1、收买管理人员、服务人员由此出现的假点钟行为,予以双方200元罚款,所作项目作废,再犯除名。
2、严格执行卫生和设备的清洁标准,如有污损技师本人照价赔偿。
3、工资名列前三名:
4、对上级指示或有期限命令,无故未能如期完成;应请示、汇报的事项不及时请示、汇报;
5、一月内重复出现轻微违规违纪现象2至3起;
6、违反保密或竞业禁止制度,泄漏公司秘密;在公司外为同行业企业服务、利用公司出资培训证件为其他企业服务;
7、处理决定;
8、店面商品管理事务
9、参与收货进库及验货;
10、保持个人仪容仪表整洁,具有良好的精神面貌;
11、对店内各类单据的追踪管理;
12、首饰:营业员不得佩戴过于夸张的首饰.
13、努力工作,优质服务,多次获顾客表扬者.
14、以主人翁精神关心企业,提出合理化建议,经实践后有显著成绩者.
15、违反调班规定,擅自调班.
16、未定期清洁、更换样品的,造成样品污损的.
17、未按要求在日期内上交各项报表者和未按公司要求填写各项报表者.下班后未按要求汇报销售情况者.
18、不及时补货或因对商品不熟悉而影响销售者。
19、空岗、上班时间购物者。
20、尊老爱幼,不得以貌取人,不得耻笑他人。
21、经常对顾客档案进行分析整理,将顾客进行等级区分,督促员工做好顾客的回访工作,了解客户的建材产品需求情况。
22、全店人员要团结一致,齐心协力把各项工作做好。不准提前下班或提早关门停止营业。下班时,切断电源,锁好保险柜和门窗,做好防火防盗工作。
23、应自觉树立公司良好形象,统一着装,举止文明,仪表端庄,言语亲切,行动敏捷,办事严谨。
24、报销标准。出差人员每次报销来往车费、住宿费按实际发生额凭票据报销。
25、业务招待费金额在150元以内经部门经理同意批准,金额在150元以上经总经理同意批准后方能进行。业务招待费的发票必须为正式真实的税务发票,超出150元以上的招待费,在报销时除提供正式发票外,还需附消费清单,并有经办人签字,证明人证明,方能报销。
26、公司车辆为公司业务车辆,任何人严禁公车私用,一经查实,将对当事人按每次200元罚款处理。
27、敢于反映违反店铺制度的现象,并以身作则,维护店铺形象;
28、店堂内没有执行站立服务标准,站立时靠货架或其他不规范的动作;
29、未经主管批准私自装、换锁和配钥匙;
30、在店铺售卖、寄卖非店辅产品或同类产品;
31、收银员未按收银程序操作而造成帐务混乱;
32、触犯国家任何刑事法律。
33、保护公共财产,保卫公司安全,排除重大隐患、防止重大事故者。
34、上班时不按规定执行个人仪表标准(女员工不化妆)
35、未按规定时间将拾得的遗失物品上交上级主管
36、利用工作之便与客人拉关系,向客人索取钱物
37、上班不准吸烟、吃零食、口香糖、吃带异味的食品违者扣5分;
38、在客人面前讲家乡话、嬉闹喧哗、高谈阔论者扣5分.
39、月内旷工达3日者、迟到3次、早退3次或脱岗3次者扣50-100分;
40、对工作推委,拖拉、扯皮,做事不认真、不讲究效率者扣50-100分;
41、对于采购订购的物品不及时申报者,扣10分;
42、对固定资产流失,低值消耗品不合理使用者扣10分;
43、对客人提出意见不处理者扣10-50分;
44、因自己工作安排失误,给公司或部门严重后果者扣10-50分;
45、不倾听员工的心声,对员工提出的合理化建议不理不睬者扣10-100分;
46、无故全月累计旷工达3日或全年累计旷工达9日者予以开除不结算工资;
47、如技师有熟客预约可留牌,留牌要通知主管方可生效。留的时间不得超过半小时,超过半小时取消留牌并打后牌处理。
48、技师在上钟时其他技师不得向房内张望,上钟即使不得看电视,不得与其他技师说工作无关的话。(10元)
49、不可以电话请假除特别原因以外,旷工一天200元,旷工三天当自动离职。
50、前四排的技师不得随意离开技师房,上钟时找不到该技师。(10元)
——足疗店员工奖惩制度 100句菁华
1、技师开错手牌号或因技师送单不及时产生的跑单、错单现象,除本单金额外加罚同等金额。
2、下班后非值班技师不得私自上钟,违者罚款100元,所作项目作废。特殊情况由经理安排不得推却不到;其它技师不得有异议。
3、当班技师不得饮酒或酒后上岗,吃异味食物、违者罚款100元。
4、每月月底进行工资排位制,排名最后的一名技师将予以淘汰制的劝退。
5、严禁以任何借口躲避小额服务项目的行为发生,违者罚款100元停钟一天、再犯除名。
6、新聘技师有试用期三天、经试钟、培训合格后方可上岗。
7、工资名列前三名:
8、拾金不昧奖:5—10元论物品轻重奖励
9、全勤奖:50元
10、所有人员必须和谐相处,凡发生口角者罚款10元。
11、违规使用液压车、电瓶车;轻度违规使用叉车、行车;违规使用危险品(有毒物品、易燃品等)、阻塞消防通道等,且均未发生事故或产生危害结果;
12、在履行工作职责方面,明知行为会带来不良后果,仍继续坚持行动,造成公司万元以上经济损失或形成恶劣影响;
13、破坏、私拿、浪费公司财物、假公济私、价值在千元以上的;
14、违规违纪行为不存在或认定事实不充分的;
15、若被处罚员工对公司有突出贡献,经本人申请,公司总经理办公会讨论通过,可以提前结束处罚,但被处分时间不得低于应处分期限的二分之一,罚款数额不得低于应罚数额的二分之一。
16、因日常店面销售而发生的与商品销售相关的统计事务;
17、参与收货进库及验货;
18、收集顾客资料及提供断货商品信息;
19、参与店内盘点工作;
20、每日制作日报表,及时向上级主管汇报日常销售情况及重大事项;
21、每日库存报表制作,检查店内畅销产品货源是否充足,并及时与项目经理协调沟通;
22、留意商圈内竞争品牌,竞争店销售动向,及时向公司反馈;
23、妥善处理售后服务.
24、头发:头发必须保持整齐清洁.女营业员留长发者须将头发束起来,不得披散,需使用发饰将头发进行装饰.
25、营业时间在店铺内吃东西.
26、违反调班规定,擅自调班.
27、营业时间会客超过20分钟.
28、无故乱窜岗位.
29、凡看到顾客从专柜前过而未喊客者.
30、未按公司规定或店长要求执行者.
31、工服不整:工服皱、领扣不系、缺衣扣、卷袖子、卷裤脚.
32、站姿站位靠、趴、蹬柜台或者货架双手抱肩、单脚站立、托腮、叉腰、翘腿、脱鞋.
