1、严抓公司的安全隐患，做好防火、防盗工作。
2、审阅各部门交接记录和工作日志，及时处理发现的问题和意外事件。
3、爱护公共财物，关心员工生活。定期找员工沟通，了解员工思想动态，围绕工作重点做好员工的思想工作。
4、做好员工的考勤，合理安排休班，确保服务的正常开展。
5、提高主人翁意识，严抓浪费事件。
6、每月25日，由当值值班经理负责拟定上月25日至本月24日的值班经理工作报告，总结并分析值班期间的问题，为提升工作和服务质量出谋划策。
7、项目物业负责人每日审阅《值班经理工作日志》，及时掌握值班经理热线电话来电和首问责任人跟进处理情况，并根据相关内容给予批示。
8、监督及维护影城的环境卫生、温度、湿度、灯光、音响等运营细节，为观众提供整洁、舒适的观影环境；
9、处理酒店夜间突发事件，维护酒店利益不受损害。
10、在授权限额内酌情使用招待费并处理客人有争议的费用。
11、次日8点前巡视早餐情况，发现问题及时整改；
12、认真记录值班情况，次日早会及时汇报；
13、次日早会后及时把值班记录本和未解决的事宜交待给下一位值班经理；
14、客服:负责现场第一时间内处理客诉及特殊事件的处理,并将处理情况于事件处理完毕一小时内及时反馈给影城总经理和相关部门;
15、负责前台客用印刷品、客用物品、餐厅餐具和设备、大堂所有设施设备的管理工作。及时补充前台消耗品和报修损坏设施。每月对前台和餐厅消耗品进行盘点及编制预
16、合理安排员工，在工作繁忙和用餐时应确保充足的人力。
17、熟悉并掌握酒店的消防程序，当出现紧急情况时，应按规定采取相应的措施。
18、检查大堂及公共区域灯光开启及关闭情况。
19、会同保安人员不少于两次对大堂及公共区域及营业场所进行巡视与检查，发现不安全隐患及时制止。
20、检查服务员日常工作中是否殷勤有礼、热情耐心、细致负责，仪表仪容是否达到宾馆标准要求。
21、熟悉餐厅布置、台面设计、菜肴酒水及服务规范，负责餐厅市前、市中的质量控制，确保餐厅布置、卫生、食品质量、人力配备、服务、备料达到标准。加强财产管理和费用管理，最大限度地减少餐具、用具的损耗。
22、处理客人的投诉，并根据宾客合理需要，安排并要求相关部门采取措施，保障客户利益。然后将投诉过程记录下来上呈总经理，并有责任和义务确保所采取的`方法实施到底。
23、能源管理情况，督促现场整改；
24、对客房进行抽查，将情况记录在值班本上；
25、负责当值期间接待业主及住户的意见、建议和投诉，并及时作好回访。
26、值班期间负责影城整体运行、工作秩序、服务质量、环境设备设施安全，并就此对各职能部门进行督查以及突发事件处臵。
27、做好各部门各组室联系、沟通和协调工作。
28、每日工作细项：
29、除每日工作项之外值班经理分为AB两人，主要工作分配如下：
30、负责影城各项固定资产管理，规范各部门岗位机器、设备日常操作、维护、保养工作，确保机器设备使用正常，保护公司资产安全；
31、监督及维护影城环境卫生、温度、湿度、灯光、音响等运营细节，为观众提供整洁、舒适观影环境；
32、完成总经理交办其他工作。
33、协调好各部们之间工作关系，要有原则性地妥善解决各种问题。
34、与对班互相配合，避免两班互相推卸责任，责任明确地做好交接班各项工作及记录。
35、对按摩、搓澡等人员按照公司统一规定进行管理，提高服务质量和卫生标准。
36、积极协助总经理对各项工作进行监督和检查并及时提供各种有效反馈信息。
37、审阅每日消费报表和小票，并及时处理发现问题。
38、检查餐厅环境和开市准备工作，负责餐厅在营业中的人力调配、服务质量和食品卫生，及时处理客人的投诉。
39、与酒店所有的客人建立良好的客户关系，友好、亲切的问候每位客人，并在每个可能的情况下了解并使用客人的名字。
40、在VIP到达时，应及时热情问候客人并为其领路，并陪同客人入房登记，向第一次来酒店的VIP客人介绍酒店的各种服务设施，同时告知酒店最近的一些活动。
41、仔细检查大堂和所有公共区域，确保整洁卫生有序。
42、观察酒店公共场所里的活动及动向，当客人需要时主动为客人提供方便。
43、随时为客人处理客房中保险箱的各种问题。
44、检查客房的状态差异，并采取相应措施。
45、每天至少两次以上主动联系住店客人，礼貌拜访宾客，获得并听取客人对酒店的意见，在记录本上详做记录。
46、熟悉当天将入、离客人及住店VIP客人以及预定情况，了解客人是否有特殊要求。
47、迎接VIP客人并在客人到达时通知有关部门及职责执行人。
48、解答客人询问、征求客人意见，并利用机会推销酒店各项服务项目。
49、处理客人帐务争执及相关赔偿事宜。
50、复查房间夜报表。
——大堂经理岗位职责 50句菁华
1、迎接及带领VIP到指定的房间，并介绍房间设施和酒店情况。
2、做好VIP离店记录，落实VIP接待的每一个细节。
3、积极听取下级的工作汇报、意见、建议，民主的分析讨论解决问题。
4、严格执行公司的各项规章制度和文件精神，保证分管部门与其他部门的密切合作，不折不扣地执行前厅店总下达的各项工作计划，相互理解、密切沟通，协助店总完成前厅的营业收入、毛利率、费用控制指标任务。
5、以身作则，坚持学习，不断提高自身的领导能力和管理能力，做遵章守纪的标兵和模范，通过充分调动各级员工的工作热情，倡导快乐工作的工作理念，以塑造和培育团队精神。
