1、按要求储存和分类陈列,并准确标明品名、产地、规格、价格等;
2、营业中应随时保持货架,不得出现展示商品不足和摆放凌乱的现象,如果发现商品不足应及时告知店长货补货。
3、店面到货必须认真清点接收,及时上柜,店面营业员对所负责的回去商品盈亏负责,做好死、残商品的记录,做好防盗工作。
4、努力提高自身业务水*,做到对所负责的毎种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。
5、在药品经营活动中,严格把好在店药品质量关、销售复核关、售后服务关,对连锁门店的药品质量全面负责。
6、对不合格药品要单独专柜(橱)存放,并及时上报连锁公司总部。
7、负责药品进货质量验收,发现问题应拒收,并及时报公司质量管理部。指导并监督药品采购、储存、陈列、销售等环节的质量管理工作。
8、严格遵守国家药品管理法律、法规的有关规定,遵守职业道德,忠于职守,开展药品质量管理控制与监督工作。
9、负责开展质量管理教育和药品知识培训工作,对本店的非药师人员进行专业指导。
10、发现药品质量问题应及时处理及报告门店负责人、质量管理负责人,防止不合格药品进行销售。
11、按《门店养护操作程序》对门店药品进行质量养护,并做好记录。
12、收集供应商和市场信息资料、合同协议,建立、健全供应商档案,购货合同档案,并进行分类装订。
13、负责建立购进记录并按规定保存。
14、负责通知药品退货及协助药品报损工作。
15、负责每日当班责任区域内的商品陈列、缺货登记、上架理货、标签整理等工作,熟悉商品陈列的位置、数量、质量、效期等情况
16、执行当班商品到货的验收、上架工作,合理储存,做到先进先出,促进商品正常周转
17、每天做好商品(尤其是贵重商品)的检查登记和交接班工作
18、运用自己的专业知识,向顾客提供药品使用咨询和指导,保证用药安全。
19、按时统计商品销售情况,根据公司要求上报门店库存、畅销商品和滞销品的情况;
20、贯彻、执行《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》等有关法律、法规,确保企业依法经营,保证消费者用药的安全、有效、及时、方便。
21、负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告;
22、负责指导设定计算机系统质量控制功能;
23、组织质量管理体系的内审和风险评估;
24、开展药品质量管理教育和培训;
25、负责处方审核、配方、核对、发药以及安全用药指导等药学技术服务工作;
26、行为举止和仪表:
27、销售药品:
28、积极参加各种培训,努力提高自身素质。
29、随时保持商品及环境的卫生。
30、根据GSP管理要求,协助质量管理人员做好医药商品质量辅助工作,保障顾客用药安全。
31、有团队协作精神;能够有计划的完成销售任务指标;
32、根据客户需求和市场变化,对公司的产品和服务提出改进建议;
33、保证仪容、仪表符合企业规定,对顾客礼貌招呼,热情微笑服务,文明用语。
34、掌握并不断提高服务技巧、销售技能,不断熟悉药品知识,及时掌握新品种的药学内容,销售药品做到准确无误,并且正确说明用法、用量和注意事项,务必提醒顾客要认证阅读说明书,不得夸大宣传和欺骗顾客。
35、做好药品的防盗和防止药品变质的工作。
36、准备营业期间所需用品、用具
37、检查柜台及库存商品数量是否充足,不足的需及时填写“缺货计划”并通知补货,做到所有商品无断货现象
38、柜台到货需认真清点验收,及时上柜,同时配合配货员将上柜后余下之商品在存储板或货架上归类堆放整齐
39、辨认处方、分析处方、调配处方,注意配伍禁忌
40、掌握药品的本质属性,采取不同的贮藏保管方法对药品进行养护。
——营业员岗位职责 50句菁华
1、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;
2、不擅自以减价、降价、打折来推销商品。
