1、人事决策中的秘密事项；
2、招标项目的标底、合作条件、贸易条件；
3、公司非向公众公开的财务情况、银行帐户帐号；
4、、本着先进先出的原则，保证所有酒水不超保质期限，距离保质期一个月的需向主管申报，否则由该吧员承担责任。
5、营业前酒水员必须把每听饮料擦干净，营业时，吧员要见单出货，保证酒水不丢失，营业结束后酒水员要汇总酒水单，并与帐台进行核对，并做好记录，每日酒水报表必须填写清楚，做到日清日结酒水毛
6、努力做好成本控制，按酒水标准制作，杜绝浪费。
7、、做好交接班工作，交接清楚，并有记录。
8、新到员工需面试合格后方可入职。
9、员工辞职需提前30天打辞职报告，经申请同意后交回制服方可离职，若制服丢失，需照价赔偿。
10、员工每月允许休息4天，超过4天后需向相关负责人请假。
11、旷工持续3天及以上者，做自动离职处理，发现服务员存在飞单情况，直接开除。因个人原因造成公司损失直至被公司开除的人，工资及其它保证不予退还，影响严重者送当地有关部门处理。
12、上班时间不允许迟到或者早退，实行点名制。迟到或早退4次，做旷工处理1次处理，每旷工1次100元。
13、上班统一着装，不穿戴不符合场所要求的衣裤、饰品。
14、始络遵循客人就是上帝的原则，如在过道遇见客人应避让，让其先行通过。注意使用礼貌用语。
15、最佳果盘、果汁、鸡尾酒创意或拾金（物）不昧，为公司拿得荣誉者。
16、打卡没按打卡须知按打卡须知处理。
17、班前吃有异味食品，喝含酒精饮料等10分。
18、剩余的水果、小菜、柠檬角不采取保鲜膜包好冷藏20分。
19、下班地板须扫好，垃圾痛须保证没垃圾10分。
20、应格守吧台的职责禁做一些无关于工作的事情10分。
21、对客人不礼貌与客人顶撞、严重破坏公司形象者。
22、涂改、假造单据、朦单藏酒、利用职权借酒水给他人，偷拿酒水、水果、小菜，利用职权徇私舞弊给公司造成损失者。
23、若是得不到满意的答复或不愿意由直属上级处理可在工作时间之外或自损投诉上级公司为投诉员工严格保密。
24、上下班不卡、不签到、签退、签到签退时间不准确和上下班不走规定的员工通道者扣罚10——30元不等。
25、班前例会迟到，工号牌、手表未带、工具不齐〈台卡、笔、打火机、名片等〉者每项扣罚10元。
26、站姿不符合规范，在营业场地搭肩拉手或横排行走或同客人抢道者扣罚10——30元不等。
27、营业时间未经允许、闲人私自进入寄存处者扣罚20元。如有以外〈如物品丢失等〉同时承担一切后果。
28、在公司乱写乱画，破坏公司环境者扣罚30元。
29、上班时间带手机、钱包〈现金〉或其它非工作用品者扣罚30元。
30、吃夜宵超时，不按班次提前吃夜宵者扣罚20元。
31、对同事、营销违章行为不及时和不如实上报徇私包庇扣罚20—100元不等。
32、工作前饮酒，带有醉态上班扣100元，情节严重做停岗处理。
33、工更衣柜不能存放公司物品违者看事情的严重性扣罚20——200元不等，严重者解雇处理。
34、在公司内吵架三次和斗殴一次者，或在公司内恐吓、威胁同事、无论谁对谁错将立即开除。
35、具有良好的职业道德和正确的服务思想，树立把困难留给自己，把方便让给客户的服务宗旨，维护本企业形象，全心全意为客户服务。
36、值班人员要服从指挥调度，认真按各项业务流程、服务规范及操作规范的要求去做。
37、严格交接班手续，认真遵守交接班制度。
38、规范使用服务用语，快速解答客户问题。
39、上班时间不能看书，不能与临台闲聊(业务交流除外)、不能私挂用户电话;手机铃声调为振动。
40、着装整洁，不皱巴、不缺残、不挽袖，画淡装上岗;
——销售公司管理制度 60句菁华
1、拜访注意事项
2、制定目的
3、销售部主管应使销售人员确实了解填制《拜访计划表》并按表执行之目的，以使销售工作推展更顺畅。
4、随身携带物品，在征求对方后，再放置。
5、若对方负责人不在，应与其上级或下级洽谈，千万不能随便离去。
6、洽谈过程中，不能强硬推销，首先讲明本企业产品的优势、企业的信誉和良好的交易条件。
7、向客户确定出少量订货试销、中批量订货、大批量订货几种方案，供对方选择。
8、首先推销重点产品，由重点产品连带出其他产品，不要四面出击。
9、注意战略战术，进退适宜，攻防结合，勿追穷寇。
10、在洽谈商品价格时，一方面申明本企业无利可图（举成本、利润等数字），一方面列举其他企业产品价格高不可攀。
11、若对方提出资金周转困难时，应强调经销本企业产品风险小，周转快，利益回报大（列举具体数字说明）。
12、若对方回答负责人不在，应问明负责人什么时间回来，是否可以等候，或什么时间可再来联系。也可请对方提出大致意向。
13、向对方在繁忙中予以接待表示谢意。
14、询问对方下一次洽谈的具体时间。自己可以提出几个时间，让对方选择。
15、为调整促销重点、促销方法、交易方法提供依据。
16、实地考察客户是否进一步扩大订货的余地。
17、与客户交流经营管理经验，互为参考。
18、请对方介绍其经营情况。
19、要保证良好的联络，首先要求每个人要各尽其职、各负 其责。
20、非正式的联络通过举办一些生活等来实现。
21、创造一种团结协作、互相帮助的氛围。
22、在销售主管的直接领导下开展各项工作。