6、熟悉同行业竞争的.动向，具有极强的服务、质量、市场、效益意识。
7、工作踏实认真，注重细节，具备良好的心理素质，很强的自我约束力，独立工作和承受压力的能力。
8、处理客人投诉，针对客人心理正确解决问题;
9、了解当天及以后房间状态走势，尽量参与接待处工作;
10、巡查酒店内外部以保证各项功能运行正常，及时排除可防范的弊端;
11、与客人谈话时可适当介绍酒店设施;
12、与保安部及接待处紧密联系，取得资料作出“意外”、“病客”报告;
13、与财务部人员配合，追收仍在酒店住宿客人拖欠的账款;
14、发生紧急时间时，必须作正确的指示;
15、做好本组范围内的防火防盗工作;
16、对网点的营业环境、服务设施及设备、大堂凭证等进行全面管理，管理指导大堂副理工作。
17、主动问候进入银行营业厅客户，了解其办理业务需求，根据业务种类抽取叫号单，并进行指引;
18、在接待客户的同时进行客户的挖掘、营销和资源转化，推广包括但不限于：信用卡、储蓄卡、理财产品、电子银行、etc等等目前银行在推产品。
19、带领员工认真做好餐前准备，确保质量标准;
20、及时对餐台上菜速度、情况了解，及时催菜;
21、与客人谈话时可适当介绍酒店设施。
22、与财务部人员配合，追收仍在酒店住宿的客人拖欠的账款。
23、负责贵重物品遗失和被寻获的处理工作。
24、做好领导指派的其他工作。
25、引导和分流客户，根据客户需求引导至封闭式/开放式柜台服务区、理财服务区、自助服务区办理业务;
26、协助维护营业网点正常工作秩序，共同做好网点大堂服务;
27、协助保洁人员维护大堂环境，确保宣传资料、点钞机等各类物品整齐摆放，确保ATM等自助服务设备运作正常;
28、业务咨询：为客户提供业务咨询，了解客户需求，及时反馈有关信息，根据客户需求，主动宣传、推介各项产品和服务。
29、指导客户填单。
30、在总经理的领导下，全面负责管理本部门的日常工作，贯彻酒吧的规章制度、经营思路,确保本部门各项工作的顺利进行。
31、协助前厅店总做好前厅经营现场管理和督导，要求在管理现场实行走动式管理，坚持每天对宾客的拜访，认真回答顾客的全部问题，及时发现和纠正服务中产生的问题，确保逐步提高宾客的满意度。
32、危险性:基本无危险，无职业病危险
33、沟通：沟通能力是各行各业的关键，作为窗口服务业的大堂经理，更是要控制好自己的言谈，和客户交流，取得客户的信任。
34、ATM机取现，操作过程：银行卡插入，输入密码，根据提示如取款、查询等，注意：非本行卡在进行取现时每笔将会收取2元手续费;一人一天最多取2万，一次最多取20xx元
35、能妥善处理各类宾客投诉和突发事件，解答宾客咨询，积极主动;
36、为客户提供信息咨询、保单管理、理赔、保险金领取等全方位金融理财服务;
37、维系并管理客户关系，并在此基础上扩展业务，提升售后服务满意度。
38、根据客户的需要办理各类保险投保，如车险、寿险、团体保险、财产保险等各类保险业务
39、对客户进行业务指引与营销宣传；
40、维护有序的营业秩序，及时、有效*息客户情绪和处理客户投诉；
41、维护营业环境及服务设施、及时更新宣传资料及业务凭证等；
42、薪酬保险：按照职级进行薪酬评定，提供具有较强竞争力的薪资，入职购买五险一金(养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险、住房公积金)；
43、企业文化：团结亲和的团队氛围、丰富多彩的团队活动；
44、此岗位为外包项目岗位，若表现优秀者可竞聘为民生银行编制。
45、男身高170cm以上，女身高160cm以上，年龄26周岁以下；
46、跟踪客户对于建设银行电子产品使用情况；
47、大堂经理安排的其他工作。
48、普通话标准，形象气质佳；
49、转正后购买保险；
50、月均收入：2500-10000。
——客服经理岗位职责 50句菁华
1、风险评估能力:妥善处理突发事件,识别并防范风险隐患;
2、热爱游戏,游戏经验丰富,能够快速熟悉游戏系统并找到游戏核心玩法;
3、熟悉计算机基本操作及网络知识,熟练使用excel、word等办公软件;
4、负责人员质量管控工作,培养客服内部质量专家、热线/在线坐席质量提升等。
5、负责合规管控工作,防控内/外部违规事件,完*员合规意识提升。
6、简报能力佳,文字功底强,能够在工作中赢得认同、建立良好的人际关系。
7、抽查客服聊天记录,并做总结提高服务沟通质量;
8、负责与技术部门、品质部、市场等部门沟通联系,反馈客诉的质量问题并跟进处理进度;
9、核算部门各项费用和提交每月费用审批申请;
10、良好的沟通协调能力;
11、领导和管理能力,建立和管理客服团队,维系企业的形象;
12、其他
13、学历:大学专科以上学历;
14、经验:有相关国际货运、物流行业从业经验者较佳;
15、有较强的沟通能力及人际交往能力,较强的客户服务能力和谈判能力,团队协助能力强;
16、负责客服部日常管理,跟踪业务流程、系统优化和部门间的工作协作,协助优化运营流程,不断提升业务准确度和服务效率,达到高水*的客户满意度;
17、高中及以上学历,有3年以上客户工作经验者,2年以上团队管理经验;
18、负责客服部门制度及流程的制定;保证客服工作流程化、标准化和管理监督;
