1、负责园区电力系统的运行管理。
2、配合强、弱电组进行空调、通风设备的维护和故障检修。
3、负责向业主、租户提供有偿服务。
4、组织编制设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准，并监督执行；
5、负责及时处理各类工程维修信息，采取各种措施予以改进，并及时向经理汇报；
6、负责监督小区各类设施、设备等的常规检查工作和重要维修养护工作，参与重大项目维修施工，保证维修质量，确保小区各类设施、设备保持良好的运行状态；
7、申请本部门所需物资，验收采购回的物质质量，监督、检查维修仓库的各项工作；
8、编写部门季度工作总结报部门经理审核、汇总；及时将相关信息报信息管理员；
9、全面负责商场的商管、保洁绿化、停车场、消防安全等方面的管理工作；
10、负责涉及本部门的租户、顾客投诉处理；
11、负责与派出所、街道办、综治办等*部门的沟通与协调工作；
12、负责项目各类流程审批工作
13、负责跟进项目创优培训与督导、内部参观、学习交流、做好评审迎检工作、创优工作的总结、分析与改进。
14、负责承接查验工作的对接、跟进、流程审批、合同签订、查验报告的签订及请款。
15、贯彻集团公司的安全管理制度，认真做好本店的防火、防盗、经营秩序等安全管理工作；
16、负责不定期对物业进行巡视，对停车场、清洁及绿化工作等进行检定。
17、负责跟进、监督商场客户进场、装修、二次装修工作，协调统筹物业管理工作。
18、负责组织建立健全安保、保洁、绿化相关制度、服务流程及规范性文件，并对物业公司工作进行指导、监督、检查；
19、收集、整理品牌、商家资料，建立储备商源库，并及时更新，完成清退商铺的调整及补充招商；
20、负责开展物业服务费催收工作及多种经营业务工作；
21、负责处理客户投诉及回访，定期开展业户关系维护和跟进，保障商户稳定和提升满意度；
22、定期核查部门固定资产及每月的物料消耗。
23、负责部门的考勤管理，检查排班情况。
24、协助有关部门进行接管验收、移交等工作。
25、统筹支持各案场的前介、开荒、等重要节点工作，合理调度、配置内部资源满足房产项目服务需求，提升品牌形象。
26、熟悉物业行业相关服务标准规范、运作流程和法律法规，熟悉案场阶段的管理;
27、具优秀的领导力与团队建设能力，较强的沟通与组织协调能力。
28、具有较强的应变及处理突发事件的能力、亲和力、沟通协调与组织能力以及较强的服务意识，工作认真负责，能承受较大的工作压力。
29、每日现场巡查装修施工情况，如发现违规违章现象，应及时制止、纠正并及时向上级汇报；
30、负责对各种有偿服务跟进、回访、记录等工作，掌握各种服务信息动态，每月配合财务对业主各种欠款的追收。
31、负责区域内物业管理费用催缴；
32、客户投诉处理，客户满意度指标达成；
33、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作。
34、负责对商管班长及商管员指派工作;
35、熟悉物业管理基础、安全管理、消防管理
36、负责区域内客服服务措施执行及监督;
37、保证项目服务品质达到公司目标要求;
38、完成上级主管交办的其他工作
39、负责区域内物业公司社区经营管理项目的规划、经营、研发和拓展;
40、负责各类社区经营项目的宣传与推广;
——行政主管工作职责 50句菁华
1、薪酬和绩效考核：根据公司实际情况，进行绩效考核修改和推行
2、制定和完善公司人力资源以及日常行政管理的规章制度，保证公司人事行政制度的统一规范及正确执行；
3、全面统筹规划公司的人力资源战略，根据公司实际情况和发展规划拟定人力资源计划，负责公司人才引进工作以及人力资源招聘、员工关系、薪酬、培训、企业文化等的全面统筹、规划、管理；
4、负责员工关系工作的开展和维护，及时有效的.提升组织体系内的管理能力；
5、负责公司的薪酬、绩效考核制度的实施与执行。
6、负责办公用品的申购、台账的建立与相关报表的制作工作；
7、负责企业文化*台的信息管理；
8、负责公司内务，安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务；包括：企业文化、员工福利活动、宿舍/食堂的管理协调。
9、负责公司企业文化建设、公司年会、会议、团建活动的组织及协助；
10、对本部门工作负主要责任，监督指导下属工作，及时发现公司管理的问题，并积极解决。
11、根据公司需要，拟定员工招聘计划，做好员工面试、笔试、聘用、合同签订相关工作；
12、负责制定培训计划，并组织落地实施，提升员工技能；
