1、勤洗头保证头发干净整齐无头皮屑男士不留长发以前不遮眉、侧不过耳、后不及领为宜女士不留怪异发型不披头散发前发不遮眼后发不过肩过肩时要使用统一的发夹将其扎起。
2、女员工上班前要淡妆打扮化妆要干净、清爽不得浓妆艳抹不用有浓烈气味的化妆品或香水不戴夸张的头饰、手镯、手链、脚链及耳环等男员工不得佩戴耳钉、项链、手链等仅可佩戴一枚款式简单的戒指和手表男女员工均不准戴有色眼镜。
3、每日上班前自查自己的仪容仪表时要到卫生间或工作间等客户看不到的地方不要当着客户的面或在公共场所整理上班之前前后台工作人员都要检查自己的仪表做到着装整洁后方可上岗。
4、注意充足睡眠、休息良好保持良好的精神状态不要上班时面带倦容。
5、坐在椅子上前俯后仰摇腿跷脚
6、表情
7、安全空间
8、首语
9、尊重对方，谅解对方
10、及时肯定对方
11、有人夹菜时，不可以转动桌上的转盘;有人转动转盘时，要留意有无刮到桌上的餐具或菜肴。
12、新闻报导。仅管每天不同，但是特则新闻几乎都有几万人以上看到过。
13、理解上级，在工作中，应尽可能地替上级着想，为领导分忧。
14、支持上级，只要有利于事业的发展，有利于接待工作，就要积极主动地支持上级，配合上级开展工作。
15、当过去的争论对手就座时，双方常常都会坐在彼此的对面；
16、当你一段发言结束后，紧跟着自由发言的人往往不是赞成你的，而是持反对意见的人；
17、在火车里，在飞机里，或者是在别人放爆竹的时候，提高声音说话是不得已的，但是*时就不必要也不能太大声了。如果在公共场所，便会令你的同伴感到难堪。
18、每说一事，要创造一个新名词，把一个名词在同一时期中重复来用，是会令人生厌的。一个名词不可同时用来形容各种对象。和你所说的意义毫不配合的口头禅，还是极力避免吧。
19、太深奥的名词不可多用，除非你是和一位学者讨论一个学术上的问题，否则，满口深奥名词，即使用的恰当，也是不太好的，随便滥用学术上的名词，听不懂的人根本不知道你说什么，且会以为你有意在他面前炫耀你的才学；听得懂的人则觉得近乎浅薄。
20、被介绍之后，最好不要立即主动伸手。年轻者、职务低者被介绍给年长者、职务高者时，应根据年长者、职务高者的反应行事，即当年长者、职务高者用点头致意代替握手时，年轻者、职务低者也应随之点头致意。和年轻女性或异国女性握手，一般男士不要先伸手。
21、握手时，年轻者对年长者、职务低者对职务高者都应稍稍欠身相握。有时为表示特别尊敬，可用双手迎握。男士与女士握手时，一般只宜轻轻握女士手指部位。男士握手时应脱帽，切忌戴手套握手。
22、职场女性电话礼仪：
23、职场女性健康提示
24、把年轻、身份低、职务低的介绍给年纪大、身份高、地位高的。
25、所以我们每次接触到一个人物时，必须先看四周的环境，并明白对方近来的生活情形如何，倘若对方正是得意的时候，你不可在他面前光说不得意的话，俗话说得好：得意人面前不说失意话。
26、按言语是铁，沉默是金的说法，表示沉默比多话好。言语是一个人的行为的影子，我们常因言多而伤人，言语伤人，胜于刀伤；因为刀伤易痊，舌伤难愈。多说招怨，瞎说惹祸。正所谓言多必失，多言多败。只有沉默永远不会出卖你，保持沉默便是保护自己安全。
27、一个冷静的倾听者，不但到处受人欢迎，且会逐渐知道许多事情。话多不如话少，话少不如话好，多言不如多知，即使千言万语，也不及一件事实留下的印象深刻。多言是虚浮的象征，凡有道德者，不可多言；有信义者，必不多言；有才谋者，不必多言。多言取厌，虚言取薄，轻言取侮。唯有保持沉默，别人将以为你是一位哲学家。
28、听从领导指挥。领导对下属有工作方面的指挥权，对领导在工作方面的安排，指挥必须服从，即便有意见或不同想法，也应执行，对领导指挥中的错误可事后提出意见，或者执行中提出建议。
29、准时、不迟到，最起码比领导先到，这是初入官场的年轻人的基本素养，是红线，轻易不要逾越。
30、开会的时候关手机，或者调成震动，这条无须解释，你懂的。
31、在安静的环境中，比如开会或者办公期间，女同志在行走中，一定注意自己的高跟鞋不要发出太大的响声。
32、在工作中，犯错被发现了，要先承认，然后再讲述理由。
33、以“高分贝”讲私人电话
34、看高不看低，只跟老板打招呼
35、老板请客，专挑昂贵的餐点
36、想穿什么就穿什么
37、电话铃一响，应尽快去接，最好不要让铃声响过五遍。拿起电话应先自报家门，“您好，这里是xx公司xx部”;询问时应注意在适当的时候，根据对方的反应再委婉询问。一定不能用很生硬的口气说：“他不在”、“打错了”、“没这人”、“不知道”等语言。电话用语应文明、礼貌，态度应热情、谦和、诚恳，语调应*和、音量要适中。
38、不要直呼领导的名字
39、不要轻易问领导为什么
40、切记不要背后说闲话
——接待职场礼仪 40句菁华
1、站姿
2、如何迎接客人?
