1、负责前台区域的环境卫生整洁；
2、完成总经办或各部门领导交办的其他工作，服从公司安排。
3、熟悉前台接待和问讯的工作程序及应掌握的业务和知识面，处理住客延期住宿，制定前台有关统计报表，为住客留言，存放现金贵重物品及需要存放的简单物品等。
4、推销客房、餐饮、健身、娱乐等本馆所具备的服务项目。
5、掌握重要来宾和外宾的生日，及时向分管经理、经理汇报，以便进行适当的祝贺。
6、负责各项对客户服务工作，了解并记录客人习惯及喜好，协助客人解决疑难事宜;
7、负责搜集宾客建议并及时采取跟进措施，定期对各项服务建议进行汇总上报;
8、全面负责做好来访人员及对外联络的服务工作;
9、负责后勤接待各部门之间关系的沟通、协调工作以及日常管理工作的指导、监督等;
10、负责领导临时交办的其他工作。
11、按规定开展催帐工作。
12、负责客用钥匙的保管，做好客房钥匙收发和寄存工作。
13、协助销售代表带客户看沙盘及样板房等。
14、负责公司日常前台接待及相关登激作(收发邮件、报刊、访客接待等);
15、负责电话的接听转接并记录来电客户信息，如有留言需及时转达;
16、负责ERP及ADP系统的录入和销售部和市场部信息的收集;
17、VIP接待员检索VIP客史档案，尽量掌握客人相关材料，向部门经理汇报，整理VIP接待相关记录。
18、负责公司电话号码簿电话号码提示的准确，及时与系统科电话号码负责人员更新信息。
19、负责完成本公司业务接待所规定的工作内容，并达到工作要求。
20、负责将送修车及报修单移交车间经理或调度员，并负责办理移交手续，如客户有特别要求的，应转告车间经理或调度员注意。在车间经理比较忙时，协助车间经理合理派工。
21、送修车进入车间维修后，要负责适时跟踪询问工作进度，按本厂规定通知客户按时接车，或解释延工期原因，并致歉意。维修过程中发生增项修理时，要负责立即与客户联系。征得客户意见后，立即转报车间经理或调度员，按客户意见处理生产作业。
22、客户在接收车辆时，如有意见，牢骚或者疑问，先应认真虚心听取，然后向客户致歉，同时，作出礼貌耐心的解释。
23、认真解答客户提出的汽车运用方面的技术咨询，主动提出合建议。
24、负责公司快递、信件、包裹的收发工作。
25、评估员工的工作表现，保证执行各项规章制度，解决有关问题。
26、协助领位员，做好客人的迎送工作和安排客人入座。
27、积极配合服务员，做到传递订菜单迅速，走菜快捷。
28、改进、改善、发展产品的质量，创造新的菜式和制作方法，提高菜肴质量。
29、合理安排生产人员及布置当日的生产任务。
30、严格控制菜肴质量，检查厨师遵守操作规程和规章制度的情况。
31、负责本厨房的环境卫生及食品卫生方面的工作。
32、根据茶叶的品质，选择相适的水质、水量、水温和冲泡器具，进行茶水艺术冲泡。
33、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作;
34、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
35、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
36、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
37、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
38、认真完成主管交给的各项工作，出现问题及时向上级汇报；
39、准确无误地为客人提供叫醒服务；
40、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力;
41、随时熟知当班预订状况，负责散客及团队（电话、上门、网络、协议）等预定服务。
42、耐心接受宾客投诉，并及时向上级报告宾客意见和诉求，同时做好投诉及处理过程记录。
43、检查服务员的仪表仪容，检查营业前的准备工作情况。
44、观察服务员的具体操作，发现问题及时纠正，保证工作合乎标准与要求。