23、每日认真填写客户登记表，工作日报表，每周认真填写周报表，每周一前上交周报表，每月的最后一周内递交下月《工作计划》。
24、随时收集相应的信息，向公司提供有益的信息，以利于公司开拓新业务。
25、当日值班的销售员负责电话的接听。办公区域不得没有销售员，三声以内必须接电话。接电话一律应答为“您好！XXXX”。要让客户听清楚，然后为客户在最短的时间内介绍本项目并充分了解客户的意图可能的情况下要将客户约访来到现场。
26、忠诚老实，办事认真，任何人不得从事第二职业或兼职工作。
27、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。
28、填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。
29、负责完成公司所制定的年度销售目标。
30、严禁以不正当手段获得销售业务，严禁哄抬物价、扰乱市场，严禁以任何形式毁坏公司形象，如发现以上状况属实，一律辞退。
31、执行公司所交付的相关事宜。
32、设立单独的合同台账，包括：
33、对每个合同所用沥青混合料型号、数量、做好台账。
34、在交谈过程中，应不断地向对方提供与其业务相关的实用信息。
35、若对方默不作声，有问无答时，应直接明了地提出自己的看法：这样不利于双方交流，如对本人有什么看法，请明示。然后可采取以下对策：
36、2、要求
37、2.3发现问题及时准确向直接上级报告，严禁越级报告，当直接上级无答复或对答复有异议的可越级申诉。
38、3.3符合要求的办公费可以与差旅费一起报销。
39、3销售人员每月25号前向财务上报其销售额，财务根据其货款回收率计算销售提成。
40、严禁油罐膨胀阀不按规定启闭,对违反规定人员罚2分,对违反人员单位负责人罚1分。
41、严禁动火、高处、有限空间、动土和临时用电等作业无许可作业票,对作业票管理人员罚4分,对主管部门负责人罚2分。
42、未经主管部门批准,在库站内违章搭建临时工棚的,罚款500到1000元/次。
43、无安全合同而私自施工的单位,罚相关单位20xx到10000元。
44、对累计记分6分的库站基层违章人员,将由片区进行违章人员培训,时间不少于8学时;对累计记分10分的违章人员,由分公司安全科对违章人员脱产培训,时间不少于16学时,经考核合格后,重新上岗。对年内累计记分12分的违章人员,建议人事劳资部门予以辞退。
45、分公司处以罚款的款项,由分公司安全部门提出使用计划报分公司主管领导审批同意,用作安全生产奖励基金。
46、房屋及其他建筑物;
47、机器设备;
48、运输工具;
49、机器设备XX年;
50、建立合同管理台帐;
51、电线、电器残旧不符合规范的，应及时更换;
52、财务室要安装防盗门窗和自动报警器，下班时要接通报警器的电源;
53、公司员工出差期间，因游览或非工作需要的参观而开支的一切费用，由个人自理。
54、1分公司收取银行承兑汇票必须经股份公司财务部（书面报告）才能收取，严禁收取省辖的银行承兑汇票及注有“不得转让”字样的银行承兑汇票。
55、1公司的产品销售规定是：“现款现货、款到发货”的原则，所以原则上销售分公司月末不允许有应收货款余额。
56、移交：对于固定资产应按所列使用部门详细列清册办理移交。低值易耗品的领用按照库存商品出库程序审批后领用。
57、2、发票上的客户名称，要依据客户在税务部门注册登记单位全称为准，不得写错别字，不得写单位简称；客户为自然人的，要如实填写姓名。
58、5、开票申请单要附增值税专用发票记账联入账。
59、机密文件和资料无需保留时，要及时粉碎销毁。
60、办公场所不行大声喧哗吵闹，任何时候不得发表有损公司形象的言论。
——公司销售管理制度 50句菁华
1、人格魅力
2、很强的组织计划管理能力协调能力
3、妥当处理客户投诉事件，以及接待客户的来访。
4、关注所辖销售人员及经销商的思想动态，及时沟通解决;
5、负责本区域市场销售人员任用的提名;
6、负责制定销售区域的工作程序，报批后实行;
7、填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行;
8、按时完成公司销售部相关报表并及时上交上级部门主管审核。
9、对筛选客户有建议权;
10、对直接下级有奖惩的建议权;
11、一定范围内的销售折让权。区域经理
12、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务
13、按时完成公司销售部相关销售报表并及时上交上级部门主管审核。
14、每天上、下班均由销售人员自己打卡签到。
15、负责产品销售的资金回笼;
16、负责本销售部销售档案的整理、跟踪及管理;
17、对印章、引见信管理不严或使用不该而制成的不良效果负责;
18、对秘密文件和文书档案管理不严，产生失稀、保密或拾失、丧失负责;
19、有权要求公司各部门提交必要的资料和讯问各部门工作情况;
20、经行政总监受权，有权代表公司与休息行政机构接洽并办理相关事宜。
21、了解人力资源及培训管理、行政管理、物品供给、工作材料管理、档案管理等工作内容;
