1、高效受理客户服务电话，了解客户关于产品的咨询、需求、建议、投诉等，并及时协调跟进处理；
2、每天到银行取回银行交款单，并登记在现金收取台账上，以便查询和核对；
3、每月将楼管员抄录的各住宅、商铺的水电表及公用电表读数录入电脑生成水电费及公摊电费等，保证数据录入的差错率为0；
4、每月登录新收楼的业主资料和银行账号，以便进行费用的生成和管理工作；
5、每月制作银行划账软盘，并及时将软盘送至银行进行当月费用的划账工作；
6、定期统计园区住宅、商铺的用电、用水量，制作水电费的*衡报表；
7、负责对客户服务部实施全面领导与管理工作，根据社区实际情况，制定本部门工作目标、工作计划并组织实施。
8、建立广泛的市场信息，掌握第一手资料，随时方便为客户服务和日常工作的开展。
9、树立开拓、进取精神，工作中必须要不断创新。
10、负责拟订周、月、年工作计划，并总结计划工作完成情况，向直接领导汇报。
11、接听接待各类来电来访，并进行相关记录与处理；
12、接待及登记客户报修（包括有偿服务），填写维修单交工程部进行处理，并在 处理后对报修客户进行回访记录；
13、收集统计客户针对物业管理服务的意见及建议，上报上级领导并反馈给各 部门；
14、负责客户入场、退场、加租、变更事宜，按相关流程接待和办理；
15、制作填写客户确认单项目新接房、更名、加租、离场客户信息，签字后交财 务各留存一份；
16、制作、发放每月、季企业物业管理费、停车费等付款请求书；
17、各类投诉案件的统计与分析，及时了解客户需求并向相关部门反馈；
18、完成领导交办的其他工作
19、加强公司客户关系管理信息*台模块管理及其流程监控管理;
20、收集各竞争对手及其它公司的客户服务动态。
21、个人能力、自我激励、团队意识；
22、客户意见网上跟踪与回复;
23、建立公司"发言人"制度，专门跟踪处理网上客户各类咨询与投诉事项。
24、制订金都会年度活动计划，参与策划、组织会员联谊活动;维护会员活动纪录、对会员活动进行管理与跟踪。
25、负责处理公司法律诉讼事务;
26、制定销售管理制度，并负责管理制度的监督执行；
27、组织销售员进行每日、周、月销售工作的总结，并及时提交详实的信息给客户服务部；
28、形象气质佳，亲和力强，具备完善的销售管理经验与知识；
29、设立客户服务热线电话，专人接听，并做好客户意见、建议及投诉事项记录；
30、月编报客户投诉演示文稿及客户服务中心受理与处理情况；落实专人按月负责整理、统计客户投诉资料情况，并建立客户投诉事项台帐，做好资料留存工作；
31、建立公司客户提交意见、建议和投诉渠道，设立专用客户投诉电子邮箱；
32、定期向会员寄送、派发俱乐部杂志及公司开发楼盘有关信息资料，保持信息互通；
33、处理公司相关法律事务，为客户提供必要的法律事务咨询；
34、对营运经理负责，分管售后服务部的全面工作。
35、负责电话的接听和记录，特别是顾客的建议要及时反馈。
36、负责总服务台的清洁卫生工作。
37、、制订服务标准、工作规范和工作流程，提供客服培训；
38、建立客户档案：与前厅部、餐饮部、客房部、康乐部协作建立完善的客户档案。完善的客户档案要体现客人个性化的情况（详见客户档案表），并根据客户档案，制定客户维系及回访计划，上报公司批准后负责实施。
39、负责客户的馈赠及补偿：制定对老客户的积分奖励方案，代表公司实施对客人的馈赠；客人消费后如提出重大投诉时，代表公司对客人进行安抚和补偿工作，使每个消费者都能高兴而来、满意而归。
40、消费后回访：不论新老客人凡是到度假村消费的客户，各部门应立即将客人的消费项目、时间及金额反馈给客户服务部，客户服务应及时登记汇总立即回访，并且要及时将客人的意见反馈给度假村领导和公司总经理。
——售后服务部的岗位职责 50句菁华
1、5年以上汽车行业售后管理工作经验，电动汽车行业管理经验优先。
2、能独立开展工作，具有较强的危机处理经验和能力。
3、推动和组织内部的相关团队及时分析产品质量问题，总结内部的失效分析结果并向客户报告;
4、掌握客户产品的基本信息，例如应用、设计、开发和量产的状态等，提高整体质量风险管控能力。
5、负责团队管理，绩效考核和团队目标达成
6、公司或上级主管交代的其他工作任务。
7、具有十年以上电子产品客诉处理经验者优先;具有建立客诉处理流程和rma-it系统经验者优先
8、根据业务情况，调整维保的服务网点和人员配置，处理维保点发生的重大事件
9、通过操作系统监控维保电梯的故障率及维修进程，对客户的投诉做出及时的反馈
10、大专及以上学历，电子、机械或其他相关专业.
