1、对客服务无“请”字当头，“谢”不离口扣除1分，与客人顶撞者扣除5分，与客人争吵者扣除6分；
2、服务态度不好，被客人口头投诉一次者扣除3分，被客人书面投诉扣除5分，情节严重者按酒店制度处理；
3、传接电话不按规定程序者每次扣除1分；
4、粗言粗语，当客人面讲客人听不懂的方言者扣除1分；
5、上班时间拔打私人电话、看书报刊物、在非指定区域吸烟、在客房内看电视每次扣除2分；
6、员工不按规定回收物品每次扣除1分；
7、工程人员维修房好后，员工在下班前没有清洁好，每房扣除2分；
8、每次必考铺床技能；
9、房间卫生质量以每天领班查房评分，根据《客房检查表》进行评分主管抽查评分，并予以记录，月底核算*均分；
10、任何情况下，不得与家长发生争吵，否则根据情节酌情扣1——5分。
11、不得在教职工之间相互说长道短、挑拨离间搞不团结，发现一次扣5分。
12、对家长及有关人员来园咨询，热情主动给予解释，态度较好加2分，不理睬扣2分。
13、分班之后，不能私自调动幼儿和互相调课，发现一次扣5分。
14、学习开会时间，请假一次扣3分，迟到扣1分，无故缺席扣5分。
15、观察记录、周计划以班为单位，每周一放学前交，按时交者各加1分，迟交者各扣1分，不交者各扣2分。
16、要求按时上交的各类资料，不按时交者扣2分。
17、上班时间干私活、聊天、串岗、当幼儿面吃零食，发现一次扣3分。
18、上班时间洗衣服一次扣3分。
19、发现幼儿穿反鞋、未扣扣子或扣错扣子、无系鞋带、衣裤未穿整齐、蓬头垢面等，发现一人扣2分。
20、累计请假两周者，不享受福利待遇。（正常产假，公派学习、公差、公假除外）
21、本班教师休公假、考试、公事等，有幼儿园给另外两名教师补贴，一天人均5元。
22、周五上午9：00-10：00到厨房进行餐具消毒，不按时者扣1分，不消毒者扣3分。（保育员）
23、按时户外活动，不按时者扣1分，不出去户外活动者扣2分。（主班）
24、按时、按量喂药，漏服扣2分，错服按情节严重扣5-10分。（保育员）
25、空调按时开关，不按时开关发现一次扣2——5分。
26、在二楼走廊、园内玩具上晒衣物、鞋子一次扣2分。（水裙除外）
27、流失流失一人扣5分，以此累积。（搬家除外）
28、超员定额小班25人；中班30人；大班35人。超一人班级教师各加5元。
29、补贴班级两个教师时，按三个教师工作量补贴。
30、接车每天补贴教师10元。
31、公司实行每周5天工作制
32、脱岗：指员工在上班期间未履行任何手续擅自离开工作岗位的，脱岗一次罚款20元。
33、年假：指员工在公司工作满一年后可享受3天带薪休假，可逐年递增，但最多不得超过7天，特殊情景根据工作本事决定；年假必须提前申报当年使用。
34、丧假：指员工父母、配偶父母、配偶、子女等因病伤亡而请的假别；丧假期间工资照发，准假天数如下：
35、员工上班直接在外公干的，回到公司时必须进行登记，并交由部门经理签字确认；上班后外出公干的，外出前先由部门经理签字同意后到前台处登记方可外出。如没有得到部门经理确认私自外出的，视为旷工。
36、员工未请假即不到岗或虽已事先知会公司但事后不按规定补办请假手续的视为旷工。
37、行政部对每月的考勤进行统计，统计表由经理签字后交财务部计发工资。
38、酒店产品知识考核（10分）
39、连续3个月总分第一名者评选入优秀服务员；
40、事假每次扣除1分；旷工每次扣除5分；
——绩效考核制度 60句菁华
1、1 每班上班都要打扫保安室卫生及管区卫生(如鱼池、大门口、门牌等)发现有垃圾、积水、积物、发现不达标或收到投诉扣0.5分/次，超过8小时未能改扣1/次。
2、5遇到特发事情未能处理和及时上报(如外来车辆损坏公司财物、员工坐阳台、爬窗户、偷东西等一切违规行为)，发现问题但未能处理或上报扣0.5分/次。
3、6做好监督检查消防器材我作，发现问题及时整改和汇报，未能及时汇报扣0.5分/次。
4、8值班时在查看监控和红外线有无异常情况，并做好记录及时汇报，发现不达标或投诉扣0.5分/次。
5、工作态度
6、前台根据绩效考核表统计总分数，并在每月20日前通报最终考核结果。
7、总分80-90分（其中课堂教学25分以上）为及格，奖励50元；
8、本办法由本中心负责解释。
9、自评：应由被考核人自己给自己打分。被考核人应客观、公正、实事求是的评价自己，自评分数不计入考核总分。被考核人可以在员工意见栏反映自己对公司、对项目部或对员工绩效考核的意见和建议。
10、本次绩效考核增加对项目经理的考核，除了延续以前的绩效考核方式：一线普通员工参加工资固定调整绩效考核；部门、区域负责人或骨干员工参加每月根据绩效及总部检查的情况而浮动的绩效考核。项目经理参加浮动奖金部分的绩效考核。
11、婚、丧、产假等按国家有关规定处理。
12、为员工薪酬调整、年度评优、晋升或奖励、降职、辞退等供给人事评核的客观依据，以到达公*、公正、公开的目的。
13、绩效管理委员会构成
14、经营管理类部门包括：经营管理中心辖下各部门和财务审计部
15、绩效面谈前应先让员工完成《员工绩效考核面谈表》中员工填写的部分。
16、考核结果的等级
17、绩效管理委员会最终裁定把最终考核结果反馈到申诉人。
18、每次考核结果进入个人档案；
19、1 利用在员工晋升、提薪、奖励、淘汰等方面；
20、2 利用在把握员工工作适应性及正确配置员工等方面；
21、4 下属人员对主管人员的考核随同年度考核在七月进行。
22、6 合伙人考核在每年的十二月份进行。
23、4 项目考评
24、1KPI绩效根据部门工作性质和内容制订，每个被考核人有10项考核内容，总分为100分，根据工作权重分别计分。占绩效考核总分的比例为50.