45、按服务规程做好服务员的培训工作，人手不够时，则要做个体的服务工作。
46、接受客人电话预订或当面预订，安排客人台号，保证为客人提供需要的台面。
47、搞好粮食的领取、贮藏和使用；
48、清洁炉灶及周边卫生，用剩原料要筛过，用具要洗净。
49、经过刀工处理，使原料符合烹调要求并冷藏保鲜以待用。
50、开餐后，及时为配菜厨师提供所需原料。
51、热情接待来访宾客或业务人员，并根据情况协助其办理业务来访登记手续。
52、引导来访宾客或业务人员到达被访人的指定位置。
53、业主上下班和业务人员出入期间，应站立点头微笑问好。
54、详细做好预订记录；
55、以规范的服务礼节，树立公司品牌优质，文雅的服务形象。
56、负责样板房看楼电梯的秩序维护和环境清洁；
57、服从接待处经理、主任之工作安排。
58、做好关于客人资料之收集和存档工作,并对有关资料进行核查。
59、在陪同领导过程中，不索要领导电话 、不插话抢话、主动回避领导间的重要谈话；
60、负责公司办公用品、低值易耗品、人员名片的采购、领用管理和登记。
——前台接待岗位职责 60句菁华
1、负责餐厅服务网点消耗用品及固定资产的管理、维修、控制；
2、制定员工培训计划，负责餐厅人员的思想教育，业务培训工作和考核工作；
3、对违反服务规程和店规者进行及时处理，确保为宾客提供优质服务。
4、检查餐厅的正常运转情况；
5、督导服务人员工作纪律、仪容仪表、清洁卫生、服务规范的落实；
6、餐中巡视，主动询问客人对菜点和服务的反馈意见，进行及时的处理；
7、晚餐结束后，总结一天来工作中所出现的问题，并汇报前后经理；
8、赠菜权：给熟客或会员客人赠送新出菜品来品尝；
9、协助经理完成其领导职权；
10、完成主管交给的其他工作。
11、负责售后前台与理赔、车间、配件等部门的工作协调;
12、回收救援费用，保证救援单据齐全、费用回收要及时。
13、服从总台领班的工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。
14、客人到店时，要主动向客人问好；热情接待各方来宾，为客人提供良好的服务；微笑、热情服务，搞好住客关系。
15、熟悉前台接待和问讯的工作程序及应掌握的业务和知识面，处理住客延期住宿，制定前台有关统计报表，为住客留言，物品寄存等
16、掌握房态和客房情况，并及时与客房部核对房态，积极热情地推销客房，了解当天预定客人及会议，做好预订分房排房制作房卡等一系列接待准备。确认其付款方式，以保证入住和结帐的准确 。了解预离客人及会议，统计房卡，房间数等工作，做好退房准备工作。
17、做好柜台和本岗位清洁工作。
18、上班时间只允许戴一枚小型耳钉和一枚戒指。
19、不得浓妆艳抹，要化淡妆，使用淡雅香水。手部和面部要始终保持卫生，不留长指甲，不涂有色指甲油。
20、客流密集时要保持站立姿势态，与顾客谈话时应尽量简洁扼要。
21、认真学习贵宾卡与代金券的管理办法，严格按规定管理与发放，要认真做 好发卡记录和日报表，在发放贵宾卡时要及时将顾客资料输入电脑。
22、熟练掌握商场功能布局和分类商品的'布局，当顾客咨询时，要能迅速和准确的回答顾客。
23、开具发票时，要严格按照财务规范要求，认真填写。开具发票后，要同时收回购物小票，以备查询。发票不能虚开，乱开，并妥善保管。
24、、问清客人的详细资料（单位、住宿时间、订房人的姓名、电话、结账方式等）记录在订房单上。
25、保持与相关部门的沟通，协调对客服务。
26、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。（填写《来访客户登记表》）
27、对已竣工的客户进行电话回访，原则上应该在保修期内，每季度回访一次，并填写《竣工客户售后服务记录表》，及时将客户反映的问题，反馈到工程部，对需要保修的工程，督促工程部进行保修。并将工程部维修情况及时反映到公司经理处。
28、人才报到后，由前台将应聘人员提交的资料进行整理，填写《录用人员资讯表》，粘贴各种证件。
29、负责公司内日常考勤的记录工作，对迟到早退、旷工等记录及时上报到财务处。