19、负责客服部整体业绩指标的规划,工作计划,以及预算评估、控制;不断提升客户满意度;
20、积极与公司其他相关部门进行沟通,协调,以保证客服工作的顺利有序进行。
21、大专以上学历; 2、担任3年以上超甲级写字楼或大型商业项目客服经理经历; 3、8年以上(非住宅)客服或品质管理经验; 4、有5大行工作背景优先考虑。
22、关注项目关键岗位员工的工作情况，定期进行人员分析、培训培养人才和人才梯队建设、控制人员流失；
23、3年以上服务行业相关工作经验，熟练使用Word、excel、PPT、visio等办公软件，团队合作意识强，善于沟通。
24、通过网络在线咨询(qq,微信,电话等各种即时工具),解答客户咨询问题,保证咨询工作规范、高效进行;
25、普通话标准,打字速度50字/分以上,善于与人沟通,思维敏捷,表达能力较强,有良好的服务意识;能为患者提供相关医疗信息;新手可培训(接收应届毕业生)基本素质:爱岗敬业,团结同事,责任心强,工作作风严谨有较强的服务协作意识,有较强的组织、指挥、沟通和协调能力。
26、制定每月工作计划和总结，组织管理人员做好日检、周检、月评工作并存档。
27、负责完成物业费收缴工作、及时催缴欠费。
28、负责参与谈判、签订有关物业服务合同。
29、负责重大会务接待的组织工作。
30、负责协调公司有关部门，处理重大投诉事件，跟进处理结果并及时向客户反馈。
31、组织相关人员做好交、收楼及装修工程前的准备及后续工作，对执行过程进行检查监督。
32、服务管理：建立并优化企业独有的服务准则，包括售前、售中和售后服务，并致力于推动和监督准则的良好执行；
33、组织客户满意度统计分析,协助项目提高客户满意度;
34、组织各项目日常品质巡检工作。
35、具有良好的团队合作意识,有较强的学习能力和良好的协调能力。
36、维护客户关系,统计现有售后问题并总结归纳为团队优化及公司流程管理做数据依据;
37、对精密自动化设备设计有一定了解。
38、入职、离职、调动、续签等相关手续办理;
39、公司日常行政事务,如采买、发票、快递、报销等等;
40、负责公司办公环境的日常维护;
41、熟悉公司产品和流程,负责答复、跟进及反馈客户学校咨询;
42、熟悉国家相关劳动法律、法规,熟悉人力资源管理工作流程和运作方式;
43、负责客服团队管理,及时处理售前、售后服务等作业环节过程中所出现的各种问题,给予客服工作指导、支持;
44、建立完善的客服人员的专业化培训体系、培训新员工,定期指导老员工。
45、直接与运营、推广沟通店铺相关促销信息传达给客服,带领客服组落实执行。
46、负责统筹电商促销活动客服执行
47、客服团队整体绩效考核指标的拟定和考评,以及人力预算的评估、控制;
48、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好各个阶段的指导和服务工作;
49、有团队合作精神和敬业精神,执行力好,抗压能力强,富有责任心;
50、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
——酒店经理岗位职责 50句菁华
1、督导并检查总机的各项服务工作，并确保其以优良的质量得以完成。
2、负责总机员工的工作安排、考勤、考核与评估。
3、钻研业务，及时发现并解决工作中的问题。
4、自觉履行职责，并接受前台主管的监督。
5、保持与其他部门的联系，协调配合，搞好工作。
6、采取有效方法，建立良好的公共关系，广泛听取和搜集宾客及酒店各部门的意见，处理投诉，不断改进工作。
7、审阅每天的业务报表，掌握当日预定、货源供应和厨房准备工作情况。了解当日的重要来宾的有关情况和特殊要求，认真组织做好一切准备工作。
8、合理安排人员上下班时间，负责排班、排休，在缺人的情况下灵活调动人员岗位，保证工作正常进行。
9、当班时，接受和处理客人投诉，并作出记录，向经理汇报。
10、检查、督促员工严格遵循各项服务程序和标准，为客人提供优质服务。
11、工作检查
12、财务系统：
13、处理酒店的一切事务，完成酒店所确定的各项目标；制定酒店经营目标和管理发展方向，保证经营业务顺利进行；
14、建立集团公司酒店/公寓运营的管控管理模式，并予以贯彻和日常维护，以及持续的改进和优化;
15、负责管理公司运营团队，对部门人员做好绩效管理和职责分配;
16、制定酒店一系列价目，促销方案；如房价、成本支出、审核采购物品，控制毛利等。对本行业各种动向有高度的敏感性。
17、定期巡视公众场所及各部门工作情况，检查服务质量，并将巡视结果传达至有关部门；分析原因，采取措施，提高管理人员的责任意思。
18、出色的沟通协调能力，社会交际能力、团队建设能力及承受工作压力的能力；
19、具备优良的执行力，善于带动、管理团队并完成运营目标的综合素质。
20、制定酒店经营方向和管理目标，包括制定一系列规章制度和服务操作规程，
21、指导训导工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质；
22、监督和控制酒店业务计划和经营方针的实施情况，如有问题及时解决;
23、制定并执行区域销售计划，做好相关产品的推广和售后服务工作；
24、定期整理前台单据，并归档装订；
25、保证前台的每一笔账务清晰、明了，确保无房态差异；
