1、你最烦恼的是什么？你为什么愿意忍受这些烦恼？
2、别人主动地向你提供建议时，你是否不加思索地加以接受，而不分析他们的动机是什么？
3、感恩的心。我们要感谢父母的养育之恩，感谢老师的教育之恩，感谢朋友的关怀之情，感谢我们赖以生存的环境：阳光、大地、空气，甚至还要感谢所有使你坚定成就的人--感谢伤害你的人，是他们使你变得更加的坚强；感谢欺骗你的人，是他们让你增加了见识；感谢斥责你的人，是他们增长了你的智慧。我们要以感恩以心来面对每一个人、每一件事，你将活得愈来愈快乐、愈自由！
4、一定要的决心。决心是最重要的积极心态，是决心，而不是环境在决定我们的命运。如果一定要，我们一定能够找到方法。决心，表明没有任何借口。改变的力量源自于决心，人生就注定于你做出决定的那一刻。只有决定一定要成功，潜能才能被激发。你到底是想成功还是一定要成功，要成功就立即采取行动。
5、敢于对自己的生命负100%的责任。
6、自律。人人崇尚自由，然而，自由的代价是自律。自律就是要克制人的劣根性。不能自律的人迟早是要失败的。很多人成功过，但是昙花一现，根本原因就在于他缺乏自我约束。成功需要很强的自律能力。
7、快乐。只有快乐的人才能给别人带来快乐。征服恐惧心理的万能公式。一、问你自己，“可能发生的最坏情况是什么？”二、如果你必须接受的话，就准备接受它；三、然后很镇定地想办法改善最坏的情况！
8、你知道你人生核心目标吗？
9、你的目标就是成为行业中的世界顶尖，因为你的成就绝不会超过你的所想！
10、当你写下白纸黑字的那一瞬间，梦想就会变为目标。当你把目标分成几个步骤时目标就会成为计划，只有在你行动的时候，计划才会化为真实。
11、你每次摆脱掉一个坏习惯，你都是在形成一个好的习惯。
12、学习的心态：空杯的心态，主动交换思想，虚怀若谷。
13、一个人只有加入自己理想的团队,为之奋斗,为之付出,才能得到茁壮成长!你不可能在你讨厌的环境里
14、追求成功的过程就是追求自由的过程、就是不断奋斗和拓展人生空间的过程！
15、主管的品质是最重要的。任何人之所以成功,是因为他跟对了人。掌握关键,是迈向成功的钥匙,然而,一个企业成功的关键,就在于主管的品质好不好。
16、品质开始于思想,结束于流程。凡事要要求品质,凡事要追踪，凡事要检查流程,这是领导者需要做的事情,这是管理者要做的事,也是成功者每一天都在做的事情。
17、凡事讲求效率。时间管理的关键之一,就是第一次把事情做对。如何能够满足更多的顾客的要求?(每天思考)"自觉是治疗的开始"陈怡安( 哲学博士),要每天思考自己做事的效率和做事的品质.
18、要记住别人的名字 一个人最喜欢听讲的就自己的名字."你必须在沟通的前五分钟,喊五次他的名字,如果你能这样做,他会觉及自己非常棒,也会感觉你非常棒. 大成就是小成就的累积,千万要把小事情做好.
19、感谢会建立忠诚度.一个领导者必须不断地感谢他的部属 你是否也不断地感谢自己 感恩的心成功是靠别人 每一个人的成功都是靠别人,唯有不断地感谢别人, 尊重别人,赞美别人,肯定别人,你的成功才会长久.
20、为属下设立工作的优先顺序.你必须主动追踪,并要求部属向你汇报,不断地研究他做事的绩效.
