1、对所承担的工作全面负责。
2、追溯不良品发生原因，并采取纠正预防措施；
3、协助做好来料、外协件质量不良原因的分析、报告；
4、监控产品生产质量实施情况（流程执行、质量文件、产品保护）；
5、深入生产现场，掌握质量生产动态，对不合格产品即时加以制止，提出纠正和预防措施，进行监督实施；
6、须以数据说话，不弄虚作假，实事求是地做好各项检验纪录；
7、严格按检验流程实施工作，做到四次检验流程（来料、半成品、成品、出厂）均严格按照检验标准和规范进行，做好检验纪录；
8、工作中忠于职守，积极负责，提升产品质量监控意识，杜绝批量不合格品下线；
9、因对来料或产品检验不到位，致使不合格物品进入公司内部、最终流向客户的，造成公司财产损失，公司将根据情节轻重，对其处罚。
10、检查设施设备运转和保养情况。
11、对周五质检结果，由质检部整理归类，为各部门做出加减分记录，作为年终部门评比评奖的依据；
12、制定和实施酒吧质检计划。
13、督促、协调和协助各部门搞好本部门服务质量监督工作，协调处理各部门工作中发现的问题。
14、负责汇总、整理当日检查记录，作为当日服务质量考评的依据。
15、在活动开展中，质检部要层层发动、跟踪检查，及时收集信息并向公司反馈，确保活动得以顺利开展，不流于形式；
16、活动结束后，要进行总结表彰，并制定相应措施，巩固已取得的成绩。
17、采取不定期检查或重点抽查的方式对食品、化妆品、环境卫生、公共卫生、个人卫生进行检查；
18、对查出的问题进行及时处理，并与责任部门共同制定整改措施，限期进行整改；
19、日常检查以走动巡查为主，在各部门未知检查内容的情况下进行突击检查；
20、根据每周检查工作计划，定期、定部门、定项目进行综合检查；
21、需要请假时，要提前到部门负责人处填写请假条后，由其审批。未经批准者每迟到或早退一次，在15分钟以内对责任人罚款5元；15--30分钟罚款10元；超过30分钟，罚款20元；超过1小时按半天未出勤考核。
22、无正当理由，不服从工作分配和调动，不听从指挥，对责任人罚款10元，情节严重者，由部门酌情处理或上报公司。
23、未经车间允许进入车间或进行拍照者，要及时制止，并及时通知管理人员，对陌生人员进入质检，及时制止，通知管理人员，交由保卫处处理。
24、私拿公司物品者，一经查出，不论任何人都交到公司处理。
25、4物管部负责配件待检单的打印及外协产品的入库收货工作。
26、2外协、外购件的检验和试验
27、2.2.1检验员严格按照图纸、技术资料的规定以及检验基准书的要求对样本进行检验，检验项目须全部覆盖检验基准书规定的项目，作业指导书上没有的项目检验员可根据其质量动态选择项目检验，并将检验项目加在《产品零件检验原始记录卡》上。
28、2.2.6对需要试验或理化的外协、外购件由检验员按检验基准书规定项目和相关技术通知单执行，对样品作好标识，填写《报检单》一式两份，一份检验员留存，一份随产品一道送相关试验室试验或化验，检验项目须明确在《报检单》上，报检人员须在报检单的“备注”栏上明确希望检验的完成时间。
29、2.3实验室检验程序
30、2.5.1不合格品须退还给对应供应商;退还方式：试验室检验员或外检组检验员填写《出门条》，签字后交供方，供方交物管部盖“物资放行印章”，门岗凭供应商持有加盖“物资放行印章”的《出门条》予以放行;
31、2.5.2破坏性试验件不计入供应商的本次送货的数量中，即物管部库房按实际入库数量收货。
32、2.*品管部作出的让步降价等审理结论，只有总经理或常务副总经理有权改变审理结论，其余任何部门和个人均无权改变。
33、2.7.1试验项目未出来时，检验员填写“黄色检验卡片”并在卡片中明确待检的项目，若试验项目检验结论为“合格”或“让步使用”，则由检验员到库房将“黄色检验卡”更换为“绿色检验卡”;若检验项目结论为“退货”，则由检验员到库房将“黄色检验卡”更换为“红色检验卡”，由物管部组织退货。