11、五年以上电梯行业工作经验，充分熟知电梯构造及技术，有维保服务、客户管理工作经验优先。
12、建立和完善售后服务体系，对售后客户进行管理、跟进以及其它后续服务;
13、口头及书面表达能力俱佳，有较强的客户服务意识和协调沟通能力;较强的学习能力、独立分析问题和解决问题的能力。
14、负责组织、实施产品售后服务工作，并对售后服务质量负责。
15、负责建立售后服务档案，负责产品售后质量信息收集、处理和传递工作。
16、协助服务经理达成工作目标。
17、结合工区的实际情况编制工区内部设备维护和检修规程，、巡回点检制和岗位责任制。
18、负责工区设备状况的检查与保养的督促，并入账建档月报等工作。
19、做好工区所有设备的巡检、定检工作;每台设备每天最少巡检一次，定检在设备运行作业时每天一般不少于2次，并记录现状况登帐管理。
20、检查督促做好工区设备润滑保养“五定”定点、定质、定量、定时、定人的检查、督促落实，确保设备处于良好润滑状态。
21、完善并执行交接班制，规范填写交接班表格，加强设备运行日志的规范管理
22、完善工区设备使用的各项管理办法，包括：做好工区设备管理基础台账的梳理工作，建立本工区固定资产台账、卡片以及设备报废更新计划申报工作。
23、做好对设备技术资料的收集、整理工作，对现场设备使用和维护中发现的有价值方法、资料要及时记录整理归档；
24、抓好检修质量和文明施工工作，对维修后的设备卫生管理坚持“谁返工、谁污染、谁治理”的原则进行监督。凡因维修施工不规范、维修施工质量问题导致设备“跑、冒、滴、漏”以及施工清场工作不彻底而使现场环境和设备受到污染的，联系维修施工、作业班组必须立即进行处理，在未处理好期间，由施工作业班组每天安排人员对现场及设备进行保洁的督促；
25、协助工区负责人成立工区设备卫生保洁管理组织机构并形成网络；制定各设备保洁管理人员的工作职责，报生产设备部备案；
26、做好回收废油管理，规范废油存放并标记清晰做好台账，根据公司规定有公司安排部门统一时间一次性集中处理
27、配合市场人员完成应用系统演示、产品宣传资料撰写等工作;
28、领导安排的其他工作事项。
29、介绍公司的行业性质、服务形式和服务项目。最好带好样板，现场演试，增强说服力。
30、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行；
31、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标；
32、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；
33、至少3年以上客服部门工作经验，1年以上管理经验。
34、负责家居城商品的售前准入，售中检查，售后服务等质量管理，提出明确要求，定期分析和掌握商品质量的变化情况，把好质量关；
35、负责一汽轿车标准服务流程的执行监督和管理；
36、负责组织开展服务营销活动；
37、全面掌握及控制维修车辆的结算工作；
38、协助总经理制定年度、月份售后服务经营目标，并组织实施。
39、根据丰田（或厂家）的服务理念，组织建立完整的顾客管理机制和措施，保持高水*的顾客满意度。
40、负责制订本科的工作计划和目标；
41、根据客户合作项目的实施要求，进行项目的部署、实施、现场协调管理、人员安排、客户沟通和服务，顺利推动并完成项目的实施；
42、前台5S及设施管理；
43、负责前台人员服务流程的监督、指导；
44、具备一定的服务意识和团队协作能力；
45、根据会议接待预定单做好会场布置计划工作；
