酒店前台岗位职责 40句菁华

首页 / 句子 / | 2022-12-03 00:00:00 酒店,前台,岗位职责

1、使用准确的电话礼仪、负责总机接听、电话转接等工作。

2、负责宾客抱怨的安抚及宾客投诉的处理。

3、负责访客的接待及相关访客留言的处理。

4、管理好客房钥匙;

5、负责公司前台接待。

6、确认客人的入住天数,向客人明列其需要缴纳的押金(对于长住客,尽量多收押金)或是房租,确定支付方式。

7、检查工作完成情况(14:00~17:00)。

8、及时准确地将入住宾客信息输入电脑,向系统及时上传中外宾信息;

9、做任何合情合理的事情达到和超过客人的`期望值,为客人提供增值服务

10、在客人入住,离店和逗留过程中,通过立即,有效和礼貌的回答客人提问提供优质服务

11、通过审查每一班的掌握酒店的最新进展,为下一班更新

12、通过和行李房,客务部,预定部和客房服务等部门合作,安排完成客户服务

13、通过严格遵守所有开立信用和库存控制程序减少营业额的损失

14、遵守所有开立信用和库存控制程序,提高现金流动的及时性

15、展示所有和设施的工作知识,并有效地协助酒店客人

16、负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外或协助保安处理

17、配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作

18、执行公司制度,负责员工的记录汇总、外出登记,监督员工刷卡

19、迅速准确回答客人问题,及时处理客人投诉

20、负责客人贵重物品的寄存、保管、咨询、商务服务及总机接听及转接等工作

21、负责为客人结帐,收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿等费用。

22、将住客帐单分类并及时输入电脑,妥善保存。

23、按照本岗位的工作程序和标准,确保提供优质服务

24、掌握当班预订情况,负责客户上门接待、咨询服务

25、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。

26、了解和掌握当日及未来客房预订情况;

27、熟练掌握前台电脑操作系统、门锁控制系统、和银行刷卡系统,熟悉前台各项设施设备的使用;

28、负责前台的日常清洁卫生;

29、记录客人意见和建议,受理客人投诉;

30、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务:

31、准确掌握房态并及时与客房部核对房态

32、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作;

33、负责保管、制作和发放客房钥匙卡;

34、认真核对上一个班次输入电脑的客人资料,及时准确的输入当班的客人资料;

35、确保出纳员的票据准确无误并保证所收现金与每日报表准确无误;

36、保持对标准预订程序的深入了解,包括正确使用表格,如何阅读传真、电子邮件、信息以及如何理解预订系统中的有效信息资源;

37、热爱酒店服务行业,对电竞行业有一定的了解。

38、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。

39、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。

40、正确掌握当日客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对房态,做好分房工作;


酒店前台岗位职责 40句菁华扩展阅读


酒店前台岗位职责 40句菁华(扩展1)

——酒店前台接待岗位职责 60句菁华

1、认真完成前厅助理交予的各项工作,出现问题及时汇报;

2、推销客房,推销入住客户办理会员卡。

3、了解当天客房情况。

4、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;

5、严格遵守各项制度和操作程序。

6、为客人准确快速地办理开台手续,合理安排好各种房间;

7、认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性;

8、掌握客人预定情况,审阅当日的订房单并及时向部门经理报告重要团体和客人的订房排房情况,各部门的设备运行情况。当天抵店的VIP客人及团队用房要开通知单分送有关部门。

9、做好VIP宾客入住的准备工作,高规格地为宾客办理入住登记手续。

10、负责接受并办理入住宾客委托转交物品的业务。

11、负责接受入住宾客贵重物品寄存工作。

12、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

13、负责快件收发;

14、处理客人换房、续房、问询、留言等服务;

15、负责协助招聘面试通知及接待工作;

16、与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通;

17、做好各类报表打印及统计工作;

18、检查当天团队房号,并与房态核实;

19、熟悉工作中常用及重要的各类电话号码,按工作程序迅速、准确地转接每一个电话,保证通讯工作畅通,并做好各项记录。

20、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。

21、热情接待客人,*手续,提前安排VIP客人、白金卡客人和会议客人的入住登记。

22、负责为客人结账,收取以现金或转账、信用卡等支付方式的住宿费用。

23、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,并录入资料通知相关部门;

24、负责前台房间登记、结账、电话接听、房间预订、客人问询等相关服务工作;

25、完成上级主管交办的其它工作;

26、接待住店、来访宾客(包括团体客人、散客),为宾客办理入住登记、结帐手续。

27、遵守公司的相关财务制度和相关管理规定。

28、做好VIP客人入住的准备工作,高规格地为宾客办理登记入住及结帐手续。

29、保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊。

30、作好班次交接工作,每班结束,编制《前台服务员收入明细表》等内部帐表。

31、为客人办理入住、退房手续,回答客人的问询。

32、负责为宾客办理入住预订、登记、续住、换房、离店等手续,安排客房。

33、负责工作区域的干净与整洁;

34、准确无误地为客人提供叫醒服务;

35、为顾客办理入住、离店手续;

36、负责总机接听、电话转接、文件传真等工作;

37、保存好住店客人的资料;做好传真收发、预订确认工作

38、正确有效地接待客人问询,提供有关酒店服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息

39、负责当班期间区域卫生;

40、认真阅读交班记录,完成上一班未完成的工作;

41、接受客人投诉,及时处理解决并做好记录,向经理助理汇报;

42、了解客情,做好突发事件的处理工作;

43、认真完成前厅助理交予的各项工作,出现问题及时汇报;

44、观察出入人员动向,协助保安做好防爆、防窃工作,掌握消防知识,在遇到紧急情况时能够按照规定采取措施;

45、积极参加各类培训,搞好团结合作,发挥工作主动性、积极性;

46、认真做好每班备用金及未完成工作的交接;

47、阅读并填写好交接班本,下班时做好交接班工作;

48、与订房人确定付费方式和联系方式,以方便联系。

49、接待服务要做到语调柔和,亲切:“请”字当头,“谢谢”收尾,“对不起”常挂嘴边,送客人不忘说“再见”

50、确认入住后,仔细核对期有效证件(身份证、护照、驾驶证、港澳通行证、士兵/*)后,扫描并录入电脑存档。

51、房客退房时,接到楼层的退房通知后:要根据楼层的通知,对有偿使用的的物品和家私的损坏,照报价表收费。如果房客有以上的的消费行为发生,而楼层没有检查出的话,此费用由查房服务员负责。否的话,由当班前台员工负责。

52、内线接听:您好!前台(总机),请问有什么可以帮到您?如果来电显示到确切的房间号,则要尊称客“先生/小姐/夫人/经理/老总”前加上客人姓氏。

53、尽量维护客人的自尊,哪怕错在客人,也尽量“搭梯”让客人下台。

54、确保所有的现金交易都有正确的记录,做到帐款相符;

55、熟悉酒店客房产品知识及销售政策。

56、按酒店服务规范和服务程序为客人办理贵重物品寄存的保险箱服务。

57、任何异常事件及时向上级汇报。

58、严格把好入住登记手续关,做好协查工作。

59、掌握、熟悉团队、散客的业务操作,并能独立处理疑难问题,做好客人资料档案编写工作。

60、完成上级交办的其它工作。


酒店前台岗位职责 40句菁华(扩展2)

——五星级酒店前台接待岗位职责 50句菁华

1、负责员工办公资产的领用、归还登记及固定资产的保管;

2、负责协助招聘面试通知及接待工作;

3、随时做好团队或会议等团体宾客的准备工作,准确、迅速地为团体宾客办理入住登记手续。

4、掌握整个宾馆的房类分布情况。负责发放客房钥匙。

5、熟悉酒店客房产品知识及销售政策。

6、按照本岗位的工作程序和标准,确保提供优质服务。

7、为客人办理换房、加床、延迟退房等手续。

8、为宾客提供外币兑换服务。

9、保守酒店的敏感政策及宾客的个人信息。

10、为进店客人办理入住登记手续,通知有关部门并在电脑中修改;

11、做好VIP接待的准备工作;

12、与前台收银、礼宾部、预定部和房务中心保持联系,协调合作;

13、完成上级交给的其他工作;

14、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作;

15、为客人办理入住登记手续,安排房间,尽可能满足客人的合理需求;

16、为客人办理换房、加床续住等手续;

17、负责为酒店住宿客人办理入住登记、退房结算手续;

18、详细记录交班;夜班接待员须制作各类营业统计报表;

19、做好交接班工作,并认真核对上一个班次输入电脑的客人资料。

20、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料。

21、对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答,为客人提供留言、叫醒、咨询等服务。

22、对酒店发生的失火、盗窃、急病等紧急情况,按照酒店规定迅速通知有关部门妥善处理

23、熟悉掌握信用卡、支票兑现的规定和办理手续,并严格执行。

24、负责调整每日外汇牌价,提供外币兑换、人民币零钱兑换

25、保管好客用保险箱钥匙,对客提供保险箱服务。

26、每日向出纳结汇,及时解款回笼兑换资金。(除周日)

27、接受和处理预定信息。

28、将客人住宿账单分类并及时输入电脑,妥善保管。

29、负责客人接待、入住手续办理、散客及团体预订;

30、确保按照公司服务标准,提供高质量前台服务;

31、检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住;

32、负责前台对外客人的办理入住,退房手续;

33、负责快件收发;

34、完成上级主管交办的其它工作;

35、记录,处理业主投诉等。

36、了解当天客房情况。

37、接受客人投诉,及时处理解决并做好记录,向经理助理汇报;

38、接听、转接酒店内外线电话,提供电话咨询服务;

39、了解当天及近期的房间情况,房间紧张时控制好房态;

40、根据电脑房态图联系客人,为客人办理延迟退房和续住手续;

41、协助客人填写住宿登记表,核对有关身份证件,确认客人离店信息,管理制度《饭店前台的工作职责》。

42、了解客情,做好突发事件的处理工作;

43、严格遵守保密原则,勿将客人信息泄露给外部人员;

44、办理外借物及客人行李的存取手续;

45、提供订票咨询服务,提供传真、打字、复印等服务;

46、认真整理、记录自助商务中心每日消耗情况;

47、负责办理客房的换房手续;负责办理客人离店结帐手续

48、负责前台内的卫生清洁、物品规整及设施维护;负责接受酒店设备设施的报修工作,并及时报告工程人员

49、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。

50、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。


酒店前台岗位职责 40句菁华(扩展3)

——酒店前台接待岗位职责 50句菁华

1、认真完成前厅助理交予的各项工作,出现问题及时汇报;

2、严格遵守保密原则,勿将客人信息泄露给外部人员;

3、协助保安维持门口秩序,及时了解和反馈工作区域的信息;

4、认真整理、记录自助商务中心每日消耗情况;

5、推销客房,推销入住客户办理会员卡。

6、为客人准确快速地办理开台手续,合理安排好各种房间;

7、认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性;

8、负责接受并办理入住宾客委托转交物品的业务。

9、适时补充接待工作必须的表格与文具用品。

10、完成上级主管交办的其它工作;

11、处理好退款,付款及帐户转移;

12、负责公司来往快递、杂志、资料的收发、登记工作;

13、负责员工办公资产的领用、归还登记及固定资产的保管;

14、协助上级进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务。

15、与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通;

16、热情接待客人,*手续,提前安排VIp客人和会议客人的入住登记。

17、对酒店发生的失火、盗窃、急病等紧急情况,按照酒店规定迅速通知有关部门妥善处理

18、认真及时地完成上级委派的其它工作。

19、负责为入住的客人办理入住登记手续。

20、接受和处理预定信息。

21、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料;

22、负责前台房间登记、结账、电话接听、房间预订、客人问询等相关服务工作;

23、遵守公司的相关财务制度和相关管理规定。

24、每日向出纳结汇,及时解款回笼兑换资金。(除周日)

25、当行李员不在岗时办理外借物品手续。

26、负责访客的接待,做好来访登记及相关访客留言的处理;

27、提供客人叫醒、问询服务;

28、负责为酒店住宿客人办理入住登记、退房结算手续;

29、为客人提供热情、礼貌、准确、迅速的服务;

30、负责酒店电话业务和客房销售工作

31、为住店客人提供各项商务服务;为住店客人提供物品租用服务;为住店客人提供行李、物品寄存服务

32、每日核对房态表,确保房态准确无误;

33、做好客人遗留物品的找回和保管工作;

34、观察出入人员动向,协助保安做好防爆、防窃工作,掌握消防知识,在遇到紧急情况时能够按照规定采取措施;

35、阅读并填写好交接班本,下班时做好交接班工作;

36、对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答,为客人提供留言、叫醒、咨询等服务。

37、认真及时地完成上级委派的.其它工作。

38、接受预定,与来电者确定信息(订房者姓名、入住客人姓名/单位、入住和离店时间、房间数和房型以及房价)

39、与订房人确定付费方式和联系方式,以方便联系。

40、如非常重要的订房信息,需要口头向下一班接班工作人员交班,做好准备事项。

41、客人进门,前台负责接待,要先说欢迎语,再说问候语,最后询问客人需要。

42、根据客人需要,为其介绍房间类型及收费方式。

43、客人办理退房手续,需收回押金单(收据)、房卡。并通知所在楼层服务员查房(有偿使用物品、家私配置是否有缺少或损坏),并根据电脑或是工作表单记录,详细核对房客应付房租、电话费或其它服务费用。并向客人明列其消费明细,扣除消费费用,并接到楼层查房电话通知(未有使用有偿使用物品、家私损坏的行为)后,退还其房间押金。叮嘱客人慢走,欢迎下次光临。

44、外线接听:“您好!郸城商务宾馆前台部!我是李X,请问有什么可以帮到您的……”

45、工作当中,长话短说,不可长时间使工作电话占线,以免影响业务信息的传达。

46、通话时,嘴里不可嚼东西,是不尊重别人的行为。

47、通话结束后,要说些客气的话语:麻烦了、打扰了、谢谢、再见。要先等对方挂电话后再放下话筒。

48、保持维护所在工作区域的高度整洁。

49、按规定提供客房钥匙服务。

50、遵守公司的.相关财务制度和相关管理规定。


酒店前台岗位职责 40句菁华(扩展4)

——前台岗位职责 50句菁华

1、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。

2、负责公司日常行政事务,并协助业务部门其他事务;

3、协助组织企业文化建设活动,如下午茶、员工活动、生日会、年会筹划和现场组织等工作;

4、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转;

5、检查当班收银开过的单据填写与电脑信息录入是否精确。

6、优秀应届毕业生亦可研究。

7、负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记。(填写《来访客户登记表》)

8、协助上级进行内务安全管理,为其他部门供给及时有效的行政服务。

9、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

10、做好会前准备会议记录和会后资料整理工作

11、管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。

12、维修单开具,跟进维修事宜;汇总仓库领料信息;

13、维护前台、接待区域及会议室内的整洁;

14、做好柜台的清洁工作及终端机的维护保养。

15、妥善处理客人的投诉,当不能解决,及时请示上级主管。

16、每日收入现金必须切实执行“长缴短补”的规定,不得以长补短。

17、杜绝白条抵库,发现问题及时汇报领导。

18、认真地进行交接班工作,不清楚的地方要及时提出,备用金班班交接,前帐不清后账不接。

19、认真计算财务成果及各种税金。

20、按财务制度规定正确核算利润分配。

21、制订销售计划。

22、正确处理客人的留言电传等。

23、确定销售政策。

24、设计销售模式。

25、营销范围的把握与市场现状调查。

26、与客户人际关系的确立。

27、客户的销售统计和销售分析。

28、接受订单的业务

29、接待日常到访客人,协助馆内负责人及部门经理做好日常公关工作。

30、销售事务与公司内部联络。

31、客人离开后2分钟以内清理水杯及垃圾整理登记表,整理桌椅、坚持洽谈区的整洁;

32、维护前台、接待区域及会议室内的整洁;监督公司办公环境卫生;对办公区域内的报刊杂志的整理;

33、负责前台接待及电话接转;

34、完成领导交办的临时性工作。

35、仔细接听各类来电并耐心回答问题,对各项预定或预约予以记录并合理安排;

36、妥善保管收银设备。

37、维护员工关系,维持办公室的环境和安全;

38、负责名片、通讯录,并做好记录。稽查考勤记录,负责员工考勤资料、请假单、调休单的整理归档

39、协调与各部门之间的关系,加强沟通、合作;协调本部门各岗位之间的关系,加强协作;

40、聆听客人意见对餐厅服务和食品的评价,及时进行研究,调整相应对策,以便为客人提供良好的就餐环境

41、按时上下班,仔细阅读上一班未完成的工作及注意事项。

42、对来访客人做好接待、登记、引导,安排洽谈地点,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。

43、负责公司饮用水的订购与管理。

44、来访的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记。(填写《来访客户登记表》)客户谈完离开之后,负责清理谈判桌面的卫生。监督各员工考勤,不允许代打卡,一经发现,一并受罚。

45、接听电话,以真诚甜美的声音以及专业的职业术语,体现公司良好的形象。

46、接受和处理预订信息。

47、负责前台的日常清洁卫生;

48、有良好的团队协作精神、服务意识以及较强的交流沟通能力与组织协调能力。

49、负责公司总机的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;

50、负责复印机、打印机、传真机等办公设备的维护、管理工作;


酒店前台岗位职责 40句菁华(扩展5)

——酒店部经理岗位职责 50句菁华

1、视察每日预计到达的重要客人(VIP)房间及已经住店的重要客人房间,抽查其他已出租房和空房的卫生与布置。

2、制订服务标准和操作规程。检查管理人员的工作和餐厅的服务态度、服务规程、出品部门的食品(饮品)质量及各项规章制度的执行情况,发现问题及时纠正和处理。

3、组织建立并维护工程台账,以及各类图纸、资料的管理工作。

4、人员管理

5、按时完成公司领导交办其他工作任务。

6、执行公司标准化程序,指导分子公司工程日常与专项工作。

7、上行下达,完成领导交代的其他任务。

8、检查直属部门员工进行各级保养的情况。

9、注意抓好防火、防风、防汛工作,保证酒店的安全。

10、处理好与供电局、自来水公司、热力公司、天燃气公司、市政等各有关单位的工作关系。

11、充分了解和掌握市场信息,进行市场分析和预测。了解和掌握同行的业务状况,收集业务情报,并向总经理报告,在建立可靠的商品销售的基础上,进行经济决策。

12、主持保安部的日常工作,主持部门办公例会,按时参加酒店晨会,传达贯彻总经理指令;沟通上级业务部门与保安部的联系,经常向总经理和上级业务部门汇报、请示工作;审定酒店内重大外事活动的警卫工作方案,并督促严格实施;做好本部人员的政治思想工作,搞好团结协作。

13、督促并协助总经理组建本酒店安全委员会,并主持日常工作。

14、贯彻执行国家有关设备、设施管理工作的政策、法规和标准。

15、协助各部门组织设备的大修、技改、更新、改造项目的计划编制、实施、验收、移交工作。

16、根据供热、供冷、变配电、电梯、供水、供汽及弱电系统等主要设备的管理规定和要求,以及总*面和设备、装机容量、重点设备设施的布局,绘制出图表。并根据变更情况,及时进行图表修改。

17、按期组织设备完好状态的查定工作,制定提高设备完好率的计划和具体措施。10、协助部经理召开各类设备事故的分析会,提出处理意见或建议,并督促有关部门严格执行事故管理制度。

18、督促有关设备管理人员定期收集、汇总各种设备设施的技术图纸、资料,并按规定上缴、立卷、归档。

19、制定严格的控制制度,以此衡量员工的状况并确保酒店环境卫生及设备的保养。

20、严格执行房务部所规定的各种制度。

21、负责做好房务部年度预算。

22、观察属下员工的工作行为及仪容仪表。

23、推广饮食销售,根据市场情况和不同时期的需要,制订促销计划,如有特色的食品节、时令菜式及饮品等。

24、组织完成现场三通一*、临建等施工前各项工作;

25、负责组织行政后勤、保卫工作管理制度的拟订、检查、监督和执行;

26、做好公司生活用房及财产管理工作。建立生活用房屋固定资产帐册、员工宿舍等用于行政后勤生活服务的财产帐册;

27、审核年度采购计划、二级计划、采购项目,审查各部门领用物资数量,合理控制,减少库存,减少损耗。

28、全面主持大宗商品的招标工作,订购的业务洽谈,督促协调财务收货的验收及质量把关,保证物资供应时间和品质。

29、筹划各系统设备的管理制度,制订和实施员工的岗位责任制度,制定各项规章制度并予以实施,努力保证酒店工程设备的正常运行。

30、制定和审定员工培训计划,定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。

31、每天安排客房服务员的工作,合理调配人员,检查员工仪表仪容;

32、发现客房或公共区域的设备有故障,及时联系工程人员维修,检查维修质量;

33、配合值班经理妥善处理客人投诉,努力满足客人的要求;

34、做好棉织品的收发、送洗衣、交接等工作;

35、督导服务员按操作标准实施卫生工作,检查质量,做好服务员在岗培训和新进服务员的岗位操作培训;

36、负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行;

37、负责制定公司人事管理制度。设计人事管理工作程序,研究、分析并提出改进工作意见和建议;

38、负责检查贵宾房、迎送贵宾、探望病患的宾客和常住宾客,并负责处理客房客诉,努力消除不良影响,树立酒店的良好形象;

39、你将领导可持续性发展计划;

40、负责准备各种报告及报表、并组织相关人员进行分析;

41、负责处理工程部职责范围内发生的问题和客人对工程维修工作的投诉;

42、做好与上级领导和其他相关部门的协调沟通工作;

43、协调加强与其他部门之间的沟通协作,提高工作效率。

44、编制部门岗位规范、操作规程及相关管理制度;

45、制定部门内所有的培训计划及其工作的考核和评估方案,定期对员工的业务技能,服务意识,基本素质的培训工作

46、负责检查所属班组的各种备件和工具使用,保管情况zdsbzx_6-4;

47、负责本部门员工的聘用、培训及工作评估。

48、制定部门规章制度并贯彻执行,直接指挥每日的'房务工作事宜。

49、与*、消防机关以及各部门之间有很强的沟通和协调能力。

50、负责制订并修正部门管理制度和相关业务操作程序。


酒店前台岗位职责 40句菁华(扩展6)

——电气岗位职责 40句菁华

1、组织电气系统例会、做好用电量分析、查找分析存在的隐患,并提出整改方案及节电措施;

2、根据公司产品以及技术研发需求,参与新产品、新技术研发;

3、对公司既有产品进行技术升级及技术改进;

4、对公司内部相关部门及外部客户进行必要的技术支持工作

5、对客户的特殊机器摆放方式要求设计线架线槽。

6、负责工程变更、洽商、签证审核以及配合预算部门的预决算工作。

7、负责督导工程进度、质量、安全、全面掌握施工情况。

8、控制各系统维护保养、维修成本,负责新、改、扩建项目的技术支持工作,负责相关供应商的评估、比价和施工管理。

9、负责工程变更、洽商、签证审核以及配合预算部门的预决算工作;

10、核查进场材料、设备应具备的质量证明文件,并采用*行检验或见证取样方式进行抽检,合格时予以签认;

11、对未经专业工程师验收或验收不合格的工程材料、设备,应拒绝签认,并限期、监督施工分包商将不合格品撤出现场;

12、负责图纸审核;

13、配合工程分包和后期管理与跟进;

14、负责组织工程勘察设计,审查勘察设计方案、勘查报告和设计图纸的质量,并出具意见。

15、负责工地现场的管理协调工作,创建文明工地。

16、能够对厂内高、低压变配电设备、电气设施进行管理、操作以及相应故障的排查解决;

17、负责全厂生产和生活安全用电的管理,及对配电操作工的培训。负责污水厂用电操作规程、安全规范的制定;

18、1、具有大专以上文化程度。

19、能顾全大局,指导、协助全体人员圆满完成各项工作任务。

20、有完成本岗位生产任务及相关工作的责任;

21、电气设备的一、二次回路、照明等日常检修、维护工作。

22、严格执行检修工艺规程,检修和设备消缺要做到“三无”(无油迹、无水、无灰),“三齐”(拆下零部件排放整齐,检修用具摆放整齐,材料备品摆放整齐),“三不乱”(电线不乱拉,管路不乱放,杂物不乱丢)。每天收工前清扫场地,做到工完料净场地清。

23、对新采用的电气元件进行性能测试,并编制报告;

24、有很好的高频电路知识,能设计简单高频电路板。

25、能用熟练使用英语和客户交流以支持亚洲的其他国际业务,多语言(韩语,德语,日语等)可优先考虑。

26、认真做好施工现场的与各专业工种的协调配合工作,保证工程胜利竣工。

27、绘制接线图;

28、电气工程,机电一体化等相关专业,3年以上电气方面工作经验;

29、组织参与制定重大电气设备问题的解决方案,编写电气设备应急预案。

30、全日制本科(含)以上学历,电气工程及其自动化等相关专业

31、负责锂电行业测试项目中的难点寻求资源进行技术攻关,满足项目技术要求,参与项目的评审工作

32、熟悉photoshop、3dmax者优先;

33、负责本岗位成本控制工作,控制材料的合理使用,杜绝浪费。

34、完成项目经理交给的临时性工作。

35、认真做好材料的进场报验和工程上的`报检工作,及时整理并上报各项技术档案资料。

36、熟悉电气元器件的选型,各种变频器的调试;

37、各种控制器之间的通讯控制,主要s7300的各种通讯控制。

38、接待*安全主管部门检查。

39、2年以上工程监理工作经验,有监理工程师证或取得监理工程师执业资格者优先;

40、一年以上送变电工程调试经验,熟悉试验设备、试品的相关标准、行业强制性规范要求。精通电力系统常见的电气设备结构与原理,熟练掌握电力设备预防性试验的相关检测技术。


酒店前台岗位职责 40句菁华(扩展7)

——酒店经理的岗位职责 40句菁华

1、具有良好的战略规划、统筹分析能力,良好的沟通协调、管理和团队建设能力,事业心强;

2、负责受理下属员工对其直属上级和同事的投诉,以及其他部门员工或外协单位对下属员工的投诉(对本人的投诉除外)。

3、负责对各处交来的宾客遗留物品进行登记、保管、领取工作。

4、完成上级指派的各项工作。

5、负责前台客用印刷品、客用物品、餐厅餐具和设备、大堂所有设施设备的管理工作。及时补充前台消耗品和报修损坏设施。每月对前台和餐厅消耗品进行盘点及编制预算,制作相应报表交总经理审核。(指定一名值班经理负责)

6、清洁卫生状况,发现问题及时通知相关部门改进;

7、至少拜访一位当日在店内消费的会员卡宾客,并做好意见的记录。

8、对客房进行抽查,将情况记录在值班本上;

9、检查全店外环境状况,如保安值班情况、霓虹灯、车辆停放是否安全等;

10、次日早会后及时把值班记录本和未解决的事宜交待给下一位值班经理;

11、处理客人投诉,协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件;

12、每天坚持在值班记录本上记录当天发生的事件及投诉处理情况,并向前厅部经理汇报;

13、负责酒店分销渠道的比选、关系维护和效果评估工作。

14、全面主持公寓的日常管理工作,配合总部的各项运营策略的实施;

15、负责公寓内易耗品的库存管理和财务成本管控;

16、负责酒店全面管理工作,包括各部门各项工作计划与期权指标的制定、实施、监督与完成

17、完成上级领导临时交办的其他工作

18、接受总经理的领导,负责制定并具体实施酒店设备管理计划和维修保养工作,管理整个工程部的员工。

19、根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划和运行维修费用预算。

20、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境。

21、配合安消部搞好消防、安全工作。

22、严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责;

23、负责制订酒店的经营管理目标、年度工作计划与预算管理计划并组织实施

24、根据市场变化和发展纪律制订市场营销工作的方针、政策和策略并组织实施和有效控制

25、负责酒店年度预算与决算的编制严格控制酒店的经营成本和各种费用开支抓好开源节流工作确保酒店资产保值增值

26、保持与社会各界的广泛联系抓好重要客人的接待工作塑造酒店良好的内、外部形象

27、抓好酒店民主管理工作关心员工思想和生活不断改善员工的工作条件

28、全面负责酒店日常经营和管理工作,确保酒店经营和管理指标的完成;

29、能有效利用资源,提供精品卓越服务,满足客户需求,提升宾客满意度;

30、做好在保障精选服务前提下的成本控制和分析;

31、整合公司内外部资源,负责组织研究、编写或修订酒店/公寓的总体发展计划和管理运营战略,建立并优化公寓的运营标准系统;

32、不定时巡查管理辖区,对发现的'问题做好记录,及时解决,完善各项操作制度;

33、对应会务接待,餐饮过程服务及对接客房部做好客房准备工作。

34、建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化;

35、决定酒店机构设置、员工编制及重要人事变革;

36、负责管理前厅部的日常营运工作;

37、保证本部门员工的对客服务质量,使住房率及酒店收入提高;

38、厨师长

39、每天坚持在值班记录本上记录当天发生的事件及投诉处理情况,并向前厅部经理汇报;

40、制定酒店经营方向和管理目标,包括制定一系列规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行;

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