1、对待顾客的投诉和批评，应冷静倾听，耐心解释，任何情况下都不得与客人发生争论，解决不了的问题应直接上报。
2、热情待客，站立服务，使用礼貌语言，做到手勤、口勤、腿勤。
3、员工的精神面貌应表情自然，面带微笑，端庄稳重。
4、工作时间内不剪指甲抠鼻、剔牙，打哈欠、喷嚏应用手遮掩，应保持安静，禁止大声喧哗，做到说话轻，走路轻，操作轻。
5、员工必须依照饭店管理者安排的班次上班，须调班调休须征得主管允许
6、员工上班迟到、早退、将视当时情节，管理者的决定扣除工资，如有急事不能上班，应征得管理者的认可方可离开，否则按旷工(旷
7、对违反饭店规章制度的员工则会视当时情况扣发工资。
8、任何员工发现还在冒烟的烟头都应立即把它熄灭，如发现电线松动、磨损、折断，电源插座和电器的破损等情况，都应立即上报，以便及时处理维修。
9、员工过生日时，酒店为其赠送礼品。
10、所管理的器具、用具无破损、无丢失。
11、与客人争吵，把个人情绪带入工作中。
12、在工作时间聊天、嬉戏或从事与工作无关的事。
13、工作时间内躺卧、睡觉，随意拨打电话。
14、当班时吃东西、看电视，用酒店电话办理私人事情。
15、未经他人同意不得随意翻动他人物品，违者按照酒店相关制度处罚。9.不得随意损坏宿舍内的物品，违者按价赔偿。
16、宿舍人员必须在晚上24：00时之前返回公司宿舍，超过24:00时未返回，宿舍长有权拒绝进入宿舍，工作原因除外。晚上24:00时，所有宿舍必须关灯休息，若有违反者，给予20元罚款;因工作需要开灯时，离开后一定要将灯关掉，以免打扰他人休息。
17、住宿员工必须服从宿舍管理人员的管理，不许大声喧哗，做到按时就寝，员工归寝后无论任何情况，员工一律不得留外人。
18、住宿人员住宿产生的相关水电费用由住宿人员统一*摊，具体费用划分由宿舍管理人员统计。
19、领班级绩效考核表内容包括：岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。
20、基层员工绩效考核表内容包括：岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。
21、公司、分店奖惩权限最高为100分/人的管理人员：总经理、行政人事部经理；
22、分店奖惩权限为20分/人的管理人员：各分店组长（见习组长）
23、分店保持高水*的管理且具有推广价值，经济效益良好者；
24、顾客给予口头、书面、电话表扬；
25、爱店如家、积极工作、热情服务，为本店赢得荣誉者；
26、妥善帮助客人处理困难，受到客人高度赞扬者；
27、控制开支、节约有显著成绩者；
28、同坏人、坏事和不良倾向作斗争，舍己为人，保护宾客、同事的人身安全及本店资财方面有突出成绩者；
29、检举损害本店利益或其他不法行为，经查属实：向公司举报本店管理人员违犯规章制度经查属实者；
30、上班必须严格遵守工作时间，不迟到、不早退、不旷工，不准擅自离岗;服从工作安排，按时按规范标准完成任务，不无故拖延、拒绝或终止工作。
31、衣服要整洁，无油渍、无皱痕。
32、大堂服务员在为客人服务过程中要掌握轻重缓急：先帮客人就座，客人入座后先送上例汤;然后到客人面前点餐，有良好的酒水推销意识。
33、所有员工要做到分工不分家：该帮忙时要帮忙，该出手时要出手，协同作战，互相帮助。
34、凡违反以上规定一次视情节轻重扣款5元，一月内无出现差错者奖励50元。
35、勤洗澡、勤换衣、勤洗头、不能有头屑、身体不能有异味。
36、衣服要勤洗、勤换、不得有油渍、皱痕和异味。
37、地面无杂物、桌凳按要求摆放整齐美观。
38、工作台要干净、整齐、物品按要求摆放一致，托盘要干净、无污渍。
39、遇到客人，要主动问好点头致意，不能视而不见。
40、如遇客人较多时，不得擅自离岗。否则所造成的后果由本人承担。
——员工奖惩制度 100句菁华
1、2各部门和管理处负责人负责按照本制度规定对所属员工进行日常检查、考核，并提出处理意见，负责4.2.2条款规定处罚的审批。
2、3申诉程序：
3、品德端正，工作努力;
4、维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出;
5、初次不遵守主管人员指挥;
6、对上级指示或有期限之命令，未申报正当理由而未如期完成或处理不;
7、在工作时间内擅离工作岗位，躺卧、睡觉者
8、拒绝听从主管人员合理指挥监督;
9、工作时间在工作场所制造私人物件;
10、散布谣言，损害大酒店管理声誉或影响股价稳定的;
11、利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的;
12、积极向公司提出合理化建议，为公司采纳；
13、节约资金，节俭费用，事突出；
14、违反国家法规、法律、政策和公司规章制度，造成经济损失或不良影响的；
15、拒不执行董事会决议及总经理、经理或部门领导决定的，干扰工作的；
16、6、为树立社会正气，企业形象，维护企业声誉，而身心受到伤害的，予以一次性奖励。
17、对犯有过失行为的员工，视情节轻重，给予经济处罚和行政处分。经济处罚分为罚款，赔偿经济损失。行政处分分为警告、记过、记大过、撤职、辞退、开除。对于员工的行政处分，必须在弄清事实、取得证据的基础上，按规定审报程序办理。
18、1、以犯有以下过失行为的员工，每发现一次罚款5元：
19、全员促销奖：非营销人员为酒店营销工作做出贡献者，按《全员促销奖励办法》予以奖励。
20、仪容仪表未达标者，罚款5元。(包括不着工装，不戴工牌)。
21、进出酒店不走员工通道者罚款5元。(特殊情况除外)
22、执行临时紧急任务能依限完成者。
23、故意浪费公司财物或办事疏忽使公司受损者。
24、违抗命令，或有威胁侮辱主管的行为情节较轻者。
25、品行不端有损公司信誉者。
26、在物料仓库或危险场所违背禁令，或吸烟引火者。
27、全年旷工达对日以上者。
28、遇非常事变，故意规避者。
29、1行政部负责按公司行政制度对全体员工执行奖惩；负责受理各部门提报的奖惩申请；
30、2各部门主管负责提报部门员工各项考核的奖惩申请；
31、1.4调薪
32、2.2记过
33、3.3记大功一次或记功五次，抵消记大过一次或记过五次
