1、负责审批检修施工中的安全作业票，落实安全措施，对动火、进入受限空间作业等作业环节进行安全把关，及时制止各种违章行为。
2、负责各类事故汇总、统计上报工作，并建立、健全事故档案。参加人身伤亡、火灾、爆炸事故的调查、处理和工伤鉴定工作。
3、负责组织执行生产计划的产前准备并及时下达到各工序;
4、负责对生产过程的质量进行首件检查、巡检并及时对异常的处置和改进;
5、负责对设备维修与调试及调试后的产品验证;
6、负责组织对样品的制作并填写试样结果报告;
7、负责监督检查车间相关设备点检表和关键工序的控制点检;
8、负责对车间的早会的召开及制度的宣贯、培训;
9、负责组织对5S及安全的监督检查和改善;
10、负责对车间员工的绩效考核及工资的核算、分配;
11、每天对车间各道工序的生产过程，原辅材消耗进行有效控制，并做好各项记录;
12、及时掌握设备运行情况，发现问题及时处理;
13、加强对员工操作技能的培训，不违章操作;
14、合理安排加工厂，对外发计划有效协调，掌握生产进度，品质管理，及时解决生产过程中的问题，建立防控机制。
15、严格控制每单产品的货期和产品质量。
16、提前对每款货品成本进行预算，并负责下单过程中比价、核算及控制。
17、生产设备及工具的管理。
18、直接负责电站的安全管理工作，是企业安全生产第一责任人；
19、加强安全生产各项基础工作，完善各项安全生产规章制度和安全操作规程；
20、组织开展安全技术研究工作，推广先进的安全技术管理方法，审核重大灾害事故的预防和处理方案、事故应急处理预案；
21、主持召开电站安全管理专题会议，及时通报电站安全生产工作情况和有关生产的重大问题；
22、负责做好电站日常行政事务和生产管理工作；
23、抓好职工队伍建设，定期组织召开安全生产例会及进行政治思想、安全知识学习教育，运用各种形式开展思想、安全教育工作，不断提高职工的思想工作、职业道德和安全意识；
24、根据生产的实际需要，定期编制年度及月份生产计划，安排电站设备的周期性试验、小、中修及年度检修；
25、对电站的安全生产工作负责，监督、检查安全生产工作各项规章制度执行情况，及时纠正下属失职和违章行为；
26、管理安全装置、防护设施、消防器材，随时检查员工安全防护用品的使用与佩戴；
27、（水工运行人员）按照规范要求，定期对水工建筑物系统安全监测、检查，对资料进行整编、分析，随时掌握各水工建筑物的运行状态，及时发现和反应异常现象和不安全因素，以便及时采取有效措施，消除事故隐患；
28、严格遵守各项安全生产规章、制度和安全技术操作规程，努力完成本职工作；
29、负责安全费用现金、银行转存款、内部往来的支取和核算。
30、报送安全费用相关报表。
31、了解和熟悉工作环境，当发现事故隐患或者其他不安全因素，立即进行整改或报告。
32、负责职责范围内的其他安全工作。
33、有权对违章违制的单位和个人进行纠正和提出考核意见。
34、督促、检查本单位的安全生产工作，按照有关规定开展安全生产标准化建设，组织开展安全生产监督检查、安全隐患排查整治和安全宣传教育培训工作;
35、负责配备符合国家标准或者行业标准的劳动防护用品;
36、发生生产安全事故后，应当赶赴现场，组织抢救，保护现场，做好善后工作，执行事故处理决定。
37、在公司领导的组织下，对各项目部、管理处开展定期和不定期的专业性、季节性、重大活动前与节假日前的安全工作检查，对检查出的安全隐患督促相关单位及时整改，并给予必要的协调和指导帮助。纠正员工在工作中的违章指挥和违章作业行为，遇有危及安全生产的紧急情况，有权令其停止作业，并立即报告公司领导。
