1、开展目标成本责任分解、执行监督、调整及相关评审组织。
2、负责公司各类工程的工程预结算编制及对造价咨询成果的审核;
3、负责公司项目房屋测绘面积统计;
4、不定期监督检查合同履约情况,及时协调处理合同纠纷,对权限外的合同变更需及时上报;
5、具备较强的公关、谈判、沟通能力,较强的分析、解决问题能力,认真细致,有责任心。
6、负责组建成本管理团队、负责部门的整体管理，主要对各项目造价成本进行管控
7、参与项目拓展阶段的工作，在项目可行性研究论证阶段组织进行投资成本测算；负责在设计阶段提出限额设计成本和控制建议，并组织进行建安成本的估算、概算，组织制定项目目标成本。
8、负责组织统计公司对内、外的工程建安造价工作。
9、负责参与拟定管理体系流程和制度，定期或不定期对公司业务流程进行优化。
10、6年以上房地产成本管理经验，3年以上同等岗位工作经验，有大型商业地产项目成本合约管理工作经验者优先
11、协调招标代理机构编制工程招标文件；开展工程招标工作；
12、起草、审核合同文件，参与合同谈判和会签，建立本部门合同的《合同台账》，反映合同签订、执行和结算等动态情况，负责合同管理工作；
13、建立成本台账，控制成本，做好动态成本的更新维护；
14、负责审核和提报月度进度付款及各类合同付款；
15、负责设计变更费用审核和签报工作；
16、总结合同签订、履行的'情况，提出建议或意见；
17、负责本部门的合同档案管理及保密工作。
18、负责部门预算、结算工作的规则制度制定及团队管理
19、参与施工合同经济评审工作
20、配合工程部，跟进整个项目的成本控制和成本核算;
21、本科及以上学历，工程、造价、管理等相关专业;
22、熟悉国家相关工程行业和行情，熟悉项目的流程、运作、相关法律、法规和制度;
23、全面负责公司的合约及成本管理工作;
24、思路清晰、做事严谨、踏实敬业、责任心强;良好的职业操守，公正廉明。
25、负责监控、分析项目动态成本，审核和统计分析项目工程进度款、设计变更、签证等费用;
26、协助部门完成工程招标、供应商管理及成本信息库建立等工作。
27、负责对主管区域合同签署及履约情况监控;
28、负责对主管区域的合同工作进行培训、指导;
29、负责合同范本修订及新增范本的编制;
30、建筑工程管理、造价或法律类大学本科毕业(能力强者可降低学历要求至大专);
31、具备相同或类似岗位5年以上从业经验，具备严谨的逻辑思维及较强沟通谈判及协调能力;
32、具备较强的文字表述功底;了解并懂得如何根据《建筑法》、《合同法》、《劳动法》、《物权法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》等，合理规避合同风险;
33、具备一定的合同谈判经验。
34、负责项目部投标报价工作;
35、大专及以上学历，工程管理、工程造价等相关专业;
36、工程师职称，注册造价工程师或一级建造师;
37、具有高度的责任心，对自己的岗位负责;
38、新项目投资测算，组织项目前期成本调研，便于公司决策;
39、预决算管理：负责所有工程的预算、结算工作;
40、房地产行业工作经验5年以上，有大型房地产造价经验者优先;
——成本会计岗位职责 50句菁华
1、根据成本目标，拟订预算、核算、成本管理等实施细则，报批后组织执行并跟进;
2、掌握成本动态，收集行业价格信息，进行成本分析，编制报告，对存在问题给予处理意见;
3、仓库的管理工作，保证帐实相符，库房物品的安全与存放规则，出入库记录清晰准确;关注存货变化，控制存货采购、防范库存呆滞风险，定期组织做好存货盘点工作;
4、领导安排的其他工作。
5、负责公司的税务筹划和指导审计工作的开展
6、负责科技项目财务资料制作、整理、出报告(加计扣除类、数据调配、归集等)
7、负责企业月度、季度、年度成本计划工作。
8、负责建立科研项目经费支出财务专账并进行管理，并对各项目费用进行归集和分配；
9、认真核对各项原料、物料、成品、在制品收付事项。负责编制原料转账传票。负责编制工厂成本转账传票；
10、负责物料计划成本的确认以及在SAP完成计划成本日常维护发布。
11、定期更新维护SAPPP1/PP2/PP3等计划价格和标准成本。
12、负责编制材料的领用分配表，进行会计核算，实行分口、分类管理；
