1、上班时必须穿工作服，化淡妆，但不可浓艳，佩戴工作牌，保持仪表端庄，举止文雅、自然大方。
2、上班时间女服务员不得在大厅或包厢里化妆，、佩戴耳环、首饰，不得披长发、留长指甲;男服务员则头发不能盖过耳朵，不准留小胡子。
3、上班时间不准在包厢内休息、看电视、打牌、上网等。
4、协调本店各部门之间的关系，接受和处理好内部同事之间的矛盾，了解各部门，各种服务设施、项目，熟悉自己的业务，做到精益求精。
5、必须有责任感，热爱本职工作，忠于职守，服从管理，团结协作，自觉维护本店的声誉和利益。
6、员工之间应相互配合，同心协力，真诚协作，维护本店形象，提高本店声誉。
7、维护茶楼整体形象，崇尚诚意，重视信誉。
8、根据分工，对茶楼所有用品、用具及房间、卫生间、操作间、大厅等进行保洁，做到窗明几净、地面光洁。
9、热情接待每位客人，及时解决服务纠纷。
10、负责安排茶楼长、短期经营促销活动，报主管经理批准后执行。
11、微笑服务、举止端庄;
12、介绍茶叶是要微笑、热情，百问不厌，耐心解说;
13、早班下班要与晚班交接，清理现金，款上交接，进客包间的茶叶更换、用餐情况交接等;
14、不准在柜台内梳妆，打扮;
15、大人、小孩一样、
16、残疾人、正常人一样、
17、接起电话时应主动、礼貌的报出“您好，怡和园茶楼”;
18、接听电话时尽量控制自己的音量;
19、如认识客人，应呼出客人的姓或名字;
20、五官清秀，言行举止，大方
21、要身穿制服;
22、要不说粗话;
23、要微笑服务;
24、工作态度恶劣，服务意识较差者，违者每次扣10分。
25、上班辱骂、殴打他人，直接开除。
26、工作认真，负责者——5分。
27、积极配合经理工作，同事工作，表现突出者——5分。
28、微笑服务最突出者——10分。
29、员工销售茶叶按茶叶的1%抽成算，奖金在当月的25日发放。
30、店长职责：
31、离职人员按规定交回本店物品，否则不得结算工资、押金，未满一年者，结算本店相关费用。
32、计价收款要迅速准确，款物清楚，账面整洁，唱收唱付，当着客人点清钱物，收到假币由当事人全额赔偿，不得事后推诿责任。当一个人值班时，记账要注明本人名字及收款时间。
33、不准因盘点，结账、点款而不理睬顾客;
34、不准擅自离开工作岗位;
35、茶壶无污垢、无灰尘、无杂物;
36、茶几无灰尘、无脏物、无水迹;
37、麻将桌无指印、无烟灰、无破损;
38、窗台无灰尘;
39、洗手间马桶无污垢、无水迹、无纸巾;
40、员工上班下班需签到签退，不准代签，违者每次扣2分。
——员工奖惩制度 100句菁华
1、2各部门和管理处负责人负责按照本制度规定对所属员工进行日常检查、考核，并提出处理意见，负责4.2.2条款规定处罚的审批。
2、3申诉程序：
3、品德端正，工作努力;
4、维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出;
5、初次不遵守主管人员指挥;
6、对上级指示或有期限之命令，未申报正当理由而未如期完成或处理不;
7、在工作时间内擅离工作岗位，躺卧、睡觉者
8、拒绝听从主管人员合理指挥监督;
9、工作时间在工作场所制造私人物件;
10、散布谣言，损害大酒店管理声誉或影响股价稳定的;
11、利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的;
12、积极向公司提出合理化建议，为公司采纳；
13、节约资金，节俭费用，事突出；
14、违反国家法规、法律、政策和公司规章制度，造成经济损失或不良影响的；
15、拒不执行董事会决议及总经理、经理或部门领导决定的，干扰工作的；
16、6、为树立社会正气，企业形象，维护企业声誉，而身心受到伤害的，予以一次性奖励。
17、对犯有过失行为的员工，视情节轻重，给予经济处罚和行政处分。经济处罚分为罚款，赔偿经济损失。行政处分分为警告、记过、记大过、撤职、辞退、开除。对于员工的行政处分，必须在弄清事实、取得证据的基础上，按规定审报程序办理。
18、1、以犯有以下过失行为的员工，每发现一次罚款5元：
19、全员促销奖：非营销人员为酒店营销工作做出贡献者，按《全员促销奖励办法》予以奖励。
20、仪容仪表未达标者，罚款5元。(包括不着工装，不戴工牌)。
21、进出酒店不走员工通道者罚款5元。(特殊情况除外)
22、执行临时紧急任务能依限完成者。
23、故意浪费公司财物或办事疏忽使公司受损者。
24、违抗命令，或有威胁侮辱主管的行为情节较轻者。
25、品行不端有损公司信誉者。
26、在物料仓库或危险场所违背禁令，或吸烟引火者。
27、全年旷工达对日以上者。
28、遇非常事变，故意规避者。
29、1行政部负责按公司行政制度对全体员工执行奖惩；负责受理各部门提报的奖惩申请；
30、2各部门主管负责提报部门员工各项考核的奖惩申请；