21、凡事都要专业化。在这个市场上，最专业的人，通常可以得到最大的成就，不管你做什么事情，一定要讲求专业化。只要你做的事情是最专业的，你是用最专业的态度去做生一件事情，你一定会成功的。因为只有专业和求精，你才可以成为行业中的顶尖。
22、专业化之后，要求标准化。“成功一定有方法，失败一定有原因”。“我的演讲一定会成功，我的演讲一定会成功，我的演讲一定会非常成功，我的演讲一定会造成大轰动”只要你凡事要求专业化、标准化，你的思想格局就会跟世界级的顶尖人士非常接近。
23、要为自己建立良好的形象。行销就是行销一个印象。你只有一次机会来建立给别人的第一印象。有朝气、有活力、非常专业。
24、要不断地培养未来的领导者。
25、不要老是用钱来激励别人。最好的激励方式，是让他们不断地成长，不断地给予他们新知，不断地提升他们的自我，不断地增强他们的自信，改善他们的家庭生活，促进他们生活的*衡。
26、自我意识可以改变。
27、你是否会特别吹毛求疵，小题大作？
28、你是否经常自怨自文自怜，为什么？
29、你是否嫉妒那些超越你的人？
30、你是否对你个人的外表毫不在乎？如果是，那是什么时候的事？为什么？
31、如果你让其他人代你思考，是否会认为自己是“无用的懦夫”？
32、你是否借着酒、药物或香烟来镇静你的紧张情绪？如果是的话，为什么不改用意志的力量来*静你的紧张情绪？
33、今天是否为你的知识或意识状态的宝库增添了任何有价值的东西？
34、能够举出你是严重的３个弱点吗？你采取什么行动去克服这些弱点？
35、你是否从你日常的经验中挑选出你的个人成就和有帮助的教训，并总结他们的影响？
36、别人的什么习惯最令你感到苦恼？
37、是否觉得自已拥有足够的精神力量，使你的意识不受到所有恐惧的威胁？
38、你根据什么判断谁对你最有帮助？谁对你最有破坏性？
39、在每天２４小时中，你有多少时间是在从事工作？睡觉？游戏与娱乐？获取有用的知识？浪费光阴？
40、在你所认识的人中，什么人最鼓励你？最提醒你小心？最打击你？
——即兴演讲的题目 40句菁华
1、清晨—微风—草坪(展校园一景：柳条依依，绿草青青)
2、人生的道路上，处处可能遇上不可磨灭的创伤。有句话却说：“每一种创伤，都是一种成熟。”您同意这种说法么?说说你的看法。
3、人生中处处可以遇到值得我们感恩的人。里根在婚礼上的发言说了这样一句话：“上帝把南希赐予我，就足以让我毕生感激。”请以“感恩”为话题，以一个或多个具体的例子，阐述你对感恩的看法。
4、给快乐找个理由。
5、放飞梦想，展翅翱翔。
6、培养积极心态，感悟责任人生。
7、无数人看见苹果掉下来，但只有牛顿问了个为什么。请试着谈谈你对这句话的理解。
8、生气是拿别人的错误惩罚自己。请以此为话题演讲。
9、请以“不必要完美”为话题演讲。
10、“厄运——如果你总是期待最坏的，你永远不会失望。”生活中，很多时候，我们都要“做最好的准备，并做最坏的打算。”谈谈你的观点。
11、(我们最大的荣耀不是用不跌倒，而是跌倒了以后勇敢地爬起来。——拿破仑)。
12、文明应不应该用法律来规范。
13、谈谈媒体与现代文明。
14、如果你失去了文明，你是彻彻底底的失败，因为你已经失去了做人的真谛。谈谈你对这句话的理解。
15、敞开心扉，享受人生。
16、不给规矩，不成方圆
17、打鱼的不离水边，打柴的不离山边
18、一年之计在于春，一日之计在于晨
19、三人行必有我师
20、时间是最宝贵的财富
21、把握一个今天，胜似两个明天
22、摸着石头过河
23、鲸吞鱼，鱼吞虾
24、父母在不远游，游必有方
25、世界上不是缺少美，而是缺少发现美的眼睛
26、只有相信你自己，别人才会相信你
27、*与成才二者是怎样的关系？结合实例说明自己的观点。
28、怎样面对学习、生活中遇到的挫折？
29、保护环境是每个人的责任
30、我的母亲
31、让谐趣幽默走进我们的课堂。
32、阅读教学中如何开展有效的对话教学？
33、新课程背景下一堂好课的标准是什么？
34、你如何面对教学中不可避免的“表面文章”？
35、怎样把握课堂上的精彩生成，捕捉教学时机？
36、如何看待语文课堂教学的“精致化”？
37、班级目标的确定
38、如果这次基本功竞赛中可以放弃一项，你会放弃哪一项？为什么？（竞赛项目共有即兴演讲、课堂教学及反思、*时的教育随笔及限时命题小论文等五项）――这个话题有点怪，是说明哪一项最不重要呢？还是阐述哪一项难度最大呢？演讲者毫不客气地称最想放弃的就是即兴演讲这一项。哈哈，我想，如果我是参赛者大概也会持这种观点的。
39、有人说，教师是红烛，是春蚕，是人梯，是园丁……你认为教师是什么？――对教师的隐喻实在够多了，为什么还要凑热闹，一定要我说，那就是“教师是人，普普通通的人”而已。
40、如果你有好外貌、好歌喉，或有某个方面的特长，你会参加选秀活动吗？为什么？——听到这个话题，我第一反应是：这个话题与教育有关吗？如果是男教师抽到了怎么办？
——演讲题目 40句菁华
1、决不轻言放下
2、爱岗敬业，奉献青春
3、信心留给自我
4、笑一笑，十年少
5、成功不见得聪明，失败不见得愚笨
6、学会倾听
7、留恋大学
8、我是*凡的xx人
9、挑战高考，成就人生
10、信念的力量
11、欢乐的学习，欢乐的成长
12、坚定信念，超越自我
13、无愧于胸前的校徽
14、未来掌握在自我手中
15、用心服务，为xx争光
16、奉献无悔青春，唱响xx之歌
17、我骄傲，我是一名...
