1、按要求储存和分类陈列,并准确标明品名、产地、规格、价格等;
2、营业中应随时保持货架,不得出现展示商品不足和摆放凌乱的现象,如果发现商品不足应及时告知店长货补货。
3、店面到货必须认真清点接收,及时上柜,店面营业员对所负责的回去商品盈亏负责,做好死、残商品的记录,做好防盗工作。
4、努力提高自身业务水*,做到对所负责的毎种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。
5、在药品经营活动中,严格把好在店药品质量关、销售复核关、售后服务关,对连锁门店的药品质量全面负责。
6、对不合格药品要单独专柜(橱)存放,并及时上报连锁公司总部。
7、负责药品进货质量验收,发现问题应拒收,并及时报公司质量管理部。指导并监督药品采购、储存、陈列、销售等环节的质量管理工作。
8、严格遵守国家药品管理法律、法规的有关规定,遵守职业道德,忠于职守,开展药品质量管理控制与监督工作。
9、负责开展质量管理教育和药品知识培训工作,对本店的非药师人员进行专业指导。
10、发现药品质量问题应及时处理及报告门店负责人、质量管理负责人,防止不合格药品进行销售。
11、按《门店养护操作程序》对门店药品进行质量养护,并做好记录。
12、收集供应商和市场信息资料、合同协议,建立、健全供应商档案,购货合同档案,并进行分类装订。
13、负责建立购进记录并按规定保存。
14、负责通知药品退货及协助药品报损工作。
15、负责每日当班责任区域内的商品陈列、缺货登记、上架理货、标签整理等工作,熟悉商品陈列的位置、数量、质量、效期等情况
16、执行当班商品到货的验收、上架工作,合理储存,做到先进先出,促进商品正常周转
17、每天做好商品(尤其是贵重商品)的检查登记和交接班工作
18、运用自己的专业知识,向顾客提供药品使用咨询和指导,保证用药安全。
19、按时统计商品销售情况,根据公司要求上报门店库存、畅销商品和滞销品的情况;
20、贯彻、执行《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》等有关法律、法规,确保企业依法经营,保证消费者用药的安全、有效、及时、方便。
21、负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告;
22、负责指导设定计算机系统质量控制功能;
23、组织质量管理体系的内审和风险评估;
24、开展药品质量管理教育和培训;
25、负责处方审核、配方、核对、发药以及安全用药指导等药学技术服务工作;
26、行为举止和仪表:
27、销售药品:
28、积极参加各种培训,努力提高自身素质。
29、随时保持商品及环境的卫生。
30、根据GSP管理要求,协助质量管理人员做好医药商品质量辅助工作,保障顾客用药安全。
31、有团队协作精神;能够有计划的完成销售任务指标;
32、根据客户需求和市场变化,对公司的产品和服务提出改进建议;
33、保证仪容、仪表符合企业规定,对顾客礼貌招呼,热情微笑服务,文明用语。
34、掌握并不断提高服务技巧、销售技能,不断熟悉药品知识,及时掌握新品种的药学内容,销售药品做到准确无误,并且正确说明用法、用量和注意事项,务必提醒顾客要认证阅读说明书,不得夸大宣传和欺骗顾客。
35、做好药品的防盗和防止药品变质的工作。
36、准备营业期间所需用品、用具
37、检查柜台及库存商品数量是否充足,不足的需及时填写“缺货计划”并通知补货,做到所有商品无断货现象
38、柜台到货需认真清点验收,及时上柜,同时配合配货员将上柜后余下之商品在存储板或货架上归类堆放整齐
39、辨认处方、分析处方、调配处方,注意配伍禁忌
40、掌握药品的本质属性,采取不同的贮藏保管方法对药品进行养护。
——营业员岗位职责 50句菁华
1、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;
2、不擅自以减价、降价、打折来推销商品。
3、不将其他厂商销售情况及有关资料提供给他人。
4、负责店内各项费用支出的'核准,以及店内各项费用预算的审定和批报落实。
5、完成经理交付的其他工作。
6、提醒顾客带走所有商品,防止遗忘在收银台上的事情发生。
7、搞好货架与责任区的卫生,保证清洁;
8、做好商品的订货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;
