1、组织考核的依据；
2、确保库存的准确率，以及商品的有效期管理;
3、负责本部门工作区域的5S管理，做好消防安全，确保作业安全，避免工伤事故和商品损坏事故;
4、负责与运营管理部等相关部门及第三方等部门对操作流程的衔接和协调。
5、负责物流部司机出车派工、路线规划及实施监管;
6、肩负着承上启下、上情下达的使命，直接指挥、服务现场，确保产品可以按时、按量从仓储中心发出，配送给客户。
7、对仓库人员进行协调和管理，确保仓库日常管理及流程正常进行。
8、执行仓库的规章制度、规范作业标准及流程，提高效率，降低成本。
9、按要求对仓管、分拣、配送等各岗位人员进行培训和绩效考核。
10、监督第三方仓库日常作业,保证供应商收发存退相关操作按照SOP进行;
11、汇总分析日常业务中的问题,督促第三方仓库提出优化方案完善作业流程,并保持跟进;
12、完成上级交办的其他工作。
13、中专及以上学历，物流仓储类相关专业；
14、良好的沟通、分析能力及团队合作精神，工作认真，责任心强
15、定期提供与仓储物流有关的各项分析数据，提供决策建议。
16、对仓储区的统一规划，物料分类合理摆放现场6S管理
17、负责协助品管、工厂、财务等部门对物料的检验、领料、监盘等工作的开展
18、当日一、二级物料库存以报表形式及时传送生产计划部（PMC）
19、呆废料的反馈与控制
20、优秀的沟通和谈判能力，能够和商家有效协调，沟通；
21、负责开展客户商务谈判和业务对接，拟定解决方案、实施、监控。达成销售要求；
22、课程开发：独立开发组织发展需要，提升管理和专业能力的课程。
23、课程体系搭建：根据业务发展和公司战略布局，迅速完善专业课程体系，保证各级人员专业能力可以满足业务发展需求。
24、积极配合发货员做好仓库出入数据管理工作。
25、做好每日/每月与财务的对帐
26、肯学,肯问,积极配合协助,服从上级指令,尽职尽责
27、规划小红书全国仓储和配送网络具体细则；
28、协助货品的配送工作
29、协助部门经理及财务部进行仓库盘点工作
30、完成部门经理交代的其他工作事项
31、及时调动人员及叉车完成收发货任务
32、自提货物的重点监控
33、协助收货员做好货物的入库、清点、上架、盘点及库存管理工作；
34、协调处理好与其它部门的联络工作
35、根据收货员的收货记录，及时安排货物进仓，并登记相关信息
36、根据出仓指令发放货物，准确及时的进行备货
37、根据货物特性合理安排货位上板堆放，保证货物堆放合理，包装无破损无霜雪
38、加强对自提货物的发放管理，必须经主管核实后才能发放
39、保证货物在进仓前完好，信息准确无误
40、加强月台的管理和清洁，保持地面无杂物
——工程管理部部长岗位职责 40句菁华
1、负责本部门管理人员的职责分工、绩效考核，提出对本部门工作人员的晋级、奖惩的建议。
2、全面协调各参建施工单位的协作关系，保证工程建设正常开展。
3、组织建设项目的开工典礼及竣工验收。
4、完成公司领导交办的其他工作。
5、编制产品的工艺文件，制定材料消耗工艺定额;根据工艺需要，设计工艺装备并负责工艺工装的验证和改进工作。
6、参与公司重大事项及零星工程的技术改造工作，并提供专业性、合理性建议。主持公司内各项技术鉴定会议。
7、制定并提交本部门年度工作计划、人员计划，并监督计划的完成情况;
8、协调同施工单位、质检部门的相互关系;
9、督促检查施工进度、安全和质量等工作，协调和处理工程中遇到的实际问题;
10、参与图纸会审、技术交底等，对设计图纸及设计方案提出意见和建议;
11、负责工程部管理工程项目的技术管理、合同管理、质量控制、进度控制及费用控制工作。
12、对所有工程建设进度、质量、成本、安全负责。指导项目的实施，监督检查项目完成的进度和工程质量;协调施工单位、监理单位、设计单位、规划单位的外部工作关系，审查施工组织方案;协调工程部项目经理与其他部门工作关系;协调有关部门解决施工现场的技术变更或技术疑难问题;负责对各项目提供服务和控制，对项目进行过程监督;负责组织对施工安全进行管理，对工程成本进行控制;组织相关部门验收工程项目，与物业公司进行交接;
