1、不准讲话、做小动作,不准在会议期间离开会场。
2、节约用水用电,杜绝浪费行为。做护理不准偷工减料或铺张浪费。
3、美容院经理(店长)对属下美容师有绝对领导权和管理权,美容师必须服从管理安排。
4、不得向顾客索要小费,或利用工作之便假公济私,谋取私利。
5、员工应注重仪容仪表。
6、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。
7、员工离职时,其在本院内的一切人事档案,方可携离。
8、认真配合工作,服从领导安排和调遣,违者视开除处理。
9、请自觉遵守规章制度,不可谎报军情,互相隐瞒,一经发现,双方各扣50分。
10、树立良好思想品德,公共物品丢失,客人物品在本院丢失,如果顾客直接交与美容师负责,负责人承担一切职责,如没有直接职责人,则美容院全体承担。
11、实行卫生岗位职责制,分区划片,持续店内环境卫生,做到全天整洁干净。
12、一楼大厅、地面、墙面、玻璃、门、桌子、花瓶、电话、皮肤测试仪、vcd、功放,每一天务必擦干净,顾客档案整理整齐,台面不乱堆乱放。
13、爱护美容院各种设备;
14、岗位责任制度;
15、将自己所要工作的用品、用具、化妆品等备齐,并整齐地放在工作推车上;
16、新洁尔灭消毒:0.1%的新洁尔灭溶液用于浸泡各种器械也可消毒皮肤。
17、员工上班一律要使用标准普通话。
18、上班时间手机调到震动状态,不允许带手机进入操作间,给顾客做护理、销售产品时不准接私人电话。
19、员工的调职,任免职由院办人事部负责(决定)。
20、评估表:员工由店长评估,店长由经理评估;
21、上班时间未经同意不得随意离开工作岗位或窜岗,违者每次扣1—5分钟;
22、未经批准,员工不得私自动用本店用品及原料,违者按产品价值双倍罚扣;
23、员工必须熟悉会所工作区域内灭火装置的位置及使用方法。如遇意外事故,应服从统一调度并积极参与排除工作。发现可疑人员,应及时向会所总经理或行政部汇报,并跟踪防范。
24、会所发出的文件、通知和规定等,员工必须在三天之内阅读并签字确认。每天的会议记录应当天签字确认。否则,其后果自负。
25、在地营业厅站岗候客;凡当天顾客安排不过来的情况下,客人非来不可的情况下美容师必须无条件加班,拒单者每次罚款50元,并视其情节,罚款必须当天交,如逾期不交者,在当月工资中按双倍处罚。
26、更衣室更衣柜台面、镜子、梳子、窗户、地面、椅子摆放整齐,保持整天干净。
27、拖鞋应做到每天清洗,轮流值日,保持鞋柜干净无异味。
28、吃完饭,电饭锅、碗盘收拾干净。
29、每月事假不得超过2天,一年不得超过7天,否则扣除当月底薪,不打招呼者按自动离职处理。
30、迟到、早退每分钟1元,超过30分钟,扣当天工资及提成及奖金。
31、解聘:
32、不配戴任何饰物,一天持续好妆容,不浓妆艳抹,不涂指甲油。
33、勤洗澡,勤换衣,持续身体无异味。
34、员工须严格遵守本店的各项规章制度,按时上下班,不迟到,不早退、不旷工。
35、上班时间,不准将手机带进操作室,玩手机,发信息和接听手提电话。
36、员工要团结协作;互相帮忙,互相关心,互相爱护;互相监督;
37、定期培训制度;
38、化妆品与仪器设备使用制度;
39、工作时间须束发,穿着工作服,整齐清洁,佩戴工作牌,擦口红,刘海不得长过眉毛,不能留长指甲,做护理时戴口罩,上班时间不能在手上佩戴首饰。
40、员工上班不准吃有异味的食物(如大蒜等);不准吃零食、干私活(如洗衣、织毛衣、编织小玩具等);不准在工作区域内(不含员工食堂)吃早歺、晚点。
41、当月请假过三天以上者,当月保底工资或底工薪取消,按当月实际营业额提成减去请假扣减去工资发放;
42、严格保密顾客资料,末经店里经里同意,不准自借用店内资料,物品不对外泄露本店内的技术。管理资料及其体经营数据
43、所有员工必须以完成店里的目标任务为中心,同心协力,群策群力,营造良好的工作环境和气氛,力争最高的营业额;必须遵守美容院的各项规章制度和有关规定。
44、上班时间之前所有员工将自己的准备工作做好,工作时应全面招呼顾客,以示热忱的服务态度,接待顾客必须礼貌和亲切微笑,并多说“谢谢,欢迎光临”等词语,并上茶水,当顾客离开后应送之门外,并收拾茶杯以维持整洁,力求尽善美之工作精神。
45、员工上班不准吃有异味的食物(如大蒜等);
46、当天凡头牌美容师在服务顾客,应由没做事的二牌美容师到地营业厅站岗候客,如头牌美容师服务顾客已完毕,仍由头牌美容师优先在地营业厅候客;其它情况按照第3、4条执行。
47、事假:员工如有特殊情况,需要请事假,或换休假,必须提前1天申请,经批准后方可休假,未经批准无故缺勤或擅离岗位者,按旷工论处。事假不超过一个星期,事假当天无工资。
48、美容师服务完毕必须及时整理工作现场(床铺,仪器,清洁并归还用具);
49、员工离职时,其在本院内的`一切人事档案,方可携离。
50、如发现收银员玩单,罚5000元,开除,并交往*部门处理。
——美容院员工制度 100句菁华
1、员工只允许在上下班更衣时进入更衣室,*时不能随意进出更衣室。
2、就餐时间内,组内人员分批就餐,确保岗位有人,不得因就餐而影响正常工作。
3、按通知时间,准时到达会议地点,按指定位置就坐,不得迟到。
4、请在指定饮水,不得将饮水杯带入营业现场。营业结束时,按营业结束规范完成有关工作。
5、打卡时,员工不得相互代打卡,否则一经发现,两者皆扣罚50元。
6、工休按店内轮休制执行,临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假一天以上须书面申请经理批准,超过批准期限视为旷工。
7、工作时间须束发,穿着工作服,整齐清洁,佩戴工作牌,淡妆,刘海不得长过眉毛,不能留长指甲,做护理时戴口罩,上班时间不能在手上佩戴首饰。
