1、负责巡查车辆及车场设施情况,做好车况记录,如发现停放在小区的车辆有损伤或擦痕时,请立即上报当班队长或物业。进入住宅区停放的车辆,必须停放在划定的车位(或指定区域,如地面)内。行车通道、消防通道、人行道、绿化带、居民活动场所及非停车位禁止停车。
2、巡逻岗保安应按保安部门规定的时间间隔打点巡逻,夜班巡逻岗保安必须手持强光灯进行巡逻,对光线不足或死角的地方,用强光灯进行照射,排除藏匿的小偷或可疑人员。
3、巡逻岗保安在和接班保安完成交接班前不得离岗,并在交接班时立正、互相敬礼。
4、严禁保安员值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。
5、严禁交接班不清楚,未经主管批准,私自请人顶班,私自换班。
6、严禁拉帮结派、搞不团结、顶撞上级。
7、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。
8、严格遵守本公司的各项规章制度。
9、不准利用工作之便无故刁难来客。
10、对保安员的日常管理和培训工作由公共事业部物业主管负责,每月由公共事务部行政经理主持召开一次保安员会议,每周由主管主持召开周例会,传达上级指示,研究解决问题,总结上阶段工作,布置下阶段任务,进行思想品德和业务知识培训。
11、组织观看实地消防演练,进行现场模拟培训。
12、工作态度
13、现行绩效考评项目设置的缺点如下;(1)考证项目难以设置齐全;(2)和公司的要求难吻合;
14、考评结果与工资、奖金挂钩。
15、非操作层员工的绩效考评由周检、月检、抽检、内审、管理评审构成。
16、主持全队工作,坚决执行管理处领导指令,带领全队人员依据各自职责,认真做好安全保卫工作。
17、带领护管队配合其他管理服务工作,制止、纠正各类违章行为。
18、完成上级交办的其他临时任务。
19、当班人员应及时处理发现的问题,对不能移交给下班的事情要继续在岗处理完,接班人协助完成。
20、上课时间关闭大门,上下班时间开放大门通行。上课时间(含晚修)学生出校门,须有请假条才能放行。
21、教学楼、实训楼岗位的保安员,中午和晚修后要协同值日行政及值日教师“清场”,清场后要做好巡查记录,并将有关情况及时报送相关处室。负责教学楼巡查的保安员,中午时段要兼顾一楼阶梯教室外宿生的管理,将大声喧哗或不服从管理的学生清出阶梯教室。
22、保安员违反管理要求、玩忽职守、遇突发事件处理不当或遇紧急情况不作为的,由办公室主管人员批评教育,并扣减当月岗位津贴50—200元/次。
23、保安员不服从管理,顶撞主管人员或校领导,或散布谣言、恶意中伤他人的,直接开除出校。
24、坚守工作岗位,实行坐班制,严禁擅离职守。
25、晚上幼儿离园后进行一次安全检查,关闭楼内多余的照明灯,节约用电,发现问题及时联系相关人员进行解决。
26、维持门口人员、车辆的进出秩序和本区域的公共秩序,注重礼仪礼貌。
27、负责检查进出门岗物品,防止物品丢失及危险品进入所管理区域。对进入管理区域的大件装饰、装修材料必须盘问和控制,同时联系工程维修班长进行现场处理。如:整车的砖坯、大块的玻璃、雨棚、封闭阳台所用材料等。
28、严格执行车辆管理收费制度,做到钱、票相符,日清日结。负责临时停放车辆的场地租用费票据及费用的收取。
29、协助保安领班调查处理投诉;
30、礼貌回答客人的询问,指点引路,搀扶老弱病残;
31、认真做好巡查记录、交接班工作;
32、维护好大门口的交通秩序,引导车辆的行驶和行人昀过往,保障车辆和行人安全,使门前畅通无阻。
33、对带有危险品、易燃、易爆品入酒店的客人要劝其交保安部代为保管。
34、主持保安业务工作会议,督促检查各项规章制度的落实,重点是《员工手册》及保安相关规定的落实情况,组织队员学习业务知识和形体仪表训练,认真做好培养和业务训练,提高全体队员的整体素质;
35、经常定期和不定期检查保安队员的工作情况,做好检查、监督和考评工作,落实岗位责任制和奖惩条例;
36、制定商贸城安全消防、培训方案,并组织实施。
37、督促、指导、检查保安人员对商贸城业主(租户)进出商品、清场、夜间巡逻、值班情况。
38、随时检查保安人员在岗、工作状态情况、督促、指导下属精神饱满的完成工作。
39、监督保安员按操作规程和要求做好工作,发生报警必须迅速到现场察看,如发生刑事案件、治安案件、火灾事故等应迅速按照程序上报处理并积极开展现场紧急处理;
40、负责夜间货区清场后微机报警系统的操作值守,密切关注报警情况与夜间警卫协调配合,保持密切联系。
41、值班期间发明可疑情况及问题,及时录音录像上报,并做具体记录,并随时向保安部经理报告情况。
42、向物业服务中心总经理定期汇报材料各项目保安工作进程,特别是保安员工的思想动态;
43、负责对各管理项目的消防、治安、车辆安全管理工作的检查与督导;
44、完成物业经理交付的其它任务。
45、当班查岗,对违反不负责任或没有完成交办任务的保安员提出批评,及时处理汇报上级。
