1、当月满勤奖：当月未出现任何迟到、早退、请假、旷工者，公司给予满勤奖100元(除串休工休假)。
2、见顾客及上级、同事不主动问好者，每次罚款50元。
3、店内培训：
4、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司，一般情况下应先服从执行。
5、员工必须依照部门主管安排的班次上班，需要变更班次，须先征得部门主管允许。
6、员工进出餐厅，保安人员保留随时检查随带物品的权利。
7、员工不得携带行李、包裹离店，特殊情况必须部门主管签发出门许可证，离店时主动将出门许可单呈交门卫，由保安部存案。
8、餐厅内任何地方都不得堆积废纸、脏毯、脏棉织品或其它易燃物品，以杜绝易燃源。
9、盛有易燃、易爆物的容器，不得存放在大楼内。
10、工程部经理。
11、安全部人员到大厅报到，并接受总工程师/安全部经理的指示，协助灭火和人员疏散工作。
12、阻止任何人使用电梯。
13、客房服务员带领客人从楼梯疏散、撤离建筑物，到指定地点集合。
14、员工违反餐厅规章制度停职停薪处分时其当月50%的效益工资将被扣除，另按日扣除部分底薪。
15、未经许可擅带外人入会馆参观。
16、对同仁恶意攻击或诬告，伪证而制造事端。
17、拒绝会馆经理授权的有关人员的检查。
18、对上级或同事实施暴行或有重大的侮辱行动。
19、道德败坏，向客人索取小费或物品，与客人吵架的。
20、利用职权，谋取私利，假公济私，造成严重后果的。
21、连续旷工三天或一个月累计旷工两次。
22、触怨刑律，使国家财产受到严重后果的。
23、为员工服务、解决员工的后顾之忧。
24、建立一个结构合理、职责分明组织，并制定和完善各项规章制度，把适当的人安排到合适的工作岗位，建立一套行之有效的人才吸引和员工激励机制是本餐厅的人事工作原则。
25、不得与他人私自更换更衣柜。
26、保持更衣室清洁。破坏更衣柜或更衣室内其它设施的，照价赔偿。
27、非工作需要不得乘坐客用电梯。
28、头发：
29、脸部：
30、服务满三个月，依餐厅核定比例按月计发放年终奖。
31、下列日期为例假日，假期根据国家法定给予：
32、上班前检查自己仪容、仪表，工作期间严格要求自己的站姿、坐姿、走姿。
33、上班时间不准打架斗殴，不许嬉笑，不许将手插在口袋。
34、不准做有损害酒店和客人利益的事情。
35、严禁在工作时间聚堆闲聊、会客和擅自领人参观酒店。
36、员工不得偷盗酒店公私财物。
37、各部门实行点名考勤，月底由部门主管将考勤表交到财务部，负责打考勤的人不得徇私舞弊。
38、严禁假公济私、盗窃公司食物及财产！不私自使用公司的工具、设施或占用工作时间干私事，不影响他人工作。
39、负责传菜，按照厨房出单的顺序上菜。
40、晚间开餐后，客流高峰时注意相互呼应、协助，提高效率，注意脚下及手上安全。
41、检查每日酒水饮料的存货是否充足，及时补充冷饮至冰柜。
42、检查每日消毒碗筷的存货，如若不够及时电话补充。
43、饭菜要求：饭菜加工前要清洗干净，荤素分离，生熟分开；加工的饭菜要饭熟菜香，食品足秤；菜品多样化，定期开发新菜品。
44、1、全体员工要团结一致，各尽其职，献出真诚服务，做好本职工作。
45、3、上班时间未经批准，不得离开工作场所;不长时间会客;严禁在工作场所内做与工作无关的活动。
46、5、在工作岗位服务要热情、礼貌、周到，接待客人或与客人和同事交谈要用敬语，上班要按本店要求的标准进行服务，接送客人要有道谢声，工作出现差错和失误要有致歉声。
47、7、结账时要礼貌待客，对客人应付的现金清点后要复述一遍，防止出错单，跑单现象。
48、8、及时处理客人或同事遗留的物品，并向店长报告。
