1、利用酒店在国外的预订网络,为各个地区的客人提供预订服务;随时收集客户预订信息,供销售部经理和总经理参考。
2、负责对行业市场的目标客户进行攻关,并协助经销商进行市场开拓;
3、销售人员的招募、选择、培训、调配。
4、与客户人际关系的确立。
5、负责市场调研和需求分析;
6、为客户做销售促进指导
7、具有独立的分析和解决问题的能力,市场感觉敏锐,有良好的沟通技巧和组织能力;
8、确保所辖项目的良性运作,前期筹备到后期运营都有较好的掌控能力;
9、对公司总经理负责,带领销售人员完成销售任务。
10、帮助客户跟催订单及跟踪催办回款。
11、负责管辖区域的客户来访接待工作。
12、开发潜在目标客户,按时完成汽车销量指标;
13、做好与顾客之间的沟通工作,提高顾客满意度。
14、制定本部门各级别考核方案,管理并定期考核销售美导协助人力资源部选拔、补充、发展销售团队。
15、管理、检查、考核本部门员工各项工作计划执行情况。
16、接待重要客户,组织公关活动,与客户维持良好的关系。
17、按要求参加所有产品和销售流程培训;按要求参加所有小组、部门和公司会议
18、制定本区域营销计划、分解销售目标。并对城市经理进行销售目标的量化考核。
19、充分发挥枢纽作用,保证公司各部门与所属大区沟通顺畅。
20、负责完成分公司利润指标,达成预算。
21、负责公司会务、活动、礼品等业务拓展
22、为客户按照销售计划协助销售美导定期组织销售拓客、育客活动、完成售后服务指导并处理好客户抱怨的一切问题。 及时处理客户纠纷,若不能解决应尽快向上级汇报。
23、向顾客介绍公司产品,与顾客洽谈合同和签订合同,确保所签合同规范、有效和可行;
24、商务管理:落实招商或新代理商、经销商等多作合作模式的商务合同、服务协议的签订,维护与保持良好的客情关系,帮助解决合作期间的各类问题,推动双赢、互利互惠的合作关系。
25、性格外向、积极乐观、全局思维、思路清晰,良好统筹能力与沟通协调能力,谈判能力、超强的学习与抗压能力。
26、根据公司营运部要求按时报送《会员卡资料汇总》、《协议客户资料汇总》、《周销售计划》、《销售周报》,同时抄送酒店总经理。
27、依照公司的管理制度,负责本组业务员的考核、培训;
28、协调公司内部相关资源,全力配合销售任务和满意度目标达成,提升销售成交量和销售利润;
29、负责所辖区域内的销售队伍建设,人员培训及管理;
30、具有省区市场管理统筹工作,在现代渠道、传统渠道、直超便利、代理商等方面都有具体的经验与成绩;
31、配合项目总监,制定销售目标并协助项目总监报董事会审批,并根据销售目标协助项目总制定相关营销策略
32、指导下属团队主管做好职业规划
33、合理利用经理权限,解决客户问题,促成成交
34、每月及时下达本月度业绩指标并负责案场业绩指标的完成
35、各种大、小业务会议的安排、主持与记录及整理确认工作
36、对案场的业绩销售,资金回笼状况了如指掌
37、协助销售部主管进行市场营销策划方案的制定与跟踪实施 。
38、负责进口高端母婴产品的销售推广及管理,工作对象主要是天猫、京东等B2B电商*台;
39、与项目策划专案结合,针对项目营销费用的编排与控制。
40、协助总经理对广告稿的设计、制作的审核。
41、参与公司市场营销策略的制定;
42、负责协调处理公司售出产品质量问题和交期问题,以降低质量损失,提升顾客满意度;
43、对总经理直接负责,及时制定当月的销售计划,努力完成和超完成预算目标。
44、协调本项目内部及本部与其它部门之间的具体工作;
45、对现场销售及客服的回款按月上报并及时抽查;
46、根据市场动态审核确认并调整项目营销方案;
47、指导销售主管与客户服务主管完成项目销售任务;
48、负责管理并控制客户提出的各项费用及政策申请,并监督各客户合理使用公司的各种费用或政策支持。
49、调查所负责区域市场主销品牌或主要竟争对手的价格,机型,功能,外观,卖点及政策,售后服务等状况,便于公司及时做出合理的调整方案。
50、负责提供给业务员最新的房产信息,并针对其对业务员进行相应的培训与讲解
——销售经理岗位职责 100句菁华
1、销售渠道与客户管理。
2、制订部门年度预算及年、季、月的工作计划,掌握部门各项经营指标的分配和完成情况,控制成本,力争最佳经济效益。
3、按规定完成销售量指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务;
4、主持本部门工作例会,听取工作汇报,解决工作中遇到的问题,检查工作落实情况,布置工作重点。
5、销售目标与定额的设订和管理。
6、科学而有效的营业分析。
7、确定销售部门目标体系和销售配额;
8、根据一线工作销售人员的反馈,向公司上层提出产品及流程优化建议;
9、3年或以上汽车行业经验或两年区域管理经验优先(熟悉4S店、*行车、汽车租赁、汽车配件等);
10、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。
11、具有独立的分析和解决问题的能力,市场感觉敏锐,有良好的沟通技巧和组织能力;
12、帐款回收。
13、根据营销部下达公司总体销售计划目标,制定本区域销售计划及措施,管理所辖区域市场及客户,确保区域月、季、年销量和月、季、年回款金额。
14、负责对客户的销售跟踪服务,协助客户提高终端使用质量和效果。
15、负责本区域经销商的开发、沟通和协调工作
16、协助总经理制定酒店销售计划和客户维护计划并负责实施。
17、收集竞争对手的情况,包括销量、产品资料、价格及促销手段等信息,并收集各区域市场前3名的同业公司市场份额及销售相关情况。
18、出差期间,保持与公司联系,对空白市场进行开拓及对销售不畅的市场提出促销及整改意见,及时向公司营销部汇报工作情况。
19、定期与总经理沟通,就酒店的经营现状进行分析,并按照分析结果制定新的销售计划。
20、协助总经理对前台员工进行酒店销售政策、指标、技巧等指导和培训。
21、在相关加油站点驻点值班,接受客户咨询。根据客户需求解答及匹配适合的产品(包括汽车、金融、保险、车辆收购)。
