1、上班佩带工作卡,保持良好的工作态度和风貌;
2、当日工作须在下班前结束,否则严格按照绩效考核制度执行;
3、有到访客户,须积极主动接待做好相关记录,并填写好《到访登记表》及《面谈登记表》;
4、公共区域环境卫生应做到以下几点:
5、下班后要整理办公桌上的用品,检查各自办公区域的门窗是否锁好,将一切电源切断后即可离开。
6、不得在办公室的通道处摆放物品、杂物,阻碍通行,影响美观。
7、社团办公室成员应积极配合其他部门工作。
8、社团办公室成员应严格遵守本制度的规定,并积极配合社团办公室的工作。
9、在院长的领导下,负责全院的行政管理和综合协调工作。
10、严格按照印鉴及介绍信管理制度,做好医院印鉴和介绍信的使用和管理工作。
11、不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭,更不允许吸烟。
12、不准私自动用办公室物品,如需应向办公室登记并做好领取记录。
13、参会时,不迟到、不早退;有病、有事的确不能出席会议者应先请假,同意后方有效。
14、开会时,务必做好会议记录,以便及时安排和布置工作。
15、接待来访同学,处理当日事务,了解同学宿舍管理的意见,巡视各宿舍楼,处理各宿舍楼的一般问题,及时向学生宿舍管理科报告情况。
16、不在办公室烧煮。
17、工作积极肯干、乐于奉献,无违反学校有关规章制度现象。
18、不窜岗,不在办公室聊天、吃零食。
19、其他严重违反校纪校规的。
20、负责全委会及民革市委会会议的组织安排。负责领导主持召开的各种会议的记录及其纪要整理工作。负责安排好领导参加的各种会议和纪念活动。
21、爱岗敬业,工作踏实、认真、严谨,按时按质完成本职工作,做到忠于职守、通晓业务、热情服务。
22、未经他人同意请勿进入他人文件。
23、办公桌上物品应放置整齐有序,抽屉及柜内物品要分类摆放。
24、会议室定置、物品应放置整齐有序,指定专人管理,保持室内通风换气良好。
25、卫生员每日对会议室进行清理,负责会议室设备、物品的保管,经常保持室内卫生清洁,随时提供使用。
26、协会党委会、局长办公会所作的决定、决议的执行;
27、上级部门和协会领导批示事项的落实;
28、重大来信来访问题的处理;
29、协会领导要求办理的事项及其他需督办、催办的事项。
30、角落无积尘、蛛网;
31、室内无杂物;
32、地面无痰迹、纸屑、烟头;
33、员工需提高节流开源的意识,互相监督,对浪费现象加以制止;并集思广益,积极对公司水、电、暖的管理提出合理的建设性意见。公司将会根据情况对提供建议的员工给予奖励。
34、微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。
35、胡须:男性职员胡须不宜留长,应注意经常修剪。
36、每个岗的汇报总结材料必须拷贝自存。
37、参加会议人员,必须严格遵守保密纪律。讨论干部具体情况以及其他重要内容,不能以任何方式泄漏,违者视情节给予必要的处分。
38、做好文件借阅登记,凡借用文件,必须进行签名登记,由文书及时催办归档。
39、出入会议室或上级办公室,主动敲门示意;出入房间随手关门。
40、同事之间沟通问题时,应本着“换位思考、解决问题”的原则,语言应礼貌,*和。
41、见到领导时应主动打招呼,向上级汇报工作时应简明扼要、实事求是。
42、办公大厅、各独立办公室上班时间应保持安静,禁止高声喧哗、嬉戏打闹。
43、需要吸烟的人可去楼道或者厕所等不影响他人工作的地方。
44、工作中未经他人许可,不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。
45、工作中同事之间应本着以公司利益为重,团结合作、快捷高效为原则,应及时解决可能存在的矛盾和问题。
46、地面:保持地面干净清洁、无污物,不得随地吐痰、乱扔废弃物等。
47、遵守工作时间不迟到早退,严禁把公司一切用具带回宿舍。不许损坏公司设施。
48、坚持现实与发展相结合的原则。服务内容、标准和规定要求,既要按照现有工作基础和服务水*组织实施,又要着眼于未来劳动和社会保障事业的发展,不断丰富、拓宽和完善服务内容、服务措施。
49、上班时着装整齐、服装统一、坐姿端正。树立良好的公司形象和个人形象。
50、办公室传真机、复印机由专人负责,出现问题及时通知专业人员维修。不得用传真机拨打电话,不得传真复印个人资料。
——员工行为规范管理制度 100句菁华
1、、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。
2、、因兼职影响本职工作或有损公司形象
3、、员工未经授权或批准,不准对外提供公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。
4、、贪挪用公款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物者
5、、无故不参加公司安排的培训课程者
6、头发应梳理整齐并置于帽内,以免头发在操作时掉落在食品中。
7、讲究清洁卫生,做到地面无水、台面无尘、灶面无油,物品归位放置。
8、未经许可,不得私自制作本餐厅供应菜品,杜绝任何原料浪费行为。
9、不得经营与该公司类似及职务上有关的业务,或兼任其他厂商的职务。
10、不得携带违禁品、危险品或与生产无关物品进入工作场所。
11、在工作时间中,除主管及事务人员外,员工不得打接电话,如确为重要事项时,应经主管核准后方得使用。
12、迟到、早退每次扣除日工资的50元;
13、旷工:
14、办公室不定时到各部门查岗,应在岗而不在岗者,按旷工半日论。
15、婚假、丧假、产假、病假需相关证明合格后,总经理审批。
16、出门必须到办公室打出门证,出门证由直接领导签字,并注明事由、出门时间和返回时间
