1、完成店铺的销售目标,保证渠道的正常运作,优化店铺及商品排名;
2、及时准确地跟进订单,接受顾客咨询,回复顾客留言;
3、收集市场资料和动态,及时反馈和沟通;
4、领导交办的其它相关工作。
5、年龄:20岁以上;
6、其他要求:有较好的美术功底和鉴赏能力,有出色的视觉创造能力;良好的页面版式规划能力和色彩搭配能力;对流行时尚具有敏锐的洞察力;思维独立活跃,具有丰富的视觉创作经验和独到的审美修养。
7、负责制定运营部的运营目标,规划,产品定位,媒体宣传,市场推广,渠道建设和客户服务的整体战略、布局;
8、根据选品需求,通过1688等网络采购**成样品/批量采购任务;
9、良好的沟通能力,谈判能力以及成本意识;
10、指导参与市场的开拓,与各相关部门进行沟通,了解产品开发进度,保证产品按时上线销售。
11、要有耐心、能接受单休,能长久做的优先考虑;
12、核对合作*台渠道账期的账单账款核算;
13、有erp系统操作经验者优先选择;
14、性格稳重踏实、诚恳正直、工作责任心强,能承受工作压力;具有敬业精神、团队合作精神、有上进心及创新意识。
15、具有站内、站外、团购等上活动资源;具备引流方法的各项资源;
16、具有品牌的采购经验,有丰富的上游产品链资源;
17、性格开朗,有良好的沟通协调能力,工作积极主动,有较强的责任心和团队合作精神 ;
18、具备较强的谈判能力和沟通技巧,有较强的抗压能力。
19、本科及以上学历,三年以上工作经验;
20、对海外区域产品标准有一定了解,能熟练进行查阅和解读;
21、良好的沟通表达及团队合作能力,抗压力强;
22、其他要求:有较好的美术功底和鉴赏能力,有出色的视觉创造能力;良好的页面版式规划能力和色彩搭配能力;对流行时尚具有敏锐的洞察力;思维独立活跃,具有丰富的视觉创作经验和独到的审美修养;
23、熟悉仓库工作流程,有电商仓库管理经验优先;
24、熟练使用电脑和上网,会使用基础办公软件。
25、负责商城*台的整体运营、推广和销售管理,制定销售活动策划,完成销售业绩目标;
26、监控并分析线下粉丝流量来源,沉淀C类客户,建立CRM客户体系,对留存、转化进行分析及制定相应提升策略;
27、熟练分配预算、把控推广素材及落地页,制定优秀的推广计划;
28、针对推广效果进行跟踪,评估,及时提出营销改进措施,给出切实可行的方案。
29、性格开朗、善于沟通,能承受一定的工作压力,具备良好的团队意识和协作组织能力。
30、工作餐、住房补贴(或员工公寓)、免费班车、高温补贴;
31、为客户提供最专业的服务,提升客户的满意度;
32、保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;
33、每日监控营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理,及时提出营销改进措施,给出确实可行的改进方案;
34、全面配合总经理工作,完成公司利润指标。
35、执行和完善仓库的规章制度、规范作业标准及流程,提高效率,降低成本;
36、有效配合公司整体业务运作需求;
37、监督执行盘点工作和结果分析,并提出改进方案;
38、负责组织人员定期对仓库进行盘点,做好库存监控;(仓库+财务共同完成盘点,每月5号之前完成)
39、负责仓库每项工作的正常、有序、准时、高效的完成;
40、配合运营完成产品的促销设置,实时监控各个环节的出错并及时纠正。
41、第一时间整理缺货、断货订单,并通知补货员做好相应的补货准备(保持当天4点之前的订单可以当天完成发货);
42、断货、缺货第一时间联系本部门主管进行登记;
43、配合后道日常工作,空闲时负责叠纸盒。
44、负责按订单配货、包装、发快递。
45、完善公司采购制度,优化采购流程,带领团队保证质量完成采购任务;
46、收集分析厂家、产品的市场动态信息,及时与厂家沟通反馈,建立并完善档案;
47、建立健全部门内考核、奖惩制度,并对部门任务目标完成情况负责
48、熟悉线上营销,有各类*台推广优化经验,能独立进行*台推广
49、寻求同样年轻,实干,愿意成长,愿意挑战高薪的您加入我们团队。
50、及时反馈和协助处理*台异常状况,和用户做好沟通;
——电商岗位职责 60句菁华
1、负责速卖通、亚马逊等海外店铺的整体规划、营销、推广、选款等店铺经营性工作;
2、完成店铺的销售目标,保证渠道的正常运作,优化店铺及商品排名;
3、大专及以上学历,英语四级及以上,英语,电商,国际贸易相关专业;
