1、主管级以上(含主管级、不含分店店长)绩效奖金主要是在月绩效考核浮动工资中体现,以处罚单和考评表并用形式执行;第一档(优秀档)分数为90分;第二档(良好档)分数为75分;第三档(及格档)分数为60分。
2、行政检查奖罚流程:检查部门对店长下奖罚总单—店长对奖罚总单签字确认—店长根据总单下奖罚单—执行—周汇总分类报行政人事部审核备档。
3、分店奖惩权限为20分/人的管理人员:各分店组长(见习组长)
4、针对公司的管理、营运、发展等方面做出合理化建议,并被采纳者;
5、检举损害本店利益或其他不法行为,经查属实:向公司举报本店管理人员违犯规章制度经查属实者;
6、月绩效考核员汇总员工流失率控制在5%以内,节省部分按照店长3分/人,前厅经理、厨师长按照2分/人奖励。
7、年度汇总绩效考核优秀率达8次,年度绩效考核加5分;
8、月汇总分店全体员工约绩效考核不合格率达30%,店长当月岗位工资按照85%领取。
9、顾客表扬奖励,须经前厅经理或店长证实真实性,报行政人事部审核后方可给予奖励;如出现虚假顾客表扬奖励,该职员当月岗位工资按照80%领取,取消当月所有浮动工资和年度晋级考核资格。
10、本年度工作出现严重失职事件,给企业造成1000元以上(含1000元)的经济损失和名誉影响;取消年度晋级考核资格。
11、未按照标准化工作流程操作;
12、交接班未详细交接事宜就离开;
13、第二次违反第一条过错;
14、上班睡觉;
15、代客人在本店外购本店有售的商品,造成本店经济损失者;
16、未定期进行盘点,对财务清算工作造成不便,情节较轻者;
17、未经领导允许在店内擅自向客人贩卖、索取、举行募捐活动或要求客人代办私事;
18、在炉灶上有明火时,擅离岗位,造成较重事故;
19、考评工作中,坚持对事不对人,重视工作态度和团队合作精神,以发展的眼光进行考核。
20、公司基层员工考核,依据个人实际工作表现,内容包括员工个人岗位职能履行情况、知会能力、职业道德表现等三方面内容,具体考核项目内容及权重见公司员工岗位绩效考核量表ⅱ。
21、根据考核的具体情况,结果一般分为优秀、良好、合格、较差、差等五个档次。其中:
22、了解员工对培训工作的需要。
23、公开的原则,即考核过程公开化、制度化。
24、时限性原则,即绩效考核反映考核期内被考核人的综合状况,不溯及本考核期之前的行为,不能以考核期内被考核人部分表现代替其整体业绩。
25、执行组长(负责日常业务的执行)由人力资源部经理担任,负责组织安排各部门负责人为部门各岗位做绩效考核。
26、小组成员负责按时完成对适用于副总工、各部门经理、副经理和主管(不含销售管理人员)的绩效考核,指导并监督本部门绩效考核工作的开展,审查批准分管部门的考核结果。
27、调动内部员工的积极性、主动性;
28、公司薪酬管理方案;
29、司机与车辆管理方案;
30、明确规定、严格执行原则。
31、食堂炊事员。
32、考核办法:按公司车辆与司机管理方案执行。
33、要求:主动、积极对待工作,遇到责任范围内问题应及时报告,并提出相关解决办法;工作期间严禁玩游戏、看游戏网页。
34、考核办法:每违反一例扣分值的2-5分,其中玩游戏和看游戏网页每例扣5分。
35、临时性工作:
36、考核办法:正式文件的一般失误酌情扣分,重大失误每例扣2-6分。
37、要求:具备团队意识和大局观念,能积极、主动有效的帮助同事解决工作和生活中的问题;
38、其他需要表彰的事项酌情加分。
39、年度绩效工资
40、本办法为试运行方案,可通过会议纪要或专门方案补充。
41、为同方中层管理、技术类员工的职业发展计划的制定和员工的薪酬待遇(含员工持股权重调整)以及相关的教育培训提供人事信息与决策依据。
42、试用期内,尚未转正员工;
43、员工自评:按照“考核权限表”,员工选择适当的考核量表进行自我评估
44、本制度的最终决定权、修改权和废除权归人事决策委员会;
45、上班时间看报纸、杂志、玩手机或干与生产无关的事情扣4分/次;
46、除取样外,无故呆在车间分析室扣4分/次;
47、对本岗位的设备及生产情况不按时巡查扣4分/次;
48、对本岗位桶装物料的码放位置不清楚扣2分/次;
49、在生产区内(包括各车间、各烘房、仓库、厕所、污水处理岗位)吸烟或未经允许私自带入火种扣10分/次;
50、在上班时发现上班前饮酒扣6分/次;酗酒的扣8分/次;
51、拒绝参加公司或车间组织的安全、消防、环保学习及培训扣4分/次;
52、向公司推荐员工而被开除、辞退的,扣推荐人10分/次。
53、衣着不整,上班期间穿拖鞋扣2分/次;
54、故意毁坏灭火器、消防栓和消防水带扣4分/次;
55、故意阻扰或妨碍安全保卫值班人员执行任务扣10分/次;
56、本岗位卫生不干净扣4分/次。
57、中层干部的考核由其上级主管领导和人力资源部执行;
58、根据“阶段性和连续性相结合的原则”,员工月考核的分数要按一定比例计入季度考核结果分数中;季度考核的分数也应该按一定比例计入年度考核结果分数中,具体各考核周期考核结果分数计算公式如下:
59、奖金发放由主管领导根据考核结果确定发放标准,但必须保证奖金总数全额发放,不得私扣奖金。
60、严禁在工作区域内吸烟、吸游烟。发现一次取消本月考核,并处罚金100元/次。(5分)
——工厂员工考核细则 50句菁华
1、主管级以上(含主管级、不含分店店长)绩效奖金主要是在月绩效考核浮动工资中体现,以处罚单和考评表并用形式执行;第一档(优秀档)分数为90分;第二档(良好档)分数为75分;第三档(及格档)分数为60分。