26、做好大型会议、团队预抵、入住、预离准备工作及安排；
27、次日早会后及时把值班记录本和未解决的事宜交待给下一位值班经理；
28、在总经理领导下，全面负责营销部工作，完成酒店下达的销售目标。
29、负责酒店对外业务关系，树立和提高酒店的对外形象、美誉度等。
30、负责制定酒店的经营预算和重大决策，提出更新改造和投资计划;
31、督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。
32、贯彻执行公司总部的统一质量标准，确保服务、卫生质量达到预定要求;
33、督导酒店安全工作及设备设施维护，确保设备设施的正常运展，无任何安全责任事故发生;
34、、处理合作过程中出现的各类活动、价格调整、到期后续签等日常运营事务，与合作商户保持联系，推动参与促销活动，并协助客服解决客诉；
35、优秀的谈判能力和沟通协调能力，能熟练运用办公软件（word 、excel、ppt）。
36、检査前台员工的仪表、仪态和工作质量，检查前台设施是否布置有序、整洁美观。
37、全面负责处理酒店的总体事务，和酒店全体员工共同努力，及时完成酒店所确定的各项目标。
38、制定酒店的管理目标和经营方针，包括制定各种规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。制定酒店一系列价目，如房价、餐饮毛利等收支项经济指标和任务。检查营业进度与计划的完成情况，并采取对策，保证酒店业务顺利进河。
39、年龄不限，酒店管理相关专业大专以上学历；
40、维护好社会关系，为酒店运作创造良好经营环境做出贡献；
41、建立及打造团队，落实品牌标准，提升酒店的品牌影响力和整体运营能力；
42、主导公司酒店项目筹建工作，组织和协调公司内外资源，对酒店的定位，规划设计，项目工期、质量、成本、进度提出有效建议；
43、负责酒店安装专业目标成本、合约规划的编制审核，组织动态成本统计、分析和控制
44、负责酒店机电工程变更签证审核
45、负责抓好市场调查、分析和预测工作，做好市场信息的收集、整理和反馈；
46、建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化；
47、定期审阅各类工作报表，及时掌握客房出租率、*均房价、房态控制等情况，提供给酒店领导和有关部门作为决策依据；
48、做VIP客人离店记录，落实贵宾接待的每一细节;
49、协助财务总监全面负责酒店财务管理工作
50、实时掌握企业财务状况，建立有效的风险控制机制
——子公司总经理岗位职责 50句菁华
1、全年度战略规划制定，指导公司年度及月度收入、利润等经营计划的达成；
2、负责公司相应区域客户的开发、维护和协调工作，组织客户开展和落实公司统一安排的课程培训活动或区域活动；
3、全面负责分公司在当地的市场合作与宣传，提高公司品牌在当地的知名度和信誉；
4、领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、*机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道。
5、组织实施经总公司批准的分公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配方案；
6、负责分公司费用管控，制定合理有效的激励机制；
7、处理分公司日常发生的各种突发紧急状况。
8、负责管理人事档案及各类文件的'存档资料；
9、负责落实劳动安全保护，参与公司劳动安全、工伤事故的调查、善后处理和补偿；
10、积极做好员工激励、团队建设和企业文化建设工作。
11、根据现有的编制及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，在团队招聘需求框架内高效及时的完成招聘需求;进行招聘渠道的维护，甄选及拓展;
12、根据招聘计划，拟定招聘方案，组织、实施招聘，建立招聘数据管理体系，包括招聘数据分析、面试题库、简历管理等相关体系;
13、有处理员工关系的经验，熟悉劳动部门各类办事流程，并有丰富的经验;
14、负责建立人力资源管理流程，向公司高层决策者提供有关人力战略、组织建设等方面的方案;
15、构建和完善适应公司发展的人力资源管理体系，强化人力资源管理的专业性和规范性，提升公司核心竞争力;
16、负责新人的甄选、聘用等工作，及时满足公司人力增补需求;
17、部门管理负责对本部门员工给予工作指导与帮助，提高绩效;
18、优秀的人际沟通及团队协作能力
19、全面统筹规划公司的人力资源战略，经批准后组织实施;
20、组织行业的薪酬福利调查，拟定薪酬福利方案;
21、根据行业和公司发展状况，制定公司薪酬、激励等人力资源体系并负责实施监督;
22、制定各部门绩效评价实施并不断完善绩效管理体系;
23、负责已入驻商家的招商运营，帮助不同层级商家发挥优势、快速成长。负责关键商家的战略性合作谈判。
24、负责团队建设、培训、绩效考核；
25、对互联网/电子商务行业感兴趣，从事销售工作1年以上，有电商销售工作经验优先考虑；
26、大专及以上学历，计算机应用熟练优先。
27、负责市场信息的收集和分析，跟踪行业市场动态，进行行业市场分析；
28、口齿清晰，普通话流利，愿意挑战高薪；