22、开发潜在目标客户,按时完成汽车销量指标;
23、努力提高管辖内各项资源的利用价值,控制好部门经营成本和不断提高经营效益。
24、组织制定公司的销售管理制度,全面调动销售人员的积极性,建立完善的销售网络,提高产品市场占有率。
25、每次活动帮助销售美导制定销售任务,对完成情况制定相应的奖惩制度。
26、收集、整理、反馈区域市场数据及分析报告,并对公司提出有价值的改善方案,对公司的新项目开发提供市场支持,提出销售策略、销售政策的修订建议。
27、负责客户管理,为客户服务,加强渠道忠诚度和销售能力,避免市场风险。
28、严格遵守公司及部门的各项规章制度和流程
29、按每日工作计划进行日常工作
30、支持展厅工作十步骤流程中(如:试乘试驾)的审核并签字确认,监督销售顾问的展厅十步骤流程
31、通过与顾客的会面或电话访问,了解销售顾问是否按流程执行工作,且提供的服务是否令顾客完全满意
32、关注销售顾问销售进度及各流程完成情况和各项数据的比例,利用QC-S报告2#5#6#7#,对销售顾问进行一对一辅导和培训
33、制定本区域营销计划、分解销售目标。并对城市经理进行销售目标的量化考核。
34、保证城市经理直管职能模块高效率运行。
35、良好的基层工作心态,熟悉城市经理、业务主管的工作流程和客户网络,出现市场真空时,有责任并有能力暂代任其职务。
36、对下属的工作进行评价并协助制定和实施绩效改善计划。
37、充分发挥枢纽作用,保证公司各部门与所属大区沟通顺畅。
38、直接参与主持重要客户的业务谈判及成交。
39、熟悉公司产品服务,负责解答客户的问题,达成销售目标。
40、了解分析商家的需求,和公司内部、外部相关团队合作,提出并实施创造性的解决方案帮助商家更顺利的入驻、经营。
41、积极主动完成公司制定的月度、季度、年度绩效销售任务。召集主持投资专业会议,检查、督促和协调团队各人员的工作进展。热爱金融行业,并具备踏实持续学习金融知识能力。
42、下店活动所需物品严格把控、核查销售美导填写物料及产品有无错误及漏缺 ,以便及时更正。
43、根据产品属性,带领部门明确业务方向。
44、负责市场信息的收集和分析,跟踪行业市场动态,进行行业市场分析。
45、负责区域招商、客户开发工作,维护客户客情关系
46、进行销售合同的洽谈、签订和履行工作;
47、销售管理职位,负责其部门主要目标和计划;
48、负责了解客户的基本情况及与本企业有关的数据资料,建立和运用客户资料库;
49、负责搜集、反馈顾客对产品的结构、安装和服务要求,并会同公司生产部、技术部制订产品结构、工艺的改进以及产品的生产计划;
50、有效地做好预定处日常工作管理和每日预定流量的控制、即时房态的控制。
51、销售运营:负责所辖区域、客户销量目标分解,制定有效的方案或新品、产品组合方案,跟进、落实销售目标实现。
52、性格外向、积极乐观、全局思维、思路清晰,良好统筹能力与沟通协调能力,谈判能力、超强的学习与抗压能力。
53、根据酒店的预算目标,做好每日和每月酒店的*均房价的控制。
54、根据公司提供的资源以及个人资源分析客户用车需求;
55、根据产品金融方案,开拓B端以及C端的客户市场;
56、(首约、携程、机场专线)司机的关系维护;
57、负责执行展厅日常事务,如展车的整洁度、资料的摆放、客户资料的登记、等要符合品牌的要求和标准;
58、负责组织与管理销售团队,并完成公司制定的年度、月度销售目标;
59、定期拜访客户,了解客户动态,及时掌握客户需求;根据客户需求,向客户提供专业的汽车金融理财方案和建议。
60、在总经理授权下,负责对本咳嗽钡呐嘌怠考核加薪、晋升、处罚及辞退;
61、定期召开销售会议,确保有效及时地开展工作,宣传新计划,寻求新机会,培训具有现代销售意识的销售队伍,树立“团队”精神;
62、定期拜访公司的重点客户,掌握客户情况,处理重大客户投诉,确保客户满意度
63、完成领导交办的其他事项。
64、组织安排员工参与市场活动,贯彻实施活动并对活动进行跟进,及时进行活动信息反馈。
65、领导销售顾问完成展厅销售目标,做好展厅内的销售工作,进行绩效考核。
66、主持销售培训,包括产品知识、销售流程、竞品等以此提高销售顾问的工作能力、服务水*;
67、协助处理客户抱怨。
68、负责门店团队组建、管理,完成公司下达的业绩目标;
69、根据公司现有车辆,批售当地二级经销商,提供垫资业务解决二级经销商资金痛点;
70、不断开发、维护当地二级经销商、资源公司、4S店大客户;
71、打造强有力的销售团队,营造良好的团队凝聚力;
72、有良好的市场敏感度和客情关系,对负责的业务区域有较深的了解;熟悉行业市场发展现状;具有很强的市场规划能力;
73、根据行业用户业务场景,结合公司发展方向与解决能力,促成行业大客户标杆案例;
74、本科及以上学历(985/211本科优先),市场营销、计算机、理科相关专业优先;
75、组织、领导销售队伍完成销售目标,协调处理各类市场问题;
76、配合项目总监,制定销售目标并协助项目总监报董事会审批,并根据销售目标协助项目总制定相关营销策略
77、组织团队制定应用解决方案。
78、指导和监督下属团队按工作计划完成各阶段工作目标
79、积极参加上级按排各项培训,提高自身工作能力
80、控制调整案场销售氛围
81、与各部门和案场业务员进行沟通,要多和业务员谈心,帮其确定目标
82、提高下属的专业能力,专业知识,销售过程中的疑难杂症能妥善解决
83、负责管理协调电商部销售工作;
84、负责制订销售日、周、月报表。履行监督检查职能,销控及时、准确,避免重复销售。
85、做好销售环节的风险管控,做好核对帐务、开具发票、挂账等相关事宜管理;
86、负责协调处理公司售出产品质量问题和交期问题,以降低质量损失,提升顾客满意度;
87、策划市场营销工作计划和方案,报请领导批准后组织实施;
88、具备传感器产品的基本知识,具有同类型行业的经验;
89、具备较强的沟通和协调能力。
90、完成领导交代的其他工作。