25、3.8提出合理化建议且被公司采纳并经实践证明确实有益者，根据实际情况给予奖励。
26、3.9无故不参加公司举行的会议、活动、培训者一次扣除5分依次类推。
27、1年度考核是调整员工下年度工资水*，颁发年终奖金的依据
28、2考核小组负责处理以下事务；
29、3被考核人对考核结果持有异议时，可在绩效面谈结束之后的三天内向考核小组提出仲裁，逾期不予受理。
30、一个考核年度内有三次月度考核被评为不称职的;
31、绩效管理目的的明确性和全员的认同性；
32、绩效考评结果运用的先进性、全面性和激励性和可执行性；
33、公开原则：考核过程公开化、制度化。
34、司龄工资：司龄工资是员工长期在公司工作所获得的一种薪酬回报。
35、起始时间：目前公司员工的司龄工资起始日期统一设定为 年 月 日（含）前转正的所有员工，其余员工的司龄工资起始日期为该员工的转正日期。
36、通讯补贴：公司根据岗位及实际需求，加入集团网，实现网内通话全免费。
37、绩效奖金根据不同职类职级来定，比例各不相同。
38、所有绩效奖金均参与考勤核算。
39、申诉人员对人力行政部的处理结果不服的，可向总经理投诉，总经理的裁决具有最终的效力。
40、安全目标(20分，扣完为止)
41、安全宣传教育培训(10分，扣完为止)
42、公司级安全绩效考核机构：组长：运营经理副组长：设备经理成员：财务经理、生产经理、质量技术经理、行政经理、公司安全员其职责为：
43、安全绩效考核分为月度考核、季度考核和年度考核：
44、工作业绩 岗位绩效工资构成
45、岗位绩效工资=(工作业绩得分+管理能力得分+工作态度得分)×业务提成奖金
46、年终奖考核达标奖励
47、年终考核3个特级1个优秀：奖励1500元
48、各店店长于下月初三个工作日将员工考核表和工资表一并交公司审核。
49、公司经理于下月初三个工作日将店长考核表送财务。
50、工作态度考核
51、绩效考核的主观性。健全的人事考评制度就是旨在通过对员工过去一段时间内工作的评价，判断其潜在发展能力，并作为对员工奖惩的依据。但在实践中，评估的正确性往往受人为因素影响而产生偏差。人事管理制度中的种种缺陷大都来自考核的主观性与片面性，其结果势必影响考绩的可信度与效度。
52、绩效考核是促进员工成长的工具
53、发挥考绩对整个管理系统的信息反馈作用，开展有效的工作分析
54、设计考核指标体系，选择合适的绩效评价工具
55、完善工作绩效标准，使用明确的绩效要素
56、考绩不是为了制造员工之间的差距，而是要实事求是地发现员工工作的长处、短处，扬长避短，使其有所改进、提高。
57、考核期开始后近入公司的员工。
58、根据学期考核结果设班级评估一等奖6名；其余均为二等奖。
59、学期考核得分在85分以上的班级才能被评为校文明班；各级先进班队集体的推荐只能在学期考核前6名的班级中推荐；各级优秀班主任、辅导员只能在学期考核前6名的教师中推荐。
60、各班主任负责该班的班级考核结果，直接与当年的年度考核、增资、晋级挂钩。
——绩效考核制度 50句菁华
1、1 每班上班都要打扫保安室卫生及管区卫生(如鱼池、大门口、门牌等)发现有垃圾、积水、积物、发现不达标或收到投诉扣0.5分/次，超过8小时未能改扣1/次。
2、2同事之间和*共处，共同完成工作，如有发现愉懒，斤斤计较者、吵架闹事者扣0.5分/次。
3、5工作不到位、发现问题未能及时到位(如未经登记、同意，带外来人员进入厂区；红外红异响乱报；员工爬窗等)扣1分/次。
4、25做好临时(即8小时内)停放在保安室的物品登记手续，没有登记清楚扣0.5分/次，没有经主管批复而乱放的扣1分/次，超过8小时或超过登记时间未通知经办人搬离物品当班人员扣0.5分/次。
5、6 定期对保安人员进行培训，没有月培训计划和记录扣5分/次。
6、以岗位职责任务为主要依据，坚持上下结合，左右结合、定性与定量结合原则；
7、主任级以上员工考核，包括所辖部门总体绩效情况和个人绩效表现两部分，其中，所辖部门总体绩效考核结果所占个人考核权重为60%，主要依据所管辖部门整体工作的考评结果综合评定；个人绩效表现权重为40%，主要包括员工个人岗位职能履行情况、知会能力、职业道德表现等三方面内容，具体考核项目内容及权重见公司员工岗位绩效考核量表ⅰ。
8、考核对象准备自我总结和鉴定，有关的各级主管、同级同事、下级员工准备考评意见，并填写考核量表汇总到人事部。
9、考核结果存档，分别存入人事部、员工个人档案、考核对象部门。
10、根据考核的具体情况，结果一般分为优秀、良好、合格、较差、差等五个档次。其中：
11、本绩效考核附带绩效工资，以（负50元——200元）为区间范围，在每月工资中体现。
12、满分100分，奖励绩效工资200元。
13、公司领导层可根据绩效考核结果，制定员工晋级、加薪、降薪、辞退等方案。
14、请假：无论病、事、公假，均需书面向园长室请假，自己安排好课务，填写好课务安排表，经同意方可离园。特殊情况可委托她人代填课务安排表。不得事后请假，不得私自委托她人上课，否则作旷工处理。
15、值日未按时到岗，除按迟到处理外，并作情况说明。
16、考核标准
17、办公室根据部门考核结果进行审批，并填写考核结果运用意见。
18、绩效面谈应选择不受干扰的地点，时间应不少于30分钟。
19、考核结果的应用
20、3 利用在员工能力开发及培训等方面。
21、4 下属人员对主管人员的考核随同年度考核在七月进行。
22、4.2 项目考评表分为a、b、c三种。
