1、善于交际，活泼开朗，口齿伶俐。
2、善于迎来送往，接洽引导，动作灵敏。
3、前台接待本身无男女性别之分，不过由于脾气秉性特点，女士比男士更适合。
4、负责处理公司的行政及后勤管理工作，配合及解决内外部行政事务关系；
5、组织、协调各类商务会议、公司年会、员工活动、公司团建等活动；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
7、负责电话的接听及转拔，做好重要事件的记录与传达；
8、负责办公用品及办公设备的购买、日常维护工作，协助市场部维护律师事务所网页、微信公众号推广更新工作，接待来访客人并及时登记，准确通知被访人员，及时更通讯录、扫描打印、分发相关文件。
9、协助完成公司来电接听、记录、转达
10、协助行政办完成集团行政日常工作，如员工活动组织举办、办公设施设备的巡查等。
11、做好咨询登记表的记录，要求能够完整反映客户的个人信息及培训要求，为后期客户跟踪及公司市场宣传决策提供有利依据。
12、培养与提高业务能力，善于观察，区分对待，灵活应变。对初次来访的客户，应发给其相关的最新培训资料，并对培训课程进行概要介绍。对待犹豫态度的客户咨询，应明确培训中心的优势，包括师资力量、硬件环境、培训时间安排、培训价格、高比例的通过率、证书的含金量等，树立客户“培训放心、价格称心、考试安心、拿证舒心”的企业形象。
13、负责公司前台或会议室，会客室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；
14、根据培训周期及课程特征，总结当前报名和咨询状况，合理编制课程计划。
15、积极配合公司教务、市场宣传活动，做好与学员的联系工作。
16、负责与物业的日常沟通协调
17、具有良好的适应能力，能在压力下工作。
18、前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养
19、协助销售顾问完成销售流程并对客户信息档案进行完善和监督;
20、接听、转接电话；对来访人员做好前台接待（番禺前台接待）工作。
21、接受行政助理安排的其它工作。
22、负责与大厦物业、办公设备供应商等协调联系，以维护办公室环境卫生，保障良好的办公环境和办公设施正常运转；
23、负责公司来电接听、邮件快递收发、来客引见等。
24、文秘、行政管理及相关专业大专以上学历；
25、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务
26、负责公司印章的管理和车辆的管理工作，包括用章车辆调度、使用，确保车辆及人身的安全；
27、接待工作：访客进入接待厅，应抬头行注目礼“您好,请问找谁?”,并请访客入坐，请示后引入相关区域，在一分钟内端上茶水，并负责加水、更新烟缸；
28、负责公司办公日常管理工作、综合服务工作、突发事件的处理工作,确保后勤保障到位,工作顺畅和环境优雅；
29、总机服务工作：铃响三声内必须接听，“您好，‘xx公司‘。”；若自动转拨，三分钟内必须转为人工；来电找“总经理”，判定是广告类，不应直接转入，应问清何事后转接相关部门；
30、负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档。
31、盘库：每月23-25日对库存的办公用品进行全面盘点，制作“办公用品库存统计表”提交办公室主任审查。若有用品数量不足或已领用完，即时上报，进行补充;
32、做好材料收集、档案管理等工作。
33、结算：每月底联系办公用品供应商提供本月未结货款清单及发票，确认无误后，填写支出单，报财务人员审批后通知供应商前往领款。
34、负责进入公司办公场所的来客的接待、登记、导引，对无关人员、上门推销和无理取闹者，阻挡在外或协助有关人员处理。
35、负责接听来访电话，记录电话资料，并做好记录与传达工作。定期维护、保养电话机。
36、持续前台环境清洁。
37、收发传真，协助各部门员工收发业务传真;
38、协助来访客人的接待、公司会议后勤工作。
39、电话接听转接工作，熟悉各部门人员，根据客户需要，主动为其留言，并落实到相关工作人员；
40、负责公司文化活动组织、策划、主持；
41、维护前台区域及所内各办公室的整洁监督工作;
42、负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。
43、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。
44、理解行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。
45、与物业等相关部门的沟通工作;
46、负责公司前台接待及电话接转;
47、负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的联系;
48、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗;
49、按要求预定会议室并提供会议相关其他支持;
50、对办公用品的领入、发放、变更进行记录;
——行政前台的工作内容 60句菁华
1、善于交际，活泼开朗，口齿伶俐。
2、声音柔美，富有亲和力。
3、负责电话、、快递、传真等收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档；
4、员工考勤系统维护、考勤统计、就餐统计及外出人员管理；
5、负责监督保洁工作是否到位；
6、负责处理公司的行政及后勤管理工作，配合及解决内外部行政事务关系；
7、负责电话的接听及转拔，做好重要事件的记录与传达；
8、协助策划组织公司各种活动，做好公司的宣传工作；
9、上级领导交付的其它临时性工作。
10、负责办公用品及办公设备的购买、日常维护工作，协助市场部维护律师事务所网页、微信公众号推广更新工作，接待来访客人并及时登记，准确通知被访人员，及时更通讯录、扫描打印、分发相关文件。
11、配合做好公司领导及外联、内部各类接待工作，协助完成公司来客登记、接待工作
12、开展固定资产的实物盘点工作，并编制报表
13、配合做好公司各类物料采购工作、后勤工作
14、协助完成传真、信件、报刊收发
