1、弱电组人员岗位职责：负责电话线路、电视线路、网线架设、电话、电视及小电器维修、夜总会灯光维护，会议期间舞台灯光音响、录音与后台消防、会议室的横幅悬挂、小便感应器维修、维护，电子门锁维修维护等工作。
2、上班时光不得睡岗。
3、上班期间不准洗澡。
4、上班期间严禁干私活。
5、不准在设备楼内大声喧哗、唱歌、吹口哨等。
6、下班后不要无故在酒店内逗留、闲逛。
7、不准在设备楼内吃零食。
8、要用心参加工程部、酒店组织的各种活动。
9、接听到紧急报修电话时，要在短时光内到达现场，不得拖拖拉拉，互相推诿，能谁修的立即谁修，暂不能维修的向使用部门解释清楚。
10、作为主管、领班对每一天的上班人员务必做到心中有数，对员工的工作去向务必了如指掌。
11、维修人员维修时要注意持续周边环境清洁，不要弄脏天花板等。
12、中班、夜班维修运行人员要轮流吃饭、不得空岗。
13、运行维修人员的交接班要清楚，字迹要工整，对于交班完不成的工作除口头传达外，要在记录本上作好记录，并注明原因。
14、运行人员记录表数要做到准确无误，不允许伪造数字。
15、运行人员注意班次的交接，对需要传达的资料和需要注意的问题记录在运行记录本上，接班人员接班时要注意看运行记录本。
16、夜班维修运行人员巡检十一区走廊壁灯及五、六区走廊壁灯，发现坏的及时更换。
17、制定本部门的各项规章制度。
18、制定员工培训计划，定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训，指导员工的日常工作。
19、根据营业情况、气候以及能源价格情况，提出空调、热水、照明等设施的运行计划和运行维修费用预算。
20、建立完整的设备设施技术档案和维修档案。
21、贯彻执行工程部经理下达的各项指令，督促指导下属完成各项工作任务。
22、定期给员工做相关知识培训。
23、定期给员工做相关技术交流和知识培训。
24、定时巡视检查配电运行仪表，认真填写各种报表和运行记录。
25、水工既是专职的技术工种，同时又是水电复合工。水工主要职责，首先从操作、维修和技术上保证给排水专业的冷水系统、热水系统、污水系统、雨水系统；消防专业的喷淋系统、消火栓系统；空调专业的冷冻水系统、冷却水系统、冷凝水系统；游泳池水系统；洗衣房水系统正常运行和安全，对该专业和设备负主要责任，同时又服从工程部安排，担负水电复合工的其他工作。
26、严格执行设备保养制度，保证工作质量，按时完成任务，处处节约成本。接到设备维修通知需迅速、及时到位，维修完毕后立即返回工程部待令。
27、坚守岗位，有事离岗必须征得工程师同意才能离开。服从指挥，对上级安排的工作负责。
28、电焊工必须熟悉所操作设备和系统的技术性能，正确掌握操作方法，做到会使用、会维护、会保养。
29、锅炉正常运行后，司炉人员应密切监视水位（保持高低水位之间）压力（保持正常工作压力0。05MPA之间）。正确调节各种参数。
30、随时检查受压部件有无泄漏变形等情况，随时掌握蒸汽的使用情况。密切注意锅炉各种保护及报警设备的动作情况，报警设备报警时应做好记录。
31、负责准备并及时向酒店上交所有有关报告及报表。
32、负责编制设备的年、季、月检修计划及相应的材料、工具准备计划，经公司审批后负责组织计划的实施，并检查计划的完成状况。
33、组织调查、分析设备的事故，提来源理意见及措施并组织实施，以防止同类事故的再次发生。
34、负责制订本部门各岗位职责制，操作规程及设备检修保养等各项制度，并督促制度的执行实施；
35、负责协调保安部门做好酒店消防安全工作。
36、负责酒店安全管理和酒店应急预案的编制与修订;
37、配合总部酒店项目管理部的检查工作，对检查发现的形象进度、工程质量、现场安全文明等方面的问题及时组织整改，并将整改结果及时反馈至相关部门;
38、组织对施工和监理单位的日常管理，确保其按照合同和相关约定进行现场施工或监理，定期进行工作效果评估;
39、组织进行设备维修保养，保障设备正常使用，延长设备使用寿命;
40、制定各种设备的操作规程，坚持员工未经培训合格不能上岗的原则，以确保设备的安全运行，促进设备管理、设施保养的标准化、程序化和规范化。
41、与各部门之间密切配合、相互沟通，并深入了解下属管理人员和员工的思想状况，及时纠正不良倾向。经常对下属进行职业道德、酒店竞争意识方面的教育，培养员工的工作责任感。
42、每天记录设备的运作情况及工程维修、保养状况，提交总经理。
43、建立完整的设备设施技术档案盒维修档案
44、主管向工程部值班工程师汇报工作，负责制定公共区域、客房、 餐厅的装饰、装潢、厨房、PA 设备等设备的维修保养计划，并保证 这些计划的实施。
45、协助工程部总监、值班工程师制定设备维修、技术改造和设备更新等计划的执行中如发生问题，应及时向工程部领导汇报。
46、负责本部门的组织机构和管理运行模式，使其操作快捷合理，并能有效地保障酒店设备、设施安全经济的运行和建筑、装潢的`完好。
47、负责酒店范围内所有动力电气设备的保养和故障检修。
48、负责酒店设施、设备维修业务的指导和管理工作；
49、协助分析工程项目报价单，亲临现场检查施工和工程进度。
50、考核下级的工作，并对其工作做出指导和评论。
51、万能工既是专职的技术工种，同时又是水电复合工。万能工主要职责，首先对该本专业操作负主要责任，同时又服从工程部安排，担负水电复合工的其他工作。
52、万能工负责客房、会议室、餐厅等部位墙体、地毯、天花、家私、门锁等维修。
53、切实执行工程部领导的工作指令，认真贯彻落实岗位责任制和运行规程，确保所管辖的配电、水暖、空调、锅炉系统的正常运行。
54、严格执行设备的维修保养制度，按照“三干净”：设备干净、机房干净、工作场地干净；“四不漏”：不漏电、不漏水、不漏油、不漏气；“五良好”：使用性能良好、密封良好、润滑良好、坚固良好、调整良好的标准严格要求员工。
55、当设备发生故障及时组织检修，发现隐患要及时处理把好技术关，保证所管辖系统设备经常处于优良状态，当重要设备发生故障时，要迅速组织处理并及时向工程部领导汇报。
56、负责酒店工程技术的组织指导和日常管理工作，确保酒店各工程技术系统，如电力、通讯、电梯、空调、给排水、锅炉蒸汽等系统完好和安全运转;
57、抓好技术改造工作，重点做好节能工作，发挥设备的___效率。
58、负责工程部的节支运行，保证酒店最大限度节能，节支;
59、为酒店日常管理提出有效的建议;