23、4.3 参与某一约定项目累计不超过40工时的人员,不需参加项目考评。但应将几个连续参与、相关的、每个累计不超过40工时的项目综合为一次项目考评。
24、5 合伙人考核
25、2主管级以下人员，在360度考核中分数，为部门管理类人员的*均分。
26、3个人行为鉴定考核
27、3.2迟到、早退一次每次扣除2分。
28、3.3旷工半天每次扣除5分依次类推。
29、3.4忘记打卡每月3次以上（含）每次扣除0.5分。
30、1年度考核是调整员工下年度工资水*，颁发年终奖金的依据
31、4考核小组接到被考核人的仲裁申请后，在考核面谈的第5天组织考核仲裁，仲裁结果为终审。
32、餐费补贴：全公司所有正式员工(含未转正,但不含实习及各种兼职或劳务人员)标准为300元/月。
33、司龄工资发放条件：员工在司龄工资起始日期1年后开始享受司龄工资。
34、通讯补贴：公司根据岗位及实际需求，加入集团网，实现网内通话全免费。
35、绩效奖金基数：按照公司与考核人商议确定的考核基数为准；
36、绩效考核分数：
37、绩效结果反馈：
38、考核人和被考核人在充分沟通后，形成书面意见，双方签字确认。
39、转正当月不参与绩效考核。
40、公司会根据个人工作业绩及表现，结合市场因素；每人每年至少会有一次薪酬调整的机会。符合上调因素的，调整幅度3%-30%。
41、安全生产责任制管理(10分，扣完为止)
42、现场(作业)安全管理(10分)
43、管理能力(工作能力)得分，由考核者打分。
44、月考核
45、营业员(100分)
46、与目标相协调一致的组织结构
47、建立绩效考核体系
48、完善工作绩效标准，使用明确的绩效要素
49、目标考核：设置产量或产出、消耗、质量合格率等指标
50、学期考核得分在85分以上的班级才能被评为校文明班；各级先进班队集体的推荐只能在学期考核前6名的班级中推荐；各级优秀班主任、辅导员只能在学期考核前6名的教师中推荐。
——幼儿园绩效考核制度 40句菁华
1、考核时间
2、教职工履行岗位职责，完成额定工作任务，且符合下列情况之一者，年度考核可评为优秀：
3、学期考核以幼儿园园务会决定考核时间，由分管副园长或园长助理传达和布置各自管理内教职工学期考核工作安排。
4、行政办公室发放《教职工学期考核表》，被考核人写学期总结和填写《教职工学期考核表》。3天后上交个人总结和表格。
5、本簿填写(10分)：按时清楚的填写幼儿各种表册，经检查合格。没缺一项扣1分，不清楚的，填差的扣1-5分，扣完为止。
6、教研活、听课活动(20分)按规定参加教研活动，而且主动承担教研活动的，自觉参加业务学习，学习认真，不做与学习无关的事。认真听课，记录认真，讨论发言积极。缺席一次扣1分，不认真的扣1-2分。
7、考勤(70分)
8、违反或触犯国家法律法规，受到惩处者，年度考核为不合格。
9、对违背吉林市教师师德禁令之一者造成校级影响的扣2分，造成镇级影响扣5分，造成市级以上影响的扣10分，同时当年不评优、不晋级。
10、教师在爱工作中没有履行自己工作职责的发现一次视情节扣1一2分。
11、临时请假，在不影响正常工作的前提下，月累计每够4小时按半天扣分，累计间假够一小时扣2元。
12、按时完成各类计划及总结，教学日记和教案等业务工作，并按时接受检查，未完成者一项扣1分。按时参加个人备课、集体备课，并形成记录，缺项者每项扣1分。认真做好上下午交接工作，并做好记录，无记录的每次扣1分。因记录不详造成安全事故的由带班教师自己负责。并扣当事人5分。
13、能自制有质量的玩教具，每学期8件(每月2件)，未完成者，每少一件扣1分。
14、对纲要、规程等教材考试按活动方案加分。
15、安全无事故，出现事故及时上报领导。一旦发现意外事故视情节轻重带班教师在场扣除1分，因离岗闲谈造成的事故扣除5分，并付幼儿医药费的金额，费用超出百元以上的带班教师扣医药费的百分之五。
16、做好晨检记录及幼儿药品的记载，记录填写不详的扣除1分。
17、遵守一日常规活动，保证各类活动时间(晨检、晨间谈话、上课、户外活动，两操，午睡按时上床，起床)有效地利用大型玩具，户外活动时保育员必须配合教师组织活动，不按时的每项扣0．5分，户外活动保育员不跟班的每次扣1分。
18、认真做好家长接送幼儿签到工作，因从带班教师手中接走幼儿出现的幼儿走失事故由带班教师负责，并扣带班教师5分。
19、配合带班教师组织指导幼儿餐前洗手，洗手人数一次不能超过10人，没有做到的扣保育员及带班教师各0．5分。
20、开饭时间，保育员不准打扫卫生，违反一次扣0．5分。
21、按时参加政治、业务学习及例会，不及时参加或笔记不全的每次扣0．5分。
22、开会、学习或带班期间关闭手机，不得接打电话或发送短信，不得闲谈或听MP3。违者一次扣2分。
23、班级备品丢失的，扣该班主任1分，并由该班主任自己赔偿。
24、教师不得因各种理由劝退幼儿，发现一次扣5分，并大会通报批评。
25、积极参与幼儿园课题组织的科研活动(基础分1分，评为优秀的加0.1分)
26、请假：无论病、事、公假，均需书面向园长室请假，自己安排好课务，填写好课务安排表，经同意方可离园。特殊情况可委托她人代填课务安排表。不得事后请假，不得私自委托她人上课，否则作旷工处理。
27、婚、丧、产假等按国家有关规定处理。
28、幼儿园教师管理制度中全体教师必须严格遵守作息时间(秋季上午8：00——11：00，下午2：30——4：30，夏季上午8：00——11：00，下午15：00——17：00)制度，不迟到、不早退、无大事不随便请假。
