门店日常管理制度 50句菁华

首页 / 句子 / | 2022-12-02 00:00:00 制度

1、在任何情况下,员工拿着手袋走出店内都要自觉打开手袋让店长仔细检查,店长做好监督工作。

2、不可拉帮结派,更不可在同事之间传播负面影响,一经发现立即开除。

3、每月的盘点,全体店员要参加。

4、货品安全管理

5、计算方式:按确认丢失货品的进货价值或现金总额,相关人员按比例承担赔偿责任:

6、培训计划应充分考虑:公司企业文化、专业知识、产品知识、服务礼仪、销售技巧、顾客反对意见及疑议等。

7、严格遵守员工日常工作规范;上班不迟到、不早退、不无故请假、没有特殊情况不能随便调班或工休,需要调班或公休者须事前请示经理批准。

8、所使用的卫生清扫工具,应统一放置在顾客眼光触及不到的地方,并做到清扫工具的清洁。

9、努力学习产品知识,全面提高专业技能及娴熟应用销售技巧;深入领会我们的服务理念,引导顾客参观展厅,详细热情介绍相关产品特点,要求专业、系统、自信、主动协助店长完成销售工作。

10、客户、设计师和公司员工进入公司前台必须全体起立,以示尊重。

11、只要客户询问有关事宜,即算接待客户一次,认真填写客户资料。

12、各部门的办公电话,由公司统一制定标准,经总经理批准后实施,超出部分由部门自行负责。

13、以上各项费用报销流程均如差旅费报销流程。

14、如核对错误造成损失的,由财务人员负责全部责任,并做罚款。

15、必须服从分配、服从管理,违者扣罚30/次;私下使用本公司电脑者扣罚50/次;

16、透露公司机密(产品原价、客户档案、)查明属实将扣除当月工资的60%;

17、未满1个月而要离职者只发放工资的60%,

18、拒客或与客户发生争吵3次/月;

19、上岗前须化好淡妆,将头发梳理整齐,精神饱满。

20、工作时间保持安静,不得大声喧哗和打闹。

21、营业员到岗后,不得携带通讯工具。如业务所需则设定为振动,并远离营业场所接听。(店内只有一个店员时例外)

22、顾客进店选购商品时店员不得冷眼旁观或不予理睬。

23、对于顾客提出的要求在不违背公司利益的基础上要尽量满足,不能满足的须解释原因,尽可能站在顾客一边。

24、门店每周一、三、四提出补货需求申请并用正楷字体填写完整的《补货申请单》传真到销售部,具体按照门店补货流程办理。

25、门店每周一统一做退货申请,具体按照门店退货流程办理,原则上不足一包箱不能退货。

26、收银准备工作:

27、与晚班同事分享昨日业绩及早班营业状况

28、与晚班交接早班人员状况(换班、加班、请假、迟到状况做好考勤)

29、给每位同事订目标(淡场时可增加同事对生意的紧张感)。

30、淡场时安排同事做好货场的卫生清洁工作,让顾客有全新的感觉。

31、按销售或明天的推广转场

32、对销售工作,如产品手册、样品、小票及各种文具、包装材料进行准备。可制作预备项目一览表,以防遗漏。

33、收银员要准备好周转金和零用金,个性是一元和五元的。

34、打卡、更衣、下班。

35、店长工作职责:店长是连锁店的灵魂,主要负责连锁店面的日常管理(人、财、物)、组织、激励、培训工作,全面负责店内员工的管理工作,主要包括如下资料:

36、储备店长:储备店长作为连锁店的储备人才,在公司及店长的领导下开展工作,协助店长做好店面的各项管理工作。

37、店内状况确认:

38、时刻维持店内的卫生状况;

39、准备记录进专卖店的每一位女性顾客,带给店面到店人数水*值;

40、各项营业报表的填写,分析完成销售计划的状况并列出明日销售计划及目标;

41、签退,离开卖场。

42、具体上班时间是:全天班:10:00--24:00,上三天休一天;

43、每日上班务必签到,晚于10:00或者15:00分到店都视为迟到,迟到每分钟罚款普通员工10元,储备店长和店长罚款20元;当月迟到三次视旷工一次,一律加罚100元;

44、病假扣发当天日工资及当天店内业绩提成,不得迟于当天营业前电话通知店长,事后持市级以上医院病历及病假条补填请假单,否则以旷工处罚;

45、无任何原因没经请示不能按时上班或不来上班的状况为旷工,旷工一次普通员工罚100元,储备店长及店长罚200元。

46、检查监督制度:专卖店的卫生由店长最终负责,可安排员工轮流担当监督员,对卫生状况全面监督。

47、销售计划执行

48、每一天店长在下班前核对当天的总收款额和当天的总销售明细,将当天的销售款与POS核对准确无误后交给经理,由经理送存银行;

49、如遇店内进行促销活动,也只能由店长一人能够对商品设置折扣。

50、所有商品都务必出样,且摆放要满足以下要求:


门店日常管理制度 50句菁华扩展阅读


门店日常管理制度 50句菁华(扩展1)

——门店日常管理制度 60句菁华

1、同事之间要和睦相处,看到上级要主动打招呼并问好。

2、对于装有电脑的店铺,上班时间不准聊QQ及坐到电脑前面浏览网页,对于店铺负责录单的人员,只有录单时间可坐在电脑前,其他时间不得在店铺休息,被发现一次罚款20元,休息可到后仓。

3、不可偷取店铺财物,或售出货物不开单据把金钱据为己有,一经发现按损失的财物进行赔偿外,还要扣罚相应的金额,扣罚金额的多少视情况而定,情况严重开除公职。

4、任何情况下,不可对顾客不耐烦及说一些嘲讽的话,更不可在背后议论顾客,对待顾客我们一视同仁,不可以貌取人。

5、任何人不得私取货品和让利给顾客,一经发现赔偿相应的差额,情况严重进行罚款。

6、未经允许严禁开启电脑和收银机。

7、针对营业问题,指示有关人员改善。

8、每接待一位客户,由当事销售人员在客户来访登记上记录。

9、应根据实际销售情况对畅销品、滞销品进行分析,并对促销活动提出建议。

10、可根据实际销售情况对员工的销售能力进行分析,对完成销售任务或超额完成任务的员工进行合理奖励;

11、报销标准。出差人员每次报销来往车费、住宿费按实际发生额凭票据报销。

12、报销时间。出差人员在返回公司两个工作日内,须到财务部门按报销程序核报本次差旅费,否则,前帐不清,后帐不借。因个人原因需向公司有借支款项行为,需经总经理批准后方能借支,借支款项均需在月内冲销或还款,否则将从本月工资内扣除冲抵。

13、报销程序:出差(报销)人员按要求填写报销单---交会计审核(真实性、合理性)核对金额签字---总经理审批---出纳处领去现金。

14、享受电话费报销的员工及总经理,以各自报销标准金额的90%/月封顶,严格执行“低不补高不报”的限额报销制度,每月凭话费发票报销。

15、如核对错误造成损失的,由财务人员负责全部责任,并做罚款。

16、公司专职司机需对使用车辆安全及使用情况负责,每天下班无用车后需把车辆停放在公司指定停车地点,严禁把车辆借给他人使用或在下班后将车开出使用,一经查实,第一次罚款200元,第二次作开除处理。

17、公司车辆加油需在公司指定加油站加油,公司司机在报销燃油发票、停车及过路过桥费时,需附加公司的派车申请单并注明实际公里数,公司其他人无权向公司报销上述费用。

18、每三个月进行优秀员工奖励,奖励200元;(条件:必须全勤员工、业绩突出、无客户投诉者、无拒客者;无)客户投诉或与客户发生争吵将取消本次奖励,一次扣罚30元;

19、工作期间必须遵守本公司规章制度;

20、未满1个月而要离职者只发放工资的60%,

21、偷盗本公司财物者;

22、上岗前须化好淡妆,将头发梳理整齐,精神饱满。

23、与顾客同行时不要抢行,出入口注意礼让。顾客谈话时不要旁听,不得从中间穿行,脚步轻快,若无意碰撞了顾客要表示歉意。

24、尊重顾客开玩笑,避免伤情失礼或发生意外。任何情况下不得怠慢或辱骂顾客。

25、服务中应主动和顾客打招呼,顾客向我们打招呼、告别或致谢,我们也应有相应表示。

26、营业员到岗后,不得携带通讯工具。如业务所需则设定为振动,并远离营业场所接听。(店内只有一个店员时例外)