34、2.11.1检验员根据审理结论和最终申诉结果在《配件待检单》的“降价比例”上注明，交财务部执行。
35、1.1由企管部负责此办法执行情况的检查与考核。
36、基于GE工业数码神经系统理论GE工业数码神经系统理论的核心思想就是实现工业生产过程的“知”、“控”、“管”、“谋”。安必兴QIS系统基于GE工业数码神经理论，通过关键业务数据信息及管理目标数据采集,实现质量工作状况的“可知”;通过对质量管理核心业务流程的标准化梳理、固化，进而实现质量管理工作流程优化，并实现质量过程管理的“可控”;通过对质量管理计划、质量目标的层层分解、达成率统计、监控，及重大质量问题整改的监控管理等，实现质量管理工作的全面“可管”;通过对企业质量目标业绩指标的全面量化，为管理层决策提供量化的数据支持，实现质量管理“可谋”。
37、负责制定、完善酒店质量标准，组织策划开展酒店全面质量管理的宣传教育，提高全员的质量意识。
38、对酒店日常生产经营服务工作进行质量检查，对存在的质量问题进行分析，纠偏并监督整改。
39、质检部负责建设企业经营管理工作各环节的标准与规范，对执行情况进行督导检查，并对员工不断进行培训，使质量管理工作走向规范化。
40、服务(工作)质量(20分)：汇总年内每个人每月的最终考核成绩，最分数最高者得20分，最低者得10分，其余按比例算分;
——仓库质检员岗位职责 40句菁华
1、协助主管对客户反馈、投诉进行处理，并确保不良品与良品得到有效处理；
2、统筹车间品质管理工作；
3、根据卫生操作规范、检查督促、做好卫生工作，保证产品安全性。
4、按照技术标准对受检产品进行质首检、巡检、产品入库检验，确保出厂产品符合相关要求；
5、对检验输出的表单进行电子档更新并反馈异常信息；
6、熟悉5S管理者优先；
7、严格按照检验指导书要求及时完成零件检验工作，确保测量结果的准确性；
8、验布机的维护及保养;
9、完成上级领导安排的其他工作任务。
10、负责本车间的技术管理，质量检验及计量管理工作。
11、负责车间各个生产过程中质量检验是否必要更换，在保证质量的前提下减少材料损耗，降低成本。
12、经常巡回到车间，及时了解生产过程中所出现的问题，与车间员工共同研究解决，要掌握生产要求，及时纠正在生产中的差错，保证生产质量，减少返工浪费。
13、对出现的质量问题，要及时上报和提出纠正措施，不得隐瞒实情和有意不报。
14、跟进产品整机与零部件进行质量认证，确保材料规格和需求完全符合，确保材料和零部件的质量
15、及时反馈产线检验发生的各项问题，日常维护检验工装检验设备。
16、负责对原材料、包材、成品进行检验并出具检测报告，保障物料质量合格，并对合格情况进行统计分析，督促对不合格物料及时跟进相关部门处置；
17、负责公司产品质量标准、程序管理的编制、修订。根据客户需求，结合生产能力，组织相关部门进行测量、评估、确定执行标准。
18、协助主管制定所辖范围内产品成品的检验标准和相关管理制度；
19、对发现的质量问题进行异常分析提出质量改进建议；
20、妥善保管检验仪器，及时保养，定期送检。
21、确定产品检验抽样计划
22、工具工装的校验
23、对生产现场进行品质巡查，查看品质情况，其他巡检工作
24、分析制程中常发、多发的品质异常问题，并协同技术部/生产部进行改进
25、6S的执行与维护
26、负责关键工序施工连续监控、留存影像。
27、专业分包或建设单位提供的建筑材料、构配件和设备的进场验收。
28、跟进生产订单在外协单位的生产状态，确保订单交期；
29、负责精油：折光、相对密度、酸值、皂化值、过氧化值、微生物的检验。
30、负责定期对车间空气环境、生产设备、包材、人员手部等微生物检测并及时出具检测报告。
31、负责产品售前及售后技术质量支持
32、深入项目，督促和检查现行的有关规定和制度的执行情况，并严格按设计图纸、施工规范、样板施工、施工程序组织施工，按照质量检验评定标准主持检查并给予指导，对于违反或不符合质量和设计要求的施工，有权提出制止，并立即上报技术负责处理；
