1、上楼时客人在前，下楼时客人在后，三人同行时，中间为上宾，在人行道上让女士走在内侧，以便使她们有安全感。训练方法：A、直线行走、B、顶书行走、C、背包特别物品行走。
2、坐在椅子上前俯后仰，摇腿跷脚;
3、外出或者与他人会面时要系领带，而且与西装和衬衫的颜色相配，领带的长短有有求，一般为盖住腰带扣为准。保持领带的清洁、*整，不得歪扭或松垮。
4、职员工作时不宜穿太长或过分臃肿的服装。
5、服装要特别注意领子和袖口保持整洁。男士不要穿短裤和赤脚穿凉鞋，风纪扣和钮扣要扣好。如穿前后身长不齐的衬衣时，应将衬衣下端纳入裤腰内，并注意整理头发和胡须，剪短指甲。不要脱衣挽袖，在室内应脱去帽子、围巾等。
6、过分追求时尚而不顾实际年龄
7、和同去的同事做好分工。分工明确才能高效完成销售任务;
8、出发前检查一下各项物品是否齐备：电脑、名片、手机、笔和笔记本、钱包、合同等。要坚决避免丢三落四的毛病，这是销售人员的大忌;
9、符合身份：在商务场合中用正式规范的着装，以此来体现你的郑重其事;同时选择符合身份的服装，在任何商务场合中显得至关重要。
10、遵守惯例：遵守标准、规范化的要求。
11、区分场合(OCCASION)：
12、领子角度较小的宜选用小巧结
13、不能出现三截腿——裙子一截、腿一截、袜子一截;
14、裙子长短适度，不能过短或过长：标准职业裙装按长度来分有三种：及膝型、过膝型(不能太长)超短型(不能高于膝盖15厘米)
15、尘污是西服的最大敌人，所以应该经常用刷子刷去尘土。一些不容易除去的尘污，可以用胶带纸粘去，这样的效果很好。
16、吊挂西服最好用木质或塑胶材质的宽柄圆弧形衣架。
17、在门前迎接客人如果主人与客人地位相似，主人不能走下台阶，如果长辈或领导需要降阶迎接。
18、陪同客人或长辈到电梯门口时，如果有人打开电梯，客人先行，如果没有人打开电梯接待者先行，并按下电梯按钮。电梯内禁止吸烟。
19、言谈
20、举止
21、优雅的姿势和动作在公司是比较受欢迎的。具体要求是：
22、喝酒不是拼胆，切不可一上来就大喝特喝，显示你的酒量，要沉住气，厚积薄发。
23、如果是自己敬别人，不碰杯的话多少可视乎情况而定，但不可比对方喝得少，要知道是自己敬人。
24、跟别人碰杯或者敬酒时一定要想好说辞，没话说的话，很少人会愿意和你碰的。
25、职场最忌讳酒后乱说话，或者是一些失态的行为，控制不住的就不要喝醉，不然第二天上班会感到很。
26、酒后注意醒酒，对于酒醉者一杯酸奶，一杯热水或者一条热毛巾都显得关怀备至。
27、、绝对不能在商务场合穿黑色皮裙;
28、、穿凉鞋不要穿袜子;
29、、正式场合要穿正式凉鞋——前不露脚趾，后不露脚跟;
30、、不能拿健美裤冲当袜子;
31、着装还要注意色彩的搭配。色彩搭配的方法有两种，即亲色调和法和对比色调和法。亲色调和法是将色调近似但深浅浓淡不同的颜色组合在一起。对比调和法是将对比色进行搭配，使之对立，既突出各自的特征，又能相映生辉。
32、坐时解扣：
33、裙子长短适度，不能过短或过长：标准职业裙装按长度来分有三种：及膝型、过膝型(不能太长)、超短型(不能高于膝盖15厘米)
34、鞋:
35、衬衫的衣领：
36、衬衫的衣袖：
37、衬衫的衣袋：
38、衬衫。
39、袜子。
40、鞋。
——商务礼仪知识 50句菁华
1、作为接名片的人，双手接过名片后，应仔细地看一遍，千万不要看也不看就放入口袋，也不要顺手往桌上扔。
2、选择的礼物，你自己要喜欢，你自己都不喜欢，别人怎么会喜欢呢?
3、谨记除去价钱牌及商店的袋装，无论礼物本身是如何不名贵，最好用包装纸包装，有时细微的地方更能显出送礼人的心意。
4、商务女士淡妆上岗四注意：
5、商务交往三原则：接受对方，欣赏对方，赞美对方。
6、沟通四要素：准确定位自我，准确定位他人，善于把握时机，强调双向互动。
7、职场握手与问候惯例：
8、接送礼品的礼仪：
9、自我介绍的时间要简短，要直截了当，时间控制在半分钟以内。
10、如果你的单位和部门头衔名称比较长，第一次介绍的时候一定要使用全称，第二次才可以改简称。假如我说“南航”这个词，有些人会联想到南方航空公司，有些人会想到南京航空航天大学。所以，在商务交往中，用字母或者中文来做简称，一定要先讲全称，再说简称，否则就会给对方造成理解上的歧义。
11、是公关礼宾人员，像外事办公室的同志、办公室的主任或者秘书、接受委托的接待陪同人员、接待办公室的同志等。第三种是在场人里面职务最高的，这种情形一般出现在有贵宾到场的情况下，礼仪上讲究身份对等，需要职务最高的人充当介绍人。
12、主持人言谈应口齿清楚，思维敏捷，简明扼要。
13、会议用品
14、送花不要送菊花(欧美人眼中为死人专用)。
15、善于搭配：如穿无袖旗袍、高筒薄纱手套去参加高级晚宴，戒指应戴在手套里(新娘除外);少女穿短裙去Party，脚链戴在袜子外(建议腿型好的或走路姿势好的少女才戴脚链)
16、交易法：首先递送名片。将欲取之，必行予之，来而不往非礼也。你想要对方名片，很简单，上去递上名片：“先生，您好，请多关照!”
17、第二原则重视(Attention)对方。欣赏对方。要看到对方的优点，不要专找对方的缺点，更不能当众指正。重视对方的技巧：一是在人际交往中要善于使用尊称，称行政职务，技术职称，凡尊称;二是记住对方，比如接过名片要看，记不住时，千万不可张冠李戴。
18、有助于建立良好的人际沟通
19、要紧握双方的手，时间一般以1~3秒为宜。当然，过紧地握手，或是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的。
20、在办公室打招呼的礼仪
21、介绍的礼仪：
22、仰视对方
23、谢绝会晤时要说明理由，并表示歉意。但不要在没取得上司的同意以前就确认你另定的约会时间，最好告诉来客：“我能否给您回电话再确认约会时间”但如果是前来无理取闹，胁迫上司的来客，则应断然挡驾。
24、带路时走在客人前方2-3步远的位置，靠边引导。带路时要边留意客人的步伐，边引导。可说：“请往这边走。”走到拐弯处时要暂停，以手指示方向，并向客人说：“请这边走。”在乘坐电梯时要让客人先上先下。按下电钮后示意客人先进先出：“请上电梯。”“请下电梯。”开门关门时留意手不要交叉或背着手开门。手把在右侧的们用左手开，在左侧的用右手开，这样姿势会更优美。若是向内开的门，则应你先进，用手按住门，等客人进来后再松开门。松开门之前应说：“请进。”
25、谦恭法：“不知道以后如何向您请教?”