8、服务工作安排,工作积极主动,主动联系及预约顾客,工作不拈轻怕重,挑三俭四,自觉服务工作安排。不经店长或经理同意,不能随意调班,和擅自安排工作或休息。
9、严格保密顾客资料。未经美容院店长(经理)同意,不准私自借用店内资料、物品,不准对外泄漏本店内技术、管理资料及具体经营数据。
10、员工上班不得佩戴手饰(如手链、手镯、戒指等)。不准留长指甲,不准涂指甲油。给顾客服务时,必须佩戴洁净口罩。
11、员工在上班时不准依偎墙壁、柜台,不准有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为。
12、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。
13、操作时间内不允许打接电话。
14、辞职:员工因故要求辞职者。
15、员工转正工作满一年后,可享有年终奖600元,满两年享有年终奖900元,满三年享有年终奖1200元。(不满一年者奖励200元)
16、员工转正后享有生日假一天。
17、头发应经常清洗,不得有异味、烫夸张的颜色做夸张的发型,不留披肩发。
18、上班时间不得在美容院大声喧哗,吵架,睡觉。
19、上班时间,不准将手机带进操作室,玩手机,发短信和接听手提电话。
20、严禁在顾客面前发生争吵,讨论美容院及其他顾客问题,时时注意自身修养,保持良好形象。
21、树立强烈的责任心,爱护公共财物,不得偷盗和浪费,操作完毕,物归原处,摆放整齐。
22、自觉遵守各项规章制度,做到领导没在和在一个样,很好维护企业形象。
23、员工之间不得互相包庇隐瞒,违者重罚。
24、请自觉遵守规章制度,不可谎报军情,互相隐瞒,一经发现,双方各扣50分。
25、定期打电话给客人,提醒客人护理时间和下次护理的时间。
26、认真对待每一位客人,认真完成每一道程序,不可偷工减料,应付客人,一经发现重罚。
27、客人如欠款,应在档案上注明,服务的美容师签字,并在流水明细账上注明。
28、保持货物充足,特殊情况,应和美容师提前打招呼,以免工作脱节。
29、树立良好思想品德,公共物品丢失,客人物品在本院丢失,如果顾客直接交与美容师负责,负责人承担一切职责,如没有直接职责人,则美容院全体承担。
30、持续整体环境卫生,不乱堆乱放,不乱扔垃圾,物品摆放整齐,每星期一大扫除,不得将私人物品随便乱放。
31、随手关门,轻关轻开,不得发出声音。
32、员工应该关心美容院的经营情况和管理情况;
33、岗位责任制度;
34、将自己所要工作的用品、用具、化妆品等备齐,并整齐地放在工作推车上;
35、酒精消毒:用75%酒精溶液主要用于消毒剪刀、暗疮针、2%的碘酒溶液主要用于皮肤及小伤口等消毒。
36、新洁尔灭消毒:0.1%的新洁尔灭溶液用于浸泡各种器械也可消毒皮肤。
37、上下班员工交接班时,务必把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务状况交接清楚。
38、员工应遵守会所设施设备、仪器、工具的安全操作规程。未经许可,严禁私自在员工宿舍安装各种电器设备和私拉电线。
39、节约用水用电杜绝浪费行为,严格执行卫生清洁度。
40、下班时要清点货品及营业款。
41、员工的学历证书、健康证及工作合同书,按本院规定缴交人事培训中心。
42、员工辞职必须提前一个月交辞职报告,否则按自动离职处理,以书面形式向店长申请,店长核准后签名确认,并交经理批准,并将工衣及其他属于店内的物品归还本院,经查对办理离职手续(主动辞职技能培训费一律不退)。
43、服务时,应亲切有礼,面带笑容,动作轻柔,服务认真,不得与他人谈笑,大声呼喊、喧哗;
44、美容师除前台及迎宾外,其他人不得在前厅逗留。
45、服从上级主管分配,确实做好份内工作,如有不同意见及提议,应以最佳的方法如实反映,禁止恶意伤人,毁谤同事;
46、店长试用期3个月。制定、修改制度一、需经专人制定,交由全体职工讨论,并有60%以上的人通过后方可实施。
47、给顾客作护理时,沟通顾客应轻声细语,美容师之间不允许相互开玩笑取乐,喧哗、议论事情。无论上、下班时间,均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊情况须请示店长同意)
48、不能请霸王假,工休按店内轮休制执行。临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假面具一天以上须书面申请经理批准,超过批准期限视为旷工。
49、工作途中不得接、打私人电话,每次接、打电话不得超过二分钟,违者每次扣3—10分;
50、理衣完毕后应仔细锁好自己的更衣柜并管好钥匙,如钥匙遗失应及时到综合管理部(前台)登记,办理借用备用的手续,半日内配好后将备用钥匙退还前台,钥匙费用自理。
51、会所发出的文件、通知和规定等,员工必须在三天之内阅读并签字确认。每天的会议记录应当天签字确认。否则,其后果自负。
52、美容师不能在节假日请假休班,除非特殊情况【如婚事,葬事】,反规定的一天扣两天工资。
53、保持整体环境卫生,不乱堆乱放,不乱扔垃圾,物品摆放整齐,每星期一大扫除,不得将私人物品随便乱放。
54、员工详细资料表;
55、卫生间镜面、水池、窗户、地面、洗衣机、消毒柜、便池保持干净,物品摆放整齐。
56、更衣室更衣柜台面、镜子、梳子、窗户、地面、椅子摆放整齐,保持整天干净。
57、大厅窗台、镜子、地面、沙发、展柜、桌子、保持全天干净、衣服应每天扫尘整理。
58、不准用美容院电话打私人电话,违者1次扣10分(市话),长话以实际金额的5倍罚款。
59、解聘:
60、不配戴任何饰物,一天持续好妆容,不浓妆艳抹,不涂指甲油。
