1、保安部是公司专职管理、处理日常安全工作的职能部门。在公司行政领导和其他有关部门的指导下，坚持“安全第一，预防为主”的方针，认真贯彻执行安全生产的方针、政策、法令，落实公司领导和安全生产、节能减排集中行动领导小组有关安全工作的指示和决议，并监督各有关部门对各项规章制度的执行落实，负责制定本公司的安全管理办法、实施细则和各项安全制度。
2、坚持现场会议制度，按部组、人员管理程序行使自己的职责，开好安全检查会，作好安全记录及开展好安全活动日，并做好各种会议记录。
3、组织制定本商厦的重特大事故应急救援预案，并定期安排组织实际演练。
4、组织制定并实施本商厦的安全生产事故应急救援预案。
5、在安全检查工作中，发现不符合安全生产要求的用火、用电和其它不安全操作行为，应及时制止，并提出整改意见和改进措施，对存在安全隐患的部位责令有关部门及时进行整改，并直接向总经理汇报。
6、协助总经理开展本商厦安全生产工作，对分管的安全工作负直接责任，具体领导安全保卫部开展工作。
7、发生重、特大伤亡事故，应迅速查看现场，及时准确地向上级报告，做好事故调查工作，确定事故责任，提出对事故责任人的处理意见。
8、协助总经理完成各项日常工作。
9、保证安全生产设施和设备的购置，即事故的隐患处理、安全教育费用，确保资金到位。
10、确保商厦各种用电设备、设施的安全运行，处理问题要及时，保证用电的安全。
11、严格按操作规程进行用电设备及用电的操作，不得麻痹大意。
12、各部门负责人对本部门的安全情况要定期或随时检查，对查出的安全隐患，立即整改。一时难以整改的，采取临时有效措施，在保证安全的同时及时报告有关职能部门解决。
13、负责制定“全部设备”的操作规程，保证设备操作人员严格按程序操作，不准违规操作。
14、负责拟定“全部设备”维修、更新计划并落实。
15、遵守本商厦的安全生产规章制度，服从管理。
16、水箱内水位必须保持在最高点。因自然损耗或其它原因缺水时，由安全保卫部当日值班人员负责向箱内注水，使之达到最高水位。
17、泵房内管路有无漏水，碱损等情况。察看管路压力表是否保持在规定水压4kg压力，补压泵是否正常工作。查看应急照明是否有效，并保持泵房内环境及设备卫生、清洁。值班人员发现异常情况即刻报告安全保卫及时安排处理，保证喷淋泵系统正常供水功能，值班人员负责填写日检记录。
18、每月月初1—5号内由安全保卫或队长带领全体保卫人员对喷淋泵进行一次检试。检试操作必须严格按照操作程序的规定进行，保证喷淋泵的良好性能，如实填写设备检试记录。
19、专人负责监控主机的操作。
20、烟花爆竹等危险物品不得带入商厦。
21、为安全生产提出合理化建议，经上级有关部门审查，有很大价值，被列为安全技术措施项目实施后，经实践考核有效者;
22、损坏各种安全防护设施、器材、安全标志的，给予处罚;
23、对造成重大安全生产事故负领导责任的，追究其领导责任。
24、实行岗位标准化操作培训制度，未经安全生产培训的人员不准上岗。
25、发生安全事故后，事故部门要在第一时间向商厦安全保卫部报告，安全保卫部立即告知商厦总经理，由商厦总经理向上级单位安监局和*报告。
26、协助制定应急救援预案，加强演练和指导落实;
27、工作前应详细检查自己所用工具是否安全可靠，穿戴好必须的防护用品，以防工作时发生意外。
28、工作中所有拆除的电线要处理好，带电线头包好，以防发生触电。
29、验电工作应在施工设备进出线两侧进行，规定室外配电设备的验电工作，应在干燥天气进行。
30、电梯正式使用前，应先将电梯上下试运行数次，检查安全开关、应急报警等装置无异常现象，方可投入使用;
31、制冷主机开机前首先检查配电柜各种保护设施及电压是否正常，检查完毕接通制冷主机电源开始预热，时间为八小时以上。
32、首先开启商厦内的送风系统。
33、首先关闭制冷机组。
34、关闭室内送风系统
35、公司物业管理处人员代表本公司执行相关规章制度，公司其他部门员工应配合物管人员工作。
36、禁止在商场内追逐、打闹，以免在发生碰撞时对身体造成伤害。
37、非消防专业人士，任何人不得私自使用商场内的消防设施、设备，或改变原摆放位置；保证设施、设备周围1米范围无遮蔽物阻挡。
38、严格执行动火管理制度。凡在商场、库房禁火区内动火，必须按规定提前申请，方可作业。在动火区动火时，必须遵守下列规定：
39、非有关人员不得进入电房。
40、在使用电器时应先插电源插头，后开电器开关，用完后应关掉电器开关后拔电器插头，拔插头时要用手握住插头，拔插头时要用手握住绝缘体，不要拉住导线使劲拔；禁止不用插头直接接电行为。
41、商场营业时间是每天8：30~17：30。各业户必须提前10分钟到齐各自档位，不按时进场作迟到处理，17：30停止营业，顾客离场，各业户在17：45分退场完毕，未经同意擅自关档离场作早退处理，凡迟到早退者每次扣10元，以此类推，三次及以上作书面检讨，视情况给予处理，情节严重者作停业整顿处理。
42、爱护公共卫生人人有责，在商场内不准有随地乱扔乱吐、乱堆乱放、影响整个经营环境的行为，违者除责令清除外，罚款人民币50~100元。
43、以上制度如有违反者，且拒不接受处理或罚款，管理处有权停止电力供应或要求停止营业，待其认识错误并接受处理后方能开业。停业期间，租金管理费照常计算。如业户在被停业后仍置之不理，超过三天，将被取消营业资格，没收押金或物品，收回档位。
44、巡楼路径为：左右分开，两边包抄，各管一边，首尾衔接。
45、加大检查.整改力度，除每月组织专项检查外，每天都要有专人开展消防安全巡查检查，发现问题，及时整改，不能整改的及时上报。
46、坚持做好安全出口，疏散通道的专项检查工作，对发生火灾或火灾隐患整改不及时，将加倍处罚相关责任人。
47、保障消防设施设备完整好用，符合法律法规要求，并落实维护人员。
48、严禁在营业或工作期间将安全疏散指示标志关闭、遮挡或覆盖。
49、在防火安全检查中,应对所发现的火灾隐患进行逐项登记,并将隐患情况书面下发各部门限期整改,同时要做好隐患整改情况记录。
50、不断总结经验,提高防火灭火自救能力。
——商场安全制度 60句菁华
1、每月下旬组织召开安全例会，总结分析安全工作，及时解决存在的问题，落实防范措施，部署下一步安全工作。
2、组织参加每月安全例会，参加公司的各种活动并做好各种安全会议和安全检查记录，建立技术人员的技术档案，据实报告安全事故，按时填报各种安全报表。