13、进行成本预测，参与经营决策。编制成本计划，为企业进行有计划的成本管理提供基本依据。
14、负责库存材料核算及采购、入库等业务凭证稽核工作，严格审核和控制各项费用支出，努力节约开支，不断降低成本;负责成本各环节的账务处理和会计核算，提交财务分析报告和优化建议;
15、及时正确的进行成本核算，为企业经营管理提供有用的信息。
16、负责成本报表的编制、审核、打印及上报工作审核公司各项成本的支出，进行成本核算、费用管理、成本分析，并定期编制成本分析报表，及时向部门领导汇报工作完成情况。
17、考核成本计划的完成情况，开展成本分析。
18、负责各部门费用账、其他往来账的登记管理工作，督促有关各方及时清理其他应收应付款项。
19、负责定期收集、整理、装订会计资料，妥善保管会计凭证、账簿、报表等。
20、按照成本核算办法归集和分配相关成本要素，核算当月产成品生产成本。
21、学习掌握先进的成本管理和成本核算方法及计算机操作，提出降低成本的控制措施和建议。组织对项目工程成本控制，建立财务成本控制体系，对项目工程的原材料、设备租赁、周转材料、人工等费用与工程部共商讨论以挖掘降低成本的潜力和控制，保证项目工程生产经营目标及利润目标的实现。
22、负责完成会计核算，各类财务报表、预算编制等工作，能够独立操作全盘账务处理;
23、其他与成本核算、分析、控制有关的事项，严格控制公司各产品的进出需要。
24、不断完善并修订公司财务制度和标准操作流程。
25、原材料，低值易耗品和其他物料出库凭证的编制；
26、定期从厨房取出点菜单(厨房联)，将其中的厨房转帐单按成本价核算，月底按楼层一次进行帐务处理。
27、每月底对厨房及食堂进行实物盘点，根据实物数按成本价进行核算，并做假退料的账务处理。
28、计算工厂本批本月订单盈亏情况；
29、同工厂经理讨论提供出现问题原因的整改建议；
30、每季监盘各仓库的用品用具，确保账实相符，并协助成本部经理编写盘点报告。
31、对本职工作完成情况及工作质量负责；
32、协助餐饮部编制新菜肴的成本和售价。
33、每月编制各部门领用物品报表，收、发、存报表和存货报表。
34、对提出建议的存在性负责；
35、服从分配，按时完成指派工作。
36、负责搜集、整理工程的费用资料，建立完善的费用档案系统和数据库;
37、整理各项费用并进行归集和分配；
38、审批财务收支，审阅财务专题报告和会计报表，对重大的财务收支计划、经济合同进行会签；
39、统计各项费用的.指标考核结果并上报经理。
40、审核ERP/sap系统产品成本或者项目成本核算核算数据；
41、会计专业、审计专业或者相关财务专业；
42、审核公司各项成本的支出，进行成本核算、费用管理、成本分析，定期编制成本分析报表。加强成本控制促进降低成本；
43、进行成本预测，参与经营决策。编制成本计划，为企业进行有计划的成本管理 提供基本依据。
44、负责统计成本明细帐、编制成本报表。保管好成本、计算资料并按月装订，定期归档;
45、配合财务主管做好公司财务预算、决算及财务状况分析;
46、负责分析、跟踪、监督库存管理;
47、参与公司资产的清查盘点，审核盘点报表，并按时报送盘点报表;会同有关部门制 定库存商品的最低、最高限额;
48、负责公司资产的监督与检查工作;
49、参与存货的清查盘点工作，企业在财产清查中盘盈、盘亏的资 产，要分别情况进行不同的处理;
50、公证和诚实地履行职责，并做好企业的有关保密工作;
——成本核算会计岗位职责 40句菁华
1、编制成本管理计划，提供成本资料，提出降低成本的控制措施和建议；
2、统计、核对和分析来自各部门成本相关的数据，进行成本核算；
3、制定公司财务预算，负责资金的筹措和使用;
4、负责公司的税务筹划和指导审计工作的开展;
5、负责公司增值税和普通的管理;
6、熟悉科技项目经费(公司研发费用的归集上级拨付的经费)账目管理;
7、日常费用报销单核对，审批；
8、负责各部门财务支出记账、结账、审核；
9、审核公司各项成本的支出，进行成本核算、费用管理、成本分析，并定期编制成本分析报表；
10、参与存货清查盘点工作，有异常及时上报;
11、抓好单位工程成本核算，防止因成本计算而造成承包虚盈或虚亏，工程竣工后要及时提供施工工程成本报表和成本分析资料，确定项目承包的财务成本；
