1、上楼时客人在前，下楼时客人在后，三人同行时，中间为上宾，在人行道上让女士走在内侧，以便使她们有安全感。训练方法：A、直线行走、B、顶书行走、C、背包特别物品行走。
2、坐在椅子上前俯后仰，摇腿跷脚;
3、外出或者与他人会面时要系领带，而且与西装和衬衫的颜色相配，领带的长短有有求，一般为盖住腰带扣为准。保持领带的清洁、*整，不得歪扭或松垮。
4、职员工作时不宜穿太长或过分臃肿的服装。
5、服装要特别注意领子和袖口保持整洁。男士不要穿短裤和赤脚穿凉鞋，风纪扣和钮扣要扣好。如穿前后身长不齐的衬衣时，应将衬衣下端纳入裤腰内，并注意整理头发和胡须，剪短指甲。不要脱衣挽袖，在室内应脱去帽子、围巾等。
6、过分追求时尚而不顾实际年龄
7、和同去的同事做好分工。分工明确才能高效完成销售任务;
8、出发前检查一下各项物品是否齐备：电脑、名片、手机、笔和笔记本、钱包、合同等。要坚决避免丢三落四的毛病，这是销售人员的大忌;
9、符合身份：在商务场合中用正式规范的着装，以此来体现你的郑重其事;同时选择符合身份的服装，在任何商务场合中显得至关重要。
10、遵守惯例：遵守标准、规范化的要求。
11、区分场合(OCCASION)：
12、领子角度较小的宜选用小巧结
13、不能出现三截腿——裙子一截、腿一截、袜子一截;
14、裙子长短适度，不能过短或过长：标准职业裙装按长度来分有三种：及膝型、过膝型(不能太长)超短型(不能高于膝盖15厘米)
15、尘污是西服的最大敌人，所以应该经常用刷子刷去尘土。一些不容易除去的尘污，可以用胶带纸粘去，这样的效果很好。
16、吊挂西服最好用木质或塑胶材质的宽柄圆弧形衣架。
17、在门前迎接客人如果主人与客人地位相似，主人不能走下台阶，如果长辈或领导需要降阶迎接。
18、陪同客人或长辈到电梯门口时，如果有人打开电梯，客人先行，如果没有人打开电梯接待者先行，并按下电梯按钮。电梯内禁止吸烟。
19、言谈
20、举止
21、优雅的姿势和动作在公司是比较受欢迎的。具体要求是：
22、喝酒不是拼胆，切不可一上来就大喝特喝，显示你的酒量，要沉住气，厚积薄发。
23、如果是自己敬别人，不碰杯的话多少可视乎情况而定，但不可比对方喝得少，要知道是自己敬人。
24、跟别人碰杯或者敬酒时一定要想好说辞，没话说的话，很少人会愿意和你碰的。
25、职场最忌讳酒后乱说话，或者是一些失态的行为，控制不住的就不要喝醉，不然第二天上班会感到很。
26、酒后注意醒酒，对于酒醉者一杯酸奶，一杯热水或者一条热毛巾都显得关怀备至。
27、、绝对不能在商务场合穿黑色皮裙;
28、、穿凉鞋不要穿袜子;
29、、正式场合要穿正式凉鞋——前不露脚趾，后不露脚跟;
30、、不能拿健美裤冲当袜子;
31、着装还要注意色彩的搭配。色彩搭配的方法有两种，即亲色调和法和对比色调和法。亲色调和法是将色调近似但深浅浓淡不同的颜色组合在一起。对比调和法是将对比色进行搭配，使之对立，既突出各自的特征，又能相映生辉。
32、坐时解扣：
33、裙子长短适度，不能过短或过长：标准职业裙装按长度来分有三种：及膝型、过膝型(不能太长)、超短型(不能高于膝盖15厘米)
34、鞋:
35、衬衫的衣领：
36、衬衫的衣袖：
37、衬衫的衣袋：
38、衬衫。
39、袜子。
40、鞋。
——商务礼仪知识 50句菁华
1、作为接名片的人，双手接过名片后，应仔细地看一遍，千万不要看也不看就放入口袋，也不要顺手往桌上扔。
2、选择的礼物，你自己要喜欢，你自己都不喜欢，别人怎么会喜欢呢?
3、谨记除去价钱牌及商店的袋装，无论礼物本身是如何不名贵，最好用包装纸包装，有时细微的地方更能显出送礼人的心意。
4、商务女士淡妆上岗四注意：
5、商务交往三原则：接受对方，欣赏对方，赞美对方。
6、沟通四要素：准确定位自我，准确定位他人，善于把握时机，强调双向互动。
7、职场握手与问候惯例：
8、接送礼品的礼仪：
9、自我介绍的时间要简短，要直截了当，时间控制在半分钟以内。
10、如果你的单位和部门头衔名称比较长，第一次介绍的时候一定要使用全称，第二次才可以改简称。假如我说“南航”这个词，有些人会联想到南方航空公司，有些人会想到南京航空航天大学。所以，在商务交往中，用字母或者中文来做简称，一定要先讲全称，再说简称，否则就会给对方造成理解上的歧义。
11、是公关礼宾人员，像外事办公室的同志、办公室的主任或者秘书、接受委托的接待陪同人员、接待办公室的同志等。第三种是在场人里面职务最高的，这种情形一般出现在有贵宾到场的情况下，礼仪上讲究身份对等，需要职务最高的人充当介绍人。
12、主持人言谈应口齿清楚，思维敏捷，简明扼要。
13、会议用品
14、送花不要送菊花(欧美人眼中为死人专用)。
15、善于搭配：如穿无袖旗袍、高筒薄纱手套去参加高级晚宴，戒指应戴在手套里(新娘除外);少女穿短裙去Party，脚链戴在袜子外(建议腿型好的或走路姿势好的少女才戴脚链)
16、交易法：首先递送名片。将欲取之，必行予之，来而不往非礼也。你想要对方名片，很简单，上去递上名片：“先生，您好，请多关照!”
