1、去年冬季我局部分局所因多种原因导致供暖不好，为彻底解决这一问题，今年夏季我公司就组织综合股职工分头对几处局所的供暖管道进行室内分户改造，为节省资金，我公司安排综合股的几名骨干分头负责，对10处局所进行了改造，均在供热之前顺利完成了任务，而且供热效果都比改造前要好很多，还为红旗所安装了电取暖，彻底结束了冬季室内冷冰冰的历史。
2、为切实做好全年的服务承诺工作，做好全局物业管理工作，有力地保证经营、运行、机关各部门生产工作有序、高效、顺畅运转，营造安全、良好、和谐的发展环境，我公司将服务承诺贯穿于全年的工作中，全面履行服务承诺内容，依据严格的考核机制，对各股从服务态度、服务时限、服务质量等方面全部实行计分制，在各股之间进行评比，评出最优和最差，有奖有罚，充分调动各股职工的工作积极性，使职工充分认识到这是全年工作中的重点，抱着必须做好这项工作的态度来对待。一年的工作，我们始终本着谁主管谁负责的原则，将物业管理的服务工作层层分解，细化到股，量化到人，强化责任追究制，对各单位所反映的问题能按服务承诺的要求及时到位进行维修，一年来，从没有因为我们的自身原因而耽误过生产的，而且对于无法马上维修的都能做到及时安排，一旦问题解除马上排除故障。各股之间也能通力合作，在每半个月的巡访中能互相通报，互相配合，不仅提高了工作效率，而且也加强了各股之间的沟通协调，使得物业公司这个原本散乱的集体日益团结。
3、强化培训，提高工作执行能力
4、攻坚克难，完成住宅小区楼宇维修翻新、环境美化工作。
5、部分同志责任感、危机感下降，动力不足，思想老套、僵化，很难适应现代物业服务要求和日后的发展。
6、继续加强队伍建设，打造一支强有力的物业管理团队。
7、真正关注每一位客户的所需所求，努力实现当场解决的目标，即使完不成也应说明原因和理由，以获得客户理解；
8、完善各项规章制度，建立内部管理机制物业公司经营班子始终把提高物业服务水*、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。
9、公司上下团结务实，服务意识显著提高物业公司只有不断提高服务质量，才能最大限度的满足商户和业主的需求，才能稳步提升物业收入，树立良好的企业形象。
10、精减人员、节能降耗，管理效益明显提高物业公司领导班子清醒的认识到在开展外向业务前，只有通过加强内部管理、加大成本监控力度(尤其是人力成本的控制)，才能减少企业亏损、提高企业效益。
11、保安工作责任心不高，要求不严，出现了车辆乱停乱放、丢车、丢鞋事件
12、根据业主提出的有关问题，积极与开发公司领导协调处理。
13、加强工作锻炼，熟悉服务的流程和细节工作。用心识记，注重工作方式方法，灵活应变，不搪塞敷衍，用真诚的心换取理解的心，
14、严格检查制度
15、房产管理方面除对各项收费项目进行了建帐管理，同时对我局出租房屋及承租房屋都建立了台帐，所涉及内容一目了然，并制定了有关房屋管理方面的规章制度，与各方负责人见面落实了这些管理规定，以便于日常管理及遇到问题能及时妥善处理。重点针对物业收费项目进行了规范，与各物业管理公司签订了物业管理合同，并对收费标准进行了重新洽谈，使物业管理费的收费标准达到历年最低。对由于其管理疏漏对我局造成的损失，进行了经济上的追究，从当年的物业费中扣除。今年全年共交纳物业管理费xx万元，比上年节约了xx万元。
16、大厦投入使用已两年，石材的防水防油防污能力已下降，为防止水斑，风化等病变，2013计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。
17、加强宣传力度，配合城管、社区完成“创城”工作。
18、d区的前期介入。
19、整合企业资源，提高整体作战能力
20、推行考核机制，强化全员的竞争意识
21、物业公司积极参加印包基地举办的各类活动，还主动开展了丰富多彩的业余文体活动，物业公司积极组织、动员广大员工报