46、会中，应随时满足宾客的服务需求，原则上每15分钟添加一次茶水。
47、负责做好每月会议中心物资的盘存及统计工作，采取积极有效的方法，设法降低各类物资、能源耗损；
48、负责员工的排班、考勤和休假的初审工作，根据客情需要及员工特点，安排日常工作，发现日常工作中发生的问题要及时汇报与处理。
49、收集所有与客户有关的信息资料，以便根据信息及时作出相关处理，并进行存档备案；
50、中专及以上学历，3年以上售后及客服团队管理经验，有净水设备、家具、家电行业售后相关经验者优先；
——招商部岗位职责 40句菁华
1、负责公司市场店房租凭的管理工作。
2、针对现在意向客户进行分析、分析、整理、回访。
3、负责组织、协调商场各类大型活动并保证现场安全秩序。
4、负责协调公司与*相关职能部门、商业行会间的关系。
5、协助招商人员引进客户加速成交，及时掌握招商人员的客户情况；
6、负责招商部门的组建，制订招商部人员管理制度、行为准则及绩效考核办法；
7、处理属下组员在招商过程中的突发事件及客户投诉；
8、安排属下组员的每天工作内容；
9、配合招商经理做好本部门招商人员的日常工作分配；
10、协助招商经理把握和部署招商部的整体工作。
11、组织和协助部门员工的市场调研工作，并针对市场的变化和竞争的需要适时提出应以策略。
12、负责完成招商经理安排的其它工作。
13、负责对新员工引导和教育。
14、要协助招商人员处理招商客户提出的异议并完成招商工作。
15、负责商户引进、洽谈、签订合同等一系列流程
16、具有较高的活动策划及执行能力，能够独立完成营销及新媒体策划的实施工作；
17、具有良好的演示和谈判技巧；
18、依据市场研究和评估，制定业务预测，根据业务发展制定计划和策略；
19、负责招商现场目标客户的接待工作以及推介工作；
20、负责展会销售部门的日常管理工作，本部门人员的业务培训工作；
21、统计销售部门业绩报表，并按时提交；
22、维护现有客户资源，开发新的客户资源，对行业内重点客户进行有针对性的开发；
23、大专以上学历，会展、市场营销、广告传媒、国际贸易等相关专业；
24、三年以上会展行业招展、招商经验，具有幼教类展会从业经验者优先；
25、抗压能力强，思维活跃，条理清楚，普通话表达清晰流利；
26、具备成本意识，能够把握销售原则，
27、英文口语、书写能力优秀者优先；
28、负责加盟商家及大客户的谈判与接洽，维护良好客户关系；
29、分析销售区域及未来公司销售渠道的规划工作；
30、组织推动与招商相关的合同，协议的标准化工作。
31、具有清晰的战略目标及较强的工作计划性，能够按照工作计划稳步推进。
32、具备独立带领团队完成业务的开发拓展能力；
33、优秀方案撰写能力；
34、负责安排项目员工工作，明确其职责、权限，并督促、指导、管理工作任务完成情况；
35、制定团队的奖金方案及绩效考核；
36、完成领导交代的其他工作。
37、检查新店装修的进度，并及时上报给经理；根据租户的实际情况和租期，督促租户升级店铺形象；监督和督促终止协议的店铺的恢复、移交及退费。
38、做好本部门的相关分析报告（周、月度分析报告）；
39、五年工作经验，丰富的商业资源和实战管理经验；
40、能把握行业的发展趋势，有很好的商务谈判能力及职业操守。
——管理部岗位职责 40句菁华
1、负责公司人事行政管理制度的拟订、调整、执行和监督。
2、制定人事行政工作规划，编制人事行政支出预算，有效进行成本控制。
3、参与公司组织结构的设计与调整，负责公司岗位设计与岗位分析。
4、负责公司车辆调动、办公环境等总务后勤管理工作。