60、根据公司管理要求，协助工程总监负责工程部的日常管理工作；
——工程部岗位职责 60句菁华
1、关注市场动态，对行业中的新工艺、新技术进行研究，并对项目建设提出建议，以缩短工期，提高工程质量、降低工程成本。
2、督检工程资料整编。
3、主持工程部全面管理工作。
4、负责将单项工程施工材料统计表及现场施工材料使用情况总结报告报工程部经理和总经理。
5、服从工程主管的工作安排。
6、协助总工程师及部门领导完成其它工作。
7、设计、校核、审核图样和技术资料对其可行性负责。
8、按计划要求完成新产品开发的建议、可行性研究、方案设计、图样设计及实施过程的督导
9、配合生产部、市场部等相关部门做好报价材料清单、生产定额等文件编制或技术支持
10、项目内部及外部相关单位文件的传递；
11、完成上级交办的其他工作。
12、制定和审定设备、设施及建筑装潢的预防性维修和更新改造计划且督促执行；
13、考核运行经理及维修经理对其工作做出指导和评估。
14、认真做好仓库的安全、整理工作，经常打扫仓库，整理堆放货物，及时检查火灾隐患；
15、执行工程部经理下达的其它工作指令。
16、做好月底仓库盘点工作，及时结出月末库存数报财务主管，做好各种单据报表的归档管理工作；
17、严格遵守学校各项规章制度，服从上级工作分工。
18、负责小区物业的验收和交接、全部工程资料的交接工作;
19、负责工程维修人员岗位的确定及岗位职责的完善工作；
20、负责工程部的全面管理工作;
21、2年以上工作经验，具备中级以上电工证；
22、具备较高的维修电工专业知识，钳工知识，变、配电设施的管理能力，熟知安全规范和操作规范；
23、组织编制招投标文件，选择投标单位或进行邀标;
24、参与合同谈判与合同的签定;
25、负责审核施工材料的选用和对材料供应商的评价；
26、负责部门年度、月度工作目标及计划的制定和审定；
27、配合公司项目发展规划及发展战略，负责对新项目开发成本、开发进度的分析制定提供技术支撑；
28、确保每件设施设备能够正常发挥其功能作用，维修后能使设备达到规定的标准；
29、编制、调整、更新年度预防性设备检修保养计划，并组织实施
30、执行企业进口设备合同;
31、审核电气工程施工图纸及修改不合理的部分,承担部分电气工程的图纸设计，并处理施工中的疑难问题；
32、建立备件管理制度,设备的选型、定购、零部件加工工作,并确保维修工作所必须的工具的供应,保证生产计划顺利完成;
33、负责对生产人员进行设备使用、保养等技术培训。负责本部门特殊工种持证上岗工作;
34、负责外包单位管理工作和施工质量的督导和考核并提出整改意见。
35、负责组织公司工程施工管理，对项目进度、质量、成本、安全进行控制；
36、负责《维修施工单》的管理工作，制定部门维修物料的购买计划，定期呈送上级领导审核；做好零部件更换记录，每月进行分析、上报。
37、负责配合销售人员做好技术支持(现场勘查、技术方案、技术转移、投标)；
38、协助项目经理完成对整个项目的工程管理、工程质量、进度计划的控制;
39、完成领导交办的其他事宜。
40、贯彻执行和检查集团公司的文件、制度、标准执行情况;
41、负责审查开发项目的工程监理规划、施工组织设计等重要技术文件;参与项目的工程招标工作,各类材料、设备和施工单位进行招投标工作。
42、负责工程部办公室内接听电话和有关事务性工作并为经理接待和安排来访客等；
43、负责酒店空调系统.通风设备的运行管理.维护和检修。
44、负责酒店厨房设备，人力推车和五金构件的检修和维护。
45、协助监督各专业工程师妥善保管本专业领域的施工图纸、工程联系单等资料;
46、根据部门有关资料管理的操作规范，完成日常资料的收集、整理工作，建立健全工程技术档案；
47、申请本部门所需物资，验收采购回的物质质量，监督、检查维修仓库的各项工作；
48、负责管理处各类社区文化活动及接待活动中与工程维修相关的工作的组织实施工作；
49、参加工程图纸会审工作，并审核图纸会审纪要;
50、参与验收,做好相关过程管理资料的收集和整理；
51、在工程主管的领导下，对本部门技术工作进行全方位的监督与检查；
52、落实公司技术质量管理制度并贯彻实施;
53、负责将单项工程施工材料统计表及现场施工材料使用情况总结报告报工程部经理和总经理;
54、保证水、电、气的正常供应。
55、强电工必须熟悉所操作设备和系统的技术性能，正确掌握操作方法，做到会使用、会维护、会保养，并能发现问题、正确处理问题，会排除该专业出现的一切故障。
56、值班电工每4小时巡检一次，发现问题及时报告，并认真做好运行记录。
57、机修工负责酒店机械设备维修和钳工工作。负责酒店所有空调、给排水、消防、电梯、洗衣房、游泳池和厨房机电设备的定期检查、维护保养、中修、大修、清洁卫生，及后勤区域维护和酒店其他突发任务。
58、负责酒店所有空调、给排水、消防、强电、弱电、电梯、洗衣房、游泳池和厨房机电设备及客房、公共区域、后勤区域土建、装饰的定期检查、维护保养、中修、大修、清洁卫生，后勤区域维护及酒店其他突发任务。
59、设备维修时，必须尊重该设备持证上岗专业之水电复合工意见，该设备持证上岗专业之水电复合工须对此设备维修质量技术上负主要责任。
60、负责对所管辖员工的培训、考核和评估。负责人员考勤和劳动纪律的管理，定期对下属进行绩效评估。
——物业工程部岗位职责 60句菁华
1、负责指定设备管理责任人，对其设备设施巡检及养护工作的开展情况进行监督、检查，处理下属各岗位在安装、维修及保养等工作中出现的各种问题。
2、负责工程部设备档案的管理工作。
3、负责制定部门制度、操作规程和要求，并督导下属执行。
4、负责根据能耗和费用开支统计数作出分析报告，提出节能建议，报告公司领导批示实施
5、负责布置、检查班组的日常运行维修任务。经常巡查设施设备情况，发现问题及时组织修理。
6、组织本专业员工业务技术培训，开展合理化建议和技术革新、技术练兵活动，不断提高技术水*。
7、负责制订小区内公共设施、建筑物、设备系统的管理规定；
8、负责新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作；
9、负责查验用户装修报批手续及审批装修方案、监督装修方案的实施；
10、负责小区内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并送有关部门评审；
