1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;
2、执行*各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;
3、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修,安排各项维修工程和专业的发标工作;
4、负责监管项目资产的运行情况;
5、负责协调和管理环境、秩序等相关工作;
6、管理、协调物业各部门的工作,监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、任务的执行与落实;定期和不定期检查各部门、岗位、设备、环境等,及时发现问题并解决,保证公司各项工作能顺利进行;
7、与业主保持有效沟通,做好业主关系维护,树立专业、优秀的服务形象;
8、处理顾客有关安全方面的各种投诉,努力创造良好的治安环境。
9、负责对员工进行安全、消防知识、相关法律法规的培训。
10、负责各种设备运行,维护保养及设备的资产管理;具体对供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及各类设施设备的巡检、维护、保养;
11、负责物业工程前期介入管理;
12、负责招商支持与二装管理;负责各项设备管控;
13、负责公司物业前期各项准备工作;
14、负责消防安全;
15、负责参与物业顾问公司对接、评审顾问报告;
16、负责定期对接辖区治安、消防、街道安监、城管、环卫等部门;
17、负责处理商户的日常物业投诉、报修、咨询等事务并协调各部门处理;
18、协助财务部做好商户相关物业费用的催缴工作。
19、负责协助服务中心经理监督、检查、指导管理项目的客户服务、客户投诉、安全管理、消防管理、环境管理、装修管理、设施设备管理、社区文化活动管理等工作,对不合格的服务及管理及时纠正,并监督改进;
20、协助服务中心经理对所管理项目发生的事故及重大物业投诉组织处理、调查分析及与公司领导汇报。
21、协助总经理分管运营管理工作;
22、协助总经理室完成公司经营日常管理工作;
23、协助总经理室处理对外公共关系;
24、组织客户满意度调查及统计分析,并落实公司满意度提升措施;
25、处理公司级客户投诉,对各项目发生的各类投诉的处理过程进行监控;
26、负责园区的水表统计。
27、在总经理的直接领导下,按照公司各个时期的中心工作,依据公司发展规划,拟订项目管理目标,对总经理负责,全面实施项目的物业管理工作,提升物业管理服务质量。
28、协助做好分包商/合作单位的评估/考核工作;
29、协助做好项目的正面宣传工作;
30、负责拟定/不断完善和修订本部门的规章制度、应急预案、工作流程并组织实施;熟悉国家/当地的政策法规及公司总部的相关管理规定和流程,并据此制定/及时调整部门管理;
31、负责物业服务各项工作的日常监管和物业重大投诉的处理;
32、经营管理要求落地:落实总部/区域经营管理要求、任务督办、制度规范,按规定流程开展业务管理工作
33、制定项目的各种紧急突发事件的应急预案。
34、组织实施项目季度及年度业主满意度调查。
35、对委托维修、改造等工程项目进行监督和验收,保证工程实施进度及工程质量。
36、根据项目运营情况,制定相应的管理措施和计划,负责处理重大投诉和突发事件;
37、负责本项目客户沟通*台的建立和维护,提出有效改进办法及建议并实施;
38、定期走访项目,了解实际工作状态、工作情况,从而进行有效的协调,及时沟通了解项目单位实际需求;
39、配合公司的服务质量要求,制定管辖项目的工作计划、财务预算方案,负责控制物业管理成本支出。每月提交有关物业项目的运作报告,做出分析、改善建议;
40、主持过大型物业管理项目整体运作,有知名楼宇管理经验,对物业的前期筹备和后期物业管理等方面具有丰富的经验。具备独立编制大型物业项目的前期物业管理方案的能力;具备搭建新项目物业管理团队和物业管理服务体系的建设能力;
——物业经理岗位职责 50句菁华
1、负责物业公司团队建设招募及规范内部管理,指导和培训下属的日常工作,对各项任务进行分解,监督工作任务的完成情况与质量。
2、负责及时上报、限期内跟进处理区内公共地方、公共设施、公共设备的维护保养情况,达到全国优秀示范小区评定标准。
3、做好分区的月度用款计划及统计各类开支构成、分析,做好成本控制工作,达到成本控制指标,协助财务部对各项收入进行稽核。
4、执行装修审批、监管、验收等管理制度。
5、监管区内商铺经营秩序。
6、每月定期书面向公司及总经理汇报工作。
7、对本管理处的安全隐患或问题,及时组织相关人员进行处理策划,并实施纠正预防措施;
8、负责所在管理处内外协调工作;
9、完成公司下达的经济指标和管理指标等;
10、负责对项目的各部门工作安排,有效的管理、引导、监督、考核目标;
11、根据公司总体要求和部门年度预算目标,进行目标管理和成本控制,保障设备设施合理、经济的运行。制订能源管理方案并做好开源节流工作。
12、针对下属员工的技术状态能力,编制培训计划并组织培训、考核;注重员工的职业道德教育、提高员工的物业服务意识和服务技能。