9、受理用户所需办理的各项营业业务,演示、推广、销售公司各项增值业务;
10、对所负责区域的商品及货架进行清洁;
11、清楚所负责区域商品的销售情况(畅销,缺货,高库存商品以报表方式上报);
12、总结本周顾客意见上报;
13、上级领导交办的其他工作。
14、工作前要穿好工作服和佩戴好工作牌。
15、不准把私人的包、钱带进柜台,发现后没收。
16、不准提前更衣下班及提早停止售货。
17、营业员要经常检查仓库里面的商品数量是否足够,在没有及时的通知仓管补货的时候,尽量做到没有出现断货的现象;
18、要努力提高自身的业务水*,要熟悉店内的每个商品的特征特性、产地、规格、价格以及栽培知识,在遇到问题时要能够独立解决问题;
19、营业员要保证两人以上营业,要认真做好销售记录,并且要严格管理营业员的经手票据;
20、配合公司安排工作,服从领导指挥,团结及善于帮助同事工作。
21、拟订药品清领、药品采购计划,并经主管审批后实施。
22、主渠道进药保证药物采购质量,进药时查验有关证件,严防购入伪劣假药。
23、严格按照销售程序销售和调配药品,正确介绍药品功能、用途、用量、禁忌、注意事项等;
24、严格按公司流程做好不良反应情况等GSP相关信息的收集和记录;
25、及时检查货架商品及商品库存情况,及时做好请货计划,做到所有商品无断货现象;
26、按时检查货架上商品,做好所负责区域的效期管理;
27、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;
28、每天做好商品的核查登记和交接班工作;
29、负责应收应付帐的相关会计业务;
30、对营业厅内突发事件、顾客争吵等问题应主动上前劝解,*息矛盾,并带领顾客到办公室找客户主管协商解决、不得影响正常营业;
31、利用各种销售技巧,营造货场顾客参与气氛,提高顾客购买愿望,增加服装专卖店的营业额。
32、负责对卖场商品的品质检查,控制商品在保质内。在保质期超出后1/3的商品要以书面形式上报给卖场经理,再由卖场经理以同样的方式报告给采购及时作出处理;
33、负责西点、面包、饮料等销售服务,促销工作和收款工作,介绍新产品。
34、营业员要经常检查仓库里面的商品数量是否足够,在没有及时的通知仓管补货的时候,尽量做到没有出现断货的现象;
35、店面到货必须认真清点接收,及时上柜,店面营业员对所负责的回去商品盈亏负责,做好死、残商品的记录,做好防盗工作。
36、负责药品摆放,清洁整理,标签价码对应等工作
37、负责每日当班责任区域内的商品陈列、缺货登记、上架理货、标签整理等工作,熟悉商品陈列的位置、数量、质量、效期等情况
38、熟悉门店盘点管理流程;
39、向客户宣传介绍公司的产品和服务,销售公司的产品;
40、根据客户需求和市场变化,对公司的产品和服务提出改进建议;
41、遵守公司各项规定,熟练掌握公司商品信息,完成公司下达的销售任务。
42、做好货物盘点、帐簿制作、商品交接等工作,做好各项报表按时上报。
43、执行各种销售活动的策划,以饱满的工作热情,营造良好的销售氛围。
44、定期对药品的质量盘查
45、散发产品品牌宣传资料;
46、做好每周、每日的促销计划,并总结工作。做好公司各种节日促销工作。
47、熟悉本公司产品,熟记产品知识。
48、了解公司下达的销售任务指标,协助店长进行销售任务分解。
49、店面到货须配合配货员认真清点验收,及时上柜,店面营业员对其负责的货区商品的盈亏负责,做好防盗工作。
50、微笑服务,掌握所售商品的专业知识,要用规范专业的语言同顾客交谈,避免同顾客产生冲突。
——营业经理岗位职责 40句菁华
1、从业历史记录佳,经办的贷款质量良好
2、严格按公司相关制度审核所成交单的合同签署及成交报告。
3、有广泛的社会关系网络和客户人脉资源,具有开发大客户经验者优先;
4、对客户投诉不推委,不拒绝,换位思考客人的诉求,从客人角度出发为客人解决问题。实事求是,以诚意取得客人的信任,避免激化矛盾,以免给公司带来不利影响;
5、积极了解周边餐饮行业发展动向,逐步掌握其他竞争对手的经营方式及同类产品价格,根据不同时令、不同客户群了解客户需求,并对收集的信息汇总上报,为公司管理层的经营策略提供真实、有效的参考依据;
6、3年以上通讯行业连锁运营管理经验,熟悉连锁营业厅运营模式;
7、清晰的销售管理思路,目标导向,逻辑性强,较强的沟通协调能力;
8、合法合规:建立团队内部有效的内控、监督方法,并有效执行;防范个贷客户经理道德风险,杜绝弄虚作假行为出现,提高个贷客户经理的诚信度。
9、负责营销的组织管理,定期整理上报销售情况的数据报表;
10、参与制定团队的销售目标并组织实施年度计划;
11、负责招募与甄选、辅导与管理、团队内绩效管理与团队建设工作;
12、本科以上学历,营销、管理、金融、经济等专业优先考虑;
13、熟练掌握金融市场营销技巧,熟悉消费者心理学、金融学相关知识,对不同的金融产品均有丰富的销售经验;
14、具备良好的学习能力和营销策划能力;
15、热爱证券行业,品德端正,无不良诚信记录,具有良好敬业精神和职业道德,认同公司文化。
16、负责管理并组建销售团队,带领团队成员取得要求业绩;
17、诚实守信以及良好的团队合作精神;
18、良好的亲和力及语言表达能力强,具备服务意识。
19、各分行营业经理需将诚信的工作态度灌输给置业顾问,要求分行人员在业务成交后及时将信息反馈给其它区域的转介人、盘源人,使各区各分行之间的合作更加顺畅、信任。
20、读报,比较并熟悉行家广告及兄弟分行广告,及时发现地产信息,并予以运用。检查核实员工昨天《工作量化表》情况,(例如:客户跟进记录,假日志、废日志及其它完成情况)发现、分析、解决员工存在的问题。
21、对新入职的置业顾问进行业务培训,并需要帮助其完成交易;针对分行(部门)具体情况制定完整业务培训计划并逐步实施。
22、组织、落实值日经理唱盘论单背盘会,每周一至周五中午进行,同时做到发现问题随时培训,活跃会议的交流、学习气氛。
23、对员工的每单业务进度及时跟进,杜绝任何交易风险,及时督促员工认真做好售后服务,杜绝业主客户的投诉。
24、认真对待公司的楼盘广告,监督下属的网络发布广告,杜绝产生浪费网络资源的现象。
25、加强自己的责任心,严禁对外泄露公司信息及公司的商业机密。
26、负责带领团队销售公司制定的财富管理产品,开发拓展财富管理客户;
27、忠于职守,尽职尽责;关爱员工,乐于奉献。积极参加公司组织的各种会议并贯彻落实会议精神,能积极协调和带领各中餐店按公司各项规章制度经营和管理,保证公司利益不受侵犯。
28、协助各营业厅的运营工作。
29、参与制定并负责执行营业部发展规划、业务计划,确保完成团队的任务目标;
30、负责团队的日常管理、培训、激励等;
31、具有良好社会关系和客户资源者优先。
32、参与各类市场营销和客户服务活动,开发和积累客户数量和客户资产。
33、传递由公司统一提供的基金等金融产品宣传推介材料及有关信息,介绍金融产品购买流程。
34、执行公司各项管理制度,做好日常业务活动管理,监督检查下属人员的执行情况;
35、负责内部及对外单位进行沟通协调工作等。
36、具有良好的管理能力,有成型的团队者优先;
37、负责执行所在营业部当地市场容量评估,竞争对手调查,产品分析,综合形成市场策略并汇报上级;
38、负责执行所在营业部的弱体和员工帮扶改造,应对危机公关,处理紧急事件;
39、具备较强的营销管理经验,敏锐的市场洞察力,在不同区域能够快速进行市场定位,制定适宜的营销策略推动有效执行;
40、诚实守信,为人谦虚、勤奋努力,具有高度的团队合作精神和高度的工作热情;
——超市营业员岗位职责 40句菁华
1、价格签必须放在排面的正中,缺损的价格签必须及时补上。
2、剩余的条形码和价格签要统一收集销毁。
3、条码应贴在适当的位置。
4、清洁货架和商品卫生。
5、努力提高自身业务水*,做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌;
6、营业员必须坚守工作岗位,不得无故串岗、离岗;如有事离岗须向主管及其他员工做好委托;
7、按时完成公司领导交办的其他工作。
8、带领办事员整理仓库。
9、在卖场工作并随时帮顾客解决问题。
10、中午前确认收货区没有任何商品。
11、在卖场工作处理当日之到货。
12、应到而未到商品再次向厂商催促。
13、向助理/课长汇报当天重点事件。
14、向竞争者作市调,确实将市调结果填于市调报告上。
15、清理仓库(货架里外)。
16、负责对卖场商品的品质检查,控制商品在保质内。在保质期超出后1/3的商品要以书面形式上报给卖场经理,再由卖场经理以同样的方式报告给采购及时作出处理;
17、负责所管辖柜组内商品的订货、退货、换货工作,保修工作
18、负责货架排面整理,要货、补货、防损控制等工作。
19、配合公司定期与不定期的盘点工作。
20、辅助工作
21、对商品保质期(上货做到先进先出)
22、每月最后一日进行盘点,所有员工必须参加。
23、传达、执行、反馈公司经理所制定的方针、指示、方案。
24、及时把公司相关管理规定及工作要求完整的传达给超市各工作人员。
25、做好店内员工排班及调休工作,如需加班提前做好人员安排。
26、随时注意商品销售动态,及时提出补货建议并做好补货上架的工作。
27、根据商品的摆放位置的变动和价格浮动随时调整价签; 7 不迟到 早退有事需请示组长方可离开岗位。
28、收银台现金只能由指定管理人员收取,其他任何人不得以任何理由支取现金。
29、执行公司的促销计划,检查价格签和促销海报到位情况
30、准确回答顾客提问并协助他们。
31、礼貌准确地回答顾客对商品位置的提问并引导他到商品前。
32、如商场暂时无货时,首先对顾客表示歉意并向其推荐其他替代商品;如顾客明确只要该商品,则立即上报主管,由主管与采购部联系约定送货时间。
33、顾客付款后应留下顾客的联系地址,要求自提的应到服务*理送货手续并注明"自提",货到后通知其前来提货,发货后在电脑小票上注明"自提" ;如要求送货的请顾客到服务*理送货手续,对已发货商品在电脑小票上注明"送货"并签名。
34、打出电脑调拨单后,部门人员应先审核"调拨单"与电脑调拨单上商品的条码或编码、品名、价格、规格或型号、数量等内容是否相符。无误后在电脑单上签名,留下部门联,将手工单与电脑单同时保存。
35、对需作报损、调价处理的商品,柜组长或指定人员必须清点商品数量,登记并注明原因请主管签字。接到电脑调价、报损通知单后,于执行时间的前一营业日结束后将需调价商品重新打价上架并更换价格签,需报损的与相关部门共同监毁。
36、执行公司年季月度商品品销售计划;并按时完成计划销售;
37、随时作好为顾客提供服务的准备,发现顾客有需要导购及服务的暗示时,应立即上前友善、真诚地为其提供各种服务;
38、保持销售区域的卫生(包括货架、商品)
39、不迟到 早退有事需请示组长方可离开岗位。
40、保证销售区域的`每一种商品都有正确的条形码和正确的价格签
——药店岗位职责 60句菁华
1、直接下级:店长助理、驻店药师、剂长、店员
2、基本职能:为你的主管分忧,替你的下属解困;负责本门店的计划采购、经营管理,一切日常事务的管理。
3、职业目标:经理
4、负责组织、落实GSP认证工作。
5、上传下达,协调管理层与执行层间的关系。
6、负责收集市场信息并及时反馈到直接上级。负责调研方圆1公里之内其他药店基本信息。
7、3 负责建立企业所经营药品并包含质量标准等内容的质量档案。
8、9 负责计算机系统操作权限的审核、控制及质量管理基础数据的维护。
9、负责建立购货记录,记录项目要齐全,内容要完整,按规定保管。
10、职工人事考核、提升、降级和调动。
11、加强服务质量管理,做好顾客投诉与意见处理工作。
12、意外事件的处理。
13、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;
14、在门店店长的领导下,遵守公司劳动纪律、岗位制度;
15、熟悉各商品的分类陈列及商品的相关知识,充分掌握服务技巧、销售技能;
16、落实科室各项管理规章制度的执行情况,客观公正地评价质量管理制度的实施状况,提高药品质量管理水*;
17、责任:药品购进人员对本职责的实施负责。
18、负责洽谈供应商、统一采购、统一分销等工作;
19、熟悉办公软件及本草X6系统。
20、执行采购订单和采购合同,落实具体采购流程;
21、严格遵守企业纪律、规章制度,执行相关质量管理制度及程序。
22、每日做好当班责任区内的清洁卫生、陈列、整理、定价、调价、养护、退库、效期跟踪等作业。
23、保证仪容、仪表符合企业规定,对顾客礼貌招呼,热情微笑服务,文明用语。
24、负责协助进行经营场所的气氛营造,装饰物的悬挂等。
25、做好每班的贵重药品的交接班工作。
26、准备营业期间所需用品、用具
27、检查柜台及库存商品数量是否充足,不足的需及时填写“缺货计划”并通知补货,做到所有商品无断货现象
28、随时做好为顾客提供服务的准备,发现顾客有需要导购及服务的暗示的时,应立即上前友善,真诚地为其提供各种服务
29、营业员必须坚守工作岗位、不得无故串岗、离岗、如有事离岗需向店长及其他员工做好委托
30、有团队协作精神;能够有计划的完成销售任务指标;
31、负责客户信息资料的收集、整合、分析与维护;
32、协助总部开展药品质量管理教育和培训。
33、指导并监督药学服务工作。
34、负责主持质量管理文件的制定、修订和审核等。
35、认真执行《药品养护管理制度》,在质量管理员的技术指导下,具体负责药品的养护和质量检查工作。
36、负责所属品种的开发、采购及相关品种的政策洽谈,分析本月新品销售数据并制订次月新品相关激励政策;
37、现金管理制度,收银员不得私自结算收款单,不得擅自挪用或私借营业款;
38、对、帐相符负责;
39、熟悉当日门店地促销活动;
40、监督各门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度;
41、3年以上药品连锁企业药店管理工作经验者优先,具有较强的店务管理经验;
42、认同公司经营模式,能吃苦耐劳。
43、5年以上医药医保零售药房质量岗位及药店管理的相关工作经验
44、熟悉药品GSP管理的操作流程
45、具有较强的沟通能力及服务意识,吃苦耐劳
46、对周边情况摸底熟悉,负责门店的品类的筛选及管理,负责药品定价;
47、负责与当地药监部门沟通,完成药监部门的整改意见。
48、做好门店人员的培养和岗位的储备;
49、具有建设和管理公司运营和门店团队的能力;
50、公司提供精准的客户资源,无需自己找客户。
51、无需上门推销、无需陌生拜访开发客户。
52、随时保持商品及环境的卫生。
53、负责药品摆放,清洁整理,标签价码对应等工作
54、执行当班商品到货的验收、上架工作,合理储存,做到先进先出,促进商品正常周转
55、1 组织本企业的员工认真学习和贯彻执行国家有关法律、法规,在“质量第一”的思想指导下进行经营管理,确保企业所有的药品经营活动符合国家法律、法规的要求;
56、3 积极支持质量管理人员工作,经常指导和监督员工,严格按GSP要求来规范药品经营行为,严格企业各项质量管理制度、岗位职责、工作程序规范、记录表格的执行和落实。
57、11 努力学习药品经营的有关知识,不断收集新信息,提高自身及企业的经营管理水*,重视员工素质的训练与培养。
58、12 熟悉药品管理法规、经营业务和所经营药品的知识
59、拟订药品清领、药品采购计划,并经主管审批后实施。
60、努力学习专业知识,提高服务质量,贯彻党的路线方针政策,注意医德医风,改善服务态度。
——材料员岗位职责 50句菁华
1、可以最大限度地实现劳动用工的科学配置;
2、协助完成材料询价、采购工作;
3、坚持每月定期盘存;
4、负责工程施工材料的管理,向采购中心及项目经理负责;
5、负责配合项目经理对内各施工单位的工程进度款的申请、向业主的工程进度款申请;工程最后结算等;
6、负责材料进出的帐册建立、登录工作,及时编制上报物资统计报表,会应用计算机进行仓库管理。
7、定期对仓库物资清仓盘点,做到帐、物、卡三者相符,做好盘盈、盘亏的调帐处理,真实反映物资库存情况。
8、在项目经理及主管负责人的领导下,具体负责现场材料管理,制定材料管理规划,及时提供用料信息,组织料具进场,加强现场材料的验收、保管、发放、核算,保证生产需要,努力做到降低消耗,场容整洁,现场文明;
9、做好材料计划管理工作,及时编制材料计划并提出材料加强计划,经审批后送有关部门单位,并做好供应工作;
10、编制单位工程耗用材料的控制指标,提供材料的降本目标,并做好验收日记,发现短缺、次等及时索赔;
11、认真执行材料管理制度,做到材料进场有计划,领发有依据,认真完成劳保工具、工程用料统计工作。
12、认真执行安全生产的规章制度和防火规定。
13、协助做好IS09002系列质量体系里的有关工作。
14、按材料采购权限,做好选择采购方式,了解市场信息,参照材料单价表,择优选购,落实采购降本的目标动态管理,参与和加强材
15、做好材料核算管理工作,准确及时地完成各类报表、台帐等工作。
16、准确地做好材料进出仓库的帐务工作。
17、合理安排物料在仓库内的存放次序,按物料种类、规格、等级分区堆码,不得混和乱堆,保持库区的整洁。
18、负责材料及成品的发货。
19、认真做好仓库材料的分类摆放和保管工作。
20、完成上级领导交付的其它工作。
21、负责物料的日常管理及安全保卫工作,建立明晰台账,做好每月材料的盘点工作,并形成盘点报告;
22、做好项目经理对接、并与供应商协调,保证材料供应的及时性;
23、及时为预算部提供材料成本信息,为设计部提供材料样本;
24、妥善处理客户、项目经理关于材料方面的投诉;
25、掌握材料的库存情况及时调整材料供应计划。
26、需要复检的材料,按检验批进行复检,复检单给技术员。
27、掌握材料供应价格及预算价格,如材料供应价格≥预算价格及时反馈信息给预算员办理有关报批手续。
28、及时掌握现场的工程变更情况及时供料。
29、熟悉各种材料技术性能、规章制度、标准以及规定;
30、编制出单位工程材料计划;
31、依据施工单位及各部门所需材料计划单,填写材料计划表;
32、负责项目部“一体化”贯标相关要素的工作。
33、负责安全防护用品的采购须在公司合格供方名录内。
34、负责对现场材料进行检查、管理,按公司要求做好材料正确堆放及正确标识,防止材料不必要的损失。
35、每月做好材料月报和资金月报,负责建立工地材料台帐、综合台帐、危险品台帐和成本台帐等各种台帐与记录,配合做好材料成本分析,做好材料的调拨与结算。
36、工程竣工后,配合编制竣工资料。
37、协助材料部其他人员工作。
38、负责建材材料厂家采购价格咨询;
39、负责新客户的开发工作,挖掘潜在客户,并做好老客户的维护工作;
40、后期可向预算员的方向发展,公司可以提供*台培养。
41、在商务经理领导下负责工程材料采购工作。
42、根据材料供应计划进行市场询价,货比三家,然后向商务经理汇报,确定材料供货商及材料采购价格。
43、熟悉工程施工进度,了解材料市场供应及价格情况,按计划进行采购,并满足质量要求及施工进度要求。
44、掌握材料的性能、质量要求,按检验批提供合格证或质量保证书提供给资料员。杜绝无材料合格证或质量保证书的材料进场。
45、遵守公司有关材料的管理规定,认真贯彻安全生产、防火措施等相关规定,了解掌握各种材料的技术性能,服从领导的工作安排做好材料采购工作。
46、做好对内、对外的结算的记录整理工作,保障各项记录有凭证、损毁有依据,做到实事求是地记录,有依有据、账物相符。
47、建立材料账册,做好所购材料的收发登记,对发放材料按项目进行分类登记,详细记录材料发放数量及采购价格。
48、负责材料的退换货工作,并做好登记。
49、发现不合格材料或材料被盗等意外情况,应及时上报有关人员,不得延误或隐瞒。
50、料供应,认真掌握所需材料料供应,的标准、质量、规格,的标准、质量、规格,并根据进度计划组织材料进场。据进度计划组织材料进场。
——ktv服务员的岗位职责 40句菁华
1、KTV服务员每晚开业前一小时开例会。
2、提前半小时或15分钟按指定服务区域或KTV包厢区域各就各位。
3、负责客人包厢内所有服务,如领麦克风、点歌、斟酒……
4、更换烟灰缸,一般烟灰缸内不得多于2个烟头。
5、与主管和前台及时沟通,对自己所在营业区域的常用数字做到心中有数。
6、负责服务区域内的卫生保持,负责服务区域的设施、设备的管理、保养和申请维修。
7、负责相应单据的填写和分派,负责客人用品和易耗品的领用。
8、负责对出品的质量监督。
9、认真执行公司上下班考勤制度;
10、仪容仪表按部门要求,准时参加班前例会;
11、工作期间,必须使用普通话及礼貌用语微笑服务;
12、班前例会前,在规定时间内将所有负责工作区域的清洁卫生检查、清理、对工作用具、设施、设备应保证能正常工作;
13、及时认真了解当晚的工作安排,销售物品的价格及促销活动,以便对顾客的宣传,避免工作中出错;
14、对客人所付现金应认真仔细清点清楚,并提醒客人确定;
15、认真完成收银程序,持单出货;
16、对交予客人消费物品应当面提醒客人确定,并进入客人消费服务程序;
17、客人消费完毕后,应确认客人是否买单,做好送客准备,认真检查设施、设备是否完好;
18、工作期间应提高警惕、观察发现所负责区域的客人消费情况、安全、消防情况,有情况应自已能处理的,应立即处理,不能处理应马上通知上级或相关工作人员(如保安等);
19、营业期间,对遇到的客人应主动问好,客人的合理要求应及时快速、热情周到的提供满足;
20、做好下班前的交接、清理、检查工作。
21、熟悉卡拉OK室的工作内容、工作程序。
22、具有较好的音乐素质和修养,动作熟练、规范,能满足客人点歌和音响控制需要。
23、熟练掌握音响控制技术,善于调动和掌握客人情绪,具有丰富的实践经验和设备操作技巧。
24、负责检查音响设施的'正常使用与否,如有问题,及时报修。
25、负责为顾客提高及时、准确的点歌服务,安排顾客所要求的酒水供给、斟酒、小食品的供给。
26、严格遵守KTV夜场的《员工手册》,及各项规章制度。
27、服务员不准私开包房,使用客用设施点歌,唱歌。
28、与KTV厅房DJ密切配合,集中精力观察KTV包房内的情况及客人是否需要服务,按照服务程序为客人提供优质的服务。
29、积极参加部门培训,不断增强自身质量和业务技能。
30、熟知公司各种酒水、厨房出品的名称及价格,特别是大厅和包房的价格差异。
31、遵守公司的各项规章制度;
32、完成上级下达的临时任务。
33、KTV服务生负责传送包厢内客人指定的酒水、小吃服务工作,是保证KTV包厢、服务生负责传送包厢内客人指定的酒水、小吃服务工作,服务品质的关键人物。服务品质的关键人物。
34、服务生应充分熟悉KTV包厢所有的酒水,并熟悉服务程序、包厢位置及其它相、包厢所有的酒水,并熟悉服务程序、关部门情况。关部门情况。
35、服务生应在每天营业前一小时开例会。
36、例会结束后,立即打扫环境卫生,擦拭各个房间的茶几及相关用品。
37、提前15分钟按指定服务区域或包厢区域各就各位。
38、客人抵达时,负责人员集合,以及引领。
39、负责客人包厢内所有服务,如领麦克风、点歌、斟酒等。
40、要留意客人动向,有情况立即报告。如遇房内客人争吵、客人无理取闹,要巧妙地脱身并向经理报告。
——劳资专管员岗位职责 40句菁华
1、负责保存员工的人事档案,做好各类人力资源状况的统计、分析、考核、调整、查询等工作;
2、建立工资台帐,负责及时、准确地编制工作人员工资,经财务部审核后领取、发放;
3、协助经理进行公司薪酬福利总额预算、核定、申报工作,实现人工成本合理化
4、及时办理职工岗位、技能工资、工龄工资、各种津贴、补贴发放标准的调整工作。
5、负责项目部各类人员岗位职责的编制工作,参加对作业队进行的岗前安全、质量培训,配合上级部门做好职工职业技能鉴定工作。
6、及时落实、完成领导交办的其它工作。
7、负责全体员工的人事档案管理工作。
8、负责新进员工试用期的跟踪考核,晋升提薪及转正合同的签订并形成相应档案资料。
9、负责全体员工薪酬的编制、核对、汇总。
10、工作对综合部负责。
11、负责实施员工劳动合同的签订、*养老、工伤保险等手续。
12、负责做好每月人事统计报表工作。
13、负责统筹全公司职员饭卡的收发、用餐数量及费用统计。
14、完成上级领导交办的其他工作任务。
15、负责行业及地区薪资水*的调查分析;
16、负责定期或不定期的公司工资调整工作,以及因试用转正转岗升降职离职奖励带来的个别员工工资变动;
17、遵守公司及办公室制定的各项规章制度;
18、建立工资台帐,负责及时准确地编制工作人员工资,经财务部审核后领取发放;
19、做好职工的考勤记录,协助项目领导根据生产情景合理安排好职工的休假,负责建立职工考勤休假和路费报销等登记台帐。
20、协助做好职工安全护照的管理和新员工安全“三级教育”工作。
21、及时准确地作好劳动工资统计工作,作好各类台帐报表,供给有关经济指标,按时上报上级所需的各类报表。负责工伤长病等人员伤病协议的签定和接待工作。
22、守公司的.规章制度,执行领导的行政指令,严格按照规定履行工作职责,忠于企业,团结协作诚信。保守公司机密。
23、配合其他人员,妥善处理突发事件,进取作好来信来访的登记和处理工作,作到事事有回音,件件有交代。
24、对所承担的工作全面负责。
25、负责本项目部的人员编制工作和岗位定位。
26、负责本项目部的人员管理、劳动管理。
27、负责上岗合同的监督执行,并负责解释和协调纠纷。
28、负责收集项目部全员考勤并建立相应台帐。
29、负责本项目部之急需培训、教育工作。
30、负责项目部所有成员的劳动纪律管理,办理请销假手续及相关工作。
31、劳务及专业分包单位劳动力管理员须持证上岗。
32、农民工进场3日内,依法与全部农民工签订《劳动合同》;合同签订后3日内,完成本单位备案工作,并向施工总承包单位单位劳动力管理员提交《劳动合同》原件一份;农民工进场一周内,实现《劳动合同》签订、备案率100。
33、《劳务分也合同》签订10日内,完成本单位劳务费专用帐户、工资专用帐户、工资保证金账户建立工作,并向施工总承包单位劳动力管理员提交三个帐户相关办理资料。
34、定期参与项目劳务费结算、支付工作;实时掌握《劳务分包合同》履约情况。
35、除《劳动合同》、《工资发放表》、《考勤表》、《人员变更情况周报表》、《授权委托书》须向施工总承包单位劳动力管理员提交原件外,其余各项资料均可提供复印件,但须加盖企业公章并由劳务队长签字确认。
36、担任项目部劳作纪律处理,履行考勤准则和请、请假准则,对严峻违纪人员提出、上报处理意见。担任项目部员作业业证件的领回、发放和处理。按训练方案抽调有关人员进行岗位训练,查看特别工种人员持证上岗状况。
37、履行薪酬处理规则,担任项目部职工薪酬、津补助的处理,审阅加班、加点薪酬,按要求计算、上报月、季和年度职工薪酬计算材料。贯彻履行公司经济责任制方法,检查、上报经济责任制处理状况。
38、服从分配,听从指挥,严格遵守企业的各项规章准则和有关规则;
39、帮忙做好人员招聘的前期作业;
40、担任做好各部分人员的计算汇总作业;
——厂里质检员岗位职责 40句菁华
1、负责公司产品出售前的质量检查工作;
2、协助做好公司iso9000质量管理标准;
3、充分利用工余时间,组织各流水线的QC和技术骨干集中学习,共同探讨产品质量控制方法和生产全过程的质量控制模式,研究对特殊品质问题的解决措施,促进工序质量的提高。
4、负责本车间的技术管理,质量检验及计量管理工作。
5、负责本车间各工种在施工过程中质量检验,审查各车间提出的基础零件和主要部件是否必要更换,在保证质量的前提下减少材料损耗,降低成本。
6、负责每樘门的检验工作,经过检验和调试,全面了解每樘门的质量技术状况,发现不符合出厂要求的应通知车间主管,切实做好每樘门的各级检验制度。
7、负责仓库到货大货质量检验或抽检;
8、配合开发跟单人员,负责次品退厂返修,并跟踪返修后到仓情况;
9、负责对每季大货各大类抽样送第三方检验(送到杭州市权威质检机构进行检验),并取回质检报告,并交行政存档;
10、协助货品跟单,不定期到加工厂进行质检。
11、其它临时性任务。
12、完成产品相关检验工作;协助厂长指导好工艺生产,抽查半成品,以免大批返工;出现质量问题需返工的,督促员工及时返工。做好返工记录。
13、协助做好质量档案管理工作(总检记录表、内返、外返单等)
14、熟悉各种检验工具,并能独立使用与操作
15、协助项目经理做好工程的资料收集、保管和归档;
16、参加工程竣工交验,负责工程完好保护;
17、工作岗位无人时必须关闭电源(电风扇、电灯)。
18、不得擅自离开工作岗位。
19、对生产现场进行质量管理,发现问题及时解决,对影响产品质量的因素应做到事先预防,以杜绝质量事故的发生;
20、负责做好本班样品袋消耗统计工作;
21、做好交接班工作及记录;
22、配合仓储部在规定时间内完成质检保证产品顺利入库‘
23、每月提交相关供应商的交付质量数据,并形成月报交付上级部门评估;
24、负责对各车间所有成品、半成品、原料、辅料等检验所需样品的取样工作;
25、制药工程、药学、中药学、食品相关专业大专以上学历;
26、现场巡检预防质量事故的发生,解决现场的灯具及镇流器质量问题,参与质量事故的调查并编制分析报告;
27、认真完成所承担的检验任务。
28、加强与驻地监理工程师的联系,搞好试验与质量检测工作。
29、负责产品率的分析工作;
30、协助对质量检验工作规范性的监督工作
31、了解有关生产工艺流程和中控分析方法,掌握产品质量监督检验的有关情况,协助领导分析和处理生产中出现的质量问题
32、参与在线辅料的检验把关
33、监督、检查技术标准和检验方法的执行情况,制止违章违规操作,安排、处理本岗位技术工作,收集有关分析资料和专利文献,组织技术培训和岗位练兵。
34、完成上级领导交代的其他工作
35、收集整理质量资料,对现场的情况随时随地进行监控,组织隐蔽工程的验收,做好隐检纪录,及时填写分项工程质量检查评定报告,协助建立质量档案;
36、对各部门员工的劳动纪律、仪容仪表、精神面貌、礼仪礼貌的检查。
37、对各部门员工的服务态度,服务规范程度、宾客接待程序、工作效率等的检查。
38、对各部门的物品管理,包括吧台管理、物料库,酒水库的管理、浪费物资流失情况的检查。
39、负责对现场班组和作业人员执行施工组织设计、质量设计、作业指导书、各专项施工方案和技术交底的情况进行监督、检查;
40、对工程检查中的不合格品有权停止施工,及时进行标识、评审、处置;