1、保洁员务必按村里划分的职责片,完成好自我的工作任务,做到每一天及时收集垃圾,把垃圾桶内的垃圾送到垃圾池内,清扫保洁率到达100%。
2、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用,如损坏或遗失工具照价赔偿。
3、拾金不昧,拾到物品立即上交或送还失主。
4、保洁员应按照规定时光及时收集垃圾,不按规定时光收集的一次扣款5元,问题严重的扣10元。
5、接待大厅内的踢脚线、安全出口指示牌、消火栓、照明设备箱、灭火器、每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
6、按要求高质量完成各项工作,所有工作在安排后必须立即行动。
7、爱惜工作用具及公司办公用品。如有工作用具损坏,可以旧换新。
8、10:00-11:00清扫三、四楼卫生间。
9、13:00—14:00清扫一、三、四楼走廊;
10、14:30—15:00清扫三、四楼卫生间;
11、四楼保洁员负责范围
12、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮,无手印;窗帘悬挂整齐。
13、垃圾筒要持续干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
14、办公室内的花草植物要定期浇水,并保持花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍。
15、下班前清扫时,检查各类办公设施电源是否关闭,最后将门、窗关闭、锁好。
16、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅的桌、椅、地面、门、窗台每日至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
17、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅内的设备设施(如:电脑、打印机、复印机等)每日至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。擦拭时注意对设备设施的保护,以免损坏。
18、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅内的垃圾筒要持续干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
19、下班前清扫时,检查各类办公设备设施的电源是否关掉,最后将门、窗关掉、锁好。
20、楼梯通道的地面每日至少清扫1次,每周至少拖1次,做到无垃圾、无杂物,无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。
21、院内鼠、蚊、蝇密度达标,厕所有专人每一天打扫,持续清洁无臭味、管道畅通、无滴水。
22、倒垃圾按时按指定地点,严禁院内乱掷烟头、纸屑瓜果皮壳。
23、工作认真负责,严格要求自己,保质保量完成每日工作量。
24、严格消毒制度,对需要消毒的物品,做到规范操作、件件到位。
25、下水道畅通无堵塞,窨井完好无损。
26、负责洗衣房工作,做到随送随洗,不允许堆放,保证临床工作不受影响。
27、生活区分片负责人要做好片内卫生监督检查工作,职责人有权对片内违反制度当事人进行警告、处罚。
28、住家户要持续家庭内外整洁卫生,对庭院卫生负有职责。
29、业主管理委员会对大院卫生状况不定期进行检查,原则上每半月检查不少于一次。
30、住家户乱倒垃圾的,发现一次罚款100元,并责令立即清扫。
31、身体健康,吃苦耐劳,能胜任保洁员工作。
32、卫生保洁员负责对责任区范围内的环境卫生清扫保洁。
33、工作过程中态度不端正,在休息室闲聊、闲坐或做与工作无关的事情,一次扣20元;
34、保洁主管应尽职尽责、以身作则、严格管理、带领队伍完成各项工作任务的同时,积极配合上级展开各项卫生管理工作和完成交办的其他工作。
35、工作时间大声喧哗、对住院、就诊患者态度粗暴者,一次扣20元;
36、严格遵守公司规章制度、服从领导指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。
37、工作质量特差,受到各科室严重指责,或院内考核多次不合格;
38、工作不认真负责,态度生硬,多次教育仍不改正。
39、对于表现突出,工作任劳任怨的'人员,院办向院领导申请嘉奖。
40、绩效奖金(奖金为20-80元),按公司制度中规定的相关工作任务及标准考核。部门负责人实行每日检查,每周抽查。一次未能按照操作标准达标者,将给与当事人口头警告;三次仍未能达标者,将处以罚款5-20元不等;全月累计未达标次数五次以上者,将予以辞退。
41、保洁员在工作期间严格按照操作规定,不得把卫生间与病房拖把混用。混用者一次扣10元。
42、负责大厅、病房、楼梯、电梯间、诊室等院内公共场所卫生的清扫,持续所有公共场所的卫生整洁,地面干净、无尘土、无卫生死角;
43、保洁员请假应事前向院办公室申请,获准后才予以离开,否则不洁职责由其承担;
44、讲礼貌,有礼貌,服从领导,团结同志。工作期间,要主动向领导问好。
45、按保洁内容及标准做好定期保洁工作。按操作规范和要求,擦拭窗、墙壁、地面清洗、打蜡、玻璃清洗、灯具除尘、垃圾筒清洗、电梯门、灯清洗、金属件清洗、上光等,认真做好保洁工作,使大楼有一个优美、卫生、清洁的办公环境。
46、遵守物业管理公司各项管理制度,统一着装上岗,树立良好形象。
47、遵守职员纪律,坚守工作岗位,工作时间不准干私活或做与工作无关的事情。
48、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。
49、在不会使用机器时,不得私自开动机器,以免发生意外事故。
50、如员工受到业主表扬的,当月该员工该项得分加5分;
——保洁员岗位职责 50句菁华
1、协助管理处做好小区安防工作,发现可疑人或事,应立即向管理处负责人报告。
2、完成公司临时指派的其他工作。
3、走廊过道:1-6楼每天至少打扫1次,保证地面清洁,无纸屑、积水、污迹。走廊窗玻璃每月至少擦拭1次,保持无污渍;
4、完成临时指派和各项任务。
5、四层所有办公室:
6、应热爱本职工作,有责任心。
7、相互间应搞好团结互助,如发生吵嘴、打架斗殴,立即予以制止,劝其辞退,性质严重交保卫科或辖区派出所处理。
8、应服从科室、项目部管理人员的工作分配及管理。
9、负责办公楼公共区域的打扫清洁、消毒除异味工作
10、应做到不迟到、不早退,特殊情况需要提前向项目部主管请示,以便工作安排:如请假、辞职、离岗都必须提前用书面形式申请。
11、负责区域内的花草浇水;保持清洁清扫工具干净整洁、规范摆放
12、负责快速有效的处理保洁环境紧急事件,并与部门主管领导及其他部门高效的协同配合共同应对突发事件。
13、清洁墙壁、天花、灯饰、地面、空调风口、及不锈钢等设备。
14、责任区内的消防器材保持干净,发现隐患及时上报。
15、在保洁过程中,如发现任何可疑声响、气味或事件,应及时联系当值人员进行检查。
16、发现异常情况或维修事项及时向主管汇报。
17、负责楼道、天面、地下车库内杂物的清理。
18、每日及时清走垃圾筒内的垃圾,更换垃圾袋。及时擦洗垃圾筒表面,保持垃圾筒周围无垃圾。
19、主要负责办公区域内的地面卫生及桌面卫生,保持一切整洁,严禁在办公区域看到地面或桌面上有碎纸、瓜果壳等垃圾。
20、楼道玻璃窗、单元门、电闸箱、信报箱等每周擦拭二次;
21、及时清理单元门外生活垃圾和散落垃圾,道路和硬铺地面每天清扫一次;
22、打扫办公室、清洗茶杯、门玻璃擦拭、清理打印机、复印件等设备;
23、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮,一经发现及时向物业服务中心报告,否则视为失职;
24、负责突发事件的响应:扫雪、节日布置、重大活动的配合;
25、上班时必须佩带员工工牌,保证制服干净、整洁;
26、配合接驳车、王庄水库、道路停车场、12345工单的管理;
27、员工要留意主管所通知的工作事项,服从上级所指派的工作,服从领导的工作安排及调度;
28、患者提出服务要求时,应尽快去做,不准拒绝。严禁使用“已做过”、“没法做”、“*不了,你找别人”、“不是我的事”等搪塞语言;
29、工作时间内不允许有与工作无关的言行;
30、定期对室外沙井、雨污水井及管道和化獎池进行清理疏通。
31、对辖区内违反清洁管理规定的行为进行劝阻、纠正。
32、捡到物品要及时上交;
33、在任何情况下不得同院方、患者及随员发生争执;
34、对待业主、同事和来访客人应以礼相待,保持良好的员工形象;
35、每月制订日常消耗品申购计划,负责保洁物料统计、管理。
36、负责管理区域内清洁卫生急环境检查;
37、负责对生活垃圾、杂物进行收集清运,及垃圾桶/箱的清洁和消杀。
38、随时检查公共区域内跟通道的卫生情况,有垃圾要立刻清扫。
39、不准在走廊、厕所堆放清洁工具、废品、杂物等。当天的垃圾要当日清运、不许堆积;
40、30下班
41、负责查阅保洁、绿化的相关工作记录、巡检记录,每天对管理区域的保洁、绿化工作进行一次质量巡检并做好记录;
42、指导、编排及监察清洁工作。监督,检查各项目各保洁岗位工作状况,管理各岗位现场工作;负责辖下物业片区巡视,对辖下物业项目卫生及小区环境工作进行专项检查。
43、楼梯扶手、门窗及消防器材等要做到无浮尘、无污垢、无粘附物.每周一前排窗及大门,周三下料区,周四后排窗,周六上料区需用擦布擦试一次进行保持.
44、垃圾临时放置区保持整齐,对乱摆乱放垃圾现象要指出责任人改善,不接受改善要求的提报主管处理.对丢放公司管制品要及时提报.
45、爱护清洁工具及用品,节约用品,清洁工具要摆放整齐;每次使用后放置在指定地点.
46、引导农(居)民自觉规范存放垃圾,搞好垃圾分类,爱护环卫设施。
47、保洁工具由保洁员各自保管,作业时应穿戴统一发放的环卫服装。
48、公共场所每天清洁2次以上,对于公共场所地面的维护很重要,如果发现有脏的地方,应及时做好清理工作。地面、楼梯无灰尘污渍、口痰、垃圾。
49、垃圾桶内垃圾应及时倾倒。垃圾桶内的垃圾应不超过垃圾桶的三分之二,垃圾车每次装运垃圾后,及时用水将垃圾箱冲洗干净。
50、公司保洁员岗位职责定期清理货梯、扶梯卫生,货梯内保持干净无杂物,无异味。扶梯扶手无灰尘,玻璃清洁后无污垢。
——保洁人员安全管理制度 50句菁华
1、卫生间保洁:用湿毛巾沾上清洁剂从上到下全方位的擦拭,着重处理开荒保洁留下的死角,洁具及不锈钢管件等,然后用干毛巾全方位的擦拭一遍。
2、清洗厨房:用湿毛巾再一次全方位的擦拭一遍,着重地面与边角等处,厨具及各种不锈钢管件,然后用干毛巾再重复一次,用不锈钢养护液擦拭各种不锈钢管件。
3、地面清洗:着重处理开荒保洁遗留下的漆点、胶点等污渍,然后用清洗机对地面进行清洗。
4、文明服务、礼貌待人,并注意保持个人的仪容仪表,树立良好形象。
5、负责李福泉总助、修民川总工、张寒总助办公室清扫保洁。
6、7:40—7:50清扫一、三、四楼走廊;
7、7:50—8:00清扫共同负责的区域(会议室、接待室、多功能厅和倒垃圾)
8、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
9、一楼大厅的前台、形象墙、荣誉证书柜、接待处沙发、茶几、正门玻璃,每日至少擦拭1次,荣誉证书柜内每周至少擦拭1次,做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。
10、走廊内窗户玻璃、天花板及灯具,每月13日--15日定期清扫擦拭,如遇节假日顺延。
11、每日不定时喷洒空气清新剂,减轻厕所内异味。
12、卫生间内的踢脚线每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
13、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅的桌、椅、地面、门、窗台每日至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
14、会议室、贵宾室、多功能厅除日常定时清扫外,如遇会议、活动等,应在会议、活动结束后及时对会议室、贵宾室、多功能厅进行全面清扫。
15、保洁员在责任段内应全面清扫,不彻底的一次扣款5元,问题严重的扣10元。
16、保洁员要树立为村民、为社会服务的品德,做到不怕苦、不怕脏,树立良好的行业形象。
17、保洁员在岗期间,保持个人卫生,衣服勤洗勤换,必须穿配发的黄色马褂。