17、第二原则重视(Attention)对方。欣赏对方。要看到对方的优点，不要专找对方的缺点，更不能当众指正。重视对方的技巧：一是在人际交往中要善于使用尊称，称行政职务，技术职称，凡尊称;二是记住对方，比如接过名片要看，记不住时，千万不可张冠李戴。
18、有助于建立良好的人际沟通
19、要紧握双方的手，时间一般以1~3秒为宜。当然，过紧地握手，或是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的。
20、在办公室打招呼的礼仪
21、介绍的礼仪：
22、仰视对方
23、谢绝会晤时要说明理由，并表示歉意。但不要在没取得上司的同意以前就确认你另定的约会时间，最好告诉来客：“我能否给您回电话再确认约会时间”但如果是前来无理取闹，胁迫上司的来客，则应断然挡驾。
24、带路时走在客人前方2-3步远的位置，靠边引导。带路时要边留意客人的步伐，边引导。可说：“请往这边走。”走到拐弯处时要暂停，以手指示方向，并向客人说：“请这边走。”在乘坐电梯时要让客人先上先下。按下电钮后示意客人先进先出：“请上电梯。”“请下电梯。”开门关门时留意手不要交叉或背着手开门。手把在右侧的们用左手开，在左侧的用右手开，这样姿势会更优美。若是向内开的门，则应你先进，用手按住门，等客人进来后再松开门。松开门之前应说：“请进。”
25、谦恭法：“不知道以后如何向您请教?”
26、绝对不能在商务场合穿黑色皮裙;
27、套裙不能配便鞋;
28、要了解与尊重各国的特殊习俗，最新国际商务礼仪的八个要点总结。出国前最好是多查阅些有关访问国资料，了解其特殊的风俗习惯与礼节；否则会使访问国的主人误以为对他们不尊重，以致整个商务访问活动宾主双方的不愉快，甚而辙底失败。
29、参加商务活动要守时，因为出席商务活动抵达时间的迟早在一定程度上反映了对访问国主人的尊重程度。
30、迎宾：引导客人进入房间时，领导或长辈走在右前方；右手送客：送客时领导或长辈走在你的左前方。
31、通常欧美国家的人不吃动物内脏，不吃宠物。
32、此外吃饭时不谈让人产生不良联想的话题。可以谈艺术、建筑、电影、历史、文学、时事、音乐等等。
33、注意名片不可放在裤兜里，应放在包里或衣兜里。
34、片使用中的三不准是指( ABD )
35、激将法。
36、*等法。以后如何跟你联系，
37、1 古代礼仪定义
38、礼貌 一般是指在人际交往中通过语言、动作向交往对象表示谦虚和恭敬的行为规范。
39、2.1 尊重宽容
40、请柬上的“RSVP”是什么意思? B
41、在社交场合之中，下列一般介绍的顺序，哪一个是错误的： C
42、与人交谈时，应注视对方哪个位置最合适? C
43、如果主人亲自驾驶小轿车，哪个座位应为首位? A
44、邀请客户参加公司会议之时，如果是总经理坐在会议桌的末端，客户应该坐在哪里? B
45、双边会谈中，通常用长方形、椭圆形或圆形桌子，宾主相对而坐，以正门为准，主人应坐在哪一侧: B
46、与西方人交谈时可以谈论: C
47、在西餐的进餐过程中，如果吃的是全鱼，那在吃完鱼的上层后，应怎样吃鱼的另一面:A
48、在西餐的进餐过程当中，要是想取用离你稍远的食物或调料时，你应该: A
49、喝咖啡时，应用食指和拇指端起来喝，此时的'勺子应放在: B
50、男士商务着装，整体不应超过几种颜色 B
——员工着装管理制度 40句菁华
1、要和着装时间相协调；
2、角色一致在职场上， 要和自身条件相协调；
3、要和所处的环境相协调， 要和身份；
4、公司全体员工必须按照公司规定着装，保持良好的精神风貌，树立良好的企业形象。
5、女员工着装要求
6、各部门负责人应认真执行、督促属下员工遵守本规定。
7、非工作时间，不得着工作装，发现一次罚款20元。
8、各部门在一个月内员工违反本规定累计超过3人次或该部门职员总数20%的，该部门负责人罚款100元。
9、如因个人原因，造成工作服或工作牌丢失、失窃或未到期破损，须按要求提前换发，应由本人补缴相应的费用（工作服成本价：男工装：60元/套、女工装：100元/套；工作牌20元/个）；
10、员工穿着工作服和仪容仪表的情况，将作为个人绩效考核的依据之一。
11、辞职、辞退的，按满月折旧，折旧部分费用由公司承担，残值部分费用由个人承担，离司时在工资结算中扣除。工资金额不够扣除工作服款者，由个人付现金支付给公司。
12、与顾客打架、斗殴。处罚、第一次、罚款五十元。第二次、开除
13、因已迟到（早退）而有意不签到（签退）则另行处理。
14、归还员工牌；
15、做好交接工作；
