1、建立和保持良好的员工关系,指导员工评估机制。督促落实员工岗位工作程序和规范执行情况,并保证服务效率和质量,定期对服务员进行培训,做好阶段性表现的评估;
2、定期检查客房和所有客房区域;
3、每天检查到店的贵宾房,抽查住房及空房,巡查客房楼层公共区域及后勤部位,确保房间布置、服务和清洁卫生符合标准;
4、全面负责前厅客房部所有工作事项;
5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉,提高顾客满意度
6、做好客房各个区域及岗位的监督和检查工作,并做好记录,同时根据存在问题做总结并制定计划。
7、负责客房部各项工作的检查和落实工作;
8、督促杀虫公司对酒店各个区域及部分客房的控虫工作,根据实际情况跟进杀虫质量;
9、巡查各个区域绿植的存活状态及生长状态,发现问题及时和绿植公司沟通并要求修剪及更换;
10、检查和督导PA技工晶面处理状况,地毯、沙发等清洗质量;
11、负责各岗位的梯队人才培养工作;
12、按时完成上级交办的其它工作。
13、负责客房部的整体管理工作,跟进本部门员工的招聘,评估及合同的续签等日常运作和行政管理工作;
14、负责处理住店客人对客房服务的投诉。第一时间给客人解决问题,并根据实际情况,对于员工或操作规程进行必要的调整与更改;
15、每天审阅客房部的所有交班本,了解前日的工作情况及发生的特殊情况。了解当日预抵房,离店房,长住客房,贵宾房间的情况。
16、组织编制部门人员,迷你吧的收入预算,拟订部门费用消耗计划,组织管理部门固定财产,配合财务部的盘点;
17、每月月末完成部门的月报,统计部门的服务用品与清洁用品等费用,作出详细的分析,并对超出的费用作出解释,提出新的合理的方案;
18、制定和实施本部门的各种制度、计划并监督实施;
19、监督、指导、协调酒店房务工作,为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务。
20、保证客房和公共区域达到卫生标准,确保服务优质、设备完好。
21、与工程部做好协调,做好客房设施设备的维修、保养和管理工作。
22、检查员工的礼节礼貌、仪表仪容,劳动态度和工作效率;
23、协调与各部门之间的关系,处理内部投诉,重大问题向上汇报。
24、全面负责客房部工作,以计划、组织、指挥和控制等管理手段,全面实施客房部的管理工作。
25、负责制定本部门员工的岗位职责及工作程序。
26、履行业务管理职能,监督客房服务和公共区域卫生清洁工作;
27、监督设备检查、研究改造或增设房间物品、控制费用支出并保证酒店客房服务标准;
28、监督和指导客房部的工作运转,其中包括客房部、公共区域、布草房、后台工作区域,保证部门服务运作的顺利进行,与其他部门保持密切合作;
29、编制部门工作计划,组织、指导、协调本部门的各项工作,负责部门经营管理、安全防范、服务质量、成本控制和培训工作;
30、对客房部的清洁卫生、设备折旧、维修保养、成本控制(预算)安全等负有管理之责;
31、执行客房部各项经营目标和营业管理制度,组织、编制、实施客房部工作流程;
32、根据酒店经营的实际情况配合餐饮部等部门做好重大节日及重要推广活动的装饰。
33、负责协调客房各项工作、与各相关运营部门建立沟通与配合;
34、严格控制经营成本支出,组织对布草及制服进行定期盘点,根据酒店的存量标准及时组织补充,控制客房用品、清洁洗涤用品的用量,避免浪费,保证预算顺利完成;
35、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。
36、制定房务预算,控制房务支出。
37、全权负责客房部的管理工作,向总经理负责,并接受总经理的督导;
38、巡查本部所属区域并做好记录,发现问题及时解决,不断完善各项操作规程;
39、对客房部的清洁卫生、设备折旧、维修保养、成本控制(预算)安全等负有管理之责
40、协助查房、做房;协助酒店会计部门做好资产的盘点、管理工作;
——客房部领班岗位工作职责 40句菁华
1、合理安排楼层服务员的值班、换班工作。
2、负责楼层的安全、防火、卫生工作。
3、接受客房部经理的督导,直接向客房部经理负责,配合并监督客房销售控制工作,保障客房最高的出租率和经济收入;
4、分发员工每日工作表格,并通知VIP及有特殊要求的房间。
5、按照清洁标准检查客房卫生。
6、检查楼层公共区、角落、防火通道的卫生并负责安全检查。
7、负责客房仓库月盘点。
8、督导员工按照程序规定要求打扫房间
9、根据酒店的经营指标,完成本部门的经营成本预算,并协助部门领导共同组织员工认真贯彻与执行
10、掌握当日客房状况,监督客房服务员与总台的联系和协调,确保客房正常及时出租。
11、负责管区的成本控制,督导和检查库房、布草保管员做好财产物料的管理,建立财产三级帐,定期检查部门财产物料的领用、调拨、转移的状况,做到日清日盘,财物相符。
12、负责教育和督导员工做好维护保养和保修工作,定期安排设备维修、用品添置和更新改造计划。
13、负责按照服务工作规范的质量标准要求,做好客房服务的各项工作,认真检查每一天的各种业务报表和工作记录。
14、了解员工思想状况,做好思想工作。
15、根据要求制定和完善客房管理的制度、政策、规范和各岗位职责、工作流程标准等,并督导实施。
16、组织部门的培训工作,不断提高全员素质,提高业务技能水*和管理潜力。
17、按照规定,合理用人,严格考勤和考核。
18、监督钥匙、房卡、通讯工具等的传递与交接,确保工作有效衔接。
19、负责领班查房日记表、工作交班本和会议记录本的填写工作。
20、负责培训服务员业务技能,对因违反纪律或因清洁卫生引起客人投诉的员工给予处罚,并填写过失单,报送经理。
21、检查并确保VIP房间的完好状态。
22、带领员工认真做好本职工作;
23、及时跟踪、检查客房卫生,对不合格的地方进行指正、改正;
24、搞好本班组与其他班组的协调;
25、按照程序标准以及部门的临时性指令安排工作。
26、检查楼层公共区域以及步梯、防火通道的卫生并及时解决发现的卫生问题。
27、检查计划卫生的执行情况。
28、接受主管的工作指令并为员工做相应的工作安排。
29、检查开夜床服务。
30、按照清洁标准检查客房卫生及工作完成情况,及时报房。
31、检查VIP及特殊要求房间的工作执行情况。
32、跟查DND、NNS、NB、SO房间。
33、负责巡视所管辖区,检查清洁卫生及客房服务的质量;
34、负责检查房间的维修保养事宜,安排客房的大清洁计划;
35、检查所管辖楼层所有当日离店房间及住客房间(VIP房)的卫生清扫情况、设施的完好情况及客房酒吧的使用情况,确保客房的卫生干净、物品整齐、设备完好、环境舒适。
36、巡视检查楼层服务员的仪容仪表、礼节礼貌及对客服务质量情况;监督服务员各种操作规程的规范情况。
37、检查所管楼层的全部客房,发现问题立即解决,确保客房服务质量。