13、结合业务部门需求，在招聘、培训、绩效考核、薪酬、员工关系等方面提供有效的解决方案并实施；
14、完成上级领导交办的各项工作。
15、负责行政类相关数据整理和其他行政方面工作；
16、配合部门经理执行、落实各类管理工作;
17、做好各种报表汇总统计及相关帐目工作，包括考勤统计、中药饮片部门费用统计并及时报批;
18、参与拟订公司行政工作规划及行政管理制度，并监督执行，确保行政管理工作顺利进行、服务到位；
19、负责公司员工宿舍的登记入住、入住取消、宿舍卫生安全管理；
20、负责公司消防安全巡查、6s检查、工作纪律及仪容着装检查及相关表单的记录和保管工作；
21、负责公司文控、文件的收集、分类、归档、授权、受控及存档管理以及公司各资质证书的年审换证工作安排；
22、负责公司名片的申请制作、员工电话及电话卡的申请、发放登记管理工作；
23、上级领导安排的其他工作，协助领导做好行政管理工作。
24、制定员工培训计划并监督实施；
25、负责劳动合同管理工作；
26、负责公司的招聘工作的具体开展（包括但不仅限于招聘需求沟通、职位发布、简历筛选及推荐、面试安排、背景调查、薪酬谈判等招聘活动），对相关招聘数据进行收集、分析负责。
27、负责公司的薪资核算；
28、协助经理处理公司日常办公室综合事务，贯彻落实各项规章制度的执行；
29、参与对分、子公司行政管理工作的指导和监督检查;
30、配合副总制定部门行政管理制度并监督执行;
31、收集汇总营销部考核相关资料并提交。
32、负责上海分公司办理员工五险一金，新员工入职、转正、离职、生活保障等事项的工作。
33、完成日常及临时交办的工作事项;
34、负责文档资料的建立和管理;
35、完成上级领导交办的其它工作
36、对行政各项事务完的成绩效负责;
37、协助人事经理制定规则制度、员工关系及企业文化建设。
38、负责公司科技项目的组织申报，以及质量体系认证管理工作，并监督完成;
39、严格执行公司各项制度，各种信息及时录入，并定期汇总下级员工整理的数据，向上级领导出具数据分析结果。
40、配合安全部门，使工作活动符合要求。
41、负责安排公司的各类会议，做好会议记录，安排并做好会务工作，组织编写会议纪要或有关的决议，检查会议精神的贯彻落实情况，并及时编写公司的大事记。
42、认真完成领导交办的其它工作。
43、制定公司人力资源整体战略规划，并制定实施计划、确保战略落地；
44、协助公司集体活动组织与安排，节假日慰问、集团各类活动等；
45、负责员工招聘、入职、培训，人事调动，建立人事档案。
46、制定、修订行政后勤管理制度及规范、优化服务流程;
47、熟悉现代酒店管理制度;
48、领导安排的其他临时性工作。
49、负责公司办公用品的管理，包括公司办公用品采购联审、发放、使用登记、保管、维护管理工作，负责传真机、复印机、长途电话、计算机的管理和使用;
50、后期能够出差跟进项目进展、办理相关资质证件，确保新店顺利开业;
——物业工程主管岗位职责 40句菁华
1、及时组织人力、物力对发生故障的设备进行抢修，并及时向上级报告。
2、召集和主持部门例会或专题会议，及时发现问题并解决;
3、负责制定小区房屋及公用设施年度检修计划和各项内部维修管理制度;组织编制设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准，并监督执行;
4、负责小区改进、扩建项目的工程施工组织工作及现场监督管理工作;
5、负责审核住户维修收费项目和标准;
6、负责制定、修订有所管设备设施的运行规范和安全操作规程、维护保养制度,并对其执行情况进行监督、检查、评定;
7、负责根据业务的实际需要,编制所管业务内的工程采购计划,并对按采购计划采购的各项物品进行验收。
8、负责制订所管系统节能降耗的工作计划,经领导批准后实施。
9、负责做好本系统管理的目标考核和成本控制工作。
10、负责协助工程部负责人完成对本系统技工人员的考核工作。
11、定期组织班组员工进行技术和安全生产等业务知识交流。
12、制定各级员工考核制度，并组织实施。
13、巡查重要设备的运行状况和BAS记录，巡查重大的维修及装修工作。
14、监督各管理处前期介入管理、设施设备等相关文件的实施情况，协助各管理处进行改进。
15、指导各管理处规范执行质量体系工作文件;对工作文件是否得到规范执行，以及实现的结果是否满足要求进行日常监视、测量(体系执行检验);编制《体系执行检验报告》;对不合格服务进行定期统计分析，并提出改进意见。
16、负责对外委工程施工进度，质量及管理进行监督检查，并定期汇总和分析外委工程情况。
