1、保洁员务必按村里划分的职责片,完成好自我的工作任务,做到每一天及时收集垃圾,把垃圾桶内的垃圾送到垃圾池内,清扫保洁率到达100%。
2、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用,如损坏或遗失工具照价赔偿。
3、拾金不昧,拾到物品立即上交或送还失主。
4、保洁员应按照规定时光及时收集垃圾,不按规定时光收集的一次扣款5元,问题严重的扣10元。
5、接待大厅内的踢脚线、安全出口指示牌、消火栓、照明设备箱、灭火器、每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
6、按要求高质量完成各项工作,所有工作在安排后必须立即行动。
7、爱惜工作用具及公司办公用品。如有工作用具损坏,可以旧换新。
8、10:00-11:00清扫三、四楼卫生间。
9、13:00—14:00清扫一、三、四楼走廊;
10、14:30—15:00清扫三、四楼卫生间;
11、四楼保洁员负责范围
12、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮,无手印;窗帘悬挂整齐。
13、垃圾筒要持续干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
14、办公室内的花草植物要定期浇水,并保持花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍。
15、下班前清扫时,检查各类办公设施电源是否关闭,最后将门、窗关闭、锁好。
16、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅的桌、椅、地面、门、窗台每日至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
17、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅内的设备设施(如:电脑、打印机、复印机等)每日至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。擦拭时注意对设备设施的保护,以免损坏。
18、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅内的垃圾筒要持续干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
19、下班前清扫时,检查各类办公设备设施的电源是否关掉,最后将门、窗关掉、锁好。
20、楼梯通道的地面每日至少清扫1次,每周至少拖1次,做到无垃圾、无杂物,无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。
21、院内鼠、蚊、蝇密度达标,厕所有专人每一天打扫,持续清洁无臭味、管道畅通、无滴水。
22、倒垃圾按时按指定地点,严禁院内乱掷烟头、纸屑瓜果皮壳。
23、工作认真负责,严格要求自己,保质保量完成每日工作量。
24、严格消毒制度,对需要消毒的物品,做到规范操作、件件到位。
25、下水道畅通无堵塞,窨井完好无损。
26、负责洗衣房工作,做到随送随洗,不允许堆放,保证临床工作不受影响。
27、生活区分片负责人要做好片内卫生监督检查工作,职责人有权对片内违反制度当事人进行警告、处罚。
28、住家户要持续家庭内外整洁卫生,对庭院卫生负有职责。
29、业主管理委员会对大院卫生状况不定期进行检查,原则上每半月检查不少于一次。
30、住家户乱倒垃圾的,发现一次罚款100元,并责令立即清扫。
31、身体健康,吃苦耐劳,能胜任保洁员工作。
32、卫生保洁员负责对责任区范围内的环境卫生清扫保洁。
33、工作过程中态度不端正,在休息室闲聊、闲坐或做与工作无关的事情,一次扣20元;
34、保洁主管应尽职尽责、以身作则、严格管理、带领队伍完成各项工作任务的同时,积极配合上级展开各项卫生管理工作和完成交办的其他工作。
35、工作时间大声喧哗、对住院、就诊患者态度粗暴者,一次扣20元;
36、严格遵守公司规章制度、服从领导指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。
37、工作质量特差,受到各科室严重指责,或院内考核多次不合格;
38、工作不认真负责,态度生硬,多次教育仍不改正。
39、对于表现突出,工作任劳任怨的'人员,院办向院领导申请嘉奖。
40、绩效奖金(奖金为20-80元),按公司制度中规定的相关工作任务及标准考核。部门负责人实行每日检查,每周抽查。一次未能按照操作标准达标者,将给与当事人口头警告;三次仍未能达标者,将处以罚款5-20元不等;全月累计未达标次数五次以上者,将予以辞退。
41、保洁员在工作期间严格按照操作规定,不得把卫生间与病房拖把混用。混用者一次扣10元。
42、负责大厅、病房、楼梯、电梯间、诊室等院内公共场所卫生的清扫,持续所有公共场所的卫生整洁,地面干净、无尘土、无卫生死角;
43、保洁员请假应事前向院办公室申请,获准后才予以离开,否则不洁职责由其承担;
44、讲礼貌,有礼貌,服从领导,团结同志。工作期间,要主动向领导问好。
45、按保洁内容及标准做好定期保洁工作。按操作规范和要求,擦拭窗、墙壁、地面清洗、打蜡、玻璃清洗、灯具除尘、垃圾筒清洗、电梯门、灯清洗、金属件清洗、上光等,认真做好保洁工作,使大楼有一个优美、卫生、清洁的办公环境。
46、遵守物业管理公司各项管理制度,统一着装上岗,树立良好形象。
47、遵守职员纪律,坚守工作岗位,工作时间不准干私活或做与工作无关的事情。
48、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。
49、在不会使用机器时,不得私自开动机器,以免发生意外事故。
50、如员工受到业主表扬的,当月该员工该项得分加5分;
——保洁员岗位职责 50句菁华
1、协助管理处做好小区安防工作,发现可疑人或事,应立即向管理处负责人报告。
2、完成公司临时指派的其他工作。
3、走廊过道:1-6楼每天至少打扫1次,保证地面清洁,无纸屑、积水、污迹。走廊窗玻璃每月至少擦拭1次,保持无污渍;
4、完成临时指派和各项任务。
5、四层所有办公室:
6、应热爱本职工作,有责任心。
7、相互间应搞好团结互助,如发生吵嘴、打架斗殴,立即予以制止,劝其辞退,性质严重交保卫科或辖区派出所处理。
8、应服从科室、项目部管理人员的工作分配及管理。
9、负责办公楼公共区域的打扫清洁、消毒除异味工作
10、应做到不迟到、不早退,特殊情况需要提前向项目部主管请示,以便工作安排:如请假、辞职、离岗都必须提前用书面形式申请。
11、负责区域内的花草浇水;保持清洁清扫工具干净整洁、规范摆放
12、负责快速有效的处理保洁环境紧急事件,并与部门主管领导及其他部门高效的协同配合共同应对突发事件。
13、清洁墙壁、天花、灯饰、地面、空调风口、及不锈钢等设备。
14、责任区内的消防器材保持干净,发现隐患及时上报。
15、在保洁过程中,如发现任何可疑声响、气味或事件,应及时联系当值人员进行检查。
16、发现异常情况或维修事项及时向主管汇报。
17、负责楼道、天面、地下车库内杂物的清理。
18、每日及时清走垃圾筒内的垃圾,更换垃圾袋。及时擦洗垃圾筒表面,保持垃圾筒周围无垃圾。
19、主要负责办公区域内的地面卫生及桌面卫生,保持一切整洁,严禁在办公区域看到地面或桌面上有碎纸、瓜果壳等垃圾。
20、楼道玻璃窗、单元门、电闸箱、信报箱等每周擦拭二次;
21、及时清理单元门外生活垃圾和散落垃圾,道路和硬铺地面每天清扫一次;
22、打扫办公室、清洗茶杯、门玻璃擦拭、清理打印机、复印件等设备;
23、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮,一经发现及时向物业服务中心报告,否则视为失职;
24、负责突发事件的响应:扫雪、节日布置、重大活动的配合;
25、上班时必须佩带员工工牌,保证制服干净、整洁;
26、配合接驳车、王庄水库、道路停车场、12345工单的管理;
27、员工要留意主管所通知的工作事项,服从上级所指派的工作,服从领导的工作安排及调度;
28、患者提出服务要求时,应尽快去做,不准拒绝。严禁使用“已做过”、“没法做”、“*不了,你找别人”、“不是我的事”等搪塞语言;
29、工作时间内不允许有与工作无关的言行;
30、定期对室外沙井、雨污水井及管道和化獎池进行清理疏通。
31、对辖区内违反清洁管理规定的行为进行劝阻、纠正。
32、捡到物品要及时上交;
33、在任何情况下不得同院方、患者及随员发生争执;
34、对待业主、同事和来访客人应以礼相待,保持良好的员工形象;
35、每月制订日常消耗品申购计划,负责保洁物料统计、管理。
36、负责管理区域内清洁卫生急环境检查;
37、负责对生活垃圾、杂物进行收集清运,及垃圾桶/箱的清洁和消杀。
38、随时检查公共区域内跟通道的卫生情况,有垃圾要立刻清扫。
39、不准在走廊、厕所堆放清洁工具、废品、杂物等。当天的垃圾要当日清运、不许堆积;
40、30下班
41、负责查阅保洁、绿化的相关工作记录、巡检记录,每天对管理区域的保洁、绿化工作进行一次质量巡检并做好记录;
42、指导、编排及监察清洁工作。监督,检查各项目各保洁岗位工作状况,管理各岗位现场工作;负责辖下物业片区巡视,对辖下物业项目卫生及小区环境工作进行专项检查。
43、楼梯扶手、门窗及消防器材等要做到无浮尘、无污垢、无粘附物.每周一前排窗及大门,周三下料区,周四后排窗,周六上料区需用擦布擦试一次进行保持.