22、负责销售工作中各区域市场提交的各种促销、推广方案的审核，并适时向总经理汇报工作情况。
23、制定业绩考核措施，建立建全奖励、激励制度，能够做到，人尽其才、物尽其力。并充分调动销售人员的工作热情。
24、执行公司所交付的相关事宜。
25、同行竞争对手的动态信用；
26、请假及调休制度
27、调休务必提前一天填写“调休单”，部门经理批准签字后交人力资源部备案。
28、派车单”用于使用公司车辆。
29、4上岗前进行健康检查，取得健康合格、培训合格证明后方能上岗。定期对从业人员进行食品卫生法律法规和食品卫生知识培训，有培训记录备查。
30、7从业人员工作时不准吸烟、吃食物或从事其他有碍食品卫生的活动。
31、做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，在外收回的外欠款，要在三个月内上交公司，逾期未交，构成犯罪，按挪用公款罪追究法律责任。
32、除了以上的记录之外，还须将报纸、杂志剪贴下来，分类整理。
33、交货、请款及收款的预定额及本月实绩。
34、销售文员须将当天工作内容整理，依照附表1格式筛选出意向客户电话记录，需在当日下班之前或在次日九点之前递交部门经理批示。部门经理在接收报表起一个工作日之内给予批示回传，保证工作信息流通顺畅。
35、公*：是指相同岗位的不同员工享受同等级的薪酬待遇；同时根据员工绩效、服务年限、工作态度等方面的表现不同，对职级薪级进行动态调整，可上可下同时享受或承担不同的工资差异；
36、新老员工必须承诺遵守个人薪资保密的规定，不得向任何第三者公开、询问或评论个人薪资。违者属于严重违反规章制度，将受到批评、处罚、降薪的处分。公司在需要时并可以根据《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条第二、第三款的规定，不予事先告知而单方面决定解除劳动合同，并不予以任何经济补偿。
37、提成考核：本销售提成制度以完成销售任务的比例设定销售提成百分比；
38、月销售冠军奖，每月从销售人员中评选出一名月销售冠军，给予xxx元奖励；
39、业务员填写的客户洽谈记录表和客户跟踪表是判断业绩归属的唯一依据，客户确认以中断联系不超过7天为限，中断联系超过7天的归续登业务员。
40、老客户介绍的新客户必须由老客户亲自带来或在行政秘书处先行登记，否则一律按新客户处理。
41、严格执行酒店促销政策，所有促销活动一律不得请退(特殊问题如老客户等)
42、运输方式、运费承担、交货期限、交货地点及验收方法应具体、明确。
43、进修学习销售理论和有关知识，接受公司的考核。
44、不准在工作区聊天，不准在工作时间作与工作无关的事。
45、销售员接听电话时，确认与对方通话完毕后再挂电话。
46、协调与工程部等各部门的工作，充分发挥主观能动性，确保工程建设成为销售亮点和卖点的有力补充；
47、生产部须根据合同规定的交付期限，作好如下工作：
48、技术部
49、销售部订货室应及时登记《订货台帐》，每月累计一次。
50、销售合同不得转借他人，有关部门需查阅合同时，须经营销部负责人批准。
——公司销售薪酬管理制度 40句菁华
1、技术薪酬系列适用于从事产品研发、生产技术支持、售后服务技术支持以及系统成套项目工作等相关人员。
2、销售薪酬系列适用于从事市场销售工作的人员。
3、考勤补贴
4、年终效益奖
5、特殊人才津贴
6、公司新招聘员工试用期一般为三个月，特殊情况下最长可以延伸至六个月。
7、各岗位员工薪酬调整由薪酬管理委员会审批，审批通过的调整方案和各项薪
8、各类假别薪酬支付标准
9、1基本工资
10、2基本补助
11、2.2电话补助：公司为销售人员每月电话费补助100元，试用期内的见习销售经理在没有开发市场前不享受电话费补助；
12、每月工资：(实际销售额-2万)x3%+1500元底薪(底薪为浮动值)；
13、0 本薪酬标准签批下发后执行，如有变更将另行通知。
14、薪酬结构
15、年度奖金兑现：全年任务指标分解后，上半年度总任务业绩完成的前提下，可以在7月进行年薪核算发放年薪的25%，其他75%于年终统一*衡发放；
16、遵守法规原则。公司制定的薪酬制度，遵循国家《劳动法》和*规定的最低工资标准以及有关员工社会保险福利的规定。
17、个别调整
18、超过带薪婚假、丧假、生育假规定时间缺勤的；
19、不按照公司指令进行工作的；员工过失罚款。
20、按公司规定的考核办法，不合格或没有完成目标任务的，按公司考核规定扣减；
21、员工因本人原因给单位造成经济损失，公司依法要其赔偿，如需从员工本人工资中扣除赔偿费，按不超过员工当月工资收入的30%扣除，扣除的剩余工资不低于本地区规定的最低工资标准。
22、岗位工资：依据岗位职责，技能高低，经过考核确定；
23、业务提成：为促进一线员工销售积极性，部份岗位根据其所在岗位销售特点在达到一定基数后按相应比例提成，激励员工积极促销。
24、职业高中毕业生、定向培训生：定向培训期间发生活补贴，经实习期满后，享受公司一切待遇，并依其所在岗位要求逐步晋升；
25、主管及以下各级员工等级工资确定，由所在部门根据编制和实际工作需要，进行考核，提出意见报人事培训部批准；