3、如何称呼、介绍和握手?
4、保持正确姿势。接听电话过程中应该始终保持正确的姿势。一般情况下，当人的身体稍微下沉，丹田受到压迫时容易导致丹田的声音无法发出;大部分人讲话所使用的是胸腔，这样容易口干舌燥，如果运用丹田的声音，不但可以使声音具有磁性，而且不会伤害喉咙。因此，保持端坐的姿势，尤其不要趴在桌面边缘，这样可以使声音自然、流畅和动听。此外，保持笑脸也能够使来电者感受到接待员的愉悦。
5、最后的道谢也是基本的礼仪。来者是客，以客为尊，千万不要因为电话客户不直接面对而认为可以不用搭理他们。实际上，客户是公司的衣食父母，公司的成长和盈利的增加都与客户的来往密切相关。因此，公司员工对客户应该心存感激，向他们道谢和祝福。
6、长者优先
7、职位高者优先
8、直呼老板名字
9、开会不关手机
10、让老板提重物
11、环境布置
12、了解上次活动安排
13、填写客人预约登记簿
14、接待客人时态度要郑重，但说话要留有余地。
15、对于有预约的客人要迅速转达他的要求，不让客人等候。
16、为避免出错，对于客人说的一些重要事项要确认一遍。
17、尽快记住客人的相貌和姓名，了解他们与本公司的关系。
18、自我介绍
19、帮宾客关车门时，时间要恰倒好处，不能太重，也不能太轻。太重会惊吓客人，太轻车门会关不上。还要注意不要让宾客的衣服裙裤被车门夹住。
20、除个别极为特殊的情况外，上司在办公室时应向其请示，不要凭自己个人判断，将客人回绝，说上司不在。
21、即便是在拒绝对方时，也应该注意礼仪，说话留有余地。
22、可在接待先到客人的同时，微笑着请后到客人稍等。
23、首先问明对方来意，若对方不说，则应向其表明这是工作需要。
24、如来访客人点名要与某人员会谈，就应立即与当事人联系。但是，联系好之前，不应该给客人以肯定的答复。
25、不要当着客人的面就给当事人打电话，免得当事人拒绝接见时不好找借口。要让客人与秘书保持一定的距离，是客人听不清秘书讲话。
26、把客人带到会见室，为客人创造一个良好的接待环境。
27、道歉礼仪。即使在社交职场礼仪上做得完美无缺，也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情，真诚地道歉就可以了。表达出你想表达的歉意，然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用，使得接受道歉的人更加不舒服。
28、接待准备
29、交通工具的安排
30、日程安排
31、客人到来时，我方负责人由于种种原因不能马上接见，要向客人说明等待理由与等待时间，若客人愿意等待，应该向客人提供饮料、杂志，如果可能，应该时常为客人换饮料。
32、前来访问、洽谈业务、参加会议的外国或者外地客人，应首先了解对方到达的车次、航班，安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因，相应身份的主人不能前往，前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。
33、迎接客人应提前为客人准备好交通工具，必要时需安排好住宿，主人到车站、机场去迎接客人，应提前到达，恭候客人的到来，决不能迟到让客人久等。接到客人后，应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到xxx”等。然后向对方作自我介绍，如果有名片，可送予对方。
34、然后一手同时拿住已脱那侧和未脱那侧的衣袖，同时拖拽把衣服完全脱下。
35、不要装歪，说错话，办错事，不要申辩，自觉罚酒才是硬道理。
36、注意酒后不要失言，不要说大话，不要失态，不要吐沫横飞，筷子乱甩，不要手指乱指，喝汤噗噗响，不要打嗝，憋不住请去卫生间。
37、不要把我不会喝酒挂在嘴上(如果你喝的话)，免得别人骂你虚伪，不管你信不信，人能不能喝酒还真能看出来。
38、韬光养晦，厚积薄发，切不可一上酒桌就充大。
39、自己敬别人，如果不碰杯，自己喝多少可视乎情况而定，比如对方酒量，对方喝酒态度，切不可比对方喝得少，要知道是自己敬人。
40、假如，遇到酒不够的情况，酒瓶放在桌子中间，让人自己添，不要去一个一个倒酒，不然后面的人没酒怎么办?
——职场礼仪 40句菁华
1、是否打电话时，让对方猜测你是何人?
2、要转达或留言时，是否告知对方自己的姓名?