91、对总经理直接负责,及时制定当月的销售计划,努力完成和超完成预算目标。
92、协调本项目内部及本部与其它部门之间的具体工作;
93、负责本项目销售部的相关培训、考核工作;
94、完成上级领导安排的其它工作;
95、定期负责对销控表以及退、换房进行调控;
96、对现场销售及客服的回款按月上报并及时抽查;
97、组织并参与相关人员对项目前期开发的规划、设计、户型等提出建议;
98、负责下属员工的业务知识培训和绩效考核工作。
99、及时与各客户进行往来帐目核对,以解决公司与客户之间出现帐目不清产生的呆帐,坏帐,减少双方损失,增加双方互信。
100、建立维护公司与厂方、保险公司等的密切合作关系,充分把握各项政策与考核,争取外部资源对公司的最大利益支持;
——市场销售经理岗位职责 50句菁华
1、负责开发维护公司渠道以及客户,向客户介绍公司产品及合作流程;
2、大专及以上学历,医药、营销类相关专业优先;
3、市场拓展能力强,具有较强的陌生拜访及挖掘客户的能力;
4、负责营销数据的提报及分析;
5、发现区域内的潜在客户,并及时汇总客户信息上报主管领导。
6、具备独立销售能力,有大型设备或工程类相关工作经验优先;
7、维护重要客户关系,把握同行动态,关注市场信息,根据市场信息反馈适时提出产品销售意见。
8、有较强的市场感知能力,敏锐地把握市场动态、市场方向的能力;
9、熟悉包装印刷行业,具备良好地经营管理知识面及营销实战经验者优先;
10、具有良好的亲和力、优秀的适应能力、独立的学历能力及良好的团队合作精神;
11、对终端运营、终端管理、终端培训具有丰富的经验。
12、负责市场特定行业信息、客户群体信息的搜集、调研与市场预测。
13、有休闲食品或肉制品相关行业工作经验或上游供应商销售/市场工作经验。对肉制品或休闲食品行业市场信息深入了解。
14、掌握市场营销相关专业知识,精通office/WPS办公软件,精通文档制作,具备一定的数据分析能力。
15、拓展、建立、维护与加强同各级*、体育局等相关部门的良好关系,为公司营造有利的*支持与商业运营环境;
16、做好销售环节的风险管控,做好核对帐务、开具发票、挂账等相关事宜管理;
17、领导安排的其他工作事宜。
18、强烈的工作热情和团队合作精神。
19、负责制定并下发经销商阶段性终端广宣费用;为确保集客目标的达成,建立阶段性费用分解模型及原则,给终端广宣活动提供支持。
20、配合维护设计院工作,开发新客户,建立和维护客户档案;
21、负责所辖区域内直销客户及分销客户的管理,充分利用自身资源,掌握终端客户网络化需求及信息反馈,挖掘客户的项目信息并及时汇报直属领导,了解项目竞品相关信息,及时做出相应的策略调整,提出方案,积极跟进,进行商务谈判,合同签订等;
22、客户档案的信息收集及建档,各项工作报表的完成工作;
23、负责开拓以中小型房地产中介为主的分销渠道,促进公司与其在一手房市场的分销合作关系,从而推进各楼盘项目的销售进展;
24、公司及领导安排的其他工作事项
25、贯彻宣导公司代理政策,确保渠道工作顺利开展;
26、良好的职业道德、专业素质和较强的敬业精神,有较好的抗压能力;
27、有敏锐的市场洞察力和分析能力,有优质的大客户及渠道开拓维护能力
28、创新销售管理模式,分析和对比所在区域市场各竞品分销体系和销售渠道的市场潜力、销售数据和费用、测算盈亏情况等,维护和提高公司的市场竞争力。
29、商务绩效与策略:协助定期走访市场,根据市场反馈信息,针对市场存在问题及销售机会拟定下一步销售策略并跟踪达成情况;参与问题市场诊断、建议及意见的收集和反馈及营销实践总结及推广。
30、大专以上学历,具备市场营销、管理、工民建等相关知识;
31、结合公司的营销方针和政策,向工程行业客户介绍和推荐软硬件产品(如酒店系统方案、工程全品类行业产品等),承担所辖区域内渠道销售任务;
32、制定所负责区域的销售计划,负责所辖区域行业目标大客户/集成商的信息收集和筛选,积极建立客户关系和成功开拓客户资源、做好客户关系管理;
33、负责公司项目进度的跟踪、协调工作;
34、诚信敬业,有团队合作精神;
35、性格开朗,善于交流沟通,热爱销售工作;
36、围绕业务工作的开展懂得如何整合异业资源开展营销工作;
37、责任心强,能吃苦耐劳。
38、协助市场营销中心总经理开展渠道建设及大客户销售管理日常工作;
39、具备极强的风险评估能力和判断能力、组织和协调管理能力;
40、负责销售、项目的跟进和问题处理;
41、了解和发掘客户,介绍自己产品的优点和特色;
42、收集客户资料,能够独立承担业务(分销、零售、大客户等业务)的运营状况;
43、简单分析客户需求,协调、组织技术人员进行需求探讨、方案撰写;
44、负责公司产品与解决方案在相关区域内的市场开拓、维护与宣传;
45、开发并管理区域合作伙伴,构建行业整体解决方案,拓展市场机会;
46、维护大客户长期关系,保持行业用户长期的满意度、活跃度与合作意愿。
47、指导案场主管做好案场每周、月度目标分解及工作计划
48、指导和监督下属团队按工作计划完成各阶段工作目标
49、及时发现各团队工作中的问题,及时指导帮助解决
50、做好下属团队各项考核工作
——销售经理的岗位职责 50句菁华
1、在销售总部领导下,和各部门密切配合完成工作。
2、在总经理领导下主持销售部各项工作的计划、组织和控制,传达、执行上级下达的经营管理指令。
3、负责销售部人员业务培训。
4、与客户人际关系的确立。
5、搜集竞争者情报。
6、从客户处做市场观察。
7、为客户做销售促进指导。
8、商品及销售基础知识的传授。
9、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。
10、策划、安排、指导,监督本区域销售人员的销售工作
11、根据总经理下达的销售任务和指标,开展和实施酒店日常销售工作。
12、定期与总经理沟通,就酒店的经营现状进行分析,并按照分析结果制定新的销售计划。
13、负责酒店协议资料完整录入PMS系统,并定期续签和更新。
14、协助总经理对前台员工进行酒店销售政策、指标、技巧等指导和培训。