4、收集市场资料和动态,及时反馈和沟通;
5、维护客户关系,扩展合作深度和广度。
6、能独立开展业务,挖掘客户需求,认同异地化管理模式。
7、有电商运营工作经验者优先(欢迎优秀电商专业的应届毕业生)。
8、负责公司网站与电商网店的设计、改版、更新,图片拍摄优化、活动海报、详情页的制作等,并对自己的工作进行后续跟进
9、学历: 不限;
10、负责制定运营部的运营目标,规划,产品定位,媒体宣传,市场推广,渠道建设和客户服务的整体战略、布局;
11、工作报表;
12、配合财务部年底对物品的盘点工作。
13、配合其他部门完成对各类产品的优化与管理。
14、基础的英语读、写能力;
15、化妆品行业优先考虑;
16、具有较强的计划、沟通、协调能力和较强执行力。
17、运用不同的推广技巧,降低推广成本,达到投产的最大化。
18、3年以上天猫女装推广相关工作经验,熟悉直通车竞价规则与技巧。
19、负责制订活动及新品推广计划,负责参与报名淘宝商城各种运营活动有效提升店铺及产品的访问量;并组织实施与效果评估;
20、负责每日店铺数据监控与精确分析,并不断优化;
21、具备很强学习力、亲和力,良好的口头表达和沟通能力;
22、负责公司产品库存管理并及时处理订单,与各部门对接订单;协调订单状态;
23、保证每月销售额达到保底目标、争取基础目标、冲刺挑战目标;
24、具有站内、站外、团购等上活动资源;具备引流方法的各项资源;
25、优化产品布局,分析、改善及丰富相关商品品类。推动商品优胜劣汰,驱动销售提升和客户活跃度提升;
26、领导交办的其它相关工作
27、售中跟踪:客户订单产生、发货、物流状态跟进;
28、确保收货,入库,打包,发货等流程正常进行;
29、管理仓库货物,确保仓库货物有序摆放,做到账物相符;
30、熟练使用office办公软件;
31、参与过中大型互联网电商用户体验提升相关项目,优先;
32、熟练使用电脑和上网,会使用基础办公软件。
33、有销售相关经验者或有互联网公司电话销售经验者优先录用。
34、具备企业战略策划及运营管理的专业知识和丰富经验,具备市场,产品专业知识;
35、执行力强,结果导向,善于沟通、表达,有强烈的创新意识;
36、针对推广效果进行跟踪,评估,及时提出营销改进措施,给出切实可行的方案。
37、富有竞争力的薪资、足够大的晋升空间;
38、负责公司整体(电商销售、渠道销售)的扩充、带领团队根据公司战略,完成销售业绩;
39、负责所管辖销售团队的工作态度与工作主动性的培养,提升销售团队的专业技能与销售技巧;
40、负责对本团队销售人员的管理(任用、绩效考核、调任、奖惩和培训),协调部门内外沟通;
41、负责天猫商城店铺推广,提高店铺点击率和浏览量,完成店铺销售目标;
42、采用邮件推广、发帖推广、博客推广、软文推广、论坛推广、QQ群推广等推广方式进行网站推广或者产品网络推广;
43、负责产品电子商务相关数据搜集和维护;
44、在各个知名商业网站发布供应信息。
45、对总经理决策有建议权。
46、对公司中、长期发展规划负有组织、推动、执行责任;
47、教育背景:管理类相关专业本科以上学历。
48、有效配合公司整体业务运作需求;
49、对承运商的协同管理。
50、保持账目清楚,定期计算在库产品金额,向经理汇报,一月一次;(每月5号之前提交上月数据)
51、要建立仓库管理制度,完善相关单据和签字手续;
52、产品的组合套装
53、空闲时负责叠纸盒。
54、整理好后道包装好衣服,分类堆放;
55、完成上级领导交办的其他事宜。
56、负责客服团队内的团队建设;
57、针对线上销售,制定并执行培训计划,推动培训系统的完善和优化,提升销售转化率,定期组织为客服人员实施培训,提升工作技能;
58、及时反馈和协助处理*台异常状况,和用户做好沟通;
59、对工作流程及*台问题进行分析总结,并提出改善建议;
60、熟悉办公软件操作、打字速度50字/分、普通话标准。
——电商运营专员岗位的职责 40句菁华
1、负责京东店铺促销活动、关联销售等的策划,流量引入,提升店铺转化率;
2、熟悉网店日常运营工作,对推广、客服、发货流程熟悉;
3、较好的执行能力,能承受高强度的工作,具有一定抗压能力。
4、买家购物心理分析,类目卖点提炼,首图详情页优化排版;
5、新老客户的跟进与维护
6、2年以上行业类目销售管理经验;
7、熟悉天猫、淘宝后台以及各种营销工具;
8、具备良好的用户、产品、行业数据分析能力及解读能力;