49、不得吃、拿、送、损、偷任何公有物品和食物，违反者按原材料双倍罚款，重者开除处理。严格遵守并认真执行员工手册的各项规章制度，不得带与酒店相同的物品，否则按偷拿处理。
50、每天晚上的值班人员不得私自离开，保证客人用餐及员工餐的时间，下班前认真检查并做好厨房安全措施及卫生方面/收拾好厨房用品后，方可离开。如出现问题值班人员负全部责任。
——咖啡厅员工管理制度 60句菁华
1、优秀环境维护奖：在职期间积极打扫学校卫生，维持学校环境整洁，得到领导同事一致认可者，奖励100元。
2、团队合作默契奖：与同事间相处融洽，遇到问题积极乐观面对，能够和谐处理同事间矛盾者给予100元奖励。
3、上班期间聚堆聊天、串岗、打闹、高声喧哗或发出不必要之声，每次罚款50元。
4、见顾客及上级、同事不主动问好者，每次罚款50元。
5、对加班超时的员工给予合理的补偿。
6、店内培训：
7、工作餐时间为半小时，用膳时间表由办公室门经理统筹制订。
8、所有员工应佩戴作为工作服一部分的名牌。不戴名牌扣人民币10元，员工遗失或损坏名牌需要补发者应付人民币20元。
9、员工离职时须把工作服和名牌交回到办公室，如不交回或工作服破损，须交付服装成本费。
10、员工的工作衣应随时保持干净、整洁。
11、男员工应修面，头发不能过耳和衣领。
12、工作时间内保持安静，禁止大声喧哗。做到说话轻、走路轻、操作轻。
13、如有紧急情况或员工忘带钥匙，可向办公室借用备用钥匙，但须部门主管同意，故意损坏工作柜，则须赔偿，并予纪律处分。
14、员工离店时，必须清理工作柜，并把钥匙交回办公室，不及时交还工作柜，餐厅有权清理。
15、员工不得携带行李、包裹离店，特殊情况必须部门主管签发出门许可证，离店时主动将出门许可单呈交门卫，由保安部存案。
16、严禁把烟蒂或其它燃烧留在电梯内、棉织品运送处或字纸篓里。
17、如果发现电线松动、磨损、折断、电源插座和电器的破损等情况，应立即报告工程部，以便及时修复。
18、厨师上班前必须检查燃油管道、燃烧器、开关等设施的安全状况。发现泄漏，应该关闭阀门，报告工程部。
19、检查有没有起火，起火时，通知接线员拨119报火警。
20、水工到维修中心报到，密切注意消防泵和供水系统工作。
21、电工到大厅报到，按指令切断电源。
22、客房服务员要敲门通知所有的客人并进行检查，通知客人立即离开房间。
23、阻止任何人使用电梯。
24、纪律处分为口头警告、纠正面谈、书面警告、辞退警告、停职停薪、辞退、解除合同或开除。纪律处分由部门经理发失职表，失职表交失职的员工签收，副本送办公室归档。
25、凡犯丙类失职，将视情节轻重，分别给予停职停薪、辞职警告直到辞退。
26、员工违反餐厅规章制度停职停薪处分时其当月50%的效益工资将被扣除，另按日扣除部分底薪。
27、下班后无故在会馆逗留。
28、当班时吃东西、看电视，用会馆电话办理私人事情。
29、工作不负责任，损坏工具、设备、浪费原料，造成经济损失较大的。
30、利用职权，谋取私利，假公济私，造成严重后果的。
31、建立一个结构合理、职责分明组织，并制定和完善各项规章制度，把适当的人安排到合适的工作岗位，建立一套行之有效的人才吸引和员工激励机制是本餐厅的人事工作原则。
32、个人物品一律存入更衣柜，不得带入工作区。
33、非工作需要不得乘坐客用电梯。
34、不得在宾客活动区域休息和睡觉。
35、在营业场所内见到客人、上司或同事都主动、热情地问好。
36、走路靠右，不在客人面前横穿，不超越客人。
37、寒喧：欢迎光临、您好、您早、晚安、再见、请多关照、真是个好天气、请走好、告辞了、辛苦了、请进、谢谢、不客气、请再次光临。
38、谢绝：十分抱歉，实在对不起、真不好意思、打扰了。
39、道歉：照顾不周，实在抱歉,让您久等了,打扰了,给您添麻烦了,今后一定注意，请稍等一下。