16、工装损耗按规定从保证金中扣除（工作未做满半年扣除？元）。
17、必须遵守劳动纪律，自觉遵守轮班制度。依时上、下班，不准无故迟到、早退、旷工。如需请假，须提前一天向店长申请经批准后方可生效。
18、工作时，要保持口腔卫生，不准喝酒和吃有异味的食物，营业中不准吸烟、吃零食。
19、工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。
20、穿着已购买的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号。
21、应保持店面整洁，每日应打扫卫生，整理货品，每日需拖地。
22、店员试用期定为个月，薪酬为底薪+%个人销售额提成。
23、薪酬结构为基本工资+提成+补贴
24、员工应保守店铺的机密，不得对外泄露任何有关店铺的销售数据，不得利用职务之便图谋私利。
25、员工对待工作与顾客应谦恭诚恳，满腔热情。遇事不可推诿，不可意气用事，更不可故意刁难顾客。
26、员工有义务完善各项工作及服务品质，提高工作绩效。
27、员工应爱惜店内财物，如有损坏，照价赔偿。
28、员工应按照公司制定的销售政策、销售价格和销售活动进行销售，不得擅自更改商品价格。
29、妥善保管好客人财物和店内货品，谨防小偷。如果盘点存货发现货品被盗，按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。
30、按时上班，吃饭时间不超过1小时。当月累计迟到3次以上，每次扣一天基本工资。
31、店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话，影响销售。
32、上班时间尽量不要异性朋友探访，特别是不要逗留在店铺内，影响工作情绪及客人选购商品。
33、员工自动离职的应全额收取工作服费用；正常辞职流程办理的员工按在公司工作时间长短收取相应的折旧费。
34、关于工作服的配给，公司根据各部门员工的实际需要，由运营部统计名单以及数量尺寸规格，经核对后报经常务副总审批，统一采购，再统一发放，并做好发放记录。
35、自觉爱护工作服，按发放之日起算，如未达半年限遗失的，则自费赔偿补做。
36、员工工作服在使用期间因丢失、损坏等原因造成工作期间无法穿工作服上班，由本人向所在部门负责人提出申请，经部门负责人同意及总经理同意后，予以补发，费用自行承担。
37、工作时间不着工作服者，乐捐100元/人次。
38、自加入公司起，公司人事部将发给每一位员工统一的适合每个员工的工作服，上班期间每位员工都要穿着工作服来树立我公司形象。按工作服管理制度穿着工作服。
39、工作服分为春夏装工作服、秋冬装工作服。在不同的季节员工穿戴该季节统一的服装。
40、如在实习期未结束或结束后便离职的员工，将在离职前将工作服统一再归还人事部，如有折损或者不按程序归还，则按成本价扣回。如果在公司劳动一年离职的，在离职前将工作服交还给人事部，如有折损或不按程序归还，按成本价50%收回。若在本公司工作满两年或两年以上，如若离职，工作服可自行带回处理。
——国际商务礼仪 40句菁华
1、会面礼仪：会面是商务活动中的一项重要活动。会面礼仪主要包括介绍礼仪和握手礼仪。介绍一般是双方主谈各自介绍自己小组的成员，顺序是女士优先，职位高的优先，称呼通常为“女士”“小姐”“先生”。握手是*人最常用的一种见面礼。也是国际上通用的礼节。握手貌似简单，但是这个小小的动作却关系着个人及公司的形象，影响到商务交往的成功与否，握手的力度，*人初次见面，通常是握到为止，一般不会过重。握手时间不宜太长，也不宜太短，国际上通用的标准是三秒种左右。在场人员较多时，要稳步寻找握手对象，防止交叉握手、争手的情况发生。握手时，双眼要正视对方，面带微笑，以示致意。
2、交谈礼仪：商务活动的过程，就是双方交谈的过程，任何成功的商务活动，都是双方交谈的结果，而任何交谈，都有一定的礼仪。要想交谈成功，就必须遵守交谈礼仪。首先是言语礼仪。语言是人类进行信息交流的符号系统。商务语言要做到既恰当又礼貌。所谓恰当，就是根据活动需要，该明确时明确，该模糊时模糊。其次是非言语礼仪。非言语沟通是指不通过语言而传达出意思的沟通。有关研究表明，一个人所用的词语远不及形体语言所传递的信息重要。非言语礼仪包括目光礼仪、面部表情礼仪、手势礼仪、身体空间礼仪及沉默礼仪。