3、不将其他厂商销售情况及有关资料提供给他人。
4、负责店内各项费用支出的'核准,以及店内各项费用预算的审定和批报落实。
5、完成经理交付的其他工作。
6、提醒顾客带走所有商品,防止遗忘在收银台上的事情发生。
7、搞好货架与责任区的卫生,保证清洁;
8、做好商品的订货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;
9、受理用户所需办理的各项营业业务,演示、推广、销售公司各项增值业务;
10、对所负责区域的商品及货架进行清洁;
11、清楚所负责区域商品的销售情况(畅销,缺货,高库存商品以报表方式上报);
12、总结本周顾客意见上报;
13、上级领导交办的其他工作。
14、工作前要穿好工作服和佩戴好工作牌。
15、不准把私人的包、钱带进柜台,发现后没收。
16、不准提前更衣下班及提早停止售货。
17、营业员要经常检查仓库里面的商品数量是否足够,在没有及时的通知仓管补货的时候,尽量做到没有出现断货的现象;
18、要努力提高自身的业务水*,要熟悉店内的每个商品的特征特性、产地、规格、价格以及栽培知识,在遇到问题时要能够独立解决问题;
19、营业员要保证两人以上营业,要认真做好销售记录,并且要严格管理营业员的经手票据;
20、配合公司安排工作,服从领导指挥,团结及善于帮助同事工作。
21、拟订药品清领、药品采购计划,并经主管审批后实施。
22、主渠道进药保证药物采购质量,进药时查验有关证件,严防购入伪劣假药。
23、严格按照销售程序销售和调配药品,正确介绍药品功能、用途、用量、禁忌、注意事项等;
24、严格按公司流程做好不良反应情况等GSP相关信息的收集和记录;
25、及时检查货架商品及商品库存情况,及时做好请货计划,做到所有商品无断货现象;
26、按时检查货架上商品,做好所负责区域的效期管理;
27、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;
28、每天做好商品的核查登记和交接班工作;
29、负责应收应付帐的相关会计业务;
30、对营业厅内突发事件、顾客争吵等问题应主动上前劝解,*息矛盾,并带领顾客到办公室找客户主管协商解决、不得影响正常营业;
31、利用各种销售技巧,营造货场顾客参与气氛,提高顾客购买愿望,增加服装专卖店的营业额。
32、负责对卖场商品的品质检查,控制商品在保质内。在保质期超出后1/3的商品要以书面形式上报给卖场经理,再由卖场经理以同样的方式报告给采购及时作出处理;
33、负责西点、面包、饮料等销售服务,促销工作和收款工作,介绍新产品。
34、营业员要经常检查仓库里面的商品数量是否足够,在没有及时的通知仓管补货的时候,尽量做到没有出现断货的现象;
35、店面到货必须认真清点接收,及时上柜,店面营业员对所负责的回去商品盈亏负责,做好死、残商品的记录,做好防盗工作。
36、负责药品摆放,清洁整理,标签价码对应等工作
37、负责每日当班责任区域内的商品陈列、缺货登记、上架理货、标签整理等工作,熟悉商品陈列的位置、数量、质量、效期等情况
38、熟悉门店盘点管理流程;
39、向客户宣传介绍公司的产品和服务,销售公司的产品;
40、根据客户需求和市场变化,对公司的产品和服务提出改进建议;
41、遵守公司各项规定,熟练掌握公司商品信息,完成公司下达的销售任务。
42、做好货物盘点、帐簿制作、商品交接等工作,做好各项报表按时上报。
43、执行各种销售活动的策划,以饱满的工作热情,营造良好的销售氛围。
44、定期对药品的质量盘查
45、散发产品品牌宣传资料;
46、做好每周、每日的促销计划,并总结工作。做好公司各种节日促销工作。
47、熟悉本公司产品,熟记产品知识。
48、了解公司下达的销售任务指标,协助店长进行销售任务分解。
49、店面到货须配合配货员认真清点验收,及时上柜,店面营业员对其负责的货区商品的盈亏负责,做好防盗工作。