17、熟悉掌握管理区域内各项消防设备的性能和使用状况。
18、定期检查防火安全制度落实情况，对重点部位采取整改措施。
19、负责制定、修改消防安全责任制度及消防应急方案，疏散人员标志要醒目。
20、负责消防物品、器材检查管理工作，及时更换过时失效的器材。
21、整理、记录每月的消防点检记录，并及时上报保安主任。
22、协调与当地*、消防机关的联系，配合广场管理部做好消防安全工作。
23、前期介入提供工程改善和物业用房及配置建议，确保工程顺利完成。
24、负责日常报修处理的监督检查，维修项目的月度统计分析；
25、负责项目维修养护工作中物料的管理，保证设备工具、物料的有效使用，避免浪费。
26、五年以上商业或工业地产物业工程部主管工作经验，熟悉国家房地产、物业相关政策及法律法规；
27、负责工程维修、保养计划的编制和组织实施。
28、督促和检查小区各系统维修保养计划的具体实施以及质量达标情况，并随时给予技术方面的指导;
29、熟悉物业机电设备的操作运行、维修管理和常见故障的处理方法及维修材料的使用特点。
30、负责变配电室运行的管理工作，出现事故时指挥迅速进行处理;
31、负责配合维修保养商开展分管设备系统的维修保养工作，负责监督设备维修保养全过程的质量，以及测试验收工作。
32、负责设备系统的运行记录、维修保养记录、设备履历等技术档案的收集、整理归档工作。
33、负责审核租户提交的强弱电方面图纸，对二次装修定期检查施工质量和相关的验收工作。
34、负责编制和完善设备的操作手册以及突发事件处理的预案。
35、负责检查各自分管班组的工作安排和完成情况，认真做好工作总结报告。
36、按实完成领导安排的各项任务，重大问题及时汇报。
37、执行公司指定的《房屋维修养护工作手册》、《机电设备管理工作手册》全面负责房屋及其附属设施、设备的管理服务工作。
38、定期检查各种设备、设施的技术状况，分析存在的问题，提出维修解决办法和制定维修方案，编制养护维修计划报总经理审批后组织贯彻实施。
39、执行*有关部门制定的有关行业安全法规，加强安全管理和安全教育，建立各级安全制度、防止发生安全事故。
40、负责公司工程项目的拟定方案和预算，报总经理审核批准后组织实施。
——行政人事主管工作职责 40句菁华
1、组织和推动企业文化的培训和宣传;
2、协助上级领导进行商务接待及外联工作；
3、为公司的发展建立人才梯队，开发短、中、长期人力资源，合理调配公司的人力资源；
4、定期收集及对比市场人才水*，提高企业人才竞争力；
5、负责公司企业文化建设的开展和推进，促进企业优秀文化的形成；
6、完成上级领导交代的其他工作。
7、负责每月社保及公积金的申请管理，负责公司核算工资、社保公积金等申报工作，；
8、协助领导拟制公司人事、行政等规章制度，并适时进行修订和实施监控；
9、负责办公室日常行政后勤工作，办公设备维护管理、办公室环境维护等日常管理工作；
10、负责公司的日常行政管理，贯彻落实各项规章制度的执行;
11、进行简历甄别及人才测试、面试、筛选、录用等工作;
12、完成总经理布置的其他工作。
13、上级领导交办的其他工作。
14、负责行政档案和人事档案的管理工作，使之更好地为行政人事工作发挥作用。
15、月会PPT制作会议纪要记录社保公积金缴纳月会评奖培训体系搭建
16、负责人员的培训、考核、奖惩工作，协助有关任免和调配工作。
17、负责企业文化策划和组织实施工作。
18、公司领导指派的其他工作。
19、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
20、负责公司人力资源战略的执行;
21、负责人力资源内部的组织管理;
22、执行公司人事管理制度，规避各项人事风险；
23、负责对新入职员工进行入职行政制度及企业文化培训；
24、制定培训计划，实施培训方案，组织完成培训工作和培训后的情况跟踪，完善培训体系；
25、协助完成公司组织架构及岗位的设计、评价及完善工作，组织各岗位工作分析和人员定岗定编，编写岗位说明书，完善岗位管理体系；
26、办理员工入职、转正、调动、离职等异动手续；
27、组织、安排面试，并且进行人力资源初试;
28、组织培训需求调查，汇总、编制公司年度、月度培训计划并组织、检查实施;
29、协助制定薪酬政策和晋升政策及方案，组织提薪评审和晋升评审，制定公司福利政策，办理社会保障福利;
30、协助编制商管公司年度、月度、周经营计划并分解落实。
31、负责工商登记管理，包括工商设立、年检、变更、注销、迁移、补证换证、经营范围等管理工作。