22、保洁部的工作范围大、任务重，但为维护园区的整体环境，保洁部负责人通过不断加强培训和进行思想教育，在人员没有增加的情况下仍然保持了高质量、高要求的保洁标准，同时通过班前班后会形式进行工作的计划和总结，及时发现问题、解决问题；为适应新形式下保洁工作的需要，保洁全年进行了两次大规模的有计划、有重点、综合性的培训活动，使全体员工认识到在做好本职工作的同时还必须加强文化素质的培养，只有素质的不断提高才能使对内提高服务质量和服务意识，对外树立服务形象。根据物业公司的整体发展规划，保洁部在对外服务上先走出了第一步，通过扩大服务领域、楼宇内清洁、办公区域卫生环境维护等，为物业公司寻求新的亮点迈出了步伐。
23、管理处对于纠正指导单的整改有不及时关闭现象。
24、两个项目现况及来电来访统计
25、建立建全设备档案。针对小区的实际情况，在物业公司工程部的指导下。先后建立建全了小区《二次加压设备台帐》、《电梯设备台帐》、《电梯设备巡查记录》、《电梯设备运行档案》、《锅炉设备台帐》及《锅炉设备运行记录》、《车库消防通风设备台帐》、《电表巡查记录》。
26、车辆管理。开源小区属于人车分流设计，园区内无临时停车位且车库出入口都在小区外侧，导致临街商铺前小广场成了临时停车场，大家的车辆停放的杂乱无章，经常发生剐蹭。不但影响业主的出行，更增加了商铺使用者的怨言。对此，在李总的提议下，我们对小广场进行了车位的统一划线，上下口位置加上了交通标示。不但方便了大家车辆的停放，更避免了安全事故的发生。
27、基本工作
28、物业设有档案室（①业主私密信息单独留存。②业主社会关系。③拜访记录。④装修记录装修公司资质、装修人员信息、全套水、电木工装修图纸。⑤房屋验收资料。⑥房屋设计全套图纸。⑦考勤记录。⑧培训记录。）
29、物业用工所有记录为手写纸质记录 6. 物业仓库内物品摆放整齐，有专人专管
30、有偿服务包含：
31、空置房看管。
32、邮件代收。
33、小区内别墅小院无围挡，以高型花灌木为围挡 三、工作上存在的不足及整改措施
34、管理工作不细致，工作执行力欠缺有待改进。
35、新入职人员工作经验不足，对安全防范服务工作程序掌握的不够全面，安全漏洞较多。
36、做好减员增效
37、加强员工培训
38、规章制度的执行缺乏有效的监督、检查方法和力度，如《效绩考核》的检查、考勤机的监督等做的都不到位，需在今后的工作中加强。
39、在自身管理方面，我公司保安坚持一天一小会，一周一大会，进行交流与检讨。同时，开展专业知识培训。从去年至今，共进行了六次专业知识培训，二次消防知识学习以及一个多月的军事训练。同时实行严格的保安考核办法和工作流程，以及不计名的考评制。奖励优秀队员，扣罚表现较差的队员。
40、在外来人员管理方面，我保安部严格控制外来流动人员，一律实行来访人员登记和扣押有效证件制，且进行不定期的巡逻，确保了公寓内学生生命财产的安全。同时因建设初期的施工较多，我们对违章搭建也进行了处理，规范和控制来访车辆，创造了一个安全、安静、优雅的学生公寓环境。
——学校防汛工作汇报 40句菁华
1、午间、周六、周日值班教师要按时到坑、塘、河、库、渠等具有安全隐患的地方进行检查，发现问题，及时解决。
2、加强宣传工作，教育师生员工不信谣、不传谣、维护社会稳定。
3、严格执行值班制度，不分节假日，做到昼夜24小时有人值班，通讯工具24小时开通。
4、德育处要组织对师生员工进行一次全面的防汛安全教育，使大家树立防汛意识，掌握应急逃生方法和措施。
5、建立健全防汛救灾各项制度、办法和工作程序；
6、负责学校防汛救灾基本数据的统计汇总工作；
7、必要时到现场监测灾情或检查督办抢险救灾工作的进展情况；
8、负责接待上级领导的视察、检查及群众来访。
9、协调组织各部门的防汛抢险工作。
10、加强领导，强化工作职责，加强对防洪抗汛工作的研究，完善各项应急预案制度和制定各项应对措施。
11、充分利用各种渠道进行防洪抗汛知识的宣传教育，指导全校师生开展防洪抗汛中的自救和互救训练，不断提高师生防洪抗汛意识和基本技能。
12、指挥和组织师生进行防洪抗汛，把损失降到最低点。
