1、管理餐厅每天的预定；
2、协助售后总经理开展售后业绩及重点KPI的管理和提升；
3、做好餐厅餐后收尾及指导工作。
4、节约能源，做好会议中心的成本控制工作；
5、建立客户档案，与会议中心的客户保持良好的业务关系；
6、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。
7、负责前厅接待处的预订入住及退房结帐等工作，引导员工按照工作程序向客人提供高效、优质的服务。
8、负责安排、检查、设备设施的清洁保养。
9、参与各项服务活动，发现问题及时纠正。
10、督促员工做好营业前的各项准备工作，检查餐厅摆台、清洁卫生、用具供应及设施设备的准备情况，使之达到所要求的规范和标准；
11、督导服务员正确使用点菜系统，保证上菜与客人订单相符，及时按客人要求提供服务，并满足客人的特殊需要；
12、完全熟知饭店各种规章制度、操作程序和服务规范标准。
13、协助主管进行员工的在职培训，以确保饭店高标准服务的连续性和稳定性。
14、与自己的同事和其他部门保持良好的工作关系。
15、认真填写当日的《楼层领班检查记录表》中的各项内容，对检查中所发现的各类问题及时整改并做好详细记录，对整改后的情况进行抽查。对检查中存在的普遍性问题和无法解决的问题及时上报给楼层主管研究、解决。
16、将助理行政管家或助理管家交给的任务分配给服务员。
17、对需要修理的房间和物品要及时报修，并确保已修理好。
18、及时将客人要求和反映报告客房主管，努力使客人感到满意。
19、必须每日填写交接班记录;
20、与管理处其他部门精诚合作，搞好单位的各项活动。
21、协助前台主管做好日常人事考勤、排班、培训、员工沟通事宜；
22、监督检查服务员在服务过程中的作业程序、服务态度、礼貌、礼节是否符合标准。
23、会前检查所属员工的仪容、仪表、个人卫生、上班考勤情况，如有不符及时查明原因。
24、补充营业所需的物品、及时填好领料单交经理审批，并做好领用、保管登记工作。
25、安排当天各区域的工作、检导工作中的错失及时改正。
26、每月向主管述职一次。
27、根据工作需要，调配维修工、保管员、月艮务员、记分员的工作岗位，报主管批准后执行，并转人力资源部备案。
28、协助其他岗位工作。
29、配合主管解决客人投诉问题，在力所能及的范围内，尽量满足客人的合理要求。
30、做好交班日记检查各种报表的准确性。
31、负责开市过程中各区域的岗位工作的指挥调度，协调与楼面部、出品部的沟通，确保信传递准确、及时；
32、接待客户来访和接听客户来电，解答客户咨询，受理辖区内客户投诉、维修、求助、咨询与收集客户建议，并做好相应记录;发生紧急意外事故，负责做好对客户的解释工作;
33、负责区域各项目管理人员ERP系统权限的开通。
34、负责区域各项目ERP系统生成数据的审核。
35、部门安排的其他工作。
36、接受院领导的督导，直接向招待所经理负责，配合并监督客房销售控制工作，保障客房最高的出租率和经济收入；
37、监督、指导、协调招待所的日常工作，为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务；
38、查各楼层的工作效率，纠正偏差，加强部门之间的工作关系，建立工作的完整档案体系；
39、查看交接班本，是否有特殊事情交待。
40、协助领班及相关人员做好物品清点工作及安全防范工作。
41、在上菜高峰期与传菜部做好协调工作，保证菜肴服务质量，在现场及时应对客人投诉，对反映菜肴或服务质量的投诉作出相应对策， 并做好详细记录原因以便向上级领导汇报。
42、做好本组员工的思想工作，成为公司与员工之间的沟通桥梁，从而真正体现出员工队伍的稳定性、团结性。
43、每日须检查本区域物品存放情况，排列整齐、保证随时使用的有序、清洁、完整。
44、管理清洁工日常生活，督促搞好内务工作。
45、真做好交接班工作，领班必须安排好各岗位员工进行交接，详细交待交接班内容及注意事项。
46、检查服务员的仪容仪表，行为规范及出勤情况。
47、确保每日对VIP房的检查。
48、督导员工对服务车，清洁工具设备的清洁与保养。
49、负责客房仓库月盘点。
50、每日检查客房迷你吧饮料的消耗、补充和报帐情况。
——领班的岗位职责 100句菁华
1、协助客房经理做好部门的日常工作，每日检查清洁房间派工情况是否合理，有无遗漏重复派工等现象。
2、协助售后总经理开展售后业绩及重点KPI的管理和提升；
3、协助对售后业绩不达标的事业部进行相应的辅导和提升；
4、负责制订部门各班组排班表，每日根据实际经营情况合理调整上班人员的人数或班次。
5、协助事业部开展售后弱项课题的改善及提升；
6、协助对售后相关数据的统计及分析；
7、对现场的突发状况做出合理安排，以提升客人的体验；
8、负责监督门店赠品、活动券的申请、发放和回收，辅导下属做好台账登记工作，确保业务真实、合规；