34、4说明
35、4.5一项事故或责任，若牵连到多个部门或个人，可依据情节罚金分摊罚金；
36、4.7若各部门对奖惩不公或奖罚不明现象，可在3天内直接向行政部投诉纠正，投诉最终仲裁部门为总经理；
37、4.8随公司管理的不断深入，将逐步制订出具体量化的考核方案，作为本制度补充和完善。
38、1《员工手册》
39、协且（一）项1至3款人员完成任务确有贡献者。
40、员工过生日时，会馆为其赠送礼品。
41、所管理的器具、用具无破损、无丢失。
42、未经许可擅带外人入会馆参观。
43、工作散漫，粗心大意。
44、在更衣柜内存放会馆物品、食物或饮料。
45、对上级或同事实施暴行或有重大的侮辱行动。
46、工作不负责任，损坏工具、设备、浪费原料，造成经济损失较大的。
47、监察委员会或*会同劳动人事部审核；
48、嘉奖一次当月考核时加1分。
49、记功一次加当月考核时加3分。
50、警告一次当月考核时减1分。
51、记大过一次扣当月考核时扣9分
52、表现优秀、有一定工作经验的员工，可以自我推荐，经公司核准培训合格后经予调整新的工作岗位。具有高度责任感和爱岗敬业精神，有管理经验和管理能力的，可培训晋升为管理人员。
53、炉灶等设施实行谁使用谁负责的原则。非有关人员未经批准不得擅自使用炉灶等设施；厨师等有关人员应严格按操作程序使用炉灶等设施，下班前应对有关设备进行全面清洁，并检查水、电、煤气的阀门是否关好；定期对有关设备进行检查保养，违者每项给予30分以下处罚；造成事故的，根据情节轻重给予20—50分处罚，并给予严重警告处分。
54、奖励方式：公司实行红包奖励制度，根据各部门的阶段工作考核情况，随时或年底发放。
55、工作认真、责任心强、工作绩效突出者。
56、堵住公司的.经济漏洞，并为公司挽回经济损失者。
57、总经理办公会议会审;
58、不按时参加公司的会议培训罚款30元；
59、迟到、早退一次罚款30元;
60、对同事恶意攻击或诬告、中伤他人、制造事端者罚款100元;
61、蓄意损坏公司或他人财物；
62、上述条款未涉及到的但有积极意义的情形，经调查属实，公司将视情况给予灵活奖励(方法有加分、奖励现金、升值、深造去外地旅游考察、学习等)。
63、请假程序:首先到部门主管处申请，待同意后填写相应假单，按标准签名后，带齐相应单据交由人事部签名备档，拿回一联交由直属上司做考勤记录。要交罚款的需将罚款交至收银台后拿回一联交由直属上司备档。
64、罚款单：注重罚款为主，以罚款达到警告的目的，一般卫生方面及事假单（无薪者）处理的计罚款单，不计行政处罚记录及扣分；
65、纪律单：违反公司各种行为规范或各项规章制度，主要以记过为重点，兼以罚款扣分，月累计三张纪律单将视其*时行为表现处以停岗停薪七天至辞退处理，月统计部门内纪律分最低者将给予直接辞退（纪律分一分等于五元人民币，纪律单与积分同时进行）。
66、不能及时、认真清扫自己的卫生区，办公区内（桌面、地面）凌乱，不整洁者。
67、桌面摆放零食，上班期间吃零食者。
68、说脏话、粗话者。
69、在所管辖区域内，有长明灯、长流水者。下班后所辖区域窗户未关，所用电器（电脑、打印机、饮水机等）电源未切断者。
70、工作时间内手机关机，无法取得联络者。
71、未经批准擅自串岗怠慢工作者。
72、无正当理由，培训旷课者。
73、因指挥、监督不力造成事故情节较轻，经济损失在500元以下者。
74、工作中发生意外却不及时报告公司者。
75、知情不举，隐瞒他人的违纪行为者。
76、搬弄是非、挑拨离间、中伤他人、损害团结、互相谩骂吵闹，影响正常工作秩序者。
77、工作时间酗酒者。
78、培训无故旷考者。
79、对下属正常申诉打击报复经查事实情节严重者。
80、工作不负责，经常产生废品，损坏设备工具，浪费原材料、能源，造成经济损失者。
81、无理取闹、聚众闹事、打架斗殴、影响生产秩序、工作秩序和社会秩序者。
82、在职期间刑事犯罪者。
83、因违反国家法律法规被司法机关拘留、审查或追究刑事责任者。
84、玩忽职守，致公司蒙受1万元（含）以上经济损失者，并负赔偿责任。
85、严重违反公司劳动纪律及各项规章制度者。
86、在授予嘉奖、记功两种奖励的同时，可以给予奖金（奖品）等一次性奖励。记大功及以上奖励者，在给予奖金（奖品）等一次性奖励的基础上，由总经办研究综合办协助是否给予加薪奖励。
87、公司对于有下列表现之一的员工，可给予嘉奖奖励，或一次性颁发适当奖金（奖品）不等：
88、在工作时间内擅离工作岗位，躺卧、睡觉者;
89、1.1.5多次获得以上奖励的`员工可获得调薪调级的优先机会。
90、表格设计要包括：日期、午晚、台号、桌数、金额、服务员、收银、领班等签字确认。部门把分配表统计打印后、月底原始表格要附后交与劳资员和财务审核，如果出现不符或作假将扣除当事人当月绩效。
91、违犯部门相关制度的，按制度规定给予在绩效中扣罚至部门基金。
92、盯台服务员XX元每月;传菜员XX元每月;迎宾XX元每月。
93、认真完成本职工作，工作成绩优秀者；
94、对工作流程或管理制度等积极提出合理化建议，被采纳者；
95、为公司经营管理、质量提出好的建议和方针，以及可行性改革方案为公司带来经济效益的；
96、积极研究改善工作方法提高工作效率或减低成本确有成效者；
97、其他情况应该给予记功奖励的。
98、奖励金额：
99、1.1质量部 负责产品质量知识的培训。
100、2 综合部 负责介绍公司相关情况，员工行为规范以及办事原则和程
——员工考核奖惩制度 40句菁华
1、2、培训地点为公司的培训教室；
2、3、培训内容为公司员工手册、消防、安全知识、生产工艺流程、企业文化。
3、1、新员工在培训期间要遵守培训纪律，不迟到、早退，不旷课；
4、5、对培训考核综合成绩为A的学员，将予以公司内通报表扬，并将其放于员工档案内。
5、6.3、综合成绩在60分以下。
6、自觉自愿参加园内组织的各项集体活动每天加10分。举行集体活动注意谈吐仪表，影响幼儿园形象者、不服从安排者、无故不参加者、扣2——10分。
7、任何情况下，不得与家长发生争吵，否则根据情节酌情扣1——5分。
8、分班之后，不能私自调动幼儿和互相调课，发现一次扣5分。
9、不管任何原因给家长做工作劝幼儿退学者，发现一次扣5分。
