1、工作纪律（10分）
2、铺床操作考核（10分）
3、事假每次扣除1分；旷工每次扣除5分；
4、接待客人不用礼貌用语，态度语气差，面无笑容者扣除2分；
5、对客服务无“请”字当头，“谢”不离口扣除1分，与客人顶撞者扣除5分，与客人争吵者扣除6分；
6、服务态度不好，被客人口头投诉一次者扣除3分，被客人书面投诉扣除5分，情节严重者按酒店制度处理；
7、传接电话不按规定程序者每次扣除1分；
8、主动帮助客人提行李、按电梯。不做好迎送服务工作，每次扣除1分；
9、粗言粗语，当客人面讲客人听不懂的方言者扣除1分；
10、工作时间干私活、聚集服务间中聊天扣除2分；
11、不服从工作调动、不服从上级指挥、不虚心接受意见，下级顶撞上级者每次扣除3分；
12、上班时间拔打私人电话、看书报刊物、在非指定区域吸烟、在客房内看电视每次扣除2分；
13、如有违反酒店和部门相关规定、制度者根据情节做出相应处理，并扣除当月评分（具体标准参见相关规章制度）；
14、总经理将综合其总体工作表现以及管理部评审建议，做出评审结果。
15、2通过考核，全面评价员工的各项工作表现，使员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系，获得努力向上改善工作的动力。
16、1.1新进员工，必须进行转正考核。
17、2考核方法
18、3.5进行书面考核的员工，可以不对其提问考核；未进行书面考核的员工，必须进行提问考核。提问考核内容包括看单作业、异常预防能力与不良品处理方法等内容。
19、3.7*常表现由段长酌情打分，主要看与同事的关系、对待工作的态度、上进心等。
20、4日常行为考核
21、5生产能力考核
22、考核设立加分项和扣分项，分别对应公司奖励与惩罚条例、考勤制度等相关内容其中，各项目部业务人员每超额完成目标销售额1万元加1分，每低于最低销售额1万元扣1分。其他部门员工有突出贡献，每次加1分，工作有明显重大失误，每次扣1分。
23、月、年度考核开始前，由人事部根据工作计划，发出员工考核通知，说明考核目的、对象、方式以及考核进度安排，下发有关考核量表。
24、对外宣传、通讯、会议的保密 公司宣传媒体不得涉及公司秘密，如对某一具体事项不能确定是否需要保密，应由部门总经理审定。召开秘密性会议，要严格控制会场，会议内容要记在保密本上(会后收回)，如需参阅，另办手续。
25、3在秘密要害岗位工作和接触秘密的人员，要先审查后使用。
26、1对保密工作做出贡献，具有下列条件之一的单位和个人给予奖励，晋级提薪：
27、3产假
28、3.1凡符合计划生育条例规定，达到晚育年龄者，女方产假105天;
29、2婚假要提前十天向部门总经理提出申请，获批准后，向行政科备案。
30、3产假和丧假，原则上要事先向主管经理提出申请，获批准后，向行政科备案。
31、12员工因工伤，其医药费据实报销，病休假间发放基本工资。
32、13如果探亲假、晚婚假、产假适逢元旦、五一、国庆、春节等法定节假日，则法定假日的工资待遇，按本市8.6制度办理。
33、园内学习、教研一次加1分。
34、上班时间干私活、聊天、串岗、当幼儿面吃零食，发现一次扣3分。
35、上班、午休时间躺幼儿床上睡觉扣2分。
36、私自调班一次扣2分。
37、幼儿屙尿裤子要及时处理，未发现或未处理者主、配班老师各扣3分。
38、冬天幼儿午休，必须脱掉外衣，否则发现一人次扣1分。
39、哺乳时间为40分钟，由门卫计时，超时按2执行。
40、每天早上教室开窗通风，保证室内空气流通，及时打扫整理教室和午休起床后寝室卫生、被褥整理，不及时者扣2分。（保育员）
41、在二楼走廊、园内玩具上晒衣物、鞋子一次扣2分。（水裙除外）
42、上级检查工作，受到批评者一次扣20分。
43、4.个人工作考核内容：
44、4.1.工作态度（10分）
45、4.1.测评标准：满分100分，优秀80-100；良60-79；60分以下为差；
46、4.2.周评：按上述评测方法汇总出该员工周考核分值（满分100分）
47、4.4.季评：该员工该季度三个月份的考核分值之和/3=该员工该季度的综合考核分值。
48、4.4.3.根据上述测评标准，如果某个员工在本季度测评中连续三次被评为最差，再次进行员工培训，还要其本人作出书面保证，以确保其在下次测评中不被评为最差，并将其工资下调二级，如果在以后的测评中一旦再出现一次最差，公司则无条件将其辞退。
49、月度业绩考核为C者，本月工资减少5%;
50、月度业绩考核为10个A，2个B者，其下一年工资(工龄工资不在其内)增加2%;
——员工考核制度 100句菁华
1、仪容仪表
2、岗位职责：
3、组织纪律
4、与客人发生争执打架斗殴造成严重影响者，
5、收受供应商或外部人员贿赂者，
6、严格遵守作息时间，不迟到、不早退，做工好交接班和班前准备工作，不断提高业务水*和服务质量，不准撤离职守，因特别情况离岗时，应向当班次领一般说来请示，有人替换照管工作，会客时间不超过5分钟。
7、时刻注意认错表、仪容及言谈举止，主动向顾客介绍服务项目，推销饮食为俱乐部创造良好的企业形象。
8、上班时间不允许吃零食（除正餐时间外）午餐时间：11-12点。晚餐时间18-19点。夜餐时间：1-2点。
9、在客人面前掏耳、摆弄衣服等等不雅观的动作（5元）。
10、工作不认真执行服务规范程序及岗位职责者（20元）。
11、按摩完毕后与客人聊天，排中时不在排队位者，（20-50元）或一天不排中。