29、教师要把精力放在工作上，不带情绪进园，上班期间，不随意换班.替班.更不能串班闲谈一切无关工作的事情，避免孩子发生意外，严格做到：视线绝对不能离开孩子，不允许让孩子替教师做事，坚持正面教育，禁止任何形式的体罚或变相体罚，严禁打骂孩子。
30、幼儿园教师管理制度中班中物品需保管好，如有工作变动，必须交清，如有丢失或损坏，需及时报告，如隐瞒不报，造成不良后果，按失职处理。
31、幼儿园教师管理制度中教师在校内、校外都应自觉维护教师形象和幼儿园声誉。上班期间要微笑面对家长，对家长和来宾态度友好，避免与家长争吵，
32、幼儿园教师管理制度中教师有事情必须请假，凡未请假或请假未经园长批准而离开岗位者按旷工论处。
33、幼儿园教师管理制度中一月公布一次考勤。并将考勤列入奖惩、年终评比条例中.、学期结束，对教师考勤、教案、教学、班级布置等方面工作进行全面考核，对各方面表现优秀的教师进行表彰。
34、奖励性绩效工资的发放
35、各种计划、总结的制定：(10分)以下各项要求，每次每缺一项扣1分：
36、保育工作：(10分)
37、体罚、变相体罚幼儿，性质严重的，一人次扣5分，引起家长到校*一人次扣10分。
38、未坚持家长接送制度造成幼儿走失、发生安全事故的扣班主任10分，科任教师5分。
39、受到县教育局通报批评的。
40、岗位设置合理：我园一人多岗，人力资源的科学规划与合理配置，有效地提高了人员的使用效率，发挥了应有的作用。
——公司绩效考核制度 50句菁华
1、本次绩效考核增加对项目经理的考核，除了延续以前的绩效考核方式：一线普通员工参加工资固定调整绩效考核；部门、区域负责人或骨干员工参加每月根据绩效及总部检查的情况而浮动的绩效考核。项目经理参加浮动奖金部分的绩效考核。
2、考核人及被考核人均要使用黑色或蓝色墨水笔认真填写绩效考核表。
3、岗位绩效工资分配岗位绩效奖金定额单位：元单位职位店长1200元加业务提成奖金提成为销售额的3%在绩效工资上再加100元每月营业员1000元加业务提成奖金提成为销售额的2%在绩效工资上再加50元每月试用营业员900元无业务提成
4、岗位绩效工资=(工作业绩得分+管理能力得分+工作态度得分)×业务提成奖金
5、各店店长考核所属员工
6、季度考核
7、各店店长于下季度初5个工作日将评选的季度优秀员工考核表送公司审核。
8、工作业绩考核
9、4 个人行为鉴定：是指被考核者，在日常工作中，违反公司相关考勤、培训、工作流程等规章制度而被处罚分数或者有建议性提议、突出性表现而被奖励行为的结果。
10、4.3旷工半天每次扣除5分依次类推.
11、4.9无故不参加公司举行的会议、活动、培训者一次扣除5分依次类推。
12、1个人绩效津贴比例：
13、1 上级考核必须公正、公*、认真、负责，上级领导不负责或不负责或不公正者，一经发现将给予降职、扣除当月绩效奖或扣分处理。
14、制定的考核方案要有可操作性，是客观的、可靠的和公*的，不能掺入考评人个人好恶。
15、考勤及奖惩情况(由行政部按照《公司内部管理条例》执行考核)。
16、工作计划编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等，其它类属领导临时交办的工作任务;
17、培训计分：参加培训一次加1分，缺勤一次扣2分，以此类推。季度内缺勤培训累计2次扣绩效工资1%，累计4次扣绩效工资3%;
18、在职务级别层次很少的部门，二次考核能够省掉。
19、为了使人事考核公*合理的进行，考核者务必遵守以下原则：
20、绩效考核是在必须期间内科学、动态地衡量员工工作状况和效果的考核方式，透过制定有效、客观的考核标准，对员工进行评定，以进一步激发员工的用心性和创造性，提高员工工作效率和基本素质。
21、成立考核小组是为了组织、实施、监督绩效考核工作。
22、以公*、公正、全面、客观的原则为主导；
23、考核设立加分项和扣分项，分别对应公司奖励与惩罚条例、考勤制度等相关资料其中，各项目部业务人员每超额完成目标销售额1万元加1分，每低于最低销售额1万元扣1分。其他部门员工有突出贡献，每次加1分，工作有明显重大失误，每次扣1分。
24、管委会根据当期工作开展的主、客观因素影响审核确定考核结果。
25、考核结果存档，分别存入人事部、员工个人档案、考核对象部门。
26、2制定原则：竞争性原则；公*性原则；经济性原则；可操作性原则。
27、结构工资制：适用于中、基层管理人员、专业技术人员、后勤管理人员等。薪资包括基本工资，职务工资，岗位工资，工龄工资，加班工资，其他津贴，年终绩效考核奖。
28、3考核分值确定
29、无正当理由，故意延误工作造成项目部重大损失者；
30、其他经讨论确定事项。
31、工作业绩应得分值=70x销售完成百分比+奖励分值奖励分值：销售比计划超5%--10%，加10分；销售比计划超10%--20%，加20分；销售比计划超20—30%，加30分；销售比计划超30%以上，加40分。
32、本制度中所称工资，为本公司以货币形式直接付给员工的劳动报酬；
33、本制度适用于与公司签订劳动合同的所有员工。
34、对新入职员工，根据工作性质和承担的责任，确定岗位系列，依据相关岗位工作经验、知识、技能评估进行初次定岗；
35、公司依据岗位系列的特性差异确定福利补贴。福利补贴包括：交通补贴、通讯补贴、餐费补贴；
36、随着公司的发展，根据国家有关规定和企业的支付能力，公司将不断调整福利结构，以增强全体员工的凝聚力和忠诚度。
37、公司根据企业发展战略变化、公司整体效益情况、行业及地区竞争状况、国家政策和物价水*等宏观因素的变化进行薪酬结构和薪酬水*的调整；