29、熟悉办公常用软件操作，能独立搜集客户资料信息并归纳、整理；
30、有一份共同创业的事业心。
31、及时捕捉市场信息，了解市场动态，掌握销售进度、制定销售计划，并组织实施。
32、负责对销售代表的业务培训。及对销售代表的聘用、奖惩和调整提出意见。
33、与项目策划专案结合，针对项目营销费用的编排与控制。
34、与客户建立并维护好良好合作关系，与客户保持长期合作。
35、管理销售团队(对业务上手后不用直接面对客户，管好业务员即可)。
36、负责客户的接待、咨询工作，为顾客提供置业咨询服务;
37、负责公司房源开发与积累，并与业主建立良好的业务协作关系
38、负责随州片区客户的开发、关系维护和良好沟通；
39、收集市场信息，制定年销售计划；
40、掌握竞争对手的市场动态，为公司的发展提供建设性建议。
41、大学本科及以上学历，相关专业毕业；
42、掌握完善的销售技巧，具备优秀的与客户沟通的能力；
43、销售日常管理工作：合同管理、会议管理、报表管理、系统管理；
44、喜欢挑战，具有吃苦耐劳及团队协作精神。
45、在销售总部领导下，和各部门密切配合完成工作。
46、制订销售计划。
47、科学而有效的营业分析。
48、支援客户的计划方案。
49、帐款回收。
50、负责年度销售的预测，目标的制定及分解;
——市场部经理岗位职责 50句菁华
1、物流量业绩的统计与分析；
2、完成好领导交办其他各项基础性和临时性工作。
3、负责对账物卡的核对；
4、半年一次销售情况的评价；
5、熟悉公司产品和基本生产情况。
6、参加公司召开部以上有关工作会议；
7、服从上级领导，及时完成下达任务；
8、负责组织市场调研，了解用户的潜在需求及市场开发；
9、根据志峰集团市场定位，实施最佳产品策略，优化产品组合，选择合适的销售渠道及制定合理的价格策略。
10、协调各楼盘的用户售后服务工作，协调售后服务事项。
11、其他：完成公司领导交办的其他工作。
12、负责保管使用企业图章和介绍信。
13、负责上级领导机关或兄弟单位的接待、参观工作。
14、对购进物品保存质保书、保修单，对使用中的问题负责，并及进与厂商联系解决。
15、接听电话、妥当应答，并做好电话记录。
16、负责向客户提供及时有效的售前售后支持与服务。
17、负责客户情况维护
18、全面计划、安排、管理市场部工作。
19、拟订并监督执行公关及促销活动计划。
20、负责与外部媒体、*机关及相关社会机构建立良好的合作关系。
21、制定各项费用的申报及审核程序。
22、根据公司战略和市场状况，负责进行公司市场战略规划，制定公司的市场总体工作计划。提出市场推广、品牌、公关活动、市场合作等方面的实施方向和实施方案，组织和监督实施年度市场推广计划;
23、根据市场的反馈作出调整。
24、参与制定公司年度经营计划和预算方案。
25、领导监督物业服务人员库存管理的执行情况，确保有足够人才储备。
26、本部门管理等事宜。
27、通过市场部制定的有关管理规定进行考核;
28、根据公司的发展战略，制定公司的年度、季度、月度的市场开发计划，制定相应的市场战略及渠道策略，有效与及时的进行市场分析，上报上级审批之后方可执行;
29、建立良好的客户关系，有效的了解客户的需求，并及时给与反馈及问题解答，建立客户服务档案、跟踪反馈等一系列售后系统，并向相关部门反映反馈的情况;
30、处理好部门内部事务性工作，管理、指导和监督下属的工作，协调好部门内部的关系，处理好及其他部门的良好配合协调关系;
31、定期的对产品的销售情况进行研究分析，并对销售情况进行统计，上报相关部门;
32、根据要求准确的编制各种报表，并确保准确性及完整性;
33、根据公司年度战略发展目标，制定详细销售计划并监督实施；
34、熟悉全国污水处理市场，了解目标客户的潜在需求，定期或不定期地进行市场调查，根据调查分析向上级提出应对营销策略和办法。
35、配合项目总监做好项目客户的日常接待，感情联络等日常管理工作。
36、配合项目总监负责做好客户访问，终端促单等日常管理工作。
37、根据公司的经营情况，向客户提供信息，做好宣传推销，并及时了解客户需求，意见和最新计划。
38、组织制定市场调研及分析的规程，并监督、协助实施。
39、领导制定服务项目，价格、市场推广等规划，并监督实施。
40、制定公司销售政策，并监督实施。
41、协调制定物业人员的考核，监督物业服务质量、价格等政策的执行情况
42、组织及时反馈服务质量信息，协助解决服务质量事故。
43、领导安排的其他工作任务。
44、根据企业发展战略，编制年度市场开发计划，报营销总监审批后执行
45、组织所属人员发展市场调研工作，及时控制市场信息
46、协助公司总经理参与日常经营决策、经营会议等，监督、执行董事会和集团对生产运营、安全工作的相关要求和制度体系，日常事务向公司总经理负责，涉及重大事项可同时向总经理和董事会及集团汇报。
47、能够参与制定酒店销售预算，拟定酒店销售计划、营销策略，报总经理审批后组织贯彻实施，并针对不同市场变化和客源特点，适时调整经营策略和销售价格，适应竞争态势；
48、掌握酒店散客、长住、商务、团队、会议等各类客源的销售结构与销售价格，在力争散客、商务客源的前提下，提高*均房价，增加销售收入，控制销售成本和广告、宣传费用，不断提高经济效益；