38、根据要求填写值班表。
39、经常征询宾客的意见。
40、掌握楼层物品领用及消耗,搞好物品管理。
——客房部岗位职责 40句菁华
1、负责督促、指导客房部的员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务,以确保能够取得xxx的工作效果,保持客房部管理、服务及卫生等工作的xxx状态。
2、监督、检查、控制客房部各种物品、用品的消耗以及各种设备设施的使用情况,宾客遗留物品的处理情况,以及各类报表的管理和档案资料的存储工作,并负责按照完成本部门的年度预算。
3、监督、指导、检查客房部员工岗位责任制的落实及操作流程与客房质量标准;
4、负责协调客房部各项工作,与各相关部门经理做好工作沟通与合作;
5、全权负责客房部的管理工作,向总经理负责,并接受总经理的督导。
6、制定客房价格政策,制定和落实客房推销计划,监督客房价格执行情况。
7、检查客房部的设施和管理,考査本部工作质量及工作效率。
8、对客房部的清洁卫生、设备折旧、维修保养、成本控制(预算)安全等负有管理之责。
9、按标准补充各种客用品、布草和各种饮料及酒类。
10、满足客人各种合理的要求,协助客人处理紧急情况。
11、维护酒店形象,提高服务意识。
12、负责组织、拟定客房内部的组织机构、各岗位职责、工作流程,检查员工纪律,负责部门所有人员的思想教育,提高全体员工的业务素质,并实施所属员工的任务奖惩方案。
13、主持部门业务会议,传达公司及酒店的方针政策和信息,进行业务沟通。
14、负责各岗位的排班、考勤和休假的审核工作,根据客情和员工特点合理安排好部门人员的分配及调度工作。
15、每日做好房间的抽查工作,重点检查VIP房及做好VIP接待;
16、负责与其它部门的沟通协调工作,确保工作的顺利进行;
17、定期安排设备维修保养、用品添置和更新改造计划;
18、督促杀虫公司对酒店各个区域及部分客房的控虫工作,根据实际情况跟进杀虫质量;
19、贯彻执行酒店副总经理的经营管理指令,向副总经理负责并报告工作。
20、关心员工生活和思想状况,抓好文明班组建设。
21、主持客房部的整体工作,传达、执行上级下达的经营管理指令;
22、协助经理做好全体员工的思想政治工作。
23、负责对部门物资、设备进行控制和管理,对客房用品、布件要进行有效的管理。
24、每天巡视抽查总台、客房等本部门所属区域的工作质量,发现问题及时处理。不断提高和改进客房、总台的工作水*,确保服务质量。
25、负责对所辖客房的接待服务工作实行督促、检查,保证客房接待的正常进行。
26、认真完成部领导交办的其它工作任务。
27、负责聘用员工的工资统计、报送、签表收送工作。
28、巡视所负责的楼层及房间,检查房间的清洁卫生达标及设备完好情况。负责接受本楼客人的投诉。
29、填写领班报告,办理为顾客代办事项,报告每日本楼实际入住客人情况。
30、全权负责客房部的管理工作,向总经理负责,并接受总经理督促;
31、制定客房部的各项经营目标和营业管理制度,组织和推动各项计划的实施,组织编制和审定客房部工作程序及工作考评;
32、主持部门日常业务和经理、领班例会,参加总经理主持的每周部门经理例会,并负责本部门主管以上人员的聘用、培训及工作考评;
33、检查消防器具,做限安全工作和防火防盗,以及协查通缉犯的工作;
34、负责处理住店客人对客房服务的投诉。第一时间给客人解决问题,并根据实际情况,对于员工或操作规程进行必要的调整与更改;
35、根据酒店经营的实际情况配合餐饮部等部门做好重大节日及重要推广活动的装饰。
36、督导、指导、协调全部房务活动,为住客提供具有规范化、程序化、制度化的优质服务。配合并监督客房销售控制工作,保证客房最大出租率。
37、负责客房的清洁、维修、保养。保证公共区域达到卫生标准,确保服务优质、设备完好。管理好客房消耗品,制定房务预算,控制房务支出,并做好客房成本核算与成本控制等工作。
38、主持每日客房部晨会、每月部门业务会议。处理投诉,发展同住店客人的友好关系。检查贵宾客房,使之达到酒店要求的标准。
39、进行有关的市场计划分析,制定部门工作计划,完成工作报告;
40、负责维护OTA的日常管理,使客房达到xxx出租率,获取xxx的客房收入;
——酒店客房部岗位职责 40句菁华
1、制定并更新客房部的经营管理制度、操作规程、岗位职责,检查规章制度的实施和执行情况。
2、负责检查所属区域的设备设施,检查当天准备接待贵宾的房间质量,确保房态处于最佳状态,主动适应市场竞争需要。
3、准确收集业务信息,进行深入分析,对各种重大问题能及时作出科学的决策。
4、制定培训计划,指导并检查各分部门的员工培训,亲自负责对直接下级员工的培训、考核、督导、工作评估和使用工作,切实调动他们的积极性。
5、检查当班员工的仪容仪表。检查所辖区域是否整洁、美观,发现问题及时纠正、处理。
6、负责当日楼面人力安排和调配。
7、有效地控制成本,掌握客情房态,负责本部门设备保养。
8、监督员工执行各种操作规程,确保楼层安全。
9、负责楼层的服务水准、卫生质量。
10、定期对主管进行培训,以不断提高其工作能力和业务水*。
11、处理客人的投诉及员工失误。
12、将垃圾、废物倒在指定地点,清洁完毕后将卫生工具、用品放到指定地点,不得乱堆乱放;
13、完成客房部经理交给的各项临时性任务。
14、做好本班员工的考勤、评比等记录。
15、带领全班完成各项接待工作,检查每位员工完成任务的.情况。
16、带头执行和督促员工执行酒店的各项规章制度。
17、全面主持客房部日常工作。
18、制定员工内部培训计划,有效落实培训工作。
19、协调加强与其他部门之间的沟通协作,提高工作效率。
20、负责客房部的日常质量管理,严格按照工作规范和质量要求进行工作,实行规范作业。
21、制定酒店各区域、设施设备保养和清洁计划;
22、准确收集业务信息,进行深入分析,对各种重大问题能及时作出科学的决策;
23、根据具体的接待任务,组织、调配人力。
24、掌握号各班组更的布草及客房用品的消耗情况。
25、在总经理的领导下,全面负责酒店客房部的`管理工作,负责客房部每天正常运作。
26、根据前厅的实际工作情况,制定统一的物品摆放,完善各岗位工作职责,检查并执行好五常法。
27、了解当日客情,负责对本区域的工作作出相对应的统筹安排。
28、检查营业场所设施设备状况,保证正常运转,负责报修单,领料单,报批申请。
29、树立对内服务意识,用冷静*等的态度处理各项问题,谨记*等、公正、公*的团队精神。
30、做好低值易耗品的控制工作,组织员工做好月盘点,年度盘点的清盘和整理工作,减低破损率,提高使用率。
31、监督、检查、控制客房部各种物品、消耗品以及各种设备设施的使用情况。
32、检查员工的礼节礼貌、仪表仪容,劳动态度和工作效率;
33、履行业务管理职能,监督客户服务和公共区域卫生清洁;