26、绝对不能在商务场合穿黑色皮裙;
27、套裙不能配便鞋;
28、要了解与尊重各国的特殊习俗，最新国际商务礼仪的八个要点总结。出国前最好是多查阅些有关访问国资料，了解其特殊的风俗习惯与礼节；否则会使访问国的主人误以为对他们不尊重，以致整个商务访问活动宾主双方的不愉快，甚而辙底失败。
29、参加商务活动要守时，因为出席商务活动抵达时间的迟早在一定程度上反映了对访问国主人的尊重程度。
30、迎宾：引导客人进入房间时，领导或长辈走在右前方；右手送客：送客时领导或长辈走在你的左前方。
31、通常欧美国家的人不吃动物内脏，不吃宠物。
32、此外吃饭时不谈让人产生不良联想的话题。可以谈艺术、建筑、电影、历史、文学、时事、音乐等等。
33、注意名片不可放在裤兜里，应放在包里或衣兜里。
34、片使用中的三不准是指( ABD )
35、激将法。
36、*等法。以后如何跟你联系，
37、1 古代礼仪定义
38、礼貌 一般是指在人际交往中通过语言、动作向交往对象表示谦虚和恭敬的行为规范。
39、2.1 尊重宽容
40、请柬上的“RSVP”是什么意思? B
41、在社交场合之中，下列一般介绍的顺序，哪一个是错误的： C
42、与人交谈时，应注视对方哪个位置最合适? C
43、如果主人亲自驾驶小轿车，哪个座位应为首位? A
44、邀请客户参加公司会议之时，如果是总经理坐在会议桌的末端，客户应该坐在哪里? B
45、双边会谈中，通常用长方形、椭圆形或圆形桌子，宾主相对而坐，以正门为准，主人应坐在哪一侧: B
46、与西方人交谈时可以谈论: C
47、在西餐的进餐过程中，如果吃的是全鱼，那在吃完鱼的上层后，应怎样吃鱼的另一面:A
48、在西餐的进餐过程当中，要是想取用离你稍远的食物或调料时，你应该: A
49、喝咖啡时，应用食指和拇指端起来喝，此时的'勺子应放在: B
50、男士商务着装，整体不应超过几种颜色 B
——员工着装管理制度 40句菁华
1、要和着装时间相协调；
2、角色一致在职场上， 要和自身条件相协调；
3、要和所处的环境相协调， 要和身份；
4、公司全体员工必须按照公司规定着装，保持良好的精神风貌，树立良好的企业形象。
5、女员工着装要求
6、各部门负责人应认真执行、督促属下员工遵守本规定。
7、非工作时间，不得着工作装，发现一次罚款20元。
8、各部门在一个月内员工违反本规定累计超过3人次或该部门职员总数20%的，该部门负责人罚款100元。
9、如因个人原因，造成工作服或工作牌丢失、失窃或未到期破损，须按要求提前换发，应由本人补缴相应的费用（工作服成本价：男工装：60元/套、女工装：100元/套；工作牌20元/个）；
10、员工穿着工作服和仪容仪表的情况，将作为个人绩效考核的依据之一。
11、辞职、辞退的，按满月折旧，折旧部分费用由公司承担，残值部分费用由个人承担，离司时在工资结算中扣除。工资金额不够扣除工作服款者，由个人付现金支付给公司。
12、与顾客打架、斗殴。处罚、第一次、罚款五十元。第二次、开除
13、因已迟到（早退）而有意不签到（签退）则另行处理。
14、归还员工牌；
15、做好交接工作；
16、工装损耗按规定从保证金中扣除（工作未做满半年扣除？元）。
17、必须遵守劳动纪律，自觉遵守轮班制度。依时上、下班，不准无故迟到、早退、旷工。如需请假，须提前一天向店长申请经批准后方可生效。
18、工作时，要保持口腔卫生，不准喝酒和吃有异味的食物，营业中不准吸烟、吃零食。
19、工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。
20、穿着已购买的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号。
21、应保持店面整洁，每日应打扫卫生，整理货品，每日需拖地。
22、店员试用期定为个月，薪酬为底薪+%个人销售额提成。
23、薪酬结构为基本工资+提成+补贴
24、员工应保守店铺的机密，不得对外泄露任何有关店铺的销售数据，不得利用职务之便图谋私利。
25、员工对待工作与顾客应谦恭诚恳，满腔热情。遇事不可推诿，不可意气用事，更不可故意刁难顾客。
26、员工有义务完善各项工作及服务品质，提高工作绩效。
27、员工应爱惜店内财物，如有损坏，照价赔偿。
28、员工应按照公司制定的销售政策、销售价格和销售活动进行销售，不得擅自更改商品价格。
29、妥善保管好客人财物和店内货品，谨防小偷。如果盘点存货发现货品被盗，按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。
30、按时上班，吃饭时间不超过1小时。当月累计迟到3次以上，每次扣一天基本工资。
31、店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话，影响销售。
32、上班时间尽量不要异性朋友探访，特别是不要逗留在店铺内，影响工作情绪及客人选购商品。
33、员工自动离职的应全额收取工作服费用；正常辞职流程办理的员工按在公司工作时间长短收取相应的折旧费。
34、关于工作服的配给，公司根据各部门员工的实际需要，由运营部统计名单以及数量尺寸规格，经核对后报经常务副总审批，统一采购，再统一发放，并做好发放记录。
35、自觉爱护工作服，按发放之日起算，如未达半年限遗失的，则自费赔偿补做。
36、员工工作服在使用期间因丢失、损坏等原因造成工作期间无法穿工作服上班，由本人向所在部门负责人提出申请，经部门负责人同意及总经理同意后，予以补发，费用自行承担。
37、工作时间不着工作服者，乐捐100元/人次。
38、自加入公司起，公司人事部将发给每一位员工统一的适合每个员工的工作服，上班期间每位员工都要穿着工作服来树立我公司形象。按工作服管理制度穿着工作服。
39、工作服分为春夏装工作服、秋冬装工作服。在不同的季节员工穿戴该季节统一的服装。
40、如在实习期未结束或结束后便离职的员工，将在离职前将工作服统一再归还人事部，如有折损或者不按程序归还，则按成本价扣回。如果在公司劳动一年离职的，在离职前将工作服交还给人事部，如有折损或不按程序归还，按成本价50%收回。若在本公司工作满两年或两年以上，如若离职，工作服可自行带回处理。
——国际商务礼仪 40句菁华