32、负责重要文件、函件的起草;档案管理包含电子文档和公文、印章管理。
33、负责制度建设、落实实施等工作。
34、负责团队建设、员工关系处理等工作
35、领导交办的其他事宜。
36、协助上级开展招聘工作，应聘人员的预约、接待及面试、入职手续办理;
37、公司内部员工档案的建立与管理;
38、指导和监督人力资源工作，为公司“选、用、育、留”人才提供合理化建议与帮助;
39、根据公司发展规划及业务发展需求，编制年度招聘计划，建立和完善公司的招聘流程与招聘体系，提高员工和精英人才的招聘达成率;
40、建立有效的培训体系，策划并组织开展内部员工的拓展训练;推行知识化管理，建立学习型组织;
——工程部主管岗位职责 50句菁华
1、配合策划部、节目部搞好各类装饰布置。
2、带领本部人员对公司的装饰设备、电梯、空调、家具家私、装饰灯具、地板、卫具等进行三级维修、保养和安全预防工作。
3、制定各种设备的操作规程，坚持员工未经培训合格不能上岗的原则，以确保设备的安全运行，促进设备管理、设施保养的标准化、程序化和规范化。
4、负责防火、防风、防雨工作，保证酒店的安全及工作的正常运行。
5、经常性深入设备现场，巡查各种设备的运行技术状况，对所有设备状况，要心中有数。
6、审定修改各班组工作计划，检查落实设备保养措施，监督其实施。
7、深入了解下属员工的思想状况，及时纠正不良倾向，经常对下属进行职业道德和专业技术、业务水*的培训、培养员工团结协作，精益求精的企业责任感、培养出一支高素质、高效率的技术保障队伍。
8、协助、监督其它岗位工作，提出合理化建议。
9、积极主动同其他部门进行工作上的协调，不推诿、不扯皮，相互配合支持。
10、严格遵守公司保密制度，严禁泄露公司商业秘密。
11、加强工作中各项管理规定和工作纪律的贯彻执行及督促、检查，对工作中出现的问题和不足，做到及时发现并纠正，问题严重的进行严肃处理。
12、搞好班组管理，采取改进措施，提高工作效率，控制维修成本。
13、按照预防性维保计划对各大机房、公共区域、餐厅、客房机电设备进行巡查，对查出的问题要及时发出维修通知，以保证这些区域的设备设施处于完好的状况。8、负责制定和实施下属员工的培训计划，着重加强服务意识、技术水*、一专多能等方面的培训。
14、对各维修工的工作进行统计，编报每天的工作报表。
15、负责制定本班组的备品、备件计划。
16、对下属进行业务技术和服务意识培训，并负责检查考核，提出奖惩建议。
17、对管理处经理直接负责，确保所管辖系统设备的安全运行是主管的首要任务，主管对下属人员和所属系统设备负有全面的管理责任，要求每天作如下检查：
18、设备发生故障及时组织检修，发现隐患及时组织处理，做好技术把关工作，保证所管辖系统设备处于优良的技术状态；做到“三不漏”（不漏油、不漏气、不漏水）、“五良好”（使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好）。
19、负责制定所管辖系统运行方案，并不断与运行人员研究改进措施，使本系统设备在保证安全运行的前提下，力图节省能耗。
20、切实执行管理处经理指令，认真贯彻落实岗位责任制，督导下属员工严格执行操作规程及员工守则，坚持周而复始的设备维修保养制度，做到“三干净”（设备干净、机房干净、工作场地干净）、“四不漏”（不漏电、不漏油、不漏气、不漏水）。严格检查督导下属。
21、及时完成上级交办的其他工作。
22、监督各管理处前期介入管理、设施设备等相关文件的实施情况，协助各管理处进行改进。
23、接受工程部经理领导，协助工程部经理管理整个工程部的员工。
24、协助工程部经理做好外部关系的协调，()以获得良好的外部环境。
25、做好所需材料和零配件的采购计划，保证常用材料和零配件的备用量。
26、负责工程维修人员岗位的确定及岗位职责的完善工作;
27、负责小区改进、扩建项目的工程施工组织工作及现场监督管理工作;
28、负责审核住户维修收费项目和标准;
29、发挥主观能动性，改造不合理的设备，完善设施和施工遗留的缺陷，对重大改造和新建工程需参与设计，提出建设性意见，并监督施工，验收施工质量。
30、现场主导并督导重要维修工程及增改工程施工，控制工作质量与进度。
31、参加图纸会审、工程施工组织设计及重大施工方案的讨论和审定，审定设计方案、设计图纸和设计文件，主持技术会议，参与和审定主要材料及设备的选型，审核重大设计和工程施工合同，对项目设计方案和工程建设的重大技术问题进行审核把关，并提出合理的建议。
32、分析工程项目报价单，重大项目应组织人员讨论并现场检查施工质量与进度，对完工的项目组织人员进行评估和验收