12、使用为顾客提供的物品，例如：面巾纸、水杯。
13、不立即上交客人遗留物品，视情节轻重给予惩罚（50元或全月工资）
14、不按规定上交宾客赠送的礼品和小费，除没收外，扣罚（50-100元）。
15、做完服务时未向客人询问是否满意，并提醒客人贵重物品应妥善保管，造成客人物品丢失者。（赔偿客人丢失物品）
16、工作态度恶劣、辱骂、殴打上级及同事。
17、1集团财务部根据集团绩效要求和相关制度规定，负责制定财务部员工绩效考核制度，经集团总经理批准，由财务总监负责监督执行。
18、4.2.周评：按上述评测方法汇总出该员工周考核分值（满分100分）
19、4.4.1.根据上述测评标准，如果某个员工在本季度测评中有次被评为优，可予以嘉奖，具体嘉奖办法由部门经理提出，报总经理批准。
20、4.5.2.如果某员工在年终测评结果中被评为最差，或根据其计划附加分情况酌情予以调整（如果附加分为零，则公司会无条件将其辞退）。
21、7.突出贡献情况（10分）
22、保密培训和检查
23、1各部门、各科室要经常性地对员工进行保密培训和检查，对新进员工必须事先进保密培训，学习保密条例;
24、2.3不该看的秘密，绝对不看;
25、2.4不该记录的秘密，绝对不记录;
26、2.2在工作中违反保密规定，造成秘密失窃者;
27、1.3探亲假期是指员工与父母、配偶团聚的时间。路程较远的，可另外给路程假。路程假按国家交通运输部门标示的路程，往返路程1000公里以下为一天，1000-2019公里为两天，依此类推。
28、1探亲假要提前一个月向部门总经理提出申请，获批准后，向行政科备案。
29、9由于避孕失败要进行人流手术，休假期间享受 l00%的基本工资，并报销医药费、手术费。
30、在时唛特造就一支业务精干的、高素质的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍，并形成以考核为核心导向的人才管理机制。
31、员工：员工试用期时间为1个月，每月10日以前（包括10日上班）进厂的人员纳入当月考核范围，10日以后进厂人员纳入下月考核。
32、职员：职员试用期时间为3个月，每月15日以前（包括15日上班）进厂的人员以当月开始计算，15日以后进厂人员则从下月开始计算。
33、考评要素，各类岗位根据要素的重要性划分相应权重。
34、、间接主管复核：间接主管对考核结果进行复核，确认无误后，并上报部门负责人。
35、、人力资源中心对考核表等相关资料存档管理。
36、有以下情况者当月不得通过考核，不予转正、加薪。
37、不体罚、变相体罚幼儿，发现一次扣2——5分。
38、学习开会时间，请假一次扣3分，迟到扣1分，无故缺席扣5分。
39、提前一周备课，不得照抄教参，每节课后要有教后感，检查时评定等级，依次加3分、2分、1分，检查时缺一次扣2分。
40、游戏活动组织有创新、有意义，被推行、肯定加1——5分。
41、按照一日活动表开展活动，机动时间不得超过10分钟，幼儿消极等待，教师不组织幼儿活动者扣2分。
42、上班时间洗衣服一次扣3分。
43、请假一天扣10元，均分给搭班教师；旷工一天扣30元。超过三天者，请中心校主任批准。
44、由园长批准加班一日加20分。
45、每天早上教室开窗通风，保证室内空气流通，及时打扫整理教室和午休起床后寝室卫生、被褥整理，不及时者扣2分。（保育员）
46、按时户外活动，不按时者扣1分，不出去户外活动者扣2分。（主班）
47、按时、按量喂药，漏服扣2分，错服按情节严重扣5-10分。（保育员）
48、下班时间不关水、电、门窗一项扣班主任2分，其它扣1分；私用电器，发现一次扣5分；室内乱拉乱扯者一次扣2分。
49、幼儿园开饭时间为早上8：10分，中午11：30分，无故提前打饭者，发现一次扣2分。
50、排演节目奖励大型活动根据质量评出优、良、中、差，根据情况进行奖励。
51、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标，和员工实际工作中的客观事实为基本考核依据的原则；
52、公司基层员工考核，依据个人实际工作表现，内容包括员工个人岗位职能履行情况、知会能力、职业道德表现等三方面内容，具体考核项目内容及权重见公司员工岗位绩效考核量。
53、个案考核
54、人事部依据考核办法统计考评对象的总分，并汇总各部门考核情况，提交公司管委会审核考核结果。
55、晋升员工自身素质达到公司及部门考核要求。
56、门店主管层以上级别的员工（含主管）晋升由营运经理审核，营运总监任命，总经理签批。
57、4. 各直营门店同一名员工每月最多可同时对2个岗位进行加薪申请考核
58、特例需由营运部上报公司，经总经理审批后方可执行。
59、年度考核，公司每半年核算每一位销售员年度考核得分，即销售员年度考核得分=（销售人员该年度6个月度考核分之和）÷6。
60、业务员的考核由业务主管评分，由人事部负责考核汇总，业务经理初审，分管副总经理复审。
61、公司销售各部门经理以上人员的考核由公司董事长（或授权人）考核。
62、因公伤而连续缺勤七十五日以上者；
63、考核时，担任初考各部门主管参考*时考核记录及人事记录的假勤记录，填具考核表送复审。
64、调动调配。
65、事假每次扣除1分；旷工每次扣除5分；
66、接待客人不用礼貌用语，态度语气差，面无笑容者扣除2分；
67、对客服务无“请”字当头，“谢”不离口扣除1分，与客人顶撞者扣除5分，与客人争吵者扣除6分；
