1、每天按时完成作业的加一颗星。
2、文体比赛，个人代表班级参加，为班级争得荣誉状况和个人取得成绩加5颗星。
3、协调班级同学间矛盾者，积极向班主任汇报班级情况者，每次加2颗星。
4、班干部（班委成员、学生会成员、学习小组长）带头违反班级纪律，双倍扣星。
5、座位底下有垃圾，能查出责任人，则扣责任人1颗星，查不出则扣座位人1颗星。
6、教寝室纪律卫生凡是受到值周老师批评的，口头警告，并立即改正（如果扣分，有责任人主动承担责任并接受处罚，找不到相关责任人，全部人接受处罚）。
7、上课铃响后还没有就座好的，下课时，未主动让老师先走而自己先出教室者，每次扣1颗星。
8、不迟到、不早退并且没有请假的同学加一分。
9、勤俭节约、不随便吃零食，不大手大脚花钱的同学，可加一分。
10、不能按时完成老师交给的背默任务，并且完成情况太差，扣二分。
11、作业完成情况不好并得到老师批评的同学，扣二分；
12、不能积极为班级建设出谋划策并经常破坏班级团结的同学，视其情节轻重扣二——五分；
13、每次每科考试零分的同学，扣五分，不及格的同学扣二分；（期中和期末翻倍）
14、不能关心帮助同学，和同学相处不融洽，骂人，打架斗殴，讲脏痞话，偷东西的同学二——十分；
15、校徽没有佩戴好的同学，每人每次扣一分。
16、1工艺部是公司生产设备及仪器仪表的主管部门，负责制定公司生产设备及仪器仪表管理制度.编制统一管理表格；定期或不定期检查各单位对管理制度或要求的执行情况，公布考核结果及追究责任等工作。
17、2.5使用已过检定有效期的计量器具.试验设备.压力容器；
18、2.9若当年分数出现负数后，每次处罚款50元，从工资中扣除。
19、作业
20、测试
21、各部门、车间总负责人认真贯彻安全生产方针、法规、规章、标准和安全生产管理制度，成绩突出者。
22、在安全生产工作中有重大革新、在改善劳动条件、消除事故隐患方面取得显著成效者。
23、其他员工认真履行安全生产责任制，及时发现并采取有效措施，防止重大事故发生的有功者。
24、各部门、车间对本单位的安全员、防火员，根据作出贡献大小，每年由部门、车间总负责人批准奖励一次，奖励金额由各部门、车间决定。
25、检查人员在工作现场直接发现的“三违”行为，按照规定予以批评教育和经济处罚，对一般违章员工的经济处罚，每次掌握在20—100元。
26、考核办法实行厂部、车间仓库二级考核。
27、饲料颗粒，颗粒饲料规格不对，含粉量高，各短领班、制粒工、质检人员奖金。
28、根据公司以外质检部门抽样化验结论合格或不合格，厂部车间适当加奖和扣奖。
29、质量奖全月优胜，根据不同岗位、性质，给予（20元—100元）奖励。
30、4特大品质事故
31、5分管副总负有品质监督权，部门负责人负有品质监督责任。
32、作息时间：销售人员上班时间是：上午8：30至下午6：00，实行每周六天工作制，由销售人员按实际情况安排轮休（但不能在周六、周日安排轮休）。
33、因事请假一天扣当天的工资，因病请假一天扣当天的工资。因旷工或未办理请假的人员扣发三日工资。
34、每次每科考试80分以上的同学加二分，70——79分加一分，满分加 四分；（期中和期末翻倍）
35、上班迟到超过一小时按旷工处理，连续三天安自动离职处理，工资押金一律不退。
36、与客人和服务人员乱拉关系出现抢钟、乱排钟以及技师之间互相点钟的行为初犯罚款xx元所作项目作废；情节严重的给于xx元罚款。再犯除名。
37、技师开错手牌号或因技师送单不及时产生的跑单、错单现象，除本单金额外加罚同等金额。
38、技师两个月累计遭客人投诉三次者，予以除名。
39、严格执行上钟制度，填报登记以及下种时间表；下钟立刻通知服务人员收拾清理房间，如有遗忘罚款xx元。
40、严格执行卫生和设备的清洁标准，如有污损技师本人照价赔偿。
41、遵守用餐时间空岗的技师将被罚款xx元。
42、对管理人员要尊敬和坚决服从，对分配的工作必须认真执行，违者罚款xx元；情节严重或恶语中伤管理人员的行为，坚决予以除名的处理。（工资押金一律不退）
43、认真贯彻执行*生产方针、政策、法规及各项安全规章制度。未落实10分。
44、认真落实安全生产各项管理制度，积极参加电站开展的安全生产大检查，全年不得少于12次。及时完成上级下达的各项安全隐患整治任务。各项制度未落实一项扣5分，检查少一次扣2分，未整改每项安全隐患扣2分，整改后未申请验收每项扣2分。
45、上级布置的安全检查汇报材料要及时上报，未做到每次扣5分。
46、努力工作、成绩突出、每月工资排名前三名者将予以优先上钟权的奖励。第一名奖励3个钟； 第二名奖励2个钟；第三名奖励1个钟
47、2 公司制定的各种规程、制度和上级的有关安全生产的各项规定，干部、职工都应遵守，如在工作中违反均属违章，都将按本细则进行处罚。
48、5 对发现事故隐患并及时报告的职工，根据事故隐患等级给予奖励。具体奖励办法如下：
49、1.1 安全生产责任制不认真履行，安全生产“谁主管，谁负责”的原则执行不到位。
50、学校根据每月考核结果，给予有关人员一定金额奖励。
——仓库管理及奖惩制度 50句菁华
1、为了保障仓库货物保管安全、提高仓库工作效率和物流对接规范，特制定仓库管理制度，以确保公司的物资储运安全。
2、若仓管员或检验员因工作失误出现货、单不符等问题所造成的经济损失由该仓管员及检验员共同承担。
3、仓管员应按照文员提供的出库单认真核对出货型号及数量。
4、货物出库时，仓管员及检验员双方须同时在出库单上签字，并交由部门主管统一管理。
5、仓库所有人员不得擅自挪用、转送仓库内的任何物品，其他人员需要到仓库借用货物，必须持有相关部门负责人批准的借条，才能让其借走，该借条由仓库主管保留至货物归还后，交借货人自行销毁。
6、服从上级的工作安排，并按时保质保量完成上级交待的任务。
7、物流部主管负责该管理制度的细则解释工作。
8、物流部主管必须根据实际工作情况，随时完善和补充相应条款，并及时报送市场部经理，及抄送总经理备案。
9、搞好仓库内、外环境卫生，与食品仓库无关人员，一律不准进入。
10、定期盘点：停止一切活动对实货进行清点，主要是年终盘点。
11、仓库主管必须组织所有店主每月学习防火知识,并提供防火知识培训新店主,以便所有员工能理解如何尽快找到灭火器,如何使用灭火器,如何扑灭了火,如何在火灾中自救。仓库管理员每违反一次，罚款50元。
12、仓管员应随时注意仓顶、墙、窗、门、排气口等部位有无漏雨、进水的可能，并应分别检查仓壁、地面是否潮湿。如有任何隐患，应立即报告仓库主管进行维护或防护。
