课程顾问岗位职责 50句菁华

首页 / 句子 / | 2022-12-02 00:00:00 岗位职责

1、在充分了解孩子的英语学习基础的前提下,和不同阶段的老师进行协商后,为孩子选择恰当的学习阶段。

2、按时分析个人表现,开发个人和企业客户

3、根据公司的有关政策、规定给拟培训学员办理报名手续,指导报名表的填写报名资料的准备与整理;

4、组织市场部与各课题学校的活动课,开展部门内的各种培训、讲座和会议等;

5、在主管指导下开拓新市场,增加新客户。

6、接待来访客户,帮助客户诊断学习中的问题;

7、服从各级领导安排,听从指挥,按时、优质地完成各项工作任务;

8、自觉维护咨询台及培训中心内的公共设施和环境卫生;

9、勤俭办公,杜绝一切浪费现象;

10、根据工作细则认真做好本职工作,每位课程顾问间相互配合,做好咨询工作。

11、课程顾问遇到问题需要随时与授课教师、教学主管及市场主管进行沟通。

12、提供咨询者的数据分析,反馈给上级,为下一步的销售计划的制定提供参考;

13、每月100%完成销售业绩指标。

14、协助销售团队完成销售目标和计划;

15、负责与客户进行沟通交流,维系客户关系,完成个人业绩目标;

16、电话预约每周公开体验课程,保持与现有学员的良好沟通与联系,追踪维护好家长的问题反馈及需求;

17、促进课程消耗,做好续费的宣传动员工作,与学生建立良好的关系,帮助学生完成学习目标。

18、负责课前教学资料印制、教学器材装备等工作。

19、认真做好课前教学资料的印制、装订、发放,教学用具的准备和检查。

20、定期对记录的咨询信息进行回访,告知咨询者最近的活动、促销动态;

21、口齿伶俐,思维敏捷,能与团队融洽相处,合作意识强

22、掌握office基本操作,熟悉使用常见聊天工具

23、及时提醒已经付费的家长,按照预定的日期,准时送孩子参加瑞思学科英语的课程学习。

24、培训项目:入职培训、提升培训、精英培训、管理培训。

25、负责未报名客户的跟踪回访,提供会员服务。

26、管理方向:课程顾问——销售组长——销售主任——营销校长——区域销售经理

27、专业方向:课程顾问——中级课程顾问——高级课程顾问——资深课程顾问

28、定期电话安排外教面试,及根据客户要求安排合适的老师,安排外教客户三方面试,促成客户签单。

29、定期对现有客户进行回访跟踪,了解学生课程进度,做好在读学员的服务,以确保学生续签课程。

30、专业系统的上岗员工培训。

31、享受国家规定节假日,带薪年假,有年度体检。

32、进行咨询电话的接听、潜在客户邀约上门、家长接待咨询等工作。

33、为家长推荐符合孩子需求、个性化的教育建议、学习方案,并促成签约。

34、熟知出国类考试以及出国留学类学术信息,掌握关于托福、雅思、sat、act、gre、gmat、ap、a—level、pte、小语种等产品相关知识;

35、给予学员量身定制的课程方案,促进学员报名;

36、具有优秀的逻辑思维能力,善于与客户深层沟通,理解及表达能力出众;

37、维护客户资源,持续跟进潜在意向客户,做好回访和跟踪,提高满意度与认知度,与客户建立良好的伙伴关系;

38、开办线上院校专业设置和录取情况分析讲座。

39、配合其他部门完成公司内部交叉项目内容。

40、性格开朗,热爱生活,充满激情。

41、有良好的抗压能力,敢于面对挑战。

42、热爱教育事业,有耐心和良好的助人心态。

43、长期实习,提供转正。

44、沟通表达能力良好,亲和开朗;喜欢小孩,热爱儿童教育事业。

45、确保服务质量达到客户满意度指标;

46、有互联网行业&教育行业服务相关以及呼叫中心工作经验优先录用;

47、跟进的支付流程及学员学习状况;

48、其他客户服务。

49、负责院校宣讲会的的组织与协调;

50、男女不限,专业不限,本科及以上学历,市场营销、教育学、心理学专业优先考虑;


课程顾问岗位职责 50句菁华扩展阅读


课程顾问岗位职责 50句菁华(扩展1)

——课程顾问岗位职责 60句菁华

1、时将手中的客户数据,按照公司的规范要求进行数据整理、录入和其他维护工作。

2、以及其他一些必要的销售管理工作

3、负责拓展业务,开发新的客户,维护老客户;

4、在主管指导下开拓新市场,增加新客户。

5、课程顾问在来电或来访介绍中,要突出培训中心的特色,详细介绍整个教

6、课程顾问要定期做好客户回访,统计学员的学习进度;

7、自觉维护咨询台及培训中心内的公共设施和环境卫生;

8、课程顾问在工作当中遇到问题或有任何意见,可直接向教学主管反映或

9、上班时间不允许拨打私人长途电话。若遇到紧急事情,请用磁卡、手机

10、熟悉培训中心的课程设置、教学内容、关于转让退费的规定、注册登记表及保管属条款等,强化业务能力;

11、每月100%完成销售业绩指标。

12、按照公司下达的销售目标制定销售计划和销售策略;

13、具有知名英语培训中心华尔街/EF/迪斯尼/韦博及早教中心,健身中心销售经验者优先。

14、及时、有效的与家长和教师沟通,反馈家长意见,结合会员实际情况调整和完善各项课程设备和内容。

15、协调各课程教师、家长和会员的工作,做到及时;有效;互动。

16、负责与家长的常态沟通、课程预约、参观接待、咨询答疑,并及时与园长、老师保持沟通。

17、与中心到访家长进行课程规划沟通,根据客户年龄和需求推荐合适课程,安排教学部门对潜在客户进行英语能力评测;

18、按时完成工作计划及每月课程课耗任务,建立并维护潜在顾客以及学员数据库。

19、熟悉培训中心的课程设置、教学内容、关于转让退费的'规定、注册登记表及保管属条款等,强化业务能力;

20、销售中心课程,完成每月的销售计划和指标;

21、做好数据统计分析,为总部市场部提供参考;

22、做好学生学习管理工作,增加客户满意度。

23、协助建立和维护客户服务管理系统和学院管理系统。

24、协助处理教学中的'日常事务,协助其他部门完成教学中心组织的各种活动。

25、定期对记录的咨询信息进行回访,告知咨询者最近的活动、促销动态;

26、掌握office基本操作,熟悉使用常见聊天工具

27、您还需要及时将手中的客户数据,按照公司的规范要求进行数据整理、录入和其他维护工作。

28、具有团队精神,有较强的抗压能力,喜欢挑战高薪;

29、带薪年假、带薪病假、法定假日及年度优秀员工出国游福利等;

30、校区以及公司总部设有完善的培训机制,为每一位员工提供全面的培训项目,优秀员工可以接受北京总部的封闭培训。

31、负责电话咨询客户有关教育和学习问题并邀约客户到访;

32、有销售方面的职业规划;

33、拥有三年及以上销售工作经验,教育及培训领域尤佳;

34、拥有教育培训行业销售管理者优先。

35、热爱教育事业,愿意投身于外语。热爱销售,敢于挑战。

36、优厚的销售奖金提成。

37、享受国家规定节假日,带薪年假,有年度体检。

38、免费的'英语培训。

39、为人踏实稳重,有服务意识、能够承受较强的工作压力;

40、进行咨询电话的接听、潜在客户邀约上门、家长接待咨询等工作。

41、熟悉当地小初高教育行业客户群体,了解顾问式销售模式,有销售经验者优先。

42、言谈自信,普通话标准,口齿伶俐,较好的英文表达能力;

43、目标导向性强,具有开拓精神及团队合作意识;

44、有财务金融培训、考研辅导、公*、it互联网培训等从业经验者优先。

45、通过各种社交工具,与学员沟通交流,并建立良好的客户关系。

46、介绍公司提供的各种班型内容及各类增值服务。

47、组织各类线上或线下的活动推广工作。

48、运营小组内部的公众账号。

49、完成当月销售业绩目标。

50、有良好的抗压能力,敢于面对挑战。

51、负责接待客户来访,为客户提供专业全面的课程咨询,完成招生目标。

52、上传和记录有效和完整的客户信息,提供市场真实可靠数据。

53、中专及以上学历,专业不限;认真负责,愿意接受有挑战的工作目标。

54、沟通表达能力良好,亲和开朗;喜欢小孩,热爱儿童教育事业。

55、帮助学员和家长定制学习计划;

56、完成上级安排的其他工作

57、统招大专以上学历,普通话标准。

58、熟练使用office办公软件。

59、薪酬福利:阶梯型底薪(2、5K—5K)+丰厚业绩提成(5K—12K)+午餐补助+五险一金(综合薪资8K—12K);

60、负责课程产品的销售工作,完成每月的销售指标


课程顾问岗位职责 50句菁华(扩展2)

——置业顾问岗位职责 50句菁华

1、陪同客户看房,通过优质高效的服务促成交易的完成

2、制定个人销售方案、计划,严格按照公司销售价格及标准进行销售;

3、负责市场信息的反馈,定期对销售数据及成交客户资料进行分析评估,提交销售总结报告;

4、置业顾问必须遵守国家法律法规,遵守公司规章制度,服从公司工作安排;

5、随时学习与房地产相关知识,努力提高个人的业务能力,积极学习销售沟通技巧,并有效地运用到实际工作当中;

6、按时高质完成上级分配的部门日常单项工作,服从领导;

7、陪同客户实地看房,进行商务谈判,签订三方合同,促成房地产经济买卖和租赁业务;

8、工作签到要求

9、房源客源新增要求

10、系统信息跟进要求

11、建立良好的人际关系,积极收集反馈意见;

12、置业顾问应对营销工作所提的意见和建议书面向上级主管汇报,严禁越级上报,但可以越级申诉;

13、掌握经济、金融、管理等专业知识;

14、具有良好的责任心、有一定的团队协作精神。

15、按照服务流程执行客户接待与促销

16、执行交房、退房手续

17、协助别的置业顾问进行客户接待与促销

18、制定个人销售方案、计划、严格按照公司销售价格及交房标准进行销售

19、日常剪报整理

20、注意相关资料客户档案及销售情况的保密

21、每天记录电话咨询及客户接待情况

22、协助解决客户售后服务工作

23、通过各类渠道,开发房源、客源,挖掘潜在客户;将客户、盘源信息录入公司系统;主动收集市场信息,为公司发展提供合理化建议;

24、为客户提供房屋咨询、买卖、租赁服务等相关业务;保持高效执行力,完成日常量化指标;

25、热爱房地产行业,有销售或同行业工作经验者优先;

26、不限学历,热爱房地产销售,勤奋上进,虚心好学;

27、负责客户购买前的电话咨询和购买过程中所有的到访接待;

28、负责开盘前诚意金收取工作;

29、客户的交定、签约、交款、房款催款工作,并协助交房等相关工作;

30、负责维护客户关系,提供良好的售后服务;

31、做好对客户的追踪和联系;协助解决客户售后服务工作;

32、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密;

33、认真参加公司组织的培训,提高自己的专业潜力;

34、培养良好的团队合作精神。

35、负责客户签约,追缴房款及后期维护。

36、每日向经理(番禺经理)准时提交总结报告。

37、具有较强的沟通与谈判能力,出色的营销技巧与销售技能;

38、持续服务台及展场的清洁,爱护公司财物,包括工牌,工服。

39、完成上级领导交办的其他事宜。

40、对周边市场及项目定期进行调研,及时掌握竞争个案动态,发掘潜在客户

41、负责客户接待、为客户办理认购、签约等手续

42、项目周边的市场和项目进行调研,充分了解周边的详细情况

43、认真登记来电、来访登记表

44、按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务

45、遵守各项管理制度,熟练各项工作操作流程

46、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密。

47、每天记录电话咨询及客户接待情况。

48、市场调研,了解本地区各楼盘销售状况及竞争楼盘的最新活动及价格浮动;

49、负责公司楼盘的销售及推广;

50、开拓新市场,发展新客户,增加楼盘销售范围;


课程顾问岗位职责 50句菁华(扩展3)

——猎头顾问的岗位职责 40句菁华

1、协助顾问收集目标行业的客户信息,分析研究客户的要求,为客户提供有价值的服务;

2、协助顾问联络候选人,安排候选人面试;

3、整理推荐报告

4、即时维护数据库

5、与客户及候选人保持良好的沟通,及时获取并准确、有效的信息,并传递双方信息反馈。

6、完成业绩指标,有效执行顾问的工作安排。

7、大专以上学历。

8、完成公司要求的各项业绩指标;

9、电话沟通潜在候选人,全方位了解候选人的基本信息如薪资、真实想法等,判断候选人与职位的匹配度。

10、推进项目进展,提供面试安排、结果反馈、背景调查及后续跟踪服务,做好候选人与企业协调沟通工作。

11、把候选人简历以及沟通情况等录入公司系统,实现数据库维护与更新。

12、协助猎头顾问进行候选人的面试、背景调查、上岗跟踪等工作。

13、进行企业和人才信息的筛选匹配,为他们牵桥搭线。

14、开发及拓展客户企业,了解企业潜在的人才需求并提供“援助”

15、协助猎头顾问与客户企业沟通对接,完成猎头寻访工作;

16、负责新客户开发和项目合同谈判及签订工作;

17、协助猎头顾问分析客户委托岗位需求,制定寻访方案;

18、通过各种寻访渠道寻访合适候选人并对其进行电话沟通,面谈、评估、作推荐报告及相关问题协调解决;

19、协助猎头顾问做好项目跟踪服务期的回访工作。

20、年龄25—35岁,性别不限,大专或大专以上学历;

21、根据客户所在行业,客户需求以及目标职位的分析,拟定一套完善的用人寻访目标公司和候选人寻访方案;

22、撰写候选人的人才推荐报告,推荐候选人;

23、提供候选人背景调查,辅助候选人的离职;

24、对客户与候选人的后续跟踪与反馈。

25、统招本科或硕士学历,性别不限,专业不限;

26、适应力强,稳定性好,愿意在中高级人才推荐行业长期发展;

27、自我驱动,结果导向;

28、负责市场拓展,与客户建立委托招聘协议,并维系良好的客户关系;

29、全面负责猎头项目的具体推进、执行,完成年度业务指标;

30、了解、分析客户需求、建立人才搜寻渠道,制定详细的寻访方案,

31、搜索、面试、评估、筛选及推荐候选人;

32、本科及以上学历,1年以上连续的销售工作经验且销售业绩良好;

33、喜欢跟人沟通、愿意分享;

34、根据公司高级人才规划制定实现人才供给的行动方案及路径图;

35、分析岗位与业务需求的统一性,区域内人才寻访,确保入职;

36、与客户沟通,了解客户需求信息,提供招聘方案与计划;

37、向客户做候选人面试安排、结果反馈、背景调查及后续跟踪服务;

38、善于学习,结果导向,能够带领团队成员者优先。

39、可塑性、执行力、抗压能力强;

40、能熟练使用办公软件及办公设备。


课程顾问岗位职责 50句菁华(扩展4)

——员工岗位职责 50句菁华

1、每日结出各账户存款余额,以便总经理及财务会计了解公司资金运作情况,以调度资金。每日下班之前填制结报单。

2、支付证明单上是否有总经理签字。若无,不予报销

3、完成领导交办的其他工作。

4、严格执行顾客服务的原则和个人着装标准。

5、负责联络公司的电脑中心,保证正常运转。

6、加强防火、防盗、防工伤事故和安全保卫工作。

7、保质期在1年以上的商品,食品类生产日期不能超过保质期的三分之一,截止保质期前3个月退货。非食品类的商品,生产日期不能超过保质期的五分之二,截止保质期前6个月退货。

8、不携带易燃品,危险品、爆炸物品进入公司办公大楼和库区。

9、凡与经销产品相关的厂家代理资质、培训计划、促销政策、奖励、返点、厂家资源的掌握、价格体系更新等必须做到了如指掌,落实到人。

10、具有市场调研工作经验者优先;

11、市场竞争对手、竞争产品、竞争策略信息的收集、整理、汇报工作;

12、不营私舞弊,不滥用职权,不拉帮结派,自觉维护公司的团结稳定及良性运作。

13、准时上下班,每月如迟到两次,即口头警告,口头警告超过两次即解雇。

14、店员在店内工作不可携带现金。

15、工作时间不得接待亲朋好友。

16、做好对商品的导购及促销工作。

17、监督顾客的行为,对顾客不良的行为,如店内吸烟等进行善意的全解,并注意防止盗窃行为等。

18、负责混凝土售后服务工作,主持制定用户回访计划,收集顾客对产品质量、服务质量的满意度的信息。

19、负责本部门人员的质量知识和业务培训等。

20、采购要按计划完成,保证质量,杜绝浪费。

21、抽奖

22、选择保证能收效的商品做广告

23、检查广告商品和广告收益

24、自觉维护咨询台及培训中心内的公共设施和环境卫生;

25、宣传对投资者风险教育知识;完成营业部交办的其他任务。

26、掌握培训部工作情况及有关数据。

27、根据不同对象的客人,合理安排他们喜欢的餐位。

28、上甜品、水果 上甜品上水果:上水果前应视水果品种,派骨碟、刀、叉、小匙羹等。(刀在右,叉在左)

29、对几个老顾客,为啦保持建立起来的联系,在预订时能够适当给予几个优惠,向新客人提供具体地相关酒店的情况介绍和材料,以增高客人的爱好,建立联系。

30、核查次日团队用餐更改情况,如有更改,及时通知相关部门。

31、填写交班日记。

32、主桌的大小,应根据就餐人数来确信。

33、按饭店要求进行着装,清洁笔挺、皮鞋擦亮,袜子无破损。

34、清理现场,布好餐台,铺上台布,擦净转台、地毯吸尘。

35、依据:《药品经营质量管理规范》。

36、凡在本酒店入住的客人,一律评护照、身份证明等有效证件登记入住。

37、参加各类商品展示会,了解新商品的动态。

38、跟踪公司各类广告、产品册、商品销售等品牌行销活动行为,建立相应的资料库;

39、参加企业生产计划会议,负责组织会议,并整理和发放会议纪要

40、根据生产通知单,做好印前、采购、仓库、机台、品管、司机、各部门协调工作,保证配料及时,生产及时,发货及时,提高客户满意度。

41、配合公司开展各种营销活动,提升品牌的知名度和美誉度。

42、定期电话跟中目标顾客,并说服顾客购买产品。

43、做好顾客的售前、售中和售后工作。

44、确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、无缺口。桌布、餐巾干净、挺括、无破损、无污迹。

45、增减餐具

46、能够接受做五休二的轮班工作制度;

47、组织精干高效的管理班子,制定经理部各职能部门的职责权 限和各项规章制度。

48、贯彻落实工程质量方针和目标,负责有关施工技术规范和质

49、负责工作区域卫生,厨具保持清洁光亮,定期消毒,使用时生熟分开。

50、根据标准菜单的要求,将各种凉菜切装成盘。


课程顾问岗位职责 50句菁华(扩展5)

——安全岗位职责 50句菁华

1、维护学校公共财产,防止个别学生破坏行为,注意观察学生是否有异常行为,发现安全隐患及时向德育处反映,将不安全因素消灭在萌芽状态。

2、准时(16:00至次日8:00)上岗,坚守岗位,认真排查。

3、出现三次违反工作职责的,学校将解聘开本岗位工作。

4、班主任要严格履行岗位职责,切实加强学生的防火、防毒、防灾、防触电、防溺水等方面的教育与演练,提高学生的安全防范意识,杜绝各类安全事故的发生。

5、负责收集整理网络拓扑图、网络接线图表、设备规格及配置清单、网络管理记录、网络运行记录、网络检修记录等网络资料。

6、管理和维护用户计费系统,协助办理网络费用的收缴工作。

7、完成领导交办的其他工作任务。

8、负责审核材料供应计划和供贷合同;

9、定期组织对科里工作进行评价;

10、完成公司领导临时交办的其他工作任务。

11、负责协助领导建立安全生产应急救援体系并组织演练、实施。

12、参与施工组织设计中安全技术措施的制订及审查。

13、巡视检查施工现场,监督各项安全规定的实施与安技措施的落实,消除事故隐患,分析安全状态,防止事故发生,不断改进安全管理和安全技术措施。

14、对职工进行安全生产的宣传教育及交底和对特种人员的考核。

15、参与日常的安全检查。

16、参与项目每星期的安全生产检查,并填写安全生产检查表。

17、直接负责制定集团安全应急预案,针对突发安全性事件进行紧急处理及公关应对。

18、直接负责形成安全风险问责制,与下属子公司负责人签订安全风险责任状及承诺书。

19、在财务经理的监督下进行财务核算,计划、控制工作;根据企业会计准则编制各种财务会计报表,包括资产负债表、利润表、现金流量表及所有者权益变动表等

20、定期核对往来账款,及时清算应收账款并与关联方进行对账,发现问题及时查实和向有关领导汇报

21、保管好所有财务凭证,按照规定对各种会计资料,定期收集、审查、核对,整理立卷、编制目录、装订成册并妥善保管,防止丢失损坏

22、负责医院的业务经营情况、财务状况,根据财务状况编制医院年度预算;

23、负责医院年度内外审计、调研、评估等工作;

24、配合完成集团总部对于医院的管理要求。

25、日常会计业务(财务单据确认);

26、会计审计对应;

27、辅助增值税申报工作;

28、辅助分公司、关联公司的职能部门工作。

29、审核订单、销货单、进货单等单据。

30、有良好的沟通、写作能力,做事严谨细致,好钻研探索,乐于分享;

31、熟练使用hadoop/spark/flink/storm/es/hive/hbase等大数据分布式处理框架;

32、熟知主流网络安全产品、解决方案、网络攻防相关知识,对威胁建模、黑产对抗有所了解者优先。

33、良好的数据敏感度,了解大数据相关的基础知识;

34、负责安全内业资料建档工作;

35、具备一定的管理能力、沟通协调能力和学习能力,能够独立上岗作业;

36、优秀的工科类应届毕业生宜可。

37、协助项目经理对项目工程进行安全管理,对施工现场出现的安全问题负主要责任。

38、认真检查督促施工现场的安全生产的劳动保护及各项安全规定的落实;

39、负责本工程的常规安全检查活动,并做好检查记录,协助落实奖惩措施,对违章现象进行制止,对一般事故做出处理和记录;

40、负责项目合同档案管理。

41、参与公司组织的年度库存盘点工作;

42、负责增值税发票的认证及核对

43、将各种单据开展整理,验收单上的外币数要折合成本位币,然后输入电脑。

44、认真做好“五个记录):食堂食品验收记录、食堂食品试尝记录、食堂食品留样记录表、学校食堂工作督查记录、食堂从业人员培训记录。

45、督促食堂工作人员严格按有关部门规定进行身体常规检查。

46、协助取样员做好试块的取样、养护、送检等工作。索取试验报告,并及时向有关人员通报试验结果。

47、在施工过程中应根据砂、石含水率的变化及时调整配合比。

48、做好试验用计量器具的维护、保养工作,并正确使用,避免失准。

49、负责公司网络终端的安全管理维护;

50、负责公司网络安全体系建设、系统安全评估与加固;


课程顾问岗位职责 50句菁华(扩展6)

——药店岗位职责 50句菁华

1、严格按照药品分类管理原则进行药品陈列,摆放整洁,标识清晰;

2、直接上级:业务副总经理

3、基本职能:负责本门店的计划采购、经营管理,一切日常事务的管理。

4、不断学习、充实自我。定期组织培训,并行之有效。

5、负责建立购货记录,记录项目要齐全,内容要完整,按规定保管。

6、公司各项指令和规定的宣布与执行。

7、做好药品分类管理工作:商品的摆放是一门学问。

8、维护药店的清洁卫生与安全。

9、教育、指导工作地开展。

10、各种信息的书面汇报。

11、熟悉各商品的分类陈列及商品的相关知识,充分掌握服务技巧、销售技能;

12、养护检查中如发现质量问题,挂黄牌暂停发货,通知质量管理员予以处理药品养护员的岗位职责。

13、5 严格按照规定进行首营品种、首营企业的审批,经企业负责人批准后方可签订合同进货。

14、完成岗位责任及任务;

15、准备营业期间所需用品、用具

16、柜台到货需认真清点验收,及时上柜,同时配合配货员将上柜后余下之商品在存储板或货架上归类堆放整齐

17、完成上级临时交办的其它任务

18、认真贯彻药店质量方针,指导监督有关药店的质量管理文件的执行。

19、负责药品质量查询及质量信息管理。

20、加强药品有效期的管理,设置《效期药品催销报表》,按先产先出、易变先出、近期先出的原则,药品距有效期半年时要每月填报一次报表。

21、根据GSP管理要求,协助质量管理人员做好医药商品质量辅助工作,保障顾客用药安全。

22、全面主持片区连锁店面的管理工作,配合公司的各项营销策略的实施;

23、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;

24、医药专业大专以上学历,执业药师优先;

25、负责所出售药品不良反应的收集、汇总、填表及报告工作。

26、执业药师(执业中药师,执业西药师)或具有药师(中药师,西药师)以上技术职称;

27、责任心强,具有较强的沟通、协调能力。

28、门店商品的管理:滞销、效期商品管理;补货和票据跟踪管理

29、处理顾客的投诉及应急事情处理

30、指导顾客合理购药及提供用药咨询

31、具有执业药师资格证,具备中/西药师证(双证)优先考虑

32、熟悉药品GSP管理的操作流程

33、负责门店顺利开张,制定门店销售管理计划,并与门店人员共同完成;

34、每月对门店的指标完成情况进行汇总分析,将未完成销售指标的门店列入下月工作计划重点,并制定实施整改办法;

35、指导并管理门店日常管理工作,发现门店存在问题,及时沟通,限期整改;

36、做好门店人员的培养和岗位的储备;

37、具备严谨的策划组织能力、管理和沟通能力及商务谈判能力;

38、具有依据公司整体战略,组织销售提升工作的能力;

39、完成公司每月、日所定的销售目标,积极做好销售工作。

40、保证销售数量、存货数量准确无误。

41、确保宣传品、POP牌等摆放整齐美观。

42、负责门店日常管理工作,包括人员调度、员工绩效考核、员工培训等;

43、熟悉国家药品相关法律法规,具备重点项目的运作管理经验,具备良好的团队管理能力、组织能力与沟通协调能力,具备良好的统筹规划能力;

44、建立和管理高素质的营销团队,制定人员考核、培训、奖惩标准,参与员工培训指导工作。

45、工作立场和心态:

46、销售药品:

47、陈列理货

48、目的:规范企业负责人的经营行为,保证企业质量体系的建立和完善,确保所经营的药品的质量符合法定的标准。

49、7 创造必要的物质、技术条件,使经营环境、储存条件达到药品的质量要求。

50、11 努力学习药品经营的有关知识,不断收集新信息,提高自身及企业的经营管理水*,重视员工素质的训练与培养。


课程顾问岗位职责 50句菁华(扩展7)

——领班岗位职责 50句菁华

1、巡视管辖区,检查清洁卫生及对客服务的质量。

2、填写领班工作日志,完成上司分配的其他任务。

3、负责办公楼内各层楼梯、走道等公共区域地面、墙面、天棚的清洁工作。

4、负责办公楼内盆景花卉的浇水及清洁工作。

5、认真完成领导交办的其他工作。

6、对客房酒水负责管理,检查统计过期情况。

7、做好工作日志,填写好各种报表,搞好交接班。

8、做好卫生防疫工作,定期喷洒药物,灭除虫害,确保酒店内、外环境卫生。

9、经人资质检部授权同意,安排入住人员寝室、床位及其他调整。

10、宿舍区所有财物登记入册,保管责任到人。

11、公布和检查后勤卫生值日表,并将每天上午9:00卫生检查的结果和问题及时上报人资质检部。

12、督促每晚23:00熄灯并检查其它安全纪律问题。

13、负责本部门员工的考勤,编排好每月的更期表,处理好 有关请假、 休假、迟到、旷工等一些事务,确保楼面运作所需人手充足。

14、解决问题:

15、做好当天当班的工作记录,包括:

16、办公楼走廊、楼梯、厕所、洗手池及台面要随时保持清洁、无垃圾、无杂物、无积水、无异味。

17、妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉,主动征求客人意见,及时向经理反馈相关信息;

18、督促服务员正确使用前厅的各项设施设备和用品,做好清洁卫生保养工作,及时报送设备维修单,控制餐具耗损,并及时补充所缺物品;

19、带领组内员工对公司各流程有效,准确的执行,确保小组KPI达成。

20、完成专项,保证现场运营指标的达成;

21、能够迅速灵活应对不同情景下的问题,做事严谨,思路清晰并能给出切实有效的方案;

22、协助部门经理做好客房部的日常工作。

23、配合经理做好各项接待、安排工作,工作期间发现问题应及时处理,有疑难问题应及时上报领导。

24、切实履行职责,认真完成上级交办的其它工作。

25、负责每一天巡查客房,检查30%的住客房,监督服务员的工作状况,发现问题及时指导和纠正。

26、负责落实部门安全管理制度,确保安全。

27、负责处理客人的遗留物品。

28、主持每一天的例会和组织员工全会,并做好记录。

29、负责按照服务工作规范的质量标准要求,做好客房服务的各项工作,认真检查每一天的各种业务报表和工作记录。

30、了解员工思想状况,做好思想工作。

31、负责制定部门工作计划,报总经理批准后组织实施,确保客房经营正常进行,完成暨定的经营任务。

32、组织部门例行各类会议,贯彻上级精神,优化管理思路,解决工作中的问题。

33、合理控制部门营运成本和经营费用,开源节流。

34、负责对下属的仪容仪表、礼貌礼节、言行举止、服务程序和工作质量等进行培训、督导、检查、考核,对管辖区域的清洁卫生、维护保养、安全工作负责。

35、督导并协助服务员完成楼层清洁卫生、物品配备、查退房等工作;检查OK房并补充客房商品,确保可售房贴合标准。

36、检查楼层公共区、角落、防火通道的卫生并负责安全检查。

37、控制客用品、清洁品的发放、领取,严格控制酸性清洁剂。

38、定期向上级提出合理化推荐。

39、贯彻落实部门的各项工作项目,负责检查员工的仪表仪容、礼貌礼节;

40、负责MINI吧内所配物品的日常管理;

41、组织成本控制计划,控制各项成本支出;

42、定期抽查客房用品、清洁洗涤用品的使用情况,避免浪费,保证顺利完成预算;

43、对下属员工进行针对性的培训。

44、接受宾客意见和建议,最大限度的满足宾客需求,提高服务质量。

45、做好接班人的培养工作。

46、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。

47、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。

48、管理餐厅每天的预定;

49、对现场的突发状况做出合理安排,以提升客人的体验;

50、有良好的销售意识及销售技巧,带领团队完成销售指标;

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