1、每次股东会要有记录,出席人签字。
2、产假期间遇有法定节假日,不得重复计算假期。产假不应与其他公休假、年假连休,如确有特殊需要,员工须向部门经理提出申请,由部门经理与行政人事部协调,报(副)总经理批准后方可休假。
3、哺乳期间超过以上哺乳假规定的单位外往返时间不计入哺乳假,可按照本人出勤记录记入公休或事假。
4、遵守国家政策、法令和学院规章制度,遵守集团各项管理规定和劳动纪律;
5、关心集体,团结协作,互相帮助,维护集体利益和集团信誉;
6、员工请假3天内由中心(部)主任批准;3天以上10天以下由中心(部)主任审核后报集团办公室批准;10天以上报集团副总经理批准;
7、外勤,全天在外办事。
8、工作时间不得开直播聊天,接打无关紧要的私人电话,理疗师须束发,穿着工作服,整齐清洁,佩戴工作牌,淡妆,刘海不得长过眉毛,不能留长指甲,做护理时戴口罩,上班时间不能在手上佩戴首饰。
9、美容师之间互相尊重、关心和照顾,礼貌用语,严禁在营业场院所内讲脏话,争吵、打闹、发脾气,摔物品等言行。
10、给顾客作护理时,沟通顾客应轻声细语,美容师之间不允许相互开玩笑取乐,喧哗、议论事情。无论上、下班时间,均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊情况须请示店长同意)
11、准时上班,中心规定上班时间为上午9:00。晚班人员为11:00。员工须准时上班,工作时间内不得无故迟到、早退、擅离工作岗位。上班时间必须签到,不得代签、虚签。签到的管理工作由店长全权负责。违反规定的按员工守则相关制度进行处罚。
12、客服组长查阅顾客预约表及顾客档案,了解顾客预订情况和其它需要继续完成的工作,并对相关调理师做好安排。
13、发现客人遗失物品需及时上交。
14、帮助顾客穿好衣服,叮嘱顾客按要求做好调理后的家庭自我护理,并感谢顾客的惠顾。
15、理疗师做好服务收尾整理工作:
16、地毯、沙发等软装饰上的灰尘,要求不能有任何杂物、脏物。
17、要求营业场所所有摆设干净、明亮,无污垢,整洁美观,室内空气随时保持清新、干燥、无异味、美容床床单*整,无任何异物,花草植物及挂图,宣传品摆放整齐。
18、每一次营业面积卫生包括:调理项目用品、浴品、器皿、设备、地板、调理床、茶几、玻璃,各类物品分开洗晒、收、消毒,垃圾当天清倒。
19、以上物品清扫标准:无污垢、无灰尘、无杂物、无水迹,所有物品露出本色。
20、按顺序轮流(无预约、顾客无点单,客服人员按轮流表轮流进行)。
21、檀自缩短或过分延长服务时间的;
22、无论是点单,派单和轮单,技师不得拒绝,否则按员工违约处理。
23、店长负总责
24、店长负责会所的全部安全管理工作。
25、员工在工作过程中注意防火,防电、防盗,防事故,发现事故苗头或异常情况,必须立即找原因,及时处理,并及时报告店长。
26、顾客闹事、员工打架。
27、根据节气变化,自制各类养生茶包、驱蚊中药包等,定期组织人员于各站健康小屋分发。
28、鼓励岗位成员参加各级组织的党团员活动。
29、工作日无特殊情况全体岗位成员都应上班到岗。*时有事或外出工作应主动说明去向。
30、尽忠职守,服从上级,不得有阳奉阴违或敷衍塞责的行为。
31、在工作时间内,不得擅离职守。
32、所有员工必须保持工作及生活地点的环境卫生。
33、顾客定期安排专人回访,了解动态。
34、实施细则:权利与义务
35、拓展业务范围,会议推介、招收学员培训等如果有能力组织可提成利润的1/3。
36、公司财物非自然损坏的,照价赔偿。
37、公司每年拿出利润总额的2%作为奖金,除董事长之外的股东享受。
38、不得经营与该公司类似及职务上有关的业务,或兼任其他厂商的职务。
39、员工于工作时间内,未经核准不得接见亲友或与来宾参观者谈话,如确因重要事故必须会客时,应经主管人员核准在指定地点,时间不得超过15分钟。
40、不得携带违禁品、危险品或与生产无关物品进入工作场所。
41、努力学习文化、业务技术知识,认真做好服务工作,提供优质服务,虚心听取意见,不断改进工作。
42、工作时间内,不得擅自离开工作岗位,如确因工作需要外出,要经本部门主管或中心主任批准;
43、在办公室内应精神饱满、举止文明、衣着整洁、讲究卫生;不准只穿背心、拖鞋;不准随地吐痰、乱丢果皮纸屑,自觉维护和保持环境卫生;
44、接电话须用礼貌用语,通话力求简明扼要,禁止用电话聊天或长时间占用电话;
45、员工当月旷工一天,扣发半个月基本工资;旷工三天,扣发一个月基本工资和岗位工资;全年旷工累计十天者,予以辞退。
46、法定假日加班:法定假日指国家规定的节假日(劳动节、国庆节、春节各3天,元旦1天),法定假日加班按50元/天计发加班费;
47、有下列情形者,视情节轻重,分别给予警告、通报批评、罚款和降低一档工资的处罚:
48、脱岗:指员工在上班期间未履行任何手续擅自离开工作岗位的,脱岗一次罚款20元。
49、睡岗:指员工在上班期间打瞌睡的,睡岗一次罚款20元;造成重大损失的,由责任人自行承担。
50、病假:指员工生病必须进行治疗而请的假别;病假必须持县级以上医院证明,无有效证明按旷工处理;出据虚假证明加倍处罚;病假每月2日内扣除50%的基本日工资;超过2天按事假扣薪。
51、员工上班直接在外公干的,返回公司时必须进行登记,并交由部门经理签字确认;上班后外出公干的,外出前先由部门经理签字同意后到前台处登记方可外出。如没有得到部门经理确认私自外出的,视为旷工。
52、旷工,无故缺勤。
53、调休,调休要提交调休申请。
54、迟到、早退每次扣除日工资的50元;
55、为了规范员工,维护公司正常工作秩序,特制定本制度。
56、办公室要进行严格的考勤记录,登记当日考勤表,不得后补,须使用统一的假期符号。
57、每日早晨上班时间(早7:00)准时到点名处排队进行点到考勤,缺勤者按迟到或旷工办理。
58、员工有3个工作日的婚假,符合晚婚晚育(男满25周岁,女满23周岁)奖励7天。婚假不可分割使用,每日发10元补助。
59、由公司安排休假。
60、出门必须到办公室打出门证,出门证由直接领导签字,并注明事由、出门时间和返回时间
——养生馆员工管理制度 50句菁华
1、店长总负责,客服负间接责任。
2、所有员工不得借职务之便贪污舞弊,谋取私利或借养生馆名义在外招摇撞骗。
3、在工作时间中,除主管及事务人员外,员工不得打接电话,如确为重要事项时,应经主管核准后方得使用。
4、婚假需提交书面申请并得到上级经理的批准,如因工作安排等影响无法一次性休完婚假,可视工作安排情况在6个月内分两次连续休完。其它特殊安排需部门负责人书面批准并交行政人事部备案。
5、有不满1周岁婴儿的女员工,在每班劳动时间内给与其两次哺乳(含人工喂养)时间,每次30分钟。多胞胎生育的,每多哺乳一个婴儿,每次哺乳时间增加30分钟。每天哺乳时间不可合并使用。
6、公司正式员工;
7、不存在有其他单位同时为其办理上述 社会统筹保险;
8、符合国家和当地相关法律法规规定的条件和要求。
9、遵守国家政策、法令和学院规章制度,遵守集团各项管理规定和劳动纪律;
10、热爱本职工作,全心全意为学院教学、科研和师生员工的生活服务,养成良好的职业道德,全面提高自身素质;
11、严格执行上、下班签名制度,着工装签名,并严格签署上下班具体时间。
12、工休按店内轮休制执行,临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假一天以上须书面申请店长批准。
13、努力培养和提高专业接待素质,按规定礼仪礼貌用语,微笑、亲切接待顾客,主动问候顾客,接待厅内见到顾客须起立,主动为顾客开门。为客人换鞋、铺床,迎三送七,送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极情绪带入店内,影响同事和顾客。