33、在货区蹲着、坐着,在岗照镜子,在岗化妆,在岗梳头,在岗剪指甲,在岗更衣、试衣,在岗会私客,卖场脏乱,倚靠货架。
34、讽刺挖苦顾客,对顾客有不礼貌行为。
35、未及时接待进入店铺顾客者。
36、根据店面新老员工的实际情况制定有针对性的培训计划。
37、培训计划应充分考虑:公司企业文化、专业知识、产品知识、服务礼仪、销售技巧、顾客反对意见及疑议等。
38、热情待客、礼貌服务,主动介绍产品,做到精神饱满,面带微笑,有问必答。无顾客时要保持好良好的心态,整理样板或学习产品知识或互相交流销售技巧。
39、每天对店面、店内地砖、样板间等需要清洁的地方按要求进行彻底清扫,做到任何地方均明亮无灰尘。
40、服从上级工作安排,努力完成下达的销售指标。
41、可根据实际销售情况对员工的销售能力进行分析,对完成销售任务或超额完成任务的员工进行合理奖励;
42、对于长时间销售不达标或者管理、服务水*执行较差的员工,将给予自动降薪或按公司相关规定处理。
43、返回公司后,应按规定标准及时报销相关费用。
44、报销程序:出差(报销)人员按要求填写报销单---交会计审核(真实性、合理性)核对金额签字---总经理审批---出纳处领去现金。
45、享受电话费报销的员工及总经理,以各自报销标准金额的90%/月封顶,严格执行“低不补高不报”的限额报销制度,每月凭话费发票报销。
46、公司车辆加油需在公司指定加油站加油,公司司机在报销燃油发票、停车及过路过桥费时,需附加公司的派车申请单并注明实际公里数,公司其他人无权向公司报销上述费用。
47、当班时睡觉;
48、嬉闹及聚众聊天;
49、在卖场上,仓库内饮食、吃零食(店铺指定的位置除外);
50、在卖场、仓库内长时间会客影响自己和同事工作,劝告一次不听者。
51、1个月内连续旷工2天或一年内累计旷工达5天;
52、殴打他人或相互殴斗;
53、利用职权为自己或他人谋取利益;
54、店长未按失货赔偿程序而造成帐务混乱;
55、携带或收藏一切禁品(如枪械、毒品、利器、赃物、淫秽刊物等);
56、保护公共财产,保卫公司安全,排除重大隐患、防止重大事故者。
57、优质服务,多次受到客人表扬或新闻媒介表扬的。
58、一次性奖金。
59、按季或年评选公司最佳员工。
60、多次迟到或早退经批评帮助仍未改正
61、上班不按规定着装,不佩戴工牌或不按规定位置佩戴工牌
62、上班时在店内大声喧哗或闲聊、追逐、打闹
63、乱扔东西,随地吐痰或其他不文明、不卫生行为
64、利用工作之便与客人拉关系,向客人索取钱物
65、侮辱、威胁、殴打客人、同事及管理人员。
66、违反操作规程,造成严重人身伤害,财物损失或给公司声誉造成重大影响。
67、未经许可将公司经营数据或文件资料传播给无关人员,造成公司经营重大损失的。
68、开错单、买错单或损坏顾客物品由当事人承担责任另扣5分;
69、工作马虎,未能按照公司要求维护区域卫生者扣5分;
70、对班前会上强调过的问题不重视,不表态,不及时整改者扣5分;
71、服务不周到引起顾客不满投诉者扣10-50分;
72、捡到顾客的物品不及时归还给客人或上报这扣10-50分;
73、带情绪上岗,对客淡漠,服务不周,不关心客人者扣10-50分;
74、经常性的迟到,早退,脱岗,串岗或值班时间睡觉者扣10-50分;
75、不注重部门间配合及协作,有小集体作风影响团结者扣10-50分;
76、轮班制员工拒不接受轮班,或擅离职守,一定损失者扣50-100分;
77、不逐级反映和解决问题,搞私下或背后议论者扣50-100分;
78、对工作推委,拖拉、扯皮,做事不认真、不讲究效率者扣50-100分;
79、发现工程问题不及时处理者扣10分;
80、对固定资产流失,低值消耗品不合理使用者扣10分;
81、不了解区域员工的优点、缺点、心理活动,未做好思想工作者扣10分;
82、没按时参加管理人员周例会或迟到者扣10-50分;
83、不按公司制度,超越权限工作者扣10-50分;
84、处理问题粗暴,安排事情不公*、不公正者扣10-50分;
85、主任或领班在熟客面前就座,按公司制度超30分钟者扣10-50分;
86、偷窃或侵占客人、 同仁或公司财物,经查属实者予以开除不结算工资;
87、制造、散播、传播谣言,损害集体内部感情关系者予以开除不结算工资;
88、利用公司名誉在外招谣撞骗,致公司名誉受损害者予以开除不结算工资;
89、违反本条例前述所有条款,情节性质严重,影响恶劣者予以开除不结算工资;
90、拉帮结派,侮辱或诽谤他人,或做伪证,或制造事端者扣50-100分,严重者作无薪解雇处理;
91、不得迟到或早退.(迟到或早退每一分钟罚一元,超过一小时以上按旷工处理)。
92、上班时间所有工作人员必须穿戴整齐,佩带好工牌。(10元)
93、技师上钟之前必须按正规程序操作,如有不报钟造成走单的,该技师要负责买单。如有报错项目.偷钟.上钟看电视、上钟时私自串房.逗留.接听私人电话﹑带电话等。(20-100元)
94、技师休息或请假必须提前一天,以书面形式向主管申请签批方可、如请假在第二个工作日起将相关证明交给主管人员。(20元)
95、如技师有熟客预约可留牌,留牌要通知主管方可生效。留的时间不得超过半小时,超过半小时取消留牌并打后牌处理。
96、技师碰到客人及上司必须主动打招呼。(10元)
97、如若有客人投诉其服务态度不好者。(50-100元)
98、前四排的技师不得随意离开技师房,上钟时找不到该技师。(10元)
99、热爱本职工作,具备责任心和职业道德,爱护公共财物,处处维护本店利益。积极参加各项培训活动,遵守企业经营活动纪律。(20元)
100、优秀员工的考核由该部门主管及公司领导负责审查最终决定。
——员工奖惩制度 50句菁华
1、品德端正,工作努力;
2、完成计划指标,经济效益良好;
3、违反国家法规、法律、政策和大酒店管理规章制度,造成经济损失或不良影响的;
4、泄漏生产或业务上机密;
5、利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的;
6、造成经济损失5万元以上的,由*或监察委员会报总经理或董事局决定责任人应赔偿的金额
7、大会表扬;
8、奖金奖励;
9、财务人员不坚持财经制度,丧失原则,造成经济损失的;
10、对于有下列十个方面的有功员工,给予一次性奖励和经常性奖励:
11、8、在完成生产任务或工作任务、提高产品质量或者服务质量方面,做出显著成绩的,予以一次性或经常性奖励;
