客房部岗位职责 40句菁华

首页 / 句子 / | 2022-12-03 00:00:00 岗位职责

1、负责督促、指导客房部的员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务,以确保能够取得xxx的工作效果,保持客房部管理、服务及卫生等工作的xxx状态。

2、监督、检查、控制客房部各种物品、用品的消耗以及各种设备设施的使用情况,宾客遗留物品的处理情况,以及各类报表的管理和档案资料的存储工作,并负责按照完成本部门的年度预算。

3、监督、指导、检查客房部员工岗位责任制的落实及操作流程与客房质量标准;

4、负责协调客房部各项工作,与各相关部门经理做好工作沟通与合作;

5、全权负责客房部的管理工作,向总经理负责,并接受总经理的督导。

6、制定客房价格政策,制定和落实客房推销计划,监督客房价格执行情况。

7、检查客房部的设施和管理,考査本部工作质量及工作效率。

8、对客房部的清洁卫生、设备折旧、维修保养、成本控制(预算)安全等负有管理之责。

9、按标准补充各种客用品、布草和各种饮料及酒类。

10、满足客人各种合理的要求,协助客人处理紧急情况。

11、维护酒店形象,提高服务意识。

12、负责组织、拟定客房内部的组织机构、各岗位职责、工作流程,检查员工纪律,负责部门所有人员的思想教育,提高全体员工的业务素质,并实施所属员工的任务奖惩方案。

13、主持部门业务会议,传达公司及酒店的方针政策和信息,进行业务沟通。

14、负责各岗位的排班、考勤和休假的审核工作,根据客情和员工特点合理安排好部门人员的分配及调度工作。

15、每日做好房间的抽查工作,重点检查VIP房及做好VIP接待;

16、负责与其它部门的沟通协调工作,确保工作的顺利进行;

17、定期安排设备维修保养、用品添置和更新改造计划;

18、督促杀虫公司对酒店各个区域及部分客房的控虫工作,根据实际情况跟进杀虫质量;

19、贯彻执行酒店副总经理的经营管理指令,向副总经理负责并报告工作。

20、关心员工生活和思想状况,抓好文明班组建设。

21、主持客房部的整体工作,传达、执行上级下达的经营管理指令;

22、协助经理做好全体员工的思想政治工作。

23、负责对部门物资、设备进行控制和管理,对客房用品、布件要进行有效的管理。

24、每天巡视抽查总台、客房等本部门所属区域的工作质量,发现问题及时处理。不断提高和改进客房、总台的工作水*,确保服务质量。

25、负责对所辖客房的接待服务工作实行督促、检查,保证客房接待的正常进行。

26、认真完成部领导交办的其它工作任务。

27、负责聘用员工的工资统计、报送、签表收送工作。

28、巡视所负责的楼层及房间,检查房间的清洁卫生达标及设备完好情况。负责接受本楼客人的投诉。

29、填写领班报告,办理为顾客代办事项,报告每日本楼实际入住客人情况。

30、全权负责客房部的管理工作,向总经理负责,并接受总经理督促;

31、制定客房部的各项经营目标和营业管理制度,组织和推动各项计划的实施,组织编制和审定客房部工作程序及工作考评;

32、主持部门日常业务和经理、领班例会,参加总经理主持的每周部门经理例会,并负责本部门主管以上人员的聘用、培训及工作考评;

33、检查消防器具,做限安全工作和防火防盗,以及协查通缉犯的工作;

34、负责处理住店客人对客房服务的投诉。第一时间给客人解决问题,并根据实际情况,对于员工或操作规程进行必要的调整与更改;

35、根据酒店经营的实际情况配合餐饮部等部门做好重大节日及重要推广活动的装饰。

36、督导、指导、协调全部房务活动,为住客提供具有规范化、程序化、制度化的优质服务。配合并监督客房销售控制工作,保证客房最大出租率。

37、负责客房的清洁、维修、保养。保证公共区域达到卫生标准,确保服务优质、设备完好。管理好客房消耗品,制定房务预算,控制房务支出,并做好客房成本核算与成本控制等工作。

38、主持每日客房部晨会、每月部门业务会议。处理投诉,发展同住店客人的友好关系。检查贵宾客房,使之达到酒店要求的标准。

39、进行有关的市场计划分析,制定部门工作计划,完成工作报告;

40、负责维护OTA的日常管理,使客房达到xxx出租率,获取xxx的客房收入;


客房部岗位职责 40句菁华扩展阅读


客房部岗位职责 40句菁华(扩展1)

——客房部领班岗位工作职责 40句菁华

1、合理安排楼层服务员的值班、换班工作。

2、负责楼层的安全、防火、卫生工作。

3、接受客房部经理的督导,直接向客房部经理负责,配合并监督客房销售控制工作,保障客房最高的出租率和经济收入;