46、经常检查保安人员的仪容、仪表,发现不符合着装规定的及时纠正,积极组织部署保安员的各项工作,确保酒店与客人的安全。
47、服从医院领导管理,积极配合院办及医务科的工作。认真落实科室的工作要求,以身作则,带领保安员做好医院全面的治安、消防防范和医疗秩序维护工作。
48、负责管好进入责任区的车辆,保持道路畅通,车辆停放有序,检查停放的车辆是否已上防盗锁;注意司机和车辆在开车前有无异样,发现可疑立即查证,以确保安全。
49、负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查,发现问题及时通知各服务中心进行处理。
50、生活垃圾日产日清。
——保安岗位职责制度 60句菁华
1、负责巡查车辆及车场设施情况,做好车况记录,如发现停放在小区的车辆有损伤或擦痕时,请立即上报当班队长或物业。进入住宅区停放的车辆,必须停放在划定的车位(或指定区域,如地面)内。行车通道、消防通道、人行道、绿化带、居民活动场所及非停车位禁止停车。
2、巡逻岗保安应与停车场、车库的保安、录像监控室的保安紧密协作与交流,最大限度地保障生命和财产安全。
3、巡逻岗保安在和接班保安完成交接班前不得离岗,并在交接班时立正、互相敬礼。
4、上班着装整齐,仪容端庄,礼貌用语,规范服务,不徇私情,严肃执纪。不做有损公司形象的行为,处事机智迅速果断,按章办事。
5、注意发现有无不正常的气味,嗅到异味,见到异光、异烟迅速寻找来源在何处,如能处理的立即处理,如问题严重及时通知公司领导现场处理,如有火警立即扑灭或报警。 7、每班必须按时上下岗,严禁离岗、脱岗。当班时如因玩忽职守,给客户造成不良影响和损失或人为造成事故的,安保人员应承担相应的责任,并视情节的严重给予相应的处罚。
6、严禁保安员值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。
7、严禁交接班不清楚,未经主管批准,私自请人顶班,私自换班。
8、严格遵守本公司的各项规章制度。
9、着装整齐、仪表端庄、精神集中,文明礼貌,不准便装、制服混装上岗。违者罚款20元/次。
10、不准利用工作之便动用业主财物。违者罚款50元/次
11、保安员应“律人先律己”,如保安员违反公司纪律,一律从严处理。
12、接班人员应注意检查岗位范围内的物品、设施和器械装备等,发现异常情况应立即报告,必要时双方签名作证。
13、公正客观的原则。
14、及时的原则。
15、主观考评均应以客观结果作为判断依据。
16、考评结果与工资、奖金挂钩。
17、操作层员工(操作层员工是指管理处各部门班组长以下员工及物业管理公司机关各部门具体办事人员)的绩效考评工作由日检、周检、抽检、内审、管理评审构成。
18、带领护管队配合其他管理服务工作,制止、纠正各类违章行为。
19、熟悉和爱护小区内配套的公共设施、机电设备、消防器材,并熟练掌握各种灭火器材的使用方法。
20、发现打架、吵架、斗殴等行为,要予以制止。
21、发现可疑物品,要立即做安全处理,并报告有关部门。
22、巡视护管员各岗位执勤情况,协助处理疑难问题,认真填写巡逻签到记录。
23、巡逻检查人员必须熟悉巡逻区内各类设备、物品放置,如发现移动设备、物品的可疑情况,要立即查明,针对检查发现的不安全隐患,应通知及协助住户、落实各项防范措施。
24、接班人要详细了解上一班执勤情况和本班应注意事项。要做到“三明”:上下班情况明,本班接办的事情明,物品器材清点明。
25、交班人在下班前必须填好值班记录。应做到“三清”:本班情况清,交接的问题清,物品、器械清。
26、在办公室的协调下,协助学校其他部门的部分工作。
27、保安员请假必须履行申请审批手续。半天内由保安队长审批,1-3天由办公室负责人审批,4天以上由主管校长审批。
28、保安员抓获盗贼、及时发现并排除险情、参与救人、救火、救灾或有其他挽回学校人、财、物损失行为的,学校将视贡献大小分别给予100元、200元、300元每人次的奖励。
29、保安员不履行禁烟巡查或巡查不负责任的,每次扣减当月岗位津贴50—100元。
30、负责园内报刊杂志及书信的收发工作,不得遗失,不得出差错。
31、维持门口人员、车辆的进出秩序和本区域的公共秩序,注重礼仪礼貌。
32、负责检查进出门岗物品,防止物品丢失及危险品进入所管理区域。对进入管理区域的大件装饰、装修材料必须盘问和控制,同时联系工程维修班长进行现场处理。如:整车的砖坯、大块的玻璃、雨棚、封闭阳台所用材料等。
33、负责登记进出车辆并检查车辆外观,严格执行公司对车辆进出的管理规定,认真检查车型、车牌号,避免出现差错。
34、严格执行车辆管理收费制度,做到钱、票相符,日清日结。负责临时停放车辆的场地租用费票据及费用的收取。
35、了解和掌握业主/物业使用人的车型、车牌号、姓名、楼层座号等情况。
36、负责执勤区域内的公共设施安全,维护岗位环境卫生,及时发现和制止不良行为,对造成影响、损失的当事者,应及时报管理处处理。