34、监督设备检查,研究改进房间物品,降低部门费用支出,并保持酒店客房服务的标准。
35、根据酒店的预算和酒店的.市场环境、部门的历史数据和现实情况,编制部门年度预算(主要包括布草、制服及清洁设备),报总经理审批后组织实施。
36、每天仔细检查每一间走客房,抽查住客房,保证清洁及物品补充、摆放达到要求,设施情况良好;
37、巡视公共区域,保持清洁、整齐、畅通及设施完好,排除安全隐患;
38、制定房务预算,控制房务支出。
39、巡视和检查本部门的工作状况。
40、对客房服务质量进行管理和控制。
——工程部经理岗位职责 150句菁华
1、根据酒店系统不同季节的运行要求,拟订和修改工程部运行预算,并严格控制工程运行和维修费用。
2、经常抽查酒店各系统,水、电、煤气、热水的能源消耗,保证能源消耗指示不超过最大限度,并向人力资源部提出奖惩建议。
3、负责工程部各工程师(主管)、领班的绩效评估;和人力资源部一起为工程部选择、面试新员工。
4、贯彻执行物业总经理的指令,负责工程部的日常管理,对物业总经理负责;
5、全面负责工程部的计划统筹工作,具有处理紧急技术问题的能力;
6、在项目经理领导下,主持项目日常施工管理工作,贯彻执行公司质量、环境、职业健康安全方针,组织实施项目目标及管理方案,对各分部、分项工程的施工质量、工期、安全负直接领导责任。
7、负责制订施工网络,月进度计划,落实月形象进度。主持每月的工程调度会议,拟定实施工程进度奖惩办法。项目经理外出时,代理项目部日常工作。
8、负责与业主、监理进行工程施工计划、计量、质量、材料等方面的请示联系工作,负责协调和处理业主、监理的意见,负责工程项目变更、工程索赔的内部初审工作。
9、负责材料与设备管理,做好内部和外租设备的管理和调配以及工程材料采购、运输、储存、使用、防护与交付的监管工作。
10、按照法定的工程程序进行工程施工管理,配合工程部经理做好工程前期运作及招投标工作。
11、开工准备阶段应对开工必须具备的文件和资料进行核实。
12、参加工程承包商和材料设备供应商的招标采购工作,并与集团相关部门进行合同交底。负责项目公司权限内的零星工程的直接采购,参加对工程承包商和监理商的年度评价工作。
13、组建项目管理班子,确定各岗位职责范围,并制定考核任务,保证实现目标。杜绝吃拿卡要,做到公*、公正。
14、抓好项目的现场管理和精神文明建设,加强民主管理和思想政治工作。
15、坚持每天深入现场检查、现场指导工作;
16、协调与管理施工现场中的总包单位、各分包单位、监理单位的配合事项;协调与建设主管部门的工作;协调与公司其他部门的业务;
17、在总经理的领导下负责设备设施的管辖,工程组织,人员配置;
18、负责组织各种大型、紧急抢修工程任务的执行。
19、施工计划安排及落实:依据施工合同条款及工程特点,负责编制、落实及在必要时修订工程总体进度计划,并监督计划的执行情况,以有效控制工程进度,保障工程进度满足施工合同要求;
20、日常事务处理:依据公司的工程管理规定,负责在工程建造过程中:
21、编制周、月进度计划;
22、编制资金计划;
23、进行突发事件的沟通、协调和处理,保证项目建造工作的顺利进行;
24、负责对工程部人员的调配和管理。做好技术培训等工作,发挥和调动部门员工的积极性,并按有关制度做好考核工作。
25、深入现场,跟进工程进度。保证按期完工,做到安全第一的情况下工程质量第一。
26、与各个部门之间密切配合,相互沟通。完成上级领导交办的其他各项工作。
27、掌控部门人员及设备状况,及时对本部门工作进行检查、指导,并负责部门内的专业技能培训。
28、负责开发项目的技术管理工作、成本管理工作、合同管理工作;
29、负责编制项目实施方案,组建工程项目组并组织实施;
30、负责组织对管理人员、技术人员、操作人员的培训与考核;
31、负责审定下属的工作计划,督导工作计划的执行情况。
32、负责部门员工的培训、不断提高其业务水*、服务意识、专业技能;
33、积极完成领导交办的其他工作,主动配合其他部门完成相关工作。
34、负责制定工程部各种工作流程,使本部门的工作及人员安排更加合理,并对即将发生的问题进行预见并采取必要的措施进行处理;
35、负责组织讨论项目实施进度情况的会议,其中包括对质量事故等问题进行分析并监督相关人员进行查改,对于质量问题引起的投诉及时安排人员进行处理;
36、负责工程成本预算及审核工程款;
37、负责签发工程部上报公司的各种文件、报表、通知和内部管理规定;
38、根椐工程实际,按期提出工程施工计划、材料采购计划,制订切实可行的工程进度、质量、成本控制方案。
39、参与规划设计方案论证,参与工程材料设备招投标及合同的评审与签定;
40、负责检查所属班组的各种备件和工具使用,保管情况zdsbzx_6-4;
41、配合项目部协调施工、监理、质监、自来水、电力局等单位,协助处理相关问题。
42、主管公司工程和工程部管理工作,协调工程部与其他部门的工作联系。
43、负责物业项目工程前期介入工作,提出合理化建议;
44、负责组织各项设备设施大/中型维修及改造工作;
45、负责质量管理体系在部门的正常运行和持续改进;
46、负责公司设备管理,使公司现有机械设备达到公司规定的利用率和完好率,满足施工生产需要。当公司自有机械设备不能满足施工需要时,用最少的代价利用社会资源确保工作需要。
47、了解和掌握国家对建筑业有关的新政策、新举措和行业动态,注重科学管理,抓好质量、安全工作,控制工程成本,不断提高公司的经济效益和社会效益,扩大公司的知名度。
48、定期组织召开公司有关领导及部门负责人工作例会,总结研究公司现阶段生产、经营及管理情况,积极向公司董事长和总公司汇报工作,反馈信息。对重大问题或重要事项提出行之有效的方案或意见,供上级领导决策。
49、协助公司处理和解决设计、施工、质量、验收等环节出现的技术难题,从技术上提出降低工程造价和成本费用的建议和措施,积极研究和采用新技术、新材料,并在施工过程中严格控制把关,降低建设成本,争取最大的投资效益。
50、检查督促安全质量部门认真实施安全、质量管理体系,严格执行施工规范和技术措施,保持安全、质量体系有效运行,确保工程的安全和质量。
51、组织预算合约和材设部门制定工程项目承包经济责任制和财控、物管、后勤保障等责任制度;抓好工程项目预算、结算、实施合理的劳动、材料定额,励行增产节约,增收节支,提高经济效益。每月汇总各工程项目的实发人工、材料成本等费用,并提交公司预算合约部和总经理室。
52、做好对外包队伍的资质审核工作,确保工程外包给具有各项资质的外包队伍,确认预算合约部提供的分部分项工程成本及外包工程承包价并配合项目部与合格分承包商签订责任书。
53、负责本部门的队伍建设、团队建设,确保良好的工作氛围及工作作风;
54、负责规范部门内部管理,建立、健全部门规章制度、工作规程;
55、制定和审定员工培训计划,定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。