33、现场巡检预防质量事故的发生，解决现场的灯具及镇流器质量问题，参与质量事故的调查并编制分析报告；
34、经检验的产品数据，应及时汇总列表，配合统计员做好当日统计，月终做好月度统计。
35、认真完成所承担的检验任务。
36、负责填写检验记录、台账等；
37、及时反馈检验过程中的各类质量问题，并做好相应的统计、记录、标识及跟踪工作
38、服从分配，听从指挥，并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定；
39、负责公司产品出售前的质量检查工作；
40、负责对公司产品合格数的统计工作；
——厂里质检员岗位职责 40句菁华
1、负责公司产品出售前的质量检查工作；
2、协助做好公司iso9000质量管理标准；
3、充分利用工余时间，组织各流水线的QC和技术骨干集中学习，共同探讨产品质量控制方法和生产全过程的质量控制模式，研究对特殊品质问题的解决措施，促进工序质量的提高。
4、负责本车间的技术管理，质量检验及计量管理工作。
5、负责本车间各工种在施工过程中质量检验，审查各车间提出的基础零件和主要部件是否必要更换，在保证质量的前提下减少材料损耗，降低成本。
6、负责每樘门的检验工作，经过检验和调试，全面了解每樘门的质量技术状况，发现不符合出厂要求的应通知车间主管，切实做好每樘门的各级检验制度。
7、负责仓库到货大货质量检验或抽检；
8、配合开发跟单人员，负责次品退厂返修，并跟踪返修后到仓情况；
9、负责对每季大货各大类抽样送第三方检验（送到杭州市权威质检机构进行检验），并取回质检报告，并交行政存档；
10、协助货品跟单，不定期到加工厂进行质检。
11、其它临时性任务。
12、完成产品相关检验工作；协助厂长指导好工艺生产，抽查半成品，以免大批返工；出现质量问题需返工的，督促员工及时返工。做好返工记录。
13、协助做好质量档案管理工作(总检记录表、内返、外返单等)
14、熟悉各种检验工具，并能独立使用与操作
15、协助项目经理做好工程的资料收集、保管和归档；
16、参加工程竣工交验，负责工程完好保护；
17、工作岗位无人时必须关闭电源（电风扇、电灯）。
18、不得擅自离开工作岗位。
19、对生产现场进行质量管理，发现问题及时解决，对影响产品质量的因素应做到事先预防，以杜绝质量事故的发生；
20、负责做好本班样品袋消耗统计工作；
21、做好交接班工作及记录；
22、配合仓储部在规定时间内完成质检保证产品顺利入库‘
23、每月提交相关供应商的交付质量数据，并形成月报交付上级部门评估；
24、负责对各车间所有成品、半成品、原料、辅料等检验所需样品的取样工作；
25、制药工程、药学、中药学、食品相关专业大专以上学历；
26、现场巡检预防质量事故的发生，解决现场的灯具及镇流器质量问题，参与质量事故的调查并编制分析报告；
27、认真完成所承担的检验任务。
28、加强与驻地监理工程师的联系，搞好试验与质量检测工作。
29、负责产品率的分析工作;
30、协助对质量检验工作规范性的监督工作
31、了解有关生产工艺流程和中控分析方法，掌握产品质量监督检验的有关情况，协助领导分析和处理生产中出现的质量问题
32、参与在线辅料的检验把关
33、监督、检查技术标准和检验方法的执行情况，制止违章违规操作，安排、处理本岗位技术工作，收集有关分析资料和专利文献，组织技术培训和岗位练兵。
34、完成上级领导交代的其他工作
35、收集整理质量资料，对现场的情况随时随地进行监控，组织隐蔽工程的验收，做好隐检纪录，及时填写分项工程质量检查评定报告，协助建立质量档案；
36、对各部门员工的劳动纪律、仪容仪表、精神面貌、礼仪礼貌的检查。
37、对各部门员工的服务态度，服务规范程度、宾客接待程序、工作效率等的检查。
38、对各部门的物品管理，包括吧台管理、物料库，酒水库的管理、浪费物资流失情况的检查。