1、会面礼仪：会面是商务活动中的一项重要活动。会面礼仪主要包括介绍礼仪和握手礼仪。介绍一般是双方主谈各自介绍自己小组的成员，顺序是女士优先，职位高的优先，称呼通常为“女士”“小姐”“先生”。握手是*人最常用的一种见面礼。也是国际上通用的礼节。握手貌似简单，但是这个小小的动作却关系着个人及公司的形象，影响到商务交往的成功与否，握手的力度，*人初次见面，通常是握到为止，一般不会过重。握手时间不宜太长，也不宜太短，国际上通用的标准是三秒种左右。在场人员较多时，要稳步寻找握手对象，防止交叉握手、争手的情况发生。握手时，双眼要正视对方，面带微笑，以示致意。
2、交谈礼仪：商务活动的过程，就是双方交谈的过程，任何成功的商务活动，都是双方交谈的结果，而任何交谈，都有一定的礼仪。要想交谈成功，就必须遵守交谈礼仪。首先是言语礼仪。语言是人类进行信息交流的符号系统。商务语言要做到既恰当又礼貌。所谓恰当，就是根据活动需要，该明确时明确，该模糊时模糊。其次是非言语礼仪。非言语沟通是指不通过语言而传达出意思的沟通。有关研究表明，一个人所用的词语远不及形体语言所传递的信息重要。非言语礼仪包括目光礼仪、面部表情礼仪、手势礼仪、身体空间礼仪及沉默礼仪。
3、有助于规范各种不良行为。商务礼仪可强化企业的道德要求，树立企业遵纪守法，遵守社会公德的良好形象。我们知道，道德是精神的东西，只能够通过人的言行举止，通过人们处理各种关系所遵循的原则与态度表现出来。商务礼仪使企业的规章制度、规范和道德具体化为一些固定的行为模式，从而对这些规范起到强化作用。企业的各项规章制度既体现了企业的道德观和管理风格，也体现了礼仪的要求，员工在企业制度范围内调整自己的行为，实际上就在固定的商务礼仪中自觉维护和塑造着企业的良好形象。
4、有助于推进社会主义精神文明的建设。一般而言，人们的教养反应其素质，而素质又体现于细节，细节往往决定着人们的成败。反映现代个人教养的商务礼仪，是人类文明的标志之一。一个人、一个单位、一个国家的商务礼仪水准如何，往往反映着这个人、这个单位、这个国家的文明水*、整体素质与整体教养。
5、商务往来
6、交流方式要注意。在国外几乎所有的会谈都是英语，如果语言上有障疑，可随团带备或在当地聘请一位翻译。此外，在多数会谈中，开场白都非常简短，交流也都很快进入正题；切忌在会议中斜靠在椅子上，或把手放在头后面，或二、三人窃窃私语，或闭目小睡，或无精打采等，这些都是对交谈双方的不尊重并会引致反感。
7、推销语言的基本原则
8、推销语言的表示技巧
9、为他人作介绍 。
10、要紧握双方的手，时间一般以1~3秒为宜。当然，过紧地握手，或是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的。
11、握手时双目应注视对方，微笑致意或问好，多人同时握手时应顺序进行，切忌交叉握手。
12、书写规范、整洁；
13、散席。
14、忌跷二郎腿
15、忌在同一盆水中洗手
16、公务场合
17、社交场合
18、休闲场合
19、西服
20、职业妆的禁忌
21、站姿的注意事项
22、坐姿的注意事项
23、手势的几种不同含义
24、学习商务礼仪有利于丰富内涵，增添自信。
25、女士参加涉外活动宜化淡妆，不宜当众化妆或补妆。
26、递送名片时应正面面对递送对象，尽可能双手递送，名片上的文字应朝向对方，如对方是外国人，应将外文字面向上。
27、女性在站立、就坐、下蹲时，尽量不将两腿分开。男性也不宜当众将自己的腿分得过大。坐时避免腿、脚的颤抖以及晃动；翘二郎腿时不将脚尖朝向对方。
28、出席正式、隆重、严肃的会议或特别意义的典礼时，男士应着礼服或深色西装、女士应着旗袍或裙装；
29、衣着的颜色大致以不超过三种颜色为首要原则。
30、要配好衬衫。避免着休闲衬衫，衬衫的领子要挺括并系上扣子，衬衫的 下摆要塞在裤子里。
31、西装的衣袋和裤袋里不宜放太多的东西，显得鼓鼓囊囊，也不宜把双手随意插入衣袋或裤袋里。
32、正式场合一般穿着西服裙装，裙子长度以过膝为宜。如着裤装，要注意西裤长度要适合，最好是长及鞋面，面料要有一定的垂感，款式以直筒或者小喇叭形为宜。
33、袜口在站立、行走或就座时都不宜外露。
34、注重不同场合的搭配适宜。和职场有关的活动，尽量不让自己看上去太随意和无约束；在高档场合中，穿上一件经典的黑色小礼服，配上珍珠项链，拿上一款精致小手包，穿上一双经典的高跟鞋，就是优雅的着装了。
35、不把自己认为最好的菜夹到外宾碗里，以免引起反感。
36、食物通常从左侧上，饮品从右侧上，同时盘子也是从右侧开始清理，孩子的座位要远离服务员上菜的位置，以免发生危险。
37、有事要离开餐桌时，应向在座的每一位表示歉意，离开时，要把椅子放好，以方便其他人通过。
38、在涉外交往中不宜劝酒，切忌饮酒过量。
39、一般来说，喝咖啡时仅仅只需端起杯子。将碟子一起端起来或用手托住杯底喝咖啡的做法都是失礼的。
40、用餐时对服务员要表示友好，多说“谢谢”。
——商务周末祝福短信 40句菁华
1、一二三，努力干；四五六，手拉手；七八九，成功有；九八七，创奇迹；六五四，多做事；三二一，捧荣誉。各位朋友要做到，成功就会属于你！
2、这是个惬意的宁静世界，阳光灿烂如昔，柔风轻轻如昔，但愿美好的时光就这样驻足，带给您欢欣与鼓舞，周末愉快!
3、感谢生命中每个朋友、成就我生活中的每一天。因过去的相处说声感谢，因未来的相助说声拜托，更想因一生一世的朋友说声友情永存!周末愉快!朋友祝福语
4、别因太多的忙碌冷淡了温柔，别因太多的追求湮没了享受，工作不是人生的全部，停停匆匆的脚步，请享受生活的赐福!周末愉快!
5、工作累了，就喝杯咖啡休息一会儿，心情闷了，就找朋友畅聊一会儿，兴致好了，就自己下厨做些好吃的，周末到了，就开开心心的玩点想玩的。周末愉快!
6、如果有一天你感到疲倦，只要一转身我的祝福就在你身边，不管离多远不管多少年，这祝福化为蓝星点点，闪在晨曦，闪在日暮，闪在你生命每寸空间!
7、用琵琶弹奏一曲东风破，祝你好事多多，用吉他弹奏一曲七里香，祝你心情阳光，用钢琴弹奏一曲魔杰座，祝你周末快乐。
8、云淡风轻，随意放飞美丽心情!诗情画意，爱心在阳光下沐浴!盈盈笑语，管它哪堪泪水委屈!祝福为你，生活洋溢甜蜜温馨!周末愉快!
9、风清云淡，沉淀一周的忙碌;秋高气爽，抚慰疲惫的心情;云卷云舒，写意周末的悠闲;海阔天空，绽放心中的快乐。金秋的周末，愿你收获一份好心情!
10、对领导发火，导致下个月奖金玩完;对女友发火，导致做苦力三个月;对朋友忽略，导致下次见面你得请客。哈哈，周末快乐，别忘多联系哟!
11、工作，适量才好;睡觉，舒服才好;三餐，营养才好;玩耍，痛快才好;生活，快乐才好;朋友，有你才好;周末，有我的祝福才好：祝你周末快乐!