56、分析工程项目报价单,重大项目应组织人员讨论并现场检查施工质量与进度,对完工的项目组织人员进行评估和验收。
57、随时接受并组织完成上级交办的其它工作事项。
58、全面履行部门职责;
59、负责规范部门内部管理,建立、健全部门规章制度、工作规程;
60、总体负责工程进度、质量、成本控制、安全文明施工管理、施工单位管理、外部关系协调等工作;
61、督促、检查各项目部的材料验收工作,并亲自参加对影响结构安全及永久使用功能的主要材料(如:钢筋、电线、电缆、防水材料、水泵房设备、发电机组、配电房设备等)的验收;
62、负责从物业的角度对设计提出专业意见,在前期设计中充分考虑物业接管的需求提出合理化建议。
63、负责市场运营设备、设施的运行使用、维修保养、节能降耗等工作;
64、负责对部门员工的考评、考核工作,定期组织专业技能培训,提高公司整体业务与服务标准;
65、负责督导小区内所分管物业工程的作业,并进行建档存档,确保其符合总公司制定的工程作业规范、流程和表单,并保证档案管理规范;
66、负责对公司各工程项目的进度管理、安全管理、质量管理、签证管理、监理管理等,以及提供专业的技术支持。
67、组织项目管理,包括对工程质量、进度、安全管理,参与项目的成本管理,组织工程验收;
68、负责组织图纸会审,就其中存在的问题进行汇总并组织相关单位进行沟通、修正和确认,形成会议纪要。
69、主持工地技术问题的分析和解决,及时收集、整理施工过程中反馈的一些技术问题,并负责就问题与勘察、设计、施工、监理单位协调解决。
70、督促和落实各主管专业工程师所管楼号的月、周计划及预算编制,并负责审核和整理,报工程部经理审查后实施。
71、配合工程部经理进行部门日常管理、培训教育等工作。
72、及时完成上级领导安排的其他工作。
73、全面负责高级物业项目的前期介入、设备调试、物业承接查验。
74、负责工程外包服务供应商的监管。
75、负责与勘查单位、设计单位、监理单位以及施工单位对接各项工程相关工作;
76、提出工程部组织结构及人员设置的建议,健全质量管理、安全控制等管理制度及相应的工作流程;
77、协调工程施工技术变更处理和现场签证管理;
78、工程变更的签证及工程进度款的审核工作;
79、工程项目的中间验收及竣工验收工作;
80、抓好现场场容、场貌管理和文明工地建设,树立公司的品牌形象,确保项目质量目标的实现;
81、完成公司领导交办的各项临时工作;
82、制定和审定设备、设施及建筑装潢的预防性维修和更新改造计划且督促执行;
83、其他:负责完成领导交办的其他工作。
84、全面主持工程部的工作,包括与外部检查机构的接洽。
85、对报修记录、工作质量记录进行收集、整理、分类并存档,及时安排工程人员处理保修问题,并负责跟踪回访验证工作质量;
86、处理好与施工方的关系,做好施工后期工作。
87、每月召开一次部门会议,对部门进行PDCA管理;每月召开一次工程情况分析会,制定和调整施工方案。
88、全面负责监督总承包公司对项目管理中的安全、进度、质量等的管理,并且随时与总公司管理层汇报;
89、负责工程部管理工作;
90、负责审批装修方案,对装修过程进行监督管理;
91、组织和实施对项目经理和各工种工人的培训,并做好培训计划,确保效果。
92、掌握装修工程的各项施工工序、工艺以及每项施工作业项目的操作方法、检验、监测、验收方法,严格按照国家及地方装饰装修工程质量验收标准进行工程施工和各环节的检查。
93、负责制定并具体实施酒店设备管理计划和维修保养工作;
94、定期对员工进行技术培训、考核、每朋对员工工作表现进行考核估计;
95、定期对设备进行安全检查、维护、保养,并注意防火、防爆、防事故;
96、控制维修费用,降低维修成本,抽好能源管理,抓好节约和水、用电、用油、用汽及其他各项工作;
97、策划直属各部门的工作,制定设备维修、保养周期计划,检查其落实情况。
98、注意抓好防火、防风、防汛工作,保证酒店的安全。
99、合理安排、调配人力,保证水、电、气、空调的正常供应。
100、完成上级交办的临时或其他工作任务。
101、制定本部门的组织机构和管理运行模式,使其操作快捷合理,并能有效地保障酒店设备设施安全经济地运行和建筑、装潢的完好。
102、制定和审定员工培训计划,定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训,努力把工程部建成一支高水准、高效率、高服务质量的队伍。
103、建立完整的设备设施、技术档案和维修档案。
104、管理节能:加强设备使用管理,使其在最佳状态,避免带病运行,增加能耗,制定相关管理制度。
105、员工维修操作安全:电工维修持证上岗,高空作业须做好安全防范等,通过培训提高员工的安全操作意识,在维修时严格按照规定执行。
106、消防安全管理:遵守消防规定,设备房等处放置灭火器,维修时动用明火向保安部申报,在维修工厂禁止吸烟等,加强日常消防安全检查管理。
107、按时将施工队处罚通报交财务部,并将其执行情况向总经理汇报;
108、负责处理其它的属于本部门的各项日常及临时的突发事件。
109、协助客服部做好客户投诉的处理工作。
110、严禁借工作之便在业务中“吃回扣”
111、严禁利用工作之便对工长及现场负责人吃、拿、卡、要。
112、管理工程部的日常工作和项目目标管理工作。
113、组织工程各阶段验收、工程移交及竣工报检工作。
114、负责与*机关等相关单位的协调工作,贯彻执行*机关的保卫工作任务和要求;
115、负责项目特定时段的秩序管控与安排;
116、建立健全工程设备的运行和操作程序,确保设备的正常运行,为宾客提供优质服务和良好的工作环境。
117、紧密跟踪控制能源,制定消耗记录统计,提供节能措施。
118、领导和组织进行工程部的各项日常工作,对工程部的工作绩效负责。
119、协调处理好施工单位、其他合作单位、*相关职能部门的关系。
120、按照监理合同及相关监理条例对监理公司的工作进行全面督促检查,落实有关责任制,达到使监理公司真正发挥旁站监理,巡检及见证等职能的要求;审核监理公司的监理月报和工程部员工的月工作总结。
121、负责按照外包合同跟进对工程外包项单位的施工进度;
122、负责按照公司要求和本部工计划执行,做好能源控制管理工作;
123、负责组织并参与突发事件的抢修和工程遗留问题的处理;
124、负责出席与发展商、公共事业机构、*部门及有关本项目管理的会议,积极传达相关会议精神,并与相关单位、部门建立良好关系;
125、负责指导、管理、监督本部门下属人员的业务工作,改善工作质量,做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项;
126、督巡物业工程现场管理设施、系统设备、机器设备、外包项目的运作、维护和装修监管,确保工作顺利完成;