3、落实执行上级有关安全生产方针、政策和各项规章制度，负责本部组的安全生产、文明上岗和职业道德教育(包括新进人员、调换岗位人员进行业务学习和应变演习活动)。
4、贯彻、执行上级关于安全生产的指示及精神，安排、落实职能部门安全生产职责。
5、发生意外事故组织人员进行抢救，安排职能部门保护现场，及时报警并按要求上报安监局和*，协助有关部门对事故进行调查处理。
6、组织安排商厦全体从业人员进行安全生产教育培训，使员工具备安全生产基本知识和技能。
7、定期聘请上级安全监督部门及*消防部门的专职人员对安全保卫人员进行专业培训，增强实战技能。
8、按规定配备消防设施、设备和应急照明灯具，保证各种消防标志齐全并符合要求，确保疏散通道畅通;保证安全生产资金的投入，满足消防安全的需要，为从业人员提供符合国家标准或行业标准的劳动保护用品，并督促其按规定佩戴、使用;依法参加工伤保险，为从业人员缴纳保险费。
9、对重大危险源和易发事故的重点部位实施有效监测、监控;落实重点部位、重点岗位应急措施，建立定期巡回检查制度，制定安全事故应急救援预案，并定期进行演练。
10、商厦如发生重大或造成较大社会影响的安全事故，立即停业整顿。因未依法履行主体责任导致安全事故的，接受经济处罚，并承担相应的法律责任。
11、建立健全有关治安、保卫、消防、安全生产的规章制度和实施细则，并监督落实。
12、熟悉掌握商厦建筑布局、安全生产工作性质、重点安全部位、防火责任区、消防给水、消防设施和灭火器材、消防通道等情况。
13、在安全检查工作中，发现不符合安全生产要求的用火、用电和其它不安全操作行为，应及时制止，并提出整改意见和改进措施，对存在安全隐患的部位责令有关部门及时进行整改，并直接向总经理汇报。
14、做好特殊天气安全隐患预防工作。
15、安全保卫作为安全生产专职人员，直接对总经理负责。
16、主持编制、审查年度安全生产措施和计划，并组织实施。
17、防火、防盗、防止各类突发事件。
18、安全保卫工作性质特殊，要求保卫人员有高尚的品德素质，严格的组织纪律，文明认真的工作态度，高度的责任心，做好本职工作。
19、协助总经理完成各项日常工作。
20、各部门负责人协助安全保卫部对员工进行安全知识教育，熟悉灭火器材的使用方法，增强防火、防盗、防各类突发事件的安全意识。
21、各部门负责人有权拒绝任何人提出的不利于安全生产的各项事宜。
22、接受安全生产教育和培训，掌握本岗位工作所需的安全生产知识，提高安全意识，增强防突发事件和应急处理能力。
23、针对各部门及岗位特点制定安全生产制度，责任落实到人。
24、安全生产检查;
25、应急救援队伍的建设，应急救援器材、设备的购置等。
26、控制器的基本功能运行正常。自检功能正常。故障报警功能正常，断路、短路故障能够指出部位。火灾优先功能，即在故障报警期间有火灾信号时应报警。能够处理、储存和显示来自各回路的状态变化信息。主、备电源能自动转换。消音、复位功能应正常。能控制消防水泵的启、停，并显示水泵的工作状态及故障状态。能显示报警阀的工作状态。能显示水流指示器的工作状态。
27、每月1—5号期间在非营业时间对楼内声光报警检试一次。值班操作人员必须做到自动—手动控制模式程序转换，消警复位操作等技能准确、迅速无误，保证训练具备实战的效果，并如实填写记录。
28、建立防火措施，设立防火标志，配备消防器材，建立义务消防队。
29、电气线路的铺设和电器设备的安装，必须符合有关防火要求和安全技术规范，必须统一由电工安装、维修，电工要严格按照操作规程作业，禁止无电工资质人员上岗作业。
30、建立火灾等重特大事故应急救援预案。
31、安全生产专项整改：由专项整改部门协同安全保卫部对某一区域的安全生产进行整改。
32、各部门在工作中应加强安全隐患的排查工作，发现问题及时向安全保卫部或上级领导报告。
33、为商厦和顾客挽回经济损失的，给商厦带来信誉的，给予表扬和奖励;
34、编制安全生产培训教材，指定商厦负责安全生产管理的专职部门对商厦的全体从业人员进行分期、分批和定期安全生产知识的培训，对新进店工作的员工进行基本安全知识培训，考核合格者方能上岗，确保每位从业人员懂得防火、防盗、防各类突发事件的安全生产知识。
35、特种作业人员要严格遵守安全操作规程和岗位责任制。
36、特种作业人员必须经市安监局进行安全技术培训，理论与实际考试合格，取得《特种作业操作证》后方准独立作业。
37、各部门必须制定岗位标准化操作规程、管理制度和措施。
38、通过安全生产会议检查、督促各楼层安全生产工作进展情况，并针对商厦安全生产现实状况，提出应对措施。
39、组织安全生产检查，对发现的安全隐患提出整改意见，督促落实整改;
40、工作前应详细检查自己所用工具是否安全可靠，穿戴好必须的防护用品，以防工作时发生意外。
41、使用测电笔时要注意测试电压范围，禁止超出范围使用，电工人员一般使用的电笔，只许在五百伏以下电压使用。
42、所用导线及保险丝，其容量大小必须合乎规定标准，选择开关时必须大于所控制设备的总容量。
43、两个倒闸开关，在每次操作后均应立即上锁，同时挂警告自牌。
44、接地线应挂在工作人员随时可见的地方，并在接地线处挂“有人工作”警告牌，工作监护人应经常巡查接地线是否保持完好。
45、操作者在发现电梯出现故障时应及时通知维修人员进行检修，并协助检修人员工作;
46、首先开启商厦内的送风系统。
47、首先关闭制冷机组。
48、关闭室内送风系统
49、未经管理处工作人员同意，无关人员决不允许私自登上商场天台，做一些与工作无关的事情。如：吹风、观看风景等情况。
50、电气设备的安全防火管理。
51、设备使用完毕，长期不用或下班时，要断开电源开关。
52、每位经营者须凭本人的营业证进场（营业证在管理处办理），营业时间必须佩戴本人的营业证，并在档口显眼处挂出营业执照，以备工商管理部门检查。
53、为确保人身及财产安全，必须加强防火措施（每档位需备4公斤abc手提式干粉灭火器两个，并摆放明显处），严禁擅自用电熨斗、电饭煲等未经许可使用的电器用具，违者罚款100元并追究当事者的一切责任。
54、巡逻过程中严格执行公司节能计划，关闭部分照明和其他电器。
55、加大检查.整改力度，除每月组织专项检查外，每天都要有专人开展消防安全巡查检查，发现问题，及时整改，不能整改的及时上报。