10、获家长、社会好评的，或在上级检查中获得高度评价者酌情奖励2——10分。
11、为本园发展献计献策或作出突出贡献的人员奖励2——10分。
12、按时完成各项计划总结，每项加2分，缺一项扣2分。
13、家园联系栏和版报按要求、时间更换的班级，其成员各奖2分，否则各扣2分。
14、上班、午休时间躺幼儿床上睡觉扣2分。
15、上班时间洗衣服一次扣3分。
16、周五上午9：00-10：00到厨房进行餐具消毒，不按时者扣1分，不消毒者扣3分。（保育员）
17、幼儿园开饭时间为早上8：10分，中午11：30分，无故提前打饭者，发现一次扣2分。
18、招生完成当期任务者加5分，超额完成者加7分，完不成者扣2分，一个没有完成者扣5分。
19、排演节目奖励大型活动根据质量评出优、良、中、差，根据情况进行奖励。
20、接车每天补贴教师10元。
21、工作积极主动，勇挑重担，任劳任怨者酌情奖励5-10分。本细则自宣布之日起试实行。
22、业务部岗位职称共分为四个标准，依次为实习业务员，业务员，业务助理，业务经理（需经公司全体公选）。
23、实习业务员：新聘从事公司业务工作的新进人员，熟悉公司经营内容与工作流程，掌握与客户沟通的基本技巧和方式，了解公司主营项目的基本知识，能就具体项目与客户进行顺利沟通，三个月内签订合同金额不少于伍万元者。
24、业务部岗位职称申请考核范围及要求：业务部所有员工均有权利考核以上四个岗位中的任一岗位。
25、在工作中出现重大错误，导致公司遭受损失的依据个人职称采取批评，罚款，职称降级，直至开除处理。
26、为员工薪酬调整、年度评优、晋升或奖励、降职、辞退等提供人事评核的客观依据，以达到公*、公正、公开的目的。
27、加深公司员工了解自己的工作职责和工作目标；
28、建立以部门、班组为单位的团结协作、工作严谨高效的团队；
29、公司对员工的考核采用分级考核的办法:考核小组考核部门负责人，部门负责人考核下属岗位。
30、累计12月绩效考核为一个年度周期，每月1日至月底最后一日为一个整月的考核周期，各分店月内每周一和第二月1日前将处罚单按岗位分类汇总，上报行政人事部进行统计。
31、领班级以上（含领班级）绩效考核分数为百分制，扣分执行，月底汇总；绩效奖金具体发放金额是根据月绩效考核成绩剩余分数汇总，达到相对应档位分数，领取相应的绩效奖金；未达标月绩效奖金取消；若月绩效考核分数出现负数，负分部分将按照5元1分的标准在固定工资中扣罚。
32、主管级绩效考核表内容包括：岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。
33、直属上级下奖罚单—受奖罚人签字确认—执行—周汇总分类报行政人事部审核备档。
34、行政检查奖罚流程：检查部门对店长下奖罚总单—店长对奖罚总单签字确认—店长根据总单下奖罚单—执行—周汇总分类报行政人事部审核备档。
35、分店奖惩权限为20分/人的管理人员：各分店组长（见习组长）
36、管理人员不得以累计奖惩的形式，规避权限行使。
37、提出的营销策划方案对公司系统内各分店具有普遍而明显的实际效果并被采纳者；
38、努力拓展业务，对本店经营有特殊贡献者；
39、同坏人、坏事和不良倾向作斗争，舍己为人，保护宾客、同事的人身安全及本店资财方面有突出成绩者；
40、检举损害本店利益或其他不法行为，经查属实：向公司举报本店管理人员违犯规章制度经查属实者；
——茶楼员工奖惩制度 40句菁华
1、上班时必须穿工作服，化淡妆，但不可浓艳，佩戴工作牌，保持仪表端庄，举止文雅、自然大方。
2、上班时间女服务员不得在大厅或包厢里化妆，、佩戴耳环、首饰，不得披长发、留长指甲;男服务员则头发不能盖过耳朵，不准留小胡子。
3、上班时间不准在包厢内休息、看电视、打牌、上网等。
4、协调本店各部门之间的关系，接受和处理好内部同事之间的矛盾，了解各部门，各种服务设施、项目，熟悉自己的业务，做到精益求精。
5、必须有责任感，热爱本职工作，忠于职守，服从管理，团结协作，自觉维护本店的声誉和利益。
6、员工之间应相互配合，同心协力，真诚协作，维护本店形象，提高本店声誉。
7、维护茶楼整体形象，崇尚诚意，重视信誉。
8、根据分工，对茶楼所有用品、用具及房间、卫生间、操作间、大厅等进行保洁，做到窗明几净、地面光洁。
9、热情接待每位客人，及时解决服务纠纷。
10、负责安排茶楼长、短期经营促销活动，报主管经理批准后执行。
11、微笑服务、举止端庄;
12、介绍茶叶是要微笑、热情，百问不厌，耐心解说;
13、早班下班要与晚班交接，清理现金，款上交接，进客包间的茶叶更换、用餐情况交接等;
14、不准在柜台内梳妆，打扮;
15、大人、小孩一样、
16、残疾人、正常人一样、
17、接起电话时应主动、礼貌的报出“您好，怡和园茶楼”;
18、接听电话时尽量控制自己的音量;
19、如认识客人，应呼出客人的姓或名字;
20、五官清秀，言行举止，大方
21、要身穿制服;
22、要不说粗话;
23、要微笑服务;
24、工作态度恶劣，服务意识较差者，违者每次扣10分。
25、上班辱骂、殴打他人，直接开除。
26、工作认真，负责者——5分。
27、积极配合经理工作，同事工作，表现突出者——5分。
28、微笑服务最突出者——10分。
29、员工销售茶叶按茶叶的1%抽成算，奖金在当月的25日发放。
30、店长职责：
31、离职人员按规定交回本店物品，否则不得结算工资、押金，未满一年者，结算本店相关费用。
32、计价收款要迅速准确，款物清楚，账面整洁，唱收唱付，当着客人点清钱物，收到假币由当事人全额赔偿，不得事后推诿责任。当一个人值班时，记账要注明本人名字及收款时间。
33、不准因盘点，结账、点款而不理睬顾客;
34、不准擅自离开工作岗位;
35、茶壶无污垢、无灰尘、无杂物;
36、茶几无灰尘、无脏物、无水迹;
37、麻将桌无指印、无烟灰、无破损;
38、窗台无灰尘;
39、洗手间马桶无污垢、无水迹、无纸巾;
40、员工上班下班需签到签退，不准代签，违者每次扣2分。
——企业奖惩制度 50句菁华
1、有章可依，有章必依，违章必分，有奖有惩，奖惩严明，赏罚有度；
2、在恶劣环境下，冒着生命危险尽力职守者。