44、垃圾临时放置区保持整齐,对乱摆乱放垃圾现象要指出责任人改善,不接受改善要求的提报主管处理.对丢放公司管制品要及时提报.
45、爱护清洁工具及用品,节约用品,清洁工具要摆放整齐;每次使用后放置在指定地点.
46、引导农(居)民自觉规范存放垃圾,搞好垃圾分类,爱护环卫设施。
47、保洁工具由保洁员各自保管,作业时应穿戴统一发放的环卫服装。
48、公共场所每天清洁2次以上,对于公共场所地面的维护很重要,如果发现有脏的地方,应及时做好清理工作。地面、楼梯无灰尘污渍、口痰、垃圾。
49、垃圾桶内垃圾应及时倾倒。垃圾桶内的垃圾应不超过垃圾桶的三分之二,垃圾车每次装运垃圾后,及时用水将垃圾箱冲洗干净。
50、公司保洁员岗位职责定期清理货梯、扶梯卫生,货梯内保持干净无杂物,无异味。扶梯扶手无灰尘,玻璃清洁后无污垢。
——保洁人员安全管理制度 50句菁华
1、卫生间保洁:用湿毛巾沾上清洁剂从上到下全方位的擦拭,着重处理开荒保洁留下的死角,洁具及不锈钢管件等,然后用干毛巾全方位的擦拭一遍。
2、清洗厨房:用湿毛巾再一次全方位的擦拭一遍,着重地面与边角等处,厨具及各种不锈钢管件,然后用干毛巾再重复一次,用不锈钢养护液擦拭各种不锈钢管件。
3、地面清洗:着重处理开荒保洁遗留下的漆点、胶点等污渍,然后用清洗机对地面进行清洗。
4、文明服务、礼貌待人,并注意保持个人的仪容仪表,树立良好形象。
5、负责李福泉总助、修民川总工、张寒总助办公室清扫保洁。
6、7:40—7:50清扫一、三、四楼走廊;
7、7:50—8:00清扫共同负责的区域(会议室、接待室、多功能厅和倒垃圾)
8、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
9、一楼大厅的前台、形象墙、荣誉证书柜、接待处沙发、茶几、正门玻璃,每日至少擦拭1次,荣誉证书柜内每周至少擦拭1次,做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。
10、走廊内窗户玻璃、天花板及灯具,每月13日--15日定期清扫擦拭,如遇节假日顺延。
11、每日不定时喷洒空气清新剂,减轻厕所内异味。
12、卫生间内的踢脚线每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
13、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅的桌、椅、地面、门、窗台每日至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
14、会议室、贵宾室、多功能厅除日常定时清扫外,如遇会议、活动等,应在会议、活动结束后及时对会议室、贵宾室、多功能厅进行全面清扫。
15、保洁员在责任段内应全面清扫,不彻底的一次扣款5元,问题严重的扣10元。
16、保洁员要树立为村民、为社会服务的品德,做到不怕苦、不怕脏,树立良好的行业形象。
17、保洁员在岗期间,保持个人卫生,衣服勤洗勤换,必须穿配发的黄色马褂。
18、严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。
19、负责会议室的清洁打扫。
20、负责工具设备的清洁与保养工作。
21、不做有损公司形象的事,不私拿公物,私卖废品。
22、本制度自印发之日起施行,原有关规定与本制度不一致的,以本制度为准。
23、员工的换班原则与换休做法相同。
24、保持厕所、洗漱间上下水畅通,无味、无污物、无尿碱、无垃圾、无积水,门窗玻璃清洁,定期消毒,保持空气畅通,盖好地漏盖。上下班前后要冲刷大、小便池。楼道门窗,窗台保持洁净,无废弃物,暖气管道、暖气片无灰尘。
25、严禁乱到垃圾,每天上午十点前和下午下班前及时将楼内垃圾全部送到楼外指定的地点。
26、清运对象包括垃圾收容器或固定垃圾堆放点及其沿路的垃圾桶,确保垃圾堆放点无可见杂物。
27、日常工作考核
28、玻璃橱窗、木隔断、铝塑柱、消防门;
29、根据公司安排协助商户进行清洁工作。
30、每天巡视所辖商场,抽查卫生质量,检查公共区域卫生设施,并登记在《清洁巡查表》,发现问题及时通知员工进行整理或报修。
31、做好员工的组织和培训工作,不断提高员工整体水*,加强对清洁人员的日常工作考核。
32、做好保洁组人员的团结合作,完成上级交办的其它任务。
33、对保洁主管负责,并接受保洁主管的业务指导,协助主管对本部门的管理。
34、执行公司保洁巡场制度,及时清理区域内垃圾、杂物。
35、2保洁领班具体负责工具管理。
36、3保洁领班负责工具的领用及归回工作。
37、程序要点
38、1《保洁工具/设备年度采购计划表》的制定
39、4工具管理
40、5保洁员公用工具管理
41、5.1借用工具都应由主管或领班经办借用;领班必须将借用工具登记在《保洁工具借用登记表》上。
42、思想素质好,遵纪守法,工作认真负责。
43、保洁员在医院办公室和护理部的领导下负责医院的清洁。
44、做到日保洁、周打扫、月清理,做到随脏随洁。
45、着装整洁,树立良好的个人形象,不断培养和完善自身素质,不利用工作之便谋取私利,不做违法违纪的事情。
46、严格消毒制度,对需要消毒的物品,做到规范操作、件件到位。
47、负责洗衣房工作,做到随送随洗,不允许堆放,保证临床工作不受影响。
48、大院道路、空地每一天专人打扫,室内经常打扫,做到窗明几净。
49、保洁员对所属卫生包干区要经常打扫,每日打扫不少于二次,持续包干区整洁卫生。
50、卫生管理人员,要负责好大院卫生工作,每一天要巡回视察,发现问题及时处理。
——村保洁人员管理制度 50句菁华
1、思想素质好,遵纪守法,工作认真负责。
2、保洁员在工作中要注意人身安全,因个人原因造成的事故等由个人承担一切后果。
3、对未能履行工作职责,有下列情形之一的保洁员,予以解聘。
4、通过检查、抽查等形式对保洁员的工作情况进行考评,考评合格者年终奖给予全额发放并适当给予奖励。
5、保洁员为村内雇佣的全日制工作人员。服从村里的管理、分配、指挥。
6、保洁员实行农口、路段分片承包负责,定期轮换责任区制度。
7、责任区内垃圾桶周围无乱泼乱倒垃圾杂物现象,垃圾桶内垃圾每天收集一次。
8、保洁员在责任段内应全面清扫,不彻底的一次扣款5元,问题严重的扣10元。
9、保洁员要积极参加乡(镇)及村组织的各种环境卫生整治劳动,努力完成各项工作任务。
10、保洁员要求辞职时,必须提前一周向村里提出申请,待同意后方可离岗,不得自行找人接替。