12、见义勇为奖:为维护酒店员工和客人生命财产安全做出贡献,勇于揭发违法乱纪。视情节奖30—300元。
13、工作时间不得擅自脱岗、窜岗,发现一次,罚款5元。
14、收银员要按时上交签单和免单的单据,未按时交者罚款5元。(手续完善后的,特殊情况不得超过三天)
15、进出酒店不走员工通道者罚款5元。(特殊情况除外)
16、领导有方,使业务工作拓展有相当成效者。
17、假借职权,营私舞弊者。
18、记大过达2次者。
19、违抗命令,或有威胁侮辱主管的行为情节较轻者。
20、办事不力,于工作时间内偷闲怠眠者。
21、科长级以上人员,月份内迟到、早退次数累计7次(含7次)以上者。
22、3.1嘉奖与警告抵消
23、礼貌、热情、周到的服务,经常得到客人的好评。
24、从会馆的利益出发,为会馆的发展,尽心尽力。
25、随意进出厨房、餐厅,到厨房抓吃、抓拿的。
26、工作散漫,粗心大意。
27、董事会或总经理批准。其中,属董事会聘任的员工,其获奖由监察委员会审核,董事会批准;属总经理聘任的员工,其获奖由*审核,总经理批准。
28、当班员工必须认真打扫卫生,发现不打扫或打扫不干净的,每次罚2-5元。
29、员工未经批准擅自无故离开工作岗位,参照第一条给予处罚,给公司造成损失的照价赔偿,按损失程度给予扣罚20—30分,并给予警告处分,造成严重损失的,给予扣罚30—50分,并给予记过处分;造成误餐等重大事故的给予扣罚100分,并给予记大过处分。
30、奖励方式:公司实行红包奖励制度,根据各部门的阶段工作考核情况,随时或年底发放。
31、迟到、早退一次罚款30元;
32、遗失经营管理之重要文件、物品或工具罚款50元;
33、各员工之间应互相监督、检查,发现隐瞒、包庇问题或知情不报,并造成损失的罚款100元;
34、病假:因身体不适或生病不能来公司上班的,在部门早班例会前打电话向直属上司申请,待批准后可上班回来时补办病假手续(病假单、正规医院病历表、药费单50元以上),缺一不可,否则将视为旷工处理;
35、辞退:公司有权辞退任何不符合公司发展需要的人员,人员辞退后其工资按标准发放,有保证金的给予退回;
36、在所管辖区域内,有长明灯、长流水者。下班后所辖区域窗户未关,所用电器(电脑、打印机、饮水机等)电源未切断者。
37、员工有下列行为者,处以警告的行政处罚,同时公司将根据违纪的严重性,辅以经济处罚。
38、不认真执行公司规定,推卸责任,刁难顾客,使矛盾上升造成顾客不满或投诉,产生恶劣影响者。
39、工作时间酗酒者。
40、工作不负责,经常产生废品,损坏设备工具,浪费原材料、能源,造成经济损失者。
41、公司奖励的方式分经济奖励、行政奖励两种。两种方式可分别实行,也可合并执行。经济奖励包括奖金(奖品)、加薪;行政奖包括嘉奖、记功、记大功、授予先进称号、职务晋升。
42、在授予嘉奖、记功两种奖励的同时,可以给予奖金(奖品)等一次性奖励。记大功及以上奖励者,在给予奖金(奖品)等一次性奖励的基础上,由总经办研究综合办协助是否给予加薪奖励。
43、公司对员工的惩罚处分为经济惩处、行政惩处、工作惩处三种。三种方式可分别实行,也可合并执行。
44、发生下列违纪行为之一的,予以警告:
45、4、为维护本厂利益,在对外经济活动中能一次性为公司节约资金3000元以上或换回经济损失5000元以上的,经核实确有其事,予以一次性奖励。
46、当日服务、餐具环境卫生不达标造成客人投诉的,扣除应提成营业额收入的5倍罚款。
47、认真完成本职工作,工作成绩优秀者;
48、认真勤奋承办、执行、或督导工作得力者;
49、对工作流程加以简化,并切实可行者;
50、员工在每月无迟到,早退,请假等情况,凡属于满勤的均奖励100元全勤奖
——员工管理奖惩制度 50句菁华
1、思想进步,文明礼貌,团结互助,事迹突出;
2、完成计划指标,经济效益良好;
3、向大酒店管理提出合理化建设,为大酒店管理采纳;
4、监察委员会或*会同劳动人事部审核;
5、降级;
6、因过失以致发生工作错误情节轻微者;
7、浪费公物情节轻微
8、检查或监督人员未认真履行职责;
9、在工作时间内擅离工作岗位,躺卧、睡觉者
10、违反国家法规、法律、政策和大酒店管理规章制度,造成经济损失或不良影响的;
11、擅离职守,导致事故,使大酒店管理蒙受重大损失;
12、泄漏生产或业务上机密;
13、擅自变更工作方法致使大酒店管理蒙受重大损失;
14、蓄意损坏大酒店管理或他人财物;
15、故意泄漏技术、营业之秘密,致使大酒店管理蒙受损害;
16、泄露大酒店管理秘密,把大酒店管理客户介绍给他人或向客户索取回扣介绍费的;
17、散布谣言,损害大酒店管理大酒店管理——解析x大酒店员工奖惩制度声誉或影响股价稳定的;
18、在大酒店管理内赌博;
19、依合同约定调派工作,无故拒绝接受;
20、因行为不当,大酒店管理无法再对其信任;
21、造成经济损失5万元以上的,由*或监察委员会报总经理或董事局决定责任人应赔偿的金额
22、1办公室负责本制度的建立、修订、奖惩意见的审核和执行的归口管理。
23、4总经理负责经济奖励及200元以上处罚的审批。
24、1.1.1对下列先进事迹的个人将视情况给予通报表扬,同时可在绩效考核时加1~2分:
25、1.1.4员工的经济奖励经相关领导批准后,由办公室完善相关手续,一般情况于当月工资中兑现。
26、1.2.1属4.1.1.1款规定的奖励情况需在小区范围内通报表扬的,由管理处负责人批准后执行,需在公司范围内通报表扬的,应报办公室按公司规定程序完善手续后执行。
27、1.2.2属4.1.1.2款、4.1.1.3款规定的奖励情况由相关部门提出书面意见,报办公室及分管领导审核并经总经理批准后执行。
28、3申诉程序:
29、记功一次加当月考核时加3分。
30、记大功一次加当月考核时加9分。
31、研究改善生产设备,有特殊功效者。
32、仿效上级主管人签字,盗用印信者或擅用公司名义者。
33、疏忽过失致公物损坏者。
34、未经准许,擅自带外人入厂参观者。
35、在工作场所制造私人物件者。
36、顶替签到或打卡者(本人及顶替者)。
37、科长级以上人员,月份内迟到、早退次数累计7次(含7次)以上者。
38、员工过生日时,会馆为其赠送礼品。
39、所管理的器具、用具无破损、无丢失。
40、妨害工作秩序或违反安全卫生工作守则。
41、未经许可擅带外人入会馆参观。
42、下班后无故在会馆逗留。
43、对宾客不礼貌,与客人争辨。
44、偷盗同事或公有财物。