2、基层员工绩效考核以绩效奖金一档位基础分数,采取倒扣形式;月底剩余分数为绩效奖金;若月底绩效分数出现负分,负分部分按照1元1分的标准进行扣罚。
3、基层员工绩效考核表内容包括:岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。
4、奖罚权限:
5、同级别管理人员之间行使奖惩权限,必须由直属上级管理人员签字确认;行政人事部经理除外。
6、管理人员不得以累计奖惩的形式,规避权限行使。
7、工作富有成效,分店管理经济效益特别突出者;
8、针对公司的管理、营运、发展等方面做出合理化建议,并被采纳者;
9、妥善帮助客人处理困难,受到客人高度赞扬者;
10、月绩效考核员汇总员工流失率超出5%,超出部分按照店长3分/人,前厅经理、厨师长按照2分/人处罚。
11、上班时间打私人电话、围堆聊天、嬉戏打闹、串岗者;
12、交接班未详细交接事宜就离开;
13、发现营私舞弊行为而又不及时上报者;
14、未按规定时间查夜或查夜中有徇私者;
15、在店内聚众赌博或观看赌博。
16、店长违反工作制度或对下属督导不严,造成较严重影响者;
17、不服从或拒绝执行上级工作安排;
18、对违法行为视而不见甚至包庇隐瞒;
19、所犯错误与上述条款性质类似者。
20、主任级以上员工考核,包括所辖部门总体绩效情况和个人绩效表现两部分,其中,所辖部门总体绩效考核结果所占个人考核权重为60%,主要依据所管辖部门整体工作的考评结果综合评定;个人绩效表现权重为40%,主要包括员工个人岗位职能履行情况、知会能力、职业道德表现等三方面内容,具体考核项目内容及权重见公司员工岗位绩效考核量表ⅰ。
21、个案考核
22、绩效考核是在一定期间内科学、动态地衡量员工工作状况和效果的考核方式,通过制定有效、客观的考核标准,对员工进行评定,以进一步激发员工的积极性和创造性,提高员工工作效率和基本素质。
23、客观性原则,即用事实标准说话,切忌带入个人主观因素或武断猜想。
24、评分方式。
25、调动内部员工的积极性、主动性;
26、管理岗位的考核:适用于行政人事助理和车队队长;
27、说明:每周考核一次,月度汇总。
28、司机的考核:适用于司机
29、要求:按公司车辆与司机管理方案执行;
30、考勤:
31、5S管理:
32、沟通协调:
33、考核办法:部门领导交代工作态度不好、工作拖延、完成质量差每例扣2分;公司领导交代工作每例扣4分。
34、考核办法:每例与同事的配合不畅扣2分。
35、受到部门表扬,每次加3分;受到公司通报表扬加6分,记功加10分;
36、在同方造就一支业务精干的高素质的、高境界的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍。并形成以考核为核心导向的人才管理机制。
37、年终考核成绩由人力资源部存于员工个人档案中,除人事决策委员会和各部门总经理外,其他人员一概不得查阅。
38、年度考核为“急需提高类”员工的处理:
39、对本岗位的原材料性质不熟悉扣3分/次;
40、在生产区内(包括各车间、各烘房、仓库、厕所、污水处理岗位)吸烟或未经允许私自带入火种扣10分/次;
41、动火、登高、入罐作业时未经批准而作业扣3分/次;
42、私自带儿童及外人进入生产区扣6分/次;
43、无特殊原因换班吃饭时间超过30分钟扣2分/次;超过40分钟扣4分/次。两人都脱离岗位去吃饭扣4分/次;
44、无中生有、弄虚作假、搬弄是非、拉帮接派,造成同事之间不团结扣20分/次。
45、衣着不整,上班期间穿拖鞋扣2分/次;
46、员工绩效考核周期为月考核、季考核、年度考核。
47、中层干部的考核由其上级主管领导和人力资源部执行;
48、根据“阶段性和连续性相结合的原则”,员工月考核的分数要按一定比例计入季度考核结果分数中;季度考核的分数也应该按一定比例计入年度考核结果分数中,具体各考核周期考核结果分数计算公式如下:
49、考核总分:50分。
50、按区域分投包裹时认真核实区域,并按物流要求做好标示卡。出现抛扔较重包裹扣1分/次,客户投诉区域投错扣1/次。(8分)
——员工月度绩效考核细则 40句菁华
1、沟通
2、明确公开原则
3、年度考核
4、年度考核实施程序
5、处置主体
6、公司实行每周5天工作制
7、旷工:指未经同意或按规定程序办理请假手续而未正常上班的;旷工半天扣1天工资,旷工一天扣罚2天工资;一月内连续旷工3天或累计旷工5天的,作自动解除合同处理;全年累计旷工7天的作开除处理;
8、丧假:指员工父母、配偶父母、配偶、子女等因病伤亡而请的假别;丧假期间工资照发,准假天数如下:
9、所有假别都必须由本人书面填写请假单,并按规定程序履行签字手续后方为有效假别;特殊情景必须来电、函请示,并于事后一日内补办手续方为有效假别;未按规定执行一律视为旷工。
10、员工上班直接在外公干的,回到公司时必须进行登记,并交由部门经理签字确认;上班后外出公干的,外出前先由部门经理签字同意后到前台处登记方可外出。如没有得到部门经理确认私自外出的,视为旷工。
11、每周听课一节,听一次加2分,无记录、评议不加分,少听一节扣2分。
12、每月两篇教学随笔或教育笔记、一篇钢笔字、一幅简笔画、一篇毛(粉)笔字,月底交送,按时交送按质量分别加3——5分,否则,扣3——5分。
13、上班时间干私活、聊天、串岗、当幼儿面吃零食,发现一次扣3分。