11、乡(镇)*将通过随机抽查、定期检查等形式对保洁员的工作情况进行考评,要求保洁员严格遵守工作职责,随时保持村庄干净整洁。同时每年评选先进保洁员,并发放奖金和慰问品等进行奖励。
12、树立为一线服务的思想,虚心听取意见,用心改善工作,搞好团结互助。
13、工作认真负责,严格要求自我,保质保量完成每日工作量。
14、爱护公物,注意节约水、电、气,不得私用电炉等大功率电器。
15、持续公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘,光洁明亮,做到每一天擦两遍,持续环境美观;
16、墙面天花板卫生,整洁美观,无蜘蛛网、灰尘、印痕、脱皮、污迹,做到每周至少清扫一遍;
17、负责管理清扫工具、清运工具,按时清倒垃圾桶内的垃圾;
18、上班穿工作服,仪表整洁,精神饱满。
19、工作过程中态度不端正,在休息室闲聊、闲坐或做与工作无关的事情,一次扣20元;
20、工作时光大声喧哗、对住院、就诊患者态度粗暴者,一次扣20元;
21、工作质量特差,受到各科室严重指责,或院内考核多次不合格;
22、引导居民自觉规范存放垃圾,协助市容环卫部门教育劝说禁止乱设摊、乱堆物、乱招贴、乱涂写等影响市容环境卫生的行为。
23、每日逐户上门收集生活垃圾,时间一般为每天上午。
24、保洁员应文明作业,减少扰民。
25、保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。
26、严格遵守公司规章制度、服从领导指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。
27、礼貌服务、礼貌待人,并注意持续个人的仪容仪表,树立良好形象。
28、遵守考勤制度,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,工作时光不干私活,不做与工作无关的事情。
29、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用,如损坏或遗失工具照价赔偿。
30、除工作时光外,可在四楼多功能厅休息。
31、负责办公楼一楼(集团公司)、三、四楼走廊的清扫保洁。
32、负责办公楼三、四楼卫生间的清扫保洁。
33、负责四楼会议室、接待室、贵宾室、多功能厅的清扫保洁。
34、负责李福泉总助、修民川总工、张寒总助办公室清扫保洁。
35、负责三楼空闲办公室(4间)清扫保洁。
36、8:30—9:00清扫南北两侧楼梯通道;
37、9:00—10:00清扫一、三、四楼走廊;
38、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐,不得随意翻看。
39、办公室内的花草植物要定期浇水,并持续花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍。
40、办公室窗户玻璃、天花板及灯具,每月9--11日定期清扫擦拭,如遇节假日顺延(董事长办公室随时擦拭)。
41、一楼大厅的前台、形象墙、荣誉证书柜、接待处沙发、茶几、正门玻璃,每日至少擦拭1次,荣誉证书柜内每周至少擦拭1次,做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。
42、走廊内垃圾桶每日至少擦拭、倾倒1次。做到无手印,无杂物、无灰尘、无污渍、无水迹。
43、卫生间内隔断板、墙面、干手器、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次,做到无污渍、无痰迹、无水迹。
44、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅内的踢脚线每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
45、保洁员对所属卫生包干区要经常打扫,每日打扫不少于二次,持续包干区整洁卫生。
46、凡查出卫生包干区不卫生的,每次扣保洁员奖金50元,并责令其立即打扫。
47、卫生管理人员(包括打扫卫生,打扫公共厕所人员)工作不负职责,造成脏、乱、差的每查出一次罚款100元。
48、确保有足够的时间开展保洁工作。
49、要加强对保洁员的管理,对未能履行工作职责,有下列情形之一的保洁员,予以解聘。
50、严格按照操作规程安安全作业,对于清扫、保洁洁、收运质量较差且教育不不改的,将给予相应的处罚罚和辞退处理。
——学校卫生保洁管理制度 60句菁华
1、排它性。某种管理原则或管理方法一旦形成制度,与之相抵触的其他做法均不能实行; 特定范围内的普遍适用性。各种管理制度都有自己特定的适用范围,在这个范围内,所有同类事情,均需按此制度办理;
2、学校应明确学生个人卫生的要求,各班班主任要切实做好学生的晨检工作,加强学生个人卫生检查,及时上报因病缺勤学生的名单。
3、每天各处室、各班值日小组要清扫三次,确保全天候清洁、整齐、规范。
4、宿舍内:有蜘蛛网扣1分,墙壁、门窗、物品柜、桌椅(凳)等处有乱涂乱画痕迹,有积尘分别扣1分;乱牵绳索,乱挂衣物,乱沾乱贴等分别扣1分; 地面不干净(包括床下)有纸屑果皮等垃圾扣1分;被褥叠放整齐、用品、鞋子摆放不整齐扣1分;不及时清垃圾扣1分;在检察过程中发现问题,除按要求扣卫生检查评比成绩外,还要及时整理好,不及时解决的将加倍扣分并通报批评。
5、每天一小扫,一周一大扫,中午补缺漏,形成制度
6、教室、办公室开窗通风,经常保持空气新鲜。
7、食堂人员定期进行健康检查,确保无传染病发生。
8、厕所里不得随地吐痰、便溺,不得涂画墙壁,不得破坏公共设施。
9、不得将硬纸和杂物丢入便坑内,不得将污水、泥沙倒入便池内。
10、大小便后要用水把便坑冲洗干净,养成便后洗手习惯。
11、定时开关门窗,保持教室内通风
12、由学生会成员每天一次进行卫生检查,卫生管理老师每周两次随机抽查记入三项竞赛总分。
13、按*时成绩占50%,大扫除成绩占50%计算,每月每段评出卫生优胜班级三名,颁发奖状并在晨会上予以表扬。
14、讲究公共卫生,保持环境清洁,不乱丢果皮、纸屑,不乱倒垃圾脏物,不随地吐痰和大小便,不在墙壁、门窗、桌椅及其它设施上乱涂乱写。
15、与社会密切配合开展灭鼠、灭蝇等防病防疫工作。
16、室后作品展示台作品陈列整齐。
17、黑板上落字端正合适,不影响视力。黑板做到每节课后擦拭干净。