12、保管好各种凭证、账簿、报表及有关成本计算资料，防止丢失或损坏，按月装订并定期归档；
13、负责编制材料的领用分配表，进行会计核算，实行分口、分类管理；
14、负责事业部生产材料成本在完工产品与在产品之间的分摊；
15、生产成本报表的编制及完工产品成本价格的划定；
16、产品销售价格的划定；
17、根据原始凭证录入记账凭证；催促业务部门及时交回发票；
18、每月结账单核对有外币辅助核算的科目汇率是否异常，有异常的及时调整；
19、领导交办的其他工作。
20、协助完成经营分析等工作；
21、负责成本控制和跟踪，文件及流财务审批程序管理；
22、协助主管完成成本分析和统计；
23、及时和各项目负责人沟通了解每个项目成本费用发生情况，提出合理成本控制意见和建议；
24、负责往来帐款审核以及账龄分析；
25、协助安排关联企业间资金划拨、往来账户间的管理；
26、负责收集生产过程中与成本相关的信息，拟定目标成本及制作产品成本的报表；
27、进行有关成本管理工作，主要做好成本的核算和控制，负责成本的汇总、决算工作；
28、协助各部门进行成本经济核算，并分解下达成本、费用、计划指标，收集有关信息和数据，进行有关盈亏预测工作；
29、严格审核进入成本的各项开支,计算单位成本和总成本；
30、协助、指导项目合约管理、预结算管理、变更管理、工程款支付、信息*台运用等成本专业管理,监督各个成本管理环节的合理合规性,确保符合成本控制要求；
31、负责项目结算复审工作,组织编制结算报告。
32、新产品日标成本制定及过程管理；
33、参与产品成本的核算分析。
34、存货盘点管理和相关固定资产管理；
35、审核原材料采购合同；
36、参与新供应商审核导入工作；
37、完成上级领导安排的其他工作。
38、负责对各利润单位提交的成本报表及相关凭证进行审核；
39、负责审核个利润单位的入库单和出库单,及时更新存货账；
40、负责工程付款审核；
——招商部岗位职责 40句菁华
1、负责公司市场店房租凭的管理工作。
2、针对现在意向客户进行分析、分析、整理、回访。
3、负责组织、协调商场各类大型活动并保证现场安全秩序。
4、负责协调公司与*相关职能部门、商业行会间的关系。
5、协助招商人员引进客户加速成交，及时掌握招商人员的客户情况；
6、负责招商部门的组建，制订招商部人员管理制度、行为准则及绩效考核办法；
7、处理属下组员在招商过程中的突发事件及客户投诉；
8、安排属下组员的每天工作内容；
9、配合招商经理做好本部门招商人员的日常工作分配；
10、协助招商经理把握和部署招商部的整体工作。
11、组织和协助部门员工的市场调研工作，并针对市场的变化和竞争的需要适时提出应以策略。
12、负责完成招商经理安排的其它工作。
13、负责对新员工引导和教育。
14、要协助招商人员处理招商客户提出的异议并完成招商工作。
15、负责商户引进、洽谈、签订合同等一系列流程
16、具有较高的活动策划及执行能力，能够独立完成营销及新媒体策划的实施工作；
17、具有良好的演示和谈判技巧；
18、依据市场研究和评估，制定业务预测，根据业务发展制定计划和策略；
19、负责招商现场目标客户的接待工作以及推介工作；
20、负责展会销售部门的日常管理工作，本部门人员的业务培训工作；
21、统计销售部门业绩报表，并按时提交；
22、维护现有客户资源，开发新的客户资源，对行业内重点客户进行有针对性的开发；
23、大专以上学历，会展、市场营销、广告传媒、国际贸易等相关专业；
24、三年以上会展行业招展、招商经验，具有幼教类展会从业经验者优先；
25、抗压能力强，思维活跃，条理清楚，普通话表达清晰流利；
26、具备成本意识，能够把握销售原则，
27、英文口语、书写能力优秀者优先；
28、负责加盟商家及大客户的谈判与接洽，维护良好客户关系；
29、分析销售区域及未来公司销售渠道的规划工作；
30、组织推动与招商相关的合同，协议的标准化工作。
31、具有清晰的战略目标及较强的工作计划性，能够按照工作计划稳步推进。
32、具备独立带领团队完成业务的开发拓展能力；
33、优秀方案撰写能力；
34、负责安排项目员工工作，明确其职责、权限，并督促、指导、管理工作任务完成情况；