13、防汛工作应以“责任重于泰山”做到“安全第一，预防为主”，加强对全体师生进行开展防汛工作的教育，增强师生的安全意识，提高学生的自防自救能力，如发生大暴雨学校应采取如停课等紧急措施，如在上课期间应组织师生有序回家，积极与家长联系接送学生*安返家，暑假期间务必进一步加强对学生进行安全教育。
14、应经常教育学生注意上学路上的安全工作，如路上有漫水的地方决不强行淌过，并教育学生不到池塘、低洼地带等可能发生洪水及地质灾害地区游玩，并视当地雨情、灾情，指定教师或家长接送学生上学、放学。
15、认真地做好值班工作，确保师生生命安全和校园的财产安全，带班领导与值班人员的职责是：要加强对汛情的监控，坚守岗位，做好值班情况记录，处置突发事件，紧急情况应及时向带班领导及上级主管部门报告，加强夜巡，确保学校的安全。带班领导与值班人员的手机24小时开机，学校应保证信息渠道畅通。
16、迅速了解和掌握系统受灾情况，及时汇总上报。
17、值班人员加强巡逻，发现问题及时向校长汇报。当日带班领导为第一责任人。
18、开展各种形式的活动，如手抄报、安全知识讲座、安全知识竞赛等，有针对性的向向师生进行汛期安全教育（包括防洪教育、防溺水教育）增强防范意识和自救自护的能力，防患于未然。
19、严禁学生到没有安全保护或不熟悉水情的河流、水渠、池塘等地方游泳、洗澡、戏水。大雨来临前严禁去水库、河流塘坝。
20、对存在安全隐患的防洪重点部位进行加固，对易发生安全事故的学校操场南端进行了石堰护坡，清理了泻洪渠内的阻塞物体，保证洪水畅通。
21、总务处要将所有校舍进行严格细致的检查，不留死角，发现问题及时整改。各班要做好排查工作，班主任应及时了解学生家庭居住条件，尤其是住在偏远地带的学生家庭情况，与家长保持联系，提高防灾意识。
22、防汛抢险队成员要做到手机不关机，保证通讯工具畅通，及时联系，每当遇到特大暴雨，都应注意观察校园及周边的水位上涨情况。
23、抗洪的首要的任务是保护师生的生命安全，救灾要在确保人员不受伤害的前提下进行。
24、xx教师，排查了学校用电设施、电源以及院内外的电器线路，结果都完好无损，无安全隐患。
25、具体职能责任。
26、认真贯彻执行教育局防汛抗灾指挥部门指示精神，全面指挥学校防汛抗灾工作。实行防汛抗灾责任学校校长负责制，学校校长为防汛抗灾安全第一责任人，快速、及时、有效地处置学校防汛抗灾工作中出现的各类突发性灾害事故。采取有效措施，立足学校，坚持自保、自救，防大灾、保安全，确保全校师生汛期安全。
27、组织足够的防汛物资，根据出现的险情，提出排险、抢险方案。及时分析汇总汛期中水情和灾情，为学校防汛工作提供科学依据。
28、成立本校的防汛领导小组和抢险队，具体负责本校的防汛工作，确保师生安全渡汛和学校财产不受损失。
29、做好防汛宣传工作，提高全体师生的防汛意识，确保师生无伤亡，校舍无塌房。
30、加强对消防器具的管理和保养。
31、组织防汛安全知识教育活动。学校组织专门的防汛知识讲座，开办专栏，加深学生的印象。使学生掌握了基本的防汛安全知识，增强了消防防汛安全意识。学校还对全校师生进行防汛自救的培训，提高了广大师生防汛安全意识，从而进一步推动了学校防汛教育工作。
32、假期学生远离沟渠、水库等深水水源，坚持每天学生向组长汇报，组长向班主任汇报。
33、午间、值班教师要按时进班查看学生到校情况，如发现有未到校学生，要及时与班主任取得联系，以便及时与学生家长取得联系，学生得到及时寻找，以防范发生事故。周六、周日期间班主任把本班学生分成若干小组（小组成员分别是家与家较近），以便相互监督，有效地对因私自外出洗澡而出现溺水事故进行遏制。
34、排查了校园内的一些设施、排水道，发现校园内部分排水通道无法正常排水。存在安全隐患。
35、“通知”精神立即传达到全体教职工，学文件促落实，明确安全责任，按照学校“日查、周查、月查、安全检查表”所列项目逐条进行检查，保证自己所负责的区域不存在任何安全隐患。
36、在校周边及学生所辖区域危险地段设立了安全警示牌，放学路队一、二年级学生由班主任护送到校门口，三年级由班主任护送到楼下。