38、安全事故控制目标：杜绝群死群伤恶性事故;不发生一次直接损失1万元以上的生产安全事故、机械事故、火灾事故、交通责任事故及其它事故;避免重伤事故，减少轻伤事故，重伤率不得超过1.5‰;因工轻伤事故负伤频率不超过15‰。
39、负责公司质量管理工作；负责首营企业和首营品种的质量审核，建立健全的各类档案，规范质量管理记录。
40、熟悉GSP管理及了解药监政策，配合药监部门日常检查管理工作，指导公司GSP合理有效的运行。
——安全生产岗位职责 60句菁华
1、将安全设施投资纳入建设项目概算，执行新建、改建、扩建工程项目的安全设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用制度;
2、发生生产安全事故后，应当赶赴现场，组织抢救，保护现场，做好善后工作，督促执行事故处理决定。
3、参加上级单位对本公司的安全检查和有关事故的调查、分析，对安全事故要查明原因，并提出防范整改措施。
4、各部门、管理处负责人必须高度重视安全生产、消防安全，认真贯彻执行*生产和消防安全的方针、政策、法令以及分管领导对安全工作的指示，把安全生产、消防安全纳入部门工作重要议事日程，建立安全生产责任制，列入全年的工作计划，并服从行业安全部门及公司安全生产办公室的监督、检查、指导。
5、各部门、管理处负责人根据实际情况制订安全生产、消防安全应急预案，组织义消抢险队员及员工学习抢险、灭火、自救知识并组织演练，建立健全预警机制、责任追究制，逐级落实安全生产、消防安全工作责任制，按照“谁主管、谁负责”的原则，把安全工作做到每一个层面，责任落实到个人。若行业法律法规发生了改变或根据部门实际需求，需变更《应急处置预案》的要上报公司安全生产办公室。
6、各部门、管理处负责人要组织人员定期和不定期的开展安全生产、消防安全巡视检查，对查出的隐患必须做到落实人员，落实措施，限期整改，不留后患。
7、各部门、管理处要有计划地对部门、管理处员工进行安全教育及培训，提高员工的安全意识和自我保护意识，要将对员工安全生产意识的教育和培训纳入各单位培训工作，对员工的教育培训每年不少于4次;要教育员工自觉遵纪守法，执行安全生产、消防安全的各项规章制度，注重部门安全生产文化的建设。制定本部门及管理处切实可行的安全生产操作规程及制度，制作标识标牌、制度上墙。
8、在所属部门、管理处负责人的带领下开展安全生产工作，对部门和属地管理处负责。
9、做好日常防火安全检查、巡查工作，积极配合管理处对内对外的消防安全宣传教育，搞好群防群治工作。
10、认真学习上级有关安全生产的指示，规定和安全规程，熟练掌握本岗位操作规程。
11、2 本制度适用于我厂及多种经营各公司。
12、1.6 发现接班人员酒后上班或有病时， 应报告领导另行指派合格人员接班。
13、2.3 听取交班人介绍设备运行情况，并认真阅读运行日志。
14、3.2 交、 接班人员应认真对设备共同巡查一次，交班人员向接班人员交代设备运行情况以及发现的设备缺陷。
15、4.1 事故处理或正进行重要操作；
16、4.3 接班人未进入岗位，特别是值班负责人未到时。
17、负责对生产过程的质量进行首件检查、巡检并及时对异常的处置和改进;
18、负责监督检查设备维护计划的执行;
19、负责定期对作业指导书及设备安全操作规范和质量标准进行培训和指导;
20、负责编制车间的生产日报表;
21、按时参加有关安全技术培训，提高水*，确保特种设备安全。
22、严格按照工艺要求、作业指导书和有关技术标准完成气焊和气割作业任务。
23、按时做好检查、发现异常情况及时处理和报告。
24、积极参加各种安全活动。
25、有权拒绝违章作业指令，对他人的违章作业加以劝阻和制止。
26、执行公司安全操作规程和劳动纪律，认真操作，做到“三不伤害”。