17、热爱本职工作,对自己的工作职责负全责;
18、上班必须佩戴集团工作证,穿戴整齐,服装整洁,须穿工作服上班的员工,必须按规定着装;
19、上班时间应保持环境的安静,不要高声喧哗、闲谈和播放音乐,以免影响他人工作;
20、勤俭办公,节约用水、用电,杜绝一切浪费现象;
21、员工请假3天以内须提前1个工作日,请假3天以上须提前3个工作日;
22、*时加班:员工工作时间外,超时经批准可计加班,按20元/天计发加班费,加班超过3个小时的,按一个工作日计发加班费;3个小时内按半个工作日计发。
23、法定假日加班:法定假日指国家规定的节假日(劳动节、国庆节、春节各3天,元旦1天),法定假日加班按50元/天计发加班费;
24、有下列情形者,视情节轻重,分别给予警告、通报批评、罚款和降低一档工资的处罚:
25、除上述各类假期外,员工有特殊情况需要申请休假的,要事先逐级经上级领导和公司总经理批准,此类假期的薪酬发放由总经理决定,书面通知行政人事部。
26、定期或不定期的对辖区的各岗位工作情况进行检查评比,并按公司制订的奖惩方案实施奖惩。
27、对保安的'奖惩有决定权(与公司领导商定),对不称职的保安的辞退、除名有建议权。
28、严格交接班制度,并做好纪录,不准下一班未接岗就离岗,以及一人替多人值班,更不准擅自离开工作岗位。
29、指挥车辆停放、驶离;对停放车辆认真检查其门窗是否关严,外面是否异常,发现异常情况应及时通知车主或报告班长。
30、车辆停放和驶离时,应注意观察对周边车辆有无擦挂情况。
31、严格领用维修材料,严禁公物私用。
32、维修工实行派工单作业制度,并实行业主签字,同时负责维修质量回访。
33、熟悉辖区内单元户数、面积,水、电、气表情况,掌握管理费、水、电、气费等的收费标准和计算方法。
34、熟悉了解管理区域内绿化布置图以及植物种植管理方法。
35、建立完善管理区域内绿化种植管理记录。
36、下班时写好交班记录,让下一班的同事签字确认后方可打卡下班。
37、持证上岗,规范操作。
38、有健康证才能上班,定期检查身体;
39、拾金不昧,保持高尚情操;
40、保管好网吧财物,网吧设备及物品未经允许不得外带;如有遗失,原价赔偿;值班期间,若因员工失职导致网吧财物被盗,追究员工责任。
41、针对所在岗位开展岗位职责、工作知识、工作方式方法、工作技能、工作标准等业务培训,使员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息,从而迅速胜任工作;
42、了解管理者塑造职业化素养和技能的重要性,并清晰、准确定位自己在组织中的角色;
43、深刻认识管理者自身职业化能力提升与企业战略发展的关系,并掌握相关的方法和技巧;
44、出勤记录
45、实操演练:以各岗位工作的实操要求进行实操演练。
46、员工上下班时要打考勤卡做出勤纪录,做为核算薪资的依据。
47、超出30分钟每次扣除30元,
48、按时接班,严禁迟到、早退、离岗现象发生。
49、严禁与顾客发生争执。
50、认真学习计算机维修、维护技术,随时保持电脑和网络的良好工作状态。
51、连续矿工;
52、偷盗本公司财物者;
53、具有坚韧不拔的毅力,要有信心有勇气战胜困难、挫折。
54、遵守四小时复命制,把1%做到100%。
55、员工不得利用工作时间从事第二职业或与工作无关的活动。
56、不准打私人电话闲聊天;
57、加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作;
58、负责全店人员的培训;
59、负责店内其他日常事务。
60、偷盗公司财物、损害公司利益;
61、3、国际劳动节;
62、讲信誉、有自信、有爱心、有责任感:
63、员工上班时要统一穿着本岗工作服;
64、不论认识与否,只要问到必须热情礼貌,使对方得到满意答复;
65、工作纪律要求:
66、未经领导批准中止工作,擅离岗位。
67、工作期间干私事、吃零食。
68、对非本职但有益于公司的工作不协助者。
69、无事生非,挑拨离间,损害同事之间团结。
70、员工损坏公司物品,视情节轻重予以处罚;故意损坏的加倍罚款,无意损坏的视情况予以赔偿。
71、认真履行工作职责、热情耐心地接待每位顾客。提供优质服务,提高工作质量,增强团队凝聚力,提高销售营业额。
72、员工用品必须贴有商场相关标*字等方可带入卖场,未经允许不得随便将商品带出商场。
73、不准任何人私自挪用商场的商品及供应商的赠品,否则将作盗窃论处。
74、爱惜生产设备、原材料和各种包装材料,严禁损坏。
75、服从生产主管的安排,及时作业,保证按时、按质、按量完成生产任务。
76、生产过程中的药品要按使用说明正确操作使用,注意防火、防爆、防毒。
77、注意生产过程中的细小环节,企业员工培训管理操作手册(27个doc)轻拿轻放,避免表面划伤。
78、正确使用带电设备及电气开关,工程施工现场管理(最新精编)(20个doc)防止遭受电击。
79、当客人进入桑拿房,及时递送毛巾,冰水,并随时注意桑拿房的温度调节。
80、协肋客人更换浴袍、浴裤、拖鞋。
81、客人需用做按摩而离开休闲厅时,应及时清理台面,叠好浴巾,为客人保留坐位。
82、责任到人,不得随意填写,如有误差造成损失由个人承担。
83、言谈:
84、对固定的物品,每天上班后区域数量应及时上报领班主管或经理,在营业中夜班负责,如有损坏根据情况酌情处理。属自然或客人使用不当造成的应及时报告上级,填写损失单,注明原因并签名交经理以备案
85、对小电器负责到岗位负责人,须每天检查质量、性能,确保营业正常使用,发现电器损失,根据使用期限填写情况报告单,交财务折价。
86、营业场所一切客用物品、卫生设施、美容美发设施、沙发等仅供客人使用,员工一律不得使用。
87、不准脱岗、串岗、无故旷工,有事请假批准后方可离岗。
88、不准工和时间聚集聊天、谈笑、看书报、睡觉打闹。