12、这是个惬意的宁静世界，阳光灿烂如昔，柔风轻轻如昔，但愿美好的时光就这样驻足，带给您欢欣与鼓舞，周末愉快！
13、风光无限好，就是周末少，等了五天到，睡觉用掉了，夜晚出去闹，哥们儿姐们儿都冒泡，节目准备好，尽情地舞蹈，年轻最重要，当下把握牢，你说要不要！
14、风起了，愿它带走大地的烦恼；雨下了，愿它洗去天空的忧郁；周末了，愿你卸下一周的疲惫。享受生活，周末快乐！
15、周末了，我郑重向你转告：困了要睡觉，累了往沙发上靠，快乐了要微笑，烦恼要忘掉，抑郁找我开导，想我了请我吃甜糕！
16、风轻云淡，想你的心在跳跃；万山红遍，叶儿纷纷传思念；炊烟飘散，夹杂着淡淡的惦念；又到周末，朋友关怀送上前：愿你拥抱快乐心情，幸福不断。
17、给小雀以翅膀，它就能飞翔！给花朵以阳光，它就能绽放！给朋友以短信，能让人快乐！给祝福以真诚，可拥有朋友！亲爱的你，周末快乐！
18、不要期待别人的微笑，其实你的微笑唯独对你最贴心。所以把最好的微笑留给自己，孤独时用。不过周末了，应该笑一个，给自己放假。祝福大家周末愉快！
19、相识源于工作，相知源于执着，相交源于拼搏，相信源于快乐。相携源于挫折，相守源于和谐，相诉源于默契，相祝源于团结。我的同事，祝你开心依旧，祝你无坚不破。
20、用春风化雨滋润你劳累的心田，用高瞻远瞩鼓励你魅力的无边，用生生不息支持你坚毅的笑脸，用快乐无比祝福你忠诚的*安。发个短信祝福你，老领导，多保重身体，你永远是我们大家的高山。
21、该休息时就休息，不要逞能累身体，xx本钱保护好，才能多多创美好，劳逸结合去工作，假期轻松来度过，周末愉快！
22、周末了，看看窗外美丽的风景，爱爱自己所爱的人，听听藏在心里的话，想想自己梦想的事，做做自己想做的活，周末快乐！
23、周末临，快乐行；鲜花旁，笑脸映；空气朗，伴清风；吉祥茶，如意饼；邀亲朋，相思情；若怀念，望荧屏；问候语，表心声；遥祝愿，笑不停。祝周末快乐！
24、周末临，需快乐，自由自在好生活；上上网，聊聊天，看看电视陪老婆；四处逛，好洒脱，朋友聚会也不错；探亲人，莫错过，其乐融融欢笑多。祝周末常乐！
25、工作，在不紧不慢中变少；心绪，在不骄不躁中无恼；日子，在不咸不淡中美好；祝福，在不迟不早中送到。祝你周末享悠闲！
26、问候一声：周末好，愿凉爽的夏风吹走的是您的烦恼，带来的是一整个星期的好运！
27、复制温馨的祝祈，粘贴到舒适的页面，插入轻松的链接，删除你一周的疲倦，存储一劳永逸的希冀，发送给你，愿你周末开心愉快。
28、让我们荡起双桨，划开工作日的波浪，小船儿驶向周末港口，四处洋溢着喜庆吉祥，心情飘荡在这幸福的空气中，迎面吹来下班凉爽的清风！
29、周末悄然来临，繁忙通通扫掉。心中烦恼散尽，郁闷烦躁跑掉。浑身疲惫怠倦，好好休息犒劳。朋友聚聚聊聊，心情愉快最好。祝朋友周末愉快！
30、不是在最好的时光遇见了你，而是有你在，我才有了最好的时光！感谢朋友一路相伴，就让曼妙的阳光，为你带去欢乐如常，幸福飘扬！祝周末快乐！
31、周末是什么？股票不开盘，压力全消散，幸福喜开颜，问候不间断，相聚在一起，友情无期限，出去透个气，快乐总弥漫，收到短信息，偷偷喜一喜。
32、周末换装：威武换成生动，庄严染点滑稽；心跳的快兑点清闲；忙碌加点娱乐；漠然握手执着；超然联通虏掠。实在你天然生计最美最洒脱。祝周末舒畅。
33、有这样一个周末，最爱的是被窝，可以不吃不喝；最爱的是拍拖，可以吃喝玩乐；最爱的是山水，可以一路踏歌。爱你所爱，乐你所乐，周末数你最快乐！
34、一壶老酒，绵香醇厚；一段越剧，情意悠悠；一段岁月，难以健忘；一句祝福，伴你左右；一群朋友，知心牵手；一条领巾，暖和冬天；一条短信，送去问候！
35、不装酷，不耍赖，敞开快乐心怀；不胡想，不乱猜，愿你过得精彩；不奢求，不苛刻，别让自己太倦怠；不烦恼，不浮躁，愿你逍遥好心态。最后，周末愉快！
36、北京盛装艳，金秋美景现，白云飘蓝天，枫叶嫁衣穿，天地共言欢；春华秋实迁，岁岁并年年，好运随风传，幸福古都览，开心游江山。周末快乐，好运连连！
37、周末来了，把琐碎的工作全抛，心情像天气一样晴好，幸福为你鸣金开道，美景对你点头微笑，好运更是主动投怀入抱，对你的惦记一点不少，祝你乐得逍遥！
38、星期一：生活顺心，星期二：工作顺利，星期三：一路顺风，星期四：风调雨顺，星期五：一帆风顺，周末万事皆顺，升迁发财更是顺理成章。祝君周末愉快！
39、跳一跳舞蹈，唱一唱歌曲；打一打小牌，炼一炼身体；喝一口小酒，养一养心脾；看一看书报，玩一玩游戏；发一条短信，送一个祝福：周末快乐，天天如意！
40、踢走一周烦恼，踹跑一周忧虑，劈开一周辛苦，砸扁一周压抑，捶出一周忙碌，击败一周问题，战胜一周难题，获得一周荣誉，周末收获愉快！祝君周末快乐！
——商务谈判技巧 40句菁华
1、选择高素质的谈判人员商务谈判从某种程度上讲是谈判双方人员实力的较量。谈判的成效如何，往往取决于谈判人员的学识、能力和心理素质。一名合格的商务谈判者，除了具备丰富的知识和熟练的技能外，还应具备自信心、果断力、富于冒险精神等心理状态，只有这样才能正视挫折与失败。而商务谈判又常常是一场群体间的交锋，单凭谈判者个人的丰富知识和熟练技能，并不一定就能达到圆满的结局，应选择合适的人选组成谈判班子。成员各自的知识结构要具有互补性，从而在解决各种专业问题时能驾轻就熟，并有助于提高谈判效率，在一定程度上减轻了主谈人员的压力。
2、相互体谅谈判中最忌讳索取无度，漫天要价或胡乱杀价，使谈判充满火药味和敌对态势，谈判双方应将心比心，互相体谅，可使谈判顺利进行并取得皆大欢喜的结果。
3、掌握倾听的要领。倾听不但可以挖掘事实的真相，而且可以探索对方的动机，掌握了对方的动机，就能调整自己的应变策略。倾听时要认真分析对方话语中所暗示的用意与观点，以及他要从什么方面来给你施加混乱；对模棱两可的语言，要记录下来，认真咨询对方；在倾听的同时要考虑向对方询问的语言表述包括语言的角度、力度、明暗程度等。
4、掌握表达的要领。谈判中，要向对方阐述自己的实施方案、方法、立场等观点，表达要清楚，应使对方听懂；不谈与主题关系不大的事情；所说内容要与资料相符合；数字的表达要确切，不要使用“大概、可能、也许”等词语。
5、商务谈判的准备阶段中，有两项工作是非常重要的，一个是调研，另一个是（）。
6、每一次让步是一样额度的让步方式是（）。
7、商务谈判中，日常的报价法有以下几种（）。 [A] 欧式报价 [B] 日式报价 [C] 美式报价
8、谈判中“迂回入题”的方法有（）。 [A] 从题外语入题 [C] 从确定议题入题
9、日本代表面对迟到问题，采取了何种谈判策略“挽回颓势”？