9、熟悉使用各项营销工具,并具有一定的数据分析能力。
10、担任售前客服工作,进行顾客咨询对应,掌握公司品类商品及卖点、型号;
11、负责店铺页面板块优化,提升消费者进店体验;
12、有1—2年的电子商务运营操作经验优先,可接收有电商专业的应届生,熟悉化妆品休食品优先。
13、依据电商部门发展目标,负责电商渠道的规划、拓展、运营、流程设计等工作;
14、优化电商运营、推广流程,建立和完善电商运营体系、规范和营销渠道;
15、对市场发展趋势、竞品、客户消费习惯和行为进行充分挖掘和分析,对各项运营指标进行总结、分析和判断,并提供解决方案;
16、熟悉京东/天猫的各种活动策划、提报和开展。能独立组织各种节日活动、大中型活动的文案撰写、策划和执行;并针对活动效果进行总结和改进;
17、沟通及理解能力佳,与*台运营人员建立良好的工作关系,每日及时同步信息并反馈进度;
18、有1—3年电商运营经验。
19、负责对广告投放效果进行数据跟踪及效果分析,针对效果给予客户有效的推广建议;
20、对数据敏感,能理清各项数据之间的关系,能敏锐感知数据的变化;
21、整理电商渠道销售相关数据,形成报表发布。
22、本科以上学历;
23、良好的沟通能力;
24、熟练操作办公软件,或者掌握图像视频创作软件或手机App者优先考虑。
25、日常运营发现问题解决问题,并优化流程细节;
26、较为完整的电商知识体系,缜密的分析逻辑能力以及完整的电商思维框架
27、具有优秀的沟通能力、组织协调能力;
28、熟悉公司各网上交易*台的运营环境、交易规则、负责网店的推广工作;
29、熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其他推广方式;
30、协调团队成员,监督客服与美工的工作,推进店铺营销活动,保持网店的正常运作;
31、负责执行与配合工作相关营销活动,策划店铺促销活动方案;
32、协助经理制定销售计划,带领和管理本团队成员出色完成销售业绩目标;
33、性格开朗,较强的沟通能力和团队协作能力;
34、需有健康证明。
35、促销活动策划,制定和执行。对促销和推广活动进行追踪,对方案不断进行优化;
36、维护与国外在线客户的良好关系,完成每月的销售目标
37、负责蚂蜂窝的运营管理,策划营销活动方案,并推进执行,完成营销目标;
38、负责日常的推广项目,店铺与标题关键字策略、橱窗推荐、论坛社区
39、根据用户需求及各大国际性活动,适时推出签证产品的预热和销售;同时做出相应的话题及办签攻略;
40、一流的执行力 , 有良好的学习能力、沟通能力和领悟能力
——电商运营专员岗位职责 40句菁华
1、负责制定天猫、淘宝、京东等电商渠道营销活动及推广方案;
2、参与和制定公司电商*台整体运营策划,包含推广方案、促销方案、客户关系管理等,提高产品知名度和市场影响力。
3、负责组织协调对接各部门,完成日常营销活动,保证活动顺利进行。
4、市场营销或电子商务专业;有2年以上电商工作经验,有IT行业工作经验者优先;
5、逻辑思维清晰,计划性、条理性好,能独立开展工作;
6、工作责任心强,抗压能力好,具有良好的职业素养。
7、、根据店铺及*台活动节奏制定会员营销节奏、目标、费用预估、并做流量拆解;营销结果与目标差异分析并制定解决方案,实时结合目标、预算及营销创意情况监控推广计划;
8、负责所属渠道店铺的日常管理,活动价格,优惠券满减满赠等策略设置,保证店铺日常运营;
9、分析竞争对手产品,日常及大促活动的收集,发现自身店铺问题并分析原因,提出改善建议;
10、通过数据分析等方式总结经验,寻找最优推广方式,为达到业绩目标提供决策;
11、在公司领导指导下开展运营推广工作,并不断创新运营模式和推广手段,与时俱进;
12、企业服务号等*台的管理维护。用户意见的收集和反馈。负责竞争对手调研分析,根据网络情况和网店运营情况,适时汇报。
13、协助经理进行各类运营活动的组织及话题事件营销,针对微博,微信,社区做产品推广,提升产品用户量及用户口碑。
14、协助拓展开发其它网站的合作。
15、负责淘宝京东 店铺推广工作,能够熟练运用直通车,钻展等营销工具。能有效提高店铺的浏览量、点击率和转化率等;
16、通过对相关数据的监控和分析,对店铺及时作出调整;
17、负责店铺页面板块优化,提升消费者进店体验;
18、负责收集电商*台和相关行业信息,提供有效应对方案。
19、有1—2年的电子商务运营操作经验优先,可接收有电商专业的应届生,熟悉化妆品休食品优先。