89、不准工作时间喝酒或酒后上班。
90、不准与客人争辩、吵架、殴斗。
91、镜面:玻璃,无污迹,无雾气。方法:用专用刮水器抹布随时保持擦洗。
92、协助员工领取所需物品。
93、全天监督全程动作、纪律卫生情况,不准串岗、离岗。
94、与客人多交流,处理各种顾客投诉。
95、检查区域卫生情况。
96、祥细记录客人档案等。
97、对于桑拿对外赠送的物品要有详细的出入记录,对于酒水及香烟,要有详细的销售记录并及时补充。
98、熟悉休息厅内电视机的使用方法及简单故章的排除,发现问题及时上报。
99、经常巡查客人的消费动态,做出相应的准备,及时为客人提供服务。
100、协助仓管做好物品的盘点
——企业员工行为规范管理制度 50句菁华
1、代表公司出席公众活动
2、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手
3、所兼职工作对本单位构成商业竞争
4、投资于公司的客户或商业竞争对手的
5、积极参与公司集体活动,表现优秀者
6、节约物料、资金,或对物料利用具有成效者
7、以公司名义在市级以上刊物发表文章者
8、违法犯罪,触犯刑律者
9、一年内功过相当可抵消,但前功不能抵后过。可相互抵消的功过如下:
10、头发应梳理整齐并置于帽内,以免头发在操作时掉落在食品中。
11、不得穿着破旧不堪、油迹斑斑、不洁不白、缺扣少补的工作服。
12、不得赤脚、穿拖鞋、水鞋、凉鞋或容易打湿的鞋。
13、注重仪容仪表,上班前要检查自己的仪表,按规定着装。至少每月理发一次,男员工必须理短发,不得留指甲,不得戴首饰。
14、注意安全生产,严格按照操作规程使用设备设施,不违章作业。
15、未经许可,不得私自制作本餐厅供应菜品,杜绝任何原料浪费行为。
16、基本素质要求:
17、2员工工作应积极主动,要勇于负责,做好自己的本职工作,同时应主动协助其他同事的工作;
18、6较强的专业素质;
19、8充满自信、有较强的成功欲望,并且吃苦耐劳、勤奋执着。
20、13未经公司许可,不得私自代已购客户转让楼盘;
21、3必须遵守公司各项规章制度及部门管理制度。
22、1有较强的应变能力,为人真诚自信,乐观大方,有坚韧不拔的毅力,能承受各种困难,责任感强,自制力强。
23、服务规范要求
24、1接听电话时按《接听电话标准》执行;
25、5不得在同行业中兼职。
26、仪容仪表标准
27、3适量化装:女性售楼员适量化淡妆;
28、6双手整洁:勤剪指甲,经常洗手,保持双手卫生;
29、3男员工保持发型庄重;女员工发型梳理整齐,严禁男女员工彩色染发。
30、1主动同客人、上级和同事打招呼;
31、2多使用礼貌用语;
32、3如知道客人的名称和职位,尽量称呼其职位;
33、10保持开朗愉快的心情。
34、1热线接听的时间顺序由专案经理排定,每位营销顾问须严格按照各项安排作息和执行。每位营销顾问须按照已经排定的热线接听顺序表轮流接听热线电话。
35、3接听热线电话的言谈标准:声音柔和,吐字清晰(避免口音),语言准确,禁用口头语。有客户打进热线电话时,周围其他营销顾问须保持安静以避免使对方感觉杂乱。
36、7营销顾问接听热线时要先委婉询问对方是否是新客户,若对方是新客户,必须按正常流程热情做好咨询服务,并尽可能详细地留下对方的信息,仔细填写来电登记。若对方是老客户,应询问原营销顾问姓名并做好电话转接工作。严禁手拿电话大声呼叫他人,也不可回答简单、粗暴而造成不良影响,甚至导致客户流失。
37、8如果客户打热线寻找的营销顾问不在,接听人须详细记录客户的姓名、联系方式及通话内容,并将通话情况在1小时之内转告当事营销顾问。若客户遗忘了营销顾问姓名的,接听员可以先自行接听,记录对方姓名、电话和通话内容,在通话结束后立即通过电脑系统查询该客户的营销顾问,并将通话情况在1小时之内告之当事营销顾问。
38、13热线电话只能接听严禁打出,严禁营销顾问利用热线电话联系客户或与他人聊天。
39、3.4照明、空调应按要求开放。
40、3.5售楼处背景音乐应按要求播放。
41、5.1躯干:自然挺胸,略收紧腰腹。
42、6.1自然,不做作,保持微笑。
43、7.5在交谈过程中,如想咳嗽或打喷嚏,应先说“对不起”然后转身用手遮住。
44、9.1走在客户前方右侧
45、10拉门
46、14、称呼
47、15.1客户到访时,应迅速出迎,主动问候。
48、16、递接名片
49、16.1时机:当客户入座或寒暄完毕后。
50、销售案场共设2个营销小组,周一至周五(有活动或开盘除外)安排组内员工轮休,周末全体上班。
——员工行为规范管理制度 50句菁华
1、、公司提倡简单友好、坦诚*等的人际关系,员工之间应互相尊重,相互协作。
2、、以公司名义考察、谈判、签约
3、、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作
4、、如果公司有相应的管理规范,并且合理,按规定办。
5、、如果公司有相应的管理规范,但规定有不合理的地方,员工需要按规定办,并及时向制定规定部门提出修改建议,这是员工的权利,也是员工的义务。
6、、利用公司名义在外招摇撞骗,谋取非法利益,致使公司名誉蒙受重大损害者
7、、发现损害公司利益,听之任之者
8、办公室要进行严格的考勤记录,登记当日考勤表,不得后补,须使用统一的假期符号。
9、出门必须到办公室打出门证,出门证由直接领导签字,并注明事由、出门时间和返回时间
10、努力学习文化、业务技术知识,认真做好服务工作,提供优质服务,虚心听取意见,不断改进工作。
11、集团一般实行五天工作制(服务部门除外),员工每周休息二天,通常为周六和周日,各中心可根据具体情况灵活掌握;
12、员工每天工作八小时,特殊岗位可根据工作需要灵活掌握。
13、员工按规定可享受有薪的假期,须提前3天报集团人事部并提供相关证明材料;
