酒店助理岗位职责 40句菁华

首页 / 句子 / | 2022-12-03 00:00:00 酒店,岗位职责

1、参与酒店重要经济问题的分析和决策,参加宾馆主要经济合同的谈判、签署,并监督执行。

2、负责公司证件及荣誉证书的管理与登记,及年审办理。

3、通过提供自信服务和团体配合达到并超过客户和团队人员的期望值

4、登记,处理,和迎接客人,欢迎他/她入住酒店

5、监督前厅内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理。

6、协助开展各项公关。营销活动。推广市场。保证各项活动顺利进行。

7、根据酒店的考核和奖惩办法,完善酒店各岗位的考核和奖惩体系、根据考核结果制订奖惩方案,经批准后组织实施。

8、制订、完善酒店的档案管理、保险等制度,制订实施方案,经批准后实施。

9、向总经理负责,协助总经理完成董事长下达的工作任务。

10、协助总经理控制、监督酒店的收入、成本和费用,协助建立并督导实施成本和费用控制和各项制度。

11、负责协助训犬师完成相关训犬任务;

12、善于学习,在工作中能够不断提高自身的专业知识;

13、执行力强,能够顺利的完成日常工作;

14、部门经理交代的其它工作。

15、负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档5.负责公司文件、通知的分发,做好分发记录并保存

16、维护前台区域内的整洁,进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养

17、对签约客户进行维护,及时了解客户信息,解决客户需求

18、了解竞争对手的客户服务和酒店合作策略

19、根据不同的客户和淡旺季给予合作酒店指导意见,制定不同的定价策略;

20、完成上级安排的其他工作,达成业绩指标;

21、根据《员工手册》规定负责办理各级职工的招聘、试用、签订合同、解除合同、调动、辞退的各项手续;

22、负责酒店全面人事部工作,掌握业务范围,拟订本部门的工作计划,重大事项及时向上级领导汇报并共同研究、讨论决定;

23、负责酒店的人力资源招募选拔、培训上岗、文件档案、薪资福利、升迁调动、奖惩制度、考勤考绩、离职出公司整个过程的运作及事物性工作处理;

24、负责收集员工思想动态,并针对思想动态开展人事活动;

25、负责人力资源的成本评估;

26、执行人事保密制度和员工档案的调阅制度。

27、负责对对讲机的`管理。

28、负责人事档案的整理。

29、负责案例的整理、登记、及时与客人电话沟通及回访。

30、回答客人关于酒店的的问题

31、通过审查每一班的掌握酒店的最新进展,为下一班更新

32、通过和行李房,客务部,预定部和客房服务等部门合作,安排完成客户服务

33、在客人入住的时候保证所有客人开立信用

34、遵守所有开立信用和库存控制程序,提高现金流动的及时性

35、正确处理客人的邮件,信息,和包裹,保证客人收到这些物品

36、向酒店总经理负责,协助总经理完成公司下达的工作任务。

37、3年以上酒店管理工作经验,熟悉酒店运营,具备良好的管理能力与沟通协调能力;

38、协助业务经理,对分管区域内的酒店进行主动业务开拓

39、为分管区域内的酒店提供*台维护支持,包括定价与房态等信息,完成用户访问量与订单转化目标

40、协助完成相关后台系统运营工作


酒店助理岗位职责 40句菁华扩展阅读


酒店助理岗位职责 40句菁华(扩展1)

——助理岗位职责 50句菁华

1、记载员工出勤情况;

2、解决病人的生活护理和部分非治疗技术性的工作,内容如下:铺床、扫床、巡视病房、接应病人传呼、测量生命体征及生命体征的观察、帮助病人用餐、床上浴、洗头、擦身、更换衣物、吸氧、冷热敷、终末消毒、口腔护理、鼻饲、雾化吸入、留置尿管护理、引流袋更换、预防褥疮护理、静脉输液物品准备、办理病人出入院手续、病房床上用品管理、晨晚间护理、健康宣教、督促病人完成各项检查、催款及科室文秘工作;协助护士发药、急救、取血、接送手术病人、病人术前准备及术后护理;配合医生进行伤口换药、康复训练。

3、生产准备与协调,确保产量按时达成,满足后道工序与客户需求;

4、相关的销售协议、合同等信息整理、存档;

5、协助发放及收回银企对账单:

6、其他:

7、参与公司行政、采购事务管理.