18、让学习成为欢乐的事
19、让我们扬眉出剑
20、三尺讲台无悔的选择
21、活力
22、奉献青春，点燃梦想
23、告别昨日把握今日创造明天
24、在阳光雨露下成长
25、养礼貌习惯，做礼貌学生
26、保护环境从我做起
27、精神的力量
28、为了心中那份爱
29、规划自我的大学生活
30、让青春飞扬
31、珍惜青春
32、电视广告不宜过多
33、向权威挑战
34、我爱电视广告
35、我的母亲
36、尊重是孩子成长的基石
37、班干部的培养
38、多鼓励自己
39、责任
40、决不轻言放弃
——面试回答技巧 40句菁华
1、做好项目解释，现场业主投诉等工作。
2、负责制订本区域市场开拓、新产品推广计划，并组织实施与效果评估；
3、负责对行业市场的目标客户进行攻关，并协助经销商进行市场开拓；
4、销售员面试问题----你最大的一次冒险是什么，你是如何做的？
5、你父母的教育原则是什么？
6、当初你怎么会选择你就读的学校？
7、你心中的偶像是谁？为什么？
8、你喜欢读哪一类课外读物？为什么？
9、你是如何度过寒、暑假的？
10、在校期间你做什么工作，并总结了何类经验？
11、在学习中对自己有什么要求？
12、你为何在该大学学习？
13、请给我们介绍一下你在学习期间的实际工作经验（工作或实习的形式，是在学期中还在假期里？每星期多少小时？你的正反而经验有哪
14、在你过去的经历中得过何种奖励？取得过哪些成果和荣誉？
15、你担任过什么领导职务？
16、你怎样管理下级？
17、你怎样与同事协作？
18、你怎样处理在工作中遇到的困难？请举例说明。
19、在原单位你承担的工作重要性如何？
20、你离职的原因是什么？
21、对所欲应聘的岗位，你自我感觉如何？
22、在工作中，你也许处理过一系列事情，哪几件事你处理行令人满意？你是如何处理的？
23、你得到了哪些教训？对你以后的工作有何帮助？
24、你认为本公司与其他公司有何不同？
25、本公司的优点是什么？缺点是什么？
26、你的生活目标是什么？
27、请你对你自己作一个坦率的、真实的评价。什么是你的强项？你喜欢你的哪一种特性？你认为什么是好的？你的弱点是什么？哪些你是可以改正的？
28、你容易解决何类矛盾？
29、你的适应能力和应变能力如何？
30、你怎样接受上级的指示？
31、你认为自己处理人际关系能力如何？
32、查找交通路线，以免面试迟到。
33、写作能力，这是作为一个网络编辑的最基本也是最重要的要求;
34、学习能力，因为网络编辑的工作不仅仅是简单的处理一些文字信息，一个合格的称职的优秀的网络编辑应该是集美工、技术地等于一身的哦!
35、用眼神暗示他，引起他的注意，让他聚精会神的听课。
36、边讲课边走到他的课桌边，用手敲打他的书桌，提示他，让他聚精会神的听课。
37、山区也需要教育。孩子都是祖国的希望，而山区的孩子们更是大山能够崛起的希望。少年强则国家强，西部富则国家富。所以，我愿意为祖国山区的教育事业尽自己的绵薄之力。 2、我人生理想的实现。孟子说“得天下英才而教育之”是人生三大乐事之一，那作为一名普通的人民教师，我的希望就是能教育所有渴望学习，热爱学习的孩子们。所以，不管他们是在大都市还是在小山村，我都愿意用自己的学识和爱心，点亮他们前进的明灯。 3、个人喜好。山区的生活条件是很艰苦，但同时那里却有都市所没有的清新的环境和纯净的民风。在山区我可以静下心来，不考虑俗世名利，涤净心扉，踏实教学。
38、低下脑袋，态度谦和，不管是对领导还是普通老师，说话做事要处处留意。牛人必翻船。
39、说话写字速度不能太慢。太慢了大家会怀疑你的做事效率。字不要太差。
40、要用电脑，要跟上时代步伐，网络时代了，上课不用电脑的老师必被淘汰。
——马云经典演讲语录 50句菁华
1、在前100米中，谁都不是对手，因为跑的是3000米的长跑。跑了四五百米后才能拉开距离。所以，我随心所欲地发展，真正的高科技，出手时让人想都想不到。
2、今天要在网上发财，概率并不是很大，但今天的网络，可以为大家省下很多成本。
3、创业要找最合适的人，不一定要找最成功的人。
4、互联网上失败一定是自己造成的，要不就是脑子发热，要不就是脑子不热，太冷了。
5、我觉得最大的经验就是千万不要放弃，要勇往直前，而且不断地创新和突破，突破自己，直到找到一个方向为止，而且我觉得还有更重要的一点，我们今天面对将来的信心是来自于我们前5年的残酷经验，我们坚信明天更加残酷。
6、我是说阿里巴巴发现了金矿，那我们绝对不自己去挖，我们希望别人去挖，他挖了金矿给我一块就可以了。很多人喜欢牢牢守住金矿。我们去帮助别人发财，别人发财，我们才能发财，因为我们所需的并不多。
7、人要被狠狠PK过，才会出息！
8、我们必须在别人改变之前先改变自己。
9、各种姿 , 各种招 各种澎湃 , 各种飘。
10、一般小伙一般傲 一般小女一边靠。
11、做冠军不如做冠希。
12、我生*最高兴的，就是我答应帮助人家去做的事，自己不仅是完成了，而且比他们要求的做得更好，当完成这些信诺时，那种兴奋的感觉是难以形容的??