13、主持制定、修订管理部的工作程序和规章制度，经批准后组织施行并监督检查落实情况。
14、掌握公司行政管理工作的运行情况，适时向总经理汇报。
15、负责协调公司各职能部门之间的合作关系，先期调解工作中发生的问题。
16、定期组织做好办公职能检查，及时发现问题，解决问题，同时督促做好纠正和预防措施工作。
17、协助馆领导做好行政和业务管理工作和后勤保障工作。分管文秘、采购、财务、统计、档案、设施设备固定资产管理工作。
18、负责安全保卫、计划生育、环境卫生、水电及馆舍和专业设备维修、工会等办公室日常事务工作。
19、在公司总经理的领导下全面负责工程部的日常管理工作及项目工程建设的管理工作，依照国家规定的相关法律法规政策公司规定的相关制度条款，按照程序流程及时的有质量的完成工程建设工作;
20、深入了解工地施工情景并了解工程项目存在的问题并协调处理解决，组织召开各例会或是专题会议，修正检查工程建设的情景或是评价建立工作;
21、负责组织相关的工作人员搜集与编写相关的竣工资料做好整理组卷工作，并处理好移交竣工资料竣工验收等相关事宜;
22、完成维修养护专项工程的施工任务。
23、负责组织进行工程管理考评及检査，日常管护任务下达以及内部分阶段检查验收。
24、负责工地现场的管理协调工作，创立礼貌工地。
25、负责现场施工管理，审查施工组织设计施工技术方案和施工进度计划等，并出具意见。
26、负责工程技术工作，供给技术咨询，参与工程建设设计策划，负责专家组的协调管理和专家组技术讨论会议的组织。
27、审核确认设计变更，协调各设计施工单位的关系。
28、负责工地的安全生产和工地人员安全管理。
29、认真审批开工停工复工竣工验收等手续。
30、及时办理工程竣工及验收工作上报材料的审批。
31、审核监理规划，监理细则，不定期检查监理内业资料，审阅监理月报。
32、组织建设单位施工单位监理单位对施工栋号的技术管理质量管理施工进度等进行大检查，并及时评定和评比。
33、执行基本建设方针政策程序，遵守各项法律法规。
34、做好工程项目开工前的准备工作，根据施工合同、建设单位与监理单位的要求，再依照工程项目的实际情况，协助建立工程项目的技术管理体系。拟定管理制度并进行规范完善、充分了解本部门的人员并根据项目的需求确定不同岗位不同工作人员的职责，根据不同员工的特长安排到合适的岗位上，做到分工明确，人岗匹配，有效的进行项目管理工作;
35、参与设计文件和图纸的审核工作，并组织相关的施工调查工作，搜集相关的工程项目的天气、交通、地址等等调查的撰写以及交接桩工作;
36、深入了解工地施工情况并了解工程项目存在的问题并协调处理解决，组织召开各例会或是专题会议，修正检查工程建设的情况或是评价建立工作;
37、组织本组人员认真学习和贯彻执行有关安全生产技术管理规定。
38、参加重大事故和未遂事故调查，针对事故原因提出技术防范措施。
39、负责编制作业指导书，并主持制定创优计划和保护措施。
40、负责组织分项分部工程检验和试验工作。
——工程部部长岗位职责 40句菁华
1、负责工程信息资料定期制作施工过程的照片和录像资料，协助综合部做好资料归档和工程档案管理工作。
2、落实工程质量全方位全过程管理，参与各项检查评优工作，负责组织省“世纪杯”和国家“鲁班奖”的评审申报准备和协调工作。
3、全面落实施工现场进度、质量、安全文明施工、成本管控目标;
4、参与编制工程管理总结;
5、完成领导交付的其他任务。
6、及时办理工程竣工及验收工作上报材料的审批。
7、审核监理规划，监理细则，不定期检查监理内业资料，审阅监理月报。
8、主持工程部全面工作，组织协调各施工单位，按时保质完成施工任务，对公司负责。
9、做好本部门管理工作，调动本部门进取性创造性发挥团队精神。
10、参与审查施工图纸及设计文件的合理性及合法性，并及时协助总经理做好必要的工作。
11、对本部门编制工程技术文件的质量和工作进度负责。
12、协助生产副总经理、工程师做好工程技术应用与管理工作；组织技术部对在施项目进行施工技术支持与技术管理，按程序规范指导项目施工。