8、考核计算扣假工资和加班工资等;

9、对公司各种文件和档案进行整理、归档;

10、履行办公日常职责,如办公用品采买、管理和分发,维护记录管理系统和执行基本的簿记工作等;

11、进行店员点名例会,了解出勤情况,检查员工的精神面貌、.仪容、仪表。

12、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。

13、负责传真件的收发工作。

14、负责车间安全生产,加强安全检查,发现不安全因素及时报告、纠正,保证生产在安全的条件下进行,对本大组发生的各种事故及时报告,并参加调查解决;

15、协助主任执行公司及车间的各项管理制度;

16、在公司经理领导 下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。

17、根据工作需要进行总体指挥和现场指挥;

18、负责招聘工作,应聘人员的预约,接待及面试;

19、熟悉营运的工作流程;

20、制定各区域量化工作指标,追踪各区域报表完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈给店长;

21、检查员工的顾客服务、员工工作习惯是否到位;

22、检查排面商品陈列配置合理性;

23、注意查阅每天的课程表,晚上如果有课(含上机课),要及时做好跟踪工作:教师、学生是否到位,教室门是否开了。

24、1.8 执行部门制定的6S现场检查整改计划,确保生产现场干净、整洁、舒适和合理

25、1.10 跟班品管员要监控和定时校对好本工序的监视或测量仪器,监督车间内各责任区的设备、实施、墙面、灯具等的维护和损坏情况

26、配合其他部门进行数据查询,统计和分析工作;

27、、合作企业合同内KPI考核

28、及时收集和了解各部门的工作动态,协助经理协调各部门之间有关的业务工作;

29、协助经理收集各部门重要报表,并校对各项重要数据进行分析;

30、负责召集公司办公会议和其他有关会议,做好会议记录,并检查督促会议决议的贯彻实施;

31、负责各项管理事项通知的派发及监督执行;

32、及时掌握典当物品的市场价格变动情况,遇有价格波动较大的情况,需及时书面向公司领导汇报。

33、跟踪面辅料到达及成衣大货出货情况。

34、协助生产部研发事宜,制作洗标、吊牌。

35、支持各种有利于店面进步的行为和想法,并让每个人发挥能力去解决问题;

36、会计相关专业,大专以上学历;

37、具有一定的管理意识,良好的`心态,对自身有明确的职业规划;

38、有较强的沟通能力

39、具备良好的沟通协调能力

40、在NPL项目中协助产品营销专家输出产品营销相关交付件

41、协助建立和维护产品营销相关模板、文档等,负责安排会议时间、地点输出会议决议;

42、年度营销计划执行的监督检查;

43、负责食堂的报餐工作

44、建立人员薪酬体系,负责办公室人员考勤及假期统计管理;

45、负责项目有关人事信息及各类运营数据的日常维护

46、负责维护各类人事系统。

47、负责员工入职、离职、转正、异动、合同手续办理等工作;

48、负责终端员工薪酬核算,员工商保和对接外包服务的社保管理工作;

49、负责日常应收应付的管理和核对,并准确录入ERP系统;

50、负责统计每天初诊及复诊病人数,及时上报诊所经理。


酒店助理岗位职责 40句菁华(扩展2)

——总裁助理岗位职责 40句菁华

1、协助总裁处理重要行政管理工作,包括参谋、建议、执行、协调、监督等。

2、协助总裁推行新的计划、项目或管理制度,参与新的计划、项目或管理制度的制定,并跟踪其实施情况。

3、负责对事业部的发展做出合理、明确定位,完成董事会下达的任务目标;

4、负责领导的日程安排。

5、参与对公司部门及关键岗位人员的工作业绩考评。

6、经总裁授权,代表总裁进行重大商务,公共关系活动。

7、完成总裁委托的其他工作。

8、负责总裁办公文件和往来信件的整理和收发;

9、在授权范围内协助总裁进行商务洽谈,来访客户接待,并做好各项汇报和联络工作;