14、严格执行卫生清洁制度。
15、不能利用上班时间从事个人护理,从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人使用,严禁利用职务之便损害本店的利益。
16、正规合理的使用美容仪器,爱护美容养生馆设备,产品根据需要放入冰箱低温保存。
17、业务经理(店长)对属下理疗师有绝对领导权和管理权,理疗师必须服从安排。
18、仪容、仪表检查。全体员工严格按规定着装,仪表保持整洁,符合上岗标准。头发梳理整齐(男员工不留胡须,头发不能过耳,女员工扎好,不可披头散发、发型夸张、不得染夸张颜色)。在店铺工作的员工,必须穿着整齐、干净统一的工作服(店长除外),佩戴好工牌。调理师每天检查手指甲长短,不得过长或者染色。不得佩戴夸张饰品。检查工作由调理组长及客服组长各自负责。不合规定的立即整改,拒不整改的按员工守则相关制度进行处罚。
19、前台人员打开店内外营业用的(规定开户的)照明、空调、音乐等设备。
20、员工按规定分配的卫生区域进行卫生清扫。10时前,所有部门的卫生清理工作须按时按质量完成。由店长带领调后勤人员巡视检查,并记录检查情况。卫生不合格区域必须立刻整改,屡教不改者,店长有权予以5-50元罚款。
21、耐心回答客人提出的各种问题,指导客人正确使用本店设备,避免客人受伤或本店设备受损。
22、帮助顾客穿好衣服,叮嘱顾客按要求做好调理后的家庭自我护理,并感谢顾客的惠顾。
23、理疗师做好服务收尾整理工作:
24、每天19时,由前台人员开启门前的宣传灯等。
25、对调理用具及毛巾、拖鞋、调理服、调理房等要进行每日消毒。
26、调理房间内的卫生由调理组长组织具体的人员分配,有调理组长统一负责。
27、按顺序轮流(无预约、顾客无点单,客服人员按轮流表轮流进行)。
28、仪器:指会所内所有为顾客服务时所需的器械、器具。
29、保洁每天负责清洗,清洗要求无污点,无异味,须消毒的要消毒。
30、全体员工按营业操作规定完成各项工作,如出现人为导致不安全因素,相关人员视情节与结果严重程度承担相应责任。
31、学习用电、用水、用仪器的安全使用规程,用电、用水、用仪器后要及时关闭。
32、员工在下班时认真检查本店门窗是否锁牢,做好防盗工作。
33、广泛开展课题研究,用理论指导实践。
34、每季度邀请中医专家开设养生讲堂讲座,为社区居民普及中医药养生知识。
35、鼓励岗位成员参加各级组织的党团员活动。
36、积极为单位献计献策,开展合理化建议活动。
37、按规定的作息时间上下班,不无故迟到、早退。
38、保守养生馆机密,关键岗位技术人员离职两年内不得参与与本养生馆相同或类似的业务。
39、所有员工必须保持工作及生活地点的环境卫生。
40、员工于工作时间内应全神贯注,一丝不苟,不得怠慢和拖延工作时间,严禁在工作时间内看与工作无关的报纸、杂志、电视及书籍资料。
41、顾客定期安排专人回访,了解动态。
42、确实由于员工自身的原因导致顾客中途退款、投诉等现象(顾客亲自认定),经调解仍不能解决问题的,员工需承当所退款项的15%。
43、公司财物非自然损坏的,照价赔偿。
44、不得经营与该公司类似及职务上有关的业务,或兼任其他厂商的职务。
45、不得泄漏业务或职务上机密,或假借职权,贪污舞弊,接受招待或以公司名义在外招摇撞骗。
46、同事之间应通力合作,互相配合,不得相互拆台或搬弄事非;
47、迟到,比预定上班时间晚到。
48、旷工,无故缺勤。
49、本制度适用于公司各个部门所有员工。
50、每日早晨上班时间(早7:00)准时到点名处排队进行点到考勤,缺勤者按迟到或旷工办理。
——养生会所员工管理制度 40句菁华
1、不能利用上班时间从事个人护理,从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人使用,严禁利用职务之便损害本店的利益。
2、严格保密顾客资料。未经店里(经理)同意,不准私自借用店内资料、物品,不准对外泄漏本店内技术、管理资料及具体经营数据。
3、所有员工不得借职务之便贪污舞弊,谋取私利或借养生馆名义在外招摇撞骗。
4、顾客定期安排专人回访,了解动态。
5、股东有表达自己意愿的权利,重大事项必须经过股东大会讨论通过。
6、奖惩制度
7、拓客过程中若发现弄虚作假等违规操作现象,经查实,轻者扣除当月提成及分红;重者开除出股东队伍。
8、公司财物非自然损坏的,照价赔偿。
9、工休按店内轮休制执行,临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假一天以上须书面申请店长批准。
10、洁身自爱,对客人提出的不合理要求,要礼貌恰当地予以拒绝,自己处理不了时,需及时上报店长。
11、对客人已使用完的`杯具等各类用品及时予以清洁整理。
12、客人意外受伤,要向客人表示歉意,表示负责后果和损失,视其受伤程度妥善处理,严重的送医院,并保持现场,并及时上报店长。
13、仪器:指会所内所有为顾客服务时所需的器械、器具。
14、店长负总责
15、毛巾类:毛巾、浴巾。
16、床品类:调理床上用品。
17、新老员工结对,加快新员工业务水*的提高
18、鼓励岗位成员参加各级组织的党团员活动。
19、严格着装风纪,必须着装上岗,戴好工牌。
20、美容师之间互相尊重、关心和照顾,礼貌用语,严禁在营业场院所内讲脏话,争吵、打闹、发脾气,摔物品等言行。
21、给顾客作护理时,沟通顾客应轻声细语,美容师之间不允许相互开玩笑取乐,喧哗、议论事情。无论上、下班时间,均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊情况须请示店长同意)
22、当班时间必须按规定填定各类报表。
23、业务经理(店长)对属下理疗师有绝对领导权和管理权,理疗师必须服从安排。
24、工作时间不得打私人电话,不得吃零食、吸烟、大声喧哗、追逐、打闹、私会顾客和工作无关的人员。
25、调理师服务顾客的必须对手部进行清洁,制服要保持清洁。
26、每天19时,由前台人员开启门前的宣传灯等。
27、地毯、沙发等软装饰上的灰尘,要求不能有任何杂物、脏物。
28、对调理用具及毛巾、拖鞋、调理服、调理房等要进行每日消毒。
29、每日对库房进行必要清理,对即将过期物品规定撤换。
30、大厅、前台的台面,档案室及消毒柜桌面,会客厅的茶几,博古架等由前台及客服人员负责。
31、调理房间内的卫生由调理组长组织具体的人员分配,有调理组长统一负责。
32、贵宾会客房间的卫生由店长负责。
33、按顾客的点单。(顾客的点单跳出轮流表之外,如遇到顾客点单与轮流顺序冲突时,由轮流表的下一个进行替换。)
34、因服务质量差而遭到顾客投诉的;
35、店长总负责,客服负间接责任。
36、在调理房间及公共休息区明显位置张贴温馨提示,请妥善保管您的贵重物品。
37、当顾客更衣时,服务人员要提醒顾客:请妥善保管您的贵重物品,并将物品放到制定位置。
38、当顾客离开会所时,服务人员要提醒顾客:请检查您的贵重物品,请勿遗忘。
39、严格执行岗位的安全操作规程,确保用电、用水、用仪器,使用工具、设备的安全。
40、员工在服务时,中心突然停电,停水或仪器损坏。
——美容养生馆员工工作管理制度 40句菁华
1、员工应注重仪容仪表。
2、员工上班前必须化淡妆,当班期间保持面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。
3、员工上班不得佩戴手饰(如手链、手镯、戒指等)。不准留长指甲,不准涂指甲油。给顾客服务时,必须佩戴洁净口罩。