31、1.4调薪
32、2.2记过
33、3.3记大功一次或记功五次，抵消记大过一次或记过五次
34、4说明
35、4.5一项事故或责任，若牵连到多个部门或个人，可依据情节罚金分摊罚金；
36、4.7若各部门对奖惩不公或奖罚不明现象，可在3天内直接向行政部投诉纠正，投诉最终仲裁部门为总经理；
37、4.8随公司管理的不断深入，将逐步制订出具体量化的考核方案，作为本制度补充和完善。
38、1《员工手册》
39、协且（一）项1至3款人员完成任务确有贡献者。
40、员工过生日时，会馆为其赠送礼品。
41、所管理的器具、用具无破损、无丢失。
42、未经许可擅带外人入会馆参观。
43、工作散漫，粗心大意。
44、在更衣柜内存放会馆物品、食物或饮料。
45、对上级或同事实施暴行或有重大的侮辱行动。
46、工作不负责任，损坏工具、设备、浪费原料，造成经济损失较大的。
47、监察委员会或*会同劳动人事部审核；
48、嘉奖一次当月考核时加1分。
49、记功一次加当月考核时加3分。
50、警告一次当月考核时减1分。
51、记大过一次扣当月考核时扣9分
52、表现优秀、有一定工作经验的员工，可以自我推荐，经公司核准培训合格后经予调整新的工作岗位。具有高度责任感和爱岗敬业精神，有管理经验和管理能力的，可培训晋升为管理人员。
53、炉灶等设施实行谁使用谁负责的原则。非有关人员未经批准不得擅自使用炉灶等设施；厨师等有关人员应严格按操作程序使用炉灶等设施，下班前应对有关设备进行全面清洁，并检查水、电、煤气的阀门是否关好；定期对有关设备进行检查保养，违者每项给予30分以下处罚；造成事故的，根据情节轻重给予20—50分处罚，并给予严重警告处分。
54、奖励方式：公司实行红包奖励制度，根据各部门的阶段工作考核情况，随时或年底发放。
55、工作认真、责任心强、工作绩效突出者。
56、堵住公司的.经济漏洞，并为公司挽回经济损失者。
57、总经理办公会议会审;
58、不按时参加公司的会议培训罚款30元；
59、迟到、早退一次罚款30元;
60、对同事恶意攻击或诬告、中伤他人、制造事端者罚款100元;
61、蓄意损坏公司或他人财物；
62、上述条款未涉及到的但有积极意义的情形，经调查属实，公司将视情况给予灵活奖励(方法有加分、奖励现金、升值、深造去外地旅游考察、学习等)。
63、请假程序:首先到部门主管处申请，待同意后填写相应假单，按标准签名后，带齐相应单据交由人事部签名备档，拿回一联交由直属上司做考勤记录。要交罚款的需将罚款交至收银台后拿回一联交由直属上司备档。
64、罚款单：注重罚款为主，以罚款达到警告的目的，一般卫生方面及事假单（无薪者）处理的计罚款单，不计行政处罚记录及扣分；
65、纪律单：违反公司各种行为规范或各项规章制度，主要以记过为重点，兼以罚款扣分，月累计三张纪律单将视其*时行为表现处以停岗停薪七天至辞退处理，月统计部门内纪律分最低者将给予直接辞退（纪律分一分等于五元人民币，纪律单与积分同时进行）。
66、不能及时、认真清扫自己的卫生区，办公区内（桌面、地面）凌乱，不整洁者。
67、桌面摆放零食，上班期间吃零食者。
68、说脏话、粗话者。
69、在所管辖区域内，有长明灯、长流水者。下班后所辖区域窗户未关，所用电器（电脑、打印机、饮水机等）电源未切断者。
70、工作时间内手机关机，无法取得联络者。
71、未经批准擅自串岗怠慢工作者。
72、无正当理由，培训旷课者。
73、因指挥、监督不力造成事故情节较轻，经济损失在500元以下者。
74、工作中发生意外却不及时报告公司者。
75、知情不举，隐瞒他人的违纪行为者。
76、搬弄是非、挑拨离间、中伤他人、损害团结、互相谩骂吵闹，影响正常工作秩序者。
77、工作时间酗酒者。
78、培训无故旷考者。
79、对下属正常申诉打击报复经查事实情节严重者。
80、工作不负责，经常产生废品，损坏设备工具，浪费原材料、能源，造成经济损失者。
81、无理取闹、聚众闹事、打架斗殴、影响生产秩序、工作秩序和社会秩序者。
82、在职期间刑事犯罪者。
83、因违反国家法律法规被司法机关拘留、审查或追究刑事责任者。
84、玩忽职守，致公司蒙受1万元（含）以上经济损失者，并负赔偿责任。
85、严重违反公司劳动纪律及各项规章制度者。
86、在授予嘉奖、记功两种奖励的同时，可以给予奖金（奖品）等一次性奖励。记大功及以上奖励者，在给予奖金（奖品）等一次性奖励的基础上，由总经办研究综合办协助是否给予加薪奖励。
87、公司对于有下列表现之一的员工，可给予嘉奖奖励，或一次性颁发适当奖金（奖品）不等：
88、在工作时间内擅离工作岗位，躺卧、睡觉者;
89、1.1.5多次获得以上奖励的`员工可获得调薪调级的优先机会。
90、表格设计要包括：日期、午晚、台号、桌数、金额、服务员、收银、领班等签字确认。部门把分配表统计打印后、月底原始表格要附后交与劳资员和财务审核，如果出现不符或作假将扣除当事人当月绩效。
