1、永远不与顾客争吵，哪怕到了无法合作的时候。争吵会输掉生意和朋友关系，很多时候顾客只是想找一个人发泄一下不满而已，并不一定要放弃与你合作。
2、千万不要把顾客当下属，沟通时应该以多商量、多建议、少指责、少指挥的口气说话。
3、当你找不到路的时候，为什么不去开辟一条？
4、应该使准客户感到，认识你是非常荣幸的。
5、说话时，语气要和缓，但态度一定要坚决。
6、忘掉失败，不过要牢记从失败中得到的教训。
7、过分的谨慎不能成大业。
8、世事多变化，准客户的情况也是一样。
9、给他介绍，你过去的值得宣扬的“道德故事”或“品质故事”
10、把你要做的事与道德品质桂上勾
11、围绕你要做的这件事，陈述你的观点
12、根据他的说法推测可能出现的后果
13、告诉他这是一项名利双收的大好事
14、说明实现这个计划可能出现的阻碍
15、“理想”的东西对他有很大的诱惑
16、他们对在政治文化艺术上有成就的人，要么就当作是自己的老朋友，要么就当作是假想敌
17、只要你能扮演成“不幸的人”就能获得他们的同情
18、但一定要注意，不要因为有求于他而送礼’
19、他们认为一点钱财会沾污他们的名声
20、如果有充分的理由，你可以对他说一回善良的谎言
21、结交他周围的人非常容易;都是贪小利者
22、让他相信你是一个好朋友
23、让他看到你是如何做成一件事的
24、让那些酒肉朋友都聚齐
25、给他们一点“口惠”
26、一次就把事情敲定
27、不妨来一点幽默
28、请他喝酒就把酒拎到他家中去;他更看重掺剩下的酒
29、让他作投资人或借钱给你
30、做一个最高的帽子
31、用最高
32、最终他们就会变成你想象的那种名人
33、让他参加社交“热身活动”
34、直言相告，更加仔细解释你们双方的共同利益所在
35、但是不要掩盖其中存在的障碍
36、用实际行动，履行自己许下的诺言
37、给他一段思考的时间
38、再安排一个与主题不相干的活动
39、即以一个最冠冕堂皇的名义去找他们
40、以另一个名人的名义同他们打交道
41、要让他们自愿上勾
42、最后才和他们交朋友
43、强调方案的可行性
44、告诉大家你过去在行业内的声誉
45、明白要求他们停止这种做法，语调要友好，但不是随便说说而已
46、宣传你的理想
47、展示你的诚实和人格
48、并没有把希望完全寄托在他身上，虽然离不开他的帮助
49、不表明你能把事情做成
50、姜太公钓鱼，让愿者上勾
——业务员管理制度 50句菁华
1、员工出差如需欲借差旅费的，到财务处填写欲借差旅费单，经财务部和总经理审核同意并签字后方可领取欲借差旅费。欲借差旅费最多不可超过500元。
2、交通费：签单，公司报销出差过程中交通总费用的60%（且不超过此次成交额的2%，超过的部分由员工自行负责）。没签单，公司报销出差过程中交通总费用的30%。
3、住宿费：出差车程时间在3小时以内，当天可以往返的，公司不予住宿补助。如果有特殊情况的，必须和部门经理说清楚，申请住宿，经许可后方可住宿。签单，公司报销15元住宿费，不签单，公司不予报销。车程时间在3小时以上，当天不能往返的，签单，公司报销每人每天30元住宿费用，不签单，公司不予报销。
4、尽量做到自己的客户自己见，减少出差人员，如果邀同事一起去见客户，那么受邀人员出差过程中所产生的任何费用公司均不予报销。
5、2.2销售公司后勤人员（包括财务人员）参考片区*均收入、结合个人工作表现给予奖励。
6、3业务助理提成为该市场业务员提成总额的15－20％，由该市场的片区经理负担，初级业务助理不参与提成分配。
7、4.2 库存率指标
8、5 罚款
9、注意自己的言谈举止，以大方得体的仪态，积极热情的工作态度，做好公司内相关销售工作。
10、.在工作中，搞好团结协作关系，共同完成销售任务。
11、业务员当月出差、缺勤2天以上、无出勤或者不再履行业务和销售行为的，当月不亨受油费补贴。
12、公司对于享受补贴的业务员可报销范围包括：油费、维修、检修、保养、租车等费用，最高不得超过1200元。
13、提成考核：本销售提成制度以完成销售任务的比例设定销售提成百分比;
14、提成计算办法：
15、低价销售：业务员必须按公司规定产品的最低价范围销售产品，特殊情况需低价销售的必须向销售经理以上领导申请，公司根据实际情况重新制定销售提成百分比;
16、如留有空调质保金，业务员和公司各承担质保金总额50%，待工程完毕，客户全款付清后再进行结算;
17、因特殊情况不能上班，应提前向部门负责人请假。
18、2团购销售：团购订单的基础条件是同时订单在3辆车以上的客户。
19、3 精品销售：按照公司制定统一市场零售价对外销售，不得擅自承诺精品折扣及赠送;
20、4精品折扣：展厅经理/销售主任精品折扣权限：9折，销售部经理折扣权限：8.5折。
21、8 订单更改：客户订车后，如需变更车型、颜色及交货期，需客户本人亲自到店，填写客户订单变更通知书，注明变更需求，并亲笔签名。
22、2车辆临时调拨：经办人在车辆调拨单注明车辆调拨用途、时间，经销售部经理/资源供需组主任签字确认后，仓管助理方可办理车辆调拨;
23、3仓库管理：车辆装饰、验车、交车，需填写提车单、车辆调拨单，凭单提车。
24、3 因公驾驶公务车或经批准驾驶商品车、客户车发生交通事故后，所需的赔偿费及维修费，事故责任人属驾驶人的，除保险赔偿处，其差额由驾驶人承担80%(最低承担额为300元)，公司承担20%;事故责任人属对方的，除保险赔偿外，其差额由驾驶人承担20%，公司承担80%。