4、员工上班一律不准用会所电话接打私人电话。
5、员工凡在会所内拾到顾客钱物,必须原封不动将钱物上交会所行政部处理。不准私藏、私分或私吞。
6、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。
7、员工不得在会所经营区域内,追逐嬉戏,吵嘴打架,大声喧哗。
8、员工不得在会所擅自集合、张贴标语,进行非法宣传活动。禁止造谣惑众,煽动他人违反会所规章制度。
9、美容师的指定顾客在无预约情况下来的,如该美容师有时间,该美容师为其服务,如管理人在安排上出差错,罚款50元起价。
10、操作完毕,将物品擦干净,放回原处,摆放整齐。
11、工作时间须束发,穿着工作服,整齐清洁,佩戴工作牌,淡妆,刘海不得长过眉毛,不能留长指甲,做护理时戴口罩,上班时间不能在手上佩戴首饰。
12、美容师之间互相尊重、关心和照顾,礼貌用语,严禁在营业场院所内讲脏话,争吵、打闹、发脾气,摔物品等言行。
13、每天早、晚班必须交接班,清点货品及营业款。
14、当班时间必须按规定填定各类报表。
15、上班时间之前所有员工将自己的准备工作做好,工作时应全面招呼顾客,以示热忱的服务态度,接待顾客必须礼貌和亲切微笑,并多说“谢谢,欢迎光临”等词语,并上茶水,当顾客离开后应送之门外,并收拾茶杯以维持整洁,力求尽善美之工作精神。
16、员工之间不得拉帮结派,不得散布有损美容院和同事的谣言,尊重上司,服从上司安排,不得对顾客谈论美容院内部事物。
17、美容院为员工提供的午餐、晚餐只能在规定的餐厅就餐,除规定的用餐外不得食用其它食物,严禁员工食用零食或在就餐时间以外进食;所有员工的水杯必须集中放置在休息室,不得在大厅内喝水,不得使用美容院一次性纸杯喝水,不得在店内吸烟、吃零食及其它饮料或食物。
18、美容师电话预约顾客必须到前台,由前台接待,任何员工不得给顾客留私人电话、名片。
19、任何员工患传染性疾病、皮肤病必须自动离职。
20、所有员工在美容院内不允许向客人介绍非美容院所经营项目及产品,如发生此类问题引起的后果由当事人负责。
21、以上各项规章制度请各位员工严格遵守,违者将接受10-500元罚款、停牌、辞退等处罚。
22、以下制度请店长及前台严格监督执行,否则将受到10-200元的处罚。
23、站姿、坐姿、走姿要自然大方,端正优雅,面带微笑,热情,使用礼貌用语。
24、坚守岗位,未经批准不得擅自离岗,违者按迟到处理。
25、上班时间,不准将手机带进操作室,玩手机,发短信和接听手提电话。
26、树立良好思想品德,公共物品丢失,客人物品在本院丢失,如果顾客直接交与美容师负责,负责人承担一切责任,如没有直接责任人,则美容院全体承担。
27、地面、桌面、台面、电话、音响、vcd,仪器必须全面保持干净整洁,爱护花草及时浇水。
28、饮水机应勤清洗,勤换水、勤加水、以免造成机器损伤。
29、节约水电、做到人走关灯、关水。
30、每月事假不得超过2天,一年不得超过7天,否则扣除当月底薪,不打招呼者按自动离职处理。
31、请自觉遵守规章制度,不可谎报军情,互相隐瞒,一经发现,双方各扣50分。
32、爱护美容院各种设备;
33、化妆品与仪器设备使用制度;
34、上岗前做好美容师的个人卫生;
35、礼貌待客,主动微笑向来客介绍美容院服务项目;
36、欢送客人。
37、保持清洁卫生;
38、消毒:消毒有煮沸消毒、蒸汽消毒、干烘消毒、紫外线消毒、化学消毒等;
39、煮沸消毒:将洗净的毛巾、美容衣、床单、美容工具等直接煮沸20分钟,可将细菌全部杀死。
40、要有定编定岗定制度:不管美容院多大都需要制定员工编制和员工岗位责任制以及各种规章制度(如服务记录制度、收款制度、产品销售提成制度等);
——关于公司员工考勤管理制度 60句菁华
1、集体活动应按规定时间提前到达集合地点,无故不参加的以缺勤对待。
2、丧假。工作人员的直系亲属病故时可给丧假3—5天。
3、请假2周以内由学校审批,2周以上报教育局审批。
4、病假不超过2周,2周以上送教育局审批,事假每学期不超过7天,婚假5天,(晚婚的20天,要到教育局办理请假手续),丧假7天(指直系亲属死亡),产假90天,晚婚加15天,到教育局请假,护理假7---10天。
5、上课迟到、课中随意离开教室或提前下课,发现一次扣除5元。
6、事假:
7、经理级以下员工请假1—2天由部门经理批准,2天以上由总经理批准。
8、迟到、早退、旷工;按照《绩效考核制度操作细则》进行处罚。
9、其它学校(点)上午10:30至下午4:00。
10、请病假三天以上者(含三天)须出具正规医疗机构病情证明,否则视为事假处理。
11、以月为计算单位,第一次迟到早退扣款10元,第二次迟到早退扣款20元;第三次迟到早退扣款30元,累计增加。
12、未向部门和公司主管领导书面申请并经批准者,或未按规定时间请假,或违反病、事假规定,或违反公司制度中其它有关规定等行为,均视为旷工。
13、旷工一日(含累计)者,扣发当月全部薪金的20%;旷工二日(含累计)者,扣发当月全部薪金的50%;旷工三日(含累计)者,当月只发580元的工资;旷工超过三日(含累计)者,公司视情况给予处理。
14、员工无故旷工半日者,给予一次警告处分;每月累计3天旷工者,扣除当月工资,并给予记过一次处分,无故旷工达一个星期以上者,给予除名处理。
15、凡请事假当月累计4小时以内,计扣半天工资,超过4小时至8小时以内按一天计扣。
16、全年病假累计不得超过30天,届满时因病情严重经公立医师诊断必须续疗养者,可酌给特别病假,但以3个月为限,现住院者,以1年为限。
17、外勤。全天在外办事。
18、调休。
19、加班可以补假。不能用补假抵销病假、事假和旷工,因公差占用休息时间的不安排补休。不提出补休的,又不安排工作餐的给予发加班误餐费,标准暂定为35元/人/天。
20、旷工或者假期满后无正当理由逾期不归连续超过15天,或一年内旷工累计超过30天的,参照有关规定予以辞退。
21、员工有下列情形之一的,不享受当年的年休假:
22、累计工作满1年不满2019年的员工,请病假累计2个月以上的;
23、职工有下列情形之一的,应当认定为工伤:
24、在工作时间和工作场所内,因履行工作职责受到暴力等意外伤害的;
25、在上下班途中,受到机动车事故伤害的;
26、员工外勤需认真填写外勤表,并由相关部门签字,如下班前不能回来者,临走时打下卡。
27、人事部责收集各部门上交的外勤表,并做好工资预算表,然后将考勤卡及外勤表一同交财务核对建档。
28、2行政部一级考勤员负责公司全体员工的日常考勤检查、请假、休(调)假登记、月终考勤核对和公司员工月度考勤报表的汇总编制。
29、2.2生产单位员工指制造部属下的一、二、三、四车间、仓库;工程部属下的空
30、4各部门、生产单位因工作需要安排所属员工在工作时间外上班,视为加班。
31、3.2部门、车间根据工作需要调整上、下班时间的员工,可在正常刷卡时间外刷卡,其工作时间由本单位考勤员确认并录入考勤表。
32、1行政部总考勤员在编制公司员工月度考勤报表时,以电脑考勤系统的记录为准。各部门、车间报送的考勤表与电脑考勤系统记录有出入,报送人(考勤员)应作出合理解释,否则不予认可。
33、6凡当年迟到、早退累计6次以上者;窜岗、溜岗、睡岗累计达3次者;上班时干私活、办私事达2次以上且经教育不改正者,不得参加年度先进员工评比,年度考核不得评为良好或优秀。
34、3员工每季度累计事假不足4日者照发工资,同时带薪事假日数可累计使用,但不得提前或跨年度使用。带薪事假的日数假定:2月底前到公司工作者为11日,3月至5月底到公司工作者为8日;6月至9月底到公司工作者为5日;9月至11月底到公司工作者为2日;12月到公司工作者不享受带薪事假,全年事假日数不足应享受带薪事假日数者,不足的日数按加班处理。