127、洽谈和确定外判维护保养合同,监督承包商的工作、进度和质量。
128、负责制订本部门各项管理制度、各系统操作指导书和应急预案并进行实操演练。
129、负责做好相关部门的沟通协调工作和本部门相关业务的合同评审。
130、针对下属员工的技术状态能力,编制培训计划并组织培训、考核;注重员工的职业道德教育、提高员工的物业服务意识和服务技能。
131、负责督导锅炉、压力容器、变配电、电梯、起重设备、供水、供汽及弱电系统等关键设备的运行使用情况和检修工作,制止违章操作和使用。
132、督促有关设备管理人员定期收集、汇总各种设备设施的技术图纸、资料,并按规定上缴、立卷、归档。
133、掌握工程进度及经费、材料的使用,及时处理施工中出现的问题;对各施工、监理单位实施相关的管理,定期参加工地例会,确保工程质量和进度。
134、分阶段进行项目的工程质量验收,并做好记录,根据工程质量的优劣做好奖惩工作。
135、负责对工程的项目进行全面的管理,包括对下达的工作目标进行分解下达,全面监督目标的完成情况,核查监督施工前的准备、质量管理、现场管理、工程成本的全面控制;
136、协调做好对外关系的联络、交往,维护良好的关系;
137、负责统筹安排工程施工各阶段及材料采购工作;
138、负责工程联系单的审核,负责上报的技术、质量管理工作报告的审核;
139、对监理公司工作进行监督与考核,监控工程进度、质量、安全与成本工作,指导现场施工管理并组织协调分包单位,解决在设计、配套与施工中出现的重大技术问题;
140、配合工程副总经理编制项目总体计划及各分项计划,制订进度、质量、安全和文明施工的管理和考核制度;负责施工工程进度、成本、质量、安全和文明生产控制
141、全面组织现场施工管理工作,负责协调与项目施工相关的地方及*关系协调,确保项目顺利实施
142、组织项目前期技术可行性研究
143、参与设计、工程总包、监理及分包单位议标、评标工作,提供专业性建议
144、方案设计、初步设计、施工图设计全过程的技术协调
145、根据公司总体要求和部门年度预算目标,进行目标管理和成本控制,保障设备设施合理、经济的运行。制订能源管理方案并做好开源节流工作。
146、组织编写监理工作阶段报告、项目监理工作总结;
147、协调好工程各方之间的关系。
148、对施工现场进行监督管理,做好安全与现场管理工作;
149、负责公司工程条线全面管理,执行集团的标准化管理体系;
150、熟悉物业项目工程管理、招标投标、成本控制等方面工作;制定项目顾问合同、管理方案等文件。
——售楼部销售经理岗位职责 60句菁华
1、主持售楼中心的整体运作工作,组织实施公司有关销售方面的决议,负责完成公司下达的销售任务。
2、拟订售楼部内部管理机构设置方案及各职位的职责范围和标准。
3、负责本部门各项业务(如销售、合同、按揭、催款)的完成。
4、致力于培育公司核心竞争力,建设保证公司永续经营的企业文化,树立企业核心价值理念。
5、对开发项目的设计、工程、成本、营销负直接领导责任,负责各部门的日常管理工作。
6、负责房地产项目规划、设计工作、开发方案,组织有关部门、专家审核规划设计等方案。
7、负责策划部团队的企业文化建设及公司管理制度的落实执行。
8、定期组织开展策划团队专业能力提升培训;
9、协助推进公司策划体系建设,并参与公司层级策划专业培训。
10、大学本科及以上学历;
11、精通房地产营销策划各环节流程,熟悉项目全程运营模式;
12、掌握房地产销售各节点流程,对房地产销售策略有独到见解;
13、负责房地产项目定位、策划推广、各阶段营销活动执行、定价策略等工作;
14、.组织编制和完善项目管理流程与制度,全面负责项目部门内部工作安排,指导并协助下属人员完成各项工作;
15、熟悉项目规划、建筑全过程,熟悉房地产的报建、设计、市场营销、财务等各方面实际流程规范,具备2到3个大型项目完整开发及销售经历;
16、负责开发项目的成本控制,根据工程进度和工作量完成情况拨付工程款,参与工程项目的竣工决算工作。
17、30-35岁,工程相关全日制本科及以上学历。
18、人事管理:根据人事管理权限组织开展员工招聘工作;进行人事异动管理;开展人员的晋升、考核、辞退工作;按制度组织岗位竞聘、末位淘汰工作;进行人事调研,协助总经理做好年底的人员任免;负责组织员工各类社会保险的办理工作;负责人事档案的管理的监督工作。
19、培训管理:组织开展员工培训(新员工培训、岗前培训、专业培训、后备人才培养等);参与制定房地产公司培训方案;协助总经理对本公司人力资源既定方案推进与落实;落实执行公司的培养计划并进行指导、监督。
20、合同管理:负责员工劳动合同管理及劳动关系的维护;根据国家政策及时调整劳动合同;负责员工劳动合同的签订及变更。
21、对案场出现的问题不包庇、不隐瞒并及时解决汇报
22、负责各项业务推广活动(制定及起草各种信函内容及寄发)
23、负责对施工单位的施工进度、质量安全、消防和监理单位的监理工作实施监控;
24、负责销售计划的编制和执行,参与销售方案的制定与落实,销售队伍的管理及业务指导;
25、能够适应随项目外派工作性质。
26、指导、巡视、监督、检查下属;
27、受理直属下级上报的建议、异议、投诉,按照程序处理;
28、负责公司全面的资金调配,成本核算、会计核算和分析工作;
29、完成上级分派的其他相关工作任务。
30、审核纳税申报表,提出税务筹划方案设计并实施;
31、为下级确定工作计划、目标、标准、行动计划,并定期监督与指导,针对实际情况,开展各类专业培训,培养下属积极的工作态度,创建高效专业的财务团队;
32、根据公司的实际情况带领指导团队完成公司组织架构的搭建并完善人力资源体系及各类行政人事管理规章制度、发展规划,办公管理体系与流程;组织监督人力资源规划配置、招聘、培训、薪酬福利、员工关系、绩效管理等工作的开展;
33、从业3年以上招聘经验、对该领域及相关领域工作经验者优先;
34、具有良好的职业道德和职业操守及良好的团队合作意识;
35、能够有效开展团队管理工作和培养他人;
36、具非常强的承压性和适应力,具备创新意识、开拓精神及领导能力;
37、努力提高分管部门工作效率和效益,达成公司业绩目标,推动公司稳步发展。
38、组织公司项目拓展的公关活动,把控重要节点或危机时刻的关系维护;
39、与*相关部门、开发商及行业组织等机构建立密切关系;
40、能独立处理各类复杂客户的关系,使之有效融合为公司创造效益;
41、年龄30—40之间,本科以上学历。5年以上地产投资拓展工作经验,并有成功落地项目经验。
42、熟悉*相关部门办事程序和相关的法律;
43、协助上级领导开展各项工作;
44、持有C1驾照,会驾驶
45、具有出色的策略指引及创意思考能力,缜密的逻辑思维能力,能够独立撰写项目策划报告并组织实施;
46、敏锐的市场触觉,擅长结合实际改善客户店面的经营绩效;