37、各班主任每周对学生校外安全进行经常化教育。
38、D级危房停止使用，且设有师生远离标志。严禁师生贴近。
39、厕所一处有裂缝，已于本月10日修缮完毕。院墙等安全无隐患。
40、加强防汛度汛安全方面的学习，并及时传达有关安全会议精神，针对出现的新情况，提出新的要求，不断提高全校教职工的安全防范意识；
——物业管理年终工作汇报模板 40句菁华
1、你都做了哪些事，简明扼要;
2、建立xx物业零缺陷的目标
3、在自身管理方面，我公司保安坚持一天一小会，一周一大会，进行交流与检讨。同时，开展专业知识培训。从去年至今，共进行了六次专业知识培训，二次消防知识学习以及一个多月的军事训练。同时实行严格的保安考核办法和工作流程，以及不计名的考评制。奖励优秀队员，扣罚表现较差的队员。
4、在每栋设立意见箱，让师生对我们工作或态度有意见可提。
5、设立回访制，坚决实行回访时刻不超过24小时。
6、建立面谈投诉制，师生如有什么不满意可直接向我管理部面谈投诉，我管理部将会在第一时刻给师生答复，且答复时刻不超过12小时。
7、严格控制好物业管理用房的配置情况；
8、加强宣传力度，唤起业主及物业企业的法律意识；
9、进一步建立健全“专项维修基金”的收缴制度；
10、努力提高自己的技能与管理水*，把工作做得更好。
11、除学习本部门涉及的相关范畴，更要学习其他各部门的各项流程，给以后对全局的把控能力做好扎实的基础。
12、领用、申购记录清理，公司申购下来的物资清点，归类，入库，每周定期检查清理库存。
13、品质考核检查记录x次，周巡检，质检会议x次。
14、门岗系统维护每周一次，共计x次。停车IC卡办理，续费，回收共计x张；临时进出IC卡x张。
15、定岗、定位，责任到人。根据小区的实际情况，划区，划楼、划楼道，根据划分的责任区情况，每天进行检查，发现问题立即纠正。
16、20xx年入住，办理装修的业主的登记，归档要更细致，保证没有出错。
17、办公室内接到报修详细登记并立刻告知工程人员，做到当日报修当日解决。
18、依法维护业*利，依法处理小区内的争议、纠纷。首先，根据相关法律法规和服务协议明确小区物业企业与业主的权利、义务，维护业主物业的物权*等，倡导自觉履行义务。其次，管理处自觉接受业主、业委会的监督，引导业主与业主之间处理好相邻关系，小区内违法、侵权行为，应及时上报行政主管部门。此外，业主除享有专有部分权利以外，对共有部分享有共同管理和使用的权利(即区分建筑物所有权)，与之对应的是业主应依法依约履行缴交管理费的义务，小区物业应在*公权，业主主张的私权和物业公司适从的质价相符的市场规则中，三者有机结合，相互适应。
19、根据项目实情完成物业组建可行性报告书。
20、组织新人进行系统物业知识培训。
21、配合工程部对上院房屋进行分项验收交接。
22、从员工方面，员工总体专业素质很低，在培训中未得到一个较高的提升，员工总体专业业务不精炼，出错率高，对物业管理知识认识浅。
23、做好设施设备的日常检查和外判单位的监督管理工作；
24、努力配合公司将小区打造成一个和谐文明小区，经常带领员工上门了解小区孤寡老人的住居和生活情况，这一举动得到了住户的一致好评。
25、认真负责地抓好绿化维护。
26、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
27、积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调，进一步理顺关系。
28、管好财、理好账，控制好经常项目开支。
29、针对车辆管理当中解释不到位，语言不规范，经常被投诉，并与车主多次发生矛盾服务工作上不去这一突出问题，首先是加强管理制度和收费方案的培训，在对门岗的用人上进行把关，从所有的队员中选派综合素质强，相对优秀的队员到门岗；
30、举办高尔夫之旅和羊年贺词征集活动；
31、强调管理上要有痕迹，异常情况一定要有文字记录，要封闭；