30、接待客户不周到（态度恶劣、不为客户倒茶水、接听电话时声音粗暴、放下电话时动作粗暴），客户有投诉到经理处，一经核实，每投诉一次处罚50元；
31、原施工队不服从安排或维修不及时者，罚款200元/次，由售后服务主管开具罚单，并在维修单上注明情况；售后服务主管勘查不及时，罚款50元次，由公司经理开具罚单并交厂部财务。
32、处理宾客的各种问询与要求，为其提供有关旅游、购物等方面的最新信息。
33、积极参加各级各类培训，搞好员工的团结与合作，发挥工作主动性与积极性，完成上级交办的其他任务。
34、做好预定宾客抵店前的准备工作，并把已预定房留存起来。
35、做好行政楼层客人的接待工作。
36、按程序为宾客提供保险箱的启用和结束服务。
37、每天阅读和记录交班记事本以及布告板，了解当天酒店内举办的各种活动和会议信息。
38、了解有关安全和紧急事故处理程序，懂得预防事故的措施。
39、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。
40、根据客人需要，为其介绍房间类型及收费方式。
41、确认客人的入住天数，向客人明列其需要缴纳的押金（对于长住客，尽量多收押金）或是房租，确定支付方式。
42、向住客开押金单/收据、住房通知单以及房卡，最后温馨提示房客宾馆里的注意事项。
43、办理退房时，定要仔细核对客人的押金单以及房号，务必要向客人收回房卡：
44、电话通知客人退房时：对天还要续住的房客，则要顺便通知房客：方便的时候要到前台缴纳当天的房租或是押金。
45、房客退房时，接到楼层的退房通知后：要根据楼层的通知，对有偿使用的的物品和家私的损坏，照报价表收费。如果房客有以上的的消费行为发生，而楼层没有检查出的话，此费用由查房服务员负责。否的话，由当班前台员工负责。
46、工作当中，长话短说，不可长时间使工作电话占线，以免影响业务信息的传达。
47、在不违反规章制度的前提下，尽可能满足客人的需求。
48、尽量维护客人的自尊，哪怕错在客人，也尽量“搭梯”让客人下台。
49、提前15分钟到岗，服从当班主管、领班的工作安排。
50、掌握客情和预订状况，检查团队、会议分房是否符合要求，特别是常客和对房间有特殊要求的预订。
51、发生意外事故，及时报告主管。
52、提前到岗，上岗前检查仪容仪表，服从当班主管的工作安排。
53、严格执行交接班手续，按时交接班，交代清楚未完成的事。
54、保持24小时有岗、有人、有服务，工作程序完善，收银服务规范。
55、当日订单及次日订单是否有序放入相应的预定栏。
56、掌握客房的设施、房价组合及客房预订情况，合理控制客房，做好超额预订的应急工作，及时向部门经理反馈有关预订信息。
57、做好各项物品的管理，登记并检查好外借、内还的物品，严格按照即定程序办理。
58、做好公厕、浴室内无异味、无蚊虫。
59、做好客人离场后的清场工作，收捡好物品、及时检查和发现物品是否有损坏，否则要求做好赔偿工作。
60、在前厅部经理的领导下，负责接待组的管理工作，直接向前厅部经理负责。
——接待员岗位职责 50句菁华
1、负责协助销售经理项目方案、标书、图纸等相关工作的制作;
2、服从领班的分配，仔细阅读交接班记录本，切实弄清楚上一班交待本班应知和必办的事务。
3、微笑、热情服务，搞好住客关系。
4、认真核查自己经办的报表准确性，严防错帐、漏帐、逃帐现象发生。
5、负责做好对外会务的安排准备工作，协助领导贯彻落实会议确定的各项工作任务;
6、负责受理来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话、解答咨询、记录等工作;
7、做好当日工作的一切准备，客人到来时，必须站立端正，用敬语主动向客人问好，微笑服务。
8、为散客、团队、会务宾客办理入住登记手续，发放回收房卡。
9、负责客用钥匙的保管，做好客房钥匙收发和寄存工作。
10、负责总台内卫生保洁及设备设施的维护保养等工作。
11、负责按规定程序提供开门服务。
12、身高166cm及以上，形象气质佳；