18、严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。
19、负责会议室的清洁打扫。
20、负责工具设备的清洁与保养工作。
21、不做有损公司形象的事,不私拿公物,私卖废品。
22、本制度自印发之日起施行,原有关规定与本制度不一致的,以本制度为准。
23、员工的换班原则与换休做法相同。
24、保持厕所、洗漱间上下水畅通,无味、无污物、无尿碱、无垃圾、无积水,门窗玻璃清洁,定期消毒,保持空气畅通,盖好地漏盖。上下班前后要冲刷大、小便池。楼道门窗,窗台保持洁净,无废弃物,暖气管道、暖气片无灰尘。
25、严禁乱到垃圾,每天上午十点前和下午下班前及时将楼内垃圾全部送到楼外指定的地点。
26、清运对象包括垃圾收容器或固定垃圾堆放点及其沿路的垃圾桶,确保垃圾堆放点无可见杂物。
27、日常工作考核
28、玻璃橱窗、木隔断、铝塑柱、消防门;
29、根据公司安排协助商户进行清洁工作。
30、每天巡视所辖商场,抽查卫生质量,检查公共区域卫生设施,并登记在《清洁巡查表》,发现问题及时通知员工进行整理或报修。
31、做好员工的组织和培训工作,不断提高员工整体水*,加强对清洁人员的日常工作考核。
32、做好保洁组人员的团结合作,完成上级交办的其它任务。
33、对保洁主管负责,并接受保洁主管的业务指导,协助主管对本部门的管理。
34、执行公司保洁巡场制度,及时清理区域内垃圾、杂物。
35、2保洁领班具体负责工具管理。
36、3保洁领班负责工具的领用及归回工作。
37、程序要点
38、1《保洁工具/设备年度采购计划表》的制定
39、4工具管理
40、5保洁员公用工具管理
41、5.1借用工具都应由主管或领班经办借用;领班必须将借用工具登记在《保洁工具借用登记表》上。
42、思想素质好,遵纪守法,工作认真负责。
43、保洁员在医院办公室和护理部的领导下负责医院的清洁。
44、做到日保洁、周打扫、月清理,做到随脏随洁。
45、着装整洁,树立良好的个人形象,不断培养和完善自身素质,不利用工作之便谋取私利,不做违法违纪的事情。
46、严格消毒制度,对需要消毒的物品,做到规范操作、件件到位。
47、负责洗衣房工作,做到随送随洗,不允许堆放,保证临床工作不受影响。
48、大院道路、空地每一天专人打扫,室内经常打扫,做到窗明几净。
49、保洁员对所属卫生包干区要经常打扫,每日打扫不少于二次,持续包干区整洁卫生。
50、卫生管理人员,要负责好大院卫生工作,每一天要巡回视察,发现问题及时处理。
——村保洁人员管理制度 50句菁华
1、思想素质好,遵纪守法,工作认真负责。
2、保洁员在工作中要注意人身安全,因个人原因造成的事故等由个人承担一切后果。
3、对未能履行工作职责,有下列情形之一的保洁员,予以解聘。
4、通过检查、抽查等形式对保洁员的工作情况进行考评,考评合格者年终奖给予全额发放并适当给予奖励。
5、保洁员为村内雇佣的全日制工作人员。服从村里的管理、分配、指挥。
6、保洁员实行农口、路段分片承包负责,定期轮换责任区制度。
7、责任区内垃圾桶周围无乱泼乱倒垃圾杂物现象,垃圾桶内垃圾每天收集一次。
8、保洁员在责任段内应全面清扫,不彻底的一次扣款5元,问题严重的扣10元。
9、保洁员要积极参加乡(镇)及村组织的各种环境卫生整治劳动,努力完成各项工作任务。
10、保洁员要求辞职时,必须提前一周向村里提出申请,待同意后方可离岗,不得自行找人接替。
11、乡(镇)*将通过随机抽查、定期检查等形式对保洁员的工作情况进行考评,要求保洁员严格遵守工作职责,随时保持村庄干净整洁。同时每年评选先进保洁员,并发放奖金和慰问品等进行奖励。
12、树立为一线服务的思想,虚心听取意见,用心改善工作,搞好团结互助。
13、工作认真负责,严格要求自我,保质保量完成每日工作量。
14、爱护公物,注意节约水、电、气,不得私用电炉等大功率电器。
15、持续公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘,光洁明亮,做到每一天擦两遍,持续环境美观;
16、墙面天花板卫生,整洁美观,无蜘蛛网、灰尘、印痕、脱皮、污迹,做到每周至少清扫一遍;
17、负责管理清扫工具、清运工具,按时清倒垃圾桶内的垃圾;
18、上班穿工作服,仪表整洁,精神饱满。
19、工作过程中态度不端正,在休息室闲聊、闲坐或做与工作无关的事情,一次扣20元;
20、工作时光大声喧哗、对住院、就诊患者态度粗暴者,一次扣20元;
21、工作质量特差,受到各科室严重指责,或院内考核多次不合格;
22、引导居民自觉规范存放垃圾,协助市容环卫部门教育劝说禁止乱设摊、乱堆物、乱招贴、乱涂写等影响市容环境卫生的行为。
23、每日逐户上门收集生活垃圾,时间一般为每天上午。
24、保洁员应文明作业,减少扰民。
25、保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。
26、严格遵守公司规章制度、服从领导指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。
27、礼貌服务、礼貌待人,并注意持续个人的仪容仪表,树立良好形象。
28、遵守考勤制度,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,工作时光不干私活,不做与工作无关的事情。
29、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用,如损坏或遗失工具照价赔偿。
30、除工作时光外,可在四楼多功能厅休息。
31、负责办公楼一楼(集团公司)、三、四楼走廊的清扫保洁。
32、负责办公楼三、四楼卫生间的清扫保洁。
33、负责四楼会议室、接待室、贵宾室、多功能厅的清扫保洁。
34、负责李福泉总助、修民川总工、张寒总助办公室清扫保洁。
35、负责三楼空闲办公室(4间)清扫保洁。
36、8:30—9:00清扫南北两侧楼梯通道;
37、9:00—10:00清扫一、三、四楼走廊;
38、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐,不得随意翻看。
39、办公室内的花草植物要定期浇水,并持续花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍。