45、连续旷工三天或一个月累计旷工两次。
46、1、对本厂各方面工作能提出合理化有价值的意见建议,经审核评定,确能给企业生产经营,管理带来实际效益的,予以一次性奖励。
47、4、为维护本厂利益,在对外经济活动中能一次性为公司节约资金3000元以上或换回经济损失5000元以上的,经核实确有其事,予以一次性奖励。
48、5、对提出并实施重大技术革新,经评定,确具有实用价值,能节约资金或提高效率的,节约物料或废料利用,在成本控制方面做出突出贡献者,予以一次性奖励。
49、对犯有过失行为的`员工,视情节轻重,给予经济处罚和行政处分。经济处罚分为罚款,赔偿经济损失。行政处分分为警告、记过、记大过、撤职、辞退、开除。对于员工的行政处分,必须在弄清事实、取得证据的基础上,按规定审报程序办理。
50、4、对以下严重违反劳动纪律的规章制度的员工,可酌情给予警告、记过、撤职、辞退、开除的行政处分,对情节特别严重的,可送交公交、司法机关处理。
——员工奖惩制度 100句菁华
1、2各部门和管理处负责人负责按照本制度规定对所属员工进行日常检查、考核,并提出处理意见,负责4.2.2条款规定处罚的审批。
2、3申诉程序:
3、品德端正,工作努力;
4、维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出;
5、初次不遵守主管人员指挥;
6、对上级指示或有期限之命令,未申报正当理由而未如期完成或处理不;
7、在工作时间内擅离工作岗位,躺卧、睡觉者
8、拒绝听从主管人员合理指挥监督;
9、工作时间在工作场所制造私人物件;
10、散布谣言,损害大酒店管理声誉或影响股价稳定的;
11、利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的;
12、积极向公司提出合理化建议,为公司采纳;
13、节约资金,节俭费用,事突出;
14、违反国家法规、法律、政策和公司规章制度,造成经济损失或不良影响的;
15、拒不执行董事会决议及总经理、经理或部门领导决定的,干扰工作的;
16、6、为树立社会正气,企业形象,维护企业声誉,而身心受到伤害的,予以一次性奖励。
17、对犯有过失行为的员工,视情节轻重,给予经济处罚和行政处分。经济处罚分为罚款,赔偿经济损失。行政处分分为警告、记过、记大过、撤职、辞退、开除。对于员工的行政处分,必须在弄清事实、取得证据的基础上,按规定审报程序办理。
18、1、以犯有以下过失行为的员工,每发现一次罚款5元:
19、全员促销奖:非营销人员为酒店营销工作做出贡献者,按《全员促销奖励办法》予以奖励。
20、仪容仪表未达标者,罚款5元。(包括不着工装,不戴工牌)。
21、进出酒店不走员工通道者罚款5元。(特殊情况除外)
22、执行临时紧急任务能依限完成者。
23、故意浪费公司财物或办事疏忽使公司受损者。
24、违抗命令,或有威胁侮辱主管的行为情节较轻者。
25、品行不端有损公司信誉者。
26、在物料仓库或危险场所违背禁令,或吸烟引火者。
27、全年旷工达对日以上者。
28、遇非常事变,故意规避者。
29、1行政部负责按公司行政制度对全体员工执行奖惩;负责受理各部门提报的奖惩申请;
30、2各部门主管负责提报部门员工各项考核的奖惩申请;
31、1.4调薪
32、2.2记过
33、3.3记大功一次或记功五次,抵消记大过一次或记过五次
34、4说明
35、4.5一项事故或责任,若牵连到多个部门或个人,可依据情节罚金分摊罚金;
36、4.7若各部门对奖惩不公或奖罚不明现象,可在3天内直接向行政部投诉纠正,投诉最终仲裁部门为总经理;
37、4.8随公司管理的不断深入,将逐步制订出具体量化的考核方案,作为本制度补充和完善。
38、1《员工手册》
39、协且(一)项1至3款人员完成任务确有贡献者。
40、员工过生日时,会馆为其赠送礼品。
41、所管理的器具、用具无破损、无丢失。
42、未经许可擅带外人入会馆参观。
43、工作散漫,粗心大意。
44、在更衣柜内存放会馆物品、食物或饮料。
45、对上级或同事实施暴行或有重大的侮辱行动。
46、工作不负责任,损坏工具、设备、浪费原料,造成经济损失较大的。
47、监察委员会或*会同劳动人事部审核;
48、嘉奖一次当月考核时加1分。
49、记功一次加当月考核时加3分。
50、警告一次当月考核时减1分。
51、记大过一次扣当月考核时扣9分
52、表现优秀、有一定工作经验的员工,可以自我推荐,经公司核准培训合格后经予调整新的工作岗位。具有高度责任感和爱岗敬业精神,有管理经验和管理能力的,可培训晋升为管理人员。
53、炉灶等设施实行谁使用谁负责的原则。非有关人员未经批准不得擅自使用炉灶等设施;厨师等有关人员应严格按操作程序使用炉灶等设施,下班前应对有关设备进行全面清洁,并检查水、电、煤气的阀门是否关好;定期对有关设备进行检查保养,违者每项给予30分以下处罚;造成事故的,根据情节轻重给予20—50分处罚,并给予严重警告处分。
54、奖励方式:公司实行红包奖励制度,根据各部门的阶段工作考核情况,随时或年底发放。
55、工作认真、责任心强、工作绩效突出者。
56、堵住公司的.经济漏洞,并为公司挽回经济损失者。
57、总经理办公会议会审;
58、不按时参加公司的会议培训罚款30元;
59、迟到、早退一次罚款30元;
60、对同事恶意攻击或诬告、中伤他人、制造事端者罚款100元;
61、蓄意损坏公司或他人财物;
62、上述条款未涉及到的但有积极意义的情形,经调查属实,公司将视情况给予灵活奖励(方法有加分、奖励现金、升值、深造去外地旅游考察、学习等)。
63、请假程序:首先到部门主管处申请,待同意后填写相应假单,按标准签名后,带齐相应单据交由人事部签名备档,拿回一联交由直属上司做考勤记录。要交罚款的需将罚款交至收银台后拿回一联交由直属上司备档。
64、罚款单:注重罚款为主,以罚款达到警告的目的,一般卫生方面及事假单(无薪者)处理的计罚款单,不计行政处罚记录及扣分;
65、纪律单:违反公司各种行为规范或各项规章制度,主要以记过为重点,兼以罚款扣分,月累计三张纪律单将视其*时行为表现处以停岗停薪七天至辞退处理,月统计部门内纪律分最低者将给予直接辞退(纪律分一分等于五元人民币,纪律单与积分同时进行)。
66、不能及时、认真清扫自己的卫生区,办公区内(桌面、地面)凌乱,不整洁者。
67、桌面摆放零食,上班期间吃零食者。
68、说脏话、粗话者。
69、在所管辖区域内,有长明灯、长流水者。下班后所辖区域窗户未关,所用电器(电脑、打印机、饮水机等)电源未切断者。
70、工作时间内手机关机,无法取得联络者。
71、未经批准擅自串岗怠慢工作者。
72、无正当理由,培训旷课者。
73、因指挥、监督不力造成事故情节较轻,经济损失在500元以下者。
74、工作中发生意外却不及时报告公司者。
75、知情不举,隐瞒他人的违纪行为者。
76、搬弄是非、挑拨离间、中伤他人、损害团结、互相谩骂吵闹,影响正常工作秩序者。
77、工作时间酗酒者。
78、培训无故旷考者。
79、对下属正常申诉打击报复经查事实情节严重者。
80、工作不负责,经常产生废品,损坏设备工具,浪费原材料、能源,造成经济损失者。
81、无理取闹、聚众闹事、打架斗殴、影响生产秩序、工作秩序和社会秩序者。
82、在职期间刑事犯罪者。
83、因违反国家法律法规被司法机关拘留、审查或追究刑事责任者。
84、玩忽职守,致公司蒙受1万元(含)以上经济损失者,并负赔偿责任。
85、严重违反公司劳动纪律及各项规章制度者。
86、在授予嘉奖、记功两种奖励的同时,可以给予奖金(奖品)等一次性奖励。记大功及以上奖励者,在给予奖金(奖品)等一次性奖励的基础上,由总经办研究综合办协助是否给予加薪奖励。
87、公司对于有下列表现之一的员工,可给予嘉奖奖励,或一次性颁发适当奖金(奖品)不等:
88、在工作时间内擅离工作岗位,躺卧、睡觉者;
89、1.1.5多次获得以上奖励的`员工可获得调薪调级的优先机会。
90、表格设计要包括:日期、午晚、台号、桌数、金额、服务员、收银、领班等签字确认。部门把分配表统计打印后、月底原始表格要附后交与劳资员和财务审核,如果出现不符或作假将扣除当事人当月绩效。
91、违犯部门相关制度的,按制度规定给予在绩效中扣罚至部门基金。
92、盯台服务员XX元每月;传菜员XX元每月;迎宾XX元每月。
93、认真完成本职工作,工作成绩优秀者;
94、对工作流程或管理制度等积极提出合理化建议,被采纳者;
95、为公司经营管理、质量提出好的建议和方针,以及可行性改革方案为公司带来经济效益的;
96、积极研究改善工作方法提高工作效率或减低成本确有成效者;
97、其他情况应该给予记功奖励的。
98、奖励金额:
99、1.1质量部 负责产品质量知识的培训。
100、2 综合部 负责介绍公司相关情况,员工行为规范以及办事原则和程
——安全奖惩制度 50句菁华
1、一齐事故造成直接经济损失在贰千元以内的,按10%的比例对事故职责人进行处罚。
2、严禁穿拖鞋进入施工现场,违者立即停止工作,每次罚款30元。
3、严禁擅自拆取施工现场建筑设施及机械设备零部件,违者罚款100元,严重者按偷盗论处。
4、机动车辆严禁无证驾驶,违者每次罚驾驶者200元。
5、非电气工作人员,严禁从事电气作业,违者罚款30元。
6、电路走线严格执行操作规定,严禁乱拉乱接电源和电气设备,检查提出不改者,罚款50元。
7、严格执行爆炸物品安全保管管理制度及爆炸物品发放细则,违者罚款100元。
8、爆破工应严格执行安全岗位职责及爆破程序进行爆破工作,违者罚款200元,罚施工单位500元。
9、学校对安全监督管理先进工作者实行奖励。
10、学校对安全不符合规定的与不按规定整改的,一律进行安全告诫。
11、凡是被警示和告诫的,要及时认真总结对照检查,分析原因,研究制定有针对性的措施,防止和减少事故的发生。
12、学校对举报安全事故隐患属实者,予以奖励。
13、4重大设备事故。由集团分管领导组织有关部门调查处理,由技术中心写出事故技术分析调查报告,安全保卫部依法追究责任。
14、学校发生一般安全责任事故,由学校组成事故调查组对事故进行调查处理,并向中心小学提交调查报告。调查报告包括依据规定对直接管理责任人追究行政责任、追偿经济损失或其他相关处理意见。
15、职工入场必须经三级教育,填写安全教育记录方可上岗,任何人不得违章指挥、违章作 业。
16、进入施工现场必须带好安全帽,高处作业系好安全带,违者管理人员罚款 100 元工人罚 款 50 元。
17、现场施工做好成品保护工作,根据有意、无意损坏视情节赔偿损失并罚款。
18、奖励的种类:表扬、记功、晋级、记大功,在给予上述奖励的同时,可以发给一次性奖金。
19、在安全生产工作中有重大革新、在改善劳动条件、消除事故隐患方面取得显著成效者。
20、安全生产管理人员认真履行监督检查职责,积极协助各部门、车间抓好安全生产,成绩突出者。
21、各部门、车间对本单位在安全生产工作方面作出显著贡献、发挥先锋模范带头作用的技术人员、生产作业人员以及其他员工,每月可视情况给予1—3名员工进行奖励,金额掌握在20—50元。
22、发生工伤事故的有关责任人员(含直接责任者和领导责任者)。
23、发现事故隐患不采取有效措施整改或经上级检查发现,未按规定期限、规定标准整改事故隐患的有关责任人。
24、发生工伤事故的部门、车间,对事故直接责任人和负有领导责任的部门、车间总负责人处以200——20xx元罚款。
25、对发生死亡事故的部门、车间,对事故直接责任人和负有领导责任的部门、车间总负责人处以20xx——20000元以上罚款。并接受地方安全生产监督管理部门的罚款,构成犯罪的,依法追究刑事责任。
26、学校校长是学校安全工作第一责任人,对学校安全工作负主要责任,应将安全工作纳入学校年度工作计划中和年度考核的主要内容中。
27、全体领导、教师都有对学生进行安全教育、安全管理的义务和职责。安全领导小组成员对照职责范围,定时检查及时处理事故的隐患,做到防患于未然。
28、凡出现存在对学生生命安全有危害的校舍、食品等或可能会造成群体伤害事故,带来不良影响和经济损失的的隐患,目击者或知情者,应立即采取果断措施,并按程序向上级报告,学校按可能发生的损失大小给予有功目击人或知情者一定的经济奖励。
29、严禁教师体罚和变相体罚学生,因教师教育学生方式简单、粗暴而造成的事故,并酿成不良后果的,将追究相关教师的责任,取消其评比先进的资格,同时与其月奖、学期奖挂钩。严重者,按教育局文件相关规定执行。
30、教职工(含聘用人员)在工作中要预防各类安全事故的发生,如果违规操作,擅自蛮干,造成任何后果由本人负责,学校还要追究其赔偿责任,并由相关部门追究其法律责任。
31、认真完成电站布置的各项工作,全年安全生产工作有计划、实施措施、检查、总结。未做到每项扣3分。
32、发生安全伤亡事故,必须按规定及时现场组织抢救,协助做好事故调查和善后处理。未做到每次扣3分。