15、负责公司总机电话的接听，按要求转接电话或记录信息；
16、负责对来访客人做好接待、引导，安排会议室，及时通知被访人员；
17、负责办公用品的采购、发放工作，并及时录入OA系统；
18、负责前台日常工作，电话的转接听、各类信件快递的收发、前台物资的管理维护、人员来访接待等。
19、协助客户填写报名资料，核验手续是否齐全，填写是否完整，遇到特殊情况应提出书面申请，按照逐级申请的程序进行申报，审批后方可执行。
20、承办员工考勤和外出登记，用车登记等；
21、负责公司前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作
22、负责公司前台接待工作。
23、负责酒店预订
24、根据公司发展战略，组织制定月、年销售规划，制定个人的工作计划。
25、对办公室工作程序熟悉
26、熟练使用word、excel等办公软件，会借助互联网查找资料;
27、具有良好的沟通能力、协调能力，及较强的保密意识;
28、接待工作：访客进入接待厅，应抬头行注目礼“您好,请问找谁?”,并请访客入坐，请示后引入相关区域，在一分钟内端上茶水，并负责加水、更新烟缸;
29、负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档;
30、完成展厅主管交待的其他任务。
31、接听、转接电话；对来访人员做好前台接待（番禺前台接待）工作。
32、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
33、保证行政电子设备的正常使用，包括：打卡机、传真机、复印机等，若出现故障，及时联系供应商，饮用水的订购；员工考勤休假情况的监督与管理，并协助人事进行面试通知、招聘接待及员工入、离职等手续；
34、其它行政一般事务，并兼职人力资源助理工作。负责每月办公用品申购汇总，办公用品采购，并对办公用品的领用、发放、出入库进行管理。入职员工办公用品的领用及座位安排
35、负责组织安排公司例会、办公会议或会同有关部门筹备公司其它会议及有关重要活动
36、维护公司日常办公秩序和办公环境；
37、完成领导安排的其他临时工作。
38、一年以上相关工作经验；
39、接待工作：访客进入接待厅，应抬头行注目礼“您好,请问找谁?”,并请访客入坐，请示后引入相关区域，在一分钟内端上茶水，并负责加水、更新烟缸；
40、有较强的工作责任心和上进心；
41、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。
42、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作
43、协助主任做好公司各部门之间的协调工作，积极完成上级交办的临时事务。
44、公司备用门卡的管理，前台应妥善保管备用钥匙以备公司同仁有紧急情况时使用;
45、新员工入职时，提供入职表格、欢迎信、办公用品、公司通讯录等，并收取新员工的个人身份证明(身份证、学历学位证、户口本、照片)的复印件，提交办公室主任整理归档。
46、负责公司来访客户的接待，负责公司办公环境整洁；
47、前台传真、信件和快递的接收、发放工作等；
48、会议中服务工作
49、会议室预定、安排等相关行政支持；
50、负责公司车辆管理及司机出车时间管控;
51、协助负责公司印章管理。
52、完成领导交办的其他行政总务类事宜。
53、负责公文流程等内务工作，根据工作安排，草拟各类公文报告；
54、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，持续良好的礼节礼貌。
55、电话接听及转接，来访宾客的接待;
56、理解行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。
57、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室;
58、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记;
59、接待访客并保证记录完整、准确;
60、对办公用品的领入、发放、变更进行记录;
——行政前台文员的工作职责 50句菁华
1、中专（普高）以上学历。
2、性别只限女性，年龄20岁至28岁之间；身高158CM至168CM之间。
3、行政事务
4、负责部门会议记录；
5、日常来访客人的接待与登记，并通知相关部门；
6、每天下班前认真检查办公区域的门窗、水电、办公设备（门窗要锁好、断开电源）；
7、客户来访
8、客户落座后，递上温水
9、每天配合清洁工整理领导办公室内务（认真抹桌椅、摘除花木枯黄叶、收拾旧报纸等。
10、换花木弄脏过道时，要及时清洁。
11、及时分发邮件到个人。
12、维修空调，要求出故障及时报告，多催促，讲求效率。直接体现办公室效率，要重视，及时反馈情况：如已联系维修公司人员，安排维修时间等。
13、保管员工请假单，做好员工休假记录统计。
14、会前布置会场：清洁卫生，摆放桌椅，摆花木，挂横幅，摆台卡、烟灰缸、纸巾盒。
15、不得在会议室、接待室放杂物，制止他人放杂物。
16、协助筹备公司各项活动。
17、会议中服务工作
18、访客接待、接听总机电话并转接;
19、来访人员的面试填表以及通知人事(入职填表);
20、负责公司用电、用水、电话、通信、绿化等管理工作。
21、协助建立员工档案，、员工关系等常规人力资源工作。
22、负责打印、整理、分类保管公司的日常报销等常用表格;
23、统计画室画室各项数据
24、上级领导交办的其他事情。
25、及时正确地接听和转接来电。
26、监控打印物品的存储情况，以确保供应。
27、负责公司总机电话的转接工作，熟悉各分机号码，对未能联络上的电话，记录在案并及时转告、负责来访人员的登记、接待。绝不允许前台空置无人，如有特殊情况，找人接替。
28、负责公司新进员工办公地点、办公桌椅、门卡、电话、办公用品等前期准备工作以及离职员工的交接工作；
29、负责与大厦物业、办公设备供应商等协调联系，以维护办公室环境卫生，保障良好的办公环境和办公设施正常运转；
30、负责办公室行政秩序管理，包括办公设备维护、办公家具摆放、办公环境整洁、人员着装等；