10、这是商务谈判战术中典型的兵不厌诈。在这个商务谈判中，甲公司采用了兵不厌诈战术，让丙公司认为自己无意和他合作，主动降价。以期更低的价格达成交易。
11、1价格谈判的策略与技巧
12、2表达
13、3提问
14、2巧提问题,获取问题之外的有用信息
15、语言技巧在商务谈判沟通中的作用
16、充分了解谈判对手
17、准备多套谈判方案
18、曲线进攻
19、阅读此案例后谈谈你对商务谈判心理的感受。
20、日方采取了很高明的谈判手段即拖延战术中的拖延谈判时间，这个战术最能稳住对方的谈判对手。日方在谈判中没有急于将谈判的事项第一时间放在谈判桌上，而是先带着谈判对手到处去游玩及参加各种宴会，这一手段不仅仅能拖延时间更重要的是他能软化人的心理，对方如果接受了他们的邀请，这已经实现了日方的第一步。直到最后一天日方才谈到重点，其实这正是体现了拖延战术的真正效果，他紧紧抓住了对方的心理，美国人急于回去，已经没有时间和日方周旋，在另一方面 ，他也会不好意思拒绝对方的要求，毕竟“吃人家嘴软，拿人家手短“，其实美国人已经违背了商务谈判的塬则，他没有把公私分开，没有把立场与利益分开，私谊是公事的辅佐，而公事决不能成为私利的牺牲品，这关系到一个谈判者的根本素质，谈判人员应该充分了解对方信誉，实力乃至实施谈判者的惯用手法和以往实例。
21、谈判对手的身份背景，资信，惯用的谈判手段，谈判对手性格特征以及他们善于谈判的特长，谈判对手所要达成的目标即对方谈判的目的。同时也应该了解市场行情，客观的了解对方以及掌握谈判的竞争者，以及在谈判中出现争议的议题的解决方案，时时关注对方的一举一动，并且及时作出反应！
22、不要动摇：确定一个立场之后就要明确表示不会再让步。
23、要有感染力：通过你的举止来表现你的信心和决心。这能够提升你的可信度，让对手有理由接受你的建议。
24、各个击破：如果你正和一群对手进行谈判，设法说服其中一个对手接受你的建议。此人会帮助你说服其他人。
25、缩小分歧：建议在两种立场中找到一个折衷点，一般来说，最先提出这一建议的人，在让步过程中的损失最小。
26、引导谈话的方向,控制谈判的进程
27、要分工明确，要根据谈判中自己所扮演的角色去唱，到位不要越位，如果角色不到位可能就不起作用，一旦越位了就可能自乱阵脚。所以，谈判中的配角比主角的难度还要大;
28、要点：时间、主题、议题和议程
29、商务谈判策略的制订
30、2 谈判目标的差异
31、1 多听
32、3 出其不意
33、结语
34、3倾听对方讲话，还要学会约束自己、控制自己的言行。
35、4克服先入为主的倾听做法
36、青叶;;商务谈判须知[J];机电信息;1995年07期
37、王雪峰，于占才;领导者谈判的艺术[J];哈尔滨师专学报;1996年01期 8 韩小芸;补救性服务:从失败中学习[J];企业经济;1999年09期
38、李铁梅;倾听——为人处事的美德[J];*会计电算化;1999年07期 10 李田树;从被领导的经验中学管理[J];财会月刊;20xx年23期
39、国际商务谈判中，通常所代表的谈判组有几种形式（ ）。 [A] 正式型的会晤 [B] 一对一的谈判 [C] “X”型模式的谈判 [D] 集体谈判 12、谈判议程的内容包括（）。 [A] 模拟谈判 [B] 时间安排
40、增价式让步将给对方很强信号，你还会有更大的让步，这种方式也会提高对方对你的期待，这是最失败的让步方法。 （） 17、谈判人员的注意力，在结束阶段处于最低水*。 （） 18、对于权力型的谈判对手，不可以主动进攻。 （） 19、在商务谈判中，有一些是实质性内容，还有一些非实质性的内容，一般实质性内容服务于非实质性内容。 （） 20、对于谈判中的纯风险，应采取完全回避风险策略。 （）
——国庆节商务祝福语 40句菁华
1、（国）歌高唱*飘扬，（庆）来福运赶走忧伤，（节）日喜气节后留香，（快）将祝福传递八方，（乐）字充满人人心房！
2、你和我会是哪种结果呢？一卿卿我我；二白头偕老；三天长地久；四每个国庆节都一起过；五以上答案都正确。请速回短信确认。
3、战机里载着我祝福的炸弹，*口架着我思念的炮弹，潜艇下挂着我关心的导弹，我手拿体贴的手榴弹，准备在国庆节一齐给你送来。
4、国庆节，祝你万分的开心，万分的幸运，万分的*安，万分的健康，万分的吉祥，万分的顺利，享万分的福，发万分的财，国庆节如意。
5、国庆佳节倍思亲，庆祝短信发亲人，节日祝福表真心，快快转发众亲人，乐传祝愿人开心。要问我想说什么，每句开头一字寻！国庆节快乐！
6、国庆长假未至，祝福短信先到，轻轻一个问候，愿你天天微笑，外表阳光不老，幸福伴你左右，明天更加美好。预祝国庆节快乐，万事顺意。
7、三天国庆节日完，游玩肯定倍辛苦，多多休息养精神，迎接新的工作天；短信发送表关怀，提醒休息勿贪玩，多样精神蓄精力，劲头足足做先锋！
8、通知：为了庆祝即将来临的国庆节，假日办决定将向每人发放三千元过节费，领取方式凭本短信到银行说出密码：国庆节到，提钱快乐！即可。
9、热热的天开心的你，特别的日子注意身体，轻轻的风纯纯的你，不要让太阳晒着你，潇洒的阳光柔情的你，今天所有的美丽都属于你！国庆快乐！
10、家庭和睦，万事兴，亲人团聚开开心心，把酒当歌，曲轻弹，轻舞飞扬彩蝶翩翩，国庆佳节到，祝愿大家人圆，事圆，美梦圆，人美，景美，生活美！
11、欢度国庆，举国同庆！在这美好日子里，让我用最真挚的祝福陪你度过！祝：万事大吉，心想事成，家和万事兴！国庆快乐！
12、我爱我们的祖国，我爱我们共同的家园。祝福我们亲爱而伟大的母亲，一步一步走向繁荣，迈向辉煌。
13、喜气加倍绕，未来天天好！
14、国庆到，彩旗飘，美酒倒，礼花耀，歌声嘹，斗志高，人欢笑，乐淘淘，*安靠，如意抱，吉祥罩，幸福绕。祝：国庆快乐来报告！
15、愿*庆开心，幸福永久!
16、祝您：日日*安，时时开心。
17、愿我的祝福伴随你，把你的开心传给我，十一快乐!
18、祝您国庆节快乐，心想事成，事业蒸蒸日上!
19、愿*庆乐起来，祝*庆快乐哟!
20、秋高天气爽，风轻云淡心敞亮;江山万里长，美不胜收如画廊;家和国兴旺，花团锦簇歌飞扬;快乐莫相忘，欣逢佳节喜欲狂;国庆祝福忙，愿君合家俱安康!
21、国庆佳节喜洋洋，休闲放松快乐享，朋友祝福不能忘，祝你幸福又健康，工作顺心创辉煌，愿你*安再吉祥，生活美好更富强。提前祝国庆节快乐。
22、祝福伟大的祖国更加强盛，祝福你我口袋日见膨胀，祝福我们的爱人健康漂亮。国庆节快乐。
23、或许你曾经说你孤独，或许你曾经彷徨，而现在你有了我，忘掉过去，往后的日子我陪你，国庆节我和你在一起。
24、像天空的繁星，灿烂美丽;像清晨的小花，清新绚丽。朋友，用心去体会，秋风会把我的祝福带给你，愿幸福和快乐永远陪伴你，愿你好好享受国庆长假!