10、按副总裁要求,起草关于公司综合性的报告、报表、总结、计划、决议等文件公函。

11、负责公文的发送、传递、催办以及公司发文和对内发行文的审核。

12、协助副总裁做好日常接待、来信、来访等有关事宜。

13、负责为副总裁管理好日常用的各种文件和资料。

14、完成副总裁交办的其它工作。

15、全面解公司经营状况和公司经营环境状况。

16、熟练使用办公软件。

17、有较强的工作责任心和事业心。

18、协助营销副总裁对集团营销中心进行管理,确保公司营销业务的正常运作及发展;

19、专业不限,本科及以上学历,必须从事过相关营销工作;

20、综合职业素养较高,悟性及灵活性好,吃苦耐劳。

21、负责总裁办日常事务工作,包括文件的扫描、报销单据的登记、整理、汇总等工作;

22、负责总裁办月度资金计划上报等工作;

23、负责为公司高管提供服务保障;

24、大学英语6级或专业8级英语,英语口语流利,能够进行实时中英双向翻译,英文阅读,书写能力优秀

25、充当直属领导与*、外国客户之间的中英文双向沟通的桥梁

26、协助直属领导进行文件、报表的制定,演示文稿的制作、以及会议总结的编辑等文案工作

27、制定直属领导的行程,包括酒店、机票、火车票的'预订,安排会议议程,准备会议内容以及会后进行总结

28、协助总裁制定公司发展战略规划、年度工作计划、经营计划和业务发展计划

29、负责领导、组织公司企业文化建设和对外宣传工作。

30、协助总裁对公司运作与各职能部门进行管理,协助监督各项管理制度的制定及推行。

31、负责协调公司部门内部、部门之间的关系,解决争议。

32、副总经理日常电话的接、转、记录、传达。

33、副总经理的各类文件和报告的登记、预处理、呈报及批复后传送、催办、承办结果反馈工作。

34、副总经理办公例会的会前准备和会议记录。

35、负责管理副总经理室的环境卫生。

36、完成副总经理交办的其他事宜。

37、负责在公司内外收集有潜力的和所需的人才信息并组织招聘工作。

38、定期向副总经理述职。

39、协助总裁协调下属部门之间的关系。

40、协助总裁做好与外单位联系的具体工作。


酒店助理岗位职责 40句菁华(扩展3)

——财务助理岗位职责 40句菁华

1、负责日常应收应付的管理和核对,并准确录入ERP系统;

2、负责记账凭证的编号、装订;保存、归档财务相关资料;

3、配合会计做月销售利润分析,统计汇总销售及费用。

4、按照企业会计准则和财务制度,对AP 凭证进行审核;

5、维护固定资产、现金管理、项目管理等台账;

6、准备相关费用的付款申请;

7、操作程序:

8、准确及时完成公司、办事处各项收入、往来、费用及其他相关财务科目核算工作,负责审查公司财务收支计划、成本费用计划、财务专题报告和会计核算报表。

9、做好库存、物料归类、发货、送货单、发票、对帐单、到帐通知单与催款等相关管理工作。

10、收集财务总监所需要的各方面信息,加以整理分析向财务总监提供利用。

11、审核公司的原始单据和办理日常的会计业务;

12、不定期检查统计岗位的商品是否帐实相符;

13、执行公司财务制度,协助部门经理共同搞好企业财务管理工作。

14、依据公司财务规定,进行日常财务核算,帐务处理工作,科学设置帐户,严格审核和合理编制凭证,确保每笔业务正确性,各项费用支付合理性,帐户处理科学性。

15、促进和督导仓库管理工作,做好季度、年度仓库盘查工作。

16、财务结构的分析及会计报告、报表的编制。

17、负责集团内公司开票前合同审核。

18、本科以上学历,财务、会计相关专业,具有会计从业资格证书;

19、熟练使用Office办公软件;

20、思维清晰,勤奋细心,工作严谨,善于沟通,具备良好的团队合作精神和职业操守,良好的执行能力,学习能力和独立工作能力。

21、负责公司账目的管理,负责核对账目。

22、负责编制会计报表,协助做财务分析。

23、负责增值税及普通发票的购买,开具和管理工作。确保发票使用安全。

24、有零售业的财会经验。

25、具有优秀的沟通协调能力、交际能力与亲和能力;

26、协助办理工商、银行、税务等业务;

27、领导安排的其他工作事项;

28、吃苦耐劳、细心稳重、有责任心、善于沟通,良好的团队意识。

29、性格稳重严谨,领悟力强。

30、负责公司每天对外业务往来支付金额的核对

31、员工报销单据审核

32、销售不动产发票的开具、登记工作;