50、微笑服务,掌握所售商品的专业知识,要用规范专业的语言同顾客交谈,避免同顾客产生冲突。
——营业经理岗位职责 40句菁华
1、从业历史记录佳,经办的贷款质量良好
2、严格按公司相关制度审核所成交单的合同签署及成交报告。
3、有广泛的社会关系网络和客户人脉资源,具有开发大客户经验者优先;
4、对客户投诉不推委,不拒绝,换位思考客人的诉求,从客人角度出发为客人解决问题。实事求是,以诚意取得客人的信任,避免激化矛盾,以免给公司带来不利影响;
5、积极了解周边餐饮行业发展动向,逐步掌握其他竞争对手的经营方式及同类产品价格,根据不同时令、不同客户群了解客户需求,并对收集的信息汇总上报,为公司管理层的经营策略提供真实、有效的参考依据;
6、3年以上通讯行业连锁运营管理经验,熟悉连锁营业厅运营模式;
7、清晰的销售管理思路,目标导向,逻辑性强,较强的沟通协调能力;
8、合法合规:建立团队内部有效的内控、监督方法,并有效执行;防范个贷客户经理道德风险,杜绝弄虚作假行为出现,提高个贷客户经理的诚信度。
9、负责营销的组织管理,定期整理上报销售情况的数据报表;
10、参与制定团队的销售目标并组织实施年度计划;
11、负责招募与甄选、辅导与管理、团队内绩效管理与团队建设工作;
12、本科以上学历,营销、管理、金融、经济等专业优先考虑;
13、熟练掌握金融市场营销技巧,熟悉消费者心理学、金融学相关知识,对不同的金融产品均有丰富的销售经验;
14、具备良好的学习能力和营销策划能力;
15、热爱证券行业,品德端正,无不良诚信记录,具有良好敬业精神和职业道德,认同公司文化。
16、负责管理并组建销售团队,带领团队成员取得要求业绩;
17、诚实守信以及良好的团队合作精神;
18、良好的亲和力及语言表达能力强,具备服务意识。
19、各分行营业经理需将诚信的工作态度灌输给置业顾问,要求分行人员在业务成交后及时将信息反馈给其它区域的转介人、盘源人,使各区各分行之间的合作更加顺畅、信任。
20、读报,比较并熟悉行家广告及兄弟分行广告,及时发现地产信息,并予以运用。检查核实员工昨天《工作量化表》情况,(例如:客户跟进记录,假日志、废日志及其它完成情况)发现、分析、解决员工存在的问题。
21、对新入职的置业顾问进行业务培训,并需要帮助其完成交易;针对分行(部门)具体情况制定完整业务培训计划并逐步实施。
22、组织、落实值日经理唱盘论单背盘会,每周一至周五中午进行,同时做到发现问题随时培训,活跃会议的交流、学习气氛。
23、对员工的每单业务进度及时跟进,杜绝任何交易风险,及时督促员工认真做好售后服务,杜绝业主客户的投诉。
24、认真对待公司的楼盘广告,监督下属的网络发布广告,杜绝产生浪费网络资源的现象。
25、加强自己的责任心,严禁对外泄露公司信息及公司的商业机密。
26、负责带领团队销售公司制定的财富管理产品,开发拓展财富管理客户;
27、忠于职守,尽职尽责;关爱员工,乐于奉献。积极参加公司组织的各种会议并贯彻落实会议精神,能积极协调和带领各中餐店按公司各项规章制度经营和管理,保证公司利益不受侵犯。
28、协助各营业厅的运营工作。
29、参与制定并负责执行营业部发展规划、业务计划,确保完成团队的任务目标;
30、负责团队的日常管理、培训、激励等;
31、具有良好社会关系和客户资源者优先。
32、参与各类市场营销和客户服务活动,开发和积累客户数量和客户资产。
33、传递由公司统一提供的基金等金融产品宣传推介材料及有关信息,介绍金融产品购买流程。
34、执行公司各项管理制度,做好日常业务活动管理,监督检查下属人员的执行情况;
35、负责内部及对外单位进行沟通协调工作等。
36、具有良好的管理能力,有成型的团队者优先;
37、负责执行所在营业部当地市场容量评估,竞争对手调查,产品分析,综合形成市场策略并汇报上级;
38、负责执行所在营业部的弱体和员工帮扶改造,应对危机公关,处理紧急事件;
39、具备较强的营销管理经验,敏锐的市场洞察力,在不同区域能够快速进行市场定位,制定适宜的营销策略推动有效执行;