13、如遇大雨或连续下雨，应保持值班检查制度24小时，防止雨水渗漏，防止门口雨水倒灌进仓库。
14、所有仓库都必须有人上锁。即使你在工作期间离开仓库很短一段时间，门也必须锁上。严禁将大门敞开无人看管。每天离开前，一定要锁好仓库所有的门窗。每位违反者每次罚款30元。
15、本办法适用於公司生产、销售、办公所需各种原辅材料、在制品、半成品、成品、包装物、备品备件、工具、办公、卫生用品等物料的库存管理规定。
16、仓库管理应保证满足公司生产经营所需的物资需要，不缺货断档，并使库存物资、采购成本总额资金费用最小化。
17、仓库对各类物资进行分类统计，分为A类、B类、C类，分别以重点、次要和一般性级别管理。
18、所有物料，无论是新购入、退货、领后收回，均应由仓管部门检验后方准物品入库
19、办理入库手续时，对照物品与订购单、提货单、验收单、发票所列的品名、型号、或规格是否相符。如发现品名、型号或规格或包装破损的，应通知采购主办处理。
20、供领双方在确认出库物料的品种、规格、数量和质量后，均应在一式多联领料单据上签字，各联分送、留仓管、领用、财务等有关部门。
21、仓库物品堆放整齐、*稳，分类清楚；
22、地面负荷不得过大、超限；
23、中盘点，每半年一次。各灯仓库查核是否帐实相符，并矫正成本。
24、按规定时间收发物料，紧急、特殊情况以“服务生产”为原则处理（固定领发料时间）；
25、仓库主管应随时对下属仓管员收*况进行监控，发现异常情况及时处理。
26、仓库人员不得监守自盗，严禁公物私用；仓库人员不得收受供应商礼金与物品；
27、对于盘点中出现的问题依具体责任划分进行处理、追究；对所有的乐捐纳入员工基金。
28、原材料仓库必须根据实际情况和各类原材料的性质、用途、类型分明别类建立相应的明细账、卡片；半成品、产成品应按照类型及规格型号设立明细账、卡片；
29、各种物料码放、搬运入库时应先内后外、先下后上；出库时应先外后内、先上后下，先进先出，防止坍塌伤人及损坏机械设施。各种物料不得抛掷。
30、物料或退货品检验后，须依检验结果及时归位和处理，检验之合格品当与责任人交接清楚，使责任人正常接管物料，不良品当即隔离并有明显标示；
31、现场等部门退料，对所退物料状态必须与检验结果相符，并有品管检验单及退料单，做到手续齐全，手续不齐一律拒收；
32、车间产品入库，必须有车间的报检单并有品管确认合格后，方可对实物进行验收入库存放；
33、备料备货出货时若发现表单有问题或不符手续(如品号或数量或修改不清)视情节当报生产主管、业务或修改单据及电脑资料，确保发料出货扣帐一致；
34、电脑操作必须有严格的权限管控，不允许其它人员非法操作；
35、加强仓储管理，进行存货库存分析，改善缺失，完善仓储系统，仓管人员应定期提供必须的库存报表；
36、所管物料的存卡，标示牌必须清晰；
37、仓管员发现产品因质量异常或工艺变更，应及时作出处理，不能处理的提报主管处理；
38、仓管员必须保持各仓库区域内环境卫生清洁，整理有序，坚持做好每天6S工作；
39、通道应保持畅通，备料或需归位的物料不宜占道，不得影响公共作业；
40、公共区域如办公场所应保持清洁整齐，不得有闲杂人员逗留，各仓管人员都有责任维护公共环境，维护仓库形象；
41、各仓库所属区域的公共设备设施如照明电器电路、消防器材也视同专管设备进行管理；
42、仓管员要了解各自工作内容，服从分工，尽心尽力做好本职工作，切实认真执行上级主管吩咐的各项工作；
43、每日填写值班交接表对工作等异常状况提报及处理；
44、主管必须具备良好的人际关系，做好工作和部门及人员沟通与协调，期使工作目标的达成；
45、主管必须对员工进行教育训练，要说给员工听，做给员工看，不断提高下属的工作业务素质；
46、主管因工作督导不力，致使员工工作失职造成负面影响，或员工绩效不彰，依情节负连带责任；
47、做好仓库防疫工作，严防食品变质，严禁浪费
48、掌握各种物资、材料的进、销、存情况，建立各种物资、材料的收、发、登记账簿制度（严禁弄虚作假）。
49、坚持按出库流程操作：务必按流程的先后顺序操作，严禁违规操作；
50、坚持出库复核：发货过程中，一个保管员在仓库内负责成品从货垛向*板车转移，统计其数量；另一个保管员在仓库门口负责成品从*板车向运货汽车转移，统计其数量。
——企业管理奖惩制度 50句菁华
1、一贯服从领导，恪尽职守，爱岗敬业，为公司做出突出贡献的；
2、开除决定应写明被开除原因；职工如不服，可在规定期限内（自企业公布处理决定之日起15天内）向南昌市劳动争议仲裁委员会申述；
3、假借职权，营私舞弊者。
4、连续旷工3天或全年旷工达7日以上者
5、品行不端有损公司信誉者。
6、在物料仓库或危险场所违背禁令，或吸烟引火者。
7、疏忽过失致公物损坏者。
8、未经准许，擅自带外人入厂参观者。
9、在工作场所内喧哗或口角，不服管教者。
10、办事不力，于工作时间内偷闲怠眠者。
11、1奖惩的原则。
12、1.1奖惩有据的原则：奖惩的依据是公司的各项规章制度，员工的岗位描述及工作目标等。
13、2.1经济奖励包括加薪、奖金、奖品。
14、4.6其他对公司或社会有益的行为，具有事实证明者。
15、5.2策划、承办、执行重要事务成绩显著者。
16、5.12对维护公司荣誉、塑造企业形象方面有较大贡献的，因个人行为受到社会赞同和舆论表扬者。
17、6员工有下列事件之一者予以记大功，并颁发奖金1000元，直接予以发放奖金。记大功在全体员工大会上宣布。
18、6.2在工作或技术上大胆创新，并取得显著经济效应。
19、7对为公司建设与发展作出巨大贡献者，经公司董事会研究另行给予“公司特别贡献奖“。
20、5.7不遵守考勤规定，一个月内迟到早退累计两次者。
21、5.8同事间互相说脏话、粗话者。
22、5.12参会人员迟到者。
23、6.1未能及时传达、执行公司下发的文件者。
24、8.13浪费材料或不爱护公物，属情节尚轻者。
25、维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出；
26、玩忽职守，违章操作或违章指挥，造成事故或经济损失的；
27、造成经济损失5万元以下（含5万元），责任人赔偿10%-50%；
28、9点钟前没有打扫完卫生和吃完早餐者
29、蓄意破坏公司财物者