37、负责外来邮件、报刊杂志的签收登记和配合发放工作。
38、注意跟踪、询问无明确目标人员,发现可疑情况及时采取措施,密切关注零点以后进出酒店的人员;
39、掌握酒店一般客情,重要会议、宴请等活动情况,加强对相关区域的巡逻;
40、熟悉酒店所有应急程序,熟悉各楼面消防器材的分布情况,掌握灭火器的使用方法,遇到火灾及时扑救并迅速上报;
41、保安员要切实做好门前的警戒,特别是夜间警戒。雯注意车辆和行人的安全,人多时要注意防止失窃,防止存大门几周倒闹事、斗殴,疏通交通,保证门前安全。
42、做好领班思想工作。根据其情节轻重进行处理保安领班的失职行为,造成后果的报公司保安部门处理。
43、教育培养所属班长,不断培养他们的组织指挥能力和管理水*;
44、在物业经理的领导下,全面负责保安部的工作。
45、督促、指导、检查保安人员对商贸城业主(租户)进出商品、清场、夜间巡逻、值班情况。
46、负责保安人员的纪律,工作业绩的考核工作。
47、保安班长上岗前,应进行自我仪容仪表检查,做到按规定着装,服装应干净整洁,形象端庄,佩戴工号牌;上岗后,始终保持良好的精神状态,站姿、行姿要端正、准确;
48、坚守岗位,严格执行值勤管理制度,工作中始终保持热情、耐心,将甲方的需求放在首位;
49、做好当班工作记录,负责当班的交接工作,交接班时,须将接班人员应注意事项、待处理问题交接清楚,安保物品应清楚、无误;
50、负责白天夜间监控设备的运行值班,发生报警及时通知楼层警卫。
51、值班期间发明可疑情况及问题,及时录音录像上报,并做具体记录,并随时向保安部经理报告情况。
52、负责制定各管理项目的日常管理规定,并监督各项目对公司制度的执行和落实情况;
53、模范的遵守国家法律、法规和酒店的各项规章制度,带领全班人员学习业务,做好本班人员的思想政治工作,团结同志。
54、负责各责任区内的楼宇,通道,停车场,绿化地,车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。
55、负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查,发现问题及时通知各服务中心进行处理。
56、负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放,在规定时限内不准施工,防止影响其他住户休息;余坭、装修垃圾要及时清走,不准放入垃圾桶内。
57、监督检查业主(住户)装修现场的治安消防情况,及时处理违章装修。重大违章装修及时向公司总经理汇报
58、生活垃圾日产日清。
59、大门玻璃、销售前台、内部桌椅、沙盘、户型模型每天清理除尘。
60、售楼部内部各种装饰物品定期清理除尘。
——保安人员岗位职责制度 50句菁华
1、准时上岗(提前10分钟到岗),不得迟到、早退,做好交接记录,交接班负责打扫卫生,迟到10分钟扣款20元,迟到10分钟以上按旷工处理。
2、廉洁奉公,秉公值勤,严禁徇私舞弊,违者报大队处理,多学习法律知识,要严格遵守保安七条禁令,在自己做好的同时也要督促队友做好工作。
3、当班期间看报纸,聊天等从事非工作事情的,每次扣10元
4、当班期间休息时不在指定位置而回宿舍的(有事情得到批准后除外),每次扣5—10元。
5、寄存行李没有客人签名的,每次扣10元。
6、没有在当班期间按时按路线巡楼的,每次扣5元。
7、巡视中注意发现各种火险隐患、安全隐患(如草坪上的烟头、用电设备、线路故障等),发现后根据情况予以排除或汇报,并做好记录。
8、巡视中发现不明身份的人员(如推销员、发小广告人员等),礼貌督促其离开。
9、处理各种违章,文明礼貌、及时有效、机动灵活、不失原则。
10、及时向当班领导汇报岗上情况。
11、工作中不得擅离职守,巡逻检查时应精神饱满,携带对讲机,保持信息畅通,按规定路线和间隔时间执行巡逻打更任务。
12、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。
13、增强责任心,在学生上课及教师上班时间,外来人员出入需先登记,经允许方可进入校园,上课时无特殊情况,一般不得进入校内。学校教职工、学生在上课期间出校也必须进行登记。
14、在学生放学前10分钟,保安人员要在校门口巡视,疏导交通,发现校门口或学校附近有可疑人员、聚众闹事者以及其他有碍学生、教师的安全行为,应进行制止、疏导,并立即报告学校领导或值周教师采取措施,学生放学时要协助教师护送学生。学生每天上学时,也应在校门口巡视保证师生安全进入校门。
15、保安值班室是保安工作和休息场所,严禁闲杂人员在保安室谈笑打闹和无故逗留,严禁在保安室打牌、下棋、喝酒、打电脑、干私活等,确保保安工作规范有序地进行。
16、对公司高层与来宾的到访致礼相待,并提供必要的服务。
17、发生违反厂规者,要严格执行公司规定并进行处罚,严禁私放或收受利益。
