1、参与酒店重要经济问题的分析和决策,参加宾馆主要经济合同的谈判、签署,并监督执行。
2、负责公司证件及荣誉证书的管理与登记,及年审办理。
3、通过提供自信服务和团体配合达到并超过客户和团队人员的期望值
4、登记,处理,和迎接客人,欢迎他/她入住酒店
5、监督前厅内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理。
6、协助开展各项公关。营销活动。推广市场。保证各项活动顺利进行。
7、根据酒店的考核和奖惩办法,完善酒店各岗位的考核和奖惩体系、根据考核结果制订奖惩方案,经批准后组织实施。
8、制订、完善酒店的档案管理、保险等制度,制订实施方案,经批准后实施。
9、向总经理负责,协助总经理完成董事长下达的工作任务。
10、协助总经理控制、监督酒店的收入、成本和费用,协助建立并督导实施成本和费用控制和各项制度。
11、负责协助训犬师完成相关训犬任务;
12、善于学习,在工作中能够不断提高自身的专业知识;
13、执行力强,能够顺利的完成日常工作;
14、部门经理交代的其它工作。
15、负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档5.负责公司文件、通知的分发,做好分发记录并保存
16、维护前台区域内的整洁,进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养
17、对签约客户进行维护,及时了解客户信息,解决客户需求
18、了解竞争对手的客户服务和酒店合作策略
19、根据不同的客户和淡旺季给予合作酒店指导意见,制定不同的定价策略;
20、完成上级安排的其他工作,达成业绩指标;
21、根据《员工手册》规定负责办理各级职工的招聘、试用、签订合同、解除合同、调动、辞退的各项手续;
22、负责酒店全面人事部工作,掌握业务范围,拟订本部门的工作计划,重大事项及时向上级领导汇报并共同研究、讨论决定;
23、负责酒店的人力资源招募选拔、培训上岗、文件档案、薪资福利、升迁调动、奖惩制度、考勤考绩、离职出公司整个过程的运作及事物性工作处理;
24、负责收集员工思想动态,并针对思想动态开展人事活动;
25、负责人力资源的成本评估;
26、执行人事保密制度和员工档案的调阅制度。
27、负责对对讲机的`管理。
28、负责人事档案的整理。
29、负责案例的整理、登记、及时与客人电话沟通及回访。
30、回答客人关于酒店的的问题
31、通过审查每一班的掌握酒店的最新进展,为下一班更新
32、通过和行李房,客务部,预定部和客房服务等部门合作,安排完成客户服务
33、在客人入住的时候保证所有客人开立信用
34、遵守所有开立信用和库存控制程序,提高现金流动的及时性
35、正确处理客人的邮件,信息,和包裹,保证客人收到这些物品
36、向酒店总经理负责,协助总经理完成公司下达的工作任务。
37、3年以上酒店管理工作经验,熟悉酒店运营,具备良好的管理能力与沟通协调能力;
38、协助业务经理,对分管区域内的酒店进行主动业务开拓
39、为分管区域内的酒店提供*台维护支持,包括定价与房态等信息,完成用户访问量与订单转化目标
40、协助完成相关后台系统运营工作
——助理岗位职责 50句菁华
1、记载员工出勤情况;
2、解决病人的生活护理和部分非治疗技术性的工作,内容如下:铺床、扫床、巡视病房、接应病人传呼、测量生命体征及生命体征的观察、帮助病人用餐、床上浴、洗头、擦身、更换衣物、吸氧、冷热敷、终末消毒、口腔护理、鼻饲、雾化吸入、留置尿管护理、引流袋更换、预防褥疮护理、静脉输液物品准备、办理病人出入院手续、病房床上用品管理、晨晚间护理、健康宣教、督促病人完成各项检查、催款及科室文秘工作;协助护士发药、急救、取血、接送手术病人、病人术前准备及术后护理;配合医生进行伤口换药、康复训练。
3、生产准备与协调,确保产量按时达成,满足后道工序与客户需求;
4、相关的销售协议、合同等信息整理、存档;
5、协助发放及收回银企对账单:
6、其他:
7、参与公司行政、采购事务管理.