31、面试人员：请面试人员在前台处填写面试人员资料表，并带领其前往会议室等待，通知办公室主任或相关部门领导进行面试。
32、负责公司日常的来宾接待及快递管理;
33、负责客户来访时指引及会议内勤服务;
34、负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协助保安处理
35、负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档;
36、配合律师部完成文件的打印、复印、文字工作;
37、负责员工出差预订机票、火车票、客房等，差旅人员行程及联络登记
38、电话接听及转接，来访宾客的接待;
39、办理新员工工卡，负责员工考勤管理、统计;
40、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，固定资产管理;
41、完成上级交给的其它事务性工作。
42、负责接听校区电话并记录信息，确保及时准确;
43、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记;
44、保持公司前台清洁卫生，展示公司良好形象
45、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗;
46、接待访客并保证记录完整、准确;
47、办公室清洁、绿植的审查;
48、协助建立畅通的沟通渠道，做好人文关怀;
49、门店店容店貌管理
50、负责公司资产管理、办公用品和劳保用品的管理工作,避免公司资产流失和浪费。
——行政前台工作职责 40句菁华
1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。
2、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。
3、监督员工每日考勤情况。
4、负责公司快递、信件、包裹的收发工作
5、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。
6、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。
7、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
8、接待频繁往来的相关人员：
9、领用：员工领用所需办公用品时，让其填写“办公用品领用表”并签字，然后给予发放；
10、每月定期统计公司所有人员通讯信息，更新员工通讯录，公司若有新进或离职员工，都应在2-3个工作日内制作新的通讯录，发送至每位员工邮箱中；
11、名片的申请与制作：当公司部门有印制名片需求时，需要其填写“名片申请单”，并提供名片相关信息。确认名片信息后，将信息发送给供应商，通知其排版印刷，电子版确认无误后印刷，后交于名片申请人；
12、每周一定时查看公司信箱，将信件发放至员工手中；
13、公司有人员招聘时，协助人事部门电话通知应聘人员各项事宜；
14、会议后完善工作
15、总机服务工作：铃响三声内必须接听，“您好，‘XX公司”；若自动转拨，三分钟内必须转为人工；来电找“总经理”，判定是广告类，不应直接转入，应问清何事后转接相关部门；
16、传真信息必须在五分钟内送达相关人员；
17、安全工作：下班前检查复印机关机，关闭所有电源，负责关好门窗；
18、接受行政助理（助理招聘）安排的其它工作。
19、负责办公用品的采购、领用登记工作;
20、负责打印、整理、分类保管公司的日常报销等常用表格;
21、负责公司的档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作;
22、日常办公用品、桶装水、工作餐的统计、预订、数据汇总和分摊费用；
23、打印、复印文件和管理各种表格文件，管理办公用品，管理打印机、传真机、等办公器材；
24、负责公司领导及需安排午餐客户的午餐预定；
25、公司进行培训、或者召开会议时，须提前到会议室，做好准备工作。包括设备（电脑、投影仪、灯光等）的检查，会议座椅的摆放和清洁等；会议结束后，将会议室回归整齐。
26、负责与大厦物业、办公设备供应商等协调联系，以维护办公室环境卫生，保障良好的办公环境和办公设施正常运转；
27、负责公司信件、包裹、报纸等东西的收发与转交，收件或寄发快递时，均要做好登记工作，避免快件丢失；统计当月快递发放明细，核对快递公司对账单，报销相关费用。
28、负责公司车辆管理及司机出车时间管控;
29、完成领导交办的其他行政总务类事宜。
30、电话接听及转接，来访宾客的接待;
31、公司资产保管和领用发放，各类行政费用的结算;
32、起草、传达行政通知及相关文件，协助组织公司各种活动和会议;
33、负责公司用电、用水、电话、通信、绿化等管理工作。
34、收发各类文件、信函，收集各部门的有关资料、会议记录等交档案室存档。
35、及时发送传入的快递/文件和传真。
36、监控打印物品的存储情况，以确保供应。
37、管理清洁工的工作，确保办公室的公共区域整洁干净。
38、负责员工出差预订机票、火车票、客房等，差旅人员行程及联络登记
39、协调会议时间，下发会议通知，布置会议室;
40、完成领导安排的其他临时工作。
——保安工作职责及内容 50句菁华
1、送货或寄存物品须交班转交。
2、巡逻保安要巡视厂内的人员是否带识别证，如发现厂内有无带识别证的人员，应加以盘查并上报安全经理。
3、不定期对值勤保安岗位查哨，及时纠正保安违纪行为。
4、鉴督员工进出入车间或上洗手间时穿专用工鞋。
5、监督全体员工星期一至星期六一律穿厂服上班，并佩戴好厂证。违反此款，保安有权拒绝员工进入车间。
6、禁止上班时与员工闲谈，违者每次罚款20元。
7、做好外来人员的咨询、及同前台人员联络工作。
8、必要时，协助来宾与其物品的临时接送。
9、保卫科负责对公司职工在公司内吸烟，在工作时间打扑克、吃零食，等违犯工作纪律情况进行查处。
10、展现良好精神风貌，做好小区安全保卫工作，维护公司形象。
11、完成领导安排的其他工作任务。
12、与部门配合，加强校园治安综合治理。依据学校有关规定，勇于跟坏人坏事和有损学校利益的行为作斗争，及时果断地处理校园内和学校周边的突出偶发事件。如有困难，学生纠纷交德育处处理，老师纠纷报工会处理，外来人员寻衅滋事报保卫科和派出所处理。