3、有助于规范各种不良行为。商务礼仪可强化企业的道德要求，树立企业遵纪守法，遵守社会公德的良好形象。我们知道，道德是精神的东西，只能够通过人的言行举止，通过人们处理各种关系所遵循的原则与态度表现出来。商务礼仪使企业的规章制度、规范和道德具体化为一些固定的行为模式，从而对这些规范起到强化作用。企业的各项规章制度既体现了企业的道德观和管理风格，也体现了礼仪的要求，员工在企业制度范围内调整自己的行为，实际上就在固定的商务礼仪中自觉维护和塑造着企业的良好形象。
4、有助于推进社会主义精神文明的建设。一般而言，人们的教养反应其素质，而素质又体现于细节，细节往往决定着人们的成败。反映现代个人教养的商务礼仪，是人类文明的标志之一。一个人、一个单位、一个国家的商务礼仪水准如何，往往反映着这个人、这个单位、这个国家的文明水*、整体素质与整体教养。
5、商务往来
6、交流方式要注意。在国外几乎所有的会谈都是英语，如果语言上有障疑，可随团带备或在当地聘请一位翻译。此外，在多数会谈中，开场白都非常简短，交流也都很快进入正题；切忌在会议中斜靠在椅子上，或把手放在头后面，或二、三人窃窃私语，或闭目小睡，或无精打采等，这些都是对交谈双方的不尊重并会引致反感。
7、推销语言的基本原则
8、推销语言的表示技巧
9、为他人作介绍 。
10、要紧握双方的手，时间一般以1~3秒为宜。当然，过紧地握手，或是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的。
11、握手时双目应注视对方，微笑致意或问好，多人同时握手时应顺序进行，切忌交叉握手。
12、书写规范、整洁；
13、散席。
14、忌跷二郎腿
15、忌在同一盆水中洗手
16、公务场合
17、社交场合
18、休闲场合
19、西服
20、职业妆的禁忌
21、站姿的注意事项
22、坐姿的注意事项
23、手势的几种不同含义
24、学习商务礼仪有利于丰富内涵，增添自信。
25、女士参加涉外活动宜化淡妆，不宜当众化妆或补妆。
26、递送名片时应正面面对递送对象，尽可能双手递送，名片上的文字应朝向对方，如对方是外国人，应将外文字面向上。
27、女性在站立、就坐、下蹲时，尽量不将两腿分开。男性也不宜当众将自己的腿分得过大。坐时避免腿、脚的颤抖以及晃动；翘二郎腿时不将脚尖朝向对方。
28、出席正式、隆重、严肃的会议或特别意义的典礼时，男士应着礼服或深色西装、女士应着旗袍或裙装；
29、衣着的颜色大致以不超过三种颜色为首要原则。
30、要配好衬衫。避免着休闲衬衫，衬衫的领子要挺括并系上扣子，衬衫的 下摆要塞在裤子里。
31、西装的衣袋和裤袋里不宜放太多的东西，显得鼓鼓囊囊，也不宜把双手随意插入衣袋或裤袋里。
32、正式场合一般穿着西服裙装，裙子长度以过膝为宜。如着裤装，要注意西裤长度要适合，最好是长及鞋面，面料要有一定的垂感，款式以直筒或者小喇叭形为宜。
33、袜口在站立、行走或就座时都不宜外露。
34、注重不同场合的搭配适宜。和职场有关的活动，尽量不让自己看上去太随意和无约束；在高档场合中，穿上一件经典的黑色小礼服，配上珍珠项链，拿上一款精致小手包，穿上一双经典的高跟鞋，就是优雅的着装了。
35、不把自己认为最好的菜夹到外宾碗里，以免引起反感。
36、食物通常从左侧上，饮品从右侧上，同时盘子也是从右侧开始清理，孩子的座位要远离服务员上菜的位置，以免发生危险。
37、有事要离开餐桌时，应向在座的每一位表示歉意，离开时，要把椅子放好，以方便其他人通过。
38、在涉外交往中不宜劝酒，切忌饮酒过量。
39、一般来说，喝咖啡时仅仅只需端起杯子。将碟子一起端起来或用手托住杯底喝咖啡的做法都是失礼的。
40、用餐时对服务员要表示友好，多说“谢谢”。
——商务问候语 40句菁华
1、因为朋友，人生会更加精彩;有了朋友，旅途会愈加快乐;多了朋友，烦恼就有人倾听;祝福朋友，心头会多一份快乐。祝你周末好心情，周末笑口开!
2、又到周末，祝你：跟快乐连线，和*安触电;携成功同行，与好运谋面;多运动锻炼，拥健康长远;添保暖衣衫，有良好睡眠;享美好心愿，伴幸福美满。
3、一周有七天，周末祝福送七喜;生活喜喜好事连，事业喜喜贺升迁，爱情喜喜添浪漫，财运喜喜赚大钱，旅程喜喜报*安，健康喜喜福寿添，心情喜喜乐无边!
4、难得糊涂是一种境界，心*如境是一种修养，顺其自然是一种超脱，威武不见是一种品格，宝贵不淫是一种情操，微笑就是健康，快乐成就人生。
5、自信比能力更重要，知识比财富更重要，诚实比勤奋更重要，宽容比原谅更重要，过程比结果更重要，团聚比思念更重要，实际给你发信才最重要!
6、有种心绪，总会在每天清晨打开，成就了我们追求希望梦想，有一种意境，总会在晨风吹拂中，让我们领悟到人生的坚强。早安!