40、办公室窗户玻璃、天花板及灯具,每月9--11日定期清扫擦拭,如遇节假日顺延(董事长办公室随时擦拭)。
41、一楼大厅的前台、形象墙、荣誉证书柜、接待处沙发、茶几、正门玻璃,每日至少擦拭1次,荣誉证书柜内每周至少擦拭1次,做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。
42、走廊内垃圾桶每日至少擦拭、倾倒1次。做到无手印,无杂物、无灰尘、无污渍、无水迹。
43、卫生间内隔断板、墙面、干手器、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次,做到无污渍、无痰迹、无水迹。
44、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅内的踢脚线每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
45、保洁员对所属卫生包干区要经常打扫,每日打扫不少于二次,持续包干区整洁卫生。
46、凡查出卫生包干区不卫生的,每次扣保洁员奖金50元,并责令其立即打扫。
47、卫生管理人员(包括打扫卫生,打扫公共厕所人员)工作不负职责,造成脏、乱、差的每查出一次罚款100元。
48、确保有足够的时间开展保洁工作。
49、要加强对保洁员的管理,对未能履行工作职责,有下列情形之一的保洁员,予以解聘。
50、严格按照操作规程安安全作业,对于清扫、保洁洁、收运质量较差且教育不不改的,将给予相应的处罚罚和辞退处理。
——学校卫生保洁管理制度 60句菁华
1、排它性。某种管理原则或管理方法一旦形成制度,与之相抵触的其他做法均不能实行; 特定范围内的普遍适用性。各种管理制度都有自己特定的适用范围,在这个范围内,所有同类事情,均需按此制度办理;
2、学校应明确学生个人卫生的要求,各班班主任要切实做好学生的晨检工作,加强学生个人卫生检查,及时上报因病缺勤学生的名单。
3、每天各处室、各班值日小组要清扫三次,确保全天候清洁、整齐、规范。
4、宿舍内:有蜘蛛网扣1分,墙壁、门窗、物品柜、桌椅(凳)等处有乱涂乱画痕迹,有积尘分别扣1分;乱牵绳索,乱挂衣物,乱沾乱贴等分别扣1分; 地面不干净(包括床下)有纸屑果皮等垃圾扣1分;被褥叠放整齐、用品、鞋子摆放不整齐扣1分;不及时清垃圾扣1分;在检察过程中发现问题,除按要求扣卫生检查评比成绩外,还要及时整理好,不及时解决的将加倍扣分并通报批评。
5、每天一小扫,一周一大扫,中午补缺漏,形成制度
6、教室、办公室开窗通风,经常保持空气新鲜。
7、食堂人员定期进行健康检查,确保无传染病发生。
8、厕所里不得随地吐痰、便溺,不得涂画墙壁,不得破坏公共设施。
9、不得将硬纸和杂物丢入便坑内,不得将污水、泥沙倒入便池内。
10、大小便后要用水把便坑冲洗干净,养成便后洗手习惯。
11、定时开关门窗,保持教室内通风
12、由学生会成员每天一次进行卫生检查,卫生管理老师每周两次随机抽查记入三项竞赛总分。
13、按*时成绩占50%,大扫除成绩占50%计算,每月每段评出卫生优胜班级三名,颁发奖状并在晨会上予以表扬。
14、讲究公共卫生,保持环境清洁,不乱丢果皮、纸屑,不乱倒垃圾脏物,不随地吐痰和大小便,不在墙壁、门窗、桌椅及其它设施上乱涂乱写。
15、与社会密切配合开展灭鼠、灭蝇等防病防疫工作。
16、室后作品展示台作品陈列整齐。
17、黑板上落字端正合适,不影响视力。黑板做到每节课后擦拭干净。
18、场地保持地面清洁无积水,及时疏通阴沟。
19、保持洗手池、地面、大小便池的清洁干净,做到无积水、无尿碱、无污物、无异味。
20、食堂采购人员必须熟悉本单位所用的各种食品与原料的品种及其相关的卫生标准、卫生管理办法及其他相关法规,了解各种原辅材料可能存在的卫生问题。
21、建立入库、出库食品的登记制度,按入库时间先后分类存放,做到先进先出,以免贮存时间过长而生虫、发霉
22、洗碗要落实餐具及用具的清洁、消毒工作;对小餐具实行一去残渣、二碱洗、三清水冲、四入消毒柜。大餐具实行碱洗、浸消毒液、再冲清水洗净。
23、经加工后的可食食品应放在备餐间,严格防止污染。
24、上岗前洗手,便后洗手。工作时间不能佩戴首饰,不随地吐痰,不在操作时闲谈、抽烟,不准穿拖鞋、赤脚、背心不带闲人进配餐间,不准穿工作服上厕所。
25、地面保持清洁,门窗洁净明亮。
26、食堂应当保持内外环境整洁,采取有效措施,消除老鼠、蟑螂、苍蝇和其他有害昆虫。
27、食堂炊事员必须采用新鲜洁净的原料制作食品,不得加工或使用腐败变质的感官性状异常的食品及其原料。
28、食堂不得制售冷荤凉荤菜食品。
29、食堂从业人员每年必须进行健康检查,新参加工作和临时参加工作的食品生产经营人员都必须进行健康检查,取得健康证明后方可参加工作。
30、学校食堂必须取得卫生行政部门发放的卫生许可证。要积极配合、主动接受当地卫生防疫部门的卫生监督。
31、学校必须建立健全食物中毒或者其他食源性疾患的报告制度,发生食物中毒或疑似食物中毒事故应及时报告当地教育行政部门和卫生防疫部门。
32、公用餐饮具使用前必须洗净、消毒,消毒后的餐饮具必须贮存在餐饮具专用保洁柜内备用,未经消毒的餐饮具不得使用。
33、要有相对独立的食品原料存放间,食品加工操作间、食品出售场所及用餐场所。
34、学生各人用各人的餐具(必须人人都有餐具)
35、学校食品卫生管理机构:
36、严格杜绝用腐败变质及其它不符合卫生要求的食品及其原料加工食品的行为。
37、加强师生饮食卫生管理,落实责任制,杜绝食物中毒和变质,过期或不合格食品出售给师生等现象,保证师生有足够的、卫生的饮用水;
38、食堂工作人员必须持有效的健康证和卫生知识培训合格证方可上岗。上班时间要穿工作服,戴帽、口罩、号码、胸卡等;出售直接入口食品时,必须使用售货工具。
39、依照《学校卫生工作条例》等有关法律法规,以加强学校卫生饮用水监督检查的通知的要求,成立“预防饮水突发事故和水源性r的传染病”应急工作领导小组;配备兼职饮水卫生管理员;制定《饮水突发事故和水源性的传染病应急处理预案》。
40、各级各部门责任人因工作玩忽职守、渎职将追究责任。
41、进购的蔬菜必须新鲜,无药物及化学污染,严禁购买已发芽及未成熟的土豆、开花的老白菜及积压时间长、发黄、有异味和开始腐烂变质的各种蔬菜。蔬菜必须洗干净,食用叶类蔬菜必须用水浸泡适量时间,防止农药中毒。