39、负责对现场班组和作业人员执行施工组织设计、质量设计、作业指导书、各专项施工方案和技术交底的情况进行监督、检查；
40、对工程检查中的不合格品有权停止施工，及时进行标识、评审、处置；
——质检员的岗位职责 40句菁华
1、负责工程项目施工前的现场勘察及进度跟踪，及时准确地了解项目进展情况并将信息及时反馈给项目经理;
2、需要路试的车辆，应检查、了解所维修的项目内容及完工过程，检查工具是 否遗留在车上，带齐必要的证件，确认没有问题时才能上路。
3、严格按照SGM及公司维修车间操作流程及作业指导操
4、负责参与质量管理体系的认证，内审和体系文件的编写。
5、参与设备大修工艺标准及质量控制标准的制定；
6、组织参与设备大（项）修事故的分析会；
7、执行设备大修质量控制的奖罚制度；
8、对设备大修质量控制流程及控制标准，提出合理化建议，以不断 完善控制标准内容。
9、负责对原料、辅料的理化检验和微生物限度检验，理化标准溶液配制和发放，标准品、对照品、标准溶液的管理;
10、完成上级领导交办的其他工作任务。
11、上级交办的其他工作。
12、全面负责项目工程质量的管理、检查工作;保证项目部质量管理体系有效运行，保证工程质量满足验收规范、设计，公司质量方针和目标及顾客(用户)的要求。
13、参加检验批、分项、分部和单位工程的质量验收，并负责填写相关质量验收记录。
14、参加对竣工工程的结构安全和使用功能试(检)验、预验和验收。
15、向项目技术负责人提供月度质量分析会所需的有关信息。
16、有义务和权利向公司反映项目部在施工过程中的违规行为。
17、负责中药固体制剂、口服液的检验，对化验室检验仪器设备高效液相色谱仪、气相色谱仪、红外分光光度计的操作和日常维护保养以及显微鉴别、薄层鉴别、含量测定、微生物等检验项目。
18、负责车辆修理过程中的自检、互检和专职检验的三级检验制度的落实。
19、负责执行国家有关产品质量的方针政策，认真填写质量检验原始记录，收集整理好有关数据。
20、负责车辆维修技术档案的保管，做好保密工作，禁止为外单位提供任何检测技术证明资料。
21、熟悉土工试验，能很好地完成固化土的各项自检及送检工作。
22、评估报告的初步评审以及不良项的改进。
23、要有强烈的责任心，团队协作精神。
24、参与的对发交给那个厂的评审
25、贯彻并执行品质控制流程和品质控制体系和检验标准
26、每周会分析每批每款的品质状况并跟进改善结果
27、生产过程中发现严重问题
28、协助本部门其他工作人员完成文字录入性工作;
29、负责本部门文件收发、登记、打印、分抄、传阅、复印、建档、销毁等。
30、完成部门经理布置的其他工作。
31、熟悉GB/T2828。1等抽样标准，依据检验指导书及抽样表进行抽样检验并做出判定依据；
32、质检中的不良品反馈及跟进督促供应商改善，提高后续交付质量；
33、领导交代的其他工作事宜。
34、负责异常情况报告，配合OOS调查；
35、负责检验新方法的研究；
36、制药工程、药学、中药学、食品相关专业大专以上学历；
37、负责公司生产产品的样件、批量进料检验，严格执行验收标准，对进料是否合格做出明确判断
38、负责产品率的分析工作;
39、具有中专以上文化程度和专业知识或有丰富的实际工作经验;
40、有较强的工作责任感和事业心;
——宾馆服务员管理制度 60句菁华
1、严格控制开支，节约费用，成绩显着。
2、衣冠不整上下班，上班不佩戴工号牌。（签到，签退或交还物品和钥匙
3、未按规定及时关闭空调，电视，主灯及水龙头、造成浪费、
4、酒店组织活动或培训，未经批准擅自空岗和缺席、
5、未经批准私自离岗，串岗、
6、超越客人时不使用礼貌用语、或不带领客人到指定地点、
7、不做好备品或备品不足、
8、利用酒店电话办私事或打私人电话、
9、酒店资料，机密外泄、
10、私自陪同客人饮酒、
11、偷盗酒店，客人及同事财物、
12、违法犯罪，串通勾结，谋取私利、
13、在工作区遇到客人应礼貌问候。您好!