13、完成领导交办的其他工作。
14、负责制定部门工作计划、预算,报公司审批;
15、负责按照外包合同跟进对工程外包项单位的施工进度;
16、负责按照维护保养计划组织、检查各设备、设施的维修、保养及年检工作;
17、对物业管理中的安全、消防、合同管理、环境卫生、客户服务管理等内容都有较深了解,能独立开展各个部门的管理工作;
18、关心职工的思想、工作、生活,力所能及地帮助职工解决实际困难,提高员工队伍号召力和凝聚力。
19、负责组织设备的使用、维护、革新改造直至报废的整个使用过程的管理工作,使设备始终处于良好的技术状态。
20、做好与地产维保部门的沟通工作,协调与地产工程关联工作的顺利推进;
21、挖掘品牌定位、策划每月营销推广方案,协调、监督与跟进公司内部部门的配合,保证项目的有效完成;
22、有长沙市内一定的媒体资源者
23、针对公司标准化体系制度和要求,组织对各项目的品质检查及考评工作,编制质检报告;
24、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
25、根据部门年度、季度工作计划,负责落实设施设备的维护及保养,推进能源管控,确保在预算内完成物业各项工作;
26、配合公司品质部,对各项目中先进有效的管理方法在公司范围内予以推广,对出现的问题督促其予以纠正和改进,并进行总结分析,形成公司范围内的案例共享和信息资源共享*台。
27、熟悉北京及全国物业管理市场及物业管理相关法律、法规;
28、当任值班经理期间必须保证值班经理热线电话24小时开机和通畅,及时接听业主、住宅、员工的来电咨询、求助、投诉和汇报等电话,并负责突发事件的协助处理。
29、项目物业负责人负责拟定《值班经理轮值表》,10天为一个轮值周期。
30、小区经理是苑区管理部最高级的管理人员,在总经理的领导下主要职责是负责其属下所有人员的培训、工作安排及工作监督等,负责执行苑区安保、消防、清洁、园林、客户服务、投诉处理的日常运作,并随时向总经理汇报。
31、主动与苑区业主、住客接触及维持良好关系,保持一流的管理服务,依据公约,尽力满足业主、住客要求。
32、合理分派工作给予属下员工,确使他们严格遵照公司的指示工作。
33、按公司要求高标准完成责任区域内的保洁工作;
34、 对中心发生的各类和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议。
35、 指导检查服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。
36、 负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。
37、负责制定物管部的治安、消防、环境、车场年度、季度工作计划;
38、组织好各部门的分工协作,每周召开部门例会,负责对员工的培训、考核、评估工作以及聘免和推荐;
39、负责商业经营中涉及到物管工作的对内对外的各项联络沟通协调工作。
40、具备良好的工程物业相关工作经验,熟悉水、电、空调、电梯、消防、工程改造等物业工程类事务的管理与实操;
41、负责制定德胜凯旋项目保安人员编制、年度人员培训及安全保卫工作计划。
42、负责本部门综合体系的运行、保持和持续改进,确保有关目标、指标的实现。
43、全面负责管理处各项目日常管理工作。
44、负责对管理处全员的培训,以提高工作质量、工作效率和人员素质。
45、按公司要求对管理处员工进行绩效考核,做好公*、公正、透明、合理。
46、全面负责的环境清洁绿化、客户服务、顾客投诉、设施设备管理、维修管理、社区文化活动等各项工作
47、制定物管工作目标和计划并监督实施
48、负责跨部门和相邻单位的协调
49、制定物管处各岗位的工作要求及成绩考核标准
50、负责物管处各部门预算的审核
——物业公司工程部的岗位职责 40句菁华
1、负责工程部各种资料、档案的管理,定期更新,根据情况完善管理系统;
2、处理工程部日常行政事务工作;
3、负责办公用品的申购、领用、保管等工作;
4、完成上级交办的其他工作。
5、负责部门的组织管理工作,并负责组织落实工作维修项目,检查各专业人员按岗位规程和操作规程
6、建立设备管理的信息档案,及时检查各设备运行的报表数,定期上报
7、编制、调整、更新年度预防性设备检修保养计划,并组织实施
8、组织和实施重大工程项目的改造和协调
9、严格遵守公司各项规章制度,认真履行工作职责。
10、负责组织编制电气高压设备检修工艺规程,在检修过程中不断完善检修工艺规程。
11、具体负责与电力、设备检测部门沟通。
12、配合工程师制订部门年、季、月的培训计划,并配合组织实施。
13、负责安排人力保证业户报修服务,协助处理客户投诉事宜。
14、负责工程部设备档案的管理工作。
15、制定工程维修工作计划,并对工作计划执行结果负责;制定本部门职员培训计划,组织实施培训,评估培训效果。
16、抓好节能工作,降低物耗、能耗、人耗;
17、负责审定下属的工作计划,督导工作计划的执行情况。
18、定期联系公寓大型设备供应商进行保养维修,如遇空调、空气能热水系统、监控设备、消防设备等出现故障,应及时联系维修方给予解决;