42、食品加工场所地面以耐磨防滑、不渗水、易清洗材料铺设,并有一定的坡度。
43、食品处理区墙壁应采用无毒、无异味、不透水、*滑、不易积垢的浅色材料构筑。其墙角及柱角(墙壁与墙壁间、墙壁及柱与地面间、墙壁及柱与天花板)间宜有一定的弧度(曲率半径在 3cm 以上),以防止积垢和便于清洗。粗加工、切配、餐用具清洗消毒和烹调等需经常冲洗的场所、易潮湿场所应有 1.5m 以上的光滑、不吸水、浅色、耐用和易清洗的材料(例如瓷砖、合金材料等)制成的墙裙,各类专间应铺设到墙顶。
44、成立以校长为第一责任人的学校卫生安全工作领导小组:
45、饮用水、传染病岗位责任人:
46、医务人员每xx次到食堂进行卫生检查和食堂卫生知识宣传,督促采购员不买无卫生许可证、无检疫证的肉类及食品。不使用、销售腐化变质食品。监督非食堂工作人员不得进入食堂操作间,买回的蔬菜必须进行四步处理(选、洗、泡、切)再煮,杜绝各种传染病,投毒案、食物中毒事件发生。
47、粗加工过程中动物性食品与植物性食品必须分开存放。
48、三防措施及废弃物存放符合规定,不污染环境和食品。
49、定型包装食品不得拆散销售。
50、教师应准时下课,保证学生有充分的时间休息。
51、食堂所有从业人员必须持有健康证(无证不得上岗),并每年度促进性健康检查,凡患有疾病、伤害、病毒性肝炎,活动性肺结核,化脓性或渗性皮肤病或其他传染病的承包人必须通报学校,并责令其离岗,治愈后方可上岗。
52、食堂对每顿饭菜必须留样,并保存24小时。
53、从业人员工作时不准吸烟、吃食物或从事其他有碍食品卫生的活动,不准穿工作服上厕所或远离工作场所。
54、个人的衣物、药品、化妆品等不得存放在食品加工区及经营区内。
55、食品陈列与销售符合卫生要求,离墙、离地面。超市内外环境卫生整洁,做到食品无灰尘,无污染,保证学生吃上放心食品。
56、应按规定条件存放。展示、销售的需冷藏(冷藏温度为0℃~10℃)或冷冻(冷冻温度为-18℃以下)的食品,应置于相应条件下,并有明确的温度显示。
57、穿戴清洁的工作衣帽及口罩。
58、清洗人员和锅炉工必须进行健康体检。
59、桶装饮用水生产企业有有效的食品卫生许可证,水质应符合桶装饮用水标识的标准。
60、长期停用,恢复使用前要进行管道清洗消毒。
——驾驶员管理制度 50句菁华
1、加强交通安全法规的学习,严格遵守交通规则,服从交警管理,不违章行驶。
2、军用车辆、防雹及其它公务车辆,维修保养按照机关公务用车程序办理,统一由办公室负责安排。管理与调度由相关部门及分管业务的xx领导负责。
3、是否严格遵守交通法规。应做到不违章行车。
4、驾驶员要保持自身形象,注意修饰,仪态衣着要大方整洁,并保持车辆卫生整洁,对不注意自身形象或车辆不整洁的现象及时整改,对整改不力的发现1次处罚xxx元、第2次处罚800元、第3次3xxx元,并予以停职。
5、是否按时完成车辆年度检审和检测工作。
6、不准转借,涂改或伪造驾驶证。
7、不准将车辆交给没有驾驶证的人驾驶。
8、对油耗、维修等车辆费用实行定额包干管理,由办公室制定费用标准,结余奖励,超支自负。
9、出车回班后,要对车辆进行检查保养,不准耽误下一班工作。
10、遵守交通法规,杜绝交通事故和违章驾驶情况的发生;
11、严禁迟到或早退,违者罚款30元/次,一年中累计10次或一个月累计达到3次违规者,学校予以解聘;
12、严禁疲劳驾驶,若有投诉在开车过程中打瞌睡或没有精神的,视情节严重处以50-200元/次的罚款。
13、无特殊情况一周内不得有两天修车,修车时驾驶员必须在场。
14、车辆事故主责以上扣除考核奖金150元、同责扣除考核奖金100元、次责以下扣除考核奖金50元,因车辆事故造成车辆停用的每停车一天,扣除考核奖金的10%
15、连续计算一年内出现两次同责以上安全事故的,调离驾驶员岗位,具体事故责任认定以交警部门判定为准。车辆及驾驶员管理制度法院车辆、驾驶员管理规则
16、驾驶员必须认真学习国家法律、法规,自觉遵守执行《中华人民共和国道路交通法》、《道路交通安全法》、《内蒙古自治区道路运输条例》等规章制度。
17、局内驾驶员以外的工作人员不得私自驾驶公务车辆,若遇特殊情况,确需驾驶公务车辆外出的,须经局长批准。
18、局内驾驶员以外的工作人员私自驾驶公务车辆,造成交通事故或车辆损毁、失窃、发生故障等,一切责任由驾车人负责。
19、有幼儿上、下车时,必须车停稳后方可打开车门。停车点如有积水、或道路施工等情况,应选择其他安全停车点停车。幼儿安全上、下车后,驾驶员确认无误,方可关门、起步。
20、经公司人力资源部面试,用人单位进行理论和机械常识、道路驾驶技术测试合格。
21、公司将不定时、经常性地对驾驶员进行安全教育、职业道德教育、业务知识、操作规程等的培训和考试,考试不合格的,不得上车。
22、司机在提货的过程中要认真细心,不能出现货损、货差的现象,出现的由提货的司机负责赔偿损失。
23、连续半年无责任事故,服务态度好、车况良好、维修费用低、出车次数多、油耗低,车容车貌好、无丢少货、结合历次检查情况,由运营部公布历次统计资料和分公司上报的情况后,集体评议出的优秀个人,公司半年总结时奖励300元;全年表现好的,另行奖励。
24、驾驶员必须服从领导分配,安全、及时地完成出车任务。
25、加强学习,不断提高业务水*,减少车辆的费用开支。
26、其它管理制度,参照《编外人员管理制度》执行。
27、应爱惜公司车辆,*时要注意车辆的保养,经常检查车辆的主要机件,定期更换机油及易损零配件。每月至少用半天时间对自己所开的车辆进行保养,确保车辆正常行驶。建立车辆维修保养的档案和行车档案,交车辆管理部门。
28、出车前,要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常,发现不正常时,要立即加补或调整。出车回来,要检查存油量,发现存油不足一格时应立即加油,避免出车时才临时去加油。
29、车内严禁吸烟,如有客户在车内吸烟时,可婉转告知本公司陪同人员,但不能直接制止。
30、驾驶员对乘车人要热情、礼貌、说话要文明。车内客人谈话时,除非客人主动搭话,不准随便插嘴,并不得将车内谈话外传。
31、驾驶员全天必须携带手机,上班时间手机必须开机。连续30分钟关机扣1分,连续50分钟关机,扣罚10分。