13、组织有关人员参与编制大型工程的施工组织设计，进行经济技术的对比分析，确保工程质量，满足降低成本的要求。
14、随时掌握工程施工进展情况，进行综合*衡，统筹安排以加快施工进度，缩短施工工期。
15、负责审查对外分包工程队伍的施工方案。
16、负责指导部门内职员配合项目分公司实施"四通一*"工作和扫除施工障碍。
17、负责工程项目的技术指导工作;
18、负责施工现场管理，审查施工组织设计、施工技术方案、施工进度计划等;
19、对施工单位劳务费支付提供建议;
20、对工程部相关人员考核结果提供建议
21、参与制定工程项目的进度计划和预算计划，并就计划执行情况向分管副总报告；
22、参与项目部质量和安全事故的调查、分析、报告、处理等事宜。
23、收集并建立技术档案资料，完善资料的管理制度，维护资料的完整性。
24、对工程部工作定期提交合理化建议;
25、负责本部门管理人员的职责分工、绩效考核，提出对本部门工作人员的晋级、奖惩的建议。
26、全面主持工程中各项技术方案的最终决策管理、质量管理、安全、文明施工管理和技术资料的监督管理工作，负责重要经济性、技术性文件的审核确认签发。
27、全面协调各参建施工单位的协作关系，保证工程建设正常开展。
28、分管公司制造工程部,参与公司经营决策与业务问题的决策
29、负责工艺设计,包括工艺流程和方法设计、工艺标准和定额制定、工艺指导文件(过程流程图、pfmea、控制计划等)编制;
30、完成领导临时交办任务。
31、学历：本科及以上学历
32、性别：不限
33、资格要求：有主流整车厂工作经历;
34、协助工程部部长处理工程实施过程中的其他管理及技术问题。
35、负责项目总体进度、质量、成本的控制管理和协调，并做好与公司各部门工作的沟通与协调。
36、负责组织分项工程的中间验收及竣工验收以及移交等工作。
37、负责公司工程部持团队的组建、技术支持部管理和人员协调安排工作，制定服务规范；
38、负责带领团队完成公司级项目的运作；
39、协助解决用户在产品使用过程中遇到的问题，组织公司研发人员提供支持；
40、撰写产品文档及数据分析报告；
——生产部部长的岗位职责 40句菁华
1、协助生产部部长组织编写生产技术文件。
2、帮助员工解决困难和问题,并考评员工工作业绩,向关联部门传递有关信息。
3、监督车间现场工作的如实开展,保证生产过程中各项记录、表格填写的真实性、及时性、准确性。
4、熟练使用自动化办公软件,具备基本的网络知识。
5、开展环境保护技术研究工作，积极采用环境保护先进技术和环境保护安全防护装置，组织落实重大环保事故隐患的整改方案。
6、参加新建、改建、扩建工程项目的环保设施竣工验收，组织新建、改建、扩建工程项目环保设施投产试车工作。
7、在保障生产安全的前提下，组织指挥生产，发现违反环境管理制度的行为，应及时制止并立即向领导报告，同时通知环保管理部门共同处理。
8、贯彻操作纪律管理规定，搞好生产调度工作，杜绝或减少非检划停工和跑、冒、滴、漏等污染事件的发生。
9、加强安全思想政治工作，强化防突安全意识，组织好职工安全防突培训工作，提高职工的防突工作能力。
10、做好职工专业知识培训工作，搞好地质预测工作，制订年、月计划安排，并监督、检查、落实。
11、组织部室人员深入现场，及时解决生产中遇到的测量，地质、水文等各种问题。
12、组织部室人员参加技术革新和推广新技术活动，积极开展防突研究。
13、配合防突科搞好本系统职工的防突知识培训工作，提高职工防突意识。
14、贯彻执行国家有关安全生产的方针、政策、法令、法规和上级有关规定，并负责组织制定贯彻实施办法。
15、负责组织各参建单位施工项目开工前的安全施工条件进行检查与落实，应亲临现场监督检查施工工作。
16、负责组织每月一次的安全大检查，严格遵守文明施工的规定，确保各参建单位做到文明施工。
17、执行管理处经理批示，对管理处经理直接负责，确保所管辖系统设备的安全运行是主管的首要任务，主管对下属人员和所属系统设备负有全面的管理责任，要求每天作如下检查：
18、针对下属员工的技术状态和思想状况，编制培训计划，经常对下属员工进行职业道德物业服务意识教育和专业技术知识培训；