3、对于主办业务有重大拓展或改革具有实效者。
4、品行优良、技术超群、工作认真、恪尽职守者。
5、预防机械发生故障或抢修工程命名生产不致中断者。
6、节省物料，有显著成绩者。
7、不服从主管的指挥调遣，且有威胁行为者。
8、逾期仍移交不清者。
9、泄漏公司机密，捏造谣言或酿成意外灾害，致使公司蒙受重大损失者。
10、记大过达2次者。
11、直属主管对所属人员明知舞弊有据，而予以隐瞒庇护或不为举报者。
12、在工作场所男女嬉戏，有妨害风化行为者。
13、疏忽过失致公物损坏者。
14、大会表扬；
15、晋升提级。
16、维护公司利益，为公司争得荣誉，防止或挽救事故与经济损失有功；
17、领导有方，带领员工良好完成各项任务；
18、不服从工作安排和调动、指挥，或无理取闹，影响生产秩序、工作秩序的；
19、工作不负责，损坏设备、工具，浪费原材料、能源，造成经济损失的；
20、玩忽职守，违章操作或违章指挥，造成事故或经济损失的；
21、散布谣言，损害公司声誉或影响股价稳定的；
22、造成经济损失5万元以下（含5万元），责任人赔偿10%-50%；
23、造成经济损失5万元以上的，由*或监察委员会报总经理或董事会决定责任人应赔偿的金额。
24、工作主动性强，常提合理化建议，为公司创造效益的。
25、违反操作规程，或业务生疏，或玩忽职守，发生生产或安全事故，给公司造成损失的；
26、损坏公司设备或遗失物品和资产的。
27、开除职工时劳动人事部门必须认真核实所犯错误事实，如实提供材料和证据；
28、开除决定应写明被开除原因；职工如不服，可在规定期限内（自企业公布处理决定之日起15天内）向南昌市劳动争议仲裁委员会申述；
29、1.4有功必奖，有过必惩的原则：严防公司员工特权的产生，在制度面前公司所有员工应人人*等，一视同仁。
30、2员工的表现只有较大地超过公司对员工的基本要求，才能够给予奖励，达到或稍稍超出公司对员工的基本要求，应视为员工应尽的责任，不应得到正常待遇之外的奖励。
31、2.4按程度不同依次为通令嘉奖、奖金(奖品)、加薪、记功、记大功、职务晋升。
32、5.6增收节支5万元(含)以上，10万元(不含)以下者。
33、5.11连续三年，完成本职工作，无任何劣迹者。
34、6.1全年累计获记功三次以上且未受到惩戒处理者。
35、6.2在工作或技术上大胆创新，并取得显著经济效应。
36、7对为公司建设与发展作出巨大贡献者，经公司董事会研究另行给予“公司特别贡献奖“。
37、3.2行政处分分为警告、记过、记大过、降级、降职、撤职、辞退、开除。
38、5.1迟到、早退在半小时之内者。
39、5.4在车间吃东西者。
40、5.9工作时间和工作场所，衣冠不整、奇装异服影响公司形象者。
41、5.10各人工作机台及工作环境欠整洁，经指正后而不知整理者。
42、5.12参会人员迟到者。
43、5.14破环车间，厂区，住宿区域的环境卫生者。
44、6各部室第一负责人有下列行为之一者，视为违纪，并罚款20元。
45、*本部室及所辖区域环境卫生脏乱差者。
46、8.3检查或督导人员不认真执行任务者。
47、8.4故意拖延或借口搪塞上级指派的工作者。
48、8.9培训旷课，或培训补考不合格者。
49、8.12替代他人刷考勤卡或唆使他人代刷考勤卡者。
50、8.15不按规定报不良或废料者。
——员工奖惩制度 50句菁华
1、品德端正，工作努力;
2、完成计划指标，经济效益良好;
3、违反国家法规、法律、政策和大酒店管理规章制度，造成经济损失或不良影响的;
4、泄漏生产或业务上机密;
5、利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的;
6、造成经济损失5万元以上的，由*或监察委员会报总经理或董事局决定责任人应赔偿的金额
7、大会表扬；
8、奖金奖励；
9、财务人员不坚持财经制度，丧失原则，造成经济损失的；
10、对于有下列十个方面的有功员工，给予一次性奖励和经常性奖励：
11、8、在完成生产任务或工作任务、提高产品质量或者服务质量方面，做出显著成绩的，予以一次性或经常性奖励；
12、见义勇为奖：为维护酒店员工和客人生命财产安全做出贡献，勇于揭发违法乱纪。视情节奖30—300元。
13、工作时间不得擅自脱岗、窜岗，发现一次，罚款5元。
14、收银员要按时上交签单和免单的单据，未按时交者罚款5元。(手续完善后的，特殊情况不得超过三天)
15、进出酒店不走员工通道者罚款5元。(特殊情况除外)
16、领导有方，使业务工作拓展有相当成效者。
17、假借职权，营私舞弊者。
18、记大过达2次者。
19、违抗命令，或有威胁侮辱主管的行为情节较轻者。
20、办事不力，于工作时间内偷闲怠眠者。
21、科长级以上人员，月份内迟到、早退次数累计7次(含7次)以上者。
22、3.1嘉奖与警告抵消
23、礼貌、热情、周到的服务，经常得到客人的好评。
24、从会馆的利益出发，为会馆的发展，尽心尽力。
25、随意进出厨房、餐厅，到厨房抓吃、抓拿的。
26、工作散漫，粗心大意。
27、董事会或总经理批准。其中，属董事会聘任的员工，其获奖由监察委员会审核，董事会批准；属总经理聘任的员工，其获奖由*审核，总经理批准。
28、当班员工必须认真打扫卫生，发现不打扫或打扫不干净的，每次罚2-5元。
29、员工未经批准擅自无故离开工作岗位，参照第一条给予处罚，给公司造成损失的照价赔偿，按损失程度给予扣罚20—30分，并给予警告处分，造成严重损失的，给予扣罚30—50分，并给予记过处分；造成误餐等重大事故的给予扣罚100分，并给予记大过处分。
30、奖励方式：公司实行红包奖励制度，根据各部门的阶段工作考核情况，随时或年底发放。
31、迟到、早退一次罚款30元；
32、遗失经营管理之重要文件、物品或工具罚款50元；
33、各员工之间应互相监督、检查，发现隐瞒、包庇问题或知情不报，并造成损失的罚款100元；
34、病假：因身体不适或生病不能来公司上班的，在部门早班例会前打电话向直属上司申请，待批准后可上班回来时补办病假手续（病假单、正规医院病历表、药费单50元以上），缺一不可，否则将视为旷工处理；
35、辞退：公司有权辞退任何不符合公司发展需要的人员，人员辞退后其工资按标准发放，有保证金的给予退回；