47、对商业文旅项目的产品定位、市场定位、目标客户定位、形象定位、功能组合、招商策划、商业运营等流程具有专业认知,实现物业价值;
48、负责项目营销推广策划、品牌推广及市场公关活动,完成项目年度营销目标;
49、市场环境研究、执行市场调研工作,执行客户细分工作;
50、组织编写产品定位报告和产品定位细化报告,完成项目提案。
51、组织开展集团财务体系的财务核算、内控管理、税务管理、资金管控方面相关制度、流程标准化的制定,适时更新、执行与检查。
52、开展集团各公司税务评估分析,针对具体的经营行为开展专项税收筹划和分析,并提交专项报告和分析,组织开展实施落地;
53、完成公司领导交办的其他工作任务。
54、组织领导编制公司财务计划、审查财务计划。拟定资金筹措和使用方案,全面*衡资金,开辟财源,加速资金周转,提高资金使用效果;
55、负责整合其他部门年度计划。
56、负责编制项目整体资金预算、年度资金预算及总部要求上报的其他资金预算。
57、负责编制和收集融资所需的财务资料,配合集团进行融资管理工作,按要求编制报送融资相关报表及资料。
58、对销售指标合理统筹、*衡和分析;
59、对所辖营销队伍适时培训;
60、负责销售人员的日常培训工作;
——销售管理部经理岗位职责 60句菁华
1、负责贯彻落实公司营销策略、政策和计划;
2、负责制订本区域市场开拓、新产品推广计划,并组织实施与效果评估;
3、负责经销商和客户的业务接洽、咨询及关系维护;
4、负责销售计划的分解、落实,并进行跟踪与评估;
5、负责品牌、价格管理,并协调处理业务冲突;提供市场违规行为的信息,并协助处理。
6、严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。
7、制订销售计划。
8、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。
9、辅导销售人员制订销售走访计划,审核业务工作日报表,检查走访效果。
10、科学而有效的营业分析。
11、客户资金运转指导及信用调查。
12、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。
13、每日、周、月销售总结、汇报。
14、依营销计划,完成公司指定的销售任务。
15、根据公司的销售目标制定销售计划,完成销售任务;
16、收集客户资料,能够独立承担业务(分销、零售、大客户等业务)的运营状况;
17、负责市场调研和需求分析;
18、负责年度销售的预测,目标的制定及分解;
19、确定销售部门目标体系和销售配额;
20、掌握本公司产品的相关技术,有能力为客户提供技术服务
21、负责本区域经销商的开发、沟通和协调工作
22、根据总经理下达的销售任务和指标,开展和实施酒店日常销售工作。
23、负责酒店协议资料完整录入PMS系统,并定期续签和更新。
24、在公司总经理的领导下,和各部门密切配合完成工作。
25、建设并培育美导销售人员队伍,提高美导销售人员的达标率。制定培训计划,对美导进行每月培训1次,全面提升本部门员工的销售工作能力。培训计划用书面呈报总经理和人力资源部
26、做好客户的计量管理,如:我公司品牌销售统计和销售分析;客户的经营分析指导;从客户处做市场观察;为客户做销售促进指导。
27、配合相关部门做好本区域市场开发和产品推广工作,了解相关选题的市场信息。
28、合理安排值班人员的工作,保证门口随时站有两名销售顾问迎接顾客,且其余人员不可围聚在前台周围
29、必要时支持展厅顾客的洽谈,尽最大可能争取成交
30、每日下班前检核本组所有销售顾问的当日工作计划是否完成,还需检核《展厅客流统计表》《来电/网络/外展/外拓客户统计表》和PCR卡信息是否一致,并确保已录入DMS
31、提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息,为公司制定销售策略及营销计划提供支持。
32、直接参与主持重要客户的业务谈判及成交。
33、处理客户投诉。
34、协助城市经理完成业务主管的招聘,对城市经理及业务主管进行培训、指导。
35、了解分析商家的需求,和公司内部、外部相关团队合作,提出并实施创造性的解决方案帮助商家更顺利的入驻、经营。
36、负责完成分公司利润指标,达成预算。
37、建立和管理客户档案和信息数据库。
38、保持与客户的良好沟通与联系,做好客户关系维护与管理工作,全力维护开发潜在客户。负责收集市场信息和客户建议,向客户传递公司产品与服务信息。
39、市场调研及同业信息的收集、整理与分析。
40、负责辖区内公司产品的推广活动,新客户开发,完成销售任务。
41、对于辖区内的市场状态充分了解,及时向上级主管反映竟争对手的情况及市场动态、提出合理化建议。
42、根据部门实际情况制定部门工作计划及任务指标。
43、根据产品属性,带领部门明确业务方向。
44、负责公司会务、活动、礼品等业务拓展
45、负责市场信息的收集和分析,跟踪行业市场动态,进行行业市场分析。
46、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
47、负责组织的销售运作,包括计划、组织、进度控制和检查;
48、协助销售总监设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划;
49、从销售和客户需求的角度,对产品的研发提供指导性建议。
50、负责公司营销策略、计划的拟定、实施和改进,制定销售管理制度,明确销售工作标准;
51、负责常规合同评审,组织有特殊要求合同的评审;
52、负责组织对顾客进行技术培训,提高顾客专业技能,使顾客尽快掌握公司产品的正确使用方法;
53、起草部门培训工作,按时参加酒店的各种会议和培训。
54、完成分配的销售目标;
55、完成客户售前售后的服务,达成每月指标任务。
56、有效执行部门各类车型销售政策,协助团队完成销售目标任务;
57、建立客户资料卡及客户档案;试乘试驾的实施;负责潜在和现有客户的跟踪和回访,并做好记录;
58、协调沟通营销、生产、技术等相关部门的工作,确保产销衔接顺畅。
59、促使客户关系系统在部门内部得到充分利用,确保客户满意度的提高;
60、定期召开销售会议,确保有效及时地开展工作,宣传新计划,寻求新机会,培训具有现代销售意识的销售队伍,树立“团队”精神;
——客房服务员工作岗位职责 40句菁华
1、对该区域的服务及客房管理负全部责任,包括该区客房的卫生清洁和公共区域卫生,对客服务,房间保养和突发事件等,了解该区内的所有客房实际状态。
2、负责该区内的退房检查工作,及时将检查情况报告给前台收银,除ok房外的所有状况都要报到办公室。
3、向当值领班汇报辖区内的维修项目和卫生达不到要求而自己不能完成的事项。
4、为客人提供食品,饮品,点钟,叫醒等各类服务工作,熟记客人特征,并负责客人的物品保管寄存等事宜。