33、协助出纳做好房款和其它应收款项的收款工作;

34、工作认真仔细,有较强的责任心,具备一定的抗压能力;

35、负责公司合同文件等的存档、维护与管理;

36、协助处理公司日常行政采购和办公设备的维护管理、名片印制等日常行政工作;

37、英语6级及以上,具备一定的商务沟通能力(英语环境)。

38、负责每月卖品报表的编制、上报及损耗分析;

39、性格开朗,积极乐观。

40、全日制本科以上学历,有会计证;接受优秀应届毕业生


酒店助理岗位职责 40句菁华(扩展4)

——IT人事助理岗位职责 60句菁华

1、打印文件、复印资料;。 岗位职责②:

2、负责各部门职位描述与岗位职责任职要求工作,执行职位描述与岗位职责任职要求工作流程;

3、协助办理员工跨集团及集团内异动管理;

4、大专及以上学历,至少2年人力资源相关工作经验;

5、及时做好各类统计报表工作;

6、做好本部门的法律法规搜集工作;

7、有出纳工作经验

8、熟悉网银操作和日常制表

9、熟悉增值税专用发票认证

10、部分人事及行政工作

11、本岗位人员因工作疏忽造成公司制定的规章制度、员工手册等未能及时地公布,或未交付员工签字确认,致使公司相关规章制度、员工手册等不能正常实施,是影响公司正常的管理活动的行为,属于严重失职,扣除相关责任人员当月工资人民币200元;

12、各类行政人事及行程表单汇总,基础文件的起草制作、校对及印刷;

13、完成各类费用报销、银行业务、网上纳税,与财务公司联络等辅助财务工作;

14、公司领导临时交办的事情

15、员工劳动关系入职,离职,调薪等相关手续办理。

16、负责员工试用期管理和转正考核事宜;

17、协助对外联络、接待工作以及公司公务事务管理;

18、负责公司办公设备的日常维护和维修对接,保证正常使用;

19、负责公司人员招聘通知面试、录入指纹、转正入职、离职手续办理;

20、负责公司传真、文件的接收、发送及电话的转接;

21、负责预定公司出差人员的机票、火车票;

22、协助人事部经理为新入司员工办理相关手续,并按规定建立员工档案,之后发给行政人事部经理存档;

23、负责办理员工离职时办公用品的退还工作。

24、负责办理公司办公设备、办公用品的购买,分发等公司行政事物;

25、制定合理、有效的绩效评估制度。

26、依据《劳动法》及相关法律法规,并参考同行业之水*,制定合理的、有竞争性的薪酬制度。

27、保管库存现金,如发生短缺,属于出纳员责任的要进行赔偿;

28、负责管理人事、行政相关文件和档案;

29、负责每月餐费的统计、核对及费用申请,负责其他行政费用的申请及报销;

30、协助上级领导对外相关部门联络接待,对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作;

31、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排;

32、负责公司办公用品定期采购、统计、管理等工作;

33、负责固定资产的盘点统计;

34、改进、完善并监督执行公司考核体系和规范;

35、严格执行公司各项制度、各种信息及时录入,并定期整理数据,向上级领导出具数据分析结果;

36、看守店铺。

37、有强烈的责任感和敬业精神,能承受较大工作压力

38、在总经理的领导下,全面负责人力资源部的工作。根据*有关政策和酒店的经营目标,搞好人力资源开发,合理安排本部门的日常工作。经常召开人力资源部工作会议,及时发现问题并及时解决。

39、工程招标管理:各专业招标文件的拟定和报批、价格水*的调研与分析、负责整个工程招标的全过程管理、战略体量的分配及报批、简易工程内控价编制及报批、各专业价格库建立

40、工作认真负责,条理清晰,有耐心。

41、良好的沟通表达能力、执行能力、应变能力。

42、根据现有编制及业务发展需求,协助上级确定招聘目标,汇总岗位需求数目和人员需求数目,制定并执行招聘计划;