33、各类事故报表要按规定及时、准确上报,未做到每次扣3分。
34、道路运输事故:市级运输企业负责向市交通局值班室和交管处值班室报告;区(市)县交通局值班室报告,交管所向交管处值班室报告。
35、公路桥梁施工和养护作业事故:市级路桥和养护企业、收费公路公司向市交通局值班室和公路处值班室报告;区(市)县交通局向市交通局值班室报告,公路所向公路处值班室报告。
36、违反安全规定,有下列行为之一的部门和个人,视情节轻重、造成的后果及应承担的责任,给予相应的处罚:
37、及时组织扑救火灾或工艺火警,避免重大损失,有显著贡献的;
38、对敢于揭发报告违反消防安全制度者,按罚款额20%给予奖励,中层领导以上干部和职能部门人员抓的不予奖励。
39、考评共从以下几个方面进行:
40、各部门起评分为0分,每项违反消防安全管理制度的行为,按评分标准加分,最终得分最高的两个部门为年度消防安全工作不合格部门,得分最低的两个部门为年度消防安全工作优秀部门。
41、负责辖区内安全生产监督管理责任,按县安委会下达的控制指标实施管理。
42、年终乡*委托乡安委会对各企事业单位按照《爱民乡企业安全生产达标考核细则》的要求进行考核打分,成绩在85分以下的(含85分)实行一票否决,取消本年度的评奖资格,同时取消企业负责人的评先评优资格,并在乡内通报。
43、认真履行消防安全岗位职责,严格落实消防安全制度,为消防安全做出突出成绩者;
44、在消防工作中有其它优异成绩和突出表现者。
45、在生产、经营、办公室等区域内吸烟或遗留烟头者;
46、占用消防安全疏散通道、在通道内摆放物品者;
47、未经许可擅自施工装修造成火灾隐患者;
48、违章使用电气设备和私拉乱接电线者;
49、损坏消防设施、消防器材、消防疏散指示标志、应急照明者(不包括赔偿金);
50、不遵守消防法规引起火灾或造成重大火灾隐患者(不包括火灾造成的损失赔偿);
——装修公司员工奖惩制度 50句菁华
1、设立年度奖项以表彰先进分子。
2、客户反馈问题需要有明确的图片或其它有效证据(尽量带回相关不良品),以便分析。
3、目标达不到的,由相关部门承担领导责任,属于个人问题的,由员工承担责任。
4、如果按照公司的制度或工艺文件的要求执行,员工未按要求执行而导致质量问题的,员工承担80%责任,部门领导承担20%责任。
5、允许小批量试制第一批存在问题,数量应在10件内,且需要发放技术试样跟踪单。
6、如果相关部门已经提出要求,但技术部未能按期进行改进导致外部质量问题,作为设计问题,相应责任由技术部承担。对责任人处罚50元/次。
7、为逃避赔偿责任,未经检验确认,私自报废或抛弃产品的,每只产品按5元进行处罚。
8、操作人员和检验员未规定填写《生产启动、检验控制表》的,操作人员和检验员各处罚20元/次。
9、在生产过程中对报废事件隐瞒不报或私自处理者,对各责任处罚100元/次
10、调试设备出现报废品的,由调试员签字认可;机器报废(在公司规定数量的范围10只内)由车间主任签字确认,此种情况除外,不作处理;报废数量超过20只以上的,(需副总签字认可)。
11、由于产品质量缺陷而导致客户对公司索赔的,由品质部负责根据客户反馈的质量问题进行调查分析原因,制定改进措施落实整改;并对相关责任人进行处理。
12、认真履行岗位职责,保教工作成绩显著,本班幼儿、本职工作在各级各类评比竞赛中获奖。
13、积极参加教科研活动,并在区级以上刊物上发表。
14、凡出现体罚或变相体罚事例,一切后果由肇事者承担;责任人的年内考核为基本合格,扣除每月考核金额及年终奖金的50%,并视后果轻重给予行政处分。如情节严重,影响本园形象者可被解聘。
15、奖励以考核为依据,在考核的基础上进行奖惩。
16、处罚标准
17、不带工作帽进操作间,罚款1元/次;
18、不爱惜厨房工具者,视情节轻重,处以罚款,警告,以至开除;
19、因其本人原因,故意拖延时间,造成上菜慢,引起客人投诉,跑单者,罚款10元/次;
20、划菜员不向传菜员报菜名,桌号,罚款5元/次;
21、卫生检查不合格者,罚款5元/次;
22、创作出新菜品,并给酒店带来良好效益者,奖励50元/次;
23、经济处罚;
24、降级;
25、维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出者;
26、其他对公司做出贡献者,总经理认为应当给予奖励的。
27、对于有下列十个方面的有功员工,给予一次性奖励和经常性奖励:
28、5对提出并实施重大技术革新,经评定,确具有实用价值,能节约资金或提高效率的,节约物料或废料利用,在成本控制方面做出突出贡献者,予以一次性奖励。
29、6为树立社会正气,企业形象,维护企业声誉,而身心受到伤害的,予以一次性奖励。
30、1.1上班迟到、早退或中途溜号在一小时之内的(超过一小时作旷工半天论处,超过四小时作旷工一天论处);
31、1.3乱丢烟蒂、果壳、纸屑;乱倒饭、菜、茶叶、乱扔杂物,随地吐痰等影响环境卫生的;
32、3对犯有以下过失行为的员工,处予20-100元的罚款;
33、4对以下严重违反劳动纪律的规章制度的员工,可酌情给予警告、记过、撤职、辞退、开除的行政处分,对情节特别严重的,可送交公交、司法机关处理。
34、精神鼓励与物质鼓励相结合,教育与惩罚相结合。
35、对主办业务有重大革新,提出具体方案,经实行确有成效者。
36、适时消灭意外事件,或重大变故,使公司免遭严重损害者。
37、对于主办业务有重大拓展或改革具有实效者。
38、执行临时紧急任务能依限完成者。
39、品行端正,遵守规章、指导,堪为全体员工楷模者。
40、在工作场所聚赌或斗殴者。
41、连续旷工3天或全年旷工达7日以上者。
42、泄漏机密或虚报事实者。
43、在物料仓库或危险场所违背禁令,或吸烟引火者。
44、未经准许,擅自带外人入厂参观者。
45、工作不力,屡劝不改者。
46、科长级以上人员,月份内迟到、早退次数累计7次(含7次)以上者。
47、品行端正、工作勤奋,能适时完成重大或特殊任务;服务热情,为公司树立良好形象,屡次(2次以上)有具体事实者;从事某一岗位或某一项目艰苦工作成绩突出者;给予嘉奖300元现金(同时给予相应的加分奖励);
48、病假:因身体不适或生病不能来公司上班的,在部门早班例会前打电话向直属上司申请,待批准后可上班回来时补办病假手续(病假单、正规医院病历表、药费单50元以上),缺一不可,否则将视为旷工处理;