19、负责公寓各类维修工作,熟悉管理区域内公用配套设施、设备的种类、分布,掌握各类线路的分布、走向、位置及其维修保养的方法;
20、负责对公摊、住户房间、自用区域的`水电抄表统计,每日15日按时向店长提供能源统计数据;
21、协助完成项目的安全防火、安全检查、雨季防漏、楼宇维护、能源保障、园区管理等工作;
22、检查消防设备设施是否完好,公寓是否存在消防安全隐患;
23、落实保安人员每日安全巡视制度;
24、负责制定设备维保计划,工程改造计划等。
25、负责项目整体节能工作,合理降低相关成本。
26、对工程外委合作项目进行监督管理。
27、负责完成并安排部门日常维修工作及项目经理下达的工作任务;
28、完成上级交办的其他任务。
29、负责保障物业所有空调设备、给排水设备、电梯及门禁设备等的安全运行以及土建工程的完好;
30、督导检查电梯,消防等外包保养单位的日常保养及维修工作;
31、制定下属各岗位规范及操作规程,督促检查下属操作规程及设备检修保养;
32、负责项目区域维修工作,熟悉物业管理区域内公用配套设施、设备的种类、分布,掌握各类线路的分布、走向、位置以及其维修保养的方法;
33、积极为客户提供多项便民服务,接到客户报修,应及时赶到现场,排除故障。确有困难应立即与负责人联系;
34、参与开发阶段的前期规划设计,从物业管理使用期的维护、节能角度出发提出合理化建议;
35、检查和观察加热、通风、空调设备,发现故障及时安排员工修理;
36、协助项目经理完成其他工作。
37、负责制定设备管理的规章制度和运行、维修和保养计划并监督实施,确保设备安全正常运行;对工程部岗位实行合理化定岗、定编;
38、能编写物业项目的工作工程指导书,以及项目的工程服务计划,编制项目的工程预算;
39、定期向业委会报告物业维修、更新费用的收支账目,接受审核。
40、园区节能、防冻等管理方案编制及实施工作;
——物业公司前台岗位职责 40句菁华
1、负责营运数据的统计汇总工作。
2、负责办理各类出入证件等以配合各部门的管理工作,确保无业主投诉;
3、安排并控制大堂水牌、各种通告、通知的摆放,保证其美观性和有效性;
4、热情接待业主/使用人和来访客人,对业主/使用人的投诉耐心解释,按时上报详细记录,并及时处理;
5、协助安排维修人员及时上门维修,做好记录并存档;
6、具有良好的工作热忱、服务意识和语言沟通能力;
7、客户维护与推广,与所属街道办、房屋中介门店等相关合作伙伴保持良好的关系;
8、物业服务:对租客进行客户需要的简单的入住装修,监督保洁是否符合流程标准,定期对公区卫生进行跟踪和检查;
9、领导交办的其他事项。
10、负责对业主及客户来电、来访登记接待,并通知相关责任人跟进处理;
11、完成上级领导安排的相关工作任务。
12、负责写字楼客户入住、退租手续以及日常客户停车卡、电梯卡、放行条的办理;
13、负责业主的电话和沟通处理,做好后续回访,并及时记录上报给上级,确保业主的满意度;
14、做好会所物品的盘点和整理;
15、领导安排的其他工作。
16、负责接听客户服务热线电话,全程跟踪并书面记录各类投诉及处理结果。
17、业主投诉定期整理存档和上报,上门回访业主,了解业主思想动态。熟悉辖区入住业主情况,掌握辖区各种配套设施的运行情况,认真、及时替业主排忧解难。
18、负责做好所管区内的巡视,及时发现制止和处理违规、违法事件,做好装修申请、报审、验收工作。
19、负责催缴和收取物业管理费等其他相关费用,协助收费员完成写单发单工作。
20、完成领导交办的其他工作。
21、领导交代的其他事项。
22、负责接听港汇物业各类报修、咨询、服务及投诉等电话,按要求及时转接、登记及跟踪落实。负责物业前台每日报修、报修记录、开具报修单,并负责整理报修单及租户资料。
23、负责办理进出物业的外来人员出入证,并协助办理各类物业相关凭证。
24、协助维护并保证传真机、复印件、会议室、门禁系统等办公设施设备的正常运行。
25、接待顾客咨询和投诉,接听顾客的咨询和投诉电话,解答顾客的咨询和投诉,并做好记录,及时将需处理的问题知会相关人员,跟踪处理结果。
26、负责市场广播管理工作;
27、办理各项相关手续办理;
28、对业主、住户或商户的咨询、报修或投诉等问题如实记录、分类,交有关部门负责人处理;
29、负责销售大堂、公寓大堂、影视厅门的开、锁和影视厅设备的开关及日常维护。
30、接受客人预定后通知客房服务员打开客房空调,检查客房卫生状况,做好开房准备。
31、发挥工作主动性,完成上级交给的各项工作任务。
32、及时、准确地接听、转接电话,普通话标准,礼貌亲切,简洁清晰;
33、应主动跟进出公司的领导问好;
34、主动沟通和协调各部门之间的关系,对职权范围之外的工作及时汇报。管理好前台的设备,如发现设备使用不正常应及时向相关人员汇报,并及时处理;
35、值班服务:负责综合楼二楼包厢宴请时的服务工作以及三楼休闲会所的值班工作。
36、负责定期对服务质量进行统计、分析,并提出整改方案。
37、领导交代的其他事宜。
38、VIP接待,提供礼仪引导服务;
39、、完成上级交办的其他任务。
40、负责接待工作,做好来访登记;
——运营经理岗位职责 200句菁华