25、或许你曾经说你孤独，或许你曾经彷徨，而现在你有了我，忘掉过去，往后的日子我陪你，国庆节我和你在一起!!
26、国庆节我祝你财源滚滚,发得像肥猪;身体棒棒,壮得像狗熊;爱情甜甜,美得像蜜蜂;好运连连,多得像牛毛;事业蒸蒸,越飞越高像大鹏
27、水在流，鱼在游，爱你不需要理由;风在吹，雨在下，很想抱你亲一下;天有情，地有情，国庆浪漫一下行不行?
28、祝*庆节快乐，安然自得乐悠悠。
29、愿你幸福如意，国庆快乐！
30、国庆节到了，天凉了，保重身体，健康伴你每一天。
31、祝愿祖国再展宏图，祝愿国人吉祥如意，国庆节快乐！
32、国庆欢喜，祝福送你，幸福如意。
33、国庆到来，祝你快乐无限！
34、祝伟大的祖国，繁荣富强，国运永昌！
35、在国庆到来之际，祝祖*亲节日快乐！
36、国庆七天放大假，忙完购物忙回家，忙完聚会忙度假，忙吧？我再忙仍然不忘每天给你关怀和祝福，好吧？祝*庆节天天都快乐，开心吧？
37、愿*庆乐起来，祝*庆快乐哟!
38、祝祖国繁荣昌盛，愿*庆佳节快乐！
39、愿*庆节快乐，永远幸福。
40、祝*庆节好运连环，精彩纷呈！
——新年商务贺词 40句菁华
1、元旦来到，祝你在新年里：事业如日中天，心情阳光灿烂，工资地覆天翻，未来风光无限，爱情浪漫依然，快乐游戏人间。一元复始，万象更新。
2、过去的一年，你的成功在鲜花中盛开，你的成就在掌声中绽放，你的成果在举杯间欢畅，你的成绩在祝贺中辉煌，新的一年来临，美好的祝福送给你，愿你再接再励，你的业绩在新的一年里灿烂无比!
3、有阳光照耀的地方就有我默默的祝福，当月光洒向地球的时候就有我默默的祈祷，当流星划过的刹那我许了个愿：祝你*安健康，元旦快乐！
4、每年的这个时候，祝福就会象海洋涌向你，希望我的祝福象一叶轻舟，载你乘风破浪，到达成功的彼岸！元旦快乐！
5、新年到，吃大餐，少喝酒，多吃菜，够不着，站起来，有人敬，耍耍赖，吃不了，兜回来！
6、我要把一切喜庆变成奶油，所有祝福揉成巧克力，永远快乐做成蛋糕。。。砸向你！然后说声元旦快乐！
7、今年元旦不送礼，发条短信送给你。健康快乐长伴你，幸福美满粘着你，还有我要告诉你，财神已经盯上你！
8、我最亲爱的朋友：元旦到了，在这新年里祝愿上帝保佑您！观音菩萨护住您！财神抱住您！爱神射住您！食神吻住您！
9、元旦佳节到，向你问个好；身体倍健康，心情特别好；好运天天交，口味顿顿妙；家里出黄金，墙上长钞票。
10、新年送礼：一斤花生二斤枣、愿你跟着好运跑；三斤桔子四斤蕉、财源滚进你腰包；五斤葡萄六斤橙、愿你心想事就成；八斤芒果十斤瓜、愿你天天乐开花。
11、一元复始、万象更新、年年如意、岁岁*安、财源广进、富贵吉祥、幸福安康、吉庆有余、竹抱*安、五福满门、喜气洋洋！春节快乐！
12、一张圆桌，满堂亲人围成圈；一道大餐，福禄寿财已上全；一杯美酒，喜乐甜蜜都斟满；一条祝福，千家万户已传遍：祝你新年快乐，喜事连连！
13、一祝家祥和，二祝身健康，三祝事成功，四祝心如意，五祝父母壮，六祝钱财旺，七祝友情长，八祝好运来，九祝爱情甜，十祝万事顺。春节快乐。
14、白雪迎鼠年，祥瑞降人间。欢乐太*年，幸福不间断。美丽丰收年，万户笑开颜。甜蜜美满年，家家乐翩翩。喜气庆鼠年，祝福满心田。愿你鼠年大吉大利，万事如意！
15、来不及整理思绪，一年又匆匆过去，问候虽然时断时续，思念永在心底传递，鸡年的钟声已经响起，愿你一年的辛劳化作满意。又到鸡年佳节，祝你开心惬意！
16、欢欢喜喜过鸡年，祝福信息看一看，日元欧元或美元，元元都是你的钱；遇到幸福莫转弯，旦夕快乐到永远，信息读完笑开颜，记得祝福要传传。
17、西风徐渐，流年暗偷换。月圆星灿，烟火重弥漫。钟响福现，雪花又飘散。新春问候，祝福永存在：喜度春节，身体健康，祝愿幸福*安。
18、送你一颗星，使你天天欢心；送你二颗星，让你一切顺心；送你三颗心，祝你凡事开心；送你四颗星，愿你事事顺心；送你五颗星，代表我的心–祝您鸡年快乐！
19、值此春节来临之际，一送你缘分的“缘”，送一个祝福是一种缘；二送你财源的“源”，祝你新的一年有财源；三送圆满的“圆”，愿你家庭幸福团团圆圆！
20、晴天雨天阴天，愿您开心每一天；亲情友情爱情，愿您天天好心情；爱心真心关心，只愿您天天顺心；诚意情意心意，祝您万事如意—春节快乐！
21、绚丽烟花燃起来，洁白雪花飘起来，好运陪你大步迈，快乐钻进你的怀，元旦祝福向你来，愿你生活更精彩，灿烂心情天天在，幸福*安人康泰！新年快乐！
22、元旦来到人们兴高彩烈，锣鼓的振响激励新的征程，短信的频传相互祝福祈祷，告别旧年的烦恼愁绪一去不返。祝朋友元旦快乐，乘胜前进创大业！
23、我要把一切喜庆变成奶油，所有祝福揉成巧克力，永远快乐做成蛋糕砸向你！然后说声元旦快乐！
24、鲜花竞放人心畅，成功之路在前方。酒不醉人人自醉，业绩攀高人夸奖。一年辛劳奔波苦，一时化作喜泪淌。愿你新年再努力，事业路上辉煌创!
25、我的同事我的好友，经历了困难挫折和成功欢庆，举起同心协力的酒杯，新年的祝福甜
26、踩在脚下的是烦恼，抓在手里的是钞票。我们要让全世界都知道，我们的高调。猛回首，收获了事业与朋友。抬望眼，钱途正一马*川。新年新景象，创一流公司，做打工达人!
27、寒冷透刺骨髓，阳光依然明媚，寒冷与温暖交织，辞旧迎新在今日，告别成绩斐然的2021，迎来了充满希望的2022，我们满怀信心，去迎接新的挑战，愿公司前途美好，新老朋友天天欢笑!
28、风霜雪雨，2021已不再，悲欢离合往事散，酸甜苦辣也忘怀，成败弹指一挥间，望过去，展未来，2022新起点，新的辉煌新舞台，拼搏进取在未来，愿新的一年谱写新的篇章继往开来。
29、有快乐，有痛苦;有汗水，有泪珠;有辛劳，有收获。过去的一年，我们尝尽人生百味，取得了一定的成绩。新的一年，我们要继续努力，从新的起跑线出发，用我们的劳动培育出更丰硕的果实。加油!