26、基本薪资（岗位薪点资等）；
27、技能薪点（详见附件1—3）
28、薪资计发人员及其他各类公司员工均不得随意打听、传播别人的薪资收入情况，更不得以此要挟公司为其加薪。违者，按严重违章违纪处罚。
29、在员工正常到岗并完成本职工作提前下，月薪资支付总额不得低于当地*规定的最低薪资标准。
30、员工工资采用岗位绩效工资制，即以员工的教育程度，所从事工作或岗位的职责大小、劳动强度、智能要求、岗位业绩为基础来确定员工的工资水*，其额度是结合公司经营管理目标实现情况和市场行情等因素为依据来确定。
31、支付日：每月15日前发放上月（从上月1日起至上月月底止）基本薪资。如遇节假日或休息日则安排在最近工作日支付薪酬。
32、所有新入职的员工试用期为3个月，按工资80%换算发放，特殊岗位另行规定。
33、各岗位员工工资级别调整由公司总经理办公会审批，审批通过的调整方案和各项薪酬发放方案由综合部执行。
34、总经理职责
35、加班工资：公司依法安排职员在标准工作时间以外工作所支付的工资报酬。
36、具体分配方案由子公司按集团公司《个人绩效考核办法》规定制订，报集团公司人力资源部备案后执行。
37、方法：
38、调薪的间隔时间达十二个月或二十四个月的。调薪是指调级，包括转正定级、职位异动上调一级以上薪资，按本制度规定上调薪级的，调标又调级的，但不包括调标不调级的。
39、延长工作日工作时间的加班加点，加班工资=小时基础工资×加班小时数;
40、公休日的加班工资=日基础工资×加班天数×2;
——公司销售管理制度 60句菁华
1、参与制定企业的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。
2、协助上级做好市场危机公关处理。
3、拟订年度销售计划，分解目标，报批并督导实施;
4、指导、巡视、监督、检查所属市场的各项工作;
5、负责区域销售部门主管工作程序的培训、执行、检查;
6、按时完成公司销售部相关报表并及时上交上级部门主管审核。
7、对所属区域销售工作流程的正确执行负责;
8、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率;
9、工作期间，公司要求员工穿统一工作服，女性身着统一职业装;男性穿西装打领带，夏季要求身着白衬衣深色西裤(领带)。
10、上班时必须统一着装，佩戴胸卡。
11、工作期间，员工应注意自己仪容。女性要求淡妆，并梳齐头发，男性头发不能盖耳，至少每月理发一次，勤洗头、头发应梳理整齐，不凌乱，不留胡须。
12、根据实际情况决定，销售部上班时间做如下规定：
13、业务费用管理
14、合同签字程序
15、负责公司销售客户的往来跟踪、服务、联系及售后服务等销售内务工作;
16、负责本销售部销售档案的整理、跟踪及管理;
17、销售部经理外出时，协助销售主管负责销售部内部一切日常运做;
18、负责公司员工福利、社会保证险的登记、变革及相关手续;
19、对得知公司呈现沉大非常情形后已及时背经理反应，致使形成严重丧失负责;
20、全面负责销售部的工作，拓展市场、组织、策划销售方案。管理并带领销售团队。
21、根据客户的等级，确定客户的账期、账额，保障‘应收账款’回收安全。
22、完成总经理交办的其它各项工作任务。
23、对外务必树立公司形象，维护公司利益，代表公司与客户进行商务洽谈，并完善公司与各客户间的销售合同，销售合同务必经公司领导签字盖章后方可生效。
24、定期拜访客户，了解客户新的动态及发展方向，并建立往来客户良好的人际关系。收集市场需求量的变化、同行业价格变化的资料，客户对我公司的评价，包括产品质量、服务等的资料。用心发展新客户。
25、客户对产品质量的反映；
26、着装及仪容
27、办公室礼仪
28、调休务必提前一天填写“调休单”，部门经理批准签字后交人力资源部备案。
29、请假时光半天以内，向部门经理口头申请
30、请假单”用于请假。
31、3及时清理超过保质期限的食品；发现不合格食品，立即向当地卫生监督机构报告，并采取措施防止流向消费者。
32、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。
33、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水*。
34、除了以上的记录之外，还须将报纸、杂志剪贴下来，分类整理。
35、公*：是指相同岗位的不同员工享受同等级的薪酬待遇；同时根据员工绩效、服务年限、工作态度等方面的表现不同，对职级薪级进行动态调整，可上可下同时享受或承担不同的工资差异；
36、基本工资：是薪酬的基本组成部分，根据相应的职级和职位予以核定，正常出勤即可享受，无出勤不享受。
37、绩效奖金：绩效奖金是指员工完成岗位责任及工作的同时，公司对该销售员工所下达的业绩达成绩效而予以支付的薪酬部分。绩效奖金的结算及支付方式详见《公司绩效考核管理规定》。
38、销售人员在规定的工作日程内应保持在8：00－22：00间自己的通讯工具处于正常待呼状态，如发现3次/月不能正常传呼者，将扣除当月全勤奖金。
39、奖金：奖金是公司为了完成专项工作或对做出突出贡献的等员工的一种奖励，包括年终奖（按全年销售达成率x0.5%)、专项奖、突出贡献奖等。