14、员工请假3天内由中心(部)主任批准;3天以上10天以下由中心(部)主任审核后报集团办公室批准;10天以上报集团副总经理批准;
15、中心(部)主任请假须集团人事部审核后报总经理批准;
16、员工接受集团出资的培训时,集团可根据劳动合同与员工签订培训协议,约定服务期等事项。
17、产假期间遇有法定节假日,不得重复计算假期。产假不应与其他公休假、年假连休,如确有特殊需要,员工须向部门经理提出申请,由部门经理与行政人事部协调,报(副)总经理批准后方可休假。
18、符合国家和当地相关法律法规规定的条件和要求。
19、负责接待业主的来访,投诉,负责处理业主反应的各项工作,如不能及时处理的问题,应向业主解释其原因,取得业主谅解,做好回访工作。
20、在当班期间,着装整齐、举止端正、文明执勤、热情服务,禁止看书报、打瞌睡。
21、进出大门的可疑物品须询问清楚或登记后方可放行,遇到可疑人员应进行询问,有重要情况应及时向上级领导或有关职能部门汇报。
22、熟悉消防器材、消防设施的性能、位置,做到会使用;一旦发生火灾,应在报警的同时按行动预案积极扑救。
23、禁止在停车场内抽烟,动火。
24、对小区的公共设施要随时观察注意,发现问题及时汇报。
25、建立管理区域业主档案,对业主或物业使用人发生变化的,要及时掌握并报告客户部经理。
26、保管好网吧财物,网吧设备及物品未经允许不得外带;如有遗失,原价赔偿;值班期间,若因员工失职导致网吧财物被盗,追究员工责任。
27、针对生产技术人员的操作技能培训,主要介绍安全操作规程(作业指导书)等,帮助员工尽快掌握基本的生产操作技能,胜任岗位的工作要求。
28、试用期第二个延长月届满,再试综合成绩仍低于85分者,予以辞退。
29、有损网吧形象的言语、行为、举止。
30、新员工试聘期间可以请事假和病假,但试聘期按请假天数顺延。试用期上班不足三天的员工要求辞职,没有工资。
31、每位员工都要有高度的责任心和事业心,处处以公司的利益为重,为公司的发展努力工作。
32、树立服务意识,始终面向市场,面向用户,提供具有“国际品质、名牌服务、物超所值”的信息产品。
33、员工要具备创新能力,通过培养学习新知识使个人素质与公司发展保持同步。
34、要有敬业和奉献精神,满负荷、快节奏、高效率是对所有员工提出的敬业要求。
35、员工必须服从上级命令,有令即行。如有正当意见,应在事前陈述如遇同事工作繁忙,必须协同办理,应遵从上级指挥,予以协助。
36、维持店内良好的销售业绩;
37、员工请事假必须提前申请,经领导同意后,方可休假,否则按旷工处理。
38、事假按照日工资标准扣除。
39、员工上班时要统一穿着本岗工作服;
40、某项工作对我们来说是千百次的重复,但顾客却可能是第一次光临。因此,始终要精神饱满。顾客有时提出的要求不是份内的工作,但仍应尽最大努力予以帮助,不能推诿。在服务中保持真诚的微笑。
41、在接待工作中出现冷(态度冷漠)、硬(语言生硬)、顶(顶撞顾客)、推(推卸责任)等现象。
42、无事生非,挑拨离间,损害同事之间团结。
43、大宗设备应有专人负责。
44、上班例会后,清扫分担卫生,察看管辖地区的设施。向领班上报当日所需物品数量,清点核对布草。
45、后更衣区布草必须一客一换。
46、客人需用做按摩而离开休闲厅时,应及时清理台面,叠好浴巾,为客人保留坐位。
47、地沟:无异物无异味见本色。方法:使用地刷、钢丝球,沾消毒洗涤剂刷洗,每天营业前后各一次。
48、检查服务员班前准备工作。
49、祥细记录客人档案等。
50、负责给客人提供免费饮品的服务,及进巡查客人的消费情况,做到随叫随到。
——公司管理制度大全 50句菁华
1、公司为员工提供*等竞争的环境和晋升机会,鼓励员工积极进龋
2、.代表公司出席公众活动。
3、年度内每次考核中伤亡控制指标,低于指标、安全达标、文明施工目标达到合格(或优良、双优)工程项目,作业班组、项目经理、班组长均可入围先进单位,先进个人的评比、职务晋升、奖金的评定等等。
4、仓库中产品轮定期查看是否堆放整齐、安全、卫生、清洁。
5、施工期间,施工人员严禁喝酒,施工现场严禁抽烟,不得在施工现场打架斗殴。大小便到物业指定地点,不准使用客户洁具及其他一切用品,每日清扫,垃圾入袋。
6、违法犯罪,触犯刑律者
7、妨害现场工作秩序或违反安全规定措施
8、谈天嬉戏或从事与工作无关的事情者
9、工作中发生意外而不及时通知相关部门者
10、拒不接受领导建议批评者
11、员工无理取闹,纠缠领导,影响本公司正常生产、工作秩序的,本公司将提请*部门按照《治安管理处罚条例》的有关规定处理。人事部门在辞退员工后,应及时将相关资料存档备查,并进行员工资料信息置换。
12、不要与老年人,病人,孩斤斤计较,要宽容。
13、不能混用雇主的餐具,要有自己的独立的餐具。
14、不住家保姆不能在词语家洗澡,除非雇主允许,也要节约用水。
15、一般员工:指物业管理企业开展多种经营和特约服务而设置的工作人员,如房屋管理人员、保安人员、清洁人员、绿化人员和服务人员等,主要职责如下:
16、业主回访制度:
17、4各部门、车间负责所管工作范围内的消防安全管理;
18、4.2公司须根据生产特性、危险程度和建筑布局划分禁火区域。因工作需要在禁火区域内动用明火时,必须事先向总经理办理《动用明火审批表》,由专人监护,在确认无火灾、爆炸危险源后方可动火施工。动火施工人员应遵守消防安全规定,并落实相应的消防安全保护措施。
19、1安全责任人职责
20、1.1遵守并督促检查各部门遵守电梯设备法律、法规、标准和规定以及上级关于职业安全健康指示的执行情况及员工安全学习培训工作。
21、3.1贯彻执行国家、省、市电梯设备安全技术规范、规章。
22、3.12对安全保护装置、测量调控装置及有关附属仪器仪表进行定期校验、试验、检修等。
23、3.14把员工电梯设备安全绩效作为考核员工业绩的内容之一。