32、窗户维修、卫生间更换木门、楼道粉刷；
33、坠物砸车及索赔。
34、坚决服从公司领导的安排，在服务中不断提高思想，提升意识。
35、管理处的筹建及人员招聘
36、加强绿化保洁工作，维护小区靓丽整洁面貌
37、前期验收。
38、在以后工作中，我坚决执行[真诚服务每一天]的服务宗旨，以业主的满意作为工作的最大追求。面对部分业主的牢骚，我们需要耐心解释，充当救火队的角色，做听众，做解说员。用积极热忱的态度投入到工作中，帮助业主解决生活中的麻烦，
39、大厦投入使用已两年，石材的防水防油防污潜质已下降，为防止水斑，风化等病变，20xx计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。
40、本着走出去，请进来的思想，我们组织人员对仲量联行等兄弟企业的参观学习，使我们的视野更加的开阔，管理的理念更能跟上行业发展的步伐。
——人事部月度工作汇报 30句菁华
1、宿舍水电费的核算、扣缴;
2、会议、培训场地的安排、会议记录;
3、暂住证、婚育证的组织办理;
4、食堂用餐的监督与管理;
5、员工离职手续的办理;
6、对新进人员的人力跟综，急时反馈他们的需要及工作进度，设计了公司人力资源记录表;并且规定每个月对跟踪对象进行面对面的交流及暗访员工对他的评价，填写该员工本月的表现情况，按照了解的情况与戈浪反应该员工是否适合该职位。正在跟踪人对象有：尼龙二车间主任邓相江、金属条装车间主任肖纯唐，树脂条装车间主任方海英，喷漆车间师父成吉宽，压铸车间主任程文兵，这工作很关键，需要耐心与良好的沟通能力，对于唐小凤从公司逃跑一事，很大程度上是这个工作没有做到位。在以后的工作中我会注重沟通的技巧，作好跟踪记录。
7、在宿舍管理方面，设计了新的宿舍分配申请表与外来人员借宿登记表，对于新进来的员工落实好工作后，由我分配给他们相应的房间，最后有寝室长安排到位。
8、每月宿舍水电费的核算、扣缴，都定在改在每月最后一天去检查，运用水电使用表，与一个电工、一个保安一起去宿舍抄水电表，同时给每个宿舍进行大检查，设计了“文明寝室评分表”打分。
9、在保安工作上，辞旧迎新。组织他们学习保安人员值勤管理规定及保安科长的工作职责与保安人员的工作职责，每天不定时的督察他们的工作。每个月叫他们交保安日志包括：夜间外出人员登记表，车间夜班巡查登记表，机器委外修理登记表，外来人员车辆出入登记表，离职人员离厂登记表等，并且每月侧重点的进行检查。监督保安人员对辞职员工的放行情况。碰到突发事情，如吵架、赌博行为及时解决，解决不了上报经理处一同协商。
10、一些节假日礼品的发放与厂服发放，厂服发放定在每月8号，看人发放大小，不得试穿。对于一些礼品发放，也就是在节日或是活动中。经过一些工作经验发现，这方面的后勤工作做得很不到位。
11、5月至今，本人配合公司相关人员，组织了两次大型的文艺晚会，《江滨之夜文艺晚会》与文化馆，婺剧团来我们公司的文艺会演。组织大合唱人员，组织队伍等，工作点点滴滴，有许多的不到位之处有待改进，希望经理能提供宝贵的意见与建议。
12、婚育证、暂住证的统一办理，各组织办理了一次，一般一个季度办理一次。组织的时候需要急时性，通过喇叭或张贴通知，或通过车间主任通知到位。对于贴张通知，出现过一些文字错误，字句不通，绝对要必免。所以一般的打好一份通知，给办公室人员帮助检查是否有误。在这方面，本人需要仔细并去阅读一般性公文的写作技术，有待进步。
13、在食堂这一块，出现的问题颇多，员工们反应强烈。主要原因是卫生没有搞好，菜烧的不好吃，但是幸好价格还算合理。刚开始实行的食堂措施，并没有效果，主要原因是没有人监督执行。希望本次9月10日开始搞的“文明劝导”活动对食堂起到决定性的转变。我将在整个活动中认真执行监督工作。
14、在年初的计划中，本应在三月对公司的制度及更新的部分进行一次整理和汇编，因各部门业务工作开展繁忙，重视度不足，完成速度未达预计效果。六月，集团人力资源部牵头进行物业公司制度汇编，对各部门、各岗位提出了新的要求，目前完成了公司层面的制度及操作规范。并针对目前存在的执行力差、责任心不足、业务处理回应速度缓慢等问题，推出《24小时回复制度》、《小区巡查制度》、《投诉处理流程》、《员工礼貌礼仪标准》等提高服务水*的相关制度。