35、1因病或因公受伤,凭合同医院病休证明,准病假。非合同医院的病休证明经主管领导批准,也可给予病假。
36、3到医院看病,给假半日,记“看病”考勤,不影响工资,超过半日记事假考勤。
37、1因公负伤、因工致残,持医院诊断证明并经人事部确认,可按工伤假记考勤,工伤假期间工资照发。7.2因公负伤的职员,伤愈复发,经鉴定后,以工伤处理。
38、1产假一般为57日,5个月内的早产产假为30日,双胞胎产假为70日,产假应产前产后连续计算,假期工资照发。
39、1.3自幼由养父、养母或抚养人抚养长大,现仍与其保持经济关系的员工,经养父母、抚养人所在单位或街道办事处开具证明,可享受探亲假待遇;
40、1.4领取结婚证书的员工,可在当年再享受最后一次探亲假的待遇;
41、2具有以下情况的员工不能享受探亲假待遇:
42、3.2未婚员工探望父母,每年给假一次,假期为20日;自愿两年探亲一次的可两年给假一次,假期为45日。
43、3.5探亲假期内工资照发。
44、3员工*时加班按实际加班时间给予同等时间存休,确实不能倒休时按本人日*均工资的150%计发加班工资。
45、5员工有特殊事务,可存休或倒休。但存休不能跨年度使用,同时各部门应加强存休的记录管理。
46、1凡下列情况均以旷工论处:
47、1.3不服从工作调动,经教育仍不到岗;
48、本办法未尽事宜按公司有关规定执行。
49、本办法自发布之日起执行。
50、行政部:上午8:30—11:45,下午13:30—17:45
51、股东:即日起公司股东需按时上下班,打卡记录出勤时间,上班时间与其管辖部门一致。
52、股东:每迟到、早退一次从月工资中扣发100元,并召开会议向全体员工道歉。
53、请假流程:员工请假应事先到人事部领取请假单,将填好的请假单交于本部门负责人和总经理审批,获批准后交人事部备存。
54、病假:员工每月可享有一个工作日带薪病假,如请病假无全勤奖,需在返岗后出具病假证明,交人事部审核。如未能提供医院证明,需直接管理人员当面证实,上报总经理审批方能生效。员工请病假2个工作日及以上,自第2个工作日起,除无当月全勤奖外,按请假天数扣发当月工资。
55、婚假:按法定结婚年龄(女20周岁,男22周岁)结婚,可享受3天有薪婚假。符合晚婚年龄(女23周岁,男25周岁)的,可享受15天有薪假。
56、员工看病须填写“员工请假申请单”,经部门经理批准后方可前往。看病时间在半天以内的按病假处理。超过半天如无指定医院病休条,则超过部分按事假处理,且半天以内的看病请假每月不超过两次,超过两次以上的部分如无指定医院病休条按事假处理。
57、女职工产假结束以后,如需要续假的,一律按事假处理,但事假最多不得超过三个月,超过三个月以上的,按自动离职处理。
58、为便于管理,员工休假时间由公司统一安排在每年的春节期间。放弃休假工资的发放时间为每年的4月份。
59、全勤奖:一个月无迟到,早退,请假,每人每月奖励50元,以签到和宣誓为准。
60、迟到一次扣1分即10元(10:00打卡,10:10早会);
——员工的管理制度 60句菁华
1、不营私舞弊,不利用职务之便贪图小便宜;
2、珍惜、爱护公司的财产,不得以各种方式私自使用、占有和侵吞公司财产;
3、团结协作,凡事多沟通,不拉帮结派,不勾心斗角,不搞小团队;
4、“考核提升制度”
5、“工资发放制度
6、作好店面货品整理,陈列货品需精心搭配和摆放。
7、任何因主观原因引起的货品退换均不予接受,需要向客人解释清楚:“物品如无任何质量和品质问题,我们均不接受退换。”
8、工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定,提供优良的服务,以客为先。
9、工作时,要保持口腔卫生,不准喝酒和吃有异味的食物,营业中不准吸烟、吃零食。
10、工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。
11、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。
12、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。
13、员工要注重个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体。
14、员工须每天清洁个人工作区内的卫生,确保地面、桌面及设备的整洁。
15、要爱护办公区域的花木。
16、员工要保管好个人电脑,按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护,如发生故障应及时报告综合管理部,由公司安排修理。
17、公司实行定额工作餐制度,人事部每月制作与发放员工餐券。
18、以正确的方式与客人说话,听客人说话。
19、做到四轻—说话轻、走路轻、关门轻、操作手势轻。
20、寒喧:欢迎光临、您好、您早、晚安、再见、请多关照、真是个好天气、请走好、告辞了、辛苦了、请进、谢谢、不客气、请再次光临。
21、承答:是、知道了。
22、谢绝:十分抱歉,实在对不起、真不好意思、打扰了。
23、员工上下班实行签到制度(收银台处),严禁未签到或找人代签者。
24、上班期间严禁迟到或早退,一月内迟到、早退合计三次,以旷工一天标准计算;若迟到或早退30分钟以上按旷工半天计算
25、员工请假/休假事宜参见请假制度(暂行)规定。
26、员工要及时整理和维护卖场的货品陈列,各负责区的商品不能反挂、挂钩朝向不一致、商品间距不一致。
27、员工要注意保持卖场内的环境卫生,做好店面及仓库卫生,开票台上不得随意乱放东西(水杯、手机、杂志、报纸等),仓库物品需归类叠好直接放入包装袋,私人物品不得随处乱丢。
28、严禁员工利用店铺活动套取顾客积分或变现等行为。
29、员工要对属于店铺商业机密的信息进行保密,严禁向他人透露,凡违规者直接开除。
30、员工因工作需要内部调动时,考勤表应由办公室办理调整。
31、员工于工作时间内,未经核准不得接见亲友或与来宾参观者谈话,如确因重要事故必须会客时,应经主管人员核准在指定地点,时间不得超过15分钟。
32、未经主管或部门负责人的允许,严禁进入变电室、质量管理室、仓库及其他禁入重地;工作时间中不准任意离开岗位,如须离开应向主管人员请准后始得离开。
33、员工每日应注意保持作业地点及更衣室、宿舍环境清洁。
34、在工作时间中,除主管及事务人员外,员工不得打接电话,如确为重要事项时,应经主管核准后方得使用。
35、按规定时间上、下班,不得无故迟到、早退。
36、要提前30分钟到岗,做好上班前的准备工作(穿工衣、戴工牌、检查衣作是否干净整洁得体大方,头发是否梳理)。
37、晚班要多注意安全防盗问题,多巡场,负责把全场地面打扫一遍,打扫时注意把椅子移出来,打扫完再放回去。
38、工作时间办公桌上不摆放与工作无关的物品,保持桌面整洁,维护企业整体办公形象。
39、服从上级安排,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,一经上级主管决定,应立即遵照执行,不得无故拖延。
40、如员工上班前需提前办理公务或临时紧急出差,来不及在公司“外出登记表”上登记,可回来后补填并由部门主管签批,如下午外出办理公务下班后来不及赶回,次日早晨可补填并由部门管签批。凡未按该程序执行,事后隐瞒真相而补签“外出登记表”的一律视为无效。
41、所有参与财务管理的人员要有高度责任心,工作认真负责,按章办事。
42、总经理审批一定要严格控制在年度预算范围内,如果因特殊情况超出必须经股东会研究同意方可执行。主管会计要及时做好各项报表和帐目,现金会计每周六要及时准确地把收支情况报给现金会计,并要谨慎审核各项开支实行钱帐分开。