7、一首音乐，轻松和谐;一个问候，关怀体贴;一阵微风，清凉舒适;一条短信，温馨弥漫。手指一按，送去我春天的祝福：早上快乐!
8、清晨的微风飘过窗台抚过发鬓一角，清晨的鸟叫进入耳朵清醒了笑，大地的环境自然美好，自然界的"朋友"把你召："好朋友，快起床，‘早安’时间又来到。"
9、思念不需要借口，回忆在心头游走，怀旧不需要理由，感动在心头漫游，言辞也许陈旧，情意不曾偏离，成功与否，都愿你安康!祝福语大全
10、四季好景尽在春，春风春雨春意深，好运幸运满乾坤，合作道路情意真，为你打开协助门，共同浇注事业根，愿你事业有成，万事皆顺!
11、走进沙漠水最珍贵;沉沉夜幕灯火最珍贵;茫茫人海友谊最珍贵;幸福生活健康最珍贵;愿您拥有一切最为珍贵美好的东西!
12、快乐在昨天，开心在今天，幸福在明天，逍遥每一天;财富周一，好运周二，桃花运周三，贵人周四，收获周五，游玩周六，放假周日，祝你一周七天好心情!
13、中秋要到了，要学会对人好，尤其是现在给你发短信的人!要经常请他吃饭!要把你身上所有罪恶的钱都给他!
14、月缺时我想你，月圆时我念你，无论月圆月缺，我的心如那恒古不变的月光默默的追随着你的每一次微笑!
15、业务洽谈会上您那潇洒的风度热情的面容巨大的魄力……犹在眼前，我以有您这样的朋友而自豪。愿鸿雁传书，互通信息。共谈天下事，相看万里人。虚心成大器，劲节见奇才。
16、值此xx集团成立周年之际，xx有限责任公司董事长总经理携全体员工向你们表示最热烈地祝贺!并对xx全体同仁为公司发展壮大付出辛勤努力和做出卓越贡献，表示由衷的敬佩和崇高的敬意!
17、日月轮回，斗转星移，今天，XX公司N周岁了，我们在这里为她的生日举行隆重的庆典会。首先，请允许我代表公司全体员工向关心和支持我们的XX领导表示衷心的感谢和崇高的敬意，让我们以热烈的掌声，欢迎他们的到来!同时，也允许我代表公司向各位员工的辛勤劳动表示亲切的慰问。
18、紫霞离开了我，师傅又太唠叨，牛魔王借我的钱不还，好不容易买下水帘洞又被菩萨收购，还好到了中秋节，祝二师弟节日快乐。
19、商务讲合作，伙伴是朋友;诚意送问候，短信送朋友;祝福不能少，情意要更多;祝你工作顺利没烦恼!生活美满心情好!
20、闹铃响，时间到;晨风吹，阳光照;走出门，把步跑;云儿飘，树儿摇;草儿摆，花儿笑;手机响，短信到;收祝福：早安早安早上好!
21、悄悄的，我进入了你的梦中，慢慢的，我在你的梦中漫步，轻轻的，我呼唤你的名字，起床吧，新的一天开始了，亲爱的，早安!
22、心底有个朋友心情就会飞翔，心中要个希望笑容就会清爽。人生有个缘分梦想就会绵长，*常有个问候幸福就会起航。
23、苦不苦，为了工资累飞舞;累不累，为了工作心操碎;烦不烦，大量任务做不完;好不好，拿到钞票见分晓。祝你周一快乐!
24、再次，我谨向长期以来关心公司事业发展的各级领导外协厂家供应商和外界朋友们表示衷心的感谢。同时，谨向在各个岗位上为公司的经营发展付出辛勤劳动的全体员工致以崇高的问候!并转达我对你们家人的祝福!
25、拓事业的犁铧，尽管如此沉重;但您以非凡的毅力，毕竟一步一步地走过来了!愿开工典礼的掌声，化作潇潇春雨，助您播下美好未来的良种!
26、繁忙的工作不要太累，烦心的事情乐观面对，心中的追求永不荒废，真诚的友谊最为可贵，放松的时候偶尔一醉，快乐的.心情年年岁岁。
27、有种力量叫放大目标，有种智慧叫把问题缩小，有种承诺叫人生诚信，有种约定叫顶峰相见，有种幸福叫结缘惜缘，有种信念叫必定成功!
28、避免和同事公开对立，包括公开提出反对意见，激烈的更不可取;忍耐是人生的必修课。要忍耐一生的，有的人一辈子到死这门功课也不及格。
29、春风吹又生，万物生生不息。野火烧不尽，机遇自然相助。锄禾日当午，人须勤勤恳恳。谁知盘中餐，人兴须下苦功。功夫不敢折扣，人旺指日可待。
30、人生的关键在于思想、精神和心情，努力让自己的思想明澈，让自己的精神充实而有所支撑，让自己每天都有一个害达、*和、开朗的心情，这很重要。
31、毕业踏入职场，支招指明方向：虚心得到认可，诚心受到褒扬，爱心得到尊敬，上进心受到欣赏，全心才能更成长。祝你早日适应环境，成为职场良将。
32、又到周末闲暇，给心情放个假。劳累可以小睡，逛街不要疲惫。好友相约聚会，玩不必KTV。可去乡村度假，可去水库抓虾。身体健健康康，生活快快乐乐!