9、做好餐厅重点宾客的餐中盯台服务。
10、协调管理前台员工的工作，以确保为客人提供热情礼貌有效的专业性的服务。
11、听取员工汇报，审查下属各部门每天的业务报表，督促工作进度，解决工作中的问题；
12、为员工提供帮助，以便快速及有效地处理客人的需求。
13、根据下属各部门的经营情况和市场环境，联合有关部门适时推出各种营销推广和促销活动，增加营业收入；
14、节约能源，做好会议中心的成本控制工作；
15、经常向公司提出合理化的工作建议，完成公司交办的其它工作任务。
16、使客房达到出租率，获取的客房收入。
17、制定前厅部的工作计划，推动本部门的各项工作。
18、调整、完善本部门的组织机构及各项规章制度以适应工作需要。
19、协助经理制定服务标准和工作程序，并确保这些服务程序和标准的实施；
20、向人力资源部提出本部门员工的职务变动建议。
21、负责实施前厅员工的业务培训计划，负责下属员工的考核和评估工作；
22、负责归口管理要素的检查工作，每季度不少于一次。
23、传达部门各项工作指标，分析处理各岗位反映的问题，改进工作。
24、了解掌握员工思想动态，及时向店经理汇报，做好员工思想工作，调动员工积极性。
25、与酒店外有关业务单位保持良好关系。
26、关注酒店预订接待情况，检查有特殊要求客人的房间，并确保这些要求得到关照。
27、执行主管的工作指示，协助主管的日常工作。
28、参加西餐厅主管召开的工作例会，了解每日的预定、接待及入住情况，并召开班前例会，布置工作；
29、掌握酒店各项优惠政策和房价政策，了解客房状况和出租率。
30、每日营业前，向服务员布置任务，并督导服务员的服务工作，包括检查当班服务员的工作着装、个人仪态仪表等；
31、负责所管楼层服务员的工作安排和调配，合理安排工作任务。
32、检查所管辖区域楼层公共区域的卫生清洁情况，及各种设备设施的完好情况。
33、与自己的同事和其他部门保持良好的工作关系。
34、及时了解每天客房状况，熟知当天住房率、客流量，及主要客人抵离时间。
35、保证饭店重要客人，熟客的入住登记表提前准备好。
36、对需要修理的房间和物品要及时报修，并确保已修理好。
37、负责落实客房和公共区域的清洁工作，督导和检查服务员的工作，协助主管管理好日常工作。
38、处理生产过程中的品质、工艺、设备等异常问题，并向上级反馈。
39、协助客房主管检查各项定期工作的完成情况。发现客房或楼层有工程问题，即使报修、
40、做好新员工的操作实务培训工作。
41、编制工程部值班人员名单，以确保全体人员合理有效的轮班，保证各班次没有人员浪费。
42、妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉，主动征求客人意见，及时向经理反馈相关信息。
43、制订对饭店所有装饰物体的维修保养计划,使其正常投入使用。对某些需要改进或更新的项目做出可行性报告并上报经理。
44、协助部门经理做好工程部内部员工的招聘、培训、考核、培养和发展工作。
45、必须每日填写交接班记录;
46、熟悉住宅绿化概况，充分利用和发展绿化地面积，因地制宜，合理布置花草树木的品种和数量，创造优美的植物景观，发挥绿化的生态环境效益。
47、对花木进行挂牌、标明品种、科属、原产地、生长特性、繁殖方案、管理办法等，方便居民欣赏。
48、对以上各项的情况应分别记入工作日志;
49、要求服务员熟悉菜肴特点，善于推销菜肴与酒水;
50、执行餐厅经理的各项工作任务，上传下达，做好工作协调和员工排班；
51、做好日常工作，日常巡查，资产盘点维护，各部门的配合沟通；
52、发挥带头作用并及时补位，培训及指导下属员工按标准进行工作；
53、巡视管辖区，检查清洁卫生及对客房服务的质量；
54、领导本班全体员工积极工作，不断攻关，创出新成果；
55、熟悉并掌握 KTV 厢房的一切营业运作。
56、会前检查所属员工的仪容、仪表、个人卫生、上班考勤情况，如有不符及时查明原因。
57、补充营业所需的物品、及时填好领料单交经理审批，并做好领用、保管登记工作。
58、化解员工之间的矛盾、处理好员工、同事、客人的关系了解员工思想状况。
59、营业结束，检查水、电、门是否关闭、上锁，检查是否有遗留火种，关闭好所有电源 开关方可离开。
60、向维修工、保管员、服务员、记分员布置工作任务，如有必要向其授权。
61、受理客人对保龄球部工作人员的投诉，按照程序进行处理。
62、根据服务员、记分员提供的记录，整理出客人消费的账单，按照程序，按照程序请客人付款或签单。
63、学习保龄球部的管理技巧，了解本行业其他保龄球馆的经营状况。
64、认真执行《亲情服务工作规程》，体现服务形象。
65、及时汇报客意见、建议及新的服务需求。
66、以身作则，参与话务工作，自觉遵守各项规章制度，做员工的表率。