27、上班时间按规定姿势站立,不得依靠或坐在货柜上(两眼*视前方,两手交叉贴于小腹)。(收银员在顾客前来付款时须主动打招呼)。

28、门店每周一、三、四提出补货需求申请并用正楷字体填写完整的《补货申请单》传真到销售部,具体按照门店补货流程办理。

29、门店每月3日提交门店当月促销活动计划。

30、所有人员务必服从店长的工作安排。

31、巡视货场:

32、员工培训:

33、货品管理:

34、是否仍有顾客滞留,应继续接待

35、收银员要准备好周转金和零用金,个性是一元和五元的。

36、展示太、商品陈列:导购员要经常更换展示台上的商品,使展示台始终持续最新或最畅销的款式,让展示台成为一名无声的导购员。商品陈列要有周密计划,将畅销的款式放在显眼的货架上,色彩由浅到深或单色到花色摆放,分系列、由小到大摆放。

37、清洁工作由导购员共同分担,各人将负责的部分清扫干净(陈列柜、地板、收银台等)。

38、晚会是反省一天的销售活动,作为明日销售业绩飞跃的跳板。

39、技师:化妆师和美甲师

40、顾客资料的整理、录入及POS系统会员的分析管理;

41、监督店员的工作状况,错误地方及时纠正;

42、监督促销活动的实施和进展,提醒店员及时向顾客做好宣传和介绍;

43、合理安排员工轮流用餐。

44、随时帮忙后进员工的销售,提高后进员工的销售潜力;

45、服务礼仪规范时刻监督提醒。

46、员工在接待顾客时,务必使用标准礼貌用语讲普通话,违者罚款10元;

47、当班时不理解店长(储备店长)的工作安排,不与同事协作、合作共事者,一经核实罚款20元,因工作之事顶撞店长、储备店长,一次给予严重警告,罚款50元,二次开除;

48、具体上班时间是:全天班:10:00--24:00,上三天休一天;

49、每日上班务必签到,晚于10:00或者15:00分到店都视为迟到,迟到每分钟罚款普通员工10元,储备店长和店长罚款20元;当月迟到三次视旷工一次,一律加罚100元;

50、病假扣发当天日工资及当天店内业绩提成,不得迟于当天营业前电话通知店长,事后持市级以上医院病历及病假条补填请假单,否则以旷工处罚;

51、卫生标准

52、检查监督制度:专卖店的卫生由店长最终负责,可安排员工轮流担当监督员,对卫生状况全面监督。

53、专卖店销售计划制定

54、人员个人计划制定

55、每周盘点时发生的商品短少由本货品的职责员工负责赔偿,若找不到具体职责人的由该品牌的所有销售人员*均承担;

56、按商品的零售价负责赔偿。

57、会员入会时首先需要由美容顾问帮忙其填写会员申请书(见附表),申请书的资料务必详细、真实的填写;

58、由收银员将顾客会员申请书的资料准确输入POS系统的会员管理中,以后该顾客的所有消费状况、赠送状况都可显示在其会员记录中。

59、由各店店长具体负责安排各种客户回访计划,做好记录,并作好回访记录,顾客的反映和对我们的认知程度。

60、顾问要在店长的安排下,用心采用不同的形式寻找新客户,防止守株待兔的心里。(主要以店长带店员发店面活动宣传单,吸引顾客到店,从而增加会员人数);


门店日常管理制度 50句菁华(扩展2)

——门店管理制度 50句菁华

1、在举行促销活动时须主动提醒顾客活动内容,并作详尽解释。

2、员工每天做好半小时的交接班工作,对当天本班的进货入库情况一定要与对班交代清楚,如果发现问题应该及时反映并及时解决;

3、上班时间不得做与工作无关的事情,不得上网、玩游戏、听歌等,违者罚款10元,超过三次者予以开除;

4、泄露本公司机密1次/月;

5、男服务员发型侧不过耳,后不过领前不遮眉,不留鬓角不染发。

6、营业员到岗后,不得携带通讯工具。如业务所需则设定为振动,并远离营业场所接听。(店内只有一个店员时例外)

7、窗台;不定期的由管理员安排值班服务员檫洗,保持干净。

8、地面;无杂物、光亮、无水迹、无油迹。

9、当顾客离开时须欢送顾客(如:谢谢光临、欢迎下次光临、请慢走等)。

10、能够按规格整齐摆放于消毒柜中消毒,每周定期对全部餐具进行统一的消毒一次。

11、店内有顾客及生意时尽量不要接私人电话,上班绝对不允许玩手机短信,QQ短信聊天、

12、前台不允许放与项目无关的东西,如水杯、化妆包、镜子、报纸、杂志等。

13、有领导朋友来访,由前台人员负责引见并提供倒水服务。茶几处只用于接待使用,不得在此聊天、睡觉等。

14、每个员工需维护所辖区域的清洁卫生,随时清洁地面、货架和桌面,发现地面上有烟头、杂物、垃圾等应立即清除;

15、使用复印机、传真机要遵守操作规程,发现故障要及时通知设备供应商户进行维修;

16、根据方案,实施销售计划及促销方案,对以上两种销售方案进行最终总结,吸取经验,不断提高店面的销售业绩!

17、针对营业问题,指示有关人员改善。

18、应根据当季到店人数、店面成交率、店面单笔成交金额制定当月销售计划,再把计划分解到每一周、每一天。

19、应树立“为您服务到永远”的服务理念。进入客户房间时,脚要套上自带的塑料袋,以免弄脏地板。搬运安装产品时,要小心谨慎,避免损伤产品或破坏客户的物品。如需搬动客户东西时,应先征得客户同意,一般情况不得向客户要水要烟,不得大声喧哗,如不小心损坏客户财物,应主动赔礼道歉。

20、安装或维修产品时,应耐心细致,认真负责。工具应放在工具袋内,不得随意剪线、踩踏。结束后要及时清理垃圾,装入塑料袋带出客户房间。

21、以上各项费用报销流程均如差旅费报销流程。

22、禁止打闹,抛工具或备件

23、经营场所的卫生条件、卫生设施和用品用具必须符合有关卫生标准。

24、工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定,提供优良的服务,以客为先。

25、洁身自爱、防盗防窃。工作时间,须将个人物品存放在指定地点,下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹,并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。

26、时刻关注目前销售与计划的差距,将状况告知员工,激励员工再接再励,为店面总业绩目标的达成时刻努力;

27、各项营业报表的填写,分析完成销售计划的状况并列出明日销售计划及目标;

28、员工在接待顾客时,务必使用标准礼貌用语讲普通话,违者罚款10元;

29、每日上班时间采取全天班,或者两班替换制,每月安排3天休息;

30、请病、事假须提前1天向分部负责人请假,获得批准后方可离岗,突发病、事假须于上班前或不迟于上班后15分钟内向分部负责人请假。无故缺勤1小时以上,未请假或未批准的按旷工处理。请假未获批准,即擅自不上班的,按旷工处理,当月旷工超过三天者开除。

31、员工损坏或丢失超市办公设备,价值超过30元以上XX元以下的如丢失,按原值赔偿;XX元以上(含XX元)按原价值的80%赔偿。

32、现场督促同事服务及工作状况检查监控,合理安排人手及工作分工

33、翻阅客户档案表,查阅有生日的顾客,给予电话联系。

34、帐数检查及核对

35、与晚班同事分享昨日业绩及早班营业状况

36、给每位同事订目标(淡场时可增加同事对生意的紧张感)。

37、淡场时安排同事做好货场的卫生清洁工作,让顾客有全新的感觉。

38、3、经营需冷藏药品的门店,应配备相应的冷藏设备;

39、银行存款管理

40、3、回款。对于销售回款要及时汇入总部银行账户,门店的货款账户余额达到2万元时,或货款停留达一周以上,必须即时汇入股份公司总部指定账户,每月25号前必须把所有货款账户的余额汇入总部账户。