18、对供货商的来宾违纪行为,不得有任何打骂行为,应写成报告交由管理部处理。
19、严格按照公司查验制度,做好人员、车辆、物资进出的登记查验,防止未经许可的人员、车辆、物资擅自进入大厦(小区),维护大厦(小区)的治安秩序。
20、主持部门例会,传达贯彻总经理及有关主管部门的指示精神。
21、做好大厦内业主的四防安全和法制宣传地理工作提高业主的安全意识和法制观念。
22、负责检查车场消防器材的完好情况,保持消防通道的畅通。
23、学生上、下学期间(早上7:20—8:10,下午3:40—5:00)保安必须武装站岗,密切关注校门外的情况,维持好家长秩序,如遇突*况,立即采取相应措施。
24、人员携带物品出门,须凭行政部出具的出门证明才予放行。
25、公司车辆、人员在上班时间外出,门卫须过问并记录出入时间。
26、门卫负责管理公司办公场所的汽车场、自行车停放秩序。自行车进出办公场所大门均应下车推行。
27、门卫属公司行政部门领导。
28、门卫岗位职责另行规定。
29、协助总经理处理日常事务,配合总经理抓好公司的经营、管理、全力做好分管工作。
30、完成总经理临时交办的各项任务。
31、负责本公司的行政管理工作和日常办公事务,当好领导的参谋,协助总经理搞好各部门之间的综合协调,加强对各项工作的督促和检查,建立并完善各项规章制度,促进公司各项工作规范化管理。
32、完成领导交办的其他任务。
33、做好公用物品发放与管理工作。
34、严格财务制度和商品管理,定期盘点库存物品,做到帐目与实物相符,严防资金和物品流失。
35、完成领导交办的其他工作任务。
36、负责保安队伍遵纪守法教育,定期开展各类岗位练兵,不断提高保安队伍的政治思想、业务技能素质。
37、在公司护卫部的领导下负责培训中心的日常培训和管理工作。
38、培训期间要严格管理、严格要求、严格训练、严格公司规章制度,严防各种事故的发生,做好新队员的考试工作和劳动合同签定工作。
39、检查培训人员的食宿管理,抓好后勤保障,防止发生各类人身安全责任事故。
40、在大队长领导下,负责本中队的日常管理工作,规范执行各项规章制度,严格组织纪律,带领队员做好各岗点保安服务工作。
41、抓好队员的政治和业务学习,大力开展岗位练兵活动,提高队员的政治业务素质。
42、检查保安服务范围的安全设施和防范措施,向客户单位提出书面整改建议。
43、负责学校的保卫治安工作,忠于职守,具有高度的时间观念与责任意识,严守校纪,爱校如家。
44、非本校人员来校必须先电话联系被访人,经被访人同意后,再出示身份证登记,并引导来访人与被访人碰面为止。
45、及时接收各级各部门的电话。接电话时要用礼貌用语,并及时向学校和有关人员传达电话内容,不能误事。
46、学校安保员在自觉、自律的基础上,必须接受相关的专业培训,经考试合格择优录用后方可上岗,管理制度《校园保安工作职责》。安保人员要珍惜岗位,钻研业务,除能胜任日常的门卫安保工作外,还应正确保管和使用消防器材、警务器具等,要具备一定的安保救防知识和应对突发事件的能力。
47、学校安保人员要做到在岗期间不迟到、不早退、不打瞌睡、不串岗闲聊、不干私活、不会私客、不准与校内外人员发生争执、谩骂,动粗斗殴。
48、保安人员在厂内与他人发生矛盾时,应使自己保持冷静,控制情绪,避免发生正面冲突,如遇双方发生冲突,及时向行政部门报告,由公司安排相关人员处理。
49、值班人员要巡视厂区四周,值班保安要配备器械、手电筒,不定时巡逻仓库、办公室、车间等厂区重点区域。
50、做好对来访人员的询问、查验、登记工作;杜绝一切陌生人员入园;对来园访问则者须问清情况,及时汇报园负责人,经同意,在门卫登记后方能入园。
——保安员岗位职责制度 40句菁华
1、服从学校管理,抓好校园安全保卫工作。
2、清洁办公室卫生,禁止闲杂人员在室内逗留。
3、对违纪学生进行耐心批评教育,严禁体罚学生。
4、疏导交通、维持校门的通畅。对影响学校车辆和人员正常出入的,应及时进行疏散和劝离。
5、紧急情况处置。对在值班过程中出现的紧急情况(如打架斗殴、寻衅滋事、聚众闹事等紧急情况),须立即报告学校主管领导,同时要采取必要的处置措施,防止事态的.进一步扩大。
6、如遇学校重大活动或特殊情况,必须服从学校安排,完成学校交给的临时性工作任务。
7、值班人员*时需对外来进出人员积极进行有关的盘查和登记工作,不能对可疑人员、可疑物品、可疑情况不管不问。
8、严格执行学校的各项规章制度,服从分配,不迟到,不早退,不无故缺勤,不随意离开工作岗位,文明上岗,礼貌待人,保持值班区的卫生,维护好校园内的秩序。
9、认真做好来客和物品出入记录。搞好每一位来人来客的检查,遇有行迹可疑人员,可疑物品时,要及时处理或报告;对来校有逗留意图的社会闲杂人员进行说服教育,制止闲杂人员进入校园和制止非在校小孩进入校区喧闹;对因公来校的人员和来访的家长,要热情接待,由来客和有关人员联系,核实后方可放行;防止未经允许的人员、机动车辆进入校门;经允许进入学校的机动车辆(如上级领导因公车辆),应监督其停放于指定地点;出校物品必须严格审查。