30、过去的一年，在汗水中打拼，在努力中探索，获得了可喜的成绩，新的一年到来，望你再接再励，将吃苦耐劳的精神继续发扬，收获今年的辉煌!新的一年里，加油!
31、在新的一年里，愿我们大展宏图。走在创新路上，点燃灵感的火花。躺在功劳簿上，分享成功的喜悦。祝福公司再创辉煌，前景无限。
32、2022年致自己：要好好的活，努力的活，扬眉吐气的活，一身傲骨的活。
33、朋友，祝你除夕佳节，快乐不间断，喜笑又开颜！
34、新春快乐，万事如意。
35、假期结束回岗位，咱们还得加把劲。新年要有新目标，咱的业绩创新高。
36、新的一年，新的开始；心的祝福，新的起点。
37、2022年来临时命运再赐予机会，绝处逢生的星座，抓住机会从头再来。
38、如果新的一年我无法变瘦一点，那就让我的朋友们变胖一点吧！的像我们的笑容，未来我们一起开创，责任我们共同担当，祝愿合作愉快，明天更辉煌。
39、钟声是我的`问候，歌声是我的祝福，雪花是我的贺卡，美酒是我的飞吻，清风是我的拥抱，快乐是我的礼物！统统都送给你，祝你元旦快乐！
40、第一缕阳光是我对你的深深祝福，夕阳收起的最后一抹嫣红是我对你衷心的问候，在元旦来临之际，送上真挚的祝福：新年快乐！
——礼仪知识 40句菁华
1、借了钱及时还。还不了也得及时打招呼，不要感觉别人理所当然应该帮你。
2、别人可以自嘲，但是你千万不能附和。
3、说话的时候看着对方的脸，不要因为任何原因躲避目光接触。
4、亮掌手：手掌打开亮出手心，食指伸直，中指与五名指、小指并拢向上弯曲，这种手型在表演中最常见的一种手型。
5、背手贴腰式：手背贴后腰，要做的自然含蓄。
6、一字步：左脚在前右脚在后，踩在一条直线上，脚尖朝正前方，
7、如果为大宴，桌与桌间的排列讲究首席居前居中，左边依次2，4，6席，右边为3，5，7席。根据主客身份，地位，亲疏分坐。
8、喝汤时，第一次舀汤宜少，先测试温度，浅尝。喝汤不要出声;不要任意搅合热汤和用口吹凉;汤舀起来，不能一次分几口喝;喝完汤，汤匙应搁在汤盘上或汤杯的碟子上。
9、多汁的水果如西瓜、柚子等，应用匙取食;粒状水果如葡萄,可用手抓来吃;果汁少较脆的水果如苹果、柿子、梨，可将之切成四片，削皮后取食;桃及瓜类,削皮切片后,取食。
10、口内有食物，应避免说话，必须小口进食，不要大口的塞，食物未咽下，不能再塞入口。
11、吃进口的东西，不能吐出来，如是滚汤的食物，可喝水或果汁冲凉。
12、喝酒宜随意，敬酒以礼到为止，切记劝酒、猜拳、吆喝。
13、如欲取用摆在同桌其他客人面前的调味品，应请邻座客人帮忙传递，不可伸手横越，长驱取物。
14、就餐时，如发现还没吃的食物有昆虫或碎石，不要大惊小怪，宜侯侍者走近，轻声告知侍者更换。
15、食毕，餐具务必摆放整齐，餐巾应折好放在桌上，不可凌乱放置。
16、进餐的速度应与男女主人同步，不宜太快，不宜太慢。
17、餐桌上不能谈悲戚之事，否则会影响欢愉的气氛。
18、鞠躬礼：鞠躬时必须立正、脱帽、眼睛正视对方，以表示尊重的诚意。
19、致 意：致意是一种不出声的问候礼节，可采用招手、欠身、脱帽等致意形式来表达友善之意。
20、见面进要有礼有节。一般在做自我介绍时要先讲自己的身份，然后请教对方。此外，国际上往往在互相介绍时有互相交换名片的习惯。
21、参加宴请活动要有礼节。出席宴会应正点或提前二、三分钟抵达，告辞时要等主宾退席后才能退席。确实有事需提早退席，应向访问国主人歉后悄悄离去，工作总结《最新国际商务礼仪的八个要点总结》。
22、带备适当之礼品。在国外，大多数商业机构有鼓励或禁止送礼，有时赠送礼品会使访问国主人处于一种在道德上进退两难的境地。但是适当之友谊礼品，如国产的一些很有特色且花销不大的纪念品或带有公司标志的意义与独到的作用。
23、第三原则赞美（Admire）对方。对交往对象应该给予的一种赞美与肯定，懂得欣赏别人的人实际上是在欣赏自己。赞美对方也有技巧：一是实事求是，不能太夸张，二是适应对方，要夸到点子上。
24、一定要用右手握手。
25、握手时一定要用右手，这是约定俗成的礼貌。在一些东南亚国家，如印度、印尼等，人们不用左手与他人接触，因为他们认为左手是用来洗澡和上卫生间的。如果是双手握手，应等双方右手握住后，再将左手搭在对方的右手上，这也是经常用的握手礼节，以表示更加亲切，更加尊重对方。
26、别对服务员大呼小叫，每个人都不容易。
27、就餐的时候对不爱吃的菜可以不吃，但不要极力表现对它的厌恶。
28、吃东西、喝水不要发出声音，不要用嘴发出各种奇怪的声音。
29、跟年长者或位分高者碰杯，杯要低于对方的杯，且双手。
30、会议参加者通常应该准时入场是路人皆知的。对于这种隆重场合，如果能比预定时间提前5分钟到达，更能体现效率原则。
31、在大型会议场合，多数女性会表现出非常认真严肃，缺乏幽默感。若过于严肃，可能会在某些时刻影响发言人营造气氛，让人尴尬。因此女性在听到笑话时，应尽量及时展现你的笑容，表示你享受幽默的乐趣和接受较幽默的表达方式。有时，即使你已听过同样的笑话，仍然可以展开笑容，营造幽默的气氛，表示赞同与鼓励。
32、在会议中，最好把手机关掉，起码也要调到震动状态。这样既表现出对他人的尊重，也不会打断发言者的思路。
33、别人发言时，要认真倾听，不随便打断别人的讲话，不做无关的动作，不发出各种声响，更不能取笑他人。 要通过真诚的眼神和表情给发言者以鼓励。
34、下课铃响，老师宣布下课时，应端正起立，与老师互道“再见”。离开教室时，让老师先行。
35、在*过程中不交头接耳，不擅自走动或离场，不在会场吃零食，不乱扔果皮纸屑，保持会场清洁卫生。
36、颁奖典礼中，受奖者应整理仪表，稳步入场，面带微笑双手接奖，接奖后应致谢并回敬队礼。颁奖完毕按指定路线归队(座)。
37、确实有特殊情况需要离开会场，先取得老师的同意才能离开。
38、能饮就适量地饮
39、任何时候都要控制酒量
40、劝酒、挡酒要适度
——职场礼仪 40句菁华
1、是否打电话时，让对方猜测你是何人?
2、要转达或留言时，是否告知对方自己的姓名?