43、根据培训需求调查,编制公司年度的培训计划,制定培训预算,并将年度培训计划分解到月度培训计划。

44、定期分析人员及人才流失,向上级领导建议人力资源政策,以改善流失问题,提升保留人才策略。

45、负责主持部门管理工作例会,制定部门工作计划并分派落实,定期完成工作总结报告,监督部门一体化管理体系的运行并确保有效运行。

46、组织员工工作手册的编写、评审、修订等工作,组织建立和完善公司的人力资源管理体系,呈报审批并监督实施。

47、负责公司发文的打印、下发工作,并做好归档立卷工作。

48、负责酒店全面人事部工作,掌握业务范围,拟订本部门的工作计划,重大事项及时向上级领导汇报并共同研究、讨论决定;

49、负责人事部的文件、资料的归档保管,负责上级文件的接收和传递工作;负责档案资料的补充、归档和转入、转出的传递工作。

50、负责酒店的人力资源整体规划;

51、负责各个部门之间的人事沟通及协调和发展;

52、执行人事保密制度和员工档案的调阅制度。

53、负责图书的管理、存取及借阅。

54、对员工宿舍的管理理及每月的卫生大检查。

55、早会、晚会、厂商培训等人员和时间安排,敦促相关人员做好记录并上传之企业博客;

56、公司企业文化培训及考核(晨训词、九大理念、七条红线、八大原则、新亚语录等);

57、管理积分制度的落实执行;

58、网络、办公设备等维修与保养,与相关负责人或第三方外包机构联络;

59、各项规章制度监督与执行

60、对外相关部门联络接待对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作


酒店助理岗位职责 40句菁华(扩展5)

——总经理助理岗位职责与任职要求 40句菁华

1、协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务;

2、做好各类办公会议和重要活动的组织工作,负责会议纪录的起草、发布,并检查督促会议决议的贯彻实施;

3、完成公司领导交办的其他工作任务。

4、能承受较大工作压力,具备解决复杂问题的能力、独立工作能力、工作推进能力和极强的执行力。

5、协助总经理进行对外事务联络,协调与行业管理机构、协会及其他单位的关系

6、按照总经理的安排,召集并列席总经理办公会议及其他各种日常会议等

7、工作经验

8、1 隶属于总经理室。

9、1 应具有高等院校大专以上或同等学历。

10、2 接受过企业管理知识培训。

11、1.3 要有比较广泛的科学文化知识。

12、2.1 对事物的观察力应很敏锐。

13、2.3 对事物变动的预见力应能超前。

14、2.4 对工作创新的想象力应很丰富。

15、3.1 在经营管理的重大事项和关键问题上,应具有较强的决策能力。

16、3.2 对组织运行的控制和工作的协调与指挥,应具有较强的驾驭能力。

17、4 应具备的心理素质

18、4.5 胜不傲气、败不气馁,具有领导者的个性和人格魅力。

19、4.6 心理健康,没有其他各种心理障碍和怪癖。

20、2 负责组织宣传、贯彻国家有关经济工作的政策、法规、法纪,并且保证在本公司内能够得到认真的执行。

21、3 负责组织设计公司的长期发展战略,规划公司愿景与使命,制定企业中、长期经营计划,在经过董事会批准后,组织实施。

22、7 抓好公司员工队伍的建设,督导有关部门做好人力资源的引进与选拔、配置与任用、教育与开发、考核与评价、酬劳与激励等项工作,有效地调动人的积极性,实现组织与人的协调发展。

23、9 代表企业参加与外界的重要谈判,在董事会委托权限内,以法人代表的身份签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。

24、11 加强企业文化建设,营造良好的文明礼貌、团队协作的工作环境氛围。动员全体员工努力打造出一流的企业、一流的团队、一流的产品、一流的服务,树立公司良好的社会形象。

25、12 督导直接下属部门的工作,认真做好调查研究,听取来自各方面的信息反馈,解决和批示下级部门的各种工作问题和请示汇报,并加强对其工作的检查与考核。

26、参与部分重大销售合同的谈判与签订,协助营销总监处理日常销售管理事务。

27、对数据敏感,具备较强的数据整理与信息分析能力,能熟练运用EXCEL、PPT软件制作图表与幻灯片;