49、组织制定本部门工作目标、工作计划并监督落实执行；
50、服从公司或上级领导的工作安排，积极配合其他部门或同事的工作。
——最新商务经理岗位职责 50句菁华
1、根据公司战略规划，有计划、有步骤地拓展商户并增长交易量；
2、完成上级临时下达的工作任务。
3、通过持续跟进与服务，为客户不断提供专业的咨询与服务。
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
5、完成上级领导安排的其他任务。
6、根据大客户发展规划和年度大客户开发目标，开拓和挖掘大客户群体。
7、良好的逻辑思维、文字组织和语言表达能力；
8、组织编制、跟踪审批结算文件
9、组织编制发包项目招标清单及招标控制价
10、8年以上相关工程预算经验，有注册造价工程师证者优先；
11、具有很好的管理能力，能够适应出差安排；
12、根据合作和运营需求,反向提出产品优化需求;
13、负责整合内外部资源及对外公关，接洽品牌商；
14、具有优秀的语言表达和应变能力，高效的沟通能力和团队影响力；
15、参与公司组织的总、分合同谈判；配合公司合约商务部和采购中心对分包商、供应商的招标、评审、选择和合同签订工作；负责组织公司授权项目的分包、分供应商的招标、评审、选择和合同拟定、签订工作。
16、负责编制工程竣工决算书和工程保修资金计划，协助项目经理做好项目解体和工程尾款的收取工作。
17、紧密联系总承包，并在总承包的指导下，组织实施项目部经济活动工作。
18、负责组织、审核项目部经营合同的拟定、评审、传递和保存。
19、负责项目部与经济相关的工作及辅助项目经理完成项目部的日常管理工作。
20、中间计量报表审核，对于计量批复情况的追踪落实。
21、负责组织项目部人员对合同与经济业务的培训。
22、负责项目商务部的管理工作。
23、具备积极、自我驱动的工作态度,对新事物/行业知识的快速学习能力
24、团队协作工作者,善于沟通、精于资源协调、乐于分享及彼此激励
25、能承受较高强度的工作压力,善于自我调节、传递正能量
26、有在*和医疗行业的云计算/信息安全行业从业经历,或有丰富业内资源者优先考虑
27、负责公司电商销售渠道的开拓与运营;
28、从事品牌电商市场营销渠道营销一年以上相关行业经验
29、具备品牌产品维护、新品上市推广策划、组织、实施等实际执行落地经验,并对电商行业工作有较深刻认知!
30、收集市场需求及竞品信息，及时将客户信息及项目进展情况录入CRM系统；
31、每周完善工作周报：工作报表、LE报表、异常项目报表、已请未回报表等；
32、在项目经理的领导下，领导项目合同管理工作，组织对项目管理人员进行工程承包合同交底，确保合同条款得到充分理解和领会；
33、重点负责和审计单位的对接
34、精通互联网、电子商务等相关行业，能比较好地把握互联网、电子商务*台技术发展趋势、动态，对关键技术有比较深入的理解;
35、敏锐的市场触觉，具有较强的在线销售，运营管理能力;
36、与客户保持密切沟通联系，和客户建立长期良好的合作关系；
37、具有相关行业2年以上行业经验，具有1年以上团队管理经验；
38、大专以上学历，1年以上互联网行业工作经验,1年以上团队管理经验；
39、参加与招商项目相关的展会、活动，以积累客户资源；
40、协调监督赞助权益条款的履行，确保赞助商权益和我方权益；
41、领导安排的其他工作。
42、负责销售部门管理制度的建立和实施督导；
43、招投标管理、销售账务管理，销售类合同的管理；
44、掌握财务管理、法律等方面知识，熟练使用办公软件；
45、具有很强的领导能力、计划执行能力以及沟通协调能力；
46、部门管理：部门内部人员管理及考核。
47、具有项目管理、企业经济管理的理论知识，和工程造价、工程预结算管理、项目合约管理等方面1-2年工作经验
48、负责拓展国内做海外移动互联网的客户（印度/越南/日本市场）；
49、热爱互联网及移动互联网，对于移动互联网商务模式有初步的认识，一定的互联网广告从业经验。加分。
50、良好的商务能力,熟知谈判技巧,能独立开展工作;
——销售经理岗位职责 50句菁华
1、利用酒店在国外的预订网络，为各个地区的客人提供预订服务；随时收集客户预订信息，供销售部经理和总经理参考。
2、负责对行业市场的目标客户进行攻关，并协助经销商进行市场开拓;
3、销售人员的招募、选择、培训、调配。
4、与客户人际关系的确立。
5、负责市场调研和需求分析;
6、为客户做销售促进指导
7、具有独立的分析和解决问题的能力，市场感觉敏锐，有良好的沟通技巧和组织能力;
8、确保所辖项目的良性运作，前期筹备到后期运营都有较好的掌控能力;
9、对公司总经理负责，带领销售人员完成销售任务。
10、帮助客户跟催订单及跟踪催办回款。
11、负责管辖区域的客户来访接待工作。
12、开发潜在目标客户，按时完成汽车销量指标;
13、做好与顾客之间的沟通工作，提高顾客满意度。
14、制定本部门各级别考核方案，管理并定期考核销售美导协助人力资源部选拔、补充、发展销售团队。
15、管理、检查、考核本部门员工各项工作计划执行情况。
16、接待重要客户，组织公关活动，与客户维持良好的关系。
17、按要求参加所有产品和销售流程培训；按要求参加所有小组、部门和公司会议
18、制定本区域营销计划、分解销售目标。并对城市经理进行销售目标的量化考核。