14、听从上级在工作的安排，上班时间严禁会客，或与同事闲聊。
15、清扫房间时不得任意移动房内的行李物品，严禁翻动客人物品，如确要移动客人物品，在清扫完毕后，要马上移回原处。
16、对客房内的可疑情况，要及时汇报。
17、连续旷工3天或一个月累计旷工3天、
18、不得随便缺席，如有急事或特殊情况，要提前通知办公室或主管。
19、不得将个人的私事私物带回酒店。
20、认真检查客房的用电设施的安全情况，对没有客人的房间或已经退的房间，要切断所有电器开关，经常性的检查插座、开关、热、冷水管线，发现问题立即报告，做好登记，切防各类事故的发生。
21、遵守本饭店《员工手册》和其他规章制度。
22、工作中注意说话轻、走路轻、操作轻。
23、根据时间有礼貌地向宾客打招呼，尽可能称呼客人姓氏和职称。
24、在饭店任何地方看到杂物均须拾起。
25、客房服务员在离开客房时，须将客人离开忘记关上的灯、电视关上。
26、客房部员工必须努力钻研业务技能，以便为宾客提供更加专业、标准、人性化的服务。
27、加强业务学习，提高业务素质，树立服务至上观念。文明服务，礼貌待客，热情周到，仪表端正，着装整洁。
28、搞好环境卫生，管好会馆的设备和物品，发现不安全因素及隐患要及时处理，并向领导汇报，避免发生各种安全责任事故。
29、严格执行“三轻”，确保楼层安静;并对会馆做到心中有数，执行验证开门服务，对患病或行迹异常的客人要及时报告。
30、认真检查客房的用电设施的安全情况，对没有客人的房间或已经退宿的房间，要切断所有电器开关，经常性的检查插座、开关、热、冷水管线、水暖管线等，发现问题立即报告，做好登记，切防各类事故的发生。
31、保持工作区域的整洁和安静，与客人说话声音以对方听清为限，同事间交谈不得声喧哗，严禁在走廊内声叫喊。
32、客人不在房内，不得让客进入。
33、保持镇定，呼唤同事协助，拨打火警119，并讲明着火地点及火情宾馆服务员管理制度。
34、对易发生危险的地方，应加设危险标志或警告客人不要接近。
35、每日营业款及时上交财务，中班营业由前台收银员领班与营业部经理核实无误后存入保险柜内；
36、更衣服务员在更衣值班时必须保证2人以上，严禁更衣室内1人或无人值班。
37、男更衣、二次更衣服务员在本岗位拾到的物品，如：香烟、手表、手机、手包等物品，应主动上交吧台，严禁私自保存。
38、各组组应做好对班后服务员携带物品的检查，并自查后集体下班。
39、每天必须在领班的检查后方可下班；
40、干蒸房应合理控制温度，以防温度过高引起自燃；
41、严禁在音控室内吸烟。
42、每次用餐时必须关闭熨斗；
43、包房内应注意电视温度，对于长时间开着的电视且温度较高的电视，应与音控联系，及时检查，包房无人时及时关闭电视。
44、严格遵守值班制度，注意观察楼面情况，尽快熟悉本楼住客特征，把好安全关。
45、如果客人要寄存行李，请其道总台寄存。对寄存的行李要标志明显，交接清楚，防止调包错换。
46、如发现有将公物外流者以一罚十，严重者开除处理。
47、工作服要整洁、挺直、按规定扣好上衣扣、裤扣。
48、男士留发，后不盖领、侧不掩耳;女士留发，后不垂肩、前不遮掩。勤修面、勤剪指甲、勤更衣、勤洗手、洗澡。
49、立姿
50、工作态度好，踏实认真，能吃苦耐劳
51、在宾馆内发现任何物品损坏、丢失或其他异常现象立即报告上级管理人员。
52、工作时间，不准接打电话（领班级以上除外），未经同意不得私自带亲友进入工作场所。
53、严禁在工作中，因个人原因终止工作，饭菜供应不及时造成投诉，按餐厅管理规定进行处罚。
54、仪容整洁,不擅离岗位。
55、在餐厅客满时,礼貌地向客人解释清楚。并热情替客人联系或介绍到本酒店其他餐厅就餐。
56、确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、无缺口。桌布、餐巾干净、挺括、无破损、无污迹。
57、勤巡台,按程序提供各种服务,及时收撤餐具,勤换烟盅。擅于推销酒水饮料。
58、了解结帐方式,妥善保管好订单,以便复核。
59、协助前台服务员做好餐前准备、餐后服务和餐后收尾工作。
60、协助前台服务员,沟通前后台的信息。
——宾馆服务员管理制度 50句菁华
1、衣冠不整上下班，上班不佩戴工号牌。（签到，签退或交还物品和钥匙
2、进出厅房时不敲门和反手关门、
3、将来店客人姓名，职位随意外泄他人、
4、蓄意破坏酒店设施及公用物品、
5、私自陪同客人饮酒、
6、下班后在公共区域逗留串岗，使用客人设施或电梯、
7、在工作区遇到客人应礼貌问候。您好!