24、4.3掌握电梯设备的运行参数,督促班组人员正确操作设备,完成各项原始数据的记录。
25、10认真做好设备重点部位、维护保养工作。
26、2.1.3后勤处综合科负责电梯设备文件登记工作。
27、2.2.3对于与相关方有关的法律法规和其他要求,由各相关方的归口管理部门通过对其施加影响的方式进行传达,如可以通过签署安全协议、合同、传真等,确保相关方向公司提供的设施、服务、货物等符合这些有关的职业健康安全法律法规和其他要求的要求。
28、2.6文件更改由文件更改申请部门提出申请,经后勤处综合科审核,安全责任人批准后执行更改。更改后的文件由后勤处综合科收回原文件,再发放修改后的文件,各相关部门签收领用。
29、1.8事故应急救援人员,在救援过程中,必须听从事故应急救援领导小组的指挥,各就各位地对事故进行必要的救援工作,并注意自我保护,正确佩戴防护用品和使用防护器具,避免自身伤害。
30、2.5.2演练前,应制定详细计划,确定演练负责人和各人员的职责、操作内容、时间以及参加人员。
31、2.5.7演练全过程要做好记录。记录包括时间、演练内容、负责人、参加人员、事故类型、演练效果等。
32、2.5.10检查规定:事故应急救援领导小组每年检查一次事故应急抢险救治工作情况,检查主要内容:演练情况,培训教育情况和抢险救治设备、设施、药物情况,对存在问题限期整改。
33、10电梯设备事故档案资料,由后勤处综合科负责保存。
34、9未经定期检验或者检验不合格的电梯设备,不得继续使用。
35、3检查内容:
36、3.5电梯设备维修、使用情况。
37、组织落实应由学校基建部门供应的材料、设备等物资的供应,复核主要原材料、成品、半成品、零部件的出厂合格证及督促现场及时化验,查看化验报告;
38、图纸会审与技术交底。学校基建部门要组织设计单位对图纸的设计意图、工程质量要求向施工单位作出明确的说明。在正式施工前,施工图纸会审要把图纸上的差错和缺陷进行全面的纠正和补充。
39、室内消火栓系统;
40、安全疏散辅助设施(灯光疏散指示标志、火灾事故应急照明)
41、建筑消防设施的单项检查应当每月至少一次,由消防安全管理人组织,并填写《建筑消防设施定期检查记录表》,检查人员和消防安全管理人应在《建筑消防设施定期检查记录表》上签名。
42、故障排除后,应由消防安全管理人签字认可,故障处理记录存档各查。
43、为加强公司行政人事管理,使各项管理标准化、制度化、规范化,以提升企业形象,提高工作效率,特制定本规定。
44、请假批准后,请假单一律送行政人事部保存。部门总监级以上人员请假一律由总经理批准,并将请假单报行政人事部备案。
45、每月末为公司例会中的最高级会议,就一定时期工作事项做出研究和决策。会议由集团总经理主持,参加人员为总监及各部门经理等领导成员。(可根据实际情况召开一至两次)
46、公司的财务预算报告及各类财务报表、统计报表。
47、做好安全工作。使用炊事械具或用具要严格遵守操作规程,防止事故发生;禁止无关人员进入厨房;易燃、易爆物品要严格按规定放置,杜绝意外事故发生。
48、嘉奖:每次加发当月三天基本工资,同当月工资一并发放。
49、违规驾车未造成严重后果者。
50、初次不服从主管人员合理指挥者。
——公司司机驾驶员及车辆管理制度 50句菁华
1、1行政经理负责办公室车辆派遣及使用,并对各部门用车进行审批、协调、安排,保证办公室车辆的有效使用。
2、2公务车辆使用安排
3、2.2行政部对审批通过的用车申请,填制《车辆派遣表》,将每次外出的时间、地点、公里数记入并有申请外出人签字认可。
4、2.5公务车辆驾驶人员办完事后应及时返回公司,如遇交通阻塞或意外情况不能按时返回公司的,应提前向行政部说明原因,获得批准。
5、2.6公务车辆驾驶人员返回公司后应将填好的派遣表及时上交行政部审核,审核无误后存档。
6、3.2各部门车辆出车、送货应由车辆管理人员统一调度,公司任何人员不得私自调度车辆,更不能因私使用公司车辆。
7、3.10车辆管理人员应对出车车辆进行登记,填制《车辆送货登记表》,当车辆返回时,应及时填写返回公里数,并由驾驶员确认签字。对出车异常的车辆应询问其原因,情况严重的应上报公司。
8、3.11驾驶人员在车辆送货过程中的停车,要遵守交通法规,在允许停车的区域停放车辆,防止因此罚款。
9、1公司所有车车辆统一油卡加油,实行一车一卡制度。
10、4禁止车辆间互换油卡,禁止使用其它车辆的.油卡加油,如遇特殊情况,应经车辆管理人员同意。
11、1.3经常检查各润滑点,发现缺油或油变质应立即补充或更换。
12、1.4驾驶员每月底进行检查保养。
13、3.1在行驶过程中发现故障,驾驶员应及时检查,查明原因并判断故障严重程度和对行驶安全的影响程度,主动设法排除故障。
14、3.2如驾驶员无法排除故障,须估算费用并征得部门经理同意就近寻找修理厂处理,对故障严重程度及发生故障的原因应及时汇报,请示处理方案。
15、3.4突发修理的操作流程:口头向领导进行维修申请---获批准后进行维修(不能到指定处修理时,选择就近的修理厂)---补填《车辆维修申请单》---对维修质量进行反馈和记录——-车辆管理人员鉴定、审核——部门经理签字——走报帐中心报销。
16、1客运车载货罚款
17、1.2驾驶员应妥善保管开具的罚款单,经部门经理审核后,可用其它发票冲抵报销。
18、1车辆事故理赔是基于车辆保险的意外保证,驾驶人员应在提高自身驾驶技能的同时,认真遵守交通法规,鉴于公司车辆之多,理赔业务之多,特制定此办法。
19、公司所有车辆的使用管理适用于本制度。
20、严禁用公务车办私事,特殊情况由总经理或董事长审批。
21、财务部统一负责公务附属资料管理。
22、因公务紧急来不及填写《公务车用车申请单》的,获得总经理或管理部负责人同意可使用公务车,于事后一天内补办相关派车手续。
