1、监督计划的执行情况，将销售进展情况及时反馈给总经理。
2、负责客户账款管理,按公司回款制度,催收或结算货款;
3、确保展车在任何时候都一尘不染和光亮如新
4、参加公司培训
5、根据市场信息负责组织合同评审。
6、服从公司的统一指挥完成公司临时交办的一切任务。
7、分析销售kpi数据,对异常数据风险提示、并负责落实责任人推进改善;
8、熟悉ts16949 质量管理体系及 iso14001环境体系;
9、熟练运用各种办公软件;有销售知识、了解销售管控数据控制要点;文案策划编辑能力;
10、有驾驶证,熟悉本区域的环境因素识别,对本区域范围内的环境因素进行控制;
11、合理进行销售部的预算控制；
12、负责销售部的排班及考勤管理、记录。
13、配合经理完成销售及经理交办的其他工作
14、依照公司要求完成各阶段销售任务。
15、依照销售工作流程，负责接待、看楼、谈判、签约工作，能独立完成整个业务流程。
16、按照公司要求填写相关表格，并建立客户档案。
17、加强对本部门员工的业务培训，让所属员工熟悉公司各类产品的质量标准，应用范围突出优特点。组织所属员工不断学习有关营销策略和方法，提高销售技巧，配合公司的广告宣传，扩大公司影响，提高公司知名度，发展可靠代理高，加强营销网络建设，不断拓展市场，增加销量。
18、做好售中、售后服务，妥善处理好用户提出的有关问题，保证公司一流服务的良好声誉，不断提升公司品牌影响力。
19、有权安排和调整本部门人员的工作(片区)，对所属员工进行法纪教育，不收受贿赂，不铺张浪费，检查下属人员不准对外兼职。防止泄密及不安全事故发生。
20、协调企业内外部关系，对企业市场营销战略计划的执行进行监督和控制;
21、负责收集、分析、整理、归档客户需求、竞争对手等市场信息；
22、成熟项目的营销组织、协调和销售绩效管理;
23、协助财务部做好经销商的信用管理工作；
24、负责品牌、价格管理，并协调处理业务冲突；提供市场违规行为的信息，并协助处理。
25、投标管理
26、负责通过网络进行企业产品及品牌发展战略、品牌建设、品牌的推广，
27、主动联系顾客，做好与顾客间的产品的宣传和技术交流，做好每个月网络销售情况的统计工作；
28、房地产销售部职责按日、周和月向领导上报销售情况统计表并做好保密工作。
29、负责门店的商务接待和企业的推介与合作；
30、制定销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划。
31、协助销售人员对*招标采购公司与竞争对手提出质疑及时予以答复。
32、客户投诉处理。
33、根据合同和业务员需求确认发货内容、开票情况、收货单位、收货地址、收货人、联系电话，并与财务协调开据发票。在没有合同情况下详细询问收款情况。负责与销售及时沟通，并安排发货时间及方式。
34、根据销售人员反馈，对合同回归情况进行跟催，并对合同进行扫描存档，合同原件交财务存档;财务部门开具发票进行登记后并敦促将发票寄往各办事处，并催促各区域销售人员及时收款。
35、考核直属下级并协助制定绩效改善计划。
36、整合、优化市场资源配置，提升营销体系的运行效率。
37、完善产品营销策划方案，制定执行系统并监控执行结果。
38、组织收集竞争对手的产品在市场上的相关信息。综合客户反馈，每月撰写市场调查报告并交上级主管领导。
39、组织售后工作。
40、负责组织业务培训及考核。
41、根据销售部经理的委托和授权直接参与和负责督导分管的各项工作确保优质高效。
42、协助销售部经理巩固和不断扩大销售订房网络争取客源创造效益。
43、协助销售部经理完成每月工作计划和工作报告。
44、负责销售现场管理工作，负责销售合同审核，帮助销售员完成销售任务；
45、负责统计本部门员工的考勤领取发放工资、奖金及各种劳保用品。
46、负责长包房市场信息的搜集和分析了解地区和全市物业的价格和市场动态并关注长包房合同事宜将有价值的信息及时上报销售部经理。
47、负责旅游团队的流量控制和团队入住接待的协调工作检查督促下属员工做好团队房间及餐饮预定的接洽、确认以及入住前的通知等事宜。
48、学习能力强，语言沟通能力较好。
49、陪同客户看房，了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判;
50、有良好的团队精神、沟通能力、性格外向、喜欢与人打交道、有高度的工作热情;
51、具有良好的公关能力、抗压能力及应变能力，目标感强，善于正向激励团队。
52、调查和分析竞争对手的商品结构和竞争力,制定相应对策;
53、处理销售过程中客户的抱怨、解决与客户的争议,提高客户满意度。
54、市场营销、国际贸易、机械设计与制造等专业本科及以上学历;
55、负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告。研究行业及竞品，制定业务策略发展方向，规划品类，了解生鲜行业发展趋势，熟悉基地供应链采购;
56、独立开发客户渠道，包括:商超，中央厨房，物流渠道，食品加工厂，进出口贸易渠道;
57、负责开发新的客户及保持与老客户之间的双向沟通，做好维护;
58、工作严谨，坦诚，工作计划性强，有较强的责任心和管理、协调、组织、沟通能力。
59、为了提高公司在用户中的信任度，要保证零配件的供应。
60、负责公司产品的销售及推广;，能独立开发市场，完成个人销售指标;
——销售部岗位职责 100句菁华
1、抓好活动方案的实施、执行、监督、修正和活动总结；
2、负责团队、境外直接预定业务的定金和银行担保确认确保无差错。
3、具有独立客户开拓能力、公关能力、谈判能力及一定的策划能力和组织能力；
4、负责本部门年度方针目标的分解落实及经营目标的落实与实施；
5、达不到一年一个新用户，分析、调查不准确，无书面分析报告，给公司造成损失的，一次一项考核10元。
6、喜欢挑战，具有吃苦耐劳及团队协作精神。
7、依据公司战略规划及行业市场信息，参与制订并及时调整部门年度市场发展战略。
8、合理控制本部门的费用开支，以达到低投入高产出的效果。
9、负责编制本部门年、季、月销值和预算的计划工作；
10、对提高销量管理办法的研究和改进；
11、积极有效督促客户预付款到账后进行装卸流程，以最经济的方式运作并保持高效率。
12、完整、准确、及时地制作、呈报各类报表。
13、了解销售人员的工作状态。
14、了解各区对公司策略的掌控度及目标明确性。