43、所有报销单具一律粘好,并干净、利落、美观。
44、原则上团款专款专用,导游外出带团需从财务部借款时,现金会计必须查看该团团款回收情况,以计调部出具的预算单上所需金额为准借出费用。如需垫款必须经总经理同意,以保持公司正常的现金流量
45、总经理对业务经费进行监督。
46、门市部的所有团队收入一律及时汇到财务帐户上,不得擅自保留团款和挪用团款。
47、出差时需通知业务经理和办公室,经同意后方可,出差补助由总经理签字后报给财务。
48、洗衣房工作人员工作前先清点物品,如:实做好记录,并参照物品配置表进行对照,如有差错及时上报。
49、每周给洗衣机消毒一次,每天打扫好卫生并保持地面卫生,做到室内干净、整洁,无异味。
50、让员工入股;
51、顾及员工家庭;
52、尊重员工思维;
53、成为店里股东之一;
54、通过愉快休假恢复精力。
55、餐厅所有从业人员都必须进行健康检查。健康检查分为新进员工健康检查与员工定期健康检查两类。
56、岗前不饮酒、不吃异味较大如葱、蒜等食品,保持口腔清洁。用餐后要刷牙或漱口。
57、员工必须严格执行餐厅的服务规范,为顾客提供优质服务。
58、不用手直接抓取食物,必须用手操作时,须戴塑料手套。品尝食物要使用清洁的匙;准备食物时要尽可能地使用各种器皿用具,例如用夹子、匙、叉等来取冰块、馅料、面包等。
59、卫生知识教育可通过如下方法进行。
60、4放映幻灯片或影片。
——员工的离职管理制度 60句菁华
1、离职面谈参与人均应做好面谈记录并签名。
2、辞退决定做出后,由人力资源主管部门以书面形式向被辞退离职员工告知辞退决定和办理离职的时间及相关要求。
3、如离职员工拒绝办理离职手续,或擅自离职行为造成无法办理离职手续,由所在公司人力资源主管部门牵头,离职员工所在部门、财务部(管理人员需视情况决定是否需集团审计部参与)对其工作事项、物品、借支项、需赔偿项等进行核查,同时对其非正常离职给公司造成的损失进行评估,做出书面报告报所在公司或集团公司。
4、4审批通过后,部门应安排其他人员接替其工作和职责。到离职日期当日办理离职移交手续。
5、审查文件、资料的所有权;2)审查其了解公司秘密的程度;3)审查其掌握工作、进度和角色;4)阐明公司和员工的权利和义务。
6、《员工离职面谈记录表》经员工和谈话经理共同签字,并交行政人事部存入员工档案。
7、安全意识较差,不遵守公司安全管理制度,不履行自己的安全职责,累计3次无故不参加安全会议、安全教育培训的。
8、擅自停运、堵站、堵路、聚众闹事、干扰他人正常经营,不服从公司安排管理或给公司造成恶劣影响的。
9、发生重特大交通事故并负主要责任或以上的。
10、1辞职
11、1.2合同期内;员工提前30天向其直接上司提交《员工离职申请表》。
12、4.1试用期内:人力资源专员在试用期满前3天通知员工,员工收到通知后按按要求办理离职手续。
13、1.2员工信息收集整理:主要内容为与所属离职员工有关的个人信息,包括职位信息、心理状况信息、阅历与经验信息、家庭背景信息、生活状况信息;与员工有关的绩效和薪酬信息,包括所获得的荣誉和奖励信息、薪酬福利信息、绩效表现等内容;员工离职信息,包括离职原因、离职后的目标单位、目标岗位等。
14、1.3准备面谈主题。
15、2离职面谈注意事项
16、2.2面谈场所和时间选择:场所一般选择轻松明亮的空间,面谈时间一般控制在20分钟——40分钟。
17、2.3不要过分安慰,不提员工表现。
18、3.2主管级及其以上员工:由人力资源负责人负责离职面谈。
19、2.1人力资源部在收到人力资源分管副总或总经理审批意见的2个工作日内,由人力资源专员以邮件形式通知员工本人及各相关部门负责人,确定交接时间。
20、3.1用人部门
21、3.3人力资源部
22、1员工离职时必须办妥离职手续,工资及相应补偿金等只有在办妥离职手续后才予以发放。否则员工本人将承担由此造成的损失,必要时将要求其承担法律责任。
23、5其它给公司造成经济损失或声誉损失者。
24、1.2向行政部提供离职人员名单。
25、2.2办公用品的归档或销毁。
26、1本制度将随着公司战略调整与运营发展不断调整;并在实际执行过程中不断修订完善;
27、1 个人离职须提前三十天提出书面申请,填写《离职申请表》。经部门直接主管及部门负责人同意,人资行政部审核原因事实后,报总经理及总裁批准。对公司有意挽留的员工,人资行政部在了解员工离职真相后,积极帮助对方解决问题,尽可能减少人才损失。
28、1.3 根据《劳动合同》中相关条例要求达到解除合同条件,或符合《奖惩管理办法》中辞退、开除条件的;
29、2.1 直接主管填写《解除劳动合同申请表》,提出解除理由及意见,报部门负责人审批后,送人资行政部核实,报总经理及总裁批准。
30、当然解职
31、辞职申请:酒店正式员工必须提前一个月申请并填写《员工离职申请表》,否则以一个月工资作为通知金。试用期员工必须提前七天申请,否则以七天工资作为通知金。申请时间以书面记录为准。
32、结算条件:当交接事项全部完成,并经直接上级、办公室、总经理三级签字认可后,方可对离职人员进行相关结算。
33、2.1离职申请提出
34、2.3.1面谈组织者:人事部相关工作人员
35、3自动离职:连续旷工3天者或月累计旷工达3天、年累计旷工4天者,或未按规定程序办理离职手续之离职,作自离处理。
36、2正常辞职:
37、1薪资计算到离职生效日期前一天为止;
38、4辞退时公司不另作辞退补偿或生活补助等。
39、4辞退或开除之员工不得再进入公司范围,包括会所、办公室及宿舍,如发现在职人员在以上区域接待被辞退、开除之员工,当事人处中过处罚。
40、有推荐人者优先录用
41、所有财务人员(收银员、出纳、会计、仓管、采购员)、值夜都必须在入职时提供当地户籍人员提供的《担保证明》,并由店长进行家访,核对《担保证明》的真实性并了解提供担保人员的情况。
42、试用期规定
43、辞退:是指对不适合店铺发展或严重违反店铺规章制度的员工依法进行的劝退,包括试用期内辞退及转正后辞退。店铺对被辞退员工按其薪资标准与实际出勤天数正常进行薪资结算。
44、妥善保管各种考勤记录凭证并存档
45、经理(含)以上人员,应于离职二月前提出。
46、主任(含)以下人员,应于离职一月前提出。
47、1.1辞职:自动请辞离职
48、3离职移交
49、3.4离职人员原职务上的、代管的或正办理中的工作、文件资料(公司规章、公文、报表、技术资料、图样)等均应列入移交。
50、3.6离职人员原领用的器材、工具、文具(消耗性除外)、印章等,应交还有关部门。
51、在公司服务三年以上者,于30日前预先通告。
52、介绍公司的人事政策、经营理念、规章制度;着重介绍公司的给薪计划、升迁计划。
53、员工辞职批准的工作日时,必须办妥离职手续,否则员工本人将承担由此造成的损失。
54、由人事带领入职员工到上岗部门报到。
55、除名/开除
56、自动离职
57、临时人员到岗时,须到人事部提交身份证等相关证件并填写《应聘人员登记表》存查。
58、临时员工聘用期满,如工作尚未完成,必须继续聘用时,应依程序重新办理聘用手续,经人事部核准后方可聘用。
59、招聘程序及步骤:
60、如因劣迹被大厦开除或辞退的员工将永不再录用,被裁员的员工将根据其表现在一年以后考虑再录用。
——生产员工岗位管理制度 60句菁华
1、值班地点。值班人员必须在矿上洞口安全生产调度室。值班人员按时到岗,并在值班室签到。
2、安全、生产科及监控看管人员,协助值班领导,做好实时监控、电话接听、信息传递及安全生产中存在的问题。