5、负责公司对外宣传、公关工作，提升公司品牌形象，扩大
6、牵头组织危机管理委员会，制定危机处理预案。
7、完成公司高层临时交办的工作。
8、对企业劳动争议和劳资纠纷的协调处理。
9、建立、健全和完善公司人事行政管理系统及管理制度。
10、根据公司发展战略，向公司领导推荐和引进高端核心人才，建立人才引进、开发、培训和激励的长效机制。
11、协调和指导各用人单位的人才招聘、员工培训、绩效考评、薪酬福利、员工关系管理等工作。
12、加强公司思想政治工作，推进公司企业文化建设，提升公司品牌形象，扩大公司社会影响力，增强公司员工凝聚力。
13、参与编制行政后勤预算，合理控制行政成本开支。
14、规划各类岗位人员的离职、补充、配备和使用计划。
15、规划企业人力资源的培训、绩效与薪酬、劳动关系计划。
16、起草各部门年度人员编制计划，制订公司年度人员储备计划。
17、根据公司人员招聘的需求，编制年度、季度、月度人员招聘计划。
18、建立与评估招聘渠道，收集人才市场、职介机构、猎头公司等的相关信息并寻求与他们的合作。
19、建立后备人才选拔方案和人才储备机制。
20、调查分析员工培训需求，按公司发展战略制订年度培训计划。
21、根据审批通过的培训计划实施培训并根据企业的变化及时做出相应的调整。
22、总经理受董事长的授权，主持公司日常生产经营管理工作；全面执行和落实董事会所做出的公司发展规划及各项决定；如今和主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作；签署日常行政、业务文件。
23、负责组织审议人力资源规划，及年度人力资源计划，经董事会批准后，检查、监督规划、计划的执行。
24、统筹计划安排市场调研、前期策划、产品定位和营销等全局性工作。
25、负责公司企业文化的建设，营造良好的企业文化氛围，塑造和强化公司品牌形象建设。
26、会同公司各职能部门经理制订、修改、完善各职责范围内的工作细则、工作标准、工作程序，做到公司机关管理工作制度化、处理事务规范化、工作质量标准化、办理公务程序化。
27、具体组织对产品质量、文明安全生产、成本控制进行指导、检查与监督，定期或不定期组织召开客户单位协调会，研究分析存在的问题，适时提出整改措施，做到优质、高效、安全地完成施工任务。
28、完成公司领导交办的其他工作。
29、在生产技术部主任的领导下，根据施工组织设计和质量计划，编制项目试验工作计划。
30、建立试验仪器和设备台账，不断改进试验资料。
31、负责工厂沟通机制、控制机制、激励机制的建立；
32、负责工厂内部重要管理文档的存档、保管和索引；
33、负责公司工资计划工作及工资分配工作
34、负责审批各单位工资计划及班子成员工资发放考核工作
35、负责审查、办理工商执照变更、登记备案工作
36、负责福利企业年检政策指导工作
37、负责办理职工退休工作
38、认真贯彻党和国家及上级主管部门关于档案工作的法律法规及有关政策。制定档案的工作计划，进行工作总结，指导，监督，检查。
39、积极开展档案知识宣传工作，增强全体干部职工的档案意识。对保管期限已满的档案进行鉴定并负责向主管领导汇报处理。
40、积极做好档案信息资源的开发工作，不断提高工作质量和工作效率。 6，树立和加强保密观念，做好文件，资料，档案的保密，保管工作。
——销售部岗位职责 100句菁华
1、抓好活动方案的实施、执行、监督、修正和活动总结；
2、负责团队、境外直接预定业务的定金和银行担保确认确保无差错。
3、具有独立客户开拓能力、公关能力、谈判能力及一定的策划能力和组织能力；
4、负责本部门年度方针目标的分解落实及经营目标的落实与实施；