91、违犯部门相关制度的，按制度规定给予在绩效中扣罚至部门基金。
92、盯台服务员XX元每月;传菜员XX元每月;迎宾XX元每月。
93、认真完成本职工作，工作成绩优秀者；
94、对工作流程或管理制度等积极提出合理化建议，被采纳者；
95、为公司经营管理、质量提出好的建议和方针，以及可行性改革方案为公司带来经济效益的；
96、积极研究改善工作方法提高工作效率或减低成本确有成效者；
97、其他情况应该给予记功奖励的。
98、奖励金额：
99、1.1质量部 负责产品质量知识的培训。
100、2 综合部 负责介绍公司相关情况，员工行为规范以及办事原则和程
——员工考核奖惩制度 40句菁华
1、2、培训地点为公司的培训教室；
2、3、培训内容为公司员工手册、消防、安全知识、生产工艺流程、企业文化。
3、1、新员工在培训期间要遵守培训纪律，不迟到、早退，不旷课；
4、5、对培训考核综合成绩为A的学员，将予以公司内通报表扬，并将其放于员工档案内。
5、6.3、综合成绩在60分以下。
6、自觉自愿参加园内组织的各项集体活动每天加10分。举行集体活动注意谈吐仪表，影响幼儿园形象者、不服从安排者、无故不参加者、扣2——10分。
7、任何情况下，不得与家长发生争吵，否则根据情节酌情扣1——5分。
8、分班之后，不能私自调动幼儿和互相调课，发现一次扣5分。
9、不管任何原因给家长做工作劝幼儿退学者，发现一次扣5分。
10、获家长、社会好评的，或在上级检查中获得高度评价者酌情奖励2——10分。
11、为本园发展献计献策或作出突出贡献的人员奖励2——10分。
12、按时完成各项计划总结，每项加2分，缺一项扣2分。
13、家园联系栏和版报按要求、时间更换的班级，其成员各奖2分，否则各扣2分。
14、上班、午休时间躺幼儿床上睡觉扣2分。
15、上班时间洗衣服一次扣3分。
16、周五上午9：00-10：00到厨房进行餐具消毒，不按时者扣1分，不消毒者扣3分。（保育员）
17、幼儿园开饭时间为早上8：10分，中午11：30分，无故提前打饭者，发现一次扣2分。
18、招生完成当期任务者加5分，超额完成者加7分，完不成者扣2分，一个没有完成者扣5分。
19、排演节目奖励大型活动根据质量评出优、良、中、差，根据情况进行奖励。
20、接车每天补贴教师10元。
21、工作积极主动，勇挑重担，任劳任怨者酌情奖励5-10分。本细则自宣布之日起试实行。
22、业务部岗位职称共分为四个标准，依次为实习业务员，业务员，业务助理，业务经理（需经公司全体公选）。
23、实习业务员：新聘从事公司业务工作的新进人员，熟悉公司经营内容与工作流程，掌握与客户沟通的基本技巧和方式，了解公司主营项目的基本知识，能就具体项目与客户进行顺利沟通，三个月内签订合同金额不少于伍万元者。
24、业务部岗位职称申请考核范围及要求：业务部所有员工均有权利考核以上四个岗位中的任一岗位。
25、在工作中出现重大错误，导致公司遭受损失的依据个人职称采取批评，罚款，职称降级，直至开除处理。
26、为员工薪酬调整、年度评优、晋升或奖励、降职、辞退等提供人事评核的客观依据，以达到公*、公正、公开的目的。
27、加深公司员工了解自己的工作职责和工作目标；
28、建立以部门、班组为单位的团结协作、工作严谨高效的团队；
29、公司对员工的考核采用分级考核的办法:考核小组考核部门负责人，部门负责人考核下属岗位。
30、累计12月绩效考核为一个年度周期，每月1日至月底最后一日为一个整月的考核周期，各分店月内每周一和第二月1日前将处罚单按岗位分类汇总，上报行政人事部进行统计。
31、领班级以上（含领班级）绩效考核分数为百分制，扣分执行，月底汇总；绩效奖金具体发放金额是根据月绩效考核成绩剩余分数汇总，达到相对应档位分数，领取相应的绩效奖金；未达标月绩效奖金取消；若月绩效考核分数出现负数，负分部分将按照5元1分的标准在固定工资中扣罚。
32、主管级绩效考核表内容包括：岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。
33、直属上级下奖罚单—受奖罚人签字确认—执行—周汇总分类报行政人事部审核备档。
34、行政检查奖罚流程：检查部门对店长下奖罚总单—店长对奖罚总单签字确认—店长根据总单下奖罚单—执行—周汇总分类报行政人事部审核备档。
35、分店奖惩权限为20分/人的管理人员：各分店组长（见习组长）
36、管理人员不得以累计奖惩的形式，规避权限行使。
37、提出的营销策划方案对公司系统内各分店具有普遍而明显的实际效果并被采纳者；
38、努力拓展业务，对本店经营有特殊贡献者；
39、同坏人、坏事和不良倾向作斗争，舍己为人，保护宾客、同事的人身安全及本店资财方面有突出成绩者；