36、在所管辖区域内，有长明灯、长流水者。下班后所辖区域窗户未关，所用电器（电脑、打印机、饮水机等）电源未切断者。
37、员工有下列行为者，处以警告的行政处罚，同时公司将根据违纪的严重性，辅以经济处罚。
38、不认真执行公司规定，推卸责任，刁难顾客，使矛盾上升造成顾客不满或投诉，产生恶劣影响者。
39、工作时间酗酒者。
40、工作不负责，经常产生废品，损坏设备工具，浪费原材料、能源，造成经济损失者。
41、公司奖励的方式分经济奖励、行政奖励两种。两种方式可分别实行，也可合并执行。经济奖励包括奖金（奖品）、加薪；行政奖包括嘉奖、记功、记大功、授予先进称号、职务晋升。
42、在授予嘉奖、记功两种奖励的同时，可以给予奖金（奖品）等一次性奖励。记大功及以上奖励者，在给予奖金（奖品）等一次性奖励的基础上，由总经办研究综合办协助是否给予加薪奖励。
43、公司对员工的惩罚处分为经济惩处、行政惩处、工作惩处三种。三种方式可分别实行，也可合并执行。
44、发生下列违纪行为之一的，予以警告：
45、4、为维护本厂利益，在对外经济活动中能一次性为公司节约资金3000元以上或换回经济损失5000元以上的，经核实确有其事，予以一次性奖励。
46、当日服务、餐具环境卫生不达标造成客人投诉的，扣除应提成营业额收入的5倍罚款。
47、认真完成本职工作，工作成绩优秀者；
48、认真勤奋承办、执行、或督导工作得力者；
49、对工作流程加以简化，并切实可行者；
50、员工在每月无迟到,早退,请假等情况,凡属于满勤的均奖励100元全勤奖
——员工管理奖惩制度 50句菁华
1、思想进步，文明礼貌，团结互助，事迹突出;
2、完成计划指标，经济效益良好;
3、向大酒店管理提出合理化建设，为大酒店管理采纳;
4、监察委员会或*会同劳动人事部审核;
5、降级;
6、因过失以致发生工作错误情节轻微者;
7、浪费公物情节轻微
8、检查或监督人员未认真履行职责;
9、在工作时间内擅离工作岗位，躺卧、睡觉者
10、违反国家法规、法律、政策和大酒店管理规章制度，造成经济损失或不良影响的;
11、擅离职守，导致事故，使大酒店管理蒙受重大损失;
12、泄漏生产或业务上机密;
13、擅自变更工作方法致使大酒店管理蒙受重大损失;
14、蓄意损坏大酒店管理或他人财物;
15、故意泄漏技术、营业之秘密，致使大酒店管理蒙受损害;
16、泄露大酒店管理秘密，把大酒店管理客户介绍给他人或向客户索取回扣介绍费的;
17、散布谣言，损害大酒店管理大酒店管理——解析x大酒店员工奖惩制度声誉或影响股价稳定的;
18、在大酒店管理内赌博;
19、依合同约定调派工作，无故拒绝接受;
20、因行为不当，大酒店管理无法再对其信任;
21、造成经济损失5万元以上的，由*或监察委员会报总经理或董事局决定责任人应赔偿的金额
22、1办公室负责本制度的建立、修订、奖惩意见的审核和执行的归口管理。
23、4总经理负责经济奖励及200元以上处罚的审批。
24、1.1.1对下列先进事迹的个人将视情况给予通报表扬，同时可在绩效考核时加1～2分：
25、1.1.4员工的经济奖励经相关领导批准后，由办公室完善相关手续，一般情况于当月工资中兑现。
26、1.2.1属4.1.1.1款规定的奖励情况需在小区范围内通报表扬的，由管理处负责人批准后执行，需在公司范围内通报表扬的，应报办公室按公司规定程序完善手续后执行。
27、1.2.2属4.1.1.2款、4.1.1.3款规定的奖励情况由相关部门提出书面意见，报办公室及分管领导审核并经总经理批准后执行。
28、3申诉程序：
29、记功一次加当月考核时加3分。
30、记大功一次加当月考核时加9分。
31、研究改善生产设备，有特殊功效者。
32、仿效上级主管人签字，盗用印信者或擅用公司名义者。
33、疏忽过失致公物损坏者。
34、未经准许，擅自带外人入厂参观者。
35、在工作场所制造私人物件者。
36、顶替签到或打卡者（本人及顶替者）。
37、科长级以上人员，月份内迟到、早退次数累计7次（含7次）以上者。
38、员工过生日时，会馆为其赠送礼品。
39、所管理的器具、用具无破损、无丢失。
40、妨害工作秩序或违反安全卫生工作守则。
41、未经许可擅带外人入会馆参观。
42、下班后无故在会馆逗留。
43、对宾客不礼貌，与客人争辨。
44、偷盗同事或公有财物。
45、连续旷工三天或一个月累计旷工两次。
46、1、对本厂各方面工作能提出合理化有价值的意见建议，经审核评定，确能给企业生产经营，管理带来实际效益的，予以一次性奖励。
47、4、为维护本厂利益，在对外经济活动中能一次性为公司节约资金３０００元以上或换回经济损失５０００元以上的，经核实确有其事，予以一次性奖励。
48、5、对提出并实施重大技术革新，经评定，确具有实用价值，能节约资金或提高效率的，节约物料或废料利用，在成本控制方面做出突出贡献者，予以一次性奖励。
49、对犯有过失行为的`员工，视情节轻重，给予经济处罚和行政处分。经济处罚分为罚款，赔偿经济损失。行政处分分为警告、记过、记大过、撤职、辞退、开除。对于员工的行政处分，必须在弄清事实、取得证据的基础上，按规定审报程序办理。
50、4、对以下严重违反劳动纪律的规章制度的员工，可酌情给予警告、记过、撤职、辞退、开除的行政处分，对情节特别严重的，可送交公交、司法机关处理。
——装修公司员工奖惩制度 50句菁华
1、设立年度奖项以表彰先进分子。
2、客户反馈问题需要有明确的图片或其它有效证据（尽量带回相关不良品），以便分析。
3、目标达不到的，由相关部门承担领导责任，属于个人问题的，由员工承担责任。
4、如果按照公司的制度或工艺文件的要求执行，员工未按要求执行而导致质量问题的，员工承担80%责任，部门领导承担20%责任。
5、允许小批量试制第一批存在问题，数量应在10件内，且需要发放技术试样跟踪单。
6、如果相关部门已经提出要求，但技术部未能按期进行改进导致外部质量问题，作为设计问题，相应责任由技术部承担。对责任人处罚50元/次。
7、为逃避赔偿责任，未经检验确认，私自报废或抛弃产品的，每只产品按5元进行处罚。
8、操作人员和检验员未规定填写《生产启动、检验控制表》的，操作人员和检验员各处罚20元/次。