18、场地保持地面清洁无积水,及时疏通阴沟。
19、保持洗手池、地面、大小便池的清洁干净,做到无积水、无尿碱、无污物、无异味。
20、食堂采购人员必须熟悉本单位所用的各种食品与原料的品种及其相关的卫生标准、卫生管理办法及其他相关法规,了解各种原辅材料可能存在的卫生问题。
21、建立入库、出库食品的登记制度,按入库时间先后分类存放,做到先进先出,以免贮存时间过长而生虫、发霉
22、洗碗要落实餐具及用具的清洁、消毒工作;对小餐具实行一去残渣、二碱洗、三清水冲、四入消毒柜。大餐具实行碱洗、浸消毒液、再冲清水洗净。
23、经加工后的可食食品应放在备餐间,严格防止污染。
24、上岗前洗手,便后洗手。工作时间不能佩戴首饰,不随地吐痰,不在操作时闲谈、抽烟,不准穿拖鞋、赤脚、背心不带闲人进配餐间,不准穿工作服上厕所。
25、地面保持清洁,门窗洁净明亮。
26、食堂应当保持内外环境整洁,采取有效措施,消除老鼠、蟑螂、苍蝇和其他有害昆虫。
27、食堂炊事员必须采用新鲜洁净的原料制作食品,不得加工或使用腐败变质的感官性状异常的食品及其原料。
28、食堂不得制售冷荤凉荤菜食品。
29、食堂从业人员每年必须进行健康检查,新参加工作和临时参加工作的食品生产经营人员都必须进行健康检查,取得健康证明后方可参加工作。
30、学校食堂必须取得卫生行政部门发放的卫生许可证。要积极配合、主动接受当地卫生防疫部门的卫生监督。
31、学校必须建立健全食物中毒或者其他食源性疾患的报告制度,发生食物中毒或疑似食物中毒事故应及时报告当地教育行政部门和卫生防疫部门。
32、公用餐饮具使用前必须洗净、消毒,消毒后的餐饮具必须贮存在餐饮具专用保洁柜内备用,未经消毒的餐饮具不得使用。
33、要有相对独立的食品原料存放间,食品加工操作间、食品出售场所及用餐场所。
34、学生各人用各人的餐具(必须人人都有餐具)
35、学校食品卫生管理机构:
36、严格杜绝用腐败变质及其它不符合卫生要求的食品及其原料加工食品的行为。
37、加强师生饮食卫生管理,落实责任制,杜绝食物中毒和变质,过期或不合格食品出售给师生等现象,保证师生有足够的、卫生的饮用水;
38、食堂工作人员必须持有效的健康证和卫生知识培训合格证方可上岗。上班时间要穿工作服,戴帽、口罩、号码、胸卡等;出售直接入口食品时,必须使用售货工具。
39、依照《学校卫生工作条例》等有关法律法规,以加强学校卫生饮用水监督检查的通知的要求,成立“预防饮水突发事故和水源性r的传染病”应急工作领导小组;配备兼职饮水卫生管理员;制定《饮水突发事故和水源性的传染病应急处理预案》。
40、各级各部门责任人因工作玩忽职守、渎职将追究责任。
41、进购的蔬菜必须新鲜,无药物及化学污染,严禁购买已发芽及未成熟的土豆、开花的老白菜及积压时间长、发黄、有异味和开始腐烂变质的各种蔬菜。蔬菜必须洗干净,食用叶类蔬菜必须用水浸泡适量时间,防止农药中毒。
42、食品加工场所地面以耐磨防滑、不渗水、易清洗材料铺设,并有一定的坡度。
43、食品处理区墙壁应采用无毒、无异味、不透水、*滑、不易积垢的浅色材料构筑。其墙角及柱角(墙壁与墙壁间、墙壁及柱与地面间、墙壁及柱与天花板)间宜有一定的弧度(曲率半径在 3cm 以上),以防止积垢和便于清洗。粗加工、切配、餐用具清洗消毒和烹调等需经常冲洗的场所、易潮湿场所应有 1.5m 以上的光滑、不吸水、浅色、耐用和易清洗的材料(例如瓷砖、合金材料等)制成的墙裙,各类专间应铺设到墙顶。
44、成立以校长为第一责任人的学校卫生安全工作领导小组:
45、饮用水、传染病岗位责任人:
46、医务人员每xx次到食堂进行卫生检查和食堂卫生知识宣传,督促采购员不买无卫生许可证、无检疫证的肉类及食品。不使用、销售腐化变质食品。监督非食堂工作人员不得进入食堂操作间,买回的蔬菜必须进行四步处理(选、洗、泡、切)再煮,杜绝各种传染病,投毒案、食物中毒事件发生。
47、粗加工过程中动物性食品与植物性食品必须分开存放。
48、三防措施及废弃物存放符合规定,不污染环境和食品。
49、定型包装食品不得拆散销售。
50、教师应准时下课,保证学生有充分的时间休息。
51、食堂所有从业人员必须持有健康证(无证不得上岗),并每年度促进性健康检查,凡患有疾病、伤害、病毒性肝炎,活动性肺结核,化脓性或渗性皮肤病或其他传染病的承包人必须通报学校,并责令其离岗,治愈后方可上岗。
52、食堂对每顿饭菜必须留样,并保存24小时。
53、从业人员工作时不准吸烟、吃食物或从事其他有碍食品卫生的活动,不准穿工作服上厕所或远离工作场所。
54、个人的衣物、药品、化妆品等不得存放在食品加工区及经营区内。
55、食品陈列与销售符合卫生要求,离墙、离地面。超市内外环境卫生整洁,做到食品无灰尘,无污染,保证学生吃上放心食品。
56、应按规定条件存放。展示、销售的需冷藏(冷藏温度为0℃~10℃)或冷冻(冷冻温度为-18℃以下)的食品,应置于相应条件下,并有明确的温度显示。
57、穿戴清洁的工作衣帽及口罩。
58、清洗人员和锅炉工必须进行健康体检。
59、桶装饮用水生产企业有有效的食品卫生许可证,水质应符合桶装饮用水标识的标准。
60、长期停用,恢复使用前要进行管道清洗消毒。
——保洁员的工作职责 50句菁华
1、保洁人员在工作要坚持原则,团结协作,以礼相待,不准以个人恩怨懈怠工作,不准给同事设备工作障碍,不准以任何借口扰乱工作秩序。
2、完成领导交办的其他任务。
3、门、窗,无污迹灰尘;
4、保持清洁工作车的整洁及所需清洁用品的充分,确保化学清洁剂被安全有效地使用;
5、要听从领导,服从工作安排;
6、及时添加洗手液、卫生纸、卫生球等卫生间用品。
7、负责收集卫生承包区域内居民的生产、生活垃圾,并将收集的垃圾集中到收集点。
8、协助管理处做好小区安防工作,发现可疑人或事,应立即向管理处负责人报告。
9、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议,及时向领导汇报;做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。
10、工作期间,一律穿岗位制服,制服的穿戴必须整洁、规范。
11、负责办公区域内的清洁卫生工作,定期拖扫走廊、楼梯,擦洗楼梯扶手、公共部位的`门窗、玻璃、油墙、灯具、消防箱等,及时清理垃圾,达到规定的标准,保证办公区域的干净、整洁(并随时保持老总办公室的清洁)。
12、若有客时要及时检查各楼道、会议室、厂区内的卫生,客人走后要及时清理并打扫会议室。