23、公务车使用人每次用车结束后,应自觉填写《公务车出车登记表》上的时间、里程等相关内容并及时将车钥匙交到管理部。
24、驾驶员为公务车具体负责人,车辆有关证件及资料由驾驶员妥善保管。并负责公务车日常管理与维护,做到定期清洗,定期保养。
25、公务车在使用途中如发生不可抗拒的事故,应先抢救伤患人员,及时向附近警察机关报案,并立即向公司管理部或总经理报告。
26、车辆进入公司后要遵守交通规则减速慢行,并遵照管理人员的指挥或遵循交通标志线行进。
27、员工车辆停放管理部门为安保部。
28、本制度自公示之日起执行,其他相关规定与本制度不符的`,按本制度执行。
29、驾驶中严禁吸烟、饮食和闲谈或做其它有碍安全行车的活动,不得将车交给无证人员驾驶。
30、执行“三勤”、“三检”制度。
31、严禁酒后驾驶。对迫使驾驶员违章行车者,驾驶员有权拒绝。
32、公司所有车辆保险由办公室负责统一办理,办公室根据相关政策,考察选择保险公司。
33、公司车辆实行定人定车责任制,专人驾驶,禁止私自将车辆交他人驾驶。
34、任何时候、任何情况下,发生事故必须立即电话报告办公室,并在回单位后写出书面情况报告。
35、车辆实行定点维修。一般情况下驾驶员须拟出维修清单经批准后方可维修,由办公室会同财务科负责结算维修费。汽车大修须经办公室认真调查核实后提出车辆维修计划,报总经理批准,按规定办理维修报批手续。
36、驾驶员私自将油料外流,一经发现,赔偿三倍油料价值款,给予开除处理,并在公司通报批评。
37、驾驶员无故不出车的,由此产生的交通费用由驾驶员全额负担。
38、加强驾驶员心里素质培养,提高驾驶员操作水*:由于驾驶员身体素质、心里活动、家庭情况不同,对驾驶员进行了调查和分析,根据驾驶员心里活动,进行了心里辅导、心里培训等活动,给我们在安排车辆出行时提供了依据,在安排任务时,驾驶员高兴的接收,高效的完成任务。
39、坚持持续性对车辆安全隐患的检查工作,杜绝带"病"行驶等不安全隐患:通过季度检查,月度抽检、出车前检查和监督车辆保养等长期不懈的检查手段,完善管理,警钟常鸣,来达到我们车辆管理的目的,并对车辆进行了分析,保证车辆出行率。
40、完善车辆档案、驾驶员档案、车辆费用统计、车辆报修制度:在完善车辆档案、驾驶员档案信息时时更新的同时,完善车辆报修程序,并加大费用统计力度,为下一年车辆预算做好坚实的基础。
41、驾驶员未出车时,应严格按照作息时间在办公室待命,不得随意串岗、外出。
42、驾驶员对车辆要勤检查,勤保养,勤擦洗,使车辆始终保持最佳运行状况。发现问题,及时处理,严防事故发生。原则上安排下午下班前一小时内洗车,无特殊情况不得提前洗车,以免影响正常用车。
43、车辆必须到指定修理厂进行维修。未经批准擅自进行修车、购置零配件或在非指定的厂家修车,其费用不得报销。
44、所有车辆从购置到报废全过程的技术资料及有关证照,由专职驾驶员(办公室)妥善保管。
45、派车程序:
46、各单位各部门工作人员到外地办理公务,除特殊情况外,应尽量乘用公共交通工具,减少公务用车长途行驶。
47、保证单位领导工作用车。单位领导用车按照有关规定执行,不实行登记制度和派车单制度,确保随时随地工作用车。
48、保证市场检查工作用车。属本单位统一组织的安全检查、专项督查和工作会议等工作,由机关办公室统一安排车辆。其他会议、公差或同时多路出差,原则上乘坐火车、客车或公交车等交通工具。
49、用车登记制度(适用于本系统各单位、部门在市内短时用车)。需用车的单位(部门)或个人,应提前告知机关办公室车辆管理人员,经分管主任同意后在《用车登记簿》上进行登记,载明时间、事由和地点然后出车。如果公务或事务较紧急也可以先出车后登记。
50、派车单制度(适用于本系统各单位、部门县城内用车时间超过一天以上或者超出太和县辖区用车)。需用车的单位(部门)或个人,原则上须提前半天填写派车单,说明事由、出车时间、到达地点等,经单位主任审批后,由机关办公室车辆管理人员凭单派车,无派车单原则上不派车。
——员工日常工作规范管理制度 50句菁华
1、不按规定时间就餐,不文明就餐,影响公司形象的,发现1次不予支付当事人当月效益工资100元,并进行严肃处理,在公司范围内通报批评。
2、在上班时间、公司开展集体活动等场合,职工未按公司要求着装的,一次不予支付当事人当月效益工资50元。
3、在禁烟场所抽烟的,1次不予支付当事人当月效益工资50元。
4、职工被公司查处违反纪律行为的(行为范围为第四章第1—3条规定),追究当事人所属控股公司职能部门负责人或分(子)公司负责人、副职、职能管理部门负责人、部门负责人的领导责任。具体处罚:所属控股公司职能管理部门负责人或分(子)公司负责人不予支付当月效益工资200元、分(子)公司副职100元、分(子)公司职能管理部门负责人100元、部门负责人200元。
5、工程管理人员在处理问题的过程中,不得有侮辱人格的语言,不得有拍桌子、吼叫或者其他不良的言行。
6、工程管理人员要善于听取下级意见,集思广益,善于批评和自我批评。
7、工程管理人员必须善于引导下级和员工,充分发挥下级的积极性和创造性。
8、工程管理人员对未确认的事务不可随意泄漏和宣传,否则造成的后果严惩不怠。
9、工程管理人员对当天的事情必须当天完成。
10、工程管理人员不得散布谣言,会上不说,会后乱说,背后议论他人诋毁他人,造成舆论。
11、严禁打架斗殴、赌博,若有违犯者,不论情由,均处以1000元罚款,其医药费自理后公司再做处理。对屡教不改、情节严重者,送交司法部门处理。
12、工地所有员工应妥善保管好自己所携带的行李、物品。严禁在本工地、建设单位、相邻单位及他人处盗窃财物或伙同外界人员盗窃本工地财物,若有发现,不问情由均处以1000元以上罚款或处以原价值二十倍以上罚款,情节严重者送交司法部门处理。遵纪守法、做文明使者。
13、需连续在外工作,不能到公司打卡的;
14、确因工作需要,上班前需直接外出开会、办事的;