40、试用期间的工资为（基本工资+全勤奖金）的100%。
41、下列各款项须直接从薪酬中扣除：
42、提成计算办法：
43、年度销售冠军奖，每年从销售人员中评选出一名年销售冠军，给予xxx元奖励；
44、业务员不在现场时，客户由其他业务员代为接待，新成交客户此单业绩和佣金有确认权的业务员所有。销售经理，行政秘书和其他业务员均有义务替休假业务员签约收款。
45、两个或以上客户欲购买同一套房源，以先交定金或房款者为先。
46、房地产销售人员上下班实行签到制，由现场销售经理负责核实，作为考勤记录。
47、开展公关营销，负责辖区终端营业员生日礼物派送，与终端营业员建立良好关系;
48、建立终端档案。
49、严格执行酒店促销政策，所有促销活动一律不得请退(特殊问题如老客户等)
50、每月出差回酒店后，应积极核对帐目，以免长时间不对帐，发生帐目混乱现象，给个人造成经济上的损失，每次入帐的单子必须有本人签字认可后，方可入帐。
51、产品名称、单价、数量和金额。
52、付款方式及付款期限。
53、在销售主管的直接领导下开展各项工作。
54、积极进行销售工作，按时完成销售指标。
55、进修学习销售理论和有关知识，接受公司的考核。
56、在业务工作中，不得以任何形式损害公司及销售部形象违者予以处分。
57、销售员接听电话时，确认与对方通话完毕后再挂电话。
58、结合公司发展要求制定员工薪酬体系、激励机制、完善业绩考评制度；
59、合同金额在50万元到200万元之间的，有营销部部长主持评审。
60、财务部
——公路养护公司管理制度 40句菁华
1、检查路面的*整度和抗滑能力是否符合要求：
2、1.4建立健全安全管理机构，设立专职（或兼职）安全员.施工现场应有明确的安全负责人，改道分流时，应设专门的交通疏导人员.
3、1.5上路施工前，需对员工进行安全生产教育和安全作业知识培训，相关教育记录须报安全管理部备案.没有开展安全生产教育的施工单位，不得上路施工.从事特种作业的人员（如车辆驾驶、电气施工、起重等）必须持证上岗.
4、1.6进入高速公路的施工作业人员和现场检查、指导工作等其他人员（包括保洁、绿化人员）必须穿着反光安全标志衣帽，注意观察来往行驶车辆，不准在行车道上停留.
5、1.8一般夜间不得安排施工.必须在夜间施工时，需按相关规定在上游过渡区内设置黄色频闪灯，作业区内应设置照明设施，照明必须满足作业要求，并覆盖整个作业区域.
6、1.11养护维修作业车、交通管理车、清障车等确需紧急停车时，需靠右停在紧急停车带内，并必须亮尾灯、频闪灯.
7、1.14对未办理施工许可证、违反安全规定进行施工或不服从管理，工程管理部门有权进行指导和纠正，情节严重的可责令停工整顿.待完善安全措施和端正作业行为后准予复工.
8、驾驶员要坚决做到不开疲劳车、英雄车，要礼让三先，宁停三分，不争一秒，做到不酒后驾车。
9、驾驶员必须落实班前检查，班中观察，班后保养的制度，做到勤保养、勤维修，及时做好车辆的例保工作，始终将车辆保持良好的技术状况，决不带病作业。
10、作业人员操作特种养护机械。必须做到持证上岗。
11、全面检查公路路面及沿线公路设施是否完好，是否存在安全隐患。发现问题，按职责范围及时处理超出范围的应及时上报县局处理，防止公路交通事故的发生。
12、每天的公路巡查要纳入桥梁巡检项目。
13、伸缩缝是否堵塞卡死、失效，联结件有否松动、局部破损。
14、翼墙（侧墙、耳墙）有否开裂、风化、剥落、沉陷和异常变形。
15、支座是否完整、清洁，橡胶支座是否老化、变形，钢板支座是否锈蚀、干涩，各种支座是否松动、剪断、开裂等。
16、梁（主拱）及一般结构有无渗水、局部缺损、露筋、开裂，横向联系是否松动或损坏、不传力，石砌拱圈有无错位，拱肋上缘有无纵向离缝等现象。
17、汛期结合公路巡查制度，必须加强对所有管养的桥梁墩、台、锥坡、翼墙及河床铺砌等构造物的巡视观察，发现问题及时处理并上报养护科及监理，同时按巡查制度的要求填写好登记表。
18、建立健全职工定期学习制度，每月至少组织一次职工技术、业务知识学习，以提高职工的技术业务水*和操作技能。
19、检查路基各部分是否完整，尺寸是否符合标准和有无变形情况发生。
20、检查衬砌的变形和裂缝状况，洞内渗漏水状况；
21、检查标志、标线及用白色材料涂刷情况；
22、检查隧道内外的塌(散)落物、隧道口边仰坡上的危石、积水、挂水等情况；
23、检查护栏污秽程度及油漆损坏状况；
24、检查护栏反光膜的缺损情况；
25、检查黄闪灯的亮灯情况；红绿灯转变时的亮灯情况；
26、检查中央分隔带的排水通道是否阻塞：
27、检查标志牌油漆及反光材料的褪色、剥落情况；
28、检查标志牌设臵的角度及安装情况；
29、检查反光标志的反射性能：
30、苗木选苗：要求苗木顶芽饱满、根系完整、生长健壮、无病虫害、无严重机械损伤。
31、路树发生严重病虫害。
32、养护施工作业单位应对养护施工作业机械、台架进行全面的安全检查，并在机械上设置明显的反光标志，在台架周围设置防眩灯，将作业现场的轮廓反映出来。
33、2工程养护科及宣化、阳原养护工区负责施工安全生产的监督检查.