61、坚守岗位,未经批准不得擅自离岗,违者按迟到处理。
62、实行岗位职责制,持续各自岗位的清洁卫生,做好岗位工具的保养工作。
63、产品展柜应持续干净,玻璃应擦干净。
64、更衣室更衣柜台面、镜子、梳子、窗户、地面、椅子摆放整齐,持续整天干净。
65、节约用电用水;节约美容化妆品材料;不得浪费;
66、询问客人需要做什么项目,并做好建卡工作;
67、欢送客人。
68、煮沸消毒:将洗净的毛巾、美容衣、床单、美容工具等直接煮沸20分钟,可将细菌全部杀死。
69、员工上班务必坚守工作岗位,满负荷、高效率地工作。并模范带头、自觉遵守会所的各项规章制度。
70、美容师轮换站岗,因工作或其它状况需要离岗时,务必事先告知收银员,并填写好起止时间,方可离岗,否则视无效站岗;美容师每人每日除正常轮牌站岗候客外,务必站满一个半小时(含一个半小时),没站满的第二天补站;美容师凡连续三天因忙于服务顾客,无时间站岗,须经本小组顾问、收银员证明,行政部经理批准的,能够不补站岗;美容师凡有时间补站岗而不肯补站的,应停牌补站岗,收银员按时通知其站岗,三分钟内务必到岗,否则每人每次罚款5元,严重不服从管理的美容师第二天停牌叫岗;美容师轮牌站岗,每隔三天,由行政部经理检查清理一次。凡发现有违规的参照《奖惩制度》有关条款处罚。
71、收银员务必在上午10点半钟提前通知二牌美容师在11点20分钟之前就中餐完毕,11点半钟准时到地营业厅换岗候客;下午5点钟前通知接岗的美容师5点钟准时换岗。
72、头牌美容师既不在服务顾客,又不在员工休息室待岗,也没向收银员报告其去向,造成地营业厅空岗超过15分钟仍找不到人的,按《人事考勤制度》有关条款处罚。
73、当班时间必须按规定填定各类报表。
74、招聘中应避免的偏差规定
75、提倡文明用语,为顾客服务,禁止用服务忌语。
76、上班时间不得外出办私事,急事外出须请示主管,获店长经理批准后,从服务总台取得放行条,填写外出及返回时间,超过10分钟者,每5分钟扣1分,超过1小时按旷工一天计(特殊情况除外)
77、不论顾客用何种方式结帐,均应良好服务,顾客离店时,送至门口,违者每次扣1—10分;
78、因技术或服务质量总是受投诉者,取消此项服务提成,每次处10—100元罚款;
79、旷工超过三天者,按自动离职论处;
80、事假:员工如有特殊情况,需要请事假,或换休假,必须提前1天申请,经批准后方可休假,未经批准无故缺勤或擅离岗位者,按旷工论处。事假不超过一个星期,事假当天无工资。
81、每星期一次大扫除。包括:
82、到岗位后按值日表立即打扫卫生,清理物品,准备好工作中所需的物品。
83、美容师服务客人过程中必须轻声细语,密切关注客人的护理反应;
84、工作时严禁行为不雅(吃零食、嚼口香糖、吹口哨、站立不正、坐时翘二郎腿、修脚指甲、用手直接擦汗、、表情怠慢有睡意、交头接耳引起误解,喧哗、打闹)。
85、严禁擅自使用或有意浪费物品、易耗品(美容护肤品、干净毛巾、纸巾、面巾、洗衣粉等)
86、全体员工严禁私人处理所有工作当中发生的问题,严禁指责任何同事,任何问题由店长公正严明、认真、谨慎负责处理。
87、员工上班时间不得随意脱岗,外出必须与主管请假,请假半天以上必须向美容院申请,美容院批准后方可离去,否则按旷工处理,并扣罚薪金。
88、所有员工在美容院内不允许向客人介绍非美容院所经营项目及产品,如发生此类问题引起的后果由当事人负责。
89、员工上班不准吃有异味的食物(如大蒜等);
90、员工除服务顾客外,严禁在会所使用公共物品或做私活:如在客房换衣服;在会所洗衣物(包括工作服);用会所的抽纸、卷纸、吹风等。
91、美容师的指定顾客在无预约情况下来的,如该美容师有时间,顾问必须安排该美容师为其服务,如顾问在安排上出差错,由顾问赔单给美容师(含轮牌安排)。
92、事假:员工如有特殊情况,需要请事假,或换休假,必须提前1天申请,经批准后方可休假,未经批准无故缺勤或擅离岗位者,按旷工论处。事假不超过一个星期,事假当天无工资。
93、客人到店5分钟内,前台必须备齐产品及用具;
94、操作必须严格按照流程规定及仪器等的使用规则;
95、美容师服务完毕必须即时让客人签名并将资料放入完成资料中;
96、工作时严禁行为不雅(吃零食、嚼口香糖、吹口哨、站立不正、坐时翘二郎腿、修脚指甲、用手直接擦汗、、表情怠慢有睡意、交头接耳引起误解,喧哗、打闹)。
97、如发现员工玩单、多收款,少开单或没做开单,处罚20xx元,视开除处理,情节严重者交往*部门处理。
98、工作用具使用前后清洁干净,摆放整齐,设备仪器保持清洁,使用完后放回原处。
99、下班前认真做完清洁、消毒,检查水、电、门窗,做好防火、防盗工作。
100、收银员务必在上午10点半钟提前通知二牌美容师在11点20分钟之前就中餐完毕,11点半钟准时到地营业厅换岗候客;下午5点钟前通知接岗的`美容师5点钟准时换岗。
——美容院员工制度表 40句菁华
1、上下班签到打卡,迟到一分钟扣1元钱,迟到30分钟作旷工1天处理。
2、护理时间不低于正常操作时间,特殊情况作特殊处理,遇顾客投诉一次者罚款15元。
3、不能私用店内产品、项目仪器,特殊情况需向上级声明,违者罚款10元。
4、不配戴任何饰物,一天保持好妆容,不浓妆艳抹,不涂指甲油。
5、工服和工鞋应保持干净整洁,不留污点,保持清新亮丽。
6、上班时间,不准将手机带进操作室,玩手机,发短信和接听手提电话。
7、不得与顾客发生争吵,要耐心与客人沟通解释,了解客人发牢骚的原因,以便更好地处理问题,树立企业和自身的形象。
8、遵守店内规章制度,轮流值班,头牌值班如发现没值班,扣除当天的工资及分成。
9、自觉遵守各项规章制度,做到领导没在和在一个样,很好维护企业形象。
10、员工之间不得互相包庇隐瞒,违者重罚。