20、依据电商部门发展目标,负责电商渠道的规划、拓展、运营、流程设计等工作;
21、负责制定电商运营计划,制定运营指标,运用多种方式达成电商部销售目标和任务;
22、具有5年以上快消、零售行业电商运营管理经验,熟悉拼多多、天猫、京东、淘宝、1688、苏宁易购、有赞等网购*台的运作和操盘,熟悉电商*台的推广手段和规则;
23、促销活动策划,制定和执行。对促销和推广活动进行追踪,对方案不断进行优化;
24、具有良好的学习能力,沟通能力,和责任心;
25、具有一定的抗压能力;
26、熟悉天猫店铺或小米有品的活动资源,具备一定的数据分析能力和运营分析能力。
27、开展产品销售的活动策划
28、维护与国外在线客户的良好关系,完成每月的销售目标
29、制定公司年度推广方案
30、性格开朗,擅于沟通,能够承受较大的工作压力;
31、负责日常的推广项目,店铺与标题关键字策略、橱窗推荐、论坛社区
32、针对顾客、市场、购买过程中的问题,及时调整;
33、每周总计运营报表数据,有计划的执行和完成销售目标。
34、.独立地收集各种签证资讯,丰富账号的内容,吸引客户阅读、关注和传播;
35、大专及以上学历,电子商务或营销类相关专业优先;
36、以销售为导向,有良好的语言组织能力和谈判能力,思路清晰责任心强;
37、负责京东总体运营,对接运营商进行店铺首页架构、陈列调整、活动策划、商品价格调整、营销推广等;
38、负责京东店铺促销活动、关联销售等的策划,流量引入,提升店铺转化率;
39、市场容量分析;
40、店铺运营数据报表统计与数据分析;
——企划岗位职责 50句菁华
1、负责企业微信公众号*台的维护与更新,确保品牌传播的及时性与有效性。
2、负责协助进行活动项目方案制定及实施。
3、指导、整合、设计各类宣传品、品牌及产品介绍说明资料
4、负责线上和线下产品收入目标的拆解、销售计划制定、新产品投放管理和数据追踪汇报;
5、软文攥写,配合公司企业文化的宣传方案和公司大事记文案的整理编写工作;
6、具备活动策划和文案的企划工作。
7、具备扎实的美术功底与色彩感,完成产品视觉方案,善于创意,有独立设计、制作能力;
8、协助公司负责人制定运营战略以及市场发展目标;
9、化妆品行业优先考虑
10、编制各类宣传推广费用的计划,监控预算执行情况并及时呈报。
11、完成上级交办的临时事务。
12、物料制作相关的流程提报;
13、熟练掌握办公软件、OA、营销管理系统等;
14、良好的摄影技巧;
15、协助店铺人员对活动商品进行整理,全面跟踪分析商品销售情况;
16、配合各部门工作,实时解决店铺各种商品问题,完成领导临时交代的各种任务。
17、全日制大专以上学历,对电商行业感兴趣;
18、熟练运用excel、word、ppt办公等软件;
19、认真积极,有责任心,沟通能力,团队协作能力强;
20、有较好的沟通能力、执行力和良好的团队合作精神;思路清晰,积极主动,有一定抗压能力。
21、协助运营总监制定媒体投放计划,负责组织实施公司线上线下媒体投放
22、主管交办的其他工作事项。
23、负责店内促销商品的POP书写和气氛营造;
24、能够熟练运用Photoshop、AI、Office等软件;
25、具备较好的责任心、工作负责,有相关工作经验者优先考虑。
26、协助部门领导完成相关工作及重点事宜跟进
27、熟练使用办公软件及处理技巧
28、思路灵活,领悟力强,善于沟通,具有良好的人际关系处理能力
29、本科学历,广告学、传播学,新闻类相关专业,三年以上相关工作经验;
30、负责公司各类活动的组织、沟通、协调;
31、协助公司各类刊物的采编工作,并进行汇总、归类、存档。
32、协助进行市场信息的收集、整理与分析、反馈,负责各类宣传活动的开展;
33、根据公司战略,开展客户与市场细分研究,确定公司市场开拓策略;
34、根据市场变化,追踪业务完成进度,调整公司业务规划和年度任务;
35、负责营销推广等经营与管理工作;
36、大专以上学历,1年或以上相关工作经验,具有医美行业经验优先考虑;
37、企业内外形象设计、宣传执行,成功塑造企业形象。
38、组织各项关于市场、产品、消费者竞争状况等调研策划,分析研究企业发展、营销战略的相关讯息。个其它营销系统的部门合作,共同制定与企业广告相关的战略方案。
39、与广告公司合作,制定企业开发的新产品的营销策划以及推广工作。
40、对各分公司及项目企业文化和品牌形象的建设实行统一指导、监督和管理。
41、负责公司主要广告宣传材料汇报审批文件和公司主要广告宣传材料的设计和制作。