34、机械操作手必须具备操作技术资格，必须严格按照操作规程操作机械。
35、操作手在操作过程中，必须集中精力，不允许无关人员进入操作室、工作区，更不允许打闹嬉笑。
36、油库人员要加强安全学习，贯彻落实"安全第一，预防为主"方针。
37、负责对油库每个角落、每个部位进行经常检查，消除事故隐患。
38、实行安全工作岗位责任制牢固树立安全第一的意识，谨慎驾驶，确保安全。
39、*时做好车辆检修，保持车辆整洁卫生，保持车辆技术状况良好，严禁带故障出车。
40、不得擅自用车或擅自将车辆借给他人使用，不准为婚丧事服务，不准驾车到娱乐场所。否则造成不良后果由个人承担。
——家政公司管理制度 40句菁华
1、对待业务无大、贵贱之分，认真完成公司交给的每一项业务。
2、干活过程中，在客户家中不抽烟；在楼道中不打闹；在行车中不向车外抛弃废物。爱护客户财物，对客户物品做到不丢、不损。
3、爱岗敬业，认真负责，有工作责任心。
4、文明用语，礼貌待客，服务热情到位，严格接待程序——起身、问好、让座、交谈、送别。接电话时：“你好，家政服务中心，请问您有什么服务需求？很高兴为您服务??”来电铃声不得超过三响。
5、着装整洁，仪表端庄，统一佩带工牌。
6、准确无误填写家政服务需求信息，及时反馈办理相关事宜。熟悉各项服务标准，业务操作熟练，准确掌握价格标准。
7、认真、如实按规定时间填写《家政服务中心工作进度报表》，不得虚报瞒报，适时总结家政服务工作与市场接轨的经验提出有建设性的意见。
8、进家前主动与用户联系，核实时间、地点，严格按照客户约定提前到达，作现场，要守时、守信。
9、要尊重用户，讲文明、有礼貌，尽力满足用户要求，不准以任何理由与用户争吵，不准私自从用户手中接活，不准私自更改预定价位，擅自向客户讨价还价。
10、要自备水杯、毛巾、餐具等生活用品和抹布、玻璃器等卫生清洁用品。
11、要做到安全第一，保证自身安全及用户家庭财产安全。损坏东西要自觉赔偿。
12、完成预定的保洁工作后要经客户检查验收合格，并在《服务反馈单》中填写意见，支付约定款项后，方可交回公司办理销单手续。
13、“六无”（各管井无垃圾污染物、无清扫工具、十字通道无碎纸皮核，前室和楼梯道无烟头、地面无污水脏物、电梯门和电梯门口无纸屑脏物）。
14、正确使用、保管各种清洁用具、器械，不得随意乱放，防止丢失，如有损坏将适情况按价赔偿。
15、若员工给雇主家人及财产造成损失，处理方式如下：
16、提交雇主、家政服务员双方签字的出险事故经过两份。
17、财物损失需提供发票，如果没有发票将根据市价进行估价；人员伤亡的，需提供二级（含）以上医院开据的与治疗有关的病历、诊断证明、处方、用药明细及清单，住院收据及清单等。
18、家政服务员签字的出险事故经过说明。
19、家政服务员身份证明。
20、二级（含）以上医院开据的与治疗有关的病例、诊断证明、处方、用药明细及清单、住院收据及清单等。根据上报材料，公司积极为双方办理赔偿事宜，若双方经济确有困难，家政公司可根据一定比例先期垫付。
21、客户名称：负责人姓名和单位姓名。
22、根据《中华人民共和国劳动合同法》及其他有关法律、法规的规定，本公司与客户双方在*等、自愿、公*、诚信的基础上，签订合同。
23、由行政负责人组织新员工的培训，培训范围：业务介绍和公司介绍，新聘人员的业务介绍和培训由聘用部门安排专门培训，培训时间由部门主管和行政负责人磋商决定。
24、考核通过者由所录用部门报办公室办理正式入职手续并申请制作工作卡，行政建立档案。
25、进行考核面谈，使考核结果得到被考核者的认可
26、督导员会负责对员工进行考核并辅导，使其按有效目标计划开展工作。
27、不能跟雇主套近乎来谋求好感，应该踏实工作来获得雇主信任和喜欢。
28、不能主动跟雇主说自己的家庭的情况和过去的琐事。
29、不能在雇主家接待，留宿亲朋好友。
30、不能偷吃孩子或大人的食品饮料。
31、不能占孩便宜，使用雇主的化妆品，护肤品。应该自己使用自己的生活用品。
32、不能睡懒觉，按时作息，早睡早起，午休时间要和雇主商量。
33、不能与成年异性词语过多接触，以免引起女雇主的反感。
34、不能问词语私事，不参与家庭的讨论，更不能跟外人谈论雇主家的大事情。
35、不能用雇主家的电话打私人电话，即便是雇主允许也要尽量节省时间。
36、不住家保姆不能在词语家洗澡，除非雇主允许，也要节约用水。
37、努力学习科学文化知识和服务技能，不断提高专业水*和服务质量，按时完成劳动任务；提高职业技能；执行劳动安全规程，遵守劳动纪律；讲究职业道德。
38、初入客户家中，一定要按客户意愿行事，积极主动作好份内的工作，尽快熟悉客户家庭环境和生活习惯，牢记客户忌讳的事情及特别要求。