33、主管作为本系统专业技术负责人，必须保证所属系统及设备的安全正常运行，对所属系统及设备负有全面管理责任。
34、负责消防报警系统、闭路监控系统、楼宇对讲系统、安全防范系统、楼宇自控系统、综合布线系统等工程前期方案跟进、质量检查、接管验收、质量保修工作。
35、对工程类突发事件及设备重大缺陷，进行检查分析，提供预防改善措施和建议，确保事件及时、有效处理;
36、负责带领班组人员完成管辖范围内给电、排水、供暖、制冷系统及通风等设备设施的日常操作、检查维修及养护的管理工作;
37、负责制定所管系统的运行方案并审阅运行记录,保证设备的正常运行。
38、负责按所管设备的实际技术状况制定大中小修计划,确定维修方案,并监督、指导维修计划的实施过程和验收工作。
39、负责做好本系统管理的目标考核和成本控制工作。
40、负责协助工程部负责人完成对本系统技工人员的考核工作。
41、完成上级领导交办的其他工作。
42、持工程相关专业资质证书;
43、热爱自己的工作，遵守公司的各项规章制度。
44、管理就是改善，改善就是管理，推动现有的管理者必须将改善意识完全融入日常管理之中，不断提升自己的管理水*，为企业组建一流的管理团队，我的理念是“没有最好，只有更好”。
45、协助品控部完成产前交接工作，使生产班组在全面投产前彻底了解产品的工艺难度及有效正确的操作方法。
46、主管作为本系统专业技术负责人，必须保证所属系统及设备的安全正常运行，对所属系统及设备负 全面管理责任;
47、负责关注并评估所有工程部员工的工作量、工作质量、工作效率，根据综合考评表，于每月25日前提前经理审批;
48、接受部门经理
49、有高度的责任心和事业心，认真钻研技术，讲求质量，做到精益求精。
50、及时组织人力处理事故或设备故障，妥善安排防范措施，减少事故及设备故障的发生;
——业务主管岗位职责 40句菁华
1、负责业务管理活动，并提供专业的辅导与训练;
2、完成工作报告及相关的业务汇报工作;
3、负责团队组建与管理，提升团队成员的综合素质和专业水*;
4、负责建立优质客户资源体系，不断发展和维护合作关系。
5、负责承接中邮物流公司组织的全国性的一体化物流业务，落实、监督、指导各盟市物流公司的业务开展。
6、负责全区物流专业一体化、功能性物流业务经营指标的落实和推进工作。
7、在公司核定的费用内，制定全区一体化业务及快递物流公司各分公司业务竞赛、奖励方案、业务宣传方案并组织实施。
8、负责开展外贸业务，拓展海外市场，开发、维护国外客户；
9、完成上级临时交办的其他工作任务。
10、6、合理编排公司出货计划，安排车次，以降低运输成本;
11、信息与情报管理
12、1、负责市场调查及预测工作的实施，制订应对准备策略;
13、绩效管理
14、1、根据营销目标计划，制订月度考核计划，并配合行政部进行考核的实施;
15、5、负责监控营销项目的实施，督导下属工作的高效达成;
16、7、负责研究效率最高的事务处理法，并经常予以检讨;
17、1、负责制订营销外务公关的管理制度，并推行;
18、4、负责对大中型客户的沟通与监控，做好服务跟踪;
19、负责本团队人员的招募与甄选、业务培训与管理;
20、完成领导交待的其它工作。
21、搞好市场预测和调研，根据市场需求及时调整物流策略，不断拓宽业务渠道，提高公司物流业务在市场上的占有率。
22、认真组织业务款项的回笼工作，及时催收外欠款，保证资金周转，提高企业经济效益。
23、每月都要认真听取业务部/运营管理部的业务分析汇报，及时作出战略性调整。
24、根据公司的业务政策，领导其业务工作，经常向副总经理汇报业务情况，与财务、综合部门沟通、协调。
25、负责编制年季月度物流方案、目标，并按时提交给副总经理，便于统一*衡、合理下达物流方案，并认真抓好落实，做到周有布置，月有检查，年有总结。
26、在总经理指导下，个体编制各种销售计划、目标责任和考核指标，并协助落实执行。
27、重点负责相关的'市场调研与分析预测工作，负责与委托的调研机构保持正常联络，提出市场研究报告供领导参考。
28、不断追踪国内外先进的营销理念和营销技巧，收集和剖析案例并与公司比较，对公司营销战略和策略进行调整，提出有价值的建议，在获得肯定后负责编制实施方案。
29、负责对业务代表的业务培训、绩效考核和督促，在市场态势突变时对推销人员和地区进行重新分配。
30、负责贯彻落实国家局、中邮物流公司、区邮政公司有关物流专业农资分销业务的方针政策、规章制度,向有关部门提供上报落实情况。