8、听从上级在工作的安排，上班时间严禁会客，或与同事闲聊。
9、员工不得收藏，传阅，复制*，画刊，书籍和录像，客房内收出的报刊杂志一律交办公室处理。
10、员工要遵守外事纪律，不得与客人私下通信。交往和客人在一起时不得表示过分亲热，未经同意，不可抱玩客人小孩，更不准随便给小孩食物。
11、交接班时应将未完成的工作或特别事项交接清楚，接班人未到达，不得擅自离开工作岗位或先行下班。
12、客房服务员工作时撤出的脏布巾不得放在地面上，应放入工作车上的脏布巾口袋内。
13、熟悉会馆情况，了解住宿知识，热情解答客人提出的问题。
14、将钥匙私自带出配制、
15、严禁浪费公司资源及清洁用品。
16、严格遵守会馆各项规章制度，服从领导指挥安排。
17、谈吐得体、态度温和，不得高声喧哗或扎堆聊天，不得与宾客争辩，宾客有无礼言行时，应克制忍让，报告上级妥善处理。
18、对部门工作有意见或建议应通过正当渠道向上反映，不乱做评论，不得造谣中伤其他员工。
19、在酒店内发现任何物品损坏、丢失或其他异常现象立即报告上级管理人员。
20、对客人额外的要求：如加椅子、毛毯、枕头、拖鞋等应立即报告客房服务中心登记。
21、客房部员工必须树立强烈的服务意识，努力为宾客提供优质服务，对于宾客的正当要求不可拒绝。
22、不擅离工作岗位，不到客房内乱拿、乱用客人物品、食品等，不与客人长时间交谈，不谈与工作无关的事情，不让留学生代办任何事情，不收留学生、客人任何礼物。
23、留学生、客人离馆时，要清点、检查房间设备、物品，如有丢失、损坏按价赔偿，否则不予办理结算和离馆手续。并对客人遗留物品做好登记、保管、上缴的工作。
24、保持工作区域的整洁和安静，与客人说话声音以对方听清为限，同事间交谈不得声喧哗，严禁在走廊内声叫喊。
25、听从上级在工作的安排，上班时间 严禁会客，或与同事闲聊。
26、不得将个人的'私事私物带回酒店。
27、前台值班员如发现进店客人有形迹可疑的举动，应及时通知各班主管和值班经理，加以预防；
28、更衣服务员在更衣值班时必须保证2人以上，严禁更衣室内1人或无人值班。
29、男更衣碰锁：在客人锁好后帮助客人检查是否锁好，主动帮助客人检查锁芯与锁边的标识是否对齐，提醒客人锁好更衣柜，如发现有未锁好的更衣柜应及时通知领班找到客人锁好更衣柜。
30、闭餐前应检查电器设备（电视）、电视温度是否异常，如发现异常及时进行处理，检查地毯上是否有烟头，在确认安全后方可下班。
31、餐厅吧台在凌晨3：00以后将热水器关闭，将展柜射灯关闭。
32、每天下班前1小时，关闭所有电器设备，待所有设备冷却后，并在值班经理检查后方可下班。
33、技师休息区的高温蒸车每天在凌晨3：00以后关闭电源；
34、不得将个人的私事私物带回宾馆。
35、IC卡及钥匙由中心统一保管，服务员的楼层卡必须随身携带，不得乱放，严禁转借他人。
36、客房内外经常保持清洁整齐、无尘、无蝇、无痰迹、墙壁、门窗、灯具、空调进风口滤网无灰。
37、客房茶具一客一消毒，消毒设备专用，茶具不得直接落地，杯内无水迹，无手印。
38、楼层每日发放物资消耗要如实反映在“物资日耗表”登记表上，做为发放数量的依据。
39、建立楼层物资明细账，及时将增减物资情况登记入账，每月底清查一次。并把增减情况、原因、库存现有数上报客房部。
40、发现楼层物资减少，损坏应及时追查原因，属责任心差遗失、损坏的要照原价赔偿。
41、工作服要整洁、挺直、按规定扣好上衣扣、裤扣。