33、周一至周五，真是忙累苦，忙活了五天，也该自由自由了;累了五天，也该休息休息了;苦了五天，也该轻松轻松了;盼了五天，终于到周末了。祝周末幸运相随。
34、友情犹如一坛蜂蜜，沉淀越久越甜蜜，一句简简单单的祝福就能酿出甜蜜的友情，友情犹如一棵苍天大树默默无闻却给你挡风遮雨，好友祝你周末愉快!
35、你忙我也忙，难免见不上;你闲我也闲，就是没见面;都在忙事业，我们都理解;闲时花落泪，忙时见花香。祝你忙闲都快乐，事事如意!
36、风清云淡，沉淀一周的忙碌;秋高气爽，抚慰疲惫的心情;云卷云舒，写意周末的悠闲;海阔天空，绽放心中的快乐。金秋的周末，愿你收获一份好心情!
37、岁月可以改变我们的体型，改变我们的品性，改变我们的命运，改变我们的性格，改变我们的心情，却改变不了我们的友情。周末到，问声朋友好。
38、周一一帆风顺，周二两全其美，周三三阳开泰，周四四季发财，周五五福临门，周六六六大顺，周日日丽风和。快乐若是长久时，又岂在周周周末。
39、若一朵花代表一份浪漫，我送整个农庄;若一粒米代表一份快乐，我送你整个粮仓;若一滴水代表一份幸福，我送你一片汪洋。祝你周末愉快!
40、天亮了，美好的一天又开始了，起床吧，呼吸清新，拥抱阳光;微笑吧，快乐心情，开心一天。早上好，愿你有个好心情!
——国庆节商务祝福语 40句菁华
1、（国）歌高唱*飘扬，（庆）来福运赶走忧伤，（节）日喜气节后留香，（快）将祝福传递八方，（乐）字充满人人心房！
2、你和我会是哪种结果呢？一卿卿我我；二白头偕老；三天长地久；四每个国庆节都一起过；五以上答案都正确。请速回短信确认。
3、战机里载着我祝福的炸弹，*口架着我思念的炮弹，潜艇下挂着我关心的导弹，我手拿体贴的手榴弹，准备在国庆节一齐给你送来。
4、国庆节，祝你万分的开心，万分的幸运，万分的*安，万分的健康，万分的吉祥，万分的顺利，享万分的福，发万分的财，国庆节如意。
5、国庆佳节倍思亲，庆祝短信发亲人，节日祝福表真心，快快转发众亲人，乐传祝愿人开心。要问我想说什么，每句开头一字寻！国庆节快乐！
6、国庆长假未至，祝福短信先到，轻轻一个问候，愿你天天微笑，外表阳光不老，幸福伴你左右，明天更加美好。预祝国庆节快乐，万事顺意。
7、三天国庆节日完，游玩肯定倍辛苦，多多休息养精神，迎接新的工作天；短信发送表关怀，提醒休息勿贪玩，多样精神蓄精力，劲头足足做先锋！
8、通知：为了庆祝即将来临的国庆节，假日办决定将向每人发放三千元过节费，领取方式凭本短信到银行说出密码：国庆节到，提钱快乐！即可。
9、热热的天开心的你，特别的日子注意身体，轻轻的风纯纯的你，不要让太阳晒着你，潇洒的阳光柔情的你，今天所有的美丽都属于你！国庆快乐！
10、家庭和睦，万事兴，亲人团聚开开心心，把酒当歌，曲轻弹，轻舞飞扬彩蝶翩翩，国庆佳节到，祝愿大家人圆，事圆，美梦圆，人美，景美，生活美！
11、欢度国庆，举国同庆！在这美好日子里，让我用最真挚的祝福陪你度过！祝：万事大吉，心想事成，家和万事兴！国庆快乐！
12、我爱我们的祖国，我爱我们共同的家园。祝福我们亲爱而伟大的母亲，一步一步走向繁荣，迈向辉煌。
13、喜气加倍绕，未来天天好！
14、国庆到，彩旗飘，美酒倒，礼花耀，歌声嘹，斗志高，人欢笑，乐淘淘，*安靠，如意抱，吉祥罩，幸福绕。祝：国庆快乐来报告！
15、愿*庆开心，幸福永久!
16、祝您：日日*安，时时开心。
17、愿我的祝福伴随你，把你的开心传给我，十一快乐!
18、祝您国庆节快乐，心想事成，事业蒸蒸日上!
19、愿*庆乐起来，祝*庆快乐哟!
20、秋高天气爽，风轻云淡心敞亮;江山万里长，美不胜收如画廊;家和国兴旺，花团锦簇歌飞扬;快乐莫相忘，欣逢佳节喜欲狂;国庆祝福忙，愿君合家俱安康!