13、月度业绩考核为10个A，2个B者，其下一年工资(工龄工资不在其内)增加2%；
14、月度业绩考核有6个D者，公司将辞退该员工。
15、完成总经理临时交办的各项任务。
16、按规定为员工办理各项社会保险、意外伤害保险等各项事宜。
17、负责公司员工流入与流出管理，履行并规范各种管理手续程序，做好员工工资核对工作。
18、做好后勤保障工作和车辆的管理、维修、审核、燃油的发放及驾驶员的管理工作，做好公司固定资产的统计管理。
19、采取普遍纠察与重点抽查的方式，每天必须抽查5—6个岗点，纠察中要认真履行职责，采取看、问、查的方法，全面了解各岗点执勤情况，及时发现问题，纠正问题，每天纠察发现的问题，第二天及时反馈给相关的大队长，重大情况要及时报告护卫部的公司领导。
20、负责本公司劳务费及其他费用回收及支出的账目现金管理，严把票据合格关，负责各种单据的审核和各种报销的审验，票据要合法合规，报销要符合公司的规定。
21、负责各种财务数据的统计上报，做到详细、准确、无差错。
22、做好公司年度预算决算工作，按照有关法规，负责处理公司与工商、税务事宜，交纳应交款项，力求正确无误，避免遭受无谓损失。
23、本着“合法经营，信守合同”的原则，负责警用装备器材、消防器材（以下简称器材）等相关器材的经营销售工作，包括：
24、组织市场调查，广辟信息渠道，扩大业务范围。
25、根据经营效益情况，核发员工的工资、资金等福利待遇。
26、负责收取保安服务费。
27、开展保安服务质量客户满意度调查，对不合格服务进行记录、评价和处置，并采取
28、严格队列、举止、形体、队容风貌的训练，努力提高新队员军事、业务责质。
29、严格保密制度，未经领导批准，不得向外提供任何材料档案。
30、在护卫部领导下开展工作并对经理负责。
31、在大队长领导下，负责本中队的日常管理工作，规范执行各项规章制度，严格组织纪律，带领队员做好各岗点保安服务工作。
32、定期组织召开班务会、表扬好人好事，批评和纠正不良行为，组织全班的政治和业务学习，认真开展岗位练兵活动，提高队伍责质。
33、负责学校的保卫治安工作，忠于职守，具有高度的时间观念与责任意识，严守校纪，爱校如家。
34、值班时，间隔一小时至少巡查一次校园，查看教学楼、办公楼等要害部门有无异常情况，若发现意外情况，立即通知学校领导。
35、每天早晚按时开启、关闭学校大门和校园报警系统，做到防火、防盗。
36、学校安保人员要坚持文明值勤，树立良好形象。要统一着装，规范配戴，站姿端正，坐姿大方，注意保持仪容仪表的端庄整洁。要注意文明用语、微笑服务、坚持原则、认理服人。要忠于职守、严于律己、廉洁奉公、注意保密。
37、学校安保人员要严格执行学校会客制度、学生离校制度，货物车辆进出校制度等，对因公来校人员，要礼貌用语，热情接待。对私自擅入人员，要坚持原则，坚决劝阻，把好大门，对个别学生无理由混出学校及社会闲杂人员混入学校，要坚决制止，切实维护学校正常教学秩序。
38、宿舍保安要热情为新员工安排好住宿，并打扫好宿舍和大院的环境卫生。
39、严格遵守卖场各项规章制度，坚守工作岗位。
40、不许在卖场抽烟，睡觉，打牌，看书报杂志；接打私人电话，和其他员工嬉笑打骂。
41、实行二十四小时值班制度。3名保安实行轮班，即3名保安保证有一人24小时值班，有一人值白班（7：00—12：20； 14：00—18：20），有一人轮休。
42、定时开关校门、教学楼楼梯铁门、运动场围栏门和各种需要开关的灯。
43、严禁外来人员和车辆进校，对来校办事的人员（家长等）和车辆实行登记制度。登记包括姓名、身份证号、事由、进出时间、车牌号、驾驶证等，并核实有效证件。认真做好来访人、车的审核、登记工作，把好进门安全关，杜绝推销人员、闲逛人员、滋事人员、陌生人员等未经允许的人员和车辆进入学校。来校找学校领导、处室、师生办事的，要电话核实清楚方可放行，同时填好值班记录，时刻关注其在校活动情况。出校时必须登记离开时间，严格检查带出物品，发现可疑情况时要立即阻止并向相关领导、处室、教职工打电话报告和核实。
44、要有强烈的安全防范意识和责任意识。夜间要做好校园安全防范措施，切实做好“四防”工作，即：防火、防盗、防破坏、防事故。提高警惕，加强校园巡视，发现涉及安全的情况要第一时间向学校主管领导和相关处室报告，发现盗窃、火警等危急情况时要及时报警，请求*机关支援。
45、三名保安在每周一下午2：40轮流参加由政教处、学生管理处组织的班主任德育和安全工作会，掌握一周工作重点，提高政治思想和业务水*。
46、熟悉保安岗位职责，有较强的专业知识和业务水*；熟悉并掌握保安工作器械的性能及使用、保养；能熟练使用各类消防设施和各种灭火器材。
47、密切注意幼儿的安全，幼儿日常进行户外活动时关注举动，发现危险及时制止。
48、保安人员要文明执勤，严格遵守纪律，不得阻碍国家机关工作人员依法执行公务，24小时值勤，值勤时衣着整洁、精神饱满，须站岗时要始终保持站立姿态。
49、监控室内严禁无关人员进入或逗留，禁止非监控人员操作设备。
50、有人强行闯入园内，门卫要立即报警并报告学校负责人和当天的值日领导，采取措施最大限度保护幼儿和老师的安全。
——前台工作职责 50句菁华
1、在授理信用卡和支票结帐业务时，必须严格按照信用卡支票操作程序执行。
2、切实执行外汇管理制度，不得套取外汇，也不得私自兑换外汇，并负责监督员工遵守外汇管理制度。
3、严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的安排，认真完成任务。
4、每一天整理“离店帐未*”客人帐务，对非正常情景进行汇报。
5、做好年度报刊杂志的订阅工作，收发日常报刊杂志及邮件交换。
6、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;
7、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传到达客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理;
8、负责妥善保管客户休息区物品，并建立台帐.