8、考核计算扣假工资和加班工资等;
9、对公司各种文件和档案进行整理、归档;
10、履行办公日常职责,如办公用品采买、管理和分发,维护记录管理系统和执行基本的簿记工作等;
11、进行店员点名例会,了解出勤情况,检查员工的精神面貌、.仪容、仪表。
12、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
13、负责传真件的收发工作。
14、负责车间安全生产,加强安全检查,发现不安全因素及时报告、纠正,保证生产在安全的条件下进行,对本大组发生的各种事故及时报告,并参加调查解决;
15、协助主任执行公司及车间的各项管理制度;
16、在公司经理领导 下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
17、根据工作需要进行总体指挥和现场指挥;
18、负责招聘工作,应聘人员的预约,接待及面试;
19、熟悉营运的工作流程;
20、制定各区域量化工作指标,追踪各区域报表完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈给店长;
21、检查员工的顾客服务、员工工作习惯是否到位;
22、检查排面商品陈列配置合理性;
23、注意查阅每天的课程表,晚上如果有课(含上机课),要及时做好跟踪工作:教师、学生是否到位,教室门是否开了。
24、1.8 执行部门制定的6S现场检查整改计划,确保生产现场干净、整洁、舒适和合理
25、1.10 跟班品管员要监控和定时校对好本工序的监视或测量仪器,监督车间内各责任区的设备、实施、墙面、灯具等的维护和损坏情况
26、配合其他部门进行数据查询,统计和分析工作;
27、、合作企业合同内KPI考核
28、及时收集和了解各部门的工作动态,协助经理协调各部门之间有关的业务工作;
29、协助经理收集各部门重要报表,并校对各项重要数据进行分析;
30、负责召集公司办公会议和其他有关会议,做好会议记录,并检查督促会议决议的贯彻实施;
31、负责各项管理事项通知的派发及监督执行;
32、及时掌握典当物品的市场价格变动情况,遇有价格波动较大的情况,需及时书面向公司领导汇报。
33、跟踪面辅料到达及成衣大货出货情况。
34、协助生产部研发事宜,制作洗标、吊牌。
35、支持各种有利于店面进步的行为和想法,并让每个人发挥能力去解决问题;
36、会计相关专业,大专以上学历;
37、具有一定的管理意识,良好的`心态,对自身有明确的职业规划;
38、有较强的沟通能力
39、具备良好的沟通协调能力
40、在NPL项目中协助产品营销专家输出产品营销相关交付件
41、协助建立和维护产品营销相关模板、文档等,负责安排会议时间、地点输出会议决议;
42、年度营销计划执行的监督检查;
43、负责食堂的报餐工作
44、建立人员薪酬体系,负责办公室人员考勤及假期统计管理;
45、负责项目有关人事信息及各类运营数据的日常维护
46、负责维护各类人事系统。
47、负责员工入职、离职、转正、异动、合同手续办理等工作;
48、负责终端员工薪酬核算,员工商保和对接外包服务的社保管理工作;
49、负责日常应收应付的管理和核对,并准确录入ERP系统;
50、负责统计每天初诊及复诊病人数,及时上报诊所经理。
——总裁助理岗位职责 40句菁华
1、协助总裁处理重要行政管理工作,包括参谋、建议、执行、协调、监督等。
2、协助总裁推行新的计划、项目或管理制度,参与新的计划、项目或管理制度的制定,并跟踪其实施情况。
3、负责对事业部的发展做出合理、明确定位,完成董事会下达的任务目标;
4、负责领导的日程安排。
5、参与对公司部门及关键岗位人员的工作业绩考评。
6、经总裁授权,代表总裁进行重大商务,公共关系活动。
7、完成总裁委托的其他工作。
8、负责总裁办公文件和往来信件的整理和收发;
9、在授权范围内协助总裁进行商务洽谈,来访客户接待,并做好各项汇报和联络工作;
10、按副总裁要求,起草关于公司综合性的报告、报表、总结、计划、决议等文件公函。
11、负责公文的发送、传递、催办以及公司发文和对内发行文的审核。
12、协助副总裁做好日常接待、来信、来访等有关事宜。
13、负责为副总裁管理好日常用的各种文件和资料。
14、完成副总裁交办的其它工作。
15、全面解公司经营状况和公司经营环境状况。
16、熟练使用办公软件。
17、有较强的工作责任心和事业心。
18、协助营销副总裁对集团营销中心进行管理,确保公司营销业务的正常运作及发展;
19、专业不限,本科及以上学历,必须从事过相关营销工作;
20、综合职业素养较高,悟性及灵活性好,吃苦耐劳。
21、负责总裁办日常事务工作,包括文件的扫描、报销单据的登记、整理、汇总等工作;
22、负责总裁办月度资金计划上报等工作;
23、负责为公司高管提供服务保障;
24、大学英语6级或专业8级英语,英语口语流利,能够进行实时中英双向翻译,英文阅读,书写能力优秀
25、充当直属领导与*、外国客户之间的中英文双向沟通的桥梁
26、协助直属领导进行文件、报表的制定,演示文稿的制作、以及会议总结的编辑等文案工作
27、制定直属领导的行程,包括酒店、机票、火车票的'预订,安排会议议程,准备会议内容以及会后进行总结
28、协助总裁制定公司发展战略规划、年度工作计划、经营计划和业务发展计划
29、负责领导、组织公司企业文化建设和对外宣传工作。
30、协助总裁对公司运作与各职能部门进行管理,协助监督各项管理制度的制定及推行。
31、负责协调公司部门内部、部门之间的关系,解决争议。
32、副总经理日常电话的接、转、记录、传达。
33、副总经理的各类文件和报告的登记、预处理、呈报及批复后传送、催办、承办结果反馈工作。
34、副总经理办公例会的会前准备和会议记录。
35、负责管理副总经理室的环境卫生。
36、完成副总经理交办的其他事宜。
37、负责在公司内外收集有潜力的和所需的人才信息并组织招聘工作。
38、定期向副总经理述职。
39、协助总裁协调下属部门之间的关系。
40、协助总裁做好与外单位联系的具体工作。
——财务助理岗位职责 40句菁华
1、负责日常应收应付的管理和核对,并准确录入ERP系统;
2、负责记账凭证的编号、装订;保存、归档财务相关资料;
3、配合会计做月销售利润分析,统计汇总销售及费用。
4、按照企业会计准则和财务制度,对AP 凭证进行审核;
5、维护固定资产、现金管理、项目管理等台账;
6、准备相关费用的付款申请;
7、操作程序:
8、准确及时完成公司、办事处各项收入、往来、费用及其他相关财务科目核算工作,负责审查公司财务收支计划、成本费用计划、财务专题报告和会计核算报表。
9、做好库存、物料归类、发货、送货单、发票、对帐单、到帐通知单与催款等相关管理工作。