40、诚实守信,为人谦虚、勤奋努力,具有高度的团队合作精神和高度的工作热情;
——超市营业员岗位职责 40句菁华
1、价格签必须放在排面的正中,缺损的价格签必须及时补上。
2、剩余的条形码和价格签要统一收集销毁。
3、条码应贴在适当的位置。
4、清洁货架和商品卫生。
5、努力提高自身业务水*,做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌;
6、营业员必须坚守工作岗位,不得无故串岗、离岗;如有事离岗须向主管及其他员工做好委托;
7、按时完成公司领导交办的其他工作。
8、带领办事员整理仓库。
9、在卖场工作并随时帮顾客解决问题。
10、中午前确认收货区没有任何商品。
11、在卖场工作处理当日之到货。
12、应到而未到商品再次向厂商催促。
13、向助理/课长汇报当天重点事件。
14、向竞争者作市调,确实将市调结果填于市调报告上。
15、清理仓库(货架里外)。
16、负责对卖场商品的品质检查,控制商品在保质内。在保质期超出后1/3的商品要以书面形式上报给卖场经理,再由卖场经理以同样的方式报告给采购及时作出处理;
17、负责所管辖柜组内商品的订货、退货、换货工作,保修工作
18、负责货架排面整理,要货、补货、防损控制等工作。
19、配合公司定期与不定期的盘点工作。
20、辅助工作
21、对商品保质期(上货做到先进先出)
22、每月最后一日进行盘点,所有员工必须参加。
23、传达、执行、反馈公司经理所制定的方针、指示、方案。
24、及时把公司相关管理规定及工作要求完整的传达给超市各工作人员。
25、做好店内员工排班及调休工作,如需加班提前做好人员安排。
26、随时注意商品销售动态,及时提出补货建议并做好补货上架的工作。
27、根据商品的摆放位置的变动和价格浮动随时调整价签; 7 不迟到 早退有事需请示组长方可离开岗位。
28、收银台现金只能由指定管理人员收取,其他任何人不得以任何理由支取现金。
29、执行公司的促销计划,检查价格签和促销海报到位情况
30、准确回答顾客提问并协助他们。
31、礼貌准确地回答顾客对商品位置的提问并引导他到商品前。
32、如商场暂时无货时,首先对顾客表示歉意并向其推荐其他替代商品;如顾客明确只要该商品,则立即上报主管,由主管与采购部联系约定送货时间。
33、顾客付款后应留下顾客的联系地址,要求自提的应到服务*理送货手续并注明"自提",货到后通知其前来提货,发货后在电脑小票上注明"自提" ;如要求送货的请顾客到服务*理送货手续,对已发货商品在电脑小票上注明"送货"并签名。
34、打出电脑调拨单后,部门人员应先审核"调拨单"与电脑调拨单上商品的条码或编码、品名、价格、规格或型号、数量等内容是否相符。无误后在电脑单上签名,留下部门联,将手工单与电脑单同时保存。
35、对需作报损、调价处理的商品,柜组长或指定人员必须清点商品数量,登记并注明原因请主管签字。接到电脑调价、报损通知单后,于执行时间的前一营业日结束后将需调价商品重新打价上架并更换价格签,需报损的与相关部门共同监毁。
36、执行公司年季月度商品品销售计划;并按时完成计划销售;
37、随时作好为顾客提供服务的准备,发现顾客有需要导购及服务的暗示时,应立即上前友善、真诚地为其提供各种服务;
38、保持销售区域的卫生(包括货架、商品)
39、不迟到 早退有事需请示组长方可离开岗位。
40、保证销售区域的`每一种商品都有正确的条形码和正确的价格签
——药店岗位职责 60句菁华
1、直接下级:店长助理、驻店药师、剂长、店员
2、基本职能:为你的主管分忧,替你的下属解困;负责本门店的计划采购、经营管理,一切日常事务的管理。
3、职业目标:经理
4、负责组织、落实GSP认证工作。
5、上传下达,协调管理层与执行层间的关系。
6、负责收集市场信息并及时反馈到直接上级。负责调研方圆1公里之内其他药店基本信息。