25、5 严禁未经批准驾驶商品车、客户车或驾驶客户车、商品车办私事，违者罚款500元;如发生交通事故，相关责任和维修费用由驾驶人本人承担(不论保险是否赔偿);如车辆被盗，除向保险公司索赔外，不足部分由驾驶人全部承担，由此引起的客户纠纷及相关责任由驾驶人全部承担。
26、1促销费用：促销费用每月按照月度营销推广计划进行费用支出;市场推广主任应制定宣传费用管理表;广告投放前样稿要经部门经理及总经理审批，购买促销物品需附合同，所有项目均需附正规发票;一切内外促销活动或费用支出须事前制定促销活动方案、工作事务点检表、费用清单、活动总结报告;方案及费用预算须经审批并提前报财务备案。
27、3牌证费用：公司牌证及会员费用原则上向每位客户收取，我司仅负责车辆过检测线，出受理号、代办递资料等上牌手续，客户需自行办理车辆挂铁牌及照相。
28、以老带新业务：公司希望业务人员加强与老客户的维系工作，动员老客户向其亲朋好友推荐介绍我公司商品及服务。此类业务由市场营销组统一管理，按已批准的奖励方案执行，由市场营销组制作登记卡，建立管理档案;
29、交车客户回访：交车客户回访由客户服务助理每周一进行统一的回访跟踪记录;每月进行回访记录分析并上报销售部经理处。
30、1对违反以上规定的员工，销售部经理可视情作出批评、取消提成、经济处罚、绩效扣分等处理。情节严重的由公司处理。
31、业务人员联系客户时，严格按公司公布的当日价格向客户报价，并记录备案。
32、与客户交流中要充分了解客户目前的经营状况，建立各级客户资料档案，保持双向沟通。
33、签订合同时，业务人员对合同文本所规定的条款填写内容进行认真核查，逐项填写完善。
34、合同文本采用公司规定的标准《购销合同》。
35、业务人员在合同或订单签好后，应严格按约定执行。
36、业务人员拿到客户汇票后，要仔细检查，防止出现错票和假票，防范其风险。
37、用户用量及市场需求量；
38、迟到、早退：
39、每天早上：8：30各部门分别召开晨会，要求时间尽量简短。早会后领取自己每日拜访客户所需的用品后，立即去自己当日所要拜访区域。公司要求早上9：00之前必须出门，每次扣罚5元，
40、每个工作日中午12：00———14：00为午休时间，午休时不得离开自己的拜访区域，如发现离开拜访区域者一次扣罚10元。
41、工作期间，不能饮酒。
42、、出勤：每天在早上8 ：30 以前到公司签到，每日下午6 ：00 之前回公司报到。因开展业务需要，需在业务场所滞留，须当日说明，对于不签到且没有提出请假/ 外出申请的视为旷工或者迟到，除按公司相关规定考核罚款20 元/ 次。
43、、按时参加公司及事业部组织召开的各项会议或活动。无故缺席除按公司相关规定罚款20 元/ 次。
44、、 新业务员实习期一般为3 个月，公司将根据实际情况从业务员的责任心、业务能力及对公司的贡献三个方面对业务员进行考核，由公司根据业务员表现决定业务员转正时间。新业务员试用3 个月后仍不能通过业务考核的，做自动离职处理。(对责任心强但业务能力弱者公司将适当放宽试用期限。)
45、、业务提成在业务款收进，项目开始产生账面利润后按比例兑现。
46、、合理使用车辆，节约费用开支，最大限度地发挥车辆的使用效益。
47、业务经理有责任帮助其它业务员提高业务能力及解决工作中遇到的问题。
48、与客户交流中要充分了解客户目前的状况，和采购渠道，建立各级客户资料档案，保持双向沟通。
49、2提成标准：提成＝净回款（返利除外）×提成系数
50、中底薪+中提成
——保险业务员人生格言 50句菁华
1、最有效的资本是我们的信誉，它24小时不停为我们工作。
2、世上并没有用来鼓励工作努力的赏赐，所有的赏赐都只是被用来奖励工作成果的。
3、出门走好路，出口说好话，出手做好事。
4、旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上。
5、怠惰是贫穷的制造厂。
6、两点之间未必直线最短，有时迂回曲折能够更快地抵达终点。
7、走得最慢的人，只要他不丧失目标，也比漫无目的地徘徊的人走得快。
8、人生的冷暖取决于心灵的温度。
9、人生的游戏不在于拿了一副好牌，而在于怎样去打好坏牌，世上没有常胜将军，勇于超越自我者才能得到最后的奖杯。
10、绝望的时侯抬头看着希望的光芒其实一直存在。
11、你可知道我拼搏不怕阻挡，就一个理由，我要得到我想要的东西。
12、累累的创伤就是生命给你最好的礼物，因为在每个创伤上面都标志着前进的一步。
13、不要抱怨，不要总是觉得自己怀才不遇，这种状况大部分是自己造成的。
14、因为年轻我们一无所有，也正因为年轻我们将拥有一切。
15、太阳虽有黑点，却在奋力燃烧中树立了光辉的形象。
16、你永远不需要去寻找、追逐，或赢得爱，因为爱不会躲藏，不会跑走，也不会向你要求任何代价。你只要在心里为它留一块空间，爱就会自然地注入你心中。
17、想追求什么，就去努力吧。
18、不要拿小人的错误来惩罚自己，不要在这些微不足道的`事情上折磨浪费自己的宝贵时间。
19、尽可能的开心地活每一天，就好比今天是你生命的最后一天。
20、坚韧是成功的一大要素，只要在门上敲得够久、够大声，终会把人唤醒的。