4、分发员工每日工作表格,并通知VIP及有特殊要求的房间。

5、按照清洁标准检查客房卫生。

6、检查楼层公共区、角落、防火通道的卫生并负责安全检查。

7、负责客房仓库月盘点。

8、督导员工按照程序规定要求打扫房间

9、根据酒店的经营指标,完成本部门的经营成本预算,并协助部门领导共同组织员工认真贯彻与执行

10、掌握当日客房状况,监督客房服务员与总台的联系和协调,确保客房正常及时出租。

11、负责管区的成本控制,督导和检查库房、布草保管员做好财产物料的管理,建立财产三级帐,定期检查部门财产物料的领用、调拨、转移的状况,做到日清日盘,财物相符。

12、负责教育和督导员工做好维护保养和保修工作,定期安排设备维修、用品添置和更新改造计划。

13、负责按照服务工作规范的质量标准要求,做好客房服务的各项工作,认真检查每一天的各种业务报表和工作记录。

14、了解员工思想状况,做好思想工作。

15、根据要求制定和完善客房管理的制度、政策、规范和各岗位职责、工作流程标准等,并督导实施。

16、组织部门的培训工作,不断提高全员素质,提高业务技能水*和管理潜力。

17、按照规定,合理用人,严格考勤和考核。

18、监督钥匙、房卡、通讯工具等的传递与交接,确保工作有效衔接。

19、负责领班查房日记表、工作交班本和会议记录本的填写工作。

20、负责培训服务员业务技能,对因违反纪律或因清洁卫生引起客人投诉的员工给予处罚,并填写过失单,报送经理。

21、检查并确保VIP房间的完好状态。

22、带领员工认真做好本职工作;

23、及时跟踪、检查客房卫生,对不合格的地方进行指正、改正;

24、搞好本班组与其他班组的协调;

25、按照程序标准以及部门的临时性指令安排工作。

26、检查楼层公共区域以及步梯、防火通道的卫生并及时解决发现的卫生问题。

27、检查计划卫生的执行情况。

28、接受主管的工作指令并为员工做相应的工作安排。

29、检查开夜床服务。

30、按照清洁标准检查客房卫生及工作完成情况,及时报房。

31、检查VIP及特殊要求房间的工作执行情况。

32、跟查DND、NNS、NB、SO房间。

33、负责巡视所管辖区,检查清洁卫生及客房服务的质量;

34、负责检查房间的维修保养事宜,安排客房的大清洁计划;

35、检查所管辖楼层所有当日离店房间及住客房间(VIP房)的卫生清扫情况、设施的完好情况及客房酒吧的使用情况,确保客房的卫生干净、物品整齐、设备完好、环境舒适。

36、巡视检查楼层服务员的仪容仪表、礼节礼貌及对客服务质量情况;监督服务员各种操作规程的规范情况。

37、检查所管楼层的全部客房,发现问题立即解决,确保客房服务质量。

38、根据要求填写值班表。

39、经常征询宾客的意见。

40、掌握楼层物品领用及消耗,搞好物品管理。


客房部岗位职责 40句菁华(扩展2)

——客房部经理岗位职责 40句菁华

1、建立和保持良好的员工关系,指导员工评估机制。督促落实员工岗位工作程序和规范执行情况,并保证服务效率和质量,定期对服务员进行培训,做好阶段性表现的评估;

2、定期检查客房和所有客房区域;

3、每天检查到店的贵宾房,抽查住房及空房,巡查客房楼层公共区域及后勤部位,确保房间布置、服务和清洁卫生符合标准;

4、全面负责前厅客房部所有工作事项;

5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉,提高顾客满意度

6、做好客房各个区域及岗位的监督和检查工作,并做好记录,同时根据存在问题做总结并制定计划。

7、负责客房部各项工作的检查和落实工作;

8、督促杀虫公司对酒店各个区域及部分客房的控虫工作,根据实际情况跟进杀虫质量;

9、巡查各个区域绿植的存活状态及生长状态,发现问题及时和绿植公司沟通并要求修剪及更换;

10、检查和督导PA技工晶面处理状况,地毯、沙发等清洗质量;

11、负责各岗位的梯队人才培养工作;

12、按时完成上级交办的其它工作。

13、负责客房部的整体管理工作,跟进本部门员工的招聘,评估及合同的续签等日常运作和行政管理工作;

14、负责处理住店客人对客房服务的投诉。第一时间给客人解决问题,并根据实际情况,对于员工或操作规程进行必要的调整与更改;