21、国庆佳节喜洋洋，休闲放松快乐享，朋友祝福不能忘，祝你幸福又健康，工作顺心创辉煌，愿你*安再吉祥，生活美好更富强。提前祝国庆节快乐。
22、祝福伟大的祖国更加强盛，祝福你我口袋日见膨胀，祝福我们的爱人健康漂亮。国庆节快乐。
23、或许你曾经说你孤独，或许你曾经彷徨，而现在你有了我，忘掉过去，往后的日子我陪你，国庆节我和你在一起。
24、像天空的繁星，灿烂美丽;像清晨的小花，清新绚丽。朋友，用心去体会，秋风会把我的祝福带给你，愿幸福和快乐永远陪伴你，愿你好好享受国庆长假!
25、或许你曾经说你孤独，或许你曾经彷徨，而现在你有了我，忘掉过去，往后的日子我陪你，国庆节我和你在一起!!
26、国庆节我祝你财源滚滚,发得像肥猪;身体棒棒,壮得像狗熊;爱情甜甜,美得像蜜蜂;好运连连,多得像牛毛;事业蒸蒸,越飞越高像大鹏
27、水在流，鱼在游，爱你不需要理由;风在吹，雨在下，很想抱你亲一下;天有情，地有情，国庆浪漫一下行不行?
28、祝*庆节快乐，安然自得乐悠悠。
29、愿你幸福如意，国庆快乐！
30、国庆节到了，天凉了，保重身体，健康伴你每一天。
31、祝愿祖国再展宏图，祝愿国人吉祥如意，国庆节快乐！
32、国庆欢喜，祝福送你，幸福如意。
33、国庆到来，祝你快乐无限！
34、祝伟大的祖国，繁荣富强，国运永昌！
35、在国庆到来之际，祝祖*亲节日快乐！
36、国庆七天放大假，忙完购物忙回家，忙完聚会忙度假，忙吧？我再忙仍然不忘每天给你关怀和祝福，好吧？祝*庆节天天都快乐，开心吧？
37、愿*庆乐起来，祝*庆快乐哟!
38、祝祖国繁荣昌盛，愿*庆佳节快乐！
39、愿*庆节快乐，永远幸福。
40、祝*庆节好运连环，精彩纷呈！
——接待职场礼仪 40句菁华
1、站姿
2、如何迎接客人?
3、如何称呼、介绍和握手?
4、保持正确姿势。接听电话过程中应该始终保持正确的姿势。一般情况下，当人的身体稍微下沉，丹田受到压迫时容易导致丹田的声音无法发出;大部分人讲话所使用的是胸腔，这样容易口干舌燥，如果运用丹田的声音，不但可以使声音具有磁性，而且不会伤害喉咙。因此，保持端坐的姿势，尤其不要趴在桌面边缘，这样可以使声音自然、流畅和动听。此外，保持笑脸也能够使来电者感受到接待员的愉悦。
5、最后的道谢也是基本的礼仪。来者是客，以客为尊，千万不要因为电话客户不直接面对而认为可以不用搭理他们。实际上，客户是公司的衣食父母，公司的成长和盈利的增加都与客户的来往密切相关。因此，公司员工对客户应该心存感激，向他们道谢和祝福。
6、长者优先
7、职位高者优先
8、直呼老板名字
9、开会不关手机
10、让老板提重物
11、环境布置
12、了解上次活动安排
13、填写客人预约登记簿
14、接待客人时态度要郑重，但说话要留有余地。
15、对于有预约的客人要迅速转达他的要求，不让客人等候。
16、为避免出错，对于客人说的一些重要事项要确认一遍。
17、尽快记住客人的相貌和姓名，了解他们与本公司的关系。
18、自我介绍
19、帮宾客关车门时，时间要恰倒好处，不能太重，也不能太轻。太重会惊吓客人，太轻车门会关不上。还要注意不要让宾客的衣服裙裤被车门夹住。
20、除个别极为特殊的情况外，上司在办公室时应向其请示，不要凭自己个人判断，将客人回绝，说上司不在。
21、即便是在拒绝对方时，也应该注意礼仪，说话留有余地。
22、可在接待先到客人的同时，微笑着请后到客人稍等。
23、首先问明对方来意，若对方不说，则应向其表明这是工作需要。
24、如来访客人点名要与某人员会谈，就应立即与当事人联系。但是，联系好之前，不应该给客人以肯定的答复。
25、不要当着客人的面就给当事人打电话，免得当事人拒绝接见时不好找借口。要让客人与秘书保持一定的距离，是客人听不清秘书讲话。
26、把客人带到会见室，为客人创造一个良好的接待环境。
27、道歉礼仪。即使在社交职场礼仪上做得完美无缺，也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情，真诚地道歉就可以了。表达出你想表达的歉意，然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用，使得接受道歉的人更加不舒服。
28、接待准备
29、交通工具的安排
30、日程安排
31、客人到来时，我方负责人由于种种原因不能马上接见，要向客人说明等待理由与等待时间，若客人愿意等待，应该向客人提供饮料、杂志，如果可能，应该时常为客人换饮料。
32、前来访问、洽谈业务、参加会议的外国或者外地客人，应首先了解对方到达的车次、航班，安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因，相应身份的主人不能前往，前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。
33、迎接客人应提前为客人准备好交通工具，必要时需安排好住宿，主人到车站、机场去迎接客人，应提前到达，恭候客人的到来，决不能迟到让客人久等。接到客人后，应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到xxx”等。然后向对方作自我介绍，如果有名片，可送予对方。
34、然后一手同时拿住已脱那侧和未脱那侧的衣袖，同时拖拽把衣服完全脱下。
35、不要装歪，说错话，办错事，不要申辩，自觉罚酒才是硬道理。
36、注意酒后不要失言，不要说大话，不要失态，不要吐沫横飞，筷子乱甩，不要手指乱指，喝汤噗噗响，不要打嗝，憋不住请去卫生间。
37、不要把我不会喝酒挂在嘴上(如果你喝的话)，免得别人骂你虚伪，不管你信不信，人能不能喝酒还真能看出来。
38、韬光养晦，厚积薄发，切不可一上酒桌就充大。
39、自己敬别人，如果不碰杯，自己喝多少可视乎情况而定，比如对方酒量，对方喝酒态度，切不可比对方喝得少，要知道是自己敬人。
40、假如，遇到酒不够的情况，酒瓶放在桌子中间，让人自己添，不要去一个一个倒酒，不然后面的人没酒怎么办?