3、督促本车间职工遵守劳动纪律,遵守生产制度,按时进行巡检,认真填写生产操作记录。
4、督促职工学习和巩固事故预案,提高职工解决装置上实际问题的能力,提高操作水*。
5、配合车间主任,副主任的工作。完成车间下达的各项任务。
6、督促员工正常生产,按时巡检,认真填写记录。保持工作环境的卫生。
7、组织职工学习安全防护知识,严格遵守安全生产41条禁令,遵守消防法规。
8、根据车间下的生产任务,领导全班人员按计划完成。
9、员工请假核准权限:
10、不得随便在车间内乱丢垃圾、胡乱涂划。
11、每天需清扫一次地面,每三天需擦拭一次机器设备,每周需进行一次大扫除。
12、车间员工必须做到文明生产,积极完成上级交办的生产任务;因工作需要临时抽调,服从车间班长及以上主管安排,协助工作并服从用人部门的管理,对不服从安排将以停工处理。
13、员工有责任维护工作区环境卫生,严禁随地吐痰,乱扔垃圾。在生产过程中要注意节约用料,不得随意乱扔物料、配件、工具,地面不允许有掉落异物。
14、不得私自携带公司内任何物品出厂,若有此行为且经查实者,将予以辞退并扣发当月工资。
15、“勤”主要是指工作态度,是主动型还是被动型,工作积极性等等。
16、本制度报总经理批准后实施,修改时亦同。
17、员工请假核准权限:(同厂规一致)
18、车间工作人员应保持良好的个人卫生,勤洗澡、换衣、理发、不得留长指甲和涂指甲油。
19、进入车间必须穿戴工作服(无钮扣,无外口袋)、工作帽、工作鞋;头发不得外露;工作服和工作帽必须保持清洁且每天必须更换。
20、生产车间内接触食品的设备、工器具、操作台必须采用无毒、无异味、耐腐蚀、易清洗的材料制作。表面应光滑、无凹坑、缝隙。车间内禁止使用一切竹木工器具和容器。
21、在工作前后及工作中必须按规定进行清洁、消毒(要有记录)。所用的清洁消毒方法应有效又不影响食品的卫生。用化学方法进行消毒时,检查消毒剂的配制记录及使用条件,连续使用的消毒剂,定期检查其浓度。用热水消毒时,水温应达到80℃以上。
22、车间工作人员及有关人员每年至少进行一次健康检查,必须经健康检查并取得健康合格证后方可上岗工作。
23、下班后督促各有关人员关闭好门窗,大门上锁前务必检查各门窗是否有关闭妥当,清理车间所有人员,关闭车间所有电路。
24、要求半成品、成品要堆放整齐,不可随意捆绑,不能落地,次品隔离并加以标识,防止机器漏油造成污渍,对不同扎号的半成品或裁片分开,以免造成色差。
25、生产管理人员做好日常事物记录,车间的人事记录,登记好员工名单,对每单货的投产日期及结束日期、生产员工等做好详细的记录,并妥善保管。
26、生产管理人员督促员工完成当日的生产计划指标,并保持员工的持续运作。5.生产管理人员督促质检员处理完当日交到验收室的成品,填写每日《检验记录》,督促发料员统计好当日发到车间的裁片,汇总、反馈给厂部。
27、操作过程中难免出现各种纠纷,经理和生产管理人员务必恰当的处理好内部的人际关系。杜绝在生产现场与其发生冲突,造成负面影响。
28、员工在开早会时须站立端正,认真听领导讲话,不得做一些与早会无关的事项。
29、上班时间不得串岗闲聊,不允许大声唱歌喧哗,打闹嬉笑,吵嘴打架,私自离岗,更不得擅自出厂或回宿舍,有事离岗必须向领导请示,得到批准后方可离开,如擅自离岗被发现一次罚款20元。(注:脱岗:指打卡后脱离工作岗位或办私事;窜岗:指上班时间窜至他人岗位做与工作无关的事),车间内禁止吸烟,吸烟要到公司指定的地方或大门外,不执行者罚款100元。
30、上班和吃饭,注意节约用水用电,停工随时关水关电。不执行者一次罚款10元。
31、积极参与“5S”管理活动,保持车间内的整齐、整洁。工作台必须定位摆放,不得放置与生产无关的物料,废品应放置在不合格品箱内,合格品与不合格品不得混放。发现一次罚款5元。
32、员工在生产过程中应严格按照设备操作规程、质量标准、工艺规程进行操作,不得擅自更改产品生产工艺或装配方法。如有违规者,视情节轻重予以处罚。否则,造成工伤事故或产品质量问题,由操作人员自行承担。
33、严格按照图纸作业,每班生产的第一件产品必须进行自检,自检合格后方可批量生产,生产过程中必须对产品100%自检,以避免不合格品流入下工序。如发现批量报废,发现一次罚款50元,并根据损失情况进行赔偿。
34、2.2对新员工和工种变动人员进行岗位技能培训,经考试合格并有师傅引导方可上岗操作,生产技术部不定期搜检工艺纪律实行情况。
35、2.5严酷实行标准、图纸、产品工艺要求,如需修改或变更,应提出申请,并经试验鉴定,报请技术部审批后主可用于生产。
36、2.*理化建议、技术改进、新材料应用必须进行试验、鉴定、审批后纳入相关技术、工艺文件方可用于生产。
37、3定置
38、3.5通道内不得摆放任何物品。
39、4.3做到“三步法”,坚持日清扫、周维护、月保养,天天上班后搜检设备的操纵控制体系、装配、润滑油路通顺,油路、油压油位标准、并按润滑图表注油,油质合格,待搜检无题目方可正式工作。
40、4.9操作人员离岗位要停机,严禁设备空车运转。
41、5.5车间不得行使不合格的或已破坏的工具、量具、刃具。
42、6计量
43、6.5各单位应按需要合理配备计量器具。
44、7.4随时搜检耗能设备运行情况,杜绝跑、冒、滴、漏,消弭长流水征象,严酷把握控制设备预热时刻,杜绝空车运行。
45、8劳动纪律
46、8.1车间可据公司制度,具系统体例定细则,报主管领导批准后实验。
47、9.3放工提前5~10分钟进行地面清洁、设备保养、规范物品摆放。
48、9.9坚持文明生产、文明运转、文明操作、根治磕碰、划伤、锈蚀等征象,每世界班要做到设备不擦洗保养好不走,工件不按规定放好不走,工具不清点摆放好不走,相干记录没填写好不走,工作场地不打扫干净不走。
49、10.4按规定穿戴好劳保用品,认真实行生产。
50、10.10器材要确保敏捷可靠,定期搜检替换(器材、药品),有效期限标志显明。
51、全体员工必须按照公司要求穿着统一厂服,不得穿着拖鞋、凉鞋、短裤来上班,头发不易过长,衣服下摆、袖口、胸领要扎好、扣好。
52、在工作过程中切实做好巡查机台工作,发现有异常应立即处理或向上级反映,要爱护机器、爱惜公共财物。
53、值班时间。分公司领导为24小时值班时从当日整8点至次日整8点。
54、员工上班应着装统一整洁,不准穿奇装异服,不得穿拖鞋、短裤进入车间。
55、所有员工必须按照操作规程(图纸,检验规范等)操作,如有违规者,视情节轻重予以处罚。
56、工作时间离岗时,需经现在班长同意方可离开,限时十五分钟内。
57、上班注意节约用水用电,下班停工随时关水关电。
58、员工之间须互相监督,对包庇、隐瞒行为不良者一经查处严厉处罚。
59、本车间鼓励员工提倡好的建议,一经采用根据实用价值予发奖励。
60、禁止在车间嘻戏打闹,吵口打架,私自离岗,窜岗等行为(注:脱岗指打卡后脱离工作岗位或办私事;窜岗指上班时间窜至他人岗位做与工作无关的事),违者视情节轻重予以处罚。
——车间员工管理制度 60句菁华
1、权威性。管理制度由具有权威的管理部门制定,在其适用范围内具有强制约束力,一旦形成,不得随意修改和违犯;
2、相对稳定性。管理制度一旦制定,在一般时间内不能轻易变更,否则无法保证其权威性。这种稳定性是相对的,当现行制度不符合变化了的实际情况时,又需要及时修订。
3、上班不允许穿拖鞋、短裤、赤背或衣帽不整,违者每次罚款2元。
4、严禁带兜进车间,班中禁止做私活,违者每次罚款10元。没收衣物。
5、严禁带小孩和外人进入车间,违者对当事人罚款5元。
6、生产中不得聊天说笑、看书看报,不准会客、打电话、吃零食、睡觉,不得擅自离开生产岗位,不得在产品上坐、躺、踩、踏,违者每次罚款2元。