27、努力学习、钻研技术，及时总结经验教训，提高安全生产意识和操作技能。
28、掌握特种设备的运行参数，正确操作设备，认真填写各项原始数据的记录。
29、参加事故应急预案的演练。
30、加强对生产成本控制，杜绝浪费;
31、对新入职人员(包括实习、受训人员)及时安排安全教育，经考核合格后方可分配岗位;在员工中组织开展消防知识、技能的宣传教育和培训，组织灭火和应急疏散预案的实施和演练;组织对各种作业人员的培训、考核工作;组织管理公司义务消防队。
32、组织员工参加公司举办的各种安全知识教育和培训，对部门员工进行经常性的安全思想、安全知识、安全技术教育，开展每天的岗前安全教育;组织分管部门开展安全竞赛活动，总结推广安全工作的先进经验、奖励先进单位和个人;负责分管部门的安全考核工作。
33、主持编制安全生产应急预案。
34、生产设备及工具的管理。
35、认真贯彻执行各项安全生产法律、法规和安全标准;
36、建立、健全安全管理组织机构，配备公司安全管理专业人员，提高安全管理人员的专业素质;
37、组织制订、修订和审定分管部门安全规章制度、安全技术操作规程、安全技术措施计划，并认真组织实施;
38、参与制订、修订企业有关安全生产管理制度和技术操作规程，并检查执行情况;
39、按照企业制定的应急救援预案，定期组织演练，不断地总结经验。
40、生产部安全员在第二安全责任人的直接领导下开展工作;
41、营业咳嗽苯幸滴裰傅迹诙踩鹑稳烁愫靡滴癫吭惫さ慕逃嘌岛涂己斯ぷ;
42、协助安全主任检查厂房、仓库火灾隐患，物品堆放是否符合消防要求，各出入口及信道是否畅通，是否符合紧急情况下疏散人员的安全要求;
43、协助班组长开展各项安全活动，提出改进安全工作的建议;
44、检查、督促班组员工遵守各项安全管理规章、制度，认真巡回检查，制止员工违章作业;
45、负责班组防护器具，安全装置和消防器材的日常管理工作，使其处于完好状态。监督、检查班组人员正确使用防护用品、器具和消防器材;
46、严格遵守各项安全生产规章、制度和安全技术操作规程，努力完成本职工作;
47、认真维护保养设备，发现故障，及时消除。正确使用，妥善保管各种防护用品、器具、器材和消防器材;
48、负责在生产技术革新、厂房、设备改造和新产品开发的同时，提出保证安全生产的技术措施;
49、负责对公司的机械、动力、化工设备、仪表、管道、通风排风设施、生产性建筑物以及防雷、防静电装置的安全管理;
50、负责组织对化工设备、消防安全装置的维护、定期检测、检验、校验工作;
51、编制、修订公司的消防管理制度，并监督执行;
52、组织制订、修订并监督执行分析(化验)系统的安全技术规程和专业操作规程;
53、、建立健全本车间的值班制度，做到24小时有人管生产、管安全。
54、督促和检查副职和各专业职能人员、班组长安全生产职责制定执行情况。
55、监督检査生产经营单位的安全生产条件，作业场所的安全状况。对存在重大事故隐患、职业病危害严重的生产经营单位提出整改意见，并向有关部门报告。
56、指导、协调和监，督质量技术监督等有关部门承担的专项安全监察,监督检查有关部门和经济组织承担的安全生产管理工作的情况。
57、对职责范围内的安全工作负责，并承担因履职不到位而造成的事故责任。
58、负责完善商品质量管理和质量管理的相关制度与工作流程。
59、能应对繁杂的客户验货，并从容应对和沟通。
60、负责全公司内部财务制度的制定和全公司财务人员业务培训工作，并组织和实施。
——生产部岗位职责 50句菁华
1、负责编制和下达生产计划，并围绕计划搞好生产调度和劳动组织定员，按时、保质、保量完成生产计划，组织均衡生产;
2、积极做好与其它部门的协调、配合工作;