1、负责所在区域活动培训材料的输出和标准制定,
2、销售经理应在总经理的领导下,和各部门密切配合,认真做好自己的本职工作。本着对自己负责为公司谋利的原则,督促和加强对员工的管理,正确合理的行驶公司赋予的权利。
3、组织下属收集本区域市场行情变化及重点竞争对手的销售策略、市场策略等信息,并对市场信息进行分析、预测并制定对策,及时向上级提供建议;
4、物流、售后工作经验3年及以上优先;
5、实现公司达成辖区门店销售目标和利润指标;
6、按照稽查检查标准阶段性对各门店运营管理进行考核评比并公布结果,重点性提出各门店整改项目和期限,对表现突出优异的门店给予相应的肯定;
7、根据公司的战略规划,全面负责公司经营管理工作,包括团队组建及营销活动的开展,对公司业务进行指导和管控;
8、全面负责各项业绩指标的完成;负责公司市场营销、业务拓展管理与规划等统筹管理;
9、积极配合公司其余相关部门,进行各种促销活动的跟踪、核查工作;
10、专业不限,新闻等相关专业优先,本科及以上学历;
11、精通阿里巴巴关键词策略、熟悉阿里巴巴的搜索排名和优化;
12、有较强的数据分析能力和跨部门沟通协调能力;
13、对接房产家居行业客户的整体营销服务,能洞察客户诉求,了解客户痛点并提出针对性解决方案;
14、能充分调动各方面的资源去解决客户问题,帮助客户更好的留存和投放。
15、沟通能力强、有团队合作精神与大局观。
16、协助财务总监对金蝶EAS、OA、HIS系统项目上线、优化、推进工作;
17、能细分行业做深度运营,持续优化客户投放效果,有o2o相关行业经验者优先;
18、连锁服务行业财务管理经验,口腔医疗行业管理优先;
19、沟通协调能力强、抗压能力强、接受短期出差
20、完成市场开发、用户覆盖、营收目标,并对月度目标达成结果负责;
21、负责所在区域活动培训材料的输出和标准制定;
22、具备一定的管理经验,有大型国有企业或者上市公司的管理经验优先。
23、良好的逻辑思维能力,自我管理和时间管理能力,抗压能力强。
24、建立完成的区域城市下用户拓展合作伙伴;
25、监控日常运营数据,协调各部门资源,能敏锐捕捉业务提升点,通过线上线下的营销政策与活动方案,不断提升用户量和活跃度,定期形成数据分析报告,及时调整方向和策略,并推动落地;
26、关注行业竞对,及时对业务流程中用户、业务部门的反馈进行采集&分析,挖掘市场需求,优化运营规则、产品迭代及业务流程。
27、全日制大专及以上学历;
28、精通Excel&PPT,具备优秀的数据统计及图表展现能力,能分析并找到数据变化的原因,并给出可优化的方案;
29、负责OTA网站策划与管理,与各业务线进行沟通,评审并确认产品需求及项目规划;
30、熟悉OTA*台的售卖方式和策略,有运营工作经验。
31、认可创业团队氛围,有上进心与自我驱动力,能够承受一定的工作压力。
32、组织建立在线旅游渠道各项开发标准;
33、3年以上OTA渠道销售经验,2年以上同岗位相关经验;
34、具有良好的市场销售策略和能力,有出众的数据分析,敏锐的市场洞察力与反应力;
35、熟悉酒店产品上下架、订单处理、客户服务等各项流程,推动整体流程优化;
36、协助培训师针对合作酒店进行员工培训,提升合作酒店的服务意识及服务水*;
37、具有良好的服务能力与意识,态度良好,善于沟通,具有一定管理能力及培训能力;
38、全面负责营地房车酒经营管理,完成公司的各项计划目标;
39、学历,大专以上,工作5年以上;
40、提高产品搜索、店铺搜索和类别搜索的综合排名,包括淘宝旺铺、店铺与商品标题关键字策略、橱窗推荐、论坛社区、超级卖霸、淘宝直通车、淘宝客等,并配合店铺自身的各类营销推广;
41、领导团队完成公司的任务。
42、熟悉支付宝操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、投诉系统等);
43、良好的客户服务意识,团队合作精神和抗压能力,语言沟通表达能力强。
44、负责策划网络营销方案和微信商城的内容规划。
45、思路清晰,有较强的表达能力和文字功底,良好的沟通和项目协调能力;
46、想找一份事业而不是打工,愿意与公司携手共创佳绩。
47、负责产品上线前后的线上、线下的运营方案和推广工作,协助项目负责人对接市场、产品开发等,完成个项目目标。
48、负责分析和挖掘产品运营数据、用户行为数据等重要价值信息
49、负责跟进和整理产品用户反馈,协同产品经理提出产品迭代方案。
50、较强的商业敏感性和产品规划能力,擅长分析判断扎实的策划和文档功底,能高效地输出运营策划方案;
51、优秀的沟通协调和组织能力,亲和力佳、责任心强,较强的逻辑思维,条理清晰,善于分析和总结归纳,有一定的商务谈判能力。
52、有较强好奇心及创意能力,能够主动挖掘,研发体系内的新技术,并产出创意点。
53、英语能力突出,有英文文案工作经验者优化。
54、通过各主流视频*台的课程短视频推广,吸引用户的关注,与粉丝进行良好互动,并引流用户至*台微信公众号及APP;
55、参与策划线上专题活动,提升运营转化效果,市场研究等运营工作
56、思维清晰,分析能力学习能力强,具备快速响应热点的能力。
57、脑洞大、有过大型活动策划作品有加分;