49、事假:凡请事假必须本人至少提前一天持申请单征得直属上司的批准,三天或以上需行政经理批准,七天或以上需行政副总或总经理批准,签字后办完手续方可休假,事假一次扣罚100元(有薪者请事假几天多扣一天工资,由部门负责人考勤上跟进),由部门直属上司对其开具罚款单;
50、追责:严重违反公司规章或国家法律法规者,给公司或顾客造成一定或严重损失者,公司将立即辞退此员工并有追究其责任的权利或扭送至*机关的权利。
——保安员工奖惩制度 40句菁华
1、预订情况及预定的菜单,有关vip客人的情况。
2、有关贵重物品的移交。
3、客流量及其分布。
4、对贵重物品的清点的回收、存放。
5、检查电、煤气、火、水、门锁等安全措施的执行情况。
6、对巡视须有书面记录。
7、廉洁奉公,秉公值勤,严禁徇私舞弊,违者报大队处理,多学习法律知识,要严格遵守保安七条禁令,在自己做好的同时也要督促队友做好工作。
8、寄存行李没有客人签名的,每次扣10元。
9、因服务质量问题而造成客人投诉的,将扣20——50的绩效奖,造成严重后果的,将扣50——100的绩效奖。
10、按规定时间、路线巡视,认真检查登记静态车辆及各种硬件设施(门窗、消防设施设备、电梯、管道,强弱电竖井等)的运行情况,认真填写巡视记录。
11、接到报警后,及时到达报警点,进行现场维护及报告情况。
12、有推销人员要求进公司,应先电话确认是否和相关部门联系,确认后进行会客登记(填写“会客登记表”),在得到确认并进行登记后方可放行,在人员离楼时应检查核对“会客登记表”的签字回执。如身份不明或形迹可疑人员进公司,保安应视情况进行灵活处理;
13、严格检查员工徽章或证件(员工必须佩带徽章),有权拒绝没有佩带徽章的员工进入公司,有权拒绝不符合公司着装要求的员工进入公司,对于员工有损公司形象的行为应立即制止,如果员工不听劝阻,报办公室后有权对此员工处罚;
14、下班期间,留意公司员工携带的物品,防止公司财物丢失。
15、上班时,做与值班无关的事(如看书、闲聊),影响工作者,处以罚款20元,上班睡觉者,第一次罚款50元,第二次予以辞退,非工作需要,外人严禁在值班室逗留,违者双方各罚款50元。
16、上班时发现违法乱纪、不遵守公司规章制度的人和事,不制止、不处理、不上报或纵容者,对当班保安罚款50元;
17、上班期间,由于渎职行为造成公司财产、物品丢失的,由保安按物品价格的两倍进行赔偿;视情节轻重处100元罚款至辞退。
18、在处置突发事件、维护公司利益的活动中,表现突出,贡献突出者;
19、防止事故发生和忠于职守,制止治安案件发生者,视情节轻重给予奖励;
20、有其它功绩者。
21、对保安人员仪表形象的要求(如发蓄、蓄须,染发等)执勤时佩戴饰品(如戒指、项链等);
22、执勤时看书报等刊物,收听录音机及做与工作无关的其它事情;
23、因工作失职,客人提出意见或不满的;
24、工作时间饮酒或饮用含有酒精类饮品者;
25、私自动用客户物品或车辆的,对造成损失的,后果自负;
26、私自旷工两天以上者;
27、奖励程序
28、以上内容视情况给于50—500元的罚款
29、为做好物业内的安全保卫工作,积极出谋献策,提出合理化建议,效果明显者。
30、被评为省、市、区、县*“治安模范标兵者。
31、积极维护公司的利益或形象,竭力使公司避免重大损失或将损失降至最低限度者。
32、努力学习业务知识、大胆提出合理化建议、对安全工作的`改进作出较大贡献者,报请公司奖励。
33、保安员宿舍实行准军事化管理,如检查发现被子、蚊帐、衣物以及生活用品不按指定方法、位置摆放的,每次扣罚20元,一个月内查获5次以上的作开除处理。
34、遇到罪犯畏缩不前或见死不救者,扣除工资300元,情节严重者予以辞退。对违反国家计划生育规定的保安员作开除处理。
35、迟到、早退超过20min的,每次扣罚20元,超过30min的按旷工处理。但遇特殊情况提前向队长报告并经批准者,不受此项处罚。
36、向物业用户、群众敲诈勒索,损害公司客户利益,对坏人坏事姑息迁就、放纵包庇的,扣除当月工资150元以上,公司作开除处理并送司法机关。
37、不请假或请假未经批准而私自离队的作自动辞职处理,并扣罚50元;请假后不按时归队则按本人月工资的*均收入扣除,超过5天以上者作开除处理(特殊情况除外)。
38、私自将保安装备借给他人使用,造成不良影响和后果的作开除处理并扣罚100元;未造成后果的扣罚50元。
39、凡季度训练考核科目成绩均在及格以上,且不属于前述两种情况者,发70元。
40、小教员每季度增发军训补助费30元,但所在班当季有一人一项不及格的,减发其小教员补助费20元,其所在班正、副班长也减发训练补助费20元。
——管理的奖惩制度 40句菁华
1、能保证每节课积极举手回答问题,并得到老师的点名表扬的加二分;
2、积极为班级建设出谋划策的同学,其建议得到班级采纳的,加二分;
3、每两周内不出现学校扣分情况的,全班每人加二分;
4、全班参加学校活动得奖的,每人加二到五分。
5、能及时举报班级内的异常情况且举报情况属实无误的同学,视情节加二到五分,
6、每节课不能积极举手回答问题,并得到老师的点名批评的扣二分;
7、作业完成情况不好并得到老师批评的同学,扣二分;
8、每次每科考试零分的同学,扣五分,不及格的同学扣二分;(期中和期末翻倍)
9、干部不能坚持带头完成任务,不能协助好班主任和班长完成班级日常管理的扣二分,特别差的扣三分。班干部起内哄的视其情节轻重扣二——十分;(此项由班长和班主任协商评出)
10、有迟到、早退现象并且经常请假的同学扣一到五分。
11、赌博的同学一经发现,每人每次扣五——十分。
12、上课
13、测试
14、技师穿便装不得进入营业区域,不得在营业区域客人聊天,违者罚款xx元。
15、上班迟到超过一小时按旷工处理,连续三天安自动离职处理,工资押金一律不退。
16、严格遵守服务规程,不得无故减免服务项目,任意缩短或延长时间由此出现的投诉或超时行为,罚款xx元单据作废并自买一节钟费。
17、严禁未经客人同意,私自填写钟费,强行索要小费的行为,一经发现予以重罚。导致客人不予买单,由技师自己买单。索要小费被客人投诉的罚款xx元。
18、技师按规定排钟,中途请假出队,返回后必须钟牌排尾,违者罚款xx元,所作项目作废,按抢钟无效处理。
19、下班后非值班技师不得私自上钟,违者罚款xx元,所作项目作废。特殊情况由经理安排不得推却不到;其它技师不得有异议。
20、每月月底进行工资排位制,排名最后的一名技师将予以淘汰制的劝退。