40、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神，服从餐厅分配和管理，不得损毁餐厅形象，不得对外泄露餐厅的工作机密，如有违反本条例者，作立即辞退处理。
41、员工应该爱护餐厅财物，在餐厅内拾到任何财物，必须送交人事部进行登记，拾物不交，一经发现将按规定处理。
42、员工的工资按月结算，结算日期为每月1号到31号。
43、下列日期为例假日，假期根据国家法定给予：
44、员工请假不论假别均应填写请假条，书面说明理由。
45、遵守酒店各项规章制度。
46、工作期间要保持愉快的微笑和舒畅的心情。
47、当客人面不许抠鼻、掏耳、挠塞，咳嗽、打喷嚏尽量避开客人或用纸巾遮挡。
48、严禁在工作时间聚堆闲聊、会客和擅自领人参观酒店。
49、接听电话时要神清气爽，使用文明用语；转接电话或传话时要及时。
50、确保所用餐具、器皿清洁、卫生、明亮、完好，并按标准摆放。
51、做好餐后收尾工作。客人离桌后，收拾碗筷、擦桌子、扫地、倒垃圾等。
52、检查每日酒水饮料的存货是否充足，及时补充冷饮至冰柜。
53、营业结束后认真盘点当日营业额，点清钱款并做好每日收支记录账单。
54、设备摆放要求：餐具要定点摆放，用完后要及时清洗干净，碗筷进行消毒；案板用完要随时清洗，不留根、叶等残渣；加工前后的饭菜，均不准放在地上；保温桶、饭勺、捞具、铲具、碗筷等要定点摆放整齐。
55、卫生要求：就餐区和加工区要保持干净，整洁。做到地面、墙面、桌面光洁干净。无蚊蝇、无鼠害、无垃圾、无剩饭菜。不漏水、不漏煤气和蒸汽。灶台、饭锅保持干净，不留脏水、剩饭和污垢。
56、1、全体员工要团结一致，各尽其职，献出真诚服务，做好本职工作。
57、4、有合作精神，做好本职工作的同时，还要为同事创造条件，注重服务质量，使客人对服务无可挑剔。
58、5、在工作岗位服务要热情、礼貌、周到，接待客人或与客人和同事交谈要用敬语，上班要按本店要求的标准进行服务，接送客人要有道谢声，工作出现差错和失误要有致歉声。
59、工作时间内不得办私事，如：玩手机、看杂志、小说、玩牌、听收音机及其他与工作无关的事情。违反者罚款10元。
60、砧板在贮藏过程中始终保持清洁、卫生、安全完好。如有本质变味、变质、腐坏等人为责任发生，按价赔偿。
——咖啡厅的情人节文案 50句菁华
1、祝你找到真爱，月老与你同在。
2、护你，在世界角落。
3、我爱你，只因为你是你。
4、祝爱者依然有爱，无爱者自由。
5、当时明月在，曾照彩云归。
6、朋友，祝你情人节快乐。
7、遇见你之后，灵魂不再孤独。
8、生活喜滋滋，情人节快乐！
9、时光翩跹，日子缱绻，对你的爱从不改变。
10、别再偷看了，喜欢上我你得承认。
11、思念若是一种病，那我已病入膏肓。
12、幸福幸运，遇见你。
13、情人节，我愿与你携手，天涯伴此生。
14、痴情的你，永远幸福！
15、以前车马很远，书信很慢，一生只够爱一个人。
16、我只要简单的陪伴，无条件的信任，看的见得在乎。
17、这个世界有你在就好，余生只望岁月静好。
18、你的心可以选择爱我或不爱我，而我的心只能选择爱你或更爱你。
19、在寂寞的时候，我总是意犹未尽的想起你。
20、我爱你，不是说说而已。
21、某某某，我告诉你，我还就真喜欢上你了。
22、永远是多远？是不是我们一起拥有的能够呼吸的时间？
23、情人节到，鹊桥架，牛郎织女见面啦。你和我，在一起，相恋也有一年整。牛郎织女情忠贞，我俩爱情比海深。牛郎织女银河渡，我俩何时成家人？愿我们早成眷属！
24、风细细，月袅袅，又逢情人节云弄巧；星灿灿，浪滔滔，又见鹊桥相会好；语深深，水渺渺，又念佳人相思绕；情真真，意迢迢，又寄素心愿你晓。
