1、办公用品由人事行政部门统一保管,并指定保管人,按公司核定的费用标准向使用人发放。
2、采购人员应将所采购的物品交保管人办理登记入库手续,保管人根据采购价格核定物品单价,计入领用部门(人)费用,并在每月终填报《办公用品使用状况汇总表》。
3、可维修品出现问题的应当提交《办公用品维修申请单》至人事行政部统一进行处理。
4、高值报废品在得到报废审批后应当由人事行政部进行回收处理,以求极可能的开源节流。
5、白板笔、文件娄、回形针、订书机、废纸娄、扫把等按区域分配,每办公区分配一套。
6、控制品:名片、文件夹、压杆夹、文件架、计算器、钉书机、笔记本、会议纪录本、信封、笔筒、钢笔、白板笔、水彩笔、固体胶、胶带、标签纸、涂改液、更正带、档案盒、档案袋、皮筋、刀片、图钉、票夹、印台(油)、量具、刀具、软盘、刻录盘。
7、特批品(不列入办公用品费用考核):印刷品(各类宣传单、各类表格、文件头等),财务帐本、凭证,苹果机彩色墨盒及打印纸,U盘等。
8、各公司可根据总部下达的办公用品定额自主确定各部门及各使用人的办公用品使用标准。
9、耐用办公用品已于员工入职时按标准发放,原则上不再增补,若破损、残旧需更换的务必以旧换新。人为损坏或者遗失不再补领,员工离职时须照折旧价赔偿。
10、范畴:复印件、打印机、传真机、电话机、扫描仪、照相机、塑膜机、办公桌、椅子、茶几等;
11、采购单位价值500元以上办公用品时,须报请分管副总经理批准。特殊办公用品能够经综合部同意授权各部门自行采购。
12、办公用品由采购部统一向批发商采购,除正常办公用品外,如部门有特殊需求,经综合部同意授权后,方可自行采购。单件超过500元的物品采购由公司采购部负责购买;
13、每月26日后(至月底)为办公用品盘点期,原则上不再安排物品领用。特殊状况下的领用需要分管副总审批。盘点期间,综合部办公用品负责人落实物品领用登记状况,填写《月办公用品领用汇总表》,核算部门领用数量和月末库存。5、综合部依据每月25日各部门提交的《办公用品采购申请表》和《月办公用品领用汇总表》,在月底前核算出下月公司办公用品采购计划单。
14、一般办公用品,由党政办公室负责采购、管理、发放,任何部门和个人均不得私自采购。
15、办公用品应为办公所用,不得据为已有,挪作私用。
16、各部门领取的办公用品由部门自身妥善保管,不得擅自借出。
17、物资采购由办公室负责,并采取以下方式:
18、定点:按照区财政局招标定点单位进行采购。
19、高值易耗品,如:硒鼓、墨盒、电话、插座、计算器、鼠标等价值较高的易消耗日常用品。
20、低值易耗品和高值易耗品要根据计财处每月下达的可控费用指标,节约经费开支,在不超支的情况下,进行适当定量领用。领用时需填写《首钢长治钢铁有限公司领料单》,先由主管科长审核,再经处长盖章批准后,方可定量领用。
21、高值易耗品的发放:应以旧品换新品,保管人需登记好发放的时间、品名、数量,并由领料人签字。
22、领取各种物品,不得随意入库内,遵守管理制度。
23、对自己所配备的桌、椅、柜如有意损坏者,按原价的百分之百赔偿。
24、一次性开支在500元以下的,经办公室主任同意后,指定2人办理。
25、保管人员核对购物清单后,对购回的物品登记,按照保证质量和方便取用的原则,分类存放。
26、1文具、纸张等文案用品;
27、3.1电脑管理
28、3.1.4严禁登陆不良网站及非法网站。
29、3.1.6使用完毕后请按照正常关机顺序关闭主机及显示器。
30、3.2.4各部门应保证机器所需耗材、纸张充足,及时向行政部领用;
31、3.3.3使用过程中保持良好的通风环境,不要堵塞通风口;
32、3.3.5使用时间超过两小时需断电休息10分钟。
33、3.4.1公司凡试用期满的员工,必须统一使用公司的集团手机卡,否则不享受公司的话费补贴(特殊情况经经理批准后除外)。
34、3.4.2集团手机卡领用者必须严格遵守使用制度,如有损坏、丢失,及时报行政部予以补办、处理。
35、耐用消耗品:文件夹、拉杆夹、档案框、文件袋、订书器、剪刀、计算器,裁纸刀。
36、办公用品的采购
37、办公用品的发放和使用
38、采购人员采购办公用品时,务必把握“货比三家、物美价廉”的原则,确保所购用品质量。
39、所有办公用品必须凭正规发票后附入库单,经综合管理部保管员验收签字,综合部经理审核,分管副总和总经理审核签字后,财务方可报销。
40、圆珠笔、中性笔、涂改液、笔记本等常用品的领用,除需部门经理签字同意外,还须注意领用周期,原则上领用周期为三个月(对于已领过圆珠笔或中性笔的,原则上以后只能领用笔芯)。
41、第三、四类办公用品申领流程:
42、所有员工要勤俭节约,杜绝浪费,努力降低消耗和办公费用。