13、在公司内部找到能够超过你自己的人，这就是你发现人才的办法。
14、战略不能落实到结果和目标上面，都是空话。
15、男人的胸怀是委屈撑大的。
16、我是一个对未来的信仰者，我永远相信人类的未来会越来越好。不管有多大的困难，总会有人找出办法，只是你没有找出办法。
17、天不怕，地不怕，就怕CFO当CEO。
18、一个领导者首先是做正确的事，其次才是正确地做事，这个顺序不能颠倒。一个人要想办法让自己快乐，让团队快乐。每个组织成员都要有清晰的角色定位，所有人都认为你有问题，你就一定有问题。
19、诚信不是一种销售，不是一种高深空洞的理念，是实实在在的言出必行，点点滴滴的细节，诚信不能拿来销售，不能拿来做概念。
20、免费是世界上最昂贵的东西。所以尽量不要免费。等你有了钱以后再考虑免费。
21、用人不疑，疑人不用，是一种无奈。
22、做任何事，必须要有突破，没有突破，就等于没做。
23、很多人失败的原因不是钱太少，而是钱太多。
24、永远要相信边上的人比你聪明。
25、永远记住每次成功都可能导致你的失败，每次失败好好接受教训，也许就会走向成功。
26、永远要把对手想得非常强大，哪怕非常弱小，你也要把他想得非常强大。
27、任何一个失败的人是最容易找借口的，人们总是为失败找借口，不为成功找方向。
28、不做电子商务，五年后你会后悔。十年后，你要是再不做电子商务的话，那么你将无商可务。
29、战略有很多意义，小公司的战略简单一点，就是活着，活着最重要。
30、晚上想想千条路，早上醒来走原路。
31、这么多年我们的使命没变，还是让天下没有难做的生意。
32、这个世界不是因为你能做什么，而是你该做什么。
33、我自己也喜欢免费的东西，但免费的东西往往是最贵的。如果一个女孩跟你好，她又不想嫁给你，麻烦就大了。与其花这点时间去浪费，不如花一点时间去真正成长。
34、永远把别人对你的批评记在心里，别人的表扬，就把它忘了。
35、小企业有大的胸怀，大企业要讲细节的东西。
36、人永远不要忘记自己第一天的梦想，你的梦想是世界上最伟大的事情，就是帮助别人成功。
37、一个成功的创业者，三个因素，眼光胸怀和实力。
38、概念到今天这个时代已经不能卖钱了。
39、服务是全世界最贵的产品。
40、多花点时间在你的其他员工身上。
41、有结果未必是成功，但是没有结果一定是失败。
42、创业者光有激情和创新是不够的，它需要很好的体系、制度、团队以及良好的盈利模式。
43、你的项目感觉是一个生意，不是一个独特的企业。
44、今天会很残酷，明天会很残酷，后天会很美好，但大部分人会死在明天晚上。
45、不管你拥有多少资源，永远把对手想得强大一点。
46、有人跟我讲明年造一架飞机可以直接开到月亮上，我说很好，你做出来我投资你。
47、在我看来有三种人，生意人：创造钱；商人：有所为，有所不为。企业家：为社会承担责任。企业家应该为社会创造环境。企业家必须要有创新的精神。
48、在前100米中，谁都不是对手，因为跑的是3 000米的长跑。跑了四五百米后才能拉开距离。所以，我随心所欲地发展，真正的高科技，出手时让人想都想不到。
49、任何企业家不会等到环境好了以后再做任何工作，企业家处在现在的环境中，改善这个环境，光投诉、光抱怨有什么用呢?今天，失败只能怪你自己，要么大家都失败，现在有人成功了，而你失败了，就只能怪自己。就是一句话，哪怕你运气不好，也是你不对。
50、我们知道当时可以敲几个锣，就可以围那么多人，锣都敲得好，把戏还能不好?敲锣都敲出花来了。
——与人沟通的技巧 40句菁华
1、一个人向你发出了邀请，你兴致勃勃的落实邀请时，他忽然顾左右而言他。其实，他的邀请不过是顺口一来的说法，你就不要追究下去了，除非你想让他讨厌。
2、女性和狼一样，敏感机警，有目标性。
3、一定要聆听别人。如果你拒绝聆听别人，就会使对方深深地感到自己并不重要，认为自己的确是可有可无的;而如若你细心、诚恳地聆听别人，则会使他们觉得自己非常重要。
4、赞许和恭维他们，关心他们的家人。当他们值得赞扬时，就及时地赞扬他们，让他们高兴。如：“您的公关策划能力大家都知道的，这件事情一定会办得很出色。”另外，适时地表现出关心他们的家人，也有利于你很快地.与他们成为好朋友。
5、切记不要在语言后面加上“是吧”“对吧”“你明白我的意思么”之类的话;
6、沟通时尽量从别人的字面意思理解，不要脑补;
7、沟通的时候尽量把自己从话语中拉出来。如果必须说出自己看法，更多去引用客观事实;