5、牢记区域内的通道,消防设施的布置,有正确使用的知识和能力,加强防火防盗的意识,认真做好交接班记录。
6、认真听取宾客的意见,并将客人的信息及见议及时反馈给上级。
7、负责布草及其他客用品的盘点,取送,报损,赔偿并做好消毒工作,保证客人的安全。
8、热爱本职工作,爱岗、敬业,自觉遵守店纪店规。
9、上岗前着装整齐,待客热情、礼貌,服从领导、团结同仁,具有高度的责任心。
10、负责查收客人洗衣、小商品的送回,及时补充客房内所需的各类物品。
11、负责提醒客人的贵重物品随身携带,勤检查、巡视,发现异常情况要及时汇报。
12、完成本职工作的同时做好上级领导交办的其它工作。
13、协助客人入住,当班员工应在楼梯口迎候客人,引领进房,简介房内设施(热水、空调、网线、电话等)。
14、了解客情,当班期间不定期楼面巡查,注意门、锁、会客情况,做好巡查记录。
15、做好设备报修工作。服务员首先到现场了解损坏情况,后报修维修人员进入客房修理应有服务员在场。
16、做好设施的使用和日常保养。正确掌握各类电器的使用方法,并根据天气情况做好照明、空调等设备的开关和调节。
17、每天对辖区范围内的设备运转、电源开关、照明工具、地毯使用、墙壁清洁等情况进行了解,发现异常及时申报维护和修理。
18、4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作;
19、正确使用清洁剂和清洁工具。
20、负责客用区域、走廊、客用卫生间的清洁。
21、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
22、建立和坚持高效率的员工工作关系。
23、按照日程安排参加每日的餐前会以及其他会议。
24、供给有效的服务应当做到以下几点:
25、清扫和整理客房及卫生间,补齐棉织品和其它用品,确保自己负责的房间和责任区(工作间、楼道、电梯间等)的清洁、整齐。
26、遵守公司各项规章制度,服从安排。
27、掌握离店的房号和已准备好的客房资料及时输入电脑。
28、做好防火防盗工作,随时检查客房的灯、水、空调是否关好,一面造成不必要的伤害和损失。
29、熟悉酒店服务项目及营业时间。
30、负责所管客房区域的安全,经常巡逻,发现有人闹事、打架及火险隐患,立即报告保安部。
31、做好设施设备的日常保养,发现设施设备的故障和损坏,按规定程序报修。正确掌握客房各类电器的使用方法,为客人提供需求。
32、认真听取宾客的意见,并将客人的信息及建议及时反馈给酒店领导。积极参加学习和培训,不断提高服务技能,积极提出合理化建议。
33、做好交接班工作,交清房态,交清当班事项,负责客人遗留物品的登记、保管和上缴,不得私自扣留。
34、岗前自查仪容仪表,合格后方可上岗;
35、熟知并正确使用客房各种清洁用具和清洁剂的使用方法;
36、严格遵守酒店各项规章制度,不做与工作无关的任何事宜。
37、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。
38、严格按职业标准,热情地为客人提供服务;
39、入职即签订正规劳动合同,按标准为员工购买社会保险;
40、负责班前的准备工作。
——有关销售经理岗位职责 40句菁华
1、制订销售计划。
2、销售经理岗位职责主要是负责销售部内部员工管理。
3、建设并培育销售人员队伍,提高销售人员的达标率。销售经理应该管理并考核销售人员,帮助选拔、补充、发展销售团队。
4、销售经理岗位职责有时还要及时反馈客户消息,促进产品改进和新产品开发。
5、根据全国区域市场发展和公司的战略规划,协助公司总经理制定总体销售战略、销售计划及量化销售目标;
6、将公司下达的销售目标合理分解成区域市场销售目标并细化成各个不同客户的销售回款目标。
7、负责区域的市场公司品牌形象的宣传与推广,树立终端形象,提高品牌知名度。
8、负责管理并控制客户提出的各项费用及政策申请,并监督各客户合理使用公司的各种费用或政策支持。
9、建设一支有战斗力的销售队伍。
10、制定策略-----整体行动方案或利用各类资源实现特定目标的计划。
11、销售计划和销售预算的制定;
12、销售人员业绩的考查评估;
13、销售团队的建设;
14、对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责;
15、对确保经销商信誉负责;
16、对销售部预算开支的合理支配负责;
17、了解各商品大类,坪效和人效的概念和行业标杆,采取相应措施提高门店生产效率。
18、计划和管理竞争对手调查和消费者调查,并做出及时反应,对商品配置,价格调整等向采购提出建议,以确保门店的竞争优势。
19、了解门店营销组合的基本原则及常用的促销方式,促销时机及管理流程。
20、了解商品验收,存储,理货,加工等过程中的原则和控制点,熟悉各类商品的质量要求,能够对不合格商品及时采取措施。
21、监督库存管理流程在门店的实施,尽可能降低异常库存的比例,包括高库存,缺断货。
22、具有公正,开放的人格,高效的领导力和优秀的团队建设能力。
23、了解公司外部公共关系维护的原则及*的有关政策。
24、保持与员工的良好沟通,领导和激励全店员工,建设积极上进的团队。
25、以积极,开放的态度与公司各相关部门沟通,保持与各部门的良好协作。
26、与周边相关*部门,社区,媒体保持良好的关系。
27、有顾客导向意识,并能针对顾客投诉进行自我改进,了解顾客对商品质量和服务质量的需求。
28、正确处理顾客投诉,与顾客保持良好沟通。
29、具有制定预算的能力,理解生鲜毛利表的组成部分及其含义,并根据生鲜品类预算表来监管可利用资源。
30、熟悉生鲜各品类商品的销售占比、毛利占比,掌握生鲜品类的季节性销售的特点,掌握各种促销标志、道具的使用规范,并能结合商品的特点合理的使用各种道具。
31、熟悉生鲜商品的个品类商品的定货、生产加工等操作的关键控制点,掌握科学定货、合理生产的管理方法
32、熟悉生鲜品类商品经营过程中的损耗控制点,有较强的成本控制意识及成本控制方法
33、销售计划的制定;
34、每月每位销售人员的绩效考核的评定:
35、遵守国家的相关法律与公司的各项规章制度,坚决服从销售经理的指挥,与公司的思想保持高度一致,并不折不扣的去执行。
36、随时督导、检查负责地区代理商业绩的督导、评估与考核。定期与代理商协同拜访重要客户。
37、选择、管理并协调区域内代理商及分销渠道,依照建立并完善区域销售网络,加强服务与资信管理。协助销售部完成经销商、村屯农业基础信息、重点客户、普通客户的数据库的建立。
38、积极学习先进的市场营销理念、专业知识、管理知识,抓住并创造学习机会,努力提升自己的知识技能水*。
39、根据统计报告、市场反馈信息、市场调研报告等工具,预测市场销量,制定销售计划,并细化到各县市。市场调研和分析做好市场调研,既可以了解消费需求的变化,进行市场预测,把握市场机会,又可以有效的觉察各种市场威胁或危机,从而规避风险。积极深入市场,及时的反馈产品质量信息,并及时将结果反馈给科研等相关部门,提出产品开发、改进建议。