25、记不清从什么时候开始，我习惯拨打着你的电话，只想听听你的莺语。无数次的期待，陪随着无数次的失望，可还是不想放弃，只因爱你太深。
26、本有一丝牵挂，不能二目传情，辗转三思而定，只愿四海升*，哪想五更难眠，却又六腑思念，终遇情人节，祝福八方相传，坦露九鼎真言，欲成十全美眷！
27、人依旧，梦依旧，老公老婆情依旧；岁月变，青春变，你我夫妻心不变。情人节快乐！
28、锦瑟年华谁与度？莫问情归处。在情人节到来的日子里，让玫瑰花的美丽陶醉你的心房，把期待和梦想托春风捎去，让爱情绽放。祝情节快乐！
29、每次见到你我都会有一种莫名的冲动，聆听你的呼吸，亲吻你的朱唇。用心去守侯，用一生做赌资，情人节这天我要对你说一句“我爱你”。
30、在鹊桥上安一把同心锁，在银河里种一株同心莲，在人世间编一个同心结，在心房中存一份同心缘。七夕云澹风轻，愿你与爱人把岁月声音倾听，相爱一生！
31、听说你要搬家了地址是爱情市相爱路号，房东是最爱的TA租金是爱，租期是一辈子。恭喜恭喜！
32、情人节到人烦恼，没有情人受不了。别人手捧鲜花笑，你却孤单难睡好。别怕会被人嘲笑，有情之人身边绕。愿你早日情人找，快快乐乐笑声高。祝情人节快乐欢笑！
33、我一点都不喜欢这个世界我只喜欢你。
34、愿得一人，其眉双并举。相濡共以沫，彼此同珍惜。
35、世界变化不停，人潮川流不息。我只想每个落日，身边都有你。
36、情人节没人牵我的手，我就自己揣兜里。
37、爱是一种感受，痛苦也觉得幸福。爱是一种体会，心痛也觉得甜蜜。爱是一种经历，破碎也觉得美丽。你就是那个让我幸福甜蜜美丽人！情人节快乐！
38、允许我在你心里建一座美丽的小屋，千万别理会别人说是违章建筑。
39、织女绣云锦，牛郎河西盼。鹊桥河间架，终短暂。两情若是久长时，又岂在朝朝暮暮？
40、你我相识是一种缘分，不要因为时间和距离怀疑我的真心，不要轻易放弃。
41、你的犹豫期已经超过，不许三心二意了！从今天起，只许温柔体贴，不许横行霸道；只许爱，不许恨；只许笑，不许哭。
42、编辑我的祝福万语千言，发送我的问候到你的心田，删除你的痛苦到天边，回收我的回忆保存到永远，爱你不用蜜语甜言，情人节快乐!
43、猜猜情人节我要送你什么?我要用满满的爱，加香甜的渴望，认真调配一碗相思汤，多放一点温柔，再调味一些快乐，让你喝了更加爱我!
44、潺潺流水流不走我对您深情不变，郁郁苍山隔不断我对您深情款款，朗朗晴天写满了我对您的思念，情人节到了，祝您心情愉悦，生活美满。
45、爱情公式：10%执着+10%想念+10%吃醋+10%疑心+10%甜蜜+10%心疼+10%幸福+10%嫉妒+10%脸红+10%撒娇=100%爱情
46、爱情花开春意暖，二月桃花开满园。二人牵手桃园玩，羡慕蝴蝶双飞转。亲吻拥抱忒浪漫，摘枝桃花戴发间。美若天仙花一般，鸳鸯双飞翔天边。情人节，愿你快乐春满园!
47、爱情花开二月天，鸳鸯戏水湖畔边。蜜蜂采花蝶飞舞，爱情表白信息传。你我好比树上鸟，成双结对建窝巢。比翼双飞一世情，恩爱一生甜蜜笑。情人节快乐!
48、初恋的人，期待着情人节的到来；热恋的人，每天过着都是情人节!但愿天下的有情人，天天都是情人节!
49、处方：情人节短信；成分：真心，诚心，文字；功能主治：增进恋人、夫妻感情；保质期：一生一世；禁忌：永不分离；用法用量：一次服用，终身有效。
50、传说在情人节到来前发给的朋友一个秘密，那么这个朋友的爱情就会甜蜜。你是我的朋友，我要你的爱情甜蜜!我的秘密就是--我发错短信了!
——咖啡厅520广告语 50句菁华
1、发动荷尔蒙，激发新能量。
2、不同的品位，相同的口味。
3、把幸福含在嘴里。
4、爱你甜甜味道，品你浓浓真情。
5、幸福的味道，凌丰带给您。
6、幸福从凌丰咖啡开始。
7、幸福，像凌丰一样。
8、相聚柒零，尽现心中渴望。
9、味道好极了!