8、坦诚
9、听懂不别人交谈时该如何掩饰：可以把身边的听众拉到一旁低声求助，请他告诉你答案。向别人求助时别难为情，对方不会觉得你无知，反而很高兴能为你提供帮助。（注：还可以立刻在手机上做搜索）
10、如果留下可靠的印象？ 这个技巧在以前的文章写过，就是当对方的面，用笔在笔记本上写下来，哪怕你并不需要这样做。
11、交流的时候怎么让对方舒服？一定要确保对方坐得舒服，全面考虑对方的年纪／能力／地位和性别等因素。如一定要让男人的座位面对门口，因为男人背对门口就会抓狂，而女人不会。
12、很多职场人士都会使用邮箱中自动回复功能，可以修改一下回复语，让你的邮件回复更加人性化，简洁轻松一点。
13、在写邮箱标题时，多写一些高兴的标题，会让人很开心，但要根据实际的情况来写。如果标题已经确定了可以在标题后成加个括号，里面写点振奋人心的评语。如：伙计们，干得好。
14、在邮件时要充满自信。千万别用过去时，这会体现出一种不确定感。如：什么时候／大概／如果／可能／或许。 改为确定性的：要、肯定之类的词语。
15、在写邮件时，尽量把”我“改成”你“。 据说，精神病患者使用我这个词的频率要高出常人１２倍，一旦把邮件中的我换成你就会让人感觉很舒服、友好。
16、写好邮件结束语：可以用对方来署名。 如：
17、提升与爱人的关系。一定要学会公开表扬你的另一半，如下次跟别人聊天时。*时两方沟通时多提提对方自己感到骄傲的长处，了解对方的兴趣点。
18、在姿态上要低调。懂得谦卑的人，必将得到人们的尊重。低调做人无论在职场、商场还是政治军事斗争中都是一种进可攻、退可守，看似*淡、实则高深的处世谋略。
19、如果你要加入别人的交谈，先要弄清楚别人究竟在说什么。
20、不要因为对方是亲朋好友而不注意礼节。
21、尽可能谈论别人想要的，教他怎样去得到他想要的。
22、你没有责任心，认为这些并不重要。
23、你不敢说真话。
24、你不能独立工作。
25、性格内向的人，从他们的内在世界，如思想、情绪和观念中获得精力。
26、不能靠老问“别人能为你做什么”赢得信任，靠的是“你能为别人做什么”。
27、能让你在那些闲谈的专业人士里脱颖而出的最可靠的办法就是：做好你自己。
28、控制你表达思想的顺序是做到清晰写作的惟一最重要的行为，而最清楚的顺序就是先提出总结性思想，然后再提出被总结的具体思想。
29、每段高难度对话都有三层对话结构：发生了什么，情绪对话，自我认知对话。
30、对沉默寡言的人：有一句说一句，一字千金。
31、对慢郎中式的人：配合他的步调，因势利导。
32、说话要落落大方，使人家感觉你是一位品德修养的人。
33、与有钱的人说话，说话要豪爽;
34、与位置低下的人说话，要谦逊有礼;
35、与上司说话，须用奇特的事打动他;
36、与下属说话，要用切身利益说服他。
37、学会适应环境;
38、学会低调做事;
39、常怀一颗*常心;
40、待上以敬，待下以宽!
——十大网络的销售技巧 40句菁华
1、寻找顾客赞美点，对顾客进行由衷的赞美。但也要依据事实来赞美。
2、运用沉默的力量
3、善用赞美语句
4、摊主三
5、强烈的自信。自信是成功人员必备的特点，成功的服装销售人员自然也不例外。只有充满强烈的自信，服装销售人员才会认为自己一定会成功。心理学家研究得出，人心里怎么想，事情就常常容易按照所想像的方向发展。当持有相信自己能够接近并说服顾客、能够满载而归的观念时，服装销售人员拜访顾客时，就不会担忧和恐惧。成功的服装销售人员的人际交往能力特别强，服装销售人员只有充满自信才能够赢得顾客的信赖，才会产生与顾客交流的欲望。
6、确保你介绍的产品与顾客的需要和兴趣有直接联系，否则说再多也是徒劳的。
7、顾客是我们企业的生命所在
8、顾客是创造财富的源泉
9、企业生存的基础
10、衣食行住的保障
11、优质服务具有经济的意义
12、善用工具(手机、商务电话、公司建立电脑短信*台…)。
13、用心：个性化、生动化、差异化、让客户一次性就记住你。
14、感性的写、理性的发，新朋友24小时内发信息。
15、更多地了解客户过去的需求，现在的需求。
16、是否是决策者。
17、辨别真假抗拒点。
18、锁定客户抗拒点。
19、贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己;
20、面对面销售过程中，假如客户不接受你这个人，他还会给你介绍产品的机会吗?