67、与西餐大厨一起安排工作时间，考虑销售量，随时注意降低生产成本。
68、经常了解可改进食品质量或降低食品成本(或两种功能兼而有之)的新产品。向总厨建议可使客人更加满意或提高公司营业额和利润的做法。
69、经常教育和训练员工提高制作糕饼的技术及装饰的技巧，短缺时予以补充。
70、负责本部门物品管控工作，整齐有序，责任到人；
71、准时召开班前例会，检查各班组员工的仪容仪表，总结前一天工作，表扬先进，指出存在不足及注意事项，了解当日房间的预定情况，提出各岗位准备工作要求；
72、负责客户户内设施的开通和办理;
73、控制外来人员来访及物品放行和相关客户的咨询服务;
74、负责办理租户入驻的各项手续，向租户解释说明物业管理规定的各项内容、收费细则，与租户签订各类有关协议、合约如，防火，物业管理协议等;
75、负责区域各项目管理人员ERP系统权限的开通。
76、负责区域各项目ERP系统数据的调整处理。
77、检查消防器具，做好防火、防盗等安全工作；
78、检查各岗位的清洁卫生情况。
79、参加班后工作总结会议，及时处理解决当值时员工所存在的问题。
80、在上菜高峰期与传菜部做好协调工作，保证菜肴服务质量，在现场及时应对客人投诉，对反映菜肴或服务质量的投诉作出相应对策， 并做好详细记录原因以便向上级领导汇报。
81、实施节能责任制做好本区域节能工作，负责每月一次餐具盘点并详细记录，将资料进行归类存档，对贵重物品因每日进行抽查及时处理上报，并做好岗位交接工作。
82、身体力行，并天天执行五常法。
83、负责对所有清洁工的考勤登记，上报全班人员奖罚情况，主持清洁班各类会议，总结和布置工作，表扬先进，批评落后。
84、负责检查清洁工着装及仪容仪表，具体负责落实本部门的规章制度，并认真检查，及时处理。
85、负责安排和调动清洁工工作。
86、随时清倒垃圾桶，做到垃圾桶干净整洁、无异味、无痰渍、无污渍。
87、接受公司临时交办的其它清洁工作。
88、监督、执行一系列宿舍、食堂管理制度，保证达到《质量检查标准》。
89、协调厨师、杂工的工作，保证及时解决水、电、气等问题。
90、严格按开餐秩序和时间供应伙食，不出现饭冷菜凉和混乱低质的局面。
91、规定时间内检查全场灯光、空调、沙发、圆凳、等硬件设备是否完好，如有破损及时报总控DJ或工程部维修。检查各区域卫生是否合格以及各区域气味是否正常。
92、经常巡视，及时做好工作，以免跑单事件发生。要了解每间房客人情况，买单时要让服务员及时跟进，对持卡客人，按照有关规定进行买单，发现未能及时买单的要马上追查原因并记录。
93、对于房间设施损坏需马上维修，迅速通知工程部抢修，若客人损坏公用物品，根据相关规定及时下单赔偿。
94、观察员工表现，做好员工的思想教育工作，调动员工的积极性，并参与奖罚制度的执行，在规定时间内可安排人员轮流休息。 15、如实反馈员工的动向，及工作表现汇报给部门主管。 16、安排好员工的晚餐及宵夜时间，下班前检查收尾工作是否合格。
95、按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。
96、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。
97、协助管理处做好小区安防工作，发现可疑人或事，应立即向管理处负责人报告。
98、调查客人的投诉，并提出改进措施。
99、定期向上级提出合理化建议。
100、每日检查客房迷你吧饮料的消耗、补充和报帐情况。
——领班岗位职责 50句菁华
1、巡视管辖区，检查清洁卫生及对客服务的质量。
2、填写领班工作日志，完成上司分配的其他任务。
3、负责办公楼内各层楼梯、走道等公共区域地面、墙面、天棚的清洁工作。
4、负责办公楼内盆景花卉的浇水及清洁工作。
5、认真完成领导交办的其他工作。
6、对客房酒水负责管理，检查统计过期情况。
7、做好工作日志，填写好各种报表，搞好交接班。
8、做好卫生防疫工作，定期喷洒药物，灭除虫害，确保酒店内、外环境卫生。
9、经人资质检部授权同意，安排入住人员寝室、床位及其他调整。
10、宿舍区所有财物登记入册，保管责任到人。
11、公布和检查后勤卫生值日表，并将每天上午9：00卫生检查的结果和问题及时上报人资质检部。
12、督促每晚23：00熄灯并检查其它安全纪律问题。
13、负责本部门员工的考勤，编排好每月的更期表，处理好 有关请假、 休假、迟到、旷工等一些事务，确保楼面运作所需人手充足。
14、解决问题:
15、做好当天当班的工作记录，包括：
16、办公楼走廊、楼梯、厕所、洗手池及台面要随时保持清洁、无垃圾、无杂物、无积水、无异味。
17、妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉，主动征求客人意见，及时向经理反馈相关信息；