32、驾驶员必须保障出车安全、车辆安全、车内车外卫生干净和停车整齐。每日出车前有运输部主管考核并做好记录。发现有违规行为扣2分。
33、车辆管理人员负责车辆的维护、保养、清洁等相关管理工作。
34、出车地点若在本市范围内,由用车领导或部门具体安排。若车辆到区外,需报告党政办公室。车辆返回单位后,应立即将途中过路费、过桥费等交党政办公室分管主任审核后按规定报销,一次一报,不得累积报销。
35、因正常工作需要外出,应按照有关规定合理停放车辆,做到人不离车、车不离人,避免车辆停放期间安全事故的发生,此类问题造成的损失由本人自负。
36、申请:全公司驾驶员根据上岗条件,自愿提出申请。
37、公司领导、部门领导公出或接待可申请用车,一般工作人员不得申请用车。
38、用车时间相近,方向相同、地点相近的出差人员,尽可能同车同行。
39、驾驶员不得私自借车或换车,收车后及时将车辆停入车库。公司办定期抽查车辆入库情况。
40、车辆调度每月将驾驶员出车情况和各部门用车情况及公里数进行统计。
41、车辆调度计发油票。出车加油量以出车里程×公里油耗额核定。
42、每周末将出车公里数统计结合车辆调用单和发给的油票进行检查核准。
43、登记建档:车辆大中修、定时保养、年审结果、事故记录等。
44、根据交警部门认定的责任大小,驾驶员应就交通事故承担赔偿责任,其赔偿比例如下:全部责任赔偿实际损失额的20%;主要责任赔偿实际损失额的10%;同等责任赔偿实际损失额的8%;次要责任赔偿实际损失额的5%。
45、不得向乘员和修理厂索要财物、餐饮等。
46、为加强公司的车辆及驾驶员的管理,保证工作和业务用车,确保安全行车和车辆安全,制定本规定。
47、每辆车由指定专门的驾驶员负责驾驶,非公司驾驶员不得驾驶公司车辆。
48、驾驶员应遵守交通规则。公司车辆因公违反交通规则时,如为司机个人过失,其罚款由当事人自行负担;如因车辆本身原因或由不可抗拒因素造成,罚款由公司负责。
49、未经公司许可,擅自使用公车者,所发生事故与公司无关,由当事人自行承担一切责任,公司保留进一步追究其责任的权力。
50、要提前合理编排好学生接送车辆老师跟车护送值班表,确保每天学生上(放)学乘车途中都有一名责任心强的老师负责维护上下车秩序,并跟车全程护送。
——公司保洁员岗位职责 40句菁华
1、复印机室:保持设备清洁,碎纸机清理;
2、玻璃、文件柜及陈列品每月至少擦试一次,保持物品摆放整齐,无浮尘。
3、热爱本职工作,端正工作态度,服从领导指挥,按时完成工作任务。
4、清洁门厅、通道雨棚及后楼梯。
5、将地板、地面进行抛光上蜡。
6、清洁公共区域及办公室、玻璃和镜面。
7、向主管汇报所需清洁用品及设备,以便申请采购。
8、发现异常情况或维修事项及时向主管汇报。
9、在公共场拾获物品要及时上交上级或值班经理处理。
10、负责所管辖区域内办公、生活垃圾的收集,并协助清运工作。
11、热爱本职工作,端正工作态度,服从领导指挥,按时完成工作任务.
12、垃圾临时放置区保持整齐,对乱摆乱放垃圾现象要指出责任人改善,不接受改善要求的提报主管处理.对丢放公司管制品要及时提报.
13、每天清倒垃圾桶,做到垃圾桶干净整洁、无异味、无痰渍、无污渍.
14、公司遇有重大活动和重要客人来访,必须随叫随到.
15、及时清理杂物,随时保洁,保持售楼处和样板房良好的卫生状态。
16、及时清理袋装垃圾、废物到指定地点,保证垃圾定时、定点收集,不得随意丢弃在公共场所。
17、按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。
18、按时收集小区的生活垃圾并清运至指定地点;定期对小区公共部位进行消杀工作。
19、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议,及时向领导汇报;做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。
20、楼道保洁员工作职责
21、厕盆、便池无黄垢,地砖、瓷片无污物。地面无积水,并随时保持清洁,洁具室保持洁净。
22、办公室外墙面及墙顶每天要打扫灰尘及蜘蛛网;办公室内墙面、墙顶、柜橱每周要打扫灰尘及蜘蛛网一次。
23、不准在走廊、厕所堆放清洁工具、废品、杂物等。当天的垃圾要当日清运、不许堆积;
24、爱护清洁工具及用品,节约用品。
25、完成领导临时分配的其它工作任务。
26、40打扫厕所和大楼
27、服从公司的工作调配和任务安排,严格执行岗位职责,遵守公司的各项管理条款,本着不怕辛苦不怕脏的劳动态度,达到岗位的工作任务要求标准,积极的完成公司安排的各项工作任务;
28、清洁时注意检查公司的各项设施设备的使用情况,如果发现漏水、水管阻塞、电器等设施发生损坏时及时上报主管或是相关工作人员进行故障排除工作,并负责监督过程,进行协助控制处理故障;
29、负责所分配区域内的卫生清洁工作,保证按质按量的完成所分配的任务;
30、负责各房间的卫生整理等工作;
31、每日晚餐及周末需烧家常菜提供给相关工作人员(5—6人的餐饮伙食);
32、在领导的管理下进行房间清洁工作,严格遵守会所的规章制度;
33、按规定着装,对待客人礼貌尊重,保持积极主动的工作状态和良好的服务意识;
34、负责打扫各独立办公室的地面卫生,清倒办公室的垃圾;
35、清扫办公区域的厕所卫生间;
36、根据公司的卫生标准和要求,负责规定区域的日常清洁、护理工作;
37、保持公司办公区域地面、洗手间地面整洁、干净。
38、保持天花板及墙壁四周整洁,做到四周无结尘,无蜘蛛网。
39、及时清理办公室的废纸和垃圾。
40、保管、爱护各种清洁用具,遗失、损坏照价赔偿,年破损率低于80%(消耗品除外);
——现场施工员管理制度 40句菁华
1、项目组人员外出执行任务需要向项目经理请示,施工队长外出执行任务需要向分管项目经理请示填获准后方可外出。
2、病假需出示病假证明书。
3、无故旷工三次或连续三天者除名处理。
4、做好施工现场每日例会记录、每周例会记录、临时现场会议记录等。
5、仓库存放的材料、外购件必须做好防火、防潮工作。仓库重地严禁闲杂人员入内。
6、材料、外购件出库必须填写领料单,由施工项目经理签字批准,领料人签名。
7、施工中产生的垃圾必须及时整理成堆,及时清运。做到工完料清。
8、现场施工人员的`着装必须保持统一、规范、整洁。
9、新工人入场必须接受“安全生产三级教育”。
10、严禁违章指挥和违章操作。
