1、市级每人每次每篇一等奖80元,二等奖60元,三等奖40元
2、区级每人每次每篇一等奖40元,二等奖30元,三等奖20元
3、为使我园安全工作的基础更加牢固、安全事故得到遏制,最大限度的保护师幼的生命和财产安全,能及时传达省、市、区和上级主管部门安全工作的指示,安排、布置和协调全园安全工作,强化安全教育,增强全园安全意识。特制定安全工作会议制度。
4、认真带班
5、请事假须得到领导同意,提前一天办好请假手续。如事先无法请假的则必须当天上午来电话或请他人代理。一般事假一学期不超过三天,如超过按有关政策处理。
6、病假要以病假单为准。如连续病假要办好病假手续,并把备课本交给有关领导,便于安排工作。
7、饮食制度:
8、健康检查制度
9、加强门卫管理,门卫全天候不得离岗,定时上锁,幼儿中途离园,班主任必须出具中途离园证明,门卫核准后方可离园。
10、外出活动经常清点人数,防止幼儿走失。
11、灭蚊灭鼠时周密安排,确保幼儿不接触灭虫药。不得在校园内散播灭鼠灵等,消毒液、消毒药片等危险物品由专人保管,不得放入食用瓶中,并有明确标志,放置高处并加锁。
12、制度及有关安全、消防知识宣传教育到人,警示牌上墙。包括新入园的家长、新进人员。
13、幼儿进餐间隔时间不少于3.5小时。
14、认真执行伙房的安全制度,严格执行食品卫生法和食品卫生“四五”制,做好炊具、餐具消毒,粮食及制品无异物,不变质,防止食物中毒,下班前严格检查炊具、门户的安全。
15、上下班教师和保育员,下班时一定要做好交接班工作才可离开,教师或保育员交接班时必须交待清楚下列情况:
16、教师值班时间必须使用普通话,进班之前做好各种准备(玩具、教具和其它用具)。
17、按课程表上课,组织游戏,无特殊情况不得随便调课。
18、按时交备课本,每周五下午检查教案。
19、对带药入园的患儿,应检查其服药情况、在园活动情况及病情变化情况,以便离园时知道家长,并做好观察记录。
20、对在园幼儿应观察其有无健康问题。
21、工作时间看病以小时计算病假。
22、探亲假:一律利用寒暑假,假期已满因故不能按时上班时,需办请假手续,经领导批准方可续假,按双事假处理。凡不请假或请假未准而逾期不归者,按旷工处理。
23、旷工1天扣发园内当月一切福利待遇。
24、病、事假、工伤等连续超过半个月,不享受临近寒暑假。
25、一个月缺勤累计15天以上,除按规定扣除外,不享受管理目标奖;病假半年享受最低工资标准,事假超一个月按最低工资标准处理,特殊情况视情而定。
26、工伤及有病到合同医疗单位看病(如到合同外单位看病,费用自理)。
27、值班人员在因故需要调班,必须报办公室批准,方可进行调整。
28、在政治业务学习、备课时间缺勤一次者,按旷工半天处理,两次按一天处理,余类推(以会议室点名为准)。
29、保证幼儿园房屋、场地、煤气、电器、电线线路、家具、玩具、生活用品以及体育器械的使用安全,定期由专人检修,避免摔伤砸伤,烫伤走失触电失火溺水中毒等事故发生。
30、加强节、假日值班保卫工作,安排好值班人员,并认真做好值班记录。
31、做好包干区的清洁卫生工作,每日清晨打扫大门内外的卫生,使幼儿进园时,感受到环境优美整洁。
32、门卫值夜班时,注意防火、防盗、检查门窗是否关好,如遇可疑情况,及时通知园长或*机关。必须开通红外线遥控设备,发现事故立即报警。
33、做好报刊、杂志、信件的收发工作
34、彻底消灭厨仓库、配食间的老鼠、蟑螂、苍蝇和蚊子。
35、作好食品48小时留样工作,一旦发生事故,应保持现场应有状态,防止当事人擅自毁掉可疑食物,应收集食品容器、砧板半成品或原料、采集病人排泄物或呕吐物样品,及时送交卫生管理部门,以备检查,听候处理。
36、30-9:50课间操。
37、4 0-17:30幼儿离园活动(根据本班情况、可选择区域活动或游戏、自由活动等等)。
38、开会、学习做到不迟到,不早退,不无故缺席。
39、与人沟通时,眼睛要注视着对方,双手接物,认真倾听别人的话,直到谈话结束。
40、贯彻执行国家的有关法律、法规、方针、政策和上级主管部门规定;
41、教师对本班幼儿的安全负责,严格执行安全制度,防止事故的发生。
42、定期向主管园长汇报工作,并接受其检查与指导。
43、在教师指导下,做好各项教育活动的准备工作及配合教师组织幼儿教育活动。
44、严格执行厨房卫生和本园厨房卫生消毒制度,严格执行炊具、餐具清洗消毒工作。
45、组织安排幼儿及职工体格检查,及时进行健康分析,做好评价记录,疾病统计及矫治工作。
46、指导保教人员对幼儿的生活护理、晨检及全日观察、体育锻炼。
47、在活动中大胆表述自己的.意见观点,形成有效互动;
48、无关人员未经许可不准进入监控室。师生员工和外来人员需到监控室查询情况和观访者必须经值班领导同意方可进入监控室。
49、监控人员必须保守秘密,不得在监控室以外的场所议论有关录像的内容。
50、保持设备的清洁卫生,坚持每月的系统的维护,确保机器设备的正常运作。
——幼儿园教师管理制度 50句菁华
1、及时了解国内外幼儿教育动态,研究幼儿教育新成果,关注幼儿教育发展的新动向。全面掌握教职员工的思想动态,开展经常性的政治、业务学习。
2、协助园长开展全园的科研工作、同时带领教研组成员开展教学科研工作。
3、认真执行幼儿的作息制度,做好晨检、晚检工作,合理安排好幼儿一日生活内容,做到动静交替,手脑并用,确保幼儿身心健康成长。
4、积极准时参加教研活动,认真做好教研活动记录和每周教育小结,每学期写出质量较高的教育工作总结或论文一至两篇。
5、以双语教学为宗旨,坚持英语学习,不断提高英语水*。
6、全面负责幼儿园英语教学,英语环境的创设以及幼教的英语培训工作。认真制定计划,做好效果分析记录。热爱孩子,态度和蔼,坚持正面教育,坚持使用英语组织各项活动。
7、开展幼儿保育保健、膳食营养工作,落实园务计划及管理目标。
8、协助保教主任组织开展全园的保育工作,组织保育员和后勤人员进行业务学习,开展园内保育活动观摩和专题研究,总结推广,交流经验,互帮互促,帮助保教人员提高业务水*。
9、负责全园园舍设备、绿化、环境卫生及园内物品的管理,及时督促维修指导,有人员及时增添教学设备、用品,经常进行安全检查。
10、教师认真备课,务必提前备前,保证每一节课都要教案,无教案不进教室。
11、教师在校内、校外都应自觉维护教师形象和幼儿园声誉。上班期间要微笑面对家长,对家长和来宾态度友好。
