1、确保合理使用原材料,控制菜品的装盘,规格和数量,减少损耗降低成本。
2、绩效考评
3、组织财务收支核算工作,建立收入、成本、费用和利润核算制度;拟定和审核会计科目,收入、成本、费用、利润和专题分析会计报表,保证各级核算工作的正确性。
4、控制资金使用,审核各部门的设备、物资采购计划和宾馆开支计划;会同有关部门签署重要的经济合同和经济协议,并在报告总经理批准后,监督贯彻实施;维护宾馆经济利益。
5、负责前台以及各营业场所收款工作的监督管理和人员培训管理。
6、建立和完善渠道销售的运营与管理系统。包括客户的拜访与维护计划,渠道产品线的分类与定价,合作产品的推荐,投入产出的测算,合作方案的制定,推广与促销活动的执行,目标达成率的监控与反馈,应收款的管理,客户投诉与应急情况的处理等方面内容;
7、建立或完善酒店财务管理制度、会计核算系统,组织编制财务报表,督导日常会计核算和酒店的经济核算;
8、负责建立或完善成本控制体系,落实成本控制;
9、严格审查合同,并监管其在酒店运作中的有效实施;
10、负责监督控制酒店财务政策和财务程序的执行情况。
11、协调处理与银行、税务、工商等*部门的关系,维护公司利益。
12、负责客房服务品质的提升,提高客人的满意度
13、做好周计划、周总结、月计划、月总结、季度计划、季度总结、年计划、年总结、经营分析等文本书写
14、导入最新的、最实用的管理理念,保证团队以更高的能力完成任务
15、根据本部门的实际情况,酒店的规模,制定财务部的组织架构图及人员的编制;
16、为应付酒店筹建期间的财务运作的需要,需提前明确聘请出纳及会计师,并争取在筹建最初期到职;
17、制定出酒店开业后(筹建期间也适用),酒店各部门使用长途电话及复印机的控制等程序与政策;
18、制定出筹建期间整个筹建办采购物品的程序与政策,报销的程序与政策;
19、跟催、协助申领酒店开业时所必备的各种营业执照、许可证等;
20、督促餐饮成本会计部核算餐饮部交来的各种菜式份量构成表,确保餐饮部的食品及饮品成本控制在酒店当局规定之下;
21、大约距离开业二至三周,本部员工到酒店自己的工作岗位作试运作培训,特别是收款员,一定要把所有的收费价格熟记下来;
22、到工地现场察看,检查餐饮部内部经营场所及后勤设施面积的比例是否合理,有修改的地方,拟定一份完整的建议书由总经理交给项目中心;
23、制定酒店开业后一年的餐饮部营业预算;
24、为厨房部员工的实务操作培训准备场地、用具、用料;
25、制定采购餐料、酱料、干货、酒水等的采购计划并送财务部采购;
26、制定开业后餐饮部的接待旅行团、会议餐价,并知会营业推广部;
27、所有员工距开业前一个月进场进行实务操作培训(特别是厨房员工要试业);
28、制定本部门的组织架构图及人员编制方案,提交至人力资源部及总经理;
29、制定前台部开业需用的各种营运设备,服务用品的采购计划及印刷品的印刷清单,并提交至财务部。编写酒店的分机号码安排,计算酒店电话机需求总数;
30、配合酒店的统一招聘,把前台部的招聘工作落实,员工到职后展开有系 统的培训;
31、与财务部确定本部门采购物品的样本(车队的车辆采购落实);
32、员工进酒店现场,在本工作岗位进行模拟操作培训;
33、酒店开业典礼的准备工作。
34、与各部门总监讨论管家部与各部门之间的工作配合问题(特别是与前台部及餐饮部);
35、与各部门总监讨论各部门、各级别之制服样板,最后由总经理审定;报业主审批
36、安排本部员工到自己的工作岗位进行卫生清洁(包括楼层服务员对客房的清洁,公共区域员工对公共区域,特别是大厅地面、柱等喷磨、抛光、打蜡等);
37、6验收供、排水系统
38、3确保各机电设备正常运行;
39、编写酒店的《火警行动手册》——内容就是酒店开业后发生火警时各部门、各岗位的员工行动程序标准及要求。编写完毕后送总经理审批后发外印刷,每位入职之员工人手一册;
40、制定整个保安部的开业所需器械、物品(特别是消防器材)的采购清单及印刷品印刷计划送财务部汇总;
41、编写培训消防员及保安员的培训资料及课程安排;
42、编写整理培训员工的培训资料及制定课程 安排(注意必须安排与前台及餐饮部的交叉培训);
43、与各对手酒店销售部及当地媒体及主要旅游业建立良好关系,以便日后顺利开展工作;
44、按酒店规定的预算,列出酒店各种宣传广告所需媒体及费用明细报市场推广及销售总监和总经理审批。
45、监督指导酒店资金运营计划,监督资金管理报告和预、决算,审批公司重大资金流向;
46、监督会计核算、会计处理和成本控制的运作工作,审核并按时上报酒店管理部要求的各项财务报表和财务报告,确保其准确性和完整性;
47、负责酒店重要融资项目的评估和审核,审核酒店重大资金流向。
48、负责酒店预决算与计划管理工作并负责审查核定计划外重大收支项目以及签批各部门重要用款项目。
49、参与主要经济活动的判断、签署并监督执行情况。
50、参与酒店纳税筹划及审计工作;
51、负责组织月末盘点工作,完成每月饮食成本分析报告。