18、督促服务员正确使用前厅的各项设施设备和用品，做好清洁卫生保养工作，及时报送设备维修单，控制餐具耗损，并及时补充所缺物品；
19、带领组内员工对公司各流程有效,准确的执行,确保小组KPI达成。
20、完成专项,保证现场运营指标的达成;
21、能够迅速灵活应对不同情景下的问题,做事严谨,思路清晰并能给出切实有效的方案;
22、协助部门经理做好客房部的日常工作。
23、配合经理做好各项接待、安排工作，工作期间发现问题应及时处理，有疑难问题应及时上报领导。
24、切实履行职责，认真完成上级交办的其它工作。
25、负责每一天巡查客房，检查30%的住客房，监督服务员的工作状况，发现问题及时指导和纠正。
26、负责落实部门安全管理制度，确保安全。
27、负责处理客人的遗留物品。
28、主持每一天的例会和组织员工全会，并做好记录。
29、负责按照服务工作规范的质量标准要求，做好客房服务的各项工作，认真检查每一天的各种业务报表和工作记录。
30、了解员工思想状况，做好思想工作。
31、负责制定部门工作计划，报总经理批准后组织实施，确保客房经营正常进行，完成暨定的经营任务。
32、组织部门例行各类会议，贯彻上级精神，优化管理思路，解决工作中的问题。
33、合理控制部门营运成本和经营费用，开源节流。
34、负责对下属的仪容仪表、礼貌礼节、言行举止、服务程序和工作质量等进行培训、督导、检查、考核，对管辖区域的清洁卫生、维护保养、安全工作负责。
35、督导并协助服务员完成楼层清洁卫生、物品配备、查退房等工作；检查OK房并补充客房商品，确保可售房贴合标准。
36、检查楼层公共区、角落、防火通道的卫生并负责安全检查。
37、控制客用品、清洁品的发放、领取，严格控制酸性清洁剂。
38、定期向上级提出合理化推荐。
39、贯彻落实部门的各项工作项目，负责检查员工的仪表仪容、礼貌礼节；
40、负责MINI吧内所配物品的日常管理；
41、组织成本控制计划，控制各项成本支出；
42、定期抽查客房用品、清洁洗涤用品的使用情况，避免浪费，保证顺利完成预算；
43、对下属员工进行针对性的培训。
44、接受宾客意见和建议，最大限度的满足宾客需求，提高服务质量。
45、做好接班人的培养工作。
46、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。
47、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。
48、管理餐厅每天的预定；
49、对现场的突发状况做出合理安排，以提升客人的体验；
50、有良好的销售意识及销售技巧，带领团队完成销售指标；
——客房领班岗位职责 40句菁华
1、检查并控制所管辖楼层各类客房用品及清洁用品的消耗情况，确保各种物品在工作间有适量的备用；严格控制酸性清洁剂的使用，负责楼层财产的管理工作。
2、负责对客房酒吧内摆放的小食品、酒水和饮料的领取、发放和定期检查工作，确保无过期食品。
3、掌握及报告所管辖楼层的客房状况。留意住客动态，及时反馈客人的建议和各种信息。
4、负责制定部门工作计划，报总经理批准后组织实施，确保客房经营正常进行，完成暨定的经营任务。
5、组织部门的培训工作，不断提高全员素质，提高业务技能水*和管理潜力。
6、合理控制部门营运成本和经营费用，开源节流。
7、重点抓好前厅销售，保证对客服务质量，千方百计提升营业额。
8、按照领班安排认真做好桌椅、客房，客房铺床，准备好各种用品，确保正常营业使用。
9、配合领班工作，服从领班或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作;
10、随时检查，督导员工清除地毯的污迹。
11、检查报修、维修状况。
12、记录物品丢失、损坏，及时向上级报告。
13、贯彻、落实执行客房部各项规章制度。
14、负责处理客人的遗留物品。
15、做好其他部门的沟通和协调。
16、了解员工思想状况，做好思想工作。
17、按照程序标准以及部门的临时性指令安排工作。
18、负责所管楼层服务员的工作安排和调配，合理安排工作任务。
19、每日检查客房迷你吧饮料的消耗、补充和报帐状况。
20、每一天检查服务员的交班记录状况。
21、做好考勤、签到工作。
22、合理安排楼层服务员的。值班、换班工作。
23、以身作责，监督、检查楼层服务人员做好服务工作。
24、做好服务工作的同时抓好思想工作，做到团结友爱、相互帮忙、共同进步。
25、切实履行职责，认真完成上级交办的其它工作。
26、执行客房部经理的工作指令，向其负责和报告工作。
27、合理安排、组织和指挥员工严格按照工作规范和质量要求做好客人的迎送和服务，并做好客房和环境的清洁工作。
28、跟查DND、NNS、NB、SO房间。
29、带领员工认真做好本职工作;