14、班级每月无安全事故发生各加5分,如发生安全事故,属教师责任时,根据情况酌情扣1-10分。
15、每天下午主班带领幼儿进行户外游戏活动,不组织游戏者扣2分;活动组织生动、有趣,幼儿积极性高,效果较好者加2分。
16、周全勤奖2分,月全勤奖10分,期全勤奖50分。(不重复奖,按最高奖加分)
17、按时上下班,迟到、早退十分钟内扣1元,十分钟到三十分钟之间扣3元,三十分钟后按旷工半天处理。
18、请假一天扣10元,均分给搭班教师;旷工一天扣30元。超过三天者,请中心校主任批准。
19、累计请假两周者,不享受福利待遇。(正常产假,公派学习、公差、公假除外)
20、按有关规定产假三个月,流产3天,婚假3天,丧假直系3天,旁系1天。
21、自学考试(持通知准假)、公事外出不扣钱。
22、幼儿园开饭时间为早上8:10分,中午11:30分,无故提前打饭者,发现一次扣2分。
23、招生完成当期任务者加5分,超额完成者加7分,完不成者扣2分,一个没有完成者扣5分。
24、补贴班级两个教师时,按三个教师工作量补贴。
25、接车每天补贴教师10元。
26、处罚——罚款、书面警告、记过、记大过、降级、降职、辞退。
27、其他情况应该给予奖金奖励的。
28、积极向公司提出合理化建议,其建议被公司所采纳者。
29、严格按照本公司规章制度执行遵守,符合5s标准并为他人楷模者。
30、超额完成公司利润计划指标,经济效益显著者。
31、其他情况应该给予记功奖励的。
32、维护公司名誉和利益,为公司减少或避免损失的(5000元以上)。
33、一年中累计三次记大功(自第一次记大功之日起计算)但无记过以上(含)违纪记录者。
34、其他情况应该给予晋级奖励的。
35、在完善管理体制,拓展经营渠道,改善经营管理等方面提出合理化建议经采纳起到积极效果的,且具有相当管理能力者。
36、员工因公外出未按规定填写《公出单》者(外勤人员除外)。
37、工作期间不按规定进行整理、整顿、清洁、清扫者。
38、不遵守随手关灯、随手关水龙头,以致出现长明灯、长流水现象者或不随手关门者。
39、工作期间喧哗、打闹、聊天、嬉戏者。
40、犯有性质与上述情况相类似的行为。
——公司员工考核制度细则 30句菁华
1、考勤(包括培训出勤)(10分)
2、清洁房间卫生质量(15分)
3、连续3个月总分第一名者评选入优秀服务员;
4、事假每次扣除1分;旷工每次扣除5分;
5、根据酒店工作需要员工主动配合加班者奖励2分;
6、服务态度不好,被客人口头投诉一次者扣除3分,被客人书面投诉扣除5分,情节严重者按酒店制度处理;
7、主动帮助客人提行李、按电梯。不做好迎送服务工作,每次扣除1分;
8、粗言粗语,当客人面讲客人听不懂的方言者扣除1分;
9、当客人面及在客人活动区域吸烟、修指甲、剔牙、等有损酒店的举止,每次扣除1分;
10、每天每项计划卫生完成不好每间次扣除1分;
11、酒店各营业区域的营业时间、地点,经营特色、联系电话等;
12、酒店及部门相应的管理规定、制度;
13、本岗位业务技能知识;
14、2凡是对内部公开,对外部保密的文件、资料,作为内部资料不划分密级。
15、2.1不该说的秘密,绝对不说;
16、2.2不该问的秘密,绝对不问;
17、2.5不在非保密本上记录秘密;
18、2.8不在不利于保密的地方存放秘密文件资料。
19、3在秘密要害岗位工作和接触秘密的人员,要先审查后使用。
20、1.1一贯严格执行保密条例,坚持原则,坚决保护公司秘密者;
21、2出现失密、泄密问题,视性质、情节的不同,给予通报批评、罚款、降级直至开除。
22、2.1为谋取私利,将公司秘密通过各种非法手段卖给别人,使公司利益遭受较大损失者;
23、2.2在工作中违反保密规定,造成秘密失窃者;
24、1.3探亲假期是指员工与父母、配偶团聚的时间。路程较远的,可另外给路程假。路程假按国家交通运输部门标示的路程,往返路程1000公里以下为一天,1000-2019公里为两天,依此类推。
25、2婚假
26、2.2未达晚婚年龄合法结婚的员工,享受婚假3天。
27、3产假
28、2婚假要提前十天向部门总经理提出申请,获批准后,向行政科备案。
29、4休假完毕后,必须到行政科注销。
30、6休假期间的工资。婚假三天、丧假及公休假期间,可享受全薪工资待遇,其余(晚婚假)时间享受100%基本工资。
——公司员工考核制度 60句菁华
1、对可能发生的意外事故能防患于未然,确保公司人员及财物安全者。
2、严格按照本公司规章制度执行遵守,符合5s标准并为他人楷模者。
3、对社会做出贡献,使公司获得社会荣誉者。
4、努力节约费用开支,降低成本,提高利润效果明显的。
5、在完善管理体制,拓展经营渠道,改善经营管理等方面提出合理化建议经采纳起到积极效果的。
6、迟到或早退1~5分钟罚5元,迟到或早退6~10分钟罚10元,依此类推,迟到或早退30分钟以上做旷工处理【备注:罚款将从工资中直接扣除,无需另行填写《奖惩通知单》】。
7、不遵守随手关灯、随手关水龙头,以致出现长明灯、长流水现象者或不随手关门者。
8、适时消灭意外事件,或重大变故,使公司免遭严重损害者。
9、品行不端,严重损及公司信誉者。
10、在物料仓库或危险场所违背禁令,或吸烟引火者。
11、在工作场所男女嬉戏,有妨害风化行为者。
12、疏忽过失致公物损坏者。
13、顶替签到或打卡者(本人及顶替者)。
14、2凡是对内部公开,对外部保密的文件、资料,作为内部资料不划分密级。