19、充分发挥枢纽作用,保证公司各部门与所属大区沟通顺畅。
20、负责完成分公司利润指标，达成预算。
21、负责公司会务、活动、礼品等业务拓展
22、为客户按照销售计划协助销售美导定期组织销售拓客、育客活动、完成售后服务指导并处理好客户抱怨的一切问题。 及时处理客户纠纷，若不能解决应尽快向上级汇报。
23、向顾客介绍公司产品，与顾客洽谈合同和签订合同，确保所签合同规范、有效和可行;
24、商务管理:落实招商或新代理商、经销商等多作合作模式的商务合同、服务协议的签订,维护与保持良好的客情关系,帮助解决合作期间的各类问题,推动双赢、互利互惠的合作关系。
25、性格外向、积极乐观、全局思维、思路清晰,良好统筹能力与沟通协调能力,谈判能力、超强的学习与抗压能力。
26、根据公司营运部要求按时报送《会员卡资料汇总》、《协议客户资料汇总》、《周销售计划》、《销售周报》，同时抄送酒店总经理。
27、依照公司的管理制度，负责本组业务员的考核、培训;
28、协调公司内部相关资源，全力配合销售任务和满意度目标达成，提升销售成交量和销售利润;
29、负责所辖区域内的销售队伍建设，人员培训及管理；
30、具有省区市场管理统筹工作，在现代渠道、传统渠道、直超便利、代理商等方面都有具体的经验与成绩；
31、配合项目总监，制定销售目标并协助项目总监报董事会审批，并根据销售目标协助项目总制定相关营销策略
32、指导下属团队主管做好职业规划
33、合理利用经理权限，解决客户问题，促成成交
34、每月及时下达本月度业绩指标并负责案场业绩指标的完成
35、各种大、小业务会议的安排、主持与记录及整理确认工作
36、对案场的业绩销售，资金回笼状况了如指掌
37、协助销售部主管进行市场营销策划方案的制定与跟踪实施 。
38、负责进口高端母婴产品的销售推广及管理，工作对象主要是天猫、京东等B2B电商*台;
39、与项目策划专案结合，针对项目营销费用的编排与控制。
40、协助总经理对广告稿的设计、制作的审核。
41、参与公司市场营销策略的制定;
42、负责协调处理公司售出产品质量问题和交期问题，以降低质量损失，提升顾客满意度；
43、对总经理直接负责，及时制定当月的销售计划，努力完成和超完成预算目标。
44、协调本项目内部及本部与其它部门之间的具体工作；
45、对现场销售及客服的回款按月上报并及时抽查；
46、根据市场动态审核确认并调整项目营销方案；
47、指导销售主管与客户服务主管完成项目销售任务；
48、负责管理并控制客户提出的各项费用及政策申请，并监督各客户合理使用公司的各种费用或政策支持。
49、调查所负责区域市场主销品牌或主要竟争对手的价格，机型，功能，外观，卖点及政策，售后服务等状况，便于公司及时做出合理的调整方案。
50、负责提供给业务员最新的房产信息，并针对其对业务员进行相应的培训与讲解
——超市经理岗位职责 40句菁华
1、对采购员的工作进行监督和检查，确保采购工作顺利开展。
2、每天对各部组的工作安排完成情况进行监督和检查。
3、加强与供应商的沟通，每季度召集一次供应商洽谈会，及时解决工作中存在的问题。
4、完成好副总经理交办的其它工作
5、有大型连锁供应链管理相关工作经验,有独立对内对外的协调能力。
6、根据项目计划,制定市场宣传推广策略,带领团队完成团队业绩目标。
7、负责与合作伙伴及服务对象进行商务洽谈,达成良好合作。
8、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度;监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;
9、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。
10、负责对员工的培训教育。
11、负责完成公司下达的各项指标。
12、分析各单位销售情况，掌握销售动态及时提出销售方案。
13、协助实施月底盘点工作。
14、检查商品的保质期。
15、协助现场前台开票、收款工作，协助办卡、预付款充值、客户资料变更等相关工作。
16、检验商品的条形码。
17、验收人配合录入人员所录入商品品名、数量与配货单是否相符。
18、先将原有商品取下，清洁货架及原有商品，接着将准备补充的新货放置货架的后段，再将原货放在前段。
19、供货商根据买手的要求送来货，部门主管根据其发货票验收商品的件数、规格、质量等，无误后，在其送货单上签字，并及时转交超市管理员，发现问题不予验收。
20、变价、调拨的手续制作，由部门主管负责录入电脑打印出相关单据交超市管理员签名审核后呈采购副总审批方可执行。
21、审批后送超市管理员录入并转交财务；
22、财务部依据报损单作帐务处理。
23、协助推进超市促销活动执行和推广；
24、对超市发展趋势及定位有清晰认知，能结合变化及时给予应对和建议；
25、监督门店日常经营活动，负责日常营运工作。
26、大专以上学历，相关专业毕业。
27、严格审核店内各项预算和支出，做好物品的供应，保障商场的`正常运作;
28、为店内各部门提供良好的工作秩序和工作环境;
29、负责搞好员工食堂及其它员工福利工作，做好后勤保障工作;
30、传达公司政策及店长、副店长的各项指示，落实执行情况;
31、三-五年以上相关超市业态食品/非食采购管理工作经验;