28、接受总经理领导,工作任务和目标由总经理下达,工作过程和方法可自行决定,可独立开展经营管理活动,对总经理负责。

29、在公司经营计划、资本运作等方面向总经理提供相关解决方案。

30、在总经理授权内,负责日常事务的审核、日常事务流程制度的维护、完善、开展并组织公司日常工作的绩效考核。

31、起草公司各阶段工作总结和其他正式文件。

32、落实总经理交办的其他工作内容。

33、总经理助理的绩效考核由总经理负责。

34、总经理助理违反规章或工作失职,给公司带来损失的,总经理对其进行行政处分和经济处罚。

35、负责分公司费用估算定额、人工时定额、进度周期定额的归口管理工作。(注:根据本部门的执行项目,对项目的费用单价、人工时、进度周期进行统计,以便做到为快速报价积累数据资料)

36、督促执行国家、行业的各项技术标准规范,健全标准化体系,做好标准化工作。负责编制和修订有关项目控制的技术标准、管理标准、积累有关的资料和数据,做好项目控制的基础工作。并积极推行国际标准和国外先进标准,使分公司各项工作与国际接轨。

37、总结项目管理经验,积累项目管理有关数据和资料,管理和改进《岗位工作手册》。(注:本部门将在项目部推行《岗位工作手册》,让部门各个项目部人员均达到工作职责清晰,规范化操作)

38、组织项目回访和编写项目回访报告。(注:目前分公司未设技术质量部,项目回访工作是否由项目管理部门负责)

39、在总经理领导下负责部门具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况;

40、具有良好的沟通协调能力、计划和执行能力,思维清晰、有条理。


酒店助理岗位职责 40句菁华(扩展6)

——酒店经理的岗位职责 40句菁华

1、具有良好的战略规划、统筹分析能力,良好的沟通协调、管理和团队建设能力,事业心强;

2、负责受理下属员工对其直属上级和同事的投诉,以及其他部门员工或外协单位对下属员工的投诉(对本人的投诉除外)。

3、负责对各处交来的宾客遗留物品进行登记、保管、领取工作。

4、完成上级指派的各项工作。

5、负责前台客用印刷品、客用物品、餐厅餐具和设备、大堂所有设施设备的管理工作。及时补充前台消耗品和报修损坏设施。每月对前台和餐厅消耗品进行盘点及编制预算,制作相应报表交总经理审核。(指定一名值班经理负责)

6、清洁卫生状况,发现问题及时通知相关部门改进;

7、至少拜访一位当日在店内消费的会员卡宾客,并做好意见的记录。

8、对客房进行抽查,将情况记录在值班本上;

9、检查全店外环境状况,如保安值班情况、霓虹灯、车辆停放是否安全等;

10、次日早会后及时把值班记录本和未解决的事宜交待给下一位值班经理;

11、处理客人投诉,协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件;

12、每天坚持在值班记录本上记录当天发生的事件及投诉处理情况,并向前厅部经理汇报;

13、负责酒店分销渠道的比选、关系维护和效果评估工作。

14、全面主持公寓的日常管理工作,配合总部的各项运营策略的实施;

15、负责公寓内易耗品的库存管理和财务成本管控;

16、负责酒店全面管理工作,包括各部门各项工作计划与期权指标的制定、实施、监督与完成

17、完成上级领导临时交办的其他工作

18、接受总经理的领导,负责制定并具体实施酒店设备管理计划和维修保养工作,管理整个工程部的员工。

19、根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划和运行维修费用预算。

20、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境。

21、配合安消部搞好消防、安全工作。

22、严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责;

23、负责制订酒店的经营管理目标、年度工作计划与预算管理计划并组织实施

24、根据市场变化和发展纪律制订市场营销工作的方针、政策和策略并组织实施和有效控制

25、负责酒店年度预算与决算的编制严格控制酒店的经营成本和各种费用开支抓好开源节流工作确保酒店资产保值增值

26、保持与社会各界的广泛联系抓好重要客人的接待工作塑造酒店良好的内、外部形象

27、抓好酒店民主管理工作关心员工思想和生活不断改善员工的工作条件

28、全面负责酒店日常经营和管理工作,确保酒店经营和管理指标的完成;

29、能有效利用资源,提供精品卓越服务,满足客户需求,提升宾客满意度;

30、做好在保障精选服务前提下的成本控制和分析;

31、整合公司内外部资源,负责组织研究、编写或修订酒店/公寓的总体发展计划和管理运营战略,建立并优化公寓的运营标准系统;

32、不定时巡查管理辖区,对发现的'问题做好记录,及时解决,完善各项操作制度;