3、接受、发放、保存文档、负责文档的借阅、整理及更新
4、遵守公司文档保密制度
5、生产课文件管理
6、个人技能学习
7、组织生产、设备、安全、环保等制度拟订、检查、监督、控制及执行;
8、负责设计工厂的改造计划、设计工厂的产品布局和工序间的协调;
9、负责组织生产现场管理工作，重视环境保护工作，抓好劳动防护管理和制订环保措施计划;
10、负责拟定本部门目标、工作计划。组织实施=检查监督及控制;
11、对订单进行评审，对交货期负责，并及时与市场部沟通货期；
12、一切有碍于货期和计划之事项的追踪，跟进，并及时与相关人员沟通协调；
13、负责本部门各人员工作的监督，并执行到位。
14、负责安全生产，预防各种危险事故的发生;
15、主持制订、调整年度生产计划及总预算。
16、根据生产需求，编制包装物料及生产原材料供应计划，并认真实施，及时联系解决生产缺口物资。
17、按照公司质量管理体系要求，确保部门运作的规范化和科学化，保证管理和产品的质量
18、生产车间产品力与品质管理，熟悉应用QC分析手法；
19、依照产品力管理作业办法，做好标样管理，产品要素知识管理与人员训练，推动落实日常产品力检测动作；
20、熟悉掌握所在车间生产成本结构与变化趋势，能够独立展开成本要素分析；
21、生产设备报修、维修跟踪。
22、贯彻、执行公司的成本控制目标，加强对车间办公用品、备品备件、设备检修消耗物资的控制，降低生产成本；
23、拟定车间管理制度，经公司批准后在车间推广实施；按照公司制度和车间管理制度对车间员工进行奖励、惩罚；
24、处理车间的突发事件，并随时向公司领导汇报事件处理进展，对于无法处理的事件要及时请示；
25、严格执行生产安全管理制度，确保人身的安全和设备的正常运转。
26、制定生产设备的大、中修计划，并监督执行。
27、管理生产部的全面工作，组织并监督生产部人员全面完成职责范围内的各项工作，贯彻落实生产部各岗位职责。
28、对员工提出的合理化建议加以分析、论证。
29、培养员工的主观能动性，增强其主人翁责任感，激励员工的进取心，培养、选拔优秀人才，经常组织对员工的培训，加强员工生产技能、提高员工工作效率。
30、协调生产部与客户、公司相关部门的关系。
31、节约能源、爱惜材料，对落地的材料、产品废弃物及时捡起，分料盒隔离放置，杜绝浪费因素;
32、对产品的操作，员工应提高创新能力、提高工作质量和工作效率，人人都应具有提高企业形象的意识;
33、每天下班时，清理工作台面和机器设备清洁，台面卫生，做好卫生值日工作，日常负责打扫车间清洁卫生。
34、每星期的生产计划的打印
35、编制、检核打样、大货等各阶段技术资料包的准确性、完整性、一致性,完全独立跟进样品、大货订单全过程;
36、加强与工厂的沟通,了解排期,随时掌握订单运作情况,协助解决客人提出的问题;
37、全日制大专及以上学历,5年以上服装跟单、验货经验;
38、熟悉服装面辅料、工艺流程及相关质量检验标准,懂车缝技术;
39、做事踏实认真,有计划性,为人正直诚信,具备良好的职业素养。
40、按gmp要求保质保量组织完成生产任务;
41、负责组织编制生产作业计划,定期召开公司生产工艺工作会;
42、熟悉机械检测设备行业优先
43、根据公司发展战略,确定和各大专院校联合研究开发课题内容,并对申报工作负责;
44、制订农业项目技术试验方案,跟进并监督各项目试验的执行情况;
45、制定本部门的管理制度、培训方案、操作流程规范,并监督实施与考核;
46、工作经验:3年以上工作经验,2年以上同岗位管理经验;
47、工作责任心强,品行端正;
48、能常驻生产基地。
49、对gmp有深刻的了解。