38、月工资的计算：
39、病假
40、其他津贴根据经营需要另文规定。
41、本科研发xx
42、员工因工作需要调动、工作能力进行薪级调整时，岗位工资及绩效工资标准依据薪级变动当月调整。
43、时效性原则：各级考评者在进行考评时必须严格依据规定的程序进行，绩效考评是对考评周期内工作成果的综合评价，不应将考评期之前的行为强加于本次的考评结果中，也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考评期的业绩。
44、考评维度设计：考评维度是对考评对象进行考评的内容。具体设计如下：
45、1绩效考核计算公式=KPI绩效(50%)+360度考核(30%)+个人行为鉴定20%
46、1.3主管：占个人总工次结构的15%；
47、1.4经理：占个人总工资结构的20%；
48、1.5副总经理：占个人总工资结构的30%；
49、考勤计分：当月事假1天扣2分，以此类推。季度内事假累计3天扣绩效工资1%，累计5天扣绩效工资3%；
50、培训计分：参加培训一次加1分，缺勤一次扣2分，以此类推。季度内缺勤培训累计2次扣绩效工资1%，累计4次扣绩效工资3%；
——员工考核制度 50句菁华
1、不收取宾客赠送的礼品和小费，拒绝不了时应及时上交领班。
2、超过三天假期者，罚款200元，之后累计够三天，加扣100元。
3、顶撞领导，消极员工情绪或紧急情况下不听指挥者（50元或全月工资）。
4、偷窃本单位客人、同事财物者；
5、1集团财务部根据集团绩效要求和相关制度规定，负责制定财务部员工绩效考核制度，经集团总经理批准，由财务总监负责监督执行。
6、4.4.效益考核分（30分）
7、4.3.月评：该月四周的考核分值之和/4=该员工该月的综合考核分值。
8、4.5.2.如果某员工在年终测评结果中被评为最差，或根据其计划附加分情况酌情予以调整（如果附加分为零，则公司会无条件将其辞退）。
9、2实习考核 公司聘用的管理人员的技术工人，在试用期结束时，必须进行实习考核。试用期原则上为三个月。如在试用期内员工请假，则试用期时间顺延。特殊情况可在部门经理以上级别同意后提前或推后。但最短不能少于一个月，最长不能多于6个月。 考核结果分为优等、一等、二等、三等、四等。考核成绩为优等、一等和二等的立刻转正。考核成绩为三等的将延长试用期三个月，届时的考核成绩不能列人优等，而成绩依然在三或四等的应立刻辞退。考核成绩为四等的直接辞退。实习考核成绩将录人人事档案，作为员工将来晋升、晋级的参考依据。 所有同意转正的人员将收到人力资源委员会发给的《转正定级通知单》。
10、1对保密工作做出贡献，具有下列条件之一的单位和个人给予奖励，晋级提薪：
11、1.2发现他人失密、泄密或出卖公司秘密，能及时举报，采取补救措施的。
12、2.2未达晚婚年龄合法结婚的员工，享受婚假3天。
13、3.2凡符合计划生育条例规定，未达晚育年龄者，女方产假为90天;
14、3产假和丧假，原则上要事先向主管经理提出申请，获批准后，向行政科备案。
15、9由于避孕失败要进行人流手术，休假期间享受 l00%的基本工资，并报销医药费、手术费。
16、、对组长级以上的直线管理人员绩效考评主要为六方面：领导能力、沟通协调、授权指导、职业素养、团队能力。
17、考核表分四类
18、、部门负责人审核：部门负责人结合本部门人员情况综合考虑等级分布，确定被考评人的考核等次及结果应用报人力资源中心。
19、直接主管把考核结果反馈给被考核者后，被考核者如有持有异议，应首先与直接主管以沟通的方式解决；沟通无法解决时，员工有权在了解考评结果后3个工作日内向间接主管提出申诉。申诉时需提交《绩效考核申诉表》（附后）
20、任何情况下，不得与家长发生争吵，否则根据情节酌情扣1——5分。
21、不得在教职工之间相互说长道短、挑拨离间搞不团结，发现一次扣5分。
22、按时、按量喂药，漏服扣2分，错服按情节严重扣5-10分。（保育员）
23、招生完成当期任务者加5分，超额完成者加7分，完不成者扣2分，一个没有完成者扣5分。
24、排演节目奖励大型活动根据质量评出优、良、中、差，根据情况进行奖励。
25、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标，和员工实际工作中的客观事实为基本考核依据的原则；
26、公司基层员工考核，依据个人实际工作表现，内容包括员工个人岗位职能履行情况、知会能力、职业道德表现等三方面内容，具体考核项目内容及权重见公司员工岗位绩效考核量。
27、个案考核
28、月、年度考核开始前，由人事部根据工作计划，发出员工考核通知，说明考核目的、对象、方式以及考核进度安排，下发有关考核量表。
29、员工晋升任命
30、公司销售各部门经理以上人员的考核由公司董事长（或授权人）考核。
31、考绩不是为了制造员工间的差距，而是实事求是地发现员工工作的长处、短处，以扬长避短，有所改进、提高；
32、为了使人事考核公*合理的进行，考核者必须遵守以下原则：
33、理解考核制度的结构；
34、损坏公共财物，乱拿客房物品扣除4分，情节严重者另报酒店处理；7、如有违反酒店和部门相关规定、制度者根据情节做出相应处理，并扣除当月评分（具体标准参见相关规章制度）；
35、行政部经理、行政管理员、考勤员办公时光：8：30～12：0513：55～18：10、
36、假别分为：病假、事假、婚假、产假、年假、工伤假、丧假等七种。凡发生以上假者取消当月全勤奖。
37、1 考核人必须用既定的考核标准进行考核, 在任何情况下都必须以客观事实为依据,不为被考核者的年龄、性别、学历、工龄、资历等因素干扰,不为人际关系、好恶感、同情心、偏见等因素所左右.对于考核期以外的事实和业绩不予考虑。
38、2 被考核人必须认真回顾考核期内的工作表现,如实填写考核报告,及时反映对考核结果的意见。
39、4 项目考评
40、员工晋升可分为部门内晋升和员工部门之间的晋升：
41、主管晋升助理级的，必须在公司工作满半年，且在同部门工作满半年以上的，具有高中以上学历，团队领导能力和专业业务能力较强，具有一定潜质者方可晋升；
42、所有人员必须是按时、按质完成相应工作任务的方可考虑列为晋升评估考察对象。第四条晋升条件须具备公司服务年限、职业素养及综合素质、业务水*三个方面的条件。
43、5、对培训考核综合成绩为A的学员，将予以公司内通报表扬，并将其放于员工档案内。
44、认真完成本职工作，工作成绩优秀者。
45、积极维护公司荣誉，在客户中树立良好公司形象和口碑者。
46、积极研究改善工作方法提高工作效率或减低成本确有成效者。
47、为保护公共财产，避免了事故发生，使公司财产免受重大损失（10000元以上）。
48、其他情况应该给予晋级奖励的。
49、员工工作期间未按标准着装（含帽子、衣、领带、裤、裙子、腰带、袜子、鞋等）及佩戴胸牌（含胸牌照片不符合公司规定等行为）者。
50、用餐期间不按规定排队者。
——行政事业单位内部控制管理制度 50句菁华
1、病假：指员工生病必须进行治疗而请的假别；病假必须持县级以上医院证明，无有效证明按旷工处理；出据虚假证明加倍处罚；病假每月2日内扣除50%的基本日工资；超过2天按事假扣薪。
2、法定休假
3、出车要填好行车记录，节约用油，如有发现虚报油票、燃油外漏现象，扣发当月工资。
4、员工上下班时必须签到打卡，不允许代打卡现象发生。
5、细则:
6、由院长主持，医院相关领导参加。
7、总结上周工作，包括医疗质量，重危病人抢救治疗情况，管理制度落实情况，服务态度等情况。
8、为加强公司行政事务管理，理顺公司内部关系，使各项管理标准化、制度化，提高办事效率，特制定本规定。
9、本规定所指行政事务包括档案管理、印鉴管理、公文打印管理、办公及劳保用品管理、库房管理、报刊及邮发管理等。
10、库房物资的存放必须按分类、品种、规格、型号分别建立账卡。
11、2形象规范
12、使用您好、欢迎您、不客气等礼貌用语。与客人相遇要主动相让，与客人同行时，应礼让客人先行;
13、同事之间沟通问题时，应本着“换位思考、解决问题”的原则，语言应礼貌，委婉;
14、4.1敬客户
15、尊重服务对象风俗习惯，不议论、指点，不讥笑有生理缺陷的客人;
16、4.3社交注意点
17、5道德规范
18、员工不得携带违禁品、危险品、管制刀具等进入办公场所;
19、本办法最终解释权归人事行政部。
20、公务车辆进入公司，下客(货)完成时，应立即停放在专属车位上，严禁任意停放。
21、与会人员不可无故打断他人的发言，不可对发言者吹毛求疵。
22、负责购、发办公用品的人员要建立账本，并办好出、入库手续。出库物品一定要由领取人签字，特殊用品需由其部门主管签字后方可办理出库。
23、各部门要把安全保卫工作纳入重要议事日程，认真研究、布置。贯彻“谁主管谁负责”的原则，确保公司财产和员工的生命安全。
24、值班人员应指挥、携同、监督保安人员进行巡视、巡查。
25、易燃、易爆物品要按消防规范要求完善有效，并派专人保管，不得乱放，混放。
26、下班前，必须切断所有电器设备的前一级电源开关。
27、公司大门设有门卫，保安24小时执勤，重点部位实行24时监控。
28、保持办公环境整洁。员工每天应提前5分钟到岗，并做好清洁和整理工作。每天抽出时间整理办公桌和抽屉，保持办公环境的舒适和整洁。
29、食堂工作人员要做好个人的卫生工作，做到勤洗手，勤剪指甲，勤洗工作服，工作时要穿戴工作衣帽。炊事人员要每年进行一次健康体检，无健康证者，禁止上岗。
30、做到餐具干净、无污渍，对环境及餐具按时消毒。
31、注意安全，不准私自安装电器和拉接电源线，不准使用明火炉具(用电炉具)及超负荷用电。
32、年终考核中节约费用开支或对废料利用成绩显著的部门或个人。
33、记过:减发当月十天基本工资，从当月工资中扣除。
34、在工作时间内撤离工作岗位者。
35、浪费公物，情节轻微者。
36、经检查宿舍卫生脏、乱、差者。
37、品行不正，不文明礼貌，辱骂他人者。
38、私自拆装宿舍照明电线、插座、或使用电炉、电热水器者。
39、在工作时间，躺卧睡觉者。
40、恶言吵骂同事或怂恿相骂或打骂者。
41、对没有竞争性、供货途径单一的货物采购、工程采购或者服务采购，由采购中心或委托有资格的采购实体组织集中或询价采购。在采购过程中，要吸纳有关专家或部门的专业人员参加采购工作，以确保采购的质量和良好的售后服务。
42、凡购置符合*采购范围，但本市不能制造或本市产品质量和功能不能满足需要的货物，可在其他省、市选购;
43、管理办公室在管理工作中要提高办事效率，简化工作程序，高效、优质、快捷、主动地为采购实体服务，清正廉洁、自觉维护国家的利益，树立*职能部门良好的形象，保证*采购工作的顺利实施。
44、为了加强公司管理，理顺公司内部关系，使各项管理标准化、制度化，提高办公效率，特制定本制度。
45、各部门的办公电话，是进行业务联系的主要工具，员工要养成长话短说的习惯，避免长时间占线，影响他人使用。
46、长途电话要严格管理，对超长通话和非业务通话要严格控制，长话要求即打即锁，长话锁码不得泄露。
47、非消耗性办公用品不慎遗失，由本人负责赔偿，行政人事部不予再领用。
48、公司根据工作需要在各部门有关岗位安排程控交换电话和计算机网线，对内线、外线和局域网等实行不限量使用，对长途电话实行限量限额管理，对inter网实行定时管理。
49、如果发现不按公司规定上“英特尔”网的处罚30元。
50、办公室内的厕所应时常保持清洁，上完厕所后应进行冲厕，时常保持良好的素养。
——事业单位新年贺词 30句菁华
1、又是一年春来到，祝福满天飘，飘到你也飘到我，恭贺新禧！新年愉快！万事如意！心想事成！
2、新年到了，迎来新的生活，换上新的心情，踏上新的旅程，开启新的希望，承载新的梦想，收获新的成功，享受新的幸福。
3、新年到，祝福到，放鞭炮，驱除忧愁和烦恼；蒸年糕，事业顺利步步高；吃水饺，好运早来把你找；笑一笑，开心快乐身体好；祝幸福*安！新年快乐！
4、新年马上就到，短信问候挤爆。为了不凑热闹，提前将你骚挠。新年事事安好，时时心情美妙。工作轻松不少，工资长得老高。祝你新年大吉，一年福星高照！
5、*年，过新年，你过、我过、人人过，只要你快乐，大家都快乐；只要你高兴，大家都高兴，祝你过个好新年，年年都快乐。
6、物换星移又一载，笑看新年梅花开，宏图大展庆功宴，瑞雪华年从头来。祝你新年快乐，让我们用幸福迎接新的一年，并为它添上几笔浓重辉煌的美丽色彩！
7、东方送你摇钱树，西方送你永安康，南方送你成功路，北方送你钱满仓。四面八方全送到金银财宝当头照，新年快乐。
8、相逢是首悠扬的`歌，相识是杯醇香的`酒，相处是只南飞的雁，相知是根古老的藤，心静时总会默默地祝福你，愿幸福与*安永远伴随你，祝你新年快乐。
9、春夏秋冬，四季轮回，新年伊始，祝愿朋友：燃希望之火，保一腔热情；树远大目标，增一股动力；立坚定信念，创一番事业；持*和心态，守一生幸福！
10、一颗包容的心，俯瞰世界。一颗*常的心，历练生活。一颗感恩的心，品味岁月。一颗快乐的心，享受人生。一颗真诚的心，送给朋友。新年快乐！
11、新年是啥？新年=1声问候+2声祝福+3声好运+4声健康+5声快乐+6声顺利+7声成功+8声幸福+9声保重+10声*安。新年快到了，祝你快乐！
12、新年到来喜事多，一份福气，全家幸福；一份财气，财运亨通；一份运气，好运连连；一份喜气，喜气洋洋。愿君新年快乐，万事大吉！
13、一个个日子升起又降落，一届届学生走来又走过。不变的是您深沉的爱和灿烂的笑容，祝福您，亲爱的老师！
14、新年款款到，喜鹊喳喳叫，新年无限好，人人都欢笑，短信一条条，祝你乐陶陶。
15、雪花飘飘而落，雪花里蕴含着幸福和快乐，装满了吉祥和如意，带来了温馨与问候。滚一个圆圆的雪球送到你家门外，祝你新年顺利，新年快乐。
16、我问过烦恼了，它说它根本不爱你，它说永远都不会理你，并希望你不要自作多情！还有健康托我转告你：它暗恋你好久了，并且一生不变！新年快乐！
17、新年天气预报：新年前后大面积会下钞票，东北华北美钞，西北卢布，华中华南英钞，东南部分地区有支票，局部地区有金条，新年口号改为：新年发财！
18、送你一份新年的喜悦，让你忘却烦恼；送你一幅富贵对联，让你事业腾飞；送你一晚璀璨星空，让你美梦连绵；送你一道好运祝福，让你幸福常伴。新年将临，预祝你快乐美妙！
19、新年到，祝你团团圆圆，享受天伦！送“元”满，祝你吉祥如意，幸福美满！送情“元”，祝你亲情、爱情、友情，情比金坚！提前祝新年快乐！
20、活了哪么久，我觉得累了；哪天，我在耶稣面前祈求他给我一个踏实稳定的生活，可是他想了很久，然后对我说，咱们还是先谈谈世界和*的事吧！其它以后再说。你累了吗？新年到了休息一下吧！
21、如果有钱也是一种错，祝你一错再错！新年快乐！
22、把最美好的祝福，输在这条短信里，信不长情意重，好久不见，十分想念。在这温馨的日子里，常常忆起共处的岁月。祝鸡年快乐！鸡年幸福！
23、春风敲响了新年的大门，春雨滋润了新年的雄心，春雷唤醒了新年的壮志，春花装点了新年的温馨，祝福你在红红火火的新年里，财源滚滚，新年快乐！
24、鉴于你去年的良好表现，新年将至，财运将一如既往地眷顾你，好运将源源不断地流向你，幸运将频繁地降临你，如将此短信转发给好友，幸福将永远跟随你！
25、灵猴腾空去，金鸡驾云来。挑灯辞旧岁，瑞雪兆丰年。爆竹声声，锣鼓震天，辞旧迎新的日子里，祝你合家欢乐，鸡年顺利。
26、爆竹声中辞旧岁，短信往来送祝福，新的一年，新的征程；新的一岁，新的希望。在这新年到来之际真诚的祝福你：家人健康，万事如意！新年快乐！
27、天给你温暖，地给你温馨，我给你祝福。祝你运气像雨点一样密集！烦恼像流云一样飞去，忧愁像恐龙一样灭绝，幸福像蜂蜜一样甜蜜。新年快乐！
28、相识系于缘，相知系于诚，一个真正的朋友不论身在何处，一颗赤诚的心总会时时对你付出关心和关爱，愿好友新年快乐！
29、凛冽的北风，吹落洁白的雪花；过年的鞭炮，在浩渺的夜空噼啪；零落的记忆，忆起远方的家；新年的祈愿，你是我的牵挂。祝远在他方的你新年快乐！
30、志在哪里，哪里就有成功；心在哪里，哪里就有风景；爱在哪里，哪里就有感动。在新年来临之际，衷心祝愿新年快乐，身体健康，心想事成！
——事业单位面试技巧 30句菁华
1、灵活性：题干中提到领导*时对你很关注，他的妻子不仅是你的中学班主任，还曾经资助过你，因此，在处理问题时候我们就需要照顾到人与人之间的感情或者感受，不能不分青红皂白就直接将预备金被挪用的事情上报。而应该换位思考，既然领导与其妻子都是非常好的人，那么挪用公款也许是因为家庭或者其他项目急用，当我们能够这样考虑问题时，问题也就迎刃而解了。