15、每天审阅客房部的所有交班本,了解前日的工作情况及发生的特殊情况。了解当日预抵房,离店房,长住客房,贵宾房间的情况。

16、组织编制部门人员,迷你吧的收入预算,拟订部门费用消耗计划,组织管理部门固定财产,配合财务部的盘点;

17、每月月末完成部门的月报,统计部门的服务用品与清洁用品等费用,作出详细的分析,并对超出的费用作出解释,提出新的合理的方案;

18、制定和实施本部门的各种制度、计划并监督实施;

19、监督、指导、协调酒店房务工作,为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务。

20、保证客房和公共区域达到卫生标准,确保服务优质、设备完好。

21、与工程部做好协调,做好客房设施设备的维修、保养和管理工作。

22、检查员工的礼节礼貌、仪表仪容,劳动态度和工作效率;

23、协调与各部门之间的关系,处理内部投诉,重大问题向上汇报。

24、全面负责客房部工作,以计划、组织、指挥和控制等管理手段,全面实施客房部的管理工作。

25、负责制定本部门员工的岗位职责及工作程序。

26、履行业务管理职能,监督客房服务和公共区域卫生清洁工作;

27、监督设备检查、研究改造或增设房间物品、控制费用支出并保证酒店客房服务标准;

28、监督和指导客房部的工作运转,其中包括客房部、公共区域、布草房、后台工作区域,保证部门服务运作的顺利进行,与其他部门保持密切合作;

29、编制部门工作计划,组织、指导、协调本部门的各项工作,负责部门经营管理、安全防范、服务质量、成本控制和培训工作;

30、对客房部的清洁卫生、设备折旧、维修保养、成本控制(预算)安全等负有管理之责;

31、执行客房部各项经营目标和营业管理制度,组织、编制、实施客房部工作流程;

32、根据酒店经营的实际情况配合餐饮部等部门做好重大节日及重要推广活动的装饰。

33、负责协调客房各项工作、与各相关运营部门建立沟通与配合;

34、严格控制经营成本支出,组织对布草及制服进行定期盘点,根据酒店的存量标准及时组织补充,控制客房用品、清洁洗涤用品的用量,避免浪费,保证预算顺利完成;

35、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。

36、制定房务预算,控制房务支出。

37、全权负责客房部的管理工作,向总经理负责,并接受总经理的督导;

38、巡查本部所属区域并做好记录,发现问题及时解决,不断完善各项操作规程;

39、对客房部的清洁卫生、设备折旧、维修保养、成本控制(预算)安全等负有管理之责

40、协助查房、做房;协助酒店会计部门做好资产的盘点、管理工作;


客房部岗位职责 40句菁华(扩展3)

——酒店客房部岗位职责 40句菁华

1、制定并更新客房部的经营管理制度、操作规程、岗位职责,检查规章制度的实施和执行情况。

2、负责检查所属区域的设备设施,检查当天准备接待贵宾的房间质量,确保房态处于最佳状态,主动适应市场竞争需要。

3、准确收集业务信息,进行深入分析,对各种重大问题能及时作出科学的决策。

4、制定培训计划,指导并检查各分部门的员工培训,亲自负责对直接下级员工的培训、考核、督导、工作评估和使用工作,切实调动他们的积极性。

5、检查当班员工的仪容仪表。检查所辖区域是否整洁、美观,发现问题及时纠正、处理。

6、负责当日楼面人力安排和调配。

7、有效地控制成本,掌握客情房态,负责本部门设备保养。

8、监督员工执行各种操作规程,确保楼层安全。

9、负责楼层的服务水准、卫生质量。

10、定期对主管进行培训,以不断提高其工作能力和业务水*。

11、处理客人的投诉及员工失误。

12、将垃圾、废物倒在指定地点,清洁完毕后将卫生工具、用品放到指定地点,不得乱堆乱放;

13、完成客房部经理交给的各项临时性任务。

14、做好本班员工的考勤、评比等记录。

15、带领全班完成各项接待工作,检查每位员工完成任务的.情况。

16、带头执行和督促员工执行酒店的各项规章制度。

17、全面主持客房部日常工作。

18、制定员工内部培训计划,有效落实培训工作。

19、协调加强与其他部门之间的沟通协作,提高工作效率。

20、负责客房部的日常质量管理,严格按照工作规范和质量要求进行工作,实行规范作业。

21、制定酒店各区域、设施设备保养和清洁计划;

22、准确收集业务信息,进行深入分析,对各种重大问题能及时作出科学的决策;