41、5、开票申请单要附增值税专用发票记账联入账。

42、下属各门店的财务人员在人事关系上属于股份公司总部,任何部门无权聘用和解聘财务人员。下属各门店财务负责人由股份公司总部财务审计部经理提名,报股份公司总经理批准后聘任或解聘。

43、9按股份公司的规定管好、用好分公司的印章,并做好分公司签订的所有合同的审核、备案工作。

44、促销礼品一律交收银台统一存放,并如实登记。其他人员不得私自动用,违者罚款10元;

45、店铺店长每月的3号之前把工作总结、月工作计划、考勤卡、报销单交到直营部

46、关于店铺内部的情况,如营业额等不能向外透露。

47、不在营业场所议论顾客及其他同事是非。

48、商品的陈列及维护每日由主管进行检查。

49、积极协助店长做好请货计划,优化品种结构。

50、积极完成店长及财务部门交代的其他工作。


门店日常管理制度 50句菁华(扩展3)

——门店员工管理制度 50句菁华

1、粗言秽语;

2、发表虚假或诽谤之言论,影响店铺、顾客或其他员工的声誉;

3、入职提供虚假信息及证件;

4、不遵守所属岗位制定的各项管理制度

5、擅自改动或破坏排班表、领导签名、管理制度、信件、张贴出的告示、通知、通告或指导员工、客人的各类材料等

6、侮辱、威胁、殴打客人、同事及管理人员

7、贪污、盗窃或私吞客人、公司或其他员工的财物

8、触犯国家任何刑事法律,被依法追究责任的

9、店面员工的管理事务;

10、主动出样并及时更换样品;

11、妥善处理售后服务.

12、首饰:营业员不得佩戴过于夸张的首饰.

13、营业时间看书,报纸,杂志等.

14、在货架,柜台内存放个人物品.

15、每天卖场卫生不打扫或不干净,展品上有灰尘.

16、讽刺挖苦顾客,对顾客有不礼貌行为。

17、在工作时间上网,聊qq(包含手机上网,聊qq).

18、违反规定擅自给顾客打折者。

19、有领导朋友来访,由前台人员负责引见并提供倒水服务。茶几处只用于接待使用,不得在此聊天、睡觉等。

20、工作时间内必须认真接待每一组到访客户(包括行业同行和参观产品客户)。

21、客户、设计师和公司员工进入公司前台必须全体起立,以示尊重。

22、应根据当季到店人数、店面成交率、店面单笔成交金额制定当月销售计划,再把计划分解到每一周、每一天。

23、该计划必须包括总销售额、上月的实际销售额对比,分析差额。

24、报销时间。出差人员在返回公司两个工作日内,须到财务部门按报销程序核报本次差旅费,否则,前帐不清,后帐不借。因个人原因需向公司有借支款项行为,需经总经理批准后方能借支,借支款项均需在月内冲销或还款,否则将从本月工资内扣除冲抵。

25、卫生区域不清洁扣罚5元/次,工作完毕后未整理干净者扣罚5元/次;

26、老员工要带新近的员工

27、员工应具有强烈的服务意识与服务观念,以自身的良好表现来建立品牌的形象

28、员工要对待工作要有满腔的热情,对顾客要以友善的态度,不可以对顾客提出的要求刻意刁难

29、工服是公司的形象,是店铺的形象。在规定穿工服的时间内,员工必须统一穿工服。

30、不准无故迟到、早退、旷工。如需请假,须提前一天向店长申请经批准后方可生效。

31、根据服装的色系及其款式进行陈列

32、工作时必须穿公司统一发放的工服,店铺人员不准穿竞争品牌的衣服或鞋子上班,一经发现扣10元,店长负连带责任,扣除5元,店铺所有人员在卖场时间都需佩带工作证,未佩带者第一次警告,第二次起每次罚款10元,店长并连带处分罚款10元,专卖店人员统一由直营部负责监督,行政部不定时进行抽查。上班之前请大家互相检查。

33、任何人不得私取货品和让利给顾客,一经发现赔偿相应的差额,情况严重进行罚款。

34、不得以任何理由与顾客发生口角、争吵等,若发现有顾客无理取闹,要进行必要的缓冲,带离营业场所,由主管人员妥善处理。

35、同事之间要相互帮忙,相互尊重人格,协同合作。

36、整理店容店貌,做好清洁,保持店内整洁、明亮。

37、应收账款的管理

38、会计政策:固定资产的入账原则及折旧政策详见会计政策部分;低值易耗品的会计政策详见会计政策部分。

39、移交:对于固定资产应按所列使用部门详细列清册办理移交。低值易耗品的领用按照库存商品出库程序审批后领用。

40、购置审批程序及相关手续:门店无权购置任何固定资产,若需购置,必须向股份公司财务部在月度预算中列出预算,并专项报告,经股份公司总经理和相关权力部门批准后购置。低值易耗品在月度预算中申请,在物料消耗中列支。

41、货到付款

42、存货盘点。分公司财务部每月底要协同库管员对库存商品进行一次盘点,对于盘盈、盘亏、毁损等要查明原因,上报股份公司财务部进行相应处理。

43、5严格审核分公司物料收发凭证,坚持“现款现货、款到发货”的原则,对分公司的实物(包括库存商品、物料、固定资产等)与货币资金进行定期或不定期的盘点,并核对账实是否相符。

44、11按时完成股份公司财务部交付的其他临时性工作,同时以身作则组织与带好分公司财务队伍,将分公司财务工作做好。

45、不可在顾客面前修指甲、剔牙、掏鼻、抓痒、打哈欠、伸懒腰,打喷嚏等。在迫不得已打喷嚏时,应将手掩口鼻,面向一旁。

46、对着奇装异服和身体有缺陷的顾客不得指点、谈论、模仿和讥笑。

47、店员上班时间若因特殊情况需要离开工作岗位的,必须请假批准后才可离店;

48、店长要带头做好门店的货品安全、资金安全工作,保障员工人身安全。

49、员工每天做好半小时的交接班工作,对当天本班的进货入库情况一定要与对班交代清楚,如果发现问题应该及时反映并及时解决;

50、上班时间不得做与工作无关的事情,不得上网、玩游戏、听歌等,违者罚款10元,超过三次者予以开除;


门店日常管理制度 50句菁华(扩展4)

——门店管理制度 100句菁华

1、上岗前及在岗时不得食用有刺激性气味的食物或饮料,以保证口气清新。

2、与顾客同行时不要抢行,出入口注意礼让。顾客谈话时不要旁听,不得从中间穿行,脚步轻快,若无意碰撞了顾客要表示歉意。

3、对于挑剔的顾客要有耐心,不急不燥的为其服务,直到满意为止。

4、对商品的面料、款式、工艺、色彩、流行趋势等必须全面掌握,以便为顾客进行推介。

5、树立顾客至上,服务第一的.思想,员工上班时着装要统一、整洁,精神要饱满,服务要热情、周到,挂牌上岗;

6、对于效期药品(3-6个月内的药品),各班要做到心中有数,有计划,有步骤的促销,尽可能避免和减少损失,如可推销的效期药品不及时进行促销,造成损失药店与工作人员各赔偿一半;

7、必须服从分配、服从管理,违者扣罚30/次;私下使用本公司电脑者扣罚50/次;5、透露公司机密(产品原价、客户档案、)查明属实将扣除当月工资的60%;

8、男服务员发型侧不过耳,后不过领前不遮眉,不留鬓角不染发。

9、女服务员不得批肩散发、喷重味香水。不戴假睫毛、化淡装

10、凡上下班迟到、早退按《员工手册》上同等制度处理。(如因工作需要不能按时签到的除外)

11、窗台;不定期的由管理员安排值班服务员檫洗,保持干净。

12、对于刁蛮或是不讲理的顾客要采取忍让的态度,切不可与顾客发生争吵、辱骂的行为(一经发现可对店员作待岗处理或解聘)

13、服务台电话铃响两声后,必须接听。接电话须礼貌用语,如“您好!金针坊专卖店/专柜”。工作时间未经允许不得打接私人电话。

14、客户到店,接待人员必须马上起立,“欢迎光临XX药店”,主动迎接。前台靠近自来水桶的人员提供倒水等服务。

15、严禁在店面大声喧哗,做与工作无关的事,对上司必须称职务。

16、每个员工需维护所辖区域的清洁卫生,随时清洁地面、货架和桌面,发现地面上有烟头、杂物、垃圾等应立即清除;