31、负责农资分销合同的拟定和签订，并严格监督合同条款的履行。
32、负责完成所辖区域销售任务；
33、负责所辖区域市场推广工作，包括小区推广、品牌联盟等；
34、负责客户信息源开拓，建立新信息源和维护现有信息源；
35、跟进和落实销售计划的实施情况，并及时纠正错误的实施方案，最终完成公司的规定的销售目标；
36、打造精英团队，组织建立、培训下属、具体分工、建立监督奖励、惩罚制定，协调好个职位及团队合作关系，并在上级的指导下，完成目标；
37、带头做好销售工作，并协调好销售、送货、服务以及售后过程；销售过程包括联系客户、了解客户需求、推介产品、下单、跟进生产进程、跟进送货情况、收集反馈信息、处理售后。
38、1年以上销售相关操作与管理经验，熟悉大宗商品交易；
39、对销售工作的某专业领域有较深的理解和经验；
40、有业务激情、有创造力，头脑灵活；
——物业公司工程部的岗位职责 40句菁华
1、负责工程部各种资料、档案的管理，定期更新，根据情况完善管理系统;
2、处理工程部日常行政事务工作;
3、负责办公用品的申购、领用、保管等工作;
4、完成上级交办的其他工作。
5、负责部门的组织管理工作，并负责组织落实工作维修项目，检查各专业人员按岗位规程和操作规程
6、建立设备管理的信息档案，及时检查各设备运行的报表数，定期上报
7、编制、调整、更新年度预防性设备检修保养计划，并组织实施
8、组织和实施重大工程项目的改造和协调
9、严格遵守公司各项规章制度，认真履行工作职责。
10、负责组织编制电气高压设备检修工艺规程，在检修过程中不断完善检修工艺规程。
11、具体负责与电力、设备检测部门沟通。
12、配合工程师制订部门年、季、月的培训计划，并配合组织实施。
13、负责安排人力保证业户报修服务，协助处理客户投诉事宜。
14、负责工程部设备档案的管理工作。
15、制定工程维修工作计划，并对工作计划执行结果负责；制定本部门职员培训计划，组织实施培训，评估培训效果。
16、抓好节能工作，降低物耗、能耗、人耗；
17、负责审定下属的工作计划，督导工作计划的执行情况。
18、定期联系公寓大型设备供应商进行保养维修，如遇空调、空气能热水系统、监控设备、消防设备等出现故障，应及时联系维修方给予解决；
19、负责公寓各类维修工作，熟悉管理区域内公用配套设施、设备的种类、分布，掌握各类线路的分布、走向、位置及其维修保养的方法；
20、负责对公摊、住户房间、自用区域的`水电抄表统计，每日15日按时向店长提供能源统计数据；
21、协助完成项目的安全防火、安全检查、雨季防漏、楼宇维护、能源保障、园区管理等工作；
22、检查消防设备设施是否完好，公寓是否存在消防安全隐患；
23、落实保安人员每日安全巡视制度；
24、负责制定设备维保计划，工程改造计划等。
25、负责项目整体节能工作，合理降低相关成本。
26、对工程外委合作项目进行监督管理。
27、负责完成并安排部门日常维修工作及项目经理下达的工作任务；
28、完成上级交办的其他任务。
29、负责保障物业所有空调设备、给排水设备、电梯及门禁设备等的安全运行以及土建工程的完好；
30、督导检查电梯，消防等外包保养单位的日常保养及维修工作；
31、制定下属各岗位规范及操作规程，督促检查下属操作规程及设备检修保养；
32、负责项目区域维修工作，熟悉物业管理区域内公用配套设施、设备的种类、分布，掌握各类线路的分布、走向、位置以及其维修保养的方法；
33、积极为客户提供多项便民服务，接到客户报修，应及时赶到现场，排除故障。确有困难应立即与负责人联系；
34、参与开发阶段的前期规划设计，从物业管理使用期的维护、节能角度出发提出合理化建议；
35、检查和观察加热、通风、空调设备，发现故障及时安排员工修理；
36、协助项目经理完成其他工作。
37、负责制定设备管理的规章制度和运行、维修和保养计划并监督实施，确保设备安全正常运行；对工程部岗位实行合理化定岗、定编；
38、能编写物业项目的工作工程指导书，以及项目的工程服务计划，编制项目的工程预算；
39、定期向业委会报告物业维修、更新费用的收支账目，接受审核。
40、园区节能、防冻等管理方案编制及实施工作；
——物业客服岗位职责 40句菁华
1、负责管理区域内公示牌、展架等相关物品日常管理;
2、接待来访客户，礼貌指引样板房参观;
3、协助销售给看房客户讲解所在样板间户型;
4、负责处理业主的咨询和投诉，并做好记录，及时将需处理的问题通知相关人员，跟踪处理结果；
5、负责办理住户装修手续，按规定收集相关资料，并作好记录；
6、协助客服主管开展部门职责范围内的各项工作。