50、熟练使用自动化办公软件,具备基本的网络知识。
——生产部部长的岗位职责 40句菁华
1、协助生产部部长组织编写生产技术文件。
2、帮助员工解决困难和问题,并考评员工工作业绩,向关联部门传递有关信息。
3、监督车间现场工作的如实开展,保证生产过程中各项记录、表格填写的真实性、及时性、准确性。
4、熟练使用自动化办公软件,具备基本的网络知识。
5、开展环境保护技术研究工作，积极采用环境保护先进技术和环境保护安全防护装置，组织落实重大环保事故隐患的整改方案。
6、参加新建、改建、扩建工程项目的环保设施竣工验收，组织新建、改建、扩建工程项目环保设施投产试车工作。
7、在保障生产安全的前提下，组织指挥生产，发现违反环境管理制度的行为，应及时制止并立即向领导报告，同时通知环保管理部门共同处理。
8、贯彻操作纪律管理规定，搞好生产调度工作，杜绝或减少非检划停工和跑、冒、滴、漏等污染事件的发生。
9、加强安全思想政治工作，强化防突安全意识，组织好职工安全防突培训工作，提高职工的防突工作能力。
10、做好职工专业知识培训工作，搞好地质预测工作，制订年、月计划安排，并监督、检查、落实。
11、组织部室人员深入现场，及时解决生产中遇到的测量，地质、水文等各种问题。
12、组织部室人员参加技术革新和推广新技术活动，积极开展防突研究。
13、配合防突科搞好本系统职工的防突知识培训工作，提高职工防突意识。
14、贯彻执行国家有关安全生产的方针、政策、法令、法规和上级有关规定，并负责组织制定贯彻实施办法。
15、负责组织各参建单位施工项目开工前的安全施工条件进行检查与落实，应亲临现场监督检查施工工作。
16、负责组织每月一次的安全大检查，严格遵守文明施工的规定，确保各参建单位做到文明施工。
17、执行管理处经理批示，对管理处经理直接负责，确保所管辖系统设备的安全运行是主管的首要任务，主管对下属人员和所属系统设备负有全面的管理责任，要求每天作如下检查：
18、针对下属员工的技术状态和思想状况，编制培训计划，经常对下属员工进行职业道德物业服务意识教育和专业技术知识培训；
19、掌握科技发展动态，认真推广新技术，改造不合理的设备，完善设施和施工遗留的缺陷，对所属系统的重大改造工作参与设计，提出与原系统匹配的可行方案，监督外协施工，验收施工质量。
20、及时完成上级交办的其他工作。
21、在指挥生产的过程中，当生产与安全生产发生矛盾时，生产首先服从安全，发现危急人身安全的重大隐患的，立即下达停产处理指令，不得违章指挥，冒险作业。
22、负责制定和修改有关安全方面的各种规章制度，完善安全管理体系。
23、负责批生产记录的审核，检查生产员工的操作是否按岗位标准操作规程要求操作。并按对车间的考核标准做好生产记录缺陷的考核评价工作。
24、加强各车间的生产现场管理，使生产车间的现场管理能符合GMP要求。
25、负责矿山采掘设计组织,协调设计所需资料,反馈沟通设计思路。
26、根据公司的规划,负责主持对新开发区域进行资料收集、开发论证和可行性方案的提出。
27、负责在许可的权限内,根据工程需要进行工程设计、设计修改。
28、负责指导、监督、检查各生产职能部门生产作业计划执行情况，对在生产计划执行过程中存在的问题，及时解决并向主管领导汇报。
29、负责部门内部组织管理工作、组织技术部人员进行技术交流、技术培训。
30、做好生产成本的控制与管理工作。
31、严格遵守公司的各项规章制度，搞好文明办公。
32、负责公司技术业务的管理、检查、审批、协调、考核工作；
33、搞好本系统的防突培训工作，提高职工的业务技术水*。
34、协调部室的技术业务管理工作，对旬、月、季报表按预定时间向公司汇报。