13、负责定期定时对各项特殊保洁项目实施保洁工作。吃苦耐劳,工作认真细致,尽职尽责,维护好办公室内保洁项目的清洁卫生;认真执行《亲情服务工作规程》,体现服务形象;
14、每天收集办公室纸篓垃圾两次,清洁楼梯两次,清洁地面四次,擦拭台面、桌面、沙发、办公设备、附属设施两次,擦拭楼梯扶手两次,巡视保洁数次;
15、严格按照操作规程进行保洁;
16、正确熟练的使用与操作保洁工具、清洁剂、设备,不断加强业务学习,提高业务技能;
17、负责指定区域的各项保洁工作,达到质量合格,符合标准。
18、有保洁工作经验者优先考虑。
19、按时、按质、按量全面完成上级领导交办的各项临时性任务。
20、保洁员要严守职业道德,遵守公司保密制度,不外传公司和员工重要信息,不乱拿公司和非自己所有的财务,严格遵守公司各项规章制度。
21、负责各办公室的桌椅的清洁工作。
22、对用户违反清洁管理规定的行为进行劝阻、纠正。
23、遵守考勤制度,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,工作时间不干私活,不做与工作无关的事情。
24、做好清洁工作达到要求的工作标准。公司的走廊通道、楼梯楼层、办公地面没有垃圾杂物堆积、没有积水、痰迹等现象;保持办公室、会议室、领导办公室以及接待室、玻璃门窗的干净明亮,公司内的办公桌椅、沙发摆放整洁,定期进行清理擦抹保障没有灰尘的堆积;墙壁干净光洁、没有乱涂乱画、乱贴乱挂的现象,没有各种污渍及蜘蛛网的存在;每日对地面进行清扫、更换垃圾袋工作,对桌面摆放的烟灰缸进行清理,办公室内配备有垃圾桶、抹布以及扫把等工具,并在指定的位置进行摆放;
25、每天对公司的厕所进行清洁工作,正确的使用各种清洁试剂、按照正确的办法进行操作,保障厕盆、洗手盆干净洁白无污迹无污痕、地面无积水,厕所通风无异味,及时的对当日的垃圾进行清运清理工作,不在厕所里面堆积各种杂物、各种垃圾或是清洁工具的堆放,检查厕所内洗手液、厕纸等相关物品是否准备充足并进行补充;
26、宣传党和国家及各级*市容环境卫生政策法律法规,积极参与文明镇、“村容整洁”村创建和精神文明建设等。
27、引导居民自觉规范存放垃圾,协助市容环卫部门教育劝说禁止乱设摊、乱堆物、乱招贴、乱涂写等影响市容环境卫生的行为。
28、热爱本职工作,美化环境,树立不怕脏、不怕累、不怕苦的全心全意为人民服务指导思想。
29、自觉遵守工作时间,积极做好所管辖卫生责任区段的环境卫生清洁工作,不随便脱岗,无特殊情况不请假。
30、每天收集并分类处理一次责任区段垃圾桶中的垃圾,并倒入中转垃圾池,同时每天清扫一次以上村(居)内道路、小沟及公共场所。遇节(假)日和大型公共活动必须全天候清扫,保证路面卫生、整洁。定期对垃圾池、垃圾桶喷洒药物,控制及消来蚊蝇。
31、卫生间:垃圾桶及时清理,保证厕所墙面、地面、便池清洁干净,无杂物、无积水,无异味,洗手池境面明亮,台盘面清洁,墙角无蜘蛛网;
32、定期清理室外垃圾桶,并运送到指定地点;
33、仪容端正,穿着整齐,服从公司的统一调度和工作安排。
34、及时纠正责任区内装修垃圾和生活垃圾混乱行为。
35、垃圾清运。垃圾应及时清运,清运结束后,要及时清扫场地,做到车走地净。
36、协助保卫部做好公司安防工作,发现可疑人或事,应及时向管理处负责人汇报。
37、完成公司临时派遣的其他工作。
38、走廊每天清扫、涂抹、拖动一次,要求地面清洁、无污垢、屋顶、角落没有蜘蛛网,墙面不乱画,不定期巡视。
39、地面无垃圾,无积水,设施设备无灰尘,无蜘蛛网。
40、清理广场、车库等公共区域卫生。
41、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待;
42、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为破坏,不得清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用,如损坏或遗失工具照价赔偿;
43、员工活动室、更衣室的清洁卫生;
44、清洁时,尽量回避客户,对宾客提出的要求和建议尽量帮助解决或反馈主管领导,严禁正面拒绝;
45、负责公司的环境卫生和保洁工作,严格执行《公共区域环境卫生管理办法》要求;
46、在保洁的过程中遇到有突*况需要及时和客户以及公司进行汇报,不可自作主张。每次做完工作之后都要进行工作总结,完成个人报告。
47、能够热爱自己的本职工作,能够在工作过程中不怕苦不怕累,具备有勤劳的品质。
48、定期清理货梯、扶梯卫生,货梯内保持干净无杂物,无异味。扶梯扶手无灰尘,玻璃无污垢。
49、每天地面打扫一次,保持地面光洁,无污迹、污水、纸屑;保持墙面良好,无明显污迹、蜘蛛网、浮尘。
50、每天收集办公室纸篓垃圾两次,清洁楼梯两次,清洁地面四次,擦拭台面、桌面、沙发、办公设备、附属设施两次,擦拭楼梯扶手两次,巡视保洁数次;
——施工队伍人员管理制度 50句菁华
1、工程管理人员要善于听取下级意见,集思广益,善于批评和自我批评。
2、工地应做到文明施工,要求同事之间礼貌用语,搞好自身卫生及环境卫生,施工现场应经常保持卫生良好,施工机械设备及现场材料布局井井有条,做好工地容貌及个人容貌完全符合文明工地的标准。讲文明礼貌、树良好风气。
3、所有进驻施工现场的监理人员必须持证上岗,没有证件的监理人员,不得参与本工程的监理工作。
4、在校园内临时施工的单位、人员必须执行学校的有关规章制度,服从学校的安全管理。
5、保卫干部要回同施工队负责人,依据“身份证”编制施工人员花名册。并写名:姓名、性别、出生年月、户口所在地等,如施工人员有变动要及时更正。
6、作业过程中,监护人员有权且必须制止违章作业。监护人员要坚守岗位,时刻注意被监护人员的情况,并注意自身安全,从事危险性较大的监护任务时,要根据情况增加监护人员。酒店保安人员不定时检查,发现违章作业,酒店方可立即终止施工作业或终止合同。
7、作业结束后,监护人员须对现场作最后的检查,确认没有安全隐患后,方可离开。
8、建立危险品的管理、使用制度。施工现场内严格限制危险品的存放量,以当天的使用量为限,用多少,领多少,用剩的须当天进库,严禁在作业现场过夜。油漆作业不得与明火作业交叉进行。
9、档案管理由项目组专人负责。
10、油漆、稀释剂等易燃易爆有毒物品存入危险品仓库。并配备足够的消防器材,不得使用明火。
11、施工班组自带的所有设备、工具等应进行登记,登记清单由项目组保管。以备有关人员查阅。