19、掌握科技发展动态，认真推广新技术，改造不合理的设备，完善设施和施工遗留的缺陷，对所属系统的重大改造工作参与设计，提出与原系统匹配的可行方案，监督外协施工，验收施工质量。
20、及时完成上级交办的其他工作。
21、在指挥生产的过程中，当生产与安全生产发生矛盾时，生产首先服从安全，发现危急人身安全的重大隐患的，立即下达停产处理指令，不得违章指挥，冒险作业。
22、负责制定和修改有关安全方面的各种规章制度，完善安全管理体系。
23、负责批生产记录的审核，检查生产员工的操作是否按岗位标准操作规程要求操作。并按对车间的考核标准做好生产记录缺陷的考核评价工作。
24、加强各车间的生产现场管理，使生产车间的现场管理能符合GMP要求。
25、负责矿山采掘设计组织,协调设计所需资料,反馈沟通设计思路。
26、根据公司的规划,负责主持对新开发区域进行资料收集、开发论证和可行性方案的提出。
27、负责在许可的权限内,根据工程需要进行工程设计、设计修改。
28、负责指导、监督、检查各生产职能部门生产作业计划执行情况，对在生产计划执行过程中存在的问题，及时解决并向主管领导汇报。
29、负责部门内部组织管理工作、组织技术部人员进行技术交流、技术培训。
30、做好生产成本的控制与管理工作。
31、严格遵守公司的各项规章制度，搞好文明办公。
32、负责公司技术业务的管理、检查、审批、协调、考核工作；
33、搞好本系统的防突培训工作，提高职工的业务技术水*。
34、协调部室的技术业务管理工作，对旬、月、季报表按预定时间向公司汇报。
35、负责公司安全生产宣传教育和开展各类安全活动，协助办公室负责全公司的安全消防教育工作。
36、负责安全性评价、安全标准化资料的准备和上报工作。
37、对每次安全检查、安全工伤事故情况及安全会议考核情况进行汇总，上报到相关部门。
38、参加安全检查与联查工作，有权对查出的问题（隐患）提出意见，督促有关单位解决，对隐患整改落实结果进行验证，并按规定进行考核。
39、参加安全生产责任制落实情况综合性大检查。
40、接待工伤及其他安全事故处理过程中的*工作。
——人资行政部岗位职责 40句菁华
1、编写岗位说明书，完善岗位管理体系；
2、依据公司人力资源需求，做好员工内部调动（转岗）工作，办理转岗后的劳动合同变更手续；
3、依据国家各类技术资质/等级规定，协助编制公司各类专业技术人员职称晋升年度计划；
4、负责公司员工的劳动合同变更、续签、终止、提前解除等；
5、协助建立畅通的沟通渠道，听取员工合理化建议，协助组织处理员工投诉和劳动争议；
6、完成上级交办的其它临时性工作；
7、建立公司人力资源管理信息系统，为公司重大人力资源管理决策提供参考依据；
8、搜集、整理公司内部信息，及时组织编写公司大事记；
9、负责召集公司办公会议和其他有关会议，做好会议记录，根据需要撰写会议纪要，并跟踪、检查、督促会议的贯彻实施；
10、负责做好公司来宾的接待安排，组织、协调公司年会、员工活动，开展年度总评比和表彰活动；
11、负责公司办公用品的管理；
12、负责公司员工活动的策划和组织；
13、加强部门之间的协调，为促进相互之间的团结做好工作；
14、负责制定和完善公司岗位编制，协调公司各部门有效的开发和利用人力，满足公司的经营管理需要；
15、对试用期员工进行培训及考核，并根据培训考核结果建议部门录用；
16、负责拟定部门薪酬制度和方案，建立行之有效的激励和约束机制；
17、负责审核并按职责报批员工定级、升职、加薪、奖励及纪律处分及内部调配、调入、调出、辞退等手续；
18、配合其他部门做好员工思想工作，受理并及时解决员工投诉和劳动争议事宜；
19、公司内部员工档案的建立与管理；
20、负责制定、监督及执行企业管理规章制度、行政人事管理制度以及工作流程、绩效考核制度；
21、负责组织企业文化建设工作，包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活动安排等；
22、制定岗位晋升、下调策略，报批通过后加以监督执行；
23、负责企业资产配置（包括办公设备、办公用品）的管理工作，包括清点、维护、登记等；