30、3公司实行安全生产目标管理，安全生产奖惩贯彻“以责论处”和重奖重罚的原则。对认真履行安全生产职责并在安全生产中取得成绩的集体和个人予以表彰和奖励，对发生事故的有关责任人员给予批评和处罚，对失职或严重违反规程制度虽未造成严重后果的，也要给予批评和相应处罚。
31、2.1奖励对象：
32、2本制度的解释权归福建省宏闽电力工程监理有限公司海南办事处。
33、员工推荐、本人自荐或部门提名;
34、向公司提出合理化建设，被公司采纳，并取得一定效益的;
35、维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出者;
36、不配合各部门工作的罚款100元;
37、有制度的参照员工管理制度，没有成文制度可参考的，由总经理召开行政人事管理会议决定。
38、对下列行为一次扣罚20分，并予以除名处理，触犯国家法律法规的，将移送司法机关处理：在工作场所打架斗殴，造成严重伤亡者
39、2奖励条件
40、2.3一贯忠于职守、工作认真负责、廉洁奉公、助人为乐，被评为"杰出员工"称号者。
41、4.3管理处主任审核后再呈人事行政部审批及执行。
42、迟到或早退，每月达三次或三次以上；
43、上班时间打私人电话或利用电话、上网聊天；
44、无故不参加公司组织的培训、会议者;
45、2书面警告：
46、由于责任心不强损坏或丢失工具价值在500元以上2000元以下，按价赔偿。
47、未经批准私自使用小区的设备，如：车辆、餐厅、餐具、会所的各种设施等；
48、遗失公司钥匙、单据等；
49、工作时高声喧哗或做骚扰住户的活动；
50、由于个人的责任而延误客户的活动。
——员工管理奖惩制度 50句菁华
1、思想进步，文明礼貌，团结互助，事迹突出;
2、完成计划指标，经济效益良好;
3、向大酒店管理提出合理化建设，为大酒店管理采纳;
4、监察委员会或*会同劳动人事部审核;
5、降级;
6、因过失以致发生工作错误情节轻微者;
7、浪费公物情节轻微
8、检查或监督人员未认真履行职责;
9、在工作时间内擅离工作岗位，躺卧、睡觉者
10、违反国家法规、法律、政策和大酒店管理规章制度，造成经济损失或不良影响的;
11、擅离职守，导致事故，使大酒店管理蒙受重大损失;
12、泄漏生产或业务上机密;
13、擅自变更工作方法致使大酒店管理蒙受重大损失;
14、蓄意损坏大酒店管理或他人财物;
15、故意泄漏技术、营业之秘密，致使大酒店管理蒙受损害;
16、泄露大酒店管理秘密，把大酒店管理客户介绍给他人或向客户索取回扣介绍费的;
17、散布谣言，损害大酒店管理大酒店管理——解析x大酒店员工奖惩制度声誉或影响股价稳定的;
18、在大酒店管理内赌博;
19、依合同约定调派工作，无故拒绝接受;
20、因行为不当，大酒店管理无法再对其信任;
21、造成经济损失5万元以上的，由*或监察委员会报总经理或董事局决定责任人应赔偿的金额
22、1办公室负责本制度的建立、修订、奖惩意见的审核和执行的归口管理。
23、4总经理负责经济奖励及200元以上处罚的审批。
24、1.1.1对下列先进事迹的个人将视情况给予通报表扬，同时可在绩效考核时加1～2分：
25、1.1.4员工的经济奖励经相关领导批准后，由办公室完善相关手续，一般情况于当月工资中兑现。
26、1.2.1属4.1.1.1款规定的奖励情况需在小区范围内通报表扬的，由管理处负责人批准后执行，需在公司范围内通报表扬的，应报办公室按公司规定程序完善手续后执行。
27、1.2.2属4.1.1.2款、4.1.1.3款规定的奖励情况由相关部门提出书面意见，报办公室及分管领导审核并经总经理批准后执行。
28、3申诉程序：
29、记功一次加当月考核时加3分。
30、记大功一次加当月考核时加9分。
31、研究改善生产设备，有特殊功效者。
32、仿效上级主管人签字，盗用印信者或擅用公司名义者。
33、疏忽过失致公物损坏者。
34、未经准许，擅自带外人入厂参观者。
35、在工作场所制造私人物件者。
36、顶替签到或打卡者（本人及顶替者）。
37、科长级以上人员，月份内迟到、早退次数累计7次（含7次）以上者。
38、员工过生日时，会馆为其赠送礼品。
39、所管理的器具、用具无破损、无丢失。
40、妨害工作秩序或违反安全卫生工作守则。
41、未经许可擅带外人入会馆参观。
42、下班后无故在会馆逗留。
43、对宾客不礼貌，与客人争辨。
44、偷盗同事或公有财物。
45、连续旷工三天或一个月累计旷工两次。
46、1、对本厂各方面工作能提出合理化有价值的意见建议，经审核评定，确能给企业生产经营，管理带来实际效益的，予以一次性奖励。
47、4、为维护本厂利益，在对外经济活动中能一次性为公司节约资金３０００元以上或换回经济损失５０００元以上的，经核实确有其事，予以一次性奖励。
48、5、对提出并实施重大技术革新，经评定，确具有实用价值，能节约资金或提高效率的，节约物料或废料利用，在成本控制方面做出突出贡献者，予以一次性奖励。
49、对犯有过失行为的`员工，视情节轻重，给予经济处罚和行政处分。经济处罚分为罚款，赔偿经济损失。行政处分分为警告、记过、记大过、撤职、辞退、开除。对于员工的行政处分，必须在弄清事实、取得证据的基础上，按规定审报程序办理。
50、4、对以下严重违反劳动纪律的规章制度的员工，可酌情给予警告、记过、撤职、辞退、开除的行政处分，对情节特别严重的，可送交公交、司法机关处理。
——员工的奖惩制度 50句菁华
1、旷工：未请假或未经批准而不上班的，按旷工论处，旷工一天扣罚三天工资。当月累计旷工达三天，按自动离职处理。
2、工作认真、责任心强、工作绩效突出者。
3、堵住公司的.经济漏洞，并为公司挽回经济损失者。
4、工作时间串岗，妨碍他人工作罚款30元；
5、遗失经营管理之重要文件、物品或工具罚款50元；
6、旷工或从事其它兼职的；
7、上述条款未涉及到的但有积极意义的情形，经调查属实，公司将视情况给予灵活奖励（方法有加分、奖励现金、升值、深造去外地旅游考察、学习等）。
8、为加强公司经营管理，明确奖惩的依据、标准和程序，使奖惩公开、公*、公正，更好地规范员工的行为，维护正常的生产秩序和工作秩序，鼓励和鞭策广大员工奋发向上，创造更好的工作业绩，根据国家有关规定并结合国畜的实际情况，制定本制度。
9、妨害现场工作秩序经劝告不改正者。
10、私自移动消防设施，因操作不当，造成仪器、设备损坏，经济损失在500元以下者。
11、损坏公物，影响公司正常秩序者。
12、员工有下列行为者，处以降职的行政处罚，同时公司将根据违纪的严重性，辅以经济处罚。
13、培训考试作弊者及为作弊提供方便者。
14、伪造病假单证明或提供虚假病历者。
15、对同事暴力威胁、恐吓、恶意攻击或诬害、伪证、制造事端、妨害团体秩序者。
16、以不正当手段窃取公司机密，并向外界泄露、宣示、收受好处者。
17、违抗命令，擅离职守，工作疏忽，贻误要务者。
18、参加非法组织，经劝告不改者。
19、对于下列行为之一的员工，应给予解除劳动合同的工作惩处：
20、评选对象：公司各部门（以部门为单位）
21、评选要求：
22、主管级绩效考核表内容包括：岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。
23、行政检查奖罚流程：检查部门对店长下奖罚总单—店长对奖罚总单签字确认—店长根据总单下奖罚单—执行—周汇总分类报行政人事部审核备档。
24、分店有权取消员工绩效奖金的管理人员：各分店店长
25、分店奖惩权限最高为100分/人的管理人员：各分店店长
26、各级管理人员严格按照此规定，行使权限；如超出权限，可向自己直属上级申请执行；
27、管理人员不得以累计奖惩的形式，规避权限行使。
28、在特殊情况下为公司挽回重大经济损失者；
29、月绩效考核员汇总
30、4、为维护本厂利益，在对外经济活动中能一次性为公司节约资金３０００元以上或换回经济损失５０００元以上的，经核实确有其事，予以一次性奖励。
31、2、 对犯有以下过失行为的员工，每发现一次，罚款10元；
32、3、 对犯有以下过失行为的员工，处予20-100元的罚款；
33、适时消灭意外事件，或重大变故，使公司免遭严重损害者。
34、对于舞弊或有危害公司权益的事情，能事先揭发、制止者。
35、记大过达2次者。
36、品行不端有损公司信誉者。
37、全年旷工达对日以上者。
38、办公时间，私自外出者。
39、5 公司特别贡献奖包括荣誉及其它物质奖励，由董事会视具体情况确定奖励内容。
40、8.2 遇有灾变或意外事故，能够奋不顾身，不避危难，极力抢救并减少公司损失者。
41、8.5 全年累计获嘉奖三次者。
42、9.4 连续三年，年终考核列为优等者。
43、7.10 对能够预防的事故不与和不积极采取措施致使公司利益受到XX元以内经济损失者。
44、8.6 殴打同事或相互殴打者。
45、8.10 对同事恶意攻击或诬害、伪证、制造事端者。
46、9.9 偷盗、侵占同事或公司财物经查事实者(同时移交司法机关处理)。
47、9.12 造谣惑众诋毁公司形象者。
48、9.17 年度内累计记大过三次者。
49、11 员工被处罚时，根据其直接上级领导责任大小，给予该直接上级连带责任处罚。
50、其他情况应该给予奖金奖励的。
——员工奖惩制度 50句菁华
1、品德端正，工作努力;
2、完成计划指标，经济效益良好;
3、违反国家法规、法律、政策和大酒店管理规章制度，造成经济损失或不良影响的;
4、泄漏生产或业务上机密;
5、利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的;
6、造成经济损失5万元以上的，由*或监察委员会报总经理或董事局决定责任人应赔偿的金额
7、大会表扬；
8、奖金奖励；
9、财务人员不坚持财经制度，丧失原则，造成经济损失的；
10、对于有下列十个方面的有功员工，给予一次性奖励和经常性奖励：
11、8、在完成生产任务或工作任务、提高产品质量或者服务质量方面，做出显著成绩的，予以一次性或经常性奖励；
12、见义勇为奖：为维护酒店员工和客人生命财产安全做出贡献，勇于揭发违法乱纪。视情节奖30—300元。
13、工作时间不得擅自脱岗、窜岗，发现一次，罚款5元。
14、收银员要按时上交签单和免单的单据，未按时交者罚款5元。(手续完善后的，特殊情况不得超过三天)
15、进出酒店不走员工通道者罚款5元。(特殊情况除外)
16、领导有方，使业务工作拓展有相当成效者。
17、假借职权，营私舞弊者。
18、记大过达2次者。
19、违抗命令，或有威胁侮辱主管的行为情节较轻者。
20、办事不力，于工作时间内偷闲怠眠者。
21、科长级以上人员，月份内迟到、早退次数累计7次(含7次)以上者。
22、3.1嘉奖与警告抵消
23、礼貌、热情、周到的服务，经常得到客人的好评。
24、从会馆的利益出发，为会馆的发展，尽心尽力。
25、随意进出厨房、餐厅，到厨房抓吃、抓拿的。
26、工作散漫，粗心大意。
27、董事会或总经理批准。其中，属董事会聘任的员工，其获奖由监察委员会审核，董事会批准；属总经理聘任的员工，其获奖由*审核，总经理批准。
28、当班员工必须认真打扫卫生，发现不打扫或打扫不干净的，每次罚2-5元。
29、员工未经批准擅自无故离开工作岗位，参照第一条给予处罚，给公司造成损失的照价赔偿，按损失程度给予扣罚20—30分，并给予警告处分，造成严重损失的，给予扣罚30—50分，并给予记过处分；造成误餐等重大事故的给予扣罚100分，并给予记大过处分。
30、奖励方式：公司实行红包奖励制度，根据各部门的阶段工作考核情况，随时或年底发放。
31、迟到、早退一次罚款30元；
32、遗失经营管理之重要文件、物品或工具罚款50元；
33、各员工之间应互相监督、检查，发现隐瞒、包庇问题或知情不报，并造成损失的罚款100元；
34、病假：因身体不适或生病不能来公司上班的，在部门早班例会前打电话向直属上司申请，待批准后可上班回来时补办病假手续（病假单、正规医院病历表、药费单50元以上），缺一不可，否则将视为旷工处理；
35、辞退：公司有权辞退任何不符合公司发展需要的人员，人员辞退后其工资按标准发放，有保证金的给予退回；
36、在所管辖区域内，有长明灯、长流水者。下班后所辖区域窗户未关，所用电器（电脑、打印机、饮水机等）电源未切断者。
37、员工有下列行为者，处以警告的行政处罚，同时公司将根据违纪的严重性，辅以经济处罚。
38、不认真执行公司规定，推卸责任，刁难顾客，使矛盾上升造成顾客不满或投诉，产生恶劣影响者。
39、工作时间酗酒者。
40、工作不负责，经常产生废品，损坏设备工具，浪费原材料、能源，造成经济损失者。
41、公司奖励的方式分经济奖励、行政奖励两种。两种方式可分别实行，也可合并执行。经济奖励包括奖金（奖品）、加薪；行政奖包括嘉奖、记功、记大功、授予先进称号、职务晋升。
42、在授予嘉奖、记功两种奖励的同时，可以给予奖金（奖品）等一次性奖励。记大功及以上奖励者，在给予奖金（奖品）等一次性奖励的基础上，由总经办研究综合办协助是否给予加薪奖励。
43、公司对员工的惩罚处分为经济惩处、行政惩处、工作惩处三种。三种方式可分别实行，也可合并执行。
44、发生下列违纪行为之一的，予以警告：
45、4、为维护本厂利益，在对外经济活动中能一次性为公司节约资金3000元以上或换回经济损失5000元以上的，经核实确有其事，予以一次性奖励。
46、当日服务、餐具环境卫生不达标造成客人投诉的，扣除应提成营业额收入的5倍罚款。
47、认真完成本职工作，工作成绩优秀者；
48、认真勤奋承办、执行、或督导工作得力者；
49、对工作流程加以简化，并切实可行者；
50、员工在每月无迟到,早退,请假等情况,凡属于满勤的均奖励100元全勤奖
——幼儿园教师奖惩制度 50句菁华
1、早晨值日教师7：00到园，不值日教师7：30到园。迟到一次扣10元，早退一次扣10元，旷工一小时（迟到15分钟以上视为旷工）扣20元。
2、工作态度端正，积极向上，根据*时考核情况及期末教师公开投票，评出一名优秀教师，奖励50元/人，优秀保育教师1名，奖励30元/人。
3、不能按质按量完成教案，少一篇扣10元，不按要求完成扣5元，不按时交教案扣5元，不交教案扣当月教育津贴30元。
4、吃饭前不组织幼儿洗手，每周一不为幼儿剪指甲，班级教师各扣10元。
5、负责人交代的工作，找各种理由不完成、不服从安排的，根据情节轻重，扣10至20元。教师之间因工作或私事在园内吵架扣20元/人。
6、因教师看护不力，导致幼儿经常尿裤子的，或因尿裤子后没有及时更换的，发现一次扣10元
7、凡在县以上发表的优秀论文(或经验总结)可获得个人奖。
8、班级幼儿按园内规定的人数，（小班30人、中班35人、大班40人）每期多一人发给班上30元。厨房人员每期按每超30名幼儿人每人奖励30元。没有在班上的老师没有超生费。
9、幼儿人数奖：（按园内规定的人数，大教室30人，小教室15人，每班多一人发给班级10元/人，没在班上的老师没有超员奖。）
10、教学任务必须要保质保量完成。每一个教学任务，幼儿掌握率必须达到90%，若发现幼儿的知识掌握情况未达到的，根据具体情况进行处理。
11、教师带班时，私自换班、串班聊天、接打电话、接待外客，一次扣工资20元
12、在园内挑拨离间，说三道四，一经查出一次扣工资20元。
13、教师必须根据园教学工作要求开展各项教学任务，如按时备课.准备教具、教学计划、教学笔记等，不能按质按量完成者第一次批评教育，从第二次开始一次扣工资20元。
14、午睡前须先上厕所脱鞋入寝室、鞋袜摆放整齐否则扣5元/次。
15、班级幼儿按园内规定的人数，（小班35人、中班40人、大班45人）每学期多一人奖30元。
16、厨房人员一学期下来幼儿没有出现食物中毒现象，厨房卫生好，喷调的食品色香味俱全，受到领导和老师们的好评的，每学期发给每人奖金50元。
17、开展一次教研活动，交相应资料，组织教师奖50元。
18、服务态度不好，与家长争吵发现一次扣10元，态度恶劣、拒绝承认错误者，扣发月奖。
19、凡在县以上发表的优秀论文（经验总结）或指导的节目可获得个人奖。
20、早晨接车教师及司机7：00出发，非接车教师7：30（或8：00）入园准备接待学生，下午幼儿离园后教师离园，非接车教师按要求完成工作后方可离园（值班教师按每周规定的时间完成规定的工作量后方可离开）。
21、带班不按时组织活动，教师凑在一起讲话打闹，发现一次扣5元。
22、闹无原则纠纷、讲粗言烂语、造谣中伤、破坏团结等除进行批评教育外，视情节轻重给予经济制裁；
23、自觉遵守教师职业道德，精心塑造教师形象，为人师表
24、考核细则由主管领导制定并实施。
25、考核结果作为教师全面考核成绩重要组成部分，做为评选园优依据之一。
26、连续四个学期业务考核不到15分的教师待岗学习。
27、严格执行上课时间，根据课程表上课，上课时教学教具要准备充，教师要熟悉教学资料及目标。合理科学安排教育活动。不得擅自换课、掉课。户外活动要有组织，教师要照顾好每一位幼儿。
28、“敬业、创业”奖，奖金为10—200元。标准为：能积极提出合理化建议，被园方采纳，获得良好效益者；能沉着冷静处理意外情况，使幼儿园避免或减少损失者；对所承担的工作，能努力研究改进，有所创造，成绩显著者（获一等奖）；能事先举报有损幼儿园荣誉事件，维护幼儿园利益者；受社会赞誉，被新闻媒体报导，为幼儿园树立良好形象者；连续三年全勤者。
29、因事请假一天扣当天的，因病请假一天扣当天的。因旷工或未办理请假的人员扣发三日。
30、因教师看护不力，导致幼儿经常尿湿裤子的(一月内尿湿裤子达到3次的)，每月扣10元。因教师疏忽，幼儿尿湿裤子后没有及时更换的，发现一次扣5元，家长投诉情况属实的，一次扣10元。
31、班级幼儿按园里规定的人数，(大班30人，中班25人)，每期每班多一人发给班主任奖金xx元。
32、工作一贯勤勤恳恳，任劳任怨，服从领导，听从分配，一心为幼儿着想。模范遵守我园规章制度，出色完成工作任务，并为我园争得荣誉。奖xxx元。
33、每月月底教师务必家访每一位幼儿家长的，奖xxx元。
34、教师带班时，私自换班，串班聊天，接打电话，接待外客，一次扣工资xxx元。
35、教师带班时，私自换班、串班聊天、接打电话、接待外客，一次扣20元
36、在社会上说三道四，影响幼儿园的荣誉和形象的，一经查出一次扣100元。并写检查向全员教职工进行自我检讨。
37、在校的老师，不得在工作时间内干对幼儿园没有好处的事情，如干私活等发现一次扣xx元。
38、如果当月得分不足xx分的，则以0分计。
39、力求如实、全面的反映教职工的工作实绩大小，工作任务多少，工作态度好坏，业务水*高低。
40、以各类人员的岗位职责为依据，以按劳分配为原则，奖勤罚懒，奖优罚劣，促进教职工素质及保教质量的提高。
41、积极乐意做份外事，有利于幼儿园工作。
42、每学期对遵守园内安全制度，未发生安全事故的教职工颁发安全奖200元。
43、及时有效地处理突发事件。(如幼儿生急病得到急救或园内突发事件等)
44、教师发生个人生活作风问题，并且严重影响幼儿园声誉，幼儿园予以解聘。
45、鼓励教职工关心幼儿园，发扬当家作主精神，凡被采用的合理化建议，视其贡献作用大小，给予适当的奖励。
46、出现责任事故扣发第一责任人当月全部奖励工资，其它责任人视情节轻重酌情处理，出现自然事故一次扣发全体当班人员每人50元，直接责任者扣发100元。
47、借用物品及时归还，损坏或丢失照价赔偿。
48、超额完成工作任务，视贡献大小和影响程度加分：论文获奖加3—8分;示范课获奖加5—10分;活动区前三名加2—6分;周六特长班、暑期班每期分别加3分;绘画辅导奖加2—4分;文艺指导奖加3—10分;受到家长普遍赞赏加10分;服从安排另时顶班加1分/次;有突出贡献加5—15分。
49、有下列情形的进行扣分：
50、在园闹纠纷、和同事之间发生争吵不听劝告、无理取闹进行漫骂，影响正常教学秩序，扣工资100元，严重者不聘。和家长争吵的一次扣100元。
——考核奖惩制度 50句菁华
1、以集体利益为重，积极承担份外工作。
2、认真履行岗位职责，保教工作成绩显著，本班幼儿、本职工作在各级各类评比竞赛中获奖。
3、条线负责人考核与园长认定相结合的分级考核。
4、自评、组评、条线评及考核小组评定相结合。
5、学生参加区级和区级以上的各类竞赛，按规定进入授奖名次者，学校给予指导教师奖励。
6、每月检查教案、校本培训、听课情况、作业批改情况等，按完成情况给予奖励，以奖金形式发放。
7、防止或挽救事故有功，使国家和人民利益免受损失的。
8、同严重违法行为坚决斗争，有显著成绩的。
9、对发生事故的处理
10、1轻伤事故。公司发生轻伤事故后，对发生事故的车间、罚款1000元，对班组长、责任人均罚款200元，主管公司安全生产的副总罚款500元。
11、进入施工现场必须带好安全帽，高处作业系好安全带，违者管理人员罚款100元工人罚款50元。
12、特殊工种作业人员必须穿戴好防护用品，未穿戴防护用品或防护用品穿戴不全，视情节处以罚款50-100元。
13、水上运输事故：市级航运企业分别向市交通局值班室和航务处（海事局）值班室报告；区（市）县交通局向市交通局值班室报告，海事处向海事局报告。
14、认真落实安全生产各项管理制度，积极参加电站开展的安全生产大检查，全年不得少于12次。及时完成上级下达的各项安全隐患整治任务。各项制度未落实一项扣5分，检查少一次扣2分，未整改每项安全隐患扣2分，整改后未申请验收每项扣2分。
15、运行人员每天必须按规定做好交接班工作日志的记录。不及时到岗、到位的每次扣3分，无工作日志每次扣2分。
16、企业职工伤亡事故统计：按照企业职工伤亡事故统计办法，市级道桥施工和养护企业、收费公路公司职工伤亡事故由公路处负责统计，并在每月5日前汇总交安监处；其它市级交通企事业单位在每月5日前向局安全监督处报送《企业职工伤亡事故统计表》，经安监处汇总后报局领导和市安监局等相关部门。区（市）县级交通企事业单位职工伤亡事故由区（市）县交通局负责统计，并报当地*有关部门。
17、第二月初行政人事部对各部门和各分店考核成绩汇总后报财务部。
18、主管级绩效考核表内容包括：岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。
19、奖罚权限：
20、战胜严重或特殊困难，使分店保持较好经济效益者。
21、提出的营销策划方案对公司系统内各分店具有普遍而明显的实际效果并被采纳者；
22、积极致力于新产品的开发，其创造、发明对公司的发展具有重大影响者；
23、同坏人、坏事和不良倾向作斗争，舍己为人，保护宾客、同事的人身安全及本店资财方面有突出成绩者；
24、连续两个月绩效考核不合格，该员工第三个月岗位工资按照80%领龋
25、年度汇总绩效考核不合格率达6次，给予降级处理。
26、并事假未按照制度申请，即开始休假10分/天；
27、当值区摆台标准不合格；
28、上班时间看书报杂志，收听(看)广播、录像、电视者，
29、前厅、后厨基层员工在工作时间接听私人电话或手机；
30、上班睡觉；
31、在公共场所、食品制作场所或禁止吸烟区域吸烟；
32、上班期间在酒店内喝酒；
33、擅自张贴、涂改通告、文件；
34、因工作失职造成轻微损失或其他轻微事故者；
35、因带情绪工作，造成顾客就餐投诉者；
36、未按规定时间查夜或查夜中有徇私者；
37、在炉灶上有明火时，擅离岗位，未造成事故；
38、未经批准私自将客人遗忘的物品或同事遗忘的物品收藏；
39、向顾客索要小费或其他报酬；
40、在炉灶上有明火时，擅离岗位，造成较轻事故；
41、在炉灶上有明火时，擅离岗位，造成较重事故；
42、副总每月29日前对公司各部门上月绩效进行考核评分，确定等级；
43、财务总监每月29日对统计、各仓库保管员进行考核评分，确定等级；
44、Ⅱ类员工与Ⅲ类人员工资=基本工资+绩效工资+其他补贴
45、Ⅱ类员工与Ⅲ类人员绩效工资=预定绩效工资x人考核绩效系数
46、连续二个月考核在6分以下者辞退或给予行政处分。
47、加强对班主任的过程管理，引导班主任做好常规工作，提高班级管理工作的质量。实施班主任过程管理制度，每月对班主任各项常规管理工作进行量化考核，并依据学校考核细则规定按时发放班主任各项津贴。
48、采取逐级考核原则。
49、业务员的考核由业务主管评分，由人事部负责考核汇总，业务经理初审，分管副总经理复审。
50、公司销售各部门经理以上人员的考核由公司董事长（或授权人）考核。
——车间员工得奖惩制度 50句菁华
1、2、全体员工须按要求佩戴厂牌（应正面向上佩戴于胸前），穿厂服。不得穿拖鞋进入车间。
2、3、每天正常上班时间为8小时，晚上如加班依生产需要通知。加班时间由生产副总经理安排或由车间申请，生产部经理审核生产副总经理批准。
3、8、工作时间内，车间主管、质检员和其它管理人员因工作关系在车间走动，其他人员不得离开工作岗位相互窜岗，若因事需离开工作岗位须向车间主管申请方能离岗。
4、9、上班后半小时内任何人不得因私事而提出离岗，如有私事要求离岗者，须事先向车间主管申请，经批准方可离岗，离岗时间不得超过15分钟。
5、13、作业时间谢绝探访及接听私人电话.禁止带小孩或厂外人士在生产车间玩耍或滥动设备、仪器，由此而造成的事故自行承担。
6、14、员工工作期间不得佩戴手表、手镯、戒指、物品，不得留长指甲。员工工作期间手机必须关闭电源。
7、15、任何人不得携带易燃易爆、易腐烂、毒品、浓气味等违禁物品，危险品或与生产无关之物品进入车间。
8、17、不得私自携带公司内任何物品出厂（除特殊情况经领导批准外），若有此行为且经查实者，将予以辞退并扣发一个月工资。
9、7、生产时如果遇到原辅材料、包装材料等不符合规定，有权报告上级处理。如继续生产造成损失，后果将由车间各级负责人负责。
10、8、在生产过程中好、坏物料必须分清楚，必须做上明显标志，不能混料。在生产过程中要注意节约用料，不得随意乱扔物料、工具，掉在地上的元件必须捡起.否则，按《行政管理制度》予以处罚.
11、15、员工有责任维护环境卫生，严禁随地吐痰，乱扔垃圾。
12、4、车间要对所生产的产品质量负责，做到不合格的材料不投产、不合格的半成品不转序。
13、4、对原材料、半成品、零配件、进入车间后要进行自检，符合标准或有让步接收手续方可投产，否则不得投入生产。
14、7、新制作的工装应进行检查和试验，判定无异常且首件产品合格方可投入生产。在用工装应保持完好。
15、1、定置摆放、工件按区域按类放置，合理使用工位器具。
16、4、加强不合格品管理，有记录，标识明显，处理及时。
17、1、车间设备指定专人管理
18、13、设备应保持操作控制系统 ， 安全装置齐全可靠 .
19、5、车间不得使用不合格的或已损坏的工具、量具、刃具。
20、能源管理
21、3、室内外经常保持清洁，不准堆放垃圾，下班前应进行地面清洁、设备保养、规范物品摆放。 11.4、严禁私自撕毁公司公布的各项通知、规定，严禁在现场各白板上乱涂乱画。
22、11、车间合理照明，严禁长明灯，长流水。
23、上班时间由上午8：00至12：00，下午12：30至16：30，加班是17：00至20：00（特殊情况的加班，听从领导安排）。
24、上、下班时都必须打卡，如遇特殊情况，须由各自部门主管或人事主管签名确认才可。
25、打卡时，不得代人打卡或伪造出勤记录，一经发现，双方各扣罚￥20元。
26、提前下班或有事请假者，须提前书面申请，由主管签名批准交人事部确认方可，否则视为旷工扣罚￥50元。
27、禁止泄露公司机密（包括客户信息、技术信息、生产信息等），如有违反，情节严重者，将追究其法律责任。
28、招聘条件：合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄，学历，专业资格等条件，同时具备敬业精神，协作精神，学习精神，创新精神。入职人员必须填写员工登记表、身份证复印件、毕业证复印件、填写劳动合同，由负责人进行留档案。
29、员工请假需写请假条，经批准后才可离开工作岗位；不得电话请假，特殊情况下需经负责人批准，并事后补写请假条，厂长签字同意后方可生效，否则按旷工处理。
30、事假全年不得超过30天，超出30天（含30天）的扣罚全年年终奖金。
31、考勤奖励
32、处罚管理
33、员工应爱惜工厂一切生产机械设备，正确操作机械设备，节约使用生产材料。不得故意损坏工厂设施设备，下班后及时检查并关闭设备（比如电机，焊机，风扇，气瓶等）及电源。每发现一次，罚款5元。
34、员工应遵纪守法，自尊自重，不得偷窃公司及他人财物，若发现偷盗者立即开除并酌情罚款，严重者送*部门处理。
35、上班时间不得无故离开工厂。
36、员工请假须填写书面请假条，车间主任签字后方可离厂，无特殊原因不得电话、微信请假，无故旷工者每次罚款50元，旷工三天以上者予以开除；
37、员工必须佩戴相应的劳保用品，禁止穿拖鞋、高跟鞋进入车间工作；
38、禁止携带易燃易爆物品进入车间，违者罚款50元，造*员伤害及财产物料损失，承担全部责任；
39、严禁酒后上岗，违者罚款50元；
40、有其他功绩，足为其他员工楷模.
41、思想进步，文明礼貌，团结互助，有具体突出事迹;
42、完成计划指标，经济效益良好，且有具体事迹足以为证者；
43、提干记功程序：
44、2适用于公司内所有与质量活动相关的部门和人员。
45、职责
46、2各部门负责监督本部门品质的日常管理及做好品质异常工作开展的配合工作。
47、1首检：在生产开始时上班或换班或工序因素调整后，换人换料换工装调整设备等对制造的第一件产品进行的检验。
48、1各生产小组必须对所加工、装配、自检的产品品质负责。
49、1来料：一次送检合格率>95%(每月)
50、品质异常处罚细则
——班级管理奖惩制度 40句菁华
1、纪律委员负责维持本班纪律：早读，课前、午间纪律管理。
2、卫生委员负责好自己小组保质保量地打扫好卫生，整理讲台，关好电扇、电灯和门窗。
3、课前准备：每节课课前按课程表，摆放好学习用品；每天晚上准备学习用品，比如：卷好铅笔，收拾好书包，检查好作业得一颗五角星。反之，扣星
4、到校情况：按时上学，不迟到；有事生病要请假。上学迟到的，未请假的同学要扣星。（由班长做好登记）
5、作业本上累计100个“你真棒”的，可以兑换一张卡。每月评选一次，累计总数为班级前十名为“作业之星”，获得者奖励小蜜蜂。
6、每天按时完成作业的加一颗星。
7、遵守学校的规章制度，按时到校上课或值日的，课间不追逐打闹，不大声喧哗的加一颗星。
8、文体比赛，个人代表班级参加，为班级争得荣誉状况和个人取得成绩加5颗星。
9、每旷课一节扣1颗星。
10、自习课（午间休息、早自习）纪律，值日班长连续提醒个人两次不听者，扣1颗星，并在班级通报批评。屡教不改者，酌情加倍扣星。
11、不按时完成作业的，扣1颗星。
12、带零食进教室或在班级外的其它场所乱扔垃圾，破坏环境卫生的，扣1颗星；
13、座位底下有垃圾，能查出责任人，则扣责任人1颗星，查不出则扣座位人1颗星。
14、做两操要做到快、静、齐，散漫不及时排好队的，每次扣1颗星。
15、不服从安排，无故不参加体育活动的'，每次扣1颗星。
16、有进步的同学视情况由老师奖励。
17、*时在教室里面吃零食、在教室里面乱扔纸屑或粉笔、随机检查教室卫生时发现座位的四周有纸屑或其他脏东西的（包括自己的课桌椅、地面等），扣10分，并提醒。不改正的罚值日一天。
18、捡到东西能及时还给失主或交给老师的每人每次得10分。
19、被老师发现不团结、和同学闹别扭甚至打架的每人扣20分。
20、表现优秀者，根据情况而定，可若干分。
21、在各类比赛中获奖，为班级争光的，有奖励。
22、小助手、值日生、课代表、小组长等工作表现出色的，由老师视情况奖励。
23、如有发现私自交易奖券，一律没收上缴，并给予相应惩罚。
24、值日生做值日积极，并能在规定时间内完成值日任务，一人一次奖1分;
25、值日卫生做得彻底，受到老师或学校表扬的，一人一次1奖分;
26、起床后被子折叠整齐、规范，床单*整，一人一次奖1分，并奖被子负责人1分;5、被子折叠连续一周都是最好的，一人奖1分;
27、不参入值日或忘记值日的，一人一次扣2分，并写出200字的认识，请求其他值日生的谅解，并做好签字;
28、起床后被子折叠不整齐、不规范，床单不*整的，一人一次扣1分，被子负责人连带扣1分，并及时整改;
29、一周内，连续三天被子折叠有问题的，停课练习折被子，并写出400字的认识，请求同寝室的室友谅解，签字;
30、不讲个人卫生和公共卫生的，如：不及时洗头洗澡换衣服的，不及时理发的，留长指甲的，饭前便后不洗手的，随地乱吐乱扔乱画的等，一人一次扣1分;
31、不及时进行疾病预防的，一人一次扣1分。
32、计划本周的各项事宜，并按计划做好本周的班级工作;
33、评出各项目：优秀板报组，优秀小徒弟，不积极参与学习的同学等;
34、一周每天佩戴红领巾者加2分，不佩戴红领巾着一次扣1分。
35、积极参加班级和学校组织的活动者加2分。获校一等奖加10分，二等奖加5分，三等奖加3分。
36、无故不做课间操、眼保健操者一次扣2分，不认真做者一次扣1分。
37、拾金不昧的同学加2分。
38、其余违反安全条例的行为扣2.5分。
39、主动帮别人捡垃圾的加1分，自己座位周围有垃圾的扣1分。
40、乱扔垃圾和推让垃圾的扣2分，并且做当天的清洁。
——餐饮员工奖惩制度 40句菁华
1、对待顾客的投诉和批评，应冷静倾听，耐心解释，任何情况下都不得与客人发生争论，解决不了的问题应直接上报。
2、热情待客，站立服务，使用礼貌语言，做到手勤、口勤、腿勤。
3、员工的精神面貌应表情自然，面带微笑，端庄稳重。
4、工作时间内不剪指甲抠鼻、剔牙，打哈欠、喷嚏应用手遮掩，应保持安静，禁止大声喧哗，做到说话轻，走路轻，操作轻。
5、员工必须依照饭店管理者安排的班次上班，须调班调休须征得主管允许
6、员工上班迟到、早退、将视当时情节，管理者的决定扣除工资，如有急事不能上班，应征得管理者的认可方可离开，否则按旷工(旷
7、对违反饭店规章制度的员工则会视当时情况扣发工资。
8、任何员工发现还在冒烟的烟头都应立即把它熄灭，如发现电线松动、磨损、折断，电源插座和电器的破损等情况，都应立即上报，以便及时处理维修。
9、员工过生日时，酒店为其赠送礼品。
10、所管理的器具、用具无破损、无丢失。
11、与客人争吵，把个人情绪带入工作中。
12、在工作时间聊天、嬉戏或从事与工作无关的事。
13、工作时间内躺卧、睡觉，随意拨打电话。
14、当班时吃东西、看电视，用酒店电话办理私人事情。
15、未经他人同意不得随意翻动他人物品，违者按照酒店相关制度处罚。9.不得随意损坏宿舍内的物品，违者按价赔偿。
16、宿舍人员必须在晚上24：00时之前返回公司宿舍，超过24:00时未返回，宿舍长有权拒绝进入宿舍，工作原因除外。晚上24:00时，所有宿舍必须关灯休息，若有违反者，给予20元罚款;因工作需要开灯时，离开后一定要将灯关掉，以免打扰他人休息。
17、住宿员工必须服从宿舍管理人员的管理，不许大声喧哗，做到按时就寝，员工归寝后无论任何情况，员工一律不得留外人。
18、住宿人员住宿产生的相关水电费用由住宿人员统一*摊，具体费用划分由宿舍管理人员统计。
19、领班级绩效考核表内容包括：岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。
20、基层员工绩效考核表内容包括：岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。
21、公司、分店奖惩权限最高为100分/人的管理人员：总经理、行政人事部经理；
22、分店奖惩权限为20分/人的管理人员：各分店组长（见习组长）
23、分店保持高水*的管理且具有推广价值，经济效益良好者；
24、顾客给予口头、书面、电话表扬；
25、爱店如家、积极工作、热情服务，为本店赢得荣誉者；
26、妥善帮助客人处理困难，受到客人高度赞扬者；
27、控制开支、节约有显著成绩者；
28、同坏人、坏事和不良倾向作斗争，舍己为人，保护宾客、同事的人身安全及本店资财方面有突出成绩者；
29、检举损害本店利益或其他不法行为，经查属实：向公司举报本店管理人员违犯规章制度经查属实者；
30、上班必须严格遵守工作时间，不迟到、不早退、不旷工，不准擅自离岗;服从工作安排，按时按规范标准完成任务，不无故拖延、拒绝或终止工作。
31、衣服要整洁，无油渍、无皱痕。
32、大堂服务员在为客人服务过程中要掌握轻重缓急：先帮客人就座，客人入座后先送上例汤;然后到客人面前点餐，有良好的酒水推销意识。
33、所有员工要做到分工不分家：该帮忙时要帮忙，该出手时要出手，协同作战，互相帮助。
34、凡违反以上规定一次视情节轻重扣款5元，一月内无出现差错者奖励50元。
35、勤洗澡、勤换衣、勤洗头、不能有头屑、身体不能有异味。
36、衣服要勤洗、勤换、不得有油渍、皱痕和异味。
37、地面无杂物、桌凳按要求摆放整齐美观。
38、工作台要干净、整齐、物品按要求摆放一致，托盘要干净、无污渍。
39、遇到客人，要主动问好点头致意，不能视而不见。
40、如遇客人较多时，不得擅自离岗。否则所造成的后果由本人承担。