15、文件、资料的保密一切秘密公文、图纸、资料应准确标明密级,在拟稿、打字、印刷、复制、收发、承办、借阅、清退、归档、移交、销毁等过程中,均应建立严格的登记手续。绝密级的技术、经营资料,只限于主管部门总经理或副总经理批准的直接需要的科室和人员使用,机密级的文件资料,限于主管副总经理批准的需要科室的人员。使用科室和人员必须做好使用过程的保密工作,而且必须办理登记手续。
16、对外宣传、通讯、会议的保密公司宣传媒体不得涉及公司秘密,如对某一具体事项不能确定是否需要保密,应由部门总经理审定。召开秘密性会议,要严格控制会场,会议内容要记在保密本上(会后收回),如需参阅,另办手续。
17、保密培训和检查
18、1各部门、各科室要经常性地对员工进行保密培训和检查,对新进员工必须事先进保密培训,学习保密条例;
19、1探亲假要提前一个月向部门总经理提出申请,获批准后,向行政科备案。
20、5违反8.1-8.4各项,又无正当理由,未经部门总经理批准的,一律按旷工论处。
21、12员工因工伤,其医药费据实报销,病休假间发放基本工资。
22、礼节礼貌、仪容仪表(10分)
23、连续3个月总分第一名者评选入优秀服务员;
24、服务态度不好,被客人口头投诉一次者扣除3分,被客人书面投诉扣除5分,情节严重者按酒店制度处理;
25、粗言粗语,当客人面讲客人听不懂的方言者扣除1分;
26、损坏公共财物,乱拿客房物品扣除4分,情节严重者另报酒店处理;7、如有违反酒店和部门相关规定、制度者根据情节做出相应处理,并扣除当月评分(具体标准参见相关规章制度);
27、员工每漏报一次酒水或被客人带走客房内非赠品,未报或将借用物品未还每次扣除2分;情节严重者另加赔偿处理;
28、员工隐藏走客房遗留或拿走客人物品,每次扣除10分。并报酒店处理;
29、分班之后,不能私自调动幼儿和互相调课,发现一次扣5分。
30、游戏活动组织有创新、有意义,被推行、肯定加1——5分。
31、上班时间干私活、聊天、串岗、当幼儿面吃零食,发现一次扣3分。
32、每天下午主班带领幼儿进行户外游戏活动,不组织游戏者扣2分;活动组织生动、有趣,幼儿积极性高,效果较好者加2分。
33、哺乳时间为40分钟,由门卫计时,超时按2执行。
34、由园长批准加班一日加20分。
35、每天早上教室开窗通风,保证室内空气流通,及时打扫整理教室和午休起床后寝室卫生、被褥整理,不及时者扣2分。(保育员)
36、幼儿园开饭时间为早上8:10分,中午11:30分,无故提前打饭者,发现一次扣2分。
37、补贴班级两个教师时,按三个教师工作量补贴。
38、交费按规定时间收缴一人奖5元,少交或迟交一人扣5元。按时按量完成交费任务奖100分元。(对准班级)
39、部门负责人办公时光:8:45~12:00。13:55~18:10;
40、保洁员:7:30
41、在公司办公室以外的工作场所:工作人员必须在约定时光的前五分钟到达指定地点,招集人必须提前15分钟到达指定地点。
42、病假:指员工生病必须进行治疗而请的假别;病假必须持县级以上医院证明,无有效证明按旷工处理;出据虚假证明加倍处罚;病假每月2日内扣除50%的基本日工资;超过2天按事假扣薪。
43、利润率为25%,每升降1%奖罚分公司1000元,由分公司分解到责任人。
44、资金周转率为0.46,根据分公司的资金占用情况,计算资金周转率。每升降0.05奖罚分公司500元,由分公司分解到责任人。
45、利润率为7.5%,每升降0l5%奖罚分公司1000元,由分公司分解到责任人。
46、考核人及被考核人均要使用黑色或蓝色墨水笔认真填写绩效考核表。
47、项目齐全,不遗漏统计项目。
48、2实习考核 公司聘用的管理人员的技术工人,在试用期结束时,必须进行实习考核。试用期原则上为三个月。如在试用期内员工请假,则试用期时间顺延。特殊情况可在部门经理以上级别同意后提前或推后。但最短不能少于一个月,最长不能多于6个月。 考核结果分为优等、一等、二等、三等、四等。考核成绩为优等、一等和二等的立刻转正。考核成绩为三等的将延长试用期三个月,届时的考核成绩不能列人优等,而成绩依然在三或四等的应立刻辞退。考核成绩为四等的直接辞退。实习考核成绩将录人人事档案,作为员工将来晋升、晋级的参考依据。 所有同意转正的人员将收到人力资源委员会发给的《转正定级通知单》。
49、对外交往的保密 所有密件一律不准外单位人员借阅,本公司人员亦不得代为转阅; 外单位人员来公司参观,学习,应在行政总部规定接触范围内,并指定专人陪同,不准外单位人员随意进人涉密区域; 对外交往中一旦发现失密、泄密问题,必须立即报告公司领导,及时采取补救措施。
50、下班时间不关水、电、门窗一项扣班主任2分,其它扣1分;私用
51、2考核方法
52、2.4工资核算;考核后员工工资构成与计算方法如下公式:
53、4.2日常行为考核,包括纪律、品质、5S与配合状况等四个方面的内容,具体如下表所示。下表内容可根据公司的变化,作出具体的调整。
54、为了对新进人员在试用期间的工作业绩、能力、态度做客观的评价,作为人员转正、加薪、转岗、辞退、人员开发等提供客观合理依据。
55、公开原则:直接上级要向新进人员明确说明试用期绩效管理的考核标准、程序、方法等,确保绩效考评的透明度。
56、差别原则:考评结果分A、B、C、D四个等级,并按正态分布强制区分。
57、考评要素,各类岗位根据要素的重要性划分相应权重。
58、、组长级(含)以上直线管理人员试用期考核表。
59、若员工的申诉成立,应改正申诉者的绩效考评结果。