58、能够带领团队配合其他部门搞好网站的运营、运行和维护;
59、规划网站风格、架构、功能、频道,负责团队建设、团队培训和日常工作开展等。
60、负责日报、月报等分析报表的管理,为运营决策提供依据;
61、领导安排的其他工作。
62、Excel操作熟练
63、负责公司企业文化和品牌形象广告宣传文案设计。
64、具备敏锐的市场洞察、分析能力;熟悉大型活动策划的布展,和广告公司保持良好的关系;优秀的外联与公关能力、具备解决突发事件的能力。
65、参与公司经营方面工作。
66、公司资本运作相关方案策划、分析及执行。
67、性格沉稳,心态积极,能够承受较强强度工作。极佳的沟通协调能力和分析判断能力、执行力,文字功底较强。
68、形象气质佳,言谈举止得体,有较强接待和交流能力。
69、具有财会专业、金融证券、法律及企业管理等相关专业知识。
70、开展集团附属企业的价值分析工作;
71、参与或负责集团及附属企业的重组、并购、IPO以及新投资项目进行可行性研究、论证,并办理报批手续;
72、建立并不断优化运营流程,团队人才管理及培养。
73、大专以上学历,3年以上京东*台运营经验,食品类优先;
74、较强的沟通协调、*台对接能力,熟知*台各项相关规则;
75、责任心抗压力强,具有创新意识,能不断获得突破。
76、负责会员分层、会员生命周期管理,了解用户分析用户需求,挖掘会员的价值最大化并沉淀;
77、负责会员权益内容和机制建设,联合赞助商和*台类目的力量为用户成长提供有效权益支撑;
78、有一定的bd经验和行业/商家运营经验,并从事过相关会员运营/用户运营者优先;
79、根据年度计划进行有效的营销活动控制与策略调整,负责影城的市场推广计划的实施及监督,制定企业的目标市场营销策略,领导影片的票房促销,实现票房收入的提升,并对市场营销的成效进行预测及分析;
80、负责管理团队组建、培训并领导团队提高工作绩效,完善服务,建立健全业务管理制度和体系;
81、负责影院的日常事务工作,加强影城的安全保障特别是消防安全保障;
82、工作经验:五年以上影院、快消、商超、星级酒店或国际连锁餐饮等大型品牌性服务行业营销或运营管理工作经验,其中两年以上企业高管职位工作经历。
83、本科以上学历,三年以上工作经验;
84、具有一定的新闻敏感度和一定的文字功底,新闻学相关专业者优先考虑;
85、负责增值业务外部合作伙伴的业务沟通、商务谈判
86、负责上游影视公司及内容的对接
87、有微营销经验,能独立策划方案;
88、负责产业园区招商运营日常管理;
89、为人诚信务实、乐观积极,有强烈的责任心。
90、针对新款、旧款、特定款做出不同的.分拣方式,提升工作效率;
91、人员组织架构调整,制定各岗位KPI绩效考核指标;
92、经验要求:同行业相关岗位任职3年以上的管理人员,熟悉WMS、ERP、SAP等系统及办公软件操作;
93、自我驱动力强,执行力强,快速响应问题、结果导向;
94、较强的解决问题和沟通的能力,熟练使用基本的办公管理软件;
95、熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理,有淘宝/天猫相关资源优先考虑;
96、根据项目政策条件,对公司项目提出合理化建议。
97、负责策划微信线上活动方案,善于打造朋友圈活动文案
98、善于挖掘和分析粉丝使用习惯,情感及体验感受,及时掌握新闻热点,与用户进行互动。
99、熟悉企业微信的各项功能应用,擅长企业微信的日常操作以及维护。
100、根据企业的受众群体可以养成数据分析能力,善于通过数据分析掌握时间段与顾客互动。
101、挖掘和分析粉丝使用习惯,情感及体验感受,及时掌握新闻热点,与用户进行互动。
102、具有一定的市场分析及判断能力,具有良好的客户服务意识,具有亲和力。
103、统合社群的内容推荐、人群聚集、话题发起、客户管理等工作。
104、营销管理类相关专业,本科及以上学历。
105、执行能力强,具强劲的沟通技巧和人际关系处理能力。
106、针对公司的推广方案,结合微信特点,制定微信的推广策划,并实施,有效运用公司内外部相关资源,与各部门及团队融洽合作,顺利推进相关项目执行;
107、跟踪微信推广效果,分析数据并反馈,总结经验。
108、逻辑思维清晰,做事有条理,责任心强,注重团队合作,较强的抗压能力;
109、发展新的微商大区,负责开发加盟商、区域代理,贯彻与执行公司销售政策。
110、负责公司品牌传播推广活动创意、活动方案撰写、推广活动的执行
111、负责龙门书局分销系统总店装修和图书上架工作;
112、负责协调处理诚信店运营中的技术问题。
113、制定、分解公司销售计划,实施目标有效达成;
114、两年以上连锁药店运营工作经验;岗位职责:
115、全面负责公司零售业务的拓展和零售管理;建立销售的年度计划、工作项目及各项相关工作制度;
116、市场营销、工商管理等相关专业大科以上学历;
117、具有敏锐的市场洞察力和出色的预测、决策能力,极强的市场运作能力,优秀的团队管理能力,较强的数据分析力,良好的沟通能力;
118、负责公司合作商电商*台运营阶段目标的设定和实施,确保运营指标的完成;