9、负责接待商户、住户投诉，需要转给相关部门处理的事宜，进行传递，并督导处理过程及结果，做好相关记录;
10、每月向部门主管汇报当月工作情景，定时与同事进行业务交流。
11、访客的接待、基本咨询和引见，保持良好的礼节礼貌;
12、协助宿舍后勤管理工作;
13、普通话准确流利，具备必须礼仪知识；
14、VIP接待，供给礼仪引导服务;
15、协助销售顾问办理有关的销售事宜
16、服从展厅主管的领导，按公司规定的程序与标准向客人供给一流的接待服务，并转交销售顾问
17、客人离开后2.分钟以内清理水杯及垃圾整理登记表，整理桌椅、坚持洽谈区的整洁;
18、培养与提高业务本事，善于观察，区分对待，灵活应变。对初次来访的客户，应发给其相关的最新培训资料，并对培训课程进行概要介绍。对待犹豫态度的客户咨询，应明确培训中心的优势，包括师资力量、硬件环境、培训时间安排、培训价格、高比例的经过率、证书的含金量等，树立客户“培训放心、价格称心、考试安心、拿证舒心”的企业形象。
19、保证行政电子设备的正常使用，包括：扫描仪、传真机、复印机等，若机器出现故障，及时联系供应商解决问题;
20、积极配合公司的市场宣传活动，做好后勤保障工作。
21、接待前准备工作
22、协助建立员工档案，、员工关系等常规人力资源工作。
23、办公室清洁、绿植的审查;
24、负责固定资产及日常办公用品采购，并做好领用管理
25、公司办公区环境卫生维护，保证办公设备的正常运转;
26、接待商，负责房东的投诉，传达给相关部门处理的事项、传达、处理过程和结果的监督，并填写相关记录负责销售公寓租户禁止出入卡。
27、协助公司会议服务支撑；
28、前台区域、会议室区域的办公环境管理、展现公司良好形象；
29、收集客户资料整理汇总
30、负责前台人事行政表格管理，比如考勤、办公用品领用等；
31、接收和分送传真，协助发送传真；
32、协助办公设备及学校环境的维持及维护；
33、公司固定资产管理；
34、负责对保清员工作进行监督与指导工作;
35、各部门文件审批流程跟进及分类;
36、负责公司前台或咨询室卫生清洁及桌椅布置，坚持整洁干净。
37、负责访问客户的接待基本咨询和介绍，严格执行公司的接待服务规范，遵守良好的礼仪礼仪礼仪。
38、对客户投诉电话，及时填写登记表，第一时间到达客户支持组，定期向副总裁汇总客户投诉记录。
39、服从本队班长的工作日程，按照规定的程序和标准，为宾客提供一流的接待服务。
40、访问客户的招待基本咨询和介绍，严格执行公司的招待服务规范，遵守良好的礼仪礼仪。
41、做好关于客人资料之收集和存档工作，并对有关资料进行核查。
42、完成领导交付的工作。
43、掌握预订程序及其他订房规定，接待宾客预订；
44、负责到访客人的接待及对前台电话及行政相关事务的处理。
45、按要求完成所需报表。
46、以正确的方式引导来访者。
47、总机服务工作：铃响三声内必须接听，“您好，‘XX公司‘。”；若自动转拨，三分钟内必须转为人工；来电找“总经理”，判定是广告类，不应直接转入，应问清何事后转接相关部门；
48、日常工作信件，传真、报告、通知等资料的整理、归档;
49、公司来往信函、材料、杂志要做到及时送达各部门或相关人员。
50、联系来访者所找的公司人员，确定所找的人员是否在办公室内，如在及时引导客户与公司人员见面；
——行政办公室工作职责 50句菁华
1、收集、整理、储存公司各方面信息、动态，反馈给公司上级;建立统计台帐，随时向公司领导和公司领导提供公司各方面的统计资料。
2、了解和催办、督办公司领导和公司领导限期完成的工作任务。
3、协调公司各单位之间的关系，做好上情下达、下情上达的工作。
4、根据学公司保密委员会的工作安排，在公司宣传保密法规，制订保密规章，督促和检查各单位的保密工作。
5、负责公司办公楼、公司领导办公室和公共会议室的管理工作。
6、负责公司车辆调度和管理。
7、负责上级领导和兄弟院公司领导以及国内外知名人士来访的接待工作。配合有关领导安排好食、住、行等接待工作。
8、根据珠海公司的建设与发展和总体任务的变化，进行编制计划的管理。
9、建立、完善公司人事档案的管理。
10、负责公司财务收入与支出管理，提高资金使用效益，减少资金成本。
11、参与公司基建项目投资计划编制，落实资金，负责基建项目投资管理及效益分析。
12、负责公司园卡的管理和发放。
13、协助外事处做好公司外国留学生的有关工作。
14、负责规划、协调公司档案工作，协助、检查、督促公司各办档案管理的执行情况。
15、物资管理制度。
16、会计帐务、成本管理制度。
17、其化有关管理制度。
18、大专以上程度人员及管理人员招募、甄选、训练计划拟订。
19、材料编号、成品编号设（修）订。
20、经营资料分析、异常反应及改善方案提供。
21、负责公司印章管理。
22、负责公司定期和年度考核的组织实施工作；
23、负责做好工资计划的审核工作；
24、负责组织全公司各类人员的考核、监察工作；
25、负责做好员工培训和计划生育等工作；
26、负责按规定做好公务用车的调度与管理工作；参与车辆外修定点，并提供有关基础资料；