7、3 负责建立企业所经营药品并包含质量标准等内容的质量档案。
8、9 负责计算机系统操作权限的审核、控制及质量管理基础数据的维护。
9、负责建立购货记录,记录项目要齐全,内容要完整,按规定保管。
10、职工人事考核、提升、降级和调动。
11、加强服务质量管理,做好顾客投诉与意见处理工作。
12、意外事件的处理。
13、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;
14、在门店店长的领导下,遵守公司劳动纪律、岗位制度;
15、熟悉各商品的分类陈列及商品的相关知识,充分掌握服务技巧、销售技能;
16、落实科室各项管理规章制度的执行情况,客观公正地评价质量管理制度的实施状况,提高药品质量管理水*;
17、责任:药品购进人员对本职责的实施负责。
18、负责洽谈供应商、统一采购、统一分销等工作;
19、熟悉办公软件及本草X6系统。
20、执行采购订单和采购合同,落实具体采购流程;
21、严格遵守企业纪律、规章制度,执行相关质量管理制度及程序。
22、每日做好当班责任区内的清洁卫生、陈列、整理、定价、调价、养护、退库、效期跟踪等作业。
23、保证仪容、仪表符合企业规定,对顾客礼貌招呼,热情微笑服务,文明用语。
24、负责协助进行经营场所的气氛营造,装饰物的悬挂等。
25、做好每班的贵重药品的交接班工作。
26、准备营业期间所需用品、用具
27、检查柜台及库存商品数量是否充足,不足的需及时填写“缺货计划”并通知补货,做到所有商品无断货现象
28、随时做好为顾客提供服务的准备,发现顾客有需要导购及服务的暗示的时,应立即上前友善,真诚地为其提供各种服务
29、营业员必须坚守工作岗位、不得无故串岗、离岗、如有事离岗需向店长及其他员工做好委托
30、有团队协作精神;能够有计划的完成销售任务指标;
31、负责客户信息资料的收集、整合、分析与维护;
32、协助总部开展药品质量管理教育和培训。
33、指导并监督药学服务工作。
34、负责主持质量管理文件的制定、修订和审核等。
35、认真执行《药品养护管理制度》,在质量管理员的技术指导下,具体负责药品的养护和质量检查工作。
36、负责所属品种的开发、采购及相关品种的政策洽谈,分析本月新品销售数据并制订次月新品相关激励政策;
37、现金管理制度,收银员不得私自结算收款单,不得擅自挪用或私借营业款;
38、对、帐相符负责;
39、熟悉当日门店地促销活动;
40、监督各门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度;
41、3年以上药品连锁企业药店管理工作经验者优先,具有较强的店务管理经验;
42、认同公司经营模式,能吃苦耐劳。
43、5年以上医药医保零售药房质量岗位及药店管理的相关工作经验
44、熟悉药品GSP管理的操作流程
45、具有较强的沟通能力及服务意识,吃苦耐劳
46、对周边情况摸底熟悉,负责门店的品类的筛选及管理,负责药品定价;
47、负责与当地药监部门沟通,完成药监部门的整改意见。
48、做好门店人员的培养和岗位的储备;
49、具有建设和管理公司运营和门店团队的能力;
50、公司提供精准的客户资源,无需自己找客户。
51、无需上门推销、无需陌生拜访开发客户。
52、随时保持商品及环境的卫生。
53、负责药品摆放,清洁整理,标签价码对应等工作
54、执行当班商品到货的验收、上架工作,合理储存,做到先进先出,促进商品正常周转
55、1 组织本企业的员工认真学习和贯彻执行国家有关法律、法规,在“质量第一”的思想指导下进行经营管理,确保企业所有的药品经营活动符合国家法律、法规的要求;
56、3 积极支持质量管理人员工作,经常指导和监督员工,严格按GSP要求来规范药品经营行为,严格企业各项质量管理制度、岗位职责、工作程序规范、记录表格的执行和落实。
57、11 努力学习药品经营的有关知识,不断收集新信息,提高自身及企业的经营管理水*,重视员工素质的训练与培养。