7、上班必须穿戴和使用劳动保护用品,佩带工号牌,违法乱纪者每次罚款5元,涂改、遗失工号牌罚款2元。
8、严禁擅自动用各类消防器材,或在消防设施附近堆放其它物品,违者每次罚款10元。
9、工作前必须熟知所使用的防护用品、防护设施,遵守安全操作规程,及进穿戴好各种劳保用品,使用各种防护设施。
10、上班时,进车间人员均应穿工作服、工作鞋。
11、瓶装、桶装化学试剂、硫酸、油料按规定使用后,必须使用原盖封存,禁止敞口存放。
12、本岗位工作人员在岗期间不得以任何理由或借口允许非本岗位人员、动用机械设备。
13、生产前对排风机、进风机、气包、高压泵等设备进行详细的检查,确保无隐患。
14、生产结束后,先停料,再适当喷水,再停机,关闭冷却水,及时做好设备的内外部清理工作。
15、检查底盘或拆油、水管自我保护,拆油管和油箱时注意燃油泄漏。
16、车间作业用电安全
17、工作结束后要仔细检查一遍无误后,收拾材料工具,打扫现场环境卫生下班;
18、下班后,任务完成情况及时向有关人员汇报,如不汇报按未完成任务处理。
19、车间内外严禁烟火,禁止携带任何火种,穿带钉鞋和化纤衣服进入车间。
20、非车间工作人员严禁入内,因工作需要进入灌瓶车间时必须经过领导批准。外来参观人员要由厂内专人陪同参观。
21、操作人员工作时必须穿着防静电的劳动保护用品,不得赤手、赤膊操作;操作人员必须监守岗位,不得随便离岗,因故必须离开时,应安排好替岗人员。
22、操作人员必须严格控制灌装质量,对超重瓶、漏气瓶要及时处理,不得交给下班或过夜,不准在车间内存放。
23、车间内严禁摔、砸、滚钢瓶,严禁用铁器互相敲打、碰,防止产生火花。钢瓶灌装前应进行严格检查,不合格钢瓶不得进行灌装。
24、工作场所内勿追逐嬉戏,
25、消防管理:消防器材设施配置充足,完好齐全、摆放合理、定期保养;消防通道通畅,员工掌握器材使用方法。
26、危险工序操作管理:关键设备定期保养;冲压人员佩带耳塞、手套;焊接人员佩带面具、眼镜手套;喷粉人员佩带防毒口罩、手套、绝缘鞋;打砂及清洗人员佩带安全帽、眼镜、手套、防尘口罩等;焊接冲压人员定期培训、持证上岗。
27、通道畅通、整洁。
28、工具定位放置,定期保养。
29、零部件定位摆放,有统一标识,一目了然。
30、班前不酗酒,不在禁烟区内吸烟
31、每道工序必须接受车间品管检查、监督,不得蒙混过关,虚报数量,并配合品检工作,不得顶撞、辱骂。
32、工作时间离岗时,需经班组长同意并领取离岗证方可离开,限时十分钟内。
33、考勤:准时上下班、不迟到、不早退、不旷工等,违者按公司规定。
34、品质:严格遵守“不接受不良品,不制造不良品,不流出不良品”的“三不原则”,出现批量性的品质问题,相关人员要承担一定的责任。
35、严禁鼓风机未停或程序未关的情况下对机器内部进行修理。
36、要求生产工段设备操作人员必须在当班启动设备后,立即按照点检卡规定进行设备各方面的检查工作。如有异常,立即停机并通知设备维修人员进行处理。如启动设备后未进行点检,但设备未出现故障,操作者罚款100元,当班班长100元。如设备出现故障,影响生产,操作者罚款200~400元,当班班长罚款400元。对于点检时发现问题,未及时上报的操作者,视情节轻重给予100~500元的罚款处理。
37、新进员工进入班组后,班组长立即组织对新员工进行班组安全培训(培训必须有培训签到记录),安排摊长和固定老员工两人以上对新员工上岗6个月实施安全教育和安全监护,并形成安全帮带监护责任后,方可单独上岗工作(以降低新员工出现安全事故的风险)。
38、每天上、下午拖扫办公楼楼道、楼梯、大厅、玻璃门,各一次。做到洁净无痰迹,无杂物、无异味、无蛛网、无积灰、无积水、无卫生死角,当日垃圾当日清除完毕。
39、每周四拔除办公楼及车间周围墙角和地面缝隙的杂草。做到整洁、无任何杂草。
40、负责本部门的环境卫生,每人必须负责各自所负责的区域卫生。
41、厂区及工作区域严禁吸烟,违者一次罚款500元。造成危害者,追究其经济、行政及刑事责任。
42、、员工进入车间必须穿着公司统一的工作服,佩带服务胸卡和公司标志,并保持仪容整洁。
43、上班时间员工必须坚守岗位,不得串岗、闲逛,不得无故返回宿舍。待工待料期间在员工休息室休息待令。
44、进入车间送修车辆统一由维修顾问移位;任何员工未经准许,不得擅自开动车辆;非技术检验员和车间调度不得外出路试检验,没有驾驶证的人员不得移动车辆。
45、为了保证用电安全,严禁开启设备的电气箱,发生电气故障,必须由电工进行修理,并认真执行设备检修期间附:设备检修期间的停送电规定
46、生产时必须戴好防护口罩、手套,防止机械伤人。
47、注意搬运机械的操作,防止压伤、撞伤。
48、车辆开进、开出格外小心;
49、切勿在蓄电池附近进行钣金打磨作业,防止发生爆炸事故;
50、设备要定人保管、定期维护(设备安全检查维护表);
51、使用锐利或尖角工具时防止划伤。
52、电器设备不能带故障运转,发生故障立即请电工维修;
53、电器设备清洁严禁使用水冲或湿抹布清洁。
54、上班时间应该穿工作服,上班不允许穿拖鞋、短裤、赤背或衣帽不整。
55、工作中禁止做私活。
56、偷盗公物或他人财物者,按实物价值10倍罚款,扣发工资予以陪偿,并予以解雇。
57、完不成当日生产任务的班组或工序不能下班,直到完成,特殊情况除外。
58、准备往系统注入氮气:检查三个阀门,V-3(关)、V-2(关)、V-4(开)。
59、将氮气分压关闭,开总阀,然后将分压调至0.4MPa。
60、当热风入口温度达到已设定温度并稳定时,将雾化器的频率慢慢调制50HZ。开启蠕动泵,喷溶剂,使出口温度达到设定值并稳定(此时可观察溶剂是否喷出,出口温度的变化情况)。
——厨房员工管理制度 50句菁华
1、工作服应保持干净整洁,不得用其它饰物代替纽扣。
2、必须按规定围腰系带操作,不得拖曳。
3、地面天花板、墙璧、门窗应坚固美观,所有孔、洞、缝、隙应予填实蜜封,并保持整洁,以免蟑螂、老鼠隐身躲藏或进出。
4、工作厨台,橱柜下内侧及厨房死角,应特别注意清扫,防止残留食物腐蚀。
5、不得在厨房内躺卧或住宿,亦不许随便悬挂衣物及放置鞋屐、或乱放杂物等。
6、验收人员必须严格按验收程序完成原料验收工作。
7、验收人员必须了解即将取得的原料与采购定单上规定的质量要求是否一致,拒绝验收与采购单上规定不符的原材料。
8、以上制度适用于厨政部一切工作人员,违反上述规定者,按酒店处罚制度执行。
9、对厨房各项工作实行分级检查制,对各厨房进行不定期,不定点、不定项的抽查;总厨、厨师长、组长、厨房员工。
10、对于屡犯同类错误,或要求在限期内改进而未做到者,应加重处罚,直到辞退。
11、值班人员应自觉完成交代的工作,工作时间不得擅自离开工作岗位,不得做与工作无关的事。
12、值班、接班人员应保证值班、接班期间的菜点正常出品。
13、值班、接班人员要妥善处理和保藏剩余食品及原料,做好清洁卫生工作。
14、会议非议论期间,与会者不应私下交谈,争论抢白。如需发言,应等待合适时间。
15、会议未形成决定的方案或未被通过的提议,应自觉保留,会后不乱议论,会上决定之事项,厨房各岗位必须自觉贯彻执行,其结果应主动报上。
16、各种电器设备在不用时或用完后切断电源。
17、煮锅或炸锅不能超容量或超温度使用。
18、厨房内一切个人使用器具,由本人妥善保管,使用及维护。
19、厨房内共用器具,使用后放回规定的位置,不得擅自改变,同时加强保养和正常使用。
20、厨房内用具,使用人有责任对其进行保养、维护、因不遵守操作规程和厨房纪律造成设备工具损坏,丢失的,照价赔偿。
21、参加世界、国家、省等举办的烹饪大赛,成绩优异者。
22、出版个人烹饪专著和在权威烹饪杂志发表作品及论文获奖者。