15、参考其它部门建议。
16、分析产品与渠道的融合度；
17、确立策划案的目标；
18、执行策划案；
19、根据公司年度工作计划，制订销售计划并组织实施。
20、组织收集竞争对手的产品在市场上的相关信息。综合客户反馈，每月撰写市场调查报告并交上级主管领导。
21、销售合同签订、履行与管理。
22、直接上级交办的其他工作。
23、销售计划
24、投标管理
25、负责制定和实施部门销售计划、目标；
26、对区域内的客户进行科学管理；
27、对部门客户账款进行调控催收。
28、较强的业务拓展能力，有较好的搜集分析销售线索的能力；
29、协助销售总监做好部门内务、部门例会组织召开，并做好会议记录。
30、负责对大客户的洽谈、维护、指导、监督工作
31、KA渠道的日常谈判、维护管理等商超管理工作
32、负责对业务员、促销员进行思想教育和业务指导，提高人员素质，建设一支过硬的销售团队
33、每日各项工作传达到人，落实并跟踪好每一项工作，并及时根据实际情况进行整修正。15、市场动态情况收集、整理，针对市场问题提出可行性解决方案上报上级经理并组织落实实施
34、根据市场信息及年销售任务编制销售不工作计划。
35、负责联系运输工作。
36、负责客户满意度的调查统计工作，将用户的意见及时反馈到公司。
37、服从公司的统一指挥完成公司临时交办的一切任务。
38、协助销售人员对*招标采购公司与竞争对手提出质疑及时予以答复。
39、负责设备质量问题收集：收集到产品质量问题及时反馈，以便其安排或协调维修设备事宜。
40、每天填写和妥善保存客户信息（来电和来店）
41、负责本部门各种文件、合同、通知、信件、报表业务档案和报刊信息资料的收发、登记和传阅、保管及回复工作及时分类归档。
42、客观、及时的反映客户的意见和建议，不断完善工作。
43、调配公司商品车辆资源，并与厂家建立良好的业务关系。
44、对酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作和建议。
45、详细了解房态、类型和折扣规定，餐饮的菜品、菜式、口味等方面知识并进行市场推广。
46、做好销售服务工作，促进、维系公司与客户间的关系；
47、负责销控的管理，审核，把关及传达指导销售秘书完成合同打印机管理工作
48、组织展开市场运作,与推广紧密配合,执行相关产品的市场营销活动计划,并做出相应的分析与反馈;建立供应体系包括但不限于:采购合同、采购价格、供应商管理及考核、商业联合发展、采购计划编制等等各类流程等;制定合作条款,管理供应商履约行为,与供应商建立长期稳定的合作关系 ;
49、制定销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划。
50、组织完成公司年度销售目标。
51、完成领导临时交办的其他工作。
52、在分管副总的领导下,负责市场销售内务日常管理工作;
53、编制审核部门流程文件,并进行优化完善,负责体系审核;
54、部门年度费用预算工作的组织及编制,部门费用使用控制管理;
55、完成领导交办的其他临时工作任务。
56、负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析。为了我司的顺利发展,有关公司的一切运作,价格、信息以及和公司合作的客户，禁止与同行之间泄密，提供资料如严重损害公司利益者，追究其劳动合同责任。
57、负责客户账款管理,按公司回款制度,催收或结算货款;
58、搜集房地产市场信息及时反馈给相关部门。
59、负责公司产品的销售及推广;，能独立开发市场，完成个人销售指标;
60、协助总经理完成其他工程项目及交办的其他事项。
61、负责通过网络进行企业产品及品牌发展战略、品牌建设、品牌的推广，
62、熟悉掌握商品信息，了解客户的需求，正确解释并生动地描述相关产品的特征和优点；
63、负责网站专题、栏目、频道的策划及实施，能对线上产品进行有效的整合，维护企业网站产品信息，数据的安全性及更新， 建立与其他网站的友好关系；
64、负责竟争对手与相关行业的信息收集与整理工作；
65、用机器学习和数据挖掘的方法从海量互联网数据和日志数据中挖掘特征，用于推荐引擎中。
66、负责整理各车型的销售资料及客户档案；
67、负责挖掘客户需求，实现产品销售；
68、制定并组织销售业务流程、监督实施。
69、负责各类营销费用预算及使用情况；
70、协助销售现场完成各种销售资料和销售道具的准备和提供，保持良好的销售环境；
71、负责跟进与广告设计、公关活动、新闻媒体等营销供应商的联系、沟通与整合；
72、与有关外联单位进行接洽，并与合作方建立良好的合作关系；
73、负责登记梳理部门各类文档及各类合同，做到不缺失，并利于查询；
74、负责部门内报帐处理工作；
75、公司对外宣传的文案编写及其它文案性质工作，并协助上级完成相关的市场宣传工作；
76、负责售楼部及外卖场一切日常销售工作(包括日常事物安排,合同审核,房号销控,业务指导,工作协调,办公秩序,劳动纪律,调解内部纠纷及处理客户投诉),确保高效,规范运作,努力提高销售业绩；
77、协调与售楼部及外卖场相关的保安、保洁、物管、工程等部门，及时沟通处理突*况；
78、每周一提交上周成交客户明细给财务部，涉及有房屋抵押积极配合财务部及时解押；
79、负责置业顾问的日常销售接待排序及排休工作；
80、协助置业顾问有需要的销售谈判，促其成交；
81、负责办公用品、销售物料的管理，及时上报所需物资；
82、负责房款催收的同意管理；
83、将收据、已盖章的认购或预留协议客户联、购楼须知、购房费用明细交给客户，回答客户有关咨询，送客户至销售现场门外；
84、负责对各项目到期销售欠款的催缴款工作；
85、负责日常现场客户投诉的接待；
86、负责每日在erp系统上进行合同签订的录入及项目建盘工作；
87、负责配合销售岗进行日常的现场管理工作；
88、销售经理安排的临时性工作。
89、维护房交所、银行、公积金管理中心的良好关系；
90、严守公司商业秘密，如销售状况、回款情况、合同和各种证件的办理情况等；
91、定期与房交所等相关职能部门沟通以保持部门工作的顺畅；
92、负责配合权证岗进行房产证办理的资料准备；
93、根据项目的卖点（卖点是可以创造的）和目标客源的需求制定广告的总方向和总精神，工作计划《销售部岗位职责》。
94、对产品的修改与调整提出建议；
95、拟定部门全年度销售目标及计划;