12、每日施工结束后清理地面,保持地面卫生,杜绝脏、乱、差现象。(现场不清洁处罚200元)
13、施工现场必须配备简易洁具,杜绝卫生间异味(出现异味或未配备洁具处罚100元)
14、要定期进行安全生产综合检查和遵章守纪的检查。
15、查隐患、查整改,主要检查现场要符合安全生产,文明生产的要求,对提出的问题进行整改。
16、施工现场道路及施工场地做硬化处理,硬化处理后的道路、场地应*整、无积水。
17、生活区保持卫生,无污物和污水,生活垃圾集中堆放,及时清理。
18、工地食堂严格执行食品卫生法和食品卫生有关管理规定,并建立卫生值日及管理制度。
19、施工现场大小便必须到指定厕所。厕所使用后要随时清洗。
20、现场施工人员的`着装必须保持统一、规范、整洁。
21、对施工机械等噪声采取严格控制,最大限度减少躁噪声扰民。
22、施工单位应严格遵守国家及地方*颁发的安全施工、文明施工等规范、条例,遵守建设单位的现场管理规定。建设单位将不定期邀请有关部门按《成都市建设工程现场文明施工检查评定标准》等要求进行检查,达不到文明工地标准的,建设单位即可勒令其停工整改。
23、施工单位必须加强对其现场人员的管理约束,合同履行期间严禁发生任何性质的打架斗殴事件。若施工方人员参与打架斗殴,每发生一次除赔偿由此给建设单位造成的直接经济损失外还需按规定进行罚款。
24、为了维护建设场地周边的花园、环境,施工单位必须教育工人爱护一草一木,严禁践踏、污染、破坏。
25、所有进场材料均需提供材质合格证明文件进行报审,要求送检的材料必须经当地质量监督站认可的试验室试验合格后方能应用于现场,各施工单位应提前做好材料的送检试验工作,并保持相应的质量记录待查,届时若因未及时送检而造成工期延误的,全部责任由施工单位承担。对违反上述规定或虽经甲方许可而中途偷梁换柱者,除责令其返工外,还将处经济处罚。
26、各施工单位必须做好厨房、卫生间、屋面的防水施工工作,在与物业公司交接房屋时,如发生有渗漏,将按每处处以10000元人民币的罚款。
27、保持宿舍安静,不得大声喧哗,同事之间不得找任何借口争吵、打架。
28、施工现场严禁大小便,发现有随地大小便现象要对责任区负责人进行处罚。施工区、生活区有明确划分,设置标志牌,标牌上注明姓名和管理范围。
29、采购运输
30、炊管人员每年要进行一次健康检查,持有健康合格证及卫生知识培训证后,方可上岗。凡患有痢疾、肝炎、伤寒、活动性肺结核、渗出性皮肤病以及其它有碍食品卫生的疾病,不得参加接触直接入口食品的制售及食品洗涤工作。
31、积极配合上级质量管理部门的检查。
32、严格遵守各项规章制度,服从主任的工作安排。
33、正确使用各种仪器设备,仪器设备不得带病或超检定期工作,发现异常情况应及时报告。
34、严禁易燃和易爆品和有毒试剂乱放,如试验确定需要,必须严格采取防护措施。
35、每日上班应对本室的仪器设备、工具、水电进行检查,如有异常情况应立即采取措施,进行处理。
36、在操作过程中,如发现仪器异常,应立即关机,并查明原因。
37、每日上班应对本室的仪器设备、工具、水、电进行检查,如有异常情况应立即采取措施。
38、需留样样品(水泥)应分成等量两份,一份供试验用,另一份装入专用留样筒内并贴上封条,放置于留样区,并做好登记。
39、试验人员应对使用的仪器设备性能完全了解,包括配套的仪器及配件如何正确使用,压力机须在其量程的20——80%范围内操作。
40、在操作过程中应集中注意力,如发现仪器异常,应立即关机,切断电源,并查明原因。
41、试验数据资料经认真整理、确认无误后,都必须经主管工程师复核、签字。
42、加班是指在节假日或公司规定的休息日仍照常工作的情况。公司不提倡员工加班,但确实因计划外工作需要要求员工加班的,员工应予以积极配合;
43、加班时间计算:员工正常工作日延长工作时间4小时以内不计加班,延长工作时间满4小时可计加班0、5天;延长工作时间满8小时的计1天,一天内有效加班时间最多不超过8小时;
44、根据具体加班情况,在不影响工作安排的前提下,员工可提出调休申请。1天加班冲抵1天调休;
45、婚假请假时需提供结婚证书复印件,产假销假时需提供子女出生医生证明复印件;产假按80%工资发放,超过三个月以上的,停发工资,保留职务半年;超过保留期仍未上班的,公司有权解除劳动关系;
46、员工须于次月2日前完成考勤单据填写并上报,人力资源部须于次月5日前(遇假期、特殊情况顺延)完成考勤统计并于一楼公示(遇节假日顺延)。如员工持有异议,应及时向人力资源部门提出,人力资源部予以核实后更正。
47、工地业务人员每天必须保持服装仪容整齐、清洁,在上班期间一律穿着制服,头发必须梳理,衬衫、西裤一律要熨烫;
48、工地业务人员未经专案或主委同意不得私自上销控主柜台,如有违反者以罚款一千元论处;
49、工地业务人员未经专案或主委同意严禁与外人(特别是同行)讨论有关工地内事物,或将工地内数据、报表给予外人,如有违反者以开除论处,并追究相关法律责任;
50、午休时间,每组至少留一个人在柜台或销售区值班,随时接待来人和接听电话,人员由组长安排;
——餐饮服务员管理制度 50句菁华
1、了解例会内容,及当天工作安排,熟记当天菜品酒水供应情况,急推、沽清与特色菜品等。
2、有针对性的运用推销语言介绍建议客人点茶点酒。
3、餐中保持台面整洁,桌面杂物(纸巾、壳、骨、刺等)应及时用夹子、托盘清理。
4、对客人勤问勤添酒水,有良好的酒水推销意识。(抓住任何机会和永不放弃最后的推销机会)
5、催菜应根据菜品情况和客人情况进行适时催菜,不可随意下催菜单。
6、值台人员于规定时间内将pda集中送于指定的地方,不得延误电脑更新。
7、检查巡视区域有无隐患,关闭所有电源后,方可离岗。
8、及时打扫卫生,保持店内清洁。
9、不得擅自接触客人的随身物品不得与客人带的小孩嬉戏玩耍
10、内部员工的私用物品不可乱放,统一放在箱内。
11、下班时必须检查好等、门窗、排风、水电及卫生
12、每日准时考勤迟到10分钟以内的扣10元,30分钟以上按旷工半天处理60分钟以上的按旷工一天处理,提前下班视为早退,未请假未来上班的员工按旷工处理,一天扣三天工资。
13、准时参加餐前会,按要求做好工作。
14、不得在餐厅内吸烟、吃东西、梳头、嬉戏、化妆。
15、举止:按规定站立服务,以饱满的精神、端正的姿势,礼貌的接待好每一位顾客。
16、卫生:注意口腔卫生,不吃带异味食物上岗,双手保持清洁,不藏污积渍。
17、提前十分钟到岗、更衣、整理容貌。