10、收集财务总监所需要的各方面信息,加以整理分析向财务总监提供利用。
11、审核公司的原始单据和办理日常的会计业务;
12、不定期检查统计岗位的商品是否帐实相符;
13、执行公司财务制度,协助部门经理共同搞好企业财务管理工作。
14、依据公司财务规定,进行日常财务核算,帐务处理工作,科学设置帐户,严格审核和合理编制凭证,确保每笔业务正确性,各项费用支付合理性,帐户处理科学性。
15、促进和督导仓库管理工作,做好季度、年度仓库盘查工作。
16、财务结构的分析及会计报告、报表的编制。
17、负责集团内公司开票前合同审核。
18、本科以上学历,财务、会计相关专业,具有会计从业资格证书;
19、熟练使用Office办公软件;
20、思维清晰,勤奋细心,工作严谨,善于沟通,具备良好的团队合作精神和职业操守,良好的执行能力,学习能力和独立工作能力。
21、负责公司账目的管理,负责核对账目。
22、负责编制会计报表,协助做财务分析。
23、负责增值税及普通发票的购买,开具和管理工作。确保发票使用安全。
24、有零售业的财会经验。
25、具有优秀的沟通协调能力、交际能力与亲和能力;
26、协助办理工商、银行、税务等业务;
27、领导安排的其他工作事项;
28、吃苦耐劳、细心稳重、有责任心、善于沟通,良好的团队意识。
29、性格稳重严谨,领悟力强。
30、负责公司每天对外业务往来支付金额的核对
31、员工报销单据审核
32、销售不动产发票的开具、登记工作;
33、协助出纳做好房款和其它应收款项的收款工作;
34、工作认真仔细,有较强的责任心,具备一定的抗压能力;
35、负责公司合同文件等的存档、维护与管理;
36、协助处理公司日常行政采购和办公设备的维护管理、名片印制等日常行政工作;
37、英语6级及以上,具备一定的商务沟通能力(英语环境)。
38、负责每月卖品报表的编制、上报及损耗分析;
39、性格开朗,积极乐观。
40、全日制本科以上学历,有会计证;接受优秀应届毕业生
——销售助理岗位职责 100句菁华
1、协助沟通和维护客户关系,对原有客户和潜在客户进行定期回访;
2、完成主管布置的其他工作。
3、工作细致认真,责任心强,富有团队合作精神;
4、有良好的语言、文字表达能力,善于沟通、协调人际关系;
5、居住地离公司近者优先。
6、销售总监年季度总结的初步撰写
7、经营计划的撰写整理等
8、一些小型方案的制定
9、整理销售计划和实施方案。
10、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理,归类,整理,建档和保管工作;
11、及时收集并反馈客户信息和市场情况;
12、负责与客户,各代理店的沟通协调等工作;
13、负责协调和组织各业务部门开展销售日常业务,并随时监督指导;
14、穗宝板块产品价格的审核、存档、发布
15、负责制定公司年度销售计划并组织实施;
16、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议
17、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写、并随时答复领导对销售动态情况的咨询
18、定期、不定期对部门所辖客户进行回访,并上报完整、详尽的客户信息及维护记录
19、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
20、协助销售部经理和销售人员汇总销售数据;
21、对销售人员销售信息的进行管理,订单、保险、分期等数据的进行统计、整理。
22、协助销售经理完成销售各项报表的制定。
23、负责及时提供市场所需的各类文件资料及样品;
24、协助行政部完成业务经理的考核、奖惩等事项。
25、全力执行总监交办的其他事项及未尽事宜。
26、经常与各业务经理沟通,了解思想动态,及时协助总监做好安抚、帮助、支持、激励等员工的思想工作。
27、承办领导交办的其他事项及未尽事宜。
28、处理电话、邮件、传真等各种渠道的信息;
29、跟进各项事务进度及整理汇总。
30、依据公司战略规划及行业市场信息,参与制订并及时调整部门年度市场发展战略。
31、抓好活动方案的实施、执行、监督、修正和活动总结;
32、对市场销售人员工作的考核、评比、激励;
33、积极了解并获得客户的各种信息,积极利用有效渠道对相关信息进行反馈并提出建议。
34、完整、准确、及时地制作、呈报各类报表。
35、定期或不定期地组织对客户回访情况的分析和讨论;
36、经销商的销售状态调查,评估。
37、调查市场基础产品现状的合理性及健康发展状态。
38、了解终端消费者对我司产品的实质性看法和建议。
39、沟通能力:能够把握别人的态度、兴趣、观点和行为方式等,善于制造机会、积极地去了解他人;
40、客户服务导向:关注客户,与客户保持沟通,主动跟踪、了解客户的问题、要求等,按照相应规定或规范,友好地为客户提供服务;
41、分析与解决问题:面对非常棘手的问题,恰当地运用已有的概念、方法、技术,分析。
42、建立销售客户资料及销售档案的保管工作。
43、分析部门销售报表;
44、对库存车辆进行管理。
45、交车审核。
46、协助销售负责ebay店铺运营,推广工作并进行效果追踪;
47、研究*台政策、动向、销售技巧,协助销售落实到公司,追求每个产品效益最大化;
48、建立监督系统;
49、有一定的人脉积攒能力,善于将手头已有的渠道资源扩大。
50、负责部门日常行政管理及部门工作计划、目标的制定、检查、以及部门员工的考评考绩工作;
51、宣传推广好的案子,以点带面。
52、协调部门内部及公司其他部门各项工作的实施;
53、在市场部经理领导下完成海外市场的开发工作;
54、投标组织工作以及商务谈判;
55、熟练操作word、excel、autocad等办公软件,有扎实的文案基础,能独立起草各种商务文件;
56、具备良好的个人综合素质,工作细致,责任心强,能吃苦,纪律性强;
57、各类销售信息的及时传达,负责展厅内车辆钥匙的保管
58、接受委托,帮助区域经理安排、联系、接待来京重要客户。
59、做好经销商、加盟商的货款登记及销售台账工作,负责销售合同任务完成情况以及客户让利情况统计。
60、负责为客户提供为之所需的电梯产品的报价、投标;
61、协助公司销售计划的完成与执行;
62、应届毕业生优先;
63、带给销售所需相关资料:产品彩页资料、公司资质、宣传广告等。
64、负责安排到货确认与安装培训事宜:
65、负责汇总以营业担当为单位的销售数据统计,考核营业担当业绩,并根据统计整理的数据资料,进行分析发现问题,及时向总经理提交参考推荐及方案。
66、根据渠道制度对提交代理申请的客户做相应的审核。
67、对审批通过的合作伙伴协助领导做好系统的培训工作。