39、做人要诚实，不能欺骗公司及业主，更不要把自家烦心事讲给业主听。切记自己是来赚钱养家的，不是出来找麻烦的。
40、奖励和处罚制度坚决执行：
——快递公司规章管理制度 40句菁华
1、3非公司性快递件：指员工因个人需求，接收或寄出的快递物品。
2、1人事行政部：负责公司快递物品的接收分发和寄送审核管理。
3、1快递到达时由人事行政部前台进行签收并登记在《快递签收登记表》，人事行政部前台不承担验收责任。
4、3无法确定具体接收人的快递件，外包装无破损，由人事行政部前台直接接收并根据具体内容拍照在群里进行全员通知认领。
5、3根据寄送文件的重要性来选择寄送的快递公司：一般文件寄申通快递，重要和紧急文件寄顺丰快递。
6、5每天2次发件，上午10点寄送同城紧急当天件、最晚必须在17点之前将当天所要寄送的快递和审批好的《快递发送登记表》对应好一同交于行政前台。
7、7月底结算快递费用，行政前台负责核对总费用清单，将费用分摊至各部门，核对无误后进行付款流程确认后由财务部进行支付。
8、整理并呈递相关业务单据和资料；
9、维护客户关系，及时有效地处理并反馈客户的咨询和意见；
10、扩大本区域取件、派件业务量，开拓新市场，发展新客户；
11、分管副总经理负责动态地组织调查顾客期望、评审顾客要求、制定服务标准、分析反馈信息，监督纠正措施的执行，保证体系协调运转。
12、后勤保障部负责提供快递运输车辆技术状况保持、车辆故障或事故救援、车容车貌整改等服务支持。
13、人力资源部负责了解培训需求、拟定并执行培训计划、验证培训效果。
14、管理规定
15、9严禁公话私用；确有紧急事情，接听私人电话不得超过3分钟，必须24小时开通手机。
16、17下班时，如只有两人未离开办公室，其一人离开时，须提醒另一同事，并主动关窗户等下班离开办公室的检查工作，最后离开办公室人员须再一次检查所有电源、门窗是否关好。
17、19.3垃圾要入篓，不随手丢弃废弃物；
18、2.3信息*台文员需加强保密意识，不得浏览无关网站，高度维护电脑使用安全。
19、3处罚
20、3.3私自维修电脑者，不予报销维修费，并罚款
21、3低值易耗品采购金额在50元以下，由总监审批后，可由xx行政部采购。
22、3以旧换新制度：用后仍具有实物形态存在的低值易耗办公用品严格实行以旧换新制度。
23、3各部门：递。
24、执行说明：
25、1.1.3除特殊情况外，如货物中指定的接收人不在，电话通知本人是否接受，同意的可指定委托人代为签收。原则上各部门人员应代收。6.1.2快递的寄发
26、1.2.3快递公司的选择：选择的原则是合理、负责任、低成本；寄件人必须根据所寄物品的性质，合理、负责任的选择性价比高的快递公司，以低成本完成寄件。能以普通邮寄处理的不选择快递。
27、1客服部负责制度的制定；
28、1.1公司的费用开支均由各部门经理负责审核，财务核实，但最终批核权由总经理审批。
29、1.2如遇总经理外出，又急需于支付时，可按下列情况处理：
30、1.4所有的费用开支必须先获享有审批权人同意，才能实施。不得“先斩后奏”。
31、2.4财务在收到经获总经理批核的单据时，应在一天内，足额地支付有关款项给受款人，并在费用报销单上签收。
32、3借款：
33、3.1当事人因公办理涉及到费用需借款，必须填写借款申请单。
34、3.3借款人在办妥相应的事项后，应及时办理报销手续，尽快与财务结算清楚。
35、4重点费用有关规定：
36、4.1工资：
37、4.2.1一般人员不能以任何理由请客送礼，确因需请客送礼，应当掌握分寸，发生金额在100元以下，事先须经部门经理同意。如发生额在200元以上/餐次的，必须先获总经理的批准。
38、5.5如遇有票据丢失的，将视同没有发生费用，相关的损失由票据丢失人承担。
39、5.6所有票据必须真实，如发现作弊时，财务将按票面金额的两倍处罚当事人。
40、*办公设备的维修，要求事先申请到客服部备案，由客服部负责，请专人维修及购置维修所需物件，各部门无权自行处理。
——车辆运输公司管理制度 40句菁华
1、负责车辆保险、养路费等手续的具体办理工作。
2、行驶过程中，驾驶员应该保持车辆以合适的速度匀速行驶，注意与前车保持适当的安全距离，谨慎采取紧急制动措施，车辆转弯时，应减速慢性。
3、在危险路段，冰雪道路以及雾天行驶时，严格控制车速，禁止紧急制动和猛打方向。
4、夜间行车要高度提高警惕，保持适当车距;行车中如感觉困倦时应选择安全地点停车休息，严禁疲劳驾驶。