43、各部门需要办公用品价格较高、数量较大、品种较多的(如各种会议和大型活动),至少提前5天做出采购计划,经分管领导、总经理审批后,由行政人事部采购。
44、对专业性物品的采购,由使用部门协助行政人事部共同采购。
45、凡属耐用品类,按部门岗位确定相应配置,如有质量问题,行政人事部负责协调更换、维修和其他售后工作。
46、领用方法:由各部门按发放日期统一到办公用品仓申领签字,若部门领用超出需求计划的,须经综合部长批准后方可发放。
47、控制品:名片、文件夹、压杆夹、文件架、计算器、钉书机、笔记本、会议纪录本、信封、笔筒、钢笔、白板笔、水彩笔、固体胶、胶带、标签纸、涂改液、更正带、档案盒、档案袋、皮筋、刀片、图钉、票夹、印台(油)、量具、刀具、软盘、刻录盘。
48、特批品(不列入办公用品费用考核):印刷品(各类宣传单、各类表格、文件头等),财务帐本、凭证,苹果机彩色墨盒及打印纸,u盘等。
49、核定的费用实行增人增费、减人减费,各部门增人或减人,其费用由人事行政部门根据人员变动情况进行调整。
50、各部门因特殊情况需增加费用的,应以书面形式报批,经分管领导审核后,由总经理特批,并报请总部增加该项费用。
——劳动防护用品管理制度 50句菁华
1、劳动防护用品分为一般劳动防护用品和特种劳动防护用品。
2、搭、拆脚手架及无可靠防护措施的临边、高空作业时,必须配戴安全帽、安全带,安全带必须高挂低用、禁止打结或接长使用,系挂牢固。
3、其他有关个人防护用品的配戴规定。
4、1.3员工因特种作业确需配置特种劳动防护用品的,须经生技科与安全环保部共同认定后配置或借用。
5、3劳动防护用具(品)的使用
6、新增小件劳动防护用品,由公司人力资源部同大件劳动防护用品一起下发预发表,月底发放结束,返回人力资源部上台帐。原来由分公司发放的洗衣粉、手套、毛巾等按原发放标准和办法执行。
7、每月底,企管部根据人力资源部报出的《劳动防护用品发放汇总表》,把小件劳动防护用品费用单另择出,计入分公司费用。
8、井上、井下勾料工:增加防尘口罩3个月1个,由分公司发放。
9、3生产部负责劳动防护用品、用具的验收、保管,不合格的用品、用具拒绝入库。
10、各级管理人员、班组长应监督职工在上岗前必须正确穿戴使用劳动防护用品。
11、劳动防护用品的采购验收必须保存相关证明。
12、员工防护用品是一种劳动保护辅助措施,必须按岗位发放,不能把劳动防护用品当作生活福利品发放。
13、变动工种,应根据需要调整其防护用品。
14、劳动防护用品使用按从事本岗位的实际生产时间计算.期满手以旧换新.
15、严格执行上级规定的标准和原则,根据不同的工种发放劳动保护用品。
16、防护用品的发放,必须凭证建卡,填写使用单,经本部门负责人签字,由生产安全科审核、登记,凭证则到劳保室领取。
17、调离工厂的职工,劳保用品使用期相应延长。
18、眼面防护类;
19、1车间要积极配合集团安环部制定厂级劳动防护用品管理制度、及发放标准。
20、3车间负责制定本车间的劳保管理制度,设立专(兼)职劳动防护用品管理人员,建立劳动防护用品管理台帐,负责本车间劳动防护用品的计划、登记、领取、发放、核实、等工作,按期将劳动防护用品发给职工。
21、故意损坏劳动防护用品的;
22、劳动防护用品用具配备要求,企业必须无偿为从业人员配备合格的劳动防护用品。
23、劳动防护用品必须依据安全生产、防止职业性伤害的需要,按照不同工种、不同岗位、不同劳动条件向员工发放,属于在生产过程中保护员工安全健康所必需的则发,否则不发。
24、1进入施工现场的施工人员和其他人员,应依据本标准正确佩戴相应的劳动防护用品,以确保施工过程中的安全和健康。
25、14从事基础施工、主体结构、屋面施工、装饰装修作业人员,应配备防止身体、手足、眼部等受到伤害的劳动防护用品。
26、3电焊工、气割工的劳动防护品配备应符合下列规定:
27、7混凝土工应配备工作服,系带高腰防滑鞋,鞋盖,防尘口罩和手套,宜配备防护眼镜;从事混凝土浇筑作业时,应配备肢鞋和手套;从事混凝土振捣作业时,应配备绝缘肢鞋,绝缘手套。
28、10磨石工应配备紧口工作服、绝缘肢鞋、绝缘手套和防尘口罩。
29、12木工从事机械作业时,应配备紧口工作服,防噪声耳罩和防尘口罩,宜配备防护眼镜。
30、1综合管理部负责制订工厂劳动保护用品发放标准和采购计划。
31、1选择供应商:其必须有营业执照、有满足生产需要的场所和技术人员、有保证产品安全性能的生产设备、有必要的检测手段、有完善的质量保证体系、有产品标准和相关技术文件、产品符合国家或者行业标准。
32、安全带(绳):断股、霉变、损伤或铁环有裂纹、挂钩变形、缝线脱开等;
33、安全帽:帽壳破损、缺少帽衬(帽箍、顶衬、后箍),缺少下颚带等;
34、购买的配电箱、开关箱都必须是主管部门推荐产品。