11、严禁用花线、铜芯线乱拉乱接,违者将被严厉处罚。
12、施工班组自带的所有设备、工具等应进行登记,登记清单由项目组保管。以备有关人员查阅。
13、施工班组离场时,携带的工具、设备出场,必须有项目经理部的批条方可。
14、漆类等易燃品存放在危险品仓库。油漆工施工时要避开火源、热源。
15、保持消防道路通畅,一旦发生火警应立刻组织人员扑灭,必要时向消防部门报告。
16、施工人员须在学校内部居住三个月以上者,保卫干部必须协助他们办理“临时居住证”。
17、施工人员必须凭施工单位发给的出入证进出大门,出入证不准转借他人,遗失必须补办。
18、施工单位人员要统一到学校总务处办理《临时出入证》,服从门卫管理,携带物资出门,施工单位应签发出门证,否则,门卫有权暂扣查询。
19、各部门负责监管本部门的施工作业,负责施工现场安全监护,监督施工人员对施工现场的成品保护。
20、所有施工人员必须接受安全培训,掌握消防、安全的基本常识和要求,并学会使用常用的灭火器材和了解紧急情况时正确处置、及时报告的程序,培训后经考核合格后才能上岗作业。
21、电工、焊工等特殊工种人员须持有特殊工种操作证,并严格按照有关规定操作,不得跨工种作业,也不得以任何借口违章作业。特殊工种操作证应随身携带以备检查。动火作业需与酒店保安部签订《动火作业许可证》方可作业,(许可证详见附件2)。临时用电需与酒店工程部提出临时用电申请。
22、酒店保安部统一制作临时出入证,所有施工人员在施工期间必须配带“施工证”胸卡。
23、酒店应制订并颁布施工防火、治安有关奖惩规定,对有违章行为的施工单位和不服从管理的,可停止其施工作业。对违反“治安管理处罚条例”和“消防监督管理若干规定”以及因违章造成事故的,应送交有关部门进行处理,甚至追究刑事责任。
24、在室外检修作业前,应检查、清理检修现场的消防通道、行车通道,保证畅通无阻。
25、工程管理人员必须以身作则,带头执行和遵守公司的各项规章制度。
26、工程管理人员要以公司利益为重,保守公司机密。
27、下级必须服从上级的工作安排、指令、或者处理,做到先服从后申述。
28、工程管理人员要分工负责,管理人员之间遇到矛盾时,要寻求正确的解决途径。不准相互谩骂、诋毁、争吵。
29、工程管理人员遇到矛盾或者意见不一致,必须寻求上级解决。
30、工程管理人员要恪尽职守,起表率带头作用,在上班时,严禁在工程场所内部嘻打哈笑、勾肩搭背。
31、工程管理人员在处理问题的过程中,不得有侮辱人格的语言,不得有拍桌子、吼叫或者其他不良的言行。
32、工程管理人员上传下达要及时准确,不可拖泥带水。
33、工程管理人员必须熟悉和掌握下级人员的特征和特长,合理分配任务,才能充分发挥下级的作用和能力。
34、工地的所有员工必须遵守本公司制定的一切规章制度,听从公司管理人员的指挥和安排,服从建设单位、施工单位、监理公司、工程质量监督部门及相关部门的指导、检查。
35、工地所有员工必须树立安全第一的思想,严格按照各项安全施工要求执行并操作,确保安全施工。坚持预防为主,防消结合的原则,杜绝火种、火源进入施工现场。
36、进入现场必须遵守各项管理制度,遵章守纪,确保做到“安全施工,文明施工”。
37、现场推行标准化、规范化作业,采用标准的电源箱、柜、集装箱式的电焊机,设置标准的安全围栏。
38、施工现场必须设置文明施工责任划分定置图、工程设置总*面布置图及工程概况说明、项目负责人。
39、工作人员外出执行任务需要向项目经理请示,填写外勤任务单,获准后方可外出。
40、因工程进度需要加班时,所有工作人员必须服从。由项目经理填写加班值班表。工作人员加班工资不计,项目经理不计加班工资。工作人员因自身原因不能按时完成自身工作任务,需要加班的,不计加班工资。
——质检员管理制度 40句菁华
1、对所承担的工作全面负责。
2、追溯不良品发生原因,并采取纠正预防措施;
3、协助做好来料、外协件质量不良原因的分析、报告;
4、监控产品生产质量实施情况(流程执行、质量文件、产品保护);
5、深入生产现场,掌握质量生产动态,对不合格产品即时加以制止,提出纠正和预防措施,进行监督实施;
6、须以数据说话,不弄虚作假,实事求是地做好各项检验纪录;
7、严格按检验流程实施工作,做到四次检验流程(来料、半成品、成品、出厂)均严格按照检验标准和规范进行,做好检验纪录;
8、工作中忠于职守,积极负责,提升产品质量监控意识,杜绝批量不合格品下线;
9、因对来料或产品检验不到位,致使不合格物品进入公司内部、最终流向客户的,造成公司财产损失,公司将根据情节轻重,对其处罚。
10、检查设施设备运转和保养情况。
11、对周五质检结果,由质检部整理归类,为各部门做出加减分记录,作为年终部门评比评奖的依据;
12、制定和实施酒吧质检计划。
13、督促、协调和协助各部门搞好本部门服务质量监督工作,协调处理各部门工作中发现的问题。
14、负责汇总、整理当日检查记录,作为当日服务质量考评的依据。
15、在活动开展中,质检部要层层发动、跟踪检查,及时收集信息并向公司反馈,确保活动得以顺利开展,不流于形式;
16、活动结束后,要进行总结表彰,并制定相应措施,巩固已取得的成绩。
17、采取不定期检查或重点抽查的方式对食品、化妆品、环境卫生、公共卫生、个人卫生进行检查;
18、对查出的问题进行及时处理,并与责任部门共同制定整改措施,限期进行整改;
19、日常检查以走动巡查为主,在各部门未知检查内容的情况下进行突击检查;
20、根据每周检查工作计划,定期、定部门、定项目进行综合检查;
21、需要请假时,要提前到部门负责人处填写请假条后,由其审批。未经批准者每迟到或早退一次,在15分钟以内对责任人罚款5元;15--30分钟罚款10元;超过30分钟,罚款20元;超过1小时按半天未出勤考核。
22、无正当理由,不服从工作分配和调动,不听从指挥,对责任人罚款10元,情节严重者,由部门酌情处理或上报公司。
23、未经车间允许进入车间或进行拍照者,要及时制止,并及时通知管理人员,对陌生人员进入质检,及时制止,通知管理人员,交由保卫处处理。
24、私拿公司物品者,一经查出,不论任何人都交到公司处理。
25、4物管部负责配件待检单的打印及外协产品的入库收货工作。
26、2外协、外购件的检验和试验
27、2.2.1检验员严格按照图纸、技术资料的规定以及检验基准书的要求对样本进行检验,检验项目须全部覆盖检验基准书规定的项目,作业指导书上没有的项目检验员可根据其质量动态选择项目检验,并将检验项目加在《产品零件检验原始记录卡》上。