23、根据具体的接待任务,组织、调配人力。

24、掌握号各班组更的布草及客房用品的消耗情况。

25、在总经理的领导下,全面负责酒店客房部的`管理工作,负责客房部每天正常运作。

26、根据前厅的实际工作情况,制定统一的物品摆放,完善各岗位工作职责,检查并执行好五常法。

27、了解当日客情,负责对本区域的工作作出相对应的统筹安排。

28、检查营业场所设施设备状况,保证正常运转,负责报修单,领料单,报批申请。

29、树立对内服务意识,用冷静*等的态度处理各项问题,谨记*等、公正、公*的团队精神。

30、做好低值易耗品的控制工作,组织员工做好月盘点,年度盘点的清盘和整理工作,减低破损率,提高使用率。

31、监督、检查、控制客房部各种物品、消耗品以及各种设备设施的使用情况。

32、检查员工的礼节礼貌、仪表仪容,劳动态度和工作效率;

33、履行业务管理职能,监督客户服务和公共区域卫生清洁;

34、监督设备检查,研究改进房间物品,降低部门费用支出,并保持酒店客房服务的标准。

35、根据酒店的预算和酒店的.市场环境、部门的历史数据和现实情况,编制部门年度预算(主要包括布草、制服及清洁设备),报总经理审批后组织实施。

36、每天仔细检查每一间走客房,抽查住客房,保证清洁及物品补充、摆放达到要求,设施情况良好;

37、巡视公共区域,保持清洁、整齐、畅通及设施完好,排除安全隐患;

38、制定房务预算,控制房务支出。

39、巡视和检查本部门的工作状况。

40、对客房服务质量进行管理和控制。


客房部岗位职责 40句菁华(扩展4)

——事业部岗位职责 50句菁华

1、负责销售队伍的管理、培训、提升工作,带领销售队伍创造销售业绩。

2、良好的团队合作精神,较强的沟通、组织协调及语言表达能力。

3、有相关体育资源和人脉者优先。

4、5.负责公司合同档案、技术档案、人事(离职员工)档案、自产设备档案的管理工作;

5、7.负责合同价格、条款审查,监督合同执行。

6、11.

7、3.签发行政事业部文件;审查行政事业部付款、员工借款、员工费用报销。

8、4.负责组织调查公司级事故,并出具监察报告,具体参照事故处理规定;

9、9.检查夜班值班日报,3个工作日内处理发现的问题;

10、4.负责年度重点供应商评价,每年不低于2次;

11、2.负责车间、办公楼内消防器材配置、管理并建立健全消防设施、特种设备台帐;

12、2.建立建全电子设备台账;负责电子设备采购;

13、6.每月对网络系统、电话系统运行进行一次巡检,每季度28日上报部长网络系统、电话系统运行检查报告;

14、1.负责分类保管、整理公司档案并建立台账;

15、8.每年28日清理到期作废档案明细,提报销毁目录;

16、9.完成主管交办的其他工作事项。

17、负责产品的业务流程、决策、项目运作及风险控制。

18、负责仪器研发生产所需的物料的采购工作;

19、拥有良好的数据分析能力和执行能力,能独立承担项目工作。

20、协助资产管理部完成存量客户的管理,包括协助对承租客户、租赁项目及租赁物件信息的持续收集;

21、负责项目起租后存量客户的跟踪、租金的提醒及催收工作;

22、完成上级安排的其他工作。

23、负责分行与总行的业务关系协调,银行高层的客情关系维护。

24、桶装水事业部负责,根据部门工作要求整理部门内部相关信息和数据;

25、本科及以上学历,硕士优先;

26、药学,药化,药剂等专业优先;

27、熟悉原料药的市场及规律;

28、拥有项目管理经验。

29、制定和落实产品销售战略规划、销售计划以及销售政策;

30、拥有高校资源者优先考虑。

31、负责中小企业财务、资金及管理类需求的挖掘和分析。

32、全日制本科以上学历,金融、财会或计算机等相关专业。

33、熟悉财务、会计、税务和审计方面的国家政策,熟悉银行支付结算产品和工具。

34、具有较强的市场分析能力,善于学习,工作热情,敢于挑战新领域,并富有互联网创新精神。

35、有企业财务主管和银行产品经理复核背景的优先考虑,条件可适当放宽。

36、按照公司的发展需要,对事业部内组织架构进行调整优化。

37、熟悉行业业务销售模式,能快速建立销售渠道;

38、具有良好的客户开发能力和谈判技巧,优秀的沟通能力和团队管理能力。

39、结合*台的基本情况,有针对性地与品牌公司进行策略探讨和业务联系,争取并整合品牌资源,提升*台销售及运营综合能力;

40、及时掌握用户、客户的反馈,研究分析用户、客户的需求,提炼出有利于品牌线上发展的运营策略;