3、伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮;电梯到达门打开时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进;进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。电梯内尽可能侧身面对客人，不用寒暄;到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说：“到了，您先请!”客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。
4、介绍礼仪。
5、道歉礼仪。
6、电梯礼仪。
7、着装礼仪。
8、商务餐礼仪。
9、能力目标：发展观察、感受、体验、参与社会公共生活的能力，初步培养交往与沟通的能力。初步掌握人际交往的基本交往礼仪，提高人际交往的能力。
10、不要恶语伤人当对方脾气一触即发时，要临时回避，使对方找不到发泄对象，并逐步消火。回避并不等于“妥协”，而是给对方冷静思考的机会，同时也证明了自身的修养。
11、不要流言蜚语在背后流言蜚语的做法，不仅会伤害朋友或同事间的情谊，甚至会造成反目成仇的后果。同时也反映出低下的品格。所以要做到：不干涉别人的隐私，不传播小道消息，对别人的过失不要幸灾乐祸。
12、不要开过分的玩笑开玩笑是常有的事，但要适度。我们可以从几个方面来把握：性格开朗、大度的人，稍多一点玩笑，可以使气氛更加活跃。拘谨的人，少开甚至是不开玩笑。异性，特别是对于女性，开玩笑一定要适当。不要拿别人的姓名开玩笑或是乱起纠号、乱叫绰号。尊长、领导，开玩笑一定要在保持住对方的尊严的基础上。在一些悲哀、不幸的气氛中或是别人正专心致志的场合或庄重的*、重大的社会活动中，不开玩笑。既使开玩笑，也要注意内容健康、幽默、高雅。不要拿别人的缺陷玩笑，不要开庸俗、下流的玩笑。常用礼仪用语七字诀与人相见说“您好”问人姓氏说“贵姓”问人住址说“府上”仰慕已久说“久仰”长期未见说“久违”求人帮忙说“劳驾”向人询问说“请问”请人协助说“费心”请人解答说“请教”求人办事说“拜托”麻烦别人说“打扰”求人方便说“借光”请改文章说“斧正”接受好意说“领情”求人指点说“赐教”得人帮助说“谢谢”祝人健康说“保重”向人祝贺说“恭喜”老人年龄说“高寿”身体不适说“欠安”看望别人说“拜访”请人接受说“笑纳”送人照片说“惠存”欢迎购买说“惠顾”希望照顾说“关照”赞人见解说“高见”归还物品说“奉还”请人赴约说“赏光”对方来信说“惠书”自己住家说“寒舍”需要考虑说“斟酌”无法满足说“抱歉”请人谅解说“包涵”言行不妥“对不起”慰问他人说“辛苦”迎接客人说“欢迎”宾客来到说“光临”等候别人说“恭候”没能迎接说“失迎”客人入座说“请坐”陪伴朋友说“奉陪”临分别时说“再见”中途先走说“失陪”请人勿送说“留步”送人远行说“*安”员工谈话礼仪规范谈话是人们交流感情，增进了解的主要手段。在人际交往中，一般人都讲究“听其言，观其行”，把谈话作为考察人品的一个重要标准。因此在社交活动中，谈话中说的一方和听的一方都理应好自为之。
13、应聘的“面子”很重要
14、应聘时如何回答对方的问题
15、不同性别，对于面试就座时的礼仪要求也不同。男性就座时，双脚踏地，双膝之间至少要有一拳的距离，双手可分别放在左右膝盖之上，若是面试穿着较正式的西装，应解开上衣纽扣。
16、工作面前是疯一疯，没有止境的求更好;老板面前是傻一傻，没有边沿的让业绩高;同事面前少一少，童心的土长出更多学习的苗。祝你职场顺利，成功在即。
17、职场之中，少说话，多做事;少马虎，多仔细;少偷懒，多勤奋。只要你肯下苦工，相信你会打拼出属于你的一片天!
18、人生航线，竞争激烈;风起云涌，勇往直前;职场生活，大展才华;朋友祝愿，勇攀高峰!
19、初出茅庐进职场，锦囊妙计送给你：多听少说、多问少盲、多做少怨、多学少懒、多笑少忧，愿你职场顺顺利利，生活幸福快乐。
20、职场中有九忌，请你听听用心记：一忌斤斤计较;二忌待人不诚;三忌急功近利;四忌工于心计;五忌目空一切;六忌心胸狭隘;七忌过于苛刻;八忌得意忘形;九忌遇事不忍。愿你记住在心，职场顺心!
21、职场成败在自己，找好目标做家犬，莫做猴子跳来跳去，蚂蚁虽小讲团结，莫做狐狸耍聪明，困难面前做老虎，莫学白兔软无力，要做马儿奔千里，莫做刺猬爱挑剔;找好工作认真干，前途光明发达无限。
22、"新人步入职场友情提示:以终为始，让梦想落地.敞开心扉，与同事相处,得体装扮，令自信重塑,原你们马到成功,事事顺心."