10、人约艾佳，不见不散。
11、倾听时光的流淌。
12、品质赢天下，凌丰香万家。
13、梦寻美丽灵山，情醉艾佳咖啡。
14、凌丰咖啡，幸福滋味。
15、凌丰咖啡，生活瞬间点沸。
16、凌丰，给你更好的味道。
17、口味如一，选择如一。
18、可口可追溯， 好豆好生活。
19、绝不会影响你的睡眠。
20、越品咖啡，越懂凌丰。
21、用心诠释幸福的滋味。
22、一句问候，一个微笑，一杯凌丰。
23、心动因而灵动——半咖啡。
24、个性随我——半咖啡！
25、半咖啡，你生活的另一半。
26、想成为时尚咖啡达人？——就来半咖啡吧！
27、JUST FOR YOU！ BORN COFFEE！
28、半咖啡，美丽纷飞。
29、半咖啡，味（为）你而准备的咖啡。
30、半咖啡，拌出精彩，拌出品味。
31、半咖啡，新鲜体验，个性生活，完完全全好心情。
32、半咖啡，想怎么拌就怎么拌！
33、一杯完美的咖啡怎能不溶入您的智慧？
34、我的另一半——半咖啡。
35、享受半咖啡，生活全滋味——半咖啡。
36、喝咖啡不需要人人*等，你需要更高一筹——半咖啡！
37、半咖啡，“味”我独尊！
38、一半咖啡，一半情调，全是你想要的味道；新鲜烘焙，往事回味，一半生活一半咖啡。
39、想相和你一起分享的咖啡。
40、新鲜由你好美味，珍品人生半咖啡。
41、品味半咖啡，享受全滋味——半咖啡。
42、有你的呵护才香甜。
43、口味引领潮流，咖啡传递真情。
44、半山半水半咖啡。
45、只属于我一个人的半咖啡。
46、在这里，咖啡由我心——半咖啡。
47、色有，香有，就好这一口！
48、独一的回味，惟独半咖啡。
49、伴咖啡，味（为）你尔飘香的咖啡。
50、独一无二的味道，至高无上的享受。
——员工岗位管理制度 50句菁华
1、爱惜生产设备、原材料和各种包装材料，严禁损坏。
2、服从生产主管的安排，及时作业，保证按时、按质、按量完成生产任务。
3、严把原材料进库关，高品质原料出高品质产品。
4、生产过程中注意防火、防爆、防毒。
5、准时上下班，不得迟到，早退和旷工，如有违反，按集团相关规定处理。
6、上班期间不能擅用店内设施及物品（客用电梯，客用楼梯，客用洗手间等）。
7、不得擅自接触客人的随身物品，不得与客人带的小孩嬉戏玩耍。
8、餐饮员工用餐时不可倒饭倒菜，禁止浪费。
9、能、主要是指技术能力，完成任务的效率，完成任务的质量、出差错率的高低等。
10、绩、主要是指工作成果，在规定时间内完成任务量的多少，能否开展创造性的工作等等。
11、上班时间所有人员必须按时到岗，不能擅自离岗，服务周到，礼貌待人。
12、超过规定上班时间5分钟未到岗者，记为迟到一次；早于规定的下班时间10分钟离岗者，记为早退一次。
13、员工临时离岗，需向直接主管领导请假，在安排其他员工暂管其职责后方可离岗，且时间不得超过15分钟。
14、考勤管理的奖惩规定：旷工1天，扣款100元，旷工半天，扣款50元，迟到、早退者，从上班正点起，下班作息时间计，每迟到、早退1分钟，扣款10元，余者累加。
15、值班人员要做好值班的加油记录，并打扫大厅、值班室的卫生；其它时间也必须及时到岗，认真负责。
16、值班时间值班人员若无故离岗，或不履行值班职责，则取消当月值班权利，停发当月值班工资和月奖。
17、加油员对每一辆车应认真核对加油本，对无证车辆、车本不对应（特殊情况除外），一律不许加油，并做好数量记录，做到不长油、不短油，且要监督司机签字。
18、办公室负责做好值班安排表，带班领导负责带班期间的值班工作。干部严格按时值班，不得擅自离岗。如遇特殊情况，不能值班者，在值班前找好代班人，并通知办公室，报值班领导批准，否则按旷工论处，并追究值班人员责任。
19、值班人员负责值班时间内的上传下达，及时做好来电、来信、来访登记工作，答复和处理好能解决的问题。遇紧急情况要及时与主要领导取得联系，进行汇报。同时要做好院内的安全保卫工作。
20、凡因病因事不能上班者，必须及时请假。干职工请假2天内由乡分管领导审批，2天以上须经分管领导同意后报乡长批准。请假一个月以上，须经乡班子会研究决定并报县组织人事部门审批。乡班子成员请假由党委*批准，党委*不在乡由乡长批准。请假一个星期以上，须经乡班子会集体研究同意，请假一个月以上须报县委、县*审批。乡党委*、乡长请假按县委、县*有关规定执行。