35、制定团队的奖金方案及绩效考核；
36、完成领导交代的其他工作。
37、检查新店装修的进度，并及时上报给经理；根据租户的实际情况和租期，督促租户升级店铺形象；监督和督促终止协议的店铺的恢复、移交及退费。
38、做好本部门的相关分析报告（周、月度分析报告）；
39、五年工作经验，丰富的商业资源和实战管理经验；
40、能把握行业的发展趋势，有很好的商务谈判能力及职业操守。
——采购部岗位职责 60句菁华
1、记录采购过程主发生的运费、装卸费、捡选费等，记录时应
2、直接上级：副总经理、总经理
3、熟悉各种商品知识。
4、督促采购组、仓库组负责人，加强对下属员工素质培训，不断提高员工的业务水*和工作能力。
5、直接上级：采购经理
6、具有高中毕业以上文化程度，从事仓库物资管理工作三年以上，具有丰富的仓储实践经验。
7、尽量做到单据（或发票）随货同行，交仓管员验收（托收除外），如因外地物资不能单据随货同行，应预先根据合同数量，通知仓管员做好收货准备。
8、掌握酒店的基础知识和物资验收、保管知识，懂得基本电脑实际操作，对物资的进出仓能得心应手地在电脑上录入。
9、负责生产所需的原材料的准时到货，并保证原材料的质量符合公司质量标准要求。
10、向上级汇报工作。
11、对采购产品质量和异常问题的处理和解决。
12、与供应商保持良好的合作关系，对供应商进行综合考核、评价，淘汰不合格供应商;
13、研发样板跟进，新品打样、送样、封样
14、完成采购主管交代的日常工作
15、与供应商建立良好的合作关系，确保以最合理的价格采购到符合标准的物品。
16、合理安排下属员工的工作，全面安排采购任务落实，保证采购工作的顺利进行。
17、根据采购计划单和询价单，起草采购合同，传真给供方，进行合同审批。
18、检验员检验完成签字，一联检验员留存，二联灯具仓库留存对账，三联交由当事采购员，采购员将报检单和合同附在一起将合格物品交由仓库入库，不合格物品给供应商进行退换。
19、外地办款分货到月付供方和款到发货的，货到月付供方每月25日办款，款到发货逐级签字确认，总经理批准后，交财务部安排付款。所有需办款的供方由采购员书面申请，核对总欠款和总欠票后，由供应服务部经理复核，报总经理批准后交由财务部出纳办款。
20、指导、监督部门员工落实各项工作。
21、领导采购部门按部门的工作职能做好工作。
22、根据项目营销计划和施工计划制订采购计划，并督导实施。
23、解所负责物料的规格型号，熟悉所负责物料的相关标准，并对采购订单的要求、交期进行掌控。
24、根据公司采购需求，执行采购计划;
25、请购单、入库单、订购单与合同的登记及档案管理;
26、负责部属人员的思想、业务培训，开展职业道德、外事纪律、法制观念的教育，使所有员工适应市场经济的快速发展。
27、根据公司需求产品开发相对应的供应商，进行洽谈，了解相关情况后进行初步审核、工厂审核(至少三家对比);
28、负责对内包材质量问题的跟踪、及时处理;
29、协助各类市场销售会议的组织和安排工作；
30、负责接收和传递各区域及营销员工各种报表和申请；
31、合理分配下属工作，指导、监督、检查下属的各项工作，掌握工作情况及相关数据;
32、关注库存商品销售情况，及时处理滞销品，优化、整合小量产品采购，降低采购成本;
33、建立供应商评价体系，定期对供应商进行考察，不断优化供应商资源。
34、负责公司采购战略制定及执行;
35、处理、发展与供应商的关系，制定、执行采购合同，保证各物料供应的畅通性;
36、指导和审核商务合同条款的设立与签订，并监督合同的执行;
37、制定供应商管理制度并实施，降低来料成本和提升来料质量;
38、定期组织员工进行采购业务知识学习，熟练掌握采购技巧，培养采购人员廉洁奉公的情操。
39、采购合约与订单的起草，签发以及管理
40、根据采购需要采取相应的应急行动或进行后续跟踪
41、配合财务在整体上用的付款策略
42、负责省内外的订货，并要参与到货后的检查验收工作;
43、采购部经理岗位职责要及时、准确的传达上级的指示;
44、要定期听取下属的述职报告，并对于员工的工作给予评定;
45、采购部经理岗位职责要指导、监督和检查所属下级的各项工作，掌握下属的工作情况和相关的数据;