42、负责公司相关新闻报道的文字撰稿,以便美工网站新闻上传,网站更新维护管理;
43、熟悉专业创意方法,思维敏捷,洞察力强,文字功底扎实,语言表达能力强;
44、负责拟订本部各阶段工作计划,布置和安排各项工作有计划开展。
45、负责根据商场不同阶段的需要,组织、策划和实施各类大型社会公关活动和促销活动。
46、负责为公司重大经营决策提供信息、方案和建议。
47、负责指导本部门员工建立顾客档案,积极开展各项公关活动,培养商场的忠实顾客。
48、负责对下属人员进行业务指导与培训。
49、本科及以上学历;
50、能从市场变化中及时察觉出消费者需求的变化,并及时作出正确分析,得出合理结论。
——安全岗位职责 50句菁华
1、维护学校公共财产,防止个别学生破坏行为,注意观察学生是否有异常行为,发现安全隐患及时向德育处反映,将不安全因素消灭在萌芽状态。
2、准时(16:00至次日8:00)上岗,坚守岗位,认真排查。
3、出现三次违反工作职责的,学校将解聘开本岗位工作。
4、班主任要严格履行岗位职责,切实加强学生的防火、防毒、防灾、防触电、防溺水等方面的教育与演练,提高学生的安全防范意识,杜绝各类安全事故的发生。
5、负责收集整理网络拓扑图、网络接线图表、设备规格及配置清单、网络管理记录、网络运行记录、网络检修记录等网络资料。
6、管理和维护用户计费系统,协助办理网络费用的收缴工作。
7、完成领导交办的其他工作任务。
8、负责审核材料供应计划和供贷合同;
9、定期组织对科里工作进行评价;
10、完成公司领导临时交办的其他工作任务。
11、负责协助领导建立安全生产应急救援体系并组织演练、实施。
12、参与施工组织设计中安全技术措施的制订及审查。
13、巡视检查施工现场,监督各项安全规定的实施与安技措施的落实,消除事故隐患,分析安全状态,防止事故发生,不断改进安全管理和安全技术措施。
14、对职工进行安全生产的宣传教育及交底和对特种人员的考核。
15、参与日常的安全检查。
16、参与项目每星期的安全生产检查,并填写安全生产检查表。
17、直接负责制定集团安全应急预案,针对突发安全性事件进行紧急处理及公关应对。
18、直接负责形成安全风险问责制,与下属子公司负责人签订安全风险责任状及承诺书。
19、在财务经理的监督下进行财务核算,计划、控制工作;根据企业会计准则编制各种财务会计报表,包括资产负债表、利润表、现金流量表及所有者权益变动表等
20、定期核对往来账款,及时清算应收账款并与关联方进行对账,发现问题及时查实和向有关领导汇报
21、保管好所有财务凭证,按照规定对各种会计资料,定期收集、审查、核对,整理立卷、编制目录、装订成册并妥善保管,防止丢失损坏
22、负责医院的业务经营情况、财务状况,根据财务状况编制医院年度预算;
23、负责医院年度内外审计、调研、评估等工作;
24、配合完成集团总部对于医院的管理要求。
25、日常会计业务(财务单据确认);
26、会计审计对应;
27、辅助增值税申报工作;
28、辅助分公司、关联公司的职能部门工作。
29、审核订单、销货单、进货单等单据。
30、有良好的沟通、写作能力,做事严谨细致,好钻研探索,乐于分享;
31、熟练使用hadoop/spark/flink/storm/es/hive/hbase等大数据分布式处理框架;
32、熟知主流网络安全产品、解决方案、网络攻防相关知识,对威胁建模、黑产对抗有所了解者优先。
33、良好的数据敏感度,了解大数据相关的基础知识;
34、负责安全内业资料建档工作;
35、具备一定的管理能力、沟通协调能力和学习能力,能够独立上岗作业;
36、优秀的工科类应届毕业生宜可。
37、协助项目经理对项目工程进行安全管理,对施工现场出现的安全问题负主要责任。
38、认真检查督促施工现场的安全生产的劳动保护及各项安全规定的落实;
39、负责本工程的常规安全检查活动,并做好检查记录,协助落实奖惩措施,对违章现象进行制止,对一般事故做出处理和记录;
40、负责项目合同档案管理。
41、参与公司组织的年度库存盘点工作;
42、负责增值税发票的认证及核对
43、将各种单据开展整理,验收单上的外币数要折合成本位币,然后输入电脑。
44、认真做好“五个记录):食堂食品验收记录、食堂食品试尝记录、食堂食品留样记录表、学校食堂工作督查记录、食堂从业人员培训记录。
45、督促食堂工作人员严格按有关部门规定进行身体常规检查。
46、协助取样员做好试块的取样、养护、送检等工作。索取试验报告,并及时向有关人员通报试验结果。
47、在施工过程中应根据砂、石含水率的变化及时调整配合比。
48、做好试验用计量器具的维护、保养工作,并正确使用,避免失准。
49、负责公司网络终端的安全管理维护;
50、负责公司网络安全体系建设、系统安全评估与加固;
——文员岗位职责 50句菁华
1、购买公司所需的日常办公用品并进行合理配发
2、根据公司领导的要求,做好来访客人的登记接待工作。
3、熟悉新员工的入职、离职办理手续。
4、日常往来快递、信件的接收及发送;
5、完成公司交办的其它任务。
6、完成领导、公司交代的其他事项。
7、负责公司宿舍管理;负责公司的安全管理(包括安全制度制订和培训/安全设施到位/安全区域划分及指定区域负责人等);
8、根据生产计划,开具每班开料单,制作材料进出台帐。负责统计原料、包材的使用情况,分析影响生产计划未完成的因素。定期对仓库进行盘点。
9、完成上级交办的其它一些临时性事务。
10、负责处理审核所有工资福利方面的表格及报告;
11、根据工作实际情况,按照行政部经理的要求,起草行政工作规划、计划、报告、总结、通知等公文函件;
12、传达、转告、呈报有关信息或指示;
13、上门客户接待及基础答疑,可进行客户签约工作;
14、制定部门办公用品的计划。并负责领取、发放和保管。
15、部门文件打印及考勤统计工作。
16、结合操作系统,对操作中存在的各类问题进行及时记录、上报。
17、参与帮带新同事,答复各类咨询,提供建议及经验分享。
18、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
19、负责收集、整理、归纳本品竞品车型的市场行情、客源信息资料,提出分析报告,为领导决策提供参考。
20、负责发放部门对外发送的各种图纸、技术文件等资料,并做好文件发放记录;
21、工作认真,完成上级单位需要的各种报表,完成领导交办的其它工作任务。
22、协调沟通公司内部各个部门的关系,加强行政部与其他部门的联系。
23、保管登记和按规定发放公司办公用品。
24、负责考勤和加班申报单的报表与汇总。
25、收发报刊函件及整理保管报纸。
26、负责有关技术方面文件资料的收集、发放、借阅、建档、保管等管理工作;
27、电话的转接和记录;
28、依法计提(计交)养老、失业和医疗保险金,计提(计拨)福利费、教育经费和工会经费等与工资相关的税费和基金。
29、协作或负责各种报表的制作;
30、负责办公设备的维护及管理;
31、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作;
32、负责办公室的日常管理工作,负责受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作;
33、建立客户销售台帐,《签约单》《认购协议》《商品房买卖合同》等;
34、负责会议的纪录,文稿的撰写和各项档案管理等;
35、负责传真件的收发工作。
36、负责公司客户建筑资质及房地产开发资质申报资料的整理;
37、业务办理过程中与资质部业务对接人保持良好的联系沟通;
38、具备计算机操作能力,能熟练使用办公室软件;
39、工作认真负责,工作积极主动。
40、负责前台客户导引与接待工作;
41、负责对客的账务,以及宾馆各部门的相关账务。
42、管理办公各种财产合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
43、根据部门经理的指示做好各项文书工作。记录营销部经理各项口头指示,处理有关信函、电传、电话,传递各部门向营销部经理递交的公文。
44、负责营销部一切公文(资料)来往的收发登记、整理、保管工作,严格执行保密制度;整理本部门所有文件、合同、团队会议接待通知单等,并分类归档。
45、部门无人时,负责接听客户打来的电话,遇有客户来电洽谈、参观等要负责代表营销部开展客户接待、洽谈工作,同时协调其他部门提供相关服务,事后向相关销售人员反馈具体情况,特殊情况及时向部门经理汇报请示。
46、协调与各部门的关系,承接安排各部门内部广告、招牌、告示牌,会标等工作,负责门店美术设计与有关供应商联系等相关工作。
47、加强自我学习,充实专业知识。协助部门经理建立健全并不断完善部门各项规范制度。有创新意识,能够对工作提出合理化改良建议。
48、高效完成部门经理交办的其他工作。
49、协助采购主管做好各种采购文件,表格的制作和打印.
50、虚心学习,积极向上,乐观进取,努力提高个人职业素质和职业休养,团结互助,努力营造一个良好的工作环境.
——行政总监岗位职责 50句菁华
1、拟定行政部、人力资源部整体规划工作及整改方案,呈报总经理审批并组织实施
2、负责公司装修和固定资产集中采购和管理。
3、执行公司年度行政计划,控制行政费用;
4、增进部门间的沟通了解,加强部门与部门配合协调工作
5、负责组织企业文化建设工作;
6、具备领导能力,组织协调能力;
7、负责抓好公司重要文稿的起草工作,包括月、季、半年、年度工作计划和总结报告。根据工作计划和目标责任指标,定期组织检查落实情况,及时向公司领导和其他部门反馈信息。
8、及时处理重要来往文电信函的审阅、传递,督促检查领导批示、审核和修改以公司名义签发的有关文件,抓好文书归档和用印管理工作。
9、定期组织做好办公职能检查,及时发现问题、解决问题,同时督促做好纠正和预防措施工作。
10、拟定公司总部固定资产、低值易耗品、办公用品等方面管理的规章制度,做到制度健全,按章办事,并负责公司行政费用的预算与控制;
11、组织、安排重要客人来访的接待工作,协调内外关系,宣传企业文化和公司理念,树立公司的良好形象
12、负责对运作质量的管理,有效保障日常运作质量,最终达到客户满意度;
13、负责协助公司的市场开拓;
14、负责向总经理汇报公司的运营情况及业绩;
15、完成总经理交待的其它工作。
16、负责公司文件的签发,负责公司用章的审核。
17、负责定期组织例会。
18、负责公司突发事件的处理。
19、建立并完善人力资源管理体系,设计、制定人力资源管理模式,包括:招聘、培训、薪酬、绩效,以及员工关系等;
20、向高层决策者提供有关人力资源战略、组织机构建设等方面的建议,并致力于提高公司整体的综合管理水*;
21、组织安排各类会议、公务接待等活动的筹备及会务工作;
22、5年以上集团性公司工作经验,3年以上相同岗位管理工作经验;
23、熟悉国家关于合同管理、薪酬制度、保险福利、培训等方面的法律法规和政策;
24、熟悉人事行政工作流程,对人力资源管理事务性的工作有娴熟的处理技巧;
25、优秀的外联、公关能力,具备解决突发事件的能力。
26、拟定公司总部固定资产、低值易耗品、办公用品等方面管理的规章制度,做到制度健全,按章办事,并负责公司行政费用的预算与控制;
27、组织、安排重要客人来访的接待工作,协调内外关系,宣传企业文化和公司理念,树立公司的良好形象。
28、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。
29、招聘使用:
30、组织定期对公司的人力资源状况作统计分析,拟定人力资源管理策略的调整方案,为总经理重大的管理决策提供有效的参考和依据
31、对公司组织架构的调整提供合理建议,规避人才管理风险,构建人才梯队,健全并完善公司的培训机制
32、采购及供应商管理:管理供应商的素质和服务质量,规范采购流程,确保供应商符合标准;
33、员工食堂成本管控、公司招待事项安排,外联事宜处理;
34、监督指导子公司的行政管理活动。
35、根据公司下达的行政费用预算及其它财务考核指标,带领本分部进行费用节控管理,指导分部进行费用节控措施的制定与完善。
36、根据分部定岗定编,保障经营管理人力资源要求,提升组织效率。
37、负责对公司文印工作的管理;
38、公司办公环境和公共财产的维护和管理;
39、管理公司重要资质证件;
40、高层管理职位,协助决策层制定公司发展战略,负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略,对公司中长期目标的达成产生重要影响;
41、向公司决策层提供人力资源、组织机构等方面的建议并致力于提高公司综合管理水*,控制人力资源成本;
42、协助建立有效的组织机构,牵头制定各部门及岗位职能;
43、组织制定完善公司各项管理制度;
44、负责公司薪酬和福利管理,建立具有竞争力的薪酬体系。
45、组织制定公司行政费用预算并实施,把控预算执行及费用支出情况;
46、统筹公司的安全、保卫工作,为应急突发事件的处理提供后勤保障;
47、结合公司发展目标与员工个人发展需求,负责人力资源培训计划的制定与实施,提升员工素质和能力,同时选拔培养人才,做好人才梯队的建设。
48、向人事行政总监提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建设,并致力于提高公司的综合管理水*;
49、负责公司财务部门全面管理工作。
50、建立和完善公司财务部稽核、审计控制制度和流程,定期撰写财务经营分析报告。
——领班岗位职责 50句菁华
1、巡视管辖区,检查清洁卫生及对客服务的质量。
2、填写领班工作日志,完成上司分配的其他任务。
3、负责办公楼内各层楼梯、走道等公共区域地面、墙面、天棚的清洁工作。
4、负责办公楼内盆景花卉的浇水及清洁工作。
5、认真完成领导交办的其他工作。
6、对客房酒水负责管理,检查统计过期情况。
7、做好工作日志,填写好各种报表,搞好交接班。
8、做好卫生防疫工作,定期喷洒药物,灭除虫害,确保酒店内、外环境卫生。
9、经人资质检部授权同意,安排入住人员寝室、床位及其他调整。
10、宿舍区所有财物登记入册,保管责任到人。
11、公布和检查后勤卫生值日表,并将每天上午9:00卫生检查的结果和问题及时上报人资质检部。
12、督促每晚23:00熄灯并检查其它安全纪律问题。
13、负责本部门员工的考勤,编排好每月的更期表,处理好 有关请假、 休假、迟到、旷工等一些事务,确保楼面运作所需人手充足。
14、解决问题:
15、做好当天当班的工作记录,包括:
16、办公楼走廊、楼梯、厕所、洗手池及台面要随时保持清洁、无垃圾、无杂物、无积水、无异味。
17、妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉,主动征求客人意见,及时向经理反馈相关信息;
18、督促服务员正确使用前厅的各项设施设备和用品,做好清洁卫生保养工作,及时报送设备维修单,控制餐具耗损,并及时补充所缺物品;
19、带领组内员工对公司各流程有效,准确的执行,确保小组KPI达成。
20、完成专项,保证现场运营指标的达成;
21、能够迅速灵活应对不同情景下的问题,做事严谨,思路清晰并能给出切实有效的方案;
22、协助部门经理做好客房部的日常工作。
23、配合经理做好各项接待、安排工作,工作期间发现问题应及时处理,有疑难问题应及时上报领导。
24、切实履行职责,认真完成上级交办的其它工作。
25、负责每一天巡查客房,检查30%的住客房,监督服务员的工作状况,发现问题及时指导和纠正。
26、负责落实部门安全管理制度,确保安全。
27、负责处理客人的遗留物品。
28、主持每一天的例会和组织员工全会,并做好记录。
29、负责按照服务工作规范的质量标准要求,做好客房服务的各项工作,认真检查每一天的各种业务报表和工作记录。
30、了解员工思想状况,做好思想工作。
31、负责制定部门工作计划,报总经理批准后组织实施,确保客房经营正常进行,完成暨定的经营任务。
32、组织部门例行各类会议,贯彻上级精神,优化管理思路,解决工作中的问题。
33、合理控制部门营运成本和经营费用,开源节流。
34、负责对下属的仪容仪表、礼貌礼节、言行举止、服务程序和工作质量等进行培训、督导、检查、考核,对管辖区域的清洁卫生、维护保养、安全工作负责。
35、督导并协助服务员完成楼层清洁卫生、物品配备、查退房等工作;检查OK房并补充客房商品,确保可售房贴合标准。
36、检查楼层公共区、角落、防火通道的卫生并负责安全检查。
37、控制客用品、清洁品的发放、领取,严格控制酸性清洁剂。
38、定期向上级提出合理化推荐。
39、贯彻落实部门的各项工作项目,负责检查员工的仪表仪容、礼貌礼节;
40、负责MINI吧内所配物品的日常管理;
41、组织成本控制计划,控制各项成本支出;
42、定期抽查客房用品、清洁洗涤用品的使用情况,避免浪费,保证顺利完成预算;
43、对下属员工进行针对性的培训。
44、接受宾客意见和建议,最大限度的满足宾客需求,提高服务质量。
45、做好接班人的培养工作。
46、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。
47、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。
48、管理餐厅每天的预定;
49、对现场的突发状况做出合理安排,以提升客人的体验;
50、有良好的销售意识及销售技巧,带领团队完成销售指标;