52、认真核对员工的薪金、费用及按规定划分各部门的工资、税金和各项费用,全面实施经营责任制和工效挂钩的绩效考核控制。
53、代表业主负责酒店财务部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及考核;
54、组织酒店系统的成本管理工作;
55、根据公司中长期经营计划,组织编制年度综合财务计划和控制标准;
56、建立、健全财务管理体系,对财务部门的日常管理、年度预算、资金运作等进行总体控制;
57、与酒店总经理联合审批规定限额范围内的公司经营性、融资性、投资性(对外、对外)支出;对酒店授权范围内的贷款担保事项负责。
58、制定公司的服务品质标准、管理检查制度,服务流程、物品配置标准与品质标准,通过营运标准管理系统提升酒店品牌价值,提升服务质量;
59、负责运营酒店的经营督导和品质把控,评估酒店管理及经营情况,对存在的问题进行系统的处理,确保公司标准有效执行;
60、参与酒店前期规划工作,根据酒店定位、市场发展趋势和后期营运需求,提出优化建议;
——营销总监岗位职责 60句菁华
1、负责销售中心的制度建设工作,培养直接下属的专业技能和管理能力;
2、定期主持召开公司营销工作会议,全面准确地握公司的营销运行状况。
3、渠道公司征召及确定工作,并指导其开展日常工作;
4、领导、规范、考核直接下级的工作。
5、具备完整的项目管理经验;
6、了解旅游产业的发展现状及特征,熟悉旅游案例特点,先进独特的规划和策划理念、思想活跃;
7、制定费用开支计划
8、较好的沟通能力、全局意识、客户需求分析能力;有较强的口头表达能力及出色的文字撰写能力,分析、协调及沟通能力较强。
9、支援经销商战略
10、销售数据汇总分析
11、在预算范围内,组织和监督实施年度市场推广计划,合理分配,科学投放,及时评估,并有效控制经营成本;
12、资金风险
13、加强媒体合作,处理媒体关系,实时舆情监控,负责公司整体公关策略及危机公关的应对处理;
14、信用控制
15、管理营销团队,建立完善市场部工作流程、制度规范以及科学的绩效考核方案;强化人才培养,打造高效营销团队,并对团队成员和相关部门进行市场培训和指导。
16、市场营销管理类或相关专业本科以上学历;
17、分配销售任务
18、根据销售目标制定销售策略;
19、分析并合理制定本部门的组织结构
20、审核下属部门各项规章制度
21、组织召开营销工作讨论会
22、计划外资金使用的审批
23、处理客户纠纷
24、负责协调和组织下设各部门,开展销售日常业务,并随时监督指导;
25、与后端教研团队沟通,优化互联网在线教育产品,不断调整优化产品从而驱动前端营销结果。
26、协助制定年度营销目标、计划、实施方案;
27、对于电商、教育等行业流量变现与商业模式有自己的思考和见解。
28、了解市场营销学,消费者心理学、广告学科优先。
29、有很强的沟通能力、宣导能力及影响力,具有一定个人魅力。
30、协助餐饮部经理开展餐饮经营及销售活动,完成计划指标。每日提供销售统计,每月拟写经营报告。参与执行年度预算及菜单的成本、价格的制定。
31、审阅餐饮部下属各部门的每日营业报表、每日记事簿及客人的投诉单,发现问题及时纠正,并报告餐饮部经理。
32、检查餐饮部的各个餐厅、酒吧、厨房,确保餐饮产品的质量;做好开餐前的准备工作;开餐高峰时,亲临现场指挥和督导下级,确保服务质量。
33、制定年度开发战略,带领团队不断为公司沉淀优质客户,建立优势业务*台。
34、全日制本科及以上学历,金融、农学等相关专业;
35、定期主持召开餐饮部业务工作会议,检查各厨房,餐厅的工作,督导直接下级,分析存在的问题,提出改进措施,不断提高餐饮部的经营水*,服务质量和经济效益。
36、领导、管理供销部的日常工作;协助总经理组织领导公司产品销售,有效地开展市场调査,开发市场,不断扩大产品市场占有率。
37、加强与顾客的外部沟通,及时掌握与分析市场动态,保证产品销售预测计划的准确性与科学性。
38、负责组织产品的售后服务,及时处理顾客投诉,增进顾客满意度。
39、认真做好节能降耗工作,经常监督,检查各个餐厅、厨房电气设备设施的运转及维修保养情况以及各种物料消耗指标落实情况,控制好各种经营费用的比例。
40、应负责任:
41、协助分公司负责人完成年度绩效考核目标任务;
42、完成其他相关工作。
43、组织建设
44、大专及以上学历,专业不限,个人销售能力强;
45、负责市场调查工作,根据市场趋势提供方案开发新渠道新思路的建议;
46、具有5年以上项目全程营销管理经验,3年以上大型房地产营销总监岗位工作经验。
47、熟悉房地产政策及市场信息、开发运作流程、项目定位、推广等方式及流程。
48、负责监督并实施公司产品销售工作,开发新市场、布局和造势工作;
49、负责部门沟通做到承上启下的作用,处理销售人员的阶段性的培训工作;
50、把控虚偶项目的全营销流程,监督营销内容的制作与产出。
51、有独立带领完整营销项目的.经验,有相关的成功案例;
52、本市户籍,35-45岁,市场营销专业本科以上学历或相应资格证书(中级以上职称)。