41、*台建设完成后建立、管理和监督各项运营业务流程、操作手册。

42、负责生产过程质量保证和质量问题分析防范,保障生产产品质量满足客户要求及交付直通率;

43、负责车间8S管理,对安全生产作业负第一责任,制定并实施应急、预防和纠正措施;

44、熟悉生产效率提升、成本控制、统筹运作,熟悉生产作业流程和工艺规程,熟悉生产现场管理和质量控制;

45、根据销售需求,制定农户培训计划、产品宣传计划并组织落实;

46、负责实验室玉米样品质量基本检测工作。

47、负责编写医药行业计算机化系统gmp验证文件

48、适应经常性出差,在医药行业具有广泛的人脉资源,能够为销售端提供前期的技术支持(包含但不限于;工艺自控方案的优化、gmp验证前期的交流、对用户提出的验证问题作出合理解答等);

49、大专及以上学历;

50、有较强的组织及沟通能力,能够宣讲行业解决方案;


客房部岗位职责 40句菁华(扩展5)

——人事部岗位职责 50句菁华

1、配合其他部门做好员工思想工作,受理并及时解决员工投诉和劳动争议事宜;

2、草拟党委工作计划、工作总结。承办党委文书、信函和各类统计、报表。

3、协助党委抓好对党员、干部、职工的教育管理,党员考核和党组织建设及精神文明建设等各项工作;负责共青团工作,*工作。

4、负责全院人员社会统筹、保险事务。

5、承办全院聘任竞争上岗工作。

6、参与制定酒店的人力资源战略规划,为重大人事决策提供建议和信息支持。

7、建立内部招聘晋升考核机制和内部晋升梯队机制,为酒店员工职业生涯提供晋升空间。

8、负责草拟、解释公司的福利保险制度,联络退保,理赔事务;

9、每季跟踪当地及同行业薪资状况,为酒店薪资政策提供参考。

10、与外部职能单位保持良好关系。

11、负责公司人事资源总体规划、薪酬、福利、新职员培训(基础入职培训);

12、负责销售大区人事系统信息准确、及时录入,IMS账号申请、禁用、调动及离职处理;

13、协助人事经理办理员工招聘、录用、转正、调动、离职等手续;

14、指导、培训办事处销售行政落实基础人事制度、流程,定期检查。

15、负责酒店的人力资源招募选拔、培训上岗、文件档案、薪资福利、升迁调动、奖惩制度、考勤考绩、离职出公司整个过程的运作及事物性工作处理;

16、组织相关用人部门人员协助完成复试工作,确保面试工作的及时开展及考核结果符合岗位要求;

17、完成公司的日常人事事务;

18、员工社保、公积金等福利的经办工作;

19、负责指导和改进部门员工的工作方法及工作效率;

20、熟悉当地招聘渠道及校园招聘,完成公司的岗位需求配置及招聘工作;

21、负责建立和完善企业文化,营造良好的企业文化氛围;

22、完成员工的业绩考核工作;

23、有一定的组织和规划能力,承担活动、项目的策划和执行;

24、负责办公室固定资产、办公用品管理及档案管理;

25、负责公司员工发展,职业生涯规划;

26、员工社保、团险申报,劳动合同建立及管理工作。

27、完成上级领导交办的其他任务。

28、负责公司入、转、调、离的制度梳理及日常事务管理;

29、公司员工考勤、撰写和发布行政制度、行政公文,会PS,会排版图片写文案优先。

30、礼品、生活用品、文具用品采购与管理,公司的固定资产和物料统计汇总和管理;

31、认真贯彻集团有关劳动人事部门的有关方针、政策、和指示,组织指制定酒店人力资源和培训计划,经饭店领导批准后实施。

32、制定酒店培训计划方案和部门预算。

33、协调各部门之间的日常事宜;

34、招聘:渠道维护、简历筛选、面试安排及招聘进度跟进,优化招聘体系。

35、员工关系:负责跟进员工的入职、离职、调动等手续事宜,劳动合同签订及人事档案的管理。

36、负责人事档案的管理工作,负责办理职工调入、调出档案的审批工作。

37、完成上级交给的其他各项工作。

38、熟悉并可独立完成日常行政管理工作,考勤、办公设备的维护等工作。

39、负责环境维持、监督与管理。

40、负责公司社保每月申报工作。

41、全面负责事业部人力资源管理、行政管理、项目申报、与*部门协调沟通;

42、完善招聘评估体系,建立候选人和招聘相关数据库,分析、评估、改进招聘效果;

43、其他临时性工作安排。

44、内部HR系统的数据导入核对等工作;