27、负责处理公司对外的公关事务,负责公司对外的联谊联络工作,策划公司的对外宣传、广告等大型活动；
28、负责公司外部形象的塑造，提升企业的知名度；
29、负责提请总经理召开办公会议并做好记录；通知召开公司例会和临时性会议；传达公司会议精神并协调、督促各部门及时贯彻落实会议决定的各项工作；
30、负责校区办公会、两委联席会、管委会、校区性行政会议、非专业性行政专题会议的组织、会议记录、会议材料准备和会议纪要编发工作，督促、检查会议决议及其他重要决策的执行情况。
31、负责保管及按规定使用“山东科技大学济南校区”印章，“山东科技大学济南校区管理工作委员会”印章以及行政办公室印章，负责协调校区各行政单位印章的刻制及发放的管理，并对印章的使用进行监督；负责审核、开具校区行政证明、介绍信、授权委托书等。
32、负责街道办事处各科室工作的组织协调，抓好办事处机关建设的监督落实，搞好机关安全保卫工作，保证街道办事处各项工作的`协调顺畅。
33、负责对街道办公设备的日常管理和使用、后勤保障、福利等工作。
34、负责街道对外接待工作。
35、材料编号、成品编号的设（修）订。
36、新产品的成本预估及售价拟订。
37、负责上级领导意志贯彻与监督落实各项会议记录；
38、建立和完善公司人事考评制度，对公司员工进行绩效考核，以绩效为依据并根据相关规则制定对员工进行奖惩；
39、负责街道办事处法制工作的落实开展，负责街道办事处行政措施和涉法文件草案起草、审核、上报工作。
40、负责街道办事处领导工作所需要资料的收集、整理、保管。
41、根据领导指示、做好与各部门有关事宜的沟通、协调工作。
42、负责发挥总经理参谋、协调和综合管理职能，直接处理尚未分清职能的公司事务；（工作日志）
43、完成总经理临时交办的工作。
44、负责新进员工试用期的跟踪考核，晋升提薪及转正合同的签订并形成相应档案资料；
45、建立健全的员工花名册，掌握员工人数增减变化情况；（花名册）
46、安接待流程，热情接待外来访客，切实树立企业良好形象；（接待流程）
47、负责鉴别、收集、整理、装订人事档案、健康档案、培训档案、技术档案和其他文件档案资料；（汇总表）
48、负责传真、信件、报刊杂志的收发和登记，及时送发到相关部门，并做好签收记录；
49、负责公司的前台来访接待工作，所有来访人员都必须以亲切、友好的态度接待；
50、交付中心项目经理及顾问的绩效监督管理；
——行政主管工作职责 50句菁华
1、薪酬和绩效考核：根据公司实际情况，进行绩效考核修改和推行
2、制定和完善公司人力资源以及日常行政管理的规章制度，保证公司人事行政制度的统一规范及正确执行；
3、全面统筹规划公司的人力资源战略，根据公司实际情况和发展规划拟定人力资源计划，负责公司人才引进工作以及人力资源招聘、员工关系、薪酬、培训、企业文化等的全面统筹、规划、管理；
4、负责员工关系工作的开展和维护，及时有效的.提升组织体系内的管理能力；
5、负责公司的薪酬、绩效考核制度的实施与执行。
6、负责办公用品的申购、台账的建立与相关报表的制作工作；
7、负责企业文化*台的信息管理；
8、负责公司内务，安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务；包括：企业文化、员工福利活动、宿舍/食堂的管理协调。
9、负责公司企业文化建设、公司年会、会议、团建活动的组织及协助；
10、对本部门工作负主要责任，监督指导下属工作，及时发现公司管理的问题，并积极解决。
11、根据公司需要，拟定员工招聘计划，做好员工面试、笔试、聘用、合同签订相关工作；
12、负责制定培训计划，并组织落地实施，提升员工技能；
13、结合业务部门需求，在招聘、培训、绩效考核、薪酬、员工关系等方面提供有效的解决方案并实施；
14、完成上级领导交办的各项工作。
15、负责行政类相关数据整理和其他行政方面工作；
16、配合部门经理执行、落实各类管理工作;
17、做好各种报表汇总统计及相关帐目工作，包括考勤统计、中药饮片部门费用统计并及时报批;
18、参与拟订公司行政工作规划及行政管理制度，并监督执行，确保行政管理工作顺利进行、服务到位；
19、负责公司员工宿舍的登记入住、入住取消、宿舍卫生安全管理；
20、负责公司消防安全巡查、6s检查、工作纪律及仪容着装检查及相关表单的记录和保管工作；
21、负责公司文控、文件的收集、分类、归档、授权、受控及存档管理以及公司各资质证书的年审换证工作安排；
22、负责公司名片的申请制作、员工电话及电话卡的申请、发放登记管理工作；
23、上级领导安排的其他工作，协助领导做好行政管理工作。
24、制定员工培训计划并监督实施；
25、负责劳动合同管理工作；
26、负责公司的招聘工作的具体开展（包括但不仅限于招聘需求沟通、职位发布、简历筛选及推荐、面试安排、背景调查、薪酬谈判等招聘活动），对相关招聘数据进行收集、分析负责。
27、负责公司的薪资核算；
28、协助经理处理公司日常办公室综合事务，贯彻落实各项规章制度的执行；
29、参与对分、子公司行政管理工作的指导和监督检查;