119、负责培训合作商管理及运营技能,包括团队建设、人员管理与培训,工作流程制定,提高部门运作效率。
120、了解当前国内电子商务发展状况、对电商行业有全面的认识和实际操盘管理经验,对电商模式及电商运营、营销推广等有较深入的认知和研究;
121、对负责区域业务的拓展和渠道建设,优化过程中各环节效率,收集和反馈运营过程当中的问题,并推动解决,不断优化方案;
122、负责城市的组织管理:
123、负责对各项业务的洽谈、签约工作进行管理、协调、指导、监督和审核。
124、熟悉招商销售流程、业务技巧、合同条款及市场操作模式。
125、协助处理业务拓展中遇到的问题,负责公司内各部门间的沟通协调,配合营销合作方案的推广落地;
126、负责微信支付商户*台、服务商*台的产品运营和数据运营工作。
127、通过商户/服务商调研、竞品分析、行业洞察、数据挖掘分析、运营策略等方案:拉动*台和产品活跃;助力商户和服务商的拉新、留存、活跃和持续成长。
128、主动性强,逻辑清晰,沟通能力强,能独立负责和落地运营项目,能调动资源为运营目标服务。
129、负责QQ阅读活动运营的创意、执行和效果分析;
130、思维活跃,能够形成具有网文特色的活动创意;
131、出色的活动文案包装能力,文案风格能吸引年轻人群(中学生、大学生);
132、负责Unity3D程序设计与开发;
133、计算机及相关专业本科以上学历;
134、熟练使用C++/C#/JavaScript;
135、负责客户端产品线(IOS/Android/移动服务端)的技术研发管理工作(超过50人);
136、负责移动*台的架构分析、设计及核心研发,指导成员进行疑难问题的处理;
137、熟悉常见app性能优化方案;
138、卓越的策略思维和创意发散能力,具备扎实的策划功底;
139、主动学习,有责任心,有团队合作精神和组织协调能力,能承受一定的工作压力;
140、按时完*力资源部经理交办的其他工作任务。
141、工作经验:2年以上人事工作经验,熟悉国家人事政策、法律和法规,熟悉薪酬福利管理和人力资源管理基础知识。
142、对数据敏感,细心,有责任心。
143、本科及以上学历,5年以上人力资源综合管理经验;
144、热爱人力资源工作,乐于服务和帮助他人,主动性、责任感和团队合作意识强,有一定的抗压能力。
145、岗位职责
146、投资与资本运作。负责公司对外股权投资、股权融资、改制上市等工作的谋划、方案制订、论证与实施;参与公司重大固定资产投资项目的论证工作。
147、对股东、投资者、客户等外部关系方具备较强的沟通能力;对于公司内部各部门具备较强的横向沟通、组织协调、合作协作能力。
148、具备较强的分析总结、文字写作能力。
149、能够熟练使用各种计算机办公应用软件。
150、通过深入调研。了解业务需求、业务流程、业务关键点。
151、具备较强的市场分析、营销策划、推广能力,熟知招商投资基本方法;具有直接的线上、线下推广营销活动策划、组织及实施经验。
152、具有敏锐的商业和市场意识,出色的业务分析能力和流程把控能力,优秀的领导力和统筹协调资源能力。
153、负责店内良好的销售业绩,并对百货商场经理负责;协助经理处理日常工作。
154、负责相关账号的销售与管理,提高客户满意度;
155、制作销售明细报表,进行销售分析;
156、沟通能力强,能独立解决各种客户问题,包括咨询、售后、处理投诉等;
157、具有良好的个人沟通及谈判技巧;
158、统筹负责集团及下属医院/单位专项运营管理工作,包括开展医院运营专项项目、医院内部绩效考核管理统筹、医保管理分析、DRGs分析等;
159、有数字敏感性,具有较强的数据分析能力;具有较强的逻辑思维能力和组织能力,善于发现问题并解决问题;
160、能够熟练应用RBRVS、DRGs等医院管理工具者优先。
161、全日制本科及以上学历;
162、英语听说读写优秀
163、统筹组织拟投资项目的信息收集、分析、整理;
164、统筹拟投资项目的尽职调查;
165、2-3年工作经验,有智能停车行业工作经历的人优先考虑(安居宝/etcp/停简单/速停车);
166、认同万科的企业文化,具备团队精神
167、全面负责商业运营中心的经营管理和汽配连锁市场管理,及商业计划的制定,实施和检查;
168、指导编制商业地产部门职能规范、岗位职责与工作标准,编制招商工作计划,负责商业地产团队建设、管理工作;
169、负责所管项目整体商业定位,全面负责商业项目的招商及整体运营管理工作,根据商业发展的整体目标,负责制订商业地产的招商策略、计划方案及商铺优化、营销推广、商铺管理、物业管理;
170、集团交办的其他工作。
171、熟悉商业地产动态,商业地产运作模式和项目招商租赁操作流程,熟悉运营各环节;
172、负责合作运营商项目申报、跟进项目进度,协调项目过程中公司各项资源,保障项目质量;准确掌握相关考核办法,有效识别和控制项目风险;
173、具有较强的组织协调和高效沟通能力,能够承受一定的工作压力;
174、思维清晰,逻辑性强,具有良好的客户服务意识,能够独立思考和解决问题。
175、及时掌握用户、客户的反馈,研究分析用户、客户的需求,深度研究竞争对手优劣势及动态手优劣势及动态手优劣势及动态,提炼出有利于自身产品改进的意见及运营策略。