15、3人事费用
16、工作目标不明确，未建立实际操作的规范。
17、从建立绩效考核标准到考核结果的过程管理不足。
18、员工对绩效考核的理解度、认同感有限。
19、1员工餐厅
20、12在五月份员工餐厅收支报告中，已实现包餐费用包含餐厅电费、每月人事费用当月工具、物料采购费用、夏季每周两次的凉茶、糖水的所有费用，在员工满意的基础上合理降低成本。
21、31根据上月车队被投诉的主要原因及存在问题，制订了《司机奖惩条例》，以季度的形式进行考核，并推出安全驾驶奖。对业主提出投诉的司机，给予惩罚，并由司机本人向业主进行解释和道歉，提高司机对服务规范的重视。
22、当地专业技术人员信息较少;
23、普通岗位薪资待遇较低，不能有效吸引、留住人才。
24、扩展招聘渠道：内部介绍、劳动服务站、游字招聘广告;
25、与专业相关高等院校建立校企合作关系;
26、开展多项活动，稳定人员，减少人员流失率;
27、外训情况汇总
28、前往总部参加人力资源部上月工作总结会。
29、跟踪落实第四季度培训工作。
30、完成第三季度部门绩效抽查及结果汇总反馈工作。
——物业公司标语 50句菁华
1、给您一个温馨安全的家园。
2、宣扬物管法规，构建和谐小区。
3、展物管风采，创社会和谐。
4、爱家爱生活，温馨似团火。
5、汉鑫呵护您，家家更温馨。
6、承载*安，呵护家园。
7、物业选汉鑫，服务您放心。
8、敬业守信忠贞奉献。
9、金品质赢得好口碑!
10、服务从我做起，业主在我心中。
11、美好家园，安全保障。
12、为利碎成金，为义筑诚心。
13、选择汉鑫，不会寒心。
14、承载使命，呵护*安。
15、开心升值每一天。
16、楼内公共通道达到5星级酒店保洁标准。
17、细节温馨，总在汉鑫。
18、精致多点，成就经典。
19、给你一个安心的家。
20、扬我大汉雄风，给您安全感。
21、物业有汉鑫，放心又温馨。
22、圈画你人生理想的版图。
23、用心扞卫金品质。
24、诚而有信，信则致远。
25、舒心放心，全在汉鑫。
26、惬意生活，无限享受。
27、给您一种伊甸园般的感觉。
28、创新丰羽翼，发展达目标。
29、服务业主，战胜困境。
30、我们的服务，与你就一门之隔。
31、卓越成就品牌，专业缔造价值。
32、天道酬诚。
33、风雨兼程，泛海相伴。
34、俭省节约共创低碳小区。
35、用我们的汗水，换来你的放心。
36、知荣辱，树新风，加强业主自治自律！
37、树立正确的荣辱观，纠正缺德失范的恶意欠费行为！
38、加强物业管理，共建安全文明温馨和谐的家园！
39、树立正确的物业管理消费观念，克服丑恶的赖账消费行为！
40、共建和谐树新风，八荣八耻记心中！
41、加强物业管理服务，提高物业管理品质！
42、辛勤劳动无尚光荣，物业管理功德无量！
43、依法依规从事物业管理，切实提供质价相符的服务！
44、树立科学发展观、构建和谐*安社区！
45、微笑送达温暖，责任保证周全。
46、提高安全防范意识，共享物业管理成果。
47、离不开的汉鑫物业，享不尽的服务真谛。
48、支持物业管理，享受优质服务。
49、风雨同舟三十载，社区稳定展新篇。
50、发展物业管理，改善居住条件。
——年底礼品广告语 40句菁华
1、运享通达，运通礼品卡！
2、拥有运通卡，好运皆通达！
3、更多好礼，更多开心。
4、不只是卡片。
5、财运亨通，身份不同！
6、好礼中的风景，快乐中的运通。
7、运通卡在手，走遍世界不用愁！
8、你的特别，我的`最爱，我就爱与众不同——运通礼品卡。
9、用好礼告诉世界，用快乐约会运通。
10、鸿运通天下！
11、心动那一刻，每天好心情。
12、低价位，高品位！
13、"光"来看看也欢迎！
14、欢乐金秋购物节实惠满意在xx。
15、感恩有你，钜惠给你。