23、职场成功理念，祝你职场欢颜：宽容而不懦弱，坦诚而不直露;果断而不草率，机智而不诡诈;幽默而不狡黠，圆润而不圆滑;乐观而不盲目，担当而不推诿。祝轻松职场!
24、初入职场有秘籍，关键几点请牢记，每天认识新客户，尽量不用模糊词，莫要一人吃午餐，同事相处别犯冲，虚心请教学真知，笑口常开压力消。愿你职场乐逍遥!
25、初入职场，你要有一颗“自信心”，遇事不紧张，做事要细心;还要有一颗“谦虚心”，尊重他人，有才不自傲;更需要一颗“持之以恒心”，面对挫折不泄气，碰到困难不放弃。祝你事业一帆风顺，马到成功!
26、打招呼
27、保持微笑;
28、介绍
29、迎送
30、有人夹菜时，不可以转动桌上的转盘;
31、控制自我介绍的时间长度。一般而论，自我介绍的时间应该限制在一分钟或者半分钟左右。要坚持自我介绍时长话短说，废话别说，没话别讲。
32、语调的魅力。打电话时语调应*稳柔和、安详，这时如能面带微笑地与对方交谈，可使你的声音听起来更为友好热情。千万不要边打电话边嚼口香糖或吃东西。
33、得体的问答。来电应在第二声铃响之后立即接听，在礼貌问候对方之后应主动报出公司或部门名称以及自己的姓名。结束电话交谈时，通常由打电话的一方提出，然后彼此客气地道别。无论什么原因电话中断，主动打电话的一方应负责重拨。
34、语言得当，诙谐幽默。应该知道什么时候该说什么话，语言得当，诙谐幽默很关键。
35、劝酒适度，切莫强求。在酒桌上往往会遇到劝酒的现象，有的人总喜欢把酒场当战场，想方设法劝别人多喝几杯，认为不喝到量就是不实在。
36、敬酒有序，主次分明。一般情况下敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为序，敬酒前一定要充分考虑好敬酒的顺序，分明主次。
37、敬酒。在餐会上，致祝酒辞通常是男主人或女主人的优先权。如果无人祝酒，客人则可以提议向主人祝酒。如果其中一位主人第一个祝酒，一位客人可以在第二个祝酒。
38、还有的人公私不分，拿着个u盘，一会将个人电脑资料copy到公司电脑上，一会又将公司电脑资料copy到个人电脑上，这种现象被公司发现，肯定坚决制止。
39、在一些场合，比如在看电影时或在剧院打手机是极其不合适的，如果非得回话，或许采用静音的方式发送手机短信是比较适合的。
40、女人在面试入座时，双腿并拢并斜放一侧，双脚可稍有前后之差，假如两腿斜向左方，则右脚放在左脚以后；假如两腿斜向右方，则左脚放置右脚以后。这样对方从正面看双脚是交成一点的，腿部线条更显细长，也显得较为娴雅。若女人穿戴套裙，入座前应收拢裙边再就坐，坐下后，上身笔挺，头部规矩，目光*视面试官。坐稳后，身子一般占坐位的2/3，两手掌心向下，天然放在两腿上，两脚天然放好，两膝并拢，面带微笑坚持天然放松。
——通信施工安全注意事项 40句菁华
1、负责向各业主、租户提供有关电力设施的有偿服务。
2、负责向各业主、租户提供有关电气设备的有偿服务。
3、配合强、弱电组进行空调、通风设备的维护和故障检修。
4、负责公共区域内锁的安装和修理。
5、负责公共区域门、地弹簧的维修保养及五金配件的修理。
6、负责向各业主、租户提供装修方面的有偿服务。
7、负责园区所有直升梯及扶梯的日常运行管理。
8、负责大厦防排烟风机、正压送风机等设备及附属设备的维护保养检修。
9、负责园区的新风机组的监控工作。
10、负责接听客户的报修电话，填写维修单。
11、灵活弹性的原则
12、工程部的编制
13、配合研发中心、开发部、销售部等部门进行项目前期运作。
14、工程部全面负责工程开工前的准备及审查工作。
15、负责工程部的日常管理工作。
16、配合研发中心、开发部、销售部等部门进行项目前期运作，提出合理化建议。
17、负责组织工程的招投标工作。
18、负责项目管理。
19、项目部食堂采购支出
20、各班组要根据工作性质、任务缓急、生产特点、气候变化，由班组长或班组安全员，进行班前安全讲话、班中安全喊话、班后安全讲评，抓好典型，加强经验交流，组织技术示范表演等。
21、各项目部要坚持至少双周一次安全活动，做到有计划、有目的、有要求、有步骤，要不断提高质量，防止流于形式。内容有：
22、凡考试不合格要进行补考，补考不合格，要离职进行专门安全生产学习，再进行补考，仍不合格者要根据情况调换工种及岗位。
23、现场技术人员和班组长应按月进行安全技术交底，及时组织学习操作规程和有关法律等，并上报存档。否则处以现场技术员或责任班组负责人100-500元罚款。
24、技术人员违规指导造成事故的，则该技术人员应承担10-20%的经济责任。
25、作业人员在作业前不戴安全帽、系安全带及安全绳等个人防护用品，罚款50-100元。若造成事故的，其需承担20-30%的经济责任。
26、现场指挥人员违规指挥造成事故的，应承担20-50%的经济责任。
27、高处落物未造成事故，但影响较大的，要处以责任人50-300元罚款。