53、具备5年以上公众场馆市场营销工作经验,熟悉市场部工作流程日常管理及商品、渠道开发及服务流程;
54、根据项目整体制作计划与其他部门协作,共同完成影视项目的创作。
55、负责大型投资报告会、品种推介会、客户主题活动的策划、筹备、宣传及后期的跟进开发工作;负责机构客户和大客户的服务和培训等业务活动;
56、大学专科及以上学历,金融、经济、管理类相关专业优先;通过期货从业资格考试或具有期货从业资格优先;
57、熟悉行业动态及运营发展趋势;
58、编制满足开发要求的工程总计划,细化并控制项目关键节点;
59、负责组织工程部的日常事宜;
60、负责项目的运作管理,包括成果的提交确认、营销回款、应收账款等事宜。
——行政总监岗位职责 60句菁华
1、组织行政、人力资源部健全并完善公司的各项规章制度,规范岗位作业流程,对部属员工和部门公共资源进行合理有效的整合
2、参与制定公司的行政管理制度、完善和细化办公管理体系和业务流程;
3、执行公司年度行政计划,控制行政费用;
4、购置办公设备、办公用品,安排人员管理和发放公文、行政档案等重要资料;
5、规范人事异动流程,健全公司绩效管理体系,净化人才环境并激发员工的工作积极性和主动性
6、不断提升后勤服务意识,加强行政管理手段,松驰有度,促进企业的`良性运作
7、组织拟订公司安全管理制度,做好安全预防与保护措施,宣导安全理念和意识,并加强安全检查的演练工作
8、高层管理职位,协助决策层制定公司发展战略,负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略,对公司中长期目标的达成产生重要影响;
9、组织编制企业的行政性资产、物资购买计划以及组织预算,合理控制企业行政经费;
10、具备专业的行政管理知识,具备良好的团队管理能力;
11、具备优秀的外联及公关能力。
12、根据总经理指示,编排工作活动日程表,做好重大活动的组织和接待工作。
13、负责抓好公司重要文稿的起草工作,包括月、季、半年、年度工作计划和总结报告。根据工作计划和目标责任指标,定期组织检查落实情况,及时向公司领导和其他部门反馈信息。
14、协助各部门制定部门、岗位职责和各类规章的实施细则,配合公司协调各部门的工作关系。
15、起草及归档公司相关文件、资产管理、印章管理;
16、负责对运作质量的管理,有效保障日常运作质量,最终达到客户满意度;
17、负责向总经理汇报公司的运营情况及业绩;
18、完成总经理交待的其它工作。
19、督导公司制度在各部门的执行。
20、领导公司工商、税务、统计、企业代码的年审。
21、领导工商、税务、统计、企业代码、*、劳保、社保、建设主管等单位的工作协调。
22、负责本部门工作年终总结。
23、负责公司文件的签发,负责公司用章的审核。
24、根据集团发展战略,统筹、规划人力资源总体战略规划;
25、精通人力资源各模块,对现代企业人力资源管理模式有系统的了解;
26、熟悉人事行政工作流程,对人力资源管理事务性的工作有娴熟的处理技巧;
27、制定公司综合管理工作目标、计划 ,并组织实施,做到计划 明确,方法灵活;
28、拟定公司总部固定资产、低值易耗品、办公用品等方面管理的规章制度,做到制度健全,按章办事, 并负责公司行政费用的预算与控制;
29、拟定行政部、人力资源部整体规划工作及整改方案,呈报总经理审批并组织实施
30、领导工商、税务、统计、企业代码、*、劳保、社保、建设主管等单位的工作协调。
31、负责*主管部门、协会、兄弟单位的关系维护和工作配合。
32、组织实施和监督各项规章制度的执行情况,并不断的根据企业和市场的发展修改完善各项制度;
33、负责处理企业的日常行政事务,及时发现问题并解决,制定措施防止类似事件发生;
34、负责组织企业文化建设工作;
35、具备良好的领导管理能力;
36、了解国家有关的法律法规政策;
37、完成上级领导交办的其他工作。
38、完成上级领导交办的其他工作。
39、招聘使用:
40、工作报酬:
41、企业环境形象
42、对公司组织架构的调整提供合理建议,规避人才管理风险,构建人才梯队,健全并完善公司的培训机制
43、采购及供应商管理:管理供应商的素质和服务质量,规范采购流程,确保供应商符合标准;
44、5年以上行政工作经历,其中3年以上团队管理经验,具备全国化行政管理经验优先考虑;
45、负责公司企业文化建设与推广,增强员工的凝聚力与创造力;
46、负责分部安保队伍管理及文化建设工作。
47、建设分部人才梯队,并将核心骨干的储备继任计划在分部落到实处,确保对分部发展战略的支持。
48、负责对文件的收发存管理工作;
49、对员工的评价、考核和激励;
50、负责对公司印章、法人章的监督管理和办公室印章管理;
51、公司办公环境和公共财产的维护和管理;
52、起草及归档公司相关文件;
53、进行集团企业文化建设工作,策划组织集团事业部各重要会议、员工活动、文化宣传等;
54、全面统筹规划人力资源开发及战略管理,拟定人力资源规划方案,并监督各项计划的实施;
55、建设企业文化建设和推广;
56、根据公司人力资源规划,负责人力资源的招聘和重要岗位的选拔;
