1、组织制定、执行、监督公司人力资源各项管理制度;
2、制定招聘计划、招聘程序,进行面试、筛选,做好部门间的协调工作,并通过多种渠道为公司寻求合适的人才;
3、维护公司与相关*机构和部门的良好关系;
4、完成集团下达的其它有关人力资源的工作。
5、协助总经理建立并优化人力资源管理体系,研究、设计人力资源管理模式(包含组织发展、绩效管理、招聘、培训、薪酬及员工发展等体系的建设),制定和完善人力资源管理制度;
6、为公司主管以上的管理者进行职业生涯规划设计,根据公司总体发展规划,搭建和完善培训体系;提炼、宣贯公司企业文化,通过组织和实施各类企业文化传播,形成团队核心凝聚力与创造性,提高团队工作士气;
7、根据公司发展规划,不断完善薪资福利、股权激励方案,激励人心并合理管控人力资源成本;
8、根据公司战略发展规划和年度经营目标,全面负责公司人力资源管理、行政管理工作;
9、根据组织发展的不同阶段及组织体系,梳理公司的业务管理流程,体证公司整体运作的顺畅;
10、根据公司发展战略,进行专业的人力规划与开发,营造良好的人才生存环境,为公司发展提供人才支持,并建立人才储备机制;
11、根据市场人力资本状况与企业经营水*,制定绩效体系并完善、制定薪酬福利体系并完善;
12、根据公司的发展需要,组织制定公司内部各环节的内控管理制度体系;
13、统筹规划公司行政管理体系,确保政策的科学性,有效性及行政服务的正常化;
14、建立完善公司内部协调沟通机制,保证跨部门的良好合作关系,并确保政令畅通;
15、合理调配本部门各岗位人员的工作;对部门内各岗位工作计划执行情况的检查、监督、考核;负责与各部门的协作与配合及沟通;
16、完成总经理临时交办的各项工作任务。
17、负责区域绩效统计、管理;
18、负责区域员工考勤、调休、请假、加班统计管理;
19、根据招聘工作整体规划,制定招聘计划,开发招聘渠道并组织实施,后期跟踪及数据分析;
20、协助对绩效体系运行进行分析及监控,发现并及时干预绩效管理存在的问题,实现绩效改进;
21、跟踪员工试用期考核;
22、通过搭建管理层及员工的互动*台,建立有效和多样化的管沟渠道,保证组织中信息的通畅,推动公司文化的建设和业务的高速发展;
23、负责区域下属企业数据统计分析,进行区域人力资源数据整理及分析,为区域人力 资源管理提供支持性方案,为管理层决策提供参考。
24、协助企业新项目激励方案探索、绩效考核推进等薪酬绩效方面工作及在区域内开展相关课题研究。
25、负责公司考勤、薪资数据整理工作;
26、负责招聘工作;员工入职手续办理,员工劳动合同的签订、续签与管理;负责离职员工的善后处理工作;
27、负责办理员工社保以及公积金;
28、负责部门一些日常行政事务,配合上级做好行政人事方面的工作;
29、性格活波开朗,五官端正,气质良好;
30、硕士研究生优先;
——人力资源部岗位职责 100句菁华
1、计划公司系统的人力资源管理的成本,完善和执行薪酬体系,执行公司人力资源战略;
2、具备学习能力、亲和力、沟通协调能力强工,有作责任心及抗压性,高效的推动力和执行力;
3、建立并执行公司的薪资、福利制度;
4、负责分公司人事、行政、财务板块综合管理,并及时反馈至集团总部。
5、人力资源规划及人力资源各项工作计划的制定及组织实施。
6、负责审核并按职责报批员工定级、升职、加薪、奖励及纪律处分及内部调配、调入、调出、辞退等手续;
7、拟定年度人力资源、行政工作计划,配合拟定人力资源、行政成本预算,并根据公司的要求具体监督和执行;
8、受理员工投诉,处理劳动争议、纠纷;
9、依据公司的年度经营目标及经营计划,拟定公司年度人力资源及行政后勤管理目标与年度工作规划,编制并控制部门年度财务成本预算,配合公司的“目标管理责任制”,确保人力资源规划目标及行政后勤管理目标的达成;
10、建立并实施培训系统及编制、实施年度培训计划,外部培训机构及培训课程的评定与选择;协助帮助员工建立职业生涯规划;
11、人事政策制订与修改、人事规章制度的规划、制定、检讨与修订,使员工的管理有章可循;
12、协助、督促各部门制定与公司人力资源管理政策、制度匹配的各项相关管理规定;