96、拟定部门的各项工作的规范流程;
97、负责品牌、价格管理，并协调处理业务冲突；提供市场违规行为的信息，并协助处理。
98、较强的团队管理能力;
99、市场拓展能力强，具有较强的陌生拜访及挖掘客户能力;
100、有较强的服务意识，善于沟通协调，能够适应高效率的工作环境;
——销售部的岗位职责 50句菁华
1、负责贯彻落实公司营销策略、政策和计划；
2、负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析。
3、完善房地产营销策划方案，制定执行系统并监控执行结果。
4、了解竞争对手的产品知识
5、负责市场的调研和预测，掌握市场信息和客户需求。
6、根据对市场的预测建立合理的安全库存，及时下达预投计划。
7、负责联系运输工作。
8、在分管副总的领导下,负责市场销售内务日常管理工作;
9、科室人员管理、培训、辅导;
10、定期收集并整理市场信息；定期把市场信息报备公司；
11、组织、完成公司所属项目的销售
12、负责会议的记录、文稿撰写等文秘工作。
13、负责填写工作日志、销售日报及销控表的核对和填制、销售统计工作。
14、配合销售经理完成市场调查及信息反馈工作。
15、制订每月销售计划(任务)及分配，制定对本部门员工的考核方案和奖惩办法报公司老总批准后实行。对销售人员如开每日晨会，对其工作进行考查和总结并与奖惩相结合。
16、有独立的销售渠道，具有良好的市场拓展能力;
17、负责经销商和客户的业务接洽、咨询及关系维护；
18、销售过程的监控及业绩评估工作
19、房地产销售部职责配合策划部做好楼盘的广告宣传工作，并通过电话接听或现场接待将媒体宣传效果反馈给策划部。房地产销售部职责
20、按日做好与财务的销售对帐工作。
21、加强业务人员的专业知识学习，不断提高业务人员素质。
22、负责各类营销数据整理，并随时答复领导对销售动态情况质询;协助销售总监对相关市场数据做汇总、整理工作。
23、协助销售总监对销售人员销售费用、市场费用做初期审核，并做好历史记录。
24、负责公司的销售运作，包括计划、组织、进度控制。
25、协助销售总监做好市场活动组织、召开工作，执行具体会务性事务。
26、负责销售人员工作报告与汇总：敦促销售人员分别于每天、每月、每半年和每年将工作总结和工作计划以书面形式发给销售助理，销售助理进行汇总统计。
27、组织完成公司年度销售目标。
28、考核直属下级并协助制定绩效改善计划。
29、根据公司年度工作计划，制订销售计划并组织实施。
30、根据项目的卖点（卖点是可以创造的）和目标客源的需求制定广告的总方向和总精神，工作计划《销售部岗位职责》。
31、建立先进的客户管理和开发手段，开拓市场，扩大业务量。
32、营销部门员工绩效考评及费用管理与控制。
33、组织每周销售例会，总结销售情况。
34、制定并组织销售业务流程、监督实施。
35、负责本部门各种文件、合同、通知、信件、报表业务档案和报刊信息资料的收发、登记和传阅、保管及回复工作及时分类归档。
36、负责收集客户意见，即时向上级或有关部门反馈，全面负责物业交换的组织与落实工作
37、负责汇编销售日，周，月报表，并对销售信息保密
38、负责策划经营计划和营销推广活动的方案，并组织实施
39、管理销售团队(对业务上手后不用直接面对客户，管好业务员即可)。
40、辅助部门负责人进行一些临时性工作。
41、负责公司房源开发与积累，并与业主建立良好的业务协作关系
42、对房地产销售有兴趣;
43、具有数据处理、工作细致的能力。
44、根据公司战略目标，制定所负责项目年度及分阶段的销售计划，并根据执行情况进行策略调整，完成公司下达的各项销售任务指标;
45、带领团队完成项目拓展和客户洽谈、把控销售节奏、完成销售业绩;
46、至少3年以上的机械市场销售工作经验;
47、良好的中英文写作、口语、阅读能力;
48、参与重大合同的谈判与签订工作，负责对一般合同的审批。
49、部门年度费用预算工作的组织及编制，部门费用使用控制管理;
50、协助监理完成工地施工，完成工程款的催收;
——销售部岗位职责 50句菁华
1、负责随州片区客户的开发、关系维护和良好沟通；
2、、要求完成每月公司交办的大区销售量；
3、顾客意见、建议不闻不问，一次考核50元。
4、售后服务不及时，无记录，台帐不健全顾客不满意，一次一项考核50元。
5、定期或不定期地组织对客户回访情况的分析和讨论；
6、建立监督系统；
7、分析方案的最终效果；
8、建立稳定的销售团队，能有力地将计划转变成结果。
9、直接上级交办的其他工作。
10、制定并实施计划建议书，进行商务谈判；
11、掌握完善的销售技巧，具备优秀的与客户沟通的能力；
12、制定促销计划，并负责组织实施
13、有对促销员、业务员的人事任免有建议权、管理权
14、责任
15、负责成品库的管理工作。
16、协助销售人员对*招标采购公司与竞争对手提出质疑及时予以答复。
17、当客户抵达展厅后，应立即按照公司接待客户的工作流程迎接客户
18、负责本部门各种文件、合同、通知、信件、报表业务档案和报刊信息资料的收发、登记和传阅、保管及回复工作及时分类归档。
19、负责长包房市场信息的搜集和分析了解地区和全市物业的价格和市场动态并关注长包房合同事宜将有价值的信息及时上报销售部经理。
20、严守职业道德，不泄露客户资料，做好保密工作。
21、组织、完成公司所属项目的销售；
22、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写;
23、组织展开市场运作,与推广紧密配合,执行相关产品的市场营销活动计划,并做出相应的分析与反馈;建立供应体系包括但不限于:采购合同、采购价格、供应商管理及考核、商业联合发展、采购计划编制等等各类流程等;制定合作条款,管理供应商履约行为,与供应商建立长期稳定的合作关系 ;
24、负责汇总以营业担当为单位的销售数据统计，考核营业担当业绩，并根据统计整理的数据资料，进行分析发现问题，及时向总经理提交参考建议及方案
25、负责建立公司技术档案，按产品分类、收集、归纳，整理来自厂家、市场、展会等各方面的技术资料。并报综合管理部备案
26、销售工作的组织、管理工作
27、做好客户信息来源的收集整理工作，并及时反馈给上级领导。
28、开拓新市场，发展新客户，维护老客户，增加产品销售范围;