56、定期组织员工学习消防法规和各项规章制度,做到依法治火。
57、各部门针对岗位特点进行消防安全教育培训。
58、按规范设置符合国家规定的消防安全疏散指示标志和应急照明设施。
59、保持防火门、消防安全疏散指示标志、应急照明、机械排烟送风、火灾事故广播等设施处于正常状态,并定期组织检查、测试、维护和保养。
60、组织全员学习和熟悉灭火和应急疏散预案
——商场管理制度 50句菁华
1、不得擅自离岗，串岗。（违者罚50元）
2、不得无故迟到，早退、旷工。（罚100元/次，累计3次职工移交人事部，信息员退回厂家）
3、关注货品周转情况，减少断货或滞销情况发生，积极提出促销方案。（奖励50元/次）
4、工作时不允许有抓头皮、抠鼻子、挖耳、梳头、剪指甲、吃东西、看书报、唱歌哼曲、照镜子、抠手、抠脸、拖拉鞋、涂抹化妆品、剔牙等不规范行为。
5、营业期间禁止员工现场换装。
6、员工不准着工装乘坐卖场内的客用电梯或与顾客争道抢行、推挤、扒拉顾客。
7、员工应遵守考勤制度，不得出现迟到、早退，营业期间严禁无故空岗、脱岗、串岗。
8、按时参加早会、并做好记录，及时交接，做到内容清晰、全面。
9、员工不得有纹身，一经发现，责令下岗，整改后方能上岗。
10、招商联营期限，一般为3个月至半年，有发展前途的可订1－2年，到期后根据销售计划完成情况和市场供求情况决定是否续签合同。
11、被招商公司进场前应到当地保险公司办理人身财产保险，未办理保险的，在商场发生人身伤亡、商品及财产损失的，由招商公司自行负担。
12、各商场商店明确一名经理负责被招商企业日常管理工作。并负责向市场经营部提供被招商企业执照副本，招商审批表，联销协议，商品样品，价格目录及来场信息员的各种证件。
13、被招商企业在商场商店周转仓库储存商品的，必须按财务部门制定的有关费用标准缴纳仓储保管费用。
14、工作认真细致，具有良好的计算、辨别假币、点钞能力， 收款时要唱收唱付，快速、准确收取货款、录入展厅及顾 客信息，规范操作，当顾客刷卡支付货款时，刷卡成功后 必须亲自把卡交至顾客手中。
15、泄露营业收入及财务机密。
16、根据公司要求及市场情况灵活安排货品及陈列；
17、确保店铺正常有序的日常运作；
18、培训属下员工，推动员工的个人发展；
19、每日、周、月制作公司指定的报表；
20、仪表
21、饰物
22、参加早训
23、恭候
24、各部门对存在的火灾隐患应当及时予以消除。
25、义务消防员应在消防工作岗口管理部门领导下开展业务学习和灭火技能训练,各项技术考核应达到规定的指标。
26、不准挪用借受货款和票券，不准擅自涂改发票。
27、实行日清日结的柜组要及时盘点结帐。
28、洗涤标识是否与标签相符。
29、热情接待每一位交款的顾客，符合手续的收款小票不得以任何理由拒收，否则引起客户纠纷给公司造成不良影响，追究其责任。
30、拒收导购带交款，不可清点费货款类款项。
31、相邻的收银台，如有一方离岗时，必须相互告知，留守一方在此期间不得离岗。
32、做好留台工作，确认无客户时方可离岗。
33、仓管员开具出库单时，必须对退货原因及库存进行认真核实后，方能开具。
34、在物品每次盘点物品时，做到帐物一致，如有不一致，必须查明原因。然后调整账簿，使两者一致。
35、因个人原因损坏工作服，需照价赔偿补领新工作服。
36、.不准在禁烟区吸烟
37、综合业务部负责审批合同文书，并与《品牌进场审批表》认真核对，尤其是入场费、质量保证金、装修保证金、区域面积、扣率、促销费、合同期限、员工工资、销售提成等要项。
38、培养员工团队精神：倡导彼此信任、友好一致、团结互助、精诚合作的工作氛围。
39、总值班不得自行调班，特殊情况需经总经理批准。
40、22：02-22：30、(节假日22：30-23：00)各楼管理员进行收市、清场工作。
41、交接班管理规定
42、互相鼓励、致谢。
43、商户进场后开业前需签订《商户管理公约》及《消防责任书》。
44、了解公司各种消防设施的情况，掌握灭火器的安全使用方法。
45、运营部和物业部要查看火情，配合消防队实施现场灭火、疏散、抢救和警戒工作，救火过程中坚持先救人后救火，先隔离火源后灭火的救火原则。
46、物业部应急分队应立即到达现场，配合各楼层管理人员对各个进出口进行警戒，各楼层安全员守住各个通道并配合管理人员疏散商场内的顾客。
47、不得擅自离岗；
48、未有管理人员到达时，应留守现场，防止其他人接近该物件。
49、坚持不懈地培训
50、指导购员提供优良的.顾客服务；
——商场安全生产应急管理制度 40句菁华
1、将消防工作列入议事日程，做到与生产经营同计划、同布置、同检查、同总结、同评比。
2、处理本商场防火安全工作。
3、商场进货管理委员会负责审批被招商公司的进场资格，市场经营部负现定期或不定期组织有关部室对被招商公司商品质量、经营品种和销售情况进行考核，对物价、计量、商标、陈列卫生进行检查。
4、劳动人事部负责对来场信息员进行面试、审查体检表和岗前培训。经考试合格，方可发上岗合格证。负责定期或不定期会同有关部室对信息员服务规范、劳动纪律、商容风纪等进行检查考核。
5、商场招商工作实行动态管理。被招商公司要认真遵守商场各项管理制度，积极配合商场开展各种促销活动，努力完成销售计划。对3个月完不成销售计划，又无季节影响或违反商场管理制度的，公司市场经营部有权提出终止协议。
6、招商联营期限，一般为3个月至半年，有发展前途的可订1－2年，到期后根据销售计划完成情况和市场供求情况决定是否续签合同。
7、招商工作要贯彻商场“以经营高档为导向，中档为基础，突出名牌、优质新潮系列和进口三资公司产品”的经营方针，择优招商。
8、各商店要按照不重复招商和申报在先的原则进行严格筛选。
9、被招商公司进场前应到当地保险公司办理人身财产保险，未办理保险的，在商场发生人身伤亡、商品及财产损失的，由招商公司自行负担。
10、市场经营部在对被招商公司经营范围、经营品种、商品质量、销售情况、服务规范、物价计量进行检查中，对销售不佳，以次充好、坑骗顾客、损害消费者权益的，有权作出撤换或终止协议的决定。
11、劳动人事部定期对信息员进行岗位考核，对不符合规范，不执行规章制度的给予经济处罚，并追究所在商场商店主管经理的责任。
12、一经查出被招商公司使用未经检验计量器具的，立即将器具没收，造成重大影响的清除出场。