9、在生产过程中对报废事件隐瞒不报或私自处理者，对各责任处罚100元/次
10、调试设备出现报废品的，由调试员签字认可；机器报废（在公司规定数量的范围10只内）由车间主任签字确认，此种情况除外，不作处理；报废数量超过20只以上的，（需副总签字认可）。
11、由于产品质量缺陷而导致客户对公司索赔的，由品质部负责根据客户反馈的质量问题进行调查分析原因，制定改进措施落实整改；并对相关责任人进行处理。
12、认真履行岗位职责，保教工作成绩显著，本班幼儿、本职工作在各级各类评比竞赛中获奖。
13、积极参加教科研活动，并在区级以上刊物上发表。
14、凡出现体罚或变相体罚事例，一切后果由肇事者承担；责任人的年内考核为基本合格，扣除每月考核金额及年终奖金的50%，并视后果轻重给予行政处分。如情节严重，影响本园形象者可被解聘。
15、奖励以考核为依据，在考核的基础上进行奖惩。
16、处罚标准
17、不带工作帽进操作间，罚款1元/次；
18、不爱惜厨房工具者，视情节轻重，处以罚款，警告，以至开除；
19、因其本人原因，故意拖延时间，造成上菜慢，引起客人投诉，跑单者，罚款10元/次；
20、划菜员不向传菜员报菜名，桌号，罚款5元/次；
21、卫生检查不合格者，罚款5元/次；
22、创作出新菜品，并给酒店带来良好效益者，奖励50元/次；
23、经济处罚;
24、降级;
25、维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出者;
26、其他对公司做出贡献者，总经理认为应当给予奖励的。
27、对于有下列十个方面的有功员工，给予一次性奖励和经常性奖励：
28、5对提出并实施重大技术革新，经评定，确具有实用价值，能节约资金或提高效率的，节约物料或废料利用，在成本控制方面做出突出贡献者，予以一次性奖励。
29、6为树立社会正气，企业形象，维护企业声誉，而身心受到伤害的，予以一次性奖励。
30、1.1上班迟到、早退或中途溜号在一小时之内的（超过一小时作旷工半天论处，超过四小时作旷工一天论处）；
31、1.3乱丢烟蒂、果壳、纸屑；乱倒饭、菜、茶叶、乱扔杂物，随地吐痰等影响环境卫生的；
32、3对犯有以下过失行为的员工，处予20-100元的罚款；
33、4对以下严重违反劳动纪律的规章制度的员工，可酌情给予警告、记过、撤职、辞退、开除的行政处分，对情节特别严重的，可送交公交、司法机关处理。
34、精神鼓励与物质鼓励相结合，教育与惩罚相结合。
35、对主办业务有重大革新，提出具体方案，经实行确有成效者。
36、适时消灭意外事件，或重大变故，使公司免遭严重损害者。
37、对于主办业务有重大拓展或改革具有实效者。
38、执行临时紧急任务能依限完成者。
39、品行端正，遵守规章、指导，堪为全体员工楷模者。
40、在工作场所聚赌或斗殴者。
41、连续旷工3天或全年旷工达7日以上者。
42、泄漏机密或虚报事实者。
43、在物料仓库或危险场所违背禁令，或吸烟引火者。
44、未经准许，擅自带外人入厂参观者。
45、工作不力，屡劝不改者。
46、科长级以上人员，月份内迟到、早退次数累计7次(含7次)以上者。
47、品行端正、工作勤奋，能适时完成重大或特殊任务；服务热情，为公司树立良好形象，屡次(2次以上)有具体事实者；从事某一岗位或某一项目艰苦工作成绩突出者；给予嘉奖300元现金(同时给予相应的加分奖励)；
48、病假：因身体不适或生病不能来公司上班的，在部门早班例会前打电话向直属上司申请，待批准后可上班回来时补办病假手续(病假单、正规医院病历表、药费单50元以上)，缺一不可，否则将视为旷工处理；
49、事假：凡请事假必须本人至少提前一天持申请单征得直属上司的批准，三天或以上需行政经理批准，七天或以上需行政副总或总经理批准，签字后办完手续方可休假，事假一次扣罚100元(有薪者请事假几天多扣一天工资，由部门负责人考勤上跟进)，由部门直属上司对其开具罚款单；
50、追责：严重违反公司规章或国家法律法规者，给公司或顾客造成一定或严重损失者，公司将立即辞退此员工并有追究其责任的权利或扭送至*机关的权利。
——质量奖惩制度 50句菁华
1、提高产品合格率，防止不良产品流转。
2、责任产生的部门按本制度条款负全部责任。
3、目标达不到的，由相关部门承担领导责任，属于个人问题的，由员工承担责任。
4、如果主管领导未按公司的制度或工艺文件等执行，出现质量问题、产品报废或应对问题的，全部责任由部门领导承担。
5、未经上级书面同意，违反图纸要求、作业指导书及更改编程数据进行生产的，处罚100元/次，造成其它损失的，按照实际产生的费用赔偿，由责任人承担。
6、当班生产出现的所有不良品，报废品需交检验员统一收缴，检验员确认可以返工的，则由责任人员自行返工，返工后须送检验员确认，确认合格后投入使用，不合格的按报废品处理。
7、考核涉及奖励和处罚的金额必须经公司副总经理或总经理审批签字确认。
8、本制度牵涉到的数据以镇统考数据或县抽考数据为准，若考风不正成绩失真，则取消执行本制度。本制度执行不和上级相关制度发生联系，上级相关制度由上级执行，本校不重复奖励和惩处。
9、钢筋后台制作不标准，成形几何尺寸偏差大于相应规范要求10㎜，材料浪费严重时，每次罚款100元，浪费的材料按材料市场价赔偿。
10、因模板支设问题造成柱墙错台时，每处罚款50元；造成柱墙烂根时，每处罚款50元。未见有上述缺陷的每层将对其班组进行200元的的奖励。
11、由于模板拼缝不严密、模板对拉螺栓孔在施工过程中或浇筑砼前又没有按要求采取任何补救措施，造成砼浇筑完毕模板拆除后，出现素砼台时，每米罚款5元。
12、总则
13、1 为了加强对产品质量的监督管理，提高产品质量，明确质量责任，维护企业和员工利益，特制定本规定。
14、2 本公司员工依照本规定承担产品工作质量责任。
15、因砼浇筑前，普工对浇筑工作面没有按要求清理到位，造成砼浇筑完毕模板拆除后结构构件内存在明显的建筑垃圾时，每次每处罚款100元，并承担相应修补费用。
16、1.2违反标准/合同规定，编制工艺造成严重后果的;
17、内墙粉刷阳角处必需做2米高的护角，对合格率（以每层的一个单元为单位）达90%以上的，奖励其班组200元；合格率（以每层的一个单元为单位）低于80%的，对其班组罚款200元。