13、日常文书、资料整理及其他一般行政事务;
14、VIP会员卡和礼品的发放及管理；会员信息的录入及台账的管理
15、商场增值服务（免费停车、雨伞、轮椅、婴儿车借用、复印、扫描等）；
16、负责维护大楼前台秩序，使前台保持清洁、安静、有序的环境。
17、全时段为客户提供高水准的养护和服务，并在任何时刻都需保护客户的隐私；
18、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告前台领班;
19、在业务综合部经理领导下开展业务接待员本职工作，并按规定向经理汇报本职工作。
20、送修车进入车间维修后，要负责适时跟踪询问工作进度，按本厂规定通知客户按时接车，或解释延工期原因，并致歉意。维修过程中发生增项修理时，要负责立即与客户联系。征得客户意见后，立即转报车间经理或调度员，按客户意见处理生产作业。
21、认真解答客户提出的汽车运用方面的技术咨询，主动提出合建议。
22、不能完成上述工作，应按本厂规定接受行政处分和经济处罚。
23、负责公司快递、信件、包裹的收发工作。
24、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。
25、按要求摆设台面。清洁整理卫生，做好营业前的准备工作。
26、按照上菜顺序，准确无误地传菜。
27、协助总经理做好菜单的制订和成本预算。
28、合理安排生产人员及布置当日的生产任务。
29、严格按照菜谱要求，保证冷菜质量。
30、认真作好日常接待记录，并在工作日结束前进行移交。
31、具有良好的职业操守，提高个人修养，微笑服务，文明服务，对无关人员婉拒在外，工作时间使用普通话。
32、完成公司领导及上级主管交办的其他工作。
33、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件;
34、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
35、负责办理客人住宿登记、续房、换房、贵物及行李寄存等手续，做好客史档案工作。
36、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力;
37、负责访客查询工作，办理访客登记手续。不得把住店客户资料轻易泄露。
38、观察服务员的具体操作，发现问题及时纠正，保证工作合乎标准与要求。
39、认真执行操作规程，根据不同要求、不同口味进行烹调加工，保证菜肴的独特风味。
40、掌握冰箱性能和原料贮存、冷藏的要求。
41、保持良好的仪容仪表，树立商场良好形象 。
42、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导；
43、积极配合营销部提出的其他要求。
44、异常特殊事情必须向上级汇报。
45、提供查询服务,但切记不要随便将客人资料告知他人。
46、接待办工作人员要遵守景区规章制度，保守公司秘密，维护景区利益；
47、同事间相互尊重、相互帮助，营造一个良好的工作环境；
48、重大任务完成后，由接待办领导组织召开总结会议，并及时向上级汇报相关信息。
49、协助办理失物登记及失物招领。
50、负责公司办公室人员的考勤统计工作（准确性、及时性）
——前台接待员岗位职责 40句菁华
1、负责电话的接听转接并记录来电客户信息，如有留言需及时转达;
2、负责ERP及ADP系统的录入和销售部和市场部信息的收集;
3、当行李员不在岗时办理外借物品手续；
4、负责公司来访人员的日常接待工作及订房订票事项的处理。
5、负责公司办公室人员的考勤统计工作（准确性、及时性）
6、负责公司办公环境、安全保卫的监督管理。
7、负责公司报纸的上架、整理及书籍的管理工作。
8、负责完成上级交办的其他工作并定期向上级述职。
9、参与相关业务环节外协单位的收集、选定工作，负责相关业务接洽工作。
10、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);