21、职工全年累计请假除因病等特殊情况外不得超过二十天，否则在年度考核中不得评为优秀。
22、作息时间：
23、结算：
24、领取商品应与库管或财务一起检查是否贴有酒店专用防伪激光标签。
25、非赔偿酒店损失的罚款款项首先用于楼层全员的意外和福利基金，其次经向执行经理申请同意后可用于集体活动。
26、违反日常管理制度按现行制度规范处罚，对暂无文件制度依据但明显有损酒店和集体利益的行为，执行经理有权现场开据处罚单。
27、员工不按营业规定流程操作，罚款5~50元，经理则以员工罚款金额的2倍罚款。
28、预打收银小票客人确认无误后，收款并立即在电脑系统中结算打印正式收银小票，严禁客人离开或事后再从系统中结算，有上述行为对收银员罚款20元/次，经理2倍罚款。
29、当月水果销售额未达到采购额时，视为赠送水果超标并为酒店造成失，差额部分由KTV经理补足。
30、员工下班后不得穿工服或戴工牌进入商场。员工必须保管好各自的工牌，工卡、饭卡、如若丢失，按商场有关制度交纳相关补办费用。
31、上班时间，员工不行做与本工作无关节事，更不许说脏话，靠商品、货架、大声喧哗、吃零食等其它有损商场形象的行为。
32、不准任何人私自挪用商场的商品(物品)，否则将作盗窃论处。
33、员工早上需提前15分钟到岗签到，其余时间需提前5分钟到岗。如果有事不能按时到岗的需提前30分钟通知部门领导人，由部门领导人通知店长，否则按迟到处理，迟到5分钟内罚款5元，10分钟内罚款10元……迟到30分钟以上者按旷工半天处理。旷工半天，免当日全部工资或辞退，旷工一天，免两天工资或辞退。
34、员工不得早退，早退5分钟以内罚款5元，10分钟以内罚款10元……早退30分钟以上者按旷工半天处理。
35、员工每月休假2天，每超过一天免去当月奖金的二分之一，无奖金的免去1.5天的工资。
36、员工在工作中，需加强店内防盗工作。如本组商品盘点超过千分之2.3将免去本组的全部奖金用于弥补商品损失，直到补齐为止。注：各组员工都该列出本组内易丢失的`物品，每天清点并与库存进行核对，发现问题及时向店长反映。
37、员工在工作时间内一律不得接打私人电话，如有特殊情况需经领导批准到办公室内接打。
38、员工不得在超市内坐着工作或休息。
39、员工不得空岗，如有事需要出超市需通知相关领导并在门口做好登记。
40、看到顾客手拿商品时须主动给顾客拿购物筐或购物车，帮助顾客。
41、晚间开餐后，客流高峰时注意相互呼应、协助，提高效率，注意脚下及手上安全。
42、做好餐后收尾工作。客人离桌后，收拾碗筷、擦桌子、扫地、倒垃圾等。
43、检查每日消毒碗筷的存货，如若不够及时电话补充。
44、不定时检查调味台，并通知服务员进行补充。
45、整理每日进货单据，监督采购品种及数量。
46、注意本身品德修养，切戒不良嗜好。
47、上班遇领导或同事应相互问候，任何时候见到客人要主动打招呼问好。
48、同事之间互相尊重、互相协调，积极高效的完成领导所分派的工作；在工作中有任何的意见或建议，可在适当旳时候向上级领导反映，不得直接影响工作。
49、接待来访、业务洽谈的客户应在会客区内进行，并注意行为规范及礼貌用语，任何情况下不得对客人无理；对客人提出的问题及异议不清楚时，不得随意回答或无视，须及时示意同事或请示上级领导，务必为客人及时圆满的解决问题。
50、因工作需要周末或夜间加班的，由车间技术总监填写加班表。
——超市员工管理制度 50句菁华
1、按时上班，不迟到、不早退、不旷工。有事需要请假、调班、调休或离开岗位时，必须经过店长或处长批准同意。(请假时间达3天者需店长批准方可。)否则，将以早退或旷工论处。
2、员工下班后不得穿工服或戴工牌进入商场。员工必须保管好各自的工牌，工卡、饭卡、如若丢失，按商场有关制度交纳相关补办费用。
3、上班时间，员工不行做与本工作无关事情，更不许说脏话，靠商品、货架、大声喧哗、吃零食等其它有损商场形象的行为。
4、员工购物必须主动配合当班值班经理检查，且上班时间不准购物。
5、员工要认真配合保安人员共同防盗、做好消防安全工作，加强防范意识。