3、伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮;电梯到达门打开时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进;进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。电梯内尽可能侧身面对客人，不用寒暄;到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说：“到了，您先请!”客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。
4、介绍礼仪。
5、道歉礼仪。
6、电梯礼仪。
7、着装礼仪。
8、商务餐礼仪。
9、能力目标：发展观察、感受、体验、参与社会公共生活的能力，初步培养交往与沟通的能力。初步掌握人际交往的基本交往礼仪，提高人际交往的能力。
10、不要恶语伤人当对方脾气一触即发时，要临时回避，使对方找不到发泄对象，并逐步消火。回避并不等于“妥协”，而是给对方冷静思考的机会，同时也证明了自身的修养。
11、不要流言蜚语在背后流言蜚语的做法，不仅会伤害朋友或同事间的情谊，甚至会造成反目成仇的后果。同时也反映出低下的品格。所以要做到：不干涉别人的隐私，不传播小道消息，对别人的过失不要幸灾乐祸。
12、不要开过分的玩笑开玩笑是常有的事，但要适度。我们可以从几个方面来把握：性格开朗、大度的人，稍多一点玩笑，可以使气氛更加活跃。拘谨的人，少开甚至是不开玩笑。异性，特别是对于女性，开玩笑一定要适当。不要拿别人的姓名开玩笑或是乱起纠号、乱叫绰号。尊长、领导，开玩笑一定要在保持住对方的尊严的基础上。在一些悲哀、不幸的气氛中或是别人正专心致志的场合或庄重的*、重大的社会活动中，不开玩笑。既使开玩笑，也要注意内容健康、幽默、高雅。不要拿别人的缺陷玩笑，不要开庸俗、下流的玩笑。常用礼仪用语七字诀与人相见说“您好”问人姓氏说“贵姓”问人住址说“府上”仰慕已久说“久仰”长期未见说“久违”求人帮忙说“劳驾”向人询问说“请问”请人协助说“费心”请人解答说“请教”求人办事说“拜托”麻烦别人说“打扰”求人方便说“借光”请改文章说“斧正”接受好意说“领情”求人指点说“赐教”得人帮助说“谢谢”祝人健康说“保重”向人祝贺说“恭喜”老人年龄说“高寿”身体不适说“欠安”看望别人说“拜访”请人接受说“笑纳”送人照片说“惠存”欢迎购买说“惠顾”希望照顾说“关照”赞人见解说“高见”归还物品说“奉还”请人赴约说“赏光”对方来信说“惠书”自己住家说“寒舍”需要考虑说“斟酌”无法满足说“抱歉”请人谅解说“包涵”言行不妥“对不起”慰问他人说“辛苦”迎接客人说“欢迎”宾客来到说“光临”等候别人说“恭候”没能迎接说“失迎”客人入座说“请坐”陪伴朋友说“奉陪”临分别时说“再见”中途先走说“失陪”请人勿送说“留步”送人远行说“*安”员工谈话礼仪规范谈话是人们交流感情，增进了解的主要手段。在人际交往中，一般人都讲究“听其言，观其行”，把谈话作为考察人品的一个重要标准。因此在社交活动中，谈话中说的一方和听的一方都理应好自为之。
13、应聘的“面子”很重要
14、应聘时如何回答对方的问题
15、不同性别，对于面试就座时的礼仪要求也不同。男性就座时，双脚踏地，双膝之间至少要有一拳的距离，双手可分别放在左右膝盖之上，若是面试穿着较正式的西装，应解开上衣纽扣。
16、工作面前是疯一疯，没有止境的求更好;老板面前是傻一傻，没有边沿的让业绩高;同事面前少一少，童心的土长出更多学习的苗。祝你职场顺利，成功在即。
17、职场之中，少说话，多做事;少马虎，多仔细;少偷懒，多勤奋。只要你肯下苦工，相信你会打拼出属于你的一片天!
18、人生航线，竞争激烈;风起云涌，勇往直前;职场生活，大展才华;朋友祝愿，勇攀高峰!
19、初出茅庐进职场，锦囊妙计送给你：多听少说、多问少盲、多做少怨、多学少懒、多笑少忧，愿你职场顺顺利利，生活幸福快乐。
20、职场中有九忌，请你听听用心记：一忌斤斤计较;二忌待人不诚;三忌急功近利;四忌工于心计;五忌目空一切;六忌心胸狭隘;七忌过于苛刻;八忌得意忘形;九忌遇事不忍。愿你记住在心，职场顺心!
21、职场成败在自己，找好目标做家犬，莫做猴子跳来跳去，蚂蚁虽小讲团结，莫做狐狸耍聪明，困难面前做老虎，莫学白兔软无力，要做马儿奔千里，莫做刺猬爱挑剔;找好工作认真干，前途光明发达无限。
22、"新人步入职场友情提示:以终为始，让梦想落地.敞开心扉，与同事相处,得体装扮，令自信重塑,原你们马到成功,事事顺心."
23、职场成功理念，祝你职场欢颜：宽容而不懦弱，坦诚而不直露;果断而不草率，机智而不诡诈;幽默而不狡黠，圆润而不圆滑;乐观而不盲目，担当而不推诿。祝轻松职场!
24、初入职场有秘籍，关键几点请牢记，每天认识新客户，尽量不用模糊词，莫要一人吃午餐，同事相处别犯冲，虚心请教学真知，笑口常开压力消。愿你职场乐逍遥!
25、初入职场，你要有一颗“自信心”，遇事不紧张，做事要细心;还要有一颗“谦虚心”，尊重他人，有才不自傲;更需要一颗“持之以恒心”，面对挫折不泄气，碰到困难不放弃。祝你事业一帆风顺，马到成功!
26、打招呼
27、保持微笑;
28、介绍
29、迎送
30、有人夹菜时，不可以转动桌上的转盘;
31、控制自我介绍的时间长度。一般而论，自我介绍的时间应该限制在一分钟或者半分钟左右。要坚持自我介绍时长话短说，废话别说，没话别讲。
32、语调的魅力。打电话时语调应*稳柔和、安详，这时如能面带微笑地与对方交谈，可使你的声音听起来更为友好热情。千万不要边打电话边嚼口香糖或吃东西。
33、得体的问答。来电应在第二声铃响之后立即接听，在礼貌问候对方之后应主动报出公司或部门名称以及自己的姓名。结束电话交谈时，通常由打电话的一方提出，然后彼此客气地道别。无论什么原因电话中断，主动打电话的一方应负责重拨。
34、语言得当，诙谐幽默。应该知道什么时候该说什么话，语言得当，诙谐幽默很关键。
35、劝酒适度，切莫强求。在酒桌上往往会遇到劝酒的现象，有的人总喜欢把酒场当战场，想方设法劝别人多喝几杯，认为不喝到量就是不实在。
36、敬酒有序，主次分明。一般情况下敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为序，敬酒前一定要充分考虑好敬酒的顺序，分明主次。
37、敬酒。在餐会上，致祝酒辞通常是男主人或女主人的优先权。如果无人祝酒，客人则可以提议向主人祝酒。如果其中一位主人第一个祝酒，一位客人可以在第二个祝酒。
38、还有的人公私不分，拿着个u盘，一会将个人电脑资料copy到公司电脑上，一会又将公司电脑资料copy到个人电脑上，这种现象被公司发现，肯定坚决制止。
39、在一些场合，比如在看电影时或在剧院打手机是极其不合适的，如果非得回话，或许采用静音的方式发送手机短信是比较适合的。
40、女人在面试入座时，双腿并拢并斜放一侧，双脚可稍有前后之差，假如两腿斜向左方，则右脚放在左脚以后；假如两腿斜向右方，则左脚放置右脚以后。这样对方从正面看双脚是交成一点的，腿部线条更显细长，也显得较为娴雅。若女人穿戴套裙，入座前应收拢裙边再就坐，坐下后，上身笔挺，头部规矩，目光*视面试官。坐稳后，身子一般占坐位的2/3，两手掌心向下，天然放在两腿上，两脚天然放好，两膝并拢，面带微笑坚持天然放松。