13、检查和核对物价、标签、做到货签对位，一货一签，准确无误。
14、做好商场、货架、商品、销售工具的卫生清洁。
15、穿着制服、佩带工牌、保持个人卫生整洁
16、不得与同事或顾客恶言相向，顶嘴吵架和辱骂殴打。（罚100元/次）
17、严禁代人打卡或让人打卡，涂改或伪造考勤记录。（罚50元/次）
18、员工应按规定及制定路线做好退场及进场，退场不得携带商品。
19、早进场后，不得出现坐柜、嬉笑打闹、化妆、聊天、串岗、吃零食等违规现象。
20、等候顾客时保持自然站姿或从事简单的整理工作。员工两人以上应分开站立，并处于让顾客看到的明显处。
21、员工应注意商品安全，离柜时应让附近员工代看。
22、员工不得以任何理由代客办理会员卡或将会员卡积分积入自己卡内。
23、员工办事需通过卖场时，应成列行走，禁止成排结伴搭伙行走。
24、员工应遵守考勤制度，不得出现迟到、早退，营业期间严禁无故空岗、脱岗、串岗。
25、按时参加早会、并做好记录，及时交接，做到内容清晰、全面。
26、工作期间文明送货、理货，禁止运送货物、理货期间大声喧哗。
27、厂家（厂家人员）不得使用客用电梯上下货，应按规定路线使用四轮小推车在货梯上下货。
28、不准在工作时间喝酒或酒后上岗。
29、员工不得有互相包庇、弄虚作假、通风报信、有损于企业利益的不良行为。
30、专柜确需穿着形象装，应提出申请，经审批后方可执行，否则，必须穿着商场统一服装。
31、女员工佩戴首饰标准：仅限于一副耳钉、一枚戒指、一条细项链。
32、男员工发型标准：庄重大方，头发不得染成异色或烫卷发；发长标准为前不遮眼，后不盖领，两侧不盖耳，鬓角不过耳朵中部。
33、男员工岗上佩戴首饰仅限于一枚戒指。
34、店铺用电只能使用购物广场提供的指定电源，确需增加用电时必须向物管公司提出书面申请，并待书面同意后才可施工、使用。严禁超负荷用电或盗用购物广场及其他店铺的用电。
35、经营方应按商管公司规定的进、出货时间，使用规定的通道进出货。
36、各店铺应以良好的卫生水准保持店铺内卫生整洁，确保橱窗、门面明亮清洁。
37、对商管公司为促销所举办的各项企划活动经营方应积极配合，并分担相关经费。如涉及费用分担，商管公司应事先通知经营方并与经营方协商确定。
38、不得在铺位内或公共区域张贴转让、转租信息，如需经营变更，需在商管公司登记报备，商管公司将在指定位置，以统一方式进行公告。
39、商管公司为进行经营分析，需每日统计经营方的营业情况，经营方应积极并真实的报告相关数据。
40、经营方应严格按照国家法律法规要求使用及管理销售人员，并加强销售人员服从现场管理的培训及教育。
——商场的管理制度 50句菁华
1、可执行性。组织所设置的管理制度，必须是可执行的，不能偏离组织本身事务，成为一纸空文；
2、公*公正性。管理制度在组织力对每一个角色都是*等的，任何人不得在管理制度之外。
3、在总经理领导下，由市场经营部主管，各职能部室、商店按管理权限分工负责商场招商工作。
4、行政部负责来商场信息员的工服发给，收取食堂、医疗、美发、淋浴等项目服务的管理费和借用财产管理等工作。
5、被招商公司所经营的商品必须是商场所属商店经营范围内的名特优新或世界驰名商品；国内商品必须是符合各级计量、质检、卫生标准，实行三包（包修、包退、包换）的本厂产品，坚决杜绝经营其他厂家的产品及滞销、假冒、伪劣商品。
6、各商店要按照不重复招商和申报在先的原则进行严格筛选。
7、被招商公司在商场商店周转仓库储存商品的，必须按财务部门制定的有关费用标准缴纳仓储保管费用。
8、劳动人事部定期对信息员进行岗位考核，对不符合规范，不执行规章制度的给予经济处罚，并追究所在商场商店主管经理的责任。
9、不得与同事或顾客恶言相向，顶嘴吵架和辱骂殴打。（罚100元/次）
10、员工熟练掌握消防知识并正确运用。
11、工作时不允许有抓头皮、抠鼻子、挖耳、梳头、剪指甲、吃东西、看书报、唱歌哼曲、照镜子、抠手、抠脸、拖拉鞋、涂抹化妆品、剔牙等不规范行为。
12、营业期间禁止员工现场换装。
13、员工不准着工装、工牌在商场周围聚堆说笑、抽烟或长时间闲聊。
14、员工不准着工装乘坐卖场内的客用电梯或与顾客争道抢行、推挤、扒拉顾客。
15、厂家（厂家人员）不得使用客用电梯上下货，应按规定路线使用四轮小推车在货梯上下货。
16、厂家（厂家人员）不得直接参与售后处理或在现场与顾客发生争执。
17、不准在工作时间喝酒或酒后上岗。
18、员工不得有纹身，一经发现，责令下岗，整改后方能上岗。
19、女员工需淡妆上岗，化妆标准：浓淡事宜，唇膏为自然红色，睫毛膏为黑色，眼影为咖啡色；不留长指甲（1MM为限），指甲油仅限使用透明色。
20、男员工不准留胡须、长指甲、涂有色指甲上岗。
21、检查商品、清点货物、补足缺货、保障销售，并做好早会内容记录。
22、语调亲切，音量、语速适中，使用普通话。
23、讲究语言艺术，根据顾客的身份、年龄、性格的不同，使用不同用语；称谓可用“女士”、“先生”、“小姐”、“小朋友”等；对年龄较大的以长辈称呼。
24、当顾客所需商品暂时无货时，要抱歉地向顾客说“对不起，现在暂时无货，
25、顾客前来退换商品，对符合退换规定的，要热情给予退换，可以说“对不起，让您又跑了一趟”；对不符合退换规定的，应耐心解释，讲明理由，“对不起，这种情况按规定不能退换，请谅解”。
26、送别顾客可以说“您走好，再见”或“谢谢，欢迎再次光临”。
27、劝阻顾客要态度和蔼，耐心细致，可以说“对不起，请不要、、、、、、”。
28、标准站姿：脚跟并拢、脚尖成60度站立，挺胸、收腹、沉肩，双臂自然下垂放在身体两侧或腹前交叉（左手放在右手之上），头部端正，目光*视前方，自然轻松，保持微笑；不得前仰后合或倚靠他物，不得兜手、叉腰、抱肩或背手；不得东张西望、摇头晃脑或愣神。
29、不准在商场内扎堆聊天、嘻笑打闹、看书看报、干私活。
30、未经许可不准随身携带BP机、手机等通讯工具上岗。
31、贵重商品在销售中，营业员要实行一对一服务，不准一人接待多位顾客，在选择比较时，台面上不宜超过两个样品；如数量较多时，应选好一件收好一件，待付款完毕，再让顾客确认。
32、不准代卖私人物品。
33、经营方有责任维护店铺内治安、消防工作，并积极配合物管公司做好全面的防盗防火工作。经营方遇到盗抢、失火等灾害时，应及时、冷静地控制局面，采取有效措施将损失降至最低，同时应迅速向管理部门或*机关报告，寻求协助。