6、员工有权利和义务对商场员工和顾客窃取及其他有损商场利益的行为进行举报，商场将对该员工身份进行保密，并给予相应奖励(小偷罚款的50%奖励给员工)。
7、严格遵守安全规则；
8、准备好足够的购物车，购物篮及相关工具；
9、不断整理货架，补充商品；
10、货架头商品布置
11、破损控制
12、服从主管人员的'指示或命令;
13、不阳奉阴违，不消极怠工;
14、不随意拿取卖场内任何商品和赠品;
15、诚实可靠，不欺上瞒下，不弄虚作假，敢于对不良行为进行检举和批评;
16、负责所管辖柜组内商品的订货、退货、换货工作，保修工作
17、熟悉相关产品知识，提供顾客产品咨询和相关服务。
18、服从——员工应服从上级主管人员的指示及工作安排，按时完成本职工作。
19、工作区和顾客光顾的营业区的清洁整齐，包括入口处，售货区，收银台，陈列商品，验货区，仓库。
20、向主管人员汇报设备和设施的损坏并记录，便于及时准确的维修。
21、必须穿工作服进入卖场，仪表要端庄。
22、待客必须有礼貌，有敬语，说话诚实，帮助挑选，当好顾客参谋，保证顾客满意。
23、个人卫生：外表朴实，干净，整洁，并保持头发清洁。
24、上班时不许偷吃货物，拿货物（如纸箱、塑料桶）。
25、随时问经理并汇报缺货情况，调查市场变化。
26、若发现过期产品未及时向经理汇报者，请自动买回。
27、顾客要的货物，要随时登记在要货单。
28、员工打烂货物自动交款，顾客打烂员工监督交款。
29、值日人员按时清理卫生。
30、若发现卫生不合格者罚5块。
31、兑现承诺的经济指标，否则按协议处罚。
32、负责进货计划，检查售货员商品销售情况。
33、禁止在卖场及其他工作场所吸烟。
34、员工在各自的岗位区域内应积极参与处理意外事故，并服从统一调度。
35、员工有义务将任何安全事故上报。
36、认真履行工作职责、热情耐心地接待每位顾客。优质服务，提高工作质量，增强凝聚力，提高销售营业额。
37、员工必须在指定地点更换衣服。任何员工不得将私人物品带入超市，也不得将超市内商品私自拿出超市，否则按偷盗处理。
38、员工*时出入超市一律走出口，并主动向划票人员出视购物小票及随身物品。
39、员工在超市吃喝商品的一律按偷盗处理。
40、员工不得在超市内坐着工作或休息。
41、员工不得结伴上厕所。
42、在为顾客服务时，必须面带笑容、热情周到、不准与顾客顶嘴、不准面无表情、态度冷淡。
43、在上班过程中，员工之间不准发生吵架、打架等有损卖场形象的行为，违者双方当事人公司将作辞退处理，并取消当月全部工资及补助。
44、坚持销售区域的卫生干净，整洁。
45、卖场各区域领用物品必须先是报损商品，在没有报损商品的情景下，才能领用正常商品，领用商品时必须按正常的领用程序填写领用单方可领用，如需领换拖把等贵重商品，必须经商场经理同意。
46、若发现顾客偷盗或员工内盗而不闻不问，不举报的一经核实，一律给予辞退并扣除本人当月工资及其它补助。
47、员工在上班过程中，如利用工作之便，监守自盗或内外勾结偷取卖场内商品的，包括赠品及促销产品，无论情节轻重，一律移交*机关处理，月工资、奖金等一律扣除，并给予公司500元的经济补偿，本人作辞退处理。
48、卖场全体员工必须严守卖场的商业秘密，切实维护商场的经济利益。
49、卖场在活动期间的抢购价商品，不准在上班时间内，私自隐藏或抢购，违者按内盗处理。上班时间，不准将包寄存在服务台或自动存包柜。
50、公司每月的一次员工大会，员工必须按时参加，迟到者按上班考勤算，不来参加会议或未经同意擅自不参加会议的，公司将按旷工处理。
——门店员工管理制度 50句菁华
1、粗言秽语；
2、发表虚假或诽谤之言论，影响店铺、顾客或其他员工的声誉；
3、入职提供虚假信息及证件；
4、不遵守所属岗位制定的各项管理制度
5、擅自改动或破坏排班表、领导签名、管理制度、信件、张贴出的告示、通知、通告或指导员工、客人的各类材料等
6、侮辱、威胁、殴打客人、同事及管理人员
7、贪污、盗窃或私吞客人、公司或其他员工的财物
8、触犯国家任何刑事法律，被依法追究责任的
9、店面员工的管理事务；
10、主动出样并及时更换样品；
11、妥善处理售后服务.
12、首饰：营业员不得佩戴过于夸张的首饰.