18、根据分工,对茶楼所有用品、用具及房间、卫生间、操作间、大厅等进行保洁,做到窗明几净、地面光洁。
19、客到及时安排客人入坐,根据人数进行加或撤位,主动拉椅(接挂衣物放第一位)主动介绍本店特色及经营性质。
20、操作时一定要使用托盘,避免茶水菜汁洒落,服务餐中要有声,先到,以免与客人碰撞,工作中出现错误应马上向客人道歉。
21、如工作中出现疑问及时处理,自己解决不了及时汇报上级。
22、餐位不用的汤碗或其他物品空盘要及时撤掉,以保台面的整洁
23、下班前检查工作区域是否关灯、关门、关窗,电源是否切断,确保安全,请示领导方可下班。
24、按服务程序迎接客人入座就席,协助客人点菜,向客人介绍特色或时令菜点。
25、熟悉餐牌和酒水牌的内容。
26、了解结帐方式,妥善保管好订单,以便复核。
27、做好餐后收尾工作。
28、仪容整洁,不擅离岗位。
29、根据不同对象的客人,合理安排他们喜欢的餐位。
30、做好营业前洁净餐具、用具的卫生入柜工作,保证开餐时使用方便。
31、服务员采取非全日制用工方式。
32、语言表达能力,简洁明了。
33、服务态度,保持微笑,不应太热情
34、应变能力,建立管理层,确定应急方案,当遇到客户争执问题,应请示经理或在职领导。
35、必须有职业道德。热爱本职工作,认真遵守基地的各项规章制度和服务标准;必须无条件的服从上级的工作安排及调动管理,主动认真,自觉地完成各项任务。
36、熟悉业务知识、准确掌握开餐时间及人数。
37、个人卫生时刻保持干净、整洁、做到“勤洗澡,勤理发、勤换衣服、勤剪指甲”,保持清雅淡妆,着装整齐上岗。
38、严禁吵架、打架、不得拉帮结派,同事之间要相互尊重,说话要谦虚礼貌,待人热情,语言要文明,不说粗话,团结互助,共同完成任务。
39、值班人员不得因故擅自离、脱、睡岗,严格遵守值班制度。
40、服务员着装后,应自我检查,并接受领班检查合格后方可上岗。
41、随地吐痰,乱丢纸屑、果皮等杂物。
42、不服从上级合理命令,没有完成工作任务或有意怠工,对上级有不礼貌言行者。
43、违反各种安全守则、工作程序、操作规范和各项规章制度。
44、私自使用客用品或客用设施,擅自翻动宾客物品。
45、工作不认真、不热情受到客人或领导投诉。
46、工作时间高声喧哗以至影响客人休息。
47、拒不接受领导安排的合理工作,态度恶劣。
48、餐前准备4分13、值台8分
49、服从分配8分14、主动服务2分
50、摆台规格2分15、正确结帐2分
——公司保洁员岗位职责 40句菁华
1、复印机室:保持设备清洁,碎纸机清理;
2、玻璃、文件柜及陈列品每月至少擦试一次,保持物品摆放整齐,无浮尘。
3、热爱本职工作,端正工作态度,服从领导指挥,按时完成工作任务。
4、清洁门厅、通道雨棚及后楼梯。
5、将地板、地面进行抛光上蜡。
6、清洁公共区域及办公室、玻璃和镜面。
7、向主管汇报所需清洁用品及设备,以便申请采购。
8、发现异常情况或维修事项及时向主管汇报。
9、在公共场拾获物品要及时上交上级或值班经理处理。
10、负责所管辖区域内办公、生活垃圾的收集,并协助清运工作。
11、热爱本职工作,端正工作态度,服从领导指挥,按时完成工作任务.
12、垃圾临时放置区保持整齐,对乱摆乱放垃圾现象要指出责任人改善,不接受改善要求的提报主管处理.对丢放公司管制品要及时提报.
13、每天清倒垃圾桶,做到垃圾桶干净整洁、无异味、无痰渍、无污渍.
14、公司遇有重大活动和重要客人来访,必须随叫随到.
15、及时清理杂物,随时保洁,保持售楼处和样板房良好的卫生状态。
16、及时清理袋装垃圾、废物到指定地点,保证垃圾定时、定点收集,不得随意丢弃在公共场所。
17、按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。
18、按时收集小区的生活垃圾并清运至指定地点;定期对小区公共部位进行消杀工作。
19、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议,及时向领导汇报;做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。
20、楼道保洁员工作职责
21、厕盆、便池无黄垢,地砖、瓷片无污物。地面无积水,并随时保持清洁,洁具室保持洁净。
22、办公室外墙面及墙顶每天要打扫灰尘及蜘蛛网;办公室内墙面、墙顶、柜橱每周要打扫灰尘及蜘蛛网一次。
23、不准在走廊、厕所堆放清洁工具、废品、杂物等。当天的垃圾要当日清运、不许堆积;
24、爱护清洁工具及用品,节约用品。
25、完成领导临时分配的其它工作任务。
26、40打扫厕所和大楼
27、服从公司的工作调配和任务安排,严格执行岗位职责,遵守公司的各项管理条款,本着不怕辛苦不怕脏的劳动态度,达到岗位的工作任务要求标准,积极的完成公司安排的各项工作任务;
28、清洁时注意检查公司的各项设施设备的使用情况,如果发现漏水、水管阻塞、电器等设施发生损坏时及时上报主管或是相关工作人员进行故障排除工作,并负责监督过程,进行协助控制处理故障;
29、负责所分配区域内的卫生清洁工作,保证按质按量的完成所分配的任务;
30、负责各房间的卫生整理等工作;
31、每日晚餐及周末需烧家常菜提供给相关工作人员(5—6人的餐饮伙食);
32、在领导的管理下进行房间清洁工作,严格遵守会所的规章制度;
33、按规定着装,对待客人礼貌尊重,保持积极主动的工作状态和良好的服务意识;
34、负责打扫各独立办公室的地面卫生,清倒办公室的垃圾;
35、清扫办公区域的厕所卫生间;
36、根据公司的卫生标准和要求,负责规定区域的日常清洁、护理工作;
37、保持公司办公区域地面、洗手间地面整洁、干净。
38、保持天花板及墙壁四周整洁,做到四周无结尘,无蜘蛛网。
39、及时清理办公室的废纸和垃圾。
40、保管、爱护各种清洁用具,遗失、损坏照价赔偿,年破损率低于80%(消耗品除外);
——服务员培训与管理制度 40句菁华
1、上班期间不能擅用店内设施及物品(客用电梯,客用楼梯,客用洗手间等)。
2、禁止偷吃偷喝,偷拿店内财务,情节严重者将转交司法部门处理。
3、内部员工的私用物品不可带入餐厅,统一放在更衣柜。
4、当班领班及值班人员必须检查好灯,门窗,排风,水电及卫生;
5、掌握市场信息,了解客情和客人需求变化,做好业务资料的收集和积累工作,并及时反馈给厨房及有关领导。
6、坚持让客人完全满意的服务宗旨,加强餐厅服务现场管理,检查和督导餐厅员工严格按照服务规程,做好餐前准备,餐间服务和餐后结束工作并抓好员工的岗位业务培训。