5、达不到一年一个新用户，分析、调查不准确，无书面分析报告，给公司造成损失的，一次一项考核10元。
6、喜欢挑战，具有吃苦耐劳及团队协作精神。
7、依据公司战略规划及行业市场信息，参与制订并及时调整部门年度市场发展战略。
8、合理控制本部门的费用开支，以达到低投入高产出的效果。
9、负责编制本部门年、季、月销值和预算的计划工作；
10、对提高销量管理办法的研究和改进；
11、积极有效督促客户预付款到账后进行装卸流程，以最经济的方式运作并保持高效率。
12、完整、准确、及时地制作、呈报各类报表。
13、了解销售人员的工作状态。
14、了解各区对公司策略的掌控度及目标明确性。
15、参考其它部门建议。
16、分析产品与渠道的融合度；
17、确立策划案的目标；
18、执行策划案；
19、根据公司年度工作计划，制订销售计划并组织实施。
20、组织收集竞争对手的产品在市场上的相关信息。综合客户反馈，每月撰写市场调查报告并交上级主管领导。
21、销售合同签订、履行与管理。
22、直接上级交办的其他工作。
23、销售计划
24、投标管理
25、负责制定和实施部门销售计划、目标；
26、对区域内的客户进行科学管理；
27、对部门客户账款进行调控催收。
28、较强的业务拓展能力，有较好的搜集分析销售线索的能力；
29、协助销售总监做好部门内务、部门例会组织召开，并做好会议记录。
30、负责对大客户的洽谈、维护、指导、监督工作
31、KA渠道的日常谈判、维护管理等商超管理工作
32、负责对业务员、促销员进行思想教育和业务指导，提高人员素质，建设一支过硬的销售团队
33、每日各项工作传达到人，落实并跟踪好每一项工作，并及时根据实际情况进行整修正。15、市场动态情况收集、整理，针对市场问题提出可行性解决方案上报上级经理并组织落实实施
34、根据市场信息及年销售任务编制销售不工作计划。
35、负责联系运输工作。
36、负责客户满意度的调查统计工作，将用户的意见及时反馈到公司。
37、服从公司的统一指挥完成公司临时交办的一切任务。
38、协助销售人员对*招标采购公司与竞争对手提出质疑及时予以答复。
39、负责设备质量问题收集：收集到产品质量问题及时反馈，以便其安排或协调维修设备事宜。
40、每天填写和妥善保存客户信息（来电和来店）
41、负责本部门各种文件、合同、通知、信件、报表业务档案和报刊信息资料的收发、登记和传阅、保管及回复工作及时分类归档。
42、客观、及时的反映客户的意见和建议，不断完善工作。
43、调配公司商品车辆资源，并与厂家建立良好的业务关系。
44、对酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作和建议。
45、详细了解房态、类型和折扣规定，餐饮的菜品、菜式、口味等方面知识并进行市场推广。
46、做好销售服务工作，促进、维系公司与客户间的关系；
47、负责销控的管理，审核，把关及传达指导销售秘书完成合同打印机管理工作
48、组织展开市场运作,与推广紧密配合,执行相关产品的市场营销活动计划,并做出相应的分析与反馈;建立供应体系包括但不限于:采购合同、采购价格、供应商管理及考核、商业联合发展、采购计划编制等等各类流程等;制定合作条款,管理供应商履约行为,与供应商建立长期稳定的合作关系 ;
49、制定销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划。
50、组织完成公司年度销售目标。
51、完成领导临时交办的其他工作。
52、在分管副总的领导下,负责市场销售内务日常管理工作;