28、自检
29、未及时准确上报事故信息的，处以相关负责人100-500元罚款。
30、对上级领导不礼貌的罚款50-200元。
31、在工作岗位带头遵守安全生产规章制度并有突出表现的个人奖励100-200元。
32、根据《企业职工伤亡事故报告和处理规定》，凡在劳动过程中发生的人身伤害和急性中毒称为伤亡事故。
33、轻伤和重伤事故，由公司经理或主管安全的副经理组织安全、技术、生产等部门及工会成员组成调查组进行调查。
34、由本公司处理的工伤事故的调查必须查清事故发生的时间、地点、经过、原因、人员伤亡、经济损失等。
35、工程施工过程中为公司树立良好形象，提高知名度的；
36、消极怠工，在部门办公场所内发牢骚，发泄个人情绪的；
37、不按本部门规定参加例会及其他会议的；
38、对施工作业点的巡查不按规定次数进行，或者漏查；巡查过种中只走形式不重质量的；
39、对于上级领导工作的整改内容未按时完成，或确实不能按规定时间完成但不及时上报的；
40、未履行工作职责，造成工程存在重大质量隐患的；
——*餐桌礼仪 40句菁华
1、上酒水上菜了！老外喜欢自夸手艺，国人可不作兴吹嘘自己点的菜，主人家细心观察凉菜上齐、每位杯中都有酒水后，当立即举杯，欢迎开始之类的，转动圆盘或是示意右手边的主客动第一筷。
2、如果没有服务员分菜或是公筷、公勺，夹菜的时候可要先看好，切不可用自己的筷子在盘中挑来拣去，甚至搅拌！不是每个人都像爱人一样不介意你筷子上的口水的！通常看准了拣距离自己最近的那部分。
3、最好让筷子上的食物在自己的接碟中过渡一下，才送入口中。
4、一个太好胃口的主人，和正在减肥的客人，不适宜这样的饭局哦。
5、在饭店用餐，应由服务生领台入座。
6、离席时，应帮助隔座长者或女上拖拉座椅。
7、口内有食物，应避免说话。
8、送食物入口时，两肘应向内靠，不直向两旁张开，碰及邻座。
9、好的吃相是食物就口，不可将口就食物。食物带汁，不能匆忙送入口，否则汤汁滴在桌布上，极为不雅。
10、喝酒宜各随意，敬酒以礼到为止，切忌劝酒、猜拳、吆喝。
11、如系主人亲自烹调食物，勿忘予主人赞赏。
12、食毕，餐具务必摆放整齐，不可凌乱放置。餐巾亦应折好，放在桌上。
13、进餐的速度，宜与男女主人同步，不宜太快，亦不宜太慢。
14、筷子
15、勺子
16、盘子
17、水杯
18、餐具摆放
19、其他注意事项
20、就坐时，身体要端正，手肘不要放在桌面上，不要跷腿，和餐桌的距离以便于使用餐具为佳。
21、西餐菜单上有四或者五大分类，其分不要是开胃菜、汤、沙拉、海鲜、肉类、点心等。 (所以不要在开胃菜就直接吃饱，那样十分糗)
22、用餐咀嚼食物的时候不要说话，不要豪气用餐(狼吞虎咽)。
23、如果是做客的话有的主人是按照地位、年龄等情况来安排座次的，应该注意。
24、进食有骨头的菜肴时，不要直接往桌上吐，也不要往地上吐，影响同桌的胃口。最好是用手把骨头放到自己的碟子里。
25、不要在餐桌上剔牙，影响同桌的胃口。
26、进餐时不要打嗝或是发出其他不文雅的声音。
27、吃饭要端起碗。不端碗、伏在桌子上对着碗吃饭是非常不雅观的。不能双手端起碗来进食；不能向碗里乱扔废弃物；不能将碗倒扣在桌上。
28、最好不要在餐桌上剔牙。如果要剔牙时，就要用餐巾或手挡住自己的嘴巴。
29、主宾回敬。
30、忌第一顿饭给客人吃饺子
31、忌谈论饭菜不好；
32、菜盘忌食空食光；
33、职位或地位高者为尊，高者座上席，依职位高低，即官阶高低定位，不 能逾越。
34、在男女主人出面款宴而对座的席次，不论圆桌或长桌，凡是八、十二、十六、二十、二十四人(余类推)，座次的安排，必有两男两女并座的情形。此或然无法规避。故理想的席次安排，以六、十、十四、十八人(余类推)为宜。
35、入座后姿式端正，脚踏在本人座位下，不可任意伸直，手肘不得靠桌缘， 或将手放在邻座椅背上。
36、遇有意外，如不慎将酒、水、汤计溅到他人衣服，表示歉意即可，不 必恐慌赔罪，反使对方难为情。
37、瞄准宾主，把握大局
38、察言观色，了解人心
39、上菜后，不要先拿筷，应等主人邀请，主宾拿筷时再拿筷。取菜时要相互礼让，依次进行，不要争抢。取菜时要适量，不要把对自己口味的好菜一人包干。
40、在*的餐桌上，一般都会放着牙签筒，这也是我们*人的一个习俗，因为很多人吃完之后习惯了剔牙。但这里要说的是，切忌用手指直接掏牙，很不卫生，更是很不大体，给人的印象会大打折扣。饭后如果需要剔牙的应用牙签，并用手帕或者手遮住。更不可张大嘴巴用牙签剔牙。
——办公室职场礼仪 40句菁华
1、对在一起工作的女同事要尊重，不能同她们拉拉扯扯、打打闹闹。在工作中要讲男女*等，一切按照社交中的女士优先原则去做未必会让女同事高兴。
2、行为要多加检点。不要在办公室里吸烟，更不要当众表演自己擅长的化妆术。如很想吸烟或需要化妆，则应去专用的吸烟室或化妆间。若附近没有这类场所，则只好借助于洗手间。