176、1年以上电子商务或互联网公司相关工作经验,拥有SEO/SEM行业优化经验;
177、制定基于社群的互动活动,并负责活动后期数据统计,提供效果分析报告;
178、善于制造话题和策划社群活动,并引导用户参与互动,文字表达能力和敏锐的活动策划和执行能力,创意出彩;
179、设计网站运营维护的标准化运作流程,提高页面浏览率,提高网站知名度;
180、有网络制作、运营、管理、团队建设经验者优先;
181、五年以上相关工作经验,具备丰富的新媒体或社会化媒体运营和营销经验;
182、深入了解互联网,掌握微博、微信产品新功能开发及新媒体领域的开发与研究,尤其是微信特点及资源的有效运用。
183、熟悉微信微博运营、口碑营销、论坛营销,了解移动互联网行业;
184、负责建立公司的自媒体群规划方案;
185、有相关自媒体运营经历,了解自媒体运营基本规则
186、能够敏锐把握要点,具备恰如其分的文字展现能力;
187、有过头条号、百家号、熊掌号、大鱼号、抖音号、小红书等自媒体等优质帐号运营经验者优先;
188、学历,大专以上,文科优先
189、懂用户需求,能够第一时间发现用户所求,调整用户运营思路
190、有媒体编辑经验者优先
191、结合区域所辖项目调研,协助拟定租金定价,会同各商场总经理,结合各商场预算收入要求,细化区域商场定位;
192、根据集团及大区相关要求,牵头组织、实施本区域下辖商场新开商场的招商工作,宣导集团招商管理中心新项目管理要求,组织新项目招商流程培训;
193、掌握下辖商场的招商定位、品牌结构及重点经销商的销售情况,协助上级指导、监督商场的调整规划、品牌进撤场等相关工作;
194、具备敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力,优秀的营销管理、市场拓展、大客户谈判能力;
195、对负责区域内的各个渠道的销售进行跟踪、评估及管理,制定有效策略,采取行动,解决实际业务挑战,完成销售目标;
196、做好市场调研、客户分析,及时反应市场信息,定期提交分析调查报告;
197、结合电商的特性,并根据公司的现有服务程式与市场部门一起制订培训计划、规范和流程。
198、负责分析公司产品和市场形势,提出运营规划并指导实施;
199、负责透视行业数据,并通过数据分析找出运营方案,持续优化运营策略及提供行业解决方案。
200、指导并规划部门内策划、文案、营销、客服等岗位的工作,制定目标及考核标准,带领团队达成营销目标;
——物业保安的岗位职责 40句菁华
1、其他上级交待的工作事项。
2、熟悉大厦基本资料,了解大厦周边环境,对物业区域内的人员进行有效监控。
3、对进入大厦公共区域的人员进行识别,禁止施工人员进入非施工区域逗留,禁止派发传单和无联系推销人员进入公共区域推销。
4、负责接替岗位各项岗位工作的记录。
5、对于来访车辆的进出进行登记《来访车辆登记》(包含车牌号、进出时间、人数等内容);
6、负责突发事件应急处理保障。
7、随时注意观察进入人员,防止扒窃和其他案件的发生;
8、按照规定路线、规定事件对售楼部及外围区域进行巡检,及时发现问题并做好记录,负责巡逻时提供给客户必要的服务与帮助;
9、负责管好进入责任区的车辆,保持道路畅通,车辆停放有序,检查停放的车辆是否已上防盗锁;注意司机和车辆在开车前有无异样,发现可疑立即查证,以确保安全。
10、监督检查业主(住户)装修现场的治安消防情况,及时处理违章装修。重大违章装修及时向公司总经理汇报
11、服从公司的管理,听众领导的指挥;
12、对各种监控设备、器材熟悉、能进行维护,发现问题,及时处理;
13、对消防器材能熟练操作,定期巡视,及时消除火警隐患;
14、与所辖区域的*分局、派出所、居委会等*单位取得联系,协调好双方关系,争取他们对客户助理部各项业务的支持和指导。
15、合理设置客户助理部岗位,编制修改客户助理部岗位作业指导书,落实客户助理部“技防、人防、物防”的防范工作。
16、组织队员进行各项业务培训、日常工作会议、关心并开展好业余文体活动
17、维护停车场的治安交通秩序,疏导车场的流量,保证交通畅顺,协调和指挥车辆停放在指定的车位。
18、认真学习落实百大的管理制度,维护百大和员工利益,以人民生命财产高于一切,责任重于泰山的高度责任感、任命感,履行职责,完成领导交给的各项工作任务,为领导当好参谋,商场在安全消防上出现问题,追究责任。
19、严格按照公司查验制度,做好人员、车辆、物资进出的登记查验,防止未经许可的人员、车辆、物资擅自进入大厦(小区),维护大厦(小区)的治安秩序。
20、引导和指挥车主(司机)进场后按规定路线行驶,保证车辆进出、停放指挥有序。
21、展现良好精神风貌,做好小区安全保卫工作,维护公司形象。
22、完成领导安排的其他工作任务。
23、负责所服务区域内的现场清洁卫生、设施设备监控,小区路线巡视和交叉巡逻;
24、值班期间接受业户报修、投诉、建议、咨询等并主动为客户提供个性服务/增值服务;
25、突发事件的上报、协助处理,保护各类治安事件现场,疏导群众,维护管理区域内秩序,协助小区内业户的报警;
26、安保人员应做到:
27、维护小区的正常经营管理秩序。