11、推车放回原处,车面清理干净,抽屉干净整洁,不乱堆乱放。
12、卫生间镜面、水池、窗户、地面、洗衣机、消毒柜、便池保持干净,物品摆放整齐。
13、拖鞋应做到每天清洗,轮流值日,保持鞋柜干净无异味。
14、工服和工鞋不得随便乱扔,美容床下面不得乱堆杂物,及时清理,做到无异哧。19、随手关门,轻关轻开,不得发出声音。
15、每月3天公休,提前1星期安排,节假日照常上班。
16、员工不得私自调班、换班,需提前和有关管理人员申请,批准。否则,按旷工处理。
17、请自觉遵守规章制度,不可谎报军情,互相隐瞒,一经发现,双方各扣50分。
18、对于第一次来咨询的顾客,应配合客人认真填写顾客档案,安排合理的流程。
19、做活轮牌,点牌不走牌,不准挑客人,一经发现,扣除当天的工资和提成,屡教不改者,视开除处理。
20、客人买单时,应带客人到前台交付货款,须开收据,客人签字,并注明卡号和排工号。
21、客人如欠款,应在档案上注明,服务的美容师签字,并在流水明细账上注明。
22、每月的15日上交货物盘点表,如发现短货现象,按实际金额赔付。
23、收银员如账目不对,按实际金额全权赔付。七、库房管理制度
24、销售达20xx元客装产品(需现金),奖50元。
25、连续2个月超额完成任务,奖金100元,(如第3个月没超过,奖金没有)。
26、卫生包干区不干净,1次扣5分,连续3次不合格,按旷工论处。
27、操作时间内不允许打接电话。
28、辞职:员工因故要求辞职者。
29、员工离职时,其在本院内的`一切人事档案,方可携离。
30、员工上班必须身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。工装必须保持干净、整齐。
31、员工上班前必须化淡妆,当班期间保持面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。
32、员工凡在会所内拾到顾客钱物,必须原封不动将钱物上交会所行政部处理。不准私藏、私分或私吞。
33、员工除上班时间外,有义务参加会所统一组织的学习、培训、会议和文娱体育等活动。
34、员工除服务顾客外,严禁在会所使用公共物品或做私活:如在客房换衣服;在会所洗衣物。
35、店长管理和业务调度。
36、美容师的指定顾客在无预约情况下来的,如该美容师有时间,该美容师为其服务,如管理人在安排上出差错,罚款50元起价。
37、当天凡头牌美容师在服务顾客,应由没做事的二牌美容师到地营业厅站岗候客,如头牌美容师服务顾客已完毕,仍由头牌美容师优先在地营业厅候客。
38、服务顾客期间,尊重顾客,虚心听取顾客的意见和建议,及时反馈给店长或者经理,不能与顾客发生争吵。
39、不能对外泄露本店技术,管理资料以及顾客信息。
40、员工离职时,其在本院内的一切人事档案,方可携离。
——美容院员工奖惩制度 40句菁华
1、员工上班一律要使用标准普通话(特殊客户群体除外)。
2、提倡文明用语,为顾客服务,禁止用服务忌语。
3、员工与顾客交谈态度要和蔼,自觉控制语音,语调要*稳。如与顾客相遇时,要主动让路;与顾客同行时,应让顾客先行;在给顾客端茶送水时,杯子要放在顾客坐位的右上角。
4、员工上班接待顾客或接听电话,必须按照会所规定的流程及话述开展工作。不准在顾客面前讲一些有损会所形象的语言。
5、连续三个月双倍完成销售任务,并能协助同事提高销售业绩。
6、防止或挽救事故有功,保护员工生命安全者。
7、奋不顾身抢救、保护国家、公司财产和顾客生命、财产者。
8、全年出满勤者。
9、检举舞弊违规或危害中心权益者。
10、上,下班不主动签到及签退者;每月累计迟到超过10分钟者,每分钟扣2分。
11、无故迟到,早退。未经批准擅自在规定地点以外用餐。
12、不按照美容院规定的操作规和为客人服务。不遵循使用美容院物品,器具应轻拿轻放;
13、未得到上级领导通知前就擅自提前下班。上班时间在工作区域内接打呼机或手机。
14、在为客人服务时,交头接耳,谈论与工作无关的事。
15、对公司有突出贡献或提出有益的合理化建议并取得重大成效者;
16、顾全大局,主动维护公司利益,具有高度的团队协作精神者;
17、符合公司设立的其他奖励条件者。
18、年度业绩奖:每年由公司组织对各部门及员工进行年度考核,
19、公司根据经营状况每年评选相应奖项;
20、奖励旅游:由公司负担获奖员工的旅游费用。
21、迟到、早退、不遵守公司工作纪律者。
22、接听电话不礼貌,使用不规范用语,影响公司形象者。
23、在食堂就餐,浪费食物,乱倒饭菜者。
24、在所管辖区域内有长明灯、长流水者。下班后所辖区域窗户未关,所用电器(电脑、打印机、饮水机等)电源未切断者。
25、对上级交办的工作不及时办理,不能按时完成任务,又不及时反馈,贻误工作者。
26、工作中发生意外却不及时报告公司者。
27、不服从上级领导工作安排,对上级指示或有期限要求,无故未能如期完成致影响公司权益者。
28、对同事暴力威胁、恐吓,恶意攻击或诬害、伪证、制造事端、妨害团体秩序者。
29、擅自挪用公款和同事财物,或者有贪污盗窃行为者(同时移交司法机关处理)。
30、无理取闹、聚众闹事、打架斗殴、影响工作秩序和社会秩序者。
31、以不正当手段窃取公司机密,并向外界泄露、宣示、收受好处者。
32、无故旷工四天以上(含四天),不服从或拒绝执行上级指令者。
33、玩忽职守,致使公司蒙受10000元(含)以上经济损失者,并负赔偿责任。
34、严重违犯公司劳动纪律及各项规章制度,严重失职,营私舞弊,对公司利益造成重大损害者。
35、年度内累计记过三次(含)以上者。
36、工作后---对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务多提宝贵意见!跟单!请慢走欢迎下次光临!