45、公司证件年审及工商变更等

46、在总经理领导下,主持人事部工作。组织部属全场人员的政治、业务学习,负责思想政治教育和工作检查,考核各项岗位职责的执行情况。

47、组织办理商场超市各类技术人员职务的申报、考核、评议工作,并负责办理报批和聃书签发工作。

48、负责对全场劳动质量工作进行计划、安排、检查、以及质量核定参数和审核。

49、按制度组织办理商场超市员工离职手续。

50、协调好与其他部门的工作关系,办理总经理交办的其他有关人事工作。


客房部岗位职责 40句菁华(扩展6)

——人资行政部岗位职责 40句菁华

1、编写岗位说明书,完善岗位管理体系;

2、依据公司人力资源需求,做好员工内部调动(转岗)工作,办理转岗后的劳动合同变更手续;

3、依据国家各类技术资质/等级规定,协助编制公司各类专业技术人员职称晋升年度计划;

4、负责公司员工的劳动合同变更、续签、终止、提前解除等;

5、协助建立畅通的沟通渠道,听取员工合理化建议,协助组织处理员工投诉和劳动争议;

6、完成上级交办的其它临时性工作;

7、建立公司人力资源管理信息系统,为公司重大人力资源管理决策提供参考依据;

8、搜集、整理公司内部信息,及时组织编写公司大事记;

9、负责召集公司办公会议和其他有关会议,做好会议记录,根据需要撰写会议纪要,并跟踪、检查、督促会议的贯彻实施;

10、负责做好公司来宾的接待安排,组织、协调公司年会、员工活动,开展年度总评比和表彰活动;

11、负责公司办公用品的管理;

12、负责公司员工活动的策划和组织;

13、加强部门之间的协调,为促进相互之间的团结做好工作;

14、负责制定和完善公司岗位编制,协调公司各部门有效的开发和利用人力,满足公司的经营管理需要;

15、对试用期员工进行培训及考核,并根据培训考核结果建议部门录用;

16、负责拟定部门薪酬制度和方案,建立行之有效的激励和约束机制;

17、负责审核并按职责报批员工定级、升职、加薪、奖励及纪律处分及内部调配、调入、调出、辞退等手续;

18、配合其他部门做好员工思想工作,受理并及时解决员工投诉和劳动争议事宜;

19、公司内部员工档案的建立与管理;

20、负责制定、监督及执行企业管理规章制度、行政人事管理制度以及工作流程、绩效考核制度;

21、负责组织企业文化建设工作,包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活动安排等;

22、制定岗位晋升、下调策略,报批通过后加以监督执行;

23、负责企业资产配置(包括办公设备、办公用品)的管理工作,包括清点、维护、登记等;

24、负责经营检讨会及管理层会议筹备和记录;

25、分析运营实践中出现的问题,制定新的工作流程或就原有的流程进行改进;

26、协助组织公司年会、员工活动、企业文化活动及各类会议;

27、坚决服从分管副总经理的指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向主管领导负责;

28、负责行政后勤、保卫工作管理制度拟订、检查、监督、控制和执行;

29、负责做好公司经营用水、电管理工作。认真抓好水、电的计量基础管理工作,定期检查和维修计量器具,抓好电器设备和线路的保养维修工作,加强用水、电费用核算,及时交纳水、电费;

30、加强部门人员的培训教育工作。协同人事、企管等职能部门,做好管理员、炊事员、保卫人员、维修工等日常安全教育和职业道德教育工作,定期开展岗位优质服务评比活动;

31、按时完成公司领导交办的其他工作任务。

32、负责新员工的培训计划的制定、实施与考评

33、负责公司人力资源、行政管理体系建设;

34、人力资源管理或相关专业专科以上学历;

35、具有较强的语言表达能力、人际交往能力、应变能力、沟通能力及解决问题的能力,有亲和力,较强的责任感与敬业精神;

36、负责公司办公环境管理工作,创造良好的工作环境;

37、公司档案管理工作;

38、公司后勤管理,包括职工宿舍、招待所、职工食堂。

39、熟悉国家、地方人力资源相关法律法规及政策;

40、年龄在32—40岁,有*资源者优先。


客房部岗位职责 40句菁华(扩展7)

——品质管理部岗位职责 40句菁华

1、组织物业服务满意度调查,监控满意度状况;

2、协助总经理制定质量方针、确定质量目标,物业公司品质部工作职责。协助总经理进行管理评审。

3、负责在管理者代表领导下,具体组织开展公司质量工作,对各项目部、专业公司和其他职能部门及质量工作进行指导、检查、考核与督促改进。

4、对制度性文件制订修订工作进行归口管理。对由各单位起草的制度性文件统一进行初步审核,有权将不符合要求的制度性文件报审稿退回起草单位要求其修改重新报审。

5、负责公司重点工作督办。

6、完成领导交办的其他任务。

7、批准发布公司的检验规程等质量管理文件;