3、去别的办公室拜访同样要注意礼貌。一般需要事先联系，准时赴约，经过许可，方可入内。在别的办公室里，没有主人的提议，不能随便脱下外套，也不要随意解扣子、卷袖子、松腰带。未经同意，不要将衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的话，则放到腿上或身边的地上。不要乱动别人的东西。在别的办公室停留的时间不宜太久。
4、面部。
5、手部（因为手部要动，所以和脸部关系比较密切）。
6、眼神要注意目中有人。
7、太深奥的名词不可多用，除非你是和一位学者讨论一个学术上的问题，否则，满口深奥名词，即使用的恰当，也是不太好的，随便滥用学术上的名词，听不懂的人根本不知道你说什么，且会以为你有意在他面前炫耀你的才学；听得懂的人则觉得近乎浅薄。
8、俏皮而不高雅的粗语俚言，人们初听时觉得新鲜有趣，偶尔学着说说，积久便成习惯，结果是随口而出。那些话试想在社交场上，给人听见了，会发生怎样的反感呢？一句不当的话是会立刻降低你的地位的。
9、按言语是铁，沉默是金的说法，表示沉默比多话好。言语是一个人的行为的影子，我们常因言多而伤人，言语伤人，胜于刀伤；因为刀伤易痊，舌伤难愈。多说招怨，瞎说惹祸。正所谓言多必失，多言多败。只有沉默永远不会出卖你，保持沉默便是保护自己安全。
10、请求帮助时表达谢意，无论是上下级，秘书还是办公室的后勤人员。
11、在同事需要帮助的时候伸出援助之手。
12、与来访者握手时做到大方得体，不卑不亢。
13、不在办公室里脱鞋或者将脚伸到桌上。
14、打电话时尽量放低声音，如果是私人电话，尽量减少通话时间。
15、有任何资料需要移交给他人，一定要贴上小Sticker，写清时间、内容、签名并且不忘谢谢。
16、女士尽量不在办公室里化妆、涂指甲，也不穿过分性感的衣服。
17、不在办公室里制造流言蜚语或传播小道消息。
18、以“高分贝”讲私人电话
19、不喝别人倒的水
20、干好本职工作。办公室最讨厌的人就是不出力搞破坏却让别人善后的人了。把自己份内的事做好，信息透明，做什么进程如何让大家看清楚。对上级要想到做到上级想到的，也要想到做到上级想不到但是喜闻乐见的。做个报告弄个总结条理清楚简洁明了1234，长email先上summary后上细节。
21、如果同事刻意不友好，争取发现解决问题。
22、如果有人恶意对待你而且不能感化，不要恶语反驳，但是绝不背黑锅。
23、荣誉可以分享，责任必须分清楚。当然是自己的责任也别说谎，尽最大可能改进并获得原谅。
24、不要人一走茶就凉。要好的同事，当年的直接领导，给你写reference的人逢年过节寄个卡，写个email。举手之劳。
25、胡子：胡子不能太长，应经常修剪。
26、女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。
27、职员工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装。
28、站姿：两脚脚跟着地，脚尖离开约45度，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直，头微向下，使人看清你的面 孔。两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间。
29、走通道、走廊时要放轻脚步。
30、过分注重自我形象。办公桌上摆着化妆品、镜子和靓照，还不时忙里偷闲照照镜子、补补妆，不仅给人工作能力低下的感觉，且众目睽睽之下不加掩饰实在有伤大雅。
31、随便挪用他人东西。未经许可随意挪用他人物品，事后又不打招呼的做法，实在显得没有教养。至于用后不归还原处，甚至经常忘记归还的，就更低一档。
32、对同事的客人表现冷漠。无论是谁的朋友踏进你的办公室的门，就是你们的客人，而你就是当然的主人。做主人的，一言两语把客人推掉，或不认识就不加理睬，都有失主人的风度。而客客气气招待同事的客人，客客气气地记录电话，改日你出外办事，你的朋友也同样不会遭受冷落。
33、宁给人知道都不要给人看见，三餐不济都不要饿到出面
34、大数变小数，小数当无数
35、老友握手，肯定有人走
36、传闻辨认通例：两成当发生，五成当是真
37、爱上上司，肯定白痴
38、一只护两只耳，找人帮忙拎一边
39、发型文雅、庄重，梳理整齐，长发要用发夹夹好，不扎马尾巴;
40、裙子长度适宜;
——注意卫生的标语 40句菁华
1、整洁厂区，人人有责！
2、管住脏、乱、差，留下真、善、美！
3、你我多一份自觉，厂区多一份清洁！
4、有了您的真心呵护，企业才会更加美丽！
5、讲文明，爱卫生，做个合格职业人。
6、你我他多一份自觉，办公环境多一份清洁。
7、环境好一点，心情爽一点。
8、工厂是我家，整洁靠大家。
9、给自己养成个好习惯，给别人留下个好环境。
10、分工合作来清扫，相信明天会更好。
11、创一份洁净环境，建一片美丽风景!