37、每三个月进行评选优秀员工,奖励200元;(条件:必须全勤员工、业绩名列前三位者、无客户投诉者、无拒客者;)客户投诉将取消本次上钟业绩,拒客一次扣罚30元;
38、上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象,违者扣罚10元/次;上钟时接听私人电话不得超过1分钟,违者扣罚5元/次;
39、填写员工入职表,按入职须知执行规定;
40、甲乙双方签定劳务合同书,合同期最少为一年;
——美容院广告语 60句菁华
1、你是xx的最靓丽的风景线吗?——xx美容院
2、塑身塑身窈窕动人,女人知性风采焕然。
3、十一美丽狂欢,美容豪礼全天不停
4、xxx:重现肌肤,焕然童颜。
5、量身定制的美丽,乐享天然的青春。
6、无需整容,我们便能还您青春,做贝斯特丽人。
7、内心的靓丽,在于神采;神采拥有,心情飞扬!
8、我们不是魔术师,但我们比魔术还要神奇——xxx!
9、给我们一个机会,证明时间是可以被打败的,给自己一个机会,证明青春是可以永远存在的——xxx。
10、选择xxx,让你更加完美!肌肤问题不再来!
11、给您美的健康,健康的美!!
12、享受美丽的地方放松心情的空间。
13、我们的服务“指”为您!
14、扮靓您的发型,愉悦您的.心情!
15、秀出您的手上芭蕾。
16、男人的加油站,女人的美容院。
17、烫别人不敢烫的头发,烫别人烫不出的发型!
18、不知美甲谁裁出,二月春风似剪刀。
19、你因我们而自信,我们因你而完美。
20、美丽七十二变,从这里开始。
21、不一样的效果,不一样的你我!
22、投入一分,美丽十分。
23、我们的服务“指”为你!
24、欣赏——发自内心。
25、让炫丽多彩在你的手中舞动!
26、魅力无极限,美丽伊莱曼。
27、你的美丽——让我们做得更好!
28、新员工薪金可高达10000元。
29、纵向职业发展渠道----初级美容师→中级美容师→高级美容师→中级顾问→高级顾问→店长→督导;
30、定期更新顾客档案,发掘顾客的潜在服务需求;
31、不定期与店长沟通顾客的情况,配合店长工作安排;
32、18周岁以上,学历不限;
33、具有一定美容的专业知识,熟悉美容产品和手法;
34、仪表大方,良好的语言表达能力,工作耐心细致;
35、熟悉光电仪器操作者优先录取,并获 重点培养。
36、要美丽,更要健康,青春不留痕——贝思特(BEST)。
37、我吃,脸也吃,吃出水嫩尊颜。
38、十一倾城美xxx与你一起领衔美丽
39、注意,**美容院放心美容院
40、浪漫史从**美容院开始
41、趁早下“斑”不要“痘”留。
42、最强盛惠,2014年最火一次美丽风暴!
43、不一样的效果,不一样的你我!
44、减肥减价大行动。
45、铸造美女的熔炉。
46、自然的享受,独特的礼物。
47、看过《爱情公寓》里可以吃的面膜了么?
48、无需整容,我们便能还您青春,做贝斯特(best)丽人。
49、*****拥有真乳房做真女人
50、减肥减价大行动
51、丽质自天成、魅力在*****
52、软玉温香*****窈窕之秋
53、没有什么大不了
54、美丽有魅力,华丽不失清纯,完全华贵的气质和华丽的姿态,bingo!就是这样跟艳俗说拜拜,用最有效的方法是肌肤重现青春光彩,焕发少女的细润
55、*****给您美的健康,健康的美!!