7、负责施工单位入场施工证办理及抽查、及入住人员信息登记管理工作。
8、监督清洁、绿化、四害消杀、设备维保等外委单位的日常工作落实。
9、热情接待业主及来访客人，对业主的投诉要耐心细致地做好沟通解释工作，及时进行调查处理并做好记录，争取有效投诉处理率达100%。
10、协助上级编制、修改项目物业管理档案，拟定管理目标和服务标准；编制和修改安防、客服、环境和绿化、工程的板块的服务标准和规章制度并监督落实。
11、拟制运作类月度工作计划，并督促和贯彻执行;
12、完成上级领导交办的其它工作;
13、负责来访来电的接待，文件信件的收发，负责公司各项业务咨询、投诉及租户装修申请手续的办理。对投诉、建议、服务质量进行回访;
14、协助出租合同的签订、续签、变更、转名等手续的办理;
15、负责各部门现场管理工作对商户资料查询和沟通。负责前台受理业务与各部门的联系与处理;
16、协助公司开展招商，宣传、市场推广工作;
17、负责做好客户来访、投诉情况的接待、处理、回访与汇总统计工作；每季做一次费用收缴情况分析。
18、负责完成物业管理费和其它代收代缴费用收取、催收工作；
19、完成领导交办的其他工作。
20、负责报修、投诉电话的接听，并处理客户的报修、投诉，跟进结果；
21、负责客户入驻手续、二次装修手续的办理；
22、及时了解客户动态，及时了解客户二次装修的进展；
23、协助客服经理处理突发事件；
24、负责制订物业管理服务中心年度服务方案和客户满意度提升方案，并负责方案的具体落实;
25、负责对物业管理服务中心重点客户的关系建立和维护;
26、负责业户装修资料的电子记录录入工作;
27、负责对小区业户定期拜访，了解业户意见、建议及及时反馈;建立与业户的良好关系及沟通渠道;
28、负责小区环境及形象巡视工作，记录不良之处并负责监督跟进改进工作;
29、负责小区业主的日常客服工作（接待/走访/咨询/投诉/建档等）及物业管理费的收缴；
30、负责小区日常服务管理工作的检查、监督，对不符合理要求的现象，及时纠正或向上级及相关部门反映。
31、组织办理业主入住和装修手续及相关资料的归档；
32、组织指导客服员工对业主报修接待、登记，及时安排维修部上门处理，并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作；
33、配合物业总经理做好年度财务预算的数据统计汇总工作。
34、负责客服部员工的考核工作。
35、广泛接受住户对绿化和清洁管理工作的意见和建议，以提高工作水准。
36、负责指导、监督、检查本部门各项工作及下属员工的工作完成情况；
37、与客户保持紧密、良好的联络、沟通，受理客户的投诉；负责制定客户回访计划，组织客户意见征询活动，定期了解客户对公司各项服务的意见及建议，不断保持、改进、提升服务的素质；
38、负责对分承包合同的相关条款提出意见，供总经理参考，并对分承包商的工作情况进行监督、检查、评定；
39、负责对客户服务中心每月的工作进行总结，呈报总经理；
40、接待业主来访和接听业户来电，解答业主咨询，受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询与收集业户建议，并做好相应记录;
——物业文员岗位的主要工作职责 40句菁华
1、负责劳保用品及办公用品的领取与发放;
2、高中毕业，有相关物业经验;
3、督促跟踪商户的签约情况，使《物业服务协议》与《租赁合同》同步完成签订工作。
4、例行给商户开施工出入证、动火证，存档材料合格证。 完成领导交办的其他工作。
5、负责受理一般客户投诉，跟进客户问题，定期了解客户对公司服务的意见和建议。
6、积极配合完成各部门经理、主管交办其他任务。
7、协助总部人事处理员工入职、离职等工作手续办理;
8、按照定位管理的原则，对维修备品实行集中存放、分类保管。安排好领用物资的存放顺序，物品摆放整齐有序;
9、建立库存物资台账，及时办理入库、出库登帐。根据领用单发料，并及时销帐;
10、负责公司固定资产、办公用品、劳保卫生用品、维修材料等购买、入库、出库手续，并做好库管工作;
11、负责公司日常会议记录、考勤统计、人事档案管理;
12、表报管理：相关文件的上报和申报流程的执行；
13、会议管理：物业会议记录的整理和培训记录的整理。
14、熟练使用Windows操作*台；Office软件之Word/Excle/Powerpoint；
15、主动热情对业主提供管家式贴心服务;
16、负责访客咨询接待、文件收发、装修手续办理等;
17、公共区域设施设备、环境绿化巡查，开展维修回访;