60、总经理室每月30日前对公司各部门上月绩效进行考核评分,确定等级;
——工厂员工离职管理制度 50句菁华
1、在试用期不能适应本岗位工作被辞退的员工,按试用期工资100%结算
2、员工的离职分辞职、辞退和自动离职。员工的离职审批权限和员工异动的审批权限相同。
3、员工自动离职不发放任何薪金,对公司工作及财务交接不清者将追究法律责任。
4、职务移交:正在进行或未完成的工作,管理文件、制度文件、技术资料图样等其他应交接的事项移交给接替人或直属上司。
5、财务移交:现金、借支及有价证券、财产凭证、各类财务帐与报表及其他经营的财务项目。
6、病假:请病假必须出具区级医院或指定的医院开具之《病历单》,方可生效,否则按旷工处理。
7、事假:进厂未满一年者不可请超过三天之事假;进厂满一年者方可请长假,但最长不得超过十天(公司放2假例外),且全年只可请一次长假。无假中假。事假全年不得超过12天。
8、产假:按国家规定执行。
9、满试用期的所有职员工辞职,需提前一月提出申请。辞职申请表由员工本人填写,经拉长、部门主管、厂长签核同意后方可生效。管理人员和文员级以上人员最终须经厂长核准同意后方可有效。主管级人员由厂长审核,总经理批准方可有效。并在离职前交接好工作,在约定日期领取工资。
10、自离
11、连续旷工三天(含)以上,或当月累计旷工五天以上者作自离处理。尚在试用期之员工旷工一天以上,作自离处理。
12、: 00 - 13 : 30 为午餐休息
13、分钟以上 1 小时以内者,每次扣发薪金 20 元。
14、、员工到财务部办理相关手续,领取薪金。
15、、见本手册第一章第二节六 . 1 及六2 .
16、、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。
17、、代表公司出席公众活动
18、、贪污挪用公款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物者
19、、谈天嬉戏或从事与工作无关的事情者
20、、因疏忽导致设施设备或物品材料遭受损害或伤及他人
21、、无故不参加公司安排的培训课程者
22、、发现损害公司利益,听之任之者
23、员工非经本厂书面同意,不得在外兼任与本厂业务有关的职位,不得以自己及他人名义经营与本厂相同的经营项目,不得利用职权之便谋取自己或他人之利,不可接受回扣及其它不法收入。
24、严禁代人打卡或签咭。(除加通宵卡钟打不到除外,可到办公室签咭)
25、所有员工不准向公司借款及预支薪金。(特殊用途不在此限)
26、所有工序均要签上自己的工号。不签工号者,取消此扎工序的工资。如有自行涂改,故意制造乱飞,将作严肃处理。所有改飞均要管理人员的签名。
27、本厂员工之工资发放双方议定,但公司有权提前或顺延,但以不超过当月为准。
28、三楼宿舍必须2人一间房,不可1人独占一个房间。
29、职工年度考核的办法和结果,评优评先的程序、标准和结果,每年公布一次;
30、召开职工大会、职工代表座谈会或班组长会,报告厂务公开的项目资料。
31、各车间党支部要提高对厂务公开工作的认识,把厂务公开作为党风廉政建设的一项重要工作来抓,认真执行厂务公开的有关规定,及时主动做好站车间厂务公开工作;
32、不定期征求职工对车间厂务公开的意见和提议,并及时研究整改;
33、员工请假三天(含三天)以下者,由各部门主管(车间主任)签字批准;
34、用心工作,认真负责,确保本厂业务蒸蒸日上。
35、被依法追究刑事职责的员工一律开除处理。
36、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。
37、接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。
38、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时,必须时刻注重公司形象,按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。
39、作息时间规定
40、员工上下班施行签到制,上下班均须本人亲自签到,不得托、替他人签到。
41、办公区域内严禁吸烟。
42、新入职员工的试用期为三个月,员工在试用期内要按月进行考评。详见《员工试用期考核表》。
43、员工要保管好个人电脑,按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护,如发生故障应及时报告综合管理部,由公司安排修理。
44、员工有关业务方面的问题须及时向部门主管或经理反映,听取意见。
45、每月10日之前,个人将所需要的办公用品填写在公司【购物申请单】上,由管理部专门负责人提交主管经理,审批同意后,由专门负责人将办公用品购回,根据实际需要有计划地发放。
46、严禁在宿舍内饲养动物,严禁向窗外泼水、乱扔杂物。住宿员工不得在公共走廊、楼梯及其他公共场所堆放物品。
47、不得使用电炉、电饭煲等大功率家用电器,违者除没收器具。
48、鞋子有序摆放于鞋柜内或床下,鞋内勿放置袜子,并保证其干净无异味。
49、不服从公司安排、管理的;
50、经常妨碍他人休息,屡教不改的;
——最新工厂员工管理制度 50句菁华
1、服从生产主管的安排,及时作业,保证按时、按质、按量完成生产任务。
2、必须树立“质量第一、用户至上”的经营理念,保证产品质量。
3、注意搬运机械的操作,防止压伤、撞伤。某公司各部门岗位说明书