57、统筹公司的安全、保卫工作,为应急突发事件的处理提供后勤保障;
58、负责公务车辆的调度与管理。
59、负责公司新办公的及
60、组织编制年度财务预算、决算和财务计划,建立公司预算和控制体系,并推动、跟踪计划、预算和控制体系的实施。
——酒店总监岗位职责 50句菁华
1、各开业门店的经营指导、店总的培训督导、开业城市的筹建运营。
2、负责指导,督促部门成员制定各个岗位的绩效工作计划,并对部门成员的工作绩效进行考核。
3、根据不同季节和重大节目,组织特色食品节,推出季节菜,增加品种,促进销售。
4、建立酒店财务、税务、银贷、工商、统计等对外良好关系。
5、建立健全宾馆内部财务管理制度;组织宾馆的全面经济核算;监督宾馆资金管理、成本管理、利润管理和财产管理;组织宾馆的经济活动分析,为宾馆领导提供决策依据。
6、带领渠道销售团队达成公司设定的各项指标,包括销售、回款、新客户开发、费用控制;
7、协助总经理提高酒店经营管理水*,做好参谋与助手,根据酒店经营实际情况,不断对现有的财务政策和操作规程进行补充、修改;
8、与集团及供应商研究酒店所购置的电脑系统,根据使用情况,提出改进方案;
9、跟催、协助申领酒店开业时所必备的各种营业执照、许可证等;
10、结合实际工作情况,制定开业后酒店的财务制度及工作程序;
11、制定招聘部门员工的招聘计划(结合整个酒店),包括:招聘时间、地点、招聘标准、招聘程序、初试、复试的试题、录取程序等。(特别审核招聘广告费、经办费等的费用);
12、制定开业后酒店工资明细项目;
13、加强员工的培训,组织前台接待收银员进行外币兑换、鉴别及信用卡业务等的培训;
14、完成酒店开业后对内及对外的各种财务报表在电脑的建立并对有关员工进行该项目的操作培训;
15、由电脑公司对前台收款员,餐厅收款员,财务部有关人员进行使用该套电脑的培训;
16、检查所有的营业执照、许可证及工商税务登记工作之完成情况;
17、餐饮部办公室的设立;
18、与项目中心联系(或通过工程经理)取得餐饮部每个营业场所的*面设计图参阅;
19、确定餐饮部各餐厅的招牌菜(即特色菜),并编制成完整的资料交营业推广总监,结合酒店整体宣传推广;
20、制定酒店开业后一年的餐饮部营业预算;
21、制定酒店开业一年内餐饮部的每月推广计划;
22、采购物品到位,与财务部核实所到之货物是不是所采购之货物的全部,是否合乎样板标准;
23、根据本酒店的实际情况,制定本部门的组织架构图及人员编制;
24、确定开业后前台部各种报表的格式并提交总经理审阅;
25、对在培训的员工进行考核,检查培训效果;
26、跟催,检查洗衣房设备到位及安装情况。如设备安装完毕,则安排供应商对洗衣房员工进行操作设备的培训;
27、各员工在本岗位进行模拟演练;
28、制定本部门开业所需之物品及维修工具的采购清单、工程部所需印刷品之印刷计划送财务部汇总;
29、开业前的准备
30、制定本部门筹建期间的各项规章制度;
31、编写培训消防员及保安员的培训资料及课程安排;
32、领取酒店开业时所需之物品,特别是消防灭火器材、灭火设备放置于酒店各层固定且合理的位置,并请接受部门负责人签收;
33、制定本部门的组织架构图及人员编制方案,提交至人力资源部及总经理,并开始招聘主要人员如商务、旅游销售经理及公关经理(可考虑从对手酒店挖掘人才);
34、至少在酒店开业前3个月,根据计划全面展开大量市场推广及销售工作,包括邮寄、传真、电子邮件、因特网、电视及报纸广告、国际及国内旅游展销会等,签订大量商务及旅游业和约,为酒店试业及开业奠定客源基础,以期在市场竞争中掌握主动。
35、协助各部门美术制作,包括所有酒店对客印刷品及宣传品;
36、全面协调与酒店管理公司财务的合作关系,切实保证酒店财务管理工作顺利、公正的执行;
37、监督指导酒店资金运营计划,监督资金管理报告和预、决算,审批公司重大资金流向;
38、负责酒店预决算与计划管理工作并负责审查核定计划外重大收支项目以及签批各部门重要用款项目。
39、参与主要经济活动的判断、签署并监督执行情况。
40、负责会计档案的妥善保管与存档,做到存档有记录,调档有手续,并做好经济资料的保密工作。
41、全面酒店财务部的日常管理工作,制定酒店主要财务目标和计划;
42、进行成本预测、控制、核算、分析和考核,确保公司利润指标的完成。
43、组织各融资渠道的拓展与关系维护、制订和实施集团重大融资方案;
44、为企业经营、业务发展及对外投资等事项提供专业的财务分析和决策依据;
45、督促酒店建立健全财务管理制度,完善财务监督机制,检查酒店执行国家财经法律、法规、制度及遵守财经纪律情况,对财务活动的合法性进行监督。
46、公司采用合伙人制。熟知互联网技术应用。
47、制定本部门的组织架构、岗位说明书、重新制定三个品牌的运营标准、运营流程等手册;
48、制定公司的服务品质标准、管理检查制度,服务流程、物品配置标准与品质标准,通过营运标准管理系统提升酒店品牌价值,提升服务质量;