12、一月公布一次出勤。并将考勤列入奖惩、评比条例中。
13、教师要认真组织好幼儿一天学习、生活。大型玩具没有老师保护禁止幼儿玩耍。
14、尽职尽责,把自己辖区的每一间宿舍按照准军事化管理的标准真完成,达到全天迎接检查和参观的标准。
15、户外活动前后,注意提醒幼儿并帮助能力差的幼儿穿脱衣服、鞋子、扣好纽扣、系好鞋带,保持幼儿仪表整洁。
16、要随时保持教室内外以及所负责管辖的卫生区内的卫生。
17、对幼儿实行一人一巾一杯制,妥善保管,幼儿巾杯要做好记号。
18、保管好幼儿玩具、文具及衣物防止用错或丢失。
19、在日常生活中抓住安全卫生教育契机,培养幼儿生活卫生习惯及生活自理潜力以及各项常规。(生活常规上课常规卫生常规等等)
20、室内经常通风换气,每周清理一次玩教具。
21、班中物品需保管好,如有工作变动,务必交清,如有丢失或损坏,需及时报告,如隐瞒不报,造成不良后果,按失职处理。领取物品书刊等需有园长及本人签字,按时归还。
22、观摩公开课活动及其他教学恬动均要有计划有总结。
23、利用接送幼儿时间,向家长做好宣传,适当说明幼儿一天在校生活学习的状况。
24、老师要按时上下班,不要迟到或早退,如有则扣除本月奖金。
25、老师每周要把教案提前做好,并公布在告示栏里,让激随时了解幼儿的学习状况
26、老师热爱幼儿忠于职守。上班时做到精神集中,不离岗不打瞌睡,常巡视幼儿的睡眠状况,冬天为幼儿盖被,夏天为幼儿擦汗换衣,及时纠正幼儿不良睡姿。
27、研究奖惩办法
28、同事间团结互助,友好相处,彼此均为"教师"相称,有意见,经过正常渠道提出。
29、不准孩子在园内发生任何职责事故,如:磕伤、碰伤、烫伤、抓伤等,若有上述情景,班主任教师应主动报告园长,若多此出现以上情景,由当班教师自我负责(每一天早上由两名教师在二楼当班,一名教师在一楼当班)。
30、班级教师、保育员因自身原因本职工作疏忽造成本班幼儿发生事故,医药费用由班上教师自已处理。幼儿园不承担任何职责。
31、每一天教师做好安全检查、电门、插座、电灯等不让幼儿接触,以免发生意外事故。
32、幼儿吃饭时,热饭菜不要幼儿接触,热水壶放到幼儿摸不着的固定地方,班上用的手工剪子、水果刀、针、扣子、别针、按钉、(火柴)等要放到幼儿拿不到的地方。
33、教师值班时光必须使用普通话,进班之前做好各种准备(玩具、教具和其它用具)。
34、观摩公开课活动及其他教学恬动均要有计划、有总结。
35、利用接送幼儿时光,向家长做好宣传,适当说明幼儿一天在校生活、学习的情景。
36、冬季取暖期间,保证取暖器的安全。
37、户外活动时注意幼儿是否捡了石子、小棍等物品,如发现要及时清除,防止幼儿把异物塞进鼻、耳中。
38、幼儿要在情绪稳定愉快的状态下安静进食或吃水果,防止食品误入气管。
39、.推荐家长不要给孩子携带各种饰物。
40、全勤的教职工每月发给全勤奖30元,有迟到、早退、旷工、等现象的,无全勤奖,另外迟到、早退者在当月的工资中扣除1元/次,旷工者扣5元/次。
41、教师要把全部精力放在工作,上班期间,教师不能随便换班、替班、串班,要全面照顾幼儿,避免发生意外事故。
42、因工作造成一般责任事故,如磕伤、碰伤、挤伤、烫伤、扭伤等,有上述情况之一,教师本人负责一切费用,如因工作造成重大责任事故,导致幼儿需要住院治疗的,教师必须承担50%的医疗费用。因看管不当造成幼儿走失,造成严重后果的,属教师严重失职,教师本人负全责,扣除工资100元/次。
43、教师在校内、校外都应自觉维护教师形象和幼儿园声誉。上班期间要微笑面对家长,对家长和来宾态度友好,避免与家长争吵,
44、教师要具备能吃苦耐劳的精神,具有责任心、事业心。
45、教师应树立正确的教育观、儿童观,热爱、尊重幼儿,坚持积极正面教育,禁止任何形式的体罚和变相体罚。严禁打骂孩子,树立与孩子*等的观念:蹲下来和孩子说话,抱起来交流,牵着手教育。
46、教师要把全部精力放在工作上,上班期间,教师不能随便串班,要全面照顾幼儿,避免发生意外事故。严格做到:视线不能离开孩子。
47、教师要认真备好每一节课,坚持超前备课,每月最后一天必须将备课笔记交给园长。
48、在工作时间里,教师不得随意离开幼儿,,发现或听到幼儿的行为、声音有可能导致受伤害时,要立即制止。
49、跟车教师要负责车上幼儿的安全,提醒他们坐好,不要把头、手伸出窗外,驾 驶员负责开好车子
50、教师早晨来园要用抹布把桌、椅、窗等地方擦干净,物品摆放整齐。周一和节假日要提前来园打扫卫生。同时要对门前、院内、楼梯和厕所的卫生分包负责打扫
——幼儿园安全管理制度 50句菁华
1、经常检查伙房、食堂等明火使用场所的防火安全工作,防止火灾发生。
2、各种物品应放在固定、安全的位置。
3、加强全校师生的防火安全教育。按《消防法》的要求,做到人人都有维护消防安全、保护消防设施,预防火灾,报告火警的义务。要做到人人都知道火警报警电话119,人人熟知消防自防自救常识和安全逃生技能。
4、幼儿聚集场所不得用耐火等级低的材料装修。
5、图书室、档案室、配电房等场所严禁吸烟及使用明火,下班后工作人员要及时关好门窗,确保安全。
6、消防栓、防火器材等消防设施,要人人爱护。任何人不得随意移动和损坏,违者要严肃处理。
7、加强用电安全检查,电工必须经常对校内的用电线路、器材等进行检查,如发现安全隐患,要及时进行整改、维护、确保安全。
8、值日人员除做好园内的巡视工作,还应注意对园外附近环境的巡查,发现可疑人员或可疑情况,要针对不同情况及时报告幼儿园行政、“110”、“120”、“122”或附近派出所,以保护幼儿、家长和教职工安全。
9、任何人从学校内携带物资出门,应主动出示出门证件,否则门卫人员有权查问、查看。对可疑物资可以暂时扣留,及时报告有关部门处理。
10、自行车进出校门,应主动下车推行,机动车减速慢行,外来车辆进校门,门卫人员应先问明来意再开门,随车人员必须办理来客登记手续,在幼儿上学、放学高峰时间,一切车辆禁止入园。
11、保健人员必须加强学习,努力提高业务水*和工作能力。
12、根据营养标准和季节情况,和食堂、行政、教师代表制定师生食谱。
13、加强对幼儿进行防灾、抗灾的教育和逃生演练,教育幼儿遇事不惊慌,紧跟班级教师。
14、开展幼儿常见病、传染病群体防治工作,应遵循幼儿园管理的有关规定,妥善安排好预防接种及其他群体防治措施的时间,以维护正常的教育教学秩序。
15、节日、寒暑假期间应切断内部电源,实行封闭式管理。
16、禁止火种带入室内,做好消防安全工作。
17、幼儿园食品设备布局和工艺流程应当合理,防止待加工食品与直接入口食品、原料与成品交叉污染,餐具和盛放直接入口食品的容器使用必须清洗、消毒。
18、不用孩子的东西,不吃孩子的食品。
19、以上劳动纪律如有违反将按幼儿园有关规定处理。
20、请假必须有正当的事由,因私事确需本人参加的事项;
21、幼儿园依照有关劳动安全卫生法令规定,提供卫生、安全的工作环境,保护员工的安全健康。
22、每学期结合本园实际情况和办学特色及当地教育主管部门要求选择教科研专题,有目的、有计划地开展教科研活动。有针对性地举办教育理论专题讲座,提高教师的理论水*和教科研能力。
23、接班老师应首先清点幼儿人数,及时、仔细查看交接班记录本,掌握班上幼儿情况,对遗留问题做好妥善安排处理。如因交接手续不清引起的事故,则追究当事人的责任。交接班记录本每学期末应上交给园领导,*时要随时抽查。
24、幼儿毕业离园时,除幼儿园组织有关毕业活动外,家长应到财务部门办理好结算手续后方可离园。
25、每学期初召开家长委员会会议,商讨幼儿园工作,制订工作计划,年末家长委员会向家长汇报总结家长工作。学年中根据幼儿园工作需要,委员会可随时召开会议。
26、支付款报销手续要健全,报销单据必须有经手人及园长签字,方可由会计审核报销支付,凡违反财经制度的,一切开支有权拒绝报销;
27、管理好档案,切实做好防潮、防湿、防蛀、安全工作。严格执行档案借阅和档案保密制度,防止人为散失、泄密和缺损,确保档案完整、安全。
28、幼儿饮用水的温度不超过75℃,饮水时要有一位老师监督,注意安全。
29、安全使用电器。教职工应掌握本部门相应电器的操作规范,严禁违规操作,避免安全事故的发生。
30、不准私自带幼儿去锅炉房,伙房,水房等不安全的地方。
31、带班教师要把好大门,工作时间不能脱岗或干其它事务。
32、工作人员要保证幼儿的行为安全,出现情况应及时汇报,不得延误。
33、保持室内外清洁、空气流通,每日早晨、下午起床后开窗换气。
34、桌椅柜每天擦1—2次,电风扇每周擦1次。
35、循环使用的餐具每次使用后,分班级进行消毒。
36、每天各班统计出勤、报告厨房,炊事员应根据各班当天报来的实有人数按量按食谱做饭。做到少剩饭不浪费,买不到所定食品可临时以同类食物代替,并要在食谱上更改,不吃隔夜饭菜。
37、驾驶员在驾驶车辆时,须携带有效驾驶证、行驶证及有关证件。
38、遵守交通规则,不疲劳驾车,不违章驾车。
39、驾驶员工作期间不得饮酒。
40、司机故意违章或证件不全被罚款的费用由当事人负责。
41、司机出车执行任务时,遇特殊情况不能按时返回,应立即通知学校。
42、车辆例行保养是各级保养的基础,属于预防性的日常维护工作,以清洁、检查为中心内容,司机应单独完成。要求:附件齐全、螺栓、螺母不松、不缺,保持轮胎气压正常制动可靠、转向灵活,润滑良好、灯光喇叭正常等。
43、车辆必须保证在不延误解送幼儿的情况下,进厂修理(特殊情况例外)。
44、接送幼儿一律实行接送卡接送幼儿,无卡代接司机在接到家长委托电话后方可将幼儿交予代接人。
45、跟车教师要加强服务意识,提高服务质量,始终和司机保持密切合作,协调一致,对家长、幼儿态度和蔼、细心周到,服务热情。
46、跟车教师保证各班联系单及幼儿园通知单,准时发给家长;并将幼儿服药准确地带回交到各班教师手中,保障幼儿及时服药。
47、发生交通事故后,如需向受害当事人赔偿损失,经扣除保险金额后,其差额由驾驶人与园所各负担一半。
48、除早、晚接送学生外,司机必须持有总务主任签署的《派车单》方可将校车驶出,否则后果自负。
49、食堂内禁放有毒、有害物品,消毒药品要专人保管,专柜存放,专人配比使用。
50、食堂远离小朋友活动区,严防幼儿进入。蒸饭箱不能放在食堂外,电热开水器不能放在食堂内。以免影响保教人员打开水。
——幼儿园管理制度 50句菁华
1、教师要注意仪容仪表,上班要穿工服,不能带明显饰物,不留长指甲;女教师不化浓妆,不穿高跟鞋,长头发扎起来。
2、教师要认真组织好幼儿一天学习生活。每一天保证一小时户外活动时间,户外活动教师要组织户外游戏,大型玩具没有老师保护禁止幼儿玩耍,自由活动前教师务必提要求。
3、老师应充分作好上班前的准备工作,带班时不使用手机、不干私活、不离岗。
4、保护视力,室内要注重采光,损坏灯具及时修理,看电视一次时间不宜过长,看时不能离得太近,电视机安放高度要适中。
5、凡借用教具、图片、仪器、录像带、录音带等,因保管不慎造成损坏、遗失的,视情轻重、损失大小罚款赔偿。
6、幼儿安全教育“五不”:不触摸各种电器开关;不乱食花、草、种子、药物、食品;不把小物件衔在口中;不放脏东西和危险品在口袋里;不离开老师。
7、药品和洗涤水(粉)的保管:①写好名,(幼儿的药品要写好药名和人名,洗衣粉、开水瓶等放置幼儿拿不到的地方);②大人的无论什么药都不能放在外面。
8、幼儿受伤后,当班老师要冷静沉着,耐心询问、仔细查看伤口。如果是烫伤要迅速离开热源,是骨折要固定好伤口位置,再迅速护送到医院处理。
9、利用活动、游戏对幼儿进行安全教育和自我防范的教育,防止发生触电、走失、摔伤、烫伤、食物中毒、吞食异物等事故。
10、教师务必遵守作息时间制度,不迟到,不早退,不旷课。
11、教师有事务必请假,凡未请假或请假未批准的一切按旷工处理。
12、因工作失误造成一般职责事故,如磕伤碰伤挤伤烫伤扭伤等,跟班教师应承担相应的费用,如因工作造成重大事故,导致幼儿住院医疗的,当班教师务必承担xx%的医疗费用,因看管不当,造成幼儿走失和其它事由造成严重后果的属于教师严重失职,教师本人负主要职责,扣出工资。
13、作好幼儿生活用品的安放及毛巾、水杯等的消毒工作。
14、逐渐掌握洗手、洗脸、漱口的正确方法。
15、盥洗时不把水洒在地上,能保持地面干爽、清洁。
16、盥洗后及时清洗厕所、水池,消毒毛巾。
17、餐后用小餐巾擦嘴、倒温开水漱口。
18、组织幼儿餐后散步、文学艺术欣赏等安静、轻松的活动,提醒幼儿按老师的要求活动,外出时不推挤,不做剧烈运动。引导用语一般是正面的引导。把不可以,变为我们可以……
19、指导、帮助幼儿穿脱衣服,提醒穿脱的顺序与方法。想象一下,给20个孩子穿衣服,是什么场景?
20、遵守户外活动纪律,在指定范围活动;
21、选择好合适的教学内容和生动有趣的教学方式,能吸引幼儿的注意力。
22、不乱吃小摊贩上的东西,不乱扔垃圾,讲究卫生。
23、家园合作,建立幼儿成长档案,将幼儿成长、发展的轨迹以幼儿的作品、照片、个案记录等形式收入档案,每月发放一次,帮助家长了解幼儿在园情况,配合教育,共同促进幼儿健康成长。
24、班主任老师取得家长配合,建立特殊幼儿个案,做好幼儿行为记录、原因分析、采用策略、成效反馈等过程,使幼儿在原有基础上有所提高。
25、全面负责本班教育和保育工作,根据《幼儿园工作规程》提出的要求,结合本班实际,制定教育工作计划(包括观察、分析、记录幼儿发展情况),并认真执行。
26、坚持教育原则,尊重幼儿,积极启发诱导,严禁体罚和变相体罚。
27、坚持晨检、午检制度,发现疾病及时处理,并做好记录。
28、防止发生烫伤和中毒事故。
29、每周五大扫除1次,彻底搞好班上和包干区的卫生。
30、接受新生的教师,在幼儿入园前应进行家访;各班教师每学期根据情况进行家访;对缺勤一周以上幼
31、竞聘报告30%
32、饭后漱口,教育幼儿养成早晚刷牙的习惯。
33、保温桶、热饭、热菜、热汤要放在幼儿摸不到的地方,禁止热源进班。
34、清除园内房屋、场地、教玩具等设施、设备和物品、物件所存在的一切不安全因素。墙体的拐角、柱子的棱角、器械边角等要做好软化包装处理和安全防护措施保持安全圆滑,不留隐患。
35、如发生异物进入耳、鼻、口、气管的安全事故时,教师不要随意采取措施,弄清情况后,在保健医生的协助下进行科学安全的排除。如保健医生或老师都解决不了,应及时送往附近医院进行抢救,并立即通知家长、园长。
36、食堂每日购进的食品,必须严格按照食品卫生管理制度和有关规定执行,采购食品时要索要票据,防止有毒食品和过期变质的食品购入。
37、对药品不同剂型应分别存放,口服药和外用药必须分开存放。
38、教师因生病带药上班服用时,必须放好(医院看病拿药、自己购药、或在保健室拿的药)放在幼儿拿不到的地方。
39、离园时应与家长做好交接工作,并进行必要的卫生、安全宣传。
40、幼儿园食堂要依照《食品安全法》要求到市卫生防疫站申领《食品卫生许可证》,并定期年审。
41、全体教职工参加;
42、教研组长主持(做好会议记录);
43、内容是研究教育教学工作中的困惑问题。
44、行政主管或保健组长主持(做好会议记录);
45、对办公桌椅、固定资产等物品,由财务部定期清点,详细登记、编号,由使
46、采取记录机口头介绍交班方式;
47、教师要有正确的教育观、儿童观和发展观,以幼儿为主体,充分调动幼儿学习的积极性、主动性、创造性,激发幼儿的求知欲望和探索精神,促进幼儿情感、态度、能力、知识、技能全面和谐发展。
48、教师要有组织、有计划、有秩序地组织教育活动,避免因混乱和嘈杂发生意外,活动中面向全体幼儿,不忽略或歧视任何一个孩子,使每一个幼儿都能在原有基础上有所提高。
49、中心幼儿园具有指导、督查本乡民办幼儿园的职能,每学期指导、督查民办幼儿园不得少于1次;
50、报送幼儿花名册和填写幼儿表册必须按照规定详细填写,不得瞒报、漏报幼儿人数;
——餐厅厨房规章管理制度 60句菁华
1、厨房员工迟到早退旷工等按《考勤管理制度》相关规定执行。
2、工作未完成或故意拖延、未交接清楚离岗者罚款200元。
3、工作失误造成公司经济损失,按价赔偿;如:损坏厨房设备、厨具者。
4、工作态度不端正罚款100元,情节恶劣者开除。
5、没有经过相关主管批准随意倒掉剩余已加工食品和非加工食品者,每次处以200元罚款。
6、驻厂期间违反工厂相关规定,给公司造成的经济损失由个人员工个人承担,另处以300元罚款。对于给企业形象造成重大影响者,予以开除。
7、上班时需穿戴工作服帽,在规定位置佩戴工号牌或工作证。服装要干净,整洁、工作时间不得裸背敞胸、穿便装和怪服。
8、必须按规定围腰系带操作,不得拖曳。
9、地面天花板、墙壁、门窗应坚固美观,所有孔、洞、缝、隙应予填实蜜封,并保持整洁,
10、工作结束后调料加盖,工具、用具、工作台面、地面清理干净。
11、厨房、冰箱等设备损坏应及时报修。
12、切配上下必须保持清洁、卫生、整洁。
13、冷荤间严禁放私人物品及杂物,包括茶杯等。
14、据公司董事会或总经理指示,负责公司厨政系统日常工作调节,部门沟通,做到“上传下达”。
15、师队伍技术培训规划和指导。
16、负责组织对菜品的设计和审计工作,不断了解菜品动态和动向。
17、根据酒店的特点和要求,制定零餐和宴会菜单。
18、每日检查厨房卫生,把好食品卫生关,贯彻执行食品卫生法规和厨房卫生制度。
19、负责保证并不断提高食品质量和餐饮特色、指挥大型和重要宴会的烹调工作,制定菜单,对菜品质量进行现场把关,重要客人可亲手操作。
20、合理调配人员,科学安排操作程序,保证出菜节奏,为服务工作提供良好的基础。
21、熟练地烹制厨房能够提供的季节、月、周、日特色菜。
22、工作完毕后,应负责检查厨具、用具是否整齐清洁,保证一切烹饪原料安全贮存、场所卫生干净、各种能源开关如水、电、气、油等是否安全关闭。
23、保持工作环境的清洁,清除工作台上的各种油污,定期对抽油烟机进行清洁。
24、厨房卫生天天打扫,时时检查,发现问题及时整改、通报、奖罚、评比
25、厨房每周三、周日两天为卫生大扫除时间,重点清理卫生死角和*时打扫不彻底的地方,由相关人员进行检查,落实奖罚,查找卫生问题
26、采购人员根据申购单的要求购买原料,所购原料如有质量问题或不符合使用者所要求标准必须退货,填写退货单,必须经仓库核实
27、原料申购单必须由填单人、相关领导签字方可申购
28、验货部门如货品有质量问题或达不到要求立即退货,并根据退货相关规定填写退货单后经仓库退货,采购部必须在最短时间内将原料补回,如无法及时补回的必须通知用货单位,出现脱节,造成损失个人承担
29、热爱本职工作,注重职业道德,自觉维护餐厅的声誉,爱护酒店公共财产,必须服从厨师长的工作分配。
30、厨房员工一律不准穿短裤、拖鞋上班,如发现每次给予10元的罚款。
31、管理员月底要对食堂进行盘点,确保食堂收支*衡,实行帐目公开。
32、各种设备、工具如有损坏,发现人员要及时向厨师长汇报,联系修理,不得带病操作和使用。
33、蔬菜与肉类、水产品分池清洗,并有标志。
34、需要熟制加工的食品,应当烧熟、煮透,中心部位温度不低于70℃,加工后与半成品或原料生熟分开。
35、每种食品原料采购时须查看、备份该产品生产单位的卫生许可证及产品质量检验报告。
36、原料采购时仔细确认产品的色、香、味、形等感官性状;采购定型包装食品时,商品标签时应有品名、厂名、厂址、生产日期、保质期限等内容。
37、物品摆放须严格按仓库总体布局,成品、半成品及食品原料应分区设置,并按高、中、低用量,分区、分架、分层存放,与货架标签内容相符。
38、食品进出仓库做到勤进勤出,先进先出,定期检查清仓,防止食品过期、变质霉变长虫,严禁有毒有害物品及个人物品进入仓库,及时将不符合卫生要求的食品清理出库。
39、清洗人员穿戴整洁的工作衣帽,保持个人卫生。
40、烹饪产生的废弃物及时清理,存放于密闭垃圾桶内。
41、冷菜间需定岗定员操作;进冷菜间前先通过预进间(区域),穿戴清洁的工作衣帽、戴口罩、洗手消毒。
42、操作完成后,责任人员应对冷菜间内物品归位、卫生情况进行检查并记录。
43、切实落实五常责任分解职责,个人衣物及私人物品不能带入食品处理区;在食品处理区内不能吸烟、吃东西及其它可能污染食品的行为,保证责任区域内卫生整洁。
44、定期检查洗手消毒用品用量,洗手消毒用品须存放于规定区域内。
45、定期进行五常检查,做到物品归类,卫生整洁。
46、重大活动宴请以及单餐10桌以上聚餐进行留样,以备查验。
47、每份菜肴留样不少于100克,置于经消毒后有盖(或加膜)的容器内。
48、个人用品及杂物存放于指定位置,违者扣责任人奖金xxx元。
49、食品贮存定点定量、先进先出(左进右出)。
50、做好厨房内外环境卫生,做到每餐一打扫,每天一清洗,每月三次大扫除,确保厨房内外环境卫生。
51、验收人员必须了解即将取得的原料与采购定单上规定的质量要求是否一致,拒绝验收与采购单上规定不符的原材料。
52、以上制度适用于厨政部一切工作人员,违反上述规定者,按酒店处罚制度执行。
53、不能超负荷使用电气设备。
54、碳火房工作时应专人看管,周边严禁放置易燃易爆物品。
55、煮锅或刷锅不能超容量或超温度使用。
56、全体人员掌握处理意外事故的最初控制方法和报*法。
57、按生产流程实行程序控制。每一道流程生产者,对上一道流程的食品质量,实行严格的检查控制,不合标准的要及时提出,帮助前沿程序纠正。使整个产品在生产的每个过程都受到监控。
58、凡违反上述条款者,严格按照《员工奖条例》有关规定从严处罚。
59、维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出的。
60、制作人员不经服务员传菜,直接给亲友,熟人等顾客配菜、炒菜,份量擅自加多的罚款 元。
——最新员工规章管理制度 50句菁华
1、服从分配,团结协作,不拉帮结派,不惹事生非,主动做好本职工作。
2、在工作岗位服务要热情、礼貌、周到,接待客人或与客人和同事交谈要用敬语,上班要按本店要求的标准进行服务,接送客人有道谢声,工作出现差错和失误要有致歉声。
3、人力资源部门依据公司规定于每年规定的期间内,依据考核资料协调各部门主管提出的晋升建议名单,呈请核定;不定期者,另行规定;
4、各部门主管以下各级人员,由各部门主管提议,呈部门经理以上人员核定;
5、个人免冠照片(黑白1寸1张,蓝底彩色1寸1张);
6、为新员工建立个人档案。
7、本制度适用于公司各个部门所有员工。
8、考勤须知:
9、由公司安排休假。
10、旷工,无故缺勤。
11、服从分配,服从领导,工作认真负责,坚守岗位,尽忠职守,保守业务秘密;
12、集团一般实行五天工作制(服务部门除外),员工每周休息二天,通常为周六和周日,各中心可根据具体情况灵活掌握;
13、在办公室内应精神饱满、举止文明、衣着整洁、讲究卫生;不准只穿背心、拖鞋;不准随地吐痰、乱丢果皮纸屑,自觉维护和保持环境卫生;
14、接电话须用礼貌用语,通话力求简明扼要,禁止用电话聊天或长时间占用电话;
15、迟到或早退十五分钟内扣5元,十五分钟以上扣15元,一小时以上扣一天基本工资,半天以上且未请假的,按旷工一天处理。
16、员工按规定可享受有薪的假期,须提前3天报集团人事部并提供相关证明材料;
17、公休日加班:一般假日指非法定假日的周六、周日及集团规定的假日,一般假日加班按30元/天计发加班费;
18、法定假日加班:法定假日指国家规定的节假日(劳动节、国庆节、春节各3天,元旦1天),法定假日加班按50元/天计发加班费;
19、加班补偿主要给予同等时间补休,不再计发加班费。
20、员工如有下列表现突出的行为,根据工作成绩或贡献情况,分别给予表扬、奖金、提薪或晋升的奖励:
21、有下列情形之一者,予以辞退;情节严重者,追究刑事责任:
22、打卡后开始上班,上班时要先检查机子是否正常,不正常的记录下来让上一班的同处理。上一班的员工要处理完才能下班,遇到不处理的问题做好交班记录,让技术好的同事或交给技术主管处理。
23、薪酬标准:视岗位的不同及市场工资水*变化情况而不同
24、公司不为兼职员工免费提供住宿,工作餐视工作情况而定
25、长期兼职工作中出色的兼职,可以适当提升为兼职督导,如有特别优秀条件和提议向公司推荐成为正式员工。
26、收银员(隶属财务部)
27、例会(检查仪容、仪表,做工作总结、下达任务。一般由主管主持)。
28、备品清点(布草等核对、更换、易耗品的准备、各物品摆放、服务员向领班报上所需物品的数量)。
29、下班后:清扫卫生,核对物品、布草、备品的数量并填写日耗表,写交接日记,关闭水、电源并检查有无危险隐患。
30、例会
31、按要求迎接客人:
32、下班:
33、每周对桑拿的设备进行一次维护和保养,清洗冲浪浴池。
34、取两只棉棒交给客人,打开烟盒,问客人吸何种品牌的香烟,并为客人点烟,取下耳机调节好后交给客人。
35、每隔十五分钟必须询问客人是否换饮品或添加饮料,随时清洁台面物品,更换烟缸。
36、落实主管下达的各项指示,管理好所属员工。
37、每日开好班前例会,传达本店及各部门的指示及通知,总结上个班次工作情况及注意事项,提出各岗位的服务要求。
38、填写好自己的姓名、员工号、时间、客号、品名、数量、价格。
39、各服务区域开业前根据营业配备申请领用物品,分别登记入帐,低值易耗品,固定物品分别由各区域人员签名管理。
40、白班上班前根据夜班记录内容分别填写领用单,由主管检查申请,核试验对签名,认可,方由各区域领班领用。
41、不准工作时间私自会客、干私活、将亲人朋友等无关人员带入工作场所。
42、镜面:玻璃,无污迹,无雾气。方法:用专用刮水器抹布随时保持擦洗。
43、协助员工领取所需物品。
44、客人接待与沟通。
45、协助仓管做好物品领用及盘点工作。
46、遵守公司考勤制度。部门预算管理规定(最新精编)(8个doc3个ppt)
47、严禁私自外出,有事必须向生产主管请假。
48、生产过程中的药品要按使用说明正确操作使用,注意防火、防爆、防毒。
49、正确使用带电设备及电气开关,工程施工现场管理(最新精编)(20个doc)防止遭受电击。
50、大宗设备应有专人负责。
——幼儿园校车事故安全管理制度 40句菁华
1、GPS监控人员的职责
2、GPS管理不得越权使用,也不得将使用权私自赋予他人。管理员严格按管理权限使用,如须授权相应人员使用,应经领导签字同意方可授权。
3、驾驶员的安全行车规定。
4、驾驶员在驾驶车辆时,须携带有效驾驶证、行驶证及有关证件。
5、校内不准按喇叭,车内不准吸烟。
6、车辆必须保证在不延误解送幼儿的情况下,进厂修理(特殊情况例外)。
7、送幼儿时车要靠边停,跟车教师要先看一下前后是否有车辆,确认无车辆时,教师要先下车后再让幼儿下车,同时教育幼儿下车后不要奔跑,等车走后再走。确保每个幼儿安全到家。
8、使用专用校车的学校(幼儿园)要建立以校(园)长为组长的校车安全管理工作领导小组,并明确专人具体负责学校校车的安全管理,建立健全校车安全管理制度和档案。
9、学校要科学严密地制订本校(园)校车安全管理制度,制定学生乘车定车、定座安排表,落实班主任老师、值班值勤老师、跟车护送老师和驾驶员在校车运行安全管理工作中的岗位职责,签订责任书,做到职责明确、分工到人。
10、校车出行前必须对车辆性能进行认真的安全检查,做好检查记录,及时排除安全隐患。因发生故障一时无法排除时,校车必须停运并及时将信息告知学生家长,同时,作好学生护送工作,确保学生上(放)学安全。严禁校车带病运行。
11、学校要提前合理编排好学生接送车辆老师跟车护送值班表,确保每天学生上(放)学乘车途中都有一名责任心强的老师负责维护上下车秩序,并跟车全程护送。跟车护送记录必须在本人完成接送任务亲笔签字后方可交接,要做到前后衔接,一张不缺。
12、学校应设有场地开阔、路面*坦坚固、进出方便、标志鲜明、安全稳靠的校车专用停放场所,并明确每一辆校车相对固定的停放地。
13、学校一旦发现外有拼装车、报废车、农用车、电瓶车、摩托车、小面的等不合法或不具备接送学生资质的车辆运载学生,要劝诫学生拒乘并立即报告当地*和有关职能部门依法查处取缔。
14、执行时间标准参照中央一台的北京时间。
15、随车教师必须在乘车前仔细对照乘车名单,确认核实当日乘车名单及人数无误后,方可上车。家长提前通知幼儿园并得到许可的幼儿因特殊原因更改上、落点或改乘其它线路车辆,随车教师与班级教师必须做好交接,随车教师要做好记录以免遗漏。
16、随车组长要落实随车教师的'责任,在跟车过程中要时刻关注幼儿在车内的状况,发现幼儿有异常举动要立即制止并排除安全隐患。
17、随车教师有责任督促校车司机必须保持车辆匀速行驶,并避免一切不安全驾驶的行为;有责任检查校车司机在接送的路程中是否正确在各站点停靠,无论该站点是否有人上落。
18、连续行车不超过四小时,注意休息,杜绝疲劳驾驶。
19、驾驶员应认真履行岗位职责,开展日常政治学习和车辆运行保养工作,要开正点车、安全车、卫生车、舒心车、低耗车。
20、驾驶员负责车辆的年报审检和养路费、安全管理费、保险费的按时清缴及各种行车证件的及时更换办理。若造成工作失误或损失,驾驶员应负全部责任。
21、学校要建立健全学生接送车辆安全管理台帐,尤其要完善校车行驶、学生乘车、接送管理制度等资料,管理老师每天监督并指导跟车人员认真填写有关跟车表册。
22、签订校车租赁合同。聘用校车驾驶员报上级教育行政主管部门审查备案,经交管部门进行资质审核合格。校车行车时间、路线和停靠站点,经交管部门审核确认后执行。
23、建立以校长为组长的学生接送车安全管理工作小组,具体负责学校学生接送车的安全管理。
24、校长在每学期第一周内,与班主任老师、跟车护送老师、接送车车主、驾驶员等签订接送车安全运行和学生乘车组织管理责任状。
25、科学严密地制订学生乘车定车、定座安排表,落实各班主任老师、值班值勤老师、跟车护送老师、学生接送车车主和驾驶员在学校接送车安全管理工作中的岗位职责,做到职责公示、分工到人。
26、每月召开一次学生接送车辆安全例会,认真研究做好学生接送车管理和确保安全运行的对策。对单位无法解决的问题,要及时报告当地人民*和上级职能管理部门。会议应有具体的文字记录。
27、认真确定每辆接送车的学生乘载数。要根据接送车辆核载人数以及学生居住地分布等情况,科学合理地确定每一辆学生接送车的乘载人数,认真填写具体的乘车学生名册,做到定人、定车、定座、定线路,从源头上杜绝学生接送车辆超员现象。
28、督促学生接送车车主和驾驶员按规定时限参加机动车验审并依法交纳规费,凡证照不全或有效期满后不及时补办的,应要求*有关部门按双方签订的安全责任状和合同有关规定,给予经济上的赔偿并取消其承运学生的资格。
29、学生接送车因发生故障一时无法排除时,学校应及时协调车主设法调用别的合格车辆应急接送,确保学生上(放)学不受影响。
30、违反交通规则,其罚款由驾驶人负担。
31、各种车辆如在公务途中遇不可抗拒之车祸发生,应先急救伤患人员,尽快做好相应的安全技术措施。向附近警察机关报案,并即与管理部门及队长联络协助处理。如属小事故,可先行处理后向管理部门报告。
32、意外事故造成车辆损坏,在扣除保险金额后再视实际情况由驾驶员与学校共同负担。
33、发生交通事故后,如需向受害当事人赔偿损失,经扣除保险金额后,其差额由驾驶人与园所各负担一半。
34、幼儿要在老师保护下上、下车;
35、中大班幼儿要谦让托小班幼儿,保证他们有座位;
36、有座位幼儿要抓牢把手,避免刹车时头碰前面;
37、幼儿在车上要注意不吃东西,避免吞咽时呛入气管;
38、乘车人要保护车上卫生,不在车上乱扔果皮垃圾,避免人踏上去摔跤,因此造成伤害,扔垃圾人要承担一定责任。
39、做好交通安全知识宣传。让学生熟记常用交通标记和信号。
40、每学期开学对要求乘车的同学进行填表调查,确定接送车乘车对象。
——幼儿园消防管理制度 40句菁华
1、按照消防有关条例,在厨房及各楼道口配置消防灭火器及消防栓,并定期请消防专业人员进行检查、更新。保证各设备使用的有效性和便捷。
2、在干燥季节,进一步树立安全意识,加强安全巡查,杜绝消防安全隐患。
3、幼儿园后勤每月对幼儿园进行一次防火检查并复查追踪改善。
4、严禁在上课时间将安全出口上锁。
5、严禁将安全疏散指示标志关闭、遮挡或覆盖。
6、消防设施及消防设备的技术性能的维修保养和定期技术检测由幼儿园后勤负责,设专职管理员每日按时检查了解消防设备的运行情况。发现异常及时安排维修,使设备保持完好的技术状态。
7、制定有消防安全责任制度和安全操作规程。
8、幼儿园内不能装设蒸汽锅炉房。
9、幼儿园内电源开关、电闸、插座等距地面应不小于1。3M,灯头距地面应不小于2M。
10、每年以创办消防知识宣传栏、开展知识竞赛等多种形式,提高全体员工的消防安全意识。
11、落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制,落实巡查检查制度。
12、熟悉并掌握各类消防设施的使用性能,保证扑救火灾过程中操作有序、准确迅速。
13、严禁随意拉设电线,严禁超负荷用电。
14、幼儿园与易燃易爆场所的防火间距小得小于30M,幼儿园的安全出口不应少于两个,门向外开启,出口处不准有踏步。
15、灭火器应完整好用,按照50m“二具,一个放置点不多于5只,不少于2具,应急灯每l OM一个,楼梯间和走道内必须安装室外消火栓完好。
16、组织实施逐级防火责任制和岗位防火责任制。
17、建立健全本单位防火制度和安全操作制度。
18、明确岗位职责,每天进行一次防火检查。内容包括:
19、模范遵守消防法规,制止违反消防法规的行为,事迹突出。
20、及时发现和消除重大火险隐患,避免火灾事故发生,事迹突出。
21、对查明火灾原因有突出贡献的。
22、消防工作其他方面做出显著贡献的。
23、幼儿园的房间门至外部出口或至封闭楼梯间的最大允许距离为:
24、学校内荧光灯和超过60W的白炽灯,不应直接安装在可燃材料上,白炽灯与可燃物的距离不应小于0.5M,不准使用落地灯和台灯照明,灯泡不能使用纸或其它可燃物遮光。
25、疏散指示标志设在通道两侧及拐弯处的墙面上,标志牌上边缘距地面不大于1.0M,标志的间距不大于20M I袋形走道的尽端离标志的距离不大于l OM。
26、严格每日晨检、午检,确保幼儿不携带利器等易伤害幼儿的物品;幼儿自带的药品要由主班教师管理,并按家长的要求给幼儿服用。
27、严把幼儿离园关,不将幼儿交给陌生人,防止坏人冒领幼儿。
28、户外活动时,要有秩序地组织幼儿进出教室门口,防止幼儿因拥挤或其它原因摔伤。
29、要采取防范措施,不得让幼儿进入食堂、锅炉房等不安全地方。
30、各位教师要看好门户,做好防盗、防火等工作。
31、保卫消防工作实行“预防为主,谁主管,谁负责的方针”。
32、行政主管领导、法人代表对安全保卫工作全面负责。各室主要负责人对各室安全保卫消防工作全面负责。
33、各室须明确一名同志协助负责保卫消防方面的工作。
34、对各办公室的降温、取暖用电、照明用电、设备用电等电器实行专人负责管理。
35、在火灾情况中判断正确,处置果断,扑救事迹突出者;
36、不履行消防安全岗位职责,不落实消防安全制度,对消防安全工作造成影响者;
37、在禁止吸烟区域内吸烟或遗留烟头者;
38、不会使用灭火器材灭火和不会报火警者;
39、无故不参加消防培训者。
40、违规使用易燃、易爆危险物品者;
——私立幼儿园薪酬管理制度 40句菁华
1、安全管理(10分)
2、卫生保健:(10分)
3、幼儿安全无事故,全学期安全5分。
4、按班额计算每多一名幼儿每学期总分加0.5分。(小班32人;中班40人;大班45人;学前班50人)
5、受到教育局通报批评的。
6、无故拒收幼儿的。
7、财会人员坚持做到日清月结,当好内当家,当好领导的'参谋助手,每学期奖给每人80元。
8、档案管理人员每学期做到规范合理,奖励80元。
9、我园各环节获县级奖每人发给奖金100元,获市级奖每人发给奖金200元,获省级奖,每人奖给奖金400元。
10、工龄工资:满一年20元,两年40元,三年60元;
11、无辜矿工一天、旷课一节扣50元,每学期请假超过15天,取消各种奖励及评选先进资格;
12、2如遇困难不能及时发放,应提前向员工说明,并明确发放日期。
13、本职工作表现优秀可以获得工龄工资的提升;
14、经过幼师专业培训或有一定教学经验(至少一年教龄)入园试用期为一个月,试用期基本工资650元/月。第二个月签订合同后基本工资为700元/月。第二年起基本工资780元/月。
15、连续两年被评为县级以上先进工作者之后可升20元基本工资。连续两学期被评为本园优秀教师的可升基本工资10元。
16、春节开门红:50元。
17、三八妇女节:38元。
18、春节:年货一份。
19、六一儿童节:礼物一份。
20、女性员工可领取特殊补助10/月。
21、考勤奖金每月100元。考勤所扣从考勤奖扣除。
22、具体奖惩参照本园以往方案
23、事假一天30元。半天20元,病假一天10元,无医生开设的证明的扣30元。
24、无故旷工半天扣30元,一天扣40元。上班时间不经请示私自外出的,按旷工处理。以上所扣金额发放给代办人员。
25、门口值班每天5元,含早晚来园、离园各一次,必须守候所有幼儿离园。
26、跟车、值班人员必须经过考核方可上岗。
27、教学奖每月100元。教学惩罚所扣从教学奖扣除。
28、家庭作业没有布置或没有认真布置(如出现错别字等)被家长投诉或被抽查发现的,每次扣除奖金10元。
29、教学任务必须保质保量完成,每一个教学任务,幼儿的掌握率必须达到90%,以教学突检和期末考试(学前班)为准,若发现幼儿的知识掌握情况没有达到预期效果,根据具体情况,一次扣5—30元,并严厉批评。
30、各班教室必须保持卫生整洁,窗台,墙面、电视柜、电扇等必须做到无积尘、无蜘蛛网、无乱摆乱放。突检发现有卫生死角,每次扣当班教师10元。
31、幼儿进餐时,教师要在旁边指导或帮助幼儿掌握进餐的技能,培养文明行为习惯。严禁教师在一旁不闻不问造成幼儿打翻餐具,若发现一次扣5元。
32、培养每一位幼儿良好的习惯,文明礼貌等,抓好幼儿日常生
33、带班、跟车和带操时穿高跟鞋、拖鞋一次扣5元。
34、讲究个人卫生,日常产生的垃圾没有到指定地点处理,多日囤积,或随意乱放。一次扣除10元奖金。
35、利用废弃物制造出适用的玩具或教具,根据成品的质量和数量一次性奖励5—50元。
36、教师上课时必须讲普通话。违者一次扣工资10元。
37、教师必须根据园教学工作要求开展各项教学任务,如按时备课.准备教具、教学计划、教学笔记等,不能按质按量完成者第一次批评教育,从第二次开始一次扣工资20元。
38、业务园长、后勤园长要按幼儿园工作安排完成任务,否者,停发当月职务津贴。
39、档案没有按时完成的,每学期扣工资100元。
40、不服从领导安排者,一次扣工资50元。
——酒店前台规章管理制度 40句菁华
1、卫生不合格,开单不清,价格不清各扣1分。
2、值班人员必须及时补充消毒柜餐具违者扣1分。
3、对客人要来由迎声,去有送声,违者扣2分。
4、1个月没有扣分者奖100元钱。
5、服务员工装整洁有损本店形象着扣2分。
6、不允许拿暗包,违者扣1分。
7、不允许在酒店洗自己衣服违者扣5分。
8、不准带情绪上班,班中不准无精打采,要为客人提供微笑服务。不可在休息室内吃东西、看报纸,每违反一次罚款5元(扣0.1分);
9、前台工作人员严格按工作流程为客人办理预订、入住手续,熟悉协议价格及挂帐单位有效签单人,每出现一次现金支取单,罚款10元(扣0.2分)。
10、做好住客房及各相关办公室的电话升降级工作,如班间连续两次为及时为住客房升级,每违反一次罚款5元(扣0.1分)。
11、主动为客人服务,得到客人口头表扬者,每次加奖励10元(加0.2分),受到客人书面表扬者,每次奖励50元(加2分);
12、如有会议、团队或重要接待,加班者,可以用下班次提前下班的方式补偿。
13、罚金(奖金)以现金的形式交纳。
14、本规定需不断的完善,在日常工作中要根据实际情况进行增删,需大家多提建议。
15、在日常工作中,相互监督,不断的提高服务水*,把工作提高到一个新的水*。
16、严禁私自换班,换班必须有申请人、换班人、领班、经理签字批准。
17、严禁私自穿着或携带工服外出酒店。
18、严禁在酒店范围内粗言秽语,散布虚假或诽谤言论,影响酒店、客人或其他员工声誉。
19、严格按照规定时间换饭,除用餐时间外,不得在当值期间吃东西。
20、严禁使用客梯及其他客用设备。
21、严禁在公共场所大声喧哗、打闹、追逐、嬉戏。
22、严禁私自开房。
23、除行李员外,其余人员不得擅自到客房、餐饮、康乐区域。
24、积极参加部位班组例会及各项培训工作,努力提高自身素质和业务水*。
25、严禁出现打架、吵架等违纪行为。
26、上夜班的收银员要按时关灯、做日结、
27、续住房续住无交押金的要通知客房部互相配合。
28、房卡每天都要消掉(团体消卡)。
29、零晨5点以后开的房不算当天的,输压金即可,不用输房费。
30、参观房间流程、礼貌问候—前台选房—陪同参观—介绍产品—询问客人入住意向—致歉道别—整理房间
31、叫醒服务流程、记录、确认信息—电脑设置—查看叫醒状态—如失败—电话叫醒或人工叫醒
32、延退或续住处理流程、礼貌问候—查看房态—电脑续住—续交房费—续做房卡—递交房卡—致歉道别—通知房务—整理资料
33、离店结账流程、礼貌问候—索取房卡—核对房号—通知房务—核实RC—系统打单—确认签字—找零给票—致歉道别—整理账单
34、行李寄存流程、礼貌问候—了解寄存物品—填写行李牌—递交行李牌—致歉道别—存放行李
35、客诉处理流程、招呼接待—仔细聆听记录—致歉安抚—寻求解决方法—关注处理进程—留档培训杜绝
36、物品租借流程、确认客人信息—请客人预付押金并开单—填写物品租借单—请客人确认物品完好度
37、物品归还流程、确认信息—查看物品有无破损—收回押金单—退款给客人
38、工作期间,严禁总台、吧台人员携带大量现金(不允许超过10元/人),特殊情况需请示经理,未经请示,一经查处超出规定额度,超额部分一律没收上交财务,并追究当事人责任给予罚款。
39、输单员漏输单据或输错消费项目均按经济损失赔偿。如每月有5次(或5次以上)漏输单据现象,给予劝退处理。
40、客人结帐时实行“唱收唱付”制,正确识别假钞。如误收由收银全额赔偿。