4、原材料、作业工具、零小的设备应布局合理,堆放整齐。
5、请假
6、3.4请假半天,经部门经理批准;请假一天,经部门经理、行政部经理批准;请假一天以上,经部门经理、行政部经理、总经理批准;
7、3.6晚上加班影响第二天考勤的,公司视其加班情况予以适当调整。
8、网络管理
9、1员工在工作时间上网不准做与工作无关的事情,如玩游戏等;
10、4下班后离开办公室是要按正常程序关掉电脑。
11、电脑出现问题要及时通知行政部,由行政部安排维修、维护。
12、本公司的电话,主要是作为方便与外界沟通、方便开展业务之用,不提倡员工在公司内打私人电话。如有特殊情况,月底要主动索取电话费清单,承担私话费用。
13、总机接外线电话时,电话铃声响不应超过两次,要尽快接起;
14、有下列情况之一者,应通知主管及行政部门:
15、1违反宿舍管理规则,情节重大者。
16、2留宿亲友者。
17、3宿舍内有不法行为或外来灾害时。
18、4员工身体不适应负责照顾,病情重大者应通知其亲友及主管并送医院。
19、3蓄意破坏公用物品或设施等;
20、6违反宿舍安全规定者;
21、8有偷窃行为者;
22、所有员工对办公用品必须爱护,勤俭节约,杜绝浪费,禁止贪,努力降低消耗、费用。
23、办公设备的使用
24、员工无正当理由超假或捏造请假理由骗取假期的,按旷工处理;
25、员工每年的事假累积不可超过13天、特殊情况下由经理核准生效、其间工资不予计算、超出天数将影响本年度年终奖金;
26、自觉保持宿舍安静,不得大声喧哗,同事之间应和睦相处,不得以任何借口争吵、打架、酗酒、赌博,晚上24时后停止一切娱乐活动(特殊情况除外)。
27、房间清洁由宿舍长安排轮流打扫;废弃物、垃圾等应放置在指定场所;室内外不得使用或存放危险、违禁物品。
28、各房间员工必须将垃圾放入指定的垃圾桶内,不得乱扔、乱放,若有违反者,给予罚款30元。
29、住宿厂舍的员工,每人每月用水为5方,用电为2度,超过部分由同宿舍人员均分承担。(每月底以保安人员抄表数计算)
30、晚上24:00时,所有宿舍必须关灯休息,若有违反者,给予罚款;因工作需要开灯时,离开后一定要将灯关掉,以免打扰他人休息。
31、保持生活环境的整洁卫生,不随地吐痰,乱丢果皮、纸屑、烟头等。
32、美化环境,爱护花草树木和一切公共设施。
33、凡在企业员工宿舍居住的员工必须是本企业内部员工,入住前须办理入住登记手续,由企业统一安排床位。
34、入住员工宿舍的员工必须办理好暂住证,并妥善保管,以便治安检查需要。
35、宿舍内个人贵重物品,应各自妥善保管。任何人未经别人同意,不得擅自动用别人的物品。
36、员工宿舍由会所统一管理,所有住宿员工必须从会所管理,自觉遵守各项规章制度;
37、新员工到办公室、行政部办理住宿登记手续;
38、宿舍管理实行寝室长负责制,室长应做到:全面关心员工,如有室内员工生病或遗失钱物、钥匙等应及时向主管部门汇报;督促值日生认真负责做好工作,督促员工遵守纪律,养成良好的卫生习惯等,
39、在室必须保持安静,不得追跑,不得大声喧哗,使用音响时不要干扰他人;
40、晚上下班后,员工应在十分钟内关好门窗,关好灯,迅速离开会所,回宿舍做好睡前准备工作;
41、住宿员工要尊重宿舍管理人员,见面主动打招呼,不得以任何理由顶撞他人。
42、住宿员工每天必须按时、按要求完成个人内务宿舍卫生的清扫工作,早上上班前,做好宿舍卫生,接受寝室长的检查;
43、注意节水、节电,做到人走水关;
44、不按要求做宿舍内务及卫生工作,限期改正;进行扣钱处罚,多次扣钱累计达到50元,给予待岗7天处罚。
45、有打架者、偷盗员工钱物者将给与开除处理。
46、及时换洗衣服;
47、壁橱内物品干净、摆放整齐
48、计费情况将作为员工个人综合素质测评、升职、扣费多的员工年底均不能参与评选优秀干部和各单项先进个人;
49、公司的工作服包括冬装和夏装。
50、后勤仓库要定期盘点工作服,并根据员工进出情况和库存情况,及时进行定制申购,备足数量以便使用;并根据使用年限季节变化及时组织更换。
——物业公司员工管理制度细则 50句菁华
1、凡由市政设施如水、电、气、道路、邮电、通讯等所引起的住户投诉,应努力做好解释工作,积极同市政有关部门办理交涉,尽早为业主排忧解难,决不允许推托了事。
2、对业主的投诉应及时进行分析总结,对反复出现的问题,应组织有关部门进行深入探讨并找出解决办法,防止重复发生。
3、不以权谋私,不利用工作之便占公司和业主的便宜。
4、不利用工作的特殊性质,对流动、外来人员进行敲诈勒索。
5、节约用水、用电,不浪费公司用品,坚持勤俭节约。
6、思想面貌:细心、周到,要体现本公司高尚的精神面貌。
7、对小区外网管线井,重新绘出*面图,给维修施工做好基础和参考。
8、3库管员负责验收和执行物品管理的各项规定(含补充服装时型号数量的统计)。
9、1.1人力行政部在填写《员工工服领取登记表》时,必须注明每件或每套工服的购置价格。
10、3.1总经理、副总经理、各部门及各物管处经理工服支领标准及折旧年限
11、4. 4 环境保洁部员工工服支领标准
12、4.8员工工服的折旧计算方法及其他规定
13、4.8.1 折旧费用:实际的购置价格÷折旧年限的月份和×员工实际工作年限的月份和 。
14、员工守则:
15、员工因清洁质量检查不合格的,作记过处理。
16、员工有下列情况之一的,公司根据情况给予奖励:
17、签到表不得私自涂改,私自涂改视无效处理.
18、道路保持畅通,不得乱摆乱放东西;
19、严禁对公司内的设备设施乱涂张贴;
20、故意弄脏设备设施或不规范使用设备设施者,视情节轻重,予以警告或罚款20元;凡故意损坏公司消防、监控以及其他设备设施,应按购入价2倍予以赔偿,并处以相应罚款。
21、凡盗窃公司财物,除按公司规定予以赔偿外,另立即开除并扣当月工资50%;
22、考勤内容:
23、服从公司的规章制度和上司领导,如有不服者,视情节轻重处以罚款或开除处理。
24、严禁在创业园或公共环境内随地吐痰或乱丢乱扔垃圾;
25、严禁在创业园内打架,凡有打架者,无论任何原因,一律无条件开除;严禁用任何方式威胁、恐吓同事;以上现象视情节轻重追究相关责任或法律责任。
26、本办法中的物业管理,是指物业管理企业受业主、使用人的委托,依据物业管理委托合同,对物业的房屋建筑及其配套设施、设备、绿化、卫生、治安和环境容貌等管理项目进行维护,修缮和整治,并向业主和使用人提供综合性的有偿服务。
27、日常维护与紧急事件处理。
28、切勿移动、也不许他人移动、触摸、践踏现场物品,协助*部门保留证据,方便调查工作。
29、切勿开动风扇、冷气机或其他电器用具,以免证据破坏。
30、楼梯边的栏杆松拖;
31、1工作期间必须穿好工作服;
32、6不得无故迟到、早退、外出;
33、23热爱公司、团结同事,不说不利于公司的话,不做有损公司形象的事。
34、25不利用职权谋私利,不损坏公司利益。
35、26上班时间不会客、不串岗、不脱岗、不办私事、不扎堆聊天。
36、1.3自觉遵守公司的各项规章制度。
37、2.8不得利用职务和工作之便为亲友或个人谋私利。
38、3.1着装整洁、大方、得体,着工作服。
39、3.2员工必须注重仪容、仪表,保持衣冠、头发整洁,按指定位置佩戴胸卡。
40、2.6.1未请假或请假未被批准而缺勤者;
41、3.2员工每月上班迟到或早退超过三次以上的每次罚款10元,并处以警告;超过五次辞退。
42、4.2加班时间2—4小时的记半天加班(10元),6—8小时的记1天加班(20元),中午不休息的同样记1天加班(26元)
43、1.7每季度评选先进班组一次,奖励100--200元,
44、2.1无故早退或迟到,罚款5元,
45、2.13搬弄是非、传播谣言,不利于团结者,警告并罚款30—50元。
46、1.4及时清理地面油迹、水迹,防止意外事故的发生。
47、1.6不得擅自挪用或动用消防设施。
48、月度品质考核按照《xx物业管理公司品质管理考核办法》的有关规定进行。
49、2 职能部门(部门负责人)月度工作计划表中考核内容分两部分:一是部门独立完成的工作,占60%权重;二是支持、配合各管理处及其他部门的工作事项(对其他部门、管理处的支持服务),占40%权重。
50、3 管理处(经理)计划考核分为三部分内容,以经营能力考核为主要内容。
——酒店员工考核奖罚制度 50句菁华
1、权威性。管理制度由具有权威的管理部门制定,在其适用范围内具有强制约束力,一旦形成,不得随意修改和违犯;
2、可执行性。组织所设置的管理制度,必须是可执行的,不能偏离组织本身事务,成为一纸空文;
3、员工应服从上司安排,认真、努力做好上司所安排的工作。
4、工作认真,待客热情,说话和气,谦虚谨慎,举止稳重。
5、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听,耐心解释,尽量自己将问题圆满解决,任何情况下都不得与客人争论,解决不了的问题应及时告直属上司。
6、热情待客,站立服务,使用礼貌语言。
7、员工离职时须把工作服和工作牌交回到主管部门,如不交回或工作服破损,须交付服装成本费。
8、男员工应修面,头发不能过耳和衣领。
9、女员工应盘头,保证良好的精神面貌。
10、拾遗不报将被视为从偷窃处理。
11、酒店物品(包括发给员工使用的物品)均为酒店财产,无论疏忽或有意损坏,当事人
12、员工必须依照《员工作息时间表》及管理人员安排的班次表上班,需要变更班次,须先征得领导允许。
13、严禁替他人签到,如有违反,代签卡者及持卡本人将受到纪律处分。
14、员工进出酒店,主管人员保留随时检查随带物品的权利。
15、和正在用餐客人谈话,表示歉意。
16、严禁把烟蒂或其它燃烧留在楼梯内、包厢、过道或字纸篓里。
17、酒店内任何地方都不得堆积废纸、脏毯、脏棉织品或其它易燃物品,以杜绝易燃源。
18、厨师下班前必须检查所有厨房设备,关掉所有阀门的开关。
19、凡第一次发生乙类失职时予以100—500元的经济处罚,第二次发生乙类失职时将扣除500—1000元的处分,对公司造成的经济损失相关人员得酌情负责,情节特别严重者可被辞退。
20、服务周到热情,受到客人表扬者,每人次奖3分。
21、接到酒店内上级领导的电话应对其进行称呼,并问好违者扣2分。
22、工作态度懒散,接听电话缓慢每人次扣5分。
23、上班时间不准看书,看报做与工作无关的事,违者扣3分。
24、上班时间应保持总机房内安静,不得大声说笑,打闹等,违者将据情节严重性给予扣3分以上处理。
25、不得无故空岗、串岗,每违反一次罚款5元(扣0.1分);