49、随时关注、搜集同行业竞争对手信息,分析酒店及客源市场发展趋势,编制可行性分析报告,为公司科学决策提供依据;
50、参与酒店前期规划工作,根据酒店定位、市场发展趋势和后期营运需求,提出优化建议;
——酒店工程部岗位职责 60句菁华
1、弱电组人员岗位职责:负责电话线路、电视线路、网线架设、电话、电视及小电器维修、夜总会灯光维护,会议期间舞台灯光音响、录音与后台消防、会议室的横幅悬挂、小便感应器维修、维护,电子门锁维修维护等工作。
2、上班时光不得睡岗。
3、上班期间不准洗澡。
4、上班期间严禁干私活。
5、不准在设备楼内大声喧哗、唱歌、吹口哨等。
6、下班后不要无故在酒店内逗留、闲逛。
7、不准在设备楼内吃零食。
8、要用心参加工程部、酒店组织的各种活动。
9、接听到紧急报修电话时,要在短时光内到达现场,不得拖拖拉拉,互相推诿,能谁修的立即谁修,暂不能维修的向使用部门解释清楚。
10、作为主管、领班对每一天的上班人员务必做到心中有数,对员工的工作去向务必了如指掌。
11、维修人员维修时要注意持续周边环境清洁,不要弄脏天花板等。
12、中班、夜班维修运行人员要轮流吃饭、不得空岗。
13、运行维修人员的交接班要清楚,字迹要工整,对于交班完不成的工作除口头传达外,要在记录本上作好记录,并注明原因。
14、运行人员记录表数要做到准确无误,不允许伪造数字。
15、运行人员注意班次的交接,对需要传达的资料和需要注意的问题记录在运行记录本上,接班人员接班时要注意看运行记录本。
16、夜班维修运行人员巡检十一区走廊壁灯及五、六区走廊壁灯,发现坏的及时更换。
17、制定本部门的各项规章制度。
18、制定员工培训计划,定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训,指导员工的日常工作。
19、根据营业情况、气候以及能源价格情况,提出空调、热水、照明等设施的运行计划和运行维修费用预算。
20、建立完整的设备设施技术档案和维修档案。
21、贯彻执行工程部经理下达的各项指令,督促指导下属完成各项工作任务。
22、定期给员工做相关知识培训。
23、定期给员工做相关技术交流和知识培训。
24、定时巡视检查配电运行仪表,认真填写各种报表和运行记录。
25、水工既是专职的技术工种,同时又是水电复合工。水工主要职责,首先从操作、维修和技术上保证给排水专业的冷水系统、热水系统、污水系统、雨水系统;消防专业的喷淋系统、消火栓系统;空调专业的冷冻水系统、冷却水系统、冷凝水系统;游泳池水系统;洗衣房水系统正常运行和安全,对该专业和设备负主要责任,同时又服从工程部安排,担负水电复合工的其他工作。
26、严格执行设备保养制度,保证工作质量,按时完成任务,处处节约成本。接到设备维修通知需迅速、及时到位,维修完毕后立即返回工程部待令。
27、坚守岗位,有事离岗必须征得工程师同意才能离开。服从指挥,对上级安排的工作负责。
28、电焊工必须熟悉所操作设备和系统的技术性能,正确掌握操作方法,做到会使用、会维护、会保养。
29、锅炉正常运行后,司炉人员应密切监视水位(保持高低水位之间)压力(保持正常工作压力0。05MPA之间)。正确调节各种参数。
30、随时检查受压部件有无泄漏变形等情况,随时掌握蒸汽的使用情况。密切注意锅炉各种保护及报警设备的动作情况,报警设备报警时应做好记录。
31、负责准备并及时向酒店上交所有有关报告及报表。
32、负责编制设备的年、季、月检修计划及相应的材料、工具准备计划,经公司审批后负责组织计划的实施,并检查计划的完成状况。
33、组织调查、分析设备的事故,提来源理意见及措施并组织实施,以防止同类事故的再次发生。
34、负责制订本部门各岗位职责制,操作规程及设备检修保养等各项制度,并督促制度的执行实施;
35、负责协调保安部门做好酒店消防安全工作。
36、负责酒店安全管理和酒店应急预案的编制与修订;
37、配合总部酒店项目管理部的检查工作,对检查发现的形象进度、工程质量、现场安全文明等方面的问题及时组织整改,并将整改结果及时反馈至相关部门;
38、组织对施工和监理单位的日常管理,确保其按照合同和相关约定进行现场施工或监理,定期进行工作效果评估;
39、组织进行设备维修保养,保障设备正常使用,延长设备使用寿命;
40、制定各种设备的操作规程,坚持员工未经培训合格不能上岗的原则,以确保设备的安全运行,促进设备管理、设施保养的标准化、程序化和规范化。
41、与各部门之间密切配合、相互沟通,并深入了解下属管理人员和员工的思想状况,及时纠正不良倾向。经常对下属进行职业道德、酒店竞争意识方面的教育,培养员工的工作责任感。
42、每天记录设备的运作情况及工程维修、保养状况,提交总经理。
43、建立完整的设备设施技术档案盒维修档案
44、主管向工程部值班工程师汇报工作,负责制定公共区域、客房、 餐厅的装饰、装潢、厨房、PA 设备等设备的维修保养计划,并保证 这些计划的实施。
45、协助工程部总监、值班工程师制定设备维修、技术改造和设备更新等计划的执行中如发生问题,应及时向工程部领导汇报。