12、卫生整洁，从我做起。
13、维护村容常抓不懈，保持清洁持之以恒。
14、金钱是一时的财富，环境是世代的瑰宝。
15、绿与健康常驻，花与文明同在。
16、环境卫生整治,从娃娃抓起、从家庭抓起！
17、创建农村美如画，点滴小事见精神。
18、建设卫生村庄，共建美好家园。
19、管住脏、乱、差，留下真、善、美。
20、你我多一份自觉，村庄多一份清洁。
21、公德规范言行，文明美化心灵。
22、清扫清洁坚持做，亮丽环境真不错。
23、洁净向我走来，我为洁净添彩。
24、干群齐动手，村庄焕新颜。
25、改善城乡环境卫生，提高公民健康素养。
26、洁净留得白鹭在，优美引得客常来。
27、随地吐痰，小心反弹。
28、冲水是一桩小事，文明是一件大事。
29、请高抬贵手。
30、冲洗一次，胜造七级浮屠。
31、抖一抖，精神抖擞。
32、冲是正大无私的奉献!
33、同志们!冲啊!
34、你冲，我也冲。
35、如果你不给别人方便，你将不能“方便”。
36、给自己的明天，留一点资源。
37、拉屎不冲，天理难容!
38、冲刷精神，一切为用户着想。
39、卫生用品包好再扔，体谅打扫者的辛劳。
40、当我们心情愉快的时候，也别忘了让厕所的心情和我们一样愉快哟!
——礼仪常识 40句菁华
1、什么是礼节?
2、什么是仪表?
3、应当如何对待中外礼仪与习俗的差异性?
4、什么是礼宾序列?它有哪几种主要的排列方法?
5、个人形象六要素是什么?
6、入座后，下肢的*主要有几种标准作法?
7、禁忌的坐姿有哪些?
8、遵守社交礼仪，在行路时就要对自己始终自律，具体而言应注意哪几方面?
9、禁忌的站姿有哪些?
10、在社会礼仪中着装的基本要求有哪些?
11、请问正式场合穿裙装的女士如何上下轿车?
12、商界男士在穿着西装时务必特别注意的穿法有哪些?
13、佩戴首饰时应注意哪些规则?
14、握手是交际场合最自然而常见的一种礼节，请谈谈握手的有关礼节。
15、当别人询问你时，你应怎样礼貌地回答?
16、向别人提出请求时应注意什么?
17、使用公共卫生间有哪些注意事项?
18、在接听电话时，恰好另一个电话打来，应该怎样处理?
19、公共场所使用手机要注意什么?
20、拜访的时间应是多长?
21、参加舞会的礼仪是什么?
22、接到邀请如何处理?
23、商务交往中哪六种话题不得涉及?