5、公司所有运行车辆都要严格按照《山东省道路运输管理条例》执行，实行定期检测，强制维护、视情修理的原理，每运行15000-20000公里，进行一次一级维护以清洁、润滑、紧固为主，并检查制动、方向等安全部件。每运行12000-15000公里(或3个月)，进行一次二级维护。二级维护车辆出厂合格证和质量保重期制度，车辆二级维护持原技术合格证到汽车综合性能检测线，上线检测，检测不合格项目回厂修复，检测合格后由维修行业管理所在维修卡签章。二级维护项目，除一级维护作业外，以检查、调整为主，撤离检查轮胎换位。二级维护前对车辆进行检测诊断，确定附加小修项目。二级维护作业内容按《新汽车维修制度资料选编》执行。
6、严格遵守道路交通安全法规，确保行车安全。
7、妥善保管好并能正确日常维护工作，运行车辆的日常维护及修理与管理，要严格按照公司制定的安全生产监督检查制度中制定的有关规定及安全工作规程执行。
8、驾驶车辆时必须严格遵章守纪，做到各行其道，礼貌行车，不得长期占用超车道，信守职业道德。
9、发生行车事故时，驾驶员须立即停车，设好标志，抢救伤员，保护现场，并及时向车队及交警部门报告，听候处理，不得开车逃逸或伪造现场。
10、按规定提前30分钟到调度室应班，听取道路运行条件介绍。
11、严格执行安全行车规定，按规定速度和营运路线行驶，不得超速、超载，疲劳驾车，不得酒后开车，不开斗气车、“英雄车。
12、不得与人闲谈，不得吸烟，喝饮料、吃零食，不准与乘客争吵。
13、如遇车辆发生故障、路阻或出险时，应协助乘务员做好耐心、细致的解释工作，积极组织抢险和救护伤员，并及时与车站联系接驳，配合有关部门做好现场调查和处理。
14、完成行车任务后，应将车辆进行回场后的清洗例检工作，完毕后将车停放在指定位置，保证第二天该车辆的完好运行。
15、受到报纸、电台、电视台表扬的，每次奖50元。
16、4员工个人不得随意借用公司车辆，但员工有特殊原因，需要用车的，填写出车申请单，经批准后，方可出车;所发生的停车费、过桥过路费等附加费用由员工自己负担。
17、4应坚持“六不”开车：酒后不开车、疲劳不开车、有情绪不开车、有故障不开车、证照不齐不开车、无安排不开车。
18、2车辆维修由配送部主管负责鉴定。对于车辆出现的问题，鉴定是小问题，由驾驶员自行维修;鉴定为须进修理厂维修的，由配送主管填写《车辆报修单》，经行政人事部经理签字，每次预计超过500元的报总经理签字。
19、3驾驶员凭批准后的报修单到公司指定修理厂修理，在修理过程中驾驶员应在场监督厂家修理，发现问题及时向配送主管汇报。
20、3违章驾驶的罚款由驾驶员自行承担，因驾驶员违章而造成的交通事故，并给公司造成损失的，由驾驶员自己负担。
21、聘请符合道路运输经营条件的驾驶人员，并与驾驶员签订 安全生产责任书，将责任书内容分解到每个工作环节和工作岗位，职责明确，责任分清，层层落实安全生产责任制。
22、做到反三违：不违反劳动纪律，不违章指挥，不违反操作规程。
23、发生事故时，应立即停车、保护现场、及时报警、抢救伤员和货物财产，协助事故调查。
24、检查消防设施是否安全有效。
25、每趟次出车前，要对车辆的安全性能进行全方位检查，发现问题及时排除，不消除隐患不得出车。
26、人员：参运人员年龄在20至50岁之间，符合道路运输经营条件的驾驶人员，且技术过硬、作风正派、身体健康。
27、严禁任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产;严禁任何组织、个人损害公司的形象、声誉;严禁任何组织、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。
28、公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，端正工作作风和提高工作效率，反对办事拖拉和不负责任的工作态度。
29、公司员工不得挪用公司财物，更不得利用职务之便将公司财物化为己有或转送他人。
30、以公司名义考察、谈判、签约;
31、向客户销售包装、源辅料、设备、设施等
32、后勤部是物流配送的主责部门，负责筛选物流、跟踪服务。
33、公司物资配送人员的`素质的要求
34、第三方物流配送单据填写的注意事项
35、客户收货时的注意事项
36、车辆因肇事而导致的人力无法控制的燃油损耗，各车队应根据实事求是的原则进行处理。
37、各车队应对轮胎实行“二账”、“五登记”的管理制度。“二账”即必须建立轮胎总账，个车台账;“五登记”即入库、发放、翻修、异动、报废登记。
38、配件消耗定额标准，应依据车辆类型等级、车龄和道路状况确定。
39、各车队要建立汽车配件领用审批制度，维修厂(车间)材料室要建立个车配件领用台账，凭单位批准文书发货。
40、建立配件配送物流机制，实行零库存管理。所使用的配件必须保证质量，必须附有产地、合格证等能证明配件品质的相关凭证，做到不是正规厂家的产品不进，无合格证的产品不用。