53、编制审核部门流程文件,并进行优化完善,负责体系审核;
54、部门年度费用预算工作的组织及编制,部门费用使用控制管理;
55、完成领导交办的其他临时工作任务。
56、负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析。为了我司的顺利发展,有关公司的一切运作,价格、信息以及和公司合作的客户，禁止与同行之间泄密，提供资料如严重损害公司利益者，追究其劳动合同责任。
57、负责客户账款管理,按公司回款制度,催收或结算货款;
58、搜集房地产市场信息及时反馈给相关部门。
59、负责公司产品的销售及推广;，能独立开发市场，完成个人销售指标;
60、协助总经理完成其他工程项目及交办的其他事项。
61、负责通过网络进行企业产品及品牌发展战略、品牌建设、品牌的推广，
62、熟悉掌握商品信息，了解客户的需求，正确解释并生动地描述相关产品的特征和优点；
63、负责网站专题、栏目、频道的策划及实施，能对线上产品进行有效的整合，维护企业网站产品信息，数据的安全性及更新， 建立与其他网站的友好关系；
64、负责竟争对手与相关行业的信息收集与整理工作；
65、用机器学习和数据挖掘的方法从海量互联网数据和日志数据中挖掘特征，用于推荐引擎中。
66、负责整理各车型的销售资料及客户档案；
67、负责挖掘客户需求，实现产品销售；
68、制定并组织销售业务流程、监督实施。
69、负责各类营销费用预算及使用情况；
70、协助销售现场完成各种销售资料和销售道具的准备和提供，保持良好的销售环境；
71、负责跟进与广告设计、公关活动、新闻媒体等营销供应商的联系、沟通与整合；
72、与有关外联单位进行接洽，并与合作方建立良好的合作关系；
73、负责登记梳理部门各类文档及各类合同，做到不缺失，并利于查询；
74、负责部门内报帐处理工作；
75、公司对外宣传的文案编写及其它文案性质工作，并协助上级完成相关的市场宣传工作；
76、负责售楼部及外卖场一切日常销售工作(包括日常事物安排,合同审核,房号销控,业务指导,工作协调,办公秩序,劳动纪律,调解内部纠纷及处理客户投诉),确保高效,规范运作,努力提高销售业绩；
77、协调与售楼部及外卖场相关的保安、保洁、物管、工程等部门，及时沟通处理突*况；
78、每周一提交上周成交客户明细给财务部，涉及有房屋抵押积极配合财务部及时解押；
79、负责置业顾问的日常销售接待排序及排休工作；
80、协助置业顾问有需要的销售谈判，促其成交；
81、负责办公用品、销售物料的管理，及时上报所需物资；
82、负责房款催收的同意管理；
83、将收据、已盖章的认购或预留协议客户联、购楼须知、购房费用明细交给客户，回答客户有关咨询，送客户至销售现场门外；
84、负责对各项目到期销售欠款的催缴款工作；
85、负责日常现场客户投诉的接待；
86、负责每日在erp系统上进行合同签订的录入及项目建盘工作；
87、负责配合销售岗进行日常的现场管理工作；
88、销售经理安排的临时性工作。
89、维护房交所、银行、公积金管理中心的良好关系；
90、严守公司商业秘密，如销售状况、回款情况、合同和各种证件的办理情况等；
91、定期与房交所等相关职能部门沟通以保持部门工作的顺畅；
92、负责配合权证岗进行房产证办理的资料准备；
93、根据项目的卖点（卖点是可以创造的）和目标客源的需求制定广告的总方向和总精神，工作计划《销售部岗位职责》。
94、对产品的修改与调整提出建议；
95、拟定部门全年度销售目标及计划;
96、拟定部门的各项工作的规范流程;