30、配合副总制定部门行政管理制度并监督执行;
31、收集汇总营销部考核相关资料并提交。
32、负责上海分公司办理员工五险一金，新员工入职、转正、离职、生活保障等事项的工作。
33、完成日常及临时交办的工作事项;
34、负责文档资料的建立和管理;
35、完成上级领导交办的其它工作
36、对行政各项事务完的成绩效负责;
37、协助人事经理制定规则制度、员工关系及企业文化建设。
38、负责公司科技项目的组织申报，以及质量体系认证管理工作，并监督完成;
39、严格执行公司各项制度，各种信息及时录入，并定期汇总下级员工整理的数据，向上级领导出具数据分析结果。
40、配合安全部门，使工作活动符合要求。
41、负责安排公司的各类会议，做好会议记录，安排并做好会务工作，组织编写会议纪要或有关的决议，检查会议精神的贯彻落实情况，并及时编写公司的大事记。
42、认真完成领导交办的其它工作。
43、制定公司人力资源整体战略规划，并制定实施计划、确保战略落地；
44、协助公司集体活动组织与安排，节假日慰问、集团各类活动等；
45、负责员工招聘、入职、培训，人事调动，建立人事档案。
46、制定、修订行政后勤管理制度及规范、优化服务流程;
47、熟悉现代酒店管理制度;
48、领导安排的其他临时性工作。
49、负责公司办公用品的管理，包括公司办公用品采购联审、发放、使用登记、保管、维护管理工作，负责传真机、复印机、长途电话、计算机的管理和使用;
50、后期能够出差跟进项目进展、办理相关资质证件，确保新店顺利开业;
——财务的工作内容描述怎么写 50句菁华
1、每月定期编制向股东汇报的月报数据；
2、配合领导报表统计；
3、制定财务年度、月度工作计划与预算方案并组织实施，定期向上级汇报；
4、负责公司及基金的会计审核、税务审核；
5、参与公司战略规划的制定，并具体负责财务职能战略的制定与实施；
6、协助部门主管建立、健全内控体系以及各职能部门的业务流程优化工作；
7、编制公司年度财务预算，编写相关报告，对预算变化进行监督，对重大预算偏差进行审核和调整，对预算执行进行季度审核；
8、根据总部/子公司/各部门财务情况，完成以月、季、年为单位的财务报告，并进行成本利润核算及相应的计划分析；
9、建立财务预警机制并动态监控其变化，审核业务款项、日常费用及资金拨付，组织实施合同支付统计，开展资金计划管理；
10、协助总经理制定公司发展战略。
11、负责编制及组织实施财务预算报告、月/季/年度财务报告。
12、负责公司全面的奖金调配，成本核算、会计核算和分析工作。
13、分析公司的财务经营情况，参与公司的经营管理。
14、收入有关单据审核及帐务处理。各项费用支付审核及帐务处理。应收帐款帐务处理。总分类帐、日记帐等帐簿处理。财务报表及会计科目明细表填制。
15、供应商风险评估及相关管理工作。
16、制定、维护、改进公司财务管理程序和政策，制定年度、季度、月度财务计划并分解到时间节点及各责任岗位；
17、协助财务总监开展财务部与内外的沟通与协调工作；
18、完成上级安排的其他日常事务性工作；
19、负责产品运营相关的分析，以数据为导向持续优化产品；
20、本科及以上学历，5年以上产品策划工作经验，完整经历过1个以上完整的产品全生命周期；
21、组织制定公司财务规划、目标及操作程序，并根据授权向上级报告；
22、根据公司财务发展的规划，对核算方式、激励制度、财务流程提出建议方案，以满足公司对财务信息化的需要。
23、负责公司资金管理，编制财务预算，合理调配资金。
24、审核汇总各部门的资金计划，编制资金预算，对资金流向执行情况进行把控审核。
25、负责协助公司领导层对公司的经营问题作出决策。
26、负责公司资金计划的审核、融资安排及资金运用。
27、监控日常经营、费用情况，对异常情况及时汇报并提出改进、处理方案；
28、编制会计报表、财务分析；及时、准确地向集团、公司、主管领导及有关部门提交财务信息和会计报表；
29、负责维护财务公共关系，做好税务、银行等部门协调工作，配合公司完成各项年审、融资、检查、审计工作；
30、制定公司资金运营计划，监督资金管理报告和预、决算。
31、根据公司经营需要对财务系统人员编制进行分析，制定财务系统人员编制方案；
32、负责经济类合同审核、会签及付款的审核；
33、负责财务部日常工作的管理、与相关部门的工作协调。
34、负责组织编制公司财务预算，预算执行控制、分析；
35、每月预行执行情况表
36、制订、完善财务制度、流程。
37、对本部门工作人员的考核结果负责。
38、对延时完成与*部门的沟通引起的后果负责。
39、核签财务单据、原始凭证，组织整理、登记、保管各种明细账、总分类账、发票、各类报表和报告等财务会计档案。
40、与财政、税务、银行等相关*部门及会计师事务所等相关中介机构建立并保持良好的关系，对公司税收进行整体筹划与管理，按时完成税务申报及年度审计工作。
41、主持财务报表和财务预决算的编制工作，为公司决策提供及时有效的财务分析，保证财务信息对外披露的正常进行，有效监督检查财务制度、预算执行情况并作出适当、及时的调整。