15、法定节假日按国家规定进行调休。
16、各部门经理必须严格执行公司的规章制度,履行自己的职责。
17、维护公司的利益和形象,不得从事有损公司利益及形象的活动
18、进行本部门的管理,正确处理解决有关事宜。工作尽心尽力,尽职尽则。
19、建全公司财务帐目,如实记录经营结果。
20、做好货物出入库管理,建立实物台帐。如实记录实物出入库情况。
21、做到帐表相符、帐帐相符、帐票相符、帐物相符,保证原始票据的审核性。
22、员工不能正常出勤时,必须严格履行请假手续,提前填写请假条,请假条需清晰填写请假事由、时间,经领导批准后,报考勤管理人员备查。确因实际情况不能提前请假的,需电话向领导请假,再行补办请假手续,否则按旷工处理。
23、对生产,经营等造成的直接经济损失;
24、本合同所约定的其他赔偿费用。
25、上岗前检查个人仪容仪表,以饱满精神状态投入工作。
26、餐前检查包厢内的照明及桌椅是否损坏,保证硬件设施正常运转。
27、服务中不可扎堆聊天,不可倚靠在物品上,始终保持正确的站姿。
28、未参加早会者应填写“未按时早会说明书”说明原因并由部门主管签字批准,交办公室备案,否则按缺勤处理。
29、员工正常休息时间为每月4天。以先后顺序为准,如超过2人,或需要调换休息时间,由员工自行协商并上报领导。
30、以上旷工行为按责任人当月日双倍工资处罚。
31、员工事假天数原则上半年不得超过15天,月累计不得超过2天。如特殊原因须超出上述假期时限的,须经总经理签字批准,否则视为旷工。员工事假期间按事假时间扣除薪资,以本人当月工资为准。
32、考勤对象为上海公司全体员工。
33、项目服务人员上班时间为:上午8:00—12:00,下午13:30—17:30;
34、所有类型的请假均需提前发起审批,审批完成后方可休假,严禁事后补假的产生;
35、员工因公外出原则上也需提前进行线上外出申请,如确为突发外出,最晚于外出当日发起申请,因公外出同样不允许事后补单;
36、考勤冻结日为次月2日,月底发起的补卡、请假流程需在次月2日前完成审批,次月2日后将无法处理考勤异常;
37、请假
38、员工忘记打卡、打重卡或打错卡时,应在24小时内向部门经理说明情况,由部门主管开据证明交人事部处理,并留存说明记录。一个月内累计漏打卡三次含三次,即视为是迟到或早退一次。
39、员工外勤需认真填写外勤表,并由相关部门签字,如下班前不能回来者,临走时打下卡。
40、迟到、早退、旷工的界定。
41、员工应自带擦汗毛巾,切忌工作中用工作服袖口、衣襟、围裙或用手直接擦汗。
42、不得赤脚、穿拖鞋、水鞋、凉鞋或容易打湿的鞋。
43、服从管理人员安排和调动,按时完成上级交待各项任务。
44、厉行节约,做好食品原料综合利用,节约用水、电、油、气,消灭长明灯、长流水。
45、、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手
46、、以职务之便向投资对象提供利益的
47、、员工未经授权或批准,不准对外提供公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。
48、、谈天嬉戏或从事与工作无关的事情者
49、、拒不接受领导建议批评者
50、2.3员工应保持清正廉洁的作风,克己奉公,以公司、集体利益为重,正确处理好个人、集体和公司之间的关系。不得有损害公司利益和形象的行为,不以权谋私、贪污腐化、损公肥私、敲诈勒索、行贿 受贿、虚报瞒报,不得私自经营与公司业务有关的职业和兼任公司以外的职务。
——建筑公司管理制度 50句菁华
1、档案管理:指定专人负责管理、明确责任、保证原始资料及单据齐全完整;密级档案必须保证安全。
2、公司所聘员工的相关技术职称及各类证书,属公司无形资产,由公司统一管理,未经同意,任何个人或公司负责保管人员,不得以任何方式或借口,外借其他经济组织和团体使用,对已与公司解除劳动合同的离聘人员,向公司索要证书的,必须经总经理批准,由本人赔付公司为此证件支出的培训费、工资等相关费用及本人在工作期间领用的用具用品等,若当事人在工作期间曾因工作失误给公司造成损失的,公司有权要求其进行经济赔偿,对拒不进行赔偿,而又情节恶劣的,公司有权向人民法院提起诉讼,要求当事人承担民事赔偿责任。
3、先内部选聘、调配,后外部招聘。
4、各股室配备的电脑等高档办公用品的采购、更换必须经总经理批准,指定专人负责。
5、8外部应聘人员办理入职时,须提供以下材料:
6、财务人员不坚持财经制度,丧失原则,造成经济损失的;
7、散布谣言,损害公司声誉的;
8、试用期间,公司会指定入职引导人帮助新员工接受在职培训;
9、员工试用期工作表现评定表
10、在业务管理上,作为公司的一级管理层,受公司职能股室的指导,一切统计报表包括技术、安全、质量、预算及各种资料,都要按系统管理的有关规定,准时报公司查验存档。
11、施工现场劳务人员必须持有建设职业技能岗位证书或职业资格证书
12、违反国家法律、法规、政策和公司规章制度,造成经济损失或不良影响的;
13、工作不负责任,损坏设备、工具,浪费原材料造成损失的;
14、审核企业性质。
15、拟定公司财务管理办法、工程款提取和使用管理办法并监督实施。
16、交底应以书面形式,一式两份,双方负责人和有关人员签字,并保留交底记录。
17、建立、健全经济核算制度,利用财务会计资料进行经济活动分析。
18、分包队伍自带各类机电设备,必须向总包提供有效的验收合格证明。
19、分包队伍各施工班组必须进行“三上岗一讲评”活动,并设立台帐记录。
20、原则上总包单位有权利及义务对其进行检查、监督和管理。
21、对分包方制订的项目安全技术措施方案,项目技术负责人应组织有关部门人员进行审核和认证,审核工作由企业技术部门及安全科共同负责,由企业技术负责人、安全部门责任人及总监工程师审批实施。