10、严格掌握作息时间,早晨提前一小时到校,准时开、锁校门,下午放学后推迟半小时离校,离校前要检查教室、办公室的灯火是否熄灭,门窗是否关好、锁好。晚上对校园要进行巡视检查,发现问题,要及时汇报、处理。保管好钥匙,严禁擅自将钥匙交与他人。周日晚上要住校,做好夜间大门保卫工作和校园巡夜工作,不得脱岗、睡岗。
11、学生在校学习期间需外出时,必须持有班主任审批的规范的书面请假条(走读学生凭学生证)。门卫要认真审查请假条和学生证真伪,做好出校登记;该学生返校时,门卫做好入校登记。
12、如违反学校规章制度,擅离工作岗位、玩忽职守,视情节轻重,责令书面检查和赔偿全部损失,并给予通报批评以上纪律处分,直至辞退。
13、保卫科负责公司的消防工作,对公司消防设施
14、严格执行公司关于人、物进出管理规定和出门证管理制度、负责人、物进出大门的传达、登记、检查、询问等管理工作,按规定查处职工迟到、早退现象,预防公司财物从大门盗出,制止不法分子从大门进入或在大门附近扰乱公司正常生产(工作)秩序。
15、保卫科负责对职工各类车辆的存放按规定进行管理,对外来人员的自行车、摩托车、汽车按规定进行引导存放。
16、保卫科负责对公司卫生区、绿化区每天的清洁、清理情况进行督促检查,对查出的问题按有关规定进行处理。
17、保卫科负责对公司职工在公司内吸烟,在工作时间打扑克、吃零食,等违犯工作纪律情况进行查处。
18、遵守《公司管理制度》规定并服从办公室安排的其他职责。
19、保卫人员发现问题要及时处理或上报有关部门和领导,不准为坏人、坏事开绿灯,不准徇私情;如保卫人员抓获偷盗、窝藏、截留公司财物者,因徇私情故意放走对责任保卫除按事物价值的10倍罚款外,予以开除处理;经查明,保卫人员对偷盗、窝藏、截留公司财物知情不追查的,除对保卫组按物品价值的100罚款外,对知情者给予开除处理。
20、如保卫人员利用职权乱罚款,对职工进行报复等,除赔偿相应损失外,每人每次罚款200——500元。情节严重的予以开除。
21、监督员工上、下班排队打卡,不准有代打卡现象。
22、监督员工上班时不可外出(除有请假条或离位证外)。
23、巡查安全隐患,防止打架斗殴和盗窃行为。
24、完全熟悉“灭火器和灭火栓”的使用方法,定时检查消防器材,并做好保养记录。
25、要保护好公司的一切财产和人身安全,要做到公正无私,忠于职守,做到保安员应尽的职责。
26、做好外来人员、车辆与货物的进出记录。
27、协助上司,对本岗所发现的违纪人员进行查处。
28、在本厂范围内发生的事情,如保安本身认为不够力量处理,应即刻报告保安队长或管理部。
29、发生违反厂规者,要严格执行公司规定并进行处罚,严禁私放或收受利益。
30、上班时严禁离开工作岗位,所有己编排岗位的保安员要严守自己的岗位,不得做与本工作无关的事情。
31、所有保安员必须遵守其它相关之管理制度与规定。
32、增强责任心,凡携带物品进校门的人员,须认真检查、验证、登记,若有来历不明者,门卫有权询问,凡携带物品出校须经校办室或总务处同意,检查核对无误后方准出校门。
33、认真做好教职工考勤记载和做好来访人员的登记工作;制止闲杂人员进入校园喧闹,如有强行入校或图谋不轨者,门卫必须马上向学校领导及执法部门汇报。
34、按规定做好当班值勤期间各项目工作,展示物业良好形象;
35、做好小区内外来人员、车辆进出管理工作;
36、不定时巡察各区域,对工作区域内物品进行检查,防止意外事件的发生。
37、负责停车场管理工作。
38、完成领导安排的其他任务。
39、外来车辆和人员进入公司大门,必须敬礼并热情、礼貌地问清事因、请客人出示证件并予以登记(主要内容为姓名、单位、事由、进出时间、携带物品等)。如果是找人,保安人员应先通过电话联系,对方同意后方可进入。对拒不出示证件者,要严格按照门卫制度规定禁止入内。
40、所有保安工作地点严禁他人闲坐或聊天,如有此类事情出现,值班保安要接受处罚;对外出办事未报批领导、上班打瞌睡的现象予以相应处罚直至开除。
——前台岗位职责 50句菁华
1、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。
2、负责公司日常行政事务,并协助业务部门其他事务;
3、协助组织企业文化建设活动,如下午茶、员工活动、生日会、年会筹划和现场组织等工作;
4、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转;
5、检查当班收银开过的单据填写与电脑信息录入是否精确。
6、优秀应届毕业生亦可研究。
7、负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记。(填写《来访客户登记表》)
8、协助上级进行内务安全管理,为其他部门供给及时有效的行政服务。
9、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
10、做好会前准备会议记录和会后资料整理工作
11、管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。
12、维修单开具,跟进维修事宜;汇总仓库领料信息;
13、维护前台、接待区域及会议室内的整洁;
14、做好柜台的清洁工作及终端机的维护保养。
15、妥善处理客人的投诉,当不能解决,及时请示上级主管。
16、每日收入现金必须切实执行“长缴短补”的规定,不得以长补短。
17、杜绝白条抵库,发现问题及时汇报领导。
18、认真地进行交接班工作,不清楚的地方要及时提出,备用金班班交接,前帐不清后账不接。
19、认真计算财务成果及各种税金。
20、按财务制度规定正确核算利润分配。
21、制订销售计划。
22、正确处理客人的留言电传等。
23、确定销售政策。
24、设计销售模式。
25、营销范围的把握与市场现状调查。
26、与客户人际关系的确立。
27、客户的销售统计和销售分析。
28、接受订单的业务
29、接待日常到访客人,协助馆内负责人及部门经理做好日常公关工作。
30、销售事务与公司内部联络。
31、客人离开后2分钟以内清理水杯及垃圾整理登记表,整理桌椅、坚持洽谈区的整洁;
32、维护前台、接待区域及会议室内的整洁;监督公司办公环境卫生;对办公区域内的报刊杂志的整理;
33、负责前台接待及电话接转;
34、完成领导交办的临时性工作。
35、仔细接听各类来电并耐心回答问题,对各项预定或预约予以记录并合理安排;
36、妥善保管收银设备。
37、维护员工关系,维持办公室的环境和安全;
38、负责名片、通讯录,并做好记录。稽查考勤记录,负责员工考勤资料、请假单、调休单的整理归档
39、协调与各部门之间的关系,加强沟通、合作;协调本部门各岗位之间的关系,加强协作;
40、聆听客人意见对餐厅服务和食品的评价,及时进行研究,调整相应对策,以便为客人提供良好的就餐环境
41、按时上下班,仔细阅读上一班未完成的工作及注意事项。
42、对来访客人做好接待、登记、引导,安排洽谈地点,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。
43、负责公司饮用水的订购与管理。
44、来访的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记。(填写《来访客户登记表》)客户谈完离开之后,负责清理谈判桌面的卫生。监督各员工考勤,不允许代打卡,一经发现,一并受罚。
45、接听电话,以真诚甜美的声音以及专业的职业术语,体现公司良好的形象。
46、接受和处理预订信息。
47、负责前台的日常清洁卫生;
48、有良好的团队协作精神、服务意识以及较强的交流沟通能力与组织协调能力。
49、负责公司总机的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
50、负责复印机、打印机、传真机等办公设备的维护、管理工作;
——车间岗位职责 50句菁华
1、贯彻执行仪表运行、维护、保养的各项规章制度和操作规程,确保装置的仪表设备运行正常。
2、严格遵守安全环保规定,杜绝安全环保事故的发生。
3、贯彻执行仪表运行、维护、保养的各项规章制度和操作规程,杜绝违章、违纪现象的发生,确保仪表设备运行正常。
4、对所辖装置、区域的仪表设备安全、经济合理运行全面负责,认真巡检,并做好记录。
5、负责仪表设备备品备件的申报、领取、存储工作。
6、负责设备技术资料的收集、整理并参与设备维修规程的制定工作。
7、规划分配车间工作,监督车间工人的工作质量、工作进度;
8、提出改进工艺流程、生产设备、生产环境等方面的建议。
9、监督、指导员工完成清洁,确保车间、设备清洁状况;
10、负责生产及供应商加工技术指导及解决重点和难点技术问题;
11、在生产运行部的领导下,全面负责本车间的日常管理工作,制定本车间的各项工作制度、标准,组织检查落实并进行考核。
12、按照热电公司的年工作计划、目标,负责全热电公司各装置的自动化仪表设备和标准仪器及仪表备件管理、物资管理和计量管理等设备的管理工作。
13、主持召开车间设备工作会议,分析设备运行状况,安排更新改造及整改计划,并定期组织人员对设备进行检查。
14、组织做好设备资料、设备档案台帐以及点检特护设备记录和设备报废等的管理工作,确保真实、齐全、有效。
15、组织领导车间的技术档案管理工作,对仪表的技术资料、图纸、仪表设备数据库、DCS、PLC等系统软件和应用软件妥善保存、保管、备份,及时更新,确保其齐全、真实有效。
16、深入现场,了解仪表设备的运行、维护情况,定期检查值班人员的交接班记录、仪表运行故障处理台帐并提出整改意见;有问题及时组织解决和处理。
17、负责车间职工的技术培训、技术考核、技术练兵的组织领导工作,努力提高职工的技术水*。
18、合理调配人员和设备,调整生产布局和生产负荷,提高生产效率;主持车间例会,全面协调车间工作;
19、对生产作业过程进行监督、指导,同时进行生产质量控制,保证生产质量;监督检查车间员工的工作,对违规违纪员工提出警告并指正;参与产品质量问题的分析,制定并实施纠正和预防措施;
20、组织车间生产员工参加业务培训;配合人力资源部做好车间员工考勤及工资核算等事宜;
21、执行工艺技术和质量要求,发现问题及时组织解决和处理,提出改进建议;
22、管理车间工作人员的日常工作及考核工作;
23、协助主任执行公司及车间的各项管理制度。
24、监督鼓励各岗位及时上报偏差并对车间偏差进行跟踪调查,直至偏差关闭。
25、对接品控部门对质量进行改善,并且对新产品投产、更改工艺、原料更换等生产异常,立即召开生产会议,检查落实工作。
26、根据生产工艺质量要求,合理组织员工技能培训工作。执行上级规定的生产会议落实工作。
27、检查生产安全问题,并且及时处理,防范危险于未然,树立危险意识。
28、随时跟踪车间的生产进度,每天必须要有详细的生产报表交生产部。
29、要协调车间与各部门之间的工作,互相配合,协商解决存在的问题,配合公司其他部门开展工作,主动做好横向沟通。
30、根据公司对车间发展的规划拟定人员编制,并报公司批准。培训员工,带好队伍,积极深入了解员工的思想动态,采取合理的措施确保车间的稳定。
31、要认识到前会的重要性,不能光注重在形式上,要把产前会上的内容切切实实地落实到生产中去。
32、确保生产部以流程卡形式下达的日生产任务的完成。
33、根据流程卡开出领料单领取原、辅助材料并发放。
34、负责组编制年、季、月度和*时作业、设备维修,及时组织实施、检查、协调、考核;
35、及时编制上报年、季、月度生产统计报表。认真做好生产统计核算基础管理工作,重视原始记录、台账、统计报表管理工作,确保统计核算规范化、统计数据的正确性;
36、负责做好生产设备、计量器具维护检修工作。结合生产任务,合理的安排生产设备、检测器具使用计划,确保设备维护保修所须的正常时间;
37、抓好各工序组长、主管的专业培训工作。负责组织各工序组长、仓库管理员的业务指导和培训工作,并对其业务水*和工作能力定期检查、考核、评比;
38、掌握员工思想动态,深入、细致地做好员工的思想工作,并定期向生产部经理报告员工动态及员工意见要求。17按时完成公司领导交办的其他工作任务。
39、负责对本车间员工进行质量意识教育,认真贯彻公司质量方针,努力实现质量目标,对成品制造质量负责。
40、负责本车间纠正和预防措施(包括整改和质量改进措施)的制订与贯彻实施。
41、车间主任应积极协助好分厂厂长抓好本车间的各项管理工作。
42、每天做好《生产日报表》上交生产部;认真做好生产进度的日程安排,控制好生产进度;
43、负责对新进员工进行装配作业方法现场培训,保证装配工按照工艺要求进行装配作业;
44、及时参与本车间不合格品的处理工作,每月要对不合格产品进行处理,制订纠正和预防措施,坚持持续改进工作;
45、有权对出现批量质量事故的装配工进行处罚的权利;
46、负责对新进员工的岗前培训,由车间主管培训合格后,安排适当的工位单独作业,并对员工的工作技术进行指导,如样品的指导、特殊订单(非按板)的技术指导;
47、负责本车间各岗位人员的合理调配以保证生产的正常进行;
48、负责车间6S作的开展和维持;安全);
49、负责车间的机器设备的安全生产防范与排除,以及日常保养;
50、参加每日生产碰头会,检讨有关生产进度及应变措施;参加每周的品质会议,对会议提出的问题与改善措施进行监督与实施。
——项目岗位职责 50句菁华
1、负责与公司总经理签定《项目目标管理责任制协议书》,严格执行协议书的有关规定,认真履行与业主签订的工程承包合同,确保各项指标的顺利实现。
2、负责提出项目部门设置和人员配备建议,经上级主管部门批准后实施,负责明确部门和岗位职责,建立健全项目规章制度,确保项目经理部的正常运转。
3、负责工程预付款、进度款和工程结算款的收款工作,负责与业主签定《工程保修合同》。
4、协助项目经理组织编制项目部质量计划、创优规划和施工组织方案,做好施工组织协调工作。根据公司施工生产计划,协助项目经理组织编制项目部每月、季度和年度生产计划;
5、协助项目经理,督促项目部相关部门做好施工过程中各种原始资料的收集、整理和保管工作,及时提供调概或索赔依据,组织或参加调概或索赔工作;
6、协助项目经理,在授权范围内,检查、督促项目部职能部门工作,加强安全、质量管理,并组织整改安全、质量隐患;
7、及时向业主及项目相关方汇报交流工程项目管理进展等情况。
8、合理组织并有效利用资源(人力、物资、资金、社会资源等),并对其进行动态管理。
9、及时组织项目有关人员编制项目管理实施规划,明确项目目标,并对目标进行整体管理,若发现与计划产生偏差,应及时采取措施加以纠正,使项目工作处于受控状态。
10、妥善处理目经理部解体的善后工作。
11、能够坚持以客户为中心,制定标准的售前、售中、售后的标准服务动作及流程,并执行相应的抽查、监督、考核、零容忍奖惩制度,全方位确保销售客户满意度;
12、具体负责项目施工生产的组织,施工过程中各部门为保障现场施工工作的协调。
13、督促各项《策划》、《计划》、《施工方案》的编写、评审、审批及变更,并安排各专业、各部门进行实施。
14、组织召开生产例会,协调各分包之间的施工配合。
15、主持项目生产进度综合协调会,下达生产任务,提交材料、设备、人员的使用计划,总结上次会议的生产任务完成情况,协调处理生产过程中的各项问题。
16、参与施工组织设计的编制,并根据施工组织设计要求,合理组织施工顺序、 工序穿插和劳动力调配,以及对分包队伍的管理和控制。
17、协助分公司进行重大质量安全事故的处理,协助项目经理进行一般质量安全 事故的处理。
18、负责《项目每日情况报告表》的填写及上报工作。
19、认真执行党和国家及董事会的各项方针政策、法律法规和浴场的有关指示,全面负责浴场经营管理工作,定期向上级汇报工作情况。保证浴场各项经营活动的顺利开展和浴场法人财产的保值和增值。
20、贯彻总经理负责制。研究制定浴场机构设置、提出中层以上管理人员的任免名单、规定各级管理人员的职权范围,将垂直领导、层层负责的领导制度在浴场经营管理中具体落实,完善运行机制,调动各级管理人员的工作积极性。
21、熟悉本部门的各项服务及各项设施、设备的使用与管理。
22、注意本行业的发展动态,注重行业的市场调研,努力开拓新型服务及管理模式。
23、研究、审批和签发浴场财务管理制度和方案,审阅财务报表、审批费用开支和重要经济合同,主持召开经济活动分析例会和销售分析会,检查各部门目标管理等制度落实情况和完成结果。并督导财务部门每月完成决算报表、财务收支表、资金*衡表等各项财务报表。
24、拓展人际关系,争取业务后期运营资源,保证业务正常运营;
25、根据公司的业务需求,及时反馈通信业务的发展进度及方向,实时掌握合作方的发展动态,并制定出相应的方案。
26、建立健全工作联系相关制度,与地方主管部门、建设单位、设计单位、监理单位、分包单位等建立良好的协调机制;代表总包参加业主、监理、设计召开的工地协调会议;代表总承包签署发往业主、监理、设计的文件;签署向业主、监理报送的综合统计月报;主持工地总分包例会,解决工地重大协调问题。
27、严格执行公司财务制度,加强项目预算、成本管理。主持审定月度成本分析报表,对各项工程资金的回收、开支进行有效控制。注重成本信息反馈,及时采取纠偏措施。
28、向公司领导提出项目发展的决策建议。
29、2项目报建的计划制定及资料的准备和实施工作。
30、2办理建设工程规划许可证;
31、项目立项和项目报批过程中重要文件的管理。
32、项目立项和项目报批过程中的信息准确和保密。
33、项目报建进度计划完成情况。
34、加强与相关单位和部门的配合与协调,努力创造良好的建设施工环境,协调好各专业工程师的技术工作。
35、组织考察调研先进小区建设做法,重点了解新技术、新材料、新产品和新工艺,综合项目实际情况择优选用,以提高公建和住宅科技含量,消除施工质量通病和用户投诉现象,创精品,树品牌。
36、加强与各部门之间的沟通合作,增进联系和交流。
37、按照工程部内部分工,依据公司生产要求,在满足规范和有关使用要求的前提下,对本专业的具体做法进行全程优化和细化达到明确细部做法、减小投资和控制成本的目的,审阅有关工程项目的图纸资料,参与施工组织设计和施工技术方案的校对、审核工作,参加招投标和设计交底、图纸会审工作。
38、检查施工进度,督促施工单位按计划组织施工
39、在项目经理的领导下,负责工程实体的质量检查工作,对工程项目的质量管理负具体责任;
40、及时提供月度质量分析会所需要的有关信息;
41、负责项目的材料、工程质量的检查工作,把好项目质量关。
42、确实掌握安全事宜,服勤于大门前、大厅内、后门及各指定之警卫岗;
43、严格执行接待和会客制度,外来人员联系工作,门卫与人事部联系登记后,方可进入。
44、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;
45、负责对公司人员进行相关计算机知识的培训;
46、良好的沟通技巧,高度的责任心及独立解决问题的能力;
47、制定本部门的组织机构和管理运行模式,使其操作快捷合理,并能有效地保障酒店设备、设施安全经济地运行和建筑、装潢的完好。
48、主持部门工作例会,协调班组工作。
49、分析工程项目报价单,重大项目应组织人员讨论并现场检查施工质量与进度,对完工的项目组织人员进行评估和验收。
50、在建筑公司总经理领导下,全面负责施工项目的组织管理和团队建设,贯彻落实国家有关法律法规,严格执行公司的各项规章制度,对项目实施的质量、进度、成本、安全、文明施工等管理目标的最终实现负总责。