21、作为一个人，要是不经历过人世上的悲欢离合，不跟生活打过交手仗，就不可能真正懂得人生的意义。
22、世事自有安排，我们只需顺其自然。
23、该放下时且放下，你宽容别人，其实是给自己留下来一片海阔天空。
24、每一个成年人都有他生命中的光荣与隐痛，真正的好朋友不要轻易去触及他的隐痛。
25、生活中真正的快乐是心灵的快乐，它有时不见得与外在的物质生活有紧密的联系。真正快乐的力量，来自心灵的富足，来自于一种教养，来自于对理想的憧憬，也来自于与良朋益友的切磋与交流。
26、要学会把有限的知识融会贯通，融入自己的生命。要一边学，一边想，一边应用。
27、如果你的心灵很敞亮，很仁厚，你有一种坦率和勇敢，那么你有可能收获到许多意想不到的东西。
28、如果你因为错过太阳而哭泣，那么你也将错过星星。
29、其实就像我们面前有半瓶子酒，悲观主义者说：这么好的酒，怎么就剩半瓶了？乐观主义者说：这么好的酒还有半瓶呢！
30、“修己以敬”好好修炼自己，保持严肃恭敬的态度，“修己以安人”在修炼好自己的前提下，再想法让别人安乐。“修身”是对国家、对社会负责任的第一前提。“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”，这是一种信仰，一种情怀，一种社会担当，但是前提是朴素的，是始自脚下的。修身养性、做好自我，就是起点。
31、勇敢有时候是理性制约下的一种镇定和自信。有德有仁的人才能真正做到心灵的勇敢。
32、君子的力量永远是行动的力量，而不是语言的力量。
33、理想之道就是给我们一点储备心灵快乐的资源。
34、人年轻时都是在用加法生活，但是到一定层次时，要学会用减法生活。你的心灵如果被所得堆满，最后就会累于得。
35、构建和谐社会，就是要把每一个人不同的声音和谐融入到在的集体的声音当中。真正的和谐就是在坚持不同的声音，不同观点的前提下，对于他人的一种宽容，一种融入。
36、知天命就是内心有一种定力去应对外界
37、成功不了就是你太弱了，哪来那么多原因。
38、不要浪费你的生命，在你一定会后悔的地方上。
39、心小了，所以小事就变大了；心变大了，所有的大事都变小了。
40、在成长的过程中，我学会了坚持自己。
41、人所缺乏的不是才干而是志向，不是成功的能力而是勤劳的意志。
42、自然界没有风风雨雨，大地就不会春华秋实。
43、只有登上山顶，才能看到那边的风光。
44、心存希望，幸福就会降临你；心存梦想，机遇就会笼罩你。
45、没有永远的机会，但有持续不断出现的机会。
46、我将一切回忆掩埋，只想拥有一个美好的未来。
47、青春只有一次，别让自己过得不精彩。
48、意志坚强，就会战胜恶运。
49、生命不是要超越别人，而是要超越自己。
50、当我们容许别人掌握住我们情绪时，我们便觉得自已是受害者，对现况无能为力，抱怨与愤努成为我们唯一的选择。
——业务员座右铭 30句菁华
1、不要说谎，但可以在它被欣赏的地方说谎。
2、做为思想的主人，人们拥有力量，才智与爱。
3、只要有勇气在众人面前说话，就有勇气私下与陌生人进行谈话，不论对方是何许的达官显贵。
4、成功者懂得、自动自发的做事，同时为自己的所作所为承担责任。
5、一个人真正需要的按钮，是他的信心之钮、信心产生信心。
6、如果你想逃避某项事务，那么你就应该从这项事务着手，立即进行。
7、当额外的工作分配到你头上时，不妨视之为一种机遇。
8、培养一点潇洒的习惯，不要太在意别人的看法或批评，如此你才能很自在的与他人相处。
9、如果你的言词能深得人心的话，就一定能成为能干的推销员。
10、热忱是推销成功的最大要素，也是唯一要素。
11、昨天，是张作费的机票；明天，是尚未兑现的期票；只有今天，才是现金，才有流通的价值。
12、听话是一种优雅的艺术，但很多人没有充分利用这种艺术，他们认为人有两只耳朵，所以肯定会知道如何去听。
13、你现在所想的和所做的，将会决定你未来的命运。
14、社交场合中，任何人只要有喋喋不休的坏习惯，再好的朋友也会疏远他。
15、你缺少的不是金钱，而是能力，经验和机会。
16、始终保持一种尽善尽美的工作态度，满怀希望和热情的朝着目标努力。
17、所有的抱怨，不过是逃避责任的借口。
18、推销可以根据对象的类型来决定与其接触的方法。
19、工作的质量，决定生活的质量，能力比金钱重要万倍。
20、当你濒临失控边缘时，就试着换成顾客的角度来思考。
21、行动的激励，方法决窍，行动知识，这三个因素是成功定律之钥。
22、承认自己的恐惧毫不可耻，可耻的是你因害怕而裹足不前。
23、老板和员工并不是对立的，而是和谐统一的。
24、满意的顾客，是永久的面对面的广告。
25、沉着冷静，是一个推销员不可或缺的品质。
26、任何人都抢不走你的无形资产——技能，经验，决心，信心。
27、个性迥异的两个人相安无事，其中之一必定有积极的心。
28、在适当的时机，把机会让给别人，这是个明智的投资。
29、只要花一点时刻、慎重的思考和计划，然后果敢实施，定能解决一切工作的问题，难题。
30、工作的质量，决定生活的质量，潜质比金钱重要万倍。
——B2B外贸业务员岗位职责 50句菁华
1、完成领导交代的其他工作事宜。
2、英语不看等级，只要你英语达到等同水*，听说熟读写熟练；
3、有良好的表达能力、沟通协调能力和业务谈判技巧，工作积极主动、责任心强，具备良好的客户服务意识；
4、主要负责客户的开发与维护；
5、跟进客户的验货环节及客户的发货环节，避免出错。
6、负责公司产品在海外的推广和销售工作，配合公司展会布置，有参展经验者优先；
7、管理客户信息，解决客户问题及保持与客户良好沟通；
8、对客户回款负责；
9、协助实施公司贸易业务的工作目标、工作计划。
10、负责销售及推广公司产品（美容假发类），及时处理客户邮件和跟好售后服务
11、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析；
12、利用网络*台及国内外展会开拓海外市场，寻求跟踪海外客户，整理回复询盘并做好后期跟进工作；
13、掌握客户需求，主动开拓，完成上级下达的任务指标；
14、积极与生产部门沟通协调，保证货物按时出口。
15、业绩优秀者有机会参加国外展览会。
16、负责产品出口业务的发展和国际市场的开发，树立良好的国际品牌形象；
17、负责整个出口流程的操作，包括联系客户，制单，发货，维护客户等工作。
18、负责信息搜集、整理，包括市场信息、客户信息、合作伙伴信息等；
19、完成上级安排的其他工作。
20、负责对供应商信息的收集，整理，维护。
21、对Ebay账户进行销售管理与维护；
22、对在线产品进行调研、分析以及做出优化和调价安排，提升产品市场占有率；
23、良好的团队合作精神，责任心强。
24、完成公司规定的销售目标；
25、独立负责eBay账号的操作和管理；
26、学习能力强，有上进心，工作积极主动，具有高度责任心；
27、良好的沟通能力，团队合作精神，并能承受一定的工作压力；
28、负责联系客户、编制报价、参与商务谈判，签订合同
29、熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其组成和给予准确的报价
30、能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单
31、及时通知客户和货代有关货物装运的情况
32、妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档
33、提交季度业务汇总和年度总结
34、根据公司的实际情况，几时做好产品和品牌上的翻译工作。
35、注意提升自身产品知识、英语水*和业务能力
36、做好产品市场的开放和营销，要完成企业要求的工作目标。
37、同新、旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需；
38、完成所分产品的海外市场开拓、产品销售任务；
39、按时编制报送业务流程相关报表，完成上级主管交办的工作。
40、及时处理往来邮件及负责客户询盘的回复，达成交易。
41、国际贸易，外贸英语类相关专业大专或以上学历毕业，熟悉国际贸易流程。熟练掌 握进出口操作流程；独立进行国际市场的开发和维护 ；
42、英语四级以上，具有较强的英语听说读写能力；
43、有1年以上外贸工作经验，有通过阿里巴巴或他外贸网站推广产品经验者为佳。熟悉常用办公软件的操作。
44、有做过*板电脑及计算机销售行业者优先录用。
45、人品端正，工作积极主动，耐心细致，认真负责，有良好的客户服务意识。
46、操作阿里巴巴及速卖通等B2B，B2C*台，上传，更新维护产品信息
47、利用其他途径开发新的客户
48、熟悉阿里巴巴后台操作系统以及外贸出口流程；
49、负责越南市场的客户开发与产品销售。需要通过开发信、skype电话、facebook、阿里巴巴、国外B2B网站营销等方式开发和跟踪客户需求，通过提供优质、专业的服务来提高客户满意度。
50、努力，踏实，积极的人生态度和工作态度
——业务岗位职责 50句菁华
1、超2.8亿优质客户资源让您无忧启动综合金融市场。
2、全面公司的财务管理工作；
3、财务相关专业大专以上学历，25—38岁，5年以上财务工作经验；
4、大专及以上学历,市场营销、电子电气类相关专业;
5、制定年度项目开发计划,并组织项目团队实施;
6、负责制定业务管理制度,建立健全质量管理管控体系,督促检查各科室医疗制度、医疗常规和操作规程的执行情况;
7、做好发货、费用统计
8、整船货发完后，完成亏吨表、货物核对表、整船费用明细表
9、管理维护客户关系以及客户间的`长期战略合作计划。
10、制定部门工作计划，建立、健全沐足部的管理制度，各岗位具体工作内容，职责规范，服务质量标准，并监督贯彻落实。
11、带领咨客做好迎客准备，协助主任监督咨客的仪容仪表，班前准备工作是符合标准；
12、如接到外线留牌和留房电话，就要及时通知保健师，如不在要如实告诉客人，也必须留牌和留房，最多只能留半小时，以免客人造成误会。
13、负责公司税务申报、发票管理及其他税务方面工作，并协调税务部门关系；
14、负责做好所管辖车行的日常维护工作，促进与合作伙伴之间的良好合作关系；
15、具备良好的风控管理意识和风险识别能力，熟悉汽车按揭贷款业务运作流程。
16、具备较强的市场开拓能力，有客户资源和自备车的优先。
17、20xx届本科应届毕业生，热爱销售工作，可参加社会工作或实习；
18、有较强的组织管理能力，在校期间曾带领团队参加过社会实践活动的人员优先考虑；
19、维护和发展客户
20、跟进和照顾客户进行推广活动
21、葡萄酒的基本知识。
22、葡萄酒或烈酒或房地产、金融公司经验优先.
23、熟悉电脑和各种软件使用。
24、能够承受工作压力,有较强的沟通能力。
25、协助财务总监建立健全集团财务管理的规章制度、流程，确保集团财务管理工作按照公司目标日趋规范化、标准化；
26、负责单证审核、报关、结算等工作;
27、接受总经理的督导，直接对总经理负责，全权负责沐足阁的经营和管理。
28、制订休闲中心人员编制，负责各部门各职位，考核聘用工作，安排监督各级员工培训，根据业务需要，合理组织和调配人员，提高工作效率。
29、协调各部门的沟通协作关系，全面组织公司运作正常。
30、建立科学公正的管理体系，健全公司管理制度，关心员工，促进内部团结，发挥集体潜能，不断创新进步。
31、在经理的领导下全面负责和管理沐足部的日常工作，贯彻落实公司各项规章制度，按照经理的工作指令，保证沐足部各项工作顺利进行。
32、参加公司例会和其他有关会议，主持部门会议，听取管理人员工作汇报，研究问题，布置任务。
33、搞好与其他部门的协调配合工作。
34、在经理的领导下，协助经理负责和管理部门的日常工作，按照部门经理的工作指令，贯彻落实公司各项规章制度，保证各项工作顺利进行。
35、充分调动部长的工作积极性，督导管理人员工作，通过部长监督员工的工作态度、服务质量，定期抽查下属岗位的工作情况，做到奖罚分明。
36、负责水吧部的日常工作并执行部门传达指令。
37、收市时检查水电是否关好方可下班。
38、耐心、谨慎、迅速处理客人投诉，昼给穷人一个满意的答案。主动征求上级意见，对不能处理的事及时汇报。
39、做好催钟、报钟工作，接听好内部钟房电话，准确无误的做好技师上钟记录表，协助楼面，业务管理人员及时准确为客人安排技师。
40、监督检查技师上钟、提前下钟或超钟的情况，并做好记录呈交上级。
41、服从上级的指令，配合好楼面的日常运作，出色的完成各项工作任务。
42、提前10分钟打卡上班，参加班前例会。
43、班前班后必须将本部所有的卫生区域清洁干净。
44、例会结束后回到岗位打扫清洁卫生。
45、引导客人，走在客人右前方2—3步，让顾客走中间，尤其是在拐弯处要指示，带客到指定的消费房间，打开照明灯并请客人进房间坐好，为客人打开电视和空调，询问客人是否需要把外套挂起来，如果需要，应帮客人把外套挂在衣柜里。
46、任何咨客无特殊情况，应正常站在岗位上做好迎客工作。
47、用餐或因其它原因需离开时，必须经上司同意，方可离开。
48、参与年度预算、决算的编制；
49、编制各类财务分析报告；
50、完成上级交办的其他工作。
——外贸业务员的岗位职责 50句菁华
1、负责在接下订单后，与生产厂家或部门配合，进行样品的确认，产品的生产，包括生产交货期、产品质量等方面。
2、熟悉阿里巴巴及其他外贸相关操作者优先，熟悉*台以及相关政策;
3、英语四/六级或专业四级以上，读说听写能力强;
4、进行外贸市场行业信息收集，客户信息整理。
5、同新、旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需;
6、大专以上学历,1年以上业务跟单工作经验;
7、大学四级以上英语水*，熟练的电脑操作技巧。
8、与服装厂签定加工合同，注意写清加工费所含项目、验货标准、交货时间、交货地点、结算方法等，另需附上生产计划。
9、产前样的安排，根据客户的确认意见及时更改好指示书，盖上大货生产专用章，传真或寄到工厂，注意产前样的所有要求均同大货一样，寄样前注意核对客户的确认意见。
10、生产计划的安排，包括大货和样品的计划，及时做好生产计划表，在电脑上共享，以便跟单组合理安排工作，注意时间的准确性，及时催促面、辅料的进度并通知工厂。
11、密切关注工厂生产进度，及时索要面料单耗给技术人员确认，经确认后做好面料台帐给工厂裁剪，及时要求工厂将裁剪报告传真到公司核对裁剪情况；大货生产中要经常查看跟单员的验货报告，看到不合格的情况下要及时与跟单组和工厂联系、解决，绝不允许对问题视而不见；根据日产量估算工厂交期，来不及的情况下及时通知工厂调整，确保大货交期；及时将进仓通知单传真到工厂，确认交期情况；出货后，要求工厂及时将装箱单传真到公司，核对出货情况。
12、需要检品的产品要及时联系、合理安排好检品计划，认真检查检品报告，确保检品效率和检品质量。
13、根据裁剪报告、装箱单做好结算报告交给财务经理写清面辅料实送、实用、结余明细，衣服数量的裁剪、出货、b品明细，以及加工费、印绣花费、水洗费等等。
14、向老客户介绍公司的新产品和服务。
15、具有较强的进取精神和团队精神，工作认真，责任心强，抗压性强;
16、熟悉产品，按公司要求和*台规则刊登产品；
17、具有高度的团队合作精神，良好的服务意识和职业操守能力；
18、业务相关资料的整理和归档；
19、参加海内外国际性展会；
20、相关业务工作的汇报，协助完成部门其他相关工作。
21、业绩优秀者有机会参加国外展览会。
22、负责开发、维护海外客户，联系海外客户、参与商务谈判，签订合同；
23、负责单证审核、报关、结算、售后服务等工作；
24、负责EBAY销售渠道的市场调查、市场分析、销售策略制定等；
25、良好的团队合作精神，责任心强。
26、负责海外客户到访的沟通和接洽。
27、完成上级交给的其它工作。
28、负责出口订单的跟踪、单证、物流、以及跟单工作中涉及的各项内容;
29、与客户、工厂的业务联系沟通;
30、新客户的开发,有阿里巴巴等成功电子商务开发经验者优先。
31、海外客户的开发，跟进，洽谈订单，售后处理;
32、分析市场走向，反馈给公司;
33、做好业务的各项统计数据，完成销售任务。
34、负责个人销售目标的计划与实现；
35、市场调查，策划出差，与客户洽谈合作；
36、外贸订单的生产和货源跟踪和协调。
37、目标客户资料的整理，做好客户要求的及时反馈和处理。
38、合同履行过程中意外情况的妥善处理。
39、负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的跟踪；
40、租船订舱：
41、2公司负责商检的人员将商检换证凭单寄给货代公司，货代公司凭收到的商检换证凭单，到出入境检验检疫局换取出境货物通关单。
42、1、准备文件：督促船公司尽快出提单样板及运费帐单。仔细核对样本无误后，向船公司书面确认提单内容。如果提单需客人确认的'，要先传真提单样板给客人，得到确认后再要求船公司出正本。并同时准备其他相关文件。
43、现有客户关系维护。
44、1：处理好定单和索赔问题，保证交货期和产品质量，协调与客户之间的关系
45、外事接待。
46、熟悉订单生产，收汇付款，单证储运等相关环节，有风险意识和风险掌控能力。
47、及时跟进公司分配的客户资源，快速了解客户需求并促成合作；
48、负责海外市场信息的收集、整理、分析、建立客户档案；
49、分解销售目标，制定销售计划，执行销售任务；
50、大专或以上学历，一年或以上外贸业务工作经验；口语流利；
——销售业务员的管理制度 50句菁华
1、培训结束后，办事处负责对业务员的考核，经考核合格人员，由人力资源部备案，进入工作岗位。
2、办事处根据各业务人员的情况随时做好对业务员的指导工作。
3、全勤奖金：是指所有销售人员每天必须在9：00前打卡，超过10分钟内扣10元/次，超过10分钟的扣20元/次，超过1小时按旷工处理。无故不打卡按旷工处理，累计超过三次无故旷工的按自动离职处理，有特殊情况者应提前向部门主管申请。正常出勤即可享受全勤奖金。
4、销售人员在规定的工作日程内应保持在8：00－22：00间自己的通讯工具处于正常待呼状态，如发现3次/月不能正常传呼者，将扣除当月全勤奖金。
5、综合补贴：包括手机通讯补贴、个人日常餐费补贴等。
6、新老员工必须承诺遵守个人薪资保密的规定，不得向任何第三者公开、询问或评论个人薪资。违者属于严重违反规章制度，将受到批评、处罚、降薪的处分。公司在需要时并可以根据《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条第二、第三款的规定，不予事先告知而单方面决定解除劳动合同，并不予以任何经济补偿。
7、试用期间的工资为（基本工资+全勤奖金）的100%。
8、下列各款项须直接从薪酬中扣除：
9、提成考核：本销售提成制度以完成销售任务的比例设定销售提成百分比；
10、货款回款提成比率：提成等级销售任务完成比例（销售业务员）货款回款提成百分比（销售经理）货款回款提成百分比第一级100%以上0.0%0.0%第二级70%～100%0.0%0.0%第三级50%以上0.0%0.0%
11、月销售冠军奖，每月从销售人员中评选出一名月销售冠军，给予xxx元奖励；
12、为前阶段开发导入期为3个月，通过全市各区域商圈的评估测算、预计莞樟区(大朗.黄江.樟木头.塘厦)、莞长区(东城.城区.南城)，预计可开发60--80家bc商超和2家连锁便利店。3--5家bc商超场内形象专柜、力争销售额达到60万元，以20%的纯利润来计算，利润收支大约*衡，市场营销费用约为10万元。
13、销售部工作总流程：
14、确定该管理制度的适用范围，应该适合公司的一切营销活动和营销人员。
15、学会沟通、善于随机应变，积极协调公司与客户关系，对业绩突出和考核制度中表现优秀的员工，进行适当奖励。不得借用公司或出差的名义，私自给其他同行业产品做销售工作。如有违反，根据情节轻重予以追究处罚，重则开除。
16、负责完成销售任务；
17、销售人员根据客户拜访计划对客户进行拜访和回访。访问的目的必须明确具体。同一客户三次拜访未取得突破，如无新计划，原则上不予批准该客户下一次出差申请；
18、报价投标流程
19、加强对客户维护管理，尽量满足客户的需求。
20、与客户签订合同时，须详细填写产品品名、单位价格、交货时间、购货方全称及交货地点、收货人、结算方式、期限和注明质量条款等，内容完整无漏项，字迹工整、清晰。
21、根据合同上注明的交货日期安排发货。
22、销售部门建立合同台帐，详细记录收货单位、签订日期、品名、批号、发货数量、合同金额、执行情况等，以备查询。
23、“销售合同”销售部门应每月整理、装订成册，存档备案。
24、进货应提前7天向公司提出申请，否则公司不能保证按时发货。
25、销售发票由专人负责依据有关销售合同、已发货的销售单及发票管理法规的规定要求到财务部门开具并建立销售发票领用登记台帐。
26、对违反规定或因管理不善造成的发票丢失等问题，一旦发生，责任人须及时报告，并承担由此给公司造成的经济损失；故意延误报告或隐瞒不报者，一经发现，将加倍给予处罚。
27、开具税票资料必须认真填写，传至公司，如税票资料错误导致税票不能使用，业务员应承担相应责任。
28、业务员根据货款到位情况，及时提示公司财务人员开具发票。
29、每月20日前将各业务单位的销售品种、销售数量、发票号、票面金额、应收款额、已收款额等，以书面形式告知有关销售主管，销售主管负责落实核对，及时与业务单位进行对帐。
30、重要事项报告制度：业务副经理如遇不能决定的重要事项应及时向上汇报。
31、未交结清楚的不得办理离岗手续，有违法违纪行为的另行处理。
32、销售经理制定销售计划,合理分配销售定额;
33、及时反映销售过程中出现的问题,并在销售经理的指导下及时解决;
34、老客户带来的新客户仍属于原销售人员,销售人员的亲朋好友,原则上,由本人接待,若有其它情况发生,其他人应发扬协作精神,同样做到细心热情。
35、对恶意抢单,相互拆台的销售人员,一经发现立即开除;
36、裁决部内的人事。
37、对外务必树立公司形象，维护公司利益，代表公司与客户进行商务洽谈，并完善公司与各客户间的销售合同，销售合同务必经公司领导签字盖章后方可生效。
38、考核方法及奖励方法：
39、做到爱护公物，不损坏公司物品。
40、与客户交流中要充分了解客户目前的经营状况，建立各级客户资料档案，保持双向沟通。
41、合同文本采用公司规定的标准《购销合同》。
42、因特殊情况不能上班，应提前向部门负责人请假。
43、员工如需出差洽谈客户的，先填写出差登记表，经部门经理或主管批准，方可外出。
44、住宿费：出差车程时间在3小时以内，当天可以往返的，公司不予住宿补助。如果有特殊情况的，必须和部门经理说清楚，申请住宿，经许可后方可住宿。签单，公司报销15元住宿费，不签单，公司不予报销。车程时间在3小时以上，当天不能往返的，签单，公司报销每人每天30元住宿费用，不签单，公司不予报销。
45、单笔订单金额超过10000元，需请客户吃饭的，如与客户成交，公司报销成交额的2%，不成交，不报销。
46、每次拜访客户，最多不可超过两天，超过两天之后的费用自行处理，超过4天，按旷工处理。
47、尽量做到自己的客户自己见，减少出差人员，如果邀同事一起去见客户，那么受邀人员出差过程中所产生的任何费用公司均不予报销。
48、熟记行业知识、简单操作方法、市场机会、了解公司与市场基本情况。熟知我司现行的优势优势，并能形成一套有见解的说服客户的理论。
49、认真执行公司的各项规章制度和部门管理规定。
50、在业务中出现问题，及时向主管和部门经理汇报，提出个人建议。
——采购谈判技巧 50句菁华
1、.毫不犹豫的使用论据，即使论据是假的;例如：“竞争对手总是给我们提供了最好的报价，最好的流转和付款条件。”
2、.聪明的人，总是大智若愚。
3、传统采购
4、让步策略：WHAT哪些可以妥协，妥协范围?
5、报价。首先说报价的顺序，决定了整体的框架的制定，并且可能会影响到我们的谈判地位，先报价使我们成为明处，但一定注意合理性;竞争进入到白热化，发生了很强烈的冲突，或者如果对方不是行家，先报价是很有利的。
6、退进。
7、通牒。在谈判进入僵持阶段，可以出其不意，提出最后期限(时间一定明确具体)，语气坚定，不容通融;同时用明确的行动表明你的最后期限的真实性，比如：收拾行李，与旅馆结算，预定车船机票，购买当地土特产等;最后的通牒一定是谈判小组中最高领导发出，因为级别越高，讲出的话越有分量。
8、垂钓
9、谈判是在作决策前，尽可能的找到一系列的可能性和选择。为了双方的共同利益而寻找各种机会和可能。
10、判定标准—坚持基于客观标准的结果和事实。
11、额外的功能不要
12、长期合作有优惠
13、对手的努力—降价、功能、引起竞争
14、我不知道
15、提出有限选择的菜单。您可以从以下中选择......
16、以价值谈判为核心。
17、自身分析：目标
18、营造谈判气氛
19、建立融洽的气氛。
20、合同的起草与签署
21、条款严密，控制风险
22、抓住双方关注点。
23、市场竞争（MI）。
24、付款方式与币种
25、运输方式
26、主要商品与辅助商品的价格关系
27、固定价格与浮动价格
28、综合价格与单项价格
29、合理的价格是局部利益服从全局利益。
30、使用谈判过程来满足需要发话时，永远要机智、得当，维护对方的尊严。
31、将关系转化为合作
32、取得他的帮助
33、非正式交谈；
34、先入为主；
35、不能达成一致的谈判团队；
36、没有明确目标
37、期望一举两得，没有循序渐进
38、第一次的报价就接受了。
39、二是这个客户想从你这里得到一个更好的价格。一般我们都认为报价高于真实售价是一个约定俗成的行为。或者从他的经验及市场上的竞争对手来看，他确实觉得价格高了。 对于这种情况，你需要证明你的价格并不贵，一般最简单的回应方法就是：“您觉得贵了多少？”如果客户把你的价格与竞争对手做比较，你只需要证明你的价格与竞争对手之间的差距是合理的。如果你的产品值1500块，竞争对手是1400，那么有问题的就只是那100块钱。所以，第一你要解释相比竞争对手而言，客户可以从你的产品中多得到100块钱的使用价值；第二你要向客户证明，和他得到的好处相比，这100块钱完全可以忽略。
40、有时遇到特别难缠的客户，我一般会跟他讲这样一个道理：“低价格永远意味着高风险”。我们永远秉承着等价交换的原则在做交易。付出的太少往往会伴随着高风险。我们的产品在这个竞争异常激烈的市场上，定价是非常合理的。也许我们的价格不是最低的，也可能不是你最想要的，但我们给你的一定是性价比最高的产品。一般的工程采购人员，对风险的忧虑往往大于对价格的忧虑。
41、国内主要竞争对手名单以及老板名字。
42、对方关注的焦点是什么，也就是他为什么要购买这个产品，是自用，是转卖，应对要考虑。
43、谈质量比谈价格更容易让人接受，谈服务也可以，首先是不能谈质量的前提。