35、机械设备应按照有关技术资料和出厂说明书的规定进行安装。安装前应向操作人员进行详细的安全技术交底,由安装队长、技术员、安全员在现场指挥安装。
36、凡经过大修改造重新组装的机械设备,在使用前应进行技术试验和安全装置检验,虽经试验未取得合格签证前不准投放使用。
37、大型吊装设备试验前应做一般技术检验、空载试验、额定荷载及超载试验,在试验前先对整机的外观进行全面检查,看润滑油是否充足,机件的装配是否牢固,工作装置与试验项目是否符合要求。
38、设备试验与负荷试验,主要试验机械设备的起动性能、动力性能、经济性能、操作性能等,对试验中所发生的问题进行认真分析与处理,以便作出是否合格,能否使用的决定,试验合格后按照技术试验记录本逐项填写,由参加人员共同签字认可。
39、机械设备的操作人员,必须遵守安全操作规程,做到精心保养,正确操作,合理使用,并做到“四懂、三会、二精”,即:懂原理、懂结构、懂性能、懂用途;会操作、会维修、会排除故障;精心保养,精心操作。
40、特种设备在选购时,除满足生产要求外,根据规定必须保证安全要求,选购必须进行严格审查,生产厂商必须是具备相应资质的正规厂商,所采购的新产品必须具备生产许可证、产品合格证。
41、项目部应建立特种设备安全技术档案,具体包括:
42、特种设备及其安全附件、安全保护装置、测量调控装置及有关附属仪器仪表的检定记录;
43、在用特种设备的安全附件、安全保护装置、测量调控装置及有关附属仪器仪表应按时检定,超出时限或检定不合格的不得使用。
44、特种设备的使用单位应根据特种设备的'不同特性建立相适应的事故应急措施和救援预案。事故应急救援预案应定期演练,对其可行性、符合性和有效性进行检验,确保当事故发生时事故应急救援预案能真正起作用,防止灾害扩大,将事故造成的损失降低到最低限度。一旦事故发生必须按照有关规定及时向当地特种设备安全监察机构及有关部门报告。
45、安全标志。
46、项目部办公室负责安全防护用品的管理。安全管理部门负责对安全防护用品的管理使用情况进行检查。
47、安全部负责对安全防护用品的检验过程和合格性进行监督、检查。
48、现场安全管理人员和使用人员应根据劳动防护用品相关检验标准和说明书的使用期限及实际使用情况,定期对其进行检验和外观检查,并保存相关记录,发现不符合使用要求的应及时进行维修、更换或报废。
49、公司安全部应加强对劳动保护用品使用情况的检查和监督,对超期,失效或不能继续使用的劳保用品,应当予以报废。
50、产品是否满足该产品的有关质量要求;
——安全防护用品管理制度 50句菁华
1、物资采购部门根据防护用品的购置计划,负责防护用品的采购,保管和发放,购买防护用品必须到有《定点生产证》、《经销许可证》的单位购买,对特种防护用品必须具有职业健康安全许可证,产品合格证和安全鉴定证,安全防护用品安全标志证。
2、安全部负责及时收集已取得安全防护用品安全标志证书的安全防护用品供方名录,及时传递给相关部门和管理人员,作为他们采购的参考依据。
3、为了保证安全防护用品质量,安全防护用品厂家应提供合格的质量证明文件。合格的质量证明文件必须有生产许可证、安全鉴定证书、产品合格证、型式检验报告和安全防护用品安全标志证书,在产品的明显位置应有安全防护用品安全标志标识。
4、施工现场为从业人员提供的安全防护用品,必须符合国家标准和行业标准,不得超过使用期限使用:
5、安全部门负责劳动防护用品的综合管理。统一建立管理台帐,实行每人一卡制,详细记录姓名、工种、品名、发放标准、领用时间等事项。发放标准执行国家或行业标准,不得降低标准或减少劳动防护用品种类。同时应建立相应的管理台帐,管理台帐保存期限不得少于两年,以保证劳动保护用品的质量具有可追溯性。
6、由材设部负责集中收集破损、过期的劳动防护用品,不准随便乱丢,按规定集中进行报废处理,并建立报废台账。
7、2安全带
8、3.1安全网的冲击
9、1.1檩条安装前拉设安全绳纵向2道,每8根柱子设一道,每到长度为50米,竖向安全绳2-4道,施工人员安全带挂设在安全绳上,绳长限制在1.5米—2米。安全带的实验—使用年限在2年内必须进行全面的抽检,以100kg重量作自由坠落试验,若不破坏,该批安全带可继续使用。
10、3屋面洞口采取的措施
11、5屋面拖板、板固定、保温棉安装等采取的措施
12、机械操作人员必须听从指挥,端正工作态度,保证作业质量。并对机械设备进行定期安全检查,如发现有故障,应立即停止使用,以确保设备和操作人员的安全。
13、所有消防用品必须统一发放,并进行领用登记。
14、消防器材、设备的放置地点周围不准堆放障碍物,厂区道路不准堵塞,以免影响灭火行动。
15、进入生产现场从事生产作业,必须认真穿戴好劳动防护用品.
16、脚扣、表面有裂纹、防滑衬层破裂、脚套带不完整或有伤痕等;
17、2劳动防护用品
18、1.3负责组织建立防护器具管理档案。
19、4财务部负责安全防护用品费用的结算工作。
20、7安全防护用品使用单位负责建立和落实使用管理办法,负责建立发放台帐、工作交接手续和使用过程的监督管理。
21、1.2需求计划必须报集团公司安全管理部门审核,经安全管理部门确认所购置型号、配置岗位符合维护要求和配置条件并签字后,形成最终购置计划报宏泰贸易分公司统一采购。
22、1.3宏泰贸易分公司根据安全管理部门审核同意的购置计划,在公司确定的合格供方范围内按规定程序进行采购。
23、1.5安全防护用品实行代储管理,供货方应按宏泰贸易分公司的储备计划和储运部指定的储备地点储备符合国家标准及质量要求的安全防护用品,储备量应满足职工日常领用需求并不得影响各单位正常的生产工作。
24、3安全防护用品的检定与维修
25、7安全带:由使用班组或处室保管,非正常使用损坏的,每条考核班组或处室50元。
26、9正压式空气呼吸器:由运行分场负责保管,非正常使用损坏的,每具考核5000元。
27、2使用前应全面检查呼吸器,特别是氧气罐的压力,如果压力不足,不准使用。
28、3正压式空气呼吸器应定期检查,氧气罐定期进行充压。
29、代培、代训、送外或实习人员的劳保用品,由原单位负责发放或借给,用后收回。
30、项目部应建立特种设备安全技术档案,具体包括:
31、配电箱、开关箱。
32、安全标志。
33、安全保护用品标准中没有规定,因工作中特殊需要的物品由各部门(人员)提出申请,经单位负责人审核批准后方可购买发放。
34、项目部需建立严格的防护用品购买、验收、保管、发放、使用、更换、报废等管理制度和使用档案,并根据国家要求制定发放标准。
35、5职工负责对劳动保护用品的使用与保护,有权提出关于劳动防护用品的使用意见。
36、4.9漏电保护器的检查与检验执行:《gb13955-92漏电保护器安装和运行》检验与试验的相关条款。
37、2.1不准用过滤式面具代替隔离式面具。
38、2.3严禁用防尘口罩(带换气阀)代替过滤式防毒面具。
39、6.1由劳动工资部门负责公司安全防护工具的管理、建立台帐和定期校验工作。
40、连续两天阴雨天气应将干燥灯投入(由安全员负责)。
41、减少与消除事故影响设施
42、供应处负责委托采购安全、健康防护用品(具)和保健品的落实,并对劳保用品的到货进行验收保管及台帐记录,按照生产技术处批准的劳保领料单进行核发,并负责安全、健康用品的回收。
43、供应处负责采购安全、健康防护用品(具)和保健品时涉及到人身安全的必须确保质量,按期采购,满足发放需要,并获取和保存生产厂家提*品“三证”(生产许可证、安全鉴定证、产品合格证)。
44、行政人事处应将员工名册送生产技术处一份,员工岗位变动应及时书面通知生产技术处,以确保安全、健康防护用品(具)准确发放。
45、一般安全、健康防护用品(具)中的易耗物品(手套、口罩等)按部门员工人数及岗位实际需要由生产技术处核发。
46、各二级部门应在使用前履行计划申报手续,特种劳保用品计入领用人台帐,领用人岗位变动,凭移交手续到生产技术处变更领用人记录,特种劳保不设定使用周期,但必须以旧换新。
47、各工种职员在集团公司范围内因工作调动,大劳保用品随人走,原发大劳保用品顺延使用期限;若公司间临时工作调动的,大劳保用品由原单位发放,小劳保及特殊劳保用品由新单位发放。
48、外来代培人员,实习人员按公司规定穿戴防护用品方能上岗。
49、生产技术处每年根据当地季节情况合理制定发放时间,不得反季节发放劳保用品;根据本地气候状况,公司不发放棉衣,夏季工作服在周期内相应增加一套。
50、本细则由生产技术处归口管理,自下发之日起执行。
——公司办公用品管理制度 40句菁华
1、机关车队要严格执行定点加油和定点维修制度,并接受办公室采购领导小组的监督指导。
2、批量购入的办公用品应即时入库存储,物品采购员和仓库保管员要搞好验收交接,在(办公用品入 库登记本)上如实填写接收物品的名称、规格、单价和数量,并签字。
3、对于高档耐用办公用品,科室间应尽量协调相互借用,一般不得重复购置。使用中办公设备出现故 障,由原采购人员负责协调和联系退换、保修、维修、配件事宜;因使用不当,人为造成设备损坏的,直 接责任人应负赔偿责任。
4、对简单问题的能够自行维修处理。但对有保修服务品,且在保修期内的,不得擅自自行处理。
5、对维修不成的高值管理品实行报废处理。报废应当是在对可能维修的,在提交过维修申请,经过维修但无法修好的状况下,或者是对无条件维修的,经过了人事行政部的故障认定,方可由该管理品的保管人填写《办公用品报废申请单》,经人事行政部签字确认后报废事项方为成立。报废品原购买价值单件超过1000元的,须报请公司副总经理的批准;原购买价值单件超过5000元的,须报请公司总经理的批准。
6、高值报废品在得到报废审批后应当由人事行政部进行回收处理,以求极可能的开源节流。
7、高值管理品在完成报废程序后,应当从《高值管理品登记表》上核销,核销时应做红笔登记,并附上《办公用品报废申请单》。
8、由各部门指定人员统一领用办公用品,并签收《办公用品领用登记表》;若部门领用超出需求计划,须经部门主管批准后方可发放。
9、对未列入采购申请表的临时性办公用品,原则上不作采购,因临时急需的需分管副总审批再做采购,否则推移至下月进行。
10、对简单的能够自行维修处理但有保修期的办公用品,且在保修期内的,不得擅自自行处理,由采购员联系供货单位进行维修、维护。
11、对办公桌椅等物品出现问题,务必由木工或内行人员进行维修处理,对电脑、打印机等出现问题先自行协调公司相关专业人员进行检查维修,公司内部无法解决,需要由外部单位进行维修的,务必构成请示报告,公司审批后由综合部协调落实。
12、一般办公用品,由党政办公室负责采购、管理、发放,任何部门和个人均不得私自采购。
13、采购人员须尽职尽责,本着厉行节约的原则,认真做好市场调查,充分掌握所需购物品的性能、价格等状况,力求货比三家,购得质优价廉商品。
14、党政办公室要认真做好新购物品入库前的检查、验收工作,要建立办公用品管理台帐,做到入库有手续、发放有登记。
15、办公用品应为办公所用,不得据为已有,挪作私用。
16、要爱护办公设备和相关物品,不得随意丢弃废置,严格执行注销制度。要认真遵守操作规程,最大限度延长物品使用年限。
17、办公用品、低值易耗品按专业用品分类,每类用品确定两家以上固定供应商,集中采购。分行采购委员会以集中招标、集中询价的方式确定供应商。供应商一经确定,原则上不随意更换,更换供应商应按照上述程序确定。严禁各经营单位及部门自行组织采购。
18、在《公事联系单》额度内的由计财部负责人审批报销,超过《公事联系单》范围的采购,由主管财务总经理审批。计划外临时采购,单笔金额500元以下的由计财部负责人审批,超过500元的须财务主管财务总经理审批。
19、第一、二类办公/生活及接待用品的申领流程
20、对专业性物品的采购,由使用部门协助行政人事部共同采购。 4、办公用品原则上根据采购计划由行政人事部采购和保管。 5、凡属耐用品类,按部门岗位确定相应配置,如有质量问题,行政人事部负责协调更换、维修和其他售后工作。
21、严禁员工将办公用品带出公司挪作私用。
22、办公用品应登记造册,并由秘书处统一发放和管理。
23、办公用品支出应由秘书处负责人根据各部门工作需求,按规定程序发放。
24、物资采购由办公室负责,并采取以下方式:
25、印刷品,如:稿纸、信纸、记录本以及各科室需要印刷的表格、文件等。
26、一次性开支在500元以下的,经办公室主任同意后,指定2人办理。
27、一次性开支在5000—10000元的,由办公室主任提出意见,报分管领导审核,由主要领导审批后,指定2人以上办理。
28、1文具、纸张等文案用品;
29、1.1文案用品分为个人领用与部门领用两种。个人领用系个人使用保管的用品,如笔、笔芯、笔记本、胶棒等。部门领用系本部门共同使用的用品,如订书机、计算器、剪刀等。
30、2任何人未经过允许不得擅自领取办公用品,不得挪用办公用品及其他物资。
31、3.1.2严禁使用过程中冷关机,对硬盘造成损伤、缩短固件的使用寿命;
32、3.2打印机、复印机:
33、3.2.2定期对设备进行维护;
34、3.2.4各部门应保证机器所需耗材、纸张充足,及时向行政部领用;
35、3.3投影仪
36、3.3.4禁止倾斜90°角以上播放文件;
37、3.4集团手机卡
38、7严禁把办公用品带回家私用。
39、凡属各部门或部门内员工共用的办公用品应部门人员共同负责,人为因素丢失损坏,由本部门自行解决。
40、员工对办公用品应本着勤俭节约、杜绝浪费的原则。
——宾馆管理制度 50句菁华
1、组织制定消防安全规章制度和灭火预案。
2、熟悉火灾应急处置预案,火情严重时立即拨打火警“119”电话报警。
3、把防火工作纳入本部门工作的议事日程,布置检查消防工作,及时处理和整改隐患。
4、在总经理的领导下,全面负责宾馆内部的消防工作。
5、加强防火工作日常管理,建立健全动用明火请示审批手续,对违反宾馆消防规定的重大问题,要当场制止,严肃追查责任者。
6、无留学生、客人住宿时,不准进入客房看电视、睡觉。禁止在工作时间打扑克、做私活、聚坐闲谈、大声喧哗、嬉戏等。
7、认真检查客房的用电设施的安全情况,对没有客人的房间或已经退宿的房间,要切断所有电器开关,经常性的检查插座、开关、热、冷水管线、水暖管线等,发现问题立即报告,做好登记,切防各类事故的发生。
8、销售了酒水要开好单据、签上开单人的姓(名)及日期。烟、扑克、火机的单要夹好,每天交接班要兑好。(每星期盘点一次)
9、退房后,每张房卡都要消除。
10、前台接待处设台班,台班服务员的主要任务是:掌握客情,做好服务,保障安全;
11、客用饮具表面不光洁、有油渍、水渍和异味;
12、对旅客及来访人员应明文规定:禁止将易燃易爆物品带入宾馆,凡携带进入宾馆者,要立即交服务员专门储存,妥善保管。
13、客房服务员要结合打扫整理房间及其它服务工作,随时注意火源、火种,如发现未熄灭的烟头,火柴棒等要及时熄灭后再倒入垃圾袋内,以防着火。
14、要及时清理房间的可燃物品,如:不用的废纸、报纸、资料及木箱、纸箱(盒)等,减少起火隐患。
15、本制度经酒店董事会审议通过,自XX年4月1日开始执行。
16、职务提升:凡被提升为领班以上的各级管理人员,自提升之日起,在其所在职务基础上试用三个月,享受该职务等级试用期工资待遇。经考核合格,方可纳入相应职位的转正级别。
17、以上人员变动,须有总经理签发的任命或经有关部门批准的《人事变动表》才能生效。
18、宿舍内不得擅自加装使用1500W以上的电器,禁止使用电炉或明火器具,不私拉乱接电线,不使用漏电电器。
19、污秽、废物、垃圾等应集中于指定场所(宿舍楼梯转角处均已配置垃圾桶)倾倒。
20、住宿员工房间内卫生自行清洁整理。
21、探访人活动区域仅限宿舍区,不得在其它区域擅自逗留。
22、做好来访客人的接待服务工作;来访客人要及时领送到客人房间。(除来访客人有特殊要求,来访客人不在房间时,不得替起开门,并礼貌劝起到楼下公共场所等候,不得在楼层让来访者等候客人回房),非本楼层住客及工作人员礼貌劝其离开;确保安全。
23、将来店客人姓名,职位随意外泄他人。
24、见到客人不主动问好和行礼。
25、上班前食用刺激性较大的食品,并口腔带有异味。(如:蒜,葱等)
26、未经批准私自离岗,串岗。
27、面对客人无表情或埋头工作。
28、私自将个人物品及食物带入酒店。
29、私自翻看客人资料和物品。
30、酒店资料,机密外泄。
31、在收银台私自兑换零钱,或将客人未带走发票私自留下。
32、酒店专业知识考核时不能通过考核。
33、私自陪同客人饮酒。
34、将钥匙私自带出配制。
35、蓄意破坏酒店设施及客人物品。
36、酒店或宿舍内酗酒滋事,赌博打架。
37、组织及煽动同事聚众闹事。
38、宾馆的开支必须当月结算清楚,报股东大会审核批准。
39、各部门实行点名考勤,月底由部门主管将考勤表交到财务部,负责打考勤的人不得徇私舞弊。
40、早退:凡未向主管领导请假,提前5—30分钟离开工作岗位者,视为早退,将被扣罚5—30元。
41、集中管理使用类:办公设备耗材。
42、持卡客户按照酒店网站所明示优惠价格消费。在所述消费场所消费可享受积分,每张卡累计消费100元积一分,每季返还积分。积分可兑换相应礼品或代金券。
43、请在办理入住及消费付款时出示会员卡,以便享受折扣。
44、若一经发现有仿制伪造者,将上报*机关,直至追究其刑事责任。
45、掌握最准确的房态(入住与否、床位情况),制作有关客房销售的各类报表,为宾馆的经营管理工作提供准确的资料;
46、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后,无公事,应在30分钟内离开酒店。
47、如物品保管三个月无人认领,则由酒店最高管理当局决定处理方法。
48、如有紧急情况或员工忘带钥匙,可向人事部借用备用钥匙,但须部门主管同意,故意损坏衣柜,则须赔偿,并予纪律处分。
49、员工不得携带行李、包裹离店,特殊情况必须部门主管同意方可离店。
50、各宿舍卫生由入住员工轮流打扫,个人区域卫生有入住员工自己负责;
——酒店管理制度 50句菁华
1、保证地段卫生,做好一切准备。
2、按照规格标准,布置餐厅和餐桌,做好开餐前的准备工作。
3、乱写乱画破坏公共设施。5分
4、不按规范招呼服务客人。2分
5、遇到客人无主动问候意识。2分
6、员工必须依照部门主管安排的班次上班,需要变更班次,须先征得部门主管允许。
7、主管部门配给衣柜时,免费发给一把钥匙。如遗失钥匙,须赔人民币10元。
8、客用棉织品、清洁用抹布应分类清洗;
9、厨师上岗工作时必须穿戴工作服、帽,上岗前必须先洗手和消毒。厨师上班不准带戒子、手镯,也不能涂指甲油。操作时不许吸烟,不得随地吐痰。
10、有下列情况之一的,对相应责任人第一次给予警告,第二次以后每次罚款20元并通报批评:
11、无请假者,一律按旷工处理。
12、如员工所申请的为病假、事假、婚假、丧假、产假、教育召集、公假、年假或其他与假期相关的调休、补休、提休等,所须表格为《假期申请表》并须员工本人按要求填写。
13、各种饮具、用具要放在固定位置,摆放整齐,清洁卫生,呈现本色。
14、熟练的掌握各岗位的技术要求及操作程序
15、值班人员不定期检查寝室的卫生状况及各项制度的执行情况。如果不按以上制度执行者按贰拾至壹佰元处罚;
16、做好日常基础工作,包括工作日志、各类等;
17、业务员每月出勤不低于23天,否则按旷工处理,每月出差天数少一天罚款20元,超过3天后扣除当月工资。
18、打开消毒电源(自动消毒),消毒至少45分钟后将茶杯取出;
19、编定每日早、中、晚班人员,做好领班、迎宾员的考勤记录;
20、开餐前检查餐台摆设、台椅定位情况、餐前准备,开餐后检查服务员的迎宾站位,收餐后的检查上柜内餐具备放情况;
21、责做好指定范围公共卫生。
22、严格做好破损餐具的登记,降低损耗和流失;
23、洗刷、消毒过程中注意保护好餐具,尽量减少损耗;
24、厨师岗位职责:
25、了解订单情况;
26、从客人订单,到为客人提供香烟服务,不应超过5分钟;
27、倾听或向客人了解投诉的原因;
28、推荐:
29、采取消毒苍蝇、老鼠、蟑螂和其他有害昆虫及其孳生条件的措施,彻底消灭室内的蚊、蝇、蟑螂和老鼠。
30、不得与客人发生争执,出现问题及时报告部门经理与当领班,由其处理。
31、所有送洗的员工制服必须经过制服房,由制服房统一送至洗衣房清洗。洗衣房员工不得擅自接洗员工制服,严禁为其他部门员工清洗私人衣物。
32、各有关部门根据项目预算编制专业预算和部门预算报公司预算工作小组。
33、对自己的工作要负责,工作态度要认真。
34、培训中心对各部门的培训要按计划,按进度,落实到具体人去督导检查,真正落实培训的质量。
35、严禁随地吐痰、丢果皮,严禁将鼻涕揩在墙上、地板或床上或将手印打在墙上等不文明行为,如发现在酒店通报并给予罚款处理。
36、迟到、早退,除在《行为规范考评标准》进行绩效扣分外,每次罚款50元;旷工扣罚旷工时长的双倍工资(每次不低于100元)。
37、晚班人员做好每日销售情况,清点吧台所存物品是否充足。如发现不足及时写在交接班本上告知早班补进,申购。
38、把茶杯放到清洗池内,用清
39、收市时注意卫生,牙签、纸巾等杂料当尽力避免掉在地上,以免不雅和增加清洁困难(正确的方法是:先拿开碗碟等餐具,用台布包住倒杂料或用扫把清扫)。
40、保持宿舍的清洁,干净,不得有灰尘和蜘蛛网;
41、整个室内环境应该保持干净,注意室内的通风换气,空气新鲜,无异味,无堆放脏衣物的现象,衣物摆放整齐,及时清洗。
42、与同事相处,友好合作,不发生金钱或物品上的借贷关系。
43、切实执行外汇管理制度,不得套取外汇,也不得私自兑换外汇,并负责监督员工遵守外汇管理制度。
44、病假须持医院证明,经批准后方可休假。
45、指甲过长或涂有色指甲油者扣5分。