2、有效沟通：对于同事的提醒，自己要表示非常感谢，但是，同时要做好与同事的沟通工作，要委婉地告诉同事，每位领导都有自己个性化的领导方式，他们当中即使存在一些分歧，也是正常的。作为下属，认认真真做好自己的本职工作，自觉融入团队，不给领导添麻烦。
3、整个答题过程请用普通话，俗语要中等偏慢，流利清晰。
4、开始时，考官通常会对你进入面试表示祝贺时，考生要以“谢谢”回答考官。
5、每题的思考时间不要太长，1-2分钟为宜。可以打草稿，写出自己的思路要点。如果实在不知从何答起，可以用诸如“关于”之类的一句话缩短思考间隙，同时可以不留痕迹的思考答案;也可以重复该题目，这既给自己赢得了思考时间，也表示了对答题的重视。
6、没听清题或自己一下子不知道怎么回答，可以请考官再读一遍题目，但不要超过两遍。如果遇到实在不会回答时，不要浪费时间，坦率地承认即可，争取把下一题答好。
7、面试时间在上午时，作答应尽量详细;若面试时间在下午，则应简洁答题，最好有创新亮点。
8、当全部问题回答完毕时，考官一般会询问有没有什么需要补充的。此时不要多讲，以“没有需要补充的内容，谢谢各位老师”为结语为宜。
9、语言表达有情感。在内容陈述时，语音语调要有起伏变化，说话节奏要能够快慢结合；同时根据表达内容搭配或诚恳或悲伤或自豪的语气和表情，更容易引发共鸣。
10、如两个面试人同时向你提出不同的问题，应逐一回答。回答问题不宜太长，注意语调，并留意观察提问人的反应。比如：对方心不在焉，可能表示他对自己这段话没有兴趣，你得设法转移话题;侧耳倾听可能说明自己音量太小难于听清，皱眉、摆头可能说明自己言语有不当之处。根据对方的这些反应，就要适时地调整自己的语言、语气、陈述内容等。
11、讲清原委，避免抽象。主试人提问总是想了解一些应试者的具体情况，切不可简单地仅以"是""否"作答。针对所提问题的不同，有的需要解释原因，有的需要说明程度。
12、有个人见解，有个人特色。只有具有独到的个人见地和个人特点的回答，才会引起对方的兴趣和注意。
13、自我介绍
14、要知之为知之，不知为不知。诚恳坦率地承认自己的不足之处，反倒会赢得主试者的信任和好感。
15、简历
16、重点突出。在描述自我优势时，要突出重点，尤其要突出自己与众不同的优势所在。道理很简单，重点正是你的特点，是你的长项，而过于全面，意味着可能这些都是你的弱项。
17、基层工作忙累压力大，但仍有许多基层干部说这是无悔的选择。请结合基层岗位特点，谈谈你的看法?
18、分析角度单一、态度不明无法和*想法达成一致;
19、对考点进行熟悉
20、面试前一定要认真复习，多看一些面试题目，同时对重大的国内时事多加关注
21、面试时着装整洁，避免穿休闲服或便装
22、挖掘个人情况。结合个人实际情况，首先提炼个人品质、能力等并与上述的岗位需求相匹配，其次挖掘个人经历增加个人品质或能力的可信度，如学习能力可列举自己在学习中取得的成就，如性格能吃苦，能简述一下过往自己所经历的吃苦耐劳的事迹等。
23、注意说话的语气、语调、表情，可加上一些必要的手势或其他肢体语言，增强你的感情，切忌面无表情
24、进去问好以后，主动自我介绍，自我介绍很重要，先说叫什么，毕业于哪里，然后一定要注重介绍自己的优点。比如，我的最大优点是吃苦耐劳(举例说明，什么兼职啊，或工作经验等等获得了什么成就，);勤奋好学(比如获得了什么奖学金等等)。这样不仅仅有条理，还让用人单位觉得这个人不错，做什么事情都要有依据。
25、面带微笑。微笑的人能让面试官感觉你很有教养人格。愉悦的精神状态，能充分地反映出人的精神风貌。所以，作为应试者来说，保持了愉快的精神状态，面部表情就会和谐自然，语言也会得体流畅。反之，就会给人一种低沉、缺乏朝气和活力的感觉，那么首先就会给主考官或者主持人一种精神状态不佳的印象。
26、集中精力，辩证答题。当考官问你问题时，要稍作思考，但不能思考的时间太长，5秒以内为好。即使面试官问你面试问题你已经知道怎么回答或者面试前已经练习过了，你也稍作思考，让考官认为，你不是在背答案。回答面试问题时，千万不要紧张，有什么就说什么，当然不要太离谱就好。表现出你很自然，很直，也要尽量表现出你聪明睿智的一面。另外，面试过程中各种意外的事情都有可能发生，切记不要受一些“小插曲”影响，时刻保持精神集中，认真回答问题。
27、淡化自我意识。应试者始终处于被动地位，应试者要注意树立对方意识。对考官要有礼貌，尤其是考官提出一些难以回答的问题时，应试者脸上不要露出难看的表情，甚至抱怨考官或主持人。当然，尊重对方并不是要一味地逢迎对方，看对方的脸色行事，对考官的尊重是对他人格上的尊重;其次在面试中不要一味地提到“我”的水*、“我”的学识、“我”的文凭、“我”的抱负、“我”的要求等。“我”字太多，会给考官目中无人的感觉。因此，要尽量减少“我”字，多用“我们”这样词语。要尽可能地把对方单位摆进去，“贵单位向来重视人才，这一点大家都是清楚的，这次这么多人来竞争就说明了这一点。
28、提高自信、表达流畅。在面试考场上，考生应该充分的自信，这样才能够在考场上表现的更加自如，从而增强自己表达流畅性。当然这个自信更来自于自己*时和前期准备的更多积累和练习。
29、紧记每次面试的目的都是获聘。你必须突出地表现出自己的性格和专业能力以获得聘请。面试尾声时，要确保你知道下一步怎么办，和雇主什么时候会做决断。
30、将你所有的优势推销出去，营销自己十分重要，包括你的技术资格，一般能力和性格优点，雇主只在乎两点：你的资历凭证、你的个人性格。谈一下你性格中的积极方面并结合例子告诉对方你在具体工作中会怎么做。