46、负责本部门的组织机构和管理运行模式,使其操作快捷合理,并能有效地保障酒店设备、设施安全经济的运行和建筑、装潢的`完好。
47、负责酒店范围内所有动力电气设备的保养和故障检修。
48、负责酒店设施、设备维修业务的指导和管理工作;
49、协助分析工程项目报价单,亲临现场检查施工和工程进度。
50、考核下级的工作,并对其工作做出指导和评论。
51、万能工既是专职的技术工种,同时又是水电复合工。万能工主要职责,首先对该本专业操作负主要责任,同时又服从工程部安排,担负水电复合工的其他工作。
52、万能工负责客房、会议室、餐厅等部位墙体、地毯、天花、家私、门锁等维修。
53、切实执行工程部领导的工作指令,认真贯彻落实岗位责任制和运行规程,确保所管辖的配电、水暖、空调、锅炉系统的正常运行。
54、严格执行设备的维修保养制度,按照“三干净”:设备干净、机房干净、工作场地干净;“四不漏”:不漏电、不漏水、不漏油、不漏气;“五良好”:使用性能良好、密封良好、润滑良好、坚固良好、调整良好的标准严格要求员工。
55、当设备发生故障及时组织检修,发现隐患要及时处理把好技术关,保证所管辖系统设备经常处于优良状态,当重要设备发生故障时,要迅速组织处理并及时向工程部领导汇报。
56、负责酒店工程技术的组织指导和日常管理工作,确保酒店各工程技术系统,如电力、通讯、电梯、空调、给排水、锅炉蒸汽等系统完好和安全运转;
57、抓好技术改造工作,重点做好节能工作,发挥设备的___效率。
58、负责工程部的节支运行,保证酒店最大限度节能,节支;
59、为酒店日常管理提出有效的建议;
60、根据公司管理要求,协助工程总监负责工程部的日常管理工作;
——人事总监岗位职责 40句菁华
1、负责组织对员工进行公司制度的培训、教育。
2、负责公司突发事件的处理。
3、对现代企业人力资源及行政管理模式有系统的了解和实践经验积累;
4、建立并完善人力资源管理体系,设计、制定人力资源管理模式,包括:招聘、培训、薪酬、绩效,以及员工关系等;
5、负责建立人事招聘,录用,考勤,离职管理等人事规章制度及每月考勤、薪资计算工人和,兼顾公司行政类工作。
6、5年以上人力资源和行政工作经验,三年以上部门经理经验。
7、负责组织公司资金的收取。
8、具有5年以上人力行政资源总监管理工作经验;有教育行业工作经验者优先考虑。
9、有大型、集团化公司人事行政总监工作经验者优先考虑
10、带领团队全方位支持各业务线、部门的发展,打造高效能组织;
11、根据集团发展战略,统筹、规划人力资源总体战略规划;
12、向高层决策者提供有关人力资源战略、组织机构建设等方面的建议,并致力于提高公司整体的综合管理水*;
13、制定并组织实施行政后勤管理发展规划、实施流程、规章制度;
14、人力资源管理等相关专业本科及以上学历;
15、建立公司行政管理体系,制定行政管理制度流程,规范公司行政管理;
16、统筹公文印章资质管理,安排公司各类行政资质、证照、印章的申请、办理、年检及归档管理;制定行政公文规范并落实监督执行;
17、办公室后勤支持,车辆安排管理、办公室环境管理、名片印制、报刊信函收发等,保障办公秩序。
18、监督指导子公司的行政管理活动。
19、推进公司绩效考核。
20、完成公司年度培训计划。
21、负责公司各项行政管理制度起草与执行;
22、持有人力资源管理师证书优先考虑。
23、负责制定和完善各项行政、人事管理制度和流程,并负责推动落实;
24、健全并完善公司的培训机制,构建人才梯队;
25、负责公司绩效管理政策与制度的建立并完善绩效管理机制、组织绩效考核及评价;
26、负责公司企业文化建设与推广,塑造具有激情的互联网文化,增强员工的凝聚力与创造力;
27、熟悉人力资源管理各个职能模块,能够指导各个职能模块的工作,有房产开发、建筑类高端人脉积累,在招聘方面可进行定向挖掘;
28、熟悉人力资源各大模块,并精通2—3个模块的工作;"
29、熟悉国家、地区相关方面的法律法规及政策;
30、加强公司人力资源的预测和统筹工作,根据各项目的经营状况和市场情况,合理调整组织机构、人员结构和工资福利待遇;
31、太过聚焦某一模块工作,忽略整体部门规划;
32、主动掌握了解现代人力资源管理的趋势,学习相应的工具方法,提高部门工作水*;
33、为公司重大决策提供人力资源信息支持;"
34、领导工商、税务、统计、企业代码、*、劳保、社保、建设主管等单位的工作协调。
35、在营运总监的直接领导下,全面负责部门的管理工作,掌握业务范围,拟定工作计划,负责执行或督导管理。
36、按时参加公司组织的会议,重大事项及时向营运总监汇报。
37、认真审核报批高职、定级、升职、加薪、奖励及纪律处分等手续,并负责员工调入、调出、辞职、辞退以及内部调配等审核报批工作。
38、制订公司绩效考核制度,组织实施绩效考核,并对各部门绩效评价过程进行监督控制,不断完善绩效管理体系;
39、根据公司发展的需要,制订并执行人员招聘计划,建立和完善公司的招聘流程和招聘体系;
40、做好员工职业生涯发展规划,负责制定后备人才选拔方案和人才储备机制。
——家具销售总监岗位职责 40句菁华