33、对应会务接待,餐饮过程服务及对接客房部做好客房准备工作。

34、建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化;

35、决定酒店机构设置、员工编制及重要人事变革;

36、负责管理前厅部的日常营运工作;

37、保证本部门员工的对客服务质量,使住房率及酒店收入提高;

38、厨师长

39、每天坚持在值班记录本上记录当天发生的事件及投诉处理情况,并向前厅部经理汇报;

40、制定酒店经营方向和管理目标,包括制定一系列规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行;


酒店助理岗位职责 40句菁华(扩展7)

——酒店主管岗位职责 40句菁华

1、保持与老客户的良好关系,定期回访/拜访,确保项目的后期维护跟进;

2、有效开发老客户增订项目,进行前期技术方案的指定,最终完成方案报价等细节的确认;

3、负责人事培训制度的起草,如员工手册、劳动管理制度、培训制度及人事培训方面的各种工作计划。

4、制定并执行对员工工作表现定期进行考评的制度。

5、管理员工档案,处理员工离职安排,做好人事统计。

6、负责全店人事、劳动和培训的日常管理工作,并发挥建议、咨询、服务和协调控制的功能。

7、负责营销事业部来总部客户接待流程及制度的编写及输出;

8、负责总部重要客户的接待等事项安排协调及处理。

9、执行上级经理的工作指令并报告工作

10、按照设备维修操作规范和维修保养制度负责做好设备检修及“三级保养”工作

11、带领教育机修工树立为前台服务思想进入前台检修时要注意礼貌和仪表仪容维修结束要做到人走场地清不沾污地面、墙面和其他部位

12、负责前台接待的日常管理工作,创造良好的工作氛围,带领团队为每位来宾提供热情周到服务。

13、组织对员工的在职培训,使其达到酒店要求。

14、每日检查所需员工的仪容仪表,服务态度和工装、工牌穿戴情况,岗位为生情况,负责所属员工出勤考核和登记工作。

15、督促和教育所属员工爱护和正确使用各种机械设备,如电脑、打印机、计算器、紫光灯等,保证各项设备的正常运转。

16、合理安排人员上下班时间,负责排班、排休,在缺人的情况下灵活调动人员岗位,保证工作正常进行。

17、每天定期检查邮件、留言,确保其发送、存放、记录准确无误。

18、熟悉酒店客房工作流程及工作标准

19、管控客用品;

20、酒店保安主管岗位职责

21、协助酒店各部门建立健全安全保卫组织,培训各部门的骨干力量。

22、做好易燃易爆、剧毒、放射性物品的监控检查及收缴客人的遗留、违禁物品。

23、负责酒店要害部位的安全监督,确保安全。

24、负责每天各班交接班记录的检查及存在问题的妥善处理。

25、遵照保安主管的工作安排,组织做好酒店安全培训工作,提高员工的素质;

26、检查酒店各区域的安全情况,注意酒店和客人、员工的安全;

27、熟悉治安保卫业务,掌握酒店治安工作的规律;

28、对工作要有高度的事业心、责任感和职业敏感性,忠于职守;

29、执行保安经理按酒店指定的政策、程序及其他与工作有关的指令。

30、责制定酒店消防安全管理条规,制定防火、灭火疏散预案及年度工作计划;

31、助各部门制定防火安全计划,并检查酒店各部门对防火管理制度的落实情况;

32、完成上级交办的其他工作。

33、协助部门经理做好日常事务工作,做好部门经理的助手,努力完成经理布置的各项工作任务,直接向部门经理负责;

34、检查保安员工履行岗位职责情况。

35、协助总经理组织、协调酒店星级复查、创卫检查以及大型会议、重要接待、重大经营活动的工作。

36、积极配合酒店经营发展目标,开展宣传教育活动和各种形式的劳动技能竞赛、文体活动,

37、负责制定并组织实施所辖部门全年培训计划及酒店的主题培训计划,加强员工思想教育,不断提高员工的思想素质。

38、负责档案的整理、记录、收集、存档和保管工作;

39、负责拟订每年的工资、奖金、福利等人力资源费用预算和报酬分配方案,上报总办批准后按计划执行。

40、负责指导、管理、监督人事部下属人员的业务工作,改善工作质量和服务态度,做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项。

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