56、安装美容仪器要求、程序、性能进行美容护理操作;
57、激情XX元旦 好礼尽在xx美容院
58、相约和*,拥抱春天。
59、夏天好身材脂肪不再来。
60、为你而来,因你而爱。
——美容院管理制度完整版 60句菁华
1、每天着装整洁,淡妆上岗,微笑服务。
2、工服和工鞋应保持干净整洁,不留污点,保持清新亮丽。
3、上班时间不准吃早餐、吃零食,违者按迟到处理。
4、上班时间无紧要事情,不得多次接听私人电话,每次接听时间不得超过5分钟。
5、不得在客人面前谈论工资待遇,和店内的问题,给工作带来不必要的麻烦。
6、员工之间不得互相包庇隐瞒,违者重罚。
7、饮水机应勤清洗,勤换水、勤加水、以免造成机器损伤。
8、每月事假不得超过2天,一年不得超过7天,否则扣除当月底薪,不打招呼者按自动离职处理。
9、有事须提前请假,如遇特殊情况,需第一时间电话通知管理人员,否则视为旷工。
10、员工不得私自调班、换班,需提前和有关管理人员申请,批准。否则,按旷工处理。
11、请自觉遵守规章制度,不可谎报军情,互相隐瞒,一经发现,双方各扣50分。
12、对待客人要热情,有礼貌,使用文明用语。如“欢迎光临”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“谢谢光临”、“欢迎下次光临”等。
13、定期打电话给客人,提醒客人护理时间和下次护理的时间。
14、列出每月过生日的客人名单,进行电话或短信问候,必要可申请生日礼物或共同庆祝
15、如接到客人投诉,是员工自身原因造成的应当面和客人赔礼道歉,第一次记警告,两次以上,停薪培训,合格后方可上岗。
16、客人如欠款,应在档案上注明,服务的美容师签字,并在流水明细账上注明。
17、应每天做好销售状况表,每出一瓶产品,美容师应签字确认,以便日后查账。
18、每月评出一名优秀美容师奖1朵红花,连续累计3朵红花,奖200元现金或产品。
19、美容师之间互相尊重、关心和照顾,礼貌用语,严禁在营业场院所内讲脏话,争吵、打闹、发脾气,摔物品等言行。
20、服务工作安排,工作积极主动,主动联系及预约顾客,工作不拈轻怕重,挑三俭四,自觉服务工作安排。不经店长或经理同意,不能随意调斑,和擅自安排工作或休息。
21、节约用水用电,杜绝浪费行为。做护理不准偷工减料或铺张浪费。
22、不能利用上班时间从事个人护理,从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人使用,严禁利用职务之便损害公司(店)的利益。
23、工作时间不得打私人电话,不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会客人和家人。
24、美容院前台收银员未经主管部门允许不得私自离开工作岗位,违者罚款5元。
25、美容院前台收银员应完成上级主管临时交给的任务。
26、遵守中华人民共和国的法律,严格执行美容院的各项规章制度,服从管理人员的分配调动;
27、员工不得迟到、早退、旷工,不得代他人签到;遵守美容院的考勤制度;
28、调整好美容床位高低,更换好床单等;
29、礼貌待客,主动微笑向来客介绍美容院服务项目;
30、完成领导交待的其它任务;
31、工作时间不得大声喧哗,做与工作无关的事情。
32、请在指定饮水,不得将饮水杯带入营业现场。营业结束时,按营业结束规范完成有关工作。
33、头发
34、美容所用护肤品必须先挤到消毒过的容器里或用消毒后的刮板取出,再使用。
35、酒精消毒
36、消毒制度要定专人负责,落到实处,切不可敷衍了事。
37、定期检查消毒剂是否齐备,切不可在消毒剂用完的情况下省略消毒步骤,心存侥幸。
38、保持稳定的情绪和愉快的心情,以清新靓丽的形象,端庄大方的仪表面对客人。
39、做到四轻:走路轻、关门轻、说话轻、取物轻。除有必要项目或解答顾客需求外,美容室内要保持安静,如有个别人长期不注意细节,公司将予除名。
40、要爱护公司物品,养成节约材料、水电的习惯,对有损财物、故意浪费、谋取私利的现象,除按原值赔偿外,并给予警告或除名。
41、有事要提前一天请假,不要让别人代传。除负责人外,其他人没有权力准假,病假超过三天请出示医院的证明,同时扣除当月的工资。事假一天可换班补假,事假两天扣除当月基本工资,事假三天扣除当月基本工资的2倍,严禁私自换班和休息,不请假罚款100元,婚丧假按国家规定不扣工资和奖金。
42、全体员工持身体健康证上岗。
43、通过人事培训管理中心考核合格,方可正式聘用,试用期间表现优秀者,给予提前正式聘用,正式聘用,按劳动部门规定缴交人事培训合约书。
44、凡有下列情况者,一律不得任用为本院员工:
45、人员上班必须提前15分钟上岗,保持最佳仪容仪表;
46、凡事都以本院整体利益着想,同事之间一视同仁,互动互爱,不得相互攻击。
47、头发应经常清洗,不得有异味。
48、严禁在顾客面前争吵,讨论美容院及其他顾客问题,时时注意自身修养,保持良好形象。
49、不得在客人面前谈论工资待遇,和店内的问题,给工作带来不必要的麻烦,违者重罚。
50、自觉遵守各项规章制度,做到老板没在和在一个样,很好维护本店形象。
51、在职员工不准向顾客推销或推荐其它品牌产品,工作时间内外都不允许。
52、工服和工鞋不得随便乱扔,美容床下面不得乱堆杂物,及时清理,做到无异味。
53、热情对待每一位顾客,不准分高低贵贱,不得对顾客无礼,不得和顾客顶嘴,同等对待。
54、加*生、消毒教育、增*生、消毒意识、严把卫生、消毒关。
55、工休按店内轮休制执行,临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假一天以上须书面申请经理批准,超过批准期限视为旷工。
56、当班时间必须按规定填写各类报表。
57、美容院经理(店长)对属下美容师有绝对领导权和管理权,美容师必须服从管理安排。
58、生活中应注意个人卫生,尽量避免吃辛辣,蒜头等口气重的食物。
59、严禁私自动用公司任何产品据为己有,严重者视为盗窃行为,送交*机关处理。
60、如发现收银员玩单,罚5000元,开除,并交往*部门处理。
——美容院服务口号 40句菁华
1、没有最好,但我们会做得更好。
2、敬人、敬业、爱岗,诚信经营。
3、文化是细节的表现,追求细节完美表达是我们的宗旨。 以女人文化经营为特色,关照女人内心需求。
4、以真诚之心待人,换取真诚之心待己!
5、用医学美容的高科技成果为人类创造美丽。
6、给顾客一个五星级的美容院。
7、做生意最重要的是诚信。诚信是赢得顾客的关键。
8、顾客至上,从细微处入手,用心服务。让顾客放心满意,不断超越顾客日益增长的服务要求。
9、顾客开心,我们高兴。
10、凭内在良心,做表面文章。
11、美丽回家了。
12、不一样的效果,不一样的你我!