——礼仪常识 40句菁华
1、什么是礼节?
2、什么是仪表?
3、应当如何对待中外礼仪与习俗的差异性?
4、什么是礼宾序列?它有哪几种主要的排列方法?
5、个人形象六要素是什么?
6、入座后，下肢的*主要有几种标准作法?
7、禁忌的坐姿有哪些?
8、遵守社交礼仪，在行路时就要对自己始终自律，具体而言应注意哪几方面?
9、禁忌的站姿有哪些?
10、在社会礼仪中着装的基本要求有哪些?
11、请问正式场合穿裙装的女士如何上下轿车?
12、商界男士在穿着西装时务必特别注意的穿法有哪些?
13、佩戴首饰时应注意哪些规则?
14、握手是交际场合最自然而常见的一种礼节，请谈谈握手的有关礼节。
15、当别人询问你时，你应怎样礼貌地回答?
16、向别人提出请求时应注意什么?
17、使用公共卫生间有哪些注意事项?
18、在接听电话时，恰好另一个电话打来，应该怎样处理?
19、公共场所使用手机要注意什么?
20、拜访的时间应是多长?
21、参加舞会的礼仪是什么?
22、接到邀请如何处理?
23、商务交往中哪六种话题不得涉及?
24、上班服饰：上班宜穿工作服或其它合适的服装,穿着要适合职业特点，端庄、整洁，不宜穿运动服、拖鞋。
25、同事关系
26、步履自然；
27、倾听发言；
28、掌握时间，小结，宣布散会。
29、察言观色，随机应变(忌看钟表，打哈欠；扫地。
30、交谈时的距离：
31、部分常用礼貌用语(教材117面)。
32、慎交合得来的异性朋友：
33、善交有真才实学的名人朋友(米斯拉提、苏叔阳先生)
34、参加舞会
35、举办沙龙的条件(3个)：
36、卫生：清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。
37、用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。
38、影剧院：观众应尽早入座。
39、教师的言谈：教师承担的主要任务离不开语言表达。
40、一定要用右手握手。
——礼仪谚语 40句菁华
1、没有充分闲暇，就不可能有高度文明。
2、在家不会迎宾客，出门方知少主人。人好水也甜，话好也值钱。
3、不怕衣服有补钉，只怕心灵有污点。
4、礼仪是聪明人想出来的与愚人保持距离的一种策略。
5、粗暴无礼，是内心虚弱的人用来使自己显得貌似强大的手段。
6、如果说需要是文明之母，那么空闲就是文明的保姆。
7、打怕的人是假的，敬怕的人是真的.。
8、一家有难大家帮，一家有事百家忙。
9、让路不是痴汉。
10、肚量要宽，讲话要谦。
11、为人做事贵在诚，待人接物讲文明。衣着要洁净，谈吐要文明。
12、大欺小，不公道；大帮小，呱呱叫。
13、柴多火旺，水涨船高。
14、一棵孤树不成林，千条细流成江河。
15、叫人不蚀本，舌头打个滚。
16、礼到暖人心，礼缺讨人嫌。
17、至亲不如好友。
18、粗暴无礼讨人厌，文明礼貌人人赞。乡有乡规，民有民约。
19、一根筷子容易断，一把筷子硬如铁。
20、出门千条路。
21、结有德之朋，绝无义之交。腐木不可为柱，坏人不可为伍。酒饭朋友，难得长久。
22、你敬人一尺，人敬你一丈。
23、亲帮亲好，邻帮邻好。
24、出门三分低。
25、交人交直，吃菜吃心。
26、好花要叶衬，好汉要人帮。
27、一人难挑千斤担，众人能搬万座山。
28、独脚难走，孤掌难鸣。
29、冷天莫遮火，热天莫遮风。
30、君子和而不同，小人同而不和。
31、你敬人一尺，人敬您一丈。
32、君子祸至不惧，福至不喜。
33、君子与君子以同道为朋，小人与小人同利为朋。
34、君子之心不胜其小，而气量涵益一世。
35、君子坦荡荡，小人长戚戚。
36、病好不谢医，下次无人医。
37、君子固穷，小人穷斯滥矣。
38、爱徒如爱子，尊师如尊父。
39、君子小人趣向不同，公私之间而已。
40、观棋不语真君子，举棋不悔大丈夫。