35、负责公司安全生产宣传教育和开展各类安全活动，协助办公室负责全公司的安全消防教育工作。
36、负责安全性评价、安全标准化资料的准备和上报工作。
37、对每次安全检查、安全工伤事故情况及安全会议考核情况进行汇总，上报到相关部门。
38、参加安全检查与联查工作，有权对查出的问题（隐患）提出意见，督促有关单位解决，对隐患整改落实结果进行验证，并按规定进行考核。
39、参加安全生产责任制落实情况综合性大检查。
40、接待工伤及其他安全事故处理过程中的*工作。
——人事部经理岗位职责 40句菁华
1、合理设计公司组织结构，对各类岗位职能进行描述，合理制定人力资源的编制规划。
2、提供后勤保障，关心员工疾苦。制定宿舍、食堂管理制度，加强对宿舍、食堂、水电、零星修缮、宿舍和食堂固定资产管理。制定合理的财物管理制度、水电液化气分摊制度。采取防火、防盗安全措施，防患于未然。定期通过宿舍长对员工伙食、住宿、健康状况进行调查反馈。
3、完善公司的薪酬、福利、奖金等绩效管理政策；
4、完成上级领导安排的其他工作事项。
5、保持与业务管理层、各层级员工的交流与互动，丰富沟通渠道，确保内部信息传递的通畅；
6、文件归类存档和流转传达，快递，传真及信件收发，文档扫描，复印等
7、根据公司发展战略，组织制定人力资源规划，参与公司重大人事决策。
8、协助人力资源总监协调与业主及*有关部门的关系。
9、负责加强员工的劳动纪律教育，督促检查《职工手册》和酒店规章制度的执行情况，并提出处理意见，配合培训部，做好员工培训工作。
10、负责制定劳动工资年度预算及提出工资调整方案。
11、代表人力资源总监出席酒店内外有关人事工作的会议或活动。
12、自然条件：身体健康，五官端正。
13、特殊要求：，熟练使用电脑及其他办公自动化设备；了解经济法，企业法，合同法，劳动保护法及其他人事劳动法规；熟悉掌握*部门和总部有关人事工作方面的各项有关规章制度；有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力，有较强的独立工作能力。
14、负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行；
15、负责制定公司人事管理制度。设计人事管理工作程序，研究、分析并提出改进工作意见和建议；
16、负责人事考核、考查工作。建立人事档案资料库，规范人才培养、考查选拔工作程序，组织定期或不定期的人事考证、考核、考查的选拔工作；
17、负责组织实施绩效考核，统计考核结果
18、负责核定各岗位的工资标准，编制年度薪资调整方案，核算每月员工的工资
19、负责代表公司与员工签订劳动合同及其保管工作
20、定期收集公司内外人力资源资讯，建立公司人才库，保证人才储备。
21、完善公司的绩效考核机制，建立有效的绩效考评体系并组织实施。
22、全权负责酒店人事部工作，掌握业务范围，拟订本部门的工作计划，定期召开例会，布置、检查、总结工作，如有重大事项，应及时向有关领导汇报，共同研究、正确处理。
23、组织制定、修改、充实各项规章制度，做到管理规范化、科学化和全面化。
24、对分配给本部门的工作定期进行检查考核，表扬先进，鼓励后进,搞好本部门干部队伍的建设。
25、结合行业标准和酒店实际，制定本酒店工资、奖金、劳保福利标准，报领导审核批准，负责工资、奖金、劳保、福利、加班费、夜班费及各种津贴报表的审核。
26、负责员工关系管理;
27、负责公司组织架构设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作;
28、组织企业的招聘工作并协调重要岗位的人员安排,确保各重要岗位的人选;