42、女士上岗前要化淡妆，不可浓妆艳抹。
43、坐姿
44、上班迟到、早退。
45、上班时间看书、阅报、吃零食、喝饮料、打瞌睡。
46、随地吐痰，乱丢纸屑、果皮等杂物。
47、不按指定员工通道出入，着便装进入工作岗位。
48、每天做好餐前准备，做到环境、餐具，明亮、干净、齐备，餐后做好快撤工作。
49、值班人员不得因故擅自离、脱、睡岗，严格遵守值班制度。
50、按照规格标准,布置餐厅和餐桌,做好开餐前的准备工作。
——客房服务员管理制度 40句菁华
1、客房服务员不得将布草当抹布使用。
2、客房服务员工作时撤出的脏布巾不得放在地面上，应放入工作车上的脏布巾口袋内。
3、严格遵守宾馆的考勤制度。（不迟到、不早退、不旷工）。
4、必须按领导安排的班次进行工作。如有特殊情况更换班次时，先向主管请示，经同意后方可进行调班。
5、不准偷吃、偷喝、偷用酒店物品或使用酒店为客人提供的一切服务设施。
6、发现客人遗留物应及时追还给客人，如未能及时追还应上交客房部，做好记录并保存。
7、不得随便为他人开启客房，必须经前台通知后，并验明客人身份方可给客人开门。
8、客房内外经常保持清洁整齐、无尘、无蝇、无痰迹、墙壁、门窗、灯具、空调进风口滤网无灰。
9、客房茶具一客一消毒，消毒设备专用，茶具不得直接落地，杯内无水迹，无手印。
10、每周一、周四卫生大检查。
11、建立旅客住宿登记本，凡来住宿宾客的`各方面情况应根据住宿登记单上反映的各项内容逐条如实登记，不得漏填并要保存好，以备后查。
12、注意火灾苗头，值班员加强巡查，一旦发生失火，要沉着、冷静、不慌乱，及时补救和报警（火警电话：119）。
13、楼层公用物资由各楼长负责保管。每月定期全面清点一次，并将物资增减情况如实反映在清查表上报客房部。
14、凡楼层公用物资不得随意挪用、外借。如有工作需要应报部门领导，经同意后办理借用手续。
15、对房间内配备的电器应按规定及有关制度办理，发现不安全因素如短路、漏电、接触不良、超负荷用电等问题除及时采取措施外，要立即通知工程部检修，并报保安部。
16、楼层服务人要坚守岗位，提高警惕注意楼层有无起火因素，要做到“五勤”（勤转，勤看，勤查，勤闻，勤说），尤其对饮酒过量的客人要特别注意，防止因吸烟、用电、用火不慎引起火灾。
17、及时补充客人所需的各类物品，做好包房的收领工作。
18、负责布草及其他客用品的盘点，取送，报损，赔偿并做好消毒工作，保证客人的安全。
19、客用一次性消耗物品必须按规格配备，保证需要。客房客用一次性消耗物品是每天需要补充的。这些物品配备要根据间/天客房消耗定额，保证质量优良。
20、以工作为重，按时、按质、按量完成工作任务是每位员工应尽的职责。
21、举止要端庄，在见客人和领导时应礼貌问好，在任何情况下不得与客人嘻戏、打闹，不得在客人面前修指甲、剔牙、掏鼻子、伸懒腰、打哈欠等一切不礼貌的行为。
22、无事生非、挑拨离间、损害职工团结、影响生活和工作秩序、违反操作规程，造成损失者均视情节轻重给予处理。
23、做到辖区内的卫生工作，保证物品整洁，摆放整齐。
24、卫生管理包括个人卫生管理、物品及设备卫生管理和食品卫生管理三个方面。
25、物品及设备卫生管理标准：保持物品及设备表面*整、光亮、无异味、无损坏、无抹痕，摆放整齐有序。
26、在个人卫生和食品卫生方面违反规定的，按照酒店相关制度进行处罚。
27、按照规格标准，布置餐厅和餐桌，做好开餐前的准备工作。