15、负责各分销代理商现场规范管理及联络与沟通,并组织签订合作及对接销售日常工作;
16、简单分析客户需求,协调、组织技术人员进行需求探讨、方案撰写;
17、了解和发掘客户,介绍自己产品的优点和特色;
18、对客户提供专业的咨询。
19、负责年度销售的预测,目标的制定及分解;
20、确定销售部门目标体系和销售配额;
21、负责对行业市场的目标客户进行攻关,并协助经销商进行市场开拓;
22、根据酒店的预算目标,做好每日和每月酒店的*均房价的控制。
23、执行公司的促销政策与计划;
24、其他与职责相关的工作。
25、维护VIP客户关系,及时跟进、面谈和促成,并参与合同的谈判与签订。
26、协助总经理,制定和完善展厅销售战略/计划,部门工作计划、管理制度、业务流程财务预算等;
27、根据集团预算,制定有约束力的展厅销售计划、IDCC销售计划、二手车置换计划及培训计划,并监督各项计划的执行过程;
28、在总经理授权下,负责对本咳嗽钡呐嘌怠考核加薪、晋升、处罚及辞退;
29、组织制定公司的营销策划和推广方案,经审批后组织实施。
30、对公司重大、特殊合同或订单进行审核,确保销售目标的实现。
31、熟悉基本电脑操作。
32、与客户保持良好的沟通与联络,收集和掌握客户的人员、业务发展等情况,及时向公司反馈;
33、向顾客介绍公司产品,与顾客洽谈合同和签订合同,确保所签合同规范、有效和可行;
34、负责做好产品发货以及售后服务工作,及时反馈现场服务单、故障处理报告等;
35、负责及时处理好用户投诉,保证客户满意,提高企业信誉;
36、负责销售市场一线信息的及时收集、分析与反馈,并根据分析结果及区域推广计划制定出销售的三月滚动销售预测,对此销售预测的真实、准确、及时、有效负全责。
37、认真组织销售部美导对不同级别店家有计划的出货,提高公司的经济效益。
38、负责分管区域的发行业务工作,拟订并落实市场销售计划,管理、维护、开发销售渠道,完成所负责区域产品的销售任务和销售回款目标。
39、掌握市场一手信息、所在区域市场的总发行量、同类产品的优点和缺点、区域的客户情况、批发商的辐射能力,终端市场的培养和开发。
40、负责客户管理,为客户服务,加强渠道忠诚度和销售能力,避免市场风险。
41、建立自己的区域台账和客户库存跟进表,统计各个品种区域销售数量。
42、晨夕会时,使用QC-Sales流程来指导销售顾问的展厅工作,以达到毛利、销售量及顾客满意几方面的标准。
43、负责辖区内公司产品的推广活动,新客户开发,完成销售任务。
44、根据所分管市场拓展的阶段性计划,对目标市场进行调研并做出准确的市场调研报告,最重要是完成目标销售任务。
45、分解销售目标、带领团队及经销商完成业绩指标。
46、负责建立和健全所辖区域的销售管理制度,督导公司的的销售政策的落实、各项制度的贯彻执行,对所辖区域人员的政策落实情况、制度执行情况负责。
47、不得借用公司或出差名义为其他公司做销售工作,否则按公司相关规定处罚。
48、负责团队管理,以达成公司制定各项指标。
49、负责收集、分析、整理、归档客户需求、竞争对手等市场信息;
50、协助财务部做好经销商的信用管理工作,负责经销商和客户的合同、资料和档案管理;
——销售经理的岗位职责 60句菁华
1、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。
2、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。
3、辅导销售人员制订销售走访计划,审核业务工作日报表,检查走访效果。
4、销售目标与定额的设订和管理。
5、客户资金运转指导及信用调查。
6、接受订单的业务
7、销售事务与公司内部联络。
8、策划、安排、指导,监督本区域销售人员的销售工作
9、根据不同的协议公司需求,制定所需的协议合同文本。
10、定期与总经理沟通,就酒店的经营现状进行分析,并按照分析结果制定新的销售计划。
11、负责中介佣金的核对工作。
12、随时掌握酒店每日的房态状况,合理进行流量控制,做到收益最大化。
13、熟悉公司产品,积极跟进客户,并能进行产品演示和组织商务谈判,实现成单;
14、负责市场调研和需求分析;
15、负责年度销售的预测,目标的制定及分解;
16、掌握行业信息,负责市场信息、销售数据的分析整理;
17、完成上级交代的其他工作。
18、市场洞察:分析及研究行业发展趋势、竞争对手、营销模式等变化,收集数据、信息并及时作调整、建议。
19、认真聆听客户提出的相关问题,并根据情况给予及时的解答出结果;
20、销售工作流程开展产品推荐工作、介绍产品、引导客户;
21、负责本人及本部门销售目标的完成;
22、团队人员日常工作的辅导与管理。
23、对公司重大、特殊合同或订单进行审核,确保销售目标的实现。
24、与客户保持良好的沟通与联络,收集和掌握客户的人员、业务发展等情况,及时向公司反馈;
25、从销售和客户需求的角度,对产品的研发提供指导性建议。
26、负责常规合同评审,组织有特殊要求合同的评审;
27、负责了解客户的基本情况及与本企业有关的数据资料,建立和运用客户资料库;
28、负责组织编制年、季、月度销售计划,适时合理地签订供货合同,确保销售计划指标完成,节约销售费用、及时回笼资金,加速公司资金周转;
29、负责组织对顾客进行技术培训,提高顾客专业技能,使顾客尽快掌握公司产品的正确使用方法;
30、按时完成公司领导交办的其他工作任务。
31、负责管辖区域内目标库存的管理工作,定期收集并统计分析零售终端的库存,并对本区域的库存结构负责。
32、制订销售计划,确定销售政策,设计销售模式。
33、按照总计划分成日、周、月、季度计划,每月底30日前呈报总经理和行政部。具体量化到多少万。
34、部署并监督此销售目标、计划的执行。每月初1——3号呈报上月目标计划的执行总结到总经理及行政部。具体完成数目。
35、建设并培育美导销售人员队伍,提高美导销售人员的达标率。制定培训计划,对美导进行每月培训1次,全面提升本部门员工的销售工作能力。培训计划用书面呈报总经理和人力资源部
36、制定本部门各级别考核方案,管理并定期考核销售美导协助人力资源部选拔、补充、发展销售团队。
37、管理、检查、考核本部门员工各项工作计划执行情况。
38、接待重要客户,组织公关活动,与客户维持良好的'关系。
39、做好客户的计量管理,如:我公司品牌销售统计和销售分析;客户的经营分析指导;从客户处做市场观察;为客户做销售促进指导。
40、处理客户投诉。实施客户满意度调查,并及时的进行反馈。
41、建立、维护所辖区域的客户关系,进行商务谈判,提供解决方案,对潜在客户进行定期跟踪,定期提交销售进度报告。
42、掌握市场一手信息、所在区域市场的总发行量、同类产品的优点和缺点、区域的客户情况、批发商的辐射能力,终端市场的培养和开发。
43、负责展会图书展示、销售的相关事宜,对新书的印刷数量和图书的重印提出建议,掌握发货、回款、退货情况。
44、支持展厅工作十步骤流程中(如:试乘试驾)的审核并签字确认,监督销售顾问的展厅十步骤流程。
45、关注销售顾问销售进度及各流程完成情况和各项数据的比例,利用QC-S报告,对销售顾问进行一对一辅导和培训。
46、收集团队绩效,进行每周会议。
47、执行各类促销活动,达成邀约成功率及订单目标。
48、鼓舞团队士气,认可销售顾问的成就、努力或成果。
49、与各部门保持良好的沟通及合作,确保各项流程执行顺畅。
50、根据计划开展客户专业化拜访,向客户推广产品,并配合市场部的计划组织产品研讨会,不断提高产品市场份额。
51、真实准确地及时完成公司规定的各项报告及报表。
52、根据部门实际情况制定部门工作计划及任务指标。
53、主持部门销售会议,激发销售人员的潜力、能动性。
54、制定本区域营销计划、分解销售目标。并对城市经理进行销售目标的量化考核。
55、不得借用公司或出差名义为其他公司做销售工作,否则按公司相关规定处罚。
56、了解分析商家的需求,和公司内部、外部相关团队合作,提出并实施创造性的解决方案帮助商家更顺利的入驻、经营。
57、在酒店总经理和销售部经理领导下,负责国外销售工作。提出年度市场经营计划和销售计划,包括开展市场宣传,提供预订服务,推销酒店产品,联系国外电台、电视台和重要报刊杂志广告事宜,经销售部经理和总经理审批后组织实施。
58、执行酒店销售政策和策略,组织预订代表和销售代表加强同国外商社、旅行社、公司等客户直接联系;同客户签订合同。
59、收集国外旅游市场信息,掌握国际旅游市场最新动态、特点和发展趋势;了解国外酒店业行情,及时向总经理和销售部提供重要信息,为制定酒店市场经营和销售政策、调整战略和房间价格提供参考。
60、同销售部和前厅部保持密切联系,保证客人预订落实。
——4S店销售经理岗位职责 50句菁华
1、负责部门员工的招聘面试、管理、监督和考核;
2、对销售部的进、销、存的管理;
3、负责监管和主管培训副经理,落实并对副经理进行监督考核。
4、负责对销售部所有车辆定价、订车并审核订单。
5、完成上级领导交给的其他工作。
6、技术研讨会的举办。
7、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。
8、销售事务与公司内部联络。
9、帐款回收。
10、落实部门架构、人员调整设置,制定部门内部各项KPI指标,完善部门内员工的培训工作;
11、制定公司年、季、月汽车销售计划并负责实施;
12、根据要求组织相关人员参加广州本田的各类培训,并负责转训、培训结果的检查和培训人员的管理;
13、监控销售进展情况并监督车辆订购流程/库存结构,对整个销售环节中的不良状况提出建议并做出改进;
14、决定新设客户的交易条件。
15、与客户人际关系的确立。
16、搜集竞争者情报。
17、科学而有效的营业分析。
18、支援客户的计划方案。
19、资金、库存情况监控。
20、可以独立完成现场辅导工作并提交有价值的报告。
21、完成厂家、公司下达的年度及季度车型任务和部门利润指标,对公司客户满意度负责;
22、根据市场需求制定合理的定单需求,合理安排库存车辆及资金的运作,充分运用公司的资源;
23、根据公司及工作要求安排员工,对新员工进行指导和培训
24、监督实施公司的管理制度
25、对销售部的日常管理和5S检查;
26、做好汽车专业技术资料的`申购、查阅、保管归档工作。
27、负责组织人员对车辆进行详细的检查、鉴定试车,每天对其他质检人员试车检验结果进行分析汇总。
28、根据要求对维修站技术人员、操作人员、管理人员等进行有计划、有重点的专业技术培训和考核,并做好培训记录档案。
29、组织人员进行外出施救、抢修工作。
30、解决用户投诉,当用户提出关于车辆日常使用、维护保养、车辆维修技术问题或投诉时,能够做好解释或协调工作。
31、制定车辆维修保养规范、操作规范、工作标准等,并负责监督实施。
32、调整车间的工作量及测算车间的工作效率,制定生产定额、标准维修工时定额等。
33、负责检查督促维修站所有维修设备的维护保养执行情况,并向公司主管经理提出考核或奖励方案。
34、协助上级领导制定销售战略和销售计划;
35、以销售任务为目标,根据既定的销售策略,组织下属员工完成销售目标;
36、有企业管理工作经验或5年以上汽车行业管理经验。保证本店的高效有序运行,在总部分管领导的领导下,在主机厂相关管理制度和经营策略的指引下,负责本公司的战略发展规划拟定,经营计划的制定和组织实施 日常运营管理与突发事件处理工作。
37、对高难度故障进行判断、维修指导、维修支持
38、可兼职技术类培训师的工作
39、参加SGM召开的技术论坛会议,及其他有关技术类的临时会议
40、严格按照本品牌汽车管理文件要求制定相应的售后服务工作章程,并使本服务店各项工作及目标与本品牌汽车的相关要求保持高度一致;对服务店进行售后团队建设和品牌建设;
41、对顾客满意度的改进进行总体协调,保证顾客服务满意度,成绩的稳步提高;
42、组织协调各部门完成本品牌汽车所布置或委托进行的各项工作及活动;
43、保持本品牌汽车相关部门通畅的交流与沟通;
44、组织制定公司技术管理年度工作计划和考核指标,并及时将计划完成情况向本部门经理汇报;
45、负责维修工具、设备及售后服务资料、工具/资料库房的日常监控;
46、负责参与融资商务谈判,撰写相关报告和文件;
47、负责处理公司与融资、贷款相关的各种外部事宜;
48、负责组织编写财务分析报告,提出改进公司经营的合理化建议;
49、申报经营税、增值税、个税、季报、年报等,可以独立做好用友总账帐套及出具财务各项报表;
50、能独立使用计算机的基本使用技能、各种办公软件、财务软件。
——区域销售经理的岗位职责 50句菁华
1、专业的产品知识和与客户的沟通技巧;
2、组织区域内目标客户参加公司举办的展会、学术会议及新产品上市等推广活动;
3、监督本公司产品价格体系的执行,管理销售团队人员;
4、处理区域内经销商和消费者投诉、退换货及区域内渠道窜货;
5、负责组织的销售运作,包括计划、组织、进度控制和检讨;
6、访问和激励特许经销商进一步拓展市场。
7、大专以上学历;市场营销或经济管理类或食品行业经验者优先;
8、执行销售计划和市场推广方案;
9、开拓、维护和管理行业经销商、工程和系统集成商,胜任客户顾问的角色;
10、了解本区域的行业信息,密切关注区域内市场动态,定期分析本区域内市场发展方向,撰写市场分析报告并提交。
11、完成本区域内竞标标书的撰写
12、负责区域内xx软件的销售工作,完成公司下达的年度销售合同额及回款;
13、负责区域渠道销售管理/合同执行;
14、.进行销售合同的签订,做到合理合法,降低产品销售和售后风险;
15、.执行各地区招投标工作;
16、.跟踪客户特殊订单,及时向上级领导汇报订单完成情况;
17、负责收集和审核客户提供的资质、文件;
18、.与客户建立良好关系,以维护企业形象。
19、执行公司营销策略并对区域市场营销活动方案进行策划;
20、拆解区域内各战队任务;
21、传达总部的工作要求、监督落实各项制度的贯彻执行;
22、区域间各端口问题协调及资源争取,跨部门沟通与协作;
23、配合销售总监完成公司安排的工作及任务,与其他销售团队合作,完成公司指定的销售任务。
24、、拓展、管理销售渠道,协调维护商业合作伙伴及客户关系,建立强大的销售体系与客户关系,关注于维护和提高公司市场竞争力。
25、按要求定期上报连续的各类报表,同时确保各项报表数据的准确性;
26、完成部分技术支持工作,与客户进行技术交流;
27、完成部分技术支持工作,与客户进行技术交流;
28、加强对终端市场客户服务维护工作,协助处理售后服务、客户索赔事项并及时跟踪处理,做到客户满意。
29、对不同客户做进销存分析,设立库存的最低和最高限量,设订货物周转时间,对库存不足要求备货。
30、严格执行销售政策,开发符合公司发展原则的经销商,签订经销协议,完成年度销售目标,控制销售费用及其他管理费用;
31、制定工作周报、双月报和周工作计划、双月工作计划并实施;
32、支持经销商销售活动,协助制作项目标书,组织安排样板制作、议标、唱标等工作,确保经销商项目投标工作的顺利进行;
33、维系经销商及重点项目客户的客情关系,整理和建立经销商及客户资料库,分析经销商及客户的特征、实力与发展状况;
34、定期、不定期地开展市场调查,收集并整理行业、竞争对手、区域发展等相关信息,形成市场分析报告;
35、定期将完工项目的图片及文字资料整理并发送公司企划部,做好本区域的公司品牌建设与市场推广工作;
36、大专以上学历,具备市场营销、管理、工民建等相关知识;
37、负责组织制定有关销售管理及服务标准,做好区域内日常营销工作规范的管理监督;
38、熟悉房地产企业整体业务运作流程体系,熟悉房地产企业营销管理体系;
39、收集、整理、反馈区域市场数据及分析报告,并对公司提出有价值的改善方案,对公司的新项目开发提供市场支持,提出销售策略、销售政策的修订建议。
40、掌握市场一手信息、所在区域市场的客户量、同类产品的优点和缺点、区域的客户情况。
41、根据公司整体运营策略,提炼出适合各区域市场的运作模式;
42、配合相关部门做好本区域市场开发和产品推广工作,了解相关产品的市场信息。
43、开拓和发展酒店餐饮客户,主要面对四、五星级酒店及高端中西餐厅客户,对目标客户进行销售访问,保持和发展与客户的商业关系
44、协调所辖区域客户关系,解决销售中突发的问题,积极维护公司的声誉和良好形象,提升市场知名度
45、从事护肤品销售工作3年经验以上
46、较强的观察力和应变能力,逻辑思维缜密
47、定期维护好客户之间的关系,并及时把重要客户及询价信息反馈给主管领导或相关销售;
48、负责组建、培训并带领销售人员,引导全新的销售模式开发新的销售市场;
49、3年以上珠宝品牌加盟拓展工作洞察力和精准的市场分析能力,能够有效开发客户资源,并有一定的客户资源的优先;
50、良好的人际沟通能力、应变能力和谈判能力,具有强烈的责任心和事业心,能承受一定的工作压力,能够适应经常出差;
——客服经理岗位职责 50句菁华
1、风险评估能力:妥善处理突发事件,识别并防范风险隐患;
2、热爱游戏,游戏经验丰富,能够快速熟悉游戏系统并找到游戏核心玩法;
3、熟悉计算机基本操作及网络知识,熟练使用excel、word等办公软件;
4、负责人员质量管控工作,培养客服内部质量专家、热线/在线坐席质量提升等。
5、负责合规管控工作,防控内/外部违规事件,完*员合规意识提升。
6、简报能力佳,文字功底强,能够在工作中赢得认同、建立良好的人际关系。
7、抽查客服聊天记录,并做总结提高服务沟通质量;
8、负责与技术部门、品质部、市场等部门沟通联系,反馈客诉的质量问题并跟进处理进度;
9、核算部门各项费用和提交每月费用审批申请;
10、良好的沟通协调能力;
11、领导和管理能力,建立和管理客服团队,维系企业的形象;
12、其他
13、学历:大学专科以上学历;
14、经验:有相关国际货运、物流行业从业经验者较佳;
15、有较强的沟通能力及人际交往能力,较强的客户服务能力和谈判能力,团队协助能力强;
16、负责客服部日常管理,跟踪业务流程、系统优化和部门间的工作协作,协助优化运营流程,不断提升业务准确度和服务效率,达到高水*的客户满意度;
17、高中及以上学历,有3年以上客户工作经验者,2年以上团队管理经验;
18、负责客服部门制度及流程的制定;保证客服工作流程化、标准化和管理监督;
19、负责客服部整体业绩指标的规划,工作计划,以及预算评估、控制;不断提升客户满意度;
20、积极与公司其他相关部门进行沟通,协调,以保证客服工作的顺利有序进行。
21、大专以上学历; 2、担任3年以上超甲级写字楼或大型商业项目客服经理经历; 3、8年以上(非住宅)客服或品质管理经验; 4、有5大行工作背景优先考虑。
22、关注项目关键岗位员工的工作情况,定期进行人员分析、培训培养人才和人才梯队建设、控制人员流失;
23、3年以上服务行业相关工作经验,熟练使用Word、excel、PPT、visio等办公软件,团队合作意识强,善于沟通。
24、通过网络在线咨询(qq,微信,电话等各种即时工具),解答客户咨询问题,保证咨询工作规范、高效进行;
25、普通话标准,打字速度50字/分以上,善于与人沟通,思维敏捷,表达能力较强,有良好的服务意识;能为患者提供相关医疗信息;新手可培训(接收应届毕业生)基本素质:爱岗敬业,团结同事,责任心强,工作作风严谨有较强的服务协作意识,有较强的组织、指挥、沟通和协调能力。
26、制定每月工作计划和总结,组织管理人员做好日检、周检、月评工作并存档。
27、负责完成物业费收缴工作、及时催缴欠费。
28、负责参与谈判、签订有关物业服务合同。
29、负责重大会务接待的组织工作。
30、负责协调公司有关部门,处理重大投诉事件,跟进处理结果并及时向客户反馈。
31、组织相关人员做好交、收楼及装修工程前的准备及后续工作,对执行过程进行检查监督。
32、服务管理:建立并优化企业独有的服务准则,包括售前、售中和售后服务,并致力于推动和监督准则的良好执行;
33、组织客户满意度统计分析,协助项目提高客户满意度;
34、组织各项目日常品质巡检工作。
35、具有良好的团队合作意识,有较强的学习能力和良好的协调能力。
36、维护客户关系,统计现有售后问题并总结归纳为团队优化及公司流程管理做数据依据;
37、对精密自动化设备设计有一定了解。
38、入职、离职、调动、续签等相关手续办理;
39、公司日常行政事务,如采买、发票、快递、报销等等;
40、负责公司办公环境的日常维护;
41、熟悉公司产品和流程,负责答复、跟进及反馈客户学校咨询;
42、熟悉国家相关劳动法律、法规,熟悉人力资源管理工作流程和运作方式;
43、负责客服团队管理,及时处理售前、售后服务等作业环节过程中所出现的各种问题,给予客服工作指导、支持;
44、建立完善的客服人员的专业化培训体系、培训新员工,定期指导老员工。
45、直接与运营、推广沟通店铺相关促销信息传达给客服,带领客服组落实执行。
46、负责统筹电商促销活动客服执行
47、客服团队整体绩效考核指标的拟定和考评,以及人力预算的评估、控制;
48、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好各个阶段的指导和服务工作;
49、有团队合作精神和敬业精神,执行力好,抗压能力强,富有责任心;
50、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
——省区销售经理岗位职责 50句菁华
1、管理所辖区域内的经销商和重点零售客户;
2、执行公司的促销政策与计划;
3、其他与职责相关的工作
4、较强的沟通协调能力,能独立处理突发事件的应变能力,富有创新精神,勤奋敬业,能承受工作压力。
5、销售管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划;
6、制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
7、建立和管理销售队伍,完成销售目标;
8、大专以上学历;
9、负责辖区市场信息的收集及分析、竞争对手信息的掌握;
10、工作地点:南昌。
11、在省区经理的工作部署下,制定本区域的季度计划和月度计划,将其分解部 署给各市场专员,并带领、监督下属工作和定期评估;
12、不断带领和督促下属建立和完善各地的分销网络,并达到既定销售目标;
13、在公司原则的基础上,制定公*合理的`人员评估与激励制度,不断激励下属完成给定的目标,并努力提高本区域组织结构的凝聚力;
14、、提供区域市场营销参考策略;
15、开发区域各销售点,检查、分析销售点营业状况,评估售点营业绩效;
16、区域售点的销售目标管理与分析;
17、招聘、培养和选拔本区域人员,并进行监督管理;
18、组织召开各种销售会议,如年度销售会议、月度销售会议、日常例会;
19、负责省内市场及经销商的协调工作;设定市场发展计划并有效执行 ;
20、有良好的客户资源及人脉关系,具备丰富的行业背景及实战经验
21、能在压力下保持良好的工作状态,具备优秀的协调、谈判能力
22、形象好,气质佳,性格外向、反应敏捷。
23、独立完成项目的策划与推广,建立和维护良好的客户关系。
24、项目合同的策划与撰写,以及负责产品的检验、交付。
25、积极与相关部门沟通协调,促使生产与销售过程最优化。
26、根据企业整体销售计划与战略,制定省区销售目标与策略。
27、对所辖区域内经销商资源进行有效管理与整合;建立与完善对经销商的服务体系,落实不同通路之间的招商工作;
28、协助市场部在所辖区域开展学术推广活动,通过学术会议,达到宣传产品的目的,让客户了解和熟悉产品定位和适应症,促进销量增长
29、建立并不断完善所辖地区目标医院客户档案,随时了解市场的动态和变化情况,收集和反馈医院市场信息,协助公司或地区制定相应的推广策略和市场推广活动。
30、熟悉临床药品的销售流程,了解医,药学相关知识,有学过市场营销知识和商务礼仪及谈判技巧
31、对销售指标分解和督促完成的及时性负责。
32、完成领导交办的各项临时性工作。
33、负责各区域经理/客户经理的工作管理;
34、2年以上婴童行业销售工作经验;
35、对母婴用品渠道有一定的认识。
36、具有一定的团队管理、市场营销、市场策划等专业知识;
37、依照公司分配的销售目标,制定本省销售预测及销售计划,并实施进行;
38、优秀的组织管理能力及较强的执行力;
39、有较强的经销商管理能力;熟悉所辖省份的二甲以上医疗资源;
40、全日制本科以上学历,市场营销或管理类专业毕业优先。
41、具备良好的沟通协调、商务谈判、市场调研与分析和团队建设能力。
42、协助客户对其销售人员对公司状况,产品知识,销售方法等相关技能的培训落地。
43、有经分销商开发及管理经验,对终端门店操作及管理有自己的思路及认识;
44、有团队合作意识,良好洞察力及逻辑思维能力。
45、具备丰富的市场规划经验及敏锐的市场洞察力;
46、工作勤奋、具有热情、计划性好,责任心强。
47、完成所负责区域的各项业务工作;
48、有责任感、上进心,团队精神意识强;
49、24~35岁,市场营销等相关专业大专以上学历,一年以上区域管理工作经验;
50、领导下属团队维持与开发大客户合作关系,保持团队稳定及业绩增长要求;
——酒店经理岗位职责 50句菁华
1、督导并检查总机的各项服务工作,并确保其以优良的质量得以完成。
2、负责总机员工的工作安排、考勤、考核与评估。
3、钻研业务,及时发现并解决工作中的问题。
4、自觉履行职责,并接受前台主管的监督。
5、保持与其他部门的联系,协调配合,搞好工作。
6、采取有效方法,建立良好的公共关系,广泛听取和搜集宾客及酒店各部门的意见,处理投诉,不断改进工作。
7、审阅每天的业务报表,掌握当日预定、货源供应和厨房准备工作情况。了解当日的重要来宾的有关情况和特殊要求,认真组织做好一切准备工作。
8、合理安排人员上下班时间,负责排班、排休,在缺人的情况下灵活调动人员岗位,保证工作正常进行。
9、当班时,接受和处理客人投诉,并作出记录,向经理汇报。
10、检查、督促员工严格遵循各项服务程序和标准,为客人提供优质服务。
11、工作检查
12、财务系统:
13、处理酒店的一切事务,完成酒店所确定的各项目标;制定酒店经营目标和管理发展方向,保证经营业务顺利进行;
14、建立集团公司酒店/公寓运营的管控管理模式,并予以贯彻和日常维护,以及持续的改进和优化;
15、负责管理公司运营团队,对部门人员做好绩效管理和职责分配;
16、制定酒店一系列价目,促销方案;如房价、成本支出、审核采购物品,控制毛利等。对本行业各种动向有高度的敏感性。
17、定期巡视公众场所及各部门工作情况,检查服务质量,并将巡视结果传达至有关部门;分析原因,采取措施,提高管理人员的责任意思。
18、出色的沟通协调能力,社会交际能力、团队建设能力及承受工作压力的能力;
19、具备优良的执行力,善于带动、管理团队并完成运营目标的综合素质。
20、制定酒店经营方向和管理目标,包括制定一系列规章制度和服务操作规程,
21、指导训导工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质;
22、监督和控制酒店业务计划和经营方针的实施情况,如有问题及时解决;
23、制定并执行区域销售计划,做好相关产品的推广和售后服务工作;
24、定期整理前台单据,并归档装订;
25、保证前台的每一笔账务清晰、明了,确保无房态差异;
26、做好大型会议、团队预抵、入住、预离准备工作及安排;
27、次日早会后及时把值班记录本和未解决的事宜交待给下一位值班经理;
28、在总经理领导下,全面负责营销部工作,完成酒店下达的销售目标。
29、负责酒店对外业务关系,树立和提高酒店的对外形象、美誉度等。
30、负责制定酒店的经营预算和重大决策,提出更新改造和投资计划;
31、督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。
32、贯彻执行公司总部的统一质量标准,确保服务、卫生质量达到预定要求;
33、督导酒店安全工作及设备设施维护,确保设备设施的正常运展,无任何安全责任事故发生;
34、、处理合作过程中出现的各类活动、价格调整、到期后续签等日常运营事务,与合作商户保持联系,推动参与促销活动,并协助客服解决客诉;
35、优秀的谈判能力和沟通协调能力,能熟练运用办公软件(word 、excel、ppt)。
36、检査前台员工的仪表、仪态和工作质量,检查前台设施是否布置有序、整洁美观。
37、全面负责处理酒店的总体事务,和酒店全体员工共同努力,及时完成酒店所确定的各项目标。
38、制定酒店的管理目标和经营方针,包括制定各种规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。制定酒店一系列价目,如房价、餐饮毛利等收支项经济指标和任务。检查营业进度与计划的完成情况,并采取对策,保证酒店业务顺利进河。
39、年龄不限,酒店管理相关专业大专以上学历;
40、维护好社会关系,为酒店运作创造良好经营环境做出贡献;
41、建立及打造团队,落实品牌标准,提升酒店的品牌影响力和整体运营能力;
42、主导公司酒店项目筹建工作,组织和协调公司内外资源,对酒店的定位,规划设计,项目工期、质量、成本、进度提出有效建议;
43、负责酒店安装专业目标成本、合约规划的编制审核,组织动态成本统计、分析和控制
44、负责酒店机电工程变更签证审核
45、负责抓好市场调查、分析和预测工作,做好市场信息的收集、整理和反馈;
46、建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化;
47、定期审阅各类工作报表,及时掌握客房出租率、*均房价、房态控制等情况,提供给酒店领导和有关部门作为决策依据;
48、做VIP客人离店记录,落实贵宾接待的每一细节;
49、协助财务总监全面负责酒店财务管理工作
50、实时掌握企业财务状况,建立有效的风险控制机制