68、负责公司产品的宣传、报导工作,经常性地做市场调研了解市场动态与我公司销售方针的有机联系,及时准确地给总经理提出推荐。完成公司领导交待的其他工作。
69、负责对接公司其他商业渠道对接过来的摄影业务;
70、协助销售经理完成车辆的订购、付款、调配,对车辆状态跟踪、物流、入库。
71、搜集区域市场信息,为上级提供决策支持。
72、为销售支持工作提供协助。
73、负责日常业务行政方面工作,包括各类合同的管理,晋升认承表彰、工作室/NC资料汇总,营销人员工资落帐的咨询处理等。
74、利用公司资源等,加强对销售队伍的支持、服务、管理
75、大专及以上学历,市场营销等相关专业;
76、良好的Office处理能力
77、有责任心,能承受较大的工作压力;
78、能适应高效的工作环境.对自己的职业规划,有奋斗精神。
79、学习能力强,能在较短的时间内掌握基本的工作流程和产品知识;
80、日语书面和口语达到一级水*,日语优先,因为目前公司日本业务急需。
81、负责销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作,不得泄露销售秘密。
82、负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、客户等信息资料,提出分析报告,为部门销售代表、领导决策提供参考。
83、协助销售代表做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售代表出差或不在公司时,及时转告客户信息,妥善处理。
84、3重要文档管理。对于一些需要保密的合同,资料等进行另外存档,另外收放,严格执行保密工作。
85、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时掌握销售动态情况答复领导质询。及时敦促业务人员把各自负责的销售区域做好月、季、年度的统计报表和报告,并对交来的报表、报告进行汇总整理,完成部门报表等的制作编写,汇报给领导。
86、2如办公用品的申领。业务人员的办公用品等由销售助理统一申领,统一管理,并对此做相关记录,到时统一进行费用统计。
87、3对不计入库存的样品机妥善保存,并做好领用、归还等的记录。
88、2协助业务人员对来访的客户进行接待。
89、对日常材料的准备,包括名片等的准备;负责为领导以及部门人员领用办公用品或提交会议室使用,保证既不脱档又不长期积存。
90、负责部门办公用品及客户的礼品购买等?(礼品,到时由销售助理来完成,还是征询销售部门意见,然后交由市场部进行市场包装决策安排后,有了明确目的了再一起出去采买)。
91、维护、加强公司与各方面的合作关系,例如银行,客户,*等;
92、整理并深度挖掘客户信息,为相关部门提供支持;
93、公司与客户之间售后事宜的协调;
94、负责特定项目的工作记录和文件整理,客户接待以及部门指定的其他各项服务工作
95、负责公司产品的宣传、报导工作,经常性地做市场调研了解市场动态与我公司销售方针的有机联系,及时准确地给总经理提出建议。完成公司领导交待的其他工作。
96、做好销售配送的沟通工作;
97、负责寻求合作伙伴,并对其情况进行分析,选择合适项目进行评估,组织商务谈判、签约并跟踪落实;
98、有医药商务或药品研发经验,在CRO行业从事过商务工作者优先;
99、形象好,气质佳。
100、普通话标准,口齿清楚、表达和沟通能力强,言谈举止积极自信;
——生产助理岗位职责 60句菁华
1、每月的设备运行情况表务必于月底前整理好,并上报给机动基建科
2、指导、监督、检查所属下级的各项工作,掌握工作情况和有关数据。
3、综合*衡年度生产任务,制定下达月度生产计划,做到均衡生产。
4、指定专人负责生产系统文件、表单等资料的保管和定期归档工作。
5、根据工作需要进行总体指挥、现场指挥。
6、激励
7、对下属各职能部门完成任务的情况有考核权。
8、协助总经理落实公司企业文化、企业战略发展规划。
9、负责开发项目控制程序、方法和技术,并使其在项目中有效使用。负责项目管理技术的开发与提高工作,做好项目管理的基础工作,包括:工程技术软件的应用、项目风险管理、信息文件管理、规范化程序文件管理、作业文件修订等。
10、督促项目经理执行公司的质量体系文件,以保证公司质量体系的有效运作。
11、对生产环节进行计划、组织、控制,保证生产计划优质高效完成
12、对生产现场产品质量控制,落实有效措施并抽检
13、员工的考勤记录与用工记录及时准确
14、每天负责对车间所有人员的仪容、仪表、头发、指甲等的检查
15、落实安全生产卫生管理措施,每日检查,并做好安全记录
16、学历:大专以上。
17、抓好各车间民主管理,依靠群众,对各车间生产技术和生活大事由
18、督查车间各个岗位严格按照岗位操作规程运作;
19、负责对所有交货成品的款式、面料、工艺等信息准确核对;
20、密切关注生产情况,掌握生产进度,发现问题及时处理并上报,准确将生产进度向公 司汇报,保证交期;
21、协助生产经理对设备、安全检查、环保、生产统计等管理制度的拟定、修改,并负责检查监督、控制及实施执行;
22、按照工作计划分配工作,执行工作规程规章,监督工作质量,控制工作进度;
23、负责车间的运营支持,保证生产的正常运作
24、负责协调加工厂、销售部门的关系,建立公司与工厂之间及时准确的沟通渠道
25、负责缝制车间的环境卫生与安全生产。
26、掌握各组长的思想动态及日常的行为规范,并做好教育与引导工作。
27、资料汇编部门月度报告,会议纪要及OPL
28、生产数据统计,生产批次数据统计跟踪;
29、ERP录入生产数据,根据生产进度及时调整生产计划,提高生产计划的合理性和准确性;
30、生产数据收集整理与统计
31、生产课文件管理
32、现场资源管理
33、负责组织、编制和修订生产卫生、厂房设施设备管理文件、操作文件、产品生产工艺规程;
34、负责编制和下达生产计划,并围绕计划搞好生产调度和劳动组织定员,按时、保质、保量完成生产计划,组织均衡生产;
35、在生产部经理领导下,负责成品车间生产管理、生产统计及质量管理工作,督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务。
36、贯彻落实本部岗位责任制和工作标准,密切与营销、技检、财务、劳资等部门的工作联系,加强与有关部门的协作配合工作;
37、负责组织生产、设备、安全检查、环保、生产统计等管理制度的拟订、修改、检查、监督、控制及实施执行;
38、有权向主管领导提议下属人选,并对其工作考核评价;
39、严格按图纸工艺要求,对毛坯、加工件、外协件、外购件、部装、整机进行检验,做好主部件原始记录及建档,做好废品隔离和回用工作,*时加强现场巡查;
40、认真履行《管理人员通用工作标准》及《精神文明建设通用工作标准》.