46、根据公司品类规划及需求，追踪、搜集、分析、汇总及考察评估产品信息，扩展公司产品线，开发热销品类；
47、来货验收，与仓库做好工作对接；
48、负责与供应商签订采购合同，建立供应商目录，并对采购相关资料进行整理，归档，保存；
49、积极与各相关部门沟通，确保信息传递的有效性、真实性和准确性；
50、核对管理订单，按需统筹安排采购进度完成采购任务，保证销售部的正常进行，保证货票进度;
51、维护供应链价格，对外进行市场研究及供应商比价，确保价格在市场上具有竞争力;
52、供应商谈判，并监督，审核管理进货合同。
53、到货物料核准确认;
54、督导滞销商品的淘汰。
55、本职务说明不可能涵盖所有的事项，本职位人员应执行由采购经理在任何时间所指派之任何公务。
56、录入组：负责采购部所有供应厂商资料、商品资料、变价资料等电脑信息的录入、更正工作，确保各项采购资讯的准确性。
57、结算组：负责供应商的货款结算，其他营业外收入的收取及追踪事项。
58、完成上级交办的工作任务，协助其它部门的相关工作。
59、按照订单安排总体生产计划。
60、负责所分管物料的采购工作，负责采购订单的确认下达，订单交付过程中的异常处理;
——公司安全生产部岗位职责 40句菁华
1、负责审批检修施工中的安全作业票，落实安全措施，对动火、进入受限空间作业等作业环节进行安全把关，及时制止各种违章行为。
2、负责各类事故汇总、统计上报工作，并建立、健全事故档案。参加人身伤亡、火灾、爆炸事故的调查、处理和工伤鉴定工作。
3、负责组织执行生产计划的产前准备并及时下达到各工序;
4、负责对生产过程的质量进行首件检查、巡检并及时对异常的处置和改进;
5、负责对设备维修与调试及调试后的产品验证;
6、负责组织对样品的制作并填写试样结果报告;
7、负责监督检查车间相关设备点检表和关键工序的控制点检;
8、负责对车间的早会的召开及制度的宣贯、培训;
9、负责组织对5S及安全的监督检查和改善;
10、负责对车间员工的绩效考核及工资的核算、分配;
11、每天对车间各道工序的生产过程，原辅材消耗进行有效控制，并做好各项记录;
12、及时掌握设备运行情况，发现问题及时处理;
13、加强对员工操作技能的培训，不违章操作;
14、合理安排加工厂，对外发计划有效协调，掌握生产进度，品质管理，及时解决生产过程中的问题，建立防控机制。
15、严格控制每单产品的货期和产品质量。
16、提前对每款货品成本进行预算，并负责下单过程中比价、核算及控制。
17、生产设备及工具的管理。
18、直接负责电站的安全管理工作，是企业安全生产第一责任人；
19、加强安全生产各项基础工作，完善各项安全生产规章制度和安全操作规程；
20、组织开展安全技术研究工作，推广先进的安全技术管理方法，审核重大灾害事故的预防和处理方案、事故应急处理预案；
21、主持召开电站安全管理专题会议，及时通报电站安全生产工作情况和有关生产的重大问题；
22、负责做好电站日常行政事务和生产管理工作；
23、抓好职工队伍建设，定期组织召开安全生产例会及进行政治思想、安全知识学习教育，运用各种形式开展思想、安全教育工作，不断提高职工的思想工作、职业道德和安全意识；
24、根据生产的实际需要，定期编制年度及月份生产计划，安排电站设备的周期性试验、小、中修及年度检修；
25、对电站的安全生产工作负责，监督、检查安全生产工作各项规章制度执行情况，及时纠正下属失职和违章行为；
26、管理安全装置、防护设施、消防器材，随时检查员工安全防护用品的使用与佩戴；
27、（水工运行人员）按照规范要求，定期对水工建筑物系统安全监测、检查，对资料进行整编、分析，随时掌握各水工建筑物的运行状态，及时发现和反应异常现象和不安全因素，以便及时采取有效措施，消除事故隐患；
28、严格遵守各项安全生产规章、制度和安全技术操作规程，努力完成本职工作；
29、负责安全费用现金、银行转存款、内部往来的支取和核算。
30、报送安全费用相关报表。
31、了解和熟悉工作环境，当发现事故隐患或者其他不安全因素，立即进行整改或报告。
32、负责职责范围内的其他安全工作。
33、有权对违章违制的单位和个人进行纠正和提出考核意见。