22、2.5安排有关人员参加上级部门安排的学习和培训;
23、2.8组织专业技术人员学习国内外先进技术和先进安装工艺。
24、3施工期间根据公司年度培训计划,进行专业培训和继续教育。
25、3技术工人参加相应的技能鉴定后,取得相应的技术等级证书。
26、员工本人应于指定日期履任新职,人事部门将相关文件存档备查,并于信息管理系统中进行信息置换。
27、员工的一切职务行为,必须以公司利益为重,对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。
28、维护团体荣誉,重视团体利益,有具体事迹者
29、研究创造成果突出,对公司确有重大贡献者
30、为社会做出贡献,并为公司赢得荣誉者
31、公司全员培训及特别要求的重要培训,无论积分是否达标,均需参加。
32、年度考评:年度考评的主要内容是本年度的工作业绩、工作能力和工作态度,进行全面综合考评,年度考评作为晋升、淘汰、评聘以及计算年终奖励的依据。公司所有员工均进行年度考评。
33、助理xx师一级业务员5xx员初级业务员
34、职业道德良好
35、员工在假期、节假日后必须按公司的规定按时回公司上班。在家因病、因事不能按规定日期到公司者,须附有关证明,致函、致电所在部门主管请假,经批准后方能生效,事后应及时补办请假手续。如未批准则需及时返回公司,否则按旷工计。
36、11负责项目部中体系运行相关记录。
37、10经营部负责组织建设单位直接分包项目管理协议的签订。
38、3预算员必须对工程预结算中存在的问题及时、全面的向公司主管领导汇报。经营部长必须加大日常审核力度,全面掌握工程预结算工作。
39、6预算员必须熟练掌握合同内容,细致研究合同条款,严格按合同规定编制预、结算。
40、6做好财产清查工作,对于财产清查中发现的盘盈和亏损,及时向主管财务领导汇报,以保证账物相符。
41、7成本会计必须到所负责的工地与保管员进行出、入库票据的传递交接工作,并将传递的票据及时的对账、记账,与保管员进行月末盘点工作。
42、3库存现金限额为i000元,超出部分必须当日交存银行。
43、4严格遵守收、支两条线的原则,出纳员不得坐收、坐支现金。
44、9外出采购支出在200元以上的,原则上使用支票结算。
45、财务印章的管理
46、5财务印章应当随会计人员的交接办理交接手续,并写出书面材料。
47、报销审批制度
48、4移交时如有短缺、不完整,必须查明原因,并在移交清册中注明,由移交人员负责完善。
49、借款人在办理完业务后要及时向财务报帐冲减借款,并交回余额。
50、公司财务和仓储部门要定时对公司在用低值易耗品进行盘点。
——为规范公司管理制度 30句菁华
1、为全面建立现代化管理制度、健全工作体制,现以劳动签约及有订立本规则,凡本厂所属员工都应该自觉遵守本规则。
2、本规则如果发生异议,将提交本厂高级行政同事商讨。如果还无法解决,由本厂报请主管机关解释、处理。
3、各员工对内须认真负责工作、爱惜公物、减少损耗、提高产品质量、增创新产值;对外应保守业务上的机密。
4、员工不得携带枪、弹药、刀具、摄影机、易爆及与生产或业务无关的物品进厂或宿舍。
5、员工未经批准,不得私自携带公共财物出厂,私有物品携带出厂应向有关领导领取放行证方可携带出厂。
6、员工上班时必须佩带岗位证进入车间。
7、所有员工不准向公司借款及预支薪金。(特殊用途不在此限)
8、严禁损坏工厂的一切财物和偷盗公司或他人的财物。
9、管理人员之间应互相帮助,通力合作。而每个部门主管须管理好自己部门员工,不可跨越其它部门。(除临时调动安排下)
10、不得操作使用或练习不属于自己使用的机器设备,如损坏设备和造成其它后果,一切责任自负。
11、保持车台整洁,每天开工以前必须先擦车台、试车才能正式生产。离开工作岗位时要关机。
12、公司新进员工须经筛选或考试,并经审查核定才得雇用,应一律先经试用(一个月),试用期间,经考核,不合格者不予雇用,试用人员在试用期间,如因志趣不合或无法胜任工作者可按工厂规定办理辞职。
13、新进员工经核准雇用后,应于接到通知后,按指定日期及地点亲自处理报到手续,并缴验下列资料:
14、因营运需要及符合原则下,调动员工工作时不得拒绝。
15、本公司有下列事情之一者得经预告,终止劳动契约。
16、员工欲终止契约时,依本规定预告本工厂,并办理离职手续。
17、请假
18、本厂员工之工资发放双方议定,但公司有权提前或顺延,但以不超过当月为准。
19、公伤病假:经劳资部门确认因公致伤病者,其治疗期间而给予伤病假,本厂会支付有薪假期,而支付有薪假期则为住院时医疗期。
20、未住院者全年不得超过规定十日。
21、丧假:员工依本列规定,可提出合法证明申请丧假,可得有薪工资。
22、凡在本厂己有怀孕员工:本厂会提供90天产假期,并按劳工法每月综合计算薪金给予生孕员工。
23、三楼宿舍必须2人一间房,不可1人独占一个房间。
24、车间全体人员必须遵守上下班作息时间,按时上下班;(如:车间开早会所有车间人员提前5分钟到,主管主持);考勤制度,上午:8:00-12:00;下午:14:00-18:00:晚上:19:00-22:00;每月厂长根据生产进度安排公休一天;
25、车间人员如因特殊情况需要请假,应按厂请假程序向各级主管申请,得到批准方可离开、
26、工作时间内,倡导全体人员说普通话,禁止拉帮结伙、
27、生产流通确认以后,任何人不得随意更改,如在作业过程中发现错误,应立即停止生产,并向负责人报告研究处理;
28、车间人员下班时,要清理好自己的工作太面,做好设备保养工作、最后离开车间要将门窗,电源关闭,若发生意外事故,将追究最后离开者的责任以及生产主管的责任、
29、包装好的产品应放置在暂放区内,标示明确,以便检查验收及转序寻找,搬运方便,防止在使用型号,规格时拿错。
30、要填写生产编号的表格如下: