1、当月满勤奖:当月未出现任何迟到、早退、请假、旷工者,公司给予满勤奖100元(除串休工休假)。
2、见顾客及上级、同事不主动问好者,每次罚款50元。
3、店内培训:
4、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司,一般情况下应先服从执行。
5、员工必须依照部门主管安排的班次上班,需要变更班次,须先征得部门主管允许。
6、员工进出餐厅,保安人员保留随时检查随带物品的权利。
7、员工不得携带行李、包裹离店,特殊情况必须部门主管签发出门许可证,离店时主动将出门许可单呈交门卫,由保安部存案。
8、餐厅内任何地方都不得堆积废纸、脏毯、脏棉织品或其它易燃物品,以杜绝易燃源。
9、盛有易燃、易爆物的容器,不得存放在大楼内。
10、工程部经理。
11、安全部人员到大厅报到,并接受总工程师/安全部经理的指示,协助灭火和人员疏散工作。
12、阻止任何人使用电梯。
13、客房服务员带领客人从楼梯疏散、撤离建筑物,到指定地点集合。
14、员工违反餐厅规章制度停职停薪处分时其当月50%的效益工资将被扣除,另按日扣除部分底薪。
15、未经许可擅带外人入会馆参观。
16、对同仁恶意攻击或诬告,伪证而制造事端。
17、拒绝会馆经理授权的有关人员的检查。
18、对上级或同事实施暴行或有重大的侮辱行动。
19、道德败坏,向客人索取小费或物品,与客人吵架的。
20、利用职权,谋取私利,假公济私,造成严重后果的。
21、连续旷工三天或一个月累计旷工两次。
22、触怨刑律,使国家财产受到严重后果的。
23、为员工服务、解决员工的后顾之忧。
24、建立一个结构合理、职责分明组织,并制定和完善各项规章制度,把适当的人安排到合适的工作岗位,建立一套行之有效的人才吸引和员工激励机制是本餐厅的人事工作原则。
25、不得与他人私自更换更衣柜。
26、保持更衣室清洁。破坏更衣柜或更衣室内其它设施的,照价赔偿。
27、非工作需要不得乘坐客用电梯。
28、头发:
29、脸部:
30、服务满三个月,依餐厅核定比例按月计发放年终奖。
31、下列日期为例假日,假期根据国家法定给予:
32、上班前检查自己仪容、仪表,工作期间严格要求自己的站姿、坐姿、走姿。
33、上班时间不准打架斗殴,不许嬉笑,不许将手插在口袋。
34、不准做有损害酒店和客人利益的事情。
35、严禁在工作时间聚堆闲聊、会客和擅自领人参观酒店。
36、员工不得偷盗酒店公私财物。
37、各部门实行点名考勤,月底由部门主管将考勤表交到财务部,负责打考勤的人不得徇私舞弊。
38、严禁假公济私、盗窃公司食物及财产!不私自使用公司的工具、设施或占用工作时间干私事,不影响他人工作。
39、负责传菜,按照厨房出单的顺序上菜。
40、晚间开餐后,客流高峰时注意相互呼应、协助,提高效率,注意脚下及手上安全。
41、检查每日酒水饮料的存货是否充足,及时补充冷饮至冰柜。
42、检查每日消毒碗筷的存货,如若不够及时电话补充。
43、饭菜要求:饭菜加工前要清洗干净,荤素分离,生熟分开;加工的饭菜要饭熟菜香,食品足秤;菜品多样化,定期开发新菜品。
44、1、全体员工要团结一致,各尽其职,献出真诚服务,做好本职工作。
45、3、上班时间未经批准,不得离开工作场所;不长时间会客;严禁在工作场所内做与工作无关的活动。
46、5、在工作岗位服务要热情、礼貌、周到,接待客人或与客人和同事交谈要用敬语,上班要按本店要求的标准进行服务,接送客人要有道谢声,工作出现差错和失误要有致歉声。
47、7、结账时要礼貌待客,对客人应付的现金清点后要复述一遍,防止出错单,跑单现象。
48、8、及时处理客人或同事遗留的物品,并向店长报告。
49、不得吃、拿、送、损、偷任何公有物品和食物,违反者按原材料双倍罚款,重者开除处理。严格遵守并认真执行员工手册的各项规章制度,不得带与酒店相同的物品,否则按偷拿处理。
50、每天晚上的值班人员不得私自离开,保证客人用餐及员工餐的时间,下班前认真检查并做好厨房安全措施及卫生方面/收拾好厨房用品后,方可离开。如出现问题值班人员负全部责任。
——咖啡厅员工管理制度 60句菁华
1、优秀环境维护奖:在职期间积极打扫学校卫生,维持学校环境整洁,得到领导同事一致认可者,奖励100元。
2、团队合作默契奖:与同事间相处融洽,遇到问题积极乐观面对,能够和谐处理同事间矛盾者给予100元奖励。
3、上班期间聚堆聊天、串岗、打闹、高声喧哗或发出不必要之声,每次罚款50元。
4、见顾客及上级、同事不主动问好者,每次罚款50元。
5、对加班超时的员工给予合理的补偿。
6、店内培训:
7、工作餐时间为半小时,用膳时间表由办公室门经理统筹制订。
8、所有员工应佩戴作为工作服一部分的名牌。不戴名牌扣人民币10元,员工遗失或损坏名牌需要补发者应付人民币20元。
9、员工离职时须把工作服和名牌交回到办公室,如不交回或工作服破损,须交付服装成本费。
10、员工的工作衣应随时保持干净、整洁。
11、男员工应修面,头发不能过耳和衣领。
12、工作时间内保持安静,禁止大声喧哗。做到说话轻、走路轻、操作轻。
13、如有紧急情况或员工忘带钥匙,可向办公室借用备用钥匙,但须部门主管同意,故意损坏工作柜,则须赔偿,并予纪律处分。
14、员工离店时,必须清理工作柜,并把钥匙交回办公室,不及时交还工作柜,餐厅有权清理。
15、员工不得携带行李、包裹离店,特殊情况必须部门主管签发出门许可证,离店时主动将出门许可单呈交门卫,由保安部存案。
16、严禁把烟蒂或其它燃烧留在电梯内、棉织品运送处或字纸篓里。
17、如果发现电线松动、磨损、折断、电源插座和电器的破损等情况,应立即报告工程部,以便及时修复。
18、厨师上班前必须检查燃油管道、燃烧器、开关等设施的安全状况。发现泄漏,应该关闭阀门,报告工程部。
19、检查有没有起火,起火时,通知接线员拨119报火警。
20、水工到维修中心报到,密切注意消防泵和供水系统工作。
21、电工到大厅报到,按指令切断电源。
22、客房服务员要敲门通知所有的客人并进行检查,通知客人立即离开房间。
23、阻止任何人使用电梯。
24、纪律处分为口头警告、纠正面谈、书面警告、辞退警告、停职停薪、辞退、解除合同或开除。纪律处分由部门经理发失职表,失职表交失职的员工签收,副本送办公室归档。
25、凡犯丙类失职,将视情节轻重,分别给予停职停薪、辞职警告直到辞退。
26、员工违反餐厅规章制度停职停薪处分时其当月50%的效益工资将被扣除,另按日扣除部分底薪。
27、下班后无故在会馆逗留。
28、当班时吃东西、看电视,用会馆电话办理私人事情。
29、工作不负责任,损坏工具、设备、浪费原料,造成经济损失较大的。
30、利用职权,谋取私利,假公济私,造成严重后果的。
31、建立一个结构合理、职责分明组织,并制定和完善各项规章制度,把适当的人安排到合适的工作岗位,建立一套行之有效的人才吸引和员工激励机制是本餐厅的人事工作原则。
32、个人物品一律存入更衣柜,不得带入工作区。
33、非工作需要不得乘坐客用电梯。
34、不得在宾客活动区域休息和睡觉。
35、在营业场所内见到客人、上司或同事都主动、热情地问好。
36、走路靠右,不在客人面前横穿,不超越客人。
37、寒喧:欢迎光临、您好、您早、晚安、再见、请多关照、真是个好天气、请走好、告辞了、辛苦了、请进、谢谢、不客气、请再次光临。
38、谢绝:十分抱歉,实在对不起、真不好意思、打扰了。
39、道歉:照顾不周,实在抱歉,让您久等了,打扰了,给您添麻烦了,今后一定注意,请稍等一下。
40、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神,服从餐厅分配和管理,不得损毁餐厅形象,不得对外泄露餐厅的工作机密,如有违反本条例者,作立即辞退处理。
41、员工应该爱护餐厅财物,在餐厅内拾到任何财物,必须送交人事部进行登记,拾物不交,一经发现将按规定处理。
42、员工的工资按月结算,结算日期为每月1号到31号。
43、下列日期为例假日,假期根据国家法定给予:
44、员工请假不论假别均应填写请假条,书面说明理由。
45、遵守酒店各项规章制度。
46、工作期间要保持愉快的微笑和舒畅的心情。
47、当客人面不许抠鼻、掏耳、挠塞,咳嗽、打喷嚏尽量避开客人或用纸巾遮挡。
48、严禁在工作时间聚堆闲聊、会客和擅自领人参观酒店。
49、接听电话时要神清气爽,使用文明用语;转接电话或传话时要及时。
50、确保所用餐具、器皿清洁、卫生、明亮、完好,并按标准摆放。
51、做好餐后收尾工作。客人离桌后,收拾碗筷、擦桌子、扫地、倒垃圾等。
52、检查每日酒水饮料的存货是否充足,及时补充冷饮至冰柜。
53、营业结束后认真盘点当日营业额,点清钱款并做好每日收支记录账单。
54、设备摆放要求:餐具要定点摆放,用完后要及时清洗干净,碗筷进行消毒;案板用完要随时清洗,不留根、叶等残渣;加工前后的饭菜,均不准放在地上;保温桶、饭勺、捞具、铲具、碗筷等要定点摆放整齐。
55、卫生要求:就餐区和加工区要保持干净,整洁。做到地面、墙面、桌面光洁干净。无蚊蝇、无鼠害、无垃圾、无剩饭菜。不漏水、不漏煤气和蒸汽。灶台、饭锅保持干净,不留脏水、剩饭和污垢。
56、1、全体员工要团结一致,各尽其职,献出真诚服务,做好本职工作。
57、4、有合作精神,做好本职工作的同时,还要为同事创造条件,注重服务质量,使客人对服务无可挑剔。
58、5、在工作岗位服务要热情、礼貌、周到,接待客人或与客人和同事交谈要用敬语,上班要按本店要求的标准进行服务,接送客人要有道谢声,工作出现差错和失误要有致歉声。
59、工作时间内不得办私事,如:玩手机、看杂志、小说、玩牌、听收音机及其他与工作无关的事情。违反者罚款10元。
60、砧板在贮藏过程中始终保持清洁、卫生、安全完好。如有本质变味、变质、腐坏等人为责任发生,按价赔偿。
——咖啡厅的情人节文案 50句菁华
1、祝你找到真爱,月老与你同在。
2、护你,在世界角落。
3、我爱你,只因为你是你。
4、祝爱者依然有爱,无爱者自由。
5、当时明月在,曾照彩云归。
6、朋友,祝你情人节快乐。
7、遇见你之后,灵魂不再孤独。
8、生活喜滋滋,情人节快乐!
9、时光翩跹,日子缱绻,对你的爱从不改变。
10、别再偷看了,喜欢上我你得承认。
11、思念若是一种病,那我已病入膏肓。
12、幸福幸运,遇见你。
13、情人节,我愿与你携手,天涯伴此生。
14、痴情的你,永远幸福!
15、以前车马很远,书信很慢,一生只够爱一个人。
16、我只要简单的陪伴,无条件的信任,看的见得在乎。
17、这个世界有你在就好,余生只望岁月静好。
18、你的心可以选择爱我或不爱我,而我的心只能选择爱你或更爱你。
19、在寂寞的时候,我总是意犹未尽的想起你。
20、我爱你,不是说说而已。
21、某某某,我告诉你,我还就真喜欢上你了。
22、永远是多远?是不是我们一起拥有的能够呼吸的时间?
23、情人节到,鹊桥架,牛郎织女见面啦。你和我,在一起,相恋也有一年整。牛郎织女情忠贞,我俩爱情比海深。牛郎织女银河渡,我俩何时成家人?愿我们早成眷属!
24、风细细,月袅袅,又逢情人节云弄巧;星灿灿,浪滔滔,又见鹊桥相会好;语深深,水渺渺,又念佳人相思绕;情真真,意迢迢,又寄素心愿你晓。
25、记不清从什么时候开始,我习惯拨打着你的电话,只想听听你的莺语。无数次的期待,陪随着无数次的失望,可还是不想放弃,只因爱你太深。
26、本有一丝牵挂,不能二目传情,辗转三思而定,只愿四海升*,哪想五更难眠,却又六腑思念,终遇情人节,祝福八方相传,坦露九鼎真言,欲成十全美眷!
27、人依旧,梦依旧,老公老婆情依旧;岁月变,青春变,你我夫妻心不变。情人节快乐!
28、锦瑟年华谁与度?莫问情归处。在情人节到来的日子里,让玫瑰花的美丽陶醉你的心房,把期待和梦想托春风捎去,让爱情绽放。祝情节快乐!
29、每次见到你我都会有一种莫名的冲动,聆听你的呼吸,亲吻你的朱唇。用心去守侯,用一生做赌资,情人节这天我要对你说一句“我爱你”。
30、在鹊桥上安一把同心锁,在银河里种一株同心莲,在人世间编一个同心结,在心房中存一份同心缘。七夕云澹风轻,愿你与爱人把岁月声音倾听,相爱一生!
31、听说你要搬家了地址是爱情市相爱路号,房东是最爱的TA租金是爱,租期是一辈子。恭喜恭喜!
32、情人节到人烦恼,没有情人受不了。别人手捧鲜花笑,你却孤单难睡好。别怕会被人嘲笑,有情之人身边绕。愿你早日情人找,快快乐乐笑声高。祝情人节快乐欢笑!
33、我一点都不喜欢这个世界我只喜欢你。
34、愿得一人,其眉双并举。相濡共以沫,彼此同珍惜。
35、世界变化不停,人潮川流不息。我只想每个落日,身边都有你。
36、情人节没人牵我的手,我就自己揣兜里。
37、爱是一种感受,痛苦也觉得幸福。爱是一种体会,心痛也觉得甜蜜。爱是一种经历,破碎也觉得美丽。你就是那个让我幸福甜蜜美丽人!情人节快乐!
38、允许我在你心里建一座美丽的小屋,千万别理会别人说是违章建筑。
39、织女绣云锦,牛郎河西盼。鹊桥河间架,终短暂。两情若是久长时,又岂在朝朝暮暮?
40、你我相识是一种缘分,不要因为时间和距离怀疑我的真心,不要轻易放弃。
41、你的犹豫期已经超过,不许三心二意了!从今天起,只许温柔体贴,不许横行霸道;只许爱,不许恨;只许笑,不许哭。
42、编辑我的祝福万语千言,发送我的问候到你的心田,删除你的痛苦到天边,回收我的回忆保存到永远,爱你不用蜜语甜言,情人节快乐!
43、猜猜情人节我要送你什么?我要用满满的爱,加香甜的渴望,认真调配一碗相思汤,多放一点温柔,再调味一些快乐,让你喝了更加爱我!
44、潺潺流水流不走我对您深情不变,郁郁苍山隔不断我对您深情款款,朗朗晴天写满了我对您的思念,情人节到了,祝您心情愉悦,生活美满。
45、爱情公式:10%执着+10%想念+10%吃醋+10%疑心+10%甜蜜+10%心疼+10%幸福+10%嫉妒+10%脸红+10%撒娇=100%爱情
46、爱情花开春意暖,二月桃花开满园。二人牵手桃园玩,羡慕蝴蝶双飞转。亲吻拥抱忒浪漫,摘枝桃花戴发间。美若天仙花一般,鸳鸯双飞翔天边。情人节,愿你快乐春满园!
47、爱情花开二月天,鸳鸯戏水湖畔边。蜜蜂采花蝶飞舞,爱情表白信息传。你我好比树上鸟,成双结对建窝巢。比翼双飞一世情,恩爱一生甜蜜笑。情人节快乐!
48、初恋的人,期待着情人节的到来;热恋的人,每天过着都是情人节!但愿天下的有情人,天天都是情人节!
49、处方:情人节短信;成分:真心,诚心,文字;功能主治:增进恋人、夫妻感情;保质期:一生一世;禁忌:永不分离;用法用量:一次服用,终身有效。
50、传说在情人节到来前发给的朋友一个秘密,那么这个朋友的爱情就会甜蜜。你是我的朋友,我要你的爱情甜蜜!我的秘密就是--我发错短信了!
——咖啡厅520广告语 50句菁华
1、发动荷尔蒙,激发新能量。
2、不同的品位,相同的口味。
3、把幸福含在嘴里。
4、爱你甜甜味道,品你浓浓真情。
5、幸福的味道,凌丰带给您。
6、幸福从凌丰咖啡开始。
7、幸福,像凌丰一样。
8、相聚柒零,尽现心中渴望。
9、味道好极了!
10、人约艾佳,不见不散。
11、倾听时光的流淌。
12、品质赢天下,凌丰香万家。
13、梦寻美丽灵山,情醉艾佳咖啡。
14、凌丰咖啡,幸福滋味。
15、凌丰咖啡,生活瞬间点沸。
16、凌丰,给你更好的味道。
17、口味如一,选择如一。
18、可口可追溯, 好豆好生活。
19、绝不会影响你的睡眠。
20、越品咖啡,越懂凌丰。
21、用心诠释幸福的滋味。
22、一句问候,一个微笑,一杯凌丰。
23、心动因而灵动——半咖啡。
24、个性随我——半咖啡!
25、半咖啡,你生活的另一半。
26、想成为时尚咖啡达人?——就来半咖啡吧!
27、JUST FOR YOU! BORN COFFEE!
28、半咖啡,美丽纷飞。
29、半咖啡,味(为)你而准备的咖啡。
30、半咖啡,拌出精彩,拌出品味。
31、半咖啡,新鲜体验,个性生活,完完全全好心情。
32、半咖啡,想怎么拌就怎么拌!
33、一杯完美的咖啡怎能不溶入您的智慧?
34、我的另一半——半咖啡。
35、享受半咖啡,生活全滋味——半咖啡。
36、喝咖啡不需要人人*等,你需要更高一筹——半咖啡!
37、半咖啡,“味”我独尊!
38、一半咖啡,一半情调,全是你想要的味道;新鲜烘焙,往事回味,一半生活一半咖啡。
39、想相和你一起分享的咖啡。
40、新鲜由你好美味,珍品人生半咖啡。
41、品味半咖啡,享受全滋味——半咖啡。
42、有你的呵护才香甜。
43、口味引领潮流,咖啡传递真情。
44、半山半水半咖啡。
45、只属于我一个人的半咖啡。
46、在这里,咖啡由我心——半咖啡。
47、色有,香有,就好这一口!
48、独一的回味,惟独半咖啡。
49、伴咖啡,味(为)你尔飘香的咖啡。
50、独一无二的味道,至高无上的享受。
——企业员工管理制度 50句菁华
1、旷工:指未经同意或按规定程序办理请假手续而未正常上班的;旷工半天扣1天工资,旷工一天扣罚2天工资;一月内连续旷工3天或累计旷工5天的,作自动解除合同处理;全年累计旷工7天的作开除处理;
2、睡岗:指员工在上班期间打瞌睡的,睡岗一次罚款20元;造成重大损失的,由责任人自行承担。
3、丧假:指员工父母、配偶父母、配偶、子女等因病伤亡而请的假别;丧假期间工资照发,准假天数如下:
4、行政部对每月的考勤进行统计,统计表由经理签字后交财务部计发工资。
5、员工因工作需要内部调动时,考勤表应由办公室办理调整。
6、考勤表由办公室汇总后于当月月底上交财务部。
7、不在外人面前发泄对公司或同事的不满;
8、下班:
9、工作纪律要求:
10、员工不得对外泄露公司的工作机密、工作方向和客户情况,网站后台用户名和密码,服务器登录密码,如有违反本条者,作立即辞退处理。
11、热情接待每位客户,做好积极、主动、热诚、微笑的服务;
12、工作期间必须遵守本公司规章制度;
13、连续旷工3次/月;
14、严禁将背包、行李及各种包装袋带入商场,贵重物品须自行保管好。收银员不能携带现金上岗,员工的水杯统一放在指定的位置。
15、事假要提前一天申请,特殊原因也必须到岗请假,得到经理批准后才可离岗,违者按旷工论。.
16、不得在电脑旁放置明火等危险品,若发现顾客有此举动立即制止
17、在服务中创造优异成绩,为公司赢得重大声誉及多次受到顾客表扬者公司将给予奖励现金(50-500元)。
18、文明装车,堆码合理。
19、请假手续以书面为准,如遇特殊情况无法办理书面请假手续,则应电话请假,书面手续后补。短信请假无效。
20、年假应提前向公司提出申请、审批方可进行休假。
21、女员工怀孕三个月以内流产的给予20—30天妊娠假,怀孕三个月以上7个月以下流产的给予42天妊娠假,怀孕七个月以上流产的给予90天产假。
22、男员工产假的护理假3天,若妻子属于晚育(生育时满24周岁),则再延长7天,共计10天带薪假期。
23、00以后到达,视为迟到,18:00以前离开,视为早退。(每人每月可以有三次迟到10分钟以内的机会不予计算)。
24、因设备故障,停电等因素,造成无法完成指纹考勤登记的,由行政部统一记录。
25、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构,并能向客户及外界正确地介绍公司情况。
26、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时,必须时刻注重公司形象,按照具体规定使公司统一的名片、公司标识及落款。
27、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。
28、员工在公司内接待来访客人,事后需立即清理会客区。
29、员工须严守公司商业机密,妥善保存重要的商业客户资料、数据等信息。
30、管理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作,并妥善记录网络密码及口令。并向总经理提交完整的网络口令清单。
31、办公用品的日常管理由综合管理部专门人员负责定期购买;
32、新进人员到职时由综合管理部门统一配发各种办公物品。
33、在职员工培训内容及管理
34、员工惩罚分为口头警告、罚款及除名;
35、下列事由的员工,在调查核实的基础上,经经理办公会研究,给予相应的惩罚:
36、如请事假之前存在调休假,可用调休假冲抵事假,不扣发工资。但必须是调休在前,请假在后,即调休假不可提前预支。调休时须在《员工请假申请单》上注明具体调休时间,经综合管理部考勤专员核实并写明调休情况后按审批权限逐级签批方可调休。
37、协助上级主管做好人力资源规划、需求预测,人事档案、文档管理;
38、保管好网吧财物,网吧设备及物品未经允许不得外带;如有遗失,原价赔偿;值班期间,若因员工失职导致网吧财物被盗,追究员工责任。
39、员工不服从上级指挥,目无领导,顶撞上级,而影响公司指导系统的正常运作,视情节严重程度,给予处理。 6、管理人员应团结互助,努力协调好各部门的关系,鼓励并带领好员工队伍,时刻掌握员工的工作情况,确保公司整体策划顺利进行。
40、严守公司的秘密;
41、遵守公司的包括本规则在内的各种规章制度;
42、未经许可在工作时间内因私事与来访者会面的;
43、酒后出勤的;
44、在公司内从事赌博行为的;
45、收受与公司有业务往来的公司或者个人的财物的;
46、被确诊为患有精神病,或者有患精神病的可能时;
47、被确诊为患有某种疾病,如继续工作,可能导致病情恶化时;
48、在发明、创造、技术改进以及科研上有重大成果者。
49、奖金:颁发奖金
50、事假
——员工晋升管理制度 50句菁华
1、部门负责人将推荐意见填入《员工晋升审批表》,经过分管领导审批后报公司人力资源部。推荐意见应包括考核状况、突出业绩、工作潜力和水*评价、工作态度和表现评价及潜质等5个基本方面;
2、人事分管领导作出审核意见后,报送公司总经理审批;
3、定期。每年 3 月根据考核评分制度 (另行规定)组织运营状况,统一实施晋升计划。
4、所有晋升/晋级人员必须通过人力资源部晋级评估后方可任命。
5、日常考核由被提名人的直接经理负责,人力资源部有监督、考核的权利和义务。
6、晋升员工通过公司的绩效考核。
7、组织晋升考核评估工作
8、日常考核由被提名人的直接主管负责,人事部有监督、考核的权利和义务。
9、员工晋升可分为员工部门内晋升和员工部门之间的晋升:
10、在连锁店内表现优秀的服务员,受两次以上顾客好评,并且得到店长极力推荐的人员,可在递交晋级申请后两周之内理解考核。考核一次未透过者,可于一周内申请二次考核,二次考核若仍不透过者,取消继续晋级机会,申请资格延后6个月。一次二次考核直接透过者,可在三个月后申请另升级别,申请及考核程序同上。(服务员—星级服务员---全星级服务员)
11、连锁店店长,可按工龄评定,在本公司以店长身份工作半年以上者,工作表现优秀,并且每月按计划完成任务者,均可上报申请级别晋升,晋升考核同服务人员晋升考核程序。级别为:三级店长—二级店长---值班经理。
12、推荐适宜人选
13、任职培训试用
14、职位所要求的知识、技能。
15、工作表现和品行。
16、公司要求的其他必备条件。
17、职位不变、薪资晋升。
18、现任岗位工作表现优秀,业绩优异,上年度绩效考核良好级及以上;
19、符合晋升岗位的任职资格和能力素质要求,包括学历、知识技能、工作年限、专业素质、管理能力等;
20、工作表现特别优秀、工作业绩特别突出,对公司有突出贡献者,经综合评议、总经理批准后可破格晋升。
21、主管鉴定或推荐书。
22、晋升/调薪除满足以上条件外,还需遵守以下规定: ⑵
23、管理不善者;
24、三次(不含)以上重复违反公司标准作业规程,但未造成严重后果者;
25、提出申请:
26、审批
27、上班时保持微笑,不可因私人情绪而影响工作。
28、仪容仪表整洁干净,女员工不留披肩,男员工不留胡须。
29、员工用膳应在指定地点,不得随意在工作区域吸烟,吃零食。
30、员工不得进入客房休息,洗澡,看电视等。
31、客房钥匙须随身携带,不得随意放置。
32、在工作区遇到客人应礼貌问候。您好!
33、听从上级在工作的安排,上班时间严禁会客,或与同事闲聊。
34、员工不得利用工作之便,谋求私利。
35、员工不得偷盗酒店公私财物。
36、不得将个人的私事私物带回酒店。
37、不要太依靠自己的记忆力,养成做笔录的习惯。
38、收银员管理制度要求收款过程中做到快、准、不错收、不漏收,对于各种钞票必须验明真伪。
39、收银员管理制度要求工作时间不得携带私人款项上岗,每日收入现金,必须切实执行
40、收银员管理制度要求以员工手册为准,自觉遵守酒店的一切规章制度。
41、初级职员的基本条件:
42、目的:员工晋升是指员工的行政职务、专业技术职称和技术人员的技术等级由低层次向高层次的变动,是公司及时发现人才,激励员工、满足员工成就感的一项行之有效的重要手段,兼有物质奖励与精神奖励的双重功能。
43、晋升员工透过人事行政部的晋升考核。
44、1.1充分尊重原则
45、1.3充分推荐原则
46、2.1人力资源部针对各部门上报的审核材料中员工基本资料部分与人事库进行核实,对不符的状况与晋升员工本人进行核对。
47、2.3评估采用面谈、问卷调查及公示证集意见评定等方式进行。
48、2.6部门主管以下级别员工的晋升,由本部门依据人力资源部审核材料于五个工作日内给出审核结果,由人力资源部主管审批意见,总经理签批。
49、1人力资源部根据所有审批意见编制人事任命公告。
50、2任命公告将采用以下两种方式进行。
——超市员工管理制度 50句菁华
1、按时上班,不迟到、不早退、不旷工。有事需要请假、调班、调休或离开岗位时,必须经过店长或处长批准同意。(请假时间达3天者需店长批准方可。)否则,将以早退或旷工论处。
2、员工下班后不得穿工服或戴工牌进入商场。员工必须保管好各自的工牌,工卡、饭卡、如若丢失,按商场有关制度交纳相关补办费用。