34、督促、检查本单位的安全生产工作，按照有关规定开展安全生产标准化建设，组织开展安全生产监督检查、安全隐患排查整治和安全宣传教育培训工作;
35、负责配备符合国家标准或者行业标准的劳动防护用品;
36、发生生产安全事故后，应当赶赴现场，组织抢救，保护现场，做好善后工作，执行事故处理决定。
37、在公司领导的组织下，对各项目部、管理处开展定期和不定期的专业性、季节性、重大活动前与节假日前的安全工作检查，对检查出的安全隐患督促相关单位及时整改，并给予必要的协调和指导帮助。纠正员工在工作中的违章指挥和违章作业行为，遇有危及安全生产的紧急情况，有权令其停止作业，并立即报告公司领导。
38、安全事故控制目标：杜绝群死群伤恶性事故;不发生一次直接损失1万元以上的生产安全事故、机械事故、火灾事故、交通责任事故及其它事故;避免重伤事故，减少轻伤事故，重伤率不得超过1.5‰;因工轻伤事故负伤频率不超过15‰。
39、负责公司质量管理工作；负责首营企业和首营品种的质量审核，建立健全的各类档案，规范质量管理记录。
40、熟悉GSP管理及了解药监政策，配合药监部门日常检查管理工作，指导公司GSP合理有效的运行。
——客户服务部岗位职责 40句菁华
1、高效受理客户服务电话，了解客户关于产品的咨询、需求、建议、投诉等，并及时协调跟进处理；
2、每天到银行取回银行交款单，并登记在现金收取台账上，以便查询和核对；
3、每月将楼管员抄录的各住宅、商铺的水电表及公用电表读数录入电脑生成水电费及公摊电费等，保证数据录入的差错率为0；
4、每月登录新收楼的业主资料和银行账号，以便进行费用的生成和管理工作；
5、每月制作银行划账软盘，并及时将软盘送至银行进行当月费用的划账工作；
6、定期统计园区住宅、商铺的用电、用水量，制作水电费的*衡报表；
7、负责对客户服务部实施全面领导与管理工作，根据社区实际情况，制定本部门工作目标、工作计划并组织实施。
8、建立广泛的市场信息，掌握第一手资料，随时方便为客户服务和日常工作的开展。
9、树立开拓、进取精神，工作中必须要不断创新。
10、负责拟订周、月、年工作计划，并总结计划工作完成情况，向直接领导汇报。
11、接听接待各类来电来访，并进行相关记录与处理；
12、接待及登记客户报修（包括有偿服务），填写维修单交工程部进行处理，并在 处理后对报修客户进行回访记录；
13、收集统计客户针对物业管理服务的意见及建议，上报上级领导并反馈给各 部门；
14、负责客户入场、退场、加租、变更事宜，按相关流程接待和办理；
15、制作填写客户确认单项目新接房、更名、加租、离场客户信息，签字后交财 务各留存一份；
16、制作、发放每月、季企业物业管理费、停车费等付款请求书；
17、各类投诉案件的统计与分析，及时了解客户需求并向相关部门反馈；
18、完成领导交办的其他工作
19、加强公司客户关系管理信息*台模块管理及其流程监控管理;
20、收集各竞争对手及其它公司的客户服务动态。
21、个人能力、自我激励、团队意识；
22、客户意见网上跟踪与回复;
23、建立公司"发言人"制度，专门跟踪处理网上客户各类咨询与投诉事项。
24、制订金都会年度活动计划，参与策划、组织会员联谊活动;维护会员活动纪录、对会员活动进行管理与跟踪。
25、负责处理公司法律诉讼事务;
26、制定销售管理制度，并负责管理制度的监督执行；
27、组织销售员进行每日、周、月销售工作的总结，并及时提交详实的信息给客户服务部；
28、形象气质佳，亲和力强，具备完善的销售管理经验与知识；
29、设立客户服务热线电话，专人接听，并做好客户意见、建议及投诉事项记录；
30、月编报客户投诉演示文稿及客户服务中心受理与处理情况；落实专人按月负责整理、统计客户投诉资料情况，并建立客户投诉事项台帐，做好资料留存工作；
31、建立公司客户提交意见、建议和投诉渠道，设立专用客户投诉电子邮箱；
32、定期向会员寄送、派发俱乐部杂志及公司开发楼盘有关信息资料，保持信息互通；
33、处理公司相关法律事务，为客户提供必要的法律事务咨询；
34、对营运经理负责，分管售后服务部的全面工作。
35、负责电话的接听和记录，特别是顾客的建议要及时反馈。
36、负责总服务台的清洁卫生工作。
37、、制订服务标准、工作规范和工作流程，提供客服培训；