7、上班前了解就餐人数及时间,了解宴请来宾有无其他特殊要求,做好针对个性化服务工作。
8、正式开餐前,按照安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用。
9、当餐服务时,多与客人沟通,有问必答,不知者委婉回答客人,有必要时要问清再做回答,戒骄戒躁戒急戒烦。
10、客人就餐时要及时为客人斟酒、茶,及时清理台面,确保台面卫生整洁。
11、送客意识加强落实,客人离店后迅速返回工作岗位收台,收台时要轻拿轻放。
12、下班前检查工作区域是否关灯、关门、关窗,电源是否切断,确保安全,请示领导方可下班。
13、严格服从总经理的领导,抓好下属员工的劳动纪律,与前台保持密切联系,主动听取宾客意见,不断改进工作。
14、控制成本,掌握各种菜式的售价、毛利的核算,合理使用各种原材料,减少浪费,做到物尽其用。
15、掌握各种菜式的装载器皿和上粉。穿、酿、卷、包、贴、挤等工作和造型,掌握煎、炸、滚、煨、焖、飞水的加工。
16、认真做好营业前的各项准备工作,根据业务需要,不断调整面食品种,保证宴会需求。
17、服务态度:热情大方、周到主动、耐心细致、面带微笑,不得带情绪上班。
18、上班时不得闲谈、吃零时、吹口哨、串岗,严禁在工作岗位高声喧哗。
19、值班人员不得因故擅自离、脱、睡岗,严格遵守值班制度。
20、要有拾金不昧的精神,在餐厅拾到客人遗失的东西,主动上交,不做不道德的事,不贪不利之财。
21、一切电器操作工具,必须探险操作程序进行,杜绝一切可能发生的隐患。
22、及时了解当天的餐桌预订情况及餐厅服务任务单,并落实安排好餐桌。
23、保证地段卫生,做好一切准备。
24、在餐厅客满时,礼貌地向客人解释清楚。并热情替客人联系或介绍到本酒店其他餐厅就餐。
25、按照规格标准,布置餐厅和餐桌,做好开餐前的准备工作。
26、确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、无缺口。桌布、餐巾干净、挺括、无破损、无污迹。
27、做好营业前洁净餐具、用具的卫生入柜工作,保证开餐时使用方便。
28、准备好开餐前各种菜式的配料及走菜用具,并主动配合厨师出菜前的工作。
29、了解菜式的特点、名称和服务方式,根据前台的时间要求、准确、迅速地将各种菜肴送至前台。
30、了解结帐方式,妥善保管好订单,以便复核。
31、协助前台服务员,沟通前后台的信息。
32、上岗时,衣冠不整、不佩带工号牌。2分
33、对个人仪容、仪表不认真对待。2分
34、当班时间看杂志或无故串岗而怠工者。2分
35、在营业场所奔跑者。2分
36、乱写乱画破坏公共设施。5分
37、对工作不主动使之失职。3分
38、不按规范站立或站立时间未准时。2分
39、拿酒水上餐具未使用托盘者。1分
40、遇到客人无主动问候意识。2分
——物业保洁员岗位职责 40句菁华
1、负责保洁日常事务管理;
2、垃圾随时清理,倒置垃圾中转站。
3、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况,对其负全部责任,发现问题及时解决。
4、楼道天棚、墙壁每半月清扫一次;
5、收集垃圾每天应不少于1次,收集垃圾和清洗垃圾筒应安排在住户丢垃圾较集中的时段后,以避免垃圾过多外溢,产生异味,聚集蚊蝇,影响环境卫生。
6、遇到突发性的自然原因,如大雨或大雪等影响,应安排集中的突击清理工作,以便尽快消除其造成的影响。
7、保洁箱每天清理一次;
8、院庭卫生实行全天保洁
9、严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。
10、保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生,维护公司良好形象;不大声喧哗,严禁与公司同事闲聊,工作期间不影响员工正常工作;穿工装上岗,保持工装整洁、干净,工装每周涤一次;不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物;不留长指甲;不穿拖鞋上岗。
11、负责将各责任区垃圾拖运到垃圾中转站上车,并对中转站进行清洁。
12、负责对栏杆扶手、门窗、消防设施、信报箱、楼道开关、电梯轿厢等公共设施进行清洁。
13、负责宿舍区的卫生清洁,以及保管好各自所使用的工具。
14、负责清洁工具、设备的清洁、保管、保养并统一堆放至规定区域。
15、协调处理管理范围内的各类矛盾纠纷、投诉、突发事件。
16、严格执行清洁工作制度,坚守岗位,掌握保洁用品、用具的使用方法,出现突发事件及时汇报。
17、自行拟定保洁时间表,报物业公司服务中心批准;按照保洁时间表做好日常保洁工作。
18、安排保洁时间先于工作时间,保洁工作在上班前完成,不能影响公司正常工作。
19、签署物业公司的战略协议
20、保洁员出入公司各个场所,严禁发生偷窃行为。
21、制定物业保洁的相关策略并制定相应政策
22、保洁员与员工礼貌相待,互相尊重。
23、维护德国总部的全球集团客户
24、连锁超市的客户开拓和集团协议
25、诚实、守信做事认真不计较。商场内的任何东西,都不得私自带走或者偷拿。不贪小便宜。做好自己份内的事,不生是非,不谈闲话。
26、每日巡查所辖项目清洁卫生,绿化工作,确保内外、公共区域的环境卫生。
27、每日清扫各大门前公共卫生,保证门前无杂物、大块垃圾。
28、商场地面会做定期保养,比如大理石翻新、地板打蜡等,所以作为商场保洁员应该按照以上商场保洁员岗位职责做好日常保洁工作。
29、根据领导的指派,及时处理所负责区域的保洁问题;
30、发现事故隐患、可疑迹象和其它险情,立即报告上级领导,并有义务监视事态过程或采取有效措施,控制事态发展。
31、确保按编排时间当值;
32、班长指派的其它清洁任务或特别任务;
33、发现异常情况或维修事项及时向主管汇报。
34、落实清洁卫生目标管理责任制,认真执行清洁卫生工作规范,及时做好各种工作安排与检查。
35、负责合理安排员工请假、调休、加班等工作。
36、管辖项目的甲方对接工作、完成项目续约及方案制定;
37、项目一线人员面试、报酬结算、以及其他日常事务;
38、妥善使用并保管好清扫、保洁的工具,做到勤俭节约、以旧换新,对无故损坏的酌情赔偿。
39、负责组织对项目保洁各岗位人员的培训、考核工作,以及现场人员的协调;
40、对待业主、同事和来访客人应以礼相待,保持良好的员工形象;