44、没有落在文字上的约定是不算数的。虽然许多人讲信誉，但还是写下来。对双方都有利。
45、只要没有签定合同，谈判就是失败。所以谈判的时候必要把话说死。比如，我们就这个价了，再低就不谈了。
46、不要对客户太恭敬和客气，会有逆反作用。
47、确立自己的目标。具体定下你的价格、质量、服务、运送、规格、支付等要求并写在纸上，而不是跟对方说"你尽量….."。
48、定出谈判的议程。哪些问题要讨论、谁来讨论以及会议的流程都要预先确定。记住把主场设在自己一方总是有利的。而且要确定谈判对手有否决定权，必要时可以直接问对方的权限。
49、采购执行始于营销环节
50、如果……，又怎样
——业务员励志名言 40句菁华
1、没有卖不出的货，只有卖不出货的人。
2、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。
3、未曾失败的人恐怕也未曾成功过。
4、人生的成功，不在于拿到一幅好牌，而是怎样将坏牌打好。你缺少的不是金钱，而是能力，经验和机会。所有的抱怨，不过是逃避责任的借口。
5、行动不一定带来快乐，而无行动则决无快乐。
6、一个面带诚挚而热情笑容的人，所到之处莫不受到欢迎，而愁容满面的人，则四处碰避。
7、昨晚多几分钟的准备，今天少几小时的麻烦。
8、人格的完善是本，财富的确立是末。
9、人与生俱来的两个天赋：聆听和微笑。
10、你经历的所有的困苦都是有意义的，因为这是你要承担重任的先兆。
11、现在的努力并不是为了现在的回报，而是为了未来。
12、不要担心前面的阴影，那是因为背后有阳光。
13、复杂的事情简单化，简单的事情重复化。
14、只要精神不滑坡，办法总比困难多。
15、再长的路，一步步也能走完，再短的路，不迈开双脚也无法到达。
16、可以失败，不可以失志。可以失望，不可以绝望。
17、成功就是简单的事情不断地重复做。
18、河水泉源千年在，青春一去不复返。
19、一个有决心的人，将会找到他的道路。
20、为学须刚与恒，不刚则隋隳，不恒则退。
21、你什么时候放下，什么时候就没有烦恼。
22、精力充沛的青春，是不怎么容易灭亡的。
23、生命的黎明是乐园，青春才是真正的天堂。
24、积极向上的心态，是成功者的最基本要素。
25、不要太肯定自己的看法，这样子比较少后悔。
26、人的强烈愿望一旦产生，就很快会转变成信念。
27、伟大的作品不是靠力量，而是靠坚持来完成的。
28、伟大的作品，不是靠力量而是靠坚持才完成的。
29、有罪是符合人性的，但长期坚持不改就是魔鬼。
30、伟大的工作，并不是用力量而是用耐心去完成的。
31、一个人的梦想也许不值钱，但一个人的努力很值钱。
32、现在不玩命，将来命玩你，现在不努力，未来不给力。
33、百金买骏马，千金买美人；万金买高爵，何处买青春。
34、自信者不疑人，人亦信之。自疑者不信人，人亦疑之。
35、生活就像海洋，只有意志坚强的人才能达到生命的彼岸。
36、青春期最容易表现出喜怒衰乐的感情，而且是非常强烈的。
37、只要有坚强的意志力，就自然而然地会有能耐、机灵和知识。
38、心中装满着自己的看法与想法的人，永远听不见别人的心声。
39、要在这个世界上获得成功，就必须坚持到底：至死都不能放手。
40、乐观的人能重整旗鼓东山再起，悲观的人因缺乏自信，往往一败涂地。
——保险业务员的格言 30句菁华
1、做个理想的行销人员，您必须对这份工作有份热忱，以及基本认知。
2、海浪为劈风斩浪的航船饯行，为随波逐流的轻舟送葬。
3、如果敌人让你生气，那说明你还没有胜他的把握。
4、使人疲惫的不是远方的高山，而是鞋里的一粒沙子。
5、人，其实不需要太多的东西，只要健康地活着，真诚地爱着，也不失为一种富有。
6、我本微末凡尘，但也心向天空。
7、太阳升起的瞬间，对于昨天已成永远！
8、推销就是推销给那些不用者，非洲的土人不穿鞋子，但却是鞋子最大的潜在市场。
9、懦弱的人只会裹足不前，莽撞的人只能引为烧身，只有真正勇敢的人才能所向披靡。
10、总会有一个人是第一，我为什么不能是那一个人呢。
11、不要做金钱、权利的奴隶；应学会做金钱、权利的主人。
12、有多大的思想，才有多大的能量。
13、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。
14、如果你活的很累，那起码你是充实的。
15、这个世界不是因为你能做什么，而是你该做什么。
16、你脚踩的地狱是天堂的幻影，你所向往的伊甸是地狱的幻影。
17、没有比脚更远的路，没有比人更高的山!
18、人生的游戏不在于拿了一副好牌，而在于怎样去打好坏牌，世上没有常胜将军，勇于超越自我者才能得到最后的奖杯。
19、绝望的时侯抬头看着希望的光芒其实一直存在。
20、一帆风顺，并不等于行驶的是一条*坦的航线。
21、你可知道我拼搏不怕阻挡，就一个理由，我要得到我想要的东西。
22、明白事理的人使自己适应世界，不明事理的人硬想使世界适应自己。
23、自我控制是最强者的本能。
24、从事保险业，犹如“寒天饮冰水，点滴在心头。”惟有抓稳方向，才能创造出一片属于自己的天空。
25、长蔓植物依附着支物向上爬，当它爬到比支撑它的支物不高时，它又窥伺着另一株支物。
26、你就是一道风景，没必要在别人风景里面仰视。
27、知识玩转财富。
28、人生就像奔腾的江水，没有岛屿与暗礁，就难以激起美丽的浪花。
29、我们不能做到青春活得不留遗憾，但要做到在青春里活得心安。
30、人生最重要的价值是心灵的幸福，而不是任何身外之物。