38、建立客户档案：与前厅部、餐饮部、客房部、康乐部协作建立完善的客户档案。完善的客户档案要体现客人个性化的情况（详见客户档案表），并根据客户档案，制定客户维系及回访计划，上报公司批准后负责实施。
39、负责客户的馈赠及补偿：制定对老客户的积分奖励方案，代表公司实施对客人的馈赠；客人消费后如提出重大投诉时，代表公司对客人进行安抚和补偿工作，使每个消费者都能高兴而来、满意而归。
40、消费后回访：不论新老客人凡是到度假村消费的客户，各部门应立即将客人的消费项目、时间及金额反馈给客户服务部，客户服务应及时登记汇总立即回访，并且要及时将客人的意见反馈给度假村领导和公司总经理。
——工程管理部部长岗位职责 40句菁华
1、负责本部门管理人员的职责分工、绩效考核，提出对本部门工作人员的晋级、奖惩的建议。
2、全面协调各参建施工单位的协作关系，保证工程建设正常开展。
3、组织建设项目的开工典礼及竣工验收。
4、完成公司领导交办的其他工作。
5、编制产品的工艺文件，制定材料消耗工艺定额;根据工艺需要，设计工艺装备并负责工艺工装的验证和改进工作。
6、参与公司重大事项及零星工程的技术改造工作，并提供专业性、合理性建议。主持公司内各项技术鉴定会议。
7、制定并提交本部门年度工作计划、人员计划，并监督计划的完成情况;
8、协调同施工单位、质检部门的相互关系;
9、督促检查施工进度、安全和质量等工作，协调和处理工程中遇到的实际问题;
10、参与图纸会审、技术交底等，对设计图纸及设计方案提出意见和建议;
11、负责工程部管理工程项目的技术管理、合同管理、质量控制、进度控制及费用控制工作。
12、对所有工程建设进度、质量、成本、安全负责。指导项目的实施，监督检查项目完成的进度和工程质量;协调施工单位、监理单位、设计单位、规划单位的外部工作关系，审查施工组织方案;协调工程部项目经理与其他部门工作关系;协调有关部门解决施工现场的技术变更或技术疑难问题;负责对各项目提供服务和控制，对项目进行过程监督;负责组织对施工安全进行管理，对工程成本进行控制;组织相关部门验收工程项目，与物业公司进行交接;
13、主持制定、修订管理部的工作程序和规章制度，经批准后组织施行并监督检查落实情况。
14、掌握公司行政管理工作的运行情况，适时向总经理汇报。
15、负责协调公司各职能部门之间的合作关系，先期调解工作中发生的问题。
16、定期组织做好办公职能检查，及时发现问题，解决问题，同时督促做好纠正和预防措施工作。
17、协助馆领导做好行政和业务管理工作和后勤保障工作。分管文秘、采购、财务、统计、档案、设施设备固定资产管理工作。
18、负责安全保卫、计划生育、环境卫生、水电及馆舍和专业设备维修、工会等办公室日常事务工作。
19、在公司总经理的领导下全面负责工程部的日常管理工作及项目工程建设的管理工作，依照国家规定的相关法律法规政策公司规定的相关制度条款，按照程序流程及时的有质量的完成工程建设工作;
20、深入了解工地施工情景并了解工程项目存在的问题并协调处理解决，组织召开各例会或是专题会议，修正检查工程建设的情景或是评价建立工作;
21、负责组织相关的工作人员搜集与编写相关的竣工资料做好整理组卷工作，并处理好移交竣工资料竣工验收等相关事宜;
22、完成维修养护专项工程的施工任务。
23、负责组织进行工程管理考评及检査，日常管护任务下达以及内部分阶段检查验收。
24、负责工地现场的管理协调工作，创立礼貌工地。
25、负责现场施工管理，审查施工组织设计施工技术方案和施工进度计划等，并出具意见。
26、负责工程技术工作，供给技术咨询，参与工程建设设计策划，负责专家组的协调管理和专家组技术讨论会议的组织。
27、审核确认设计变更，协调各设计施工单位的关系。
28、负责工地的安全生产和工地人员安全管理。
29、认真审批开工停工复工竣工验收等手续。
30、及时办理工程竣工及验收工作上报材料的审批。
31、审核监理规划，监理细则，不定期检查监理内业资料，审阅监理月报。
32、组织建设单位施工单位监理单位对施工栋号的技术管理质量管理施工进度等进行大检查，并及时评定和评比。
33、执行基本建设方针政策程序，遵守各项法律法规。