13、营业时间看书，报纸，杂志等.
14、在货架，柜台内存放个人物品.
15、每天卖场卫生不打扫或不干净，展品上有灰尘.
16、讽刺挖苦顾客，对顾客有不礼貌行为。
17、在工作时间上网，聊qq(包含手机上网，聊qq).
18、违反规定擅自给顾客打折者。
19、有领导朋友来访，由前台人员负责引见并提供倒水服务。茶几处只用于接待使用，不得在此聊天、睡觉等。
20、工作时间内必须认真接待每一组到访客户（包括行业同行和参观产品客户）。
21、客户、设计师和公司员工进入公司前台必须全体起立，以示尊重。
22、应根据当季到店人数、店面成交率、店面单笔成交金额制定当月销售计划，再把计划分解到每一周、每一天。
23、该计划必须包括总销售额、上月的实际销售额对比，分析差额。
24、报销时间。出差人员在返回公司两个工作日内，须到财务部门按报销程序核报本次差旅费，否则，前帐不清，后帐不借。因个人原因需向公司有借支款项行为，需经总经理批准后方能借支，借支款项均需在月内冲销或还款，否则将从本月工资内扣除冲抵。
25、卫生区域不清洁扣罚5元/次，工作完毕后未整理干净者扣罚5元/次；
26、老员工要带新近的员工
27、员工应具有强烈的服务意识与服务观念，以自身的良好表现来建立品牌的形象
28、员工要对待工作要有满腔的热情，对顾客要以友善的态度，不可以对顾客提出的要求刻意刁难
29、工服是公司的形象，是店铺的形象。在规定穿工服的时间内，员工必须统一穿工服。
30、不准无故迟到、早退、旷工。如需请假，须提前一天向店长申请经批准后方可生效。
31、根据服装的色系及其款式进行陈列
32、工作时必须穿公司统一发放的工服，店铺人员不准穿竞争品牌的衣服或鞋子上班，一经发现扣10元，店长负连带责任，扣除5元，店铺所有人员在卖场时间都需佩带工作证，未佩带者第一次警告，第二次起每次罚款10元，店长并连带处分罚款10元，专卖店人员统一由直营部负责监督，行政部不定时进行抽查。上班之前请大家互相检查。
33、任何人不得私取货品和让利给顾客，一经发现赔偿相应的差额，情况严重进行罚款。
34、不得以任何理由与顾客发生口角、争吵等，若发现有顾客无理取闹，要进行必要的缓冲，带离营业场所，由主管人员妥善处理。
35、同事之间要相互帮忙，相互尊重人格，协同合作。
36、整理店容店貌，做好清洁，保持店内整洁、明亮。
37、应收账款的管理
38、会计政策：固定资产的入账原则及折旧政策详见会计政策部分；低值易耗品的会计政策详见会计政策部分。
39、移交：对于固定资产应按所列使用部门详细列清册办理移交。低值易耗品的领用按照库存商品出库程序审批后领用。
40、购置审批程序及相关手续：门店无权购置任何固定资产，若需购置，必须向股份公司财务部在月度预算中列出预算，并专项报告，经股份公司总经理和相关权力部门批准后购置。低值易耗品在月度预算中申请，在物料消耗中列支。
41、货到付款
42、存货盘点。分公司财务部每月底要协同库管员对库存商品进行一次盘点，对于盘盈、盘亏、毁损等要查明原因，上报股份公司财务部进行相应处理。
43、5严格审核分公司物料收发凭证，坚持“现款现货、款到发货”的原则，对分公司的实物（包括库存商品、物料、固定资产等）与货币资金进行定期或不定期的盘点，并核对账实是否相符。
44、11按时完成股份公司财务部交付的其他临时性工作，同时以身作则组织与带好分公司财务队伍，将分公司财务工作做好。
45、不可在顾客面前修指甲、剔牙、掏鼻、抓痒、打哈欠、伸懒腰，打喷嚏等。在迫不得已打喷嚏时，应将手掩口鼻，面向一旁。
46、对着奇装异服和身体有缺陷的顾客不得指点、谈论、模仿和讥笑。
47、店员上班时间若因特殊情况需要离开工作岗位的，必须请假批准后才可离店；
48、店长要带头做好门店的货品安全、资金安全工作，保障员工人身安全。
49、员工每天做好半小时的交接班工作，对当天本班的进货入库情况一定要与对班交代清楚，如果发现问题应该及时反映并及时解决;
50、上班时间不得做与工作无关的事情，不得上网、玩游戏、听歌等，违者罚款10元，超过三次者予以开除;