18、贯彻执行部门领导的工作指示,协助处理日常文书工作。
19、负责本部门提交的每月/每年工作报告及计划的整理、汇总及归档工作。
20、建立业务合同台帐，妥善处理业务合同的存档及借阅工作。
21、准确及时接发各类文件，传递各类工作信息。
22、按要求起草各种方案、信函及打英复印各种文件、资料，做到及时、准确。
23、做好部门会议记录，整理纪要经理审批后，印发各位。
24、统计部门各销售人员的业绩。
25、做好本部门的电话接听及电话预定，并且做好记录，协助各销售人员协调与本店各部之间的关系。
26、主要负责公司自有物业出租，招租管理；
27、统筹租户日常租金、水电等费用缴纳，跟进客户入驻、增租、租赁变更、退租交接办理等；
28、负责绿化养护、消杀服务、清洁服务费核定及申报。
29、负责防白蚁巡查。
30、负责绿化养护、消杀、清洁服务临时突发事件及相关客户意见、投诉的处理及重大事件的上报。
31、根据库存情况，对不良物料及待废料等异常情况进行上报处理。
32、协助品质经理对事业部质量/环境管理体系的建立、维护和持续改进工作;
33、负责物业法律法规的收集;
34、每月文件档案收集并整理台账;
35、协助部门周计划、周报、月计划、月报及各汇报材料制作，培训计划和材料整理、部门员工考勤排班整理等。
36、负责部门内外文件的收发、存档和传阅
37、协助经理催办各种事项，做好电话、传真、重大事件记录等工作
38、配合落实责任制和工作标准，完成绩效指标，并对工作完成情况进行评价和考核。
39、处理部门行政事务，准备每月月报及其它报告。
40、负责每日的品质巡查，跟踪督促各部门品质改善进度。
——质量主管岗位职责 40句菁华
1、负责品质异常原因的分析，提出报告及跟踪各种质量信息。
2、组织管理各项质量活动，做好对下属的业务培训。
3、负责年度内审计划的编制及每次内审资料的归档保存。
4、负责数据分析（统计技术应用）的组织实施。
5、协助管理者代表组织开展内部质量审核活动，并对不合格采取纠正措施的实施效果进行跟踪验查及验证。
6、组织公司内审员进行培训，及对公司全体员工进行全面质量管理知识培训。
7、积极完成上级领导安排的其它工作。
8、负责制订年度质量工作计划 ，并组织实施；
9、制定产品质量检验标准及相关表格的完善。
10、配合生产部门进行新产品试制及质量控制；
11、对制程产品的品质进行跟踪控制，对生产过程中的质量问题进行妥善处理；
12、考评供方的周期供货质量；
13、给相关人员做系统专业培训。
14、建立和完善质量保证体系，执行质量管理规定，推行质量全面管理，以及质量体系的认证，组织推行等工作。
15、客户质量投诉案件及销货退回的分析、检查与改善措施，并做好相关记录。
16、协助生产顺利进行，保证生产在制造过程的产品质量，确保生产正常运行。
17、负责对接区域内的客户，做好沟通和管理工作。
18、本科及以上学历，财务专业；
19、参与合资合作项目的策划、商务谈判及相关文件的起草;
20、参与公司的资本运作的相关工作;
21、工作年限:3年以上。
22、提升团队能力建设及后续人才培养;
23、向客户宣传介绍公司的产品和服务，销售公司的产品，扩大公司产品的市场份额；
24、新客户的沟通、老客户的维护，以及客户潜在及延展性需求的实现；
25、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
26、有5年以上医药相关销售工作经验，具有1年以上区域管理工作经验；
27、负责全集团的网络运维，协助监管诸暨公司的网络运维;
28、负责集团邮箱、企业微信、绿盾等的运维;
29、日常的桌面支持，持续优化办公软件的使用;
30、就本部门以及公司的技术力量配置、技术管理组织结构提出方案或建议，挑选和配备公司各个技术岗位人员，培养、巩固技术骨干队伍，切实保障动力设备的安全运行以及房屋各方面设施的正常使用。尽最大的努力，以最低的费用开支保持公司各物业高格调水准。
31、负责制定本部门人员岗位职责，考评员工的工作业绩并据实提出奖罚意见。
32、对本部的整体服务质量和安全生产负责。
33、建立品质程序文件和作业指导书及相关检验表单记录。质量标准的.建立和修改。
34、按时完成领导交办的其他任务。
35、与相关部门协调解决生产中存在的质量问题。
36、组织人员对原材料、半成品、成品进行检验；
37、组织相关人员对产品质量问题和客户意见进行分析，并提出改进措施；
38、撰写质量分析报告并报送相关领导审阅；
39、组织对质量事故进行调查，提出处理报告；
40、管理与维护内部使用的监视和测量装置；