16、新春佳节，非诚勿扰，血战假期，才是正道。
17、休闲春节节，娱乐在南华。
18、购XX家电，迎甲子华章。
19、抽号购买，手机免费送。
20、春节普天同庆、倾情打造手机抢购盛宴。
21、感恩，来点实际的，最高降价XX元。
22、让我们尽心尽力，让生活尽善尽美！
23、感恩促，惠无限。
24、感恩XX年路，百万钜惠等你拿。
25、迎春节大酬宾。
26、感恩季，超值惠，价给你。
27、*安是福 果色添香。
28、春节节活动——"购出重重温暖"。
29、（商场名称）给你一个心愿。
30、迎新三步曲 店庆四吉祥。
31、某商场购物送大礼，春节狂欢惊喜多。
32、激情点亮春节 好礼尽在伊呀呀。
33、鸿运新春，时尚好礼。
34、岁月年轮 承载辉煌。
35、春节活动购出重重温暖。
36、庆春节、迎新年 亲情回馈。
37、快乐元旦 购菜谱赠礼品。
38、海报换礼品，剪角来就送！开心春节节！
39、纯真生活，健康绿茶。
40、启福迎祥、带福回家。
——物业文员岗位的主要工作职责 40句菁华
1、负责劳保用品及办公用品的领取与发放;
2、高中毕业，有相关物业经验;
3、督促跟踪商户的签约情况，使《物业服务协议》与《租赁合同》同步完成签订工作。
4、例行给商户开施工出入证、动火证，存档材料合格证。 完成领导交办的其他工作。
5、负责受理一般客户投诉，跟进客户问题，定期了解客户对公司服务的意见和建议。
6、积极配合完成各部门经理、主管交办其他任务。
7、协助总部人事处理员工入职、离职等工作手续办理;
8、按照定位管理的原则，对维修备品实行集中存放、分类保管。安排好领用物资的存放顺序，物品摆放整齐有序;
9、建立库存物资台账，及时办理入库、出库登帐。根据领用单发料，并及时销帐;
10、负责公司固定资产、办公用品、劳保卫生用品、维修材料等购买、入库、出库手续，并做好库管工作;
11、负责公司日常会议记录、考勤统计、人事档案管理;
12、表报管理：相关文件的上报和申报流程的执行；
13、会议管理：物业会议记录的整理和培训记录的整理。
14、熟练使用Windows操作*台；Office软件之Word/Excle/Powerpoint；
15、主动热情对业主提供管家式贴心服务;
16、负责访客咨询接待、文件收发、装修手续办理等;
17、公共区域设施设备、环境绿化巡查，开展维修回访;
18、贯彻执行部门领导的工作指示,协助处理日常文书工作。
19、负责本部门提交的每月/每年工作报告及计划的整理、汇总及归档工作。
20、建立业务合同台帐，妥善处理业务合同的存档及借阅工作。
21、准确及时接发各类文件，传递各类工作信息。
22、按要求起草各种方案、信函及打英复印各种文件、资料，做到及时、准确。
23、做好部门会议记录，整理纪要经理审批后，印发各位。
24、统计部门各销售人员的业绩。
25、做好本部门的电话接听及电话预定，并且做好记录，协助各销售人员协调与本店各部之间的关系。
26、主要负责公司自有物业出租，招租管理；
27、统筹租户日常租金、水电等费用缴纳，跟进客户入驻、增租、租赁变更、退租交接办理等；
28、负责绿化养护、消杀服务、清洁服务费核定及申报。
29、负责防白蚁巡查。
30、负责绿化养护、消杀、清洁服务临时突发事件及相关客户意见、投诉的处理及重大事件的上报。
31、根据库存情况，对不良物料及待废料等异常情况进行上报处理。
32、协助品质经理对事业部质量/环境管理体系的建立、维护和持续改进工作;
33、负责物业法律法规的收集;
34、每月文件档案收集并整理台账;
35、协助部门周计划、周报、月计划、月报及各汇报材料制作，培训计划和材料整理、部门员工考勤排班整理等。
36、负责部门内外文件的收发、存档和传阅
37、协助经理催办各种事项，做好电话、传真、重大事件记录等工作
38、配合落实责任制和工作标准，完成绩效指标，并对工作完成情况进行评价和考核。
39、处理部门行政事务，准备每月月报及其它报告。
40、负责每日的品质巡查，跟踪督促各部门品质改善进度。