29、负责组织实施人才的选拔与管理,完善招聘渠道,提升招聘效率;
30、负责印章、文书、档案、接待和会务的管理。
31、员工工作满一年后每月享有工龄工资。
32、8小时工作制，享受国家节假日。
33、人力资源管理、企业管理等管理类专业本科以上学历
34、有成本管理和财务相关经验优先。
35、熟悉人力资源管理各大模块;
36、五年以上房地产企业人力资源工作经验,至少三年同类岗位工作经验;
37、熟悉现代化企业的系统化运作和管理,对人力资源管理各职能模块均有较深入的认识,熟悉国家、地区及企业人事相关的法律法规及政策;
38、良好的英语听说读写能力,熟练使用人力资源管理软件和办公软件;
39、能够承受较大的工作压力。
40、人力资源管理或相关专业大专以上学历;
——客户服务部岗位职责 40句菁华
1、高效受理客户服务电话，了解客户关于产品的咨询、需求、建议、投诉等，并及时协调跟进处理；
2、每天到银行取回银行交款单，并登记在现金收取台账上，以便查询和核对；
3、每月将楼管员抄录的各住宅、商铺的水电表及公用电表读数录入电脑生成水电费及公摊电费等，保证数据录入的差错率为0；
4、每月登录新收楼的业主资料和银行账号，以便进行费用的生成和管理工作；
5、每月制作银行划账软盘，并及时将软盘送至银行进行当月费用的划账工作；
6、定期统计园区住宅、商铺的用电、用水量，制作水电费的*衡报表；
7、负责对客户服务部实施全面领导与管理工作，根据社区实际情况，制定本部门工作目标、工作计划并组织实施。
8、建立广泛的市场信息，掌握第一手资料，随时方便为客户服务和日常工作的开展。
9、树立开拓、进取精神，工作中必须要不断创新。
10、负责拟订周、月、年工作计划，并总结计划工作完成情况，向直接领导汇报。
11、接听接待各类来电来访，并进行相关记录与处理；
12、接待及登记客户报修（包括有偿服务），填写维修单交工程部进行处理，并在 处理后对报修客户进行回访记录；
13、收集统计客户针对物业管理服务的意见及建议，上报上级领导并反馈给各 部门；
14、负责客户入场、退场、加租、变更事宜，按相关流程接待和办理；
15、制作填写客户确认单项目新接房、更名、加租、离场客户信息，签字后交财 务各留存一份；
16、制作、发放每月、季企业物业管理费、停车费等付款请求书；
17、各类投诉案件的统计与分析，及时了解客户需求并向相关部门反馈；
18、完成领导交办的其他工作
19、加强公司客户关系管理信息*台模块管理及其流程监控管理;
20、收集各竞争对手及其它公司的客户服务动态。
21、个人能力、自我激励、团队意识；
22、客户意见网上跟踪与回复;
23、建立公司"发言人"制度，专门跟踪处理网上客户各类咨询与投诉事项。
24、制订金都会年度活动计划，参与策划、组织会员联谊活动;维护会员活动纪录、对会员活动进行管理与跟踪。
25、负责处理公司法律诉讼事务;
26、制定销售管理制度，并负责管理制度的监督执行；
27、组织销售员进行每日、周、月销售工作的总结，并及时提交详实的信息给客户服务部；
28、形象气质佳，亲和力强，具备完善的销售管理经验与知识；
29、设立客户服务热线电话，专人接听，并做好客户意见、建议及投诉事项记录；
30、月编报客户投诉演示文稿及客户服务中心受理与处理情况；落实专人按月负责整理、统计客户投诉资料情况，并建立客户投诉事项台帐，做好资料留存工作；
31、建立公司客户提交意见、建议和投诉渠道，设立专用客户投诉电子邮箱；
32、定期向会员寄送、派发俱乐部杂志及公司开发楼盘有关信息资料，保持信息互通；
33、处理公司相关法律事务，为客户提供必要的法律事务咨询；
34、对营运经理负责，分管售后服务部的全面工作。