30、及时跟踪、检查客房卫生，对不合格的地方进行指正、改正;
31、督导服务员认真落实酒店与部门规章制度;
32、搞好本班组与其他班组的协调;
33、编制所属员工班次，合理安排人力，提高工作效率。
34、检查并确保VIP房间的完好状态。
35、及时跟踪、检查客房卫生，对不合格的地方进行指正、改正；
36、搞好本班组与其他班组的协调；
37、负责巡视所管辖区，检查清洁卫生及客房服务的质量；
38、承办领导交办的其他事项。
39、检查房间的维修保养事宜，安排客房的大清洁计划；
40、负责检查管辖楼层房间的设施设备、物品摆放、温度、空气、清洁等情况,保证客房的正常运转并达到规定的标准。
——厨房岗位职责 50句菁华
1、负责定期组织厨师上技术课，组织对厨师进行业务培训考核。
2、熟悉每道菜肴的风味特点及烹调方法。
3、负责本岗及卫生区域的清洁卫生工作。
4、负责点心间机械设备的维护、保养与添置。
5、备齐各种面食、品种、数量，保证质量，做好开餐前的准备工作，备齐各种原料、调味品。
6、严格执行食品卫生法，杜绝食品中毒事故发生。
7、节省能源，水、点、煤气等要及时关闭。
8、负责西餐厨房主管工作程序的培训、执行、检查。
9、协助厨师长其他工作，并配合营运部进行相关工作，厨房领班岗位职责。
10、制定销售激励政策,审核销售佣金内部分配方案。
11、检查每天包桌菜的准备工作情况，落实卫生责任制，并检查本组员工的个人卫生。
12、所出菜品要严格把关，做到：一看、二闻、三品尝。
13、负责菜肴的创新以及原有菜品色、香、味的完善工作。
14、熟悉原材料种类、产地、特点、价格，熟悉时令品种，对原材料质量严格把关。
15、检查各厨房原料使用和库存情况，防止物资积压超过保质期，防止变质和短缺。
16、完成行政总厨、餐饮部经理布置的其他工作。
17、协助制定上什岗位职责，服务标准，操作程序掌握各岗位的员工业务水*及专长，合理安排工作岗位，确定上什的正常工作。
18、掌握面点生产质量和要求和标准，掌握原材料的选用，保管知识，负责检查保证使用中的原材料没有变质，离开时检查食品的存放。
19、完成面点主管下达的其他工作。
20、服从上级厨师的工作安排，制作宴会，团队，零点所有的凉菜品种。虚心学习，努力改进自身的工作质量和业务水*。
21、领取必要的清洁用品，做好洗涤前的各项准备工作。
22、认真做好餐具、炊具的清洁、消毒工作，保质保量完成厨房日常清洁及通道卫生工 作。
23、爱惜使用各种清洁机械和用具，及时做好保养和报修工作，确保安全有效。保持洗 碗间的清洁卫生。
24、负责保持本岗位场地及用具、工具的卫生。
25、在切配领班的领导下，具体负责零点菜肴的切配。
26、认真执行标准食谱，确保成本控制。
27、负责制定西餐厨房的工作程序和规章制度，报批通过后施行。
28、注意个人卫生，仪容仪表，上班前检查自己及下属的卫生状况。
29、收集客人对菜品的建议，不断改进菜品口味，菜品质量。
30、检查厨房的原料的使用情况，确保在离开时所有的食品存放好，防止物资积压超过保质期，防止变质或短缺，制定每月工作计划。
31、掌握砧板切配的三种刀法：企切法，*切法，斜切法，具备九种刀功;斩，起，片，切，剁，剔，撬，改，雕。精制四种形状：定，丝，球，片的加工需要，掌握切配料头及水果蔬菜的装饰艺术和技能。负责对员工的培训功，懂得食品卫生法。
32、严格按照操作程序工作，控制成本，费用，保持良好的毛利。
33、对西餐厨房工作目标的完成负责。
34、按照各种菜式的份量标准及搭配要求处理日常工作。
35、综合利用原材料，减少损耗、降低成本。
36、行政总厨完成酒店下达的各项经营指标、费用指标。
37、13：00—13：30做好收档后检查及卫生清洁工作。
38、按酒店规定做好本岗位范围内的安全工作，严格按规定程序操作，预防各种是事故发生。
39、职务简述：承担起行政总厨赋予的厨房的工作职责。同时也要负责员工岗上培。协助行政总厨完成所有与厨房相关的工作。他控制、监测并领导整个厨房的运作。当行政总厨不在时要全权负责起厨房的运作。
40、组织厨房员工积极参加业务培训，开展技术交流，不断提高员工的业务技能。
41、职务简述：控制、监测并领导整个炉灶的运作，保证清洁卫生、菜品质量。
42、掌握餐饮市场信息，熟悉和掌握货源供应和库存情况，经常检查食品仓库的保管工作，防止货物变质、短缺和积压，实行计划管理；
43、抓好业务交流，重抓技术培训，做好传、帮、带、组织厨师不断研制各个时令新菜式，翻新品种，提高技术素质；
44、洗碗工应按工作要求按时上班，严格执行食品卫生“五四”制餐具清洗必须做到“一清、二洗、三刷、四消毒”，并做好餐具保洁工作。
45、负责本岗位设施设备的维护和保养工作。
46、完成上级交办的其它任务。
47、每天根据餐厅的经营需要，按厨师长拟定的菜单，做好烹饪准备，保证出菜时间与菜品质量。
48、职位概述：主要职责冷菜制作，负责凉菜间的工作。
49、遵守各项规章制度，加强同各工种的联系，按需要完成本岗位的任务。
50、掌握每天的营业情况，根据菜单的要求，及时准备所需的原料，精心制作，以确保成品质量。
——岗位职责 50句菁华
1、协助招标人与中标单位签订合同，并到市招管标办备案；
2、招投标从业人员应当依据委托人在委托合同中的授权，恪尽职守，认真工作，并及时、全面、如实地向委托人报告工作和有关特殊情况；
3、处理投标过程中的定额单价、总价计算的问题并及时汇报上级领导，确保报价准确、合理、具有竞争性；
4、负责与项目负责人、公司相关部门积极协调投标文件编制过程中的问题，确保投标文件按时投递。
5、严格执行现金管理制度和结算制度，根据公司规定的费用报销和收付款审批手续，办理现金及银行结算业务。
6、观察酒店公共场所里的活动及动向，当客人需要时主动为客人提供方便。
7、检查客房的状态差异，并采取相应措施。
8、协助餐饮部及其他部门对所安排的会议、早、晚正餐等迎领、咨客、巡视、安排、巡征、送客等客人直接交流的对客服务工作。
9、熟悉并掌握酒店的消防程序，当出现紧急情况时，应按规定采取相应的措施。
10、标签管理:对仓观对货物打标签,贴标,和取样;
11、线下推广活动方案的策划及执行（企业、商户合作、地推等）；
12、负责现金收人、票据及银行存款的保管、出纳、记录及管理，检查和清点每日各收款点交来的现金，填制送款簿，及时存入银行；
13、根据公司业务发展需求，寻找、挖掘有利于公司的合作资源；
14、负责做好有关单据、帐册、报表等会计资料的整理、归档;
15、领导交办的其他工作。
16、月末与会计核对现金/银行存款日记账的发生额与余额。
17、每周编制《货币资金周报表》，并上报营运总监、财务总监、财务主管等。
18、值班期间发明可疑情况及问题，及时录音录像上报，并做具体记录，并随时向保安部经理报告情况。
19、夜间发生紧急情况，服从夜间值班经理的指挥。
20、发货时，一定要严格审核领用手续是否齐全，并要严格验证审批人的签名式样，对于手续欠妥者，一律拒发；
21、按时上班，上班时间不得随便离开工作岗位，做好交接班工作认真填好值班登记簿并要交待好上班和下班的工作注意点。
22、负责目标行业客户信息分析，研究客户需求。
23、负责市场拓展，与客户建立委托招聘协议，并维系良好的客户关系。
24、从客户的招聘需求中确认职位所需的能力及资历，分析市场并确立搜寻的方向及目标
25、指导助理利用有效工具，有计划的进行搜索、筛选候选人。猎头顾问是创办猎头公司必须具备的高级成员，是从事猎头服务的专业人员。猎头顾问的水*和数量，直接决定猎头业务的质量。
26、部门：门店
27、基本职能：负责本门店的经营管理，一切日常事务的管理。
28、责任范围：负责本人职责范围内的所有工作，并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失。
29、负责门店商品计划的核实与传递以及单据、日报表的保管，负责门店办公用品计划的报与领发。
30、按标准查房，对管辖区域卫生工作的安排负完全责任。
31、检查所属客房、公区电梯、防火通道、工作间、工作车、清洁工具、设备的清洁及保养工作情况，重点检查贵宾和离店客人房间的卫生，及时向客房中心报告房间状态，确保空房及时出租，认真的填写检查房间表，检查计划卫生执行情况。
32、掌握材料的地区价格信息，及供货单位的情况，收集第一手资料。
33、及时掌握现场的工程变更情况及时供料。
34、仪容端正、着装整齐，服从公司的统一调度和工作安排。
35、每天对责任区内的楼道和道路及游乐设施进行清扫保洁一次，楼道每周还必须进行二次拖抹，并不定时巡视。
36、售楼大厅保洁员工作职责
37、大学本科及以上学历，统计、会计、财务管理等相关专业；
38、负责人力资源的招聘、使用、管理、开发和人力成本的控制，确保各部门精简、高效、正常动作，在保证合理编制的前提下，控制工资总额。
39、公司领导指派的其他工作。
40、认真做好仪器器材的添置、验收、领发、回收、清点、保管、保养和安全工作，及时对仪器、器材、药品分类编号、登记造册，做到账物相符，便于査找。
41、凡遇来访和参观等事项，须提前安排好本职工作，服从学校安排，做好各项接待工作。
42、完成主管领导和学校布置的其他工作。
43、协助招标人办理项目报建手续；
44、编制招标文件（工程清单或标底）、，并负责审核报送备案；
45、中标人公示、发送中标通知书；
46、招投标资料汇总，编制招标代理书面报告；
47、2核对酒店各项经营活动汇总表，检查是否存在未入账的收入。
48、负责召开班前或班后例会，合理安排员工工作，检查员工仪表仪容，钥匙保管，工作重点，工作小结，落实任务等，对所属员工的工作进行评估，有计划地培训员工。
49、检查房间的维修事项，确保房间各项物品及设备完好无损，发现问题立即向主管及有关部门报告。
50、对上向楼层主管负责，执行主管工作指令，并报告工作。
——现场岗位职责 50句菁华
1、合理调配生产要素，严密组织施工确保工程进度和质量;
2、掌握材料的地区价格信息，及供货单位的情况，收集第一手资料。
3、掌握材料的供应价格及预算价格，如材料供应价格大于预算价格及时反馈信息给预算员办理有关报批手续。
4、及时掌握现场的工程变更情况及时供料。
5、认真，完整的填写提料单，并将提料单保管好，存档保存。
6、负责商品砼进场的验收、计量工作。
7、严格按照施工*面布置图的要求进行现场施工材料的存放工作。
8、配合库房保管员做好施工材料的盘点工作。
9、负责财务系统、发票系统、费控系统或SAP财务模块的系统管理、运维和技术支持工作。
10、负责培训文档更新与日常问题答疑工作。
11、全面协调所负责项目的.各类工程难题，就本权责范围的问题进行协调和处理，如超出本身权责范围则应及时上报直接领导。
12、检查和督促材料进场计划的落实，并同有关单位进行及时沟通和协调。
13、带领运营团队，并确保团队各项KPI达到规定的标准，确保团队整体服务质量优秀；
14、处理项目组各项日常管理工作，并协助客服总监处理其他各项相关事务；
15、参与分管工程前期与施工单位、设计单位协调沟通工作，并做好相关书面文件整理。参与分管工程各项招投标工作，核对工程量清单及清单复核报告，参与分管工程招标答疑及现场踏勘工作，参与分管工程图纸会审并审核图纸会审纪要。
16、协助协调分管工程合同履约过程中的各种矛盾和各方关系。
17、负责分管工程的工程计量、协助造价科进行工程决算初步审核工作；
18、贯彻执行国家有关法律、法规及局机关各项规章制度，对本项目部职责范围内的工作负全面责任，并及时向局领导汇报工作情况。
19、参加工程招(投)标会议，参与主要建筑材料及设备的考察、选型。协助办理工程前期各项手续，参与投标队伍的考察、选择。参与招标文件的起草、工程招标、施工合同的签订工作。
20、负责工程所需各专业技术的协调；组织图纸会审会议和技术交底，解决图纸上的疑难问题，建议修改不合理的设计，合理降低工程造价，对图纸中存在的问题和建议及时向分管领导汇报，会同相关部门共同解决。协助分管领导对设计变更的统一管理。对涉及投资的变更，重视多方案选择。涉及图纸的修改、变更，要督促设计单位按时修改、完善，做到及时准确，不能影响正常施工。
21、负责组织工程质量验收与评定工作。定期组织包括监理单位、施工单位参加现场例会，隐蔽工程验收必须有监理的签字，作为验收资料。负责组织每月一次的工程质量、安全与文明施工大检查工作，严格执行各项管理制度，对违反规定的施工单位采取处罚措施。
22、组织工程验收，负责工程交付使用后的维修工作及复检工作，督促监理单位和施工单位做好工程回访、保修工作；协调、组织竣工验收，组织设计、施工、监理等单位进行初验，向主管部门提出竣工报告，并报送相关的竣工图纸及资料。
23、明确投资控制的重点，预测工程风险及可能发生索赔的诱因，制定防范措施，减少索赔的发生。对索赔发生的原因进行分析、论证，明确责任。
24、负责办理现场经济签证，严格审核施工单位上报的签证手续。
25、负责竣工工程内业技术资料及竣工图纸的整理、装订、并向档案室移交，协助办理工程竣工资料移交和备案工作，并将有关手续留存备查。
26、保管好工程相关文件资料，不得丢失、损毁；
27、参与工程图纸会审，设计交底，领会图纸精髓
28、编写和组织分部分项工程施工技术交底、安全交底
29、本工程的施工组织设计、施工方案与施工风险计划的相关内容，掌握各工序施工的难点及关键环节
30、认真填写施工日志和隐蔽工程的验收记录
31、参与班组技术交底、工程质量、安全生产交底、操作方法交底
32、利用财务核算与会计管理原理为公司经营决策提供依据，协助总经理制定公司战略，并主持公司财务战略规划的制定：
33、建立科学、系统符合企业实际情况的财务核算体系和财务监控体系，进行有效的内部控制。
34、负责核对汇总报送数据
35、接待访客执行权
36、参加施丁中的竣工验收工作；协助预决算员搞好工程决算。
37、完成项目经理交办的其他任务。
38、按生产计划进行生产操作及管理
39、负责班组人员管理，新员工培训教导，确保安全作业
40、暖通工程施工方案审核;
41、具有对暖通设备选型有丰富经验;
42、审查并监督检查水、电、暖及各设备专业专项施工组织方案;
43、参与生产部电气装配组的日常产品装配、调试任务，并确保生产安全高效。
44、负责管理施工队伍，考核施工人员绩效，提出奖惩意见报项目工程师审批;
45、检查，督促施工班组按各级技术交底要求进行施工;
46、参与处理施工中一般性的技术问题，对施工单位提屈，的图纸及技术问题进行审核、处理并与上级技术管理部门沟通解决;
47、组织、计划、指导、控制及协调生产过程中的各种活动和资源，能够发现问题、分析原因，采取有效措施，确保生产正常运转；
48、组织建立健全质量管理体系，制订和完善质量管理目标负责制，随时掌握生产过程中的质量状态，协调各部门之间的沟通与合作，及时解决生产中出现的问题；
49、领导、管理机修维护部门，定期做基础设备维护，保证生产现场能够正常生产，设备处于良好状态；
50、熟练操作office，有一定的文字功底。
——销售岗位职责 50句菁华
1、在销售总部领导下，和各部门密切配合完成工作。
2、设计销售模式。
3、负责对陈列的药品按其药理性质分类摆放，做到清洁整齐；对效期不足3个月的品种，必须将药品的名称、数量、有效期等逐一登记并及时上报质量负责人；
4、正确销售兽药，对客户正确介绍药品的性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事项，根据顾客所购兽药的名称、规格、数量、价格核对无误后，将兽药交与顾客；
5、负责销售渠道和客户的管理；
6、评估销售业绩，建设销售团队。任职资格：1、专科及以上学历，市场营销等相关专业；
7、具有丰富的客户资源和客户关系，业绩优秀；
8、高效、准确地完成经理/店长下达的销售任务；服从上级领导的各项工作安排。
9、做好订单的售前、售中工作，并跟踪售后服务(特别是送货后的回访)。
10、认真复核销售发票及红字发票、并及时制单及登记账薄。
11、每月定期和不定期与相关单位、部门、人员核对往来明细帐、总帐，保证帐帐相符、帐证相符、帐表相符。
12、保守公司秘密。
13、领导交办工作
14、管理业务专员（包括人员激励、销售技巧、产品陈列及公司制度等），确保销售目标的达成；
15、负责按揭贷款市场拓展及客户服务工作
16、具有良好的沟通技巧、有良好的人脉关系及职业道德；
17、负责办理房产证的审核工作。
18、负责办理房产证抵押的审核工作。
19、办理按揭贷款业务，承担接待按揭贷款手续的客户资料及银行资料的补录入工作。
20、督促销售人员和客户提供银行所需的前期资料。
21、对按揭款回收的及时性和准确性负责；对按揭款项的真实性和准确性负责。
22、承担准确发放房产证、土地证的工作。
23、有独立的销售渠道，具有良好的市场拓展能力；
24、分析市场状况，正确作出市场销售预测报批；
25、定期听取直接下级述职，并对其作出工作评定；
26、对销售市场动态提出的合理性、健康性负责；
27、对所属下级的工作争议有裁决权；
28、确定价格时间表和贴现率。
29、与准客户商讨其对设备的需要，并且给用户提出购买设备型号的建议。
30、积极参加公司举办的专业培训，认真学习房地产专业知识及法规，提高个人和销售人员的整体素质、销售技巧以及语言表达能力;
31、一般销售人员由于销售经验不足，可能无法回答有些客户提出的问题，这时就需要专业知识强和销售经验更丰富的销售主管出马，为客户解决疑难问题，取得客户的信任。
32、认真统计到访客户量、客户需求、面积、户型以及反映问题比例;
33、做好销售报表、销售总结、每周例会向公司领导汇报。
34、依据公司营销情况准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销等核算工作。建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目。
35、负责招商引资的管理工作，以及对外合资合作项目的洽谈业务，并负责对境外企业及贸易的管理，并逐步开展其他外经工作。
36、了解厂内生产情况和库存数量，掌握发货进度，根据内销合同和订单，做到发货准确，严格履行销售合同。
37、协助项目经理监督项目内部顺畅执行公司制定的各种规章制度和流程。
38、负责整理项目日报、周报、月报并上报相关部门及总经理。
39、协助项目经理完成对置业顾问的绩效和晋升考核工作。
40、根据前一天置业顾问的工作状态和组员归属关系安排置业顾问当天的见客次序。
41、负责全体销售人员的晨会签到，严明工作纪律。
42、销售顾问应保持办公场所的清洁，办公服务器应有序放置。办公电话不能公话私打，办公室内不能谈与工作无关的话题。
43、认真完成上级领导交给的其他工作。
44、解决销售一线实际性问题并督查相关人员的工作情况;
45、定时分析目标市场(竞争品牌、流行趋势、消费人群)，及时反馈公司并存档，以取得市场决策主动性;
46、考察加盟店铺的商圈、人气、框架结构，所处区域的消费能力等;
47、向各店铺、代理商做好卖场的促销 pop和货品陈列以及气氛引导;
48、不懈的开发新客户，完成销售指标，建立客户网络；
49、及时提交日报表，并对业务问题及时汇报；
50、严格按公司规定的统一说辞向客户介绍产品，不做过分的夸 大及不切实际的承诺；