13、培训各部门各级主管掌握人力资源管理知识、技能,站在人力资源的角度管理下属;
14、负责劳动合同的签定与管理工作,进行劳动关系管理,代表公司解决劳动争议和纠纷。
15、团队建设:塑造、维护、发展和传播企业文化;为公司管理者进行职业生涯规划设计;
16、协助部门制定并完善公司绩效、薪酬管理制度、流程及体系,监督和指导制度的执行,完善公司激励措施。
17、负责制订公司用工制度、人力资源管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作程序,经批准后组织实施,并根据公司的实际情况、发展战略和经营计划制定公司的人力资源计划。
18、组织编制、落实公司人力资源管理的各项规章制度,健全公司人事档案系统。根据公司内、外部发展环境的变化及时修订、完善相关制度及章程。
19、完*事统计报告分析与管理工作。根据公司管理需要和经营计划全面设计组织机构和岗位配置,明确各岗位职权,编制科学合理的人力资源规划,做好人力资源的开发、管理和评估工作。
20、具有系统人力资源体系思路及实操经验;
21、负责指导属下员工制定阶段工作计划,并督促执行;
22、负责制定完善绩效管理体系,跟踪公司考核规则的落地,对考核结果进行数据收集及调查分析,为人才梯度、人员晋升、降职、调动提供绩效考核依据;
23、根据国家法律法规,保障劳动关系双方主体的合法权益,避免劳动纠纷。
24、全面负责人力资源管理的各项事务:负责指导招聘与培训工作;负责指导薪酬与考核工作;负责指导劳动合同与保险管理工作;负责指导人力资源部的各项管理工作; 负责受理员工与集团公司严重的劳动争议事宜并及时解决; 代表公司与*部门、其他单位进行沟通和交流.
25、做好员工关系维护,负责建立、完善员工培训体系;
26、员工福利的申请及发放;
27、审核培训计划,控制培训费用,提出培训改进建议,不断提升员工业务能力及综合素质。
28、完成领导交办的其他任务。
29、薪酬管理。根据公司发展战略需要,规范、公*地设计具有高激励性、增长性的薪酬体系,做好薪酬日常管理。
30、加强企业文化建设,塑造企业品牌形象,提高品牌知名度。
31、根据公司现有编制及业务发展需要,编制人员招聘计划并实施招聘;
32、负责日常的工资核算、年度薪酬福利预算等工作;
33、负责公司人力资源的招聘与开发工作,保证公司人力资源供给。
34、制定分公司培训计划,全面推进培训落地实施;
35、负责组织执行集团人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施;
36、负责员工社保公积金工作以及员工关系、员工活动等工作;
37、完成上级交办的其它工作。
38、推行公司各类规章制度的实施,配合其他业务部门工作
39、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续
40、管理人力资源相关文件和档案
41、协助汇总、制订、完善人力资源管理有关规章制度和工作流程;
42、汇总整理各分子公司人员编制、组织架构、岗位说明书;
43、制定和完善公司岗位编制,协调各部门有效的开发和利用人力,满足公司的经营管理需要;
44、执行招聘计划,进行工作分析,完成职位说明书;
45、协助中层管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
46、协助负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
47、薪酬福利管理:逐步建立有竞争力、公*性的薪酬福利管理体系,审核新员工岗位序列,在激励员工的潜力和积极性的同时控制总人工成本;
48、负责区域及区域内公司各类中高级人才的甄别、建议,完善人才储备和梯队建设,以支持区域战略的发展;
49、依据公司的经营目标及经营计划,主导设置企业组织机构,进行全公司各岗位的定岗、定员、定编,进行职位分析与岗位描述,明确各岗位权、责、利及任职资格要求;
50、负责撰写公司性质各类会议的会议记录,并检查督促会议决议的贯彻实施;
51、负责新进人员的甑选、招聘、录用。