18、1.7 因运输维护不当，造成产品/材料受损，而延误交付/生产的;
19、外墙粉刷前必需先吊垂直线（不充许拉顺直线）并做完灰饼后再进行粉刷，否则不充许进行粉刷，对完全能够按项目部要求执行的班组奖励300元。如不按要求执行，每发现一次将对其班组进行200元的罚款。
20、1.10生产现场物品未按规定摆放，造成标识混乱/不全，致使错用的;
21、1.11生产记录填写不规范，影响产品质量/不符合程序文件规定的;
22、1.12 各类统计报表，台帐和原始记录不真实、不完整的;
23、1.14 一次交验合格率没有达到规定要求的。
24、2 质量事故的类别
25、外墙面砖粘贴前必需以一整面墙为单位先排砖，并弹好水*线和垂直线后再进行粘贴，否则不充许进行粘贴，对完全能够按项目部要求执行的班组奖励300元。
26、2.1 重大质量事故的判定
27、适用于公司内所有与质量活动相关的部门和人员。
28、本质量管理办法采用评分制，每道工序基准（合格）分值为（台时x质量分值）。工序完成后由品管负责检查各尺寸情况后，增加或减少相应的分值。
29、质量事故的处罚
30、2 对出现严重质量事故者，责任人给予通报批评或警告处分，罚款100-300元，部门领导处以罚款50-100元或给予行政处分。
31、2 发现工艺编写错误，避免产生严重后果者;
32、对于设备、工具、工装出现问题而出现质量事故，操作者不担负相应责任。但是操作者发现设备、工具、工装等出现问题应马上停止工作，向生产主管领导汇报，对于因操作失误而引起质量事故的，应对本事故负全部责任。
33、7 因工作成绩突出，受到国家有关部门质量方面奖励/表扬的;
34、4 对在质量方面做出突出成绩，但不能直接计算其经济效益的，可视其影 响程度大小给予表扬或记功，并发给奖金100-3000元。
35、附则：
36、1质量管理部负责对各部门的质量奖罚过程监督。
37、1奖惩有据的原则：奖惩的依据是根据公司的各项规章制度，员工的岗位描述及工作目标等。
38、2奖惩及时的原则：为及时鼓励员工为公司的贡献和正确行为，以及纠正员工的正确行为，使奖惩机制发挥应有的作用。
39、2.3检验员根据日常检验及工作状况，季度内无出现错检、漏检现象公司通报表扬并奖励200元，半年内无出现错检、漏检现象授予“质量标兵”证书并给予奖励300元。
40、4.2产品工程师负责现场作业指导及生产过程参数的确定，对已转量产的产品应出具作业指导书及工艺相关技术文件。生产员工按照作业指导书及工艺文件进行操作，如现场操作无作业指导书及工艺文件考核生产操作员罚款50元;导致不合格品产生造成损失者，每次考核生产操作员罚款100元。
41、6现场控制
42、6.3操作员生产过程中应按要求使用或组装相关生产工装、器具、防护工具和产品零部件等，确保产品质量。不按要求使用者导致工具损伤，根据工具价格每次考核罚款20-50元。造成零部件质量损失者根据零部件价格考核罚款30～100元。
43、6.6对自行生产完毕的半成品、成品，须经检验员抽检，抽检合格后检验员在交检单上签合格章，产品随检验单一起转入下个工序，未向检验员报检而转入下道工序，每次考核直接责任人罚款50元;产品不合格需特采者，须经质量部主管和技术部主管签字确认;产品不合格未经特采而转入下个工序者，考核相关操作人员罚款100元，同时考核其直接主管罚款200元;对已检验合格的半成品在下个工序发现批量(10件以上)均不合格，经确认属本工厂责任者，每次考核检验员罚款200元，考核操作员罚款100元。
44、1、质量部开具罚款单
45、1.1、责任人确认
46、1.2主管领导确认
47、位次后退一位惩科任教师100元。
48、语数英每次调研成绩位居全街道同年级同学科后三名的由教研室组织召集开会，帮助分析成绩并进行诫勉谈话（相比上一次有进步名次的不用参与谈话）。最后一名的并作出书面说明。
49、配方搞错：添加剂投错，按公司有关规定，对有关人员进行处罚。
50、根据公司以外质检部门抽样化验结论合格或不合格，厂部车间适当加奖和扣奖。
——疫情报备管理奖惩制度 40句菁华
1、劳动积极肯干，按时做好值日生工作的加一颗星。
2、班干部工作积极主动，工作认真负责的加一颗星。
3、受到学校通报表扬者，加二颗星。
4、每旷课一节扣1颗星。
5、上课不认真听讲，交头接耳，小声说话，接教师话茬、起哄，无理取闹，顶撞任课教师，发生师生冲突等行为的扣1颗星；睡觉、照镜子、吃东西、传纸条、嬉笑打闹、擅自换座位、离座且不服从管理的扣2颗星；
6、教室卫生每天扫3次。卫生区每天打扫3次，未扫干净或者少一次的组上每个成员各扣1颗星。并罚扫一周。
7、教室或卫生区卫生在学生会检查时被扣分的，相关责任人扣1颗星。
8、不按时打扫卫生的，值日迟到。扣1颗星；
9、能保证每节课积极举手回答问题，并得到老师的点名表扬的加二分；
10、干部能坚持带头完成任务，协助好班主任和班长完成班级日常管理的加二分，特别好的加三分。（此项由班长和班主任协商评出）
11、每两周内不出现学校扣分情况的，全班每人加二分；
12、不能按时完成老师交给的背默任务，并且完成情况太差，扣二分。
13、作业完成情况不好并得到老师批评的同学，扣二分；
14、每次每科考试零分的同学，扣五分，不及格的同学扣二分；（期中和期末翻倍）
15、有迟到、早退现象并且经常请假的同学扣一到五分。
16、每两周内经干部检查，个人卫生没有注意的同学，每次扣一分。
17、校徽没有佩戴好的同学，每人每次扣一分。
18、作业
19、教学计划总结
20、考核内容主要考核产品生产合格率，及岗位责任制的执行－情况。
21、车间必须按泰方人员下达的配方生产，擅自更改，扣车间奖金。
22、打包计量，进库产品经抽查，计量误差超过规定或缝包不合格，扣质检管理人员奖金，同时，由此拆包重新计量缝包所造成的损失，应追究打包责任。
23、质量奖全月优胜，根据不同岗位、性质，给予（20元—100元）奖励。
24、当月由于工作失责导致质量事故者，根据经济损失程度，给予（20元—200元）处罚。
25、对累计漏报、迟报超过3例者，除处罚外，还要通报全院，科室主任负连带责任。