40、检举损害本店利益或其他不法行为，经查属实：向公司举报本店管理人员违犯规章制度经查属实者；
——餐饮员工奖惩制度 40句菁华
1、对待顾客的投诉和批评，应冷静倾听，耐心解释，任何情况下都不得与客人发生争论，解决不了的问题应直接上报。
2、热情待客，站立服务，使用礼貌语言，做到手勤、口勤、腿勤。
3、员工的精神面貌应表情自然，面带微笑，端庄稳重。
4、工作时间内不剪指甲抠鼻、剔牙，打哈欠、喷嚏应用手遮掩，应保持安静，禁止大声喧哗，做到说话轻，走路轻，操作轻。
5、员工必须依照饭店管理者安排的班次上班，须调班调休须征得主管允许
6、员工上班迟到、早退、将视当时情节，管理者的决定扣除工资，如有急事不能上班，应征得管理者的认可方可离开，否则按旷工(旷
7、对违反饭店规章制度的员工则会视当时情况扣发工资。
8、任何员工发现还在冒烟的烟头都应立即把它熄灭，如发现电线松动、磨损、折断，电源插座和电器的破损等情况，都应立即上报，以便及时处理维修。
9、员工过生日时，酒店为其赠送礼品。
10、所管理的器具、用具无破损、无丢失。
11、与客人争吵，把个人情绪带入工作中。
12、在工作时间聊天、嬉戏或从事与工作无关的事。
13、工作时间内躺卧、睡觉，随意拨打电话。
14、当班时吃东西、看电视，用酒店电话办理私人事情。
15、未经他人同意不得随意翻动他人物品，违者按照酒店相关制度处罚。9.不得随意损坏宿舍内的物品，违者按价赔偿。
16、宿舍人员必须在晚上24：00时之前返回公司宿舍，超过24:00时未返回，宿舍长有权拒绝进入宿舍，工作原因除外。晚上24:00时，所有宿舍必须关灯休息，若有违反者，给予20元罚款;因工作需要开灯时，离开后一定要将灯关掉，以免打扰他人休息。
17、住宿员工必须服从宿舍管理人员的管理，不许大声喧哗，做到按时就寝，员工归寝后无论任何情况，员工一律不得留外人。
18、住宿人员住宿产生的相关水电费用由住宿人员统一*摊，具体费用划分由宿舍管理人员统计。
19、领班级绩效考核表内容包括：岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。
20、基层员工绩效考核表内容包括：岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。
21、公司、分店奖惩权限最高为100分/人的管理人员：总经理、行政人事部经理；
22、分店奖惩权限为20分/人的管理人员：各分店组长（见习组长）
23、分店保持高水*的管理且具有推广价值，经济效益良好者；
24、顾客给予口头、书面、电话表扬；
25、爱店如家、积极工作、热情服务，为本店赢得荣誉者；
26、妥善帮助客人处理困难，受到客人高度赞扬者；
27、控制开支、节约有显著成绩者；
28、同坏人、坏事和不良倾向作斗争，舍己为人，保护宾客、同事的人身安全及本店资财方面有突出成绩者；
29、检举损害本店利益或其他不法行为，经查属实：向公司举报本店管理人员违犯规章制度经查属实者；
30、上班必须严格遵守工作时间，不迟到、不早退、不旷工，不准擅自离岗;服从工作安排，按时按规范标准完成任务，不无故拖延、拒绝或终止工作。
31、衣服要整洁，无油渍、无皱痕。
32、大堂服务员在为客人服务过程中要掌握轻重缓急：先帮客人就座，客人入座后先送上例汤;然后到客人面前点餐，有良好的酒水推销意识。
33、所有员工要做到分工不分家：该帮忙时要帮忙，该出手时要出手，协同作战，互相帮助。
34、凡违反以上规定一次视情节轻重扣款5元，一月内无出现差错者奖励50元。
35、勤洗澡、勤换衣、勤洗头、不能有头屑、身体不能有异味。
36、衣服要勤洗、勤换、不得有油渍、皱痕和异味。
37、地面无杂物、桌凳按要求摆放整齐美观。
38、工作台要干净、整齐、物品按要求摆放一致，托盘要干净、无污渍。
39、遇到客人，要主动问好点头致意，不能视而不见。
40、如遇客人较多时，不得擅自离岗。否则所造成的后果由本人承担。
——企业员工奖惩制度 60句菁华
1、随意串岗;
2、在生产现场接待私客。
3、上班时间公话聊天;
4、违反《关于在公司范围内禁酒的规定》的规定，在公司内喝酒;
5、未经允许，私自移动灭火器材或将灭火器材改作它用;
6、在公司内对骂、打架;
7、故意损坏公司生产设备、办公用具;
8、未经允许，私自将公司的配比、配方等数据转告他人或将记录相关数据的文件资料、表单等转告他人员;
9、不服从安排，殴打领导;
10、第七至十二条各项规定，连续违反三次;
11、违反《关于在公司范围内严禁烟火的规定》的规定，两次被发现在禁烟区内吸烟;
12、伪造学历、操作证书及其它证件用不正当手段骗取工作;
13、维护公司利益，主动与危害公司利益的行为作斗争;
14、改善生产设备，提高生产效率，效益显著;
15、记功三次以上的，可以考虑优先晋级;