21、你要让自己看起来更像一个好的产品。
22、为成功而打扮，为胜利而穿着。
23、人们买不买某一件东西通常有一个决定性的力量在支配，那就是感觉。
24、感觉是一种看不见、摸不着的影响人们行为的关键因素。
25、它是一种人和人、人和环境互动的综合体。
26、假如你看到一套高档西装，价钱、款式、布料各方面都不错，你很满意。可是销售员跟你交谈时不尊重你，让你感觉很不舒服，你会购买吗?
27、企业、产品、人、环境、语言、语调、肢体动作都会影响顾客的感觉。
28、如何证明你讲的是事实?
29、为什么我要现在跟你买?
30、服务的重要信念：
31、情绪的准备(颠峰状态)
32、每一通来电都是有钱的来电。
33、电话行销是一种心理学的游戏，声音清晰，亲切，见解，根据对方频率适中。
34、使用顾客的口头禅话。
35、幽默。
36、对客户有好处。
37、有什么人参加。
38、不要谈细节。
39、我要跟客户谈什么?
40、顾客为什么要现在买单?
——语文考试答题技巧 40句菁华
1、设问：引起读者注意和思考；
2、对比：强调了……突出了……
3、加点字注音（2分）。注意课文最后的“读一读、写一写”，初三课本每篇课文的加点注音的字。
4、认真用心阅读文段，先粗读—看题目——再回过头看文段。
5、了解设置干扰项的几种情况：偷换概念，以偏概全，无中生有，扩大或缩小概念的范围，缺乏依据，因果颠倒，先后错乱，张冠李戴等。
6、虚词的意义和用法：以理解句意为前提，根据词在句中的位置化虚为实，断定词性和用法。
7、“筛选信息”和“把握文意”：这是文言文阅读的最后两道题.要注意整体把握.尤其最后一道“把握文意”题，该题四个选项的设置.大多是按原文内容先后顺序排列的，往往选不恰当的项，这既对理解全文有帮助，也为解前面的题提供了有效的信息。此处宜稍放慢速度，力争做正确，做完后，回过头来检验前面几个题的正误。
8、语言方面，耍认真体会最能体现诗歌意境的动词、形容词和其他词类，分析其如何体现意境的，如何表达诗人情感的。
9、表达技巧方面，要弄清诗歌的表达技巧，借助原诗句进行分析。
10、吃透题目要求，严格按要求答题。
11、字形辨析题
12、词语运用题
13、病句辨析题
14、再读3道选择题题干和选项支。
15、解题。题目设计一般有以下几种类型：
16、分辨色彩上的细微不同。有批驳之分;书面语和白话之分。
17、倒装句的作用：往往是强调前置(即调到前面)的部分，例如：“甚矣，汝之不惠”就是为了强调“汝之不惠”的程度是“甚矣”。又如“并不见佳，我以为”一句是为旗帜鲜明地强调作者对“雷峰夕照”这一胜景的评价是“并不见佳”。
18、分析一句话的含义也可从分析关键词入手，着重体会关键词在特定语境中的含义。
19、记叙文语段中分析一句话，要紧扣住文章所渲染的特定气氛、表达的感情、人物形象的特点等。
20、表现地域风光，提示时间、季节和环境特点;
21、对下文：引起下文，打下伏笔、作铺垫;
22、现在要考虑的就是如何将原文中的语句变成自己的.话，可以采用下列方法：
23、用第一人称;
24、必须用第一人称;
25、必须仔细研读具体语境。
26、必须包含两个要素：人物+事情;
27、事理说明文：关于 的道理(原因、方法、原理等) 3、程序说明文： 的操作或实验或制作的过程
28、常考的指代词有：这、那、这些、那些、其他、以上、如此、此;
29、对文中的内容进行简明、准确的改写。如：根据提示给事物下定义、文字图表式处理、图表文字化、简要概述所举例子等。
30、回答这类问题，首先要整体感知文章的内容，再根据阅读文章的启示获取独特体验，最后用规定的句式表述出来，并构成一个论点(分论点)。
31、根据生活、学习经验，判断优劣，对选文材料谈自己独到的见解;
32、一般是往前找，不会超出前三句;
33、话题。首先，仿句在话题上要与例句保持一致，做到材料紧扣中心，事例典型合理。如例，画线句列举的是“春光里的花”“秋风里的叶”，再依据句末的“永远伴随着你”，可以判定仿句应扣住夏、冬两季的特征来写。
34、句式。仿句句式要与例句相同。句式包括陈述句、疑问句、祈使句、感叹句，主动句、被动句，长句、短句，散句、整句，单句、复句，等等。
35、议论类文章：回答清楚议论的问题是什么，作者观点怎样。
格式：用什么论证方法证明了（论证了）＋论点