97、负责品牌、价格管理，并协调处理业务冲突；提供市场违规行为的信息，并协助处理。
98、较强的团队管理能力;
99、市场拓展能力强，具有较强的陌生拜访及挖掘客户能力;
100、有较强的服务意识，善于沟通协调，能够适应高效率的工作环境;
——人事部岗位职责 50句菁华
1、配合其他部门做好员工思想工作，受理并及时解决员工投诉和劳动争议事宜；
2、草拟党委工作计划、工作总结。承办党委文书、信函和各类统计、报表。
3、协助党委抓好对党员、干部、职工的教育管理，党员考核和党组织建设及精神文明建设等各项工作；负责共青团工作，*工作。
4、负责全院人员社会统筹、保险事务。
5、承办全院聘任竞争上岗工作。
6、参与制定酒店的人力资源战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持。
7、建立内部招聘晋升考核机制和内部晋升梯队机制，为酒店员工职业生涯提供晋升空间。
8、负责草拟、解释公司的福利保险制度，联络退保，理赔事务；
9、每季跟踪当地及同行业薪资状况，为酒店薪资政策提供参考。
10、与外部职能单位保持良好关系。
11、负责公司人事资源总体规划、薪酬、福利、新职员培训(基础入职培训);
12、负责销售大区人事系统信息准确、及时录入，IMS账号申请、禁用、调动及离职处理；
13、协助人事经理办理员工招聘、录用、转正、调动、离职等手续；
14、指导、培训办事处销售行政落实基础人事制度、流程，定期检查。
15、负责酒店的人力资源招募选拔、培训上岗、文件档案、薪资福利、升迁调动、奖惩制度、考勤考绩、离职出公司整个过程的运作及事物性工作处理；
16、组织相关用人部门人员协助完成复试工作，确保面试工作的及时开展及考核结果符合岗位要求；
17、完成公司的日常人事事务；
18、员工社保、公积金等福利的经办工作；
19、负责指导和改进部门员工的工作方法及工作效率；
20、熟悉当地招聘渠道及校园招聘，完成公司的岗位需求配置及招聘工作；
21、负责建立和完善企业文化，营造良好的企业文化氛围；
22、完成员工的业绩考核工作；
23、有一定的组织和规划能力，承担活动、项目的策划和执行；
24、负责办公室固定资产、办公用品管理及档案管理；
25、负责公司员工发展，职业生涯规划；
26、员工社保、团险申报，劳动合同建立及管理工作。
27、完成上级领导交办的其他任务。
28、负责公司入、转、调、离的制度梳理及日常事务管理;
29、公司员工考勤、撰写和发布行政制度、行政公文,会PS，会排版图片写文案优先。
30、礼品、生活用品、文具用品采购与管理，公司的固定资产和物料统计汇总和管理;
31、认真贯彻集团有关劳动人事部门的有关方针、政策、和指示，组织指制定酒店人力资源和培训计划，经饭店领导批准后实施。
32、制定酒店培训计划方案和部门预算。
33、协调各部门之间的日常事宜;
34、招聘：渠道维护、简历筛选、面试安排及招聘进度跟进，优化招聘体系。
35、员工关系：负责跟进员工的入职、离职、调动等手续事宜，劳动合同签订及人事档案的管理。
36、负责人事档案的管理工作，负责办理职工调入、调出档案的审批工作。
37、完成上级交给的其他各项工作。
38、熟悉并可独立完成日常行政管理工作，考勤、办公设备的维护等工作。
39、负责环境维持、监督与管理。
40、负责公司社保每月申报工作。
41、全面负责事业部人力资源管理、行政管理、项目申报、与*部门协调沟通;
42、完善招聘评估体系，建立候选人和招聘相关数据库，分析、评估、改进招聘效果；
43、其他临时性工作安排。
44、内部HR系统的数据导入核对等工作；
45、公司证件年审及工商变更等