41、负责全厂电、钳工的管理.
42、加强设备的维修保养,保证设备完好率不低于95%,设备运转率不低于85%.
43、加强电、钳工管理,并负责组织电、钳工进行设备的维修和保养工作.
44、配合生产各部门做好部门与部门的沟通工作。
45、市场订单跟踪。
46、负责生产订单的生成;
47、协调加工厂,选择合理的物流运输方式,确保产品安全,控制物流成本
48、密切关注生产情况,掌握生产进度,发现问题及时处理并上报,准确将生产进度向公司汇报,保证交期;
49、做好与相关部门的协调工作,根据客户要求应及时与生产车间班组长配合制定合理的生产计划。
50、对因机器故障、原材料缺货原因可能造成的产品交货延迟的,应在第一时间与销售部、运营部进行沟通处理。
51、对负责车间的人员进行评估与考核,并做好各部门、车间上报行文的保存、管理、督办的工作。
52、负责车间员工的日常管理,不断提高员工综合素质;
53、对车间各类报表、原始资料的及时性、真实性负责。
54、一个批号完成后负责复核本车间所有的记录及表式。
55、起草公司各阶段工作总结和其他正式文件。
56、对生产数据进行分析整理,制作日、周、月生产报表。
57、对上级领导分配的各项工作任务进行跃进、落实并对其负责.
58、有权对仓库上料员的上料状况进行检查、监督.
59、每日上班后对办公室的卫生进行清扫,保持办公室干净、整洁;
60、整理次日的工作资料,如《生产排期表》根据生产单,如有注明急单,把出货日期填在《生产排期表》上,并写在小黑板上;对已出货的单,在黑板上进行取消.
——酒店经理岗位职责 50句菁华
1、督导并检查总机的各项服务工作,并确保其以优良的质量得以完成。
2、负责总机员工的工作安排、考勤、考核与评估。
3、钻研业务,及时发现并解决工作中的问题。
4、自觉履行职责,并接受前台主管的监督。
5、保持与其他部门的联系,协调配合,搞好工作。
6、采取有效方法,建立良好的公共关系,广泛听取和搜集宾客及酒店各部门的意见,处理投诉,不断改进工作。
7、审阅每天的业务报表,掌握当日预定、货源供应和厨房准备工作情况。了解当日的重要来宾的有关情况和特殊要求,认真组织做好一切准备工作。
8、合理安排人员上下班时间,负责排班、排休,在缺人的情况下灵活调动人员岗位,保证工作正常进行。
9、当班时,接受和处理客人投诉,并作出记录,向经理汇报。
10、检查、督促员工严格遵循各项服务程序和标准,为客人提供优质服务。
11、工作检查
12、财务系统:
13、处理酒店的一切事务,完成酒店所确定的各项目标;制定酒店经营目标和管理发展方向,保证经营业务顺利进行;
14、建立集团公司酒店/公寓运营的管控管理模式,并予以贯彻和日常维护,以及持续的改进和优化;
15、负责管理公司运营团队,对部门人员做好绩效管理和职责分配;
16、制定酒店一系列价目,促销方案;如房价、成本支出、审核采购物品,控制毛利等。对本行业各种动向有高度的敏感性。
17、定期巡视公众场所及各部门工作情况,检查服务质量,并将巡视结果传达至有关部门;分析原因,采取措施,提高管理人员的责任意思。
18、出色的沟通协调能力,社会交际能力、团队建设能力及承受工作压力的能力;
19、具备优良的执行力,善于带动、管理团队并完成运营目标的综合素质。
20、制定酒店经营方向和管理目标,包括制定一系列规章制度和服务操作规程,
21、指导训导工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质;
22、监督和控制酒店业务计划和经营方针的实施情况,如有问题及时解决;
23、制定并执行区域销售计划,做好相关产品的推广和售后服务工作;
24、定期整理前台单据,并归档装订;
25、保证前台的每一笔账务清晰、明了,确保无房态差异;
26、做好大型会议、团队预抵、入住、预离准备工作及安排;
27、次日早会后及时把值班记录本和未解决的事宜交待给下一位值班经理;
28、在总经理领导下,全面负责营销部工作,完成酒店下达的销售目标。
29、负责酒店对外业务关系,树立和提高酒店的对外形象、美誉度等。
30、负责制定酒店的经营预算和重大决策,提出更新改造和投资计划;
31、督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。
32、贯彻执行公司总部的统一质量标准,确保服务、卫生质量达到预定要求;
33、督导酒店安全工作及设备设施维护,确保设备设施的正常运展,无任何安全责任事故发生;
34、、处理合作过程中出现的各类活动、价格调整、到期后续签等日常运营事务,与合作商户保持联系,推动参与促销活动,并协助客服解决客诉;
35、优秀的谈判能力和沟通协调能力,能熟练运用办公软件(word 、excel、ppt)。
36、检査前台员工的仪表、仪态和工作质量,检查前台设施是否布置有序、整洁美观。
37、全面负责处理酒店的总体事务,和酒店全体员工共同努力,及时完成酒店所确定的各项目标。
38、制定酒店的管理目标和经营方针,包括制定各种规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。制定酒店一系列价目,如房价、餐饮毛利等收支项经济指标和任务。检查营业进度与计划的完成情况,并采取对策,保证酒店业务顺利进河。
39、年龄不限,酒店管理相关专业大专以上学历;
40、维护好社会关系,为酒店运作创造良好经营环境做出贡献;
41、建立及打造团队,落实品牌标准,提升酒店的品牌影响力和整体运营能力;