8、统计技术和数据分析在质量控制上得到应用和控制;

9、组织、落实和监督本公司产品生产全过程的质量控制;

10、负责部门内在制品库、半成品库的管理和控制工作。

11、负责制定各部门的安全标准,做好日常监督工作,明确日常检查的次数;

12、负责投诉公司的事件,并及时上报上级领导;

13、对省内经销店的服务标准进行提升培训。

14、调查客户满意度及服务质量,反馈调查结果

15、极强的客户服务意识,丰富的客服经验

16、较强的责任心、上进心、学习意愿

17、执行力强、耐心、能持续跟踪解决问题

18、全面负责药品质量管理工作,独立履行职责,在企业内部对药品质量管理具有裁决权。

19、负责质量管理制度、首营企业、首营品种、上下游客户资质、不合格药品处理记录等有关质量内容的最终审核。

20、指导在库药品的仓储管理工作,确保在库药品码放正确,各类标志清楚,并定期检查在库药品的存放条件是否符合要求,指导养护员做好在库药品养护工作。

21、收集各种药品信息和有关质量的意见和建议,将收集到的意见和建议传递给有关部门,并定期进行统计分析。

22、负责对不合格药品的监督管理,参与不合格药品的报损、销毁工作。

23、负责首营企业、首营品种、首营客户基础数据的录入和修改,资料的及时更新、整理和归档。

24、根据车间提交的采购申请单,ERP录入料号,并进行采购及跟催,月末对账;

25、协调好公司各部门的关系;

26、负责公司产品的检验分析及报告的出具工作;

27、负责公司新供应商样品检验及检验报告出具工作;

28、根据公司质量方针和目标、年度工作计划,落实相应措施以确保质量目标的实现。

29、负责药品质量事故、质量投诉的处理及报告。

30、指导员工的质量教育、培训工作。

31、负责药品不良反应信息的上报。

32、负责各地药监部门需备案的相关产品的资料准备、沟通协调工作。

33、负责南京市医药行业协会数据统计的上报工作。

34、负责对供货单位和购货单位的合法性、购进药品的合法性以及供货单位销售人员、购货单位采购人员的合法资格进行审核,并根据审核内容的变化进行动态管理;

35、负责质量信息的收集和管理,并建立药品质量档案;

36、负责不合格药品的确认,对不合格药品的处理过程实施监督;

37、负责药品质量查询;

38、负责计算机系统操作权限的审核和质量管理基础数据的建立及更新;

39、组织验证、校准相关设施设备;

40、组织质量管理体系的内审和风险评估;


客房部岗位职责 40句菁华(扩展8)

——客房服务员的岗位职责 40句菁华

1、全心全意服务好每一位客人,赞同,让客人高兴而来满意而归。

2、值班时保持清醒,不允许睡岗空岗,随时巡视客房,避免意外。

3、下班做好区域卫生,写好交接日记。

4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。

5、客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐,及时补充客人所需的各类物品。

6、做好设施的使用和日常保养。正确掌握各类电器的使用方法,并根据天气情况做好照明、空调等设备的开关和调节。

7、每天对辖区范围内的设备运转、电源开关、照明工具、地毯使用、墙壁清洁等情况进行了解,发现异常及时申报维护和修理。

8、向楼层及其他分部传达有关工作任务。

9、负责有偿用品的销售和入库登记保管,负责客人遗留物品的登记和保管。

10、负责叫醒服务。

11、负责部门维修事项的开送单。

12、负责房态表的制作,钥匙和房卡的保管发放工作。

13、制作有关报表,为其它部门供给准确的接待信息。

14、建立和坚持高效率的员工工作关系。

15、采取恰当的方式解决客人的投诉。

16、负责检查所在区域设备设施的运转情况,及时报告维修项目,发现异常时,上报处理。

17、熟悉营业场地的位置,客房的分布及使用情况,牢记服务项目,价格,积极做好推销。

18、配合领班和对包房的使用情况,准确规范的填写各类单据。

19、管理好楼层钥匙,严格进行交接。

20、经常检查客房设施设备,发现问题及时报修。

21、配合其他部门的工作,完成上级交办的其它事宜。

22、按标准要求负责清扫整理客房和楼层相关区域,为客人提供干净安全的客房环境,满足客人的服务需求,负责本区域的安全工作。

23、根据当天的工作分配情况,领取相应的房卡并记

24、熟知并正确使用客房各种清洁用具和清洁剂的使用方法;

25、清洁工作车、走廊、工作间卫生,使其保持干净整洁;