58、12 熟悉药品管理法规、经营业务和所经营药品的知识
59、拟订药品清领、药品采购计划,并经主管审批后实施。
60、努力学习专业知识,提高服务质量,贯彻党的路线方针政策,注意医德医风,改善服务态度。
——保洁员岗位职责 50句菁华
1、协助管理处做好小区安防工作,发现可疑人或事,应立即向管理处负责人报告。
2、完成公司临时指派的其他工作。
3、走廊过道:1-6楼每天至少打扫1次,保证地面清洁,无纸屑、积水、污迹。走廊窗玻璃每月至少擦拭1次,保持无污渍;
4、完成临时指派和各项任务。
5、四层所有办公室:
6、应热爱本职工作,有责任心。
7、相互间应搞好团结互助,如发生吵嘴、打架斗殴,立即予以制止,劝其辞退,性质严重交保卫科或辖区派出所处理。
8、应服从科室、项目部管理人员的工作分配及管理。
9、负责办公楼公共区域的打扫清洁、消毒除异味工作
10、应做到不迟到、不早退,特殊情况需要提前向项目部主管请示,以便工作安排:如请假、辞职、离岗都必须提前用书面形式申请。
11、负责区域内的花草浇水;保持清洁清扫工具干净整洁、规范摆放
12、负责快速有效的处理保洁环境紧急事件,并与部门主管领导及其他部门高效的协同配合共同应对突发事件。
13、清洁墙壁、天花、灯饰、地面、空调风口、及不锈钢等设备。
14、责任区内的消防器材保持干净,发现隐患及时上报。
15、在保洁过程中,如发现任何可疑声响、气味或事件,应及时联系当值人员进行检查。
16、发现异常情况或维修事项及时向主管汇报。
17、负责楼道、天面、地下车库内杂物的清理。
18、每日及时清走垃圾筒内的垃圾,更换垃圾袋。及时擦洗垃圾筒表面,保持垃圾筒周围无垃圾。
19、主要负责办公区域内的地面卫生及桌面卫生,保持一切整洁,严禁在办公区域看到地面或桌面上有碎纸、瓜果壳等垃圾。
20、楼道玻璃窗、单元门、电闸箱、信报箱等每周擦拭二次;
21、及时清理单元门外生活垃圾和散落垃圾,道路和硬铺地面每天清扫一次;
22、打扫办公室、清洗茶杯、门玻璃擦拭、清理打印机、复印件等设备;
23、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮,一经发现及时向物业服务中心报告,否则视为失职;
24、负责突发事件的响应:扫雪、节日布置、重大活动的配合;
25、上班时必须佩带员工工牌,保证制服干净、整洁;
26、配合接驳车、王庄水库、道路停车场、12345工单的管理;
27、员工要留意主管所通知的工作事项,服从上级所指派的工作,服从领导的工作安排及调度;
28、患者提出服务要求时,应尽快去做,不准拒绝。严禁使用“已做过”、“没法做”、“*不了,你找别人”、“不是我的事”等搪塞语言;
29、工作时间内不允许有与工作无关的言行;
30、定期对室外沙井、雨污水井及管道和化獎池进行清理疏通。
31、对辖区内违反清洁管理规定的行为进行劝阻、纠正。
32、捡到物品要及时上交;
33、在任何情况下不得同院方、患者及随员发生争执;
34、对待业主、同事和来访客人应以礼相待,保持良好的员工形象;
35、每月制订日常消耗品申购计划,负责保洁物料统计、管理。
36、负责管理区域内清洁卫生急环境检查;
37、负责对生活垃圾、杂物进行收集清运,及垃圾桶/箱的清洁和消杀。
38、随时检查公共区域内跟通道的卫生情况,有垃圾要立刻清扫。
39、不准在走廊、厕所堆放清洁工具、废品、杂物等。当天的垃圾要当日清运、不许堆积;
40、30下班
41、负责查阅保洁、绿化的相关工作记录、巡检记录,每天对管理区域的保洁、绿化工作进行一次质量巡检并做好记录;
42、指导、编排及监察清洁工作。监督,检查各项目各保洁岗位工作状况,管理各岗位现场工作;负责辖下物业片区巡视,对辖下物业项目卫生及小区环境工作进行专项检查。
43、楼梯扶手、门窗及消防器材等要做到无浮尘、无污垢、无粘附物.每周一前排窗及大门,周三下料区,周四后排窗,周六上料区需用擦布擦试一次进行保持.