11、负责配合客服中心物管员派发的维修施工单；
12、审查保管各种记录表，保证数据正确，资料齐全。
13、落实修旧利废，节约能源，降低费用的工作。
14、严格贯彻执行电气规章制度。
15、必须了解高压电气设备的运行方式和运行情况。
16、办理停电检修工作票，并负责做好一切安全措施。
17、负责及时解决本系统技术上的问题;
18、定期组织班组员工进行技术和安全生产等业务知识交流。
19、负责公司重点设备维修保养的集中管理,包括选择维修服务供应商、洽谈服务价格和服务承诺,组织对维修服务商合同执行过程质量的检查、督导和评估;
20、负责公司工程图纸、设备资料的日常管理和归档工作;
21、完成上级交办的其它工作任务。
22、负责起草、完善工程维修工作制度、工作规程,并认真组织实施。
23、拟定维修材料备品备件计划,便于仓库按时采购,保证正常维修材料供应。
24、具有较快速决策能力。
25、经常巡视管理处内外各场所情况，检查服务质量，及时发现问题，积极解决问题；
26、协助办公室做好管理处员工的招聘、业务培训和考核工作；
27、按时、按质、按量完成上级领导交办的其它各项工作任务。
28、负责指导、管理、监督本部门下属人员的业务工作，改善工作质量，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项;
29、参与评估物业项目管理成本及服务品质，提出合理化建议；
30、控制小区能耗成本，组织实施小区节能降耗工作；
31、负责处理工程部职责范围内发生的问题和业主对工程维修投诉并负责对重大事故组织调查分析及处理工作。
32、负责办公用品的申购、领用、保管等工作;
33、完成上级交办的其他工作。
34、负责变配电室运行的管理工作，出现事故时指挥迅速进行处理；
35、向物业经理建议及提交项目保养、改善及更改工程之计划。
36、向物业经理提交每月之工作报告。
37、负责编制设备、设施月度、年度维修保养计划并按计划组织实施。
38、参与重大改造工程的监督施工和施工质量验收，跟进施工遗留的缺陷整改。
39、贯彻执行物业总经理的指令，负责工程部的日常管理，对物业总经理负责;
40、有计划、有组织地开展设备的更新和改造，提高物业设备的先进性和低能耗、高效率、防污染等性能，保持设备的现代化水*;
41、在物业项目经理领导、指导下全面负责工程部的日常管理，协助物业经理完成物业资产设备设施的管理、维护、保养，保证安全运行;
42、熟练掌握小区各类设备的安全操作规范，并督导各专业操作技工贯彻执行及时修订设备管理、操、作、维护的各种规章制度和技术标准，并组织执行;
43、定期组织管理处对房屋本体完好率、设备完好率等进行统计和分析，对管理处设备设施、房屋本体大修方案进行评估和审核。
44、指导和协助管理处对机电设备、房屋本体、公共设施管理过程中的重大问题的处理。
45、定期收集、统计分析各管理处公共水电气等能耗的数据，指导管理处对水、电、物料等能耗的管理。
46、召集和主持部门例会或专题会议，及时发现问题并解决;
47、定期组织专业技能培训及考核，负责对部门员工的考评、考核工作，有效提高公司整体专业技术水*;
48、审核、批准工程主任制定的机电设备日常运行、维修保养和巡视检查制度，并督促工程部员工认真执行。
49、贯彻执行公司制定的规章制度，确保机电设施、设备处于安全、良好的运行状态。
50、负责客户装修审核、装修巡查、完工验收等工作;
51、负责空置房管理;
52、对管辖小区范围内的房屋结构、设施、设备、外墙外观、清洁卫生、绿化、治安、交通、消防等管理项目进行技术指导，监督、监管。确保为业主带给安全、舒适、优美的生活和居住环境;
53、负责制定物业管理小区全年维修、养护计划;物业管理合同、管理方案以及总结当月工作、制定下月工作计划;
54、应对和解决项目所有有关工程之问题及作出适当之决策。
55、为总工程师收集过去24小时的报表和其它报表。
56、易燃、易爆、有毒物品务必单独储放。室内禁止一切烟火，务必每一天去巡查二次。
57、遵守住户的要求未经同意，不得擅自改变管线，即搭配颜色。
58、负责订购备件备品;
59、参与商业项目设计阶段的图纸审核，运用专业知识对设计的商业部分提出建议和意见;
60、配合物业做好安防工作。
——酒店工程部岗位职责 50句菁华
1、弱电组人员岗位职责：负责电话线路、电视线路、网线架设、电话、电视及小电器维修、夜总会灯光维护，会议期间舞台灯光音响、录音与后台消防、会议室的横幅悬挂、小便感应器维修、维护，电子门锁维修维护等工作。
2、上班时光不得睡岗。
3、上班期间严禁干私活。
4、除特殊状况不得穿越大堂。
5、上班务必提前到岗，工装穿戴整齐，不得穿便服。
6、工作要用心主动，不要对工作视而不见
7、运行维修人员的交接班要清楚，字迹要工整，对于交班完不成的工作除口头传达外，要在记录本上作好记录，并注明原因。
8、运行人员注意班次的交接，对需要传达的资料和需要注意的问题记录在运行记录本上，接班人员接班时要注意看运行记录本。
9、值班室及上下楼走廊、楼梯等公共区域的卫生，夜班人员一天一打扫，并注意持续。
10、贯彻执行工程部经理下达的各项指令，督促指导下属完成各项工作任务。
11、工程部经理不在时，指定值班工程师暂代理行使工程部经理的日常管理职责。
12、完成上级交待的其他任务。
13、熟悉班组管理范围内各种设备性能，运转情况和有关技术资料，管理好各种设备，使设备保持处于良好的工作状态，保证酒店正常经营。
14、严格遵守保养规程及各项规章制度，维修人员违反制度，拖延时间或造成维修质量低劣，从而影响营业或设备损坏追究当事人责任。
15、保证水、电、气的正常供应。
16、水工既是专职的技术工种，同时又是水电复合工。水工主要职责，首先从操作、维修和技术上保证给排水专业的冷水系统、热水系统、污水系统、雨水系统；消防专业的喷淋系统、消火栓系统；空调专业的冷冻水系统、冷却水系统、冷凝水系统；游泳池水系统；洗衣房水系统正常运行和安全，对该专业和设备负主要责任，同时又服从工程部安排，担负水电复合工的其他工作。
17、水工必须熟悉所操作设备和系统的技术性能，正确掌握操作方法，做到会使用、会维护、会保养，并能发现问题、正确处理问题，会排除该专业出现的一切故障。
18、电焊工必须持劳动部门颁发的上岗证，无证不得上岗操作。
19、司炉工既是专职的技术工种，同时又是水电复合工。司炉工主要职责，首先从操作、维修和技术上保证锅炉的正常运行和安全，对该专业和设备负主要责任，同时又服从工程部安排，担负水电复合工的其他工作。
20、必须熟悉所操作炉型的技术性能，正确掌握操作方法，做到会使用，会维护，会保养，能发现问题并正确处理，会排除本炉型出现的一切故障。
21、负责酒店工程维修业务的组织、指导和管理工作。
22、深入现场，掌握人员和设备状况，每一天坚持做一至两次巡视。
23、记好工作记录，发现问题及时汇报、及时处理、及时解决。
24、从物业管理的角度对项目的各种设施、设备等方面提供专业建议。
25、执行公司标准化程序，指导分子公司工程日常与专项工作。
26、编制部门年度工作计划和费用预算;
27、合理管控酒店的能耗，制定酒店能耗管控措施，并组织实施;
28、负责酒店项目工程前期策划，对项目施工过程中的团队管理、风险控制、供方管理策略、重大技术方案、验收安排等进行前置策划，确保整体施工过程进度、质量、安全文明受控;
29、组织完成现场三通一*、临建等施工前各项工作;
30、关心员工的生活，注意工作方法，搞好培训指导，不断提高员工的技术水*和业务能力。
31、组织水、电的检查和协调，保证水电的正常供给;
32、协助工程部总监、值班工程师制定设备维修、技术改造和设备更新等计划的执行中如发生问题，应及时向工程部领导汇报。
33、对酒店改造工程，外包大修工程应积极组织人员密切配合，保证施工质量与进度。
34、执行岗位监督检查，按时检查所辖范围内的设备运行状况、环境卫生、安全保障，杜绝非公务人员进入机房，保证设备安全。
35、严格执行设备的维修保养制度，按照三干净 设备干净、机房干净、工作场地干净；四不漏 不漏电、不漏水、不漏油、不漏气；五良好 使用性能良好、密封良好、润滑良好、坚固良好、调整良好的标准严格要求员工。
36、努力学习技术熟练地掌握酒店电气设备的原理及实际操作与维修，熟练地掌握本酒店供电方式、线路走向。
37、负责建立健全酒店设备的档案及运行操作程序、确保整个酒店设备的正常运行；
38、负责处理工程部职责范围内发生的问题和客人对工程维修工作的投诉；
39、配合酒店其他部门做好消防、安全工作；
40、考核下级的工作，并对其工作做出指导和评论。
41、执行工程部经理下达的其它工作指令
42、机修工既是专职的技术工种，同时又是水电复合工。机修工主要职责，首先对该本专业操作负主要责任，同时又服从工程部安排，担负水电复合工的其他工作。
43、万能工既是专职的技术工种，同时又是水电复合工。万能工主要职责，首先对该本专业操作负主要责任，同时又服从工程部安排，担负水电复合工的其他工作。
44、万能工负责客房、会议室、餐厅等部位墙体、地毯、天花、家私、门锁等维修。
45、服从领导安排，包括班次调动，专业调整，完成上级交待的其他任务
46、当设备发生故障及时组织检修，发现隐患要及时处理把好技术关，保证所管辖系统设备经常处于优良状态，当重要设备发生故障时，要迅速组织处理并及时向工程部领导汇报。
47、完成上级下达的其他工作指令。
48、负责酒店筹备期与开业期酒店的工程部管理工作;
49、根据年度、月度工作计划开展有序的客房纵程序并监督，监督全部维护保养及技术把关工作，确保主机房按照营业要求持续不断的有效运作;
50、负责督导下属员工服务质量标准、操作流程工对各项工作实施全面监督，解决任何设备故障及客人提出 问题，保证满足客人要求;
——酒店前台接待岗位职责 60句菁华
1、认真完成前厅助理交予的各项工作，出现问题及时汇报；
2、推销客房，推销入住客户办理会员卡。
3、了解当天客房情况。
4、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位；
5、严格遵守各项制度和操作程序。
6、为客人准确快速地办理开台手续，合理安排好各种房间；
7、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性；
8、掌握客人预定情况，审阅当日的订房单并及时向部门经理报告重要团体和客人的订房排房情况，各部门的设备运行情况。当天抵店的VIP客人及团队用房要开通知单分送有关部门。
9、做好VIP宾客入住的准备工作，高规格地为宾客办理入住登记手续。
10、负责接受并办理入住宾客委托转交物品的业务。
11、负责接受入住宾客贵重物品寄存工作。
12、接待来访客人并及时准确通知被访人员；
13、负责快件收发；
14、处理客人换房、续房、问询、留言等服务；
15、负责协助招聘面试通知及接待工作；
16、与各部门密切联系，做好客人资料、信息的沟通；
17、做好各类报表打印及统计工作；
18、检查当天团队房号，并与房态核实；
19、熟悉工作中常用及重要的各类电话号码，按工作程序迅速、准确地转接每一个电话，保证通讯工作畅通，并做好各项记录。
20、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
21、热情接待客人，*手续，提前安排VIP客人、白金卡客人和会议客人的入住登记。
22、负责为客人结账，收取以现金或转账、信用卡等支付方式的住宿费用。
23、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，并录入资料通知相关部门；
24、负责前台房间登记、结账、电话接听、房间预订、客人问询等相关服务工作;
25、完成上级主管交办的其它工作;
26、接待住店、来访宾客(包括团体客人、散客)，为宾客办理入住登记、结帐手续。
27、遵守公司的相关财务制度和相关管理规定。
28、做好VIP客人入住的准备工作，高规格地为宾客办理登记入住及结帐手续。
29、保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊。
30、作好班次交接工作，每班结束，编制《前台服务员收入明细表》等内部帐表。
31、为客人办理入住、退房手续，回答客人的问询。
32、负责为宾客办理入住预订、登记、续住、换房、离店等手续，安排客房。
33、负责工作区域的干净与整洁;
34、准确无误地为客人提供叫醒服务；
35、为顾客办理入住、离店手续；
36、负责总机接听、电话转接、文件传真等工作；
37、保存好住店客人的资料；做好传真收发、预订确认工作
38、正确有效地接待客人问询，提供有关酒店服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息
39、负责当班期间区域卫生;
40、认真阅读交班记录，完成上一班未完成的工作;
41、接受客人投诉，及时处理解决并做好记录，向经理助理汇报;
42、了解客情，做好突发事件的处理工作;
43、认真完成前厅助理交予的各项工作，出现问题及时汇报;
44、观察出入人员动向，协助保安做好防爆、防窃工作，掌握消防知识，在遇到紧急情况时能够按照规定采取措施;
45、积极参加各类培训，搞好团结合作，发挥工作主动性、积极性;
46、认真做好每班备用金及未完成工作的交接;
47、阅读并填写好交接班本，下班时做好交接班工作；
48、与订房人确定付费方式和联系方式，以方便联系。
49、接待服务要做到语调柔和，亲切：“请”字当头，“谢谢”收尾，“对不起”常挂嘴边，送客人不忘说“再见”
50、确认入住后，仔细核对期有效证件（身份证、护照、驾驶证、港澳通行证、士兵/*）后，扫描并录入电脑存档。
51、房客退房时，接到楼层的退房通知后：要根据楼层的通知，对有偿使用的的物品和家私的损坏，照报价表收费。如果房客有以上的的消费行为发生，而楼层没有检查出的话，此费用由查房服务员负责。否的话，由当班前台员工负责。
52、内线接听：您好！前台（总机），请问有什么可以帮到您？如果来电显示到确切的房间号，则要尊称客“先生/小姐/夫人/经理/老总”前加上客人姓氏。
53、尽量维护客人的自尊，哪怕错在客人，也尽量“搭梯”让客人下台。
54、确保所有的现金交易都有正确的记录，做到帐款相符；
55、熟悉酒店客房产品知识及销售政策。
56、按酒店服务规范和服务程序为客人办理贵重物品寄存的保险箱服务。
57、任何异常事件及时向上级汇报。
58、严格把好入住登记手续关，做好协查工作。
59、掌握、熟悉团队、散客的业务操作，并能独立处理疑难问题，做好客人资料档案编写工作。
60、完成上级交办的其它工作。
——酒店经理岗位职责 60句菁华
1、制定和完善总机的规章制度及工作程序。
2、督导并检查总机的各项服务工作，并确保其以优良的质量得以完成。
3、随时收集、更新并整理各种有关信息，以确保问讯资料准确无误。
4、钻研业务，及时发现并解决工作中的问题。
5、对新员工的转正、定级、录用、调离有建议权。
6、负责制定本店各项业务计划，并组织、协调、指挥、控制各部门准确贯彻实施。
7、采取有效方法，建立良好的公共关系，广泛听取和搜集宾客及酒店各部门的意见，处理投诉，不断改进工作。
8、上班后，进行交接班工作，检查保险柜钥匙是否齐全，了解上班遗留问题，并跟踪处理。
9、督促和教育所属员工爱护和正确使用各种机械设备，如电脑、打印机、计算器、紫光灯等，保证各项设备的正常运转。
10、每天上班必须阅读交接班本上的留言，对需要跟踪的事项进行处理，并及时汇报。
11、对员工素质、工作效率、服务水准等负有管理和培训的重要责任。
12、抓好酒店员工队伍建设和人才培养工作，全面提高酒店员工的素质；
13、具有酒店运营管理工作经验，具有两种以上酒店类型管理经验优先（星级酒店、度假酒店、培训基地类型）；工作职责：
14、依据经营情况，提出酒店组织设置、调整建议方案，协助总经理制定酒店绩效管理方案，并组织实施；
15、工作中发现管理不足，积极主动向上级领导提出合理化建议。
16、家庭困难、生活拮据，能够吃苦耐劳；
17、制定酒店一系列价目，促销方案；如房价、成本支出、审核采购物品，控制毛利等。对本行业各种动向有高度的敏感性。
18、阅读和分析月报表，检查营业进度与营业计划完成情况，并采取对策，保证酒店经营业务顺利进行；
19、建立健全酒店的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。
20、定期巡视公众场所及各部门工作情况，检查服务质量，并将巡视结果传达至有关部门；分析原因，采取措施，提高管理人员的责任意思。
21、督促管理酒店硬件维修保养工作；
22、负责酒店管理人员的录用、考核、部门经理，根据酒店的实际和业务淡旺季的客源情况增减员工，
23、负责酒店建设期各承包单位的过程履约评估、竣工后的合同履约情况打分工作，客观公正的配合总部完成履约评估工作；
24、完成领导交办的其他工作。
25、接待各种类型团队消费。
26、定期分析酒店经营的财务状况，制定费用预算，控制费用和成本;
27、完成领导交给的其他任务;
28、负责酒店团队的建立、培养和管理，提高员工素质及团队效率；
29、根据市场变化和发展，制定切实可行的营销工作策略，并组织实施；
30、28岁以上，大专以上学历；
31、建立重点客户档案，保持良好的合作关系；
32、确保运营期间设施设备的维修保养和正常运行，所需物品正常供应；
33、定期整理前台单据，并归档装订；
34、保证前台的每一笔账务清晰、明了，确保无房态差异；
35、检查全店外环境状况，如保安值班情况、霓虹灯、车辆停放是否安全等；
36、认真记录值班情况，次日早会及时汇报；
37、人员管理
38、负责酒店对外业务关系，树立和提高酒店的对外形象、美誉度等。
39、编制材料采购申请，作好过程中项目成本控制工作，按时完成工程签证、结算，整理工程预结算资料，做好资料的记录归档工作；
40、根据酒店需求与市场供应审定价格合理、货品质量可靠、信誉好、售后服务优的供应厂商，确定供应关系。
41、负责与厂商进行业务谈判，审查所有合同及其他业务和约的执行和落实
42、负责制定酒店的经营预算和重大决策，提出更新改造和投资计划;
43、指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质
44、全面负责处理酒店的总体事务，和酒店全体员工共同努力，及时完成酒店所确定的各项目标。
45、制定酒店的管理目标和经营方针，包括制定各种规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。制定酒店一系列价目，如房价、餐饮毛利等收支项经济指标和任务。检查营业进度与计划的完成情况，并采取对策，保证酒店业务顺利进河。
46、检查服务员日常工作中是否殷勤有礼、热情耐心、细致负责，仪表仪容是否达到宾馆标准要求。
47、负责夜间审核，对各类折扣审批权限、发票、转帐单、电话收款单等凭证进行审核，并和实际房态及电脑帐目核对，实施电脑夜审过帐。
48、审查各项开支，密切与各部门联系、研究并合理掌握成本和费用情况。
49、每日验收食材，监督烹饪过程中的菜品品质，提前一天按照餐标出具菜单，确认后提交供应部采购；
50、制定会籍销售方案，完成公司下达的会籍销售目标；
51、定期举办会员活动，做好日常会员维护工作；
52、建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化；
53、指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。
54、有良好的沟通能力和协调能力，有较高抗压性，有处理投诉的耐心和解决能力。
55、记录和处理换锁、换钥匙的工作;
56、发生紧急时间时，必须作正确的指示;
57、遇危险事故而没有领导可请示时，应果断作出决定，视情况需要疏散客人;
58、及时汇报企业经营状况、财务收支及各项财务计划的具体执行情况，为企业决策层提供财务分析与预测报告，并提出支持性的建议
59、对酒店行业的各种动向有高度的敏感性，能够依据市场制定出酒店的业务发展计划，并能够根据市场变化情况适时作出调整，保证酒店利润最大化；
60、负责酒店管理团队的建设，人员的录用、考核，决定酒店机构设置，员工编制及奖惩、晋升工作。
——小区物业工程部岗位职责 50句菁华
1、贯彻执行公司制定的规章制度，确保机电设施、设备处于安全、良好的运行状态。
2、根据岗位要求以及自身潜力，对负责片区的设备运行、维修、保养工作进行实际操作。
3、在公司总经理的指导下，负责所属辖区的全面工作，对公司总经理负责;
4、负责房屋及配套设施的维护工作;
5、负责接管验收及入伙期间工程遗留问题的收集和反馈;
6、负责制订所辖小区全年维修养护计划，物业管理合同、管理方案及中心工作计划;
7、负责入伙办理、验收资料接管等;
8、协助办公室进行管理小区的筹备、档案资料和文件起草，处理理解业主的投诉及跟踪处理，并做好处理结果和存档;
9、对管辖小区范围内的房屋结构、设施、设备、外墙外观、清洁卫生、绿化、治安、交通、消防等管理项目进行技术指导，监督、监管。确保为业主带给安全、舒适、优美的生活和居住环境;
10、管理及统筹工程部门之运作和界定各工程班组之工作范围及职责。
11、准备及拟定工程招标的文件、设定标准及规格分析目标及作出推荐。
12、安排及跟进物业接收之工作。
13、与物业部其他部门持续良好沟通及联系。
14、向物业经理提交每月之工作报告。
15、负责新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作；
16、配合客服中心做好用户入住时房屋设施、设备的交验、记录工作；
17、负责会议记录，整理会议纪要并打印、发送。
18、负责工程部考勤记录和整理，上报有关部门。
19、为总工程师收集过去24小时的报表和其它报表。
20、严格执行物品验收入库制度和领料单制度，做好备品备件和公用工具的管理制度。
21、每月务必对库存状况进行一次清查盘点，对盘亏、盘盈状况及时向有关上级汇报。
22、急修但是夜，小修小补应限时完成。
23、按管理处制定收费标准收费，并上缴管理处，不得擅自侵吞，违者罚款100-500元。
24、遵守住户的要求未经同意，不得擅自改变管线，即搭配颜色。
25、协助工程部主管做好各项具体工作，直接向其负责。
26、组织班组的各项学习，使全体班组成员都能提高素质，敬业爱岗。
27、落实修旧利废，节约能源，降低费用的工作。
28、正确进行用电记录和电量计算，了解负荷情况。
29、对危及安全供电的现象有权制止，并报告有关领导。
30、组织编制各种设备的保养、检修计划，原材料采购计划，并组织实施。
31、组织拟订设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准，并监督执行。
32、做好装修过程中的管理工作,协调处理房屋遗留问题,对特殊情况指定专人跟踪处理。对于无法处理的重大问题,需及时请示、汇报。
33、熟悉国家相关物业管理法律法规政策和*部门相关办理事项审批程序;
34、全面负责统筹物业公司所属项目的工程管理工作;
35、及时处理重大突发事件，维护和树立公司良好形象;
36、协助项目经理完成工作，督导项目内所分管物业项目工作的运作管理，确保实现物业工程质量管理目标;
37、前期介入提供工程改善和物业用房及配置建议，确保工程顺利完成。
38、负责大厦内机电设备的操作/日常运行，制定部门的年度、月度计划，包括工程维护保养预算、人员编制、工作内容、物品申购计划、能源管理措施、外判工程计划以及安全、环保等管理工作。
39、贯彻执行物业总经理的指令，负责工程部的日常管理，对物业总经理负责;
40、全面负责工程部的计划统筹工作，具有处理紧急技术问题的能力;
41、负责工程部员工的全面管理、技术培训及考核，提高员工服务意识和技术素质;
42、负责订购备件备品;
43、制定设备的巡回检查制度，并抽查落实情况;
44、负责节能降耗管理，成本控制管理。
45、根据公司物业管理业务的需求，对相关物业管理的流程和服务标准提出建议。
46、参与新项目物业设计规划，并提出意见和建议，制定公司新接管项目接管验收方案、二次装修要点进行审核，并报批实施。
47、负责组织拟定新项目物业管理方案相关内容，并进行审核。
48、定期组织管理处对房屋本体完好率、设备完好率等进行统计和分析，对管理处设备设施、房屋本体大修方案进行评估和审核。
49、对日常的公共卫生清洁、公共设施设备、消防设施设备、装修现场、整改工程等进行日常巡查、监督工作，要求做好巡场记录;
50、负责全面统筹安全服务及相关管理工作;
——项目工程管理部岗位职责 50句菁华
1、组织本部门有关人员参与投标文件的评审及合同评审。
2、根据合同内容及要求，合理安排项目部施工任务并下达施工任务书。
3、根据工程内容和工期要求，合理组建项目部的施工队伍（分包方），并进行管理。
4、协助（生产）副总并负责组织项目部对施工过程进行全面控制，做好施工调度和检查工作，使工程处于受控状态。
5、负责组织总工办、项目部、采购部等有关人员参加技术交底和技术分析会（即技术总交底）。
6、组织工程的竣工交付工作，负责向服务保障部办理养护及保修工作移交手续。
7、根据合同内容和要求，向相关项目部下达具体的施工任务书。
8、参加有关部门组织的投标文件的评审及合同评审会。
9、工程竣工验收后，负责向服务保障部办理养护及保修工作移交手续。
10、负责分包方施工队伍的信息收集工作。
11、参加现场勘察会，协调项目部做好施工准备的有关工作。
12、参与在房地产产品开发工程中建筑规划设计方面的工作；
13、负责工程各部门人员及主管的培训及管理考核。
14、熟悉国家和地方的相关法律、法规、政策及行业规范，熟悉房地产开发项目的详细流程，熟悉工程项目前期规划、设计工作内容、流程及关键环节，有全面管理大型建筑工程项目的能力；
15、具有较强的计划实施能力，较强的组织协调和沟通能力，有较强的责任心、团队协作精神和领导能力；
16、根据工程质量监督计划和相关规范标准对土建施工质量进行控制，对承包单位与监理单位的质量完成情况进行检查考核并提出调整意见。
17、负责对土建施工材料、工程机械及施工队伍的质量进行检查。
18、负责项目标识要求的执行检查及记录。
19、负责土建工程的竣工验收。
20、服从工程部经理的工作指示和安排，在工程部经理的指导下开展现场工作。
21、完成领导临时交待的其他工作任务。
22、审核监理单位的监理实施细则，并按批准后的监理实施细则经常检查监理单位的工作。
23、经常对施工现场进行跟踪检查，包括：质量、成本、进度、安全及文明施工等方面。
24、对工单位按合同要求完成工作量进行认定或签证。
25、充分熟悉和理解项目的结构功能要求及装修、装饰与设备安装工程的定位，对项目初步设计和施工图设计提出合理化建议并实施全过程监理。
26、配合进行工程中间验收和竣工验收工作，并对本专业技术质量验收结果的准确性负责。
27、监督监理、施工单位的质量、进度、安全管理工作。
28、负责轨道工程生产过程、施工现场健康安全、环境安全工作;
29、熟悉法律、法规及相关标准，制定工程安全、防火防爆、劳动保护的程序文件和管理规定;
30、负责车辆专用工具、诊断仪等上市需求规划开发和管理
31、负责维修资料、配件手册、工时、用户手册等资料开发管理
32、负责技术培训资料的组织评审管理
33、客服教育培训：组织客服人员职业道德、公关礼仪培训，组织开展供水基础知识、水费账务处理、法律法规的培训，组织开展对客服人员服务质量进行评价；
34、熟悉*生产法律法规、装饰行业安全施工规范;
35、安全工程师、施工员证书。
36、组织技术人员对生产关键抓好科技推先工作，总结经验，不断提高。
37、参加安全质量检查和安全质量事故分析调查、处理，指导职能人员把好安全质量关。
38、1.2整个施工过程包括各分部分项工程的施工均须作技术交底，对一些特殊的关键部位、技术难度大的隐蔽工程，更应认真作技术交底。
39、5.5技术交底必须在工程施工前进行，作为整个工程和分部分项工程施工前准备工作的一部分。
40、项目评审会的组织。
41、公司项目会议主持及召开，确认各项目的进度，列出节点计划表，进行有效的节点管理。
42、对所负责项目的结果负责，并对项目进行总结汇报。
43、大专以上学历，计算机、电子等相关专业；
44、跟踪管控项目从立项、开发、鉴定、验收到量产上市等全过程，监督项目运行情况。
45、有项目管理相关资质证书者优先。
46、根据项目进展，组织项目各阶段的评审会议，并做好会议记录及后续的跟进工作;
47、本科及以上学历，英语4级，理工类专业优先;
48、具有强烈的管理意识和较强的管理能力及水*，以及良好的服务意识和协调能力;
49、有相关新产品报价和项目管理经验的优先，学生会干部优先
50、领导安排的其他相关工作。
——劳务公司工程部岗位职责 40句菁华
1、全日制本科以上建筑、工民建、土木工程、岩土工程等相关专业学历；
2、富有责任心、事业心及团队合作精神，具备良好的对外协调和团队管理能力；
3、中级以上职称，具有一、二级注册建造师资格优先；
4、巡检消防栓、消防水管、给排水主管道、管道配件、楼道、天台系统，并做记录。
5、负责公共设施设备及水、电维修，并对维修工作质量进行跟踪。
6、负责组织制定和审定物业项目设备设施的预防性维修计划、更新、改造计划，组织设备设施的维修、保养、更新和改造等工作；
7、负责监督工程日常物料用品的月度申购计划、订购、领用等的监管工作；
8、负责监督工程项目涉及的资料、技术档案的管理；
9、及时处理客户关于工程管理的投诉；
10、做好项目内部协同工作，配合项目经理、工程经理处理内部专项工作。
11、负责保障物业所有空调设备、给排水设备、电梯等设备等的安全运行及土建工程的完好；
12、负责组织物业工程的突发抢修事件和工程遗留问题的处理；
13、制定下属各岗位规范及操作规程，督促检查下属操作规程及设备检修保养；
14、负责商铺、业主装修及工程监督管理工作；
15、负责制订维修计划、保养计划、备品备件计划和员工培训计划，定期组织设备检查、考核工作，提高设备的完好率；
16、负责对商家装修的现场设备、设施等电气部分按商场规定进行全面管理、监督及验收工作。
17、完成上级领导下达的其他工作任务。
18、参与市政、设备、消防、道路等报建报审工作；
19、负责组织部门完成投标工作中技术标的编制；
20、进行园林建筑、园林工程设计，审核设计技术细节；
21、施工结束的验收及相关文件处理工作等。
22、负责工程阶段验收及竣工验收等。
23、带领团队完成项目相关工程任务，能独立完成部门日常管理、团队培训、月度工作计划编写执行等工作。
24、协助项目经理处理其它日常工作；
25、负责电源部分认证整改等。
26、有电力电子理论基础，磁性元器件知识基础知识和运用经验；
27、熟悉电源关键器件物料选型；
28、熟悉acdc、dcdc、pfc电路设计，能熟练应用电路知识评估各种电源方案；
29、负责小区物业的验收和交接、全部工程资料的交接工作;
30、根据变更设计的原则和审定审批权限，对所属施工范围内的各项工程进行仔细认真的调查研究，经多方比较后提出需要修改设计的意见。
31、制定下属主管领班工作班次表，制订工作计划及工作进程表。
32、负责制定天天工作分配及任务下达项目单，催促所属员工完成当日的各项工作。
33、审批检查各部件所需原材料的标准规格，以保证各项工程的及时完成。
34、检查建议有关工程部位或客房的设备维修及更换。
35、参与电气工程方面合同的洽谈，并在施工中执行。
36、审核电气工程施工图纸及修改不合理的部分,承担部分电气工程的图纸设计，并处理施工中的疑难问题。
37、监控电气工程施工用材料质量及施工质量，确保施工质量。
38、负责工程部团队建设，技能的提升
39、贯彻落实本部门岗位责任制和工作标准，加强与研发、销售、运维保障部等相关部门协作工作
40、主持与工程有关的工程会议。
——工程部部长岗位职责 40句菁华
1、负责工程信息资料定期制作施工过程的照片和录像资料，协助综合部做好资料归档和工程档案管理工作。
2、落实工程质量全方位全过程管理，参与各项检查评优工作，负责组织省“世纪杯”和国家“鲁班奖”的评审申报准备和协调工作。
3、全面落实施工现场进度、质量、安全文明施工、成本管控目标;
4、参与编制工程管理总结;
5、完成领导交付的其他任务。
6、及时办理工程竣工及验收工作上报材料的审批。
7、审核监理规划，监理细则，不定期检查监理内业资料，审阅监理月报。
8、主持工程部全面工作，组织协调各施工单位，按时保质完成施工任务，对公司负责。
9、做好本部门管理工作，调动本部门进取性创造性发挥团队精神。
10、参与审查施工图纸及设计文件的合理性及合法性，并及时协助总经理做好必要的工作。
11、对本部门编制工程技术文件的质量和工作进度负责。
12、协助生产副总经理、工程师做好工程技术应用与管理工作；组织技术部对在施项目进行施工技术支持与技术管理，按程序规范指导项目施工。
13、组织有关人员参与编制大型工程的施工组织设计，进行经济技术的对比分析，确保工程质量，满足降低成本的要求。
14、随时掌握工程施工进展情况，进行综合*衡，统筹安排以加快施工进度，缩短施工工期。
15、负责审查对外分包工程队伍的施工方案。
16、负责指导部门内职员配合项目分公司实施"四通一*"工作和扫除施工障碍。
17、负责工程项目的技术指导工作;
18、负责施工现场管理，审查施工组织设计、施工技术方案、施工进度计划等;
19、对施工单位劳务费支付提供建议;
20、对工程部相关人员考核结果提供建议
21、参与制定工程项目的进度计划和预算计划，并就计划执行情况向分管副总报告；
22、参与项目部质量和安全事故的调查、分析、报告、处理等事宜。
23、收集并建立技术档案资料，完善资料的管理制度，维护资料的完整性。
24、对工程部工作定期提交合理化建议;
25、负责本部门管理人员的职责分工、绩效考核，提出对本部门工作人员的晋级、奖惩的建议。
26、全面主持工程中各项技术方案的最终决策管理、质量管理、安全、文明施工管理和技术资料的监督管理工作，负责重要经济性、技术性文件的审核确认签发。
27、全面协调各参建施工单位的协作关系，保证工程建设正常开展。
28、分管公司制造工程部,参与公司经营决策与业务问题的决策
29、负责工艺设计,包括工艺流程和方法设计、工艺标准和定额制定、工艺指导文件(过程流程图、pfmea、控制计划等)编制;
30、完成领导临时交办任务。
31、学历：本科及以上学历
32、性别：不限
33、资格要求：有主流整车厂工作经历;
34、协助工程部部长处理工程实施过程中的其他管理及技术问题。
35、负责项目总体进度、质量、成本的控制管理和协调，并做好与公司各部门工作的沟通与协调。
36、负责组织分项工程的中间验收及竣工验收以及移交等工作。
37、负责公司工程部持团队的组建、技术支持部管理和人员协调安排工作，制定服务规范；
38、负责带领团队完成公司级项目的运作；
39、协助解决用户在产品使用过程中遇到的问题，组织公司研发人员提供支持；
40、撰写产品文档及数据分析报告；
——物业工程部的岗位职责 40句菁华
1、负责按工程竣工移交规程标准制组织员工进行项目交接及入住装修竣工验收工作;
2、负责按照维护保养计划组织、检查各设备、设施的维修、保养及年检工作;
3、负责按照公司要求和本部工计划执行，做好能源控制管理工作;
4、对物业管理中的安全、消防、合同管理、环境卫生、客户服务管理等内容都有较深了解，能独立开展各个部门的管理工作;
5、组织制定各岗位规范和操作规程；
6、抓好节能工作；
7、做好本部门计划及相关工作。
8、按时、按质地完成每月财务要求的备品、备件、材料消耗和库存状况等的报表。
9、易燃、易爆、有毒物品务必单独储放。室内禁止一切烟火，务必每一天去巡查二次。
10、完成领导交给的其它工作。
11、负责各业务口的日常工作记录表单的检查和存档工作。
12、负责技工的考勤工作。
13、负责物业工程前期介入管理;
14、负责招商支持与二装管理;负责各项设备管控;
15、负责参与物业顾问公司对接、评审顾问报告;
16、负责部门档案文件管理;
17、贯彻执行公司的方针、决策，完成领导下达的各项工作指令，协助招商工作。
18、巡检强弱电设备、线路、公共天线、集中监控系统及水池水位控制线路等。
19、严格遵守安全技术操作规程并按有关制度办事。
20、按时、按质、按量完成上级领导交办的其他工作。
21、做好仓库的帐、卡、物等管理工作，要求帐、卡、物必须相符，物品堆放整齐清洁。
22、按时、按质地完成每月财务要求的备品、备件、材料消耗和库存情况等的报表。
23、坚决贯彻、执行公司各项指示，直接对物业管理部经理负责。
24、制定和完善下属各岗位规范及操作规程，督促下属严格执行岗位责任制、操作规程及设检修保养制度。
25、审定下属人员及班组工作计划，统筹工作安排与人力调配，检查计划执行情况。
26、定期组织召开工程相关会议，推动工程进展，分析相关问题，把关进度和质量。
27、参与物业公司各设备系统外判工作的开展，把关外判过程及监督后期服务质量。
28、协调项目工程遗留问题的处理，跟进进度，把关工程质量。
29、负责工程项目的预、决算预审和项目款项的审核与支付控制;
30、负责起草、完善工程维修工作制度、工作规程,并认真组织实施。
31、积极协调做好与水、电、气、电梯、空调、消防等专业公司的关系。
32、负责接管验收期间工程遗留问题的收集和反馈；
33、负责制定物业管理小区全年维修、养护计划；物业管理合同、管理方案以及总结当月工作、制定下月工作计划；
34、负责对安全隐患的排查和整改，以及客户、保洁、保安服务标准和服务质量监督;
35、负责监督日常巡查维修工作，确保商户所需水、电、气、排污、排烟畅通，电梯、消防、空调(如有)等各项设施设备正常运转，并保证设施设备完好率;
36、负责项目运营过程中节能降耗优化;
37、负责安排负责项目大厅(如有)、楼层、外围、消防控制室、车库出入口、车库内场巡逻及秩序管理，确保各区域有序、安全;
38、负责项目特定时段的秩序管控与安排;
39、检查下属各类工作报告，定期向总物业经理递交每周、每月及每年工程报告。
40、跟进维修单的及时处理和解决，坚持深入现场，抽查工程各项工作的执行情况，发现问题及时处理，按时完成领导布置的其他任务。