21、技师由于自身的原因丢失结账单据,会计出纳有权拒付。
22、认真贯彻执行*生产方针、政策、法规及各项安全规章制度。未落实10分。
23、认真完成电站布置的各项工作,全年安全生产工作有计划、实施措施、检查、总结。未做到每项扣3分。
24、售房部销售人员上下班实行签到制,由现场销售经理负责核实,作为考勤记录。
25、年初学校制订年度安全目标,完善各项安全监督管理细则,报请校安全领导小组审定后组织实施。
26、学校对安全不符合规定的与不按规定整改的,一律进行安全告诫。
27、奖励的种类:表扬、记功、晋级、记大功,在给予上述奖励的同时,可以发给一次性奖金。
28、惩罚的种类:批评、撤职、留用查看、开除,在给予上述惩罚的同时,可以处以经济处罚,构成犯罪的,依法追究刑事责任。
29、在安全生产工作中有重大革新、在改善劳动条件、消除事故隐患方面取得显著成效者。
30、生产操作人员认真遵守安全生产规章制度和本部门、车间安全生产要求,在防范事故发生方面有突出贡献者。
31、对于在安全生产工作中作出特别重大成就的有关人员,可以给予额外的奖励,具体奖励办法由单位研究决定。
32、检查人员在工作现场直接发现的“三违”行为,按照规定予以批评教育和经济处罚,对一般违章员工的经济处罚,每次掌握在20—100元。
33、当受到客人不公正待遇时,能顾全大局忍辱负重并不与客人争吵者,公司将启动“委屈奖”的运作机制,予以本人3次优先上钟权的鼓励。
34、1. 对安全管理和技术、管理制度或职业危害防护等方面提出合理化建议,经采纳后效果良好的奖励20-200元;
35、2 在事故发生后,积极抢救人员和物资,及时采取正确、有效的措施,避免事故扩大化的奖励50-500元;
36、1.8 各部门、车间对专项和现场事故处臵应急演习组织、开展不力或对公司组织的综合预案演练重视不够,敷衍了事、影响演练进度和质量。
37、2 凡在生产及检修过程中,有下列较严重违章行为的个人,公司对违章者处以50元的经济处罚,月度内有第二次违章行为的考核100元;月度内有第三次违章行为的,下月直接调整为学徒工,期满后经《安规》考试合格后恢复原岗位工资。
38、2.2 特殊作业无监护人;作业监护人没有确认和落实作业安全措施或落实的不全面(如动火没有消防措施、消防器材配备不足或受限作业没有抢救后备措施等);作业监护人擅离职守;监护人员代替操作人员进行作业;作业监护人没有做到善始善终。
39、安全目标要层层分解,逐级签定目标责任书,并切实将目标落实到每个年级、每名职工。对班主任实行月考核、月奖惩制度。
40、台帐主要包括以下几个方面:
——餐饮员工奖惩制度 40句菁华
1、对待顾客的投诉和批评,应冷静倾听,耐心解释,任何情况下都不得与客人发生争论,解决不了的问题应直接上报。
2、热情待客,站立服务,使用礼貌语言,做到手勤、口勤、腿勤。
3、员工的精神面貌应表情自然,面带微笑,端庄稳重。
4、工作时间内不剪指甲抠鼻、剔牙,打哈欠、喷嚏应用手遮掩,应保持安静,禁止大声喧哗,做到说话轻,走路轻,操作轻。
5、员工必须依照饭店管理者安排的班次上班,须调班调休须征得主管允许
6、员工上班迟到、早退、将视当时情节,管理者的决定扣除工资,如有急事不能上班,应征得管理者的认可方可离开,否则按旷工(旷
7、对违反饭店规章制度的员工则会视当时情况扣发工资。
8、任何员工发现还在冒烟的烟头都应立即把它熄灭,如发现电线松动、磨损、折断,电源插座和电器的破损等情况,都应立即上报,以便及时处理维修。
9、员工过生日时,酒店为其赠送礼品。
10、所管理的器具、用具无破损、无丢失。
11、与客人争吵,把个人情绪带入工作中。
12、在工作时间聊天、嬉戏或从事与工作无关的事。
13、工作时间内躺卧、睡觉,随意拨打电话。
14、当班时吃东西、看电视,用酒店电话办理私人事情。
15、未经他人同意不得随意翻动他人物品,违者按照酒店相关制度处罚。9.不得随意损坏宿舍内的物品,违者按价赔偿。
16、宿舍人员必须在晚上24:00时之前返回公司宿舍,超过24:00时未返回,宿舍长有权拒绝进入宿舍,工作原因除外。晚上24:00时,所有宿舍必须关灯休息,若有违反者,给予20元罚款;因工作需要开灯时,离开后一定要将灯关掉,以免打扰他人休息。
17、住宿员工必须服从宿舍管理人员的管理,不许大声喧哗,做到按时就寝,员工归寝后无论任何情况,员工一律不得留外人。
18、住宿人员住宿产生的相关水电费用由住宿人员统一*摊,具体费用划分由宿舍管理人员统计。
19、领班级绩效考核表内容包括:岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。
20、基层员工绩效考核表内容包括:岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。
21、公司、分店奖惩权限最高为100分/人的管理人员:总经理、行政人事部经理;
22、分店奖惩权限为20分/人的管理人员:各分店组长(见习组长)
23、分店保持高水*的管理且具有推广价值,经济效益良好者;
24、顾客给予口头、书面、电话表扬;
25、爱店如家、积极工作、热情服务,为本店赢得荣誉者;
26、妥善帮助客人处理困难,受到客人高度赞扬者;
27、控制开支、节约有显著成绩者;
28、同坏人、坏事和不良倾向作斗争,舍己为人,保护宾客、同事的人身安全及本店资财方面有突出成绩者;
29、检举损害本店利益或其他不法行为,经查属实:向公司举报本店管理人员违犯规章制度经查属实者;
30、上班必须严格遵守工作时间,不迟到、不早退、不旷工,不准擅自离岗;服从工作安排,按时按规范标准完成任务,不无故拖延、拒绝或终止工作。
31、衣服要整洁,无油渍、无皱痕。
32、大堂服务员在为客人服务过程中要掌握轻重缓急:先帮客人就座,客人入座后先送上例汤;然后到客人面前点餐,有良好的酒水推销意识。
33、所有员工要做到分工不分家:该帮忙时要帮忙,该出手时要出手,协同作战,互相帮助。
34、凡违反以上规定一次视情节轻重扣款5元,一月内无出现差错者奖励50元。
35、勤洗澡、勤换衣、勤洗头、不能有头屑、身体不能有异味。
36、衣服要勤洗、勤换、不得有油渍、皱痕和异味。
37、地面无杂物、桌凳按要求摆放整齐美观。
38、工作台要干净、整齐、物品按要求摆放一致,托盘要干净、无污渍。
39、遇到客人,要主动问好点头致意,不能视而不见。
40、如遇客人较多时,不得擅自离岗。否则所造成的后果由本人承担。