28、按照标准使用及保养各类安全及消防设备。
29、不得超越法律私设公堂、打骂、搜身、体罚、拘留,不能触犯个人隐私权。
30、熟悉小区周围的社会治安情况,从进驻单位的实际出发,及时提出保安工作的建议和要求,以保障业主安全,维护物业公司利益。
31、对峙准绳,是非分明,石家庄保安公司勇于同违法犯法份子作斗争。如产生火警、偷盗、凶杀等突发变乱,保安职员必需做好需要的应急处置并庇护好现场,实时通知本小区物管坐和辖区派出所。
32、严禁外来闲杂职员进入小区,来访职员必需挂号,答应前方可入内。
33、做好思想工作。认真管理严格要求,不定期查岗根据其情节轻重进行处理保安值班的失职行为,造成后果的报公司保安部门处理。
34、公司、物管坐或处所相关部分姑且交办的事情使命
35、外来人员登记及代替刷卡、监控室的卫生清洁与设施维护;
36、按规定做好当班值勤期间各项目工作,展示物业良好形象;
37、做好小区内外来人员、车辆进出管理工作;
38、完成领导交办的其他工作。
39、按时上班打卡,按规定穿工作服,带工作证。
40、不定时巡察各区域,对工作区域内物品进行检查,防止意外事件的发生。
——生产经理的岗位职责 40句菁华
1、组织落实工厂下达的生产计划,了解各部门的生产进度,跟进本厂和外发的生产情况。
2、负责对本部门各种设备的保养维修,同时要认真做好设备的定检工作,使各种设备处于良好状态。
3、根据商品上货计划、订单生产周期、面辅料生产周期及到位情况、工厂产能与生产进度等,合理编排生产计划。
4、定期统计、分析各外发加工厂的产能,优化生产周期。
5、认真宣传贯彻公司营销政策,积极开拓市场,灵活运用公司营销和价格政策,确保细分市场的占有率,做好市场销售记录。
6、对销售业务进行回顾,检查销售工作的实施情况。
7、完成领导交办的其他工作。
8、负责对公司技术革新、技术改造、日常运营维修维护,制定技术标准、工艺规程、工艺技术管理文件并监督执行,努力提高能耗管理、设备维修费用管理,加强公司生产运营成本的控制。
9、每月定期组织召开生产运营安全工作分析会,对公司生产运营安全的各类指标分析结果上报董事会。
10、负责对公司的生产运营安全工作进行指挥调度,及时解决生产运营安全过程中出现的问题,确保生产运营安全工作不发生事故。
11、负责组织生产、设备、安全检查、环保、生产统计等管理制度的拟订、修改、检查、监督、控制及实施执行;
12、负责牵头召开公司每周一次调度会,与营销部门密切配合,确保产品合同的履行,力争公司生产任务全面、超额完成;
13、负责做好生产统计核算基础管理工作。重视生产用原始记录、台账、报表管理工作,及时编制上报年、季、月度生产、设备等有关统计报表;
14、强化调度管理。科学地*衡综合生产能力,合理安排生产作业时间,*衡用电、节约能源、节约产品制造费用、降低生产成本;
15、参加季、月度经济行动分析会、排产会、生产调度会、考核评比等会议;
16、新产品计划的实施协调及反馈。
17、依据生产计划组织、实施生产,掌控生产进度,确保安全、保质保量完成生产任务;
18、组织收集市场变化、竞争对手及竞争策略等信息,整理并初步分析市场发展趋势;
19、完善公司管理制度,参与公司战略规划和决策,提出合理性建议;
20、项目实施过程中,对项目实施阶段现场安全、质量、进度、成本、文明施工进行监督管理;
21、对分公司项目、合伙人项目进行管理、监督、检查;
22、负责分公司业务拓展相关专业的技术支持,协助完成各项物业接管工作;
23、贯彻落实集团及项目部的管理要求和标准,参与项目全面管理;
24、负责项目内部团队建设和日常管理工作。
25、熟练掌握所管物业、建筑物、附属设施设备、公共区域等情况,详细了解业主的(使用人)的基本情况;
26、根据服务中心年度、月度工作计划,制定部门工作计划;
27、定期提报本部门日常采购,本着节约的原则,控制费用支出;
28、负责本项目年度能耗测算,并提出节能降耗方案,报公司审批后执行;
29、对所分管区域不合格项进行原因分析、落实、整改和预防的各项措施,制定紧急情况和设备故障预案;
30、起草车间及设备URS,负责设备选型,与供应商技术商讨,工艺参数核对,技术评估;负责设备FSDSCCASATFAT等工作,参与设备安装调试确认,负责设备验证及系统QPE、QPER、PPQ等;
31、车间配套的工具、耗材等的选择、采购及管理。项目期间分配的其他临时工作。
32、配合安环部门对安全环境措施的有效实施,确保生产安全,并复核环保要求。
33、部门经理是本部门部的安全第一责任人,对部门的人员和设备的安全负责,可合理调配人力、物力,迅速果断处理风电场事故和其它突发事件。
34、积极支持下属的工作,并加以指导,办事公开、公正、透明,团结部门全体员工,保质保量地完成上级布置的生产任务。
35、根据企业经营目标、市场需求、产能水*及物料齐套等情况,组织编制生产计划;
36、负责根据运营数据,定期总结生产运营情况,并提出改进建议;
37、负责生产系统绩效管理的持续优化与提升。
38、大专及以上学历,专业不限;
39、具备三年以上生产制造类企业生产现场绩效管理经验,同时熟悉生产统计、生产计划等相关工作;
40、Excel操作熟练