42、主导公司酒店项目筹建工作,组织和协调公司内外资源,对酒店的定位,规划设计,项目工期、质量、成本、进度提出有效建议;
43、负责酒店安装专业目标成本、合约规划的编制审核,组织动态成本统计、分析和控制
44、负责酒店机电工程变更签证审核
45、负责抓好市场调查、分析和预测工作,做好市场信息的收集、整理和反馈;
46、建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化;
47、定期审阅各类工作报表,及时掌握客房出租率、*均房价、房态控制等情况,提供给酒店领导和有关部门作为决策依据;
48、做VIP客人离店记录,落实贵宾接待的每一细节;
49、协助财务总监全面负责酒店财务管理工作
50、实时掌握企业财务状况,建立有效的风险控制机制
——酒店人事岗位职责 50句菁华
1、对培训费用的申报、结报,严格按财务规定及呈报审批手续办理;
2、负责公司员工劳动合同的签订、续订,负责员工的内部异动;
3、负责文书资料的传阅、转递、归类、存档工作。
4、协助安排实习生的实习。
5、负责员工的工作档案管理。
6、完成OA系统人事信息的录入、整理、更新、维护工作;
7、负责酒店所有招聘配置的统筹和储备人才库的建设;
8、负责制定并组织实施所辖部门全年培训计划及酒店的主题培训计划,加强员工思想教育,不断提高员工的思想素质。
9、负责酒店人事档案的管理和劳动人事管理,组织进行酒店员工招聘、考核、录用、调动、调配、辞退等工作;组织员工劳动合同的签定和续签。
10、负责酒店全面人事部工作,掌握业务范围,拟订本部门的工作计划,重大事项及时向上级领导汇报并共同研究、讨论决定;
11、负责员工投诉、处罚事务的调查核实工作;
12、负责建立和完善企业文化,营造良好的企业文化氛围;
13、负责处理日常劳资纠纷,协调公司和员工的利益*衡;
14、负责收集员工思想动态,并针对思想动态开展人事活动;
15、负责公司证件及荣誉证书的管理与登记,及年审办理。
16、负责酒店人员入职、离职所需的一切手续。
17、负责员工工号牌的制作、发放与管理。
18、负责公司员工每月绩效考核实施、评估。
19、负责公司的办公设备及固定资产管理和后勤保障工作。
20、贯彻执行并下发总部政策通知,做好公司与总部的沟通桥梁。
21、按时完成保险费的核定,上缴、结算和各项统计工作,并将统筹管理中的问题及时向领导汇报。
22、负责员工转正、定级等日常工作的运行和管理。
23、·负责组织公司员工的招聘、录用、合同签订、建档、辞退、考勤、差假、调动、考核、考查、推荐等劳动人事系列化基础管理工作;
24、负责日常员工招募工作,对部门缺员进行推荐;
25、确保有关人事规定遵循*有关部门的劳动法规;
26、落实员工薪资核发及福利、奖金等的正确发放;
27、负责监督检查各部门、员工执行规范的情况;
28、完成领导交办的其它事情。
29、负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行;
30、负责对本部门工作目标的拟订、执行及控制;
31、协助总经理制定酒店人事政策,负责贯彻执行酒店人事方面的方针、政策、指令、决议。
32、负责拟订每年的工资、奖金、福利等人力资源费用预算和报酬分配方案,上报总办批准后按计划执行。
33、负责员工晋升的评定及审查、重大事项的方案,提交总经理决定。
34、负责指导、管理、监督人事部下属人员的业务工作,改善工作质量和服务态度,做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项。
35、做好总经理交待的其它临时性工作。
36、进行聘前测试和简历甄别工作;
37、根据酒店的考核和奖惩办法,完善酒店各岗位的考核和奖惩体系、根据考核结果制订奖惩方案,经批准后组织实施。
38、根据有关文件精神和酒店领导的意图制定有关人事管理规定; 统计员工的流失率、分析原因,及时了解员工的思想动态;
39、组织落实人力资源相关的各项规章制度。
40、负责员工考勤、奖惩、超时、节假日加班的审核和报批,监督其发放情况。
41、负责员工各种假期的管理,逐月汇总,审核各部门员工的出勤情况,积累各种原始资料,建立健全员工档案。
42、负责劳动合同的签订和管理,组织各部门做好劳动合同的签订、续订与终止工作。做好劳动合同的下发登记,劳动争议和调解处理工作。
43、负责行政人事部客人来访的.接待与安排。
44、负责酒店重大节日的休假安排。
45、负责行政人事部的行政管理工作和规章制度制定。
46、定期与相关部门经理审核并修订酒店的部门制度与《操作程序》,以确保每项工作及任务,都被有逻辑地分解成一系列步骤,以利于进行卓有成效的工作技能及知识培训。
47、与酒店的高层管理人员一同为酒店的长远发展制定年度及长期发展战略,并做出有效的方案,监督其实施效果。
48、代表行政人事部参加周会、酒店总经理例会及其它临时性会议。
49、熟练操作excel、word、PPT等办公软件,对数据敏感;
50、诚实、正直、有责任心。
——酒店管理岗位职责 50句菁华
1、负责维护当地各种关系为酒店管理公司的发展创造良好的内、外部工作环境;
2、建立酒店管理公司运行机构机制,制定、组织实施并监督执行酒店管理公司各项制度及工作流程、健全酒店管理企业管理体系;
3、根据董事会的要求,策划新建酒店选址、酒店风格方案的工作;
4、负责规定公司各部门经理及以上人员的职责、权限、相互关系及任免;
5、具有5年以上酒店运营管理经验,熟悉酒店经营管理业务及运作模式,熟知酒店日常运行标准和服务规定。