3、上班时间,员工不行做与本工作无关事情,更不许说脏话,靠商品、货架、大声喧哗、吃零食等其它有损商场形象的行为。
4、员工购物必须主动配合当班值班经理检查,且上班时间不准购物。
5、员工要认真配合保安人员共同防盗、做好消防安全工作,加强防范意识。
6、员工有权利和义务对商场员工和顾客窃取及其他有损商场利益的行为进行举报,商场将对该员工身份进行保密,并给予相应奖励(小偷罚款的50%奖励给员工)。
7、严格遵守安全规则;
8、准备好足够的购物车,购物篮及相关工具;
9、不断整理货架,补充商品;
10、货架头商品布置
11、破损控制
12、服从主管人员的'指示或命令;
13、不阳奉阴违,不消极怠工;
14、不随意拿取卖场内任何商品和赠品;
15、诚实可靠,不欺上瞒下,不弄虚作假,敢于对不良行为进行检举和批评;
16、负责所管辖柜组内商品的订货、退货、换货工作,保修工作
17、熟悉相关产品知识,提供顾客产品咨询和相关服务。
18、服从——员工应服从上级主管人员的指示及工作安排,按时完成本职工作。
19、工作区和顾客光顾的营业区的清洁整齐,包括入口处,售货区,收银台,陈列商品,验货区,仓库。
20、向主管人员汇报设备和设施的损坏并记录,便于及时准确的维修。
21、必须穿工作服进入卖场,仪表要端庄。
22、待客必须有礼貌,有敬语,说话诚实,帮助挑选,当好顾客参谋,保证顾客满意。
23、个人卫生:外表朴实,干净,整洁,并保持头发清洁。
24、上班时不许偷吃货物,拿货物(如纸箱、塑料桶)。
25、随时问经理并汇报缺货情况,调查市场变化。
26、若发现过期产品未及时向经理汇报者,请自动买回。
27、顾客要的货物,要随时登记在要货单。
28、员工打烂货物自动交款,顾客打烂员工监督交款。
29、值日人员按时清理卫生。
30、若发现卫生不合格者罚5块。
31、兑现承诺的经济指标,否则按协议处罚。
32、负责进货计划,检查售货员商品销售情况。
33、禁止在卖场及其他工作场所吸烟。
34、员工在各自的岗位区域内应积极参与处理意外事故,并服从统一调度。
35、员工有义务将任何安全事故上报。
36、认真履行工作职责、热情耐心地接待每位顾客。优质服务,提高工作质量,增强凝聚力,提高销售营业额。
37、员工必须在指定地点更换衣服。任何员工不得将私人物品带入超市,也不得将超市内商品私自拿出超市,否则按偷盗处理。
38、员工*时出入超市一律走出口,并主动向划票人员出视购物小票及随身物品。
39、员工在超市吃喝商品的一律按偷盗处理。
40、员工不得在超市内坐着工作或休息。
41、员工不得结伴上厕所。
42、在为顾客服务时,必须面带笑容、热情周到、不准与顾客顶嘴、不准面无表情、态度冷淡。
43、在上班过程中,员工之间不准发生吵架、打架等有损卖场形象的行为,违者双方当事人公司将作辞退处理,并取消当月全部工资及补助。
44、坚持销售区域的卫生干净,整洁。
45、卖场各区域领用物品必须先是报损商品,在没有报损商品的情景下,才能领用正常商品,领用商品时必须按正常的领用程序填写领用单方可领用,如需领换拖把等贵重商品,必须经商场经理同意。
46、若发现顾客偷盗或员工内盗而不闻不问,不举报的一经核实,一律给予辞退并扣除本人当月工资及其它补助。
47、员工在上班过程中,如利用工作之便,监守自盗或内外勾结偷取卖场内商品的,包括赠品及促销产品,无论情节轻重,一律移交*机关处理,月工资、奖金等一律扣除,并给予公司500元的经济补偿,本人作辞退处理。
48、卖场全体员工必须严守卖场的商业秘密,切实维护商场的经济利益。
49、卖场在活动期间的抢购价商品,不准在上班时间内,私自隐藏或抢购,违者按内盗处理。上班时间,不准将包寄存在服务台或自动存包柜。
50、公司每月的一次员工大会,员工必须按时参加,迟到者按上班考勤算,不来参加会议或未经同意擅自不参加会议的,公司将按旷工处理。