52、审核员工考勤,定期或不定期检查劳动纪律。
53、完成部门经理安排的其他工作。
54、会同安全、技术管理等部门制定、修改营养费的发放标准,会同有关部门做好职业病患者的劳动鉴定,并积极做好岗位调整安置工作。
55、审批技术工种、特殊工种、关键要害岗位的人员变动,并配合做好特殊工种的技术培训、考核、发证工作。
56、完成公司领导交办的其他任务。
57、负责公司人力资源管理方针、政策和公司组织系统架构、部门职责、岗位职责、人员编制的制定、推行及检讨改善和修订;
58、综合处理公司各种文件资料、传真和管理公司印信、文印;
59、负责出入厂管理、警卫、厂区安全维护和异常事件的报告、监控;
60、领导交代的其它工作。
61、负责督导下属及有关人员做好招聘、绩效、培训和薪酬等体系的运行管理工作;
62、根据企业发展战略,统筹规划区域人力资源开发与管理工作,参与拟定人力资源规划方案,并监督各项计划的实施;
63、收集整理人力资源相关数据;
64、协助制定员工培训制度、流程、方案并监督实施;
65、协助经理负责对本部门(人力资源中心/行政中心)工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
66、负责部门会议的组织与纪录,跟进会议决议的执行与反馈,监督部门层小组会议的落地。
67、负责公司各单位人员定编、定岗的初审工作。
68、负责员工招聘资料的收集、初选并安排组织初步面试。
69、根据公司战略目标,制订和推行人力资源部年度工作计划;
70、根据现有的编织及业务发展需求,协调、统计各部门的招聘需求,编制人员招聘计划,经批准后实施;各岗位的职位说明书,并根据公司职位调整组要进行相应的变更,保证职位说明书与实际相符;
71、根据公司战略发展需求,拟定人力资源发展规划,统筹部门工作;
72、做好员工关系维护,负责建立、完善员工培训体系;
73、根据现有编制及业务发展需求,制定并执行招聘计划;
74、协助完成技能等级考评晋升工作。
75、发布招聘信息、筛选应聘人员资料及面试;
76、完成领导交代的其他任务。
77、根据公司年度研发和业务计划,制定人员配置计划,并通过各渠道进行招聘,搭建和补充各工作/项目团队;
78、制订人力资源部的工作目标和工作计划,以及预算,竟批准后实施。
79、加强与公司外的社会团体、机构、公司和*的联系。
80、企业文化:提升企业文化内涵建设,完善公司文化体系、主导文化传播,保证组织健康及持续发展;
81、根据运营部门实际情况,为其提供专业的人力资源解决方案和政策咨询;
82、招聘优秀管理团队,实施人才储备计划,及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题,指导员工职业生涯规划;
83、负责建立公司绩效管理体系及员工激励体系,并监督执行;
84、部门临时性工作的配合
85、有良好的心理适应能力和承受压力的能力。
86、负责日常的工资核算、年度薪酬福利预算等工作;
87、统筹与执行企业文化宣导,组织、策划和实施团队建设活动;
88、掌握国家劳动人事政策、法律、法规和社会保险等人力资源管理的政策和信息,负责指导和督促人力资源专员办理员工五险。
89、代表公司与*部门、其他单位进行沟通和交流.
90、负责因用工引起的各种外部事务的.处理。
91、负责与劳动局、社保局、人事局、*局等*部门的联系和沟通。
92、承办公司新招人员的录用和分配工作;
93、承办公司各类人员技术职称的申报、审核工作;
94、负责人事档案的整理、归档及管理工作;
95、严格执行人事档案借阅管理制度。
96、负责保险基金的代扣代缴;
97、负责公司年度安全生产计划制定和实施过程的控制;
98、做好公司涉诉案件的管理工作;
99、负责部门下属员工的`培训、指导、考核和监督管理,做好人员内部培养工作;
100、本科以上,工商管理、人力资源管理专业优先,8年以上人力资源管理工作经验,其中3年以上薪酬绩效实战经验;
——人力资源部职责 40句菁华
1、根据市场及行业情况,定期对薪酬福利进行调查并提出建议,上报公司批准后按计划执行;
2、持续完成公司职位体系、人才培养晋升体系和奖励激励制度;
3、制订企业文化活动方案,建立良好的企业文化氛围。
4、证照管理:公司证照及印章使用登记、存档、变更、年检等管理。
5、根据人员年度需求计划,及时引进公司所需的各类人才;
6、建立和完善项目绩效考核体系,并组织宣导和实施;
7、负责人员的招募、培训、优化及淘汰升级。
8、负责公司薪资制度及员工职业规划制定。
9、贯彻公司企业文化,制度的修改及执行;
10、负责考勤统计、薪资核算,执行薪资发放作业;
11、协助建立公司内外部人才信息库,做好人才储备工作;
12、完成上级领导交办的其他各项工作。
13、负责人才引进工作。根据年初人才引进规划,专项负责营销中心招聘工作
14、负责营销中心年度培训计划的拟定与落地实施
15、协助公司企业文化建设活动的组织实施,提升员工满意度;
16、完成领导交办的其他事务性工作。
17、负责建立企业人才储备库,通过数据分析提高招聘工作效率;
18、接受、认同公司企业文化;负责企业文化的建设,企业文化的传递和践行方案的制定、落实跟进与效果评估;
19、协助编制人力资源管理制度及工作流程,并组织贯彻执行,定期修正;
20、负责员工社保公积金相关业务办理;
21、对当前的绩效考核制度进行评估,推荐改进措施;
22、了解掌握与薪酬福利相关的各项政策,并作相应可行性调整;
23、提供考核数据,协助财务部完成员工薪资核算;
24、填制和分析各类人事统计报表;
25、完成各部门入转调离、社保与公积金、考勤、合同续签、用工备案、档案管理等相关工作。
26、根据公司年度发展战略,制定年度培训计划;
27、完成领导交代的其它工作。
28、负责公司员工工伤事故、劳资纠纷事宜及各种投诉的处理;
29、负责事业部的人力资源招聘工作,满足各产品线的资源需求(包含往届生招聘、应届生校园招聘、实习生招聘等),同时作为与公司人力资源部、福富大学、用人部门的窗口,并做好相关的流程支撑、指导等工作;
30、本科以上学历,计算机行业相关专业及工作经验优先考虑;
31、精通各种工具软件和办公软件,具有良好的报告撰写能力及呈现能力;
32、协助员工各项社保福利的办理和落实;
33、及时向主管领导汇报各项工作进展,完成领导交办的其他任务。
34、负责员工福利发放,审核和报销员工福利费用。负责公司企业文化建设、活动、会议的组织、策划、
35、领导安排的其他工作。
36、根据分公司用人要求,制定相应的招聘方案,并独立开展招聘工作;
37、负责处理分公司日常人事管理工作,包括人员的入转调离、档案管理、员工考勤、五险一金申报等工作;
38、完成上级安排的其他临时性工作。
39、根据集团企业文化体系,制定相关管理制度、企业文化年度宣贯计划、年度企业文化活动计划、员工服务及关怀措施;
40、协助集团及子公司校园招聘、RPO等招聘项目制定和落实,帮助新进人员工作和文化适应;
——人力资源部管理的岗位职责 30句菁华
1、负责拟订公司机构设置或重组方案、定编定员方案的上报。
2、制订公司用工制度、人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则,负责人才引进工作的计划与落实,负责员工录用、晋升、调配、下岗、辞退、退休、培训、考绩、惩罚审核,并提交总经理决定。
3、对人力资源部门工作目标和计划的完成负责。
4、对公司人力资源的合理配备和公司所需人才的及时补充负责。
5、对及时合理合法解决公司与员工的劳动争议负责。
6、有关人事调动、招聘、劳资方面的调档权。
7、对所属下级的工作有指导、监督、检查权。
8、对所属下级的管理水*和业务水*有考核权。
9、有代表公司与*相关部门和有关社会团体、机构联络的权力。
10、负责公司与外部各级组织,机构的业务联系,负责对内,对外劳资统计工作。
11、负责员工日常劳动纪律,考勤,绩效考核工作,并办理员工晋升,奖惩等人事手续。
12、制订和实施人力资源部年度工作目标和工作计划,按月做出预算及工作计划。每年度根据公司的经营目标及公司的人员需求计划审核公司的人员编制,对公司人员的档案进行统一的管理。
13、根据公司发展规划,对公司的各个职能部门进行职务分析,编制各岗位的岗位说明书。
14、负责劳动合同的签定与管理工作,进行劳动关系管理,代表公司解决劳动争议和纠纷。
15、负责员工福利补贴的审核及管理。
16、依照公司策略,规划人力资源部门的工作执行方案及执行进度,并主导实施。
17、查核人力资源部员工的工作情景,并负责所属人员薪资、职位变动的`初核。
18、编列部门预算并控制费用。
19、签发人力资源部文件。
20、员工各类保险、福利及出国手续的办理。
21、公*公正、及时有效地组织开展各部门的绩效考核工作。
22、协助分管领导制定人力资源培训计划,组织开展人力资源培训教育活动,指导实施员工职业生涯规划,提升公司人力资源综合素质。
23、负责制定公司的组织架构、人员编制及职务说明书;
24、负责根据公司发展情景,提出并施行招聘计划;
25、负责员工的劳资投诉、协调与处理;
26、负责实施公司培训管理、监督,确保培训工作的及时性、有效性;
27、负责督促执行《考勤制度》等厂规厂纪,会同有关部门检查劳动纪律的执行情景,提出违纪职工的处理意见,并执行公司决定;
28、负责发布公司通知及组织节日团体活动;
29、负责公司全球快递单的寄发工作;
30、完成公司领导交办的其他任务。
——公司人力资源管理制度 50句菁华
1、2.上班打卡时间为早上8:30之前,迟于8:30即视为迟到,迟到30分钟以上0.5天以内视为旷工0.5天,0.5天以上算1天。无故不打上班卡或下班卡者按旷工0.5天处理。若上下班均未打卡,则视为旷工1天。
2、8调休假
3、控制经营成本。
4、外部公*性:不低于同一行业,同一地区或同等规模的不同组织中的类似岗位;
5、薪酬战略是组织基本战略之一:一个组织有许多子战略:市场战略,技术战略,人才战略等,其中的薪酬战略作用:
6、薪酬管理影响组织的盈利能力。
7、身份证复印件1份。(原件当面交验后退还本人)
8、新员工向公司提交近期免冠照片10张,提交身份证、学历证明、职称证、岗位资格证,工作业绩和其他相关的证明材料等原件,查验后公司复印存档。⑴员工个人资料包括家庭住址、电话、婚姻及子女状况。当提供的个人资料中姓名、家庭住址、暂住地址、电话号码、培训结业和毕业等情况更改时,应及时通知公司行政部。⑵特殊岗位的员工还须提供担保人姓名、在昆住址、身份证和户口册复印件、担保人亲笔签名的担保书。⑶公司有保留、审查员工所提供的个人资料的权利,如有虚假、伪造等情况,
9、基本工资:含工龄工资、学历工资、职称补贴、通讯补贴、交通补贴。
10、待岗工资⑴集团公司业务量减少时,可安排部份员工待岗。待岗一年内按*规定发给“最低生活保障费”,保留劳动关系。特殊情况经双方协商待岗时间也可超过一年。待岗前的工作时间内的年绩效考评工资和项目效益奖金,按实际在岗时间计算。⑵员工待岗期间接到公司的上岗通知必须按时到岗,否则公司有权终止劳动关系,保留追回已发的最低生活保障费的权利。
11、主管级以上员工的考评分上级、下级、同级和自我考评四级进行,各级的考评权重比例为:上级考评占总评的60%,下级考评占总评的20%,同级考评占总评的10%,自我考评占总评的10%。
12、部门招聘申请
13、新员工到职后,填写《员工登记表》,并要求新员工提交1寸彩照3张、体检报告、身份证、学历证明等证件原件或复印本,核查无误后供管理部填写《新员工入职资料检查表》存档。
14、录用准则
15、应聘者年龄、住址、过往行为等是否符合职位的要求。
16、各部门或分公司如临时有阶段性或项目性工作确需雇佣临时员工或兼职员工,必须填写《新增员工申请表》,说明招聘理由、工作期限及待遇建议,报管理部,管理部签署意见后报公司副总经理及总经理审批。管理部核准经审批的申请需求后按照上述招聘与录用流程组织招聘录用工作。
17、公司的劳动合同是根据中华人民共和国劳动法和相关法律制定,员工一经录用均应与公司签署劳动合同,并履行合同规定的权利和责任。
18、工作纪律。
19、经济补偿及劳动纠纷。
20、员工应在转正后30个工作日内将人事档案调入公司指定的存档机构,否则公司有权立即终止劳动合同。因实际困难不能调入者,应向公司称述合理可接受的书面理由,并附相应证明材料,同时提供担保人,由员工及担保人共同填写《担保协议》,相关资料提交总经理认可,并由管理部归档。
21、公司委托人事服务机构统一管理员工人事档案并交纳存档服务费,同时为存档员工提供办理毕业转正、职称评定、婚育证明、组织关系、护照、社会保险等事宜。
22、完成公司经理临时交办的工作。
23、按工程进度负责收款工作。
24、负责公司系统薪酬、绩效考核、分配管理办法的制订和组织实施;负责公司系统年金政策的制订和组织实施;负责公司各单位工资制度和工资调整方案的审定并指导实施;负责公司员工薪酬及养老、失业、工伤、医疗保险、住房公积金、年金等方案的制订、实施及管理工作;
25、根据公司综合管理部对人力资源工作的统一部署,具体落实各项工作,执行公司制定的各项人力资源管理制度,及时提供与人力资源工作有关的各类信息。
26、管理类职员培训内容包括:市场及技术发展趋势、企业发展案例、企业文件和法规的深入领会及理解、企业管理现状与市场战略、社交、公关、礼仪等。
27、教职工的集体政治学习、业务学习和各种集体活动,均列入正常的考勤之列。
28、续签合同:合同期满前,根据员工具体表现,经部门经理审批报总办核准。
29、各部门、分子公司应根据定岗定员标准,在编制范围内制定招聘计划。
30、招聘流程:
31、员工的个人信息有更改或补充时,应于一个月内向所在单位人力资源管理部门申报变更或申明,以确保与个人有关的各项权益。
32、2人力资源部应在接到经批准的《转正申请表》的第一时间口头通知转正员工。
33、2.3分子公司部门经理级以上人员的任免由子公司总经理建议,经总公司人力资源部考察后,报集团公司总经理审批,人力资源部备案。
34、根据公司工作需要及员工个人能力、特长,公司有权调配员工的工作岗位,被调配员工要服从大局,任何员工若无理拒绝工作调动,公司视其自动辞职。
35、1每月迟到(超过规定上班时间的3分钟)一次给予口头批评。
36、请假规定
37、婚假
38、4.1.5对于违反培训、考试纪律的,将予以扣积分处理:旷课的,不给积分并倒扣积分2分/课次;迟到、早退和中途擅自离开课堂30分钟及以上的,扣1分/课次,其它课堂、考试违纪行为扣1分/课次。
39、4.1、7积分程序:
40、4.3.3积分程序:填写外出培训申请表→上交培训总结或培训资格证书复印件→人力资源部实施积分。
41、4.4.3积分程序:向人力资源部上交资格证书原件→人力资源部留存复印件→人力资源部实施积分。
42、5.2.2年度培训积分有不达标员工的部门,扣除部门负责人年终奖金100元/人。
43、6.2学习培训积分由人力资源部根据培训记录及时填入员工《学习培训积分表》,并存入档案。
44、2.1各部门的岗位技能培训由各部门经理负责实施,每月进行一次。
45、5.1培训时间在10天(含)以内按出差费用标准报销。
46、5.2培训时间10天以上,可以报销以下费用:
47、2事假
48、2.1当月3个工作日以内,全年累计10个工作日以内的事假,工资计算基数统一按本人所在岗位(职位)正常出勤的日工资的50%确定。
49、考核的原则
50、1试用期考核:员工试用期间由部门负责人、人力资源部负责考核,考核结果决定员工是否转正或延长转正时间及转正后定岗定级。
——企业销售部岗位职责 40句菁华
1、根据对市场的预测建立合理的安全库存,及时下达预投计划。
2、负责公司的售后服务工作,妥善处理客户投诉。
3、负责客户满意度的调查统计工作,将用户的意见及时反馈到公司。
4、参与公司经理会议,组织召开销售月度例会、年度总结会、团队活动;
5、完成领导交办的其他临时工作任务。
6、设立、管理、监督、督促销售部正常工作运转,正常业务运作;
7、定期收集并整理市场信息;定期把市场信息报备公司;
8、负责客户账款管理,按公司回款制度,催收或结算货款;
9、负责售后服务,妥善处理客户投诉;
10、负责收集、整理、归纳客户资料,对客户群进行透彻的分析。
11、投标管理
12、销售合同的签订、履行和归档管理;
13、对应收账款进行管理;
14、调查和分析竞争对手的商品结构和竞争力,制定相应对策;
15、负责销售计划的分解、落实,并进行跟踪与评估;
16、协助财务部做好经销商的信用管理工作;
17、负责对大客户的洽谈、维护、指导、监督工作
18、市场动态信息收集工作,定期向上级经理提供市场动态报告
19、上级经理下达的其他工作任务
20、每周一必须对销售经理上报上周销售情况。(周销售数据、门店存在的问题、后期调整)
21、对工作目标的完成和经营效益负责
22、对各项制度和规章的执行情况负责
23、负责收集、汇总部门周报、客户管理表等各类部门内部数据。
24、负责周例会及各类会议的会议室安排、会议记录和会后内容整理工作。
25、负责每月组织茶话会、每q组织部门tb、部门旅游、部门年会的策划和执行。包含内部财务等部门的费用申领、合同签订等。
26、负责日常的业务接待,编制签订销售合同。
27、保证销售部人流、物流、信息流的顺畅,主持部门的早会、周例会、月总结会。
28、明确销售部各岗位职责,落实各项规章制度的执行情况。
29、督促和检查本部门各项工作完成情况,并加强日常工作的管理。
30、详细了解房态、类型和折扣规定,餐饮的菜品、菜式、口味等方面知识并进行市场推广。
31、与各部门做好协调、沟通。
32、完成公司下发的月度、季度、年度销售任务;
33、完善房地产营销策划方案,制定执行系统并监控执行结果。
34、营销队伍的组织、培训与考核。
35、客观、及时的反映客户的意见和建议,不断完善工作。
36、确保完成自己月度销售目标、毛利目标和KPI指标
37、准确及时填写所有销售文件(三表卡)
38、参加公司培训
39、处理销售过程中客户的'抱怨、解决与客户的争议,提高客户满意度。
40、负责对行业市场的目标客户进行攻关,并协助经销商进行市场开拓;
——公司后勤部工作职责有哪些 30句菁华
1、全面负责行政后勤部的工作。
2、尊重领导,团结同事,执行上级的命令和指示,积极配合后勤部经理的工作。
3、模范带头,不迟到、不早退、不擅自脱岗、离岗,禁止干与工作无关的事情。
4、当班期间,集中精力,坚守岗位,尽职尽责,
5、勤观察、勤询问,了解员工在宿舍的动态,发现问题,及时向上级汇报。
6、佩戴工牌,保持良好的仪容仪表。
7、根据住宿、退宿情况,及时更改《员工宿舍房态阅览表》。
8、根据天气情况,及时开关走廊灯。
9、上下班必须交接,当班情况交接完毕方可离开岗位,并在交接班登记本上签字确认,否则一切后果由当班值班员负责。
10、办公用品的领取、使用、管理和维护。
11、负责规定范围内的电话、水、电费的交纳工作,并认真核实费用明细,严格把关,发现问题报主管领导。
12、负责公司员工活动的组织,策划,提供丰富多彩的员工业余活动。
13、加强部门团队建设和管理,促进后勤保障工作开展;
14、负责厨房食材的出、入库登记,日常接待工作的跟进;
15、保安保洁管理、工厂日常订餐、食堂管理;
16、工厂水电煤气电话费等各种费用缴纳,打印标签等工作;
17、其他行政需要协助的工作。
18、搞好单位与地方的各种关系,让领导放心。
19、负责为公司内职工供应开水,宿舍楼水泵房打水。
20、负责夏季清凉饮料和营养食品的制作和供应。
21、负责集体宿舍电视放映的管理。
22、负责公司内生活垃圾及工业垃圾的清运。
23、清洁区域必须定期打扫,保持清洁,每日不少于两次,如有外商、上级部门来厂等特殊情况,必须随时打扫。
24、负责做好厂房及后勤设施的建档和管理工作,安排厂房维修与保养,督促有关人员做好后勤设施的维护,坚持损坏赔偿制。
25、主持制订员工餐厅的各项规章制度,加强对员工餐厅的检查和考核,不断完善员工餐厅管理和菜点质量管理。负责搞好员工餐厅的食品卫生、清洁卫生和安全消防工作。
26、按时完成上级领导交办的其他工作任务。
27、负责总经理室卫生和文件整理,制定公司节假日值班与办公区域卫生划分及卫生检查工作;总经理办公室卫生保持早、中、晚各清理一次,
28、负责组织编制年、季度行政后勤、保卫工作计划。本着合理节约的原则,编制年、季、月度后勤用款计划,搞好行政后勤结算工作,并组织有计划的实施和检查;
29、负责员工就餐的卫生管理工作。严抓食堂卫生管理,以确保员工就餐的安全;
30、负责建立和完善安全责任制。建立以防火、防盗、防灾害事故为主要内容的安全保卫责任制,做到组织落实、制度落实和责任落实;