28、按服务程序迎接客人入座就席，协助客人点菜，向客人介绍特色或时令菜点。
29、熟悉餐牌和酒水牌的内容，如：食品的制作方法等。
30、了解结帐方式，妥善保管好订单，以便复核。
31、准时上下班，提前10分钟到前台报到，由领班召开班前会，布置当日工作任务及注意事项。
32、员工用膳应在指定地点，不得随意在工作区域吸烟，吃零食。
33、在工作区遇到客人应礼貌问候。您好！
34、听从上级在工作的安排，上班时间严禁会客，或与同事闲聊。
35、与同事相处，友好合作，不发生金钱或物品上的借贷关系。
36、员工要遵守外事纪律，不得与客人私下通信。交往和客人在一起时不得表示过分亲热，未经同意，不可抱玩客人小孩，更不准随便给小孩食物。
37、进入客房要严格按照进房程序进行。
38、每班完成自己的工作任务，养成随时检查自己职责内尚有何事没做，何事待办的习惯。所有电话必须做出电话记录并落实。
39、客人询问，要热情回答，不可说“不”。
40、不要太依靠自己的记忆力，养成做笔录的习惯。
——专职质检员岗位职责 30句菁华
1、经公司考核确认具备相应岗位能力。
2、坚守现场岗位，监督分项工程施工人员的施工过程，控制工程原材料投入使用的质量、施工工序施工质量，参加班组自检、互检、交接检；负责确认工序自检情况，收集分项工程自检记录，并组织分项工程专检，记录工序专检情况，并做好专检报告。
3、有权对不服从指挥及对违反质量操作规程等违规行为给予处罚，对不符合设计图纸、施工规范、质量标准要求的有权制止并责令返工、整改，并及时向上级反映。对原材料、成品、半成品材料不合格的必须拒绝使用。对违背质量管理体系情节严重的人员或班组，有权提议给予开除（更换）。
4、质量检查的程序
5、对质量事故的责任处理
6、根据产品特性和客户要求，制作检验基准书，明确检查要点，使各工序产
7、制定不合格品管理规定并组织实施
8、防止不合格胶片的使用，并提出不合格品的处理办法，负责原材料质量问
9、熟悉质量法律法规、现行质量验评标准、公司质量体系文件及质量管理制度相关规定并负责质量法律法规宣传；
10、负责不合格品整改通知及整改结果的检查确认；
11、参加质量分析会并负责做好质量分析会记录；
12、工程开工前熟悉工程质量各项施工规范和验收标
13、检查并复测开槽标高是否正确
14、督促实验员做试块，并检查是否合格
15、监督检查工地现场用电是否符合安全用电要求
16、检查站房基础支模是否符合质量要求，包括模板
17、检查现场搅拌砌筑砂浆是否按配合比拌制
18、砌筑墙体时，检查墙体的垂直度、*整度，砂浆
19、检查预留洞口有无留出，门窗口尺寸是否准确
20、检查卫生间上、下水管口是否符合图纸要求
21、检查电工穿线情况，电线有没有破损、虚连、漏
22、检查内外墙腻子刮得是否*整，阴阳角处是否
23、门窗安装，检查门窗和门窗口的尺寸是否匹配，
24、检查屋面保温材料是否使用正确，材料是否合格
25、检查各瓷砖面层的表面洁净，图案清晰，色泽一
26、检查现场使用脚手架搭设是否符合安全要求
27、有权制止未经批准的人员进入生产区。
28、检查、考核生产现场的清场工作，对卫生员有监督责任。
29、掌握生产过程中原辅料、中间产品、成品的质量变化，及时做好有关记录并进行质量分析，为质量分析会提供有关数据及资料，并及时向车间和生产部汇报车间生产的质量情况。
30、做好质量总结工作，认真填写质量偏差处理报告单、原辅料、包装材料偏差月报，成品质量月报等。