26、严格遵守酒店各项规章制度,不做与工作无关的任何事宜。

27、检查好离店房间工作,按程序和标准清扫客房,补充各种客用品和巾类。

28、保持工作间及楼面的清洁,并将所有垃圾倒掉,每周大清吸尘器。

29、按照公共区域计划保养要求,清洁公共区域。

30、负责客用区域、走廊、客用卫生间的清洁。

31、领导安排的其他任务。

32、身体健康、五官端正。

33、对超过24:00的来访者礼貌的劝说离开客人客房。

34、主动提供离店客人的行李服务工作。

35、初中以上学历,身体健康、品貌端正、诚实肯干;

36、有相关工作经验者优先录用;

37、入职即签订正规劳动合同,按标准为员工购买社会保险;

38、负责班前的准备工作。

39、负责为宾客提供夜床服务。

40、负责整理楼层客用品的申领工作。


客房部岗位职责 40句菁华(扩展9)

——综合部管理经理岗位职责 40句菁华

1、积极开展综合能源业务的市场项目调研、渠道建设,配合商务部门进行营销推广。

2、电气自动化等相关专业,本科及以上学历,三年以上相关项目开发经验。

3、具有多能互补、能源互联网项目、增量配电网、微电网等项目开发经验,能编制项目实施初步方案。

4、有良好的职业操守,及良好的团队协作管理能力。

5、负责公司行政管理各项规章制度的更新修订、督促执行、考核评估;

6、负责公司后勤支持和组织保障工作,含会议和活动管理、资产管理、办公环境、差旅管理、公章证照、合同档案等。

7、协同人力部门制定办公室序列人员考核标准,组织办公室序列人员进行考核评价。

8、熟悉人力资源多模块工作,精通至少两模块;

9、掌握并熟悉公司内员工的基本情况,提供公司内人员调配意见。做好人员变动的手续完成工作。

10、大专以上学历。

11、全面执行房地产开发建设规章制度,并检查、督促部门员工执行;

12、代表甲方行使合同权利、履行义务,督促施工单位全面履行义务;

13、协调各施工单位的关系,及时解决影响工程的较大问题;

14、负责与城管、质监、安监等*相关部门的协调工作;

15、熟悉主要目标市场,了解消费者需求,有针对性开发和提供能满足需求的咖啡厅产品和服务。

16、编制日常管理制度及督导层工作程序、标准,审定操作层工作程序、标准,参与咖啡厅工作计划、经营预算等,并督促和检查员工认真贯彻执行。

17、负责定期对下属进行绩效评估,按考核制度提出书面升降级建议。

18、制定和实施各项咖啡厅的推广计划,促进宴会销售,加强宴会组织管理,提高宴会服务质量。

19、合理安排和提示经理的日常行程和差旅,并处理经理日常费用报销事宜;

20、抗压能力强、表达能力优秀、组织能力突出者优先考虑;

21、建立健全保安的各项制度,做好消防、治安、防盗工作的指导和管理。

22、传达公司政策及店长、副店长的各项指示,落实执行情况。

23、负责店内轮值班,在正、副店长不在店内时,根据授权代表店经理作出决定,并在值班簿内登记报告给店长。

24、负责持续推进共享信息化建设,主导NC共享系统、RPA、大数据系统等内部各系统信息化管理的应用及改进;

25、按照财务共享的流程配合完成相应的系统功能需求说明、通用功能设置清单、详细设计说明书和系统设置手册,协助系统开发人员进行系统配置及开发、测试、用户培训、系统切换上线等,组织编写相应的流程操作手册、系统操作指引等文档。

26、具备丰富的财务共享相关系统(共享运营系统、发票系统、影像系统、RPA、大数据等)建设、运维经验;

27、积极乐观,善于沟通,有良好的团队合作精神、高度的工作责任心和敬业精神,具有较强的学习能力,了解新技术发展趋势;

28、负责公司相关法律文件的起草、审核工作,并为公司经营管理活动提供法律咨询;

29、负责公司重要英文文件翻译及审核工作;

30、具备企业管理、财务等综合知识,能够独立处理法律事务;

31、全日制本科及以上学历,计算机相关专业;

32、具有千万级数据量的处理经验,对性能和质量有追求;

33、配合财务部门对商场费用明细的核对跟踪还有商场的协调及沟通。

34、根据销售效益表现,依据市场行情和顾客需求,结合品类定位进行品类调整规划,经公司审批通过后,落实实施。

35、负责代理商的货款核对和回收

36、负责协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划;

37、负责指导开展公司文化的建设与宣传工作

38、负责向总经理报告工作进展和提议人事任命的建议

39、负责修改、审核与公司运行有关的各种文件

40、负责完成总经理临时安排的工作任务

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