26、不准带情绪上班,班中不准无精打采,要为客人提供微笑服务。不可在休息室内吃东西、看报纸,每违反一次罚款5元(扣0.1分);
27、受到酒店表扬者,每次奖励50元(加2分);
28、本规定是评先“服务之星”日常行为规范类的考核依据。
29、业务技能优秀,不迟到,不早退,不请假,无旷工。
30、不请假,随意旷工。
31、不服从工作安排,调动指挥.无理取闹影响工作秩序。
32、没有正当理由,未能很好的完成本职工作的;
33、擅自在公共场所制造噪音或有其它干扰他人的行为;
34、违反员工餐厅规定;
35、未经许可进入非公共区域(如:厨房、餐厅等);
36、随意使用酒店客人设施;
37、未遵守酒店经营程序,导致酒店,客人或员工损失;
38、浪费酒店财物,如纸张,易耗品等;
39、违反或拒绝接受酒店领班以上领导的决定,指示,政策或工作程序;
40、为其他员工签到;
41、同客人吵架或当客人的面争吵;
42、向客人索要或暗示希望得到小费;
43、未经许可复制酒店钥匙;
44、故意不向酒店报告自己的传染性疾病;
45、骚扰、欺辱,危害酒店客人或员工;
46、在告诫处分有效期内,重犯类似错误将给予警告处分;
47、在警告处分有效期内,再犯任何错误将同时给予留店察看处分,岗位工资下调一级;
48、连续四个月没有违纪现象的;
49、积极参加部门文化和业务培训,业务和文化考核达标并名列前三名的;
50、1年内连续多次以上受到表扬及嘉奖的;
——保洁员工的考核制度 30句菁华
1、上班时间不可在客户面前,聚堆闲谈、聊天、打闹等。
2、当班期间不得办理私人事情,更不准私自接单,违者一次罚50-500元不等。
3、不准在公司赌博、吸毒等违法之事,若被发现即当事人承担所有责任,与公司无关。
4、在上班时间,不得离岗、酗酒、娱乐,发现三次扣一天工资。
5、有紧急情况需离岗者,半小时内必须与上级打报告,一小时内请假并将做好交接工作。
6、公司的机密、财务、经营行政等,一律不可与外人商通。违者视情节轻重给予机关部门处罚。
7、养护人员要服从管理,时刻做好应急活动的调动。
8、保洁人员必须统一着装,佩戴规范标识,服装整洁。
9、养护保洁人员不得上班期间酗酒;不得参加和参与任何闹事*等任何违法团体和违法违纪的活动。
10、员工在工作期间如不服从管理,不按规定时间完成工作量,罚款10元,情节严重的给予开除。
11、文明服务、礼貌待人,并注意保持个人的仪容仪表,树立良好形象。
12、遵守考勤制度,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,工作时间不干私活,不做与工作无关的事情。
13、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用,如损坏或遗失工具照价赔偿。
14、负责办公楼走廊、楼梯及扶手、各会议室、各卫生间、接待室、会客室、文印室、茶水间三楼敞开式办公区域地毯的清扫保洁。
15、负责其他车间或部门共七个公共卫生间的清洁打扫。
16、负责办公楼、康体楼、宿舍楼墙壁挂件(企业文化宣传海报、挂画、公告栏等)的定期擦洗工作。
17、每月对办公楼走廊、卫生间、宿舍楼走廊用来酸水进行消毒两次。
18、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮,无手印?无尘土、无水迹;窗帘悬挂整齐。
19、对地毯上特殊污渍用地毯去渍剂进行局部重点处,如有口香糖污渍或油渍可用去胶剂或去油剂,进行局部清除
20、清洗完后把洗地机放地角落,保洁员脱掉鞋子,起动吸水机把地毯上多余的泡沫按从里至外的顺序吸尽
21、走廊及大厅内的踢脚线、安全出口指示牌、消火栓、照明设备箱、灭火器、每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
22、卫生间内便池应随时清扫、冲刷,做到无污渍、无异味。
23、在蚊蝇活动季节里,每周喷药一次,保证厕所内无蝇、无蚊虫。
24、会议室、接待室、贵宾室、文印室、茶水间的桌、椅、地面、门、窗台每周至少擦拭3次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
25、会议室、贵宾室、除日常定时清扫外,如遇会议、活动等,应在会议、活动结束后及时对会议室、贵宾室进行全面清扫。
26、会议室、接待室、贵宾室、文印室、茶水间内的踢脚线每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
27、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防栓、配电箱门等每周至少擦拭2次,做到无灰尘、无污渍、无水迹。
28、楼梯通道内踢脚线、安全出口指示牌每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
29、在超过2米高处操作时,必须使用梯子,双脚需同时踏在梯子上,不得单脚踩踏,并保证梯子下方有人把扶,以免摔伤。
30、在操作与安全发生矛盾时,应先服从安全,以安全为重。