68、不服从工作调动、不服从上级指挥、不虚心接受意见，下级顶撞上级者每次扣除3分；
69、向客人索要小费者扣除5分，另加报酒店处理；
70、不按工作程序安全操作每人次扣除1分。（如：进房不按规定敲门、用湿抹布抹电器等）；
71、行政部经理、行政管理员、考勤员办公时光：8：30～12：0513：55～18：10、
72、旷工：指未经同意或按规定程序办理请假手续而未正常上班的；旷工半天扣1天工资，旷工一天扣罚2天工资；一月内连续旷工3天或累计旷工5天的，作自动解除合同处理；全年累计旷工7天的作开除处理；
73、其它假别由部门负责人签署意见后报分管付总经理审批，并送行政部行政管理员处备案。
74、所有假别都必须由本人书面填写请假单，并按规定程序履行签字手续后方为有效假别；特殊情景必须来电、函请示，并于事后一日内补办手续方为有效假别；未按规定执行一律视为旷工。
75、员工未请假即不到岗或虽已事先知会公司但事后不按规定补办请假手续的视为旷工。
76、总则
77、考核的目的
78、考核的分类
79、2 本所合伙人适用于年度绩效考核。
80、考核方法和程序
81、1 年度考核
82、1.1年度考核报告由考核人和被考核人共同完成,旨在对过去十二个月的工作表现进行回顾和评价,从而考虑以后的职业发展和培训需求。
83、1.2部门主管根据被考核人在考核期内所参与的约定项目,召集与该等约定项目相关的项目经理以上人员召开考核会议,参与考核会议的成员一般应与被考核人在考核期内共同工作至少为80工时以上,或在最近三个月内考核人对被考核人直接委派过任务。每次的考核会议可就一人或多人进行考核。
84、1.4部门主管(或经理以上人员) 应及时将考核情况和结果告知被考核人,并征求被考核人的意见,必要时可根据被考核人的意见修订考核报告。
85、总经办人资负责制定，修改、完善公司《岗位晋升考核制度》。
86、本部门经理负责对本部门员工的晋升考核、降职。
87、公司员工晋升，必须符合公司的发展需要，本着“开发人才、储备人才”缺岗补充的原则。
88、职业素养及综合素质：
89、不定期：是指规定时间外的因工作需要的降职。第七条降职适用情况：
90、3、培训期间因特殊情况无法参加新员工入职培训的，经党群部主任批准后，可以请假，但最多不能超过1天；事后请假视为旷课；代假者视为旷课。
91、6.1、请事假1天以上（含1天）；
92、6.2、旷课一天；
93、奖励——奖金、书面嘉奖、记功、记大功、晋级、升职。
94、严格按照本公司规章制度执行遵守，符合5s标准并为他人楷模者。
95、对工作流程或管理制度等积极提出合理化建议，被采纳者。
96、工作认真，表现出色，为公司创造较大经济效益的。
97、为保护公共财产，避免了事故发生，使公司财产免受重大损失（10000元以上）。
98、员工工作期间未按标准着装（含帽子、衣、领带、裤、裙子、腰带、袜子、鞋等）及佩戴胸牌（含胸牌照片不符合公司规定等行为）者。
99、不按公司规定的时间、地点进餐、喝水，或未经公司允许将食物和饮料带入工作场所者。
100、员工工作期间带耳塞听音乐者。
——员工考核制度 50句菁华
1、不收取宾客赠送的礼品和小费，拒绝不了时应及时上交领班。
2、超过三天假期者，罚款200元，之后累计够三天，加扣100元。
3、顶撞领导，消极员工情绪或紧急情况下不听指挥者（50元或全月工资）。
4、偷窃本单位客人、同事财物者；
5、1集团财务部根据集团绩效要求和相关制度规定，负责制定财务部员工绩效考核制度，经集团总经理批准，由财务总监负责监督执行。
6、4.4.效益考核分（30分）
7、4.3.月评：该月四周的考核分值之和/4=该员工该月的综合考核分值。
8、4.5.2.如果某员工在年终测评结果中被评为最差，或根据其计划附加分情况酌情予以调整（如果附加分为零，则公司会无条件将其辞退）。
9、2实习考核 公司聘用的管理人员的技术工人，在试用期结束时，必须进行实习考核。试用期原则上为三个月。如在试用期内员工请假，则试用期时间顺延。特殊情况可在部门经理以上级别同意后提前或推后。但最短不能少于一个月，最长不能多于6个月。 考核结果分为优等、一等、二等、三等、四等。考核成绩为优等、一等和二等的立刻转正。考核成绩为三等的将延长试用期三个月，届时的考核成绩不能列人优等，而成绩依然在三或四等的应立刻辞退。考核成绩为四等的直接辞退。实习考核成绩将录人人事档案，作为员工将来晋升、晋级的参考依据。 所有同意转正的人员将收到人力资源委员会发给的《转正定级通知单》。
10、1对保密工作做出贡献，具有下列条件之一的单位和个人给予奖励，晋级提薪：
11、1.2发现他人失密、泄密或出卖公司秘密，能及时举报，采取补救措施的。
12、2.2未达晚婚年龄合法结婚的员工，享受婚假3天。
13、3.2凡符合计划生育条例规定，未达晚育年龄者，女方产假为90天;
14、3产假和丧假，原则上要事先向主管经理提出申请，获批准后，向行政科备案。
15、9由于避孕失败要进行人流手术，休假期间享受 l00%的基本工资，并报销医药费、手术费。
16、、对组长级以上的直线管理人员绩效考评主要为六方面：领导能力、沟通协调、授权指导、职业素养、团队能力。
17、考核表分四类
18、、部门负责人审核：部门负责人结合本部门人员情况综合考虑等级分布，确定被考评人的考核等次及结果应用报人力资源中心。
19、直接主管把考核结果反馈给被考核者后，被考核者如有持有异议，应首先与直接主管以沟通的方式解决；沟通无法解决时，员工有权在了解考评结果后3个工作日内向间接主管提出申诉。申诉时需提交《绩效考核申诉表》（附后）