32、具备较强的语言文字表达能力,熟练掌握各类谈判技巧;
33、负责健全、建立、贯彻、执行公司及部门的各项管理规章制度，做到有章必依，违章必惩;
34、根据公司工作质量标准，考核各区域的各项管理工作，及时检查各工作流转程序的各个环节，发现问题及时处理，保证公司各项工作的正常运转;
35、制定各种规范及措施，避免各类事故发生，并根据考核结果，对下属员工的奖惩作出处理意见;
36、协调下属各部门的关系，沟通与衔接各部门的工作，使公司整体运作良好;
37、了解部门人员思想状况，排除不良倾向，即时汇报，研究予以解决;
38、组织并参与策划有利于公司发展的促销活动;
39、操作、对待问题要有章可循，注重个人修养，给员工树立良好形象。
40、组织盘点，核算各分组的经营状况;
——餐饮经理岗位职责 40句菁华
1、向总经理负责，协助完成酒店的经营指标和工作任务。
2、服从上级领导并按时按质的完成下达的各项任务。
3、每日召开班前班后会，保证员工仪容仪表符合标准，精神饱满，考核员工的出勤情况，并根据当日任务安排员工，讲评前班次工作情况，传达公司和部门下达的各类文件内容，并贯彻落实。
4、对员工的各项技能技巧做到心里有数，并不定时的组织业务不熟的员工进行业务知识培训。
5、关心员工生活，鼓励发展团队精神，为员工提供良好的`工作环境，并杜绝员工在公司内引起不必要的争执。
6、上市时间须在一线督导，全面控制楼层服务工作，协调特殊客人予以特殊接待， 在营业高峰期做好人员合理调配。
7、督导员工在公司内各种规范标准，负责员工的绩效评估，按奖惩制度予以实施。
8、协助进行仓库/材料管理,成本/质量控制。
9、做好医院食堂的卫生安全管理。
10、30岁以上,有相关厨师证书者优先。
11、对行政总厨、各餐厅经理、各出品部门大厨进行考勤、考绩。根据他们 管理的情况，有权进行表扬或批评，奖励或处罚。
12、审阅和批示部属各单位和个人呈交的报告及各项申请。
13、参加总经理召开的各部经理例会、及业务协调会议，建立良好的公共关系。
14、加强物资管理，提高经济效益。
15、注意检查娱乐场所的治安安全保卫工作。保证客人在娱乐活动中的安全。
16、社会餐饮经理人可以考虑做储备经理,快餐类优先。
17、制定饭店的管理目标和经营方针，包括制定各种规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的岗位职责，并监督贯彻执行，制定市场拓展计划，提高饭店市场份额。制定饭店一系列价目，菜价、餐饮毛利等。详细阅读和分析各类报表，检查营业进度与计划完成情况，并采取对策，保证饭店业务顺利进行；
18、选聘饭店副总经理，总经理助理，部门经理等，规定饭店的机构设置，员工编制及重要人事变革等，负责饭店管理人员的录用，考核，奖惩，晋升等；
19、与财务部配合作出每年的预算和月计划，研究扩大销售范围和销售量，增加经营收入。
20、根据市场情况和季节拟订并组织食品的更换计划，控制食品、饮品标准规格和要求，正确控制毛利率和成本。
21、了解市场动向和掌握原材料行情，CVP边际成本控制，有效控制经营成本，降低营业费用，从而确保营业指标和利润指标的完成。
22、协调本部门与公司其他部门的关系，做好总经理或副总经理交办的其他工作。
23、负责每日每周每月等定期对招商客户资源情况进行总结分析,并对重点意向加盟商进行重点跟进;
24、贯彻执行总经理下达的各项工作任务和工作指示，对饮食的经营好差负有重要的责任。
25、上市时间须在一线督导，全面控制楼层服务工作，协调特殊客人予以特殊接待，在营业高峰期做好人员合理调配。
26、帮助各分部经理达到预期的销售目标及建立制定食物质量、服务质量及卫生要求的标准;
27、负责餐饮部行政管理工作，制定并实施餐饮经营的所有计划;
28、制定餐厅推销策略，督促员工做好食品饮料的推销工作，提高餐饮销售收入;
29、健全物资管理制度，对餐厅的设备、物资、用具等严格管理;
30、认真执行公司各项决议，定期向总经理汇报经营管理情况;
31、客户到达时，检查好各项工作安排，并为到店的商务团体提供卓越服务、VIP接待工作;
32、注意市场动态，收集主要竞争对手和同行信息，对销售业绩和现状进行有效分析;
33、参加餐饮部办公会议, 接受、执行餐饮总监的工作指令，并对其负责和报告工作;
34、全面负责餐厅的日常工作，组织并参加餐饮每日例会,传达酒店部门工作要求,保证餐厅经营业务的正常进行，完成规定的经营指标;
35、负责餐厅工作人员的岗位业务培训，不断提高全员业务素质;
36、负责餐厅设备财产的管理，控制物料消耗,建立卫生制度并督导执行参与中餐厅的改造和更新装修工作;
37、负责餐厅楼面财产、设备和物料用品的管理，做好财产管理三级帐和物料用品的领用、保管及耗用报损工作。保持餐厅楼面设备设施整洁、完好、有效，及时报修和提出更新添置意见;
38、完成领导交办的其他工作。
39、走访客户。定期或不定期地拜访各大旅行社的经理人员和销售人员、订房人员等，拜访各大商社、_航空公司等驻华机构，向他们征求对本酒店的看法和要求，必要时举行各种活动邀请他们参加，以增进了解，加强友谊。
40、培训下属。不断更新市场营销观念和促销手段，以适应市场变化的需要，即客户的需要，使客户永远产生好奇和新鲜感。