七、表达技巧在古代诗歌鉴赏中占有重要位置，表现手法诸如用典、烘托、渲染、铺陈、比兴、托物寄情、情景交融、借景抒情、动静结合、虚实结合、委婉含蓄、对比手法、讽喻手法、象征法、双关法等等。诗中常用的修辞方法有夸张、排比、对偶、比喻、借代、比拟、设问、反问、反复等。分析诗歌语言常用的术语有：准确、生动、形象、凝练、精辟、简洁、明快、清新、新奇、优美、绚丽、含蓄、质朴、自然等。复习时要系统归纳各种表达技巧，储备相关知识。首先要弄清这些表达技巧的特点和作用，再结合具体诗歌进行仔细体味、辨析。
至于评价诗歌的思想内容和作者的观点态度，则包括总结作品的主旨，分析作品所反映的社会现实，指出其积极意义或局限性等。
总之，鉴赏古代诗词，
第一步，把握诗词内容，可以从以下几方面入手：1细读标题和注释；2分析意象；3品味意境；4联系作者。
第二步，弄清技巧：1把握形象特点；2辨析表达技巧；3说明表达作用。
第三步，评价内容观点：1概括主旨；2联系背景；3分清主次；4全面评价。
答题时，要特别注意以下几点：一是紧扣要求，不可泛泛而谈；二是要点要齐全，要多角度思考；三是推敲用语，力求用语准确、简明、规范。
易混术语区分
（一）“方式、手法”的区分
艺术手法，又叫表达技巧，包括：
①表达方式 ：记叙、描写、抒情、议论、说明。
②表现手法 ：起兴、联想、烘托、抑扬、照应、正侧、象征、对照、由实入虚、虚实结合、运用典故、直抒胸臆、借景抒情、寓情于景、情景交融、托物言志、借古讽今、化动为静、动静结合、以小见大、开门见山。
③修辞 ：比喻、借代、夸张、对偶、对比、比拟、排比、设问、反问、引用、反语、反复。
（二）“情”、“景”关系区别
借景抒情、寓情于景、情景交融都是诗人把要表达的感情通过景物表达出来。“借景抒情”表达感情比较直接，读完诗歌后的感受是见“情”不见“景 ”；“寓情于景”、“情景交融”。表达感情时正面不着一字，读完诗歌后的感受是见“景”不见“情”，但是仔细分析后却发现诗人的感情全部寓于眼前的自然景色之中，一切景语皆情语。
（三）描写的角度
常见的角度有：形、声、色、态、味。“形”、“色”是视觉角度；“声”是听觉角度；“态”分为动态和静态；“味”是触觉角度。
一、书写水*考察（5分），要保持卷面干净整洁
由于贵阳中考都是通过电脑改卷，所以这部分得分是根据作文的书写质量酌情计分。
考生在答题，特别是写作文时，要保持卷面干净整洁、字体工整。
二、积累与运用考查（28分），要牢记课本知识
36、熟记各种文体的知识点，文学四大样式：记叙文、说明文、议论文、散文、小说。五大表达方式：记叙、说明、议论、描写、抒情。
严老师记忆小窍门：五根手指代表是个表达方式。大拇指一般用来赞美，所以代表议论文；食指代表记叙文，用最实用的语言进行描述；中指代表说明文，直来直去、简单明了；无名指是戴婚戒的手指，所以代表抒情；小拇指最小，代表描写，文章写得越细越优美就越好。
37、答案书写虽不赋分，也要认真。一般阅卷老师不会仔细琢磨你的答案，只有让他们速读时一目了然，才不至于丢失冤枉分。答案要做到每一句都有依据，有出处，万不可凭想当然，率性而为。
答题技巧：
38、固执心态，久攻不下的试题，又不愿意放弃，徒然浪费时间，解决方法是心中默念：“我攻不下，别人也攻不下，暂时先搁着，做了其它题目后或许会有灵感”。
高中语文答题技巧四、时间安排策略
分配时间要服从于考试成功的目的，基本原则就是保证在能够得分的地方不丢分，不容易得分的地方争取尽可能多得分。在具体操作上，要求考生做到“量菜吃饭”，按“分数时间比”实用原则，分值大的题目多花些时间，分值小的题目少花一些时间;一看就会做的题目先花时间，需要考虑一下才能解答的题目放在第二梯队完成;难度最大的或从来没有见到过的题目，放在最后攻关。
时间安排大致可以是这样的：Ⅰ卷35分钟左右，最多不要超过40分钟;11—20题50分钟左右，作文原则上保证60分钟。
(一)基础知识(1—4题，12分)
39、字形辨析题
答题技巧：把字的音、形、义结合在一起来考虑。形近而音不同的别字是重点，生僻子一般不会错。如无把握，可放放再说，但必须用记号来提示自己。
40、采用1+2或1+3的形式，先用一句话概括出自己的看法或体会，再用两三句话谈谈理由，可以摆事实、也可以讲道理，如题目有相关要求，还要注意结合自己的亲身经历。
(七)根据语境，补写心理活动：
——人生转折点的句子 30句菁华
1、高尚的追求，使生命变得壮丽，使精神变得富有；庸俗的追求，使人生变得昏暗，使青春变得衰朽。