23、不按操作规程生产,引起较大责任事故者。
24、殴打他人者。
25、考核工作是一项常规工作,每季度进行一次,行政总厨应协同人事部门做好对员工的考核,使之程序化,制度化。
26、态度。主要指员工的事业心和工作态度,包括纪律、出勤情况,工作的主动性与积极性等。
27、个人总结法:由被考人对本人的综合表现以书面总结的形式作自我签定。
28、班组评议法:由所在班组同事有组织有准备、背对背地讨论评议进行考核的办法。
29、业务操作考核:由总厨或厨师长进行实际操作考核,它包括综合业务操作考核和岗位业务操作考核。
30、工作时应在指定位置佩带工号牌或工作证。
31、厨房为生产重地,没有经厨师长同意,严禁非工作人员进入,具体由各区域组长负责执行。
32、偷吃、偷拿厨房食品原料者,双倍赔偿并处12分。
33、凡易腐败的食物,应储藏在度以下冷藏容器内,熟的与生的食物分开储放,防止食物间串味。冷藏室应配备脱臭剂。
34、厨房烹调加工食物用过的废水务必及时排除。
35、工作人员必须取得《健康证》持证上岗。
36、要严格执行采购、验收、复核手续。所有菜一律由两个购菜员同时采购,严把价格、质量、数量关。
37、各点全面负责安全的管理人员要定期检查和更换消防器材,保证使用的使用性。
38、凡患“五病”和其它有碍食品卫生的疾病,均不得从事食品制作和接触直接入食品工作《五病:痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、化脓性或渗出性皮肤病》。
39、操作必须随时保持个人清洁卫生及仪表仪容整洁,符合标准。
40、食品加工制作的工具、用具、盛具、设备使用前后必须进行严格的清洁卫生、消毒工作,合格后才能使用。
41、无“四害”,无蛛网,无灰尘。
42、工作台,水池及各种设施设备清洁明亮。
43、潲水桶*时加盖,保持外部清洁,满后及时运走,并将内外冲洗干净,以免有严重异味和招引蝇虫,造成食品污染。
44、各厨房班组及个人对奖惩制度必须严格服从。
45、厨师必须严格遵守卫生制度,个人卫生做到“四勤”,保持良好的卫生习惯。
46、严格执行食品卫生法规,保证食品卫生,防止食品污染和有害因素对身体的危害,保障宾客的身体健康。
47、鲜活原料应体壮,色泽正常,无病符合规格要求,达到使用标准。
48、禽类原料应保证使用体半,毛色鲜艳无病的鲜货宰杀,认真洗净。
49、调料类应随买随用,保持新鲜,保持新鲜,不宜长期储存,特别是雨季更应注意,发现要变或白色泡沫物质应立即换掉。盛具必须专用,应做到盛具无毒无害,有益。
50、外购即食原料使用前必须认真检查商标内容、厂址、生产期保质期经过*门检查合格的生产代号。保储方法以及色泽、气味、质感等内在质量标准,合格后方能使用。个别商品还需要经高温使用。
——员工管理制度 50句菁华
1、病假经公司指定医疗单位证明后,根据实际情况,由总经理审批,核给病假,病假每日发10元补助。病假不可分割使用。
2、员工的直系亲属(父母、配偶、子女、公婆、岳父母)不幸去世时,员工享有不超过3日的丧假,丧假每日补助10元,可在一个月内分割使用。
3、蒸汽房、桑拿房:无异味,里面无明显滑腻感。方法:随时保洁,营业前后两次彻底保洁。
4、熟悉休息厅内电视机的使用方法及简单故章的排除,发现问题及时上报。
5、1.3、上班时间未经批准,不得离开工作场所;工作时间不打私人电话,不长时间会客;严禁在工作场所内做与工作无关的活动。
6、如有客户叫网管,而网管在忙,可先过去了解情况,如是技术问题,及时通知网管前去处理。
7、本制度实用于车间全体人员,具体包括车间管理人员及作业人员。
8、类似以上行为视情节处理。
9、填写好自己的姓名、员工号、时间、客号、品名、数量、价格。
10、负责按摩房各卫生区域的清洁工作,布草、垃圾袋做到一客一换,保持房间空气清新,并协助仓管做好物品的领用及盘点工作。
11、员工应自带擦汗毛巾,切忌工作中用工作服袖口、衣襟、围裙或用手直接擦汗。
12、打卡后开始上班,上班时要先检查机子是否正常,不正常的记录下来让上一班的同处理。上一班的员工要处理完才能下班,遇到不处理的问题做好交班记录,让技术好的同事或交给技术主管处理。
13、其他不利于正常经营的事项。
14、工作时间保持安静,不得大声喧哗和打闹。
15、5.6、“八条”服务标准:
16、生产过程中好坏物料必须分清楚,并要做出明显的标记,不能混料,在生产过程中要注意节约用料,不得随意乱扔物料,工具,移交物料要交际协调好,标示醒目。
17、严格控制“三品”(合格品、返修品、废品)隔离区,做到标示明显,数量准确,处理及时。
18、学徒工,实习生及其他学员上岗操作应有师傅带领指导,不得独立操作。
19、若员工如果怀孕9个月以上,工作确实有困难,可向综合事业部申请待产假,需经总经理批准,在此期间的假期做病假处理,但最多不得超过120天。
20、劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成本单位的工作任务造成严重影响,或者经用人单位提出,拒不改正的;
21、及时恢复摆台工作
22、熄灯时间规定:中班22:30,晚班24:30
23、确保公司餐饮员工在安全、整洁、舒适的环境中工作。
24、技师一律不得向客人索取小费。(50-100元)
25、员工对公司管理有意见的,应当面或者找厂部有关领导逐层提出申诉,任何人不得意气用事,怠慢工作,聚众闹事或者做出其他违规违法行为,违者立即开除,不做工资结算。
26、女员工初婚怀孕不满4个月流产的,根据医院证明给产假15天;怀孕不满4个月引产的,根据医院证明,给假30天;怀孕4个月以上流产的,根据医院证明,给假42天。
27、按摩过程中,要做到多问、多观察。
28、敬业,积极进取,努力学习专业知识,不断提高业务水*和工作能力,提高服务质量。
29、不定期:员工在年度进行中,对组织有特殊贡献、表现优异的员工,可以即时提升;
30、要整洁
31、利用职务之便利私用店内材料,制造或修理私人物件者。
32、请假期内所遗工作由直接店长指定代理人,员工离开前应将工作及有关资料工具、钥匙等交由直接指定人接班。
33、不能在店内从事工作业务无关的事情。
34、旷工:
35、原则上要求所有非天津本地的员工都要入住公司宿舍,特殊情况如需外宿的,必须提前一个月填写《员工外宿申请表》(见附件1)向人事行政部提出申请,经分管行政的副总经理批准后,可按级别标准享受公司住宿补贴。
36、公司聘用天津本地的员工不享受公司住宿补贴。
37、薪资5.1除名员工不发放薪资。
38、不准因盘点,结账、点款而不理睬顾客;
39、五官清秀,言行举止,大方
40、当日值班的销售员负责电话的接听。办公区域不得没有销售员,三声以内必须接电话。接电话一律应答为“您好!XXXX”。要让客户听清楚,然后为客户在最短的时间内介绍本项目并充分了解客户的意图可能的情况下要将客户约访来到现场。
41、24小时轮流值班,接受维修任务后必须在30分钟内赶赴现场处理。
42、在维修过程中,严禁收受业主现金或礼物。
43、员工必须服从公司的整体管理,包括职务的分配及工作内容的安排。
44、新员工入职后培训
45、一般人员上班时间需外出办事时,应征得直接上级同意;所有外出人员外出前应在前台处《外出登记簿》上予以登记,方便转接电话和留言。如遇特殊情况未在登记簿上登记的,由行政助理询问外出人员直接上级后代为填写(主管以上人员询问本人)。
46、除遇不可抗力或经权限人批准外,请、休假期满而不到岗者,均按旷工处理。
47、未打卡:
48、婚假(全薪):
49、丧假(全薪):
50、站各科室及养护公司周末及节假日需出车的,由用车科室主管领导向办公室主管领导提出申请,办公室主管领导根据情况进行安排。