16、在业务改进、机械故障预防方面有突出贡献，可以晋级或优先晋级;
17、对公司经营管理作出重大贡献或受到兄弟部门的肯定;
18、获得优秀员工奖励，并与总经理进行合影;
19、获得颁发荣誉证书;
20、工作态度端正，包括考勤无迟到早退、工作纪律未因违纪被罚(故意或同一原因再次被罚)等;
21、对于舞弊或有危害公司权益的事情，能事先揭发、制止者。
22、协且(一)项1至3款人员完成任务确有贡献者。
23、利有废料有较大成果者。
24、不服从主管的指挥调遣，且有威胁行为者。
25、品行不端，严重损及公司信誉者。
26、仿效上级主管人签字，盗用印信者或擅用公司名义者。
27、在工作场所男女嬉戏，有妨害风化行为者。
28、工作不力，屡劝不改者。
29、遇非常事变，故意规避者。
30、1行政部负责按公司行政制度对全体员工执行奖惩；负责受理各部门提报的奖惩申请；
31、1.4调薪
32、2.1警告
33、2.4工资降级
34、3.2记功五次或嘉奖五次，抵消记过一次或警告五次
35、4.1公司设立专项资金，专款专用，行政部每月公布一次资金的去向，以及结存，确保资金的合理利用；
36、大会表扬；
37、晋升提级。
38、一贯忠于职守、积极负责，廉洁奉公，全年无出现事故；
39、全年无缺勤，积极做好本职工作；
40、节约资金，节俭费用，事突出；
41、领导有方，带领员工良好完成各项任务；
42、泄露公司秘密，把公司客户介绍给他人或向客索取回扣、介绍费的
43、散布谣言，损害公司声誉或影响股价稳定的；
44、2.4按程度不同依次为通令嘉奖、奖金(奖品)、加薪、记功、记大功、职务晋升。
45、4.1工作努力、业务纯熟，能适时完成重大或特殊交办任务者。
46、4.7全年满勤，无迟到、早退、并事假者。
47、5.2策划、承办、执行重要事务成绩显著者。
48、5.3对工作流程或管理制度积极提出合理化建议，被采纳者。
49、5.4积极研究改善工作方法提高工作效率或减低成本确有成效者。
50、5.5遇有灾变或意外事故，能够奋不顾身，不避危难，极力抢救并减少公司损失者。
51、5.13经“员工合理化建议审议委员会”评审等级为b级的合理化建议，在应用中取得较好效果者。
52、6.2在工作或技术上大胆创新，并取得显著经济效应。
53、6.6连续三年，年终考核列为优等者。
54、5.8同事间互相说脏话、粗话者。
55、5.12参会人员迟到者。
56、8.3检查或督导人员不认真执行任务者。
57、8.6工作时间，非招待客户或业务关系酗酒者。
58、8.15不按规定报不良或废料者。
59、8.17私自移动消防设施者。
60、重量级处罚:
——最新员工奖惩制度 50句菁华
1、能保质保量完成领导交办的重大或特殊任务,在提高服务质量方面有显着成绩的；
2、授予荣誉称号
3、不遵守交接班制度,以及未做好交接班记录者。
4、未经公司授权自行配置或出借公司各类钥匙、重要财物及其他违纪行为者；
5、伪造公司文件的；
6、其他有违反公司劳动纪律和规章制度情节特别严重的；
7、员工推荐、本人自荐或部门提名；
8、向公司提出合理化建设，被公司采纳，并取得一定效益的；
9、在工作时间嬉戏、擅离工作岗位或从事与工作无关的事情罚款30元；
10、部门经理及主管责任人对本部门制度的宣贯、执行和监督负直接责任，对部门人员奖励或处罚承担200%责任，即同时按对员工奖励、处罚数的200%的比例奖励、处罚本部门经理及主管负责人；
11、有制度的参照员工管理制度，没有成文制度可参考的，由总经理召开行政人事管理会议决定。
12、倒垃圾按时按指定地点，严禁院内乱掷烟头、纸屑瓜果皮壳。
13、保持院内花草树木完整、美观、地面无枯败枝叶、杂草和弃物。
14、严禁住楼户往楼下乱掷杂物。
15、卫生管理人员(包括打扫卫生，打扫公共厕所人员)工作不负责任，造成脏、乱、差的每查出一次罚款50元。
16、垃圾桶6-9月份每隔2周消毒一次，其他月份每月消毒一次，未达标者罚款50元。
17、楼房外墙、楼内墙体、用户防盗门或楼梯扶手上发现粘贴广告及时清理、用户防盗门上无乱写乱画、防盗门上无明显污迹，未达标者罚款50元。
18、见义勇为，维护员工生命和公司财产安全，避免重大损失有功绩者。
19、协且（一）项1至3款人员完成任务确有贡献者。
20、领导有方，使业务工作拓展有相当成效者。
21、盗窃公司财物，或挪用公款，或故意毁损公物者。
22、记大过达2次者。
23、在物料仓库或危险场所违背禁令，或吸烟引火者。
24、在工作场所酗酒滋事，影响秩序者。
25、办公时间，私自外出者。版权所有
26、业务能力优秀，不迟到，不早退，无旷工。
27、从会馆的利益出发，为会馆的发展，尽心尽力。
28、对同仁恶意攻击或诬告，伪证而制造事端。
29、妨害现场工作秩序或违反安全卫生工作守则;
30、浪费公物情节轻微