11、男女不限，形象好，气质佳，年龄18—26岁，身高女162cm以上，男170cm以上;
12、大专及以上学历，俄语、酒店管理、旅游管理行政管理等相关专业优先考虑;
13、接待顾客的咨询，了解顾客的需求。
14、热爱汽车行业，落落大方、热情，具备一定的表达能力和良好的沟通能力。
15、能应付基本文员所需要完成的工作，收发传真、信件和报刊;
16、协助维护办公环境及秩序;
17、完成领导交办的其它工作。
18、严格执行公司的各项规章制度；
19、在所指派的服务区域内招呼客人，留意客人饮品情况，服从上司指派，为客人提供良好服务；
20、按照工作程序和标准做好各项工作，如饮品准备、接待台摆台、收拾餐具，准备餐具及作好清洁卫生等；
21、尽量避免用具破损，轻拿轻放，对自己工作尽责；
22、严格执行工作规范，遵守接待礼仪。
23、负责来访宾客的迎送、接待、登记、陪同等工作，并负责前台宾客的咨询事宜。
24、负责各文档、表单打印、复印工作，同时做好文件的归类整理存档及加密工作;
25、领导交办的其他工作。
26、按规定程序与标准向来访客人提供一流的接待服务；
27、与各部门密切联系，做好客人资料、信息的沟通；
28、熟练掌握业务知识及操作技能，负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作；
29、做好各类报表打印及统计工作；
30、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题。
31、提供热情、周到、迅捷的服务，按照客人是否有预订来给客人登记入住，并根据客人对房间的需求来给客人分配房间;熟悉本市主要的旅游景点及公交线路，以便解答客人提出的各类服务问题。
32、在团队/会议客人抵达前，根据团队/会议的要求安排好房间，准备房卡，清楚了解付款方式
33、准确、迅速地为客人办理退房结账手续，并提供相应单据;确保当班所有账目无误，POS机收入额与现金收入额，必须与当班收银系统截止后对应的银行卡和现金营业款保持完全一致
34、做好VIP客人入住的准备工作，高规格地为宾客办理登记入住手续。
35、展厅前台6S管理;如：(展厅前台的6S工作;巡查展车的清洁度、和展厅内桌面6S)
36、部门经理安排的其它相关工作如：数据整理、市场活动协助、报表统计等;
37、服从领导安排的其他事情。
38、负责做好当班房态控制，确保预订安排准确无误，排房合理。
39、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料。
40、做好岗位服务，保证岗位服务质量达到酒店标准。
——调度员岗位职责 50句菁华
1、严格按照生产作业计划组织企业的生产活动，做到指挥正确，组织严密，均衡完成生产计划。
2、监督、检查生产作业进度，掌握企业生产动态，协调生产作业进度，做好综合*衡。及时了解并掌握各生产车间的生产、原材料供应与在制品库存等情况，根据生产作业进度协调、督促生产车间零件和各工序在制品的流转保持生产有效运行，对于不*衡现象及时进行协调，并加以妥善解决。
3、衔接协调生产中各个环节出现的问题，督促检查各产品生产技术准备、物资准备、辅助条件准备情况和生产过程的质检过程、质量保证条件，及时向主管领导汇报，做到情况清、问题准。
4、协调相关部门做好生产设备的检修工作，协调、联系工作要及时，以尽快完成设备的检修任务。
5、负责当班生产情况的综合分析，并总结当天的生产、设备检修以及产量完成情况，查找生产瓶颈、分析问题原因、提出改进方案、编写调度日报表并及时报送相关领导。
6、做好“上传下达”工作，负责及时准确地向劳务班组下传达生产任务、生产调度指令、各项通知、通报等；负责向有关领导及时汇报生产情况及主要生产进度。
7、负责建立完整的原始记录，及时提出调度报表和生产、安全动态分析资料，做到汇报及时、数字准确、内容完整、问题真实。
8、控制货款，确保货款无风险;
9、负责汇总上报各区劳务队的材料计划，并按项目部的既定程序审核、审批后报材料组采购和及时的催促。
10、完成领导安排的其它工作。
11、制订线路行车作业计划。
12、2负责发布倒闸、作业命令；
13、做好营运准点、值班车、停场车辆的起讫时间的原始记录，做好台帐的记录及报表的按时上报工作。
14、了解公司相关规章制度，做好解释工作，与驾乘人员充分沟通，缓解矛盾冲突，对人员动态及时向车队长和上级调度部门汇报。（特别是分配、违章）
15、2负责指挥供电设备的故障查找与事故抢修；
16、督促驾乘人员做好安全服务、营运准点、车容卫生工作，发现问题及时整改汇报。督促车辆的例保进厂、加油和驾乘的吃饭、交接班工作。所有车辆回场后才可下班。
17、积极参加各项培训和生产会议，并就车队管理工作提出合理化建议。
18、1协助行车调度搞好行车组织；
19、负责供电系统的维修指挥
20、负责供电系统信息分析与传递
21、其他职责。
22、负责营运部的建立及所有相关事务;
23、负责对车辆调度、营运调度的统筹建设及管理;
24、负责生产系统的日常生产安全的协调、调度和管理工作;
25、配合城市经理给团队成员有效的培训和辅导，打造一支具有卓越战斗力和执行力的团队;
26、协助建立高效的调度指挥流程，制定有效的突发事件处置预案，保证及时、安全、高效的处理突发事件;
27、本科及以上学历，供电、机电自动化类专业;
28、提高本馆车辆使用率。
29、熟悉生产部门运作或有生产管理经验者优先考虑;
30、需要在车间实习2-6个月;
31、薪资面议，包中餐，岗位体检，缴纳五险。
32、接受用户的咨询、提问，解答时要认真、耐心、文明礼貌;
33、经常深入生产现场进行生产作业调查与检查，监督、检查生产所需物料缺损情况，跟催生产环节缺失物料确保物料满足生产、及时到位。对生产薄弱环节进行现场调度，并处理当班生
34、使用、保存保管作业用电动三轮车。
35、在工作控制板上更新工作进程和维修完成情况,以便从时间上进行控制。
36、负责区域内运输项目的日常工作;
37、接到服务顾问派发的工单后，进行实车确认和单据审核，负责按照单据所列维修项目将工单及时、合理分配到工种、班组，并进行登记；
38、每日核对维修车辆，所有车辆钥匙每日下班前统一保管，加班车辆必须登记并指定保管；
39、学习能力强,逻辑清晰。
40、严格执行手递手交接班制，严守工作岗位，实现均衡运输、安全运输。
41、做好“上传下达”工作，负责及时准确的向下传达生产任务、生产调度指令，各项通知、通报、命令等；负责向有关领导及时汇报生产情况及主要生产数据。
42、公司各生产单元，如有设备检修、停产等情况，应及时与调度长协调处理，并向施工现场项目单位进行通报。
43、把维修车辆的信息及时、准确地登记到调度表中，确保车间人员有序开展工作
44、车辆趟次及运输路线的统计，做到数据准确无误；
45、维护好车间使用的工具设备
46、负责节假日、日、夜间班人员的安排。
47、3PL现场欠料停线时间
48、负责监督、指导3PL的安全工作
49、定期召开员工沟通会、解决员工困难，所辖范围内人员作业量均衡
50、完成上级交办的其他工作任务。
——数据员岗位职责 40句菁华
1、每周、每月按时统计公司各销售专员、本部门的业绩及执行情况；督促各团队成员开卡指标及线上交易执行情况。
2、负责公司客户资料管理，包括收集、整理、录入、修改、分派、跟踪等日常维护工作，确保客户信息的及时性、真实性、完整性、实用性。
3、完成具体指定的数据统计分析工作；
4、每周工作总结(分析每周的数据，并且从数据中得到结论，并对出现的问题及时的告知和处理)。
5、负责货物入库数据的录入工作。准确核对入库货物的数量、品名、产品批号、生产日期和有效期；
6、完成上级交办的其它工作任务。
7、上班地点人和(可提供住宿)
8、本科以上学历，数学、统计学等理工科专业优先；
9、研究关于医疗领域的相关国家政策和行业发展趋势，协助公司高层制定公司数据运营战略以及创新的商业模式。
10、高效领导团队、培养团队，推进战略项目的实现。
11、参加行业高端会议，发表专家观点。
12、思维敏锐、逻辑严谨，良好的数据洞察能力；
13、耐心、细致，善于学习，具有较强的责任心和团队合作意识。
14、负责图书馆主要活动的新闻摄影、摄像工作。
15、熟悉掌握TRS建设数据库的所有过程，要求能独立建设。包括数据库建设需求分析，数据结构设计，页面设计，数据库网上发布。
16、商品数据来源。商品数据采集表（附件一，由业务人员和验货人员填写其内容）商品数据录入。
17、1年以上数据库管理、数据分析或市场研究等相关工作经验。
18、有零售业、快消行业、知名市场研究司、电商或大数据公司工作经验者优先。
19、熟练掌握主流数据库（如：Teradata、SQLserver和Access），掌握VBA（ExcelMarco）者优先。
20、有团队协作精神，工作踏实，勤奋刻苦，善于独立思考，求知欲强，愿意迎接挑战；
21、在部门主管的领导下，做好生产部门的统计工作；
22、完成生产主管交给的各项工作，协助、协调生产进度；
23、完成公司领导交办的其他工作。
24、有IT背景或一定编程能力，或服装行业销售管理经验的优先考虑。
25、参与临床试验方案设计：试验设计、样本量计算、终点指标及其分析方法的选择；
26、其他相关的统计分析。
27、退货管理(以客户签字的退货单为准)
28、检查销售员每日的日报表，定期汇总周报表及其他各类报表
29、有一定的互联网或助理方面经验
30、负责线下市场活动、物料的宣传策划；
31、售后订单的督促、协调；
32、了解供应链电商运营；
33、按产品品类划分，市场调查分析，寻找热销产品，进行数据分析及深度开发。
34、清晰并了解管理的产品线利润、库存及销售相关数据，核算成本，控制新产品的质量风险。
35、与项目负责人、销售、客服定期研讨产品问题，提出解决方案。
36、管理和维护良好的办公环境和秩序。
37、严格审核各类行政费用，并及时登记相关费用台账。
38、负责集团、分公司企业文化活动的组织和实施。
39、进行公司固定资产管理；成本控制、合理预算； 负责办公室办公用品管理。
40、负责公司办公及劳保用品、设备设施等所有用品的购买；
——汽车接待岗位职责 40句菁华
1、根据客户需求，将客户引导至相应部门/个人
2、记录销售顾问组织客户进行试乘试驾的信息
3、对销售部员工的考勤签到和外出去向登记工作进行监督和记录
4、提供文件录入、打印、复印等行政服务
5、协助销售顾问做好展厅环境维护工作
6、及时与试驾专员沟通，将《试乘试驾协议书》中信息，及时录入DS—CRM系统。确保试驾顾客在CRM中信息与《试乘试驾协议书》完全一致。
7、每天四点半以后，再重新核对一下《经销商展厅客流量表》、D—cars、CRM、《电话集客表》所填写的信息的准确性。
8、使用ipad准确将顾客信息录入D—cars系统，顾客信息必须与《经销商展厅客流量表》保持一致。
9、根据公司发展战略，组织制定月、年销售规划，制定个人的工作计划。
10、负责客户的招待和信息录入工作
11、协助销售顾问完成销售流程并对客户信息档案进行完善和监督；
12、完成展厅主管交待的其他任务。
13、激励客户对FORX品牌车辆的兴趣；
14、学习能力强，热爱计算机信息技术和汽车工程技术；
15、有4s（仅限宝马、奔驰、奥迪）服务顾问3年以上工作经历
16、长期使用dms，ksd，epc，ista，wis等软件，熟悉其业务流程及数据结构特点；
17、对.客户资料进行整理、归档
18、受理车辆需检查车身外观是否完好，内部功能是否使用正常以及是否有贵重物品等，都应与客户一一确认，让其签字。
19、对在维修车辆，接待员要清楚其动态，上班的第一件事就是查看今天还有几台在修车辆，现在是什么状态，什么时间交车。
20、各类需填写的报表要及时认真地填写。
21、试车需经客户同意，并尽量让客户一同试车。
22、接听展厅来电，并进行电话转接；
23、安排修理，制作修理工单进厂维修。
24、回收救援费用，保证救援单据齐全、费用回收要及时。
25、负责销售前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达;
26、及时完成上司交由的各项任务。
27、完成上级委派的其他临时性工作：提供文件录入、打印、复印等行政服务;完成上级委派的其他临时性工作。
28、负责每日展厅客流量登记并进行月、季、年度kpi指标汇总;
29、管理板使用。管理板显示情况需与在修车辆的真实情况相符。
30、完检后，接待员须再次检查确认(尤其是喷漆、大修及事故车)后，方可通知客户来提车。
31、展厅流量登记；
32、在电话中代表北京现代汽车经销商，并且通过个人亲自欢迎的方式作为与所有来宾
33、确保对有问题或投诉的客户给予迅速、优先关注。
34、安排有兴趣的各方和客户与店内咨询员接洽。
35、结算时，发现有增加维修项目的，须告知客户客户不同意增加时，应将故障及需做维修项目记录在ＤＭＳ“完工检查”中的.备注栏中，并且打印让客户签字确认。
36、做好展厅环境维护工作
37、完成养护品销售目标;
38、负责索赔业务和保险业务的，不断促进业务的顺利展开;
39、及时引导接待维修车辆停放服务接待处。认真执行接车程序：仔细询问车况，注明车况及其它情况，以及故障发生的原因，清点物品，检视或检测车辆各部位有无异常情况，详细询问、认真检查客户需维修服务项目，然后请顾客到休息室等候。
40、其他日常工作，如展车钥匙(库管)、销售合同、试驾协议保管等;
——计划员岗位职责 40句菁华
1、负责随时了解半成品、成品、物料库存情况，对短缺或计划申购的物料及时跟催，保障生产物料正常供应。
2、负责将当日生产计划完成情况、过程情况及异常事项向生产经理汇报，以便配合生产经理对次日生产计划临时调整。
3、其他领导交办的事宜;
4、具有大专及以上学历;
5、具有物流计划和操作经验,或者类似能力;
6、协助车间主任管理监督本车间安全检查工作并建立安全工作场所遇有安全隐患原因立即进行整改;
7、完成上级领导交付的其他工作任务。
8、生产计划的编排及跟踪监督计划的执行情况
9、负责数据收集,汇总
10、英文四级以上
11、工作内容及要求
12、6负责生产计划的传递和汇总。
13、1对所编制计划的量、质、期及可靠性负责。
14、3有权检查和监督计划的执行情况。
15、检查与考核
16、两年以上电子厂工作经验
17、做好订单的评审、生产前的打样安排、确认、生产各环节的进度物料供应、工艺组织布置、品质状况跟踪落实；
18、做好生产现场转单的物料供应筹备工作与结单时产品数量物料清退跟进工作；
19、熟悉电子材料及电子基础知识;
20、熟悉物料控制流程、erp系统及mrp分析;
21、计划职能。主要任务有：规划和改进企业物流系统；制定和完善物流业务管理规程；根据企业总目标的要求，制订部门经营目标和物流计划；为实现企业物流经营目标制订相应的策略和措施等。
22、负责生产所需物料的跟催工作，确保生产顺利进行；
23、在物资部主任、副主任(或部门负责人)的直接领导下，负责物资的利库、采购(肇庆采购)、协调、*衡和综合利用等具体工作。
24、根据物资备料需求，认真编制并执行物资采购计划，控制采购物资的质量、价格，协助库房做好物资的收发管理工作。
25、做好市场调查，正确分析、判断，掌握市场物资动态行情。
26、根据物资管理(肇庆物料管理)系统软件的要求认真履行自己在系统中应该承担的职责。
27、立足需求、服务一线，真正做到供货质量好、产品价格低、服务质量优。
28、负责供应商交付账目核对、反馈及交付业绩考评;
29、1年以上物料计划相关工作经验,熟练使用erp、qad、sap等软件;
30、及时接受并传达厂家各项政策;
31、负责对厂家提报信息及准确;
32、具有团队协作精神、服务意识、工作激情,保密意识。
33、现场设备的安全使用及安排。
34、根据工程项目采购需求协助编制采购计划;
35、负责生产过程中的进度管控,产能调配等;当生产,物料出现异常时候及时进行协调及处理。
36、对生产计划流程熟悉,有较强的数据分析能力;
37、通晓企业管理知识;具备采购供应、生产管理、统计分析、数据处理方面的知识;
38、掌握word,excel等办公软件使用方法;
39、标准规范管理；
40、负责监督车间的质量合格产品，杜绝不合格品流入下道工序;