6、具有出色的领导能力,擅长团队建设与管理,具有创新和变革精神。
7、敏锐的商业嗅觉,能够较好的把握酒店市场发展方向,并提出具有建设性的发展策略。
8、领导交予的其他工作。
9、五年及以上酒店管理工作经验(海外或外企工作经历优先);熟悉酒店开业筹备的各项工作以及行业内资源,有整体操盘落地能力;
10、具有较强的沟通分析能力、具备责任心、细心、耐心的品质;工作态度积极主动,追求效率和质量并具备较强的抗压能力;
11、具备一定的文字功底,有商务谈判的能力;
12、顾客离别后,应尽快清理顾客用过之餐具,并重新摆好台面。
13、了解当时用餐人数及要求,合理安排餐厅服务人员的工作,督促服务员做好清洁卫生和餐、酒具的准备工作。
14、研究餐饮市场的动态和顾客的需求,有针对性地开发和改善食品服务;
15、加强对膳务管理的领导,做好保障餐饮生产、服务的后勤工作。每周与厨师长、采购员一起巡视市场,检查库存物资,了解存货和市场行情,对餐饮物资和设备的采购、验收和贮存进行严格的控制;
16、全面负责餐饮成本和费用的控制。每周召开餐饮成本分析例会,审查菜肴和酒水的成本情况;
17、及时向总经理汇报工作进展情况,并能完成总经理工作任务。
18、负责客车经营合同的签订、续签及保管。
19、确保中心监控系统正常,使各级控制系统能够有效地对重点部位实行可视监控。
20、熟悉站区各监控部位设施是否运作良好,保管好记录资料,以确保随时可以播放查看。
21、按照操作规程做好设备检测、维修和保养。
22、负责维护汽车站整体微机系统,确保所有硬件工作正常。
23、负责对不合格服务进行分类处置,严重不合格上报并实施改进。
24、负责组织对质量管理体系要求的各类记录,并予以保持、备查。
25、制定站务规章制度,规范站务人员服务质量和站务环境管理。
26、受理行包时负责做好安全检查,严防托运的行包内夹带危险品,禁运物品和超限物品。
27、按时填写当班工作记录和原始台账,负责交接好当班工作。
28、负责各自分管区域内地面清洁,工作时间段内保持地面无杂物、无烟头、无垃圾死角。
29、保持各自分管区域内垃圾桶内外干净整洁。
30、对途经的本站车辆,严格核查,按实际票价补齐票款,堵漏增收,并有责任核查车辆是否超员过卡,杜绝安全责任事故的发生。
31、东郊人员除核查好本站车辆外,还要根据情况对途经营运车辆征收劳务费。
32、负责管理好二次结算章,对未经检查的车辆不予盖章,对存在问题的车辆,返回汽车站后及时上报值班领导。
33、工作中配合托运部人员管理好货物进站通道。
34、负责接待旅客的咨询、有问必答,百问不烦。
35、负责开展顾客满意度调查和失物登记、广播找人等工作。
36、注意观察客流动态,当客流发生变化时,及时向有关人员提供信息,以便加(减)班。
37、熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术,爱护设备、用具,定期保修,保持售票室,设备、工作台的清洁卫生。
38、熟知营运线路、班次、解答旅客疑问。
39、负责质量管理相关数据的记录、汇总。
40、负责对有关标识保持其可追溯性。
41、制订、审核各部门岗位职责,监督各岗位工作;
42、负责落实劳动安全保护,参与公司劳动安全、工伤事故的调查、善后处理和补偿;
43、负责年终先进部门、个人的评选评比,授予荣誉称号的具体工作;
44、员工投诉或咨询当天给予回复;
45、针对进货端:待入库商品点好数量、品种、确保商品完好无损入库——与随附单的品种和数量核对,确认相符后签字入库——开出入库单,登记入账
46、针对库存的实时情况:经常和销售端沟通,针对属于畅销商品的安全库存进行随时监控,确保所有商品都处于安全库存线之上,如果低于安全库存,需建议采购端进行及时补货,避免无货可卖的情况发生;针对在仓库里面时间过久的商品,和销售端及时沟通,采取相应措施,把滞销商品给及时处理,同时建议采购部不要再次对该品类进行采购。
47、依据酒店管理公司整体战略目标,提交各类销售方案,监督实施销售全过程,完成销售任务;
48、制定酒店市场销售部组织架构标准及根据实际情况审核各成员酒店销售部的人员组织架构及人员数量的合理性;
49、召开季度销售工作会议,对各成员酒店销售工作给与评审及指导;
50、参与新酒店项目筹建工作,对新酒店项目的市场定位及经营概念进行描述;
——酒店经理的岗位职责 40句菁华
1、具有良好的战略规划、统筹分析能力,良好的沟通协调、管理和团队建设能力,事业心强;
2、负责受理下属员工对其直属上级和同事的投诉,以及其他部门员工或外协单位对下属员工的投诉(对本人的投诉除外)。
3、负责对各处交来的宾客遗留物品进行登记、保管、领取工作。
4、完成上级指派的各项工作。
5、负责前台客用印刷品、客用物品、餐厅餐具和设备、大堂所有设施设备的管理工作。及时补充前台消耗品和报修损坏设施。每月对前台和餐厅消耗品进行盘点及编制预算,制作相应报表交总经理审核。(指定一名值班经理负责)
6、清洁卫生状况,发现问题及时通知相关部门改进;
7、至少拜访一位当日在店内消费的会员卡宾客,并做好意见的记录。
8、对客房进行抽查,将情况记录在值班本上;
9、检查全店外环境状况,如保安值班情况、霓虹灯、车辆停放是否安全等;
10、次日早会后及时把值班记录本和未解决的事宜交待给下一位值班经理;
11、处理客人投诉,协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件;