13、美丽,不止外在。
14、书中自有黄金屋,玉颜洗出颜如玉。
15、好整以形,容美于心。
16、红颜永驻,岁月无痕。
17、减肥减价大行动。
18、让我们还您健康美丽容颜。
19、要治皮肤病,就到皮防所。
20、你的健康之家。
21、吃出来的美丽,您值得拥有!
22、放心美丽,魅力芳馨。
23、美丽与日俱增,年龄与日俱减。
24、相约时代,相约美丽。
25、卓越于心,完美于形。
26、青春美丽,是吃出来的。
27、不要漫不经心的打发时间或口无遮拦的说话,失去的时间或说出去的话都是无法挽回的。
28、只为成功找方法,不为失败找理由。
29、如果你还可以努力,可以付出,就不要轻言停止和放弃。
30、不要害怕遭遇风险。
31、不要使一生庸庸碌碌、匆匆奔忙,以至于忘记了自己曾去过何处,今后又要去往何方。
32、世界因我而存在,改变自己,就能改变世界。
33、不要等待机会,而要创造机会。
34、今天,我要掌握住我自己的情绪。
35、勤恳敬业,美业先锋
36、诚信待人,贴心服务
37、情系老人,爱洒夕阳
38、告别人老珠黄,打造精彩女人
39、美丽天使,助我蜕变
40、敬老献真情,和谐大家庭
——美容院端午节祝福语 40句菁华
1、绿绿粽叶裹吉祥,喜庆节日又端阳;清清江水游龙舟,淡淡黄酒解烦忧;喜气祝福好友送,填满真诚情意重。XX美容院祝愿您:端午快乐,万事吉祥!
2、五月五,粽飘香,端午呈祥,一声问候幸福安康;插艾叶,赛龙舟,喜庆节日,万水千山粽是真情。愿你在端午节,粽是开心,粽是快乐,粽是好运,粽是幸福,粽是健康。
3、艾叶飘香又端阳,百舸争流竞九江;登高远望揽胜景,碧水蓝天一线长;美酒佳酿交杯响,天涯相隔醉衷肠;踏破铁鞋奔波忙,愿君荣归福满堂。端午快乐!
4、每一片花瓣,都带有我真挚的祝福,款款关怀,绵绵祝福,声声问候,拜托清风传送,愿鲜花与绿叶结伴,点缀你绚丽的人生,愿你端午节快乐!
5、端午节到了,送你5个端口,端口1接通你的健康,端口2接通你的幸福;端口3接通你的开心;端口4接通你的*安;端口5接通所有祝福,端午快乐!
6、一片艾叶,渗透着情意的芬芳;一条 龙舟,赛出了热情的高涨;一个粽子,裹满了生活的`蜜糖;一杯米酒,碰出了笑声的欢畅;一声问候,愿你从此意气飞扬。祝端午节快乐!
7、包粽子,包含万千祝福;赛龙舟,赛出你我雄风。一年一度,端午将至,我把嘴真诚的祝福送给你,祝你端午节快乐,生活像粽子一样甜甜美美,事业像龙舟一样,劈风斩浪。
8、我提前送你一个粽子:幸运铺满清新的叶,快乐裹成美味的馅。闻起来是温馨,吃起来是甜蜜,咽下去是幸福,回味着是美满,端午节快乐!
9、粽子香,香厨房;艾叶香,香满堂;桃枝插在大门上,出门一望麦儿黄;这儿端阳,那儿端阳,处处端阳处处祥。祝福亲爱的朋友端午节快乐!
10、相思日久留片心,竹子折半必人为,白去一直心等勺,目中偷走心一片,生死为了等一下,直下二点忘情水,身上立下十条心,故约无边寻芳草。
11、发出的是文字,收到的是快乐,见到的是短信,不见的是牵挂,打开的是健康,读出的是吉祥,默默的是祝福,祝端午节快乐!
12、端午节到了,我用幸运米、开心果、美丽豆、爱心枣、美满仁、如意蜜、健康糖、无忧水、做一个粽子送给你,愿你的生活就像它的味道一样丰富甜美!
13、一丝真诚胜过千两黄金,一丝温暖能抵万里寒霜,一声问候送来温馨甜蜜,一条短信捎去我万般心意,端午节快乐是我最大的心愿!
14、故乡的端午节哟,你给了我多少喜悦和欢乐啊!
15、常常把你思念,喜欢你青涩的外表,爱上你美丽的内心,总是忍不住想吻你,我要大声说我爱你~~粽子,呵呵,端午节到了,愿你快乐相伴,万事如意。
16、五月五,到端午,把粽煮,送祝福,祝你:身体健壮如虎,头脑精明如鼠,钱包胀得鼓鼓,亲朋好友无数,笑傲人生坦途,走上成功之路!端午节快乐!
17、端午节,吃粽子。糯米,有益气生津、清热的药效。但是吃粽子有三大忌:一、忌未熟先吃。二、忌保存太久。三、忌大量进食。祝您端午节快乐!
18、端午到了,送你一个万能粽,仅限端午食用。食用的呈现:幸福紧随如风,烦恼跑得匆匆;知识用之不竭,钱财取之不尽;好运如日中天,彩票一买即中。
19、粽子巧搭配,吃出健康来,木耳和菠菜,护胃促消化,瘦肉和蔬菜,防止血糖高,白萝卜拌菜,爽口添美味,饭后一杯茶,解腻是王道。关怀送到,假期安好!
20、此短信乃巅峰之作,于端午节前后进行公家测评,传达基本含义:祝你端午节快乐,*安健康,合家幸福!再深点含义:问候祝福你,多点联系,让糊口锦绣!
21、好久没有联系,不代表不想念;好久没有问候,不代表不关心;此刻我在想你,知道就行;初夏的阳光灿烂,愿你心情更愉快。端午节到了,祝你端午节快乐。
22、屈原投江为国家,百姓祭奠龙舟划。千百年来成传统,端午佳节是佳话。家家裹粽手艺夸,人人香包身边挎。问候祝福全到家,各个乐得笑哈哈。祝你端午节快乐!