24、负责经营检讨会及管理层会议筹备和记录；
25、分析运营实践中出现的问题，制定新的工作流程或就原有的流程进行改进；
26、协助组织公司年会、员工活动、企业文化活动及各类会议；
27、坚决服从分管副总经理的指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责；
28、负责行政后勤、保卫工作管理制度拟订、检查、监督、控制和执行；
29、负责做好公司经营用水、电管理工作。认真抓好水、电的计量基础管理工作，定期检查和维修计量器具，抓好电器设备和线路的保养维修工作，加强用水、电费用核算，及时交纳水、电费；
30、加强部门人员的培训教育工作。协同人事、企管等职能部门，做好管理员、炊事员、保卫人员、维修工等日常安全教育和职业道德教育工作，定期开展岗位优质服务评比活动；
31、按时完成公司领导交办的其他工作任务。
32、负责新员工的培训计划的制定、实施与考评
33、负责公司人力资源、行政管理体系建设；
34、人力资源管理或相关专业专科以上学历；
35、具有较强的语言表达能力、人际交往能力、应变能力、沟通能力及解决问题的能力，有亲和力，较强的责任感与敬业精神；
36、负责公司办公环境管理工作，创造良好的工作环境；
37、公司档案管理工作；
38、公司后勤管理，包括职工宿舍、招待所、职工食堂。
39、熟悉国家、地方人力资源相关法律法规及政策；
40、年龄在32—40岁，有*资源者优先。
——企业销售部岗位职责 40句菁华
1、根据对市场的预测建立合理的安全库存，及时下达预投计划。
2、负责公司的售后服务工作，妥善处理客户投诉。
3、负责客户满意度的调查统计工作，将用户的意见及时反馈到公司。
4、参与公司经理会议，组织召开销售月度例会、年度总结会、团队活动；
5、完成领导交办的其他临时工作任务。
6、设立、管理、监督、督促销售部正常工作运转，正常业务运作；
7、定期收集并整理市场信息；定期把市场信息报备公司；
8、负责客户账款管理,按公司回款制度,催收或结算货款；
9、负责售后服务,妥善处理客户投诉；
10、负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析。
11、投标管理
12、销售合同的签订、履行和归档管理；
13、对应收账款进行管理；
14、调查和分析竞争对手的商品结构和竞争力,制定相应对策；
15、负责销售计划的分解、落实，并进行跟踪与评估；
16、协助财务部做好经销商的信用管理工作；
17、负责对大客户的洽谈、维护、指导、监督工作
18、市场动态信息收集工作，定期向上级经理提供市场动态报告
19、上级经理下达的其他工作任务
20、每周一必须对销售经理上报上周销售情况。（周销售数据、门店存在的问题、后期调整）
21、对工作目标的完成和经营效益负责
22、对各项制度和规章的执行情况负责
23、负责收集、汇总部门周报、客户管理表等各类部门内部数据。
24、负责周例会及各类会议的会议室安排、会议记录和会后内容整理工作。
25、负责每月组织茶话会、每q组织部门tb、部门旅游、部门年会的策划和执行。包含内部财务等部门的费用申领、合同签订等。
26、负责日常的业务接待，编制签订销售合同。
27、保证销售部人流、物流、信息流的顺畅，主持部门的早会、周例会、月总结会。
28、明确销售部各岗位职责，落实各项规章制度的执行情况。
29、督促和检查本部门各项工作完成情况，并加强日常工作的管理。
30、详细了解房态、类型和折扣规定，餐饮的菜品、菜式、口味等方面知识并进行市场推广。
31、与各部门做好协调、沟通。
32、完成公司下发的月度、季度、年度销售任务；
33、完善房地产营销策划方案，制定执行系统并监控执行结果。
34、营销队伍的组织、培训与考核。
35、客观、及时的反映客户的意见和建议，不断完善工作。
36、确保完成自己月度销售目标、毛利目标和KPI指标
37、准确及时填写所有销售文件（三表卡）
38、参加公司培训
39、处理销售过程中客户的'抱怨、解决与客户的争议,提高客户满意度。
40、负责对行业市场的目标客户进行攻关，并协助经销商进行市场开拓；