28、2.2.6对需要试验或理化的外协、外购件由检验员按检验基准书规定项目和相关技术通知单执行,对样品作好标识,填写《报检单》一式两份,一份检验员留存,一份随产品一道送相关试验室试验或化验,检验项目须明确在《报检单》上,报检人员须在报检单的“备注”栏上明确希望检验的完成时间。
29、2.3实验室检验程序
30、2.5.1不合格品须退还给对应供应商;退还方式:试验室检验员或外检组检验员填写《出门条》,签字后交供方,供方交物管部盖“物资放行印章”,门岗凭供应商持有加盖“物资放行印章”的《出门条》予以放行;
31、2.5.2破坏性试验件不计入供应商的本次送货的数量中,即物管部库房按实际入库数量收货。
32、2.*品管部作出的让步降价等审理结论,只有总经理或常务副总经理有权改变审理结论,其余任何部门和个人均无权改变。
33、2.7.1试验项目未出来时,检验员填写“黄色检验卡片”并在卡片中明确待检的项目,若试验项目检验结论为“合格”或“让步使用”,则由检验员到库房将“黄色检验卡”更换为“绿色检验卡”;若检验项目结论为“退货”,则由检验员到库房将“黄色检验卡”更换为“红色检验卡”,由物管部组织退货。
34、2.11.1检验员根据审理结论和最终申诉结果在《配件待检单》的“降价比例”上注明,交财务部执行。
35、1.1由企管部负责此办法执行情况的检查与考核。
36、基于GE工业数码神经系统理论GE工业数码神经系统理论的核心思想就是实现工业生产过程的“知”、“控”、“管”、“谋”。安必兴QIS系统基于GE工业数码神经理论,通过关键业务数据信息及管理目标数据采集,实现质量工作状况的“可知”;通过对质量管理核心业务流程的标准化梳理、固化,进而实现质量管理工作流程优化,并实现质量过程管理的“可控”;通过对质量管理计划、质量目标的层层分解、达成率统计、监控,及重大质量问题整改的监控管理等,实现质量管理工作的全面“可管”;通过对企业质量目标业绩指标的全面量化,为管理层决策提供量化的数据支持,实现质量管理“可谋”。
37、负责制定、完善酒店质量标准,组织策划开展酒店全面质量管理的宣传教育,提高全员的质量意识。
38、对酒店日常生产经营服务工作进行质量检查,对存在的质量问题进行分析,纠偏并监督整改。
39、质检部负责建设企业经营管理工作各环节的标准与规范,对执行情况进行督导检查,并对员工不断进行培训,使质量管理工作走向规范化。
40、服务(工作)质量(20分):汇总年内每个人每月的最终考核成绩,最分数最高者得20分,最低者得10分,其余按比例算分;
——公司业务员管理制度 30句菁华
1、必须保障手机处于24小时开机状态,保证通讯畅通。每发现关机一次或联系不上扣罚20元,当月累计关机、无人接听、不在服务区两次以上扣除当月通讯补贴。
2、公司开会或培训期间手机必须调为震动状态,除客户电话外,一律不得接听电话或发送短信。接听电话前首先要请示在场领导,经同意后到外接听,不得影响正常秩序,发现违反者一次扣罚5元,当月累计两次以上(含两次)扣罚20元,三次以上者扣除当月通讯补贴。公司开会或培训期间坐姿不正,玩弄手机,不注意听讲者一次扣罚10元,扰乱正常秩序者,累计发现一次扣罚50元,两次扣罚100元,三次交公司人劳处待岗。
3、请假:业务人员请假需填写假条并经部门领导同意后方可请假,假条由部门领导上交主管领导,当月请假日期超过两天的扣除超出期间的工资及误餐补助。
4、全勤:当月全勤者奖励50元。
5、业务人员负责向本辖区的客户报价,若接到其他区域用户询价,须转接给其他辖区负责的业务人员。
6、与客户交流中要充分了解客户目前的经营状况,资信状况、销售渠道和采购渠道等内容,建立各级客户资料档案,保持双向沟通。
7、在巩固原有客户的同时,要积极调查市场需求状况和发展趋势,搜集新的信息,开拓新客户新市场。
8、根据公司要求做好行销日志,行销日志要明确具体,及时上交到公司。
9、注意仪容仪表,态度谦恭,以礼待人,热情周到。
10、严守公司经营政策、产品售价折扣、销售优惠办法与奖励规定等商业秘密。发现业务人员截留公司活动的行为,按10倍进行处罚,并在公司公告栏内进行公示,以示惩戒。
11、工作期间,不能饮酒。
12、上下班:每天早上9:00上班,17:00下班。出勤以考核为准。
13、上班时严守自己的岗位不得与其他同事打闹。
14、注意自己的言谈举止,以大方得体的仪态,积极热情的工作态度,做好公司内相关销售工作。
15、不得利用业务为自己谋私利,不得损害本公司利益换取私利,不得介绍客户式转移业务给他公司谋取私利。
16、出差每到一个地方业务员必须到当地设立办事处报道若当地未设立办事处的则用当地固定电话向公司报到,以示其真实性。
17、出差期间应合理安排工作时间,要有工作计划,出差日记要有客户详细档案,分析竞争对手信息,每星期要按时传回公司,以作为支出费用凭证。
18、每月出差回公司后,应积极递交出差总结、名片、客户名单表、据经公司财务部核对批准后由公司领导签字交与财务方可报销。
19、根据公司产品特点,实用性以及市场定位策略,通过多种渠道收集潜在客户,建立、维护潜在客户档案。
20、建立新客户开发履历表,负责收集、整理客户信息建立资料档案,完善现实客户履历,为企业长足发展提供资源保障。
21、完成客户联系,定期拜访客户,了解客户需求、市场动态,挖掘行业客户潜在机会,向用户提供最佳的解决方案,获取客户订单扩大市场份额,确保公司利润。
22、签订合同前,了解客户/商家资信,做好资信调查,有效防范资金风险。
23、货款、货运等事宜的跟踪,保证合同完全履行和合同款的按期收回。
24、严格执行公司促销政策,所有促销产品除质量问题外,一律不得退货。
25、协助客户服务部完成客户投诉的处理,包括原因分析、紧急处理对策及永久改善对策等;
26、通讯补贴:100元/月,试用期内业务员不享受通讯补贴。
27、伙食补贴:100元/月,试用期内业务员不享受伙食补贴
28、提成结算方式:按季度结算,货款未收回部分暂不结算,直至货款全部回收;
29、提成考核:任务内销售额按仿古建材类产品8%,仿古四合院类建筑产品按3%提成,超额完成部分,按任务内销售额的提成比例增加2%提成。
30、对未办理好年检、车辆保险、路桥费、车船费等相关手续和超出车辆使用年限的车辆均不在管理规定范围。