23、今年端午不送礼,五份祝福送给你:一祝有个好身体,健康快乐数第一;二祝有帮好兄弟,常来常往重情义;三祝有副好脾气,不怒不恼笑嘻嘻;四祝有份好收益,不苦不累薪不低;五祝家庭好和气,共享天伦好HAPPY!
24、万水千山粽是情,没有粽子行不行?端午佳节就来到,少了粽子真不行。枣泥豆沙凤梨馅,甜甜蜜蜜好滋味。蛋黄肉松肉儿馅,幸福快乐一生。
25、端午节又来到,手机祝福被挤爆。我的祝福围您绕,我的问候对您笑,还有快乐对您把手招,幸福一定不会跑。祝您端午节安康,精彩生活直到老。
26、万水千山粽是情,糖陷肉陷啥都行。糯米粘着红枣香,棕叶包着朋友情。鸡蛋伴着艾叶煮,*安健康永一生。祝端午节安康!
27、祝你“端午节”快乐:奖金多多再翻一倍,事业发达再进一步,人气直升再火一点,身体安康再棒一点,人见人爱身边美女再多一群。
28、夏日高温不退,生活枯燥无味,工作太累,个人身体宝贵,多吃瓜果是对,再烦也要去睡,找个时间聚会,地方不要太贵,祝五月节节欢愉!
29、端午节送你一个大粽子,里面有料:真心+快乐;保存期限:一万年;营养价值:温馨+幸福+真情;特别为你制造!端午节安康。
30、端午到来粽香飘,祝福深深思念摇;愿你“粽”是健康*安,“粽”是一帆风顺,“粽”是快乐如花,“粽”是幸福相伴!祝你端午节安康!
31、端午节当天,手机号头两位数字是13的用户,可以到街边小摊上免费领取粽子,当然,事先要抹上烫伤膏以防被摊主的开水泼到。祝端午节安康。
32、我觉得对你的思念是一种感受,即便痛苦也会觉得幸福;付出是一种体会,即便失去也会觉得值得;爱情是一段经历,即便坎坷也会觉得美丽,端午节安康!
33、端午节到了,我要送你一件外套:口袋叫温暖,领子叫关怀,袖子叫体贴,扣子叫思念;让这件外套紧紧伴着你度过每分每秒,祝爸爸妈妈端午节安康!
34、蓝天代表着渴想,绿树代表着幽静,鸟儿代表着欢笑,风儿代表着我从你身边慢慢的走过,朋友啊!端午节将至,我把幸福送给你,愿你快乐每一天!
35、发出的是文字,收到的是快乐,见到的是短信,不见的是牵挂,打开的是健康,读出的是吉祥,默默的是祝福,祝端午节安康!
36、你在哪儿,家就在哪儿——这是钱钟书夫人对钱说的;我想对你说的是:亲爱的,你在哪儿,我的心就在哪儿。
37、我用一份健康的绿豆,一份开心的花生,一份美丽的红豆,包成一个开心的粽子送给你,端午节快乐,幸福安康!
38、端午节幸福中心公告:休息放松是首要,心情舒畅是关键,走山玩水可借鉴,逛街购物当消遣,问候祝福是甜点,别忙别闲,端午快乐!
39、闻着粽子香,思念漂过江,你我相隔几百里,端午节里更想你!因为我想和你一起分享端午节的快乐。祝你“粽”比我快乐,端午节愉快!
40、端午到,祝福朋友不能少;端午闹,龙舟赛出好运道;端午妙,粽子香甜日子好;端午好,幸福快乐直到老。祝你端午节快乐,生活步步高!
——美容院创意招聘广告语 40句菁华
1、xx美容院,梦想开始的地方!
2、是等着天上掉馅饼,还是去招聘网站投简历,美容师你觉得哪个更靠谱?
3、机会从天降,工作等你来
4、xx美容院,你的舞台,你的精彩。
5、哪些在十一同学聚会时自行惭愧的人,怎么会懂每日浸润美容院的先见之明!
6、最强盛惠,2022年最火一次美丽风暴!
7、度假看时节,美丽正当时!
8、女子美容,幸福一身。
9、享受美丽的地方放松心情的空间。
10、贝思特,印证青春不留痕!
11、为您缔造美丽神话,点燃您的靓丽丰采。
12、轻松在小时,美丽在一生。
13、铸造美女的熔炉。
14、贝思特嫩肤,妃一般特色!
15、为青春常在,为靓美更多。
16、美,是一种态度;为美,是一种责任;让我们全心全意,为您打造贝思特风华。
17、年轻美丽从贝思特美容院开始。
18、贝思特,吃出美丽吃出健康。
19、我吃,脸也吃,吃出水嫩尊颜。
20、无限“发”,风采生活。
21、美是敢于改变。
22、清秀佳人,美梦成真。
23、一个让人无法抗拒的美丽基地。
24、原来世界可以这样体会。
25、美容来贝斯特,对症做“面”青春永驻。
26、xxx美容院,做你自己的白雪公主!
27、xxx美容中心,娇颜护理,舍我其谁?
28、安全食用的面膜,还你自然青春。
29、美丽加倍,魅力加分。
30、可以吃的面膜,你见过吗?做您放心的专业美容顾问
31、“吃”出新生水嫩肌肤——xxx美容面膜。
32、可以吃的美丽,青春不止一面。
33、仲夏生息调养xxx美丽有约。
34、情人节,美丽专享,中药“吃”膜。
35、品味美丽,即刻拥有。
36、看过《爱情公寓》里可以吃的面膜了么?
37、春天来了,你的春天也不远了!
38、情人节,我们的再次青春。
39、它能带给你青春,它能带给你独特,它就是面膜中的奇品——xxx。
40、一切从“新”开始!