44、垃圾临时放置区保持整齐,对乱摆乱放垃圾现象要指出责任人改善,不接受改善要求的提报主管处理.对丢放公司管制品要及时提报.
45、爱护清洁工具及用品,节约用品,清洁工具要摆放整齐;每次使用后放置在指定地点.
46、引导农(居)民自觉规范存放垃圾,搞好垃圾分类,爱护环卫设施。
47、保洁工具由保洁员各自保管,作业时应穿戴统一发放的环卫服装。
48、公共场所每天清洁2次以上,对于公共场所地面的维护很重要,如果发现有脏的地方,应及时做好清理工作。地面、楼梯无灰尘污渍、口痰、垃圾。
49、垃圾桶内垃圾应及时倾倒。垃圾桶内的垃圾应不超过垃圾桶的三分之二,垃圾车每次装运垃圾后,及时用水将垃圾箱冲洗干净。
50、公司保洁员岗位职责定期清理货梯、扶梯卫生,货梯内保持干净无杂物,无异味。扶梯扶手无灰尘,玻璃清洁后无污垢。
——ktv服务员岗位职责 40句菁华
1、主动热情和落落大方的姿态对待客人,在KTV服饰夜场内不管在任何区域遇见客人,必须按规范向客人问好。
2、下班后,要整理包房,检查KTV的灯光、空调、地面、台面,锁好柜。
3、遵守公司各项管理制度及部门规章制度;
4、及时认真了解当晚的工作安排,销售物品的价格及促销活动,以便对顾客的宣传,避免工作中出错;
5、对客人所需酒水等应提醒客人确定,并加以适应推销;
6、对客人所付现金应认真仔细清点清楚,并提醒客人确定;
7、了解客人的消费期间情况,做好卫生清理工作,进行第二次、三次推销工作;
8、对上级安排的工作任务应及时、快速、保质保量准确完成;
9、例会结束后,立即打扫环境卫生,擦拭各个房间的茶几及相关用品。
10、卫生结束后检查各自的仪容仪表。
11、卫生清扫结束后,可以轮流休息15分钟,并按要求检查仪容仪表。
12、提前半小时或15分钟按指定服务区域或KTV包厢区域各就各位。
13、客人抵达时,立即将免费的小点心及水果送至房间,并说明为光顾KTV包厢的赠送,待数清客人人数后,送上茶水(免费)。
14、做好各项补充,以使替换;
15、负责公司来宾接待:礼仪、餐厅用餐服务、KTV包房的服务;
16、接待公司领导用餐时应主动、热情、礼貌、耐心、周到,提供优质的包房服务。
17、负责帮助客人下单、酒水购买。
18、包房卫生清理。
19、形象气质好,身高165CM以上。
20、无不良嗜好、遵守国家法律法规。
21、负责包厢清洁卫生,准备包厢所需用品,确保正常营业使用;
22、善于向顾客介绍和推销本场所饮品及特色餐点。
23、为客人提供基本的服务,如:带客进包厢、点餐、买单。
24、引领顾客至指定包房。
25、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感。
26、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作。
27、牢记客人姓名,以便随时尊称称呼。
28、做好各项补充,以使替换;
29、负责检查本厅房的灯光、音响、话筒、功放等设备是否完好,如有损坏,立即通知工程部维修。
30、认真听从部门主管的工作安排,做到先服从后上诉;
31、认真做好交接班工作,并负责所在区域内的卫生。
32、正确操作电脑,适时或预先输入广告词、通知、贺词等信息。
33、接到通知,开好包房,喜迎顾客主动上前询问并进行指引;
34、完成上级下达的临时任务。
35、熟悉卡拉OK室的工作内容、工作程序。
36、工作期间应提高警惕、观察发现所负责区域的客人消费情况、安全、消防情况,有情况应自已能处理的,应立即处理,不能处理应马上通知上级或相关工作人员(如保安等);
37、熟悉本点的环境、装饰特点、酒水品种,具有速记客人姓名的能力,并能准确称呼客人。