12、每天坚持在值班记录本上记录当天发生的事件及投诉处理情况,并向前厅部经理汇报;
13、负责酒店分销渠道的比选、关系维护和效果评估工作。
14、全面主持公寓的日常管理工作,配合总部的各项运营策略的实施;
15、负责公寓内易耗品的库存管理和财务成本管控;
16、负责酒店全面管理工作,包括各部门各项工作计划与期权指标的制定、实施、监督与完成
17、完成上级领导临时交办的其他工作
18、接受总经理的领导,负责制定并具体实施酒店设备管理计划和维修保养工作,管理整个工程部的员工。
19、根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划和运行维修费用预算。
20、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境。
21、配合安消部搞好消防、安全工作。
22、严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责;
23、负责制订酒店的经营管理目标、年度工作计划与预算管理计划并组织实施
24、根据市场变化和发展纪律制订市场营销工作的方针、政策和策略并组织实施和有效控制
25、负责酒店年度预算与决算的编制严格控制酒店的经营成本和各种费用开支抓好开源节流工作确保酒店资产保值增值
26、保持与社会各界的广泛联系抓好重要客人的接待工作塑造酒店良好的内、外部形象
27、抓好酒店民主管理工作关心员工思想和生活不断改善员工的工作条件
28、全面负责酒店日常经营和管理工作,确保酒店经营和管理指标的完成;
29、能有效利用资源,提供精品卓越服务,满足客户需求,提升宾客满意度;
30、做好在保障精选服务前提下的成本控制和分析;
31、整合公司内外部资源,负责组织研究、编写或修订酒店/公寓的总体发展计划和管理运营战略,建立并优化公寓的运营标准系统;
32、不定时巡查管理辖区,对发现的'问题做好记录,及时解决,完善各项操作制度;
33、对应会务接待,餐饮过程服务及对接客房部做好客房准备工作。
34、建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化;
35、决定酒店机构设置、员工编制及重要人事变革;
36、负责管理前厅部的日常营运工作;
37、保证本部门员工的对客服务质量,使住房率及酒店收入提高;
38、厨师长
39、每天坚持在值班记录本上记录当天发生的事件及投诉处理情况,并向前厅部经理汇报;
40、制定酒店经营方向和管理目标,包括制定一系列规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行;
——酒店客房领班岗位职责 40句菁华
1、负责检查管辖楼层房间的设施设备、物品摆放、温度、空气、清洁等情况,保证客房的正常运转并达到规定的标准。
2、巡视下属员工的工作进度,抽查服务质量,发现问题及时纠正。
3、承办领导交办的其他事项。
4、及时跟踪、检查客房卫生,对不合格的地方进行指正、改正;
5、督导服务员认真落实酒店与部门规章制度;
6、做好班组员工考勤、培训工作。
7、按照程序标准以及部门的临时性指令安排工作。
8、随时检查、督导员工清除地毯、墙纸及墙壁污迹。
9、检查计划卫生的执行情况。
10、跟查DND、NNS、NB、SO房间。
11、积极与前*系,及时解决小商品、客房用品跑帐及客人损坏客房物品的赔偿问题。
12、按酒店规定标准,检查房间清扫质量,并在工作单上签字。巡视楼层、电梯井、防火通道、工作间,确保责任区安全与卫生。
13、搞好经济核算,降低客房成本,控制客用品和清洁用品的消耗,做好每日备品出库记录,降低房间费用,提高经济效益。
14、定期抽查客房用品、清洁洗涤用品的使用情况,避免浪费,保证顺利完成预算
15、参加客房部的例会,提出合理化建议,了解客房出租情况。
16、负责所需消耗品的申领、报损等事项。
17、协助部门主管做好下属员工的工作安排和调整工作。
18、管理督导整个客房楼层的日常工作;
19、负责每日楼层人员的工作安排和调配;
20、负责对楼层服务员进行工作指导,并落实、检查完成工作的情况;
21、组织部门例行各类会议,贯彻上级精神,优化管理思路,解决工作中的问题。
22、按照规定,合理用人,严格考勤和考核。
23、重点抓好客房的清洁卫生、工作质量、服务质量,勤巡视、勤督导,保证对客服务质量。
24、协调部门内外关系,提高员工综合素质,增强员工凝聚力,营造良好的企业文化氛围。
25、核对并及时申报更新房态,保持与前厅的有效衔接,避免开错房、重房等现象。
26、监督钥匙、房卡、通讯工具等的传递与交接,确保工作有效衔接。
27、按时整理报表,汇报预定、销售和客源情况,积极完成上级交办的其他工作事务。
28、培训服务员在指定区域内做清洁工作。
29、保管楼层总钥匙。
30、按照清洁标准检查客房卫生。
31、检查楼层公共区、角落、防火通道的卫生并负责安全检查。
32、随时检查,督导员工清除地毯的污迹。
33、控制客用品、清洁品的发放、领取,严格控制酸性清洁剂。
34、对所属员工的操作方法、工作规范进行培训,工作总结《酒店客房部主管领班工作职责》。
35、公共区域主管职责:
36、负责对所辖区域的清洁卫生情况达到酒店的标准,保证服务质量符合酒店要求,直接对客房部经理负责。
37、做好各项清洁工作的计划。
38、负责对与员工进行业务培训。
39、随时留意客人动态,处理一般性的住客投诉,有重大事故时须向部门经理报告;
40、亲自招待贵宾,以表示酒店对贵宾的礼遇;