——客房部岗位职责 40句菁华
1、负责督促、指导客房部的员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务,以确保能够取得xxx的工作效果,保持客房部管理、服务及卫生等工作的xxx状态。
2、监督、检查、控制客房部各种物品、用品的消耗以及各种设备设施的使用情况,宾客遗留物品的处理情况,以及各类报表的管理和档案资料的存储工作,并负责按照完成本部门的年度预算。
3、监督、指导、检查客房部员工岗位责任制的落实及操作流程与客房质量标准;
4、负责协调客房部各项工作,与各相关部门经理做好工作沟通与合作;
5、全权负责客房部的管理工作，向总经理负责，并接受总经理的督导。
6、制定客房价格政策，制定和落实客房推销计划，监督客房价格执行情况。
7、检查客房部的设施和管理，考査本部工作质量及工作效率。
8、对客房部的清洁卫生、设备折旧、维修保养、成本控制(预算)安全等负有管理之责。
9、按标准补充各种客用品、布草和各种饮料及酒类。
10、满足客人各种合理的要求，协助客人处理紧急情况。
11、维护酒店形象，提高服务意识。
12、负责组织、拟定客房内部的组织机构、各岗位职责、工作流程，检查员工纪律，负责部门所有人员的思想教育，提高全体员工的业务素质，并实施所属员工的任务奖惩方案。
13、主持部门业务会议，传达公司及酒店的方针政策和信息，进行业务沟通。
14、负责各岗位的排班、考勤和休假的审核工作，根据客情和员工特点合理安排好部门人员的分配及调度工作。
15、每日做好房间的抽查工作，重点检查VIP房及做好VIP接待;
16、负责与其它部门的沟通协调工作，确保工作的顺利进行;
17、定期安排设备维修保养、用品添置和更新改造计划;
18、督促杀虫公司对酒店各个区域及部分客房的控虫工作，根据实际情况跟进杀虫质量;
19、贯彻执行酒店副总经理的经营管理指令，向副总经理负责并报告工作。
20、关心员工生活和思想状况，抓好文明班组建设。
21、主持客房部的整体工作，传达、执行上级下达的经营管理指令;
22、协助经理做好全体员工的思想政治工作。
23、负责对部门物资、设备进行控制和管理，对客房用品、布件要进行有效的管理。
24、每天巡视抽查总台、客房等本部门所属区域的工作质量，发现问题及时处理。不断提高和改进客房、总台的工作水*，确保服务质量。
25、负责对所辖客房的接待服务工作实行督促、检查，保证客房接待的正常进行。
26、认真完成部领导交办的其它工作任务。
27、负责聘用员工的工资统计、报送、签表收送工作。
28、巡视所负责的楼层及房间，检查房间的清洁卫生达标及设备完好情况。负责接受本楼客人的投诉。
29、填写领班报告，办理为顾客代办事项，报告每日本楼实际入住客人情况。
30、全权负责客房部的管理工作，向总经理负责，并接受总经理督促;
31、制定客房部的各项经营目标和营业管理制度，组织和推动各项计划的实施，组织编制和审定客房部工作程序及工作考评;
32、主持部门日常业务和经理、领班例会，参加总经理主持的每周部门经理例会，并负责本部门主管以上人员的聘用、培训及工作考评;
33、检查消防器具，做限安全工作和防火防盗，以及协查通缉犯的工作;
34、负责处理住店客人对客房服务的投诉。第一时间给客人解决问题，并根据实际情况，对于员工或操作规程进行必要的调整与更改;
35、根据酒店经营的实际情况配合餐饮部等部门做好重大节日及重要推广活动的装饰。
36、督导、指导、协调全部房务活动，为住客提供具有规范化、程序化、制度化的优质服务。配合并监督客房销售控制工作，保证客房最大出租率。
37、负责客房的清洁、维修、保养。保证公共区域达到卫生标准，确保服务优质、设备完好。管理好客房消耗品，制定房务预算，控制房务支出，并做好客房成本核算与成本控制等工作。
38、主持每日客房部晨会、每月部门业务会议。处理投诉，发展同住店客人的友好关系。检查贵宾客房，使之达到酒店要求的标准。
39、进行有关的市场计划分析，制定部门工作计划，完成工作报告;
40、负责维护OTA的日常管理，使客房达到xxx出租率，获取xxx的客房收入;