38、熟悉卡拉OK室的'工作内容、工作程序。
39、善于向顾客介绍和推销本店饮品及特色茶点;
40、发现客人损坏物品或设施等情况时,要及时解决并确认现场,及时向主管汇报冷静处理各类突发事件,不得无礼顶撞顾客,及时招请有关人员协同解决;
——厂里质检员岗位职责 40句菁华
1、负责公司产品出售前的质量检查工作;
2、协助做好公司iso9000质量管理标准;
3、充分利用工余时间,组织各流水线的QC和技术骨干集中学习,共同探讨产品质量控制方法和生产全过程的质量控制模式,研究对特殊品质问题的解决措施,促进工序质量的提高。
4、负责本车间的技术管理,质量检验及计量管理工作。
5、负责本车间各工种在施工过程中质量检验,审查各车间提出的基础零件和主要部件是否必要更换,在保证质量的前提下减少材料损耗,降低成本。
6、负责每樘门的检验工作,经过检验和调试,全面了解每樘门的质量技术状况,发现不符合出厂要求的应通知车间主管,切实做好每樘门的各级检验制度。
7、负责仓库到货大货质量检验或抽检;
8、配合开发跟单人员,负责次品退厂返修,并跟踪返修后到仓情况;
9、负责对每季大货各大类抽样送第三方检验(送到杭州市权威质检机构进行检验),并取回质检报告,并交行政存档;
10、协助货品跟单,不定期到加工厂进行质检。
11、其它临时性任务。
12、完成产品相关检验工作;协助厂长指导好工艺生产,抽查半成品,以免大批返工;出现质量问题需返工的,督促员工及时返工。做好返工记录。
13、协助做好质量档案管理工作(总检记录表、内返、外返单等)
14、熟悉各种检验工具,并能独立使用与操作
15、协助项目经理做好工程的资料收集、保管和归档;
16、参加工程竣工交验,负责工程完好保护;
17、工作岗位无人时必须关闭电源(电风扇、电灯)。
18、不得擅自离开工作岗位。
19、对生产现场进行质量管理,发现问题及时解决,对影响产品质量的因素应做到事先预防,以杜绝质量事故的发生;
20、负责做好本班样品袋消耗统计工作;
21、做好交接班工作及记录;
22、配合仓储部在规定时间内完成质检保证产品顺利入库‘
23、每月提交相关供应商的交付质量数据,并形成月报交付上级部门评估;
24、负责对各车间所有成品、半成品、原料、辅料等检验所需样品的取样工作;
25、制药工程、药学、中药学、食品相关专业大专以上学历;
26、现场巡检预防质量事故的发生,解决现场的灯具及镇流器质量问题,参与质量事故的调查并编制分析报告;
27、认真完成所承担的检验任务。
28、加强与驻地监理工程师的联系,搞好试验与质量检测工作。
29、负责产品率的分析工作;
30、协助对质量检验工作规范性的监督工作
31、了解有关生产工艺流程和中控分析方法,掌握产品质量监督检验的有关情况,协助领导分析和处理生产中出现的质量问题
32、参与在线辅料的检验把关
33、监督、检查技术标准和检验方法的执行情况,制止违章违规操作,安排、处理本岗位技术工作,收集有关分析资料和专利文献,组织技术培训和岗位练兵。
34、完成上级领导交代的其他工作
35、收集整理质量资料,对现场的情况随时随地进行监控,组织隐蔽工程的验收,做好隐检纪录,及时填写分项工程质量检查评定报告,协助建立质量档案;
36、对各部门员工的劳动纪律、仪容仪表、精神面貌、礼仪礼貌的检查。
37、对各部门员工的服务态度,服务规范程度、宾客接待程序、工作效率等的检查。
38、对各部门的物品管理,包括吧台管理、物料库,酒水库的管理、浪费物资流失情况的检查。
39、负责对现场班组和作业人员执行施工组织设计、质量设计、作业指导书、各专项施工方案和技术交底的情况进行监督、检查;
40、对工程检查中的不合格品有权停止施工,及时进行标识、评审、处置;