46、上班时间玩手机,拔打私人电话、看电视、看书报、会客或做其它私人事件者扣30分。
47、不值班人员未经领导同意下班者扣20分/次。
48、房屋顶部有蜘蛛网、灰尘,房内设备有尘土扣20元。
49、发现事故隐患及时采取措施,防止重大事故发生,使餐厅免遭损失者。奖100分。
50、严禁在公共场所大声喧哗 打闹 追逐 嬉戏。
——办公室工作管理制度 40句菁华
1、拟定公司发展规划和经营方针、目标,编制经济责任制方案。起草公司合同及行政工作安排、总结、报告等文件。
2、空调:空调开启时间段9:00—18:00,开启温度冬天建议在26—27摄氏度。下班后请关闭,极少数人员加班请尽量不开启空调。
3、卫生:自己桌面请及时整理,公共地面请保持干净整洁。垃圾桶卫生每组自行倒至洗手间大垃圾桶内。饮水机地面请看到有积水就清理。
4、综合办公室归行政人事部管理,在内办公的各部门人员均应听从安排,严禁私自更改电路,增加大功率设备。
5、办公室卫生采取部门轮班制,行政人事部为周一、二;销售部为周三、四;仓库为周五、六。周日无特殊情况不值日。
6、负责公司各种相关证件、资质的年检考核工作。
7、负责保管好公司公章、业务章、工程章、合同章,并做好使用登记工作。
8、负责按月缴纳公司的电话费、水、电、暖、气、网费等物业管理费用。
9、负责监督检查公司的卫生清洁工作,为员工创建良好的工作环境。
10、要分门别类的整理与归档,做到方便查询,科学分类,保存完整。
11、总经理、副总经理、总经理办公室主任借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续,直接提档;
12、各办公室须根据各自情况安排教师值日表,值日教师除了做好份内工作,同时要提醒并监督其他教师文明办公。
13、办公室要注意整洁。办公桌(包括桌上的物品)要摆放整齐,其它物品摆放要有条理;保持墙壁整洁、不乱摆衣物、不乱涂乱贴、不乱钉它物,做到布置合理;不乱丢扔纸屑、瓜果皮壳等杂物,废旧物品应及时恰当处理,确保办公室地面的卫生。
14、办公室电脑、电话、饮水机摆放在固定位置,并摆放整齐。
15、爱护办公室的各项设施,随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。
16、办公室工作由办公室人员全面负责,其他部门予以配合。
17、搞好信息服务工作,为公司领导制订生产经营计划和长远规划提供相关信息;
18、负责组织、承办公司有关会议,并形成和发布会议纪要;
19、负责完成公司领导交办的文件的起草、制文和发文;
20、负责公司内外文件资料的打印、复印。风险提示:
21、负责公司通讯设施的管理和通讯费用的结算;
22、维护团结,遵守社会公德,有话当面讲,不背后议论,不搬弄是非,同事之间要互相尊重、互相帮助、互相谅解.
23、一般性事务。处室一般性事务的处理程序要按照一般干部向处长请示说明,处长向主管主任请示说明,主管主任同意后方可执行的逐级请示制度办理。
24、主任
25、处长
26、工作人员
27、组织起草有关工作报告和文件。
28、负责机要档案管理(各处室项目档案按档案管理要求整理好,每年4月底前交综合处统一管理)。
29、负责有关党建、人事、行政后勤工作。负责对老干部的管理。
30、负责土地治理、科技项目的统计报表,档案搜集与整理。
31、负责拟定多种经营项目的规划、计划和管理办法。
32、负责多种经营项目计划报表,统计报表的编制,档案搜集与整理。
33、负责组织农业综合开发市级各类项目的评估论证。
34、负责办理市级农业综合开发财政资金的拨借款,管理市本级农业综合开发财政专户,做好会计审核工作。
35、主任扩大会议
36、主任办公会、常务会、全市农业综合开发工作会,由综合处负责筹备,并做好会议记录,同时做好会议议定事项的督办落实。各处提请“会议”研究的事项,要事前做好准备,议题交综合处审核汇总,经主任或副主任审定后安排议程,主要议题要印出材料,会前发送与会人员。
37、业务会由有关业务处负责筹备。
38、电话费
39、科技费
40、提前准备:接待方案经院领导批复同意后,应在规定时间内做好各项准备工 作,如航班查询、制作接机牌、酒店房间预定、餐厅预定、车辆安排、会场 安排、横幅制作、席卡制作、礼品购买、接待日程、任务与人员安排等等。