34、做好工程项目开工前的准备工作，根据施工合同、建设单位与监理单位的要求，再依照工程项目的实际情况，协助建立工程项目的技术管理体系。拟定管理制度并进行规范完善、充分了解本部门的人员并根据项目的需求确定不同岗位不同工作人员的职责，根据不同员工的特长安排到合适的岗位上，做到分工明确，人岗匹配，有效的进行项目管理工作;
35、参与设计文件和图纸的审核工作，并组织相关的施工调查工作，搜集相关的工程项目的天气、交通、地址等等调查的撰写以及交接桩工作;
36、深入了解工地施工情况并了解工程项目存在的问题并协调处理解决，组织召开各例会或是专题会议，修正检查工程建设的情况或是评价建立工作;
37、组织本组人员认真学习和贯彻执行有关安全生产技术管理规定。
38、参加重大事故和未遂事故调查，针对事故原因提出技术防范措施。
39、负责编制作业指导书，并主持制定创优计划和保护措施。
40、负责组织分项分部工程检验和试验工作。
——设计部岗位职责 40句菁华
1、负责工程项目初步设计，并按要求通过有关部门的审查。
2、负责工程项目施工图设计，配合施工完成相关审批手续。
3、负责工程设计概算，配合相关概算审计工作。
4、负责装修施工质量管理、招投标管理；
5、设计师应协助材料部对装修项目材料进行确认工作；
6、配合项目经理制定工作进度。
7、协调相关部门，解决技术矛盾，安排分工、把握项目进度，落实整个项目效果；
8、负责对团队进行考核、培训，提高团队的工作效率，完成公司下达目标任务。
9、统筹部门工作，包括分工、进度、质量、成本等全流程进行监控，确保如期完成；
10、制定项目设计导则，审查设计相关问题，对工程造价和设计规范提出建议，确保设计在成本控制范围内完成，对项目进行风险评估和风险管理；
11、及时深入施工现场掌握施工动态，及时解决有关设计与施工协调问题；
12、制定及更新公司技术标准及设计管理流程。
13、完成上级交付的其他工作任务。
14、配合方案设计师细化*面图、调整方案册、制作材料文本和准备材料样板；
15、负责统计相关工程的钢结构工程量，配合投标预算、结算；
16、协助部门经理带领团队进行弱电系统投标阶段技术标书的编制、投标、述标等；
17、协助部门经理管理团队成员，并做好与其他部门的沟通协调。
18、室内设计助理岗位职责
19、协助设计师完成全套施工图和效果图绘制；
20、带过队，能合理安排好本部门的工作，也能协调好与其他部门的合作。
21、负责微商城的视觉规划，店铺装修，广告海报页面创意设计;整体风格设计、改版和优化工作，摸索最符合产品风格的视觉体系，对色彩、布局、广告视觉营销有独特视角及观点，提升用户体验;
22、负责公司品牌店铺的日常营运管理(包括人员管理、销售管理、货品调配管理、业绩提升等);
23、带领所属团队完成各项业务指标，贯彻执行公司各项政策;
24、每季订货会的策划、每季画册图片处理及拍摄。
25、对施工图进行严格审核，确保施工图质量能准确反映设计意念;
26、协调督导工程的现场，解决现场施工工艺问题，及时按排图纸修改;
27、负责优化及更新CAD制图规范，保证标制图准化及制图效率的不断提高;
28、负责设计中美术设计及美术效果的指导，充分调动创意能力及创意效率，将创意从概念通过视觉表现发展成为具体的设计，组织下属进行具体创意表现的'执行;
29、参与内外部大型提案会议。
30、负责人力及行政信息智能化产品的设计风格;
31、参与部分产品的设计,负责对产品结构、流程、功能、界面、用户体验、交互功能等,完成整个产品原型设计、流程/界面设计等落地工作
32、关注产品功能点数据变化,并做出用户运营策略调整;
33、组织并参与技术标准的确认,包括设计或客户提供的材料标准、焊接标准、涂装标准、机加规范、压装规范的确认;
34、组织产品试验规划及可行性分析。包括设计或客户提供的台架试验标准、熔深检测标准、表面防护试验标准等其它功能性试验标准的分析确认。
35、完成制图任务,参与产品试制与组装,参与售后服务中的技术工作;
36、精通软件应用《设计与模拟分析》。
37、负责产品设计类工作:包括产品原型设计、原型评审、编写及细化需求说明书并组织评审,对开发成果进行验收测试;
38、负责配合产品经理业务规划、产品策划、原型设计等工作;
39、负责产品相关资料编写及管理工作。
40、主动性强,具有优秀的理解、沟通与协调能力,很强的文字表达能力。