20、任何情况下，不得与家长发生争吵，否则根据情节酌情扣1——5分。
21、不得在教职工之间相互说长道短、挑拨离间搞不团结，发现一次扣5分。
22、按时、按量喂药，漏服扣2分，错服按情节严重扣5-10分。（保育员）
23、招生完成当期任务者加5分，超额完成者加7分，完不成者扣2分，一个没有完成者扣5分。
24、排演节目奖励大型活动根据质量评出优、良、中、差，根据情况进行奖励。
25、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标，和员工实际工作中的客观事实为基本考核依据的原则；
26、公司基层员工考核，依据个人实际工作表现，内容包括员工个人岗位职能履行情况、知会能力、职业道德表现等三方面内容，具体考核项目内容及权重见公司员工岗位绩效考核量。
27、个案考核
28、月、年度考核开始前，由人事部根据工作计划，发出员工考核通知，说明考核目的、对象、方式以及考核进度安排，下发有关考核量表。
29、员工晋升任命
30、公司销售各部门经理以上人员的考核由公司董事长（或授权人）考核。
31、考绩不是为了制造员工间的差距，而是实事求是地发现员工工作的长处、短处，以扬长避短，有所改进、提高；
32、为了使人事考核公*合理的进行，考核者必须遵守以下原则：
33、理解考核制度的结构；
34、损坏公共财物，乱拿客房物品扣除4分，情节严重者另报酒店处理；7、如有违反酒店和部门相关规定、制度者根据情节做出相应处理，并扣除当月评分（具体标准参见相关规章制度）；
35、行政部经理、行政管理员、考勤员办公时光：8：30～12：0513：55～18：10、
36、假别分为：病假、事假、婚假、产假、年假、工伤假、丧假等七种。凡发生以上假者取消当月全勤奖。
37、1 考核人必须用既定的考核标准进行考核, 在任何情况下都必须以客观事实为依据,不为被考核者的年龄、性别、学历、工龄、资历等因素干扰,不为人际关系、好恶感、同情心、偏见等因素所左右.对于考核期以外的事实和业绩不予考虑。
38、2 被考核人必须认真回顾考核期内的工作表现,如实填写考核报告,及时反映对考核结果的意见。
39、4 项目考评
40、员工晋升可分为部门内晋升和员工部门之间的晋升：
41、主管晋升助理级的，必须在公司工作满半年，且在同部门工作满半年以上的，具有高中以上学历，团队领导能力和专业业务能力较强，具有一定潜质者方可晋升；
42、所有人员必须是按时、按质完成相应工作任务的方可考虑列为晋升评估考察对象。第四条晋升条件须具备公司服务年限、职业素养及综合素质、业务水*三个方面的条件。
43、5、对培训考核综合成绩为A的学员，将予以公司内通报表扬，并将其放于员工档案内。
44、认真完成本职工作，工作成绩优秀者。
45、积极维护公司荣誉，在客户中树立良好公司形象和口碑者。
46、积极研究改善工作方法提高工作效率或减低成本确有成效者。
47、为保护公共财产，避免了事故发生，使公司财产免受重大损失（10000元以上）。
48、其他情况应该给予晋级奖励的。
49、员工工作期间未按标准着装（含帽子、衣、领带、裤、裙子、腰带、袜子、鞋等）及佩戴胸牌（含胸牌照片不符合公司规定等行为）者。
50、用餐期间不按规定排队者。
——酒店员工考核奖罚制度 50句菁华
1、权威性。管理制度由具有权威的管理部门制定，在其适用范围内具有强制约束力，一旦形成，不得随意修改和违犯;
2、可执行性。组织所设置的管理制度，必须是可执行的，不能偏离组织本身事务，成为一纸空文；
3、员工应服从上司安排，认真、努力做好上司所安排的工作。
4、工作认真，待客热情，说话和气，谦虚谨慎，举止稳重。
5、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听，耐心解释，尽量自己将问题圆满解决，任何情况下都不得与客人争论，解决不了的问题应及时告直属上司。
6、热情待客，站立服务，使用礼貌语言。
7、员工离职时须把工作服和工作牌交回到主管部门，如不交回或工作服破损，须交付服装成本费。
8、男员工应修面，头发不能过耳和衣领。
9、女员工应盘头，保证良好的精神面貌。
10、拾遗不报将被视为从偷窃处理。
11、酒店物品（包括发给员工使用的物品）均为酒店财产，无论疏忽或有意损坏，当事人
12、员工必须依照《员工作息时间表》及管理人员安排的班次表上班，需要变更班次，须先征得领导允许。
13、严禁替他人签到，如有违反，代签卡者及持卡本人将受到纪律处分。
14、员工进出酒店，主管人员保留随时检查随带物品的权利。
15、和正在用餐客人谈话，表示歉意。
16、严禁把烟蒂或其它燃烧留在楼梯内、包厢、过道或字纸篓里。
17、酒店内任何地方都不得堆积废纸、脏毯、脏棉织品或其它易燃物品，以杜绝易燃源。
18、厨师下班前必须检查所有厨房设备，关掉所有阀门的开关。
19、凡第一次发生乙类失职时予以100—500元的经济处罚，第二次发生乙类失职时将扣除500—1000元的处分，对公司造成的经济损失相关人员得酌情负责，情节特别严重者可被辞退。
20、服务周到热情，受到客人表扬者，每人次奖3分。
21、接到酒店内上级领导的电话应对其进行称呼，并问好违者扣2分。
22、工作态度懒散，接听电话缓慢每人次扣5分。
23、上班时间不准看书，看报做与工作无关的事，违者扣3分。
24、上班时间应保持总机房内安静，不得大声说笑，打闹等，违者将据情节严重性给予扣3分以上处理。
25、不得无故空岗、串岗，每违反一次罚款5元(扣0.1分);
26、不准带情绪上班，班中不准无精打采，要为客人提供微笑服务。不可在休息室内吃东西、看报纸，每违反一次罚款5元(扣0.1分);
27、受到酒店表扬者，每次奖励50元(加2分);
28、本规定是评先“服务之星”日常行为规范类的考核依据。
29、业务技能优秀，不迟到，不早退，不请假，无旷工。
30、不请假，随意旷工。
31、不服从工作安排，调动指挥.无理取闹影响工作秩序。
32、没有正当理由，未能很好的完成本职工作的;
33、擅自在公共场所制造噪音或有其它干扰他人的行为;
34、违反员工餐厅规定;
35、未经许可进入非公共区域(如：厨房、餐厅等);
36、随意使用酒店客人设施;
37、未遵守酒店经营程序，导致酒店，客人或员工损失;
38、浪费酒店财物，如纸张，易耗品等;
39、违反或拒绝接受酒店领班以上领导的决定，指示，政策或工作程序;
40、为其他员工签到;
41、同客人吵架或当客人的面争吵;
42、向客人索要或暗示希望得到小费;
43、未经许可复制酒店钥匙;
44、故意不向酒店报告自己的传染性疾病;
45、骚扰、欺辱，危害酒店客人或员工;
46、在告诫处分有效期内，重犯类似错误将给予警告处分;
47、在警告处分有效期内，再犯任何错误将同时给予留店察看处分，岗位工资下调一级;
48、连续四个月没有违纪现象的;
49、积极参加部门文化和业务培训，业务和文化考核达标并名列前三名的;
50、1年内连续多次以上受到表扬及嘉奖的;
——公司绩效考核制度 50句菁华
1、本次绩效考核增加对项目经理的考核，除了延续以前的绩效考核方式：一线普通员工参加工资固定调整绩效考核；部门、区域负责人或骨干员工参加每月根据绩效及总部检查的情况而浮动的绩效考核。项目经理参加浮动奖金部分的绩效考核。
2、考核人及被考核人均要使用黑色或蓝色墨水笔认真填写绩效考核表。
3、岗位绩效工资分配岗位绩效奖金定额单位：元单位职位店长1200元加业务提成奖金提成为销售额的3%在绩效工资上再加100元每月营业员1000元加业务提成奖金提成为销售额的2%在绩效工资上再加50元每月试用营业员900元无业务提成
4、岗位绩效工资=(工作业绩得分+管理能力得分+工作态度得分)×业务提成奖金
5、各店店长考核所属员工
6、季度考核
7、各店店长于下季度初5个工作日将评选的季度优秀员工考核表送公司审核。
8、工作业绩考核
9、4 个人行为鉴定：是指被考核者，在日常工作中，违反公司相关考勤、培训、工作流程等规章制度而被处罚分数或者有建议性提议、突出性表现而被奖励行为的结果。
10、4.3旷工半天每次扣除5分依次类推.
11、4.9无故不参加公司举行的会议、活动、培训者一次扣除5分依次类推。
12、1个人绩效津贴比例：
13、1 上级考核必须公正、公*、认真、负责，上级领导不负责或不负责或不公正者，一经发现将给予降职、扣除当月绩效奖或扣分处理。
14、制定的考核方案要有可操作性，是客观的、可靠的和公*的，不能掺入考评人个人好恶。
15、考勤及奖惩情况(由行政部按照《公司内部管理条例》执行考核)。
16、工作计划编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等，其它类属领导临时交办的工作任务;
17、培训计分：参加培训一次加1分，缺勤一次扣2分，以此类推。季度内缺勤培训累计2次扣绩效工资1%，累计4次扣绩效工资3%;
18、在职务级别层次很少的部门，二次考核能够省掉。
19、为了使人事考核公*合理的进行，考核者务必遵守以下原则：
20、绩效考核是在必须期间内科学、动态地衡量员工工作状况和效果的考核方式，透过制定有效、客观的考核标准，对员工进行评定，以进一步激发员工的用心性和创造性，提高员工工作效率和基本素质。
21、成立考核小组是为了组织、实施、监督绩效考核工作。
22、以公*、公正、全面、客观的原则为主导；
23、考核设立加分项和扣分项，分别对应公司奖励与惩罚条例、考勤制度等相关资料其中，各项目部业务人员每超额完成目标销售额1万元加1分，每低于最低销售额1万元扣1分。其他部门员工有突出贡献，每次加1分，工作有明显重大失误，每次扣1分。
24、管委会根据当期工作开展的主、客观因素影响审核确定考核结果。
25、考核结果存档，分别存入人事部、员工个人档案、考核对象部门。
26、2制定原则：竞争性原则；公*性原则；经济性原则；可操作性原则。
27、结构工资制：适用于中、基层管理人员、专业技术人员、后勤管理人员等。薪资包括基本工资，职务工资，岗位工资，工龄工资，加班工资，其他津贴，年终绩效考核奖。
28、3考核分值确定
29、无正当理由，故意延误工作造成项目部重大损失者；
30、其他经讨论确定事项。
31、工作业绩应得分值=70x销售完成百分比+奖励分值奖励分值：销售比计划超5%--10%，加10分；销售比计划超10%--20%，加20分；销售比计划超20—30%，加30分；销售比计划超30%以上，加40分。
32、本制度中所称工资，为本公司以货币形式直接付给员工的劳动报酬；
33、本制度适用于与公司签订劳动合同的所有员工。
34、对新入职员工，根据工作性质和承担的责任，确定岗位系列，依据相关岗位工作经验、知识、技能评估进行初次定岗；
35、公司依据岗位系列的特性差异确定福利补贴。福利补贴包括：交通补贴、通讯补贴、餐费补贴；
36、随着公司的发展，根据国家有关规定和企业的支付能力，公司将不断调整福利结构，以增强全体员工的凝聚力和忠诚度。
37、公司根据企业发展战略变化、公司整体效益情况、行业及地区竞争状况、国家政策和物价水*等宏观因素的变化进行薪酬结构和薪酬水*的调整；
38、月工资的计算：
39、病假
40、其他津贴根据经营需要另文规定。
41、本科研发xx
42、员工因工作需要调动、工作能力进行薪级调整时，岗位工资及绩效工资标准依据薪级变动当月调整。
43、时效性原则：各级考评者在进行考评时必须严格依据规定的程序进行，绩效考评是对考评周期内工作成果的综合评价，不应将考评期之前的行为强加于本次的考评结果中，也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考评期的业绩。
44、考评维度设计：考评维度是对考评对象进行考评的内容。具体设计如下：
45、1绩效考核计算公式=KPI绩效(50%)+360度考核(30%)+个人行为鉴定20%
46、1.3主管：占个人总工次结构的15%；
47、1.4经理：占个人总工资结构的20%；
48、1.5副总经理：占个人总工资结构的30%；
49、考勤计分：当月事假1天扣2分，以此类推。季度内事假累计3天扣绩效工资1%，累计5天扣绩效工资3%；
50、培训计分：参加培训一次加1分，缺勤一次扣2分，以此类推。季度内缺勤培训累计2次扣绩效工资1%，累计4次扣绩效工资3%；
——公司绩效考核管理制度 50句菁华
1、1年度绩效奖金与公司整体经营效益、部门业绩及个人绩效三项考核指标挂钩。年终奖励计发次数和具体发放标准由公司领导班子讨论决定，时间为下一年年初。
2、2下列各款项须直接从薪酬中扣除：
3、考勤对象为上海公司全体员工。
4、连续旷工3天予以解除劳动合同处分。
5、新进员工于报到之日起计薪，25号后到职者，当月薪资并于次月薪资发放。
6、津贴：是为了补偿员工特殊或额外的劳动消耗和其岗位的特殊性给与的报酬。我司的津贴具体是：交通能源津贴、领导职务津贴、汽车司机行车津贴。
7、协议工资制：是指先确定薪酬额，再按照结构工资制或年薪制的内容结构及标准分解薪酬组成的薪酬制度。实行协议工资制属于特殊薪酬情况，一般仅对从公司外部引进优秀人员时适用，需要适用时由人力资源/行政部申请，公司薪酬委员会研究通过、总经理批准后方能执行。
8、工龄补贴
9、公司新招聘员工试用期一般为三个月，特殊情况下最长可以延伸至六个月。
10、竞争原则：公司薪酬水*要更好地吸引和留住人才，保证薪酬体系与相同及相关行业接轨，贯彻以人为本的理念，保证薪酬水*在外部市场中具有竞争力。
11、公司按照国家有关规定足额缴纳各项社会统筹保险，社会统筹保险的基数和比例按照当地政策和法规执行。
12、公司为员工提供年度体检、员工互助基金等其他的补充福利，具体参看公司福利管理制度。
13、长期激励
14、外部薪酬水*发生较大变化，现有的薪酬策略和水*不能吸引和保留公司正常运营所必须的人才时；
15、部门评价：部门主管打分。
16、投入产出原则。公司薪酬水*的高低要与员工劳动效率和成果及公司利润紧密挂钩，随之浮动和调整。
17、员工受到惩戒处分勒令停职期间的；
18、不按照公司指令进行工作的；员工过失罚款。
19、加班规定：凡因工作需要加班者，应在考勤表中注明，未注明不按加班处理。加班时间可以调休或按1：1的比例冲抵事假、病假等。
20、人力资源部作为办事机构，负责收集整理各部门考核结果并统一备案。
21、负责修正公司现有考核制度与考核实际状况可能存在的矛盾，从而使绩效考核制度简明有效并易于操作，最终提高被考核人的工作业绩。
22、公司因重大工作项目或个性事件能够举行不定期专项考核。
23、业绩考核，就是参照职务标准，对员工在必须时间务工作完成的状况，进行评定。
24、第二次考评者，务必在职务、级别上高于第一次考评者。有关需要个性强调的评分和评语，或与第一次评定有明显差别的地方，务必予以注明。
25、在职务级别层次很少的部门，二次考核能够省掉。
26、晋升。
27、保管者。
28、5做好晚上员工车辆出入、停放登记记录，发现不达标或投诉扣0.5分/次。
29、8值班时在查看监控和红外线有无异常情况，并做好记录及时汇报，发现不达标或投诉扣0.5分/次。
30、5每月定期对消防器材进行检查，发现过期无效及时改换，发现问题及时汇报，及上交检查表格到行政部，发现不达标扣0.5分/次。
31、7定期(两周一次或视情况而定)安排保安人员清洗鱼池，发现不达标扣1分/次，收到投诉扣2分/次。
32、经济目标
33、4个人行为鉴定：是指被考核者，在日常工作中，违反公司相关考勤、培训、工作流程等规章制度而被处罚分数或者有建议性提议、突出性表现而被奖励行为的结果。
34、4、1个人行为鉴定考核总分为100分
35、1个人绩效津贴比例：
36、2绩效面谈的内容详见考核表背面的《绩效面谈表》，面谈记录的内容将作为员工下一步绩效改进的目标，培训安排的参考。
37、2考核细则(详见绩效考核实施细则)
38、4.1月绩效考核遵循公开、公*、公正的原则,按照简单化程序进行,在每月25日前,由考核者根据下级的日常工作情况,对照岗位考核指标与评分方式完成对员工的考核,原则上不再进行复核,考核结果在考核结束两天内通知本人。各部门收集考核结果送企管部,企管部存档后转财务部,作为员工工资发放的依据。
39、3被考核者在被考核期间之前的考绩无论好坏,均不得考虑在内；
40、2考核者的责任
41、1考核后考核者要与被考核者进行沟通、面谈,让他们充分理解、认同实施绩效管理与绩效考核的意义和作用,使绩效考核在全体员工认同的工作环境下进行。
42、工作业绩岗位绩效工资构成
43、岗位绩效工资分配岗位绩效奖金定额单位：元单位职位店长1200元加业务提成奖金提成为销售额的3%在绩效工资上再加100元每月营业员1000元加业务提成奖金提成为销售额的2%在绩效工资上再加50元每月试用营业员900元无业务提成
44、工作态度得分由考核者打分。
45、年终考核达到4个特级：奖励2000元
46、季度考核
47、部门负责人的薪酬与项目收益、管理能力及部门业绩考核结果相关。
48、结构工资制：适用于中、基层管理人员、专业技术人员、后勤管理人员等。薪资包括基本工资，职务工资，岗位工资，工龄工资，加班工资，其他津贴，年终绩效考核奖。
49、2具体实施办法
50、指挥不当或监管不力，致使部门或协作单位发生较大错误，造成项目部出现重大损失者；
——绩效考核制度 50句菁华
1、1 每班上班都要打扫保安室卫生及管区卫生(如鱼池、大门口、门牌等)发现有垃圾、积水、积物、发现不达标或收到投诉扣0.5分/次，超过8小时未能改扣1/次。
2、2同事之间和*共处，共同完成工作，如有发现愉懒，斤斤计较者、吵架闹事者扣0.5分/次。
3、5工作不到位、发现问题未能及时到位(如未经登记、同意，带外来人员进入厂区；红外红异响乱报；员工爬窗等)扣1分/次。
4、25做好临时(即8小时内)停放在保安室的物品登记手续，没有登记清楚扣0.5分/次，没有经主管批复而乱放的扣1分/次，超过8小时或超过登记时间未通知经办人搬离物品当班人员扣0.5分/次。
5、6 定期对保安人员进行培训，没有月培训计划和记录扣5分/次。
6、以岗位职责任务为主要依据，坚持上下结合，左右结合、定性与定量结合原则；
7、主任级以上员工考核，包括所辖部门总体绩效情况和个人绩效表现两部分，其中，所辖部门总体绩效考核结果所占个人考核权重为60%，主要依据所管辖部门整体工作的考评结果综合评定；个人绩效表现权重为40%，主要包括员工个人岗位职能履行情况、知会能力、职业道德表现等三方面内容，具体考核项目内容及权重见公司员工岗位绩效考核量表ⅰ。
8、考核对象准备自我总结和鉴定，有关的各级主管、同级同事、下级员工准备考评意见，并填写考核量表汇总到人事部。
9、考核结果存档，分别存入人事部、员工个人档案、考核对象部门。
10、根据考核的具体情况，结果一般分为优秀、良好、合格、较差、差等五个档次。其中：
11、本绩效考核附带绩效工资，以（负50元——200元）为区间范围，在每月工资中体现。
12、满分100分，奖励绩效工资200元。
13、公司领导层可根据绩效考核结果，制定员工晋级、加薪、降薪、辞退等方案。
14、请假：无论病、事、公假，均需书面向园长室请假，自己安排好课务，填写好课务安排表，经同意方可离园。特殊情况可委托她人代填课务安排表。不得事后请假，不得私自委托她人上课，否则作旷工处理。
15、值日未按时到岗，除按迟到处理外，并作情况说明。
16、考核标准
17、办公室根据部门考核结果进行审批，并填写考核结果运用意见。
18、绩效面谈应选择不受干扰的地点，时间应不少于30分钟。
19、考核结果的应用
20、3 利用在员工能力开发及培训等方面。
21、4 下属人员对主管人员的考核随同年度考核在七月进行。
22、4.2 项目考评表分为a、b、c三种。
23、4.3 参与某一约定项目累计不超过40工时的人员,不需参加项目考评。但应将几个连续参与、相关的、每个累计不超过40工时的项目综合为一次项目考评。
24、5 合伙人考核
25、2主管级以下人员，在360度考核中分数，为部门管理类人员的*均分。
26、3个人行为鉴定考核
27、3.2迟到、早退一次每次扣除2分。
28、3.3旷工半天每次扣除5分依次类推。
29、3.4忘记打卡每月3次以上（含）每次扣除0.5分。
30、1年度考核是调整员工下年度工资水*，颁发年终奖金的依据
31、4考核小组接到被考核人的仲裁申请后，在考核面谈的第5天组织考核仲裁，仲裁结果为终审。
32、餐费补贴：全公司所有正式员工(含未转正,但不含实习及各种兼职或劳务人员)标准为300元/月。
33、司龄工资发放条件：员工在司龄工资起始日期1年后开始享受司龄工资。
34、通讯补贴：公司根据岗位及实际需求，加入集团网，实现网内通话全免费。
35、绩效奖金基数：按照公司与考核人商议确定的考核基数为准；
36、绩效考核分数：
37、绩效结果反馈：
38、考核人和被考核人在充分沟通后，形成书面意见，双方签字确认。
39、转正当月不参与绩效考核。
40、公司会根据个人工作业绩及表现，结合市场因素；每人每年至少会有一次薪酬调整的机会。符合上调因素的，调整幅度3%-30%。
41、安全生产责任制管理(10分，扣完为止)
42、现场(作业)安全管理(10分)
43、管理能力(工作能力)得分，由考核者打分。
44、月考核
45、营业员(100分)
46、与目标相协调一致的组织结构
47、建立绩效考核体系
48、完善工作绩效标准，使用明确的绩效要素
49、目标考核：设置产量或产出、消耗、质量合格率等指标
50、学期考核得分在85分以上的班级才能被评为校文明班；各级先进班队集体的推荐只能在学期考核前6名的班级中推荐；各级优秀班主任、辅导员只能在学期考核前6名的教师中推荐。
——事业单位员工年度考核评语 30句菁华
1、工作热情高;人品端正、德行优良、自身修养较高、对待客户诚信;对待工作严谨、处处为公司考虑，能够虚心接受同事给予的建议并改正;学习进步较快、受到大多数客户的好评。
2、工作认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗敬业，业务知识扎实，业务水*优秀，与北区各位经理相处融洽，树立榜样，胜任北区大区经理工作;人品端正、做事塌实、行为规范、对待所负责区域进行有效指导，并提出建设性意见;高度敬业，表现出色
3、该同事良好的个人形象和素养，专业技能或业务水*优秀，为公司利益不计个人得失，对本职工作兢兢业业，锐意进取，为公司员工树立良好形象并起到带头作用;为公司创造出较好的企业效益或社会效益。
4、该员工热爱工作岗位，以身作则，个人技术强。在日常维修中主动想法设法做到节约，在保证安全的前提下，积极充分利用、重复利用、修旧利废。运用深厚的电工技能，攻克好修复了许多被认为报废的电子元件，电子开关插座等。
5、该员工工作经验丰富且熟练，不论是本职工作还是辅助其他岗位的工作，从不斤斤计较。工作认真、负责，能主动帮助其他工友。本着要做就一定要做好的原则，工作中不怕累、不怕苦、善于钻研，是本部门员工学习的榜样。
6、工作认真，积极勤奋，态度端正，工作上勤勤恳恳，任劳任怨，认真负责，业务水*也在学习中不断提高，关心同事。在内勤中起了榜样作用，能按时完成上级领导安排的相关工作。
7、进店时间不长，但工作表现很好，对工作热情，尤其是微笑服务一直受到顾客的称赞，现在已经被大家推选为领班，工作很努力。
8、作为特色组组长，工作认真，责任心强，能起带头作用。从不计较个人得失。
9、作为一名老师傅，除了作好本职工作外，经常主动帮助其他岗位，责任心强，工作踏实，从无怨言。
10、与同事关系好，有很强的凝聚力，工作认真负责。
11、身为主管，关心员工。经常顶服务员的岗位，连续两个多月都没有工休。
12、对工作负责，吃苦耐劳。在人手紧张的情况下，经常一个人做炖品，除了做好本岗位的工作，还主动协助炸锅。
13、工作认真踏实，性格直爽，出菜快，吃苦耐劳，对人和蔼，能出色地完成每天的工作。
14、自从担任迎宾工作以来，工作井井有条。能积极地帮助新来的员工，很热爱自己的工作岗位。
15、工作认真，很多客人提名表扬。干活麻利，对待同事很友好，去年几乎每月都是微笑天使，服务标兵。
16、工作认真负责，在收银这个岗位上表现很优秀，得到大家的一致好评。团结员工，品德高尚，*时收银不忙时经常到前厅为顾客服务。
17、在餐厅曾多次被评为最佳领班，为人不错，与同事相处融洽。
18、来酒店五年，大学文化，去年被提为收银员，对工作认真负责，跟同事关系很好，无论是在工作之中，还是在生活之中都很关心他人，每月都被评为一等奖。
19、作为一名保洁工，从不看轻自己的岗位。工作勤勤恳恳，一丝不苟，对晚辈非常关心和照顾。
20、作为领班能吃苦耐劳，服从工作安排，不管调到哪个岗位，从无怨言，在工作中能起到很好的带头作用。
21、产品质量稳定，上进心强，爱学习，能吃苦耐劳。
22、工作认真负责，能出色的完成。虚心好学，
23、工作热情高，人品端正、德行优良、自身修养较高、对待客户诚信。对待工作严谨、处处为公司考虑，能够虚心接受同事给予的建议并改正。学习进步较快、受到大多数客户的好评。
24、勤恳务实，善于学习，对本职工作兢兢业业，注重个人成长。工作成绩进步大，业绩发展迅速，或有效改进自己的工作方式，从而在工作中收到良好效果。悟性较强，能很快适应新的岗位，在新的业务区域可以立即开展工作。能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态，不断反思自己，注重个人成长。能在业余时间精专业务知识，提高工作能力。悟性高，工作认真勤奋，吃苦耐劳，进步很快，在新人中起到了榜样作用。
25、对本职工作兢兢业业，锐意进取，起到带头作用成长员工。
26、该员工*时工作能将自己的能力充分发挥出来，不仅工作认真、做事效率好，而且上班的纪律也很好，值得各位同事学习。望各位同事以以上人员为榜样，在今后的工作中，把自身的发展与公司的发展有机的结合在一起，一起创造什么什么公司辉煌的明天!
27、工作认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗敬业，业务知识扎实，业务水*优秀，与北区各位经理相处融洽，树立榜样，胜任北区大区经理工作。人品端正、做事塌实、行为规范、对待所负责区域进行有效指导，并提出建设性意见。高度敬业，表现出色。
28、工作认真刻苦，服务态度非常好。工作积极，热情周到，有一定的领导能力，专业技能业务水*优秀，业务水*也在不断提高，关心每一位合鑫人，是我们大家学习的榜样。能胜任本职工作，爱岗敬业、乐于助人，与同事相处融洽，服从整体安排，对本职工作兢兢业业，锐意进取，起榜样作用，为我们树立良好形象。
29、好的个人形象和素养，专业技能或业务水*优秀，为公司利益不计个人得失，对本职工作兢兢业业，锐意进取，为公司员工树立良好形象并起到带头作用，为公司创造出较好的企业效益或社会效益。
30、在工作上勤勤恳恳，在思想上也是严格要求自己，他认真学习遵守公司的各项规定，团结同事，乐观上进，始终保持着严谨认真的工作态度。希望在新的一年里发扬成绩，随着顺泰文的不断发展而提高自己，更加勤奋的工作，争取更大的进步。