40、完成公司领导交办的其他工作任务。
——设计部岗位职责 40句菁华
1、负责工程项目初步设计,并按要求通过有关部门的审查。
2、负责工程项目施工图设计,配合施工完成相关审批手续。
3、负责工程设计概算,配合相关概算审计工作。
4、负责装修施工质量管理、招投标管理;
5、设计师应协助材料部对装修项目材料进行确认工作;
6、配合项目经理制定工作进度。
7、协调相关部门,解决技术矛盾,安排分工、把握项目进度,落实整个项目效果;
8、负责对团队进行考核、培训,提高团队的工作效率,完成公司下达目标任务。
9、统筹部门工作,包括分工、进度、质量、成本等全流程进行监控,确保如期完成;
10、制定项目设计导则,审查设计相关问题,对工程造价和设计规范提出建议,确保设计在成本控制范围内完成,对项目进行风险评估和风险管理;
11、及时深入施工现场掌握施工动态,及时解决有关设计与施工协调问题;
12、制定及更新公司技术标准及设计管理流程。
13、完成上级交付的其他工作任务。
14、配合方案设计师细化*面图、调整方案册、制作材料文本和准备材料样板;
15、负责统计相关工程的钢结构工程量,配合投标预算、结算;
16、协助部门经理带领团队进行弱电系统投标阶段技术标书的编制、投标、述标等;
17、协助部门经理管理团队成员,并做好与其他部门的沟通协调。
18、室内设计助理岗位职责
19、协助设计师完成全套施工图和效果图绘制;
20、带过队,能合理安排好本部门的工作,也能协调好与其他部门的合作。
21、负责微商城的视觉规划,店铺装修,广告海报页面创意设计;整体风格设计、改版和优化工作,摸索最符合产品风格的视觉体系,对色彩、布局、广告视觉营销有独特视角及观点,提升用户体验;
22、负责公司品牌店铺的日常营运管理(包括人员管理、销售管理、货品调配管理、业绩提升等);
23、带领所属团队完成各项业务指标,贯彻执行公司各项政策;
24、每季订货会的策划、每季画册图片处理及拍摄。
25、对施工图进行严格审核,确保施工图质量能准确反映设计意念;
26、协调督导工程的现场,解决现场施工工艺问题,及时按排图纸修改;
27、负责优化及更新CAD制图规范,保证标制图准化及制图效率的不断提高;
28、负责设计中美术设计及美术效果的指导,充分调动创意能力及创意效率,将创意从概念通过视觉表现发展成为具体的设计,组织下属进行具体创意表现的'执行;
29、参与内外部大型提案会议。
30、负责人力及行政信息智能化产品的设计风格;
31、参与部分产品的设计,负责对产品结构、流程、功能、界面、用户体验、交互功能等,完成整个产品原型设计、流程/界面设计等落地工作
32、关注产品功能点数据变化,并做出用户运营策略调整;
33、组织并参与技术标准的确认,包括设计或客户提供的材料标准、焊接标准、涂装标准、机加规范、压装规范的确认;
34、组织产品试验规划及可行性分析。包括设计或客户提供的台架试验标准、熔深检测标准、表面防护试验标准等其它功能性试验标准的分析确认。
35、完成制图任务,参与产品试制与组装,参与售后服务中的技术工作;
36、精通软件应用《设计与模拟分析》。
37、负责产品设计类工作:包括产品原型设计、原型评审、编写及细化需求说明书并组织评审,对开发成果进行验收测试;
38、负责配合产品经理业务规划、产品策划、原型设计等工作;
39、负责产品相关资料编写及管理工作。
40、主动性强,具有优秀的理解、沟通与协调能力,很强的文字表达能力。
——超市经理岗位职责 40句菁华
1、对采购员的工作进行监督和检查,确保采购工作顺利开展。
2、每天对各部组的工作安排完成情况进行监督和检查。
3、加强与供应商的沟通,每季度召集一次供应商洽谈会,及时解决工作中存在的问题。
4、完成好副总经理交办的其它工作
5、有大型连锁供应链管理相关工作经验,有独立对内对外的协调能力。
6、根据项目计划,制定市场宣传推广策略,带领团队完成团队业绩目标。
7、负责与合作伙伴及服务对象进行商务洽谈,达成良好合作。
8、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度;监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;
9、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。
10、负责对员工的培训教育。
11、负责完成公司下达的各项指标。
12、分析各单位销售情况,掌握销售动态及时提出销售方案。
13、协助实施月底盘点工作。
14、检查商品的保质期。
15、协助现场前台开票、收款工作,协助办卡、预付款充值、客户资料变更等相关工作。
16、检验商品的条形码。
17、验收人配合录入人员所录入商品品名、数量与配货单是否相符。
18、先将原有商品取下,清洁货架及原有商品,接着将准备补充的新货放置货架的后段,再将原货放在前段。
19、供货商根据买手的要求送来货,部门主管根据其发货票验收商品的件数、规格、质量等,无误后,在其送货单上签字,并及时转交超市管理员,发现问题不予验收。
20、变价、调拨的手续制作,由部门主管负责录入电脑打印出相关单据交超市管理员签名审核后呈采购副总审批方可执行。
21、审批后送超市管理员录入并转交财务;
22、财务部依据报损单作帐务处理。
23、协助推进超市促销活动执行和推广;
24、对超市发展趋势及定位有清晰认知,能结合变化及时给予应对和建议;
25、监督门店日常经营活动,负责日常营运工作。
26、大专以上学历,相关专业毕业。
27、严格审核店内各项预算和支出,做好物品的供应,保障商场的`正常运作;
28、为店内各部门提供良好的工作秩序和工作环境;
29、负责搞好员工食堂及其它员工福利工作,做好后勤保障工作;
30、传达公司政策及店长、副店长的各项指示,落实执行情况;
31、三-五年以上相关超市业态食品/非食采购管理工作经验;
32、具备较强的语言文字表达能力,熟练掌握各类谈判技巧;
33、负责健全、建立、贯彻、执行公司及部门的各项管理规章制度,做到有章必依,违章必惩;
34、根据公司工作质量标准,考核各区域的各项管理工作,及时检查各工作流转程序的各个环节,发现问题及时处理,保证公司各项工作的正常运转;
35、制定各种规范及措施,避免各类事故发生,并根据考核结果,对下属员工的奖惩作出处理意见;
36、协调下属各部门的关系,沟通与衔接各部门的工作,使公司整体运作良好;
37、了解部门人员思想状况,排除不良倾向,即时汇报,研究予以解决;
38、组织并参与策划有利于公司发展的促销活动;
39、操作、对待问题要有章可循,注重个人修养,给员工树立良好形象。
40、组织盘点,核算各分组的经营状况;