1、上班佩带工作卡,保持良好的工作态度和风貌;
2、当日工作须在下班前结束,否则严格按照绩效考核制度执行;
3、有到访客户,须积极主动接待做好相关记录,并填写好《到访登记表》及《面谈登记表》;
4、公共区域环境卫生应做到以下几点:
5、下班后要整理办公桌上的用品,检查各自办公区域的门窗是否锁好,将一切电源切断后即可离开。
6、不得在办公室的通道处摆放物品、杂物,阻碍通行,影响美观。
7、社团办公室成员应积极配合其他部门工作。
8、社团办公室成员应严格遵守本制度的规定,并积极配合社团办公室的工作。
9、在院长的领导下,负责全院的行政管理和综合协调工作。
10、严格按照印鉴及介绍信管理制度,做好医院印鉴和介绍信的使用和管理工作。
11、不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭,更不允许吸烟。
12、不准私自动用办公室物品,如需应向办公室登记并做好领取记录。
13、参会时,不迟到、不早退;有病、有事的确不能出席会议者应先请假,同意后方有效。
14、开会时,务必做好会议记录,以便及时安排和布置工作。
15、接待来访同学,处理当日事务,了解同学宿舍管理的意见,巡视各宿舍楼,处理各宿舍楼的一般问题,及时向学生宿舍管理科报告情况。
16、不在办公室烧煮。
17、工作积极肯干、乐于奉献,无违反学校有关规章制度现象。
18、不窜岗,不在办公室聊天、吃零食。
19、其他严重违反校纪校规的。
20、负责全委会及民革市委会会议的组织安排。负责领导主持召开的各种会议的记录及其纪要整理工作。负责安排好领导参加的各种会议和纪念活动。
21、爱岗敬业,工作踏实、认真、严谨,按时按质完成本职工作,做到忠于职守、通晓业务、热情服务。
22、未经他人同意请勿进入他人文件。
23、办公桌上物品应放置整齐有序,抽屉及柜内物品要分类摆放。
24、会议室定置、物品应放置整齐有序,指定专人管理,保持室内通风换气良好。
25、卫生员每日对会议室进行清理,负责会议室设备、物品的保管,经常保持室内卫生清洁,随时提供使用。
26、协会党委会、局长办公会所作的决定、决议的执行;
27、上级部门和协会领导批示事项的落实;
28、重大来信来访问题的处理;
29、协会领导要求办理的事项及其他需督办、催办的事项。
30、角落无积尘、蛛网;
31、室内无杂物;
32、地面无痰迹、纸屑、烟头;
33、员工需提高节流开源的意识,互相监督,对浪费现象加以制止;并集思广益,积极对公司水、电、暖的管理提出合理的建设性意见。公司将会根据情况对提供建议的员工给予奖励。
34、微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。
35、胡须:男性职员胡须不宜留长,应注意经常修剪。
36、每个岗的汇报总结材料必须拷贝自存。
37、参加会议人员,必须严格遵守保密纪律。讨论干部具体情况以及其他重要内容,不能以任何方式泄漏,违者视情节给予必要的处分。
38、做好文件借阅登记,凡借用文件,必须进行签名登记,由文书及时催办归档。
39、出入会议室或上级办公室,主动敲门示意;出入房间随手关门。
40、同事之间沟通问题时,应本着“换位思考、解决问题”的原则,语言应礼貌,*和。
41、见到领导时应主动打招呼,向上级汇报工作时应简明扼要、实事求是。
42、办公大厅、各独立办公室上班时间应保持安静,禁止高声喧哗、嬉戏打闹。
43、需要吸烟的人可去楼道或者厕所等不影响他人工作的地方。
44、工作中未经他人许可,不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。
45、工作中同事之间应本着以公司利益为重,团结合作、快捷高效为原则,应及时解决可能存在的矛盾和问题。
46、地面:保持地面干净清洁、无污物,不得随地吐痰、乱扔废弃物等。
47、遵守工作时间不迟到早退,严禁把公司一切用具带回宿舍。不许损坏公司设施。
48、坚持现实与发展相结合的原则。服务内容、标准和规定要求,既要按照现有工作基础和服务水*组织实施,又要着眼于未来劳动和社会保障事业的发展,不断丰富、拓宽和完善服务内容、服务措施。
49、上班时着装整齐、服装统一、坐姿端正。树立良好的公司形象和个人形象。
50、办公室传真机、复印机由专人负责,出现问题及时通知专业人员维修。不得用传真机拨打电话,不得传真复印个人资料。
——员工行为规范管理制度 100句菁华
1、、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。
2、、因兼职影响本职工作或有损公司形象
3、、员工未经授权或批准,不准对外提供公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。
4、、贪挪用公款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物者
5、、无故不参加公司安排的培训课程者
6、头发应梳理整齐并置于帽内,以免头发在操作时掉落在食品中。
7、讲究清洁卫生,做到地面无水、台面无尘、灶面无油,物品归位放置。
8、未经许可,不得私自制作本餐厅供应菜品,杜绝任何原料浪费行为。
9、不得经营与该公司类似及职务上有关的业务,或兼任其他厂商的职务。
10、不得携带违禁品、危险品或与生产无关物品进入工作场所。
11、在工作时间中,除主管及事务人员外,员工不得打接电话,如确为重要事项时,应经主管核准后方得使用。
12、迟到、早退每次扣除日工资的50元;
13、旷工:
14、办公室不定时到各部门查岗,应在岗而不在岗者,按旷工半日论。
15、婚假、丧假、产假、病假需相关证明合格后,总经理审批。
16、出门必须到办公室打出门证,出门证由直接领导签字,并注明事由、出门时间和返回时间
17、热爱本职工作,对自己的工作职责负全责;
18、上班必须佩戴集团工作证,穿戴整齐,服装整洁,须穿工作服上班的员工,必须按规定着装;
19、上班时间应保持环境的安静,不要高声喧哗、闲谈和播放音乐,以免影响他人工作;
20、勤俭办公,节约用水、用电,杜绝一切浪费现象;
21、员工请假3天以内须提前1个工作日,请假3天以上须提前3个工作日;
22、*时加班:员工工作时间外,超时经批准可计加班,按20元/天计发加班费,加班超过3个小时的,按一个工作日计发加班费;3个小时内按半个工作日计发。
23、法定假日加班:法定假日指国家规定的节假日(劳动节、国庆节、春节各3天,元旦1天),法定假日加班按50元/天计发加班费;
24、有下列情形者,视情节轻重,分别给予警告、通报批评、罚款和降低一档工资的处罚:
25、除上述各类假期外,员工有特殊情况需要申请休假的,要事先逐级经上级领导和公司总经理批准,此类假期的薪酬发放由总经理决定,书面通知行政人事部。
26、定期或不定期的对辖区的各岗位工作情况进行检查评比,并按公司制订的奖惩方案实施奖惩。
27、对保安的'奖惩有决定权(与公司领导商定),对不称职的保安的辞退、除名有建议权。
28、严格交接班制度,并做好纪录,不准下一班未接岗就离岗,以及一人替多人值班,更不准擅自离开工作岗位。
29、指挥车辆停放、驶离;对停放车辆认真检查其门窗是否关严,外面是否异常,发现异常情况应及时通知车主或报告班长。
30、车辆停放和驶离时,应注意观察对周边车辆有无擦挂情况。
31、严格领用维修材料,严禁公物私用。
32、维修工实行派工单作业制度,并实行业主签字,同时负责维修质量回访。
33、熟悉辖区内单元户数、面积,水、电、气表情况,掌握管理费、水、电、气费等的收费标准和计算方法。
34、熟悉了解管理区域内绿化布置图以及植物种植管理方法。
35、建立完善管理区域内绿化种植管理记录。
36、下班时写好交班记录,让下一班的同事签字确认后方可打卡下班。
37、持证上岗,规范操作。
38、有健康证才能上班,定期检查身体;
39、拾金不昧,保持高尚情操;
40、保管好网吧财物,网吧设备及物品未经允许不得外带;如有遗失,原价赔偿;值班期间,若因员工失职导致网吧财物被盗,追究员工责任。
41、针对所在岗位开展岗位职责、工作知识、工作方式方法、工作技能、工作标准等业务培训,使员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息,从而迅速胜任工作;
42、了解管理者塑造职业化素养和技能的重要性,并清晰、准确定位自己在组织中的角色;
43、深刻认识管理者自身职业化能力提升与企业战略发展的关系,并掌握相关的方法和技巧;
44、出勤记录
45、实操演练:以各岗位工作的实操要求进行实操演练。
46、员工上下班时要打考勤卡做出勤纪录,做为核算薪资的依据。
47、超出30分钟每次扣除30元,
48、按时接班,严禁迟到、早退、离岗现象发生。
49、严禁与顾客发生争执。
50、认真学习计算机维修、维护技术,随时保持电脑和网络的良好工作状态。
51、连续矿工;
52、偷盗本公司财物者;
53、具有坚韧不拔的毅力,要有信心有勇气战胜困难、挫折。
54、遵守四小时复命制,把1%做到100%。
55、员工不得利用工作时间从事第二职业或与工作无关的活动。
56、不准打私人电话闲聊天;
57、加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作;
58、负责全店人员的培训;
59、负责店内其他日常事务。
60、偷盗公司财物、损害公司利益;
61、3、国际劳动节;
62、讲信誉、有自信、有爱心、有责任感:
63、员工上班时要统一穿着本岗工作服;
64、不论认识与否,只要问到必须热情礼貌,使对方得到满意答复;
65、工作纪律要求:
66、未经领导批准中止工作,擅离岗位。
67、工作期间干私事、吃零食。
68、对非本职但有益于公司的工作不协助者。
69、无事生非,挑拨离间,损害同事之间团结。
70、员工损坏公司物品,视情节轻重予以处罚;故意损坏的加倍罚款,无意损坏的视情况予以赔偿。
71、认真履行工作职责、热情耐心地接待每位顾客。提供优质服务,提高工作质量,增强团队凝聚力,提高销售营业额。
72、员工用品必须贴有商场相关标*字等方可带入卖场,未经允许不得随便将商品带出商场。
73、不准任何人私自挪用商场的商品及供应商的赠品,否则将作盗窃论处。
74、爱惜生产设备、原材料和各种包装材料,严禁损坏。
75、服从生产主管的安排,及时作业,保证按时、按质、按量完成生产任务。
76、生产过程中的药品要按使用说明正确操作使用,注意防火、防爆、防毒。
77、注意生产过程中的细小环节,企业员工培训管理操作手册(27个doc)轻拿轻放,避免表面划伤。
78、正确使用带电设备及电气开关,工程施工现场管理(最新精编)(20个doc)防止遭受电击。
79、当客人进入桑拿房,及时递送毛巾,冰水,并随时注意桑拿房的温度调节。
80、协肋客人更换浴袍、浴裤、拖鞋。
81、客人需用做按摩而离开休闲厅时,应及时清理台面,叠好浴巾,为客人保留坐位。
82、责任到人,不得随意填写,如有误差造成损失由个人承担。
83、言谈:
84、对固定的物品,每天上班后区域数量应及时上报领班主管或经理,在营业中夜班负责,如有损坏根据情况酌情处理。属自然或客人使用不当造成的应及时报告上级,填写损失单,注明原因并签名交经理以备案
85、对小电器负责到岗位负责人,须每天检查质量、性能,确保营业正常使用,发现电器损失,根据使用期限填写情况报告单,交财务折价。
86、营业场所一切客用物品、卫生设施、美容美发设施、沙发等仅供客人使用,员工一律不得使用。
87、不准脱岗、串岗、无故旷工,有事请假批准后方可离岗。
88、不准工和时间聚集聊天、谈笑、看书报、睡觉打闹。
89、不准工作时间喝酒或酒后上班。
90、不准与客人争辩、吵架、殴斗。
91、镜面:玻璃,无污迹,无雾气。方法:用专用刮水器抹布随时保持擦洗。
92、协助员工领取所需物品。
93、全天监督全程动作、纪律卫生情况,不准串岗、离岗。
94、与客人多交流,处理各种顾客投诉。
95、检查区域卫生情况。
96、祥细记录客人档案等。
97、对于桑拿对外赠送的物品要有详细的出入记录,对于酒水及香烟,要有详细的销售记录并及时补充。
98、熟悉休息厅内电视机的使用方法及简单故章的排除,发现问题及时上报。
99、经常巡查客人的消费动态,做出相应的准备,及时为客人提供服务。
100、协助仓管做好物品的盘点
——企业员工行为规范管理制度 50句菁华
1、代表公司出席公众活动
2、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手
3、所兼职工作对本单位构成商业竞争
4、投资于公司的客户或商业竞争对手的
5、积极参与公司集体活动,表现优秀者
6、节约物料、资金,或对物料利用具有成效者
7、以公司名义在市级以上刊物发表文章者
8、违法犯罪,触犯刑律者
9、一年内功过相当可抵消,但前功不能抵后过。可相互抵消的功过如下:
10、头发应梳理整齐并置于帽内,以免头发在操作时掉落在食品中。
11、不得穿着破旧不堪、油迹斑斑、不洁不白、缺扣少补的工作服。
12、不得赤脚、穿拖鞋、水鞋、凉鞋或容易打湿的鞋。
13、注重仪容仪表,上班前要检查自己的仪表,按规定着装。至少每月理发一次,男员工必须理短发,不得留指甲,不得戴首饰。
14、注意安全生产,严格按照操作规程使用设备设施,不违章作业。
15、未经许可,不得私自制作本餐厅供应菜品,杜绝任何原料浪费行为。
16、基本素质要求:
17、2员工工作应积极主动,要勇于负责,做好自己的本职工作,同时应主动协助其他同事的工作;
18、6较强的专业素质;
19、8充满自信、有较强的成功欲望,并且吃苦耐劳、勤奋执着。
20、13未经公司许可,不得私自代已购客户转让楼盘;
21、3必须遵守公司各项规章制度及部门管理制度。
22、1有较强的应变能力,为人真诚自信,乐观大方,有坚韧不拔的毅力,能承受各种困难,责任感强,自制力强。
23、服务规范要求
24、1接听电话时按《接听电话标准》执行;
25、5不得在同行业中兼职。
26、仪容仪表标准
27、3适量化装:女性售楼员适量化淡妆;
28、6双手整洁:勤剪指甲,经常洗手,保持双手卫生;
29、3男员工保持发型庄重;女员工发型梳理整齐,严禁男女员工彩色染发。
30、1主动同客人、上级和同事打招呼;
31、2多使用礼貌用语;
32、3如知道客人的名称和职位,尽量称呼其职位;
33、10保持开朗愉快的心情。
34、1热线接听的时间顺序由专案经理排定,每位营销顾问须严格按照各项安排作息和执行。每位营销顾问须按照已经排定的热线接听顺序表轮流接听热线电话。
35、3接听热线电话的言谈标准:声音柔和,吐字清晰(避免口音),语言准确,禁用口头语。有客户打进热线电话时,周围其他营销顾问须保持安静以避免使对方感觉杂乱。
36、7营销顾问接听热线时要先委婉询问对方是否是新客户,若对方是新客户,必须按正常流程热情做好咨询服务,并尽可能详细地留下对方的信息,仔细填写来电登记。若对方是老客户,应询问原营销顾问姓名并做好电话转接工作。严禁手拿电话大声呼叫他人,也不可回答简单、粗暴而造成不良影响,甚至导致客户流失。
37、8如果客户打热线寻找的营销顾问不在,接听人须详细记录客户的姓名、联系方式及通话内容,并将通话情况在1小时之内转告当事营销顾问。若客户遗忘了营销顾问姓名的,接听员可以先自行接听,记录对方姓名、电话和通话内容,在通话结束后立即通过电脑系统查询该客户的营销顾问,并将通话情况在1小时之内告之当事营销顾问。
38、13热线电话只能接听严禁打出,严禁营销顾问利用热线电话联系客户或与他人聊天。
39、3.4照明、空调应按要求开放。
40、3.5售楼处背景音乐应按要求播放。
41、5.1躯干:自然挺胸,略收紧腰腹。
42、6.1自然,不做作,保持微笑。
43、7.5在交谈过程中,如想咳嗽或打喷嚏,应先说“对不起”然后转身用手遮住。
44、9.1走在客户前方右侧
45、10拉门
46、14、称呼
47、15.1客户到访时,应迅速出迎,主动问候。
48、16、递接名片
49、16.1时机:当客户入座或寒暄完毕后。
50、销售案场共设2个营销小组,周一至周五(有活动或开盘除外)安排组内员工轮休,周末全体上班。
——员工行为规范管理制度 50句菁华
1、、公司提倡简单友好、坦诚*等的人际关系,员工之间应互相尊重,相互协作。
2、、以公司名义考察、谈判、签约
3、、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作
4、、如果公司有相应的管理规范,并且合理,按规定办。
5、、如果公司有相应的管理规范,但规定有不合理的地方,员工需要按规定办,并及时向制定规定部门提出修改建议,这是员工的权利,也是员工的义务。
6、、利用公司名义在外招摇撞骗,谋取非法利益,致使公司名誉蒙受重大损害者
7、、发现损害公司利益,听之任之者
8、办公室要进行严格的考勤记录,登记当日考勤表,不得后补,须使用统一的假期符号。
9、出门必须到办公室打出门证,出门证由直接领导签字,并注明事由、出门时间和返回时间
10、努力学习文化、业务技术知识,认真做好服务工作,提供优质服务,虚心听取意见,不断改进工作。
11、集团一般实行五天工作制(服务部门除外),员工每周休息二天,通常为周六和周日,各中心可根据具体情况灵活掌握;
12、员工每天工作八小时,特殊岗位可根据工作需要灵活掌握。
13、员工按规定可享受有薪的假期,须提前3天报集团人事部并提供相关证明材料;
14、员工请假3天内由中心(部)主任批准;3天以上10天以下由中心(部)主任审核后报集团办公室批准;10天以上报集团副总经理批准;
15、中心(部)主任请假须集团人事部审核后报总经理批准;
16、员工接受集团出资的培训时,集团可根据劳动合同与员工签订培训协议,约定服务期等事项。
17、产假期间遇有法定节假日,不得重复计算假期。产假不应与其他公休假、年假连休,如确有特殊需要,员工须向部门经理提出申请,由部门经理与行政人事部协调,报(副)总经理批准后方可休假。
18、符合国家和当地相关法律法规规定的条件和要求。
19、负责接待业主的来访,投诉,负责处理业主反应的各项工作,如不能及时处理的问题,应向业主解释其原因,取得业主谅解,做好回访工作。
20、在当班期间,着装整齐、举止端正、文明执勤、热情服务,禁止看书报、打瞌睡。
21、进出大门的可疑物品须询问清楚或登记后方可放行,遇到可疑人员应进行询问,有重要情况应及时向上级领导或有关职能部门汇报。
22、熟悉消防器材、消防设施的性能、位置,做到会使用;一旦发生火灾,应在报警的同时按行动预案积极扑救。
23、禁止在停车场内抽烟,动火。
24、对小区的公共设施要随时观察注意,发现问题及时汇报。
25、建立管理区域业主档案,对业主或物业使用人发生变化的,要及时掌握并报告客户部经理。
26、保管好网吧财物,网吧设备及物品未经允许不得外带;如有遗失,原价赔偿;值班期间,若因员工失职导致网吧财物被盗,追究员工责任。
27、针对生产技术人员的操作技能培训,主要介绍安全操作规程(作业指导书)等,帮助员工尽快掌握基本的生产操作技能,胜任岗位的工作要求。
28、试用期第二个延长月届满,再试综合成绩仍低于85分者,予以辞退。
29、有损网吧形象的言语、行为、举止。
30、新员工试聘期间可以请事假和病假,但试聘期按请假天数顺延。试用期上班不足三天的员工要求辞职,没有工资。
31、每位员工都要有高度的责任心和事业心,处处以公司的利益为重,为公司的发展努力工作。
32、树立服务意识,始终面向市场,面向用户,提供具有“国际品质、名牌服务、物超所值”的信息产品。
33、员工要具备创新能力,通过培养学习新知识使个人素质与公司发展保持同步。
34、要有敬业和奉献精神,满负荷、快节奏、高效率是对所有员工提出的敬业要求。
35、员工必须服从上级命令,有令即行。如有正当意见,应在事前陈述如遇同事工作繁忙,必须协同办理,应遵从上级指挥,予以协助。
36、维持店内良好的销售业绩;
37、员工请事假必须提前申请,经领导同意后,方可休假,否则按旷工处理。
38、事假按照日工资标准扣除。
39、员工上班时要统一穿着本岗工作服;
40、某项工作对我们来说是千百次的重复,但顾客却可能是第一次光临。因此,始终要精神饱满。顾客有时提出的要求不是份内的工作,但仍应尽最大努力予以帮助,不能推诿。在服务中保持真诚的微笑。
41、在接待工作中出现冷(态度冷漠)、硬(语言生硬)、顶(顶撞顾客)、推(推卸责任)等现象。
42、无事生非,挑拨离间,损害同事之间团结。
43、大宗设备应有专人负责。
44、上班例会后,清扫分担卫生,察看管辖地区的设施。向领班上报当日所需物品数量,清点核对布草。
45、后更衣区布草必须一客一换。
46、客人需用做按摩而离开休闲厅时,应及时清理台面,叠好浴巾,为客人保留坐位。
47、地沟:无异物无异味见本色。方法:使用地刷、钢丝球,沾消毒洗涤剂刷洗,每天营业前后各一次。
48、检查服务员班前准备工作。
49、祥细记录客人档案等。
50、负责给客人提供免费饮品的服务,及进巡查客人的消费情况,做到随叫随到。
——三违行为管理制度 50句菁华
1、允许、批准未经入职三级安全教育且考试合格的人员,从事生产工作的;
2、允许、批准未取得特种作业操作证的作业人员从事特种作业,或者允许批准未取得相应资格证书的人员从事相应的管理工作;
3、允许、批准购置不符合国家、上海市相关规定和标准要求的个体劳动防护装备、安全设备设施的;或者采购已经淘汰报废的设备设施;
4、1.7未对新入职人员进行职业病体检,未进行三级安全教育的;
5、1.11其他管理违章行为。
6、2.11发现隐患,未上报排除,冒险作业或者未交接班;
7、2.14手持移动设备未安装独立的漏电保护器的;
8、3、本办法适用于公司所属各车间、部门,以及各车间、部门安全生产管理责任范围内生产作业行为。
9、2.3、工程项目未经开工前的安全验收而下令施工或作业的;
10、2.4、不采纳安全员或施工人员的正确意见而下令施工蛮干的;
11、1、反“三违”成绩突出,班组年度内无违章、无事故的,在年度评先评优时优先考虑。
12、2、个人因制止违章行为而避免事故发生的,公司安全管理部门根据情节予以奖励,在授予荣誉称号时优先考虑。
13、未安设或擅自甩掉“风电闭锁”、“瓦斯电闭锁”及两闭锁失效的。
14、破坏“一通三防”设施或消防器材的。
15、密闭前5m范围内有电气设备、杂物的。
16、综掘机、采煤机上未安设泡沫灭尘装置或装置失效强行割煤的。
17、采煤机、综掘机及采面刮板输送机机头、机尾未配备灭火器的。
18、随意调整瓦斯探头数据、故意堵塞瓦斯探头或瓦斯探头不在规定位置吊挂的。
19、“蹬、扒、跳”车或违章乘坐皮带、刮板运输机的。
20、巷道几何尺寸不满足提放条件强行提放车的。
21、违反矿规定用架空乘人索道或从架空乘人索道巷道及行人上(下)山运输易滚动、易滑落物件的。
22、架空乘人索道抱索器或座椅损坏不及时更换带病运行的。
23、掘进机、扒渣机、巷修机、凿岩台车、行车、刮板输送机司机不先撤人、不发出信号就开启设备的。
24、擅自开具病假条或开具假工伤证明书的。
25、本人在一个季度内出现2次二级或3次三级“三违”行为的。
26、不召开班前小会组织开工及未记录的。
27、瓦斯检查牌板、安全员交接班牌板距迎头或工作面超过规定的。
28、清洗煤尘不采取防护措施造成损坏电气设备或跳闸的。
29、采面未按要求喷洒六水氯化镁、上尾巷未按要求洒水降温及装置损坏的。
30、工作面作业前不执行敲帮问顶或执行不到位的。
31、擅自撤除支设好的锚杆托盘、棚子帮顶刹杆或撑木挪作它用的。
32、放炮后未经检查瓦斯或炮烟未散尽进入工作面的。
33、剁钢丝绳或者用风镐刹锚具未戴眼镜的。
34、斜巷处理矿车掉道时矿车下侧未设阻车器,人员站在下方操作的。
35、在工作岗位上打架斗殴的。
36、安排工作没有同时布置主要安全措施的。
37、井下将矿灯或自救器放在一边未随身携带的。
38、井下随意关闭矿灯或摘下安全帽休息的。
39、乘坐人车时抢上、抢下或超载挤坐在一起的。
40、装载机、综掘机无照明灯或运转时未开照明灯的。
41、未经培训而操作锚杆机的。
42、采面移架子时未撤出周围人员或移完支架后不将液压手把打到零位的。
43、一人推2个矿车或同向推车的间距不符规定的;矿车碰头、锁环或轴承损坏仍在使用的。
44、隔爆水槽不按规定悬挂或水袋内无水、有杂物不及时清除的。
45、乘坐在架空乘人索道上进行吃班中餐或互相嬉戏打闹的。
46、进入作业场所不带安全帽的。
47、穿高跟鞋进入工业场所作业的。
48、地面瓦斯泵房、主扇房、炸药库、物资供应科油库、瓦斯气罐、干燥车间、油库职工穿化纤衣服上岗的。
49、井口检身员带手机上岗、不带袖标或不按规定检身的。
50、查处“三违”必须实事求是,严格按相关条款对照执行,任何人不得擅自提高或降低处罚标准。遵循“重教轻罚、严管管理人员、宽待职工”的管理理念,采取“一说、二劝、三警告”的程序进行,把情感化教育和严格制度管理有机结合,晓之以理,动之以情。要公*、公正、公开,做到“处理一人,教育一片”,人人警钟长鸣。
——公司日常规范管理制度 50句菁华
1、3.2员工上下班需打卡,违反此规定者,给予双方各书面警告一次并处以100元罚款;
2、3.3员工因公外出不能按时打卡,应最晚于下一工作日内填写《未按时打卡说明书》,注明因公外出时间及原因,由授权领导签字,报公司考勤员留存;
3、3请假报批程序:
4、3年假
5、3.3每年元月一日为核定基准日,核定下年度年假天数。在当年度3月31日前(含)入职的员工下一年度可有4天年假;4月1日至9月30日入职的员工下一年度可有2天年假,10月1日后(含)入职的员工下一年度无年假。
6、4公伤假
7、6产假
8、4.2周六、日和节假日的加班工资按以下标准计发:
9、协助上级做好客户的开发与维护,保证与客户保持长期友好的合作关系;
10、实行执证上岗制度:所有大型设备的操作人员均执证上岗,上岗证必须是国家权威部门颁发的、在有效期内的证件,同时操作证上的机械和实际的操作的机械应相符。
11、交班者应主动向接班者介绍设备运行情况,必须实事求是,不得隐瞒,否则发生事故由交班者承担。
12、各部门应每天安排部员值日,注意保持室内办公环境和办公台面的整洁有序
13、保守企业秘密和施工技术秘密,不准对外泄露与施工质量、技术、单价、资金及经营管理等有关的事情。
14、每位员工都有权利、有义务维护公司利益,爱护公司财产,严禁将公司财产居为私有。为企业树立良好的形象,
15、办公用品购买本着实用、节约的原则,每月由办公室统一购买。
16、公用复印机,由办公室指定专人负责,实行打印复印登记制度。办公室应每次对打印复印的部门、人员、主题、份数和日期做好登记。
17、印章要放在保险、安全的地方,放置印章的柜子钥匙不得乱放。
18、印章保管人在盖章前应认真检查领导签字,审阅用章文件和全部资料。
19、在文件、文书、资料上盖错了章要及时销毁。
20、所有批准假期时间包括往返时间。
21、部门以上负责人出差需报分管领导和公司经理批准;各部门部员出差需报部门主管和公司经理批准。
22、具有强烈的责任感,为股东、企业和顾客负责;
23、洁身自爱,不做损害他人的事;
24、工作中不能因个人恩怨而消极协作,也不能因哥们关系而丧失原则;
25、一个具体的专业性的企业管理制度一般是由一些与此专业或职能方面的规范性的标准、流程或程序、规则性的控制、检查、奖惩等因素组合而成的,在很多场合或环境里,规则=规范+程序。从一个具体的企业管理制度的内涵及其表现形式来讲:企业管理制度主要由编制企业管理制度的目的、编制依据、适用范围、管理制度的实施程序、管理制度的编制形成过程、管理制度与其他制度之间的关系等因素组成的,其中属于规范性的因素有:管理制度中的编制目的、编制依据、适用范围、管理制度的构成等;属于规则性的因素有:构成管理制度实施过程的环节、管理制度实施的具体程序、控制管理制度实现或达成期望目标的方法及程序;形成管理制度的过程,完善或修订管理制度的过程,管理制度生效的时间、与其他管理制度之间的关系。
26、员工按规定上下班,不得无故迟到、早退。
27、员工请假(包括病、事、婚、伤、丧、产假等)均按《员工手册》有关规定执行。
28、员工应服从上级安排的加班否则视为旷工。
29、未经部门批准,不可以加班或攒公休,自愿加班按尽义务考虑。
30、员工的换班原则与换休做法相同。
31、逢*规定的节假日时,原则上赶上工休的可以休息;未赶上工休的补休,但以能否排开工作为准。
32、施工期间,施工人员应保持通讯畅通,严禁无故停工,严禁留有手尾工程,未经公司同意严禁带走施工现场任何材料。
33、公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,端正工作作风和提高工作效率,反对办事拖拉和不负责任的工作态度。
34、公司员工不得挪用公司财物,更不得利用职务之便将公司财物化为己有或转送他人。
35、.代表公司出席公众活动。
36、设计人员实行保底工资+提成工资制度。
37、勤杂人员实行基础工资+奖金制度。
38、按国家规定享受法定假期。如:元旦、春节、五一、国庆、清明
39、通信补助:业务人员因工作需要,通信费每月补助150元。(指定人员)
40、组织安全生产大检查,协助有关单位对查出的问题制定防范措施,检查落实事故隐患的整改工作;
41、协助搞好安全生产方针、政策、法规、制度等的宣传教育,提高职工的安全意识;
42、坚持“安全第一、预防为主”方针,认真贯彻执行党和国家的安全生产法律、法规、标准,研究安全生产技术,模范地执行操作规程和安全生产管理制度,杜绝“三违”,对本单位安全生产和职工健康全面负责;
43、对安全生产有贡献者及事故责任者提出奖惩意见;
44、认真贯彻执行安全生产方针、政策、指示、规定;
45、参加本单位各类事故的调查处理,负责统计上报协助车间主任落实各项安全措施。
46、组织安全日活动,坚持班前讲安全、防火,班中检查安全、防火,班后总结安全、防火工作;
47、认真贯彻执行安全规章制度,严格执行操作规程;
48、搞好安全和消防设施、设备的检查和维护保养工作,保持灵活好用,检查职工合理使用劳保用品和正确使用各种消防器材。
49、督促检查本班组人员劳保用品和各种防护器材的正确使用。
50、利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的;
——公司用电管理制度 50句菁华
1、员工应服从上级安排的加班否则视为旷工。
2、不服从领导而无理取闹者只发基本工资立即开除!
3、工作中弄虚作假欺骗领导者,违法乱纪造成不良影响者,追回经济损失、只发基本工资予以辞退!
4、严禁任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产;严禁任何组织、个人损害公司的形象、声誉;严禁任何组织、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。
5、通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的个人素质、服务意识,不断完善公司的经营管理体系,不断壮大公司实力和提高经济效益。
6、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,为公司发展提出合理化建议,对做出贡献者给予奖励、表彰。
7、公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,端正工作作风和提高工作效率,反对办事拖拉和不负责任的工作态度。
8、公司员工不得挪用公司财物,更不得利用职务之便将公司财物化为己有或转送他人。
9、维护公司纪律,对任何人违反公司章程和规章制度的行为,都要予以追究。
10、生产人员实行计件工资制度。注:由于公司定单原因,给予保底工资。
11、管理人员实行基础工资+提成奖金制度。
12、组织制定并实施生产安全事故应急救援预案;
13、督促操作工人的技术培训和考核,严格工艺操作规程;负责本单位计量工的技术培训和考核,严格操作规程和各项安全生产管理制度,保证安全生产;
14、协助贯彻公司有关安全生产指示,及时转发领导和有关部门的安全生产文件、资料、认真做好公司级安全会议记录,对安全管理方面的有关材料及时组织汇审并打印下发;
15、负责对临时来公司参观学习、办事人员进行入厂安全注意事项的宣传教育;
16、对贯彻党和国家的安全生产方针、政策起保证监督作用,并积极提出建议和意见;
17、协助总结推广安全生产先进经验,在评选先进时,要把安全生产工作做为重要内容;
18、深入生产第一线,掌握了解职工的思想动态,做好思想政治工作,解决影响安全生产的各种思想问题,做到防患于未然,发生事故后要做好稳定职工情绪和及时恢复生产的各种思想工作;
19、对新工人(包括实习、代培人员)进行车间级安全教育,并保证教育时间,组织定期安全考核,对未经安全教育和安全考核不合格者不予分配工作。参加每周的安全活动日,及时解决存在问题;
20、经常深入各岗位检查安全生产情况,制止违章指挥和违章作业,遇到重大险情果断采取措施并报告领导,查出的事故隐患及时组织力量限期整改;
21、负责管理本部门安全、防火设施、检查监督本单位人员劳保用品的合理使用。
22、对本班组安全生产和职工人身安全、健康负责;
23、发生事故立即报告,并采取积极有效措施,制止事故扩大,组织职工分析事故原因,
24、忠于公司,在公司效力5年经上且表现良好者;
25、连续数次对公司发展提出重大建议为公司采纳,并产生重大经济效益者;
26、经理办公会审核;
27、大会表扬;
28、奖金奖励;
29、维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出;
30、工作不负责,损坏设备、工具,浪费原材料、能源,造成经济损失的;
31、泄露公司秘密,把公司客户介绍给他人或向客索取回扣、介绍费的;
32、公司按月支付薪酬,若遇节假日,顺延至最近工作日发放。员工以个人银行帐户形式领取工资。
33、公司员工日常着装应以端庄大方、整齐清洁为标准。
34、生活区内严禁随地乱扔、乱倒垃圾,严禁从窗户向外或从楼上往下倒水、扔烟头、纸屑、吐痰等
35、爱护办公设备、仪器,节约使用纸张,能用废纸打印复印的不得使用新纸,严格按照办公室规定使用办公设备。
36、开饭时间:早7:30中12:00晚6:00
37、办公室管理人员须清楚的掌握办公用品库存情况,经常整理清点,库存不足及时申请和购进。
38、3.5迟到早退的处罚:
39、5.3不服从调动和工作分配,未按时到工作岗位报到者。
40、1.3公司员工因特殊原因需超出上述假期时限的,须经总经理签字批准,否则按旷工论处。
41、3.1公司员工自入职之日起,工作满一年后具备享受年假的资格,年假期间薪资照发。年假遇节假及公休顺延。
42、5.1员工请婚假必须凭本人的结婚证明办理请假手续,进入公司前已领取结婚证的员工不可申请婚假,婚假需在结婚证书登记之日起12个月内申请;
43、5.2员工婚假为七天,遇节假日顺延,超过时间按事假处理;
44、5.3员工请婚假需连续一次申请完;
45、6.3妊娠三个月以上的流产或死产,凭医院证明,按国家有关规定准假;
46、7.1员工直系亲属丧亡包括:父母(养、继)、祖父母、外祖父母、配偶父母、配偶、子女,可以休假三天。
47、加班的规定:
48、2加班时数——原则上每月每人加班不允许超过16小时。
49、3申请调休——对于加班的员工,可以视情况安排员工调休。(调休限三个月内有效,倒休申请单上需注明冲抵加班日期)
50、4.3加班工资月核发天数:全月累计不得超过2天,并需以“加班申请单”和考勤卡为依据,没有打考勤卡,一律不得计为加班。
——员工日常行为管理制度 50句菁华
1、餐前检查包厢内的照明及桌椅是否损坏,保证硬件设施正常运转。
2、餐中服务人员进行崔菜或其他事情时,必须找其他人员接替。
3、下班时间落锁,值班人员不经餐厅主任同意,任何人不准进入餐厅。
4、确因工作需要,晚上下班后超时工作2小时以上的,视为加班半天(中午超时工作的不视为加班);法定节假日加班的,按实际工作天数计加班天数。加班人员需填写加班审批表,报领导批准后,送考勤管理人员处备查。
5、上班期间严禁迟到或早退,一月内迟到、早退合计三次,以旷工一天标准计算(标准如“请假制度”);若迟到或早退30分钟以上按旷工半天计算(注:凡迟到、早退者当月无全勤),
6、当班期间不得离岗3次以上,每次不能超过15分钟。
7、员工请假/休假事宜参见请假制度(暂行)规定。
8、员工无论上、下班都严禁在专柜卖场区域内抽烟、打牌、下棋、赌博等情况。
9、员工上班时间(除就餐时间40分钟外)严禁私自外出。
10、收银员要及时登记顾客资料、严禁资料不完整、少登漏登并未妥善保管维护好顾客档案情况。
11、员工上班期间严禁利用店铺电话进行私聊,如私自打国内国际长途或用电话打与工作无关的电话,一经查实,个人需承担相关电话费用。
12、办公室人员晨会、店长会、月会、代表会等迟到前打招呼,不打招呼者按迟到处罚的双倍进行处理。
13、全年无缺勤,积极做好本职工作。
14、维护公司利益,为公司争得荣誉,防止或挽救事故与经济损失有功。
15、维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出。
16、上下班忘记打卡者。(须有主管开单证明确有准时上下班)
17、未经许可而无故不列席公司会议者。
18、窜岗、随便进入其它部门工作室者。
19、利用公司设备电脑上网聊天、玩游戏、看电影者。
20、态度恶劣,傲慢,不接受管理,当众顶撞上司者。
21、与来宾或员工发生斗欧吵架事件者,由部门主管根据情节作出处理。
22、工作未交接清楚造成公司重大损失者。
23、私自偷取公司产品与顾客产生交易者。
24、盗取、偷盗顾客、同事、公司财物者。
25、员工请假,必须在批准的期限到时上班。特殊情况超假,应申述充分理由和出示证明,以补办续假手续,未经请假或请假未准便离开工作岗位,按旷工论处。
26、部门辞退员工时,由直接上级向人事部门提交《辞职申请表》,经审查后报总裁批准。
27、员工无理取闹,纠缠领导,影响本公司正常生产、工作秩序的,本公司将提请*部门按照《治安管理处罚条例》的有关规定处理。
28、交接班
29、服务态度差,与顾客发生争吵的(不管有理无理),每次罚款200元,有侮辱或殴打顾客行为,在社会上造成不良影响的,作下岗三个月处理。
30、克扣顾客,损公肥私,索拿卡要,有损公司形象的,每次罚款400元,造成不良影响的,作三个月下岗处理。
31、员工之间拨弄是非,在工作场所打架斗殴,影响工作秩序的,每次罚款400元,情节严重的作下岗处理。
32、员工迟到1分钟内不计迟到,员工一个月内迟到、早退达三次者扣发当月全勤金(全勤金系指该月工资的10%)
33、工作时间员工在公司及所属单位要佩戴工作牌,工作牌应佩戴在醒目处。
34、接听电话要规范,语言亲切、简练、礼貌、和气。
35、午餐时、下班后办公室无人房间应随手关灯;
36、一人加班,请开只需自己照明的灯;
37、办公用品要妥善保管;
38、会客制度
39、无正当理由不服从工作安排,无理取闹,影响公共秩序的`;
40、玩忽职守,不认真履行岗位职责,使员工生命、公司财产遭受损失的;
41、在工作时间干私活的;
42、在职期间有刑事犯罪或其他违法行为的;
43、重要的记录、证据等文件必须根据公司文件管理制度归档。
44、着装
45、举止
46、与他人交谈,要专心致志,面带微笑,不能心不在焉,反应冷漠。
47、用谦虚态度倾听、不要随意打断别人的话。
48、使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语。
49、开会期间关掉手机或设成振动,不从事与会议无关的活动。
50、定期清理办公场所和个人卫生。将本人工作场所物品区分为有必要与没有必要的,有必要的物品按规定管理,没有必要的清除掉。
——泵站管理制度及流程 50句菁华
1、泵壳、电机、乳化液箱内外卫生不合格,对责任人罚款20元/处。
2、支架工连接高压胶管时,必须先对进液孔、管子头的煤尘进行冲洗,否则对责任人罚款50元/次。
3、综采队每月必须对乳化液泵及泵箱蓄能器的压力检查一次,若压力低于标准,必须及时充氮。发现蓄能器不起作用,罚款500元/次。
4、根据区内用水变化情况和消防时的实际需要,随时调整水泵的运行,做到安全,经济运行。
5、蓄水池是要害部位,未经允许不得在水池区内活动和进入池内。
6、池区内应保持清洁,不得堆放垃圾。
7、值班人员要按记录表所包括内容做好记录,交接班人员要在记录表上签字。
8、接班人员未到岗位,当班人员不得下岗。
9、职工因事、因病需提前请假。来不及请假的,必须在上班时补办手续,职工请假按天计算扣发工资。
10、临时活动区域要由站长指定专人安排清洁工作。
11、要自觉清理室外环境,努力消灭脏乱死角,在工作地点随干随清保持环境卫生和整洁。
12、安全供热生产、劳动保护方针、政策、法规和意义;
13、供热站概况;
14、本站过去发生的重大事故及教训。
15、曾发生的事故原因、教育及预防办法;
16、检查各项安全规章制度贯彻执行情况。
17、根据不同季节,检查安全用电、易燃、易爆及受压容器设备的保管和维修情况。
18、检查本部门各项规章制度贯彻执行情况。
19、检查易燃、易爆、有毒物品的使用、储存是否合乎要求,有无安全措施。
20、检查设备的同时必须检查安全防护装置。将查出问题交有关人员或设备厂商检修并做好记录。
21、检查职工执行安全操作规程情况及生产工具是否良好。
22、认真贯彻执行各项消防法规和上级关于消防安全工作的指示,切实将安全防火工作纳入日常工作当中去。
23、布置和检查本单位防火安全工作情况,每月召开一次会议,研究解决防火安全工作的有关问题,保证安全生产。
24、加强消防管理教育,给予必要的生产工作条件保证。
25、开泵前应检查各部位有无损坏或锈蚀,连接是否完好,油量是否适宜,泵箱是否有水等,如有异常应及时处理。
26、运转中应注意泵的运转声音,压力表指示范围,卸载阀的工作状况,油箱油温是否超过70摄氏度,乳化液温度是否超过50摄氏度,柱塞及泵头,吸排液阀是否漏液,保护装置是否失效等,如有异常应立即停泵处理。
27、日常维护内容
28、用手拨转电机网叶,叶轮后无卡磨,转动灵活。
29、泵的旋转方向要正确,用手搬动联轴器数转,旋转要灵活,从电机端看为顺时针旋转。
30、当泵转速达到额定后,检查压力、电流,泵启动2-3分钟后,轴端密封填料不能过紧,池漏后<3滴/分,电机轴承处温升<70℃,电机要无杂音、振动,如发现有不正常现象,应立即停车,并报告相关人员,调换水泵进行处理。
31、定时查看运行中泵的扬程和流量是否正常。(即压力表的读数正常和摆动不大)
32、运行中的泵,要经常查看电流表,电压电的波动是否正常。
33、查看开关柜外壳是否完整,接地是否良好,分合指示是否明显正确。
34、泵进行长期运行后,由于机械磨损,使机组噪声及振动增大时,要停车检查,必要时要更换易损零件及轴承。
35、乳化液泵站和液压系统完好,有压力表、糖量计,不漏液,管路系统杜绝跑冒滴漏。
36、因管理不善造成乳化液泵人为开坏,对队长每人罚款200元现金,对开泵人罚款200元现金。违反上述规定的,每处对单位罚款500~1000元,对责任者罚款50~100元。
37、3建立创优责任制,强化创优工程工作管理、监督、检查和奖惩机制,按照纵向到底、横向到边,责任到人的原则层层落实建立逐级检查、考核、评比制度,奖优罚劣,强化管理。
38、.离心泵抽真空检查真空破坏阀、水封等处的密封性。
39、.检查转轮间隙,并做好记录。转轮间隙力求相等,否则易造成机组径向振动和汽蚀。
40、.检查转动部分螺母是否紧固,以防运行时受振松动,造成事故。
41、.检查核对电气接线,吹扫灰尘,对一次和二次回路作模拟操作,并整定好各项参数。
42、.吊起进出水侧工作闸门。
43、.人员就位,抄表。
44、.全调节水泵调节器铜套与油套的检查处理。
45、.集水廊道水位自控部分准确度的检查及设备维护。
46、发生事故立即报告当班班长,要保护好现场,并向事故调查人员如实介绍事故情况。
47、乳化液泵站压力不得低于30mp,不得高于35mp(管路的最高压力值);
48、泵站油箱蓄能器不漏液,安全阀、卸载阀动作压力不大于31.5mp,压力表准确可靠,误差不超过0.1mpa;
49、喷雾泵的喷雾喷头畅通,水压在4mp—6mp之间。
50、由于设备损坏或违章操作会造成线路短路,导线或设备过负荷,使局部接触电阻过大,从而产生大量热量,引起火灾。当发生电气火灾时,水处理设备操作人员应首先应切断电源,用于粉灭火器对准火源根部灭火,不能站的太远,但应站在上风向。