29、负责网站专题、栏目、频道的策划及实施，能对线上产品进行有效的整合，维护企业网站产品信息，数据的安全性及更新， 建立与其他网站的友好关系；
30、接洽客户订单，做好备货、发货工作，与客户保持紧密沟通；
31、用机器学习和数据挖掘的方法从海量互联网数据和日志数据中挖掘特征，用于推荐引擎中。
32、协助总经理工作，参与公司经营管理决策，主持本部门日常工作；
33、配合有关岗位举办的各项会议准备工作；
34、负责售楼部及外卖场一切日常销售工作(包括日常事物安排,合同审核,房号销控,业务指导,工作协调,办公秩序,劳动纪律,调解内部纠纷及处理客户投诉),确保高效,规范运作,努力提高销售业绩；
35、主持召开售楼部每日工作例会，总结当天销售工作，解答售楼处发生的各类问题；
36、配合项目销售现场经理工作，努力完成展销、售楼现场及分部的市场推广任务；
37、负责陪同客户去财务交付定金或房款；
38、负责配合销售岗进行日常的现场管理工作；
39、做好项目新建登记管理工作，在房交所对所售楼盘资料建库，确保所建楼盘信息与楼盘测评报告资料一致。
40、项目的销售合同备案完成后组织贷款合同资料的填写；
41、及时报送项目购房合同到房管局备案；
42、定期与房交所等相关职能部门沟通以保持部门工作的顺畅；
43、协助销售人员对*招标采购公司与竞争对手提出质疑及时予以答复。
44、客观、及时的反映客户的意见和建议，不断完善工作
45、走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。
46、审核服务活动的策划方案,组织员工工作。
47、从事国际或国内品牌酒店工作8年以上,具有5年以上市场相关管理工作经验。
48、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。
49、收集市场客户信息及动态，有效进行客户关系的维护和发展，提升意向度。
50、组织、完成公司所属项目的销售
——工程部岗位职责 60句菁华
1、关注市场动态，对行业中的新工艺、新技术进行研究，并对项目建设提出建议，以缩短工期，提高工程质量、降低工程成本。
2、督检工程资料整编。
3、主持工程部全面管理工作。
4、负责将单项工程施工材料统计表及现场施工材料使用情况总结报告报工程部经理和总经理。
5、服从工程主管的工作安排。
6、协助总工程师及部门领导完成其它工作。
7、设计、校核、审核图样和技术资料对其可行性负责。
8、按计划要求完成新产品开发的建议、可行性研究、方案设计、图样设计及实施过程的督导
9、配合生产部、市场部等相关部门做好报价材料清单、生产定额等文件编制或技术支持
10、项目内部及外部相关单位文件的传递；
11、完成上级交办的其他工作。
12、制定和审定设备、设施及建筑装潢的预防性维修和更新改造计划且督促执行；
13、考核运行经理及维修经理对其工作做出指导和评估。
14、认真做好仓库的安全、整理工作，经常打扫仓库，整理堆放货物，及时检查火灾隐患；
15、执行工程部经理下达的其它工作指令。
16、做好月底仓库盘点工作，及时结出月末库存数报财务主管，做好各种单据报表的归档管理工作；
17、严格遵守学校各项规章制度，服从上级工作分工。
18、负责小区物业的验收和交接、全部工程资料的交接工作;
19、负责工程维修人员岗位的确定及岗位职责的完善工作；
20、负责工程部的全面管理工作;
21、2年以上工作经验，具备中级以上电工证；
22、具备较高的维修电工专业知识，钳工知识，变、配电设施的管理能力，熟知安全规范和操作规范；
23、组织编制招投标文件，选择投标单位或进行邀标;
24、参与合同谈判与合同的签定;
25、负责审核施工材料的选用和对材料供应商的评价；
26、负责部门年度、月度工作目标及计划的制定和审定；
27、配合公司项目发展规划及发展战略，负责对新项目开发成本、开发进度的分析制定提供技术支撑；
28、确保每件设施设备能够正常发挥其功能作用，维修后能使设备达到规定的标准；
29、编制、调整、更新年度预防性设备检修保养计划，并组织实施
30、执行企业进口设备合同;
31、审核电气工程施工图纸及修改不合理的部分,承担部分电气工程的图纸设计，并处理施工中的疑难问题；
32、建立备件管理制度,设备的选型、定购、零部件加工工作,并确保维修工作所必须的工具的供应,保证生产计划顺利完成;
33、负责对生产人员进行设备使用、保养等技术培训。负责本部门特殊工种持证上岗工作;
34、负责外包单位管理工作和施工质量的督导和考核并提出整改意见。
35、负责组织公司工程施工管理，对项目进度、质量、成本、安全进行控制；
36、负责《维修施工单》的管理工作，制定部门维修物料的购买计划，定期呈送上级领导审核；做好零部件更换记录，每月进行分析、上报。
37、负责配合销售人员做好技术支持(现场勘查、技术方案、技术转移、投标)；
38、协助项目经理完成对整个项目的工程管理、工程质量、进度计划的控制;
39、完成领导交办的其他事宜。
40、贯彻执行和检查集团公司的文件、制度、标准执行情况;
41、负责审查开发项目的工程监理规划、施工组织设计等重要技术文件;参与项目的工程招标工作,各类材料、设备和施工单位进行招投标工作。
42、负责工程部办公室内接听电话和有关事务性工作并为经理接待和安排来访客等；
43、负责酒店空调系统.通风设备的运行管理.维护和检修。
44、负责酒店厨房设备，人力推车和五金构件的检修和维护。
45、协助监督各专业工程师妥善保管本专业领域的施工图纸、工程联系单等资料;
46、根据部门有关资料管理的操作规范，完成日常资料的收集、整理工作，建立健全工程技术档案；
47、申请本部门所需物资，验收采购回的物质质量，监督、检查维修仓库的各项工作；
48、负责管理处各类社区文化活动及接待活动中与工程维修相关的工作的组织实施工作；
49、参加工程图纸会审工作，并审核图纸会审纪要;
50、参与验收,做好相关过程管理资料的收集和整理；
51、在工程主管的领导下，对本部门技术工作进行全方位的监督与检查；
52、落实公司技术质量管理制度并贯彻实施;
53、负责将单项工程施工材料统计表及现场施工材料使用情况总结报告报工程部经理和总经理;
54、保证水、电、气的正常供应。
55、强电工必须熟悉所操作设备和系统的技术性能，正确掌握操作方法，做到会使用、会维护、会保养，并能发现问题、正确处理问题，会排除该专业出现的一切故障。
56、值班电工每4小时巡检一次，发现问题及时报告，并认真做好运行记录。
57、机修工负责酒店机械设备维修和钳工工作。负责酒店所有空调、给排水、消防、电梯、洗衣房、游泳池和厨房机电设备的定期检查、维护保养、中修、大修、清洁卫生，及后勤区域维护和酒店其他突发任务。
58、负责酒店所有空调、给排水、消防、强电、弱电、电梯、洗衣房、游泳池和厨房机电设备及客房、公共区域、后勤区域土建、装饰的定期检查、维护保养、中修、大修、清洁卫生，后勤区域维护及酒店其他突发任务。
59、设备维修时，必须尊重该设备持证上岗专业之水电复合工意见，该设备持证上岗专业之水电复合工须对此设备维修质量技术上负主要责任。
60、负责对所管辖员工的培训、考核和评估。负责人员考勤和劳动纪律的管理，定期对下属进行绩效评估。
——财务部岗位职责 60句菁华
1、负责组织贯彻执行《会计法》等法规和旅游企业财务制度财经纪律，建立健全财务管理的各项制度，发现问题及时纠正，重大问题及时报告总经理。
2、监督采购人员做好客房、工程、办公及劳保的物料、用品的采购工作。
3、负责本部门职工的思想教育和业务水*的提高，定期组织、召开本部门的学习和业务会议，抓好本部门内部管理工作。
4、掌握税收政策，负责与税收机关的协调。
5、负责对所有下属企业的财务监督与协调，审核所有上报的财务报表，及时回答公司领导、股东、*部门的质询。
6、原辅材料、低值易耗品或其他物料的出库核算，编制相应的凭证，审核生产物料领用情况。
7、主持财务报表及财务预决算的编制工作，为公司决策提供及时有效的`财务分析；
8、对公司税收进行整理筹划与管理；
9、组织编制、审核各类财务报表、附注及财务分析报告，编制、审核公司的会计凭证。
10、调度公司经营资金，制定和审批年度、月度运营资金使用计划。
11、汇总、编制公司资金收支计划，合理调配资金，定期对资金使用情况进行分析、反馈。编制应收账款明细，督促各项资金的回收。、
12、跟踪在建工程完工进度，及时对竣工工程进行核对并完成相应的固定资产结转。
13、根据财经法规和公司的管理制度，负责拟定、完善、贯彻执行公司各项财务管理制度。
14、负责协调财务部与其他各部门之间的工作关系。
15、公司领导交办的其他事项。
16、负责会计凭证、总帐和明细帐帐簿及其他会计资料装订成册归档管理。
17、完成领导交办的其他工作。
18、严格执行库存现金限额，超过部分务必及时送存银行，不坐支现金，不认白条抵压现金。
19、负责年度财务预算的编制、年度经营运作分析、每月营收分析总结。
20、银行相关财务事宜办理。
21、负责酒店会计核算及财务人员的日常管理，及时准确地提供酒店管理所需的各种数据、信息及各类报表，按季度编制财务分析。
22、负责酒店会计核算全过程的稽查与审核，保证帐证、账账、帐表相符合且合理合法。
23、定期组织财务人员学习酒店的相关规章制度及相关的财务专业知识。
24、熟悉国家财务制度和财经法规，结合公司实际情况，制定适应的财务管理办法，并负责落实集团的各项财务制度的执行；
25、建立健全财务体系和各项财务管理制度，根据公司法律主体和业务板块理顺各种财务关系，进行有效的内部控制，保证公司各项制度得以贯彻执行；
26、参与建立并优化部门组织结构，带领团队，落实部门职责分工，实现组织简练高效；
27、建立、健全财务管理体系，对财务部门的日常管理、年度预算、资金运作等进行总体控制;
28、遵照国家会计制度的规定、记帐、复帐、报帐做到手续完备，数字准确，帐目清楚，按期报帐
29、建立健全现金出纳各种帐目，严格审核现金收付凭证
30、负责公司本部财务管理、会计核算工作和属于财务管理的开支标准及其管理办法的制订。
31、负责公司建筑业统计工作。
32、参与经济责任制的制订和管理，协助工效挂钩的管理。
33、负责资产评估和产权登记工作。
34、协助作好公司各项保险基金和住房公积金的计提、核算及缴纳工作。
35、根据生产计划制定物料需求计划，并对物料计划的执行情况进行监督和控制;
36、监控库存水*，保证一定的存货周转率;
37、负责提炼和总结与项目相关的知识，并参与公司知识管理工作。
38、协助出纳作好工资、奖金的发放工作。
39、负责监督、管理公司资产;
40、及时认证进项税发票，保证尽可能不留待抵进项税。
41、按税法要求准备资料开具红字通知单和发票丢失已报税证明。
42、完成直接上级交办的其他任务。
43、财会类工作年限2年及以上，中级会计师优先；
44、熟悉最新会计及税务政策，熟练掌握税务类相关业务；
45、了解财务相关软件的应用；
46、负责与客户及供应商的对账、账款回收管理及成本管控;
47、完成日常事务性工作，独立处理帐务;
48、现金及银行收付处理，制作记帐凭证，银行对帐，单据审核，开具与保管发票;
49、通过组织各种财务分析、经营分析、资金管理，确保公司整体保持良好的财务状况；
50、按期汇集、计算和分析成本控制情况，加强成本控制和管理；
51、能够独立处理财务全盘帐务核算及会计核算分析报表的编制。
52、两年以上园林景观、市政工程行业预结算及成本管控工作经验;
53、具备工程造价相关专业知识与技能，熟悉国家相关行业的政策、法规以及预算定额，熟悉设计规范，熟练使用相关办公软件，如office，新点智慧、广联达等;
54、及时核算原材料成本率，如发现指标波动幅度较大，上报财务部经理及相关负责人。及时完成成本项目的凭证编制和记账工作，并按月将有关科目与总账核对。
55、应收、应付、库存等报表统计;
56、审核粘贴原始票据，及时向会计传递手续完备的原始凭证。
57、按期取得银行对账单、利息单及其他单据，便于会计及时核算入账。
58、协助财务部的日常工作，协助审核公司相关财务单据、凭证的编制和登记入帐;
59、负责结账、编制会计报表，安排各项税费的申报事宜，并能在期限前提交财务报表;
60、完成上级领导分派的任务。
——信息部岗位职责 50句菁华
1、严格按收货程序接收供应商货物；
2、指导或帮助供应商卸货；
3、执行退货工作；
4、负责水、电运行故障突发事件及应急突发事件的处理；
5、负责公司的网站、邮箱、oa等系统的维护和服务器合作方的对接工作
6、负责信息的收集、汇总,包括oa中的数据的汇总,定期上报公司领导；
7、熟悉html语言；
8、计算机专业本科及以上；
9、实时监控公司it系统日常运行；
10、时实监控、维护公司网络核心系统。（如：服务器、路由器、防火墙及各种网络安全子系统等）；
11、与电信、移动、联通等电信运营商保持业务联系，确保公司的相关业务的正常使用，确保不被其中一家电信运营商所控制；
12、完成上级交办的其他工作。
13、7年以上同岗位工作经验。
14、工作严谨细致，有责任心；勤奋踏实，善于思考问题；有时间观念，独立性强，具备团队合作精神。
15、负责公司信息化建设；
16、负责公司商业智能化项目建设；
17、统招本科以上学历；
18、负责执行经公司总经理办公会议通过的考核制度和实施细则。定期组织各职能部门开展自查、抽查、相互检查、考核、评比和月度奖金、年终奖金综合考核评分工作；
19、依公司业务管理需要，组织开展系统分析工作，向公司提出系统改进意见；
20、定期向公司领导汇报数据分析结果，为经营管理决策工作提供依据；
21、做好全系统的安全保密工作，负责设置软件使用权限；
22、协调有关部门及场外有关人员间的关系，为信息部工作创造良好的外围环境
23、组织开展电脑设备、收银机、电子秤等设备的维修保养，保证各项设备正常运行
24、受理公司热线的投诉电话，并监督各项目处理情况；
25、指导并带领本部门人员对商业内机房及商管信息系统进行管理和维护,确保商业内信息化各项工作的顺利开展,及时处理突发故障,确保系统稳定运行。
26、出色的技术及抗压能力,需要轮班早晚班。每周休假2天。
27、负责协助项目成立业主委员会及改选工作；
28、根据公司战略规划，拟定和执行公司信息化网络规划、建设组织，制订it基础资源（硬、软件）运行流程、制定网络安全、信息安全措施并组织实施，实现it资源集约管理；
29、负责公司及各下属幼儿园桌面客户端现场支持服务：如公司电脑软件、邮件、考勤、网络、监控、音响、电话会议等应用系统及设备的技术支持、日常运行维护、文档管理、配置管理及异常处理的管理；
30、具有较强的责任感和业务服务意识，具备一定的抗压及创新能力；
31、确保收货数量、重量准确无误；
32、保证周转仓内商品码放有序，通道顺畅；
33、负责园区绿化与清洁品质的保障，组织环境类投诉的处理、跟进及项目环境板块满意度分析及提升；
34、及时响应客户的环境类上门服务需求；保障环境类经营指标的完成；
35、负责环境专业例行事务的落地执行；
36、负责处理对外公共关系，支持配合配合分支机构的工作。
37、电子称商品价格的调整；传输数据；
38、价格标签、条码的打印；POP制作打印；
39、全面负责信息系统的安全、稳定、可靠、有效运行；
40、监控所有硬件设备的使用情况；
41、负责维护地区总部服务器，财务服务器，门店服务器的系统安全、硬件维护保养，业务系统的安装；
42、对业务系统进行定期检查包括：磁盘空间、程序版本、总部系统模块使用情况、配送中心系统模块使用情况、财务系统使用情况；
43、负责公司PC机、打印机的维护，简单维修，并对提出问题部门进行及时的解答和解决问题
44、负责广告部的统筹管理，承担广播电视台广告信息节目的策划、编辑和制作工作。
45、了解网络安全技术发展动态和趋势；了解网络安全防护技术,熟练应用网络安全技术工具
46、负责公司办公场所的网络及电话线路的日常检查及维护工作，以及主持或监督网络和电话线路布线工作。
47、负责IT部的日常工作安排及人员管理。
48、负责与公司其他部门的工作协调，根据工作需要解决出现的问题。
49、掌握好财务系统、结算系统的运行状况，负责与软件供应商联系解决出现的问题。
50、协助开展药品质量管理方面的继续教育和培训，推进各项工作的规范化和服务专业化。
——销售管理部经理岗位职责 50句菁华
1、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。
2、制订销售计划。
3、销售业绩的考察评估。
4、销售渠道与客户管理。
5、辅导销售人员制订销售走访计划，审核业务工作日报表，检查走访效果。
6、主持本部门工作例会，听取工作汇报，解决工作中遇到的问题，检查工作落实情况，布置工作重点。
7、与客户人际关系的确立。
8、客户资金运转指导及信用调查。
9、支援客户的计划方案。
10、商品及销售基础知识的传授。
11、熟悉公司产品，积极跟进客户，并能进行产品演示和组织商务谈判，实现成单;
12、负责销售、项目的跟进和问题处理;
13、制定本区域的销售计划，完成公司制订的销售目标，确保客户的回款
14、负责酒店协议资料完整录入PMS系统，并定期续签和更新。
15、负责各分销代理商现场规范管理及联络与沟通，并组织签订合作及对接销售日常工作；
16、服从领导安排，完成领导交办的其他工作。
17、收集、整理、反馈区域市场数据及分析报告，并对公司提出有价值的改善方案，对公司的新项目开发提供市场支持，提出销售策略、销售政策的修订建议。
18、晨夕会时，使用QC-Sales流程来指导销售顾问的展厅工作，以达到毛利、销售量及顾客满意几方面的标准
19、与各部门保持良好的'沟通及合作，确保各项流程执行顺畅
20、提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息，为公司制定销售策略及营销计划提供支持。
21、负责建立和健全所辖区域的销售管理制度，督导公司的的销售政策的落实、各项制度的贯彻执行，对所辖区域人员的政策落实情况、制度执行情况负责。
22、处理客户投诉。
23、负责团队管理，以达成公司制定各项指标。
24、市场调研及同业信息的收集、整理与分析。
25、带领管理销售团队共同进步。
26、负责公司会务、活动、礼品等业务拓展
27、负责市场信息的收集和分析,跟踪行业市场动态,进行行业市场分析。
28、根据编制和市场需求招聘、培训、指导、考核下属团队人员
29、领导安排的其他工作
30、进行销售合同的洽谈、签订和履行工作;
31、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
32、负责市场调研、市场分析工作，做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态，努力拓宽业务渠道，制定业务推进计划，及时反馈市场信息和客户要求;
33、向顾客介绍公司产品，与顾客洽谈合同和签订合同，确保所签合同规范、有效和可行;
34、负责了解客户的基本情况及与本企业有关的数据资料，建立和运用客户资料库;
35、负责编制销售统计报表。做好销售统计核算基础管理工作，建立健全各种原始记录、统计台账，及时汇总填报年、季、月度销售统计报表;
36、负责做好产品发货以及售后服务工作，及时反馈现场服务单、故障处理报告等;
37、及时做好协议客户和同到期的续签工作。
38、根据公司营运部要求按时报送《会员卡资料汇总》、《协议客户资料汇总》、《周销售计划》、《销售周报》，同时抄送酒店总经理。
39、销售运营:负责所辖区域、客户销量目标分解,制定有效的方案或新品、产品组合方案,跟进、落实销售目标实现。
40、寻找潜在客户，并跟进接触，转化为成交客户;
41、有效执行部门各类车型销售政策，协助团队完成销售目标任务;
42、协助其他业务员谈判;
43、根据公司的发展战略，组织制定公司的营销战略规划，并组织实施，以确保公司市场地位的不断提升。
44、对公司重大、特殊合同或订单进行审核，确保销售目标的实现。
45、检查指导分公司工作，确保分公司销售目标达成。
46、监督公司贷款的回笼情况，确保资金安全。
47、负责组织搜集国内相关行业政策、竞争对手信息、客户信息，分析市场发展趋势。
48、完成领导交办的其他事项。
49、协助总经理，制定和完善展厅销售战略/计划，部门工作计划、管理制度、业务流程财务预算等;
50、在总经理授权下，负责对本咳嗽钡呐嘌怠考核加薪、晋升、处罚及辞退;
——客房部岗位职责 40句菁华
1、负责督促、指导客房部的员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务,以确保能够取得xxx的工作效果,保持客房部管理、服务及卫生等工作的xxx状态。
2、监督、检查、控制客房部各种物品、用品的消耗以及各种设备设施的使用情况,宾客遗留物品的处理情况,以及各类报表的管理和档案资料的存储工作,并负责按照完成本部门的年度预算。
3、监督、指导、检查客房部员工岗位责任制的落实及操作流程与客房质量标准;
4、负责协调客房部各项工作,与各相关部门经理做好工作沟通与合作;
5、全权负责客房部的管理工作，向总经理负责，并接受总经理的督导。
6、制定客房价格政策，制定和落实客房推销计划，监督客房价格执行情况。
7、检查客房部的设施和管理，考査本部工作质量及工作效率。
8、对客房部的清洁卫生、设备折旧、维修保养、成本控制(预算)安全等负有管理之责。
9、按标准补充各种客用品、布草和各种饮料及酒类。
10、满足客人各种合理的要求，协助客人处理紧急情况。
11、维护酒店形象，提高服务意识。
12、负责组织、拟定客房内部的组织机构、各岗位职责、工作流程，检查员工纪律，负责部门所有人员的思想教育，提高全体员工的业务素质，并实施所属员工的任务奖惩方案。
13、主持部门业务会议，传达公司及酒店的方针政策和信息，进行业务沟通。
14、负责各岗位的排班、考勤和休假的审核工作，根据客情和员工特点合理安排好部门人员的分配及调度工作。
15、每日做好房间的抽查工作，重点检查VIP房及做好VIP接待;
16、负责与其它部门的沟通协调工作，确保工作的顺利进行;
17、定期安排设备维修保养、用品添置和更新改造计划;
18、督促杀虫公司对酒店各个区域及部分客房的控虫工作，根据实际情况跟进杀虫质量;
19、贯彻执行酒店副总经理的经营管理指令，向副总经理负责并报告工作。
20、关心员工生活和思想状况，抓好文明班组建设。
21、主持客房部的整体工作，传达、执行上级下达的经营管理指令;
22、协助经理做好全体员工的思想政治工作。
23、负责对部门物资、设备进行控制和管理，对客房用品、布件要进行有效的管理。
24、每天巡视抽查总台、客房等本部门所属区域的工作质量，发现问题及时处理。不断提高和改进客房、总台的工作水*，确保服务质量。
25、负责对所辖客房的接待服务工作实行督促、检查，保证客房接待的正常进行。
26、认真完成部领导交办的其它工作任务。
27、负责聘用员工的工资统计、报送、签表收送工作。
28、巡视所负责的楼层及房间，检查房间的清洁卫生达标及设备完好情况。负责接受本楼客人的投诉。
29、填写领班报告，办理为顾客代办事项，报告每日本楼实际入住客人情况。
30、全权负责客房部的管理工作，向总经理负责，并接受总经理督促;
31、制定客房部的各项经营目标和营业管理制度，组织和推动各项计划的实施，组织编制和审定客房部工作程序及工作考评;
32、主持部门日常业务和经理、领班例会，参加总经理主持的每周部门经理例会，并负责本部门主管以上人员的聘用、培训及工作考评;
33、检查消防器具，做限安全工作和防火防盗，以及协查通缉犯的工作;
34、负责处理住店客人对客房服务的投诉。第一时间给客人解决问题，并根据实际情况，对于员工或操作规程进行必要的调整与更改;
35、根据酒店经营的实际情况配合餐饮部等部门做好重大节日及重要推广活动的装饰。
36、督导、指导、协调全部房务活动，为住客提供具有规范化、程序化、制度化的优质服务。配合并监督客房销售控制工作，保证客房最大出租率。
37、负责客房的清洁、维修、保养。保证公共区域达到卫生标准，确保服务优质、设备完好。管理好客房消耗品，制定房务预算，控制房务支出，并做好客房成本核算与成本控制等工作。
38、主持每日客房部晨会、每月部门业务会议。处理投诉，发展同住店客人的友好关系。检查贵宾客房，使之达到酒店要求的标准。
39、进行有关的市场计划分析，制定部门工作计划，完成工作报告;
40、负责维护OTA的日常管理，使客房达到xxx出租率，获取xxx的客房收入;
——管理部岗位职责 40句菁华
1、负责公司人事行政管理制度的拟订、调整、执行和监督。
2、制定人事行政工作规划，编制人事行政支出预算，有效进行成本控制。
3、参与公司组织结构的设计与调整，负责公司岗位设计与岗位分析。
4、负责公司车辆调动、办公环境等总务后勤管理工作。
5、负责公司对外宣传、公关工作，提升公司品牌形象，扩大
6、牵头组织危机管理委员会，制定危机处理预案。
7、完成公司高层临时交办的工作。
8、对企业劳动争议和劳资纠纷的协调处理。
9、建立、健全和完善公司人事行政管理系统及管理制度。
10、根据公司发展战略，向公司领导推荐和引进高端核心人才，建立人才引进、开发、培训和激励的长效机制。
11、协调和指导各用人单位的人才招聘、员工培训、绩效考评、薪酬福利、员工关系管理等工作。
12、加强公司思想政治工作，推进公司企业文化建设，提升公司品牌形象，扩大公司社会影响力，增强公司员工凝聚力。
13、参与编制行政后勤预算，合理控制行政成本开支。
14、规划各类岗位人员的离职、补充、配备和使用计划。
15、规划企业人力资源的培训、绩效与薪酬、劳动关系计划。
16、起草各部门年度人员编制计划，制订公司年度人员储备计划。
17、根据公司人员招聘的需求，编制年度、季度、月度人员招聘计划。
18、建立与评估招聘渠道，收集人才市场、职介机构、猎头公司等的相关信息并寻求与他们的合作。
19、建立后备人才选拔方案和人才储备机制。
20、调查分析员工培训需求，按公司发展战略制订年度培训计划。
21、根据审批通过的培训计划实施培训并根据企业的变化及时做出相应的调整。
22、总经理受董事长的授权，主持公司日常生产经营管理工作；全面执行和落实董事会所做出的公司发展规划及各项决定；如今和主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作；签署日常行政、业务文件。
23、负责组织审议人力资源规划，及年度人力资源计划，经董事会批准后，检查、监督规划、计划的执行。
24、统筹计划安排市场调研、前期策划、产品定位和营销等全局性工作。
25、负责公司企业文化的建设，营造良好的企业文化氛围，塑造和强化公司品牌形象建设。
26、会同公司各职能部门经理制订、修改、完善各职责范围内的工作细则、工作标准、工作程序，做到公司机关管理工作制度化、处理事务规范化、工作质量标准化、办理公务程序化。
27、具体组织对产品质量、文明安全生产、成本控制进行指导、检查与监督，定期或不定期组织召开客户单位协调会，研究分析存在的问题，适时提出整改措施，做到优质、高效、安全地完成施工任务。
28、完成公司领导交办的其他工作。
29、在生产技术部主任的领导下，根据施工组织设计和质量计划，编制项目试验工作计划。
30、建立试验仪器和设备台账，不断改进试验资料。
31、负责工厂沟通机制、控制机制、激励机制的建立；
32、负责工厂内部重要管理文档的存档、保管和索引；
33、负责公司工资计划工作及工资分配工作
34、负责审批各单位工资计划及班子成员工资发放考核工作
35、负责审查、办理工商执照变更、登记备案工作
36、负责福利企业年检政策指导工作
37、负责办理职工退休工作
38、认真贯彻党和国家及上级主管部门关于档案工作的法律法规及有关政策。制定档案的工作计划，进行工作总结，指导，监督，检查。
39、积极开展档案知识宣传工作，增强全体干部职工的档案意识。对保管期限已满的档案进行鉴定并负责向主管领导汇报处理。
40、积极做好档案信息资源的开发工作，不断提高工作质量和工作效率。 6，树立和加强保密观念，做好文件，资料，档案的保密，保管工作。
——酒店礼宾部岗位职责 40句菁华
1、阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店，发现异常情况，立即与值班的保安人员或大堂经理联系，妥善处理；
2、为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求；
3、协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光；
4、向前厅部经理负责，以身作则，保证礼宾部全体员工能认真执行酒店各项规章制度。
5、定期检修礼宾部设施设备，保持完好工作状态。
6、定期整理行李房寄存行李和转交物品。
7、及时搜集全市餐饮、购物、娱乐的最新信息。
8、完成部门经理交办的其它任务。
9、保证对来去的客人给予及时关心；保证行李员帮助来去的客人送行李，接到通知后，尽快派行李员从客房里取出行李。
10、行李员的工作要做记录；记录行李员上、下岗的时间，记录送留吉的件数、上下行李的时间及房号。
11、将上级命令、所有重要事件或事情记在行李、门童交接班本上，每日早晨呈交前厅经理，以便查寻；
12、控制酒店门前车辆活动；正确指导门前车辆的活动情况，避免出现拥挤、交通堵塞，保证VIP车位，保证固定车位。
13、对前厅部经理委派进行培训的行李员进行个别指导和训练；
14、给行李员、门童制定每日工作计划；
15、完成上级下达的所有指令，制定本部工作计划；
16、督促行李员认真做好行李的搬运、寄存/领取的服务与记录工作；
17、适时地向客人推销酒店的其它设施与服务项目；
18、做好行李部设备的保管、清洁和保养工作；
19、具有良好的战略规划、统筹分析能力,良好的沟通协调、管理和团队建设能力事业心强;
20、熟悉星级酒店经营和管理业务,熟知酒店日常运行标准与服务规范;
21、定期巡视酒店各区域及各部门工作情况，检查服务质量，及时纠正与整改;
22、按质、按量、按时完成上级下达的工作任务。
23、熟悉菜单，与备餐间协调合作。
24、掌握客人就餐情况，做好补位服务，尽量记住客人特殊要求或习惯，同宾客建立良好关系。
25、做好开餐前的准备和收餐后的清理工作。
26、全面负责酒店的运营管理工作。
27、检查、督促各级管理人员的工作。协调酒店各部门之间的关系，主持召开每周工作例会;
28、保持和发展酒店与各界良好的公共关系，树立和提高酒店的形象，开拓酒店的经营业务。
29、不定期与客人会面，了解客人的投诉和反映的各种意见，作为改善、提高管理和服务水*的参考。
30、努力改善工作条件，做好劳动保护和环境保护工作，不断改善员工的工作环境和生活条件，加强酒店的安全保卫工作。
31、负责办理客房的换房手续。
32、保存好住店宾客的资料。
33、遵守酒店管理当局及部门所订的政策和规章制度。
34、依照所安排分配去做：a)洗地毯、家私。 b)搬家私或其它杂物。 c)洗抹窗门、墙、玻璃。 d)清理垃圾桶垃圾。
35、定时做各项大清洁。
36、根据人事行政部职责范围和总经理工作意图制定本部门每月工作计划组织人员的分工与协作保证各项工作顺利完成协调酒店内各部门之间的工作关系。协调对内对外的各种社会关系。妥善地处理客人投诉。
37、负责安排办公室人员做好文件资料归档、收发、打字等办公室工作.
38、根据酒店经营目标和工作需要组织本部门工作人员编制人力资源年度工作计划、长远规划与人工成本、培训费用核算并组织实施和监控。
39、组织搜集人才劳动力市场信息随时掌握员工需求、人事调配、劳动工资、人员培训等方面的动态负责组织和和合理有效运用酒店的人力资源。
40、负责协调和指导酒店各部门制订人力资源需求计划掌握和控制酒店的人员编制组织制定劳动定员定编方案按编制合理安排和调配余、缺人员做好员工录用、调动、晋级、辞退等工作事宜。