24、上班服饰：上班宜穿工作服或其它合适的服装,穿着要适合职业特点，端庄、整洁，不宜穿运动服、拖鞋。
25、同事关系
26、步履自然；
27、倾听发言；
28、掌握时间，小结，宣布散会。
29、察言观色，随机应变(忌看钟表，打哈欠；扫地。
30、交谈时的距离：
31、部分常用礼貌用语(教材117面)。
32、慎交合得来的异性朋友：
33、善交有真才实学的名人朋友(米斯拉提、苏叔阳先生)
34、参加舞会
35、举办沙龙的条件(3个)：
36、卫生：清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。
37、用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。
38、影剧院：观众应尽早入座。
39、教师的言谈：教师承担的主要任务离不开语言表达。
40、一定要用右手握手。
——职场礼仪有哪些 40句菁华
1、每天刮胡须，饭后洁牙;
2、女士
3、着正规套装，大方、得体;
4、指甲不宜过长，并保持清洁。涂指甲油时须自然色;
5、职场礼仪不仅可以有效的展现一个人的教养、风度、气质和魅力，还能体现一个人对社会的认知水*，个人的学识、修养和价值。通过职场礼仪在复杂的人际关系中保持冷静，按照礼仪的规范来约束自己，通过职场礼仪中的一些细节，会得到领导更多的信任，使人际间的感情得以沟通，与同事间建立起相互尊重、相互信任、友好合作的关系，从而使自己的事业进一步发展，能在职场中如鱼得水。
6、调整心态
7、及时肯定对方在谈判过程中，当双方的观点出现类似或基本一致的情况时，谈判者应当迅速抓住时机，用溢美的言词，中肯的肯定这些共同点。赞同、肯定的语言在交谈中常常会产生异乎寻常的积极作用。当交谈一方适时中肯地确认另一方的观点之后，会使整个交谈气氛变得活跃、和谐起来，陌生的双方从众多差异中开始产生了一致感，进而十分微妙地将心理距离接近。当对方赞同或肯定我方的意见和观点时，我方应以动作、语言进行反馈交流。这种有来有往的双向交流，易于双方谈判人员感情融洽，从而为达成一致协议奠定良好基础。
8、爱护公共环境，办公楼内严禁吸烟，户外办公区严禁流动吸烟。
9、进入办公楼工作，着装必须整洁，不得留怪异发型，不得穿短裤、超短裙、无袖上装，不得穿拖鞋。
10、注意维护公共场所环境卫生，不随地吐痰，乱扔杂物。及时将废纸、废物入篓，剩水、剩茶倒入指定地点。
11、爱护卫生间的公共设施，便后须冲水，不得向马桶内乱扔卫生用品等杂物。
12、严禁将门禁卡转借他人。员工须凭就餐卡就餐，遵守秩序，杜绝浪费，保持桌面整洁，将餐具放入指定位置，不得将食物带出餐厅。
13、遵守文明乘梯规定，严禁在上下班高峰期长时间占用电梯，3层以内禁止乘梯。
14、嘴巴、牙齿：清洁、无食品残留物;
15、“先肯定再否定”
16、“让我考虑一下”
17、递名片
18、仪表美是自尊自爱的需要一个热爱生活、富于理想、工作作风严谨的人，应当是注重仪表的。仪表端庄大方、整齐美观，既体现了一个人的精神风貌，也是自尊自爱的表现。衣冠不整、不修边幅，会被认为是作风拖沓，生活懒散，社会责任感不强，难以得到人们的信任。仪表美还体现了一种安全感，一种认真的作风，一种自信、热情、向上的精神风貌。
19、开会不关手机
20、迟到早退或太早到
21、可以使人们在初识时就能充分利用时间交流思想感情，无需忙于记忆;
22、观察意愿
23、发送名片的方法
24、互换法
25、在参加商务活动时,要随时准备名片。名片要经过精心的设计，能够艺术要表现自己的身份、品位和公司形象。
26、随身所带的名片，最好放在专用的名片包、名片夹里。公文包以及办公桌抽屉里，也应经常备有名片，以便随时使用。
27、按照工作单位分类
28、按姓名拼音字母分类
29、按姓名笔划分类
30、按国别、地区分类
31、迎接客人应提前为客人准备好交通工具，必要时需安排好住宿，主人到车站、机场去迎接客人，应提前到达，恭候客人的到来，决不能迟到让客人久等。接到客人后，应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到xxx”等。然后向对方作自我介绍，如果有名片，可送予对方。
32、第一种情况是轿车的主人亲自开车，在无其他乘客的情况下，作为唯一的乘客，必须坐在副驾驶上以示尊重，否则坐到后面位置等于向其宣布你在打的，非常不礼貌;如果有其他身份比较高的乘客在的话，应让其他人坐副驾驶，自己坐后面。
33、第二种情况是有专职司机开车时，作为助理等陪同人员，必须坐在副驾驶上以示尊重，后座的位置通常是客人以及上级或领导的位置。
34、善长于沟通的管理者，也可能善长于掩饰真正的问题。——柯利斯·阿格利斯(哈佛大学教授)
35、如果你是对的，就要试着温和地、技巧地让对方同意你;如果你错了，就要迅速而热诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。——卡耐基【美】
36、谈话，和作文一样，有主题，有腹稿，有层次，有头尾，不可语无伦次。——梁实秋
37、我们总是将焦点集中在内部沟通，而忘了对外与顾客的沟通—麦克法霖
38、向随便什么人征求意见，叙述自己的痛苦，这会是一种幸福，可以跟穿越炎热沙漠的不幸者，从天上接到一滴凉水时的幸福相比。——司汤达
39、宽以待人
40、接待来访者要*等待人，而不论其是否有求于自己。回答来访者提出的问题要心*气和，面带笑容。绝不能粗声大气，或者以拳头砸桌子来加重语气。