34、各店铺严禁燃点香烛或燃烧其他物品，以确保购物广场的防火安全。
35、严禁在商品城内进行赌博等违法犯罪活动，一经发现将移送*机关处理。
36、各店铺严禁使用高音喇叭或排放噪音、异味，发出敲击震荡或其他形式干扰其他店铺的正常经营。
37、经营方确需在店铺范围外摆设指示牌、广告灯箱、模型及张贴海报等，须向商管公司书面提出申请，经商管公司书面同意并承担相应费用后，按商管公司确定的方案执行。
38、对商管公司为促销所举办的各项企划活动经营方应积极配合，并分担相关经费。如涉及费用分担，商管公司应事先通知经营方并与经营方协商确定。
39、商管公司为进行经营分析，需每日统计经营方的营业情况，经营方应积极并真实的报告相关数据。
40、核对用品领用传票与用品台账；
41、加大检查.整改力度，除每月组织专项检查外，每天都要有专人开展消防安全巡查检查，发现问题，及时整改，不能整改的及时上报。
42、保障消防设施设备完整好用，符合法律法规要求，并落实维护人员。
43、负责开铺、收铺、监督店员收银程序、保证货品及现金安全
44、保持货场灯光、仪器、工具运作正常；
45、保持货品和货仓整齐清洁；
46、遵守公司的仪容仪表及制服标准；
47、向顾客树立公司的良好形象。
48、培训属下员工，推动员工的个人发展；
49、店铺用电只能使用购物广场提供的指定电源，确需增加用电时必须向物管公司提出书面申请，并待书面同意后才可施工、使用。严禁超负荷用电或盗用购物广场及其他店铺的用电。
50、保持防火门、消防安全疏散指示标志、应急照明、机械排烟送风、火灾事故广播等设施处于正常状态,并定期组织检查、测试、维护和保养。
——安全检查管理制度 50句菁华
1、特殊性检查：由各级领导带队，相关部门参加，在元旦、春节、五。一、十。一等特殊节假日，对施工现场进行安全、消防等措施落实情况的检查。《填写不符合纠正通知单》
2、1本制度由集团安全管理办公室负责解释和修订。
3、放学、课间操、*等集体活动，确保有专人负责疏导，防止拥挤造成安全事故。
4、1安全检查的内容和类型
5、检查所有润滑部位的润滑状况是否良好。
6、检查吊钩是否有裂纹，其危险截面的磨损是否超过原厚度的5%；吊钩螺母的防松装置是否完整，吊钩组上的各个零件是否完整可靠。吊钩应转动灵活，无卡阻现象。
7、检查所有的螺栓是否松动与短缺现象。
8、检查所有减速器的齿轮啮合和磨损情况，齿面点蚀损坏不应超过啮合面的30%，且深度不超过原齿厚度的10%（固定弦齿厚）；齿轮的齿厚磨损量与原齿厚的百分比不得超过15%~25%；检查轴承的状态；更换润滑油。
9、检查主梁、端梁各主要焊缝是否有开焊、锈蚀现象，锈蚀不应超过原板厚的10%，各主要受力部件是否有疲劳裂纹；各种护栏、支架是否完整无缺；检查主梁、端梁螺栓并紧固一遍。
10、10事故应急救援预案的制定和演练情况。
11、11上次检查中所查出的事故隐患的整改情况。
12、1 检查人员在检查时发现事故隐患后，应落实整改时间、整改责任人，填写《事故隐患整改通知书》一式二份，一份交整改责任人签收，一份由xx部门存查。
13、日常安全生产检查由各生产车间及安监站负责。各生产车间每周要组织车间干部对本车间所辖的生产机械、电气设备、设施、厂房、各工作岗位进行一次全面检查，发现问题及时消除，并设专门的车间安全生产检查记录本，对参加检查的人员、检查时间、检查情况、隐患消除情况详细记录，并在第二天调度会通报。安监站每月检查各生产车间执行各种安全规章制度情况。包括各种记录、生产岗位人员执行规章制度情况、安全培训等。
14、2.3 秋季安全检查：以防火、防爆、安全防护设施、防冻保温为重点。
15、6 各项检查内容应包括国家生产法律法规、厂规章制度的贯彻落实执行情况，人员培训教育及持证上岗情况，设备管理，各种安全设施、设备是否完善，安全标志、定置管理、劳动纪律、防火灭火以及危化品的管理、防护用品（具）的保管等情况。
16、10 凡在检查中查出的问题，在《综合管理考核办法》考核范围内的，按该办法考核。
17、严格执行装修审批制度，凡是动火作业，须得到消防机关和物业公司批准方可施工，物业公司应做好登记和全过程的.监督工作。
18、5财务部负责事故隐患报告奖励资金和事故隐患治理资金的落实。
19、6生产部和技术部对隐患整改措施的可行性和合理性负责。
20、1事故隐患的含义：本制度所称安全生产事故隐患（以下简称事故隐患），是指违反安全生产法律、法规、规章、标准、规程和安全生产管理制度的规定，或者因其他因素在生产经营活动中存在可能导致事故发生的物的危险状态、人的不安全行为和管理上的缺陷。
21、2.1一般事故隐患
22、2排查方案：隐患排查前就制定排查方案，明确排查的目的、范围，选择合适的排查方法和要求等。排查方案应依据有关安全生产法律、法规要求；设计规范、管理标准、技术标准；企业的安全生产目标等。
23、4.1 公司级安全检查，由公司安全生产领导小组，各职能部门参加，检查出的不安全隐患由安全部负责汇总，分别提交有关部门、车间整改，对整改情况进行跟踪。
24、5排查内容
25、5.5 查设备：机械、仪表、厂房、通道、安全装置、消防器材等安全状况是否良好，工、器具堆放是否整齐，职工劳保用品穿戴、保管是否良好，消防通道是否畅通。
26、1.3 要狠抓安全检查隐患的整改。对检查发现的不安全隐患，由生产部和有关职能部门制订整改方案、方法，做到“四定”即：定项目、定时间、定责任人、定实施监督复核人。
27、1.7各单位将需要公司协调消除的安全隐患以书面形式于每月25日前上报安委会，由安委会统一汇总下发整改通知书，并在下月25日前将检查情况向公司领导汇报，奖优罚劣。
28、1.8日常检查发现隐患安委会以“安全监督通知书”形式要求有关单位整改。
29、认真贯彻执行国家和上级机关有关安全工作的法律、法规和规定。法定代表人对全公司的安全工作负第一责任，主管安全的常务副总对安全工作负全面责任，其他公司领导对分管的工作负安全责任。
30、定期召开安全工作会议，及时研究解决生产营运中出现的重大安全问题。对本单位无力解决的重大事故隐患，要及时上报上级有关部门。
31、按照交通规定，加强对驾驶人员的安全教育。督促做好车辆的维修保养，确保安全行驶。
32、1.2事业部级安全检查
33、1.5日常性检查。
34、1.5.4安全生产的各项制度执行情况，各工种安全技术操作规程的建立、健全和执行情况；有无违章指挥、不按操作程序动作标准执行、违章作业现象，有无制定车间部门安全管理制度以及执行情况。劳动纪律的执行情况，有无脱岗、串岗、睡岗等违纪情况。
35、1.6.5压力容器安全检查：检查锅炉、压力容器、各种气瓶、特殊工种及用具等；
36、1.6.7库房检查：消防标识、消防设施、门窗、灯具等是否完好、有效；
37、1.7季节性安全检查：
38、1.8.1重要节假日（如：元旦、春节、五一、十一等）前，为保证节假日期间的安全生产，应进行安全检查；
39、1.10综合性安全检查：包括生产现场各方面的安全检查。按照公司、总调度室、各事业部、车间（班组）分别由分管副总经理、总调度室主任、事业部经理、车间主任组织有关部门、调度以及班组人员进行以“五查”（查领导、查思想、查制度、查纪律、查隐患）为中心内容的检查。检查和整改项目应该向上级汇报。公司级(包括节假日检查)每年不少于四次，事业部每月检查一次，总调度室、车间每周检查一次。
40、1.12.4查纪律：检查生产岗位上的劳动组织纪律、工艺纪律、安全纪律的执行情况。
41、1.12.5查隐患：生产运行中的设备、管道、容器、电气仪表等有无不安全因素；*台栏杆是否安全可靠；地井、暗沟是否保持畅通；跑、冒、滴、漏是否达到规定的标准；以及防火、防爆、防中毒、防触电、防物体打击、防灼烫等不安全因素。
42、1生产部是安全检查管理的职能部门，负责厂安全检查管理工作。
43、5专业性安全检查：
44、5.7检查设备开停工等安全状况;
45、5.8检查文明生产、环境卫生等;
46、5.9专业性安全检查由生产部组织技术人员、安全员和车间主要领导进行联合大检查，每月检查一次。
47、1事故隐患范围
48、2.4安全主管领导须对事故隐患的整改负首要责任，技术负责人应对事故隐患整改方案的可行性、合理性负责。
49、3各部门及车间负责对所管辖范围内的事故隐患治理项目进行全面的组织实施，按计划完成，并做好治理项目的竣工验收工作。
50、3本制度自下发之日起施行。
——学生安全制度 50句菁华
1、不迟到、不早退、不旷课，有事有病离校必须办理请假手续，学生若有特异体质，家长提前向班主任说明，以便采取相应措施。
2、不准私自外出游泳，不到施工场地或危险楼房、危险地段、桥梁等有危险地方游玩和逗留。不玩易燃易爆物品。
3、在放学后、节假日等学校工作时间以外，学生不得自行滞留学校或自行到校。
4、在家住宿的（包括随父母租住房屋的），不准未经家长同意私自外出，外宿和远游。
5、学会自救和互救，发现同学出现安全事故，要及时的向学校或家长报告，最大限度的减少损失。
6、若照明灯和电风扇等电器发生故障，不得私自动手排除，应报告教师或总务处，由学校电工进行故障排除，不得打开配电箱，触摸电器开关。消防器材未经许可，不得随意搬动。
7、遵守公共秩序，排队等车，文明乘车。车未停稳，不得靠近车辆，上、下车时不得拥挤。
8、不得到水库、池塘等危险地方玩耍或游泳。
9、不乱动损坏的电线、灯头、插座。
10、同学之间应和睦相处，互相帮助，禁止拉邦结伙，打群架。
11、及时关锁教学楼及大门，经常巡视校园，确保校内财产安全。
12、严禁体罚和变相体罚学生，不准把学生赶出教室。
13、经常给饮水桶清洗、流毒。
14、班级举行校外教育教学活动，必须得到校长审批同意。
15、开展大扫除、义务劳动等活动时，班主任必须在场参与，布置学生力所能及的工作。
16、严禁学生携带锐器、危险器具进校园，一经发现立即没收。
17、全体教职工必须牢固树立安全意识，加强对学生进行安全教育，消除一切不安全隐患。
18、在走廊、楼梯行走，要严格遵守靠右行的规则，不拉横排走，坚决做到：不争不抢，不推不挤，不跑不跳，逐级上下踏步，不得跨越，不得扒在扶手往下滑。集体整队，班与班之间保持距离，不准喧哗。
19、学校食品生产经营场所要依照《食品卫生法》要求到县卫生防疫站申领《食品卫生许可证》，并每年年审一次。要保持内外环境整洁，有相应的防蝇、防鼠、防尘、清毒、更衣、盥洗、污水排放、存放垃圾和废弃物的设施。
20、所提供食品应无毒、无害，符合应当有的营养要求，具有相应的色、味、美等感官性状。严禁购入腐败生虫、过期变质、假冒伪或其他感官性状导常、可能对师生健康有害的食品原料。
21、存放食品的仓库应当干燥、通风，采取消除苍蝇、老鼠、蟑螂和其它有害昆虫其孳生条件的措施，贮存食品的容器必须安全、无害，防止食品污染。
22、开展安全责任签约活动，定期组织安全检查，督促落实安全隐患整改，及时稳妥地解决影响安全的重大问题。
23、严格值班制度，拒绝一切外来推销人员进入公寓内。会客一般安排在值班室内。
24、学生在校期间携带公物出和个人物品进出公寓，应凭有关证明和手续并办理登记方可进出。值班人员应加强检查。、学生进入宿舍区，要严加看护，学生带物出门，要注意观察，发现可疑之物要严加盘问。
25、上课教师须对上课班级的学生进行清对，发现缺勤应及时通知班主任且在班务日志是签字。
26、若照明灯和电风扇等电器发生故障，不得私自动手排除，应报告值班管理人员，由电工进行故障排除，不得打开配电箱，触摸电器开关。消防器材未经许可，不得随意搬动。
27、电气装置、设备和线路设计、施工或改造时，必须严格执行有关电气现行国家标准和安全规程。
28、拉接临时电源线须经后勤保卫处或公寓管理科审批，由电工负责接装，并在限期内拆除。
29、三人及以上应成列行走。
30、教室活动时，要跟课桌椅保持一定距离，注意不要碰撞到桌椅角。
31、课间文明休息，不在走廊里追跑打闹，上下楼梯靠右行走，不在楼梯扶手处往下滑行，不推挤着上下楼梯。
32、运动后及时擦净汗水穿好衣服，不要立即用凉水冲头，以防感冒。
33、要通过各种形式加强对学生进行游泳安全教育，以提高学生的游泳安全防范意识，让学生掌握游泳自护、自救、互救安全防范的知识和本领，严格学生参加游泳活动的审批程序和安全防范措施，建立学生游泳活动的安全责任，确保学生游泳安全。不准学生私自到河边游泳。
34、活动开展之前，必须成立成立临时的安全管理组织机构，确定活动负责人和主要责任人。
35、外出活动结束后，必须采取具体措施，确保学生安全到家。
36、不准使用“热得快”等电热器具；
37、不准穿越、倚坐人行道、车道和铁路道口的护栏。
38、配合班主任做好学生外出乘车、住宿的安全教育：
39、制定突发问题的紧急处理原则，以确保学生在外出发生重大意外伤害事故时能及时应付和尽可能地减少意外伤害事故对学生造成重大危害；
40、定期进行安全自查，发现问题及时解决。发现重大隐患要及时报教育局和镇*有关科室，请求协助解决。
41、加强值班，加强对门卫人员的教育管理。严格学生出校制度，来宾登记制度和财产管理制度，确保学校安全。
42、节假日和放学后不准本校教师之外的一切人员进入学校。
43、班主任要做好学生下楼的护导工作，清点人数，维持路队秩序。
44、1——3年级要求学生家长在校门100米外接孩子。
45、幼儿家长必须在指定时间内，在指定地段来接孩子，以便幼儿顺畅放学。
46、成立学校安全工作领导小组、学校设施维修小组。
47、关掉锅炉房，不得让非工作人员进入。
48、在遭遇不可预见的自然灾害时，应有序组织学生紧急疏散和撤离现场。（课堂期间发生意外，上课教师为学生疏导的第一职责人）
49、加强对安全工作的领导。学校成立安全工作领导组，由校长任组长，分管副校长任副组长，成员由相关部门负责同志组成。
50、值班期间要作好来客登记，报刊杂志收发，谢绝外来人员进校闲荡、晨练、照相、借打电话，借用校园场地和财产。
——安全检查制度 50句菁华
1、专业检查由项目部安全生产领导小组组织技术、机电、起重、安全等专业人员，根据施工的需要进行安全检查。
2、施工生产现场的检查：
3、承重排架、*台、栈桥通道的检查：
4、学校要建立安全日常检查制度，做到安全检查有计划、有安排、有检查和整改记录；各责任岗位责任人必须每日开展认真、仔细的安全检查，做到无盲点、无漏洞、无空白、无死角；检查情况要认真填写在《学校安全工作检查记录本》上，发现安全隐患要在第一时间报告分管^领`导或校长，并果断采取必要的安全措施，详细记录在案。
5、班主任加强对学生早、午、晚到校时间的按时“三查”，任课教师课前对本节上课学生进行检查，发现学生未按时到校要立即报告班主任或学校，以便通知家长或追踪去向。
6、学校用水，电路、电器设备、消防设施进行一次检查。
7、学校要与学校周围的商铺进行食品管理卫生方面的协议、商讨、检督等工作，有必要时还要进行交涉、举报等。
8、严守校门，不得无故脱离岗位，如有要事离开必须向分管领导请假。
9、上课后关掉大门，学生出走需持班主任的签名单方可放行。
10、供水工人要维护井口干净，保证水源安全卫生。
11、学生提前进入教室，避免铃响后上教学楼拥挤出现意外情景。
12、学校举行大型校内外活动，要有安全措施。
13、电工要及时维修出现的用电故障，一般情景要当天完成。
14、体育老师在组织学生活动之前，应认真检查有关活动器材是否安全，严禁使用已损坏的可能导致学生意外伤害器材，如有器材被损应提前通知学校予以修理或更新。
15、根据我校实际，体育老师在组织学生开展有关体育活动时（冬季三项赛长跑、踢毽、跳绳），必须在校园内进行。举行校园体育节，领导小组、各班主任必须加强学生的安全保卫工作，如开展其他校外体育活动须经校长室同意方可。
16、食堂、炉火的用火点要安全，设备、设施有无隐患。
17、2.1劳动保护、安全制度、操作规程落实情况。
18、3季节性安全检查:高温、寒冬、台风季节、梅雨季节的防范检查。
19、坚持车辆良好技术状况，不擅自改装营运车辆，并配备各种有效的安全装置和设备，如灭火器、防滑链、防扩网、铁锹等；出车前，要对车辆的安全性能进行全方位的检查，发现问题及时排除，不消除隐患不得出车；车辆在运行途中，驾驶员应主动做好车辆的自检自查，发现问题及时解决，严禁超员、超载行驶，严禁客货混装，严禁超速行驶；车辆必须按规定位置停放，严禁在办公楼前、加油站、油库、生活区等危险地方乱停乱放。
20、项目工地的质安员、电监员、机电员、材料员、后勤员及班组长每周对本项目进行周检，并建立周检例会制度，填写《施工现场定期安全检查记录表》，周检发现的问题应组织有关人员制定措施落实整改，专人督促检查整改情况。
21、校门卫要严格执行《门卫制度》，陌生人进学校要登记，*时不得让拾、收废品人进入学校，夜间要加强巡逻、保证学校财产不受损失。
22、成立学校行车安全管理领导小组。
23、驾驶员的安全行车规定。
24、日常检查分岗位工人自查和管理人员巡回检查。生产工人应认真履行岗位安全生产责任制，严格执行岗位安全操作规程，进行交接班检查和班中巡回检查。各级管理人员应在各自的职权范围内进行检查。
25、季节性检查由安全主任组织各部门安全委员进行，其中：春季安全大检查，以防雷、防静电、跑漏为重点；夏季安全大检查，以防暑降温、防台风、防汛为重点；秋季安全大检查，以防火为重点；冬季安全大检查，以防火、防爆、防冻保暖、防滑为重点。
26、值班教师每一天交接要巡视学校电源线路、照明、插座、生活用电、电教设备、做到安全使用，发现问题要报告总务主任、安全办公室主任，并要及时维修。
27、办公室线路不得私自任意更改、移位、拆装和乱接。
28、各教室、办公室、值班室禁止使用电炉子、电褥子等大功率用电器。安装大容量的电器设备，必须经电业管理部门批准，擅自安装的予以没收。不允许安装大容量用电器的地方，一律禁止安装。
29、收集不安全隐患资料，及时与相关人员沟通，提出改进措施。
30、参加检查人员：矿长或安全副矿长主持，矿委会全体成员;调度主任;安监站;基建科;机电科;带班长;瓦检员;各队队长、监理单位、设计单位参加检查。
31、执勤中应严守岗位，不得擅离职守或酗酒、闲聊、阅读书报、听收录音机、睡觉等失职事情。
32、所有保安人员对室内的物品及办公用品有义务进行保管、交接，并按正常程序对其负责。
33、对上级领导工领班工作记录本记录的任务和要求，及时在班前会上向员工传述、布置，同时在班前会上针对班暴露出来的问题，认真及时予以总结。
34、施工员根据单项工程安全技术措施的安全设施、设备及安全注意事项的实施填写《安全技术交底表》职责人落实到班组、个人、履行签字验收制度。
35、2.5《应急准备与响应重点范围》的安全状况。
36、各级领导每日在布置工作的同时，要布置安全工作，并对所属部门进行安全检查。检查的形式能够是现场巡回检查、在调度会议上和交接班日记上检查，夜间值班检查。检查的资料:
37、职工安全教育情况；
38、特种设备、特种作业安全管理情况；
39、每次检查中的优秀宿舍，给予通报表扬并颁发流动红旗，对各年级前三名宿舍给予30度电的奖励。
40、缴纳安全生产风险抵押金的人员及缴纳数额：
41、通过年度考核实现了考核目标所缴纳的安全生产抵押金转为下半年度安全生产风险抵押金。
42、当缴纳人正在离职、工作调动，所缴安全生产风险抵押金应全数退还缴纳人。
43、各项目部（队）应参照上述各条向项目部的技术负责人、专职安全员、施工班组长、专业工程分包单位收取安全生产风险抵押金，其数额各生产单位自定。
44、月末班长负责组织召开班组月度安全生产形势分析会，对本班组安全生产形势进行分析，研究和布署下月安全生产工作。
45、矿山配备专职安全员对各部门进行安全巡查工作，在检查中必须严厉查处岗位违章、违法、违规行为，保持机组连续稳定可靠，安全运行。
46、爆破人员必须严格遵守爆破安全技术操作规程，认真管好领用爆炸物品，爆破页岩时形成坡度，从上至下台阶式开采，戴好安全帽、系好安全带(绳索)做到安全作业。
47、1.3 检修负责人在检修前，要组织人员对检修过程进行风险评价，做好检修机具准备和周密检查，做到机具齐备，确保安全可靠。
48、2.2 一切检修作业，必须严格执行各项安全技术规程和安全作业管理制度。
49、2.6 从事有害系统检修和抢修，要备好防护器具，以备应急之用。
50、加强防火和消防工作。认真排查各种火灾隐患，经常检查用火点和电源线路，及时维修和更换，添置和保管好灭火设备。发现问题，及时解决落实，如不能解决的要向有关部门上报情况。
——车库安全管理制度 50句菁华
1、负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。
2、熟悉掌握住宅区(大厦)车辆流通情况，车位情况，合理布署安排，优先保证业主使用车位。
3、定时向管理处主任汇报工作。
4、按规定和标准收费，开具发票，及时缴交营业款。
5、仪容整洁，遵守《仪容仪表规定》。
6、严格遵守《交接班制度》。
7、依法办事，廉洁奉公，坚持原则，是非分明。
8、禁止在公司所管物业范围内打麻将；不准借娱乐为名搞变相赌博。
9、团结互助，禁止闹纠纷；不说脏话，不做不利团结的事。
10、停车场库门卫不准私自带亲戚朋友在车库留宿，无关的闲杂人员要劝其离开。
11、按时交接班，接班人员应提前10min到达岗位，在接班人员未到达前，当班人员不能离岗。
12、接班时，要详细了解上一班车辆出入和停放情况以及本班应注意事项。
13、向下一班移交值班记录和《车辆出入登记表》。
14、交接班时应将上一班移交的值班物品，如对讲机等及其他设备清点清楚，并在值班记录上签名。
15、存放在保管站的自行车，长期存放没人使用，且未缴保管费达3个月者，由车管班清出保管站，不再负保管责任。
16、遵守“谁使用，谁保管；谁损坏，谁负责”的原则。
17、3公司专用停车场工作人员负责以下日常检查和管理工作:
18、如遇车辆失窃：注意保护现场，并通知保安部报警，在警察未到达现场之前先用围栏围住现场守候，同时给失主作简单记录。
19、如遇与客户纠纷时
20、发现可疑人物在车场行动
21、离开车场
22、自觉爱护停车场内的一切公物及设备设施。如车主/驾驶员在停车场内行驶或停放过程中因失误或其他不当造成公物、设备设施损坏的，须照价赔偿，对拒付者物业公司有权运用法律手段解决纠纷；如对他人人身、财物造成伤害的，由实施人承担一切赔偿及法律责任。
23、车辆在驶入正确车位后，车主/驾驶员离开车前，应检查门窗是否关好，有纪念价值的物品、贵重物品、重要机密文件等须随身携带，严禁放于车内，如发生偷失，停车场管理单位概不负责；
24、如因工程维护或清洁工作，需临时改变停车位置，车主/驾驶员请予以配合。
25、车主/驾驶员在驾驶车辆进入停车场将车停好后，一定要将出入卡随身携带，做到车、卡分离，禁止置于车内，因出入卡或卡保管不当发生车辆丢失的，停车场管理单位不承担赔偿责任；
26、本停车场限高3m，限速5公里/小时。
27、本规定自公布之日起生效并执行。
28、加强夜间停车管理，禁止在停车线以外停放各种车辆，安排专人负责夜间停车情况。
29、停车场护管员负责指挥车场内的车辆整齐停放、存放、监护，并在《停车库车辆进出登记表》上做好记录。
30、车辆出库时，仔细核对出库之车和驾驶员（车主），有疑问时，应立即到车挡面前向司机敬礼，再有礼貌盘问。
31、小区(大厦)交通车辆行驶停放管理规定
32、负责车场正常的经营秩序。
33、贯彻执行公司的相关规定及文件使用，规范管理。
34、统筹在管项目停车场的经营情况。
35、车辆进入停车场，管理人员负责指引机动车安全驶入、驶出停车场车位，车辆之间保持安全距离。
36、公司车辆或公司各职能部门因公驾车至项目执行公务，进入车库时必须出示工作证件。由保安确认后，通知中控室开启道闸。
37、对在本停车场内丢失、损坏的车辆按北京市物业小区地下车场管理相关规定处理，本公司有权在紧急情况下或停放车辆超过车位租赁期（7日）以上进行报警处理。
38、本公司有权要求本车场使用者提出令本公司认可之证据，证明其为有关车辆的车主或有权领取及驾驶该车辆之人士。
39、业主车辆公司统一发放业主通行证，进入小区时必须把车辆停放在规定的停车位，外来车辆未经允许不得驶入。
40、凡不遵守车辆停放规定而造成车辆损坏的概不负责。
41、1 项目经理部负责办理停车位使用手续;
42、2 保安主管负责车辆停放管理。
43、1.1 公司统一发放红色通行证;
44、3.2 外来车辆停放时必须接受保安人员引导,不得随意停放;
45、3.3 8:00--16:00时,外来车辆在小区内停放二小时以上每次收取停车费3元;当日16:00--次日8:00时,外来车辆在小区内不允许停放。
46、5 小区内禁止2.5吨以上的货车、大型客车以及装有易燃、易爆、剧毒等危险品的车辆入内(搬家车、消防车、工程车等特殊情况除外)。
47、6 禁止出租车入内,遇有乘载老、弱、病、残以及携带过重物品的,视情况可以放行,但10分钟内必须离开。
48、9 停放小区内的车辆内不要遗留贵重物品、重要文件等,离车时车主(司机)要锁好门窗,否则后果自负。
49、车库操作管理人员在车入库前应告知驾驶员所有乘客必须先下车、收回天线、确认车轮气压充足，再根据灯箱指示引导驾驶员缓慢驶入车库内直到红灯亮停止。
50、车库操作管理人员在驾驶员停好车后应提醒驾驶员校正前轮、拉上手刹、收回后视镜、熄火、带齐自己的行李物品、锁好车门、尽快离开进出口。