17、培训计划应充分考虑:公司企业文化、专业知识、产品知识、服务礼仪、销售技巧、顾客反对意见及疑议等。

18、使用复印机、传真机要遵守操作规程,发现故障要及时通知设备供应商户进行维修;

19、严格遵守员工日常工作规范;上班不迟到、不早退、不无故请假、没有特殊情况不能随便调班或工休,需要调班或公休者须事前请示经理批准。

20、努力学习产品知识,全面提高专业技能及娴熟应用销售技巧;深入领会我们的服务理念,引导顾客参观展厅,详细热情介绍相关产品特点,要求专业、系统、自信、主动协助店长完成销售工作。

21、人员状况确认(出勤、休假、轮班、仪容仪表及精神状况)。

22、昨日营业状况确认、分析。

23、监督店员的工作情况,错误地方及时纠正。

24、返回公司后,应按规定标准及时报销相关费用。

25、清洗喷油嘴时应注意快速接头连接是否可靠

26、禁止车间内吸烟

27、有无配伍禁忌。

28、药品进货必须严格执行《药品管理法》、《产品质量法》、《药品管理法实施条例》、《合同法》及《药品经营质量管理规范》等有关法律法规,依法购进。

29、经营场所的卫生条件、卫生设施和用品用具必须符合有关卫生标准。

30、必须备有供患头癣等皮肤病的顾客专用的理发用具,用后及时消毒。专用具必须单独消毒。

31、工作时,要保持口腔卫生,不准喝酒和吃有异味的食物,营业中不准吸烟、吃零食。

32、穿着已购买的公司服饰回店铺须向主管或店长登记款号。

33、透露公司机密(产品原价、客户档案、)查明属实将扣除当月工资的60%;

34、时刻检查货架上有无空缺商品及试用产品是否短缺,提醒店员补上;

35、安排员工轮流在店面周围发宣传单,吸引顾客到店(针对人流量少的店面);

36、随时帮忙后进员工的销售,提高后进员工的销售潜力;

37、时刻关注目前销售与计划的差距,将状况告知员工,激励员工再接再励,为店面总业绩目标的达成时刻努力;

38、各项营业报表的填写,分析完成销售计划的状况并列出明日销售计划及目标;

39、安排卫生的打扫;

40、严格执行公司相关考勤制度,遵守作息时间,做到不迟到,不早退,不旷工;

41、每日上班时间采取全天班,或者两班替换制,每月安排3天休息;

42、人员个人计划制定

43、每周盘点时发生的商品短少由本货品的职责员工负责赔偿,若找不到具体职责人的由该品牌的所有销售人员*均承担;

44、按商品的零售价负责赔偿。

45、与客户之间的感情重在维护,这样他们才会对公司产生信任度和亲切感;

46、开发方式分为:老客户带新客户和美容顾问开发的新客户;

47、顾问要在店长的安排下,用心采用不同的形式寻找新客户,防止守株待兔的心里。(主要以店长带店员发店面活动宣传单,吸引顾客到店,从而增加会员人数);

48、会场纪律

49、电脑应指定专人操作使用并负责定期杀毒,不允许在电脑中安装游戏软件,不允许无关人员动用电脑,以确保hds系统正常运行;

50、以诚待人

51、三条铁规矩:商品必须上齐、丰满、卫生;顾客骂不还口,打不还手,以理服人,理直气和;定位定岗,不集扎堆闲聊,不说笑打闹,不抢购快讯商品。

52、门店每周一、三、四提出补货需求申请并用正楷字体填写完整的《补货申请单》传真到销售部,具体按照门店补货流程办理。

53、门店每周一统一做退货申请,具体按照门店退货流程办理,原则上不足一包箱不能退货。

54、门店每月组织1—3次的人员培训,并把培训总结上交到销售部

55、物流部在收到〈补货单〉后,原则上在3天内务必发货。

56、员工培训:

57、早班下班

58、旺场时切不可做一些对生意有影响的事(如:清洁、转场、聊天)。

59、淡场时安排同事做好货场的卫生清洁工作,让顾客有全新的感觉。

60、做好关店安全工作

61、导购员签到后应在5分钟内换好制服,并做好个人仪表检查工作。

62、及时发现顾客各项消费问题及意见,耐心细致地为顾客解答不明白的问题。在力所能及的状况下,尽量帮忙顾客。

63、进行安全检查,关掉所有就应关掉的电器设备。

64、1、店堂内陈列的药品必须是经验收质量合格的药品。陈列药品的货柜、橱窗应完好无损,保持清洁卫生、整齐,营业区、办公区、生活区要相应分开;

65、6、危险品不得直接上柜陈列,如需陈列只能陈列空包装;

66、11、凡有质量疑问的药品,一律不得上柜陈列和销售。

67、银行存款管理

68、关于严禁非授权人员向经销商(客户)收(借)取“钱、物”的规定为防范风险,防止经济纠纷,现就关于禁止分公司员工到经销商(客户)处借款、借货事宜规定如下:

69、2各门店原则上不允许赊销,对确需赊销的,应先向股份公司财务部提出书面报告,报告中必须要说明出现应收账款单位的资信状况(包括其经营资格、资信状况及经营能力等)并有分公司总经理、财务经理签署意见,报告经股份公司财务部、销售总监、总经理审批,且该应收账款的期限不能超过一个月。对应收账款超过一个月的单位,分公司必须及时书面报告股份公司财务部并采取措施,并指定专人负责解决。

70、8、无法按规定取得合法发票的,应向当地税务局要求代替开发票,并征询当地税局抵扣应当具备的条件,全项详细填写。

71、违反公司发票管理规定的处罚对于已开具的发票未按规定程序操作的,将对经销公司有关直接责任人处以100-200元的罚款;违反规定触犯刑法的,后果自负;违反规定接受或开具发票造成公司少抵或多缴税款的,或者因接受或开具发票造成往来结算损失的,直接责任人要负赔偿责任。

72、存货出库流程。存货出库的方式主要有3种:客户自提、委托发货和公司送货。第一种:客户自提。是客户自己派人或派车来公司的库房来提货;第二种:委托发货;第三种:公司派自己的货车,给客户送货。无论采用哪种出货的方式,都要填写出库单。出库单(或销售单)至少有下列内容:发货单位、发货时间、出库品种、出库数量、金额、出库方式选择、结算方式、提货人签字、成品库主管签字。如下表:

73、存货盘点。分公司财务部每月底要协同库管员对库存商品进行一次盘点,对于盘盈、盘亏、毁损等要查明原因,上报股份公司财务部进行相应处理。

74、下属各门店核定财务人员的工资福利等相关待遇由股份公司总部财务审计部统一管理和发放;财务人员为门店办公或出差等而发生的费用由各门店承担;财务人员的培训及其他相关费用由股份公司总部承担。

75、2审核分公司的会计原始凭证是否符合会计工作规范的要求,是否符合国家的税务、会计法规及股份公司的有关规定,对不合理、不合法、不合规的原始凭证拒绝受理,并且退回经办人,坚持“收支两条线”的原则。

76、8妥善保管、归档会计凭证、会计账簿、会计报表和其他会计资料,协调好与当地税务部门的关系。

77、1按照国家会计法规制度和股份公司的有关规章制度,编制记账凭证、登记会计明细账(不包括现金日记账与银行日记账)和结账、对账,做到账务处理手续完备、数字准确、账目清楚,对不合法的原始凭证应拒绝编制记账凭证并及时报告分公司财务经理。

78、7按时完成分公司财务经理交付的其他临时性工作。

79、4建立、建全现金、银行存款的各种账目,出纳员每办理一笔收付款业务前,必须坚持复核每一笔收付款凭证所反映的经济内容和金额,对不完整、不合法的凭证应拒绝付款,并及时向分公司财务经理或股份公司财务审计部反映。

80、6为了确保安全,分公司向银行提取或存入现金时,应由分公司财务经理配备人员同行,采取相应的安全措施,同时保险柜密码严格保密,钥匙要妥善保管不得丢失,不得交给他人。