26、加强组织领导：幼儿园成立园长、主任、班级教师、卫生保健教师组成的幼儿园健康促进领导小组，实施对传染病预防等幼儿园卫生工作的领导，及处理突发事件。
27、隔离宿舍专人管理，专人负责，无关人员严禁入内。
28、每天对住宿人员进行体温检测，发现有体温高于37.3℃时，及时通知项目部疫情领导小组，进行隔离观察或住院治疗。
29、宿舍内注意通风及用电、用水、用火安全，做到人走灯关、水关、火灭。
30、保证饭前及便后洗手，碗筷、水杯、毛巾不混用。
31、就餐时，必须认真洗手，不得在就餐时扎堆，避免面对面就餐，避免就餐时说话。
32、有电梯宿舍，乘坐电梯必须佩戴口罩，每天对电梯按钮进行消毒，按压电梯后手指请勿接触口鼻及揉眼，更不得接触口罩，到达楼层后及时洗手才能防止感染。
33、用分餐就食,使用一次性饭盒错峰打菜,避免人员密集。
34、饭前必须洗手，洗手时长不少于20秒。
35、规范食品进货渠道，体检不合格人员不得从事食堂管理和服务工作。要求施工人员禁止购买街头盒饭及无照商贩的食品。
36、EPC项目部及分包商，就餐时间派专人负责食堂监督管理，纠正违章。
37、招录外地新来打工人员的，未在工人实名制花名册建档的、未测温、自查不正常的工人，不得进入现场。杜绝外来闲杂人员进入施工现场。
38、对现场人员的健康状况、住址、联系方式、身份证号码、返岗时乘坐的交通工具等进行登记造册，要求信息详实。
39、施工单位进场工人需劳资员处办理实名制联网登记，做好记录。
40、开展健康教育宣传，利用健康教育课、广播、网页、板报等多种形式，坚持正面宣传，避免不必要的恐慌情绪，使之自觉配合教育部门、*门做好幼儿园内的传染病预防控制工作。根据不同季节传染病发生特点，宣传传染病的危害与防治知识，增强疾病预防的意识和能力，帮助幼儿养成良好的公共卫生习惯，形成健康文明生活方式。
——管理的奖惩制度 40句菁华
1、能保证每节课积极举手回答问题，并得到老师的点名表扬的加二分；
2、积极为班级建设出谋划策的同学，其建议得到班级采纳的，加二分；
3、每两周内不出现学校扣分情况的，全班每人加二分；
4、全班参加学校活动得奖的，每人加二到五分。
5、能及时举报班级内的异常情况且举报情况属实无误的同学，视情节加二到五分，
6、每节课不能积极举手回答问题，并得到老师的点名批评的扣二分；
7、作业完成情况不好并得到老师批评的同学，扣二分；
8、每次每科考试零分的同学，扣五分，不及格的同学扣二分；（期中和期末翻倍）
9、干部不能坚持带头完成任务，不能协助好班主任和班长完成班级日常管理的扣二分，特别差的扣三分。班干部起内哄的视其情节轻重扣二——十分；（此项由班长和班主任协商评出）
10、有迟到、早退现象并且经常请假的同学扣一到五分。
11、赌博的同学一经发现，每人每次扣五——十分。
12、上课
13、测试
14、技师穿便装不得进入营业区域，不得在营业区域客人聊天，违者罚款xx元。
15、上班迟到超过一小时按旷工处理，连续三天安自动离职处理，工资押金一律不退。
16、严格遵守服务规程，不得无故减免服务项目，任意缩短或延长时间由此出现的投诉或超时行为，罚款xx元单据作废并自买一节钟费。
17、严禁未经客人同意，私自填写钟费，强行索要小费的行为，一经发现予以重罚。导致客人不予买单，由技师自己买单。索要小费被客人投诉的罚款xx元。
18、技师按规定排钟，中途请假出队，返回后必须钟牌排尾，违者罚款xx元，所作项目作废，按抢钟无效处理。
19、下班后非值班技师不得私自上钟，违者罚款xx元，所作项目作废。特殊情况由经理安排不得推却不到；其它技师不得有异议。
20、每月月底进行工资排位制，排名最后的一名技师将予以淘汰制的劝退。
21、技师由于自身的原因丢失结账单据，会计出纳有权拒付。
22、认真贯彻执行*生产方针、政策、法规及各项安全规章制度。未落实10分。
23、认真完成电站布置的各项工作，全年安全生产工作有计划、实施措施、检查、总结。未做到每项扣3分。
24、售房部销售人员上下班实行签到制，由现场销售经理负责核实，作为考勤记录。
25、年初学校制订年度安全目标，完善各项安全监督管理细则，报请校安全领导小组审定后组织实施。
26、学校对安全不符合规定的与不按规定整改的，一律进行安全告诫。
27、奖励的种类：表扬、记功、晋级、记大功，在给予上述奖励的同时，可以发给一次性奖金。
28、惩罚的种类：批评、撤职、留用查看、开除，在给予上述惩罚的同时，可以处以经济处罚，构成犯罪的，依法追究刑事责任。
29、在安全生产工作中有重大革新、在改善劳动条件、消除事故隐患方面取得显著成效者。
30、生产操作人员认真遵守安全生产规章制度和本部门、车间安全生产要求，在防范事故发生方面有突出贡献者。
31、对于在安全生产工作中作出特别重大成就的有关人员，可以给予额外的奖励，具体奖励办法由单位研究决定。
32、检查人员在工作现场直接发现的“三违”行为，按照规定予以批评教育和经济处罚，对一般违章员工的经济处罚，每次掌握在20—100元。
33、当受到客人不公正待遇时，能顾全大局忍辱负重并不与客人争吵者，公司将启动“委屈奖”的运作机制，予以本人3次优先上钟权的鼓励。
34、1. 对安全管理和技术、管理制度或职业危害防护等方面提出合理化建议，经采纳后效果良好的奖励20-200元；
35、2 在事故发生后，积极抢救人员和物资，及时采取正确、有效的措施，避免事故扩大化的奖励50-500元；
36、1.8 各部门、车间对专项和现场事故处臵应急演习组织、开展不力或对公司组织的综合预案演练重视不够，敷衍了事、影响演练进度和质量。
37、2 凡在生产及检修过程中，有下列较严重违章行为的个人，公司对违章者处以50元的经济处罚，月度内有第二次违章行为的考核100元；月度内有第三次违章行为的，下月直接调整为学徒工，期满后经《安规》考试合格后恢复原岗位工资。
38、2.2 特殊作业无监护人；作业监护人没有确认和落实作业安全措施或落实的不全面（如动火没有消防措施、消防器材配备不足或受限作业没有抢救后备措施等）；作业监护人擅离职守；监护人员代替操作人员进行作业；作业监护人没有做到善始善终。
39、安全目标要层层分解，逐级签定目标责任书，并切实将目标落实到每个年级、每名职工。对班主任实行月考核、月奖惩制度。
40、台帐主要包括以下几个方面：