1、制定销售目标、市场拓展计划,审核客户的各种计划并监督执行;
2、组织部门开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务;
3、参与合同的谈判与签订;
4、应届生优先考虑。
5、负责市场开发及老客户维护,并完成销售目标;
6、做好产品生产,做好家具原料成本的核算;
7、三年以上相关工作经验,会cad制图优先,有品牌衣柜、橱柜设计师工作经验优先考虑;
8、懂家具结构或家具行业工作经验者优先录用,熟练掌握并运用word、excel等办公软件;
9、根据供应商年度整合计划,组织各开发专员对供应商进行开发、定位、绩效评估、淘汰等整个生命周期管理,提升供应商的竞争力;
10、根据组织编制,评估小组成员能力,分配及考核成员日常工作,发掘成员潜力,调动成员工作积极性,提高工作效率;
11、根据各流程规范,制定相关操作手册、规范管理相关采购行为,提高采购定价等工作效率,降低采购风险;
12、根据满意度调查结果,分析供应商及内部各部门投诉问题并制定改善对策,提高组织工作满意度。
13、了解木作设计的生产工艺和安装工艺,了解设计相关工作流程,承担工作需要产生的部门间的协调,完成丈量工作,结合报价清单完成图纸深化工作,并对清单与图纸不符部分提出建议,高效准确地完成施工图,同时配合销售填写技术交底单;
14、配合销售下小样。配合核价部门完成核价工作,完成五金清单汇总表,
15、熟练使用办公软件,cad软件熟练运用。
16、大专及以上毕业,33-43岁;
17、有*家具企业top20强 营销高管经历者优先。 1、 集团多年来实行内部全员股权激励。总监级业绩基本达标的话,年收入都在百万以上!
18、8年以上千人以上规模软体家具厂生产管理经验。其中3年以上厂长、副厂长或生产经理任职经历。非常熟悉软体家具生产企业的生管、物控、品管流程;
19、根据客户需求进行现场量尺,绘制量尺图,获取客户设计需求;
20、1年以上从事全屋家具定制或者家装、样板房设计等经验者优先考虑;
21、掌握基础的设计软件(如cad、3dmax、三维家等);
22、根据公司的战略规划和年度经营计划,制订部门的发展规划和工作计划;
23、负责组织完善生产工作检查制度,确保生产管理规范性及内部品质控制有效性;
24、负责部门“6s”的督导检查工作,促进生产效率提升;
25、具备优秀的组织能力和沟通能力,工作责任心强,具有团队合作精神。
26、大专以上学历,市场营销、工商管理等相关专业;
27、及时跟踪及处理客户反馈,维护客户关系;
28、负责完成销售标书的制作,积极辅助销售人员做好销售后期工作;
29、监督管理产品陈列、饰品摆放、店面卫生、人员形象、pop布置等方面的展厅形象维护工作;
30、做好门店的防火防盗工作,处理销售现场遇到的特殊情况;
31、对销售顾问进行业绩评估和考核。
32、丰富的门店管理经验;
33、负责销售订单的商务洽谈、合同签订、施工配合、款项回收
34、公司授予的其他工作
35、有良好的与人沟通能力和团队合作精神,尊重制度,服从管理
36、与其他部门合作,协助客人选择及购买各类物品,以及在店内对展示品进行介绍;
37、有效合理的维护设计师客户渠道,并不断扩大该渠道;
38、形象气质佳,具备良好的亲和力和较强的服务意识;
39、具有1年以上高档商品或奢侈品零售工作经验,有在装潢、装饰、软装行业从事设计师工作岗位的优先录用。
40、跟踪顾客订单的产品提交情况,需与商品管理人员进行商品的调配工作,确保交期;
——酒店经理的岗位职责 40句菁华
1、具有良好的战略规划、统筹分析能力,良好的沟通协调、管理和团队建设能力,事业心强;
2、负责受理下属员工对其直属上级和同事的投诉,以及其他部门员工或外协单位对下属员工的投诉(对本人的投诉除外)。
3、负责对各处交来的宾客遗留物品进行登记、保管、领取工作。
4、完成上级指派的各项工作。
5、负责前台客用印刷品、客用物品、餐厅餐具和设备、大堂所有设施设备的管理工作。及时补充前台消耗品和报修损坏设施。每月对前台和餐厅消耗品进行盘点及编制预算,制作相应报表交总经理审核。(指定一名值班经理负责)
6、清洁卫生状况,发现问题及时通知相关部门改进;
7、至少拜访一位当日在店内消费的会员卡宾客,并做好意见的记录。
8、对客房进行抽查,将情况记录在值班本上;
9、检查全店外环境状况,如保安值班情况、霓虹灯、车辆停放是否安全等;
10、次日早会后及时把值班记录本和未解决的事宜交待给下一位值班经理;
11、处理客人投诉,协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件;
12、每天坚持在值班记录本上记录当天发生的事件及投诉处理情况,并向前厅部经理汇报;
13、负责酒店分销渠道的比选、关系维护和效果评估工作。
14、全面主持公寓的日常管理工作,配合总部的各项运营策略的实施;
15、负责公寓内易耗品的库存管理和财务成本管控;
16、负责酒店全面管理工作,包括各部门各项工作计划与期权指标的制定、实施、监督与完成
17、完成上级领导临时交办的其他工作
18、接受总经理的领导,负责制定并具体实施酒店设备管理计划和维修保养工作,管理整个工程部的员工。
19、根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划和运行维修费用预算。
20、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境。
21、配合安消部搞好消防、安全工作。
22、严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责;
23、负责制订酒店的经营管理目标、年度工作计划与预算管理计划并组织实施
24、根据市场变化和发展纪律制订市场营销工作的方针、政策和策略并组织实施和有效控制
25、负责酒店年度预算与决算的编制严格控制酒店的经营成本和各种费用开支抓好开源节流工作确保酒店资产保值增值
26、保持与社会各界的广泛联系抓好重要客人的接待工作塑造酒店良好的内、外部形象
27、抓好酒店民主管理工作关心员工思想和生活不断改善员工的工作条件
28、全面负责酒店日常经营和管理工作,确保酒店经营和管理指标的完成;
29、能有效利用资源,提供精品卓越服务,满足客户需求,提升宾客满意度;
30、做好在保障精选服务前提下的成本控制和分析;
31、整合公司内外部资源,负责组织研究、编写或修订酒店/公寓的总体发展计划和管理运营战略,建立并优化公寓的运营标准系统;
32、不定时巡查管理辖区,对发现的'问题做好记录,及时解决,完善各项操作制度;
33、对应会务接待,餐饮过程服务及对接客房部做好客房准备工作。
34、建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化;
35、决定酒店机构设置、员工编制及重要人事变革;
36、负责管理前厅部的日常营运工作;
37、保证本部门员工的对客服务质量,使住房率及酒店收入提高;
38、厨师长
39、每天坚持在值班记录本上记录当天发生的事件及投诉处理情况,并向前厅部经理汇报;
40、制定酒店经营方向和管理目标,包括制定一系列规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行;
——人事行政总监岗位职责 30句菁华
1、安全保卫
2、塑造企业形象
3、助手和参谋作用:人事行政主管作为公司的中层干部,首先要从意识上进行转变,要明白自己不再是公司的管家,不但是和其他部门是伙伴合作关系,更重要和老板是战略合作关系,既然老板在设置这个部门,那么我们从事人员就要发挥应有的作用,在公司人事政策,人事关系等问题上,为了公司的整体利益,要为老板提供建议,成为老板的好助手和好帮手,只有这样,才能发挥该部门和人员的作用。
4、督导公司制度在各部门的执行。
5、领导工商、税务、统计、企业代码、*、劳保、社保、建设主管等单位的工作协调。
6、负责组织编写公司品牌推广宣传计划和组织执行。
7、负责部门日常费用开支的审核。
8、负责公司文件的签发,负责公司用章的审核。
9、负责对本部门员工进行监督管理、工作指导、任务分配、业绩考评。
10、负责公司突发事件的处理。
11、负责组织公司资金的收取。
12、对行政人事部经理负责。
13、审核公司刊物。
14、协助行政人事部经理组织对公司文件资料收集准确/完整率及保存完好率,合同评审率,合格供方评定率,物业管理费收支公告率,业主/租客动态档案建档率,社区服务满意率,组织利润盈亏率等进行统计,并将统计资料和数据传递至品质管理部。
15、根据公司发展需要,拟订年度人力资源预算规划,组织制定人才储备及职业发展计划,实现公司人才优化配置;
16、塑造、维护和推广企业文化,加强员工的凝聚力;
17、熟悉人事行政工作流程,对人力资源管理事务性的工作有娴熟的处理技巧;
18、人力资源管理或相关专业本科以上学历;
19、四年以上行政人事管理经验,三年以上人力资源总监或人力资源部经理工作经验;
20、全面统筹规划人力资源发展及战略管理,执行已制定的人力资源规划方案,并监督各项计划的实施。
21、协调各部门工作之间的冲突与矛盾,组织公司团队活动与员工之间的团结互相精神。
22、具备良好的人际交往能力,组织协调能力及解决复杂的问题的能力。具备良好的语言表达能力及文字写作能力。
23、健全并完善公司的培训机制,构建人才梯队;
24、根据公司发展及规划,结合市场水*,制定符合公司的薪酬福利体系;制定公司行政管理规章制度,完善和细化办公管理体系和业务流程;
25、负责公司企业文化建设与推广,塑造具有激情的互联网文化,增强员工的凝聚力与创造力;
26、有良好的沟通能力和组织、指挥、协调能力;
27、7年以上相关工作经验,本科以上学历,3年以上房产开发或者建筑类人事行政经理或总监岗工作经验;
28、组织对企业固定资产、办公用品设备、车辆等进行登记、造册和盘点;
29、监督指导子公司的行政管理活动。
30、全面管理集团的品牌推广和品牌管理,开展集团的内外宣传工作,提升集团的企业形象;