31、出入厂区不遵守规定或携带物品出入厂区而拒绝警卫或管理人员查询;
32、违反国家法规、法律、政策和大酒店管理规章制度，造成经济损失或不良影响的;
33、工作时间在工作场所制造私人物件;
34、蓄意损坏大酒店管理或他人财物;
35、故意泄漏技术、营业之秘密，致使大酒店管理蒙受损害;
36、泄露大酒店管理秘密，把大酒店管理客户介绍给他人或向客户索取回扣介绍费的';
37、利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的;
38、遵纪守法，执行公司规章制度，思想进步，文明礼貌，团结互助，事迹突出；
39、一贯忠于职守、积极负责，廉洁奉公，全年无出现事故；
40、滥用职权，违反财经纪律，挥霍浪费公司资财，损公肥私，造成经济损失的；
41、造成经济损失5万元以下（含5万元），责任人赔偿10%-50%；
42、1、对本厂各方面工作能提出合理化有价值的意见建议，经审核评定，确能给企业生产经营，管理带来实际效益的，予以一次性奖励。
43、4、对以下严重违反劳动纪律的规章制度的员工，可酌情给予警告、记过、撤职、辞退、开除的行政处分，对情节特别严重的，可送交公交、司法机关处理。
44、1.1.2对下列先进事迹的部门或个人给予50-200元的奖励，同时可在绩效考核时加2～5分：
45、1.1.4员工的经济奖励经相关领导批准后，由办公室完善相关手续，一般情况于当月工资中兑现。
46、2.2属以下“轻微过失行为”的第一次处罚20元，第二次处罚30元，同时可在绩效考核时扣2～5分。在本条款规定范围内的《奖（惩）通知书》经办公室审核，填报部门负责人批准后执行。
47、1《奖（惩）通知书》
48、优秀环境维护奖：在职期间积极打扫学校卫生，维持学校环境整洁，得到领导同事一致认可者，奖励100元。
49、见顾客及上级、同事不主动问好者，每次罚款50元。
50、奖励金额：
——足疗店员工奖惩制度 50句菁华
1、收买管理人员、服务人员由此出现的假点钟行为，予以双方200元罚款，所作项目作废，再犯除名。
2、严格执行卫生和设备的清洁标准，如有污损技师本人照价赔偿。
3、工资名列前三名：
4、对上级指示或有期限命令，无故未能如期完成；应请示、汇报的事项不及时请示、汇报；
5、一月内重复出现轻微违规违纪现象2至3起；
6、违反保密或竞业禁止制度，泄漏公司秘密；在公司外为同行业企业服务、利用公司出资培训证件为其他企业服务；
7、处理决定；
8、店面商品管理事务
9、参与收货进库及验货；
10、保持个人仪容仪表整洁，具有良好的精神面貌；
11、对店内各类单据的追踪管理；
12、首饰：营业员不得佩戴过于夸张的首饰.
13、努力工作，优质服务，多次获顾客表扬者.
14、以主人翁精神关心企业，提出合理化建议，经实践后有显著成绩者.
15、违反调班规定，擅自调班.
16、未定期清洁、更换样品的，造成样品污损的.
17、未按要求在日期内上交各项报表者和未按公司要求填写各项报表者.下班后未按要求汇报销售情况者.
18、不及时补货或因对商品不熟悉而影响销售者。
19、空岗、上班时间购物者。
20、尊老爱幼，不得以貌取人，不得耻笑他人。
21、经常对顾客档案进行分析整理，将顾客进行等级区分，督促员工做好顾客的回访工作，了解客户的建材产品需求情况。
22、全店人员要团结一致，齐心协力把各项工作做好。不准提前下班或提早关门停止营业。下班时，切断电源，锁好保险柜和门窗，做好防火防盗工作。
23、应自觉树立公司良好形象，统一着装，举止文明，仪表端庄，言语亲切，行动敏捷，办事严谨。
24、报销标准。出差人员每次报销来往车费、住宿费按实际发生额凭票据报销。
25、业务招待费金额在150元以内经部门经理同意批准，金额在150元以上经总经理同意批准后方能进行。业务招待费的发票必须为正式真实的税务发票，超出150元以上的招待费，在报销时除提供正式发票外，还需附消费清单，并有经办人签字，证明人证明，方能报销。
26、公司车辆为公司业务车辆，任何人严禁公车私用，一经查实，将对当事人按每次200元罚款处理。
27、敢于反映违反店铺制度的现象，并以身作则，维护店铺形象；
28、店堂内没有执行站立服务标准，站立时靠货架或其他不规范的动作；
29、未经主管批准私自装、换锁和配钥匙；
30、在店铺售卖、寄卖非店辅产品或同类产品；
31、收银员未按收银程序操作而造成帐务混乱；
32、触犯国家任何刑事法律。
33、保护公共财产，保卫公司安全，排除重大隐患、防止重大事故者。
34、上班时不按规定执行个人仪表标准（女员工不化妆）
35、未按规定时间将拾得的遗失物品上交上级主管
36、利用工作之便与客人拉关系，向客人索取钱物
37、上班不准吸烟、吃零食、口香糖、吃带异味的食品违者扣5分；
38、在客人面前讲家乡话、嬉闹喧哗、高谈阔论者扣5分.
39、月内旷工达3日者、迟到3次、早退3次或脱岗3次者扣50-100分；
40、对工作推委，拖拉、扯皮，做事不认真、不讲究效率者扣50-100分；
41、对于采购订购的物品不及时申报者，扣10分；
42、对固定资产流失，低值消耗品不合理使用者扣10分；
43、对客人提出意见不处理者扣10-50分；
44、因自己工作安排失误，给公司或部门严重后果者扣10-50分；
45、不倾听员工的心声，对员工提出的合理化建议不理不睬者扣10-100分；
46、无故全月累计旷工达3日或全年累计旷工达9日者予以开除不结算工资；
47、如技师有熟客预约可留牌，留牌要通知主管方可生效。留的时间不得超过半小时，超过半小时取消留牌并打后牌处理。
48、技师在上钟时其他技师不得向房内张望，上钟即使不得看电视，不得与其他技师说工作无关的话。(10元)
49、不可以电话请假除特别原因以外，旷工一天200元，旷工三天当自动离职。
50、前四排的技师不得随意离开技师房，上钟时找不到该技师。(10元)
——初中班级奖惩制度 40句菁华
1、一周每天佩戴红领巾者加2分，不佩戴红领巾着一次扣1分。
2、一周每天按时到校者加2分，每迟到一次扣1分，早退一次扣1分。
3、集体活动、*排队时被表扬者加2分，被老师点名两次扣2分。
4、无故不做课间操、眼保健操者一次扣2分，不认真做者一次扣1分。
5、一个星期有3次作业的优或者100分者加2分，听写三次100加2分。
6、课前忘记带书本、没有准备好学习用具的扣1分。
7、每次最后一个背完书的扣一分。
8、进游戏机室扣10分。
9、翻越围墙、门窗、栏杆，私自到河边玩耍游泳者扣5分。
10、疯打、在过道上活动未造成伤害的扣两分，造成伤害的扣5分。
11、没有带劳动工具的扣1分。
12、值日班长负责每天班级中所有事务包括早读、纪律、卫生等
13、早读：早读时间认真跟读，得一颗五角星。反之，扣星
14、课前准备：每节课课前按课程表，摆放好学习用品；每天晚上准备学习用品，比如：卷好铅笔，收拾好书包，检查好作业得一颗五角星。反之，扣星
15、到校情况：按时上学，不迟到；有事生病要请假。上学迟到的，未请假的同学要扣星。（由班长做好登记）
16、佩戴：学校有规定在校必须到红领巾和校徽，没做好佩戴的同学要扣星。
17、看书：每天累计看书20分钟以上，不定时抽查，基本做到者奖励“你真棒”。（以家长签字为证，签在登记表上）一个月统计一次，评选出能每天坚持认真看书的为阅读之星。得到的奖励是一张卡。
18、累计10张喜报，兑换一张学习卡。
19、值日卫生做得彻底，受到老师或学校表扬的，一人一次1奖分；
20、主动帮忙办寝室文化专栏的，一人一次奖2分；
21、一周内，连续三天被子折叠有问题的，停课练习折被子，并写出400字的认识，请求同寝室的室友谅解，签字；
22、不及时进行疾病预防的，一人一次扣1分。
23、周末做好本周总结，要求简洁、明了、有新意。
24、上课认真听讲，积极动脑筋，大胆发言，声音响亮的加一颗星。
25、劳动积极肯干，按时做好值日生工作的加一颗星。
26、班干部工作积极主动，工作认真负责的加一颗星。
27、知错能改，表现较前周有较大改善者加一颗星。
28、上课不认真听讲，交头接耳，小声说话，接教师话茬、起哄，无理取闹，顶撞任课教师，发生师生冲突等行为的扣1颗星；睡觉、照镜子、吃东西、传纸条、嬉笑打闹、擅自换座位、离座且不服从管理的扣2颗星；
29、自习课（午间休息、早自习）纪律，值日班长连续提醒个人两次不听者，扣1颗星，并在班级通报批评。屡教不改者，酌情加倍扣星。
30、损坏班级、学校公物、践踏草坪，扣1颗星。
31、带零食进教室或在班级外的其它场所乱扔垃圾，破坏环境卫生的，扣1颗星；
32、座位底下有垃圾，能查出责任人，则扣责任人1颗星，查不出则扣座位人1颗星。
33、骂人、说脏话、粗话，或叫侮辱性绰号的，引起同学反感的，每次扣1颗星。
34、不服从安排，无故不参加体育活动的，每次扣1颗星。
35、单元考试90分以上，得30分，95分以上得50分。
36、家庭作业没有完成或按时上交，一样扣10分。
37、*时在教室里面吃零食、在教室里面乱扔纸屑或粉笔、随机检查教室卫生时发现座位的四周有纸屑或其他脏东西的（包括自己的课桌椅、地面等），扣10分，并提醒。不改正的罚值日一天。
38、在一帮一活动中双方成绩都有一定的提高的每人每次得20分。
39、被老师发现不团结、和同学闹别扭甚至打架的每人扣20分。
40、小助手要带头，做好其他同学的榜样，小助手有严重错误的做深刻检讨，被批评三次撤换。
——工厂质量奖惩制度 40句菁华
1、1质量事故的定性范围
2、1.3因错检、漏检，致使不合格原材料进厂或不合格产品出厂，造成经济损失的;
3、1.7因运输维护不当，造成产品/材料受损，而延误交付/生产的;
4、1.12各类统计报表，台帐和原始记录不真实、不完整的;
5、2.1重大质量事故的判定
6、2.3一般质量事故的判定
7、1对出现重大质量事故者，责任人行政上给予警告以上处分，罚款500-1000元，部门领导处以罚款100-300元或给予行政处分，
8、质量奖励的定性范围
9、1对改进产品质量创造效益/减少(挽回)损失在10000元以上者，可给予记功一次，并按直接效益的1-5%发给一次性奖金或相应奖品。
10、3对创造效益/减少(挽回)损失低于5000元的，可进行口头/书面表扬，并给予一定物质奖励或奖金。
11、质量奖惩的实施
12、1品质部根据有关部门反馈的信息进行调查、核实，提出处理意见，一般事故或奖励报请总经理批准后执行。
13、2对质量事故责任者进行的罚款，以总经理批准的意见为依据，由相应部门向财务部门出具罚款通知，从责任人当月工资中扣除。
14、4对受到行政处分/书面表扬的员工，由人事部记入个人档案，并在公司公开场合公布。
15、1本规定解释权归办公室;
16、1高、低压成套电气设备柜体≥92%
17、1质量管理部负责对各部门的质量奖罚过程监督。
18、2总经理负责奖励基金审批。
19、2奖惩及时的原则：为及时鼓励员工为公司的贡献和正确行为，以及纠正员工的正确行为，使奖惩机制发挥应有的作用。
20、3奖惩公开的原则：为使奖惩公正、公*，并达到应有的效果，奖惩结果必须公开。
21、2.3检验员根据日常检验及工作状况，季度内无出现错检、漏检现象公司通报表扬并奖励200元，半年内无出现错检、漏检现象授予“质量标兵”证书并给予奖励300元。
22、4.1.产品工程师负责将客户要求转化为内部技术要求及工艺要求，同时对客户要求转化的'正确性及完整性负责，对已转量产的产品因工艺设计不合理或技术要求不明确而导致产品不合格或造成客户重大抱怨，对相关产品工程师责任人考核罚款200元，对其直接主管考核罚款300元。
23、6现场控制
24、6.6对自行生产完毕的半成品、成品，须经检验员抽检，抽检合格后检验员在交检单上签合格章，产品随检验单一起转入下个工序，未向检验员报检而转入下道工序，每次考核直接责任人罚款50元;产品不合格需特采者，须经质量部主管和技术部主管签字确认;产品不合格未经特采而转入下个工序者，考核相关操作人员罚款100元，同时考核其直接主管罚款200元;对已检验合格的半成品在下个工序发现批量(10件以上)均不合格，经确认属本工厂责任者，每次考核检验员罚款200元，考核操作员罚款100元。
25、1.3报人力资源统计
26、提高员工自我品质控制意识，完成公司质量目标。
27、不流转不良产品，服务好下道工序。
28、检验员：负责收集统计内部质量信息，提供考核依据。
29、制造部负责做好产品流转卡、标识卡号等标识工作，根据各加工工序明确落实责任人，便于发生质量问题时可追溯性。
30、允许小批量试制第一批存在问题，数量应在10件内，且需要发放技术试样跟踪单。
31、如果相关部门已经提出要求，但技术部未能按期进行改进导致外部质量问题，作为设计问题，相应责任由技术部承担。对责任人处罚50元/次。
32、操作人员和检验员未规定填写《生产启动、检验控制表》的，操作人员和检验员各处罚20元/次。
33、各工序可返工、返修的产品责任人拒绝返工、返修的，对其责任人处罚50元/次；2次以上加倍处罚；返工、返修产生的所有费用由原工序人员承担。
34、本文件规定解释权归公司品质部，特殊质量情况的奖励及处罚金额品质部可根据情况做出适当的调整。
35、考核涉及奖励和处罚的金额于当月工资中体现。
36、适用于公司内所有与质量活动相关的部门和人员。
37、本质量管理办法采用评分制，每道工序基准（合格）分值为（台时x质量分值）。工序完成后由品管负责检查各尺寸情况后，增加或减少相应的分值。
38、工序进行中出现质量隐患及时停止该工序，并向有关部门汇报。对于及时发现质量隐患而避免重大事故发生的人员、综合考虑避免损失的大小，是否职责范围给予奖励相应加分。
39、对质量意识淡薄，对要求整改纠正时态度恶劣或拒绝签字的扣5分。
40、饲料颗粒，颗粒饲料规格不对，含粉量高，各短领班、制粒工、质检人员奖金。