35、负责电话的接听和记录，特别是顾客的建议要及时反馈。
36、负责总服务台的清洁卫生工作。
37、、制订服务标准、工作规范和工作流程，提供客服培训；
38、建立客户档案：与前厅部、餐饮部、客房部、康乐部协作建立完善的客户档案。完善的客户档案要体现客人个性化的情况（详见客户档案表），并根据客户档案，制定客户维系及回访计划，上报公司批准后负责实施。
39、负责客户的馈赠及补偿：制定对老客户的积分奖励方案，代表公司实施对客人的馈赠；客人消费后如提出重大投诉时，代表公司对客人进行安抚和补偿工作，使每个消费者都能高兴而来、满意而归。
40、消费后回访：不论新老客人凡是到度假村消费的客户，各部门应立即将客人的消费项目、时间及金额反馈给客户服务部，客户服务应及时登记汇总立即回访，并且要及时将客人的意见反馈给度假村领导和公司总经理。
——计划部岗位职责 40句菁华
1、负责财务日常核算、财务报表、纳税申报、、工商统计等对外机构各项事物;
2、负责月度工资、奖金、福利发放;
3、财务登记、核对、抽查、全面盘点工作;
4、负责组织员工进行税法知识宣讲，培养纳税意识。
5、财务收入情况分析；
6、保证金及席位资金管理。
7、具备期货、证券、基金从业资格者优先。
8、2推进生产计划进度,管理好团队,对货期负责;
9、1负责外发加工厂的开发、维护和储备加工资源;
10、生产过程中物料和库存合理管控;
11、积极、主动、全面有效的履行合同。
12、建立健全合同管理台帐，防止计量漏项、漏计，在对工程劳务分包、机械租赁的结算中，防止重复结算。
13、指导工程项目的合同管理并处理施工过程中与合同有关的技术业务问题。
14、计合部应随时检查合同单位对承包合同的执行情况，对合同单位的工作质量实行全过程监督管理。
15、贯彻执行局、公司和项目的经营方针与目标，并及时检查、调整和反馈。
16、组织经理部的工程业务开发，信息收集、整理上报工作。
17、根据各级计划管理制度完善本项目的计划管理体制，根据项目生产经营活动，结合实际情况拟定实施细则。
18、对本项目工程设计图进行详细复核，作到工程数量精确，不发生错项和漏项。
19、领导交办其他相关工作。
20、协助部门总经理制定、完善会计核算、财务管理、资金管理、计划预算和内部控制等相关制度，贯彻执行国家各项法律法规;
21、制定财务管理制度，组织内控制度建设，落实执行情况及存在问题，并提出解决意见;
22、按照公司发展战略，规范财务流程与制度;
23、及时完成领导交办的其他工作。
24、交易所席位出入金划拨。
25、银期转账对账工作，以及处理日常银期转账出现的问题。
26、整理保证金银行对账单，制作银行余额调节表。
27、其他保证金相关工作。
28、协助纳税申报。配合税务会计做好与税务部门的对接工作，加强学习，掌握政策。
29、制定内控检查计划,完成城市物业公司全面营运审计、专项审计,及重要岗位人员的离任审计, 对内控检查发现问题,追踪被检部门整改落实；
30、根据大区地产、总部审计*、集团审计*工作要求,按时间节点完成相关调查、整改落实及资料提供；
31、其他上级交办任务。
32、吃苦耐劳,有一定抗压能力。
33、负责制定卡中心预算管理政策和措施、完善和优化预算管理体制，制定预算管理相关规则，设计优化预算编制程序、方法和模型，协调卡中心各部门对预算情况的反馈意见和建议；
34、监控库存水*，保证一定的存货周转率;
35、负责商品库存及采购资金规划、管控;
36、负责商品结构规划工作;
37、负责计划部部门考核管理;
38、完成领导交办其他任务。
39、督导分支机构财务管理工作，并监督完成整改;
40、参与集团公司内控管理体系建设,执行财务管理的相关制度,保证公司财产的安全