81、9加强有价证券的管理,有价证券必须存放在保险柜中并设立备查账,保护有价证券安全、完整不受损(要转回股份公司的必须及时办理手续转回)。

82、为加强会计档案管理,特制定本管理办法。

83、货架上的标签任何人不得擅自拿掉或更改,必须通过药店经理核实批准后,才可撤消或更改;

84、店铺人员不可在店内读书、看报、化妆、吸烟、饮食,发现一次罚款10元。

85、同事之间要和睦相处,看到上级要主动打招呼并问好。

86、店铺店长每月的3号之前把工作总结、月工作计划、考勤卡、报销单交到直营部

87、上班时间不能代打卡,一经发现扣除当月全勤奖,店长负连带责任,扣20元。

88、门店各类证照,公告应整齐悬挂在醒目位臵,框架大小要一致。

89、商品陈列以整体丰满为原则,销售商品后要及时补货。

90、提倡团队精神,相互协作,不与顾客争吵、顶撞,员工之间不得在营业场所相互争吵、打架斗殴,诋毁他人产品,有事情及时上报管理人员。

91、商品的陈列及维护每日由主管进行检查。

92、商品销售价格,原则上按系统规定的零售价销售,对于需要变价销售的需各门店的管理人同意才可以、收款员不可以私自折扣销售。

93、积极维护公司整体形象,端正服务态度,确保营业秩序的正常运转。

94、中药缺药断药的种类及时进行登记、上报。进行补充中药货量。

95、定义:店长根据公司的授权,全面负责门店的安全管理,当门店财产、人身安全受到损害时,店长要承担相应的责任。

96、消防安全管理

97、2登记好有关备查账簿;定期和不定期对账,使账账、账实相符。 2.3与库管员共同验收分公司物料入库,并填制入库凭证。

98、目的:对冷藏药品的采购、储存、销售必须严格执行国家有关冷链管理的管理规定。

99、6、药品零售企业销售冷藏药品需为消费者提供服务,以保证药品在适应的温度下,便于携带。

100、《中华人民共和国药典》有关药品贮藏术语的含义:


门店日常管理制度 50句菁华(扩展5)

——关于公司的日常管理制度 50句菁华

1、早退:工作结束前十五分钟内下班者为早退。

2、工作人员根据需要提出办公设备的购买申请,并填写《办公设备需求单》,报部门负责人、人力资源及行政管理部负责人和总经理批准;购买设备金额大于2000元的需董事会批准。

3、严禁私自拷贝、泄露涉及公司有关机密的文件资料。

4、对于联网的计算机,任何人在未经批准的情况下,不得从网络复制软件或文档。

5、一贯忠于职守、积极负责,廉洁奉公,全年无出现事故。

6、礼仪、称呼不规范者。

7、下班后自己工作岗位未整理者。包括整理卫生、关闭电脑、空调等。

8、员工填写《离职手续办理清单》,办理工作移交和财产清还手续。

9、人事部门将《离职手续清单》等相关资料存档备查,并进行员工信息资料置换。

10、保守公司的商业、技术、薪金等机密。

11、组织一切违反公司规章制度、损害公司利益的行为。

12、在工作及管理活动中严禁带有地方观念,禁止拉帮结伙。

13、遵守上下班作息时间,按时上下班(如车间召开早会,所有员工需提前5分钟到岗)、不迟到、不早退、不旷工。

14、在车间遇到公司的客户参观或高层领导巡查时,车间员工要照常工作,不得东张西望。

15、工作时间禁止亲友探访,禁止带公司以外的人员在车间玩耍或接触设备、仪器等,由此造成的事故由员工自行负责。

16、每日上岗前必须将工作区域及所操作设备进行清理,保证工作环境卫生。

17、凡迟到,公司实行连带责任制,基层员工迟到,主管连带责任;主管迟到,经理连带责任;经理迟到,总监连带责任。

18、总经理不列入考勤范围之内。

19、每天都会派人按时检查卫生,如有不合格继续按时打扫,如若2次后仍不合格,此区域负责人乐捐10元。

20、严禁报销业务费时是夸大或虚报。

21、薪资构成 底薪+专项津贴+季度奖金

22、事先申请制度:

23、服从领导,凝心聚力,求真务实。

24、签订合同必须贯彻“*等互利、协商一致”的原则。合同对各方当事人权利、义务的规定必须明确、具体,文字表达要清楚、准确

25、合同内容:①部首部分,要注意写明双方的全称、签约时间和签约地点; ②正文部分:建设合同的内容包括工程范围、建设工期,中间交工工程的`开工和竣工时间,工程质量、工程造价、技术资料交付期间、材料和设备供应责任,拨款和结算、竣工验收、质量保修范围和质量保证期、双方相互协作等条款;产品合同应注明产品名称、技术标准和质量、数量、包装、运输方式及运费负担、交货期限、地点及验收方法、价格、违约责任等;

26、合同原则上由部门负责人具体经办,拟订初稿后必须经分管副总经理审阅后按合同审批权限审批。重要合同必须经法律顾问审查。

27、董事会和公司的文件由综合部负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚,经签发的文件原稿送综合部存档。

28、公司领导及各部门所需购置办公用品实行部门报告、统一购置制度。由部门负责人填写《办公用品购置使用审批表》,分管综合部领导审核报总经理批准后由综合部购置。

29、办公用品购置后,由综合部统一保管,办公用品领用,须办理出入库登记手续,明确数量、金额。

30、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动,如有事请假的,必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的按旷工处理。

31、严禁利用工作之便为自己或亲友谋利,未经批准不得公车私用;

32、公司秘密是关系公司发展和利益,在一定时间内只限一定范围的员工知悉的事项。公司秘密包括下列秘密事项:

33、采取轮流值班的方法,双休日和节假日安排值班,值班工作由综合部负责安排和协调。

34、综合部应按时办好车辆保险、年检等各项手续,车辆有关证件及资料由驾驶员妥善保管。

35、业务接待工作实行事前申请、确认标准、定点派餐制度,由综合部统一安排,业务对口部门负责接待陪同,接待用烟用酒由综合部统一购买,酒类一般控制在60-200元以内,烟类一般控制在20-60元以内。

36、在公司外安排的招待餐,尽量自带烟酒,负责接待的部门按公司规定的标准到综合部领取。

37、连续旷职三日或全月累计旷职六日或一年累计旷职达十二日者,予以除名,不发给资遣费。

38、享受公司规定的工资、福利等待遇的权利;

39、考勤人员必须严格把关,不得徇私舞弊,如有发现扣除当天工资;

40、同坏人、坏事作斗争,对维护正常的生产秩序和工作秩序,维护社会治安中见义勇为,有显著功绩者;

41、工作时间擅自离岗、脱岗、打磕睡、睡觉或不按规定要求穿戴工作服和劳动防护用品;

42、员工无辜旷工半天,扣发当天工资;无故旷工三天,公司视为自动离职。

43、新员工每天有效拜访(必须当面与本人沟通过为准)低于3家,少一家罚5元。达到6家奖5元,多递增一家每家奖2元(入职第一周不予考核)。

44、公司所有工具(资料、报纸、一二访工具)发现有浪费的部门或个人罚款10—100元不等。 十二、客服的服务规范:

45、处罚条例:迟到或早退统一罚款20元;无故脱岗、离岗按旷工处理;着装不统一,领带,丝巾,工作牌遗漏每项罚款5元;聊天、接听电话、随意走动、离开会场、不鼓掌、提前吃饭、不服从安排罚款10—50元;会场中电话铃响罚款20元,部门纪律差或个人处事不当,造成会场纪律差而影响其他部门者该部卫生值日一星期。

46、员工必须清楚了解公司的经营范围与管理架构,并能向客户正确介绍公司情况。

47、办公室内走路脚步要轻,关门时不得撞击,进入他人办公室应先轻轻敲门,经应允后方可进入;

48、最后离开公司的员工应自觉检查公司水龙头、电灯、煤气、电脑、饮水机、打印机等设施是否关闭,确认全部关闭后,要将门窗锁好,方可离开;

49、办公用品的保管

50、请假处理:


门店日常管理制度 50句菁华(扩展6)

——综合办公室日常管理制度 50句菁华

1、休假每月不能超过4天(特殊情况除外)。

2、进出办公室要随手关门。非办公室人员进来,需先敲门,得到允许后方可进入。

3、LED电脑、功放机由专人保管,使用前须征得保管人的同意,不可私自乱动。

4、办公人员应做好本工位及周边卫生。因个人原因致使办公室卫生脏乱的应及时打扫。

5、拟定公司发展规划和经营方针、目标,编制经济责任制方案。起草公司合同及行政工作安排、总结、报告等文件。

6、管理公司的车辆、电脑、电话、传真机、复印机等办公设备。

7、负责员工后勤工作,搞好员工的工作餐。

8、完成公司领导临时交办的任务。

9、任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料;

10、若按规定需要销毁时,凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁,一般内部档案,须经公司办公室主任批准后方可销毁。

11、设立"办公用纸回收箱",可将废弃办公用纸、报刊报纸及包装集中收集。

12、提倡使用再生纸,可替换内芯的笔、碳粉盒和充电电池及其它可循环使用的物品。

13、种植绿色植物,达到净化环境的目的。

14、值班人员如实填写《值班登记表》,内容包括:①当晚在学生会工作的部门、工作以及主要负责人;②签到;③有无其他特殊情况。

15、灯光:请做到人走灯关。晴朗天气请不开启。

16、卫生:自己桌面请及时整理,公共地面请保持干净整洁。垃圾桶卫生每组自行倒至洗手间大垃圾桶内。饮水机地面请看到有积水就清理。

17、值班人员必须按时到办公室。

18、负责组织、承办公司有关会议,并形成和发布会议纪要;

19、负责汇总、制定公司年度、月度工作计划并进行检查督促;

20、负责公司内外文件的收发、签阅、办理和归档;

21、负责公司办公用品的购买、登记和发放;

22、负责领导和总部员工的后勤保障工作;

23、负责公司对外接待工作。

24、学校组织值周班学生每天对教师办公室进行检查评比,每两周一次公布评选结果,每月一次对文明达标的办公室给予奖励,对不达标的办公室在教师会议上点名批评。

25、办公室不开无人灯、无人扇。

26、办公期间,不和其他处室无公务联系,不串岗、空岗。

27、爱护办公室的公物,不私自带走公物。期初、期末与总务处核对财产使用情况,因管理不当造成财产损失的,按价赔偿。

28、全室人员谈吐文明,注意坐姿,注意细节,以身作则,为人师表。

29、整个办公室总扣分人均不高于2分。

30、上下班须严格按照作息时间执行,不迟到、早退;

31、上班考勤实行实时签到制度,到前台按手纹,每月考勤情况以手纹考勤表为准;

32、特殊私事要向领导请假,待领导批准方可离开单位,否则视为旷工处理;

33、有到访客户,须积极主动接待做好相关记录,并填写好《到访登记表》及《面谈登记表》;

34、范围:公司办公室。

35、办公时,要有认真钻研探讨,相互切磋琢磨的严谨庄重的气氛。

36、所有人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项。

37、严禁擅自为私人打印、复印材料,违犯者视情节轻重给予罚款处理。

38、吃饭时间轮流值班负责接电话。

39、在规定的接待时间内,不迟到,不缺席;

40、登记来客信息;

41、物品管理人员和物品借用人要爱护物品,严禁损坏。

42、董事会文件由董事长办公室拟稿,由董事长签发;

43、经签发的文件原稿送办公室存档;

44、会后做好传达、整理工作。

45、必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意;

46、爱护办公室一切公物,保持办公室的清洁,各部门或个人使用必须做好清洁和管理工作。

47、保持办公室安静,禁止大声喧哗,不干扰他人办公。

48、节约用电,注意安全,最后离开的干部要关灯,关窗,锁门。

49、值班时间及值班安排具体详见测绘协会值班安排表.

50、值班人员要负责好办公室的卫生清洁与保持工作。


门店日常管理制度 50句菁华(扩展7)

——初中班级日常管理制度 40句菁华

1、德育评比细则:

2、为班级在校内争得荣誉的同学加5分,争得学校以上的县级荣誉的加8分,市级、省级和国家级的分别给予加10、15、20分。

3、全班参加学校活动得奖的,在当周总结分数上分别加2—5分。能及时举报班级内出现异常情况且举报情况属实的同学,视情况给予加1—3分。

4、在一周内,没有被扣分成员给予加2分,在一组当中所有成员没有被学校扣分的每人另加2分。一个月中被评为文明小组的每人奖励2分。

5、上课、自修不认真、讲话、搞小动作,睡觉、吃零食者每次扣2分;吵闹(包括讨论问题)次扣3分,早晚读不读书或不认真者一次扣2分,多次者要求其抄相关的科目内容。

6、上课不认真被老师批评一次扣2分,破坏班集体荣誉言行的同学视情况一次扣2—5分;对老师不礼貌或和老师顶嘴的一次扣5—10分,严重者交给学校进行处分,并通知其家长。

7、任课老师经常反映批评的同学,要在班上公开点名批评,并进行一定的处罚,严重者交给学校进行处分。

8、劳动不积极者一次扣3分,不服从老师或班干部安排任务者一次扣4分,并根据情况给予重新安排更多的任务。在教室、走廊乱扔垃圾、吐痰者一次扣2分;如果扔了没有及时捡到垃圾桶而继续乱扔,检查到的除了扣分之外,还要根据情况,罚扫教室2—5天,并一次罚款5元。

9、协助科任老师做好课堂偶发事件的处理、记载工作。

10、做好班级的出勤情况汇总,负责指挥值日班长积极主动地开展工作。

11、维护课间纪律,监督并制止课间大声喧哗以及在走廊追逐打闹的行为。

12、生活委员:管理生活助手。负责收取学杂费、书费等费用,及时将需上交的费用于当天放学前上交学校;负责班费的保管及支出,记好班费往来帐目,并于必要时向同学们公布。

13、宣传助手

14、小组长职责:(6人一小组)

15、班委常委、值日班长、科代表、组长可适当加分,每月每人加10分,兼任的按最高级别加分。

16、每天早上7:35前必须到校进行早读;星期一必须7:35分前到校;中午12:45前必须到校进行午自习;迟到者每次扣3分,一周内有两次迟到者,写自我批评书,向全班宣读并做清洁一周。

17、*时,讲话、搞小动作,态度不严肃认真者每次扣2分。

18、上课随便讨论、说话、嬉笑、起哄者,每人每次扣5分。上课因讲话或不专心听讲等原因而被老师点名批评者每次扣5分,并要向老师认错;全班被公开批评的,每人扣5分。

19、带手机、随身听到校者,除没收外,每人扣5分。

20、在校期间不可带零食、口香糖等东西,一经发现没收并扣5分。

21、没佩带校卡、没穿校服或上下装只有一件是校服的、校服不拉好链,在校服外套穿其他衣服的(冬天除外)每次扣3分。

22、在教学区内穿拖鞋或穿背心的,男同学在校内或运动场上光上身进行体育活动的,每次扣5分。

23、看不良书刊、吸烟、喝酒者每次扣10分,写自我批评书并通知家长。

24、作业受老师表扬的小组和个人加2分。

25、各科测验成绩进步明显者加5分。

26、本期墙报获学校一等奖,负责出墙报同学每人加10分,二等加5分,三等加3分。

27、课前认真做好上课准备,学习用品要整齐安放在课桌指定的位置。

28、上课时,精神饱满,坐姿端正,自然挺胸,两手放在规定的位置,不做小动作,未经老师许可,不能随便离开座位和教室。

29、写字要严格保持"眼离书一尺,胸离桌一拳,握笔手指离纸一寸"的正确姿势。

30、班级管理

31、文明学生评比条件:

32、一般违纪,由班委有关同学作好记录,按操行评分办法扣分,突出的及时教育批评。

33、严重违纪,除按要求扣分外,作书面检讨并与家长交换意见。

34、属学校认定的情节恶劣的违纪,如打架、赌博、盗窃,私下河塘洗澡等,交由学校按实际情况进行处理。

35、针对班上实际情况适时召开班会。

36、活动中涉及到的同学必须做好充分准备,不得推诿逃避。

37、班会活动时间一般不安排在学校放假期间。

38、每个班委成员都必须参加班委会,无故不参加的在操行评分中—3.0分/次,并批评教育;迟到、无发言记录—1.0分/次。

39、班委会要对各班干部进行评比,统计结果,交班主任。

40、每位同学未经许可不得私移走各种记录。


门店日常管理制度 50句菁华(扩展8)

——学校学生日常安全管理制度 40句菁华

1、带来的现金、支票,应当日交清各项费用,余款当即存入银行,学生个人身上存放现金不得超过50元。

2、新生不要随便交朋友,特别是校外人员要谨慎相处,防止被骗被诈,外出活动不准进入任何公共娱乐场所。

3、注意妥善保存购饭菜专用卡,一旦丢失应及时到食堂微机房挂失,防止卡上钱被他人偷用。

4、进出校门要自觉下车,进入校门后要按规定停放自行车。

5、严禁在教室内追逐打闹和奔跑,以免滑倒和摔伤。

6、若照明灯和电风扇等电器发生故障,不得私自动手排除,应报告教师或总务处,由学校电工进行故障排除,不得打开配电箱,触摸电器开关。消防器材未经许可,不得随意搬动。

7、察觉到有不安全因素应及时报告师长。遇事冷静,以保全自身安全为重,不冲动蛮干。

8、不准歧视个别生理有缺限和“后进”的学生,所有学生在政治上一律*等。

9、学生宿舍严禁使用明火,禁止烧电炉、热得快,点燃蜡烛、蚊香,严禁吸烟,严禁私拉乱接电源。及时收好晾晒衣物,夜间不得将衣物晾挂室外。

10、白天学生上课期间,生活教师应对宿舍区进行定期巡查,发现可疑的`人和事要及时报告公寓管理人员,也可直接报告保卫部门或总务处。

11、上课、上晚自修期间各房门应加锁关闭,对学生晒晾的衣服掉落地面,要及时拾回,并组织学生认领。

12、学生进入宿舍区,要严加看护,防止陌生人趁机混入;学生带物出门,要注意观察,发现可疑之物要严加盘问。

13、学生必须接受学校安全教育,提高安全意识和防范能力,严格遵守学校各项安全管理制度。

14、在校期间,如有身体不适,应及时向老师报告,防止延误治疗时机。

15、当与他人发生矛盾,应及时告诉家长或老师,防止矛盾激化、酿成事端。

16、学生接送车必须强制购买第三者责任险和承运人责任险。

17、车主及驾驶人在出车前,必须保持车况良好,专车专用,不得从事营业性运输,要做好车辆安全技术状况检查,发现隐患及时排查、修复,配备、配齐车辆安全设备。车主及驾驶人保证不带病行驶,不疲劳驾驶,不酒后驾驶,不无证驾驶;行车时,不违法上下客、不超载、不超速、不人货混装、不搭载违禁物品。

18、接送车必须配有随车监护管理人员,要有专人到校园内带领乘车学生乘车,确保学生出校门后乘车过程中和上下车过马路时的安全。驾驶室副座不准乘座未成年学生

19、自觉遵守交通规则,不在公路上跑、闹、玩耍,不得攀越栏杆。

20、上学路上文明骑车,不在校园内骑车。

21、不乱动损坏的电线、灯头、插座。

22、不要在标有“高压危险”的地方玩耍。

23、注意安全使用煤气,液化气灶具等。

24、发现火灾要及时拨打“119”,并量力采取有效措施帮助扑火。

25、不要轻信陌生人。

26、不得乘坐农用车、货车、拖拉机、无牌无照车超载车,不扒车、追车,不击打车。

27、公路行走靠右行,不在公路上打闹玩耍,横过公路,注意来往车辆。

28、骑车要注意车速,不骑飞车、不丢把、不抢道、不带人,靠右行走,学生不准骑摩托车。

29、下大雨或暴雨时,不能上学或回家,不能强渡洪水,不能走陡峭的山路或有滑坡体的路段,要有家长接送。

30、上学、放学要结伴而行,互相关心,互相帮助,走读生早上不能过早到校,晚上放学要及时回家,遇到坏人,要勇敢、沉着,不能强斗,要智斗,并及时报告大人保护和报警。

31、每周进行一次小检查,检查范围为四个检查区间之一,参与成员包括xx四级安全体系中的安全员、相应院系辅导员;

32、每两周进行一次中检查,检查范围为四个检查区间之一,参与成员包括xx四级安全体系中的xx领导、安全员、相应院系辅导员;

33、每个月进行一次大检查,检查范围为全部宿舍,参与成员包括xx四级安全体系中的xx领导、商校保卫处、安全员、全体辅导员。

34、对于有违规现象的宿舍,将根据学生手册的条例进行通报批评。对于被通报批评的宿舍,将取消其宿舍成员大一期间参加各项评优的资格。

35、学生外出集体活动,尤其是外出参加夏令营和各种形式的旅游活动,必须要有组织、有计划、有安全措施和保障,并得到上级主管部门的批准,要有校领导和教师的带队和监督。学生要清楚自己的带队老师和本小组的主要负责同学或队员。

36、做好学生外出前健康情况的了解:对于个别患病的学生要求其不要外出;

37、做好学生外出携带衣物、食品、生活用具的卫生指导和外出期间生活卫生安全的宣传工作;

38、实验时要遵守操作规程,按照实验步骤认真操作,严禁违规操作,严禁未经教师指导、许可私自操作。实验必须按步骤进行,并仔细观察,做好记录,课后及时写好实验报告。

39、实验时所产生的废物,废液要倒入指定的容器内。

40、使用学生电源时,打开开关之前检查是否已将用电器连入电路中,如果没有,须重新连接电路。


门店日常管理制度 50句菁华(扩展9)

——熟食门店卫生管理制度 40句菁华

1、食品原辅料入库前必须严格检查验收。发现有不符合卫生要求、大宗食品无合格卫生经验报告书、供货票据者,不得入库。

2、定期检查食品质量,及时处理变质或超过保质的食品原辅料,对未及时处理的食品原辅料应标明“待处理”。

3、保持库房整洁、干燥、通风、透气。冰箱(柜、库)须定期清理、除霜,做到无血水、冰渣。库房内严禁存放有毒、有害、非食用品及个人生活用品等。

4、从业人员的个人卫生:从业人员是否做到四勤,是否正确穿戴工作衣帽,有无戴首饰上岗,有无在工作区或操作时吸烟,有无在操作间内高声喧哗,有无不良卫生习惯,分发食物时是否戴一次性口罩和一次性手套。

5、食堂的三防设施有无损坏情况,是否充分发挥三防设施的功能和作用。

6、实行卫生督促员制度:学生会*每天安排6名干部,在教室、寝室、食堂及校园内检查、督促。各班每天安排1—2名卫生督促员,督促本班区域卫生工作。发现乱丢乱扔等破坏环境卫生的行为及时处理或跟踪到班级个人。经查实将给予破坏卫生学生所在班级扣分处理,情节严重的作相应纪律处分。

7、公共区要求地面清洁,无果皮、果壳、烟蒂、槟榔渣等污染物;花坛、绿化带无污染,无白色垃圾;大扫除后瓷砖擦洗干净、水沟无污物;教学楼楼梯清洗干净。各班负责所在区域内垃圾桶的清理。

8、宣传、组织贯彻国家卫生法规、法令。

9、普及卫生,防病治病知识和管理知识,提高员工素质和卫生意识。

10、各部门的经营场所内及外周围的卫生由各部门的经理负责。

11、整个中心的公共地段、厕所、通道、草坪由清洁小组负责。

12、宣传、贯彻国家卫生法规、法令,组织员工认真执行“中心”卫生规章、制度。

13、具体布置、安排所属管理责任区划的日常卫生工作。

14、厨具洗、消由专人负责,按一除渣、二洗、三清、四消毒

15、生、熟食品分类存放,生熟墩子有明显标记,不得混用。

16、成品菜肴上堂前由厨师长,厨师,服务员逐关检验,不符合卫生要求的菜肴坚决不上堂。

17、定期组织员工体检,不适合工作者及时调离岗位。

18、本制度规定了办公室卫生管理的工作资料和要求及检查与考核。

19、个人卫生应注意以下几点:

20、日常卫生清扫工作安排

21、管理人员岗位职责:对食品安全管理工作负直接职责;按时做好营业场所和仓库的清洁卫生工作,确保食品的经营条件和存放设施安全、无害、无污染;建立并管理员工健康档案,每年负责安排从业人员的健康检查,监督检查员工持续日常个人卫生;负责监督营业场所和仓库的温湿度在规定的范围内,确保经营食品的质量;发现可能影响食品安全的问题应立即解决,或向负责人报告。

22、凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病(包括病原携带者),活动性肺结核、化脓性或渗出性皮肤病及其他有碍食品安全的疾病的人员,不得从事接触直接入口食品的工作。

23、洗手要求:工作人员在下述情况时必须洗手、消毒:开始工作之前;上厕所之后;接触了未消过毒的物品之后;处理被污染的原材料、脏物等之后;从事与食品加工的其他活动之后;离开加工场所再次返回时;

24、工作前必须穿戴已清晰、消毒的工作服、工作帽、口罩,头发不得外露,口罩必须遮住嘴与鼻子;

25、不混用是容器,食品容器使用前须清洁、消毒;

26、不将清洁用剂与食品类临近存放;

27、年段长、班主任要把检查该年段,该班级的卫生工作排在每一天的第一件事处理,用自我高尚的思想意识影响学习构成良好的卫生习惯。

28、实行每周一大扫,每一天三小扫(教室、公共区)的卫生制度,并做好持续工作。各年段、各班级卫生区的安排要进一步明确,每一天打扫三次要落实(早读前,午自修前,下午放学后),周四下午放学后进行全校性卫生大扫除,值日老师要落实检查。做到学校环境无果皮壳、纸屑、烟蒂、痰迹、杂草、碎砖垃圾,泡泡糖渣等。

29、严格服从生管老师安排,搞好寝室卫生,每一天起床后要打扫寝室和宿舍楼卫生区,整理内务,持续整洁,不乱放用品,不乱扔脏物、不向室内、走廊、楼下乱倒水。宿舍中午、早晚开窗通风透气,持续空气清新。

30、严禁学生带零食进教学区,经发现有带零食进教学区或随地乱扔废弃物的,视为违纪扣该班的纪律分。

31、为了加强语训部办公环境的卫生管理,创建文明、整洁、优美的工作和生活环境,制定本制度。

32、排水沟应经常清除污秽,保持清洁畅通。

33、院内的树木、花草须加强养护和整修,保持鲜活完好,不准损毁、攀摘或向绿化带抛弃垃圾。

34、室内应保持整洁,做到地面无污垢、痰迹、烟蒂、纸屑;桌面、柜上、窗台上无灰尘、污迹,清洁、整齐,窗明几净。室内无蜘蛛网、无杂物。

35、办公室内办公用品、报纸等摆放整齐有序,避免存放与工作无关的物品,个人生活用品应放在固定的抽屉和柜内。

36、炊事员应当进行卫生知识培训。新上岗的炊事员必须先体检后上岗,取得体检合格证后,进行卫生知识教育,并经简单考核后才能上岗。

37、食堂操作间和设施的布局应科学合理,避免生熟工序交叉污染。

38、各种蔬菜加工时,必须严格遵守一摘二洗三切配的程序进行。

39、凡洗完的各种蔬菜,不得有泥沙、杂物,用干净菜筐装好,存放架上,不允许中途落地。

40、待食用的菜肴、米饭,加盖防蝇、防尘罩。


门店日常管理制度 50句菁华(扩展10)

——电商仓库日常管理制度 40句菁华

1、仓库管理应保证满足公司经营所需的物资需要,不缺货断货,发现库存不多时及时通知掌柜补货。

2、仓库管理员对所有入库物品及时入帐,登记。

3、打包时应注意包裹内与面单上的所需物品是否齐全,包裹包扎是否严实,确认后,无误后才可发货。

4、补发单需单独开具补发单表给打单人员,快递单打出后及时把快递单号填入反馈给客服。

5、货架上要表明分区及编号,需标示醒目、便于盘存和提取。

6、按班做好交接工作,要实事求是。

7、仓库保管员必须合理设置各类物资和产品的明细账簿和台账。

8、各工程项目竣工正式交付业主或甲方使用后,仓库应在7天内将本工程项目竣工的材料决算表造出并上报公司。

9、严把材料验收标准关。仓管员要仔细对照采购定单及参考样品认真核实送到仓库或工地材料的品名、等级、规格、产地、单价、数量、性能、质量和期限等。确保入仓的材料合符要求。如材料不合要求或货不对板应该不予验收签名,并将情况及时通报采购员。

10、入库材料在未收到相应发票前,仓管员必须建立货到票未到材料明细账,并根据检验单等有效单据及时填开货到票未到收料单(在当月票到的可不开),在收到发票后,冲销原货到票未到收料单,并开具材料票到收料单,月底将货到票未到材料清单上报财务。

11、收料单的填开必须正确完整,供应单位名称应填写全称并与发票单位一致,如属票到抵冲的,应在备注栏中注明原入库时间,铸件收料单上还应注明单重和总重。收料单上必须有保管员及经手人签字,并且字迹清楚。每批材料入库合计金额必须与发票上的不含税金额一致。

12、成品电机发出必须由各销售部开具销售发货单据,仓库管理人员凭盖有财务发货印章和销售部门负责人签字的发货单仓库联发货,并登记卡片。

13、必须正确及时报送规定的各类报表,收付存报表、材料耗用汇总表、三个月以上积压物资报表、货到票未到材料明细表每月27日前上报财务及相关部门,并确保其正确无误。

14、认真做好手动工具和机具的借收登记工作。

15、仓库接各工地材料需求计划单后,立即核查库存情况,决定是否购买或购买量。如需购买,开出订购单,报材料员审核。

16、材料进仓时,仓管员要按规定放好并及时通知工地到仓库领材料。仓管员根据各工地开出的领料单的数量发货给各工地并做好项目帐目。

17、5.1.3对从事电气、起重、车辆(包括叉车)驾驶作业、易燃易爆等特殊工种(特种作业)人员,必须进行专业安全技术培训,经有关部门严格考核并取得合格操作证(执照)后,才能准其独立操作。

18、1.2根据来货有效的《送货单》和采购部提供的采购订单对来货的品名、规格、数量、质量等进行核实,核实无误后方可签收。

19、1.3清点货物时应保证货物干净、整洁,不可造成货物的破损。

20、1.5对合格的货物进行入库处理,对不合格的货物经品控确认放在不合格区,并做好标识。

21、1.6根据货物特性做好相应的标识、并摆放在相应的地点,如易碎品应标识易碎贴、危险品放置在危险品区。

22、2.1根据仓库的分类方法安排货物的放置区域。

23、3.1严格执行先进先出、见单发货的原则。

24、原材料收货及入库

25、原材料出库

26、货品入库

27、产品在收货、点数、入库、搬运、摆放、归位、存放、储存、发货过程中遵守安全原则,做到防损、防水、防蛀、防晒等安全措施。

28、盘点分初盘、复盘,但所有的盘点数据都需盘点人员签名确认。

29、仓库工作人员要求做事细心,认真,负责,诚实,有良好的团队意识及职业道德。

30、及时跟踪所订货物到货情况;

31、掌握商品保存方法,落实防盗、防虫、防鼠咬、防变质等安全措施和卫生措施,保证库存货物完好无损;

32、非仓库人员(有事除外)严禁逗留仓库;

33、四号定位:按区、按排、按架、按位定位;

34、防火、防水、防压;

35、仓库各级员工必须服从上司的工作安排,要做到令行禁止。

36、工作认真,仔细;

37、严禁随意动用仓库消防器材,严禁乱接电线;

38、仓库所有人员,有责任保护公司的商业机密。

39、.有特殊要求的各类物资必须按特殊要求进行保管、存放。

40、对于仓库管理的有关规定中每一项没做到的,应对相应仓库管理人员进行经济处罚,连续三次做不到的建议调离仓储岗位。

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