2、做个强者，不要示弱要任何人同情。可以被人嫉妒，但是不要被人同情，我们不需要任何形式的同情。
3、每天早上起床，你都有两个选择，不是选择*凡地度过今天，就是选择在今天创造属于你生命中的奇迹！
4、只有不快的斧，没有劈不开的柴；只有想不到的人，没有做不到的事。想干总会有办法，不想干总会有理由！
5、咖啡苦与甜，不在于怎么搅拌，而在于是否放糖；一段伤痛，不在于怎么忘记，而在于是否有勇气重新开始。
6、轻财足以聚人，律已足以服人；量宽足以得人，身先足以率人，必能忍人不能忍之触忤，斯能为人不能为之事功。
7、人生下来的时候都只有一半，为了找到另一半而在人世间行走。有的人幸运，很快就找到了。而有人却要找一辈子。
8、人生的悲剧往往都是从显示开始，有的人因为自己太张狂，所以给自己留下了终生的遗憾，以人生失败而落下帷幕。
9、在不经意间失去的，你还可以重新去争取；丢掉了爱心，你可以在春天中寻觅；丢掉了意志，你要在冬天重新磨砺。
10、攻克科学难关，需要巨大的动力。科学的献身精神，百折不回的毅力，这些都是攻关的科学战士所必须具备的品质。
11、一腔热血满肝胆，做人就要做好汉，摆脱所有不利的牵绊，磨好奋斗的利剑，劈开所有的阻拦，让勇敢去把梦想实现。
12、命运把人抛入最低谷时，往往是人生转折的最佳期。谁能积累能量，谁就能获得回报；谁若自怨自艾，必会坐失良机！
13、想象困难做出的反应，不是逃避或绕开它们，而是面对它们，同它们打交道，以一种进取的和明智的方式同它们奋斗。
14、试想自己有一日可以悠闲于热带海滩中，或含饴弄孙，不用再每日早起上班。要早日实现退休的梦想，您得及早计划。
15、思维决定行动，行动决定结果。所以要三思而后动，一旦选择了就不要后悔。只是有的时候你不一定记得你当初的想法了。
16、不是井里没有水，而是挖的不够深；不是成功来的慢，而是放弃速度快。得到一件东西需要智慧，放弃一样东西则需要勇气！
17、王者与强者的区别就在于，强者只拥有强大的力量，而王者则兼具力量与智慧，凡事都准备充分，强大的力量不如万全的准备。
18、一个人如果下决心要成为什么样的人，或者下决心要做成什么样的事，那么，意志或者说动机的驱动力会使他心想事成，如愿以偿。
19、为什么要那么痛苦地忘记一个人，时间自然会使你忘记。如果时间不可以让你忘记不应该记住的人，我们失去的岁月又有甚么意义？
20、要想顺利地生存下去，不仅要有无惧危险的勇气，更要有发现危险的能力，如果你嗅不到明天的危险，那么明天也许就是你的死期。
21、亿万财富不是存在银行里，而是产生在人的思想里。你没找到路，不等于没有路，你想知道将来要得到什么，你必须知道现在应该先放弃什么！
22、制胜不凭体力靠智力，成功不靠奇迹靠轨迹。成功不在于是否拿到好牌，关键在于能否将手中的坏牌打好。人生最重要的是，知道自己去哪里！
23、也许你航行了一生也没有到达彼岸，也许你攀登了一世也没能登上顶峰。但是能触礁的不是勇士，敢失败的未必不是英雄，奋斗了就问心无愧，奋斗了就是成功的人生。
24、穷且益坚，不坠青云之志，这就是竞争的内函，敢干面对磨练和竞争，才能充分展现我们的实力，展示我们胜利的希望。所以，人生因磨练而美丽，因竞争而更加地精彩。
25、尽管面对上万只的黄羊，面对凶猛的老虎，我们都毫不退缩。但是面对人类的枪口，适当的转移是明智的。我们不缺乏成功的信念，但是我们绝不是痴心妄想只会送死的傻瓜。
26、终而复始，日月是也。死而复生，四时是也。奇正相生，循环无端，涨跌相生，循环无端，涨跌相生，循环无穷。机遇孕育着挑战，挑战中孕育着机遇，这是千古验证了的定律！
27、许多人感到身体支持不住，往往症结在于心理上。保持愉快的情绪对身体的健康是非常有帮助的。“不怕才有希望”，对付困难是这样，对付疾病也是这样。
28、人生其实很短暂，不要等到失去了以后，才知道后悔，才想要珍惜，那样就太晚了，世界上没有后悔药，老天也不会给你第二次的机会，所以请好好把握自己想要的东西和想要珍惜的人。
29、播下一个行动，收获一种习惯；播下一种习惯，收获一种性格；播下一种性格，收获一种命运。思想会变成语言，语言会变成行动，行动会变成习惯，习惯会变成性格。性格会影响人生！
30、人生路上总会遇到竞争对手，当你遇上强敌时，你恐怕会觉得很沮丧，如果是我的话，我将会感到无比的兴奋，因为遇上强敌，才会磨练我们的意志，我们的人生才会因竞争而变得更加精彩。