46、在总经理领导下，主持人事部工作。组织部属全场人员的政治、业务学习，负责思想政治教育和工作检查，考核各项岗位职责的执行情况。
47、组织办理商场超市各类技术人员职务的申报、考核、评议工作，并负责办理报批和聃书签发工作。
48、负责对全场劳动质量工作进行计划、安排、检查、以及质量核定参数和审核。
49、按制度组织办理商场超市员工离职手续。
50、协调好与其他部门的工作关系，办理总经理交办的其他有关人事工作。
——劳务公司工程部岗位职责 40句菁华
1、全日制本科以上建筑、工民建、土木工程、岩土工程等相关专业学历；
2、富有责任心、事业心及团队合作精神，具备良好的对外协调和团队管理能力；
3、中级以上职称，具有一、二级注册建造师资格优先；
4、巡检消防栓、消防水管、给排水主管道、管道配件、楼道、天台系统，并做记录。
5、负责公共设施设备及水、电维修，并对维修工作质量进行跟踪。
6、负责组织制定和审定物业项目设备设施的预防性维修计划、更新、改造计划，组织设备设施的维修、保养、更新和改造等工作；
7、负责监督工程日常物料用品的月度申购计划、订购、领用等的监管工作；
8、负责监督工程项目涉及的资料、技术档案的管理；
9、及时处理客户关于工程管理的投诉；
10、做好项目内部协同工作，配合项目经理、工程经理处理内部专项工作。
11、负责保障物业所有空调设备、给排水设备、电梯等设备等的安全运行及土建工程的完好；
12、负责组织物业工程的突发抢修事件和工程遗留问题的处理；
13、制定下属各岗位规范及操作规程，督促检查下属操作规程及设备检修保养；
14、负责商铺、业主装修及工程监督管理工作；
15、负责制订维修计划、保养计划、备品备件计划和员工培训计划，定期组织设备检查、考核工作，提高设备的完好率；
16、负责对商家装修的现场设备、设施等电气部分按商场规定进行全面管理、监督及验收工作。
17、完成上级领导下达的其他工作任务。
18、参与市政、设备、消防、道路等报建报审工作；
19、负责组织部门完成投标工作中技术标的编制；
20、进行园林建筑、园林工程设计，审核设计技术细节；
21、施工结束的验收及相关文件处理工作等。
22、负责工程阶段验收及竣工验收等。
23、带领团队完成项目相关工程任务，能独立完成部门日常管理、团队培训、月度工作计划编写执行等工作。
24、协助项目经理处理其它日常工作；
25、负责电源部分认证整改等。
26、有电力电子理论基础，磁性元器件知识基础知识和运用经验；
27、熟悉电源关键器件物料选型；
28、熟悉acdc、dcdc、pfc电路设计，能熟练应用电路知识评估各种电源方案；
29、负责小区物业的验收和交接、全部工程资料的交接工作;
30、根据变更设计的原则和审定审批权限，对所属施工范围内的各项工程进行仔细认真的调查研究，经多方比较后提出需要修改设计的意见。
31、制定下属主管领班工作班次表，制订工作计划及工作进程表。
32、负责制定天天工作分配及任务下达项目单，催促所属员工完成当日的各项工作。
33、审批检查各部件所需原材料的标准规格，以保证各项工程的及时完成。
34、检查建议有关工程部位或客房的设备维修及更换。
35、参与电气工程方面合同的洽谈，并在施工中执行。
36、审核电气工程施工图纸及修改不合理的部分,承担部分电气工程的图纸设计，并处理施工中的疑难问题。
37、监控电气工程施工用材料质量及施工质量，确保施工质量。
38、负责工程部团队建设，技能的提升
39、贯彻落实本部门岗位责任制和工作标准，加强与研发、销售、运维保障部等相关部门协作工作
40、主持与工程有关的工程会议。