42、负责公司全盘账务处理，并对销售数据进行实时统计分析；
43、协助财务负责人编制公司年、季度成本、利润、资金、费用等有关的财务指标计划，定期检查、监督、考核计划的执行情况，及时调整和控制计划的实施；
44、负责编制上报的各项财务报表、统计报表，配合各职能部门所需的各项财务指标数据；
45、负责指导与审核公司资金管理情况，定期做好理财项目及融资项目。
46、组织编制公司年度、季度、月度财务预算，并组织实施并监督预算执行情况；
47、开展各项融资工作，负责与当地银行具体接洽、办理业务；
48、协调公司同银行、工商、税务等*部门的关系，维护公司利益；
49、负责员工报销费用的审核、凭证的编制和登帐；
50、良好的学习能力、独立工作能力和财务分析能力；
——酒店工作内容 50句菁华
1、决定酒店组织机构设置和编制定员，确定各部门职责，任免中级管理人员并审定酒店的人力资源开发方案。
2、门开关是否自如，玻璃是否干净，无破损。
3、窗子是否完好、干净、油漆有无脱落。
4、地毯是否完好、无污迹、摆放*整。
5、各种灯具是否安装稳固、安全、端正。
6、各种花木是否定期修剪或更换。
7、铺台布方法是否正确。
8、台布是否干净，无破损，烫*整。
9、卫生间皂液、卫生纸等用品是否齐全、干净。
10、卫生间洗手台面是否干净、完好。
11、烘干器是否噪音过大。
12、工作服是否清洁、完好、挺括。
13、围裙是否*整，着装是否统一。
14、有无工作时精力不集中，扎堆聊天的情况。
15、中餐、西餐摆台是否正确，符合标准。
16、是否及时询问客人用何种饮料，并及时为客人斟饮料。
17、上菜（汤）是否按操作标准进行，动作是否熟练、准确，是否有将酒洒在客人身上的情况，处理是否得当。
18、是否适时更换烟缸。
19、了解当天及以后房间状态走势，尽量参与接待处工作;
20、检查夜班的卫生情况、白板上相关信息是否及时更新、文档归档情况、投诉汇总情况；
21、8：30了解房态，向总台催询团队分房表，了解预定情况与楼层、总台做好协调工作，并随时查看电脑上的预定情况，做好楼层与前台的联系和沟通工作；
22、11：30和12：00为午餐时间，分两批就餐；
23、14：00后接收楼层服务员所报DND房并打电话询问客人，并作好记录，询问完毕后将宾客要求通知服务员，如遇房间无人接电话需通知楼层主管并作好记录；
24、规范和标准的制作部门的所有发文和表格，及时做好关于本部门的信息和文件的接收、传送与存档工作，有新员工入职在本班次将内容输入电脑（员工个人档案、通讯录），并及时将个人资料存档，不允许交下班次完成；
25、随时关注房务中心清洁情况，标准的完成办公室访客的接待工作；
26、保证房务中心所有物品的最低配量（酒水、代销品、印刷品、借物等）；
27、做好遗留物品登记及保管工作，并准确填写遗留物品登记表，妥善保管，如遇物品已领取则在登记本上做好记录，将客人领物品时出示的相关证件复印存档
28、23：00前将所有的单据交前台收银签字确认，注明转房或其它事宜，底单留档；
29、准确处理各种来电，并作好相应的记录，保证记录的准确和完整，并保证信息及时传递出去；
30、22：45分之前严格遵照酒店仪容仪表的标准着好装后到房务中心办公室签到；
31、23：00与中班文员做好交接，看交班记录及交接好特殊事件，如有不清楚马上询问，根据签领情况清点物品（钥匙、借物、酒水、代销品、遗留物品、传呼）；
32、通知夜班服务员查退房，检查白板内容，并及时增减和更换；
33、07：30准备好早班服务员及楼层领班的工作报表及钥匙、传呼；
34、做好遗留物品登记及保管工作，并准确填写遗留物品登记表，妥善保管，如遇物品已领取则在登记本上做好记录，将客人领物品时出示的相关证件复印件存档；
35、协助收款办理宾客商务服务收费、入账、*账工作。
36、妥善使用设备，注意维护，确保各种设备运作正常，发现故障及时联系维修。
37、参加班组组织的各项培训活动。
38、营销部经理填报本部门人员考勤月报表；
39、掌握销售部的运作程序及业务，熟悉各种客源的价格及下订单规程；
40、语言能力：流利普通话，具有英语会话能力；
41、负责本部门公文资料的收发、登记以及分类整理、分类存档、保管、保密。
42、负责建立和保管本部门员工的资料档案,并随时补充和修改变动的内容。
43、找经理的电话要有礼貌地问清是找哪位经理,然后转电话给经理,如果经理不在问一下来电人是否需要留言,记好了放进经理办室。
44、做好员工每日签到,签退及部门员工考勤工作,检查更期有无服务员缺席,如有发现要立即通知主管、主任及经理。
45、完成上级交给的其它任务
46、岗时站立服务，站姿端正，保持自然亲切的微笑，任何时间不得随意离岗。
47、礼貌周到，待客和气，见到客人主动打招呼，对客要用
48、掌握房态和客房情况，积极热情地推销客房，了解当天预定预离客人及会议、确认其付款方式，以保证入住和结帐准确无误
49、做好收银扎帐工作，核对每日营业收入、票据账单是否与报表相符，当班收银要负责将当班期间报表、账单、现金等投财务。
50、每天整理“离店帐